淮安旅游市場調(diào)查 -

淮安旅游市場調(diào)查-旅游市場調(diào)查一、課程性質(zhì)及其設置目的與要求（一）課程性質(zhì)和特點《旅游市場調(diào)查》課程是我省高等教育自學考試旅游管理專業(yè)（獨立本科段）的一門重要的實踐課程，其任務是培養(yǎng)應考者系統(tǒng)地運用所學專業(yè)知識從能夠獨立進行旅游市場的相關調(diào)查以及對調(diào)查結(jié)構(gòu)進行系統(tǒng)分析，進而為旅游企業(yè)提供決策依據(jù)、增強企業(yè)競爭力。（二）本課程的基本要求本課程選用《市場調(diào)查教程理》為參考書目。以市場調(diào)查的運作為主線，科學、系統(tǒng)地闡述市場調(diào)查的基本概念、lg原理、實用方法以及國內(nèi)外市場調(diào)查的最新技術。主要內(nèi)容包括：市場調(diào)查的作用、范圍、機構(gòu)、流程，市場調(diào)查的方案設計、抽樣設計、問卷設計、測量設計，資料收集的文案方法、定性方法、定量方法和信息化時代的新型調(diào)查技術，介紹對資料的統(tǒng)計分析及市場分析的基本知識，以及電腦軟件及調(diào)查報告在市場調(diào)查中的運用。通過對本書的學習，要求應考者對旅游市場調(diào)查有一個全面和正確的了解。具體應達到以下要求：1、了解當代旅游市場調(diào)查的基本特征；2、理解并掌握旅游市場調(diào)查的理論基礎和內(nèi)容；3、掌握旅游市場調(diào)查的基本方法、程序和應用。（三）本課程與相關課程的聯(lián)系旅游市場調(diào)查是實踐性課程，要求考生對旅游市場調(diào)查有較全面的了解，掌握旅游市場調(diào)查的基本方法、基本程序，能夠運用多種方法進行數(shù)據(jù)的整理和分析，是旅游市場營銷、飯店管理、旅行社管理、旅游景區(qū)管理等旅游部門企業(yè)管理的綜合應用實踐性課程。因此本課程的前修課程包括旅游市場營銷、飯店管理、旅行社管理、旅游景區(qū)管理等，這些課程可以幫助我們熟悉研究對象，更好地掌握旅游市場調(diào)查的內(nèi)容、原理、方法和程序。二、課程內(nèi)容與考核目標第一章市場調(diào)查概述（一）課程內(nèi)容本章簡要而全面地介紹了市場調(diào)查的一般概念、市場調(diào)查的功能和作用、市場調(diào)查的特點和原則、市場調(diào)查的內(nèi)容范圍、市場調(diào)查的歷史和未來。（二）學習要求了解旅游市場調(diào)查的功能和作用、特點和原則、內(nèi)容范圍等。（三）考核知識點和考核要求1、領會：旅游市場調(diào)查的特點和原則2、掌握。旅游市場調(diào)查的內(nèi)容范圍。第二章市場調(diào)查的流程（一）課程內(nèi)容本章介紹了市場調(diào)查的一般流程和市場調(diào)查流程實例。（二）學習要求通過本章的學習，要求深刻理解并掌握旅游市場調(diào)查的一般流程。（三）考核知識點和考核要求1、領會：旅游市場調(diào)查的一般流程2、掌握：旅游市場調(diào)查的一般流程。第三章研究方案設計（一）課程內(nèi)容本章介紹了旅游市場調(diào)查方案設計的重要意義、研究方案的幾種類型、研究方案的主要內(nèi)容。（二）學習要求理解并掌握旅游市場調(diào)查研究方案的幾種類型及主要內(nèi)容。（三）考核知識點和考核要求1、領會。旅游市場研究方案的幾種類型。2、掌握：旅游市場研究方案的主要內(nèi)容第四章抽樣設計（一）課程內(nèi)容本章介紹了抽樣調(diào)查的基本概念、抽樣調(diào)查的步驟、抽樣調(diào)查的方法、樣本大小與相關因素。（二）學習要求了解旅游抽樣調(diào)查的基本概念、抽樣調(diào)查的步驟、方法等。（三）考核知識點和考核要求1、領會。旅游市場抽樣調(diào)查的步驟。2、掌握。旅游市場抽樣調(diào)查的方法。第五章問卷設計（一）課程內(nèi)容本章介紹了問卷的作用和類型、問卷的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容、問卷設計的程序、問卷設計的技巧、評價問卷的標準、問卷調(diào)查的方法。（二）學習要求通過本章的學習，了解問卷的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容、問卷設計的程序、問卷設計的技巧、評價問卷的標準、問卷調(diào)查的方法。（三）考核知識點和考核要求1、領會。旅游市場調(diào)查問卷設計的程序。2、掌握。