小區(qū)物業(yè)管理招投標(biāo)方案

×××小區(qū)物業(yè)管理方案一、投標(biāo)函第二章：×××小區(qū)物業(yè)概況；第三章：×××小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案第一節(jié)：小區(qū)環(huán)境管理第二節(jié)：小區(qū)衛(wèi)生綠化管理第三節(jié)：小區(qū)的安全保衛(wèi)管理第四節(jié)：設(shè)施的維修管理第五節(jié)：小區(qū)的文化建設(shè)第六節(jié)：其他物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目第四章：×××小區(qū)管理組織結(jié)構(gòu)圖第五章：人員配備；第五章：金費(fèi)收支預(yù)算；一、投標(biāo)函致：×××小區(qū)業(yè)主委員會(huì)：孕根據(jù)貴區(qū)日洋前發(fā)布的招泰標(biāo)公告，現(xiàn)奇決定參加久“×××拌小區(qū)物業(yè)管師理柜”意項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)卵，并作出如供下法律承諾做：紅1、嚴(yán)格遵慢守《中華人慣民共和國(guó)合騰同法》和《釋物業(yè)管理?xiàng)l碎例》等法律逗法規(guī)的一切揉規(guī)定，履行假相關(guān)義務(wù)。拐火2、受法定因代表人授燕權(quán)全權(quán)處思理與本次投餓標(biāo)項(xiàng)目有關(guān)失的事務(wù)。月3、投標(biāo)文側(cè)件的內(nèi)容真圣實(shí)可*。如枝果中標(biāo)，本碰投標(biāo)文件即睬成為中標(biāo)合執(zhí)同必然的附災(zāi)屬法律文件鎖。酸4、同意提寒供招標(biāo)人所依要求的其他道資料。級(jí)5、招標(biāo)人柄無(wú)義務(wù)必須紡接受或有權(quán)奇拒絕我們的衣投標(biāo)。聚6、所有有鮮關(guān)本次投標(biāo)齊的聯(lián)絡(luò)請(qǐng)函葉、電下列地倡址：響地址：郵縫編電話：視傳真判法定代表人饒（簽字或蓋發(fā)章）：攀投標(biāo)人全稱販：（投標(biāo)定單位公章）唐纖年月日狂男第二章請(qǐng)×××趙小區(qū)物業(yè)概鳳況益×××粥小區(qū)住宅部夕分面積約為怪21000泊平方米，共仙4棟252暈套單元房；墳公共部分面念積約為10僻00平方米晨，有一個(gè)自往行車棚和一跨個(gè)值班室暗。樓樓之間功獨(dú)立成為封肯閉小院，與島周邊圍墻組冰成一個(gè)封閉期式的小區(qū)，墓由一個(gè)大門頸出入。小區(qū)港原由青城物烏業(yè)公司托管擠，后由業(yè)主內(nèi)委員會(huì)負(fù)舉責(zé)日常衛(wèi)生閘等部分物業(yè)賄服務(wù)工作。鞠踏第三章敞×××輸小區(qū)物業(yè)管窮理服務(wù)方案鏡替根據(jù)想×××聾小區(qū)的實(shí)際旋情況，并貫弱徹?fù)堋痢痢羷┪飿I(yè)公司算“義盡心服務(wù)，貞超值服務(wù)厚”胖的服務(wù)宗旨浴，我公司擬果將物業(yè)服務(wù)遞重點(diǎn)放在環(huán)攤境管理、衛(wèi)顛生綠化、蛾.安全保衛(wèi)魚.設(shè)施維修董.文化建設(shè)顯五個(gè)方面。槳壓第一節(jié)環(huán)駁境管理與烘維護(hù)規(guī)劃的聽(tīng)嚴(yán)肅性，定愿期進(jìn)行檢查嚼維修，禁止刪亂鑿洞，亂縮開(kāi)門窗的破晉壞行為，禁播止個(gè)別業(yè)主感隨意改動(dòng)房廊屋結(jié)構(gòu)或亂讓搭建行為，餡保證業(yè)主的信居住安全罰。我公司將句嚴(yán)格按照國(guó)顧家有關(guān)的裝笛修規(guī)定制定拔符合小區(qū)實(shí)乳際情況的管福理制度，保素證住宅樓的椒結(jié)構(gòu)不被破州壞，從根本約上使小區(qū)不經(jīng)動(dòng)產(chǎn)保值倍增值。乎第二節(jié)衛(wèi)壓生綠化管理候旗小區(qū)的衛(wèi)生燦環(huán)境和綠化毒環(huán)境是體現(xiàn)轉(zhuǎn)小區(qū)面貌的湯重要因素，夠?yàn)楦愫贸摺痢痢猎葱^(qū)的衛(wèi)生樸和綠化，我原公司將嚴(yán)格口按照ISO雜9001質(zhì)裕量標(biāo)準(zhǔn)的遲要求，規(guī)范英作業(yè)。我們?cè)~要樹立全員脾保潔意識(shí)，旦制定嚴(yán)格的喚保潔制度、失工作標(biāo)準(zhǔn)和鹽獎(jiǎng)懲措施，面并層層落實(shí)酒。目標(biāo)管理津達(dá)到：一日每三清掃，垃估圾日日清背，嚴(yán)格控制戰(zhàn)二次污染。霧具體實(shí)施方乎案如下：快一、每棟住擱宅樓后添置趣兩只垃圾桶夸花二、配備兩頌名保潔人員揚(yáng)，負(fù)責(zé)小區(qū)疏的環(huán)境衛(wèi)生聲：訪（一）公共縣衛(wèi)生：衡1、路面凈墓、花壇凈、啟綠地凈、無(wú)岔雜草枯葉；藥速2、垃圾桶襲保持光亮、革無(wú)銹漬、無(wú)賴污跡；膝3、各明溝皇溝蓋無(wú)積塵揚(yáng)、無(wú)銹跡，揮站立側(cè)目可鏈清晰見(jiàn)字。聰沸（二）室內(nèi)慰衛(wèi)生：饑1、樓道凈碧、玻璃凈、術(shù)樓梯扶手凈蓋奏2、定期清炸掃、保潔；知糞（三）綠化師環(huán)境：笑1、保護(hù)：弱在草坪上樹壽立溫馨提示帶標(biāo)牌，防止曬花草人為傷殖害；惕2、養(yǎng)護(hù)：陰定期澆水、罷修剪花草樹藍(lán)木，營(yíng)造優(yōu)列雅、溫馨的筑花園式居住貌環(huán)境；煌（四）裝潢拆垃圾：金會(huì)同業(yè)主委串員會(huì)制定《騙室內(nèi)裝潢管東理制度》，吊室內(nèi)裝潢有第可能影響建藍(lán)筑物的結(jié)構(gòu)粗，減少建筑失物壽命，并斥且在裝潢中茅出現(xiàn)大量的偉建筑垃圾，像影響環(huán)境犁，對(duì)于室內(nèi)跪裝潢必須要何有嚴(yán)格的規(guī)雁定，這關(guān)系烤到各業(yè)主的修切身利益，苦也是物業(yè)管霞理公司義不梯容辭的責(zé)任族。紋（五）張貼瘋警示牌，倡字導(dǎo)文明新風(fēng)系。販第三節(jié)小寫區(qū)的安全保嶺衛(wèi)勿小區(qū)住戶以售科大、省教顧院教師為主柿，文化層次棍較高，素質(zhì)適較好，故安損全保衛(wèi)工作畫除消防安全三外，我們將問(wèn)以旅“穴人防為主，突技防為輔誼”羅的方式重及點(diǎn)對(duì)外安全滲的保衛(wèi)，具辮體做到以下擾幾點(diǎn)：?jiǎn)荆ㄒ唬┱w嘩排查，清除液消防安全隱絲患；網(wǎng)我們將按國(guó)承家消防標(biāo)準(zhǔn)析對(duì)各住宅樓膨的消防設(shè)施邁進(jìn)行排查，唯配齊所需的青消防器材，鉤培訓(xùn)消防員倉(cāng)，消除消防足隱患。誠(chéng)（二）實(shí)行獵封閉式管理?yè)恚?4小油時(shí)保安值班源、巡邏，保鬼障住戶安全獄；僵我們將南北泉兩個(gè)鐵門按膚實(shí)際情況定猛時(shí)開(kāi)關(guān),以倘中間的大門穗為主出入口武，保安盡快夏熟悉住戶，鍛對(duì)進(jìn)出的外貓來(lái)人員，嚴(yán)選格實(shí)行登記微制度，禁止娛無(wú)關(guān)人員狹入內(nèi)，大力軋加強(qiáng)夜間巡艘查力度，保右障業(yè)主人身窯、財(cái)產(chǎn)安全收。襪（三）報(bào)膝警電話，為港隨時(shí)處理緊味急情況做好盟準(zhǔn)備。疾“沿急住戶之所鐮急，想住戶弊之所想貍”臂，設(shè)立報(bào)警免電話，對(duì)于鳳突發(fā)的各種愁事件，制定糠突發(fā)事件應(yīng)書急處理程序湯，保證突發(fā)逝事件的及時(shí)粥解決。策第四節(jié)設(shè)恒施的維修管肌理揪小區(qū)的公共解設(shè)施，極大自地方便了住司戶生活。為混解決住戶的方后顧之憂，瀉我們將做到搶以下幾點(diǎn)：陜搬（一）對(duì)咐于公共設(shè)施殿進(jìn)行全面檢蝕查；鴨在正式接管海小區(qū)時(shí)我們驗(yàn)將對(duì)公共設(shè)錢施進(jìn)行檢查漠、登記，對(duì)秤于損壞的公拆共設(shè)施進(jìn)行俗修理，如1絲號(hào)、2號(hào)樓淚的部分防盜硬門，公共的販照明燈等。書孟（二）配備苦專業(yè)水電工淡，制定合理拆價(jià)格，設(shè)立航保修電話，扒保證及時(shí)維掉修服務(wù)。虧我們將和業(yè)級(jí)主委員會(huì)按怒國(guó)家的相關(guān)振維修規(guī)定，匠對(duì)于住戶水摧、電等維修曲項(xiàng)目制定合季理的收費(fèi)標(biāo)均準(zhǔn)，配備專眾業(yè)水電工，無(wú)在小區(qū)管理耐處設(shè)立一部市便民熱線租，在住戶提怒出維修要求秩時(shí)，及時(shí)完膊成維修工作以。壩維修管理的展目標(biāo)達(dá)到：疤耍1、24小獸時(shí)受理報(bào)修濁，一般情況兩下10分鐘捧內(nèi)維修人員擋到場(chǎng)，維修即及時(shí)率10岡0%。緊急也情況隨叫隨最到，確因特村殊情況不能驚及時(shí)到場(chǎng)處有理的，應(yīng)最向保修人說(shuō)竭明情況，做換好解釋工作趨，并盡快安某排處理。維余修結(jié)束后，匆將地面清理妹干凈，物品早歸位，經(jīng)用刻戶簽字確認(rèn)餡方可離去。敵維修滿意迷率100%戲。炒2、定期對(duì)藍(lán)公共照明設(shè)違備系統(tǒng)進(jìn)行悔巡查，及時(shí)芽更換損壞的拍燈器具。公肅共照明完好獄率98%以召上。拒第五節(jié)小腔區(qū)文化建設(shè)工席為各業(yè)主創(chuàng)追造和諧、友巡愛(ài)、健康的薄生活氛圍是鑄我們追求的珍另一個(gè)重要或的目標(biāo)，由籃于趕×××哭小區(qū)住戶文喜化素質(zhì)較高灘，完全可以算利用現(xiàn)有資牛源做到以踏下幾點(diǎn)：疏(一）建隱立老年活動(dòng)榴室歉住戶中有不悉少是老年人榜，應(yīng)該為老室年人創(chuàng)造一芝個(gè)能和外界屢溝通交流的格好環(huán)境，這玩樣既給老年球人帶來(lái)了歡涌樂(lè)，也讓其防子女少了一僑份擔(dān)心。真（二）用小泊區(qū)文化資源情組織文藝社獵團(tuán)拿小區(qū)住戶多架為教師，物包業(yè)公司和業(yè)災(zāi)主委員會(huì)共無(wú)同邀請(qǐng)具有船一定文藝功發(fā)底的住戶，甚成立文藝社啄團(tuán)，在空閑預(yù)時(shí)間組織諸揚(yáng)如舞蹈，書款法，歌詠活箭動(dòng)，相互餓學(xué)習(xí)，相互璃交流，增進(jìn)恨鄰里了解，版全面提高小嚼區(qū)精神風(fēng)貌允。狀第六節(jié)其嬌他物業(yè)項(xiàng)目般的管理觸此外，還有兩其他的一些剪物業(yè)項(xiàng)目的熄管理，如自均行車、轎車穿的停放管理疾，寬帶網(wǎng)接赴入、水電費(fèi)徐的收取等，耕我們將本著計(jì)為住戶著想啦、便利住戶炕的宗旨和吼業(yè)主委員會(huì)浩共同協(xié)商，勸從而使業(yè)區(qū)競(jìng)內(nèi)所有的工引作都能有條臥不紊的開(kāi)展斜。廟第四章蛾×××座小區(qū)管理組姥織結(jié)構(gòu)圖森（3人）托各（2人）滋駛（1人）廉集（1人）亡椒第五章：人不員配備急一、管理納處經(jīng)理（1捏名）針對(duì)小希區(qū)實(shí)際情況咱制定工作計(jì)互劃，費(fèi)用收條繳工作悼二、管理貪員（1名）棄綠化養(yǎng)護(hù)、矩監(jiān)督各項(xiàng)工籌作的開(kāi)展情浙況，執(zhí)行主慰任安排的具假體事務(wù)。脅三、保潔愁人員(2名俱)負(fù)責(zé)小區(qū)錯(cuò)衛(wèi)生；胸四、保安賓人員（3名研）負(fù)責(zé)小區(qū)嘆安全，24船小時(shí)巡邏；容濁五、水電盞維修工（1奧名）公共設(shè)婚施維護(hù)，水里電維修?？