游客接待服務工作總結(jié)（2篇）

第3頁共3頁游客接待服務工作總結(jié)一、指導思想根據(jù)上級教育部門關于做好中學課后服務工作的指導意見，結(jié)合我校實際情況，為了豐富校園生活，促進學生全面發(fā)展，激發(fā)學生的學習興趣，培養(yǎng)學生個性特長，促進學生身心健康成長，我校自____月開始開展學生課后服務工作。二、實施原則1、安全第一原則。2、學生自愿參與、家長同意的原則。3、活動開展在校園內(nèi)部的原則。4、學校統(tǒng)籌、班級組織的原則。三、成立領導組織學校成立課后服務領導小組。（略）領導工作小組主要工作內(nèi)容1、制定好活動方案，落實具體的活動開展，提出明確的活動要求；2、根據(jù)實施情況及時總結(jié)，及時調(diào)整有關興趣小組；3、每天查看各組活動是否開展，活動是否正常，存在什么問題，及時總結(jié)交流。四、活動具體安排1、在校每天下午15：40—17：10開展相應課后服務工作，各班主任或負責人負責學習、紀律、衛(wèi)生、秩序等；2、以小組為單位活動，根據(jù)學生的年齡特點、心理特點及興趣愛好，開設各種興趣小組，于每周二和周四下午3：40—5：10開展各種興趣小組活動，具體安排有：足球、籃球、田徑、跆拳道、音樂和美術3、興趣活動小組負責人：4、活動期間校園安全保衛(wèi)工作負責人：五、工作要求課后服務是教育部統(tǒng)一部署的民生工程，根據(jù)上級部門的要求，凡是參與此項課后服務的老師必須提高“四個意識”，切實做到真正為廣大家長排憂解難，所有參加的老師要按學校的安排認真履行職責，積極參加這項工作。根據(jù)學校統(tǒng)一部署，參與課后服務的學生必須是完全自愿參加，需由學生本人提出申請，家長簽字即可參加以上學校舉行的課后服務活動。六、考核辦法學校將參與課后服務的輔導教師工作表現(xiàn)納入教師考核范圍，并對參與課后服務的老師計算一定的`工作量，每月將對課后服務的出勤情況等常規(guī)管理的情況給予公示。經(jīng)過探索與實踐，我校課后服務工作初見成效。老師們、同學們在活動中收獲了成功的喜悅，攜手合作，共同成長、共同進步。同時深知課后服務工作欲想精益求精，我們還有很長的路要走。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索?！闭n后服務工作，我們一直在路上。游客接待服務工作總結(jié)（二）本學期的工作已經(jīng)結(jié)束了，在學校領導的統(tǒng)一指揮下，經(jīng)全體后勤工作人員的共同努力，我們立足校情，因地制宜基本完成了學期初制定的計劃指標，下面分幾個方面做以總結(jié)：本學期我辦主抓的幾項工作一、堅守信念更新觀念，轉(zhuǎn)變作風服務大眾。轉(zhuǎn)變工作作風，堅持后勤改革為師生、教學服務的宗旨，盡可能把好事辦好，實事辦實。我辦盡管成立時間僅一年，人員僅4人，但全體同志始終以高度的主人翁責任感和事業(yè)心，推進學校后勤優(yōu)良作風、優(yōu)質(zhì)服務、優(yōu)美形象的新型后勤保障體系建設。二、進一步嚴明了財經(jīng)紀律、規(guī)范了財務管理制度。我校財務人員嚴格奉行廉潔奉公、全面計劃、統(tǒng)一安排、精打細算、增收節(jié)支的思想；并認真履行先審后用、定額使用、專款專用、該用慎用、不急不用的原則等的報批監(jiān)管制度，使物品利用率達到了極限，各項費收工作嚴格執(zhí)行物價部門的收費標準，學校各項開支合理，并做到了定期向全校教職員工公示財務運行情況。三、重視和加強對學生食堂、公寓的管理。