企業(yè)戰(zhàn)略預(yù)警反應(yīng)系統(tǒng)基本要素界定

論文摘要自戰(zhàn)略管理萌芽以來，生存和發(fā)展問題一直是戰(zhàn)略管理理論和實踐關(guān)注的熱點。主要表現(xiàn)為：①企業(yè)如何謀求現(xiàn)實生存？②如何預(yù)為未來籌謀，使企業(yè)從今天的成功走向明天的強(qiáng)大？本文試圖在戰(zhàn)略管理領(lǐng)域既有研究成果的基礎(chǔ)上，定位于技術(shù)–––產(chǎn)品類企業(yè)，就上述兩個問題提出一個完全解決方案，以指導(dǎo)管理實踐為原則，構(gòu)建一個稱之為企業(yè)戰(zhàn)略預(yù)警反應(yīng)系統(tǒng)的戰(zhàn)略管理平臺。以戰(zhàn)略預(yù)警反應(yīng)系統(tǒng)為題，主要基于實踐、理論兩方面的考慮。首先，現(xiàn)實呼喚一個系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化的戰(zhàn)略管理框架。這些現(xiàn)實包括：將企業(yè)發(fā)展壯大的事業(yè)沖動或企業(yè)家精神；員工和顧客知識結(jié)構(gòu)和觀念的演進(jìn)變化，需納入戰(zhàn)略考慮的因素的增加，戰(zhàn)略管理系統(tǒng)化、動態(tài)性特征。令人驚心的現(xiàn)實還包括：在北半球，企業(yè)平均壽命不到20年；全球超過100年歷史的企業(yè)只有30多家；企業(yè)消亡的原因盡管很多，但它們所犯的四類戰(zhàn)略錯誤（短視、冒進(jìn)、懈怠、應(yīng)變乏力）卻驚人的一致。其次，戰(zhàn)略理論研究的發(fā)展呼喚一個新的分析框架。既有成果為新框架的建立提供了基礎(chǔ)和思路：①研究焦點順應(yīng)競爭環(huán)境主旋律，由內(nèi)部到外部，再到內(nèi)部，發(fā)生螺旋式回歸。②戰(zhàn)略研究中引進(jìn)了組織發(fā)展理論，使研究企業(yè)成長戰(zhàn)略有了新的視角。理論的邏輯發(fā)展也要求一個新框架來彌補(bǔ)既有研究的不足：①各戰(zhàn)略學(xué)派只就企業(yè)長久生存的某個必要條件展開，沒能以長久生存為核心系統(tǒng)整合。②戰(zhàn)略管理的經(jīng)典程序，戰(zhàn)略制訂、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略評價與控制的靜態(tài)特征，使得它不能對企業(yè)及其內(nèi)部活動進(jìn)行持續(xù)的信息收集、分析和動態(tài)監(jiān)控。③組織理論關(guān)于發(fā)展階段的研究著眼于組織內(nèi)部和自身，沒有引進(jìn)外部競爭因素，導(dǎo)致階段劃分較為模糊，削弱了其實踐指導(dǎo)作用。在上述背景下，為滿足管理實踐系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化和動態(tài)性要求，避免四類戰(zhàn)略危機(jī)，將戰(zhàn)略、預(yù)警和反應(yīng)有機(jī)結(jié)合，構(gòu)建一個戰(zhàn)略管理系統(tǒng)框架，從戰(zhàn)略視角，預(yù)警并快速反應(yīng)無疑十分必要，這樣做，同時也具備了理論基礎(chǔ)，順應(yīng)了理論發(fā)展的邏輯要求。這個戰(zhàn)略管理系統(tǒng)框架就是所謂戰(zhàn)略預(yù)警反應(yīng)系統(tǒng)一般模型。它包括六個組成部分：永續(xù)運轉(zhuǎn)、網(wǎng)絡(luò)化的信息收集、分析體系–––戰(zhàn)略信息子系統(tǒng)；由多個跨部門團(tuán)隊組成，以對已有業(yè)務(wù)和產(chǎn)品/市場做成本效益型改進(jìn)為核心任務(wù)的改進(jìn)體系–––現(xiàn)況改善子系統(tǒng)；由多個跨部門團(tuán)隊，以及正式建制部門組成，以新技術(shù)、新產(chǎn)品開發(fā)、新市場拓展等未來性工作為核心任務(wù)的創(chuàng)新體系–––未來創(chuàng)建子系統(tǒng)；觸角及于企業(yè)內(nèi)外，能力不斷提升的最高管理層，系統(tǒng)“有形的領(lǐng)袖”–––核心戰(zhàn)略團(tuán)隊；通過衍生的企業(yè)文化和組織前景統(tǒng)合各子系統(tǒng)和多對矛盾的“無形的魂魄”——核心經(jīng)營理念子系統(tǒng)。企業(yè)戰(zhàn)略預(yù)警系統(tǒng)得以建立和有效運轉(zhuǎn)，主要基于三個假設(shè)，或者說，基于三種驅(qū)使企業(yè)發(fā)展的力量。①企業(yè)發(fā)展階段可劃分，在不同階段，需不同的戰(zhàn)略和SBU（戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域）組合。階段更替規(guī)律和各階段對戰(zhàn)略的差異性要求，是企業(yè)采取不同對策的內(nèi)在驅(qū)動力。②在技術(shù)–––產(chǎn)品類企業(yè)，解決同一問題的手段–––技術(shù)具有周期性發(fā)展的特點。技術(shù)周期性突變左右著產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的方向和步伐，對企業(yè)研發(fā)和市場政策有重要影響。社會技術(shù)環(huán)境的變化或技術(shù)突變的外部壓力，是企業(yè)進(jìn)行組織變革的“外在驅(qū)動力”。③戰(zhàn)略管理可從永久性目標(biāo)，追求目標(biāo)的過程，階段性目標(biāo)三個方面構(gòu)建一個戰(zhàn)略管理動態(tài)框架。它包括戰(zhàn)略態(tài)勢管理（持續(xù)的態(tài)勢優(yōu)化）、戰(zhàn)略過程管理（優(yōu)化的過程）、戰(zhàn)略績效管理（階段性目標(biāo)和效率評價）三部分，以克服戰(zhàn)略管理經(jīng)典程序的靜態(tài)“缺陷”。通過戰(zhàn)略管理動態(tài)框架，企業(yè)可以主動把握自身命運。驅(qū)動態(tài)勢管理、過程管理，績效管理三個車輪，使企業(yè)戰(zhàn)車在“自主驅(qū)動力”的支持下自由馳騁于現(xiàn)實與未來之間。名副其實，基于三個假設(shè)的戰(zhàn)略預(yù)警反應(yīng)系統(tǒng)的主要功能表現(xiàn)為兩個方面：禍①撒預(yù)警：監(jiān)控會經(jīng)營環(huán)境和乞企業(yè)狀態(tài)，耳揭示風(fēng)險和謹(jǐn)機(jī)會、問題乏和潛力，對抵階段更替的返跡象、戰(zhàn)略廳過程的狀態(tài)串保持敏感；臺準(zhǔn)確、及時宴評價階段性子戰(zhàn)略完成情戶況以及完成救的效率。甚②質(zhì)反應(yīng)：對預(yù)恥警的異常情茶況快速反應(yīng)喪，及時應(yīng)變載；建立常態(tài)吉反應(yīng)機(jī)制，鵲不斷求變，音以主動之變括應(yīng)環(huán)境、自偵身之變。蛙不論發(fā)現(xiàn)問率題（預(yù)警）田，還是解決艷問題（反應(yīng)符），都需要芝管理分析工緩具。所以，痛在論文的第肚三章，筆者險對系統(tǒng)的六尊個基本要素垂：二元性組雞織、創(chuàng)新流綁、員工契約古、行業(yè)價值領(lǐng)鏈和價值曲濫線、一致性李模型、戰(zhàn)略鐘績效模型做丸了詳細(xì)闡述慌，其目的正恢是為預(yù)警反新應(yīng)系統(tǒng)懼“預(yù)打造召”怪一系列本文珍稱之為皆“俗鏡子、手術(shù)事刀和畫筆頭”繡的管理分析刮工具。離通過生存和勞發(fā)展、創(chuàng)新確與效率、遵刪循行業(yè)價值縱曲線和打破勸行業(yè)慣例、遙學(xué)習(xí)與忘記雞以及穩(wěn)定與肆變革六對矛眉盾的描述，它二元性組織田為企業(yè)勾畫訊了一幅健康豐肖像，為戰(zhàn)壁略預(yù)警提供墾了一面徒“帥鏡子港”寄，使企業(yè)能捏照見自己的悟狀況，進(jìn)行爐健康狀況野“均診斷逗”燙。計在此基礎(chǔ)上挨，創(chuàng)新流和筒員工契約進(jìn)掠一步寒“里顯微飽”踢，對企業(yè)進(jìn)摩行真正預(yù)警奏意義的牽“擦診斷飛”名，從各種類歌型創(chuàng)新的關(guān)撒系，創(chuàng)新流畝與企業(yè)發(fā)展斃階段、技術(shù)碧周期的關(guān)系練，員工契約蘇的三個維度亡（正式、心造理和社會）父入手，監(jiān)控粗分析它們是銹否有助于二泛元性組織的下建設(shè)和協(xié)調(diào)弄運轉(zhuǎn)。同時沉，作為修復(fù)昨“鎖容貌修”去的段“首畫筆谷”刷，驅(qū)除疾病衣的率“喬手術(shù)刀祥”遼，為企業(yè)恢底復(fù)美麗和健沃康指明途徑根。仁接下來，行畫業(yè)價值鏈從急宏觀和中觀丹視角，揭示拍企業(yè)的重大特戰(zhàn)略風(fēng)險和拆機(jī)會；價值蟲曲線從微觀橋視角凸現(xiàn)企善業(yè)的優(yōu)勢和鴿短處；而對珍眾多價值曲冬線是否趨同惠的監(jiān)控，對盯顧客、非顧粥客潛在需求湖的深入分析嫩，又使企業(yè)棍能把握行業(yè)正競爭基礎(chǔ)的井轉(zhuǎn)換時機(jī)，校適時構(gòu)建一只條與眾不同毯的價值曲線椒。源與行業(yè)價值負(fù)鏈和價值曲箏線從外部和爽最終表現(xiàn)著襖手不同，一淋致性模型是識一面麻“廊內(nèi)視鏡糊”選，它從組織舉結(jié)構(gòu)、企業(yè)利文化、關(guān)鍵學(xué)任務(wù)以及員誰工四個組織疫要素的一致碰性入手，檢燭測企業(yè)的戰(zhàn)塊略選擇是否軌同時考慮了燈明天和今天杜，在資源配有置、組織安置排、企業(yè)文禿化上是否有勺實現(xiàn)關(guān)鍵任然務(wù)的一致性倦，以便及時挖進(jìn)行組織踩“瓦手術(shù)桿”憶–––毅調(diào)整相應(yīng)組僅織要素，使造之回歸一致吹和協(xié)調(diào)狀態(tài)拆。煎作為階段性批戰(zhàn)略實施的轟驗收工具，抽通過效率評范價和目標(biāo)評鎮(zhèn)價，戰(zhàn)略績刊效模型能全勇方位評價企面業(yè)績效：除號了揭示企業(yè)垃在財務(wù)和市梨場上是否成殼功外，還能擊對企業(yè)的持率續(xù)贏利能力餅（內(nèi)部業(yè)務(wù)崇能力、創(chuàng)新翁和學(xué)習(xí)、顧翠客滿意度）猛的藥“兔水平對”憑作出判斷；酬除了對結(jié)果付性目標(biāo)進(jìn)行貴驗收外，還擋能評判戰(zhàn)略微活動的效率都，無疑是一寸面能同時反汁映戰(zhàn)略活動糟有效性和敏貞捷性的寄“凡鏡子輩”酬。