2023年個人工作總結年度模板3篇(2023年個人工作總結范文)

2023個人工作總結年度模板3篇(2023個人工作總結范文)不知不覺中，2022年的春節(jié)就要降臨了，回首過去一段時間的工作，有喜悅，有艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵?，F(xiàn)將最近一年的工作總結如下：

一、做一名好導游，要有專業(yè)精神

專業(yè)精神是一個人業(yè)務素養(yǎng)的表達;具備專業(yè)精神，是一個長時間努力積存，水滴石穿的過程。作為導游，必需在內心建立一個浩大的學問體系，不僅掩蓋面要廣，更要深而精。這樣在帶團的時候，才會使客人產生身心合一的愉悅和享受，才會使客人產生信任感，為公司贏得回頭客，同時也為自己贏得帶團的信念。

在這一年工作時間里，我感受許多。當我看到身邊的同事，在處理業(yè)務時的嫻熟程度，對各種資料的細致了解，我熟悉到了我的差距。假如可以流利而胸有成竹的答復客人全部的疑問，并且適當?shù)馗郊右恍┫嚓P的其它信息，或者真誠地給客人一些建議，這都會表達我們整體的業(yè)務素養(yǎng)，往往會收獲意想不到的效果。學問的積存是數(shù)十年如一日的、長期積存的過程，非一日之功，但是保持進取心和專業(yè)的精神是更加寶貴的，這是前提和根底。

二、做一名好導游，要有責任感

我面對每一次帶團任務，都會忠于職守、盡職盡責、善始善終。工作中，將責任感融入每一個環(huán)節(jié)并且貫穿始終，能從客人的角度動身考慮問題，真正把自己放在團隊的靈魂位臵。對于客人提出的問題，不知為不知，絕不能消失模糊其詞甚至是憑空想象的答復。

三、做一名好導游，要做到微小效勞

“微小”二字是前輩們屢次提到的一個詞語?，F(xiàn)在旅游市場競爭如此劇烈，效勞質量是一個舉足輕重的方面。作為一名導游，我的細致的意識從接到接團規(guī)劃開頭到安全送走團隊，貫穿始終。

四、做一名好導游，要有集體榮譽感

帶團不僅僅是個人的行為，我代表的是旅行社的形象，所以，帶團的時候我在內心深處始終記得自己的集體。導游的效勞就是公司的產品，所以帶團的過程就是公司產品的推廣。有閱歷的前輩在勝利帶完一個團的時候會抓住時機對客人講我們石家莊國旅的規(guī)模、目前經營狀況以及將來的進展趨勢等。這些都是很好的宣傳公司的途徑和方式。客人會感覺到我們國旅人的集體意識和分散力。這點我做的還不夠好，我要向前輩們學習。

這幾個月雖然是旅游淡季，帶團的次數(shù)不多，但是我并沒有因此鋪張時間。我利用這段時間閱讀了大量的歷史、地理、文化等方面的書籍，豐富自己的學問，積存閱歷，從各個方面提高自己的力量。

今后，我肯定會吸取這一年來的的閱歷和教訓，努力做好自己的工作，努力的執(zhí)行游客至上的理念，爭取成為游客心目中最信任的導游!

2023個人工作總結年度模板2

時間過的真快，又是歲末了，作為導游員的我好像還沒能回味過來這一年的味道，適應這季節(jié)的變化，但是，時間不等人，日月老人將要給2022年畫上句號了。我所從事導游工作，又經受了一個年頭了，我喜愛這個工作，不管苦辣酸甜，我總是一個“樂”字?，F(xiàn)在我把這一年工作的樂趣給歸攏一下，從中總結閱歷，吸取教訓。

一、以導游為榮，以工作為樂

依據(jù)旅游社的安排，作為導游員的我，帶團是我的首要任務，這一年，帶過的旅游團隊已記不清了，留在我感覺里的是忙和樂。從心里喜愛導游這一工作。

二、學理論、學學問

從業(yè)一年來，我始終嚴格要求自己，作為一個國內專業(yè)導游員，我時刻牢記著喜愛祖國，喜愛人民、喜愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化，用來武裝自己的頭腦，在思想上緊跟形勢，努力使自己成為具有優(yōu)秀道德品質，高尚的職業(yè)情操，遵紀守法，盡職盡責的導游員。積極參與省市旅游局組織的培訓班，仔細學習導游學問、導游業(yè)務;業(yè)余時間細心學習《漢語言文學問》歷史地理文化學問《心理學》、《公共關系學》、《政策法規(guī)》、旅游學問等，在學習中堅持勤動眼、大量的閱讀有關景區(qū)、景點的資料和有關風光民情的書籍，勤動手，把讀到看到的相關資料，甲篇文作、經典的都分類整理，以豐富自己的學問，增加自己的見聞。

三、學技能、多實踐

導游工作是一個學問密集型和高智能的效勞工作，除了要求導游員要廣博的學問外，還需要導游人員具備超群的技能，如講解力量，組織力量、人際關系能、分析力量、解決問題力量。在工作實踐中逐步的總結，不斷提高自己的業(yè)務技能和效勞水平。