加強對后勤服務中心日常管理，增強對工作人員服務意識的教育培訓。后勤處始終把握“服務于教學、服務于師生”這一宗旨，堅持“安全第一、服務第一”的原則。為了能夠讓后勤服務及時有效的解決我校在日常教育教學工作中出現(xiàn)的各種問題。本學期一開學初，我校就新聘請了男女生宿舍管理員各4名、園藝工、水電維修工各1名；壯大了我們后勤工作隊伍，同時我股室也不忘加強自我培訓。開學伊始就對各從業(yè)人員進行相關工作的崗前培訓，認真學習了《陵水思源實驗學校各項規(guī)章制度》，還制訂了《后勤工作人員績效考核細則》等。存分體現(xiàn)公平競爭、用制度約束人用績效鼓勵人。本學期學校食堂的經(jīng)營管理和服務等方面正式納入了全校日?？己诵辛?。本學期末，我們在學生中開展了一次對食堂工作人員及相關服務的民意問卷調(diào)查，及時了解學生們的意見，不斷完善食堂中存在的各方面問題。同時，學校依據(jù)“____-____學年度優(yōu)秀集體和個人評選方案”結(jié)合校食堂日常工作情況，組織評選出了優(yōu)秀個人和優(yōu)秀集體，學校將對獲得先進集體和個人進行表彰獎勵。食堂衛(wèi)生、食堂飯菜種類、質(zhì)量；食堂服務態(tài)度等等都是我們服務的窗口，同時也是我們嚴格把關常抓不懈的重要環(huán)節(jié)。對不符合國家衛(wèi)生標準要求的將及時給予通報批評和限期整改意見。（如：①在____年____月____日我辦成立了“學校春夏季傳染病防控工作小組”和“關于突發(fā)食品衛(wèi)生安全事故防控工作小組”分別對我校食堂的食品采購、加工、銷售等環(huán)節(jié)和衛(wèi)生進行了檢查；②在____年____月____日我辦對我校食堂及超市檢查時對其經(jīng)營的食品種類及質(zhì)量和營業(yè)時間提出了限期整改意見；③在____年____月____日下發(fā)了“開展學校食堂安全專項整治工作方案”的通知）等等。為了讓學生吃上放心餐，期初，我們與食堂簽定各項責任書，嚴管食品的采購、加工、銷售等環(huán)節(jié)并建立了食物供銷臺帳，完善了各項制度，完全杜絕腐爛變質(zhì)及“三無”物品進入食堂。____年____月____日海南省食品衛(wèi)生防疫安全檢查工作組對我校食堂進行了相關工作的檢查，經(jīng)查后各專家、各部門都給予了較高的評價。在宿舍管理中，除加強常規(guī)的安全、清潔衛(wèi)生管理外，本著為學生高度負責的精神，堅持管理育人、服務育人、環(huán)境育人，大力開展思想政治工作和素質(zhì)教育。以良好的住宿環(huán)境感染人，以優(yōu)質(zhì)的服務影響人，以友善的說教感悟人。四、校產(chǎn)管理進一步加強采購的物品，先交保管入庫。出庫時，須先辦理領發(fā)、簽字手續(xù)，嚴格把握了價格關、質(zhì)量關、數(shù)量關，并建立了完整的實物明細帳。班級、各年級辦公室、各股室校產(chǎn)管理也井井有條。期初，后勤處負責配齊各班衛(wèi)生工具，并作了登記，與各班主任簽訂財產(chǎn)管理責任書，期末驗收，責任到班，班級責任到人，并在學期末公布檢查情況，使校產(chǎn)損失率降到了最低限度。五、爭取領導重視，搞好學?；ňS修和添置工作，改善了辦學條件。學校領導班子通力協(xié)作，奮力拼博，榮辱與共。在以尹長安校長為一把手帶領下，多次爭取到縣政府、縣教科局、財政局等部門對我校各項政策和資金的傾斜。這些資金我們?nèi)坑糜诟纳莆倚５慕逃虒W條件。