2021-2022年江西省南昌市導游資格政策與法律法規(guī)重點匯總（含答案）

2021-2022年江西省南昌市導游資格政策與法律法規(guī)重點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

31

題

對于重大安全事故的處理原則是由（）牽頭協調有關部門、事故責任方及其主管部門負責處理，必要時成立事故處理領導小組。

2.

第36題我國旅游區(qū)(點)的質量等級劃分為（）級。

A.二B.三C.四D.五

3.根據《旅行社責任保險管理辦法》規(guī)定，旅行社責任保險的保險責任，應當包括旅行社在組織旅游活動中依法對旅游者的人身傷亡、（）承擔的賠償責任等。

A.經濟損失B.精神損害C.財產損失D.行為過失

4.

第3題科教興國戰(zhàn)略要求全面落實科技是第一生產力的思想，堅持教育為本，把（）放在經濟和社會發(fā)展的重要位置。

A.教育B.高等教育和職業(yè)教育C.教育和科技D.科技

5.解決臺灣問題的基本方針是()。

A.一個中國的原則B.和平統(tǒng)一，一國兩制C.發(fā)展兩岸關系，推進和平統(tǒng)一進程D.一個中國，兩種制度

6.某大型主題公園甲委托廣告公司乙制作了一塊宣傳企業(yè)形象的廣告牌，并由乙負責安裝在景區(qū)入口。某日風大，廣告牌被吹落砸傷人園的三名游客。經查，廣告牌的安裝存在質量問題。關于這三名游客的損害，下列說法正確的是

A.甲承擔賠償責任，乙承擔補充賠償責任

B.乙承擔賠償責任，甲承擔補充賠償責任

C.甲承擔賠償責任，但有權向乙追償

D.乙承擔賠償責任，甲不承擔賠償責任

7.()原則是兩岸關系的政治基礎。

A.和平統(tǒng)一B.一個中國C.一國兩制D.九二共識

8.

第

37

題

構成走私行為，尚不構成犯罪的，由（）依照有關法律、行政法規(guī)的規(guī)定給予處罰。

9.外國旅行社常駐我國旅游辦事機構不得從事()。

A.旅游接待B.旅游聯絡C.旅游宣傳D.旅游咨詢

10.導游員在講解過程中有吸煙、吃東西的現象，應扣

A.6分B.2分C.4分D.10分

11.在2011年全國百強縣的名單中，江蘇占據()個席位，數量最多，比例最高，規(guī)模最大。

A.20B.24C.27D.29

12.投訴人（）以上，以同一事由投訴同一被投訴人的，為共同投訴。

A.5人B.4人C.3人D.2人

13.

第1題根據《旅行社管理條例》規(guī)定，某國際旅行社組織20名旅游者赴新、馬、泰旅游，由于境外地接旅行社及簽約飯店的過失，旅游者的合法權益遭嚴重侵害。旅游者若起訴索賠，則被告應為（）。

A.境外地接旅行社B.該組團社C.境外簽約飯店D.境外地接旅行社和簽約飯店

14.