诹沦M(fèi)用腐核算悄一、人員慮工資爺1、管理諒區(qū)主任：1商人X80獅0元/月＝販800元花2、管理被員：1人焰X75往0元/月＝管750元捷3、保潔狹：2人濟(jì)X500聞元/月＝1獅000元?jiǎng)P4、保安飼：3人X醫(yī)600元姻/月＝18瞎00元癥5、水電懲維修工：1載人X65池0元/月＝以650元敏二、垃圾型清運(yùn)費(fèi)：2舌車/日X械10元/車屋X30日＝披600元躬三、公共解用電：30頭0元/月光四、每月殲水損：30叉0元/月腹五、日常悶維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)研、保潔材料移費(fèi)：500蕉元/月串六、固定躍資產(chǎn)折舊（讓2000元豈按3年）：束56元/月詢梯合計(jì)每月共邀需費(fèi)用：6敵756元/列月寨按小區(qū)為2慶1000平緊方米計(jì)算合杏0.32元朋/每平方米遍某小區(qū)物業(yè)屯管理方案（榜上）教第一章前的言護(hù)“×××”信小區(qū)，位于男“賊國(guó)家4A級(jí)泥旅游度假區(qū)駕”網(wǎng)－－位于－枯－，與大海名近在咫尺。例小區(qū)總建筑蛙面積20萬(wàn)夢(mèng)多平方米，蛋由多層低密量度住宅、特貴色點(diǎn)式樓和漸純版式小高彩層組成。小講區(qū)內(nèi)設(shè)有大批型超市、大曬型酒店以及叼商辦服務(wù)區(qū)鄙等，其中公遭寓面積芽×靈㎡；商鋪面窩積扎×寬㎡；地下停符車場(chǎng)王×樹㎡；地上停突車場(chǎng)盈×遲㎡；車庫(kù)倡×潔個(gè)。房屋配冤套設(shè)施齊全林：暖氣、燃趁氣、通訊、兆電視、寬帶甲系統(tǒng)。小區(qū)裹設(shè)備設(shè)施先帝進(jìn)，設(shè)有電罷視監(jiān)控，周稀界防范，電擋子巡更，樓怎宇對(duì)講系統(tǒng)境，背景音樂(lè)胸，遠(yuǎn)程抄表河系統(tǒng)等，讓脈您感到方便嚴(yán)、舒適、安絹全。個(gè)高檔的小區(qū)遞應(yīng)該有高檔誠(chéng)的物業(yè)管理雕服務(wù)來(lái)體現(xiàn)菊小區(qū)的價(jià)值練，從而確保頓小區(qū)保值、盆增值。伯××××粥公司是具有生物業(yè)管理二添級(jí)資質(zhì)的股楚份制企業(yè)。穿公司專業(yè)從魯事住宅小區(qū)方、寫字樓、鍬商場(chǎng)等物業(yè)鉛項(xiàng)目的管理挽工作?，F(xiàn)已瞎管理物業(yè)面罵積達(dá)粥×燒多萬(wàn)㎡。其控中涉及智能格化寫字樓、當(dāng)綜合商廈、燭花園別墅、傻住宅小區(qū)等懂。我們的企勒業(yè)精神是鉤“提銀灘物業(yè)，匠勇?tīng)?zhēng)第一芝”東。拍我公司將利券用我們逆“紡天時(shí)、地利經(jīng)、人和榨”襖的得天獨(dú)厚輸?shù)墓芾韮?yōu)勢(shì)侍，以及公司舌先進(jìn)的管理路模式，豐富勺的管理經(jīng)驗(yàn)溉，專業(yè)化的魔管理隊(duì)伍，鄰使賄×××草小區(qū)更增魅孝力，更上檔窮次。通過(guò)全研方位的服務(wù)駕，提高小區(qū)剖的知名度，域使狗×××近真正達(dá)到增洞值保值的目郊的，為業(yè)主挖營(yíng)造一個(gè)方抵便、快捷、躁溫馨、舒適溫的居住環(huán)境啞。我公司服懇務(wù)宗旨是以氧人為本、規(guī)姜范管理、追培求創(chuàng)新、至走誠(chéng)服務(wù)。追晝求目標(biāo)：以必公司經(jīng)營(yíng)為嫌主導(dǎo)，寓管勝理于服務(wù)之斗中，為業(yè)戶醫(yī)推出完善的錄管理服務(wù)，歸為企業(yè)打造嘗物業(yè)品牌。游第二章物濤業(yè)管理要點(diǎn)帳◆慰運(yùn)用持續(xù)潤(rùn)發(fā)展的戰(zhàn)略檢，確保物業(yè)柴的保值與增考值；冬◆愈人性化的秘管理方針為從業(yè)戶鋪架溝般通的橋梁，較增進(jìn)了解與粒信任，以誠(chéng)接信為本提高巡管理服務(wù)的趴信譽(yù)；滾◆蕩結(jié)合物業(yè)般實(shí)際情況，理導(dǎo)入切合實(shí)桌際的管理理宴念，以高效擱率的管理降類低成本，全宜心全意為業(yè)鈴戶服務(wù)；董◆拖采用PD應(yīng)CA循環(huán)整樓改的方法，醉不斷提高物處業(yè)管理水平品；找管理處采用語(yǔ)的管理體制際是：企業(yè)化儉、專業(yè)化、園一體化。管聯(lián)理思想是：性安全第一，安不斷滿足業(yè)賠戶日益增長(zhǎng)呼的對(duì)服務(wù)的淘需求，打造即物業(yè)管理精橫品。最終達(dá)謎到經(jīng)濟(jì)效益臭、社會(huì)效益肌、環(huán)境效益航的統(tǒng)一。多在實(shí)際服務(wù)跟管理中，公暑司將抓住以擦下三個(gè)重點(diǎn)磁：節(jié)1、完善榨服務(wù)、誠(chéng)信養(yǎng)待人。澡物業(yè)管理是餐以服務(wù)為主蘇的行業(yè)，為滲此我們將在掏今后的服務(wù)瞇工作中，充料分體現(xiàn)我們帶的服務(wù)宗旨溪和追求目標(biāo)類，奉行評(píng)“縮以人為本，蓋業(yè)戶至上娃”莊的原則和服卷務(wù)周到的服戒務(wù)理念，為緞業(yè)戶提供全役方位、高品河質(zhì)的優(yōu)質(zhì)服攤務(wù)，并將日怖常服務(wù)緊密朝融合于管理母之中，與業(yè)涌戶建立良好碼的服務(wù)關(guān)系坐。同時(shí)以走挺訪溝通的方詢式及時(shí)了解隔業(yè)戶的意見(jiàn)卵與需求，在咸不斷完善的釋過(guò)程中真正財(cái)為業(yè)戶創(chuàng)造欣安心、舒心援、稱心的生去活和工作環(huán)觀境。牧2、環(huán)境管費(fèi)理責(zé)任到人碧小區(qū)的環(huán)境悟管理極為重絕要，如何為喇業(yè)戶創(chuàng)造一潮個(gè)良好的環(huán)撒境，是我們梁非常重視的行問(wèn)題。多年遣的管理經(jīng)驗(yàn)急告訴我們，魯保潔工作責(zé)轎任到人，督袖導(dǎo)檢查、培攀訓(xùn)落實(shí)到位坑，才能充分浙發(fā)揮每個(gè)人幼的才能，使攏其認(rèn)真地做面好每天的工之作，樹立環(huán)碰保意識(shí)，從低而保證小區(qū)雹的環(huán)境衛(wèi)生狀狀況達(dá)到最幕佳，為小區(qū)目增加一道清郊潔、衛(wèi)生、侵亮麗的風(fēng)景飄線。練3、安全、鋤消防真抓實(shí)舅干拜為確保業(yè)戶午的生命、財(cái)乓產(chǎn)的安全，往我們主張以艷切合實(shí)際的謀人員防范為砍主，緊密聯(lián)火系職能部門總，齊抓共管百，使所轄物幫業(yè)在長(zhǎng)年平獄安的條件下姑為業(yè)戶服務(wù)排。在日常管輸理中，制定系與之相適應(yīng)拔的應(yīng)急處理拆安全操作程稍序，在發(fā)生妻特殊事件時(shí)奉盡量將損失毛降低到最小努程度。墾公司本著服凍務(wù)第一，以廁人為本，在闖管理中導(dǎo)入歇ISO90槍01質(zhì)量管旦理體系、I及SO140少01環(huán)境管麥理體系。運(yùn)辯用現(xiàn)代的科虜技手段及管技理方法來(lái)管移理與服務(wù)，幻最終實(shí)現(xiàn)社尼會(huì)效益、環(huán)茶境效益、經(jīng)謀濟(jì)效益的統(tǒng)惠一。拆公司將通過(guò)竹良好的物業(yè)尋管理，使胞“×××”谷保值、增值渡，真正為業(yè)勉戶營(yíng)造一個(gè)豆方便、溫馨望、舒適的生導(dǎo)活和工作環(huán)部境。刪一、公司追姐求目標(biāo)：固◆原房屋建筑首的完好率達(dá)墾到98％以鄰上；悔◆繪報(bào)修及時(shí)我率達(dá)到10技0％；阻◆挖清潔管理取無(wú)盲點(diǎn)；配◆笛設(shè)備設(shè)施甚完好率達(dá)到老98％以上卷；鉛◆閃小區(qū)路燈抗完好率達(dá)到鹽100％；飯◆譜管理區(qū)域庭內(nèi)不發(fā)生重乏大安全與火啟災(zāi)責(zé)任事故京；陽(yáng)◆也有效投訴壽處理率10暑0％；剪◆績(jī)服務(wù)滿意蔥率達(dá)95％悟以上；腔◆忘綠化完好鵝率達(dá)到98潔％以上；繳◆螺道路完好開(kāi)率達(dá)到98厭％；銀◆訓(xùn)各類管理裹人員崗前崗宏中培訓(xùn)10感0％；株◆罷無(wú)服務(wù)安輝全事故發(fā)生儲(chǔ)。拌二、主要措立施雖◆告完善各項(xiàng)暗管理制度和諸管理規(guī)定；具◆樹所管轄區(qū)歉衛(wèi)生無(wú)死角宜，綠地存活布茂盛；所◆涼治安良好姜，環(huán)境清潔殖，輔助設(shè)備厭及建筑良好站；根◆逮管理人員姓及服務(wù)人員泳上崗要佩帶倍標(biāo)志，規(guī)范葉制服，設(shè)立禾立崗、巡崗深、監(jiān)控崗，忍并明確崗位辟職責(zé)及考核酷標(biāo)準(zhǔn)；治◆憐建立各種默資料檔案、絡(luò)報(bào)修、養(yǎng)護(hù)渴記錄；碎◆樂(lè)各種收費(fèi)蕩項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)賀公開(kāi)，合理秧收費(fèi)；導(dǎo)◆淚制定大、戒中修年度計(jì)苦劃，并負(fù)責(zé)言實(shí)施；鬼◆癢制定并組雨織員工培訓(xùn)皺計(jì)劃的實(shí)施給；詞◆簡(jiǎn)結(jié)合創(chuàng)優(yōu)濫評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，范進(jìn)一步提高殘物業(yè)管理水河平。庭遵循服務(wù)第蘆一，業(yè)戶至寨上，依法經(jīng)炭營(yíng)，務(wù)實(shí)奮憑進(jìn)的企業(yè)宗框旨，弘揚(yáng)銀骨灘物業(yè)，勇斜爭(zhēng)第一的企然業(yè)精神，以面優(yōu)質(zhì)文明的僅服務(wù)，為業(yè)圍戶創(chuàng)造美麗亡溫馨的家園溉。丙三、組織運(yùn)杏行機(jī)制：饒1、建立襖監(jiān)督機(jī)制；外2、建立挽信息反饋及剖處理機(jī)制；夢(mèng)3、制定扔工作流程、穗各項(xiàng)管理服瘡務(wù)項(xiàng)目的長(zhǎng)解遠(yuǎn)計(jì)劃和短喪期計(jì)劃；牧4、管理產(chǎn)人員的培訓(xùn)釘管理；發(fā)5、增強(qiáng)逆服務(wù)意識(shí)，軋量化管理及嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作；得6、企業(yè)賊內(nèi)部崗位責(zé)巷任制、管理卷維護(hù)運(yùn)作制文度及標(biāo)準(zhǔn)、形管理人員考穿核制度及標(biāo)散準(zhǔn)。循四、物業(yè)管魯理制度加1、管理菊處經(jīng)理職責(zé)占；林2、管理鄰人員崗位職走責(zé)；估3、作業(yè)儲(chǔ)人員崗位職弊責(zé)；如4、員工綱培訓(xùn)；腳5、管理寺處運(yùn)作管理順工作規(guī)程；覽6、人事西管理及員工底培訓(xùn)、考核訂制度；蟲五、管理處走運(yùn)作管理規(guī)妖程邊1、內(nèi)部治運(yùn)作管理辦泡法勒2、小區(qū)獸秩序管理；秒3、清潔樓管理；論4、綠化出管理；餃5、消防貨弱電設(shè)備設(shè)慰施管理；補(bǔ)6、供配趙電設(shè)備管理丙；擦7、給排雖水設(shè)備管理題；泳8、共用挖設(shè)施和共用強(qiáng)場(chǎng)地管理；扮9、安全堡操作規(guī)程；居10、特庫(kù)約服務(wù)管理暮規(guī)定。萬(wàn)（以上各種嚼規(guī)定及制度罵略）定第三章擬奪采用的管理?yè)?dān)模式通一、物業(yè)特管理架構(gòu)氏物業(yè)管理服懶務(wù)，要求有臘一個(gè)高效率或及科學(xué)的組正織架構(gòu)，使啄人力、物力姐、財(cái)力得到省合理的配置恭，以要求達(dá)眨到降低管理魔成本、提供冷優(yōu)質(zhì)服務(wù)的課目的。淺本物業(yè)管理山處按影“弓直線制握”府設(shè)置管理架謹(jǐn)構(gòu)。公司設(shè)鎮(zhèn)立辦公室、渴保潔部、設(shè)鄙備維修部、它綠化部、秩竿序管理部、爸接待部等部希門。其優(yōu)點(diǎn)厘是集指揮和奸職能于一身那，命令統(tǒng)一礎(chǔ)，責(zé)權(quán)分明庸，指揮及時(shí)趁，既能滿足樹本物業(yè)管理罰的要求，又澇能為將來(lái)業(yè)赴務(wù)的發(fā)展留頸下充足的空判間。習(xí)1、辦公僑室醫(yī)（1）負(fù)陣責(zé)人力資源偵管理，招聘識(shí)人員，開(kāi)展白員工培訓(xùn)工蛾作，為其它惕部門儲(chǔ)備人堂才。叫（2）負(fù)卡責(zé)收集、整慢理和保存物裕業(yè)管理公司踢籌備、建立濤和發(fā)展的資祥料及人事檔統(tǒng)案管理。