我們后勤服務中心將利用暑期時間為學生宿舍安裝太陽能熱水器解決學生冬季洗澡難的問題；其次我們還將投資210多萬元完善我校監(jiān)控網(wǎng)絡系統(tǒng)和校園路燈的建設工程，改變我們學校現(xiàn)今安全設施、學校照明設施空白的局面。再次，教師中轉(zhuǎn)房、校園文化長廊、綠色植物園等項目也將相繼開工建設。六、加強了校園綠化美化力度我?；ɑ苊缒竟ぷ魅藛T雖然僅一人但其工作認真，能及時對花卉苗木進行病蟲害的預防護理和澆灌栽培。又能吃苦耐勞從而保證了學學校綠化工作，學校整個綠化面積己達到了60%以上；花卉苗木的成活率已達到80%。七、本學期我辦在常規(guī)管理工作中，做了如下幾件實事：1、開學之初，為了改善我校教職員工的辦公環(huán)境。學校動用7萬多元為各年級辦公室、各股室安裝了辦公空調(diào)設備。2、為了完善我校辦公電話和網(wǎng)絡通訊系統(tǒng)，我后勤服務中心為各股室、各年級辦公室安裝了辦公電話。方便了教職員工的同時也架構起了“家校互動信息平臺”。3、為了緩解我校學生夏季飲水困難的問題，我辦及時組織人員采購并安裝了“美的”牌凈水設備系統(tǒng)；從而緩解了學生飲用水緊張等問題。4、根據(jù)教育教學工作需要我辦為文印室再行采購“德寶“牌dp340e型速印機一臺。不僅提高了印刷的水平和質(zhì)量而且提高了工作效率。5、本學期____月份是主抓校園安全工作的重要時期。在接到陵水縣教科局轉(zhuǎn)發(fā)縣維穩(wěn)辦《關于加強個人極端暴力犯罪案件防范切實做好學校校園秩序穩(wěn)定的通知》文件后，我辦及時制定了相應的應急預案及規(guī)章制度并安排我辦各工作人員加強校園巡視，對存在有安全隱患的校舍、學校食堂、各建筑物、體育器材、水、電設施等作了及時徹底的維修、排除工作。6、為了解決我校教職員工機動車停車問題，我辦積極組織相關人員在教工樓前修建了約100㎡的停車棚。7、開學初，我辦根據(jù)辦公和教學工作需要，從新調(diào)整了小學部的3個教學班級；并從新組建和調(diào)整了檔案室、教師休閑吧、文印室、總務處等辦公場所。8、為了徹底解決我校中、小學部電源總閘頻頻跳閘的狀況，我后勤服務中心及時組織相關專業(yè)人員對其進行了更換處理。確保了我校教育教學的正常秩序。9、本學期在教育教學、辦公方面又添置了一批教學設備。如：①組建了教師閱覽室的布置裝修；②開學初，各辦公室都配發(fā)了相應的辦公文具，如報刊夾、文件架、筆、備、聽課本等等；③對我校圖書館、體育器材室、各功能室及辦公室添置了風扇、存物貨架、手推車、各類體育器件、檔案柜、辦公桌椅等等。④為緩解由雇傭?qū)I(yè)人員疏通管道工作造成的高額經(jīng)費，我辦主動請命申請購買了管道疏通機并組織后勤工作人員積極承擔了其日常維護工作。10、本學期我辦各工作人員一如既往的加大了對學校教學區(qū)、宿舍區(qū)、教工宿舍區(qū)的水電、各類物件等及時有效的日常維修、護理工作。八、本學期我辦協(xié)助學校各股室，做了如下幾項大型活動：1、本學期開學初，我辦協(xié)助各辦公室及各部門迎接了萬寧市校長代表；陵水縣各中心小學、中學的校長團隊；臨高縣思源實驗學校教師代表團等來我校參觀學習調(diào)研工作。2、協(xié)同校團委、德育處、校行政辦公室等部門，順利組織召開了“海南陵水縣第一屆全校教職員工代表大會”。3、協(xié)同教務處、德育處、體育組等部門，順利組織開展了我校“第一屆學生體育運動會”。4、協(xié)同校團委、德育處等部門，圓滿完成了我校“第二屆學生校園文化節(jié)暨“六·一”兒童節(jié)文藝晚會”。5、協(xié)同校團委順利召開了“共青團陵水思源實驗學