2021-2022年貴州省銅仁地區(qū)社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）

2021-2022年貴州省銅仁地區(qū)社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.8歲的小天把撿到的錢包交給了警察，被問及原因時，小天說擔心不交會被批評。他的回答體現出科爾伯格的道德發(fā)展階段論中（）階段的特征。

A.懲罰與服從定向B.相對功利取向C.遵守法規(guī)和秩序定向D.社會契約定向

2.下列不屬于社會工作督導意義的是（）。

A.有助于促進服務機構的日常管理，樹立機構的專業(yè)形象

B.有助于督導者的專業(yè)服務經驗積累

C.有助于保障服務對象的權益，提升服務質量

D.有助于促進服務人員成長

3.焦點小組是社會工作定性研究方法中一種收集資料的方法，它將多名研究對象聚焦在一起同時進行訪問。一般來說，焦點小組的規(guī)模適宜在（）。

A.30人左右B.20人左右C.10人左右D.3人左右

4.某大學社會工作系每年都要給新人校的大學生開設成長小組，幫助組員重新認識自我、提升自信心，完成高中向大學階段的過渡，促進組員的共同成長。這運用了小組工作中的（）模式。

A.互動B.發(fā)展C.治療D.社會目標

5.關于個案工作過程中的評估過程，下列論述有誤的是（）。

A.評估是指服務介入總結結束階段的評估

B.效果評估注重服務運用的策略、方法和技巧

C.常用的評估方法有問卷評估、行為評估和心理測量

D.社會工作者可以讓服務對象主導評估工作

6.小組工作最基本和最常用的小組模式不包括（）。

A.社會目標模式B.心理社會治療模式C.治療模式D.互動模式

7.

8.某社區(qū)新入住一批住戶，社會工作者向他們發(fā)放小區(qū)樓房、學校、商鋪的分布圖，并召集新住戶開會，告訴他們如何利用社區(qū)的健身設施和市民學校。上述做法屬于地區(qū)發(fā)展模式的（）策略。

A.社區(qū)教育B.發(fā)展資源C.團結鄰里D.社區(qū)照顧

9.

10.了解社區(qū)的（），不僅有利于了解社區(qū)居民的參與動機，而且有助于更加深入地了解社區(qū)。

A.權力結構B.文化特色C.地理環(huán)境D.人口狀況

11.小玉是一名社會工作者。一天他的服務對象對他抱怨道：“我都已經上高二了，司我爸媽老是把我當小孩子，晚上寫作業(yè)他們總有一個人守著，生怕他們一不在我就偷懶?！毙∮竦幕貞罘稀巴小奔记傻氖牵ǎ?/p>

A.你爸媽實在沒必要這樣做B.你覺得你爸媽對你缺乏信任C.這是因為你爸媽對你不放心D.你父母這是為你好，你得好好珍惜

12.

第

39

題

（）是由社區(qū)、社會網絡和親密伙伴所提供的感知的和實際的工具性或表達性支持。

13.社會工作者協(xié)助即將出獄的服務對象調整心態(tài)，為他們提供社會發(fā)展變化的資訊。以便他們更好適應出獄后的生活。社會工作者的上述做法滿足了服務對象的（）需要。

A.服刑改造B.基本生存C.再社會化D.去污名化

14.社會工作者小張在某社會工作服務機構工作五年，承擔了多項重要工作，一直表現出色。最近他常常感覺工作任務繁重且枯燥乏味，導致情緒低落。針對目前小張的情況，機構負責人最宜釆取的激勵措施是（）。

A.發(fā)動員工關心小張的生活，使他有團隊歸屬感

B.招聘新人替代小張的工作，使他有工作危機感

C.讓小張重新設計工作職位，讓他有更高的工作自主權

D.提高薪酬福利待遇，讓他有更好的工作滿足感

15.督導者在社會服務機構中是行政科層機構的聯(lián)結點，（）主要提供“組織的結構性”和“完成工作所需資源的可近性”支持。

A.教育性督導B.行政性督導C.支持性督導D.政策性督導

16.張某是一名初三學生，眼看升學在即，他卻整天泡在網吧。張某的班主任十分擔心張某，于是將張某帶到學校工作者這里，希望張某能夠接受服務，改變自己的行為。請問，社會工作者對張某首先需要（）

A.了解張某的求助愿望B.建立專業(yè)服務關系C.鼓勵求助對象積極面對改變D.收集張某的相關資料

17.

第

34

題

在社會工作督導的類型中，當被督導者由于服務工作帶來挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒時，應給予的是（）。

18.社會工作者在社區(qū)推行一項“鄰里守望相助”計劃，目的是協(xié)助居民向社區(qū)居委會和媒體表達對社區(qū)問題的關注，并鼓勵居民組織起來，促進共同目標的產生與實現。上述活動中，社會工作者所扮演的角色是（）A.教育者B.倡議者C.顧問者D.使能者

19.社會工作者小林向督導老劉求助，表示在服務過程中有強烈的挫折感，反復訴說服務對象的不合作影響到了服務效果，詢問應如何獲得服務對象的合作。老劉想了解更多相關情況，適當的回應是（）。

A.你做過哪些努力讓服務對象與你合作

B.是啊，很多服務對象是很難合作的

C.你應該先取得服務對象家人的支持

D.遇到這種問題真的很惱火

20.

第

59

題

社會工作者要盡量保護和發(fā)展服務對象的權益，這是社會工作專業(yè)倫理（）于其他專業(yè)倫理的最重要的特點。

21.老王失業(yè)在家，家庭生活陷入困境。由于長期找不到工作，妻子和兒子對他的態(tài)度也發(fā)生了變化。老王感到無臉見人，待在家里不愿出門，和妻子、兒子也時常發(fā)生沖突。社會工作者小李在家庭走訪時，發(fā)現老王為人踏實，身體狀況良好，對家庭也很有責任心。小李與轄區(qū)內的一個超市主管多次聯(lián)系并爭取，為老王安排了一份臨時工作。在上述過程中，社會工作者的角色是（）。

A.行政管理者B.資源爭取者C.服務研究者D.政策影響者

22.在社會工作專業(yè)價值觀中，關于保密的說法正確的是（）。

A.社會工作者任何情況下都不得泄露服務對象資料

B.服務結束后，社會工作者可以披露服務對象的某些信息

C.為避免嚴重后果，社會工作者可以在特定范圍披露服務對象資料

D.如果服務對象不屬于困難群體，社會工作者可以披露其信息

23.下列關于社會策劃模式的說法中，表述不正確的是（）。

A.A.社會工作者在選擇方案的時候，應該充分考慮其可行性、效果和被接受的程度

B.社會策劃是通過分析當前和過去的資料，預測將會發(fā)生的事情

C.在社會策劃模式中，社會工作者對需要進行評估有三種方法

D.社會策劃模式在作出選擇與決定的時候，有清晰的目標和假設，以客觀的理由及邏輯去分析各個可行的方案并估量其后果，最終作出理想的決定

24.張敏博士畢業(yè)后參加工作，有了固定的收入后，在外面租房子獨立生活，并按月給父母零花錢，這屬于人類的（）。

A.間接需要B.直接需要C.精神需要D.物質需要

25.某社區(qū)社會工作者計劃開辦“課后托管班”招募幾名志愿者，為社區(qū)里放學后無人看管的小學生輔導功課，并開展一些兒童成長小組活動。為此，社會工作者商量了所需要招募的志愿者數量和能力水平。上述工作體現的是志愿者管理中的（）功能。

A.規(guī)劃B.組織C.領導D.控制

26.研究報告應該體現完整的內容結構，除了標題、研究問題、目標和意義之外，下列（）不屬于研究報告的主要內容。

A.文獻回顧B.研究方法C.研究發(fā)現D.成果應用

27.實驗研究成功與否取決于（）。

A.研究結果是否準確B.誤差是否排除C.是否回答研究主題D.實驗設計好壞

28.小王是某醫(yī)院的社會工作者，他打算為一些患白血病兒童的家長開辦一個支持性小組。在小組開始階段，小王的工作重點應是（）。

A.引導組員制定整體目標

B.幫助組員建立信任關系

C.協(xié)助組員維持良性互動

D.協(xié)助組員解決相關問題

29.ABC理論中，C代表（）。

A.引發(fā)事件B.事情的引起的原因和結C.服務對象的信念D.引發(fā)事件之后出現的各種認知、情緒和行為

30.

二、多選題(20題)31.

32.

33.石某長期受到丈夫的虐待。在與石某的交流中，社會工作者了解到石某與丈夫結婚時雙方感情融洽，互敬互愛。婚后丈夫想要一個男孩，可是，石某生下的卻是女孩。從此丈夫開始對石某不斷打罵、虐待。石某也認為生不出男孩是自己無能，對丈夫逆來順受。如果采用增能理論介入，社會工作者應該（）。

A.幫助石某認識不生男孩不是自己的錯

B.幫助石某認識自己的權利

C.對石某進行家庭治療

D.在社區(qū)中宣傳男女平等

E.幫助石某加入女性維權互助小組

34.