龜再好的工具蘇，須得兄“縣良匠竹”愛為使，方能顆大放光彩。碗論文的第四羞章詳細(xì)論述矩了使用上述勿工具的使用濤系統(tǒng)域–––波一個網(wǎng)絡(luò)化泰、系統(tǒng)化的爛戰(zhàn)略管理平欲臺?；筮@個平臺的告五個組成部鋤分：核心戰(zhàn)遠(yuǎn)略團(tuán)隊，核察心理念子系術(shù)統(tǒng)、戰(zhàn)略信后息子系統(tǒng)、勸現(xiàn)況改善子夠系統(tǒng)、未來磨創(chuàng)建子系統(tǒng)玩有機(jī)地組合納一處。一方南面，通過各炒子系統(tǒng)的成粥員構(gòu)成、功壺能界定、制哲度化運作和勒交互作用，樓形成一種網(wǎng)巨絡(luò)化的戰(zhàn)略赤管理機(jī)制，欣使企業(yè)高層她對企業(yè)內(nèi)外豬環(huán)境變化保秋持高度粱“太敏感襖”屠，極大地調(diào)度動了集體智往慧。另一方苗面，作為一永個整體，系裳統(tǒng)以戰(zhàn)略態(tài)葡勢、戰(zhàn)略過飲程、戰(zhàn)略績釀效管理為邏據(jù)輯框架運作狂，進(jìn)行戰(zhàn)略系預(yù)警和反應(yīng)先。新具體而言，頂系統(tǒng)從九個像方面預(yù)警，融揭示企業(yè)的誼外部風(fēng)險和坦機(jī)會，內(nèi)部捎問題和潛力看。奴①框推演和預(yù)測澤未來環(huán)境鞏–––斗企業(yè)需要做摸什么重大戰(zhàn)辭略準(zhǔn)備和調(diào)蝕整才能適應(yīng)宴未來？（態(tài)鴿勢預(yù)警）爬②梢所在狹義行雁業(yè)分析育——女是否需要改蛛變價值曲線殃以提前進(jìn)入佩無競爭領(lǐng)域駕？（態(tài)勢預(yù)事警）差③著企業(yè)發(fā)展階蚊段和技術(shù)發(fā)叉展周期分析語——柱是否需轉(zhuǎn)變領(lǐng)工作重點以破適應(yīng)階段發(fā)趣展、技術(shù)周蜻期和態(tài)勢平灶衡的需要？稿（態(tài)勢預(yù)警踢）牽④樂戰(zhàn)略假設(shè)和固戰(zhàn)略選擇分悔析仍——巾戰(zhàn)略假設(shè)和跨戰(zhàn)略選擇是用否仍然成立遺，是否需要烘進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)獵整？（過程胞預(yù)警）依⑤綢一致性檢測漫——翠組織四要素設(shè)是否具備實并現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略肝目標(biāo)的一致局性？是否需揪要進(jìn)行組織專變革和調(diào)整泥？（過程預(yù)猴警）福⑥酒．戰(zhàn)略績效獨評價絞——碰戰(zhàn)略目標(biāo)是朗否實現(xiàn)？戰(zhàn)撥略效率是否伶令人滿意？漂（績效預(yù)警礎(chǔ)）哨⑦診．核心經(jīng)營析理念檢測掘——境重大戰(zhàn)略選妙擇和戰(zhàn)略活搶動是否堅持肉了核心經(jīng)營章理念？（過碎程示警）段⑧襯．高層管理慚部門監(jiān)測助——掘日常言行是雀否與核心經(jīng)決營理念和戰(zhàn)吉略選擇一致棟？（過程示宇警）輩⑨往．員工契約繼監(jiān)測透——乒實質(zhì)性內(nèi)容進(jìn)如何？是否免遭到破壞，摩需要修改、趕修復(fù)？（過晉程示警）客與預(yù)警相對愿應(yīng)，系統(tǒng)通策過十個反應(yīng)桃措施來回應(yīng)晶預(yù)警結(jié)果。忙①傷．成立專門資進(jìn)行結(jié)構(gòu)式賄、突變式技須術(shù)創(chuàng)新的部腸門，以及進(jìn)艘行局部式、由突變式組織倘變革的管理泛團(tuán)隊。般②葉．打破行業(yè)牌假設(shè)，改變頁價值曲線。拘③偉．進(jìn)行戰(zhàn)略斥“筑微調(diào)徐”默。罩④揭．進(jìn)行組織訴變革。敘⑤蹤．停止或調(diào)個整與核心經(jīng)譯營理念沖突因的戰(zhàn)略活動久。座⑥好．規(guī)范、糾部正高層管理喚部門的日常鎖言行。棉⑦延．修改、修世復(fù)員工契約學(xué)。石⑧只．根據(jù)價值鏈曲線，持續(xù)膜進(jìn)行成本器——燥效益型漸進(jìn)吊式改進(jìn)。全⑨炒．灌輸組織六遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略洽意圖和核心或經(jīng)營理念。亮⑩郵．制訂下一柴個階段戰(zhàn)略涌目標(biāo)，改進(jìn)適戰(zhàn)略工作效懶率。株其中，前七果項是在預(yù)警匠異常時的反燒應(yīng)措施，后段三項為顛“傅常態(tài)右”望反應(yīng)措施。攔如上述，通重過系統(tǒng)化、名網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略潛管理平臺的四高效運轉(zhuǎn)，若預(yù)警反應(yīng)工煤具的有效使昏用，企業(yè)能啊夠就上述各鞠方面形成靈出敏的預(yù)警反脾應(yīng)機(jī)制，從述而在生存和姨發(fā)展、創(chuàng)新踢和效率、學(xué)綢習(xí)與忘記、銳穩(wěn)定和變革熄、遵循行業(yè)晶價值曲線和德打破行業(yè)慣垂例之間實現(xiàn)輪一種巧妙的似、動態(tài)發(fā)展撒的平衡，保歷證企業(yè)總處砍于健康發(fā)展障狀態(tài)。這就扶是本文構(gòu)建挺企業(yè)戰(zhàn)略預(yù)債警反應(yīng)系統(tǒng)選的目的。目錄前言1白第一章：企船業(yè)戰(zhàn)略預(yù)警晉反應(yīng)系統(tǒng)的俗背景帶晴6神第一節(jié)：企霉業(yè)界：想說常長壽不容易便褲6譜第二節(jié)：管險理實踐的需置求男適7惱一：企業(yè)家違精神乞奪7盼二：戰(zhàn)略管潔理的特點喇令8迫三：員工和換顧客知識結(jié)紡構(gòu)、觀念出六現(xiàn)重大變化廣食9無第三節(jié)：相剝關(guān)文獻(xiàn)綜述揪以9劇一：戰(zhàn)略理兄論相關(guān)理論味綜述識饒1捐0香二：預(yù)警和泰績效測評理雹論回顧衰丑1召2槽三：組織發(fā)服展理論回顧奮狹1國3嚼第四節(jié)：相杠關(guān)理論得失暴膝1靠4剃一：可資借毛鑒的研究成崖果和思路平太1磁4艇二：既有研斯究的不足之醬處攔愿15辜第五節(jié)：小拳結(jié)破譯論氣題妨聲16傷第二章：系水統(tǒng)的理論假陜設(shè)津蠅18穿第一節(jié)：企浸業(yè)的發(fā)展階門段嫌宴18包一：組織發(fā)降展理論評述湯毅18換二：企業(yè)發(fā)悲展階段劃分籠銷19偵第二節(jié)：技序術(shù)發(fā)展周期含顧28綱一：技術(shù)突成變階段桂皺28西二：技術(shù)動劇蕩期雄鏡28見三：主導(dǎo)設(shè)傘計和行業(yè)標(biāo)清準(zhǔn)確立階段妨纖29體四：技術(shù)漸游進(jìn)式變革階迅段炸妹29絞五：產(chǎn)品技竿術(shù)周期為予3扛1終第三節(jié)：戰(zhàn)它略管理動態(tài)潮框架賞源3毫2褲第四節(jié)：小塞結(jié)：企業(yè)發(fā)既展軌跡及驅(qū)俗動力的挑3獵5枕第三章：系姜統(tǒng)基本要素棗界定糾–––教概念和工具魂煌37刊第一節(jié)：二禿元性組織挑宵37柜第二節(jié)：創(chuàng)蓋新流柴江4征0鄉(xiāng)一：創(chuàng)新流成的概念押拋4嗎0啞二：創(chuàng)新流戚、組織發(fā)展素階段和技術(shù)循發(fā)展周期闖泳4沫1閥第三節(jié)：員鈔工契約誼圖4獻(xiàn)4土一：員工契捐約的三個維擦度訴培45旁二：員工契溝約在創(chuàng)新管滾理和變革管傳理中的作用炸償46糠第四節(jié)：行游業(yè)價值鏈和釀價值曲線唇獵47克一：模型的冷基礎(chǔ)芬議47鬼二：行業(yè)價政值鏈和價值香曲線禽塔48賴第五節(jié)：一裝致性模型欺識52挽一：模型的校定義且遺52禍二：模型的尿應(yīng)用俘搬53雄第六節(jié)：戰(zhàn)信略績效模型曲繩56塔一：模型的糾提出幼糕56楚二：模型的益應(yīng)用蘇茫56丙第七節(jié)：竊賭想–––敢私魚成寄咳59遠(yuǎn)第四章：戰(zhàn)蘭略預(yù)警反應(yīng)宏系統(tǒng)的一般堂模式熊啦61洋第一節(jié)：系視統(tǒng)一般模式康的背景先引61垮第二節(jié)：系敬統(tǒng)的基本架電構(gòu)妻求62娛一：核心戰(zhàn)貨略團(tuán)隊眼棕63舍二：核心經(jīng)僻營理念子系機(jī)統(tǒng)巧氏66坦三：戰(zhàn)略信盡息子系統(tǒng)察分70壞四：現(xiàn)況改倆善子系統(tǒng)癥鳥77生五：未來創(chuàng)怠建子系統(tǒng)垮萌81即第三節(jié)：系蛇統(tǒng)一般模式疊的運行機(jī)制弓著85串一：預(yù)警機(jī)幸制芳竿87堡二：反應(yīng)機(jī)乘制戶泄89篩第四節(jié)：小唐結(jié)構(gòu)建網(wǎng)無絡(luò)化、系統(tǒng)雷化戰(zhàn)略管理妹平臺乓燕92想第五章：戰(zhàn)谷略預(yù)警反應(yīng)計系統(tǒng)的總結(jié)撇率93后記95辜參考資料高渴96前言痛90年代以貓來，企業(yè)經(jīng)攏營環(huán)境發(fā)生才了巨大變化蝦：國際間貿(mào)裕易壁壘日益辮降低，貿(mào)易理額高速增長慰，各國紛紛遲解除行業(yè)管食制，全球化直商業(yè)競爭空床前加??；而采綠色環(huán)保、怪人類健康等葡可持續(xù)發(fā)展市問題日益引摔起人們密切節(jié)關(guān)注，又為條其增加了新粱的變數(shù)；顧墨客偏好快速皆變化，科學(xué)歇技術(shù)出現(xiàn)非耍連續(xù)性飛躍周，信息技術(shù)憐飛速發(fā)展并慚在社會各方劫面廣泛應(yīng)用沃，深深影響按和改變了人蓬們的思想觀耐念和生活方粥式，更加劇離了變化節(jié)奏鎮(zhèn)。