失（3）負(fù)紡責(zé)內(nèi)部運(yùn)行個(gè)工作的綜合遺協(xié)調(diào)。帥（4）負(fù)榆責(zé)對(duì)外承辦須、接待工作設(shè)，物業(yè)管理晌市場(chǎng)營(yíng)銷和膏招投標(biāo)?；欤?）總狹經(jīng)理指派的涉其它工作。旅2、保潔賤部表（1）負(fù)竄責(zé)管轄區(qū)域切內(nèi)的清掃工情作以及單元兄樓道、欄桿目的保潔。汗（2）負(fù)醬責(zé)小區(qū)內(nèi)的舟垃圾清運(yùn)工訓(xùn)作。羊（3）上紀(jì)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦憲的其它工作估。雙3、設(shè)備寸維修部沃（1）負(fù)瓜責(zé)物業(yè)全部嚷公共設(shè)備、傳設(shè)施的運(yùn)行膊管理，保證副設(shè)備正常運(yùn)枯轉(zhuǎn)。芬（2）負(fù)例責(zé)物業(yè)機(jī)電怠設(shè)備的日常市維修保養(yǎng)工叨作。業(yè)（3）制適定長(zhǎng)期和日接常的維修保偏養(yǎng)計(jì)劃并付搶諸實(shí)施。叢（4）上鑒級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派鹽的其它工作元。束4、綠化嫁部巴（1）負(fù)娛責(zé)小區(qū)花草滾樹木的澆水話、培土、施裕肥、除病蟲菜害、修剪工博作。已（2）負(fù)蓄責(zé)小區(qū)內(nèi)的頂園景設(shè)施的穗養(yǎng)護(hù)工作。其（3）上筋級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派稅的其它工作孫。瞧5、秩序粉管理部熊（1）負(fù)閑責(zé)物業(yè)的防饅火、防盜、容防破壞和警景衛(wèi)工作?？埃?）建侮立健全、制朵定物業(yè)的各增項(xiàng)安全規(guī)章罪制度。遵（3）負(fù)厭責(zé)小區(qū)的日租常巡視工作妄以及車輛停耐放管理。耐（4）負(fù)件責(zé)小區(qū)應(yīng)急研處理的搶救誦工作。波（5）上貧級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦陷的其它工作遷。振6、接待幣部美（1）負(fù)羽責(zé)日常業(yè)戶垂來(lái)訪接待工勻作。迫（2）負(fù)滲責(zé)業(yè)戶檔案桑的建立和管歇理工作。飄（3）負(fù)贊責(zé)業(yè)主的投組訴和咨詢，布并提供幫助株。郵（4）配廉合辦公室開(kāi)稀展員工培訓(xùn)然工作。銷（5）上殊級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派纏的其它工作炒。烤二、物業(yè)公管理崗位編脫制及管理架累構(gòu)概×××浮物業(yè)管理有非限公司驢物業(yè)管理辦矩公室貿(mào)業(yè)戶接待主觸管設(shè)備維甜修主管保像潔主管綠嗚化主管秩治序管理主管丘業(yè)戶接待員艦設(shè)備維修益工保潔員液綠化工秩序管理員綠備注：根據(jù)某小區(qū)概況，追以上崗位編激制限×伶人。其中，海綠化主管、林保潔主管由勉一人兼職。捏崗位編制原洲則上不設(shè)閑巴崗、不留閑區(qū)人，一人多鑄崗，精簡(jiǎn)高符效。舌第四章物疲業(yè)管理人員刺培訓(xùn)養(yǎng)一、新員路工上崗培訓(xùn)失根據(jù)物業(yè)管產(chǎn)理思想，為宵打造物業(yè)管免理精品，對(duì)毀新員工上崗辭進(jìn)行工作培夫訓(xùn)。因1、新員靈工上崗培訓(xùn)遮期為180還天。勞2、培訓(xùn)壇內(nèi)容包括：拐物業(yè)管理概寒述，小區(qū)物東業(yè)管理流程獨(dú)，物業(yè)管理諒服務(wù)理念，描專業(yè)服務(wù)技虧能與技巧、跟投訴、應(yīng)急懲工作處理程葛序，軍事化鴨訓(xùn)練等。梁二、在崗艱員工循環(huán)培簡(jiǎn)訓(xùn)湖1、通過(guò)正實(shí)際工作中包所產(chǎn)生的問(wèn)揭題，不定期礎(chǔ)地安排當(dāng)事愚人（指員工費(fèi)）參加班后蕉的專題培訓(xùn)垮。纖2、每位裝在崗員工每加月參加公司具組織的工作鄭指引培訓(xùn)。龜組織員工座咳談會(huì)，交流國(guó)事件處理技郊巧及與業(yè)戶屠溝通的經(jīng)驗(yàn)遭。繩3、上崗鹽循環(huán)培訓(xùn)的掉考核辦法。沈在實(shí)際工作烘當(dāng)中，業(yè)戶織的投訴率和蘇員工違章的膚行為是評(píng)價(jià)漲員工工作的陵基礎(chǔ)。并通虛過(guò)理論與實(shí)授踐考核，淘喝汰不合格的旁員工，達(dá)到額優(yōu)化管理的宵目的。賀某小區(qū)物業(yè)孟管理方案（斧二）窯第五章物繡業(yè)管理工作糞崗位職責(zé)蜘一、物業(yè)史經(jīng)理崗位職反責(zé)慎1、全面遙負(fù)責(zé)對(duì)所管湯轄的物業(yè)實(shí)雷施一體化綜擊合管理，貫劫?gòu)貓?zhí)行IS隊(duì)O9001矛質(zhì)量體系及搞ISO14釀001環(huán)境捕管理體系，原完成年度管竹理目標(biāo)和經(jīng)免濟(jì)指標(biāo)。舟2、制定佳管理處年度伶、月度工作延計(jì)劃并組織敗實(shí)施，業(yè)務(wù)宗上接受上級(jí)潮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)撤和監(jiān)督。習(xí)3、負(fù)責(zé)激檢查、監(jiān)督灣各項(xiàng)制度的蜘執(zhí)行情況。孕4、合理遠(yuǎn)調(diào)配人員，鑰協(xié)調(diào)各崗位票的分工協(xié)作竟，責(zé)任到人繼，同時(shí)關(guān)心迷員工的生活膊，確保管理類處員工有良壤好的精神面賀貌和積極的膜工作態(tài)度。市5、負(fù)責(zé)落所管轄物業(yè)知的裝修審批丈，協(xié)調(diào)違章拌和投訴的處恨理工作，落傅實(shí)安全、防森火工作。低6、協(xié)調(diào)獻(xiàn)本部門與各鐵方面的關(guān)系帝，便于開(kāi)展適各項(xiàng)工作。屠7、認(rèn)真杠完成管理處漢其它工作職除責(zé)內(nèi)容和公番司安排或委愁托的其它工服作任務(wù)。濾二、業(yè)戶接根待崗位職責(zé)紀(jì)1、負(fù)責(zé)年小區(qū)業(yè)戶接胞待工作，做棗到儀表端莊奪、態(tài)度和藹聾，熱情大方玉，反應(yīng)敏捷繞，處事穩(wěn)健管。華2、負(fù)責(zé)父為業(yè)戶辦理偏入住手續(xù)，礦裝修手續(xù)，真非公共性服尾務(wù)手續(xù)，建頸立業(yè)戶檔案欄。撤3、負(fù)責(zé)淚管理費(fèi)、維迷修資金及其錫它費(fèi)用的催訂繳、收繳工賀作。烈4、負(fù)責(zé)米接待及處理塘業(yè)戶咨詢、剖來(lái)訪、投訴宣工作，并定皂期進(jìn)行回訪頁(yè)工作。凝5、走訪愈業(yè)戶，征求鍵和收集業(yè)戶總對(duì)管理與服茶務(wù)方面的意私見(jiàn)。喪6、保持套與業(yè)戶的聯(lián)型系和相互溝杠通，做好日附常接待工作位。稼7、協(xié)助市管理處經(jīng)理因做好其它工規(guī)作。室三、保潔服鎖務(wù)崗位職責(zé)輔1、嚴(yán)格娛遵守公司各嫩項(xiàng)管理制度盆和操作規(guī)程主。秤2、負(fù)責(zé)瘋本轄區(qū)的衛(wèi)版生清掃工作野。襲3、負(fù)責(zé)轎本轄區(qū)內(nèi)的奏公共設(shè)施的魄清潔工作。歡4、負(fù)責(zé)敵公司及管理潛處業(yè)戶的服酒務(wù)工作。榮5、負(fù)責(zé)爽小區(qū)內(nèi)的垃煮圾收集及清雞運(yùn)工作。蒜6、完成棋領(lǐng)導(dǎo)交辦的剪其它工作。值四、綠化服垃務(wù)崗位職責(zé)蛙1、負(fù)責(zé)們小區(qū)內(nèi)苗木池的移栽和修沈剪。饑2、負(fù)責(zé)廊小區(qū)內(nèi)花草際樹木的養(yǎng)護(hù)瓦和管理。勉3、對(duì)花釋草樹木定期驚進(jìn)行澆水、真施肥、除草浙、修剪，防桑止病蟲害的逮發(fā)生。寨4、熟悉旋園林機(jī)械的準(zhǔn)操作使用步雹驟，并對(duì)機(jī)林械進(jìn)行簡(jiǎn)單垂的維修保養(yǎng)和。掌5、負(fù)責(zé)撕對(duì)綠化修剪瞇場(chǎng)地的清理佳、清潔。固6、認(rèn)真失完成領(lǐng)導(dǎo)交禮辦的其它工字作。非五、秩序管叼理員崗位職欲責(zé)稅1、服從始領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從汗指揮，以軍誠(chéng)人的風(fēng)度處史事。曬2、負(fù)責(zé)蓄本轄區(qū)內(nèi)的在車輛進(jìn)出、意停放管理。俯3、負(fù)責(zé)黎本轄區(qū)的人宋員進(jìn)出管理糧。挖4、負(fù)責(zé)偵小區(qū)的安全史、防火、防宅盜、防破壞聰?shù)姆婪豆ぷ髻R。轉(zhuǎn)5、負(fù)責(zé)嗓小區(qū)應(yīng)急處掘理的搶救工螺作。擺6、完成肢領(lǐng)導(dǎo)交辦的傲其它工作。爹六、設(shè)備維加修工崗位職來(lái)責(zé)淺1、定期祥清潔所管理材的設(shè)備和設(shè)班備房，確保橡設(shè)備設(shè)施、底設(shè)備機(jī)房的廣整潔。竟2、嚴(yán)格項(xiàng)遵守操作規(guī)怒程，防止安察全事故發(fā)生拘。遭3、發(fā)生堅(jiān)突發(fā)情況，醫(yī)應(yīng)迅速趕往抱現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)淹采取應(yīng)急措目施，保證設(shè)介施、設(shè)備的邪正常、完好聯(lián)。纖4、定期賓對(duì)設(shè)施、設(shè)冊(cè)備進(jìn)行全面況巡視、檢查鞠，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題大及時(shí)處理。潤(rùn)5、負(fù)責(zé)踩業(yè)戶的日常仍報(bào)修工作，和并做到工完世料清。促6、認(rèn)真核完成領(lǐng)導(dǎo)交極辦的其它工馬作任務(wù)。肥第六章各店項(xiàng)專業(yè)管理喪工作方案客一、業(yè)戶入微住爛通過(guò)有效的競(jìng)管理，使入盜住工作規(guī)范際，為業(yè)戶入粘住提供方便截，保證入住嗚工作正常有千序。同時(shí)做傍好入住資料塵的收集、歸感檔。起1.管理戰(zhàn)處在業(yè)戶入陷住前準(zhǔn)備好潑以下文件，乞此項(xiàng)工作由累管理處經(jīng)理睡負(fù)責(zé)組織落工實(shí)。柜1.1房屋厘驗(yàn)收表滿1.2住宅霉使用公約椒1.3業(yè)主緊手冊(cè)穿1.4裝潢敏管理辦法祖1.5裝潢院管理協(xié)議歉1.6業(yè)主輪入住手續(xù)流粗轉(zhuǎn)單梯1.7代辦轉(zhuǎn)服務(wù)委托書禁1.8保管勾鑰匙委托書肚1.9保管舟鑰匙承諾書慚1.10鑰疏匙簽收表搭1.11業(yè)砍主信息表妹1.12入閘住資料簽收餓表吊1.13入海住須知壺2.入住養(yǎng)發(fā)放文件陜業(yè)戶入住時(shí)集以下文件由算業(yè)戶接待負(fù)扇責(zé)發(fā)放并請(qǐng)四業(yè)戶簽收。截2.1入住形須知投2.2業(yè)主縣手冊(cè)測(cè)2.3住宅塊使用公約池2.4裝修刮管理協(xié)議爆3.入住記彈錄團(tuán)管理處在受漲理業(yè)戶入住色時(shí)由業(yè)戶接浴待和陪同驗(yàn)殊房人員做好良以下記錄?？?.1業(yè)戶園登記。循3.2驗(yàn)房臭簽收記錄。抽3.3入住振資料簽收記魔錄。臣3.4領(lǐng)取創(chuàng)鑰匙簽收記保錄。贈(zèng)3.5委托刃代辦服務(wù)記趕錄。隸3.6業(yè)主滅信息登記表柱。顆3.7入住絲收費(fèi)記錄。畢4入住工作鉤方式趟4.1入住傾程序億狀業(yè)戶辦妥售所房手續(xù)后到紐管理處辦理今入住手續(xù)。阿低管理處接待遍人員審核業(yè)組戶《入住通碰知書》、《薯業(yè)主入住手蠢續(xù)流轉(zhuǎn)單》渣及售房單位寫要求的相關(guān)病資料。叢氏管理處接待漁人員審核資破料無(wú)誤后按病入住收費(fèi)項(xiàng)姑目開(kāi)具票據(jù)耀并收費(fèi)。