旅游市場調(diào)查問卷調(diào)查的方法。第六章文案調(diào)查（一）課程內(nèi)容本章介紹了二手資料的來源、二手資料的優(yōu)點和局限、建立數(shù)據(jù)庫、辛迪加信息服務。（二）學習要求通過本章的學習，了解二手資料的來源、二手資料的優(yōu)點和局限、辛迪加信息服務。（三）考核知識點和考核要求1、領會。二手資料的來源。2、掌握。旅游市場調(diào)查中二手資料的建立數(shù)據(jù)庫、辛迪加信息服務。第七章定性調(diào)查（一）課程內(nèi)容本章介紹了定性調(diào)查的性質(zhì)、現(xiàn)場觀察法、小組座談會、深度訪問法、投射技術法。（二）學習要求通過本章的學習，了解旅游市場調(diào)查中定性調(diào)查的性質(zhì)和方法。（三）考核知識點和考核要求1、領會。旅游市場調(diào)查中定性調(diào)查的性質(zhì)。2、掌握。旅游市場調(diào)查中定性調(diào)查的方法。第八章定量調(diào)查（一）課程內(nèi)容本章介紹了定量調(diào)查概述、入戶訪問、街頭攔截、辦公室訪問、留置問卷調(diào)查、固定樣本連續(xù)調(diào)查。（二）學習要求通過本章的學習，了解定量調(diào)查的概念與特點，掌握定量調(diào)查的方法。（三）考核知識點和考核要求1、領會。定量調(diào)查的概念與特點。2、掌握。定量調(diào)查的方法。第九章統(tǒng)計分析（一）課程內(nèi)容本章介紹了旅游市場調(diào)查中的統(tǒng)計分析方法。（二）學習要求通過本章的學習，深入了解旅游市場調(diào)查中的統(tǒng)計分析方法。（三）考核知識點和考核要求1、領會。旅游市場調(diào)查中的統(tǒng)計分析方法。2、掌握。以案例形式能夠獨立進行旅游市場調(diào)查中的統(tǒng)計分析。第十章市場調(diào)查報告（一）課程內(nèi)容本章介紹了旅游市場調(diào)查報告的編寫。（二）學習要求通過本章的學習，掌握旅游市場調(diào)查的報告編寫。（三）考核知識點和考核要求1、領會。旅游市場調(diào)查報告的編寫程序。2、掌握。以案例形式能夠獨立進行旅游市場調(diào)查報告的編寫。三、有關說明和實施要求（一）關于“課程內(nèi)容與考核目標”中有關提法的說明在大綱的考核要求中，提出了“領會”、“掌握”二個能力層次的要求，它們的含義是：1、領會。要求應考者能夠了解和熟悉規(guī)定的有關知識點的主要內(nèi)容，并能夠理解規(guī)定的有關知識點的內(nèi)涵與外延，熟悉其內(nèi)容要點和它們之間的區(qū)別與聯(lián)系。2、掌握。要求應考者掌握有關的知識點，正確理解相關內(nèi)容的原理和方法，并將之運用到旅游企業(yè)分析的實際中去。（二）自學教材本課程使用教材為?！妒袌稣{(diào)查教程》，范冰，范偉達編著，復旦大學出版社，2008年版。（三）自學方法的指導本課程作為一門實踐課程，綜合性強、內(nèi)容多，應考者在自學過程中應該注意以下幾點：1、學習前，應仔細閱讀課程大綱的第一部分，了解課程的性質(zhì)、地位和任務，熟悉課程的基本要求以及本課程與有關課程的聯(lián)系，使以后的學習緊緊圍繞課程的基本要求。2、在閱讀某一章教材內(nèi)容前，應先認真閱讀大綱中該章的考核知識點、自學要求和考核要求，注意對各知識點的能力層次要求，以便在閱讀教材時做到心中有數(shù)。3、閱讀教材時，應根據(jù)大綱要求，要逐段細讀，逐句推敲，集中精力，吃透每個知識點。對基本概念必須深刻理解，基本原理必須牢固掌握，并思考將之運用到旅游企業(yè)的實際分析之中。（四）對社會助學的要求1、應熟知考試大綱對課程所提出的總的要求和各章的知識點。2、應掌握各知識點要求達到的層次，并深刻理解各知識點的考核要求。3、對應考者進行輔導時，應以指定的教材為基礎，以考試大綱為依據(jù)，不要隨意增刪內(nèi)容，一面與考試大綱脫節(jié)。4、輔導時應對應考者進行學習方法的指導，提倡應考者“認真閱讀教材，刻苦鉆研教材，主動提出問題，依靠自己學懂”的學習方法。5、輔導時要注意基礎、突出重點，要幫助應考者對課程內(nèi)容建立一個整體的概念，對應考者提出的問題，應以啟發(fā)引導為主。6、注意對應考者能力的培養(yǎng)，特別是自學能力的培養(yǎng)，要引導應考者逐步學會獨立學習，在自學過程中善于提出問題、分析問題、作出判斷和解決問題。7、要使應考者了解試題難易與能力層次高低兩者不完全是一回事，在各個能力層次中都存在著不同難度的試題。（五）關于命題和考試的若干規(guī)定1、本大綱各章所提到的考核要求中，各條細目都