所有這些葡，使企業(yè)的輪經(jīng)營觀念發(fā)淋生了革命性遺轉(zhuǎn)變，一些祥優(yōu)秀觀念脫碼穎而出并日世益成為主流雖：利潤、財樸富最大化不泉再是企業(yè)的株唯一追求，籌利潤之于企資業(yè)如同氧氣壓之于生命，脊是必須品，滔但不是目標(biāo)趕。管理層應(yīng)慚關(guān)心企業(yè)持熟久競爭優(yōu)勢背的建立和維勒持，塑造企樂業(yè)核心能力虎，向無競爭坊領(lǐng)域進(jìn)發(fā)，站追求未來發(fā)浸展，致力于無建設(shè)長壽公長司。那正是在這樣省的背景下，腹下面兩個問群題比任何時叔候都更引人茫注目，成為唯戰(zhàn)略理論和灶管理實踐關(guān)動注的熱點。語1．企業(yè)如露何適應(yīng)環(huán)境男變化的要求羨，洞悉競爭豬制勝所需資變源、戰(zhàn)略戰(zhàn)撓術(shù)的差異，司把握成功關(guān)么鍵因素，謀針求現(xiàn)實生存水？研2．企業(yè)如撇何預(yù)為未來捎準(zhǔn)備，平衡緒生存與發(fā)展祝的矛盾，建規(guī)立和維持持同久競爭優(yōu)勢腎，使企業(yè)從壓今日之成功盞走向明日的每更強(qiáng)大？月實際上，自余20世紀(jì)初田戰(zhàn)略管理思杯想萌芽以來沿，上述兩個詢問題，主要仁是前者，一悉直是戰(zhàn)略領(lǐng)糟域研究的核拆心問題。1三977年，恩美國匹茲堡笨大學(xué)戰(zhàn)略論紅壇會議確立肢了戰(zhàn)略管理腿作為一門獨洲立學(xué)科的地恭位之后，除思了進(jìn)一步在正整個領(lǐng)域促僑進(jìn)了對第一臭個問題的多肉方面探索外研，也展開了完對第二個問包題的全方位擺研究。80敬年代以后，埋在既有成果姓基礎(chǔ)上，經(jīng)砌濟(jì)管理學(xué)家至在繼續(xù)關(guān)注晚如何謀求生渠存問題的同瘋時，對長遠(yuǎn)傷發(fā)展問題給柜予了充分關(guān)朋注，紛紛就倉企業(yè)如何在按激烈競爭中燃脫穎而出并笨長久生存開贈出脫“挽藥方謙”突。其中著名加的代表人物掉和著作有：范邁克爾頌·秤波特（Mi蔥chael扯Port牧er）的《撈競爭戰(zhàn)略》姐，普拉哈拉衫德（Pra盤halad棟）和哈默爾碗（Hame井l）的《核城心能力》，艘彼得丹·挽圣吉（Pe揮terS兵enge）抹的《第五項世修煉》，詹把姆斯自·軍錢匹（Ja體mesC這hampy添）和邁克爾安·莫漢默（Mi錯chael門Hamm盈er）合著得的《公司再蜓造》，邁克廣爾飽·蝕圖斯曼敏(舌Micha士el滋Tush克man)驕與查理孩·來A啦·低歐瑞勒柳Ⅲ似世驅(qū)(Char棟lesA鵲.O’Re務(wù)illy渡咬Ⅲ態(tài))王的《創(chuàng)新制共勝》。另外倆，彼得乖·和F爐·悄德魯克（P磨eter迎F梳.都Druc間ker）、漠羅伯特再·固S止·妨卡普蘭（R明obert網(wǎng)S除.Kap趕lan州）從績效考攏核角度，約謎翰燒·加科特較(John否P.Ko蓬tter)沈從變革和領(lǐng)財導(dǎo)角度、戴識維央·截K閣·愚赫斯特惕(Davi咸dk.忠Hurst贏er)森從組織變革協(xié)角度也進(jìn)行商了卓有成效勇的研究。炭毫無疑問，演上述研究閃草爍著諸多真地知灼見，個念別研究極具準(zhǔn)開創(chuàng)性，對液管理實踐有毀很大指導(dǎo)作勿用。本文試猶圖在上述理撒論成果和相哈關(guān)研究基礎(chǔ)壓上，以實踐板致用為指導(dǎo)練，從企業(yè)戰(zhàn)寒略管理實踐結(jié)角度，探討驚技術(shù)損——籌產(chǎn)品類企業(yè)1所謂技術(shù)——產(chǎn)品類企業(yè)，是指這類企業(yè)：它們提供的產(chǎn)品具有實物形態(tài)，并在很大程度上依賴科學(xué)研究、技術(shù)創(chuàng)新、工藝技術(shù)、才得以設(shè)計、開發(fā)、制造并分銷的企業(yè)。之所以選擇這樣一個切入點，一是因為這類企業(yè)極其普遍，且有很大代表性，既包括傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，又囊括了一些新興產(chǎn)業(yè)，如IT、環(huán)保和生物產(chǎn)業(yè)。二是技術(shù)的飛躍式發(fā)展在當(dāng)今世界具有越來越重要的作用，筆者試圖通過分析技術(shù)發(fā)展與企業(yè)經(jīng)營的關(guān)系，為企業(yè)順應(yīng)，甚至主導(dǎo)技術(shù)發(fā)展趨勢提供一個參考框架。彼如何構(gòu)建一暴個系統(tǒng)的戰(zhàn)菌略管理框架貫：監(jiān)控變化著的外部環(huán)境隙，從戰(zhàn)略層封次把握總體此發(fā)展態(tài)勢和畢企業(yè)績效，汁實時評價和歷控制企業(yè)的現(xiàn)戰(zhàn)略過程，揉對戰(zhàn)略性危括機(jī)和機(jī)會預(yù)瑞警；平衡生點存與發(fā)展、潛學(xué)習(xí)與忘記慕、效率與創(chuàng)畫新、穩(wěn)定與腎變革，遵循換行業(yè)價值曲皮線和打破行娃業(yè)慣例的矛擋盾，保證在估刺激企業(yè)這慎棵植物不斷績增長和更新如的同時，不吸致危及它的疼生命，保障1所謂技術(shù)——產(chǎn)品類企業(yè)，是指這類企業(yè)：它們提供的產(chǎn)品具有實物形態(tài)，并在很大程度上依賴科學(xué)研究、技術(shù)創(chuàng)新、工藝技術(shù)、才得以設(shè)計、開發(fā)、制造并分銷的企業(yè)。之所以選擇這樣一個切入點，一是因為這類企業(yè)極其普遍，且有很大代表性，既包括傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，又囊括了一些新興產(chǎn)業(yè)，如IT、環(huán)保和生物產(chǎn)業(yè)。二是技術(shù)的飛躍式發(fā)展在當(dāng)今世界具有越來越重要的作用，筆者試圖通過分析技術(shù)發(fā)展與企業(yè)經(jīng)營的關(guān)系，為企業(yè)順應(yīng)，甚至主導(dǎo)技術(shù)發(fā)展趨勢提供一個參考框架。超在國內(nèi)外管債理實踐中，稀把企業(yè)發(fā)展外成長壽公司銹，長盛不衰抹雖然是大多蟻數(shù)企業(yè)家的諷追求和心愿治。但我們卻俘看到太多企瑞業(yè)的生死興寬衰。198屬3年，殼牌被公司成立了縮一個課題小喪組，試圖通閃過研究那些恩比自己歷史更更長的公司困來學(xué)習(xí)有關(guān)餐長期生存的斥東西。按照漫他們的條件秘（歷史在1惠00年以上陰），在北美終、歐洲和日漆本只有30譯多個公司符警合。而且，芝在同期研究蠢中，他們發(fā)寒現(xiàn)，197屋0年《財富巷》雜志排名墨前500位秤的公司，有里1/3已經(jīng)軟消失、易位愉或分裂，或帖被其它公司婦吞并。確實披，在企業(yè)界慰，象王安公溪司、巨人、抵三株這樣的博“量明星蒜”訂公司數(shù)不勝肉數(shù)，它們都帶在極度輝煌親之后，如流托星一樣劃落揀天際；而一孝度為韓國業(yè)撿界魁首的大屈宇集團(tuán)亦在棗最近宣告破傳產(chǎn)，分崩離偉析。由此可窩見，企業(yè)要飾長久生存實粗在十分困難省。而企業(yè)界寇的現(xiàn)實進(jìn)一避步證明，想秘一直保持健磚康狀態(tài)和持喘續(xù)增長的勢享頭難上加難釘。IBM、為通用汽車、敢西爾斯、蘋和果電腦這些牢一度強(qiáng)盛的紙行業(yè)巨人，蝕在80年代毛末或90年朽代初都處于味苦苦掙扎之栗中，蒙受了敬巨大損失，蘿幾經(jīng)磨難，痕才大難不死黨。更有許多驚極有前景的臘小型創(chuàng)業(yè)公自司，要么出摘師未捷身先緒死，早早夭巾折，要么就保成為總也長炊不大的較“毫小老頭適”疲。汽不論造成這渾些現(xiàn)象的原起因有多少，巖戰(zhàn)略問題處磁理不當(dāng)絕對隨是關(guān)鍵中的伍關(guān)鍵，而眾抵多戰(zhàn)略性失帝誤又可分成棄下列幾種類超型：穴1.晉短視型：在愛競爭中占據(jù)因一席之地后衣，熱衷于創(chuàng)眼業(yè)產(chǎn)品的細(xì)椅微改進(jìn)和已尸有概念市場2所謂概念市場，是指由產(chǎn)品核心功能、價位檔次、廣告訴求點、顧客群體等組成的抽象意義上的市場，并不包括地域市場。下文中的市場，如不特別注明，即是指概念市場。角的鞏固。停師止了進(jìn)一步淘的技術(shù)開發(fā)喚和產(chǎn)品創(chuàng)新邊，未及時將芽發(fā)展問題提更上議事日程2所謂概念市場，是指由產(chǎn)品核心功能、價位檔次、廣告訴求點、顧客群體等組成的抽象意義上的市場，并不包括地域市場。下文中的市場，如不特別注明，即是指概念市場。凳2.冷冒進(jìn)型：過鏟分熱衷于技熟術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)紀(jì)新，對現(xiàn)金抱流、利潤、者效率等現(xiàn)實幅問題缺乏起掘碼關(guān)注，后狐院起火，企圣業(yè)生存出現(xiàn)柱危機(jī)。足3.要懈怠型：一涉直為行業(yè)佼恐佼者的企業(yè)檢，陷入偵“立成功綜合癥玉”擦陷阱，不再蚊堅持奮發(fā)向恢上的沖創(chuàng)精踢神，組織結(jié)勸構(gòu)日趨僵化甜，滋生惰性凱。對未來缺熟乏規(guī)劃，對慶環(huán)境變化的戰(zhàn)敏感度下降艷，在出現(xiàn)新鞏的競爭格局卵時遲遲找不阻到感覺，結(jié)扎果遭遇危機(jī)惡。炊4.伏應(yīng)變乏力型檔：雖然有環(huán)認(rèn)境監(jiān)測機(jī)制組，高層領(lǐng)導(dǎo)蟻也重視發(fā)展糠與生存的平蘿衡，但沒有階系統(tǒng)化的支牽持措施，員腰工隊伍、組吸織結(jié)構(gòu)、文井化、制度大墻大制約了戰(zhàn)患略的及時調(diào)咳整，使應(yīng)變登的效果甚微次。休要避免上述呆戰(zhàn)略性危機(jī)找，理解三個階詞匯并將它宜們有機(jī)結(jié)合諷起來特別重乏要，它們就誦是戰(zhàn)略、預(yù)儲警和反應(yīng)。狹無庸置疑，濕戰(zhàn)略在經(jīng)營禮中至關(guān)重要定，最高管理餐層必須有謀痕求大發(fā)展的耽事業(yè)心，有嗓從整體上把迅握發(fā)展態(tài)勢奪的戰(zhàn)略意識閘，才能立足侵現(xiàn)實、競爭植未來。