35.問題和答案是問卷設計的核心，其設計要求包括（）。

A.開放式問題應關注答案的窮盡性和互斥性

B.封閉式問題應注意空間大小

C.問題語言應簡明

D.問題按序排列

E.問題數量時間適當

36.

37.學校社會工作者老李發(fā)現小偉經常與同學打架，總是受到教師批評，父母也認為小偉脾氣不好，難以管束。進一步觀察后，老李注意到小偉不善言辭，尤其在和同學鬧矛盾時常常臉憋得通紅，說不出一個字來，最后往往是小偉先動手打人。依據認知行為理論，老李應當協(xié)助小偉（）。

A.認識到打人是壞孩子才有的行為

B.認識到壞脾氣是可以自我控制的

C.學習與他人有效語言溝通的技巧

D.認識到自己的優(yōu)點，并自我激勵

E.發(fā)掘造成暴力行為的潛意識因素

38.

39.非接觸性研究常用技術包括（）

A.比較法B.實驗數據統(tǒng)計C.頭腦風暴法D.現存統(tǒng)計資料分析E.內容分析法

40.學校社會工作者小李為增進學生家長與學校間的相互了解，采用“社區(qū)—學校型”社會工作方式來設計自己的方案。小李的下列服務內容中，屬于此類型的工作方式有（）。

A.開展厭學學生的情緒疏導小組

B.協(xié)助家長成立家長委員會

C.開展臨近畢業(yè)學生的就業(yè)輔導

D.推動設立學校開放日

E.開展住宿學生心理健康服務

41.鄭阿姨中年喪偶，含辛茹苦將三個兒子拉扯成人。大兒子成年結婚后生下大孫子。大兒子、小兒子和母親性格不合，很少與母親來往，孝順的二兒子因車禍身亡，二兒媳和其女小萌主動長期照料鄭阿姨生活起居，大孫子也經常探望鄭阿姨。鄭阿姨生前訂立遺囑，將遺產的一半留給二兒媳。下列人員中，有權法定繼承鄭阿姨另一半遺產的有（）

A.鄭阿姨的大兒子B.鄭阿姨的小兒子C.鄭阿姨的二兒媳D.鄭阿姨的孫女小萌E.鄭阿姨的大孫子

42.授權是社會服務機構運行的功能性環(huán)節(jié)之一，下列屬于授權行為的是（）。

A.機構領導向社會宣布“社區(qū)平安鐘”服務計劃

B.機構主管臨時讓老王代他負責“社區(qū)平安鐘”項目

C.機構領導指派老李協(xié)調志愿者管理工作

D.機構領導要求小李在一周內完成志愿者招募計劃

E.機構領導讓小張對一個個案進行評估

43.社會工作者小王最近擔任一個志愿者能力建設計劃的項目負責人，機構總干事要求小王在啟動項目之前，制訂一個具體的實施方案。小王在方案中詳細說明了工作內容、人力配備和經費預算等內容。根據對社會服務計劃的要求，小王在方案中還應補充的內容有（）

A.工作程序B.工作方法C.績效評估方法D.機構項目管理方法E.志愿者能力狀況

44.下列關于社會工作研究方法的論述中，正確的是（）。

A.個案研究是對單個對象的某項特定行為或問題進行的整體性和深入的研究

B.實驗研究就是被研究者和問題有關的人員一起參與研究和行動.并將研究發(fā)現直接應用于行動，進而提高自己改變社會實踐的能力

C.行動研究就是把研究問題置于特定場境中，通過嚴格的控制和策劃，使得所研究的變量及其關系得以體現

D.實驗研究就是把研究問題置于特定場境中，通過嚴格的控制和策劃，使得所研究的變量及其關系得以體現

E.行動研究就是被研究者和問題有關的人員一起參與研究和行動，并將研究發(fā)現直接應用于行動，進而提高自己改變社會實踐的能力

45.根據《社會保險法》，下列參加基本養(yǎng)老保險的人員中，基本養(yǎng)老保險費全部由個人繳納的有（）。

A.未簽訂勞動合同的自由撰稿人小芳

B.經營個體小超市沒有雇工的老梁

C.鐘點工小趙

D.在私營企業(yè)全日工作的老林

E.建筑公司的外來務工人員大剛

46.下列屬于危機介入模式基本原則的是（）。

A.及時接案和處理

B.把精力放在各個有關聯(lián)的目標上

C.利用服務對象的周圍資源為服務對象提供適度支持

D.讓服務對象重薪找回行動的動力

E.恢復服務對象的自信和自尊

47.社會工作督導的重要性在于（）。

A.促進服務的時效性B.保障服務機構的正常運行C.促進社會工作者成長D.提高社會工作服務質量E.推動社會工作專業(yè)發(fā)展

48.4歲的小明患有自閉癥，智力遲于同齡小朋友，不愛說話，說話不清，與周圍的人交流有困難，其父母在對小明的教育中感到很吃力，找到了社工老李，老李針對這種情況，宜采取的干預措施是（）。A.開展自閉癥幼兒成長小組

B.對家長提供情緒疏導和心理支持服務

C.為自閉癥患者爭取社會福利和社會保障

D.鼓勵小明主動與他人交流

E.對小明的不友善行為適當予以批評，以激勵他改變現狀

49.

50.人力資源管理在社會服務機構開展的活動中占有極其重要的地位，有助于服務機構專業(yè)化服務的展開。在社會服務機構中推進人力資源管理具有（）的重要意義。

A.激發(fā)員工潛能，增進員工的歸屬感

B.有助于組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新

C.有助于更好地滿足服務需求，提升服務質量

D.擴大服務機構的服務范圍和執(zhí)行力

E.有助于服務機構與員工之間的利益協(xié)調

三、多項選擇(10題)51.

第

82

題

社會服務機構的管理者在溝通方面扮演著非常重要的角色，包括（）。

52.

第

74

題

定量研究的準備工作中，在候選的若干研究問題中確定一個研究課題要遵循的原則有（）。

53.

第

95

題

個案工作的本質是協(xié)調個人與社會環(huán)境之間的適應狀況，恢復和增強個人或者家庭的社會功能。社會功能的恢復主要包括（）。

54.關于實證主義理論，下列說法中不正確的是（）。

A.實證主義理論是一套判斷知識有效性的規(guī)則

B.在后現代主義那里，知識是權力的反映

C.實證主義主張?zhí)剿魇澜缧纬芍R的方法是多方面的

D.對實證主義者來說，價值與知識無關，科學是價值中立的

E.實證主義認為客觀世界是可以測量的，而且只有通過定量測量得來的知識才是可信的

55.

第

91

題

社會工作由社會工作者和（）等幾個基本要素構成。

56.

第

61

題

在社會策劃模式中，社會工作者主要扮演的角色有（）。

57.

第

100

題

下列（）屬于表達性支持。

58.

第

96

題

老年階段的特征有（）。

59.人力資源和社會保障部的社會福利與社會保障方面的職能包括（）。

A.促進就業(yè)工作B.城鄉(xiāng)社會保障工作C.維護農民工權益D.促進慈善事業(yè)工作E.勞動保護工作

60.

第

93

題

小組工作的主要模式有（）。

參考答案

1.A小天8歲，屬于科爾格伯提出的三個水平六個階段理論中前習俗水平階段的第一階段：懲罰與服從定向階段。在這一階段，兒童根據行為的后果來判斷行為是好是壞及嚴重程度，他們服從權威或規(guī)則只是為了避免懲罰，認為受贊揚的行為就是好的，受懲罰的行為就是壞的。

2.B

3.C焦點小組是將許多對象放在一起同時進行的集體訪問。訪問過程不僅是訪問者和被訪問者的互動過程，而且是被訪問者之間的互動過程。焦點小組的規(guī)模不宜太大\r\n（10人左右），事先應告知主題、要求、時間、地點等，主持人采用語言技巧，發(fā)揮拋磚引玉、穿針引線等作用，激勵成員自由發(fā)言，積極表達意見，“不批評”\r\n是其重要原則。焦點小組可以發(fā)揮團體動力，通過多層次互動，啟發(fā)、補充、修正與主題相關的資料；但是由于存在群體壓力，不適合訪問敏感問題。

4.B發(fā)展模式關注“人的潛力”，成長小組的設計關注的足組員自我的認識、發(fā)揮自我的潛力，所以屬于發(fā)展模式。

5.B針對不同的評估任務，可以把社會工作評估分為：①效果評估。針對服務介入活動的效果進行評估，包括服務對象是否發(fā)生改變、改變的程度以及實現服務目標的程度等；②過程評估。針對服務介入的具體過程進行評估，包括服務運用的策略、方法和技巧以及影響每次服務介入活動的因素等。B項，注重服務工作的成效，運用策略、方法和技巧的評估是過程評估。