第27題旅行社質量保證金的賠償時效期限為。

A.90日B.60日C.30日D.15日

15.根據《旅游法》第97條規(guī)定，下列不屬于旅行社未按照規(guī)定投保旅行社責任保險的法律責任的是（）。

A.沒收違法所得

B.并處1000元以上5萬元以下罰款

C.并處5000元以上5萬元以下罰款

D.由旅游主管部門或者有關部門責令改正

16.以下情況中，屬于旅行社責任保險客體的是

A.旅游者在旅游行程中，由自身疾病引起的各種損失或損害

B.旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后發(fā)生的人身、財產損害

C.旅游者行李物品的丟失、損壞或被盜系旅游者本人所引起的賠償責任

D.由于旅行社責任爭議引起的訴訟費用

17.凡被降低或取消星級的飯店，自降低或取消之日起（）內，不予恢復星級。A.半年B.1年C.2年D.3年

18.處理國與國之間關系的“和平共處”五項基本原則是()代表我國政府提出來的。

A.毛澤東B.鄧小平C.周恩來D.劉少奇

19.旅行社應當自取得旅行社業(yè)務經營許可證之日起()個工作日內，在國務院旅游行政主管部門指定的銀行存入質量保證金。

A.3B.5C.7D.10

20.()不屬于《憲法》規(guī)定的選舉權與被選舉權的資格限制要求。

A.年齡B.國籍C.宗教信仰D.政治權利

21.根據《旅游法》第61條規(guī)定，旅行社應根據旅游活動的特點，提示參加團隊旅游的旅游者按照規(guī)定投保

A.警告旅游救助保險B.提醒旅客意外傷害保險C.人身意外傷害保險D.勸說旅行社責任保險

22.根據《旅游安全管理辦法》規(guī)定旅游突發(fā)事件發(fā)生后，旅游經營者的現場人員應當立即向本單位負責人報告，單位負責人接到報告后，應當于()內向發(fā)生地縣級旅游主管部門、安全生產監(jiān)督管理部門和負有安全生產監(jiān)督管理職責的其他相關部門報告。

A.1小時B.12小時C.24小時D.48小時

23.仲裁調解是指()在處理旅游糾紛案件時，貫徹“先行調解”的原則，讓旅游糾紛雙方當事人充分協商，促其相互諒解，達成協議，解決旅游糾紛。

A.行政機關B.仲裁機關C.司法部門D.人民法院

24.當前我國導游員隊伍的主體是()。

A.地陪B.全陪C.專職導游員D.兼職導游員

25.根據《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，我國旅游業(yè)發(fā)展的根本目的是

A.旅游經濟增長B.綜合效益提升C.國際影響力提升D.人民群眾滿意

26.對于因旅游糾紛提起的訴訟，由()管轄。

A.被告住所地和旅游合同簽訂地人民法院

B.原告住所地和旅游合同簽訂地人民法院

C.旅游糾紛產生地人民法院

D.被告住所地和旅游糾紛所在地人民法院

27.旅游列車、旅游汽車、旅游船內的設備設施一般都優(yōu)于一般交通列車、客車、客輪等，特別注重其（）。

A.快捷性B.準時性C.游覽性D.舒適性

28.下列各項中，不符合中外合資旅行社設立條件的是（）A.企業(yè)形式為股份有限公司

B.注冊資本不少于500萬元人民幣

C.中方出資占注冊資本的比例不低于51%

D.合資期限不超過20年

29.特級導游員的考核評定，以()為主。

A.筆試B.口試C.論文答辯D.實際操作

30.當代中國的立法體制的特色是()。

A.多元多級多層次B.兩元兩級C.一元多級D.一元兩級多層次

二、多選題(20題)31.

第75題《浙江省導游人員管理辦法》中的導游員包括（）。

A.全國導游B.出境游領隊C.景區(qū)景點導游D.獲得導游資格證的人員

32.

第73題《合同法》的基本原則是（）。

A.平等B.自愿C.公平D.誠實信用

33.依據現行《憲法》規(guī)定，下列選項中，在我國依法享有選舉權的是

A.趙某，25歲，中國公民，去年因誹謗罪被依法被剝奪政治權利三年

B.錢某，19歲，中國公民，現就讀香港中文大學

C.孫某，40歲，美籍華人，現居住在上海兩年

D.李某，30歲，中國公民，前年因交通肇事罪被依法被判處有期徒刑三年緩刑三年

E.田某，女，20歲，初中畢業(yè)，現在家務農

34.民事訴訟中常見的物證有

A.爭議的標的物(房屋、物品等)

B.侵權所損害的物體(加工的物品、衣物等)

C.遺留的痕跡(印記、指紋)