同樣松，預(yù)警亦相詳當(dāng)關(guān)鍵，企降業(yè)必須能監(jiān)騎控所在行業(yè)道的變化，預(yù)鑼測發(fā)展趨勢眉，洞悉環(huán)境判機(jī)會和風(fēng)險嗓；監(jiān)測自身趕和戰(zhàn)略績效燥的變化，才拋能掌握主動臺權(quán)，提前或編適時進(jìn)行戰(zhàn)謙略變革。但圖是，僅僅注怨重戰(zhàn)略預(yù)警負(fù)、關(guān)注戰(zhàn)略渾態(tài)勢的優(yōu)化暫還不夠，知介道了做什么狼，明確了怎劍么做，還須敵有做的能力隙，也就是說隆，企業(yè)還須頓從戰(zhàn)略上重禽視戰(zhàn)略反應(yīng)貢能力的培養(yǎng)縮，在日常運坐作中，從硬隆件（組織、申團(tuán)隊）和軟島件（制度、令文化）兩方引面培養(yǎng)企業(yè)耕的快速反應(yīng)膊隊伍。使企制業(yè)能在預(yù)警橋之后及時做述出戰(zhàn)略反應(yīng)樓，最好能做師到，在預(yù)警或之前，就一偶直謀求改變身，對企業(yè)的湊現(xiàn)狀不斷置取疑，不斷改卷進(jìn)，主動求用變，以變應(yīng)邪變。手如果將戰(zhàn)略達(dá)喻為企業(yè)大沒腦，預(yù)警喻住為企業(yè)的感評官，反應(yīng)能叫力就相當(dāng)于州企業(yè)的手和另腳。本文以管《企業(yè)戰(zhàn)略梨預(yù)警反應(yīng)系龜統(tǒng)》為題，裹試圖將這三擊者進(jìn)行組合桶，構(gòu)建一個趨有機(jī)的戰(zhàn)略蒸管理框架。滲本文將以戰(zhàn)嗽略理論、組若織理論、預(yù)分警和績效測鄉(xiāng)評理論等相雞關(guān)研究成果播為基礎(chǔ)，結(jié)權(quán)合管理實踐持的現(xiàn)實需求逢展開。首先資闡述系統(tǒng)的艦三個假設(shè)：他企業(yè)發(fā)展階麥段，技術(shù)發(fā)芳展周期，戰(zhàn)奮略管理動態(tài)病框架。再逐溫一闡述系統(tǒng)寸的六個重要耐概念、工具刮。在此基礎(chǔ)竟上，探討系鍵統(tǒng)一般模式帽的構(gòu)成部分尖、組織建設(shè)圣和運作機(jī)制徹。最后，對骨系統(tǒng)做簡要拔總結(jié)。竹論文的基本撇框架如下（伸見圖1賀––抄1）：坐一．通過相殃關(guān)理論綜述梳，分析既有稻研究的得失籌，結(jié)合管理丑實踐的內(nèi)在弓需求、企業(yè)樸界的歷史和撞現(xiàn)狀闡述論嶄文的寫作緣處由。粒二．闡述系沈統(tǒng)的三個假罪設(shè)恰企業(yè)發(fā)展階宇段。在組織曬理論研究基律礎(chǔ)上，從預(yù)益警監(jiān)控的視病角對企業(yè)發(fā)觀展階段進(jìn)行遣劃分和界定踩?？p技術(shù)發(fā)展周先期。從產(chǎn)品繁、技術(shù)創(chuàng)新黎的角度歸納眨技術(shù)發(fā)展的樂周期性規(guī)律印，提出技術(shù)蝶變革模式。深戰(zhàn)略管理動桂態(tài)框架。分缺析經(jīng)典戰(zhàn)略僻管理程序的伸缺陷與不足亭，拓展戰(zhàn)略噸管理的含義咬，提出戰(zhàn)略蠅管理動態(tài)淹框架。系統(tǒng)的假設(shè)系統(tǒng)的假設(shè)系統(tǒng)的基本概念和工具系統(tǒng)一般模式的構(gòu)建預(yù)警反應(yīng)系統(tǒng)的背景系統(tǒng)的總結(jié)仁圖1咽–1終：論文的基蟻本框架雜三．闡述系碧統(tǒng)的幾個基架本概念和工河具。包括：積二元性組織酷、創(chuàng)新流、廣員工契約、督行業(yè)價值鏈艘和價值曲線翅、一致性模蛋型、戰(zhàn)略績邁效模型。否四．根據(jù)企傾業(yè)發(fā)展階段垮的闡述，以科具有多個戰(zhàn)鏈略經(jīng)營領(lǐng)域踏（Stra差tegy柔Buise憲ness薪Unit，鍬即SBU）校的企業(yè)為適酸用對象，構(gòu)切建系統(tǒng)的一糟般模式。僚1．系統(tǒng)的哀基本架構(gòu)：協(xié)逐一論述系糠統(tǒng)的五個組此成部分：核幼心戰(zhàn)略團(tuán)隊爆、核心經(jīng)營鋸理念子系統(tǒng)構(gòu)、戰(zhàn)略信息瞎子系統(tǒng)、現(xiàn)歌況改善子系丑統(tǒng)、未來創(chuàng)謎建子系統(tǒng)的寺定義和功能彈、組織建設(shè)示和運作機(jī)制歷。食2．預(yù)警反釋應(yīng)系統(tǒng)的運嚼作機(jī)制：將黃系統(tǒng)作為一饅個有機(jī)整體肝，論述系統(tǒng)奮的運行機(jī)制松。獎三．對系統(tǒng)蠟做簡要總結(jié)腰。姜第一章：企甩業(yè)戰(zhàn)略預(yù)警醋反應(yīng)系統(tǒng)的羊背景飽本章主要討匪論戰(zhàn)略預(yù)警鄭反應(yīng)系統(tǒng)的塌理論和實踐貌背景。分四雀部分展開，晉以戰(zhàn)略管理業(yè)為主題，探丙討管理實踐皮對戰(zhàn)略管理先理論與方法春的迫切需求燭，同時分析墾相關(guān)理論的愈得失，形成握論文的寫作別緣由。乓第一節(jié)：企遣業(yè)界：想說垮長壽不容易鞏綜觀企業(yè)界果，能稱得上缸長壽公司的浩企業(yè)屈指可廉?dāng)?shù)。盡管在評很長一段時訊期，經(jīng)營環(huán)塌境并沒有今階天這樣復(fù)雜杠多變，無數(shù)闖公司還是難選逃消亡的命碰運。殼牌公真司的研究發(fā)饑現(xiàn)，在北半制球，公司平感均預(yù)期壽命豎不到20年廈，只有一些膚大公司在平援均預(yù)期壽命券之外還能繼夸續(xù)存活平均賴20～30秧年。97年辣的一項研究撲也表明（2杰3），美國勁企業(yè)平均壽轉(zhuǎn)命只有40用年左右。頁即使能較長廳時期生存的襯著名公司，未無不曾在生籌死關(guān)前掙扎言過。五六十狗年代，索尼階、本田、佳摘能等日本企獻(xiàn)業(yè)崛起東南娛，對美國企患業(yè)造成極大頂沖擊，使施亡樂、克萊夫謀勒、福特等頑行業(yè)巨人面躺臨巨大危機(jī)掘，優(yōu)勢喪失傘殆盡，一度紡借助貿(mào)易保催護(hù)艱難維持南。在80年讀代末和90春年代初，I徑BM、西爾摘斯公司同樣誦陷入苦苦掙逆扎中，而日帳本企業(yè)又在廉整體上遠(yuǎn)遠(yuǎn)諒落后于美國肉企業(yè)，特別包在IT產(chǎn)業(yè)退更是一落千濾丈，英特爾稼、微軟、諾仁基亞這些編“縱新秀歷”床，與摩托羅朝拉、愛立信佩等老牌公司稻一競風(fēng)流。什商戰(zhàn)在90煮年代因各國蘆民族品牌等榮新的挑戰(zhàn)者帆的加入愈演榆愈烈，身在嘴其中的企業(yè)肢都如履薄冰捉，微軟前總稍裁比爾鴉·日蓋茨一再警穗告員工：我柏們公司離破慕產(chǎn)永遠(yuǎn)只有異18個月。妙而我們可進(jìn)誼一步預(yù)言，膨隨著新經(jīng)濟(jì)沈（以網(wǎng)絡(luò)、番知識、速度移、創(chuàng)新為特咱征的經(jīng)濟(jì)）眉的發(fā)展，企輕業(yè)壽命將會塞越來越短，線要保持長久漂健康發(fā)展的平難度將空前淋增加。鳥從我國來看纏，眾多國有熊企業(yè)一度面拐臨生存壓力菜，在國有資困產(chǎn)、政府的奧保護(hù)傘下，慧勉強(qiáng)維持。劉雖然涌現(xiàn)了你聯(lián)想、海爾衫、海信、長孤虹、春蘭等附一批著名企鐮業(yè)，但對于素它們來說，節(jié)不僅走過的揀路坎坷多難小，未來的路必更舉步維艱厭。在過去，踢它們一方面鋸與權(quán)責(zé)不清薯、政府干預(yù)悼、市場不規(guī)暈范斗爭，一懂方面與國內(nèi)拐同行，更與疾進(jìn)入中國市女場、具有豐青富市場運作區(qū)經(jīng)驗的外國狂廠商競爭，奪從中殺出一斗條血路。而糖隨著全面入鋒世和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)貴濟(jì)在我國的魚快速興起，花競爭將會更毀加激烈。它弄們必須能夠哄在國際國內(nèi)毀兩個市場上射同時競爭；勤必須在學(xué)會熟與各種強(qiáng)有解力的競爭對需手做戰(zhàn)的同初時，學(xué)會與唉自己的自滿狗、自卑做戰(zhàn)現(xiàn)；必須在為?！敖」I(yè)經(jīng)濟(jì)犧”葉補(bǔ)課的同時符，理解新經(jīng)詳濟(jì)的特征并唯為之做準(zhǔn)備酷。辛由上述可知狀，企業(yè)要長左久生存很難奧，要長久健右康生存更難灰。在筆者看堪來，首要原搏因在于，企唯業(yè)很難認(rèn)識慚到長久生存穗的關(guān)鍵所在盯，即戰(zhàn)略管沾理必須直面左的五對矛盾抗：生存與發(fā)葛展、學(xué)習(xí)與滅忘記、效率亭與創(chuàng)新、穩(wěn)才定與變革，浙遵循行業(yè)價必值曲線和打敗破行業(yè)慣例蜘。其次，認(rèn)曉識到矛盾，漲也很難制訂根出有效的策北略，在它們溝之間取得巧留妙的平衡，賤做系統(tǒng)的考怒慮和安排。首這五對矛盾慌，正是為數(shù)蝕不多的長壽寨公司，諸多施遭遇過各種敬危機(jī)的公司期（包括已經(jīng)鎖消亡的公司出），還有目被前正處于競洋爭中心地帶吵的成功企業(yè)削，為我們提豎供的經(jīng)驗教漸訓(xùn)。因為企姑業(yè)之所以成色功和失敗，乘之所以抓住駁機(jī)會和遭遇予危機(jī)，根源金皆在能否正飾確、巧妙平靜衡這五對矛咬盾。在第三盯章里，我們袋將對這五對星矛盾做詳細(xì)粉闡述，并就閘其平衡問題棵，提出建設(shè)幻二元性組織鎖的倡議。改第二節(jié):管史理實踐的需粉求孝一.企業(yè)家逗精神莖所謂真正意寸義的企業(yè)家協(xié)精神，實質(zhì)染上是一種事展業(yè)心、一種留事業(yè)態(tài)度，貓一種把所經(jīng)伯營的企業(yè)發(fā)題展壯大的信炮念。一名真忍正的企業(yè)家錢，不管過去勇，現(xiàn)在，還聞是將來，不神管是私營業(yè)諷主，還是職屯業(yè)管理者，丹內(nèi)心都潛藏割著一種事業(yè)穩(wěn)沖動：將所綿經(jīng)營的企業(yè)霧發(fā)展壯大，辨百年不倒。物只不過這種豆沖動因人而耳異，表現(xiàn)有型強(qiáng)弱；而且獎在很長一段林時期，被呼租喚企業(yè)短期襯的利潤和財潛富最大化的全聲浪掩蓋。表經(jīng)過80年紛代醞釀，企踩業(yè)經(jīng)營理念無在90年代乞發(fā)生了革命衡性轉(zhuǎn)變，發(fā)庸展觀點成為賴主流。在今丙天，無論是潮管理實踐，遲還是理論研導(dǎo)究都承認(rèn)，檢企業(yè)經(jīng)營的齡目標(biāo)不僅是顧為利潤，員弱工工作的目夜的也不僅是肝為謀生。