6.B小組工作最基本和最常用的小組模式包括：社會目標模式、治療模式、互動模式以及發(fā)展模式。

7.D

8.A地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題、發(fā)揮其自主性的工作過程。在實施策略中，社區(qū)教育主要解決的是居民對社區(qū)資源不熟悉或陌生等方面的問題。題中，社會工作者向新入住用戶發(fā)放小區(qū)樓房、學校、商鋪的分布圖，并召集新住戶開會，告訴他們如何利用社區(qū)的健身設施和市民學校。這種做法屬于地區(qū)發(fā)展模式的社區(qū)教育策略。

9.C\r\n

10.B社區(qū)基本情況包括以下幾方面：（1）社區(qū)的地理環(huán)境；（2）社區(qū)內的人口狀況；（3）社區(qū)內的資源；（4）社區(qū)內的權力結構；（5）社區(qū)的文化特色。其中，了解社區(qū)的文化特色，不僅有利于了解社區(qū)居民的參與動機，而且有助于更加深入地了解社區(qū)。

11.B同感是指社會工作者把自己置于服務對象的處境中，從服務對象的角度體會和理解對方的各種內心感受，做到感同身受。B項的回應最符合“同感”技巧。

12.E

13.C矯正對象的需要包括：（1）基本生存條件的保障需要。（2）教育、就業(yè)權益的保障需要。（3）再社會化的服務需要。監(jiān)獄環(huán)境的特點是使服刑人員與社會和他人保持一種隔絕狀況，而監(jiān)獄的環(huán)境不利于服刑人員的再社會化。所以矯正社會工作人員在監(jiān)禁場所所提供的重要內容之一就是幫助其加強與社會的聯(lián)系，以恢復重建其社會功能。具體的服務內容有：幫助服刑人員了解外面社會的變化；幫助服刑人員增強與家庭的聯(lián)系；幫助服刑人員構建支持性社會網絡。故選C。

14.C社會服務機構的員工長期在工作崗位上從事同樣的工作會感到枯燥乏味，因此，機構管理者可以通過工作輪換、工作任務拓展和工作豐富化來降低枯燥的感覺，也可以借此機會評估員工潛能，協(xié)助構建未來人力資源的規(guī)劃。故選C。

15.B督導者在社會服務機構中是行政科層機構的聯(lián)結點，行政性督導主要提供“組織的結構性”和“完成工作所需資源的可近性”支持。

16.A對于前來尋求幫助的求助對象，社會工作者首先需要了解他們的愿望，用心傾聽他們的訴求，進行一個簡要的評估，確定是否需要立即給予必要的幫助。據此，本題選A項。

17.D

18.D本題考查的是地區(qū)發(fā)展模式中社會工作者的角色。社會工作者主要扮演的角色包括：使能者、教育者和中介者。協(xié)助居民表達對社區(qū)問題的不滿，鼓勵和協(xié)助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關系，促進共同目標的產生與實現，這體現的是使能者的角色。社會工作者通過開展培訓，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，培養(yǎng)積極參與和自助互助的精神，這體現的是教育者的角色。協(xié)調各方面的社區(qū)團體和個人，促進他們之間的溝通和合作，調動社區(qū)資源，改善社區(qū)的問題，這體現的是中介者的角色。

19.A

20.C

21.B本題考查的是社會工作者的服務角色。社會工作者承擔的間接服務角色主要包括：（1）管理者，社會工作者應該對社會工作過程進行有效控制。（2）資源爭取者，為了有效助人，社會工作者常常需要聯(lián)絡其他社會工作者、福利服務機構、政府部門和廣大社會群體，向他們爭取服務對象所需的資源，并將他們傳遞到服務對象手中。（3）政策影響者，由于某種社會問題是由社會、制度因素造成的，因此，對造成這種問題的政策或制度進行改變是必要的。（4）研究者，從某種意義上說，每一個社會工作者都是研究者。

22.C暫無解析，請參考用戶分享筆記

23.C在社會策劃模式中，社會工作者對需要進行評估有四種方法，分別是參與性方法、社會指標方法、服務使用情況方法、社區(qū)調查方法。

24.C從對象的角度來劃分，人的需要可分為物質需要和精神需要。精神需要是指人對自己的智力、道德和審美等方面的發(fā)展條件的需要，如人對學習提高的需要、創(chuàng)造發(fā)明的需要、貢獻能力的需要、獨立自尊的需要等。

25.B

26.D研究報告的一般結構包括：（1）標題。（2）引論。（3）研究問題、目標和意義。（4）文獻回顧。（5）研究方法。（6）研究發(fā)現。（7）討論和建議。（8）附錄。（9）參考文獻。D項成果應用不屬于研究報告的主要內容。

27.D實驗研究成功與否取決于實驗設計好壞。

28.B小組開始階段的工作重點。這個階段小組工作的重點在于幫助小組組員之間建立信任關系。

29.D理性情緒治療模式對人心理失調的原因和機制進行了深入分析，提出比較有影響的ABC理論。A代表引發(fā)事件，是指服務對象所遇到的當前發(fā)生的事件；B代表服務對象的信念，是指服務對象對當前所遭遇事件的認識和評價；C代表引發(fā)事件之后出現的各種認知、情緒和行為。

30.B

31.ACDE

32.ABCE\r\n

33.ABE本題考查的是社會工作理論在社會工作實務中的運用。社會工作雖調尊重服務對象，幫助他們增強能力，讓他們自己對問題和需要作出判斷，鼓勵有相同處境的人建立互助團體，在團體中促進個體意識的覺醒，擺脫無力感狀況，建立自尊心，共同推動社會公平與正義。故選ABE。

34.CDE\r\n

35.CDE問題和答案是問卷設計的核心，其設計應該注意如下幾個技術要領：①關注問題特性，開放式問題應注意空間大小，封閉式問題應關注答案的窮盡性和互斥性；②注重語言表達，問題語言應簡明，避免多重含義與含混不清，提問不帶傾向性，對敏感問題注意提問方式；③問題數量時間適當；④問題按序排列。

36.ABC

37.ABC社會工作由社會工作者和助人活動、專業(yè)方法、服務對象、價值觀念等幾個基本要素構成。

38.ABDE

39.ADE非接觸性研究是不直接接觸研究對象而把握資料本質的研究技術。工作對象不受研究過程和場境的影響是其根本特征，現存統(tǒng)計資料分析、比較法和內容分析法是其常用技術。

40.BD

41.ABCD《繼承法》第五條規(guī)定，繼承開始后，適用法定繼承時，法定繼承人并不是同時都參加繼承，而是按照法律規(guī)定的先后順序參加繼承，即先由前一順序的繼承人繼承，只有在無前一順序繼承人或前一順序繼承人全部喪失繼承權或全部放棄繼承權的情況下，才由第—順序的繼承人繼承。第一順序：配偶、子女、父母。喪偶的兒媳對公婆、喪偶的女婿對岳父母，盡了主要贍養(yǎng)義務的，作為第一順序繼承人。第二順序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。鄭阿姨的大兒子、小兒子有權繼承另一半遺產，故選A、B。二兒媳盡了主要贍養(yǎng)義務，依然有權繼承，C正確。孫子女、外孫子女不屬于法定繼承人的范圍，但他們可以通過代位繼承方式取得其祖父母、外祖父母的遺產。因為鄭阿姨的兒子已去世，其女兒小萌可以通過代位繼承獲得遺產。故D正確。

\r\n

42.BCDE社會服務機構運行中的授權，是指上級主管適當地將職權交給下屬的過程。社會服務機構主管可授權的內容包括：（1）授權任務；（2）授予權力；（3）所授權力要進行明確的限制。據此，B、C、D、E項屬于授權行為。

43.ABC計劃又稱行動計劃，是指為了實現戰(zhàn)略規(guī)劃，分階段、職能、部門等對機構的資源進行調配，以更有效率地實施戰(zhàn)略計劃、實現戰(zhàn)略目標的執(zhí)行性計劃。行動計劃主要考慮機構本身的條件和社會大眾的服務需求，關注特定時間段應實現的工作目標。行動計劃詳細規(guī)定了工作內容、工作程序、工作方法、人力配備、財務經費的預算和績效評估方法等。題中，小王需要為項目制定具體的實施方案，即完成項目的行動計劃。

44.ADE實驗研究是基于因果關系的基本邏輯，把研究問題置于特定場境中，通過嚴格的控制和策劃．使得所研究變量及其關系得以體現。在行動研究方法中，被研究者不是簡單地作為研究對象，而是與問題有關的所有其他人員一起參與研究和行動。并將研究發(fā)現直接應用于行動，對問題情境進行全程干預，進而提高自己改變社會的實踐能力。B、C項錯誤，選ADE。

45.ABC《社會保險法》第十條規(guī)定，無雇工的個體工商戶、未在用人單位參加基本養(yǎng)老保險的非全日制從業(yè)人員以及其他靈活就業(yè)人員可以參加基本養(yǎng)老保險，由個人繳納基本養(yǎng)老保險費。公務員和參照公務員法管理的工作人員養(yǎng)老保險的辦法由國務院規(guī)定。故選ABC。