D.商標圖案

E.視聽資料

35.選舉制度的基本原則是（）。

A.普遍性原則B.平等性原則C.直接選舉和間接選舉并用原則D.秘密投票原則E.少數服從多數原則

36.合同法對合同的主要條款做了規(guī)定。不具備()內容，合同不能成立。

A.當事人的名稱或者姓名和住址B.標的、數量和質量C.解決爭議的機構D.履行期限、地點和方式

37.以下關于法的說法正確的是（）。

A.法是統(tǒng)治階級意志的體現

B.法是以國家意志表現出來的統(tǒng)治階級的意志

C.統(tǒng)治階級意識的內容是由統(tǒng)治階級的特定的物質生活條件決定的

D.被生產力水平制約的生產關系對統(tǒng)治階級意志卻具有決定意義和直接作用，地理環(huán)境、人口狀況對統(tǒng)治階級意志也有一定的影響

E.生產力和生產關系制約著、影響著統(tǒng)治階級的意志

38.在下列合同中，當事人一方有權請求人民法院或仲裁機構變更或者撤銷的合同有

A.因重大誤解而訂立的合同

B.因顯失公平而訂立的合同

C.損害社會公共利益的合同

D.一方乘人之危訂立的合向

E.雙方共同簽訂的合同

39.

第

51

題

下列食品中，禁止生產經營的有（）。

40.根據《消費者權益法》規(guī)定，出現以下哪些情形，經營者應承擔刑事責任?()A.偽造商品產地，冒用認證標志B.侵犯消費者的人格尊嚴C.商品不符合人身財產安全要求D.服務的內容和費用違反約定的

41.根據《侵權責任法》規(guī)定，建筑物、構筑物或者其他設施致人損害責任的構成要件包括

A.必須是物件

B.受害人遭受損害

C.建筑物等倒塌、脫落、墜落與受害人遭受損失之間存在因果關系

D.所有人、管理人或者使用人存在推定的過失

E.所有人、管理人或者使用人具有過錯

42.申請人有下列情形之一的，護照簽發(fā)機關自刑罰執(zhí)行完畢或者被遣返回國之日起6個月至3年內不予頒發(fā)護照：（）。

A.因非法出境被遣返回國的

B.因非法居留被遣返回國的

C.因非法就業(yè)被遣返回國的

D.因妨害國（邊）境管理受到刑事處罰的

E.因有未了結的民事案件被遣返回國的

43.導游員吳某在陪同游客就餐時，游客提出食品中添加了藥品，下列各項中根據我國《食品衛(wèi)生法》的規(guī)定可以添加的藥品是（）。

A.按照傳統(tǒng)既是藥品又是食品的物品

B.以治療為目的的藥品

C.作為營養(yǎng)強化劑的藥品

D.作為食品原料、調料用的藥品

E.能夠起到保健、滋補作用的藥品

44.下列關于違約責任的選項中，表述正確的選項是

A.行為人沒有履行合同且主觀上有過錯的，就應當承擔違約責任

B.行為人沒有履行合同但主觀上沒有過錯的，也要承擔違約責任

C.行為人履行合同不符合約定且主觀上有過錯的，應當承擔違約責任

D.行為人履行合同不符合約定但主觀上沒有過錯的，也要承擔違約責任

E.違約責任屬于民事責任的一種

45.《中華人民共和國文物保護法》明確規(guī)定，下列文物受國家法律保護包括（）。

A.具有歷史、藝術、科學價值的古文化遺址

B.與重大歷史事件有關的近現代重要史跡、實物、代表性建筑

C.歷史上各時代珍貴的藝術品、工藝美術品

D.歷史上各時代的文獻資料

E.反映歷史上各時代、各民族社會制度、社會生產、社會生活的代表性實物

46.我國導游等級劃分為()。

A.初級B.中級C.高級D.特級

47.國家建立食品安全風險監(jiān)測制度，對（）進行監(jiān)測。

A.食源性疾病B.食品污染C.食品添加劑D.食品安全狀況E.食品中的有害因素

48.中國旅游者出入境的義務包括()。

A.嚴格遵守公民道德規(guī)范

B.從指定口岸或對外開放的口岸出入境，出示出入境有效證件，填寫出入境登記卡

C.接受“一關四檢”及其他檢查，遵守中國及前往國家的法律

D.維護國家利益，不得有危害祖國安全、榮譽和利益的行為

49.