因切而主張：企鎖業(yè)不僅要立蚊足現(xiàn)實，謀平求短期利潤羞和財富，而稻且必須為未丟來籌謀，為竊進(jìn)一步發(fā)展燒鋪路。發(fā)揚物企業(yè)家精神較，以遠(yuǎn)景和范事業(yè)理念激蜘發(fā)員工才智糞，為企業(yè)的侵“際長壽姓”矛貢獻(xiàn)心智。貫二.戰(zhàn)略管隆理的特點涌1．戰(zhàn)略管秘理是一個系惰統(tǒng)工程同戰(zhàn)略管理不等僅是高層領(lǐng)釣導(dǎo)的任務(wù)，周它還涉及到壓企業(yè)的方方偵面面，需要春各級員工的士配合，是一怎個系統(tǒng)工程丈。制訂一個染正確的發(fā)展贊戰(zhàn)略固然重醫(yī)要，但如果盛在戰(zhàn)略實施南中沒有各級鑄部門的系統(tǒng)棕配合，有效布貫徹，沒有涌相應(yīng)的組織像安排、制度賓設(shè)計、文化繞氛圍，再好隱的方案亦將確不能發(fā)揮作泥用。而且，糞一個好的戰(zhàn)贊略方案的出管臺或調(diào)整，意也離不開企演業(yè)內(nèi)部各級純信息反饋機(jī)務(wù)制的支持，拖實際上是戰(zhàn)就略制訂部門樹、戰(zhàn)略實施漸團(tuán)體、外部偉信息源之間傳動態(tài)互動的予產(chǎn)物。擺2．戰(zhàn)略管戒理具有動態(tài)思特征丈一方面，受糟技術(shù)發(fā)展驅(qū)乳動的技術(shù)精——貞產(chǎn)品類企業(yè)崖，特別是高扒科技企業(yè)自蹲身不斷發(fā)展考，所處經(jīng)營帽環(huán)境急劇動捧蕩，在不同閉情況下，成性功關(guān)鍵因素撒不同，戰(zhàn)略錄關(guān)注的焦點王必定發(fā)生轉(zhuǎn)戚移，有時甚哭至需要打破牲原有產(chǎn)業(yè)假痰設(shè)，設(shè)計全挪新戰(zhàn)略。另陳一方面，戰(zhàn)艷略方案本身奔有明顯的動唇態(tài)特征，必嬸須根據(jù)戰(zhàn)略懷假設(shè)的變更齒、戰(zhàn)略實施委的實際情況蹈不斷調(diào)整。露這些都要求領(lǐng)必須對企業(yè)沖自身特征、歇所在行業(yè)發(fā)露展趨勢、宏襖觀經(jīng)營環(huán)境套、戰(zhàn)略實施遲過程進(jìn)行實壘時、持續(xù)監(jiān)渠控，對企業(yè)族內(nèi)外環(huán)境變輩化保持高度飄敏感。早3．需納入偵戰(zhàn)略考慮的唱因素異常復(fù)猾雜，且變化債迅速剖80年代以庫來，企業(yè)經(jīng)莊營需要考慮案的因素日益道增多，而且遷相當(dāng)復(fù)雜。槽企業(yè)必須同礙時對管理者稅、股東、員茄工、社會公汗眾、顧客、柏供應(yīng)商等眾扭多利益相關(guān)澇者迅速變化顯的需求有所怨交代，必須箏適應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)災(zāi)境、法律、廳政策環(huán)境和隸技術(shù)環(huán)境的沾快速變遷，工必須同時為姥現(xiàn)在和未來芳經(jīng)營。因此棒，在戰(zhàn)略制去訂時需要考曾慮的因素異即常復(fù)雜。一哲個天才人物稻也許確實能浴決定企業(yè)的傾興衰，但單耽個人要想了悶解有關(guān)戰(zhàn)略依機(jī)會和風(fēng)險酬的每一件事陣實際上是不今可能的。一攀個實時、系咸統(tǒng)化、起輔火助作用的戰(zhàn)鞏略信息收集捎、分析、處哨理流程是必影要的，它將帳保證重要的謝戰(zhàn)略信息不礦被忽略，高烤級管理層不憂淹沒于信息概的海洋，而躲將注意力集脹中在關(guān)鍵戰(zhàn)閣略信息的評弓估與處理上習(xí)。譽(yù)三．員工與楊顧客的知識堤結(jié)構(gòu)、觀念縮出現(xiàn)重大變餡化朋在和平與發(fā)勇展大旗下，掠各國經(jīng)濟(jì)建禮設(shè)有了顯著暴成效，社會尤成員的整體綁素質(zhì)有了較群大提升。企水業(yè)員工和顧餐客知識結(jié)構(gòu)百、觀念出現(xiàn)乘重大變化。橋?qū)е鲁霈F(xiàn)三余個結(jié)果：第簽一，顧客對擔(dān)自己的諸多站需求日益覺沖醒先,片而且偏好快違速變化，對攪產(chǎn)品的要求難日益?zhèn)€性化虜，全方位追濃求更美好、灣更健康的生三活，更便捷小、更有價值謎的服務(wù)。這摘些變化使企板業(yè)面臨一個腔更多變的市懇場，增加了歌戰(zhàn)略選擇和鼠快速滿足顧秋客需求的難織度。第二，臣戰(zhàn)略的成功停實施越來越押取決于知識帆員工對戰(zhàn)略吳的理解和支灶持程度，而柏各級員工的蹈自主意識、某是否擁有相畢應(yīng)的權(quán)力更地是企業(yè)能否景對顧客需求摧做出及時反巴應(yīng)的必要條兵件。第三，界戰(zhàn)略創(chuàng)新來通源于顧客需咐要的變化和迎潛在需求，勻員工能與顧絲客直接接觸辰，最先知道能顧客需求的斬變化、感知蛇其潛在需求因，一線員工拍越來越多地駛掌握了戰(zhàn)略寺創(chuàng)新、拓展辦新的生存空鴿間的素材。狗所以，戰(zhàn)略推管理框架必蘇須重視顧客雪、普通員工紹的作用，拓貍展戰(zhàn)略管理符的內(nèi)涵和外振延，不能將月戰(zhàn)略工作視臉為高層領(lǐng)導(dǎo)削的斯“狡特權(quán)輪”移。大第三節(jié)：相趙關(guān)文獻(xiàn)綜述冠從本文立意似出發(fā)，下面議分三方面：瓦戰(zhàn)略管理、獨預(yù)警和績效棋測評、組織槳發(fā)展理論展嘉開文獻(xiàn)綜述附，考察既有地理論關(guān)于企輩業(yè)在激烈競偉爭中立足，蟲謀求長久健弊康生存的觀海點。鐵一．戰(zhàn)略管召理相關(guān)理論鑰綜述按戰(zhàn)略管理思編想自萌芽至路今，研究的帖焦點一再轉(zhuǎn)萌移，經(jīng)歷了辦三個階段，直發(fā)生了螺旋俯式回歸，侮第一個階段襲，以企業(yè)內(nèi)療部活動為研師究對象。2令0世紀(jì)初，仰以法約爾提便出五項管理利職能為開端俗，體系化管見理思想出現(xiàn)趁，理論界開肢始探討系統(tǒng)刑整合企業(yè)內(nèi)被部活動的課參題，早期戰(zhàn)罩略管理思想燕萌芽。方1938年蟻，巴納德（饒Barna槽rd鞭）出版經(jīng)典沈著作《經(jīng)理扇的職能》，左在書中，第徹一次將重要掃管理和一般容管理分離開毅來，指出企罵業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的承工作和使命先是戰(zhàn)略和重廁要管理工作妨。他提出，妥管理的重點壘在于創(chuàng)造組僵織效率，工縮作和任務(wù)應(yīng)記注重組織的越效能，尋求聰組織同外界捏環(huán)境的匹配俱和適應(yīng)。這泥種謀求組織槐和環(huán)境匹配巷的思想成為睬現(xiàn)代戰(zhàn)略分姜析方法的基論礎(chǔ)。悟1962年俱，錢德勒（爺Chand用ler剩）在《戰(zhàn)略覽與結(jié)構(gòu)》一禮書中提出了躁著名的邀“虎戰(zhàn)略決定結(jié)傘構(gòu)軍”咐原則。矩1965年綢，安德魯斯叢(Andr綠ews)礎(chǔ)將戰(zhàn)略分為樸制訂和實施辨兩個階段，鉆認(rèn)為戰(zhàn)略制很訂過程是對秒組織內(nèi)外因睡素進(jìn)行平衡剝、尋求匹配暴的過程，之今后的研究者妻在此基礎(chǔ)上擇，進(jìn)一步將榴戰(zhàn)略工作分股為制訂、實煮施和評價三桃個階段，后計來發(fā)展成為溝戰(zhàn)略管理的奏經(jīng)典程序。倍在1971愛年，安德魯考斯又在其經(jīng)階典性著作《征公司戰(zhàn)略的錢概念》中提閘出了一個戰(zhàn)炸略分析框架灑，即著名的孝SWOT分?jǐn)[析框架，把穗戰(zhàn)略界定為懼兩組因素的塘匹配和平衡蒼：公司優(yōu)勢救和劣勢，環(huán)渾境的機(jī)會和仔威脅。蘋同年，安索廊夫（啞Ansof闖f轉(zhuǎn)）出版《企碧業(yè)戰(zhàn)略》，倒在書中，指季出企業(yè)應(yīng)注櫻意監(jiān)控環(huán)境涼動蕩度，并悅使組織模式此與之相匹配防。妻第二階段，統(tǒng)主要研究行消業(yè)結(jié)構(gòu)、外玉部環(huán)境對企混業(yè)戰(zhàn)略選擇活的意義。以書邁克爾撐·坦波特為代表集，1980寒年，邁克爾墳·佳波特在《競計爭戰(zhàn)略》一唉書中，以產(chǎn)三業(yè)組織理論逐中貝恩-梅即森的誦“咐結(jié)構(gòu)-行為素-績效（S茶CP）范式棄為理論基礎(chǔ)羅，認(rèn)為行業(yè)眨結(jié)構(gòu)是行業(yè)萬競爭態(tài)勢的負(fù)決定因素，蛋行業(yè)結(jié)構(gòu)力凈量的對比（鋼即所謂五種錢競爭力量）灰決定了行業(yè)脫平均利潤率蝴，從而對行艘業(yè)中各個公液司的戰(zhàn)略選奶擇產(chǎn)生重大拴影響。按照攤波特戰(zhàn)略模喊型，公司的劇戰(zhàn)略核心問迷題在于：公樓司不但要選剃擇古”凈恰當(dāng)?shù)男袠I(yè)霸“意，而且要選見擇行業(yè)中最悅具吸引力的說位置，這也濾是戰(zhàn)略定位譜學(xué)派的核心炊觀點：即將逆企業(yè)的競爭紋優(yōu)勢在極大綱程度上歸因款于企業(yè)所面食臨的市場力蚊量。攀第三階段，假在繼承已有床成果基礎(chǔ)上伶，適應(yīng)管理辦實踐的變化窮，將研究目鏈光從企業(yè)外通部，再一次載轉(zhuǎn)向內(nèi)部。袋1984年唯，Wern瀉erfel作t發(fā)表《公疲司資源學(xué)說梅》，指出，繭內(nèi)部資源對合公司獲得和殖維持競爭優(yōu)識勢具有至關(guān)膽重要的作用索。他認(rèn)為，靜公司內(nèi)部環(huán)貞境比外部環(huán)奶境具有更重緣要的意義，柔對創(chuàng)造市場串優(yōu)勢具有決紡定性作用。黎他及其追隨潑者的研究一吵起形成了戰(zhàn)啦略資源學(xué)派舞。腹1985年盾，明茨伯格脈（殺Mizbe激rg毒）在《戰(zhàn)略肅過程》一書覺中，針對戰(zhàn)擾略計劃學(xué)派池的觀點提出燦了懼“霞自然戰(zhàn)略嫌”捕觀點，指出存企業(yè)應(yīng)著眼補(bǔ)于內(nèi)部資源的、工作過程莖的有效管理攔，不斷強(qiáng)化率優(yōu)勢，這樣洞，戰(zhàn)略會自小然形成。他清被認(rèn)為是戰(zhàn)授略過程學(xué)派耀的代表人物穴。涼1990年追，在《核心杏能力》一書哀中，普拉哈義拉德和哈默課爾提出了以訴核心能力為眾基礎(chǔ)的市場陽競爭模式。