\r\n

46.ACDE對危機介入模式基本原則的考查，B選項正確的描述應該是把精力放在有限的目標上。

47.BCDE在社會工作實務方法中，督導工作是一種間接服務的方法，是運用專業(yè)訓練的方式實現服務目標的方法。社會工作督導的重要性在于：①保障服務機構的正常運行；②提高社會工作服務質量；③促進社會工作者成長；④推動社會工作專業(yè)發(fā)展。

48.ABC

49.ABCD

50.ABC

51.ABCE

52.BDE

53.BDE

54.CE在方法論方面，實證主義主張?zhí)剿魇澜缧纬芍R的方法是唯一的，即只有經過人們的感官獲得并經過實驗驗證的知識才是可信的。在方法上，現代主義強調實驗法的普適性，認為客觀世界是可以測量的，而且只有通過定量測量得來的知識才是可信的。在后現代主義那里，知識是權力的反映。

55.ABCE

56.AD在社會策劃模式中，社會工作者主要扮演的角色有技術專家和方案實施者。

57.BCD

58.ABCE

59.ABE人力資源和社會保障部的社會福利與社會保障方面的職能包括：①人力資源和社會保障規(guī)劃工作；②城鄉(xiāng)社會保障工作；③促進就業(yè)工作；④勞動保護工作；⑤各類人群的福利保障工作。

60.CDE小組工作的主要模式有：社會目標模式、治療模式、互動模式、發(fā)展模式。2021-2022年貴州省銅仁地區(qū)社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.8歲的小天把撿到的錢包交給了警察，被問及原因時，小天說擔心不交會被批評。他的回答體現出科爾伯格的道德發(fā)展階段論中（）階段的特征。

A.懲罰與服從定向B.相對功利取向C.遵守法規(guī)和秩序定向D.社會契約定向

2.下列不屬于社會工作督導意義的是（）。

A.有助于促進服務機構的日常管理，樹立機構的專業(yè)形象

B.有助于督導者的專業(yè)服務經驗積累

C.有助于保障服務對象的權益，提升服務質量

D.有助于促進服務人員成長

3.焦點小組是社會工作定性研究方法中一種收集資料的方法，它將多名研究對象聚焦在一起同時進行訪問。一般來說，焦點小組的規(guī)模適宜在（）。

A.30人左右B.20人左右C.10人左右D.3人左右

4.某大學社會工作系每年都要給新人校的大學生開設成長小組，幫助組員重新認識自我、提升自信心，完成高中向大學階段的過渡，促進組員的共同成長。這運用了小組工作中的（）模式。

A.互動B.發(fā)展C.治療D.社會目標

5.關于個案工作過程中的評估過程，下列論述有誤的是（）。

A.評估是指服務介入總結結束階段的評估

B.效果評估注重服務運用的策略、方法和技巧

C.常用的評估方法有問卷評估、行為評估和心理測量

D.社會工作者可以讓服務對象主導評估工作

6.小組工作最基本和最常用的小組模式不包括（）。

A.社會目標模式B.心理社會治療模式C.治療模式D.互動模式

7.

8.某社區(qū)新入住一批住戶，社會工作者向他們發(fā)放小區(qū)樓房、學校、商鋪的分布圖，并召集新住戶開會，告訴他們如何利用社區(qū)的健身設施和市民學校。上述做法屬于地區(qū)發(fā)展模式的（）策略。

A.社區(qū)教育B.發(fā)展資源C.團結鄰里D.社區(qū)照顧

9.

10.了解社區(qū)的（），不僅有利于了解社區(qū)居民的參與動機，而且有助于更加深入地了解社區(qū)。

A.權力結構B.文化特色C.地理環(huán)境D.人口狀況

11.小玉是一名社會工作者。一天他的服務對象對他抱怨道：“我都已經上高二了，司我爸媽老是把我當小孩子，晚上寫作業(yè)他們總有一個人守著，生怕他們一不在我就偷懶?！毙∮竦幕貞罘稀巴小奔记傻氖牵ǎ?/p>

A.你爸媽實在沒必要這樣做B.你覺得你爸媽對你缺乏信任C.這是因為你爸媽對你不放心D.你父母這是為你好，你得好好珍惜

12.

第

39

題

（）是由社區(qū)、社會網絡和親密伙伴所提供的感知的和實際的工具性或表達性支持。

13.社會工作者協(xié)助即將出獄的服務對象調整心態(tài)，為他們提供社會發(fā)展變化的資訊。以便他們更好適應出獄后的生活。社會工作者的上述做法滿足了服務對象的（）需要。

A.服刑改造B.基本生存C.再社會化D.去污名化

14.社會工作者小張在某社會工作服務機構工作五年，承擔了多項重要工作，一直表現出色。最近他常常感覺工作任務繁重且枯燥乏味，導致情緒低落。針對目前小張的情況，機構負責人最宜釆取的激勵措施是（）。

A.發(fā)動員工關心小張的生活，使他有團隊歸屬感

B.招聘新人替代小張的工作，使他有工作危機感

C.讓小張重新設計工作職位，讓他有更高的工作自主權

D.提高薪酬福利待遇，讓他有更好的工作滿足感

15.督導者在社會服務機構中是行政科層機構的聯(lián)結點，（）主要提供“組織的結構性”和“完成工作所需資源的可近性”支持。

A.教育性督導B.行政性督導C.支持性督導D.政策性督導

16.張某是一名初三學生，眼看升學在即，他卻整天泡在網吧。張某的班主任十分擔心張某，于是將張某帶到學校工作者這里，希望張某能夠接受服務，改變自己的行為。請問，社會工作者對張某首先需要（）

A.了解張某的求助愿望B.建立專業(yè)服務關系C.鼓勵求助對象積極面對改變D.收集張某的相關資料

17.

第

34

題

在社會工作督導的類型中，當被督導者由于服務工作帶來挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒時，應給予的是（）。

18.社會工作者在社區(qū)推行一項“鄰里守望相助”計劃，目的是協(xié)助居民向社區(qū)居委會和媒體表達對社區(qū)問題的關注，并鼓勵居民組織起來，促進共同目標的產生與實現。上述活動中，社會工作者所扮演的角色是（）A.教育者B.倡議者C.顧問者D.使能者

19.社會工作者小林向督導老劉求助，表示在服務過程中有強烈的挫折感，反復訴說服務對象的不合作影響到了服務效果，詢問應如何獲得服務對象的合作。老劉想了解更多相關情況，適當的回應是（）。

A.你做過哪些努力讓服務對象與你合作

B.是啊，很多服務對象是很難合作的

C.你應該先取得服務對象家人的支持

D.遇到這種問題真的很惱火

20.

第

59

題

社會工作者要盡量保護和發(fā)展服務對象的權益，這是社會工作專業(yè)倫理（）于其他專業(yè)倫理的最重要的特點。

21.老王失業(yè)在家，家庭生活陷入困境。由于長期找不到工作，妻子和兒子對他的態(tài)度也發(fā)生了變化。老王感到無臉見人，待在家里不愿出門，和妻子、兒子也時常發(fā)生沖突。社會工作者小李在家庭走訪時，發(fā)現老王為人踏實，身體狀況良好，對家庭也很有責任心。小李與轄區(qū)內的一個超市主管多次聯(lián)系并爭取，為老王安排了一份臨時工作。在上述過程中，社會工作者的角色是（）。

A.行政管理者B.資源爭取者C.服務研究者D.政策影響者

22.在社會工作專業(yè)價值觀中，關于保密的說法正確的是（）。

A.社會工作者任何情況下都不得泄露服務對象資料

B.服務結束后，社會工作者可以披露服務對象的某些信息

C.為避免嚴重后果，社會工作者可以在特定范圍披露服務對象資料

D.如果服務對象不屬于困難群體，社會工作者可以披露其信息

23.下列關于社會策劃模式的說法中，表述不正確的是（）。

A.A.社會工作者在選擇方案的時候，應該充分考慮其可行性、效果和被接受的程度

B.社會策劃是通過分析當前和過去的資料，預測將會發(fā)生的事情

C.在社會策劃模式中，社會工作者對需要進行評估有三種方法

D.社會策劃模式在作出選擇與決定的時候，有清晰的目標和假設，以客觀的理由及邏輯去分析各個可行的方案并估量其后果，最終作出理想的決定

24.張敏博士畢業(yè)后參加工作，有了固定的收入后，在外面租房子獨立生活，并按月給父母零花錢，這屬于人類的（）。

A.間接需要B.直接需要C.精神需要D.物質需要

25.某社區(qū)社會工作者計劃開辦“課后托管班”招募幾名志愿者，為社區(qū)里放學后無人看管的小學生輔導功課，并開展一些兒童成長小組活動。為此，社會工作者商量了所需要招募的志愿者數量和能力水平。上述工作體現的是志愿者管理中的（）功能。

A.規(guī)劃B.組織C.領導D.控制

26.研究報告應該體現完整的內容結構，除了標題、研究問題、目標和意義之外，下列（）不屬于研究報告的主要內容。

A.文獻回顧B.研究方法C.研究發(fā)現D.成果應用

27.實驗研究成功與否取決于（）。

A.研究結果是否準確B.誤差是否排除C.是否回答研究主題D.實驗設計好壞

28.小王是某醫(yī)院的社會工作者，他打算為一些患白血病兒童的家長開辦一個支持性小組。在小組開始階段，小王的工作重點應是（）。

A.引導組員制定整體目標

B.幫助組員建立信任關系

C.協(xié)助組員維持良性互動

D.協(xié)助組員解決相關問題

29.ABC理論中，C代表（）。

A.引發(fā)事件B.事情的引起的原因和結C.服務對象的信念D.引發(fā)事件之后出現的各種認知、情緒和行為

30.