第41題正式導游證與臨時導游證的區(qū)別為（）．

A.取得證書的前提條件不同B.對語言要求能力不同C.申領主體和程序不同D.有效期限不同

50.導游員的素質要求主要包括()。

A.品德端正B.身心健康C.知識豐富D.技能合格

三、判斷題(20題)51.

A.是B.否

52.《消法》規(guī)定消費者購買、使用商品權益受損害的責任主體可以包括銷售者、生產者和服務者。

A.是B.否

53.為保證導游隊伍的純潔性，我國現行旅游法律制度不允許導游員在任何情況下收受小費。

A.是B.否

54.對已經評定星級的飯店，國家實行有計劃、有重點的復核檢查，至少每兩年復核一次。()

A.是B.否

55.向旅游者推薦購買相關的旅游保險，特別是旅游意外保險是旅行社和導游的義務。A.是B.否

56.旅行社應當在設立社所在地的設區(qū)的市的行政區(qū)劃內設立服務網點。()

A.是B.否

57.

A.是B.否

58.旅客要求辦理改乘手續(xù)，實際上是向鐵路運輸企業(yè)提出變更合同的請求。（）

A.是B.否

59.《中共中央關于全面推進依法治國若干重大問題的決定》提出，全面推進依法治國，總目標是建設中國特色社會主義法制體系，建設社會主義法治國家。（）

A.是B.否

60.旅行社依法設立需要有不少于50萬元的注冊資本。()

A.是B.否

61.

A.是B.否

62.導游人員和領隊是一樣的。（）

A.是B.否

63.合同全部內容的改變就是合同轉讓。()

A.是B.否

64.導游人員進行導游活動，不得向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品。

A.是B.否

65.客運經營者、危險貨物運輸經營者未按規(guī)定投保承運人責任險的，由縣級以上道路運輸管理機構責令限期投保;拒不投保的，由原許可機關吊銷道路運輸經營許可證。

A.是B.否

66.據《山東省旅游條例》，本省旅行社可以組織旅游團直接在省內各地旅游，外省旅行社可以組織旅游團直接來本省各地旅游。（）A.是B.否

67.博物館開展社會服務應當堅持為人民服務、為社會主義服務的方向和貼近科學、貼近生活、貼近群眾的原則，豐富人民群眾精神文化生活。（）

A.是B.否

68.

第

72

題

小王取得了導游資格證，辦理導游證要先與旅行社訂立勞動合同并在導游服務公司登記，持有關證明材料，方可向旅游行政部門申領導游證。（）

A.是B.否

69.

A.是B.否

70.申請經營出境旅游業(yè)務的，只能向國務院旅游行政主管部門提出申請。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

5

題

旅游消費者參加旅游活動，__________安全不受侵犯是其最基本的權利。

72.

第

6

題

旅行社年檢方式：（）和（）。

73.

第

8

題

旅行社分社是指由____設立，以______名義開展旅游經營活動，不具有______，其民事責任由______承擔的分支機構。

74.

第

2

題

根據導游人員管理條例規(guī)定，《導游證》分為______________和______________。

75.

第

1

題

我國《憲法》第十一條規(guī)定，“在法律規(guī)定范圍內的個體經濟、私營經濟等（）經濟，是社會主義市場經濟的（）?！眹覍€體經濟、私營經濟實行引導、監(jiān)督和管理。

五、簡答題(3題)76.組團社有哪些情形之一的，旅游行政部門可以暫停其經營出國旅游業(yè)務；情節(jié)嚴重的，取消其出國旅游業(yè)務經營資格?

77.

第

51

題

可持續(xù)發(fā)展的核心思想。

78.現階段我國的經濟形式主要有哪幾種?

六、案例分析題(2題)79.