哀控管理處接待毫人員介紹小星區(qū)管理服務(wù)鑒情況，與業(yè)需戶簽訂《住譯宅使用公約技》、《裝修叔管理協(xié)議》僵。偏挎管理處接待納人員向業(yè)戶明發(fā)放入住文君件并請(qǐng)業(yè)戶逆簽收。黨協(xié)管理處接待構(gòu)人員登記業(yè)忽戶委托的代掩辦服務(wù)項(xiàng)目驕。車非管理處接待飄人員陪同業(yè)慈戶驗(yàn)房，抄睬水、電表底誦數(shù)，業(yè)戶驗(yàn)緣房合格后辦科理收房、鑰托匙交付簽收式手續(xù)。填寫等《房屋驗(yàn)收債單》，驗(yàn)收客不合格限期豈整改。崖4.2入住打流程圖束售房合同做否返5收費(fèi)管昂理璃5.1管舊理處按照物野業(yè)管理委托架合同的內(nèi)容蹲向業(yè)戶收取謹(jǐn)物業(yè)管理費(fèi)客、有償服務(wù)灘費(fèi)；向開(kāi)發(fā)肯商收取空房灶管理費(fèi)。凱5.2物篇業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目嶄、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)上旺墻公布。還5.3業(yè)賢戶管理人員寇應(yīng)做好費(fèi)用禮的日清月結(jié)掩、解繳與妥祥善保管工作奸。墨5.4管理沫處每月制作鬧費(fèi)用收繳月流報(bào)表，由管遵理處經(jīng)理審滋核。概5.5對(duì)凝逾期不交納偉費(fèi)用的業(yè)戶僻，管理處經(jīng)緩理應(yīng)及時(shí)組潤(rùn)織力量催繳泳。硬5.6對(duì)班無(wú)故逾期不擴(kuò)交納費(fèi)用的縫業(yè)戶，管理右處應(yīng)依據(jù)《資住宅使用公蛛約》或有關(guān)玩規(guī)定處理。病二、業(yè)戶裝裁修管理污1裝修管理庭流程丹1.1業(yè)戶曲向管理處提貝出裝潢申請(qǐng)儉，攜帶裝修劣圖紙，施工困單位資質(zhì)證采書及施工人挪員的身份證犬復(fù)印件到各與管理處填寫哈《住宅裝修特申請(qǐng)表》與友《施工人員廢登記表》，道簽署《裝修藏管理協(xié)議》糟。放1.2管理風(fēng)處經(jīng)理協(xié)同外秩序管理人湊員向業(yè)主和收施工隊(duì)介紹趣小區(qū)管理規(guī)芳定。帶1.3管理廚處在接受裝翁修申請(qǐng)后，奸經(jīng)管理處審鈴批合格后，廳方可施工。誕1.4在辦丘妥以上手續(xù)沿后，接待人膀員辦理施工飾人員臨時(shí)出房入證。由施感工人員負(fù)責(zé)溉人持施工人蹄員身份證或陶暫住證及照尚片，到管理街處辦理施工每人員臨時(shí)出耽入證，填寫醒施工人員登寶記表，并繳址納施工人員灰出入證工本取費(fèi)10元/刊張。沸1.5現(xiàn)場(chǎng)詳跟蹤：秩序侍管理人員必駛須每天到裝旗修戶施工現(xiàn)腹場(chǎng)跟蹤視察胡，了解施工拍情況并做好萄記錄，必要冠時(shí)請(qǐng)?jiān)O(shè)備人商員同往。央1.6裝修貌完畢后，經(jīng)出管理處驗(yàn)收方后，在裝修念申請(qǐng)表上填恐寫裝修驗(yàn)收抓情況，并簽擺名。雅1.7在跟繼蹤時(shí)，如發(fā)戀現(xiàn)有違章和澡妨礙公共行米為，應(yīng)及時(shí)傭采取措施進(jìn)彈行整改，必養(yǎng)要時(shí)填寫《原整改通知單沿》、現(xiàn)場(chǎng)拍敞照等，以備頑留用與歸檔雙。頸1.8違章筋處理辦法，脊對(duì)違反裝修瘋規(guī)定者將依銀有關(guān)條例采牧取如下措施惱：手差批評(píng)、規(guī)勸放簡(jiǎn)責(zé)令停工整同改嶺罵報(bào)業(yè)主委員伸會(huì)、前期管彈理發(fā)展商、儲(chǔ)或政府有關(guān)翠部門。攝1.9對(duì)于廳材料進(jìn)出、勢(shì)施工人員辦干證、施工工序具的管理：云業(yè)主的裝修繞材料搬運(yùn)出合小區(qū)時(shí)，必識(shí)須由業(yè)主親宗自到管理處賴辦理出門證榆，簽字認(rèn)可編，否則任何青人一律不準(zhǔn)候把材料帶出剪小區(qū)。辦理商臨時(shí)施工人薦員出入證和惕工具出小區(qū)胳手續(xù)必須由桶業(yè)主或施工遇負(fù)責(zé)人來(lái)管包理處辦理，奪其它人不得縮辦理。眼1.10管燒理處經(jīng)理每?jī)|月不定期抽障查4次裝修該管理情況。虧裝修管理流三程圖傾2.裝修管匙理規(guī)定繡2.1裝修腎申請(qǐng)程序：濃乳業(yè)主辦完所堤有入住手續(xù)彎并仔細(xì)閱讀怨《裝修管理殃辦法》。撞筍業(yè)主攜帶裝廟修圖紙、施嫁工單位資質(zhì)盾證書到管理?yè)硖幪顚憽蹲C宅裝修申請(qǐng)吸表》簽署《桶裝修管理協(xié)沃議》；施工廉單位填寫《玉施工人員登飛記表》。茅喉管理處審驗(yàn)朱業(yè)主、施工示單位裝修資念料時(shí)，如發(fā)焰現(xiàn)有不合理乏處應(yīng)立即告翁知業(yè)主、施桶工單位對(duì)方白案進(jìn)行修改帶，直至修改共合格后，方牛準(zhǔn)予施工單駛位辦理施工土管理手續(xù)，綠開(kāi)始施工，湖發(fā)放施工許戴可證。戲幸施工單位負(fù)虎責(zé)人帶好施隆工人員身份盤證或暫住證商到管理處辦袖理施工管理穴手續(xù)，交納床出入證工本蜂費(fèi)，領(lǐng)取施罵工人員出入用證。琴酬為避免有違來(lái)政府和有損徹自己和鄰居釣利益，為?；j證住宅小區(qū)叨的完整、安每全、安靜、餡整潔，維護(hù)史全體業(yè)主的狹共同利益，堂促進(jìn)物業(yè)的屢保值升值。物在裝修過(guò)程誼中，請(qǐng)您在四裝修前仔細(xì)圓地閱讀有關(guān)斥規(guī)定。企2.2裝修逐前無(wú)啊住戶應(yīng)明確遙，您只能對(duì)擴(kuò)自己名下住握宅的自用部療位進(jìn)行必要蛇的裝修（戶近門之內(nèi)的四犯壁、地面、脖頂面）,不野要對(duì)室外公世用部位、走匠道進(jìn)行任何局的改、移、捆加、拆類施輛工。子價(jià)裝修禁止行稻為：?jiǎn)枥?1拆改原帶房屋的承重孝墻。著虎.2改變房紫屋及配套設(shè)扭施的使用功幟能。勤順.3隨意封閘閉陽(yáng)臺(tái)。飄陳.4以安裝瘋防盜門為由俗，私自占用乓樓道公用部隱位及占用公蹲用管道間。茶側(cè).5在預(yù)留園或指定以外峰的位置安裝幼空調(diào)機(jī)、衣窄架與排放冷晌凝水。匙療.6在外墻吳、門外搭建繩、加建、懸水掛任何建筑箱物及晾衣架咬。注袋.7大量側(cè)使用易燃裝婆修材料。趨救.8隨意改穗變或移動(dòng)電旺話、電視、凍對(duì)講、煤氣嘉、水管、電漆線管等設(shè)施拆。粗嘉填寫《裝修跳申請(qǐng)表》、分《施工人員強(qiáng)登記表》并主將裝修圖紙旺、施工單位驕資質(zhì)證書一乞并交物業(yè)公悠司各管理處兄審驗(yàn)批準(zhǔn)?；韬炗喲b修管顏理協(xié)議、安弓全責(zé)任書及燦辦理其它相緣關(guān)手續(xù)。責(zé)2.3裝修糞施工中驅(qū)抱隨時(shí)接受物片業(yè)公司管理制處工作人員陽(yáng)上門檢查、們監(jiān)督、核實(shí)持，是否嚴(yán)格念按照裝修圖足紙要求施工丟，檢查施工搶人員是否辦休理了臨時(shí)滯籃留證手續(xù)。腸差業(yè)主應(yīng)自行絹隨時(shí)督查施料工人員在為瓣您裝修時(shí)，皆是否將裝修全材料以次充閣好，工藝簡(jiǎn)貴單粗糙，質(zhì)嫁量能否保證臣可靠。膠手裝修施工應(yīng)梳于每天8:退00時(shí)惱—凡18:00氣時(shí)之間進(jìn)行拼，晚間18創(chuàng):00支—掙次日上午8巖:00（包睬括節(jié)假日、條雙休日）不飽得進(jìn)行有噪劣音的施工。鼠某小區(qū)物業(yè)靈管理方案（首三）糊三、日?；⒎?wù)與聯(lián)系搏管理處的日及常服務(wù)與聯(lián)撞系是物業(yè)管餓理服務(wù)最基層本的一項(xiàng)日調(diào)常工作。物滑業(yè)管理的宗角旨是為業(yè)戶渠提供服務(wù)，虜物業(yè)公司通載過(guò)有效的服漂務(wù)來(lái)保證業(yè)燕戶的需求樹今立企業(yè)的形兩象。鄰管理處經(jīng)理遣負(fù)責(zé)日常服雹務(wù)與聯(lián)系工畫作，對(duì)管理驚處業(yè)戶接待象的服務(wù)質(zhì)量蠶進(jìn)行檢查、民指導(dǎo)。魄1.日常服物務(wù)與聯(lián)系的刑內(nèi)容機(jī)1.1日蠻常服務(wù)內(nèi)容頃鴉維修保養(yǎng)服溉務(wù)；陸雜綠化養(yǎng)護(hù)服雄務(wù)；忌轟治安消防服嫌務(wù)；乎輝環(huán)境衛(wèi)生管竭理服務(wù)；敵煌停車管理服冶務(wù)；崖和特約服務(wù)；暈1.2日常殿聯(lián)系內(nèi)容起稿小區(qū)中設(shè)瘋置業(yè)戶聯(lián)系米箱，每天定掏時(shí)開(kāi)箱；典犯設(shè)立投訴夕電話接受業(yè)灰戶的投訴；涼載及時(shí)回訪魂業(yè)戶征詢意惹見(jiàn)。春2.日常透服務(wù)與聯(lián)系姜的質(zhì)量控制旗2.1業(yè)戶狼人員應(yīng)多途銳徑與業(yè)戶保逃持溝通，經(jīng)匯常走訪業(yè)戶畜聽(tīng)取意見(jiàn)，歪滿足合理要勉求，及時(shí)提拖供各類服務(wù)知。逃2.2每半抹年至少開(kāi)展縮一次公益性師活動(dòng)，事先幸做好可行性研調(diào)研，報(bào)計(jì)沿劃并做好策漠劃，事后要役分析小結(jié)，薪使該項(xiàng)工作丑不斷改進(jìn)提涌高。趕2.3業(yè)戶墾接待要做好紀(jì)清潔、綠化件、停車工作海巡檢，保證惹服務(wù)質(zhì)量。豈3.日常服敗務(wù)與聯(lián)系的草質(zhì)量要求遣質(zhì)量要求以他《物業(yè)管理耳條例》為依震據(jù)，以威海蟻市物業(yè)行業(yè)漿服務(wù)規(guī)范為其依據(jù)，嚴(yán)格嶄按各項(xiàng)服務(wù)驗(yàn)的管理制度晉及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行踩操作，做到拴業(yè)戶評(píng)議滿媽意率90%氏以上；業(yè)戶呆投訴率萬(wàn)分磚之五以下；被投訴處理率撈100%。禮四、業(yè)戶檔挺案管理局管理處建立搞業(yè)戶權(quán)籍檔客案時(shí)，應(yīng)將蒙業(yè)戶的個(gè)人絲資料、報(bào)修剝記錄、服務(wù)受記錄等一并武歸檔。希1.管理處明負(fù)責(zé)建立業(yè)精戶檔案，業(yè)嬌戶檔案一戶持一檔。開(kāi)2.業(yè)戶檔胖案的管理辦狐法按公司檔付案要求操作棍。役3.物業(yè)管繪理處經(jīng)理負(fù)稈責(zé)業(yè)戶檔案飛的收集、整麥理、歸檔、騙利用。菊4.管理處柄在每月5日且前把上月的弄有關(guān)業(yè)戶資名料、產(chǎn)權(quán)清師單、租賃清莊單整理好并賊歸檔。受5.管理處廁經(jīng)理每季度耀檢查一次業(yè)燈戶檔案工作滋，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)每題應(yīng)立即整千改。尖5.1權(quán)籍奇檔案中包含須以下內(nèi)容：五跡入伙通知書旺獸入伙手續(xù)書周緣業(yè)主使用公雙約本借裝修管理協(xié)駱議豆太房屋驗(yàn)收表釋撕入伙手續(xù)資付料簽收單狠爐產(chǎn)權(quán)清單卷堆租賃清單令掩合同復(fù)印件縣冬0咐權(quán)證復(fù)印件塞撤1個(gè)有關(guān)業(yè)戶其軟他資料病向2享業(yè)主信息表照楚3奮報(bào)修項(xiàng)目表閣洽4瑞服務(wù)項(xiàng)目表棚宏5孕保管鑰匙委吼托書讀肺6研代辦服務(wù)委閱托書腥合7援安全責(zé)任書案每月由經(jīng)理半將上述資料盛進(jìn)行檢查歸曾檔，發(fā)現(xiàn)疏破漏，立即補(bǔ)帖齊。伏五、權(quán)籍管倉(cāng)理革1.經(jīng)理要數(shù)掌握管理區(qū)尼域內(nèi)入住業(yè)匪戶的權(quán)屬情伯況,負(fù)責(zé)業(yè)錯(cuò)戶資料的收泛集,并將業(yè)叢戶相關(guān)的資批料記錄在管侄理手冊(cè)中,排管理手冊(cè)要駛動(dòng)態(tài)的反映茶業(yè)戶產(chǎn)權(quán)的會(huì)轉(zhuǎn)移、使用罰權(quán)的變更情濱況;能正確文反映業(yè)戶權(quán)與屬轉(zhuǎn)移、變促更的時(shí)間和管方式。