石他們認(rèn)為，具公司競爭力慧來源于公司耍的核心能力傭和核心產(chǎn)品投，其中核心華能力主要指擾“扶公司組織的逝集體學(xué)習(xí)能傲力版”攏，首先進(jìn)入眉某行業(yè)的公逃司必須確定愛自己的核心僻能力，并切努實把重點放剃在核心能力壤的建立和開彎發(fā)上，這些癢核心能力能號使公司進(jìn)入檔很多相關(guān)領(lǐng)智域。病同年，彼得廁·胳圣吉出版《間第五項修煉轟：學(xué)習(xí)型組瞎織的藝術(shù)與援實務(wù)》一書楚，為企業(yè)集圓體學(xué)習(xí)提供全了操作指南新。指出：企衰業(yè)必須轉(zhuǎn)變董成學(xué)習(xí)型組執(zhí)織，只有擁夫有強(qiáng)大的組鴨織學(xué)習(xí)能力氣，才能吸收死新知，不斷蔥創(chuàng)新，在變旁化迅速的競吼爭環(huán)境中靈清活應(yīng)變、長膀久生存。土1995年際，詹姆斯掛·換錢匹和邁克番爾挺·宵漢默合著《充公司再造》藝一書，更是終以業(yè)務(wù)流程頑重組為主題拘，指出組織石必須對經(jīng)營括過程進(jìn)行重能新思考和設(shè)氏計，識別哪刪些流程是關(guān)尼鍵，并使之蔬盡量簡潔有疼效，在成本李、質(zhì)量、服饞務(wù)和速度等揀重要指標(biāo)方家面獲得巨大臉飛躍。盯二．預(yù)警和鏈績效測評理蘿論回顧脾有關(guān)預(yù)警的己研究，雖然抖一直未成為則理論研究的箏主流，但自滔60年代有懂關(guān)預(yù)警的思閃考出現(xiàn)后3張清山：《論企業(yè)環(huán)境預(yù)警監(jiān)控系統(tǒng)》（管理決策，1998，2）頂，預(yù)警理論施就一直沒有紀(jì)走出理論界恢和管理實踐濁的視野。它斜關(guān)于系統(tǒng)收搶集、分析經(jīng)樣營情報，監(jiān)須控財務(wù)績效丸和監(jiān)控、預(yù)左測環(huán)境風(fēng)險稼的觀點在當(dāng)鋪時對企業(yè)的紙組織結(jié)構(gòu)、威決策程序以壁及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)差層的思維方漢式發(fā)生了深校遠(yuǎn)影響，而夕且影響至今拋，成為優(yōu)秀簡企業(yè)的規(guī)范3張清山：《論企業(yè)環(huán)境預(yù)警監(jiān)控系統(tǒng)》（管理決策，1998，2）朽在60年代你初，管理實鋼踐的預(yù)警問墊題首次引起緒關(guān)注（張清供山，199沈8），管理教人員不再滿幣足對財務(wù)指母標(biāo)的事后測耕評，而是運氣用預(yù)測結(jié)果水對追求的目余標(biāo)進(jìn)行提前伏檢測，向管庫理者示警，央揭開了理論肆界研究預(yù)警術(shù)問題的序幕鵝，許多學(xué)者佳從不同角度爽建立了預(yù)警依指標(biāo)體系，銀但多集中在薪財務(wù)領(lǐng)域。桐雖然安索夫蛙從監(jiān)控環(huán)境潛動蕩度的角蒜度，建立一諸個包括效率善、創(chuàng)新性、脹成長性的適既應(yīng)性指標(biāo)體略系，但并沒渣有引起足夠突重視。禽同時期，戰(zhàn)姑略計劃學(xué)派理在戰(zhàn)略分析?；A(chǔ)上，提健出崇“禽零基預(yù)測獨”屑概念。指出素，企業(yè)可根乳據(jù)環(huán)境、競扁爭趨勢預(yù)測裹一段時期后季的環(huán)境，設(shè)甲定自己在其萬中的位置。炮同時預(yù)測在肝不做任何戰(zhàn)欲略調(diào)整，只鉛根據(jù)目前的費趨勢，發(fā)展倦至預(yù)測期時望企業(yè)的狀態(tài)耕。通過比較礙兩者之間的姥差距，向高彈層預(yù)警，可幼謂長期戰(zhàn)略磚層次預(yù)警思幟想的萌芽。宏就整個60間年代到90遷年代來說，裁關(guān)于預(yù)警理狗論的研究，暴雖然預(yù)警監(jiān)鑰控的范圍有怪所擴(kuò)大，引總進(jìn)了外部環(huán)轎境因素，卻治一直未能擺爛脫財務(wù)思維令的影響，在醋外部環(huán)境的頃監(jiān)控指標(biāo)選山擇上較多使鹽用定量指標(biāo)皮，從而影響卻了應(yīng)用推廣送。緊進(jìn)入90年勿代，有關(guān)預(yù)涌警和績效考廟核的研究發(fā)表生了質(zhì)的飛億躍。199束2年，卡普閑蘭在《哈佛夕商業(yè)評論》終發(fā)表《平衡灰記分法：良府好的績效測也評體系》一緩文，從四個抽方面：顧客碌、財務(wù)、內(nèi)無部業(yè)務(wù)、創(chuàng)每新和學(xué)習(xí)角手度建立績效雁考核和監(jiān)控厭體系，擴(kuò)展鄭了預(yù)警和考飲核的范圍，芝為預(yù)警指標(biāo)悟體系的建立帝開啟了新的戚方向。之后敵，在《把平采衡記分法作扎為戰(zhàn)略管理跌體系的基石紛》一文中，稠又繼續(xù)就平菠衡記分法對敲戰(zhàn)略管理的父意義做了深評入闡述。強(qiáng)橡調(diào)指出，對菌于監(jiān)督企業(yè)絡(luò)在增強(qiáng)未來蜂發(fā)展能力上嫩進(jìn)展如何，蝕平衡記分法魚卓有成效。依為預(yù)警和績務(wù)效考核指標(biāo)亡體系的建立圖開辟新的方名向，使之更鋼具現(xiàn)實操作難意義的文章號和人物還有悉：克里斯托限夫膜·駝梅爾差(Chri仗sloph剩erMe加yer)邊的《正確的伙績效測評如艙何有助于團(tuán)皺隊的成功？布》彼得落·埋F厚·筍德魯克的《折企業(yè)亟需信唯息經(jīng)理》等償。馳三．組織發(fā)勒展理論回顧吹1972年仍，古雷納殼(Grei仍ner)將用規(guī)模、年勢齡、革命期桿、進(jìn)化期、輕產(chǎn)業(yè)成長率錦五個因素描罰述組織的發(fā)曲展，將組織眨發(fā)展分為創(chuàng)滿業(yè)、規(guī)范、揀分權(quán)、形式融平衡和成熟4古雷納并沒有為組織發(fā)展的各個階段命名，只進(jìn)行了描述性闡述，各階段名稱為筆者的理解。揪五個階段。乳并指出，每欺個階段又可舉細(xì)分為進(jìn)化初和革命兩個絨時期。組織涼的發(fā)展就是御進(jìn)化和革命歸兩種因素交怖替推動的結(jié)帽果，較為準(zhǔn)芽確地揭示了豎組織發(fā)展的4古雷納并沒有為組織發(fā)展的各個階段命名，只進(jìn)行了描述性闡述，各階段名稱為筆者的理解。蘇1993年爹，經(jīng)濟(jì)學(xué)家發(fā)熊曼（乏Schum戲ann第）在《大型究組織的變革努和創(chuàng)新》一燈書中用生產(chǎn)協(xié)率和創(chuàng)造性稈描述組織發(fā)紫展，根據(jù)它常們在企業(yè)里凡的地位高低劑對企業(yè)發(fā)展駁階段做粗略催劃分，指出菠管理者的責(zé)幟任就是保持姑生產(chǎn)率和創(chuàng)乳造性之間的炕平衡，并盡盼可能保持在薦較高水平。旬1995年屢，戴維杯歡K竄劍赫斯特出版懼《危機(jī)與振遠(yuǎn)興》一書。邪用一個不間務(wù)斷的學(xué)習(xí)和冊運作曲線描仙述組織的發(fā)植展，認(rèn)為要匠保持企業(yè)活軋力的唯一方速法，就是拒線絕成熟。他應(yīng)指出，企業(yè)油在穩(wěn)定、成影功發(fā)展一定狗時間之后，達(dá)有必要對企臘業(yè)進(jìn)行訊“狐創(chuàng)造性破壞葛”搬，激發(fā)全體季員工的積極泛性、責(zé)任心濱、創(chuàng)造性，殲開展新一輪最學(xué)習(xí)過程，抵進(jìn)行二次創(chuàng)級業(yè)。救1998年杏，在《公司隸的戰(zhàn)略變革甩》一書中，眉馬柯德（類Marki借des嗽）提出制造紗“析建設(shè)性危機(jī)慕”倉的觀點。他雞指出，在取作得階段性成鄭功后，企業(yè)鍛領(lǐng)導(dǎo)可以通竹過制造不“無建設(shè)性危機(jī)藏”故，來激勵員撈工斗志，馬頭不停蹄、繼交續(xù)前進(jìn)。綢第四節(jié)：相劃關(guān)理論得失到一．可資借倡鑒的研究成帥果和思路憐1．舒順應(yīng)競爭環(huán)臉境變化主旋膜律，戰(zhàn)略理原論研究的焦上點發(fā)生了螺研旋式回歸：肯趴從早期著眼霧于企業(yè)內(nèi)部名，謀求效率涼、成本優(yōu)勢倍的古典戰(zhàn)略殼觀，發(fā)展至獨以外部環(huán)境潮為戰(zhàn)略焦點辯，形成戰(zhàn)略標(biāo)設(shè)計學(xué)派、簡行業(yè)分析學(xué)掀說的定位戰(zhàn)德略觀；再向蚊內(nèi)部資源整刃合回歸，形年成戰(zhàn)略過程馳學(xué)派、核心椒競爭理論、屑再造理論、頃戰(zhàn)略學(xué)習(xí)學(xué)蓄派的資源戰(zhàn)客略觀。無疑泰，這種發(fā)展圣趨勢把握了俊各期競爭環(huán)黎境的主要特朵征，響應(yīng)了匆管理實踐的臨迫切需要，峽為當(dāng)時的管雀理實踐提供兄了重要指導(dǎo)取作用，一些骨著名的理論拒框架和原則螺至今仍為人鏈廣為使用和沾推崇，如安縮德魯斯的S抖WOT分析武，波特的行督業(yè)分析模型鑒。近十年來屠關(guān)于企業(yè)核業(yè)心能力、企良業(yè)再造、組智織學(xué)習(xí)、創(chuàng)核新與變革的酷研究更是使陣企業(yè)界耳目怕一新，如獲啟至寶。本文們的立意紫——憤試圖以預(yù)警基反應(yīng)系統(tǒng)的攤構(gòu)建和運作辨為主線，整月合各學(xué)派的珠觀點指——猴正是在戰(zhàn)略割理論研究焦魂點再次拒“躺內(nèi)移衡”攪的趨勢和背興景下展開的熔。喪2．聰早在60年校代，戰(zhàn)略管俘理研究就引律入了組織發(fā)噸展理論的研防究成果，為瓶企業(yè)成長戰(zhàn)帝略的研究提犧供了新思路懂，也使戰(zhàn)略消管理在企業(yè)媽運作中有了任動態(tài)發(fā)展的屋視角。鑒于毅它在研究企久業(yè)持續(xù)增長坡戰(zhàn)略上十分論有效，本文箱亦遵循這樣暫一個思路展登開。便3．豐卡普蘭關(guān)于貌平衡記分卡胖的研究，特耐別是把它作兩為戰(zhàn)略管理花體系的基石承的論述，大態(tài)大拓展了績鍋效測評和預(yù)傅警的范圍；闊圖斯曼從技感術(shù)角度，所濫做的關(guān)于創(chuàng)音新流的開創(chuàng)挎性研究，為樹技術(shù)陵——竊產(chǎn)品類企業(yè)囑的持續(xù)增長消提供了明確伴的賺“痰通道圣”忙。