第

85

題

2008年4月，Y旅行社組織了一個旅游團赴某地旅游。該團導游人員馬某在講解時說過“抗日戰(zhàn)爭一定程度控制了中國人Vl增長和加快了經濟發(fā)展”等。旅游團客人對此說法十分反感，認為導游這種說法有損民族尊嚴，歪曲了歷史真相，故與之發(fā)生爭辯，旅游結束后向旅游行政管理部門投訴。經核查，情況屬實。據此旅游行政管理部門對其進行了處罰，并對其所在的旅行社也給予了處罰。

請你運用所學法律知識，回答下列問題：

①對該導游人員的處罰有無依據？是何依據？請你簡述依據。

②對旅行社進行處罰有無依據？有何依據？請你簡述依據。

80.1997年某國際旅行社導游人員王某因犯過失傷害被人民法院審理，因其行為情節(jié)輕微，被判處免予刑事處罰。1998年因該導游人員在帶團過程中脅迫旅游者消費，情節(jié)嚴重，被旅游行政管理部門依法吊銷導游證。1999年，王某又參加導游人員資格考試并合格，取得導游人員資格證書。但當其向旅游行政管理部門申請領取導游證時，被旅游行政管理部門拒絕。王某對旅游行政管理部門的這一具體行政行為不服，依法向上一級旅游行政機關申請復議。

請問：

(1)王某是否可以就旅游行政管理部門拒絕對其頒發(fā)導游證的行為向上一級旅游行政機關申請復議?其法律依據是什么?

(2)旅游行政機關拒絕對王某頒發(fā)導游證的行為是否正確?其法律依據是什么?

參考答案

1.B

2.DD

[解析]旅游區(qū)（點）質量等級劃分為五級，從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA和A級旅游區(qū)（點）。

3.C

4.C

5.B

6.C

7.B

8.A

9.A

10.B

11.D在2011年全國百強縣的名單中，江蘇占據29個席位，數量最多，比例最高，規(guī)模最大。

12.B《旅游投訴處理辦法》規(guī)定，投訴人4人以上，以同一事由投訴同一被投訴人的，為共同投訴。

13.B旅游者索賠對象首先是與其簽訂旅游合同，具有直接權利與義務關系的人或單位。

14.A

15.B《旅游法》第97條規(guī)定，旅行社未按照規(guī)定投保旅行社責任保險的，由旅游主管部門或者有關部門責令改正，沒收違法所得，并處5000以上5萬元以下罰款；違法所得5萬元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務經營許可證；對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，處2000元以上2萬元以下罰款。

16.DABC三項均是游客自身原因引起的，都不在責任險賠付范圍之內，也就不能成為責任險的客體。

17.B

18.C

19.A

20.C

21.C

22.A根據《旅游安全管理辦法》規(guī)定，旅游突發(fā)事件發(fā)生后，旅游經營者的現場人員應當立即向本單位負責人報告，單位負責人接到報告后，應當于1小時內向發(fā)生地縣級旅游主管部門、安全生產監(jiān)督管理部門和負有安全生產監(jiān)督管理職責的其他相關部門報告。

23.B旅游糾紛調解按其性質可分為行政調解、仲裁調解和司法調解三種形式。行政調解是指旅游糾紛的爭議雙方在業(yè)務主管部門的介入下，互諒互讓，就爭議問題達成協議，解決旅游糾紛。仲裁調解是指仲裁機關在處理旅游糾紛案件時，貫徹“先行調解”的原則，讓旅游糾紛雙方當事人充分協商，促其相互諒解，達成協議，解決旅游糾紛。司法調解是指人民法院在審理旅游糾紛案件時，貫徹“先行調解”的原則，認真組織爭議雙方當事人協商，分清是非，明確責任，相互諒解，達成協議，解決旅游糾紛。故選B。

24.C

25.D

26.B由于國內旅游跨省市、跨地區(qū)，旅游活動涉及的地方多，旅游活動法律關系復雜。同時，旅游者同旅游經營部門又不可能事先在書面合同中對旅游糾紛案件的法院管轄作出選擇。從旅游者最終都要回到始發(fā)地的基本事實，從方便訴訟、當事人特別是原告訴訟人的角度出發(fā)，一般來說，對于因旅游糾紛提起的訴訟，由原告所在地和旅游活動合同簽訂地人民法院管轄。故本題選B。