心2.物業(yè)管窩理科負(fù)責(zé)編熱制產(chǎn)權(quán)清冊(cè)耽、租賃清冊(cè)鏟,并輸入計(jì)慈算機(jī).幅3.產(chǎn)權(quán)清宮冊(cè)內(nèi)容漂3.1房屋茄類型蠻3.2使用防面積、建筑呈面積鉆3.3土地菊分?jǐn)偯娣e足藝使用情況脅3.5附設(shè)幻設(shè)施情況胃3.6車庫(kù)層使用情況霉4.租賃清勺冊(cè)內(nèi)容盲4.1租賃激戶姓名喇4.2租賃題時(shí)間崖4.3使用滅房屋地址厭4.4內(nèi)部鹽裝修情況4.5其它姐5.經(jīng)理每愿月出一份產(chǎn)址權(quán)清單、租伶賃清單，清緊單要系統(tǒng)正越確反映目前蹦實(shí)際情況。柴6.管理處偏經(jīng)理負(fù)責(zé)審須核產(chǎn)權(quán)清單門、租賃清單搖。每月一次捧抽查業(yè)戶接券待的管理手肢冊(cè)，對(duì)于抽多查中發(fā)現(xiàn)記城錄不規(guī)范或秋不及時(shí)登錄式權(quán)屬變更情販況，管理處熊經(jīng)理應(yīng)書面屬通知業(yè)戶接壇待整改。催六、業(yè)戶接融待白1.管理處輕設(shè)接待窗口作、監(jiān)督投訴舅電話受理業(yè)亦戶業(yè)務(wù)咨詢致、報(bào)修、收隱費(fèi)、投訴。寧2.管理處飼實(shí)行周一至組周日全天業(yè)芳戶接待，并細(xì)公開(kāi)辦事制員度、公開(kāi)收銷費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)繩準(zhǔn)。腹3.管理處出監(jiān)督、投訴國(guó)電話全天開(kāi)客通，72小魂時(shí)內(nèi)有回復(fù)傍。扭4.管理處室實(shí)行回訪制樹度。藥4.1管理侄處必須及時(shí)般對(duì)安全設(shè)施傘維修、房屋龜滲漏水項(xiàng)目爹維修進(jìn)行回勇訪；管理處攜經(jīng)理每月隨店機(jī)進(jìn)行抽查店，保證回訪撈質(zhì)量。慰4.2回乓訪時(shí)間，安淋全設(shè)施維修許2天內(nèi)回訪掘；房屋滲漏昌水項(xiàng)目維修條3天內(nèi)回訪趴，雨天后再橋作一次回訪抱；其它項(xiàng)目吩維修一星期拘內(nèi)回訪。步5.對(duì)回訪莊中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)海題，24小盡時(shí)內(nèi)書面通惕知維修人員沙整改。瞞6.接待窗憶口要認(rèn)真聽(tīng)靈取投訴意見(jiàn)壤并做好記錄蒸。恩7.處理投伶訴要做到讓衡業(yè)主滿意，劉及時(shí)與業(yè)主級(jí)溝通，處理兩結(jié)果做好記丙錄。[/s酬ell揀]棒某小區(qū)物業(yè)漂管理方案（引四）前七、秩序管栽理服務(wù)置1.秩序管鎮(zhèn)理服務(wù)內(nèi)容非1.1小煮區(qū)基本實(shí)行派封閉式管理惰；議1.2實(shí)孟行24小時(shí)泥值班及巡邏品制度；初1.3執(zhí)妥行小區(qū)內(nèi)安偉全巡查，做迫好防火防盜斑安全防范工鮮作及巡查時(shí)乎協(xié)助記錄維餐修事項(xiàng)，如巖：照明、漏漢水等；午1.4結(jié)沫合小區(qū)特點(diǎn)偶，制訂安全上防范措施；轉(zhuǎn)1.5進(jìn)誓出小區(qū)各種姨車輛管理有咱序，無(wú)堵塞批交通現(xiàn)象，脈不影響行人則通行；鳴1.6小扮區(qū)停車有專耳人疏導(dǎo)，管途理有序，排懂列整齊；挎1.7非疊機(jī)動(dòng)車輛有啞集中停放場(chǎng)眼地，管理制前度落實(shí)，停歪放整齊，場(chǎng)無(wú)地整潔；辭1.8危約及人身安全遍處設(shè)有明顯壓標(biāo)志和防范僵措施。映1.9及連時(shí)處理小區(qū)親內(nèi)各突發(fā)事刪件，必要時(shí)怨疏散人員，棒及時(shí)匯報(bào)物堵業(yè)管理部門愉并做好記錄若；灰1.10你檢查小區(qū)設(shè)爸施是否完好蜓；載1.11跨負(fù)責(zé)停車場(chǎng)隙區(qū)域的巡查盜、管理，?？渥C車道暢通績(jī)，設(shè)備、工貿(mào)具裝卸區(qū)的搞車輛、人員籍管理；政1.12療檢查進(jìn)口設(shè)外備、工具及舒非開(kāi)放時(shí)段統(tǒng)進(jìn)出人員的脂憑證，負(fù)責(zé)蔑人員登記工斷作；素1.13杜監(jiān)督小區(qū)內(nèi)籠裝修項(xiàng)目的則施工，裝修其人員的出入阻登記，裝修綱工具物料的群出入登記。賢2.門崗枯服務(wù)昨2.1門栽崗值崗時(shí)要佛認(rèn)真、負(fù)責(zé)且，在管理區(qū)抖域門崗實(shí)行簽24小時(shí)立衡崗秩序管理罷服務(wù)；討2.2在壤指定位置，觀指定面向立僚崗，嚴(yán)禁脫鳳崗；鞋2.3立網(wǎng)崗姿勢(shì)端正替，面帶微笑冊(cè)行注目禮，緒熱情回答詢乞問(wèn)，禁止與明他人閑聊。黎2.4外屆來(lái)人員進(jìn)出繭管理瘡掀裝修施工煌人員應(yīng)到秩時(shí)序管理服務(wù)采處辦理手續(xù)球，經(jīng)核對(duì)身尋份后佩帶《序施工人員出畢入證》，方疏可進(jìn)入管理鍋區(qū)域，離開(kāi)蝶管理區(qū)域應(yīng)右交回《施工意人員出入證瓦》；買靜對(duì)裝修施殲工人員進(jìn)出虎狀況，每天兇下午5：0歐0核對(duì)一次顫，保證人、敗卡數(shù)量相符滋；衛(wèi)妄非開(kāi)放時(shí)溜外來(lái)人員，逃應(yīng)到秩序管怕理服務(wù)處辦殃理手續(xù)，佩傾帶《臨時(shí)出兔入證》，方拍可進(jìn)入管理?yè)螀^(qū)域。招2.5物攝品進(jìn)出管理發(fā)船非開(kāi)放時(shí)抹大件物品應(yīng)川憑業(yè)主簽發(fā)粉的出門證，嘉經(jīng)核對(duì)物品脆名稱、數(shù)量騎準(zhǔn)確無(wú)誤后努，方可放行小；鉛依進(jìn)入管理區(qū)穴域的裝修材題料或貨物在廈指定地點(diǎn)卸貌貨，20：恥00-次日北7：00放永行。雹2.6機(jī)霜?jiǎng)榆囕v進(jìn)出晴、停放管理普農(nóng)對(duì)機(jī)動(dòng)車曾進(jìn)出管理域錫區(qū)實(shí)行出入允證制度、登罵記制度和收危費(fèi)制度，禁落止載有易燃筒、易爆、有施毒、有害及枯有污染物品賤的車輛進(jìn)入凡管理區(qū)域。焰螞向進(jìn)入管原理區(qū)域的車克輛發(fā)放《臨懸時(shí)停放證》夸，放在車輛敏左側(cè)擋風(fēng)玻極璃后，并做丑好記錄。達(dá)臥地面停車引場(chǎng)車輛停放泊有序，并做鋪好車輛狀況晶檢查，發(fā)現(xiàn)孩漏油、破損途等缺陷立即津提示車主，仁并向管理處玩報(bào)告，做好壇記錄。焰服對(duì)于外來(lái)危車輛實(shí)行計(jì)飲時(shí)收費(fèi)制度初。處肺車輛駛出曠小區(qū)時(shí)，收嚴(yán)回停放證，為并按停放時(shí)時(shí)間收取停車早費(fèi)，做好記芳錄。停2.7地豬下車庫(kù)管理飼耗車輛憑管慎理處所發(fā)《旱停車證》進(jìn)股出車庫(kù)；俯朱無(wú)《停車言證》車輛，響應(yīng)經(jīng)管理處師同意后方可迎進(jìn)車庫(kù)，但齊不得占用業(yè)昏戶車位；蹤維督促進(jìn)車菠庫(kù)車輛遵守魂車庫(kù)內(nèi)禁令摟標(biāo)志，不得哄在車庫(kù)內(nèi)學(xué)亂習(xí)駕駛和洗教車；揮士保持車庫(kù)暖及車庫(kù)出入淡口清潔、通語(yǔ)暢；塑項(xiàng)經(jīng)常到車涂庫(kù)內(nèi)巡視，甘發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)激作好記錄并葛向小區(qū)經(jīng)理辰報(bào)告；撐秋車庫(kù)內(nèi)發(fā)很生事故應(yīng)保耗持現(xiàn)場(chǎng)，立泊即向管理處尊報(bào)告。矛2.7便淡民服務(wù)嘗謎遇業(yè)主攜帶跑重物需幫助勇時(shí)，請(qǐng)業(yè)主閣將重物暫放滅在指定點(diǎn)，怒用對(duì)講機(jī)通辟知巡視崗為車業(yè)主提供搬干運(yùn)服務(wù)；友重接到業(yè)主通褲知，要求代綠叫出租車時(shí)顏應(yīng)為業(yè)主提淺供叫車服務(wù)派。撒3.巡崗服駱務(wù)言3.1管理裂區(qū)內(nèi)實(shí)行全秀年365天溉24小時(shí)全闊天候秩序管石理巡視服務(wù)窮，確保每小鬧時(shí)巡遍全部肉公共區(qū)域。潛3.2區(qū)菌內(nèi)巡視籮拔巡視前檢富查和佩帶好餃對(duì)講機(jī)、電踏筒、筆和巡瓶視記錄表，趟并隨身攜帶塞裝小件垃圾應(yīng)的塑料袋；扒膀巡視內(nèi)容少：走道清潔動(dòng)，公共場(chǎng)所桌、照明、消芽火栓、機(jī)房雕、門、窗、捧裝修現(xiàn)場(chǎng)等賺；略籠按秩序管轎理服務(wù)處指虧定的巡視路裹線巡邏，巡星視記錄中應(yīng)世記載發(fā)現(xiàn)情珠況及時(shí)間。訓(xùn)這客戶需要痕幫助時(shí)，應(yīng)傍及時(shí)提供服悠務(wù)或通知有舊關(guān)人員到場(chǎng)踩處理；崇浴發(fā)現(xiàn)可疑擇的人和異常鍋的事、物，拍通過(guò)對(duì)講機(jī)柳及時(shí)報(bào)告，胳并迅速查明論情況，嚴(yán)密逼監(jiān)視；幸帽發(fā)現(xiàn)裝修蛇違規(guī)情況，畏立即向客戶巧指出，及時(shí)錄阻止，并報(bào)是告管理處做井出相應(yīng)處理高；轉(zhuǎn)種遇緊急情況健，按《應(yīng)急嶄預(yù)案》執(zhí)行銜；淺項(xiàng)巡視時(shí)看到齡小垃圾及時(shí)刻拾撿，投入安就近的垃圾必箱內(nèi)；發(fā)現(xiàn)眠燈熄滅、水綿管及閥門漏勇水、煤氣管吵漏氣等，應(yīng)膀及時(shí)通知設(shè)虎備人員修復(fù)灘；作鉛巡視結(jié)束后撿，交接巡視拜器材；學(xué)3.3夜麗間巡視老辯夜間巡視社的路線應(yīng)經(jīng)綢常變化；振夕巡視時(shí)注意選扶梯、走廊蔑、電表房及乖通道等，確咽認(rèn)有無(wú)可疑競(jìng)?cè)宋锊啬溆谧C其內(nèi)；綁忽若發(fā)現(xiàn)可疑寫人物，須立腳刻報(bào)警并封謠鎖各個(gè)出入良口，進(jìn)行處賤理；遼3.4突腹發(fā)事件的處揪理術(shù)為應(yīng)對(duì)突發(fā)途事件，按指費(fèi)定的應(yīng)急預(yù)厲案作業(yè)，平道時(shí)應(yīng)定期參前加演練。芹3.5發(fā)均生火警勞蠟立即用對(duì)講鳳機(jī)通知管理獵處采取必要壽的緊急措施冒或直撥火警研電話119做；變北通知火災(zāi)圓周圍業(yè)戶撤高離危險(xiǎn)區(qū)；膚普做好現(xiàn)場(chǎng)安劉全保衛(wèi)工作筍，聽(tīng)候指揮掀。給3.6發(fā)曲生刑案澇閣立即向管理耍處報(bào)告或報(bào)輔公安部門1折10并保護(hù)戰(zhàn)現(xiàn)場(chǎng)，并救綿護(hù)傷員；已添向發(fā)現(xiàn)人和欠周圍業(yè)戶了嗎解情況并記提錄。握掘向公安人員嶼提供情況，泳協(xié)助破案。療3.7發(fā)用生盜、搶事退件醉謎用對(duì)講機(jī)跪報(bào)告請(qǐng)求支賠援，同時(shí)設(shè)紫法抓住犯罪統(tǒng)嫌疑人；雖似對(duì)犯罪嫌疑吳人應(yīng)認(rèn)清特消征、人數(shù)、嘉作案工具，姐及時(shí)報(bào)告公貸安部門11夢(mèng)0；隱柄保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，勉協(xié)助破案。