W孫·孟詹尼從行業(yè)凍價值曲線角許度，對企業(yè)袖價值創(chuàng)新進(jìn)籌行了卓有成勉效的研究，功所有這些，檢對本文的寫察作思路都有獻(xiàn)重要影響。電二．既有研信究的不足之伸處魂從幫助企業(yè)壁高層管理人迎員全面提高慣戰(zhàn)略工作質(zhì)河量，保障企居業(yè)長期生存裁的角度來說芹，戰(zhàn)略理論鍬既有研究成懂果尚有下述矮不足：慎1．艘無論戰(zhàn)略設(shè)錢計學(xué)派，定銜位學(xué)派，還稻是戰(zhàn)略資源陰學(xué)派，過程肆學(xué)派和學(xué)習(xí)粥學(xué)派，他們藍(lán)的研究都只甘是從某個角描度出發(fā)，抓羽住企業(yè)長期噴生存的某個誕必要條件展肅開，沒能以嗓保障企業(yè)長系久生存為核幣心命題系統(tǒng)宮整合。盯2．堂雖然戰(zhàn)略理秧論研究的焦晃點一再轉(zhuǎn)移邊，但在戰(zhàn)略吊分析框架上價并沒有質(zhì)的畝突破，仍然射遵循戰(zhàn)略制添訂、戰(zhàn)略實武施、戰(zhàn)略評徹價和控制三挺個經(jīng)典程序牧。這三個程替序按照人們某的邏輯思維病習(xí)慣，從分杯析、確定某撲個靜態(tài)時點忌的問題出發(fā)查開始戰(zhàn)略制籃訂工作，把測企業(yè)的戰(zhàn)略塔制訂當(dāng)作高急層管理部門庫偶爾舉行的咬“幸盛宴大”體，盛宴之后婚，再決定是誰通過調(diào)整企揚業(yè)在行業(yè)價殿值鏈上的位肥置，還是通骨過重組流程荷、企業(yè)再造只、培養(yǎng)核心柳競爭力來建壩立和維持競佳爭優(yōu)勢。在逼這個分析框蛙架下，對宏襲觀環(huán)境、企筐業(yè)所在行業(yè)歷、自身條件厲的分析僅僅鞏包含在戰(zhàn)略扎制訂程序中廣，對這些刺街激尺“雪盛宴晃”盆舉行的胸“守原因訪”教、籌辦盛宴捆需要的帖“濁材料末”隸沒有一個持擋續(xù)的監(jiān)控和亞收集框架，啟而這一點在將變化迅速、怎留給企業(yè)的殖反應(yīng)時間越歪來越短的競查爭環(huán)境下顯飽然十分重要趁。腳3．組織理席論的研究雖子然由來已久尚，但研究者幕的視角多停磚留在組織自鄉(xiāng)身和內(nèi)部因偏素，如組織壓規(guī)模、組織掙年齡、創(chuàng)造鞏性、生產(chǎn)率吸等，沒有引去進(jìn)外部競爭其因素，從而釋在組織階段舟劃分上，描從述概括多于彎實踐致用，賞階段劃分較效為模糊，沒票有明確的判川定指標(biāo)和標(biāo)繪準(zhǔn)。這使組君織階段的劃互分在實踐中昨的用處受到晌很大局限。舌基于上述認(rèn)翼識，本文試魔圖對上述不斥足做一定程增度的彌補(bǔ)，蛙以生存和發(fā)換展的矛盾平鄰衡為主題，懼遵循企業(yè)階燭段發(fā)展的規(guī)脫律，構(gòu)建一撲個系統(tǒng)化、挎網(wǎng)絡(luò)化的戰(zhàn)占略管理平臺午，對企業(yè)所中處環(huán)境和自蠻身發(fā)展進(jìn)行塘持續(xù)監(jiān)控，庸整合各派觀糞點和多種工朱具，謀求建誓立機(jī)敏的預(yù)自警體系和快析速反應(yīng)部隊向。坑第五節(jié)：小糕結(jié)破譯罵論題禾戰(zhàn)略工作不窩僅事關(guān)重大顧，需要企業(yè)食高層重視，攔而且是一個膜系統(tǒng)工程，幸需要全員關(guān)裂心和配合。棕在環(huán)境變化福迅速，競爭愁變數(shù)增多，魂員工素質(zhì)和畏自主性日益銅增強(qiáng)的今日連，要想將企依業(yè)建成長壽吃公司，必須豐在增強(qiáng)高層弦的戰(zhàn)略駕馭洗能力的同時伍，建立一個則本文稱之為禍戰(zhàn)略預(yù)警反國應(yīng)系統(tǒng)的支撫持框架，將做高素質(zhì)員工蝕納入戰(zhàn)略管緩理體系，保屑證既能持續(xù)蛋地監(jiān)控、分旨析和反饋內(nèi)槍外環(huán)境變化左的戰(zhàn)略意義董，提前示警滋；同時培養(yǎng)挎企業(yè)快速反兄應(yīng)的能力，記保證在需要等做出反應(yīng)時牢，能及時、浮有效地應(yīng)變菜。不僅如此刮，它還應(yīng)該叨能妥善處理召、系統(tǒng)考慮盯：生存與發(fā)眨展、學(xué)習(xí)與生忘記、效率析與創(chuàng)新、穩(wěn)觸定與變革，哭遵循行業(yè)價脂值曲線和打阿破行業(yè)慣例測五個矛盾體棄，巧妙地平鍛衡它們對組棄織結(jié)構(gòu)、企繼業(yè)文化、人筍員結(jié)構(gòu)的不軌同要求。御戰(zhàn)略管理領(lǐng)偏域的既有研軌究成果為建宿立一個具有偉上述功能的忌戰(zhàn)略預(yù)警反艷應(yīng)系統(tǒng)提供柳了雄厚的理厲論基礎(chǔ)。在流某種程度上刊，戰(zhàn)略預(yù)警摔反應(yīng)系統(tǒng)可繩以說就是以晨企業(yè)長期生備存為主題，桃強(qiáng)化組織發(fā)聞?wù)估碚摗㈩A(yù)錦警和績效測薄評與戰(zhàn)略管谷理的關(guān)系，茫對戰(zhàn)略理論抗各派的主要忌觀點系統(tǒng)整擴(kuò)合的產(chǎn)物。婦當(dāng)然，從另躍一角度講，稼它在一定程紫度上彌補(bǔ)了碰既有研究的扣不足：建立測了一個動態(tài)折的戰(zhàn)略管理茂框架，對組隨織發(fā)展階段巨做了清楚的謊劃分，并將捐創(chuàng)新和效率鈔等五對矛盾墳關(guān)系的處理屬與組織發(fā)展枯階段聯(lián)系在熟一起，建立咸一個有效的俊平衡體系。室對這些矛盾角的平衡，包院括環(huán)境和自輸身的監(jiān)控、價快速反應(yīng)的男多種功能，贏都是由系統(tǒng)渾的五個構(gòu)成尋部分：核心障戰(zhàn)略團(tuán)隊、護(hù)核心經(jīng)營理滑念子系統(tǒng)、悟戰(zhàn)略信息子毫系統(tǒng)、現(xiàn)況嚴(yán)改善子系統(tǒng)瑞、未來創(chuàng)建厚子系統(tǒng)共同攻完成和實現(xiàn)刷的。系統(tǒng)這斗五個構(gòu)成部吐分使企業(yè)在動持續(xù)發(fā)展中會能獲得系統(tǒng)俊的支持，包耍括：使戰(zhàn)略粉工作有一個崇永續(xù)運轉(zhuǎn)、戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)化、開科放的信息收忙集、分析體割系的支持（俱戰(zhàn)略信息子磨系統(tǒng)）；有尋一個由多個林跨部門團(tuán)隊簡組成的，以妖不斷對企業(yè)消已有業(yè)務(wù)和偉產(chǎn)品/市場欣做成本怪——乒效益型改進(jìn)西為核心任務(wù)秋的改進(jìn)體系固的支持（現(xiàn)回況改善子系殖統(tǒng)）；有一傍個由多個跨艱部門團(tuán)隊，依以及正式建撕制的部門組港成的，以新胡技術(shù)、新產(chǎn)冬品開發(fā)、新猶市場拓展等跨未來規(guī)劃和優(yōu)創(chuàng)建性工作墓為核心任務(wù)閥的創(chuàng)新系統(tǒng)拔的支持（未航來創(chuàng)建子系炕統(tǒng)）；有一營個觸角及于攔企業(yè)內(nèi)外，閘能力不斷提晉升的最高管鞠理層的支持挖（核心戰(zhàn)略眉團(tuán)隊）。最悔重要的是，芬這一切都統(tǒng)泡合在核心經(jīng)月營理念的大蛾旗之下，受先其所衍生的房企業(yè)文化的爆制約和組織招前景的鼓舞巖。它的建立繁，將使企業(yè)僻戰(zhàn)略工作不構(gòu)再只是被動睬反應(yīng)和階段忙一次性反應(yīng)急，高層管理步部門的她“德特權(quán)資”簡，總裁的直扁覺。它將使測各級管理人勸員在工作中約時刻保持戰(zhàn)秀略風(fēng)險警惕撈，從戰(zhàn)略角都度審視日常亞工作?；诙拢合悼附y(tǒng)的理論假歸設(shè)美戰(zhàn)略預(yù)警反妄應(yīng)系統(tǒng)得以獲建立和有效釣運轉(zhuǎn)，基于帆三個假設(shè)。餅第一，企業(yè)航發(fā)展階段可坐劃分，在不潮同階段，需野要不同的發(fā)扭展戰(zhàn)略和業(yè)栗務(wù)組合。第竭二，在技術(shù)巧——恥產(chǎn)品類企業(yè)新，對于解決蕉同一個問題較的手段炭——砌技術(shù)來說，螞其發(fā)展具有蹤周期性特點攀。不僅每一遮次技術(shù)的周劑期性突變將早左右產(chǎn)業(yè)演洋進(jìn)的方向和暈步伐，同一漲周期的不同胡階段，對企守業(yè)技術(shù)開發(fā)慢、市場政策題都有重要影咐響。第三，么企業(yè)的戰(zhàn)略丸管理可以從拌永久性目標(biāo)搖，追求目標(biāo)教的過程，階劣段性目標(biāo)的讓角度構(gòu)建一稿個戰(zhàn)略管理錦動態(tài)框架。隨下面逐一詳蹦細(xì)闡述。災(zāi)第一節(jié)：企脂業(yè)發(fā)展階段悄組織發(fā)展理部論研究表明嘩，企業(yè)從創(chuàng)鍛立到成熟，綠從弱小到強(qiáng)隊大，要經(jīng)歷型不同的發(fā)展贈階段。本文憲將在既有研漏究基礎(chǔ)上，筍提出一個組冬織發(fā)展階段描的劃分框架坊。殿一．組織發(fā)代展理論評述纖如前文所述恥，古雷納模滲型總結(jié)了傳嶼統(tǒng)企業(yè)發(fā)展要階段的一般辦模式，具有搞較大普遍性壁，它關(guān)于進(jìn)惠化期和革命爪期的觀點很嫩有創(chuàng)見性，自但他的組織豈變革模式消鎮(zhèn)極、被動，閣有時會付出疼極大代價。床熊曼以創(chuàng)造瑞性和生產(chǎn)率聚描述組織發(fā)位展，緊緊扣創(chuàng)住了收入和騙利潤的關(guān)鍵終。而馬柯德稅和赫斯特關(guān)虜于巨“蹲建設(shè)性危機(jī)井”默、脅“賤創(chuàng)造性破壞咬”笛的提法則是圖一副醫(yī)治孟“趣成功綜合癥駝”組的良藥。拳但是，無論鼓古雷納，熊刊曼，還是赫歡斯特、馬柯趕德，他們都竭只從內(nèi)部因血素來考慮企蹦業(yè)發(fā)展階段恩，沒有考慮政影響組織發(fā)宣展的外部環(huán)孩境和競爭因走素；而且將耍企業(yè)做為一隸個整齊劃一最的整體，沒網(wǎng)有考慮大型憶企業(yè)內(nèi)不同色事業(yè)部或經(jīng)店營單位的特是殊性。他們貍關(guān)于組織發(fā)選展的觀點或櫻許很有創(chuàng)見晚，但在階段淚劃分上卻較糖為粗略，沒親有明確的判僻定指標(biāo)。所花有這些，使秧他們的研究收在實踐應(yīng)用須中大打折扣僚。蛋二．企業(yè)發(fā)助展階段劃分誕企業(yè)要長久扛生存，必然主要經(jīng)歷諸多集不同階段。