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第2頁共2頁2023綜合管理員個人工作總結時光荏苒,歲月如梭,轉眼間____就從我們身邊走過,鑄就了每個人心中的永恒!在部門主管的正確領導和同事的協(xié)助下,倉庫的管理工作和面貌都得到了有效的改善,服務于工程項目的效率得到了提高?,F將工作總結如下:1、從整理倉庫入手,對材料進行歸類擺放,不同工種的人到倉庫一眼清,消除倉庫凌亂不堪的狀況,節(jié)省了施工部門的工作時間,干凈整潔的庫貌成為倉庫日常管理的基礎工作。2、嚴格把好驗收關,按合同或訂單要求,對已到物資進行外觀、質量、數量和重量檢查,對符合要求的物資根據要求入庫,單據及時入賬,同時送壹份給材料會計,對不符合要求的物資及時和采購溝通。3、合理安排物資進出庫,所有領料單都必須有主管領導和領料人簽字,做到先進先出,物資堆放整齊,擺設合理。4、堅持日清月結,憑單入賬,按時上交報表,做到賬、物、卡一致。5、跟蹤材料的使用情況,及時把剩余材料(包括邊緣短料)及時入庫,登記入賬。6、向主管領導反饋庫存情況,把平時剩余的邊緣短料(如電線等)能用的都用到了公司的基礎設施維修上,為公司節(jié)能降耗獻一份力。7、我每月將借出去的工具退回倉庫,重新登記借用,一方面檢查工具是否損壞或丟失,另一方面保證公司資源有效共享。8、每月中旬自己盤點一次,月底和財務一起盤點,保證賬實相符,做到看零誤差,并打印盤點表,年終將盤點表和原始憑證裝訂成冊,存檔備查。9、每月對倉庫進行大掃除,設置好物資之間的墻距、柱距,保證倉庫通道順暢,對倉庫物資做好防火、防潮、防盜工作。10、每天下班之前,到倉庫四周檢查一遍(包括門、窗、鎖),及時排除安全隱患。11、發(fā)現違背倉庫管理規(guī)定的行為,能夠及時制止。12、領導臨時安排的其他工作。____年我取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在一些不足,面對領導和同事的期許,我相信有領導的支持和同事的配合,我一定能把工作做的更好!2023綜合管理員個人工作總結(二)自今年____月份調入客服部以來,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將任職來的工作狀況匯報如下:一、自覺加強學習,努力適應工作我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職職責務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作狀況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。二、心系本職工作,認真履行職責不知不覺____年已過了,我在盈嘉物業(yè)管理有限公司工作也快8個月了,在這8個月的工作中。我完成了從一名保安員到管理員的轉變,下面我對這半年來從事管理員工作著重進行總結:1.處理投訴、糾紛方面剛為管理員經常遇到一些投訴、糾紛。由于欠缺工作經驗,許多事情總不能很好的處理或解決,而且還擔心自己把事情搞砸。經常遇到問題就跟經理和主管咨詢好方法、好措施,然后再觀察并學習前輩對這些事情的處理方法。自己也在不斷的處理投訴、糾紛的過程中總結了一套處理流程:⑴首先就應給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作;⑵分析、調查問題的原因;⑶若問題有涉及物業(yè)管理的相關法律法規(guī)就應結合物業(yè)管理相關的法律法規(guī),然后根據實際狀況擬定科學的解決方法;⑷最后當然是具體方法的落實。并總結每次處理經驗為日后的處理相類似問題做基礎。⑸投訴、糾紛處理回訪,能夠讓我們的工作得到業(yè)主的肯定,同時也能縮進我們與業(yè)主的關系,方便日后物業(yè)管理工作開展。2.裝修管理方面裝修管理最重要的是水電和泥水這兩塊違規(guī)狀況,下面我對自己在裝修管理的水電和泥水方面進行總結。水電:檢查衛(wèi)生間、廚房和陽臺的給排水系統(tǒng),是否有亂接亂改、是否有跟施工圖紙的設計不一。發(fā)現有滲漏水隱患或者其他不合理的地方就應及時通知業(yè)主整改;檢查電力系統(tǒng)有無亂接亂改,電力的使用是否有存在安全隱患。泥水:檢查衛(wèi)生間、廚房是否有加作防水層;是否有亂砌墻;結構有無按施工圖紙施工。有效的裝修管理能夠把違規(guī)裝修抹殺在萌發(fā)階段,避免日后不必要的返工,也減少了日后許多由于違規(guī)裝修造成的投訴、糾紛;有效的裝修管理能夠讓小區(qū)的統(tǒng)一美觀,使小區(qū)更加規(guī)范、更具品味;有效的裝修管理體現了一個物業(yè)公司的管理潛力。作為一名普通物業(yè)管理員,我的工作職責主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策,不斷提高、更新自己的知識結構,與時俱進地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;第二是將學到的理論知識用于指導自己的實際工作,盡最大潛力處理好,協(xié)調好企業(yè)與業(yè)主之間的關系;其次是盡職盡責地做好每一項工作,始終持續(xù)昂揚的精神狀態(tài),堅持服務為主、管理為輔的思想,取信于業(yè)主,維護好公司良好的形象。身為公司一員,這些都是我務必做到的。三、主要經驗和收獲工作半年來,完成了一些工作,取得了必須成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:(一)擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,能盡快適應新的工作崗位。(二)主動融入群眾,處理好各方面的關系,能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。(三)只堅持原則落實制度,努力工作。(四)樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,把分內的工作順利完成。四、存在的不足由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,____年的工作存在以下不足:(一)忽略對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的檢查和保潔員的保潔工作及其保安工作的監(jiān)督。(二)由于自己太年青有很多的時候火氣處理事情時還帶有情緒化。(三)在處理違規(guī)的事情時候不能擺正的自己的心態(tài)。(四)由于前期裝修的比較多,造成垃圾亂放沒人清理。五、針對____年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:(一)用心
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