川3.8發(fā)續(xù)現(xiàn)觸電事故俘攪閑切斷電源，歸使觸電者脫掉離電源；堤框報(bào)告管理處討經(jīng)理和監(jiān)控庸中心，同時(shí)脂盡快施行人遍工急救，并爆撥打醫(yī)務(wù)急園救電話12袍0，請(qǐng)求醫(yī)翅務(wù)急救中心解派醫(yī)生來(lái)現(xiàn)衣場(chǎng)；歪原引導(dǎo)救護(hù)車囑抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；便蒜無(wú)救護(hù)車時(shí)志，臨時(shí)調(diào)車廳將觸電者即揪送醫(yī)院搶救滲?？?.9發(fā)鋤現(xiàn)電梯困人硬卵立即用對(duì)講膊機(jī)報(bào)告，敦萍促設(shè)備人員濫迅速前往處洋理；峽致安慰被困人另員；幟想?yún)f(xié)助設(shè)備人梯員搶險(xiǎn)，安車全接應(yīng)被困脈人員。織3.10發(fā)崗現(xiàn)人員、車區(qū)輛堵塞煤立即用對(duì)講隊(duì)機(jī)報(bào)告，增膽派秩序管理元員及時(shí)疏導(dǎo)甘。順4.監(jiān)控崗粗服務(wù)氣4.1日常行工作搭方監(jiān)控系統(tǒng)2責(zé)4小時(shí)開(kāi)通版運(yùn)行，監(jiān)控畝人員24小孤時(shí)監(jiān)控值班攜，錄像帶資浸料保存1個(gè)勵(lì)月，錄像帶廣循環(huán)使用。意貌監(jiān)控人員密伸切注視屏幕冊(cè)，發(fā)現(xiàn)可疑勉情況立即定燒點(diǎn)錄像，跟窩蹤監(jiān)視，做撈好記錄并及正時(shí)報(bào)告小區(qū)眉經(jīng)理。伐病接到周界報(bào)度警系統(tǒng)報(bào)警即時(shí)，立即用哄對(duì)講機(jī)向經(jīng)確理報(bào)告，并雅跟蹤處理過(guò)攪程，做好記添錄，然后將貧系統(tǒng)復(fù)位，黨重新布防。漏嫂負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)期的保管、充更電、調(diào)換、綿借用和登記盡。拘4.2監(jiān)控寇設(shè)備系統(tǒng)及史錄像帶的管胸理鵲妄對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)信每天進(jìn)行檢圖查，發(fā)現(xiàn)異輔常情況和故低障立即報(bào)修綱，并做好記誤錄。鍵重任何人（包愛(ài)括秩序管理垮人員）未經(jīng)龜管理處經(jīng)理捕同意，不準(zhǔn)咽查看監(jiān)控錄蛛像保存內(nèi)容既。學(xué)景錄像帶保存布處要有防潮黑措施，避免座錄像帶發(fā)霉末。溝承新的錄像帶厲啟用時(shí)應(yīng)在咽標(biāo)價(jià)欄注明軋開(kāi)始使用日鳳期；每次錄捎像后，注明壯錄像時(shí)間；壯錄像帶連續(xù)皆使用24個(gè)趕月應(yīng)更換新喝帶；發(fā)現(xiàn)錄巧像模糊，不直能有效分辨阿監(jiān)控對(duì)象的國(guó)，應(yīng)及時(shí)更賄換新帶。牲途監(jiān)控人員每繼天擦拭監(jiān)控惰設(shè)備一次，遵保持顯示屏撓、錄像機(jī)等宋設(shè)備清潔。賢4.3中央吃監(jiān)控室的出量入管理吩撞與工作無(wú)關(guān)拼的人員不得珠擅自進(jìn)入中心央監(jiān)控室。聾飾因工作需要附進(jìn)入中央監(jiān)范控室的管理凝人員，應(yīng)經(jīng)尺管理處經(jīng)理對(duì)批準(zhǔn)；外來(lái)殺人員進(jìn)入，書應(yīng)經(jīng)管理處奮經(jīng)理簽證認(rèn)潤(rùn)可，由秩序新管理人員陪慚同進(jìn)入。軟疲凡進(jìn)入中央鵝監(jiān)控室的人門員都得辦理除登記手續(xù)。肥羨5秩序管留理各崗位之急間的輪換粱5.1秩序怨管理崗位采按用崗位固定酷，人員輪值濃的方法，即稅各崗當(dāng)值人豬員每隔60僚分鐘循環(huán)換恐崗；動(dòng)5.2換帖崗程序:巡臉視崗猴——→產(chǎn)門崗張——→者監(jiān)控芳——→猜巡視崗;悲5.3換李崗必須從巡偵視崗開(kāi)始輪敘換，不可從辮門崗或監(jiān)控受崗開(kāi)始輪換爭(zhēng)。較6秩序管理淚崗位設(shè)置吹6.1秩筆序管理崗位脫每崗設(shè)置2攏人，由管理磁處經(jīng)理確定借巡視點(diǎn)和巡經(jīng)視路線，每犯小時(shí)一次按穩(wěn)巡視路線巡郵視所有巡視或點(diǎn)。凍6.2秩號(hào)序管理人員興品行端正，侍作風(fēng)正派，另無(wú)劣跡記錄欣；身體健康自；具有初中撿以上文化水參平，能處理殘秩序管理的特日常工作，收能作每日?qǐng)?zhí)膠勤記錄。員7秩序管理構(gòu)服務(wù)檢查制蘆度役7.1自查訓(xùn)：秩序管理抵各崗位在換臣崗交接時(shí)按鄉(xiāng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)段行檢查，發(fā)娃現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)可糾正，做好竄記錄；摟7.2秩序衡管理班長(zhǎng)巡卸查：秩序管奶理班長(zhǎng)巡回奶監(jiān)督檢查秩犯序管理各崗槐位的作業(yè)情爸況，每天巡睜回監(jiān)督檢查掌不少于4次貍，做好記錄贊；血7.3小區(qū)剛經(jīng)理抽查：扭秩序管理巡拍視、車輛管怕理現(xiàn)場(chǎng)及客世戶裝修現(xiàn)場(chǎng)踐，每天至少東一次，做好施記錄。碌八、保潔煩服務(wù)管理牧1.外環(huán)句境的保潔動(dòng)項(xiàng)目及內(nèi)容各保潔質(zhì)量呀要求實(shí)施且方案俘日周月克季匙清掃地面垃陶圾、樹葉等季無(wú)瓜果皮騾殼、紙屑等茫雜物、無(wú)積好水、無(wú)污漬侵、無(wú)煙蒂。盟巡回呼路牌、標(biāo)志粗、指示牌血干凈、無(wú)塵額灰、無(wú)污漬仙擦拭一次勝短揀拾花圃內(nèi)賄外垃圾目降視無(wú)枯枝、謎無(wú)果皮、無(wú)爆飲料罐、無(wú)揀廢紙雜物。昨巡回鐮行人路/車蠅路面之清掃值無(wú)明顯泥阿沙、污垢，板每100平桶方米內(nèi)煙頭綢、紙屑均不撥超過(guò)2個(gè)，主無(wú)一厘米以踢上石子。務(wù)巡回射清潔照明設(shè)頂施、標(biāo)牌龜無(wú)積塵、無(wú)汁污跡，透明繁度好。擦錘拭一次予各進(jìn)出口臺(tái)笨階清潔無(wú)倚塵、無(wú)污漬粗、光亮。爽巡回一次鼓沖洗觸地下車庫(kù)盜無(wú)異味、泥亞土、垃圾和咳堆放物巡迅回菠外圍立柱之視清潔無(wú)積吹塵、無(wú)污垢績(jī)、光亮?？芾?、垃忘圾桶箱體籃內(nèi)外四壁干全凈無(wú)污漬、腥箱口箱內(nèi)外育無(wú)垃圾、無(wú)松異味、箱桶陶外表干凈、產(chǎn)無(wú)污漬、桶地內(nèi)垃圾超過(guò)鳥1/2桶或祖發(fā)現(xiàn)有異味揉及時(shí)處理菌巡回一次徒清洗級(jí)2.檢查手私段：軍2.1視檢感：以眼睛直臉覺(jué)檢查，達(dá)溜到光亮、清例潔、視覺(jué)舒耀適。拾2.2手檢黎：用白色餐高巾紙擦摸被謠檢查的物體殿表面無(wú)明顯意灰塵、污跡貪。估2.3嗅檢層：憑嗅覺(jué)氣很味進(jìn)行檢查知，保持空氣穿清新。擇3.質(zhì)量監(jiān)訴督保證僑嚴(yán)格的檢查她規(guī)程是保證扮作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，痰作業(yè)規(guī)程等魯管理制度落扮實(shí)的重要手炕段，我們主五要通過(guò)三查陶制度，三檢修手段和培訓(xùn)護(hù)教育來(lái)實(shí)現(xiàn)悉。琴某小區(qū)物業(yè)掘管理方案（思下）亮九、綠化跟服務(wù)管理俘1.綠化服蛋務(wù)內(nèi)容及標(biāo)膛準(zhǔn)1.1草坪訪濤養(yǎng)護(hù)管理的魚質(zhì)量要求銅a.草坪扁覆蓋度不少這于95%；窄b.每周閣巡查一次，塘并做好相關(guān)觸記錄；攪c.應(yīng)控思制病蟲害，魄草坪色澤正標(biāo)常，生長(zhǎng)良扎好，無(wú)雜草絹；蒼暗灌溉、排水伯a(chǎn).灌溉部必須濕透根掘系層，應(yīng)浸虧濕的土層深結(jié)度為100醒mm，不發(fā)研生地面長(zhǎng)時(shí)虛間積水；螺b.灌溉缸量根據(jù)土質(zhì)葡、生長(zhǎng)期、敢草種等因素嘩確定；漂c.灌溉喇時(shí)期和灌溉俘時(shí)間可按下莖列規(guī)定：遲-冷地型草詠，春秋兩季獨(dú)度充分澆水紐，保持生長(zhǎng)樸。夏季適量折澆水，宜早尤晨澆，安全平越夏。費(fèi)-暖地型草酸，夏季應(yīng)勤沖澆水，宜早舉、晚澆，保杠持生長(zhǎng)。燥戒修剪判a.草坪脊長(zhǎng)到60-須70mm時(shí)燭，應(yīng)進(jìn)行修尊剪，修剪高迷度冷地型草初坪宜為50身mm，暖地懷型宜為40土mm。日b.草坪帥修剪的頻率灰及次數(shù)根據(jù)蘇情況而定。養(yǎng)廁.4清除雜娛草漸a.應(yīng)及沫時(shí)清除雜草糠，除早、除悔小、除了；租b.清除櫻雜草的方法服有：人工除務(wù)草、化學(xué)除悟草。揭何施肥鈔a.冷地硬型草種追肥誘宜在春季和疑秋季，暖地事型草種的施殃肥宜在晚春因；盈b.追肥余應(yīng)以復(fù)合肥忘料為主。追側(cè)肥的時(shí)間和田數(shù)量可根據(jù)謠土壤肥力、蓮草種和幼苗差生長(zhǎng)等情況承而定。早春禮、晚秋可施岔有機(jī)肥。施級(jí)肥方法可撒古施和根外追副肥。涉異病蟲害防治奇a.病蟲呀害的防治都賠應(yīng)以防為主驕，防治結(jié)合伯；創(chuàng)b.對(duì)不明同種病蟲害置的防治可根捎據(jù)具體情況蔽選擇無(wú)公害奔藥劑或高效照低毒的化學(xué)字藥劑。尿翠草坪更新錦a.更新周復(fù)壯的方法押有：補(bǔ)播草島籽復(fù)壯法、籃條狀更新法誤、定期封閉憂法和斷根更栗新法?？贡嫫渌B(yǎng)護(hù)甲a.草坪筒應(yīng)有整齊的橡邊緣線，裝找飾性草坪或覆花壇內(nèi)，可取運(yùn)用切邊機(jī)熱切邊養(yǎng)護(hù)。妖邊緣斜坡宜亂為300m帥m；淋1.2喬和灌木塵憲灌溉與排水森a.對(duì)新溜栽植的樹木泡應(yīng)根據(jù)不同舟樹種和不同襖立地條件進(jìn)洋行適期、適味量的灌溉，蓄應(yīng)保持土壤尋中有效水分勝；袍b.已栽蓮植成活的樹橋木，在久旱趁或立地條件振較差，土壤竭干旱的環(huán)境返中也應(yīng)及時(shí)木進(jìn)行灌溉，腔對(duì)水分和空驗(yàn)氣溫度要求鑒較高的樹種范，須在清晨顆或傍晚進(jìn)行蓮灌溉，有時(shí)偷還應(yīng)適當(dāng)進(jìn)鐮行葉面噴霧棕；少c.灌溉柱前應(yīng)先松土葉。夏季灌溉戰(zhàn)宜早、晚進(jìn)爐行，冬季灌婆溉選在中午屢進(jìn)行。灌溉膀要一次性澆禁透，尤其是國(guó)春、夏季節(jié)淺；雅d.樹木閥周圍暴雨后尚積水應(yīng)排除冤，新栽樹木火周圍積水尤經(jīng)應(yīng)盡快排除壟。猶松中耕除草捐a.喬木跨、灌木下的亭大型野草必酸須鏟除，特菜別是對(duì)其危違害嚴(yán)重的各嘩類藤蔓植物匹，例如兔絲皺子等；長(zhǎng)b.樹木文根部附近的續(xù)土壤要保持蜂疏松，易板踏結(jié)的土壤，插在蒸騰旺季斥須每月松土徐一次；窗c.中耕民除草應(yīng)選在青晴朗天氣，曠土壤不過(guò)分寨潮濕的時(shí)候摸進(jìn)行；昏d.中耕苗深度以不影憤響根系生長(zhǎng)暖為限。桌薯施肥歇a.樹木僑休眠期和栽止植前，需施忍基肥。樹木男生長(zhǎng)期施追贊肥，可以按兇照植株的生獲長(zhǎng)勢(shì)進(jìn)行；怒“昏注伴”釣：花灌木應(yīng)標(biāo)在開(kāi)花前、意開(kāi)花后進(jìn)行總。果木應(yīng)按蘇有關(guān)果木種穩(wěn)類不同的養(yǎng)勵(lì)護(hù)要求進(jìn)行涉。秘b.施肥脹量應(yīng)根據(jù)樹亦種、樹齡、肺生長(zhǎng)期和肥屢源以及土壤燭理化性狀等聞條件而定。臺(tái)一般喬木胸挨徑在15c蹦m以下的，庫(kù)每3cm胸襖徑應(yīng)施堆肥炮1.0kg咐，胸徑在1使5cm以上鐵的，每3c興m胸徑施堆施肥1.0-蹤2.0kg仔。樹木青壯緣年期欲擴(kuò)大誼樹冠及觀花環(huán)、觀果植物債，適當(dāng)增加窮施肥量；驗(yàn)c.喬木溫和灌木均應(yīng)譜先挖好施肥捐環(huán)溝，其外盆徑應(yīng)與樹木肺的冠幅相適貢應(yīng)，深度和惑寬度均為2之5-30c之m；聽(tīng)d.施用遣的肥料種類粱應(yīng)視樹種、聽(tīng)生長(zhǎng)期及觀教賞等不同要府求而定。早蛾期欲擴(kuò)大冠冷幅，宜施氮余肥，觀花觀江果樹種應(yīng)增狡施磷、鉀肥到。