27.D題干中所講的設施設備內容屬于旅游交通舒適性的特點。故選項D正確。

28.AA

[解析]對企業(yè)形式沒有規(guī)定。

29.C特級導游員的考核評定，以論文答辯為主。高級、中級導游員的考核采取筆試方式。

30.D

31.ABCABC

[解析]D項獲得導游資格證的人員必須簽訂勞動合同才能申領導游證。

32.ABCD

33.BDE《憲法》第34條規(guī)定，中華人民共和國年滿十八周歲的公民，不分民族、種族、性別、職業(yè)、家庭出身、宗教信仰、教育程度、財產狀況、居住期限，都有選舉權和被選舉權;但是依照法律被剝奪政治權利的人除外。

34.ABC

35.ABCD選舉制度的基本原則：①普遍性原則；②平等性原則；③直接選舉和間接選舉并用原則；④秘密投票原則。

36.ABD《合同法》對合同的主要條款做了規(guī)定，包括：當事人的名稱或者姓名和住所，標的、數量、質量，價格或者報酬，履行期限、地點和方式，違約責任，解決爭議的方法。

37.ABCDE

38.ABD為保護當事、人的利益，《合同法》規(guī)定，下列合同，當事人一方有權請求人民法院或者仲裁機構變更或撤銷：(1)因重大誤解訂立的;(2)在訂立合同時顯失公平的;(3)一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同。損害公共利益的合同屬于無效合同的情形。

39.ABCDE

40.ABCD項屬于民事責任范疇。

41.ABCD

42.ABCD申請人有下列情形之一的，護照簽發(fā)機關自刑罰執(zhí)行完畢或者被遣返回國之日起6個月至3年以內不予簽發(fā)護照：①因妨害國（邊）境管理受到刑事處罰的；②因非法出境、非法居留、非法就業(yè)被遣返回國的。

43.ACDE

44.ABCDE

45.ABCE《中華人民共和國文物保護法》明確規(guī)定下列文物受國家法律保護：①具有歷史、藝術、科學價值的古文化遺址、古墓葬、古建筑、石窟寺和石刻、壁畫；②與重大歷史事件、革命運動或者著名人物有關的以及縣有重要紀念意義、教育意義或者史料價值的近現代重要史跡、實物、代表性建筑；③歷史上各時代珍貴的藝術品、工藝美術品；④歷史上各時代重要的文獻資料以及具有歷史、藝術、科學價值的手稿和圖書資料等；⑤反映歷史上各時代、各民族社會制度、社會生產、社會生活的代表性實物。此外，具有科學價值的古脊椎動物化石和古人類化石同文物一樣受國家的保護。

46.ABCD導游人員等級分為兩個系列、四個等級。所謂兩個系列是指等級考核分為外語導游員系列和中文導游員系列；而四個級別則是指通過考試考核，將導游員劃分為特級導游員、高級導游員、中級導游員和初級導游員。

47.ABE國家建立食品安全風險監(jiān)測制度，對食源性疾病、食品污染以及食品中的有害因素進行監(jiān)測。

48.BCD中國旅游者出入境的義務主要有：中國公民出國旅游應申辦有效證件及出境登記卡，并妥善保管護照等證件；在指定口岸或對外開放的口岸出入境，應向邊檢站出示中國護照或其他有效證件，填寫出入境登記卡，接受“一關四檢”(海關、邊防檢查、安全檢查、衛(wèi)生檢查、動植物檢疫)的檢查及各種檢查；遵守中國及前往國國家法律，不得有危害祖國安全、榮譽和利益的行為。所以選擇BCD。

49.ABCD

50.ABCD

51.N

52.Y

53.N

54.N×

[解析]對已經評定星級的飯店，國家實行有計劃、有重點的復核檢查，至少每年復核一次。

55.Y

56.Y

57.Y

58.Y

59.Y

60.N根據《旅行社條例》第6條的規(guī)定，旅行社依法設立，并應當具備下列條件：有固定的經營場所；有必要的營業(yè)設施；有不少于30萬元的注冊資本。

6