二、多選題(20題)31.

32.

33.石某長期受到丈夫的虐待。在與石某的交流中，社會工作者了解到石某與丈夫結婚時雙方感情融洽，互敬互愛?；楹笳煞蛳胍粋€男孩，可是，石某生下的卻是女孩。從此丈夫開始對石某不斷打罵、虐待。石某也認為生不出男孩是自己無能，對丈夫逆來順受。如果采用增能理論介入，社會工作者應該（）。

A.幫助石某認識不生男孩不是自己的錯

B.幫助石某認識自己的權利

C.對石某進行家庭治療

D.在社區(qū)中宣傳男女平等

E.幫助石某加入女性維權互助小組

34.

35.問題和答案是問卷設計的核心，其設計要求包括（）。

A.開放式問題應關注答案的窮盡性和互斥性

B.封閉式問題應注意空間大小

C.問題語言應簡明

D.問題按序排列

E.問題數量時間適當

36.

37.學校社會工作者老李發(fā)現小偉經常與同學打架，總是受到教師批評，父母也認為小偉脾氣不好，難以管束。進一步觀察后，老李注意到小偉不善言辭，尤其在和同學鬧矛盾時常常臉憋得通紅，說不出一個字來，最后往往是小偉先動手打人。依據認知行為理論，老李應當協(xié)助小偉（）。

A.認識到打人是壞孩子才有的行為

B.認識到壞脾氣是可以自我控制的

C.學習與他人有效語言溝通的技巧

D.認識到自己的優(yōu)點，并自我激勵

E.發(fā)掘造成暴力行為的潛意識因素

38.

39.非接觸性研究常用技術包括（）

A.比較法B.實驗數據統(tǒng)計C.頭腦風暴法D.現存統(tǒng)計資料分析E.內容分析法

40.學校社會工作者小李為增進學生家長與學校間的相互了解，采用“社區(qū)—學校型”社會工作方式來設計自己的方案。小李的下列服務內容中，屬于此類型的工作方式有（）。

A.開展厭學學生的情緒疏導小組

B.協(xié)助家長成立家長委員會

C.開展臨近畢業(yè)學生的就業(yè)輔導

D.推動設立學校開放日

E.開展住宿學生心理健康服務

41.鄭阿姨中年喪偶，含辛茹苦將三個兒子拉扯成人。大兒子成年結婚后生下大孫子。大兒子、小兒子和母親性格不合，很少與母親來往，孝順的二兒子因車禍身亡，二兒媳和其女小萌主動長期照料鄭阿姨生活起居，大孫子也經常探望鄭阿姨。鄭阿姨生前訂立遺囑，將遺產的一半留給二兒媳。下列人員中，有權法定繼承鄭阿姨另一半遺產的有（）

A.鄭阿姨的大兒子B.鄭阿姨的小兒子C.鄭阿姨的二兒媳D.鄭阿姨的孫女小萌E.鄭阿姨的大孫子

42.授權是社會服務機構運行的功能性環(huán)節(jié)之一，下列屬于授權行為的是（）。

A.機構領導向社會宣布“社區(qū)平安鐘”服務計劃

B.機構主管臨時讓老王代他負責“社區(qū)平安鐘”項目

C.機構領導指派老李協(xié)調志愿者管理工作

D.機構領導要求小李在一周內完成志愿者招募計劃

E.機構領導讓小張對一個個案進行評估

43.社會工作者小王最近擔任一個志愿者能力建設計劃的項目負責人，機構總干事要求小王在啟動項目之前，制訂一個具體的實施方案。小王在方案中詳細說明了工作內容、人力配備和經費預算等內容。根據對社會服務計劃的要求，小王在方案中還應補充的內容有（）

A.工作程序B.工作方法C.績效評估方法D.機構項目管理方法E.志愿者能力狀況

44.下列關于社會工作研究方法的論述中，正確的是（）。

A.個案研究是對單個對象的某項特定行為或問題進行的整體性和深入的研究

B.實驗研究就是被研究者和問題有關的人員一起參與研究和行動.并將研究發(fā)現直接應用于行動，進而提高自己改變社會實踐的能力

C.行動研究就是把研究問題置于特定場境中，通過嚴格的控制和策劃，使得所研究的變量及其關系得以體現

D.實驗研究就是把研究問題置于特定場境中，通過嚴格的控制和策劃，使得所研究的變量及其關系得以體現

E.行動研究就是被研究者和問題有關的人員一起參與研究和行動，并將研究發(fā)現直接應用于行動，進而提高自己改變社會實踐的能力

45.根據《社會保險法》，下列參加基本養(yǎng)老保險的人員中，基本養(yǎng)老保險費全部由個人繳納的有（）。

A.未簽訂勞動合同的自由撰稿人小芳

B.經營個體小超市沒有雇工的老梁

C.鐘點工小趙

D.在私營企業(yè)全日工作的老林

E.建筑公司的外來務工人員大剛

46.下列屬于危機介入模式基本原則的是（）。

A.及時接案和處理

B.把精力放在各個有關聯(lián)的目標上

C.利用服務對象的周圍資源為服務對象提供適度支持

D.讓服務對象重薪找回行動的動力

E.恢復服務對象的自信和自尊

47.社會工作督導的重要性在于（）。

A.促進服務的時效性B.保障服務機構的正常運行C.促進社會工作者成長D.提高社會工作服務質量E.推動社會工作專業(yè)發(fā)展

48.4歲的小明患有自閉癥，智力遲于同齡小朋友，不愛說話，說話不清，與周圍的人交流有困難，其父母在對小明的教育中感到很吃力，找到了社工老李，老李針對這種情況，宜采取的干預措施是（）。A.開展自閉癥幼兒成長小組

B.對家長提供情緒疏導和心理支持服務

C.為自閉癥患者爭取社會福利和社會保障

D.鼓勵小明主動與他人交流

E.對小明的不友善行為適當予以批評，以激勵他改變現狀

49.

50.人力資源管理在社會服務機構開展的活動中占有極其重要的地位，有助于服務機構專業(yè)化服務的展開。在社會服務機構中推進人力資源管理具有（）的重要意義。

A.激發(fā)員工潛能，增進員工的歸屬感

B.有助于組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新

C.有助于更好地滿足服務需求，提升服務質量

D.擴大服務機構的服務范圍和執(zhí)行力

E.有助于服務機構與員工之間的利益協(xié)調

三、多項選擇(10題)51.

第

82

題

社會服務機構的管理者在溝通方面扮演著非常重要的角色，包括（）。

52.

第

74

題

定量研究的準備工作中，在候選的若干研究問題中確定一個研究課題要遵循的原則有（）。

53.

第

95

題

個案工作的本質是協(xié)調個人與社會環(huán)境之間的適應狀況，恢復和增強個人或者家庭的社會功能。社會功能的恢復主要包括（）。

54.關于實證主義理論，下列說法中不正確的是（）。

A.實證主義理論是一套判斷知識有效性的規(guī)則

B.在后現代主義那里，知識是權力的反映

C.實證主義主張?zhí)剿魇澜缧纬芍R的方法是多方面的

D.對實證主義者來說，價值與知識無關，科學是價值中立的

E.實證主義認為客觀世界是可以測量的，而且只有通過定量測量得來的知識才是可信的

55.

第

91

題

社會工作由社會工作者和（）等幾個基本要素構成。

56.

第

61

題

在社會策劃模式中，社會工作者主要扮演的角色有（）。

57.

第

100

題

下列（）屬于表達性支持。

58.

第

96

題

老年階段的特征有（）。

59.人力資源和社會保障部的社會福利與社會保障方面的職能包括（）。

A.促進就業(yè)工作B.城鄉(xiāng)社會保障工作C.維護農民工權益D.促進慈善事業(yè)工作E.勞動保護工作

60.