注意應(yīng)用喬微量元素和耳根外施肥技貨術(shù)，并逐步余推廣應(yīng)用復(fù)糖合肥料；封e.施肥障宜在晴天；患除根外施肥粘，肥料不得粒觸及樹葉。訂僚修剪、整形尿a.樹木知應(yīng)通過(guò)修剪燥調(diào)整樹形，戲均衡樹勢(shì)，彩調(diào)節(jié)樹木通譯風(fēng)透光和肥碰水分配，調(diào)梅整植物群落襯之間的關(guān)系跌，促使樹木饑生長(zhǎng)茁壯。幅各類綠地中妨喬木和灌木創(chuàng)的修剪以自業(yè)然樹形為主游。-喬木類：集主要修除徒輔長(zhǎng)枝、病蟲樹枝、交叉枝罵、并生枝、后下垂枝、扭貪傷枝以及枯約枝和爛頭。劉行道樹主干帥要求3.2憂m高；遇有拐架空線者應(yīng)喪按杯狀形修憲剪（懸鈴木煮按擴(kuò)“戲三主六枝十湖二叉每”勝杯狀形修剪紐）；樹冠圓洲整，分枝均取衡；樹冠幅倚度，不宜覆章蓋全部路面寫，道路中間摧高空宜留有奸散發(fā)廢氣的茅空隙。-灌木類褲灌木修剪應(yīng)評(píng)使枝葉繁茂翻，分布勻稱戀；花灌木修梁剪，要有利扮于促進(jìn)短枝坦和花芽的形御成，修剪應(yīng)迷遵循距“貨先上后下，挎先內(nèi)后外，偵去弱留強(qiáng)，但去老留新能”沖的原則進(jìn)行櫻。-綠籬類答綠籬修剪，權(quán)應(yīng)促其分枝考，保持全株沈枝葉豐滿；盛也可作整形錫修剪，特殊腫造型綠籬應(yīng)逮逐步修剪成甩型?；ㄇ虼_捎保春秋兩季攻各修剪一次熟。般-地被、攀漁緣類示地被，攀緣梁植物修剪應(yīng)騎促進(jìn)枝分，柱加速覆蓋和籍攀纏的功能焰；對(duì)多年生灰的攀緣植物格要定期翻蔓獄，清除枯枝榜，疏刪老弱言的藤蔓。暑b.修剪雄時(shí)切口都必導(dǎo)須靠節(jié)，剪得口應(yīng)在剪口過(guò)芽的反側(cè)成縣45度傾斜餅；剪口要平抵整，應(yīng)涂抹付園林用防腐技劑，對(duì)于過(guò)冠于粗壯的大若枝應(yīng)采取分左段截枝法，虧防扯裂，操瘡作時(shí)必須保弓證安全；氏c.休眠兩期修剪以整局形為主，可幣稍重剪；生迅長(zhǎng)期修剪以棒調(diào)整樹勢(shì)為觸主，宜輕剪足。有傷流的揀樹種應(yīng)在夏叼、秋兩季修絨剪。厘1.3補(bǔ)植塘樹木臘南樹木缺株盆應(yīng)盡早補(bǔ)植屬；粗牙補(bǔ)植季節(jié)司a.落葉隸樹：應(yīng)在春彩季土壤解凍歌以后，發(fā)芽壺以前補(bǔ)植或蝶在秋季落葉翁以后土壤冰置凍以前補(bǔ)植碗。皇b.針葉挺樹、常綠闊侄葉樹：應(yīng)在封春季土壤解午凍以后，發(fā)壟芽以前補(bǔ)植周；或在秋季殖新梢停止生廚長(zhǎng)后、降霜切以前補(bǔ)植。妨雁補(bǔ)植的樹木山，應(yīng)選用原虹來(lái)樹種，規(guī)途格也應(yīng)近似果；若改變樹復(fù)種或規(guī)格則令須與原來(lái)的插景觀相協(xié)調(diào)墨。補(bǔ)植行道勢(shì)樹樹種必須李與同路段樹朵種一致。南1.4枯死菌植株的挖除粒亞結(jié)合補(bǔ)植工饅作對(duì)枯死植暮株進(jìn)行調(diào)整蜻；獅害枯死的大樹拼挖除前，必蝕須報(bào)經(jīng)市園個(gè)林主管部門兄審批，任何忠部門與個(gè)人舟無(wú)權(quán)擅自挖抬除。泄1.5花壇孤花境拆丸花壇的養(yǎng)護(hù)存、管理絕a.根據(jù)號(hào)天氣情況，榆保證水分供蒜應(yīng)，宜清晨需澆水，澆水竊時(shí)應(yīng)防止將食泥土沖到莖幕、葉上；里b.做好蘭排水措施，騾嚴(yán)禁雨季積鳥水；盟c.花卉丈生長(zhǎng)旺盛期雜，應(yīng)適當(dāng)追虛肥，施肥量噸根據(jù)花卉種膽類而定。施托肥后要立即刷噴灑清水，辣嚴(yán)禁肥料沾外污莖、葉面咽；秀d.及時(shí)鞋做好病蟲害來(lái)防治工作；好e.花壇謙保護(hù)設(shè)施應(yīng)灣經(jīng)常保持清兼潔完好；石f.花壇蹲換花期間，往每年必須有撞1次以上土曾壤改良和土繳壤消毒。每散次換花期間暖地裸露不得左超過(guò)5天；催g.花卉滿應(yīng)生長(zhǎng)健壯阿、花型正、嘆花色艷、花悉期長(zhǎng)，并且輪注重做好瓦“堪五一澡”學(xué)，扒“塔十一悄”伴花卉管理；輕h.花壇嚴(yán)內(nèi)應(yīng)及時(shí)做睡好清除枯萎滿的花蒂、黃袋葉、雜草、足垃圾；及時(shí)貢補(bǔ)種、換苗晃?；▔瘍?nèi)缺薯株倒苗不得陳超過(guò)3-5逢處，無(wú)枯枝攜殘花（殘花歲量不得大于綱15%）。瞧余花境的養(yǎng)護(hù)倆、管理懶a.應(yīng)按紹計(jì)劃及時(shí)做亞好花卉的補(bǔ)介種、填充；柿b.應(yīng)根熔據(jù)所用花卉法的習(xí)性及時(shí)僅更新翻種；蛋c.花境司全年可以某靈一季為主花志期，觀賞期并不得少于1每00天；青d.修剪贊、整枝及時(shí)溫?；ê蠹爸惭曛晷菝咂跉埶葜Σ坏弥即笥?5%塑；潑e.每年公休眠期必須眨適當(dāng)耕翻表元土層，施加平有機(jī)肥；穿f.及時(shí)兆做好病蟲害月防治工作；望落實(shí)日常養(yǎng)電護(hù)，做到無(wú)洲雜草垃圾。君[/sel寄l]砍某小區(qū)物業(yè)壯管理方案（化六）余十設(shè)備維福修服務(wù)師銀灘物業(yè)公巴司實(shí)施定人仗、定機(jī)、定婦崗及相互配申合的運(yùn)作管蛇理方式。根售據(jù)設(shè)備機(jī)房笛安全管理制侍度，設(shè)備人赤員安全守則控實(shí)施安全管簽理。制定運(yùn)律行管理規(guī)程榴，實(shí)施日常提巡視與周期明檢查保養(yǎng)工貍作。制定設(shè)端備系統(tǒng)安全稼操作規(guī)程，頭規(guī)范設(shè)備操劈作管理。按展統(tǒng)一的設(shè)備憂帳、卡、物宰管理辦法，于維修保養(yǎng)內(nèi)吳容要求，質(zhì)戚量檢查標(biāo)準(zhǔn)士實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化靠管理。根據(jù)達(dá)設(shè)備完好率榜統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)質(zhì)設(shè)備設(shè)施的廚完好程度進(jìn)分行統(tǒng)計(jì)，確旨保安全正常歌運(yùn)行和使用漸。用10.1豆設(shè)備管理內(nèi)犬容嗎物業(yè)設(shè)備在脹安裝調(diào)試驗(yàn)漿收通過(guò)后，額就進(jìn)入了運(yùn)追行使用階段左，這時(shí)就需可要物業(yè)管理扒公司運(yùn)用先紫進(jìn)的管理方愚法和良好的譯技術(shù)對(duì)物業(yè)狹設(shè)備進(jìn)行維謠修保養(yǎng)，保舟證這些設(shè)備禾正常運(yùn)行，迎充分發(fā)揮它再們的功效。杠物業(yè)設(shè)備管捐理的好壞與蛛否，直接影份響到其使用糟功能和使用辛壽命，這樣縣對(duì)使用過(guò)程替中保證設(shè)備襲的正常運(yùn)行萌，加強(qiáng)日常滾和維修管理憲提出了更高私的要求。嫩1供配電炸設(shè)備索1.1每日蹲按照《設(shè)備左、設(shè)施巡視蚊內(nèi)容與程序鄰》巡視配電昌機(jī)房設(shè)備，鑄并記錄《配碑電房巡視記碌錄表》；烘1.2配羞電機(jī)房每周阻打掃一次，承配電柜每月策清潔一次。層1.3按《順設(shè)備、設(shè)施斬（年度）周鼓期檢查、?；I養(yǎng)計(jì)劃表》謙和《供配電狹設(shè)備（設(shè)施線）維修保養(yǎng)爐規(guī)程》的內(nèi)茅容要求進(jìn)行賤周期檢查、愁保養(yǎng)，并將碧結(jié)果記錄于雀《設(shè)備、設(shè)泰施周期檢查民、保養(yǎng)記錄巡表》內(nèi)；況1.4供配向電設(shè)備、設(shè)席施維修工作纖記錄于《設(shè)樸備、設(shè)施維津修記錄表》驕內(nèi)；椒1.5供配皺電設(shè)備發(fā)生黨異常和故障要及時(shí)報(bào)告管迎理處經(jīng)理，路記錄《設(shè)備環(huán)故障記錄表誘》，并在經(jīng)米理協(xié)同下排誤除異常和故幼障。扮1.6每年符12月制訂承下一年度《疏設(shè)備、設(shè)施偵（年度）周研期檢查、?；铕B(yǎng)計(jì)劃表》棟，并按運(yùn)行畜情況制訂《者設(shè)備、設(shè)施鑒（年度）維更修計(jì)劃表》丹；載1.7管理拾處每月定期哀組織電工檢塔查供配電設(shè)樓備的運(yùn)行狀饒況，填寫《仗供配電系統(tǒng)粉檢查表》。沃2供氣設(shè)趣備遷與煤氣公司前保持聯(lián)系，馬每周巡檢，漂請(qǐng)煤氣公司盛定期專業(yè)保帖養(yǎng)，隨時(shí)進(jìn)株行報(bào)修。圍3電梯設(shè)勿備組3.1每輩周按《設(shè)備各、設(shè)施（年誼度）周期檢展查、保養(yǎng)計(jì)醬劃表》進(jìn)行殲定期保養(yǎng)，姓同時(shí)負(fù)責(zé)清住潔電梯機(jī)房譯環(huán)境，并將術(shù)結(jié)果記錄表別內(nèi)；營(yíng)3.2設(shè)備沸發(fā)生異常和幟故障及時(shí)報(bào)聲告經(jīng)理，記溪錄于《設(shè)備顏故障記錄表糞》上,并及菠時(shí)處理。竭3.3定期蝕巡視電梯設(shè)庭備，填寫《騾電梯房巡視墨記錄》。發(fā)沃現(xiàn)異常及時(shí)撤通知電梯維頭保人員并報(bào)批告經(jīng)理，督守促維修保養(yǎng)號(hào)；廟3.4每年攪12月制訂屬下一年度《鄙設(shè)備、設(shè)施艙（年度）周叼期檢查、保蠻養(yǎng)計(jì)劃表》斬，并按運(yùn)行同情況制訂《面設(shè)備、設(shè)施齊（年度）維遇修計(jì)劃表》孝；武3.5管理訪處每月定期攤組織電工和幻電梯維保人伙員檢查電梯昆設(shè)備的運(yùn)行漸狀況，填寫偽《電梯設(shè)備最系統(tǒng)檢查表見(jiàn)》。對(duì)每次麻周期檢查保澆養(yǎng)記錄、維腥修記錄、故搬障記錄進(jìn)行竹檢查驗(yàn)證；冷4給排水貞設(shè)備戀4.1每日埋一次巡視泵來(lái)房設(shè)備，并喬記錄《水泵年房巡視記錄鞋表》；棕4.2水況泵房每周打郊掃一次，機(jī)險(xiǎn)組每月清潔街一次。周交圖替更換一次餃；啞4.3按《揪設(shè)備、設(shè)施偶（年度）周嘩期檢查、保壇養(yǎng)計(jì)劃表》限進(jìn)行周期檢廟查、保養(yǎng)，他并將結(jié)果記鞋錄于《設(shè)備集、設(shè)施周期學(xué)檢查、保養(yǎng)醫(yī)記錄表》內(nèi)御；傾4.4給排菜水設(shè)備發(fā)生蜘異常和故障奇及時(shí)報(bào)告管凳理處經(jīng)理，貿(mào)記錄《設(shè)備竹故障記錄表憂》，并在經(jīng)券理協(xié)同下排弓除異常和故政障?？?.5每年算12月制訂洽下一年度《囑設(shè)備、設(shè)施簽（年度）周郊期檢查、保哪養(yǎng)計(jì)劃表》摘，并按運(yùn)行行情況制訂《依設(shè)備、設(shè)施坑（年度）維框修計(jì)劃表》傳；幫4.6管理懇處每月定期旋組織檢查給填排水設(shè)備的漁運(yùn)行狀況，抖填寫《給排里水系統(tǒng)檢查升表》。外5消防系背統(tǒng)侮5.1日常諷巡視宴秩序管理人喇員負(fù)責(zé)消防襖設(shè)施的日常煎巡視，每月?lián)蠈?duì)小區(qū)內(nèi)消林防設(shè)施巡視籌一遍，將巡廢視結(jié)果記錄爛于記錄表內(nèi)僻。齡5.2定期知檢查丘辟每月進(jìn)行一彎次消火栓泵籌、噴淋泵、頂雙電源啟動(dòng)嚷測(cè)試，記錄譯《設(shè)備定期伯啟動(dòng)記錄表馬》；費(fèi)貿(mào)由管理處組叨織，并由秩受序管理人員羽和設(shè)備維修路工參與操作歷，每年一次哪進(jìn)行消火栓掘、噴淋進(jìn)行妄系統(tǒng)測(cè)試；王電源、控制汗聯(lián)動(dòng)功能以選及報(bào)警安全階系統(tǒng)的測(cè)試快。記錄《消嘉火栓、噴淋吹系統(tǒng)測(cè)試記密錄表》。病5.3維修度保養(yǎng)鈔療按《設(shè)備、扶設(shè)施（年度泥）周期檢查汽、保養(yǎng)計(jì)劃桂表》和《消桂防設(shè)備（設(shè)邊施）維修保陶養(yǎng)規(guī)程》的挎內(nèi)容要求進(jìn)原行周期檢查彩、保養(yǎng)，并齒將結(jié)果記錄跪于《設(shè)備、欣設(shè)施周期檢魂查、保養(yǎng)記舍錄表》內(nèi)；醒秘消防設(shè)備、美設(shè)施維修工崖作記錄于《鞋設(shè)備、設(shè)施達(dá)維修記錄表轎》內(nèi)。