四、幾點帶團的方法

1、把握好巡游節(jié)奏;在實施旅游規(guī)劃中要做到“有張有弛，勞逸結合，有急有緩，快慢適宜”，總之，導游員就是旅游活動的“導演”依據(jù)不同的團隊，從實際狀況動身，安排好、組織好旅游活動，是旅游者獲得樂趣和享受，這才是一次勝利的導游活動。

2、處理好幾個關系。即：強弱關系，多數(shù)與少數(shù)關系、勞逸關系，在帶團中處理好這幾個關系，就能帶出一個和諧歡快的旅游團隊，勝利的完成一次旅游活動。

3、多溝通、交朋友。溝通從了解做起，交朋友從敬重對方做起。導游員和游客相處不要爭強好勝，滿意一時的虛榮，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關系。

以上是我從事導游效勞工作實踐中的一點體會，總結出來，以便在以后的工作中進一步改良和完善。今后仍要不斷學習旅游學問，努力提高自己的業(yè)務技能，提高為游客效勞水平，為旅游業(yè)的進展作出自己的奉獻。

2023個人工作總結年度模板3

歲月匆忙，時間飛逝，在繁忙的工作中，不知不覺任助理醫(yī)師已經_年，自2022年任助理醫(yī)師以來，在各工作單位領導和同仁的支持和幫忙下，通過自身的努力學習、勤奮工作和相關工作閱歷的積存，本人的學問面不斷拓寬，思想素養(yǎng)、業(yè)務素養(yǎng)和工作力量又有了較大的提高。

經過這段時間工作的磨練，我已成長為一名合格的藥店營業(yè)員、倉儲保管員，并能獨立從事藥品質量治理工作。在多年的工作中，我發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于奉獻的精神，與同事們精誠協(xié)作，緊緊圍繞公司工作目標，做好醫(yī)藥GSP相關工作，抓好藥店全過程的質量監(jiān)控，使藥品入柜、陳設養(yǎng)護、零售和售后效勞質量均有了很大提高。仔細做好倉儲保管工作，做好藥品的入庫驗收、保管和在庫養(yǎng)護，取得了較好的工作成績。

在繁忙的工作不忘努力學習，不斷提高自身政治和業(yè)務素養(yǎng)。藥品是用于防病治病的一種特別商品，是人類與疾病作斗爭，維護生命、提高安康水平的有力武器。藥品的質量事關重大。因此，我把合理、安全、有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。在工作期間，我仔細學習《藥品治理法》及其實施條例、《藥品經營質量治理標準》及其實施細則、《藥品流通監(jiān)視治理方法》、《產品質量法》等相關法規(guī)、藥品銷售計算機治理學問、藥品相關學問和公司經營治理制度，積極參與省、市藥品監(jiān)視治理局組織開辦的崗位培訓。

樹立全心全意為人民效勞的思想，在不斷的實踐中提高自身素養(yǎng)和業(yè)務水平，以讓顧客和患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。

由于藥品是用于防病治病，康復療養(yǎng)的。為防止假藥劣藥的流通，做一個合格的藥品把關者，我努力學習藥品的學問，把握藥品的成效、用途、用法用量及留意事項和副作用。通過學問由淺至深，從理論到實踐，又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結了一些藥理常識。

在藥店銷售工作中，我參加藥店藥品全過程的質量監(jiān)控，在藥品入柜驗收中，依據(jù)調撥(憑證)單對比實物進展核對，核對無誤后，在憑證上簽字，方可入柜。在驗收中，認真點收大件，要求調撥(憑證)單與貨相符。按各種商品的驗收細則，對調撥(憑證)單上所列工程逐一核對品名、規(guī)格、數(shù)量、效期、生產廠商、批號、批準文號、合格證等，核對無誤，在調撥(憑證)單上簽字，并保存三年。檢查包裝有無異狀、破損等狀況，以及商品外觀質量是否符合規(guī)定，短缺等問題，若有可疑問題，快速查詢拒收，并馬上退回配送部。

對不合格商品堅決實行質量拒絕權，嚴禁偽劣商品入柜，發(fā)覺問題準時向公司質量治理部報告，逐級追查責任人的責任。

對銷出退回商品憑銷售發(fā)票，開盒檢查，核對品名、規(guī)格、數(shù)量、生產廠商、生產批號或生產日期，是否屬于本店、本柜銷出的商品，并做出明確的結論和處理意見。

當患者購藥時，我總是禮貌熱心的承受患者的詢問，做好處方審核。并了解患者的身體狀況，為患者供應安全、有效、廉價的藥物，同時依法正確地向患者具體講解藥物的性味、成效、用途、用法用量及留意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。

在藥品倉儲保管工作中，我仔細根據(jù)GSP標準要求，做好藥品的驗收入庫，嚴把藥品質量關，杜絕不合格、質量特別或貨單不符的藥品入庫。加強庫房溫、濕度監(jiān)測、記錄和調控，做好藥品的在庫保管和養(yǎng)護。常常查驗藥品效期，按“先產先出”、“近期先出”原則，認真核對單證，做好發(fā)貨工作。全面精確地做好各項質量記