第

93

題

小組工作的主要模式有（）。

參考答案

1.A小天8歲，屬于科爾格伯提出的三個水平六個階段理論中前習俗水平階段的第一階段：懲罰與服從定向階段。在這一階段，兒童根據行為的后果來判斷行為是好是壞及嚴重程度，他們服從權威或規(guī)則只是為了避免懲罰，認為受贊揚的行為就是好的，受懲罰的行為就是壞的。

2.B

3.C焦點小組是將許多對象放在一起同時進行的集體訪問。訪問過程不僅是訪問者和被訪問者的互動過程，而且是被訪問者之間的互動過程。焦點小組的規(guī)模不宜太大\r\n（10人左右），事先應告知主題、要求、時間、地點等，主持人采用語言技巧，發(fā)揮拋磚引玉、穿針引線等作用，激勵成員自由發(fā)言，積極表達意見，“不批評”\r\n是其重要原則。焦點小組可以發(fā)揮團體動力，通過多層次互動，啟發(fā)、補充、修正與主題相關的資料；但是由于存在群體壓力，不適合訪問敏感問題。

4.B發(fā)展模式關注“人的潛力”，成長小組的設計關注的足組員自我的認識、發(fā)揮自我的潛力，所以屬于發(fā)展模式。

5.B針對不同的評估任務，可以把社會工作評估分為：①效果評估。針對服務介入活動的效果進行評估，包括服務對象是否發(fā)生改變、改變的程度以及實現服務目標的程度等；②過程評估。針對服務介入的具體過程進行評估，包括服務運用的策略、方法和技巧以及影響每次服務介入活動的因素等。B項，注重服務工作的成效，運用策略、方法和技巧的評估是過程評估。

6.B小組工作最基本和最常用的小組模式包括：社會目標模式、治療模式、互動模式以及發(fā)展模式。

7.D

8.A地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題、發(fā)揮其自主性的工作過程。在實施策略中，社區(qū)教育主要解決的是居民對社區(qū)資源不熟悉或陌生等方面的問題。題中，社會工作者向新入住用戶發(fā)放小區(qū)樓房、學校、商鋪的分布圖，并召集新住戶開會，告訴他們如何利用社區(qū)的健身設施和市民學校。這種做法屬于地區(qū)發(fā)展模式的社區(qū)教育策略。

9.C\r\n

10.B社區(qū)基本情況包括以下幾方面：（1）社區(qū)的地理環(huán)境；（2）社區(qū)內的人口狀況；（3）社區(qū)內的資源；（4）社區(qū)內的權力結構；（5）社區(qū)的文化特色。其中，了解社區(qū)的文化特色，不僅有利于了解社區(qū)居民的參與動機，而且有助于更加深入地了解社區(qū)。

11.B同感是指社會工作者把自己置于服務對象的處境中，從服務對象的角度體會和理解對方的各種內心感受，做到感同身受。B項的回應最符合“同感”技巧。

12.E

13.C矯正對象的需要包括：（1）基本生存條件的保障需要。（2）教育、就業(yè)權益的保障需要。（3）再社會化的服務需要。監(jiān)獄環(huán)境的特點是使服刑人員與社會和他人保持一種隔絕狀況，而監(jiān)獄的環(huán)境不利于服刑人員的再社會化。所以矯正社會工作人員在監(jiān)禁場所所提供的重要內容之一就是幫助其加強與社會的聯(lián)系，以恢復重建其社會功能。具體的服務內容有：幫助服刑人員了解外面社會的變化；幫助服刑人員增強與家庭的聯(lián)系；幫助服刑人員構建支持性社會網絡。故選C。

14.C社會服務機構的員工長期在工作崗位上從事同樣的工作會感到枯燥乏味，因此，機構管理者可以通過工作輪換、工作任務拓展和工作豐富化來降低枯燥的感覺，也可以借此機會評估員工潛能，協(xié)助構建未來人力資源的規(guī)劃。故選C。

15.B督導者在社會服務機構中是行政科層機構的聯(lián)結點，行政性督導主要提供“組織的結構性”和“完成工作所需資源的可近性”支持。

16.A對于前來尋求幫助的求助對象，社會工作者首先需要了解他們的愿望，用心傾聽他們的訴求，進行一個簡要的評估，確定是否需要立即給予必要的幫助。據此，本題選A項。

17.D

18.D本題考查的是地區(qū)發(fā)展模式中社會工作者的角色。社會工作者主要扮演的角色包括：使能者、教育者和中介者。協(xié)助居民表達對社區(qū)問題的不滿，鼓勵和協(xié)助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關系，促進共同目標的產生與實現，這體現的是使能者的角色。社會工作者通過開展培訓，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，培養(yǎng)積極參與和自助互助的精神，這體現的是教育者的角色。協(xié)調各方面的社區(qū)團體和個人，促進他們之間的溝通和合作，調動社區(qū)資源，改善社區(qū)的問題，這體現的是中介者的角色。

19.A

20.C

21.B本題考查的是社會工作者的服務角色。社會工作者承擔的間接服務角色主要包括：（1）管理者，社會工作者應該對社會工作過程進行有效控制。（2）資源爭取者，為了有效助人，社會工作者常常需要聯(lián)絡其他社會工作者、福利服務機構、政府部門和廣大社會群體，向他們爭取服務對象所需的資源，并將他們傳遞到服務對象手中。（3）政策影響者，由于某種社會問題是由社會、制度因素造成的，因此，對造成這種問題的政策或制度進行改變是必要的。（4）研究者，從某種意義上說，每一個社會工作者都是研究者。

22.C暫無解析，請參考用戶分享筆記

23.C在社會策劃模式中，社會工作者對需要進行評估有四種方法，分別是參與性方法、社會指標方法、服務使用情況方法、社區(qū)調查方法。

24.C從對象的角度來劃分，人的需要可分為物質需要和精神需要。精神需要是指人對自己的智力、道德和審美等方面的發(fā)展條件的需要，如人對學習提高的需要、創(chuàng)造發(fā)明的需要、貢獻能力的需要、獨立自尊的需要等。

25.B

26.D研究報告的一般結構包括：（1）標題。（2）引論。（3）研究問題、目標和意義。（4）文獻回顧。（5）研究方法。（6）研究發(fā)現。（7）討論和建議。（8）附錄。（9）參考文獻。D項成果應用不屬于研究報告的主要內容。

27.D實驗研究成功與否取決于實驗設計好壞。

28.B小組開始階段的工作重點。這個階段小組工作的重點在于幫助小組組員之間建立信任關系。

29.D理性情緒治療模式對人心理失調的原因和機制進行了深入分析，提出比較有影響的ABC理論。A代表引發(fā)事件，是指服務對象所遇到的當前發(fā)生的事件；B代表服務對象的信念，是指服務對象對當前所遭遇事件的認識和評價；C代表引發(fā)事件之后出現的各種認知、情緒和行為。

30.B

31.ACDE

32.ABCE\r\n

33.ABE本題考查的是社會工作理論在社會工作實務中的運用。社會工作雖調尊重服務對象，幫助他們增強能力，讓他們自己對問題和需要作出判斷，鼓勵有相同處境的人建立互助團體，在團體中促進個體意識的覺醒，擺脫無力感狀況，建立自尊心，共同推動社會公平與正義。故選ABE。

34.CDE\r\n

35.CDE問題和答案是問卷設計的核心，其設計應該注意如下幾個技術要領：①關注問題特性，開放式問題應注意空間大小，封閉式問題應關注答案的窮盡性和互斥性；②注重語言表達，問題語言應簡明，避免多重含義與含混不清，提問不帶傾向性，對敏感問題注意提問方式；③問題數量時間適當；④問題按序排列。

36.ABC

37.ABC社會工作由社會工作者和助人活動、專業(yè)方法、服務對象、價值觀念等幾個基本要素構成。

38.ABDE

39.ADE非接觸性研究是不直接接觸研究對象而把握資料本質的研究技術。工作對象不受研究過程和場境的影響是其根本特征，現存統(tǒng)計資料分析、比較法和內容分析法是其常用技術。

40.BD

41.ABCD《繼承法》第五條規(guī)定，繼承開始后，適用法定繼承時，法定繼承人并不是同時都參加繼承，而是按照法律規(guī)定的先后順序參加繼承，即先由前一順序的繼承人繼承，只有在無前一順序繼承人或前一順序繼承人全部喪失繼承權或全部放棄繼承權的情況下，才由第—順序的繼承人繼承。第一順序：配偶、子女、父母。喪偶的兒媳對公婆、喪偶的女婿對岳父母，盡了主要贍養(yǎng)義務的，作為第一順序繼承人。第二順序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。鄭阿姨的大兒子、小兒子有權繼承另一半遺產，故選A、B。二兒媳盡了主要贍養(yǎng)義務，依然有權繼承，C正確。孫子女、外孫子女不屬于法定繼承人的范圍，但他們可以通過代位繼承方式取得其祖父母、外祖父母的遺產。因為鄭阿姨的兒子已去世，其女兒小萌可以通過代位繼承獲得遺產。故D正確。

\r\n

42.BCDE社會服務機構運行中的授權，是指上級主管適當地將職權交給下屬的過程。社會服務機構主管可授權的內容包括：（1）授權任務；（2）授予權力；（3）所授權力要進行明確的限制。據此，B、C、D、E項屬于授權行為。