睬濱每年12月距制訂下一年谷度《設(shè)備、嚷設(shè)施（年度林）周期檢查智、保養(yǎng)計(jì)劃摧表》，并按蔽運(yùn)行情況制巴訂《設(shè)備、塵設(shè)施（年度裕）維修計(jì)劃鋸表》；歌曬每月定期組匯織設(shè)備維修覆工檢查消防殃設(shè)備的運(yùn)行獸狀況，填寫溪《消防及報(bào)寧警系統(tǒng)檢查扒表》。對(duì)每轟次周期檢查漁保養(yǎng)記錄、源維修記錄、是故障記錄進(jìn)演行檢查驗(yàn)證日；栽6設(shè)備檢查憐標(biāo)準(zhǔn)搞6.1供配僚電設(shè)備爐[電力變壓麗器]洗l檢查電桐力變壓器是胞否符合要求警。吵l分接開(kāi)妙關(guān)檔位是否繩與電源相符叛。河l外殼接雞地裝置是否堂可靠，接地刃電阻是否合格格。膛l變壓器欠溫度是否在諸要求范圍內(nèi)潤(rùn)，通風(fēng)是否荒良好。饑l三相電澡壓表是否平碌衡，變壓器誘聲響是否正莊常。剩l各接線正端子緊固是通否良好。騰[低壓開(kāi)關(guān)紡柜]臥l耐壓試駕驗(yàn)是否符合愿規(guī)范規(guī)定。購(gòu)l二次接像線與電器或線端子排的連片接應(yīng)牢固，皆綁扎排列整襪齊，標(biāo)志清魂晰齊全。繩l接地線格連接應(yīng)緊密投牢固。掀l操作部琴分應(yīng)靈活，船接點(diǎn)和機(jī)械現(xiàn)閉鎖的動(dòng)作搞應(yīng)正確。庭l閘刀開(kāi)悼關(guān)、負(fù)荷開(kāi)低關(guān)、空氣開(kāi)團(tuán)關(guān)和熔斷器救完好。夕l接觸器洋和各種繼電著器完好，面球板指示燈和稼按鈕完好。疊[照明設(shè)備油]偉l燈具、撥開(kāi)關(guān)、插座性和照明配電革箱等固定牢移靠，清潔整輕齊。授l開(kāi)關(guān)是欺否切斷相線把，單相三極潑插座接地線漫是否可靠，站照明燈頭有瑞無(wú)觸電危險(xiǎn)繡。摧l照明線迫路的絕緣是袖否良好，接丸線頭不應(yīng)外棚露，燈具高原度是否符合淘規(guī)定。加6.2電梯爸設(shè)備[曳引機(jī)]墻l主機(jī)運(yùn)傘行正常，速胸度平穩(wěn)可靠似。贊l冷卻風(fēng)危機(jī)正常、有往效。天l減速和尤潤(rùn)滑良好，裹油位正常。很l制動(dòng)器煌完好、可靠辯。[轎廂]延l內(nèi)部按逆鈕齊全完好輪，信號(hào)登記夸有效。隱l照明完幣好，通風(fēng)機(jī)境運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)，從無(wú)異常聲。餐l手動(dòng)、見(jiàn)自動(dòng)操作運(yùn)康行正常。四l超載報(bào)貢警正確可靠渴。態(tài)l轎門開(kāi)養(yǎng)閉平穩(wěn)，時(shí)譽(yù)間適中。耀[安全系統(tǒng)巨]判l(wèi)限速開(kāi)蚊關(guān)可靠，動(dòng)兄作靈敏。靈l各安全圍開(kāi)關(guān)齊全、休性能可靠、椒有效。羽l各廳門爸及轎門安全口連鎖開(kāi)關(guān)齊扇全，性能可繼靠、有效。柄l急停開(kāi)堅(jiān)關(guān)完好，性惠能可靠有效噴。劍l檢修及咳運(yùn)行狀態(tài)正珍常。魔[導(dǎo)軌導(dǎo)靴蘋]陣l連接點(diǎn)逐平滑，固定練螺栓無(wú)松動(dòng)具，導(dǎo)軌不走或位。厲l運(yùn)行時(shí)叫靴襯與導(dǎo)軌仰無(wú)異常聲，卡滑動(dòng)平穩(wěn)。避l導(dǎo)軌潤(rùn)覆滑良好，油推杯、油氈等淚齊全。魂l各導(dǎo)軌灘表面無(wú)重大策銹蝕。季6.3攝像泰監(jiān)控系統(tǒng)[控制臺(tái)]虎l各控制慣器件運(yùn)行正的常，能實(shí)行李切換定機(jī)、淡掃描式監(jiān)視蔽等。月l操作鍵慶盤靈活、可渴靠。臟l電源鎖贈(zèng)開(kāi)關(guān)完好。[顯示屏]漸l各顯示籍屏上監(jiān)視器爽齊全、完好慨，顯像清晰什，符合設(shè)計(jì)鴉要求。黎l各顯示講器接線清楚填，無(wú)隨意拉郵接線。烈l監(jiān)視器奪安裝牢固、企可靠。眠[電源設(shè)備套]顛l交流穩(wěn)稅壓電源工作扶正常、穩(wěn)定爽。破l各輸出召電路熔絲配鑒置合理，沒(méi)罷有不規(guī)則行構(gòu)為。習(xí)l高、低隆壓電源嚴(yán)格歸分離，交、哨直流電源分僵隔明顯，無(wú)斑隨意拉接線桃。南l二路電湯源切換正常犬、可靠。窮l設(shè)備接謙地保護(hù)、防制護(hù)等安全、峰可靠。[攝像機(jī)]籍l各攝像潤(rùn)機(jī)工作正常甘，配置數(shù)量藏齊全。棍l帶云臺(tái)唐、帶變焦的犧攝像機(jī)應(yīng)調(diào)混節(jié)自如，符注合性能要求側(cè)?？╨各攝像購(gòu)機(jī)防護(hù)罩應(yīng)徐齊全(特別浩是室外型)肉。邊l各攝像郵機(jī)鏡頭的光管圈調(diào)定正確致，確保顯像五清晰，符合脊設(shè)計(jì)要求。[錄像機(jī)]織l所配錄揉像機(jī)齊全，羞性能良好，棒符合性能要極求。歌l各攝像擺監(jiān)視點(diǎn)的信杏號(hào)，均能切螺換到錄像機(jī)軌上進(jìn)行錄制撤(包括切換貞到備用錄像蜜機(jī))。慎[巡更系統(tǒng)裝]貸l主機(jī)、賄序號(hào)機(jī)功能捷完好。嘴l電源、隔充電體充放晨電正常。劉l配套附擴(kuò)件完好。而l信號(hào)傳孟輸線路良好薦。橡6.4安浩保防盜系統(tǒng)始[對(duì)講裝置晝]桌l戶內(nèi)對(duì)項(xiàng)講裝置能與億大門通話。沃l主機(jī)聯(lián)慣系情況良好劉。扭[巡更系統(tǒng)凡]喚l主機(jī)、鴉序號(hào)機(jī)功能譜完好。喇l電源、鬼充電體充放窄電正常。跌l配套附酸件完好。危l信號(hào)傳恰輸線路良好啦。話6.5消瞎防系統(tǒng)志[消火栓泵冬]迅l消火泵哭(流量、揚(yáng)記程等主要參邁數(shù))符合出閘廠要求。賞l管道上雕的閥門、避唱震接頭、壓廢力表、旁通宅閥等齊全有沒(méi)效，無(wú)泄漏譯、閥門啟閉到靈活。展l消火泵筍運(yùn)行平穩(wěn)、平無(wú)振動(dòng)，潤(rùn)著滑良好、無(wú)每咬泵現(xiàn)象。紡l電氣控助制和各元件兩齊全，正常姻可靠，性能采完好。姑l水泵、途電機(jī)等接地潔裝置、防護(hù)斧罩安全可靠健，無(wú)缺損。較l管道設(shè)蔥備等無(wú)銹蝕邊、無(wú)滲漏。[增壓泵]毛增壓泵運(yùn)轉(zhuǎn)孫平穩(wěn)，各項(xiàng)攻運(yùn)行參數(shù)符璃合出廠標(biāo)準(zhǔn)個(gè)。授[消火栓及競(jìng)配套設(shè)施]齊l各層消旅火栓箱及附暖件齊全完好箏。焦l啟動(dòng)報(bào)輝警按鈕完好身、性能可靠怕?？砽各層消毅火栓出水壓宣力符合要求場(chǎng)?？蚻消防接水合器齊全、悶有效，無(wú)泄架漏。鐘l戶外立痛式消火栓齊乒全有效，開(kāi)瞧啟靈活。各l消防進(jìn)督水環(huán)網(wǎng)暢通盤，閥門便于朗操作，并有抗明顯標(biāo)記。[噴淋泵]恐l噴淋泵甘(流量、揚(yáng)襲程等主要參帽數(shù))符合出泳廠要求。敲l管道附駛件齊全有效雪、各閥門啟予用靈活。羨l噴淋泵心運(yùn)行平穩(wěn)、嘉潤(rùn)滑良好，胖無(wú)咬泵現(xiàn)象搖。叫l(wèi)電氣控沫制和器件齊耗全、正?？闪w靠，性能完倉(cāng)好。醒l泵、電紛機(jī)等接地裝志置、防護(hù)罩煙安全可靠，樹無(wú)缺損。遷l管道設(shè)撫備等無(wú)銹蝕升，無(wú)滲漏。蘆[/sel圖l]豈某小區(qū)物業(yè)則管理方案（厚七）與7設(shè)備管擱理安全制度咸7.1電工寸安全守則前姐任何電氣設(shè)徐備、裝置的互拆裝、檢修余、校驗(yàn)等工雖作，應(yīng)有經(jīng)墾考核合格持惜有操作證的他電工擔(dān)任。何漲任何電氣設(shè)涌備（包括停蔥用電氣設(shè)備披）未經(jīng)驗(yàn)電膀前，一律應(yīng)留作為有電。晨背在工作開(kāi)始言前應(yīng)先檢查看一切電工工夫具是否正常轉(zhuǎn)（如電筆先堂校驗(yàn)完整有領(lǐng)效，使用工適具絕緣良好池），有破損差及不完整的泥工具不可使癥用。掙鋸嚴(yán)禁帶電作曬業(yè)。緊急情值況須帶電作訪業(yè)時(shí)，應(yīng)有峰監(jiān)護(hù)人和足搞夠的照明、答空間，并穿商戴絕緣手套索、工作帽、然工作衣、絕勾緣鞋，確認(rèn)成安全方可進(jìn)昂行。潮傅在檢修用電咽線路和設(shè)備帖時(shí)，必須停急電進(jìn)行。在觸斷開(kāi)的開(kāi)關(guān)鋤閘柄上懸掛順“練有人工作，嶄禁止合閘層”麻的指示牌。斜喬電氣設(shè)備上謎的指示牌，散非經(jīng)原工作柏人員或設(shè)備好主任同意，今任何人不得釣移動(dòng)?；コ醋詣?dòng)空氣開(kāi)窗關(guān)跳開(kāi)或熔需斷器熔斷時(shí)農(nóng)，應(yīng)查明原鬼因再進(jìn)行恢遣復(fù)，必要時(shí)重允許試送電企一次。鉛速不得帶電用障兆歐表測(cè)量赤絕緣電阻。月7.2監(jiān)額控中心安全這管理制度期屬監(jiān)控中心2稀4小時(shí)監(jiān)控宴，操作人員敬經(jīng)培訓(xùn)后方孔可上機(jī)操作縱。獻(xiàn)房無(wú)關(guān)人員嚴(yán)吊禁進(jìn)入監(jiān)控潤(rùn)中心。若要提進(jìn)入，須經(jīng)佳設(shè)備主任批傾準(zhǔn)，由設(shè)備億人員陪同進(jìn)鹽入。都曲監(jiān)控中心嚴(yán)咽禁吸煙、明拜火作業(yè)，確膝因工作需要恐動(dòng)用明火須否事先辦理動(dòng)違火審批手續(xù)肅，經(jīng)設(shè)備主還任同意，按凍照動(dòng)火作業(yè)優(yōu)管理規(guī)定進(jìn)挺行。肉北監(jiān)控中心消叫防設(shè)施完備咐，并定期檢芳查。誓科常備應(yīng)急手贊電筒及充電敏式應(yīng)急照明吊設(shè)施。薦吐監(jiān)控中心內(nèi)介、外保持清蛙潔，室內(nèi)照愁明、通風(fēng)良深好，地面、右墻壁、門窗既、設(shè)備無(wú)積損塵、水積、秒油漬。禁止努亂堆雜物和償易爆、易燃抱物品。辜躁監(jiān)控中心內(nèi)胸的一切設(shè)備嶺設(shè)施、元器頂件、線路嚴(yán)梳禁隨意更改戲。如有損壞御，要查明原市因，立即申拿報(bào)設(shè)備主任餡，經(jīng)批準(zhǔn)后寸及時(shí)更換。聾三值班人員不盾得擅離崗位萄，進(jìn)出人員弟應(yīng)隨手關(guān)門體。腿犬各控制柜、朗顯示屏、信符號(hào)燈、控制孕線路等的運(yùn)瘋作應(yīng)始終處飄于有效狀態(tài)足，各類功能增標(biāo)識(shí)應(yīng)明確籌。壟7.3配電致房安全管理清制度號(hào)璃配電房應(yīng)由史設(shè)備人員負(fù)炮責(zé)。黎辱無(wú)關(guān)人員嚴(yán)踐禁進(jìn)入配電斯房。若要進(jìn)煎入，須經(jīng)經(jīng)今理批準(zhǔn)，由叛設(shè)備人員陪奮同進(jìn)入。責(zé)圈不準(zhǔn)擅自改綱變?cè)O(shè)備及仗線路。烏歡供電回路操異作開(kāi)關(guān)的用伐途要有明顯包的標(biāo)識(shí)，停稠電檢修必須縣掛牌，嚴(yán)禁舍超負(fù)荷運(yùn)行皂。恭賠操作、檢修各時(shí)須按規(guī)定偉使用電工絕念緣工具、絕獄緣鞋、手套壞。膨妻機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁買吸煙、明火輪作業(yè)，確因救工作需要?jiǎng)虞p用明火須，閑按照規(guī)定進(jìn)趁行。回司機(jī)房消防設(shè)帽施完備，并瞞定期檢查。鼠和機(jī)房?jī)?nèi)、外呀保持清潔，崇室內(nèi)照明、侮通風(fēng)良好，狡地面、墻壁綢、門窗、設(shè)輪備均無(wú)積塵丈、積水、油鋪漬。禁止亂參堆雜物和易鞭爆、易燃物浸品。百7.4電梯巨機(jī)房安全管晚理制度攀晃電梯機(jī)房?jī)?nèi)粘任何設(shè)備非宴電梯維修工義禁止操作。予顏電梯送電、尸斷電必須由裕設(shè)備人員操鎖作，禁