43.ABC計劃又稱行動計劃，是指為了實現戰(zhàn)略規(guī)劃，分階段、職能、部門等對機構的資源進行調配，以更有效率地實施戰(zhàn)略計劃、實現戰(zhàn)略目標的執(zhí)行性計劃。行動計劃主要考慮機構本身的條件和社會大眾的服務需求，關注特定時間段應實現的工作目標。行動計劃詳細規(guī)定了工作內容、工作程序、工作方法、人力配備、財務經費的預算和績效評估方法等。題中，小王需要為項目制定具體的實施方案，即完成項目的行動計劃。

44.ADE實驗研究是基于因果關系的基本邏輯，把研究問題置于特定場境中，通過嚴格的控制和策劃．使得所研究變量及其關系得以體現。在行動研究方法中，被研究者不是簡單地作為研究對象，而是與問題有關的所有其他人員一起參與研究和行動。并將研究發(fā)現直接應用于行動，對問題情境進行全程干預，進而提高自己改變社會的實踐能力。B、C項錯誤，選ADE。

45.ABC《社會保險法》第十條規(guī)定，無雇工的個體工商戶、未在用人單位參加基本養(yǎng)老保險的非全日制從業(yè)人員以及其他靈活就業(yè)人員可以參加基本養(yǎng)老保險，由個人繳納基本養(yǎng)老保險費。公務員和參照公務員法管理的工作人員養(yǎng)老保險的辦法由國務院規(guī)定。故選ABC。

\r\n

46.ACDE對危機介入模式基本原則的考查，B選項正確的描述應該是把精力放在有限的目標上。

47.BCDE在社會工作實務方法中，督導工作是一種間接服務的方法，是運用專業(yè)訓練的方式實現服務目標的方法。社會工作督導的重要性在于：①保障服務機構的正常運行；②提高社會工作服務質量；③促進社會工作者成長；④推動社會工作專業(yè)發(fā)展。

48.ABC

49.ABCD

50.ABC

51.ABCE

52.BDE

53.BDE

54.CE在方法論方面，實證主義主張?zhí)剿魇澜缧纬芍R的方法是唯一的，即只有經過人們的感官獲得并經過實驗驗證的知識才是可信的。在方法上，現代主義強調實驗法的普適性，認為客觀世界是可以測量的，而且只有通過定量測量得來的知識才是可信的。在后現代主義那里，知識是權力的反映。

55.ABCE

56.AD在社會策劃模式中，社會工作者主要扮演的角色有技術專家和方案實施者。

57.BCD

58.ABCE

59.ABE人力資源和社會保障部的社會福利與社會保障方面的職能包括：①人力資源和社會保障規(guī)劃工作；②城鄉(xiāng)社會保障工作；③促進就業(yè)工作；④勞動保護工作；⑤各類人群的福利保障工作。

60.CDE小組工作的主要模式有：社會目標模式、治療模式、互動模式、發(fā)展模式。2021-2022年貴州省銅仁地區(qū)社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.8歲的小天把撿到的錢包交給了警察，被問及原因時，小天說擔心不交會被批評。他的回答體現出科爾伯格的道德發(fā)展階段論中（）階段的特征。

A.懲罰與服從定向B.相對功利取向C.遵守法規(guī)和秩序定向D.社會契約定向

2.下列不屬于社會工作督導意義的是（）。

A.有助于促進服務機構的日常管理，樹立機構的專業(yè)形象

B.有助于督導者的專業(yè)服務經驗積累

C.有助于保障服務對象的權益，提升服務質量

D.有助于促進服務人員成長

3.焦點小組是社會工作定性研究方法中一種收集資料的方法，它將多名研究對象聚焦在一起同時進行訪問。一般來說，焦點小組的規(guī)模適宜在（）。

A.30人左右B.20人左右C.10人左右D.3人左右

4.某大學社會工作系每年都要給新人校的大學生開設成長小組，幫助組員重新認識自我、提升自信心，完成高中向大學階段的過渡，促進組員的共同成長。這運用了小組工作中的（）模式。

A.互動B.發(fā)展C.治療D.社會目標

5.關于個案工作過程中的評估過程，下列論述有誤的是（）。

A.評估是指服務介入總結結束階段的評估

B.效果評估注重服務運用的策略、方法和技巧

C.常用的評估方法有問卷評估、行為評估和心理測量

D.社會工作者可以讓服務對象主導評估工作

6.小組工作最基本和最常用的小組模式不包括（）。

A.社會目標模式B.心理社會治療模式C.治療模式D.互動模式

7.

8.某社區(qū)新入住一批住戶，社會工作者向他們發(fā)放小區(qū)樓房、學校、商鋪的分布圖，并召集新住戶開會，告訴他們如何利用社區(qū)的健身設施和市民學校。上述做法屬于地區(qū)發(fā)展模式的（）策略。

A.社區(qū)教育B.發(fā)展資源C.團結鄰里D.社區(qū)照顧

9.

10.了解社區(qū)的（），不僅有利于了解社區(qū)居民的參與動機，而且有助于更加深入地了解社區(qū)。

A.權力結構B.文化特色C.地理環(huán)境D.人口狀況

11.小玉是一名社會工作者。一天他的服務對象對他抱怨道：“我都已經上高二了，司我爸媽老是把我當小孩子，晚上寫作業(yè)他們總有一個人守著，生怕他們一不在我就偷懶?！毙∮竦幕貞罘稀巴小奔记傻氖牵ǎ?/p>

A.你爸媽實在沒必要這樣做B.你覺得你爸媽對你缺乏信任C.這是因為你爸媽對你不放心D.你父母這是為你好，你得好好珍惜

12.

第

39

題

（）是由社區(qū)、社會網絡和親密伙伴所提供的感知的和實際的工具性或表達性支持。

13.社會工作者協(xié)助即將出獄的服務對象調整心態(tài)，為他們提供社會發(fā)展變化的資訊。以便他們更好適應出獄后的生活。社會工作者的上述做法滿足了服務對象的（）需要。

A.服刑改造B.基本生存C.再社會化D.去污名化

14.社會工作者小張在某社會工作服務機構工作五年，承擔了多項重要工作，一直表現出色。最近他常常感覺工作任務繁重且枯燥乏味，導致情緒低落。針對目前小張的情況，機構負責人最宜釆取的激勵措施是（）。

A.發(fā)動員工關心小張的生活，使他有團隊歸屬感

B.招聘新人替代小張的工作，使他有工作危機感

C.讓小張重新設計工作職位，讓他有更高的工作自主權

D.提高薪酬福利待遇，讓他有更好的工作滿足感

15.督導者在社會服務機構中是行政科層機構的聯(lián)結點，（）主要提供“組織的結構性”和“完成工作所需資源的可近性”支持。

A.教育性督導B.行政性督導C.支持性督導D.政策性督導

16.張某是一名初三學生，眼看升學在即，他卻整天泡在網吧。張某的班主任十分擔心張某，于是將張某帶到學校工作者這里，希望張某能夠接受服務，改變自己的行為。請問，社會工作者對張某首先需要（）

A.了解張某的求助愿望B.建立專業(yè)服務關系C.鼓勵求助對象積極面對改變D.收集張某的相關資料

17.

第

34

題

在社會工作督導的類型中，當被督導者由于服務工作帶來挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒時，應給予的是（）。

18.社會工作者在社區(qū)推行一項“鄰里守望相助”計劃，目的是協(xié)助居民向社區(qū)居委會和媒體表達對社區(qū)問題的關注，并鼓勵居民組織起來，促進共同目標的產生與實現。上述活動中，社會工作者所扮演的角色是（）A.教育者B.倡議者C.顧問者D.使能者

19.社會工作者小林向督導老劉求助，表示在服務過程中有強烈的挫折感，反復訴說服務對象的不合作影響到了服務效果，詢問應如何獲得服務對象的合作。老劉想了解更多相關情況，適當的回應是（）。

A.你做過哪些努力讓服務對象與你合作

B.是啊，很多服務對象是很難合作的

C.你應該先取得服務對象家人的支持

D.遇到這種問題真的很惱火

20.

第

59

題

社會工作者要盡量保護和發(fā)展服務對象的權益，這是社會工作專業(yè)倫理（）于其他專業(yè)倫理的最重要的特點。

21.老王失業(yè)在家，家庭生活陷入困境。由于長期找不到工作，妻子和兒子對他的態(tài)度也發(fā)生了變化。老王感到無臉見人，待在家里不愿出門，和妻子、兒子也時常發(fā)生沖突。社會工作者小李在家庭走訪時，發(fā)現老王為人踏實，身體狀況良好，對家庭也很有責任心。小李與轄區(qū)內的一個超市主管多次聯(lián)系并爭取，為老王安排了一份臨時工作。在上述過程中，社會工作者的角色是（）。

A.行政管理者B.資源爭取者C.服務研究者D.政策影響者

22.在社會工作專業(yè)價值觀中，關于保密的說法正確的是（）。

A.社會工作者任何情況下都不得泄露服務對象資料

B.服務結束后，社會工作者可以披露服務對象的某些信息

C.為避免嚴重后果，社會工作者可以在特定范圍披露服務對象資料

D.如果服務對象不屬于困難群體，社會工作者可以披露其信息

23.下列關于社會策劃模式的說法中，表述不正確的是（）。

A.A.社會工作者在選擇方案的時候，應該充分考慮其可行性、效果和被接受的程度

B.社會策劃是通過分析當前和過去的資料，預測將會發(fā)生的事情

C.在社會策劃模式中，社會工作者對需要進行評估有三種方法

D.社會策劃模式在作出選擇與決定的時候，有清晰的目標和假設，以客觀的理由及邏輯去分析各個可行的方案并估量其后果，最終作出理想的決定

24.張敏博士畢業(yè)后參加工作，有了固定的收入后，在外面租房子獨立生活，并按月給父母零花錢，這屬于人類的（）。

A.間接需要B.直接需要C.精神需要D.物質需要

25.某社區(qū)社會工作者計劃開辦“課后托管班”招募幾名志愿者，為社區(qū)里放學后無人看管的小學生輔導功課，并開展一些兒童成長小組活動。為此，社會工作者商量了所需要招募的志愿者數量和能力水平。上述工作體現的是志愿者管理中的（）功能。

A.規(guī)劃B.組織C.領導D.控制

26.研究報告應該體現完整的內容結構，除了標題、研究問題、目標和意義之外，下列（）不屬于研究報告的主要內容。

A.文獻回顧B.研究方法C.研究發(fā)現D.成果應用

27.實驗研究成功與否取決于（）。

A.研究結果是否準確B.誤差是否排除C.是否回答研究主題D.實驗設計好壞

28.小王是某醫(yī)院的社會工作者，他打算為一些患白血病兒童的家長開辦一個支持性小組。在小組開始階段，小王的工作重點應是（）。

A.引導組員制定整體目標

B.幫助組員建立信任關系

C.協(xié)助組員維持良性互動

D.協(xié)助組員解決相關問題

29.ABC理論中，C代表（）。

A.引發(fā)事件B.事情的引起的原因和結C.服務對象的信念D.引發(fā)事件之后出現的各種認知、情緒和行為

30.

二、多選題(20題)31.

32.

33.石某長期受到丈夫的虐待。在與石某的交流中，社會工作者了解到石某與丈夫結婚時雙方感情融洽，互敬互愛?；楹笳煞蛳胍粋€男孩，可是，石某生下的卻是女孩。從此丈夫開始對石某不斷打罵、虐待。石某也認為生不出男孩是自己無能，對丈夫逆來順受。如果采用增能理論介入，社會工作者應該（）。

A.幫助石某認識不生男孩不是自己的錯

B.幫助石某認識自己的權利

C.對石某進行家庭治療

D.在社區(qū)中宣傳男女平等

E.幫助石某加入女性維權互助小組

34.

35.問題和答案是問卷設計的核心，其設計要求包括（）。

A.開放式問題應關注答案的窮盡性和互斥性

B.封閉式問題應注意空間大小

C.問題語言應簡明

D.問題按序排列

E.問題數量時間適當

36.

37.學校社會工作者老李發(fā)現小偉經常與同學打架，總是受到教師批評，父母也認為小偉脾氣不好，難以管束。進一步觀察后，老李注意到小偉不善言辭，尤其在和同學鬧矛盾時常常臉憋得通紅，說不出一個字來，最后往往是小偉先動手打人。依據認知行為理論，老李應當協(xié)助小偉（）。

A.認識到打人是壞孩子才有的行為

B.認識到壞脾氣是可以自我控制的

C.學習與他人有效語言溝通的技巧

D.認識到自己的優(yōu)點，并自我激勵

E.發(fā)掘造成暴力行為的潛意識因素

38.

39.非接觸性研究常用技術包括（）

A.比較法B.實驗數據統(tǒng)計C.頭腦風暴法D.現存統(tǒng)計資料分析E.內容分析法

40.學校社會工作者小李為增進學生家長與學校間的相互了解，采用“社區(qū)—學校型”社會工作方式來設計自己的方案。小李的下列服務內容中，屬于此類型的工作方式有（）。

A.開展厭學學生的情緒疏導小組

B.協(xié)助家長成立家長委員會

C.開展臨近畢業(yè)學生的就業(yè)輔導

D.推動設立學校開放日

E.開展住宿學生心理健康服務

41.鄭阿姨中年喪偶，含辛茹苦將三個兒子拉扯成人。大兒子成年結婚后生下大孫子。大兒子、小兒子和母親性格不合，很少與母親來往，孝順的二兒子因車禍身亡，二兒媳和其女小萌主動長期照料鄭阿姨生活起居，大孫子也經常探望鄭阿姨。鄭阿姨生前訂立遺囑，將遺產的一半留給二兒媳。下列人員中，有權法定繼承鄭阿姨另一半遺產的有（）

A.鄭阿姨的大兒子B.鄭阿姨的小兒子C.鄭阿姨的二兒媳D.鄭阿姨的孫女小萌E.鄭阿姨的大孫子

42.授權是社會服務機構運行的功能性環(huán)節(jié)之一，下列屬于授權行為的是（）。

A.機構領導向社會宣布“社區(qū)平安鐘”服務計劃

B.機構主管臨時讓老王代他負責“社區(qū)平安鐘”項目

C.機構領導指派老李協(xié)調志愿者管理工作

D.機構領導要求小李在一周內完成志愿者招募計劃

E.機構領導讓小張對一個個案進行評估

43.社會工作者小王最近擔任一個志愿者能力建設計劃的項目負責人，機構總干事要求小王在啟動項目之前，制訂一個具體的實施方案。小王在方案中詳細說明了工作內容、人力配備和經費預算等內容。根據對社會服務計劃的要求，小王在方案中還應補充的內容有（）

A.工作程序B.工作方法C.績效評估方法D.機構項目管理方法E.志愿者能力狀況

44.下列關于社會工作研究方法的論述中，正確的是（）。

A.個案研究是對單個對象的某項特定行為或問題進行的整體性和深入的研究

B.實驗研究就是被研究者和問題有關的人員一起參與研究和行動.并將研究發(fā)現直接應用于行動，進而提高自己改變社會實踐的能力

C.行動研究就是把研究問題置于特定場境中，通過嚴格的控制和策劃，使得所研究的變量及其關系得以體現

D.實驗研究就是把研究問題置于特定場境中，通過嚴格的控制和策劃，使得所研究的變量及其關系得以體現

E.行動研究就是被研究者和問題有關的人員一起參與研究和行動，并將研究發(fā)現直接應用于行動，進而提高自己改變社會實踐的能力

45.根據《社會保險法》，下列參加基本養(yǎng)老保險的人員中，基本養(yǎng)老保險費全部由個人繳納的有（）。

A.未簽訂勞動合同的自由撰稿人小芳

B.經營個體小超市沒有雇工的老梁

C.鐘點工小趙

D.在私營企業(yè)全日工作的老林

E.建筑公司的外來務工人員大剛

46.下列屬于危機介入模式基本原則的是（）。

A.及時接案和處理

B.把精力放在各個有關聯(lián)的目標上

C.利用服務對象的周圍資源為服務對象提供適度支持

D.讓服務對象重薪找回行動的動力

E.恢復服務對象的自信和自尊

47.社會工作督導的重要性在于（）。

A.促進服務的時效性B.保障服務機構的正常運行C.促進社會工作者成長D.提高社會工作服務質量E.推動社會工作專業(yè)發(fā)展

48.4歲的小明患有自閉癥，智力遲于同齡小朋友，不愛說話，說話不清，與周圍的人交流有困難，其父母在對小明的教育中感到很吃力，找到了社工老李，老李針對這種情況，宜采取的干預措施是（）。A.開展自閉癥幼兒成長小組

B.對家長提供情緒疏導和心理支持服務

C.為自閉癥患者爭取社會福利和社會保障

D.鼓勵小明主動與他人交流

E.對小明的不友善行為適當予以批評，以激勵他改變現狀

49.

50.人力資源管理在社會服務機構開展的活動中占有極其重要的地位，有助于服務機構專業(yè)化服務的展開。在社會服務機構中推進人力資源管理具有（）的重要意義。

A.激發(fā)員工潛能，增進員工的歸屬感

B.有助于組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新

C.有助于更好地滿足服務需求，提升服務質量

D.擴大服務機構的服務范圍和執(zhí)行力

E.有助于服務機構與員工之間的利益協(xié)調

三、多項選擇(10題)51.

第

82

題

社會服務機構的管理者在溝通方面扮演著非常重要的角色，包括（）。

52.

第

74

題

定量研究的準備工作中，在候選的若干研究問題中確定一個研究課題要遵循的原則有（）。

53.

第

95

題

個案工作的本質是協(xié)調個人與社會環(huán)境之間的適應狀況，恢復和增強個人或者家庭的社會功能。社會功能的恢復主要包括（）。

54.關于實證主義理論，下列說法中不正確的是（）。

A.實證主義理論是一套判斷知識有效性的規(guī)則

B.在后現代主義那里，知識是權力的反映

C.實證主義主張?zhí)剿魇澜缧纬芍R的方法是多方面的

D.對實證主義者