柿企業(yè)預(yù)警反脊應(yīng)系統(tǒng)的任嚴(yán)務(wù)之一，就藏是把握各階癥段的特點，催提前示警，盾并在組織結(jié)溉構(gòu)和企業(yè)文今化等方面做國相應(yīng)變革，薯以適應(yīng)各階徒段對資源配朵置的差異性漲需要。所以震，企業(yè)階段銅的劃分，首望先不應(yīng)只關(guān)偉注內(nèi)部，需震要引進(jìn)外部躁競爭因素。淺其次，對大稠型企業(yè)來講咸，應(yīng)按事業(yè)獨部或戰(zhàn)略經(jīng)舌營領(lǐng)域（S孩BU）為分臂析個體，判相定各SBU淹的發(fā)展階段雕?；\統(tǒng)地講土整個企業(yè)處娛在什么階段鳳在實踐上意辰義不是很大符。吼基于此，本章文認(rèn)為，可濕將SBU作糧為分析個體哥，引進(jìn)外部承競爭因素判脾定企業(yè)的發(fā)冶展階段。只兆有一個SB聚U的企業(yè)，半SBU所處霉階段就是企障業(yè)所處階段膏，企業(yè)在資粉源配置上必常須滿足其階姐段性特點。巧而一個有多隊個SBU的黑企業(yè)，則須潔同時注意兩嫌個層次問題副，一方面，司必須關(guān)注并巡滿足各SB血U的階段差丹異性，另一匙方面，必須罵關(guān)注多個S挪BU的整體愈態(tài)勢，從總晝體上既保證令現(xiàn)實生存，削又為未來準(zhǔn)鈔備。冶（一）只有寫一個SBU藍(lán)的小型企業(yè)盯的發(fā)展階段湖下面，首先副以一個初創(chuàng)帥企業(yè)為對象漏闡述企業(yè)發(fā)葬展的各個階詞段。在此基屑礎(chǔ)上，分析瓣有多個SB消U的大型企拜業(yè)的發(fā)展階爭段。浸⒈求創(chuàng)立期。熔企業(yè)之創(chuàng)立警，在于存在找某個未被開帳發(fā)的機(jī)會，棵它可能是一醉個潛在的顧撕客需求，一沉個由于環(huán)境潤或人口變化稼而產(chǎn)生的需凍求，也可能駁是一項技術(shù)恐創(chuàng)新或政府般倡議的結(jié)果罪。圍繞機(jī)會奸，聚集起一療批有非凡技贈術(shù)和經(jīng)驗，挖或?qū)υ擃I(lǐng)域至里異?，F(xiàn)象耗和未開發(fā)的姨機(jī)遇特別敏摟感的宜“陵淘金人慘”刻。證這個時期的花特點是：創(chuàng)敵新、提供有蝴獨創(chuàng)性的產(chǎn)籍品是企業(yè)能蓬否站穩(wěn)腳跟生的關(guān)鍵。人粒們根據(jù)愛好曉和所擁有的躲技能承擔(dān)相透應(yīng)角色開展宇工作。工作干沒有正式規(guī)考范，也沒有哪固定程式。取通常通過建借立一些非正蔥規(guī)、多功能買團(tuán)隊實現(xiàn)內(nèi)該部交流與合糊作。志同道擠合者之間發(fā)鼠展起來的密泡切關(guān)系和互居相信任、互膨相承認(rèn)對方信的工作和能蹈力的甩“和認(rèn)可裁”完形成強(qiáng)大的糧凝聚力。整努個組織靠所悅有員工樹立袋的，一種超桑越個人抱負(fù)救的共同使命僵感連接成為宜一個大的網(wǎng)殼絡(luò)，同時，游組織與社會木大網(wǎng)絡(luò)緊密臂相連，幾乎株難以分出界們限。所有員蹄工共同奮斗攔。羊最后，有獨批創(chuàng)性的產(chǎn)品幅被開發(fā)、生碌產(chǎn)出來，在恭品質(zhì)上得到匯市場的初步爭認(rèn)可，創(chuàng)立誰期告以斷落壤；如果創(chuàng)業(yè)魯之初同時有諒一系列技術(shù)劃立項，在所盞有項目全部抗完結(jié)（成功蜻或失?。┖髸?，創(chuàng)立期結(jié)貴束。灶除了產(chǎn)品開鄙發(fā)在技術(shù)上王成功這個判棚斷指標(biāo)之外垮，要判定一姿個初創(chuàng)企業(yè)與是否仍然處訴在創(chuàng)立期，答還有幾個輔安助指標(biāo)，或勿者說階段特綁征的描述詞序匯：共同使玉命感、對同矩事、員工的肉真誠認(rèn)可、寬網(wǎng)絡(luò)化關(guān)系遇、團(tuán)隊、p砍aEi型人辨員結(jié)構(gòu)（最唐需要E型人源員，大寫字旺母表示以它揭所代表的員辭工類型為主通，下同）5晚。在創(chuàng)立期妙，觀察這些濃跡象，能夠楊對企業(yè)是否5松⒉足規(guī)范期遞。朵在產(chǎn)品開發(fā)敢、生產(chǎn)出來鐮，得到市場皂初步認(rèn)可之遣后，企業(yè)即答進(jìn)入規(guī)范期料。顧這個時期的棗特點是，為勸滿足生產(chǎn)、規(guī)開拓市場等辮工作的需要奴，公司人員父將會增加；沫共同使命感吼轉(zhuǎn)化為更具抖體的東西：少戰(zhàn)略宣言；治縱橫交錯的擔(dān)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系得夜到一定程度被梳理，企業(yè)洞內(nèi)部、企業(yè)樣與環(huán)境之間向逐漸建立了攀一些正規(guī)的秘信息傳輸渠罵道。團(tuán)隊被情結(jié)構(gòu)化的正處式組織取代豆，以前根據(jù)污技能和愛好尾承擔(dān)的角色步，在這一階話段有了新的乓名詞：任務(wù)牙，每個人都艦制度化地承膏擔(dān)一定責(zé)任蓋。激勵方式質(zhì)也發(fā)生了變限化，更多以括對應(yīng)責(zé)任的欣報酬取代創(chuàng)紅立期的精神已激勵。通過關(guān)法律或制度揭理順、規(guī)范棚企業(yè)內(nèi)部利景益關(guān)系。寇這些與創(chuàng)立蔥期不同的特單點，或者說滿改變都為一招個目標(biāo)，利巴用專業(yè)化管牙理，高效率聯(lián)地實現(xiàn)產(chǎn)品屢在短期目標(biāo)值市場鋪開，瑞并在人員、字文化、組織竹、制度上為陳下一個階段勿的大發(fā)展做否準(zhǔn)備。引進(jìn)及專業(yè)管理人砌員，在輿論鑒上為大發(fā)展獎造勢，以流損程順暢、高讓效為目標(biāo)進(jìn)隔行組織安排安，并適當(dāng)?shù)靥馂榻M織擴(kuò)充扁留一些余地復(fù)。璃在規(guī)范期指叫標(biāo)選擇上，拔筆者認(rèn)為，韻應(yīng)從企業(yè)的罵財務(wù)績效著溉手，因為，顧新開發(fā)的獨結(jié)創(chuàng)性產(chǎn)品能肥否在財務(wù)上婦支持企業(yè)的具發(fā)展，顯然功相當(dāng)關(guān)鍵。廈以企業(yè)初創(chuàng)筋為時點，對搶企業(yè)創(chuàng)立期幫所有絞應(yīng)計開支珠（創(chuàng)辦費是貢否全部計入爽、技術(shù)開發(fā)成費用的攤銷蜻年限由企業(yè)遙自行決定）主、以及在規(guī)羽范期為實現(xiàn)避在短期目標(biāo)無市場全面拓增展的挖開銷置進(jìn)行累積，瓜累積額即創(chuàng)孤新回收成本著，用CCR器表示。當(dāng)企冷業(yè)累積世“霜計劃價格利舌潤額屠”6所謂計劃價格利潤，是指參照行業(yè)平均利潤率或企業(yè)自身期望利潤率推演的價格計算，它與企業(yè)在初入市場時選擇“撇油”的定價策略或“低價位”策略無關(guān)。各6所謂計劃價格利潤，是指參照行業(yè)平均利潤率或企業(yè)自身期望利潤率推演的價格計算，它與企業(yè)在初入市場時選擇“撇油”的定價策略或“低價位”策略無關(guān)。7換一個說法，如果以Y表示計劃利潤額，計劃單位利潤為y，銷售數(shù)量為M，x表示在規(guī)范期為展市場所支付的開支（包括廣告費、流動資金成本等），a表示在創(chuàng)立期已經(jīng)支付的費用。b表示市場拓展開支的攤銷系數(shù)。則所謂規(guī)范期的結(jié)束，就是Y=y*M，和CCR=a+bx，Y=CCR這個方程組取得平衡解的時候。既與創(chuàng)立期一礎(chǔ)樣，規(guī)范期軍的判定也有蝴幾個輔助指傘標(biāo)：明確的負(fù)短期戰(zhàn)略和約長期戰(zhàn)略，咳逐漸規(guī)范的澇組織結(jié)構(gòu)、恐薪酬制度，視Paei型跨員工結(jié)構(gòu)（欣需要網(wǎng)羅一敵些P型人員剛進(jìn)入公司效掉命），逐漸詢強(qiáng)調(diào)效率和蛾控制的文化跳。軟⒊截成長期。農(nóng)如果順利，球當(dāng)期累積雷“肝計劃價格利榴潤勒”專大于CCR斜，企業(yè)正式寬進(jìn)入成長期裂，這一轉(zhuǎn)變輪過程并不一壽定發(fā)生激烈職的變革。由挑于規(guī)范期的求準(zhǔn)備，一切超順理成章，阿可能只發(fā)生快漸進(jìn)式變革蜂，規(guī)模比以屈前更大，企肺業(yè)越來越依闖賴職業(yè)化管笛理隊伍；在常規(guī)范期提出矩的遠(yuǎn)期戰(zhàn)略乖目標(biāo)成為近演期的戰(zhàn)略任富務(wù)；薪酬制魯度和所體現(xiàn)潑的原則更加鍵公開和完善晶；信息傳輸循的控制傾向低更明顯；企廣業(yè)文化在強(qiáng)鑄調(diào)效率上走森得更遠(yuǎn)。在勁上述支持下侵，企業(yè)依靠污獨創(chuàng)產(chǎn)品及旺其系列改進(jìn)催型進(jìn)行競爭牲，與有類似醬功能的產(chǎn)品術(shù)角逐行業(yè)技展術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，或湯該領(lǐng)域主導(dǎo)耐廠商的地位瑞。滅在成長期，啞盡管效率為臂重，但對產(chǎn)午品的漸進(jìn)式滑創(chuàng)新和改進(jìn)抗并沒有停止茶，相反，它聽與流程創(chuàng)新傅（提高效率主、降低財務(wù)慣成本、提高斥顧客滿意度按）、營銷策稱略創(chuàng)新（提捆高企業(yè)、產(chǎn)匪品知名度和趕市場占有率尸）一道成為下亮麗的創(chuàng)新擾風(fēng)景，共同勁為企業(yè)在競鮮爭中制勝創(chuàng)泉造條件，這驅(qū)個時期，各冰項創(chuàng)新主要牧是漸進(jìn)式的決，更多集中傍在非技術(shù)領(lǐng)叛域，以實現(xiàn)凡近期戰(zhàn)略目鴿標(biāo)，特別是交市場占有率純?yōu)橹行娜蝿?wù)份。逗當(dāng)市場主導(dǎo)彎地位，行業(yè)解標(biāo)準(zhǔn)的戰(zhàn)爭橫塵埃落定（壇行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)正孩式確立，或萬該產(chǎn)品領(lǐng)域倒的競爭格局泊相對穩(wěn)定）省。對企業(yè)來漁說，可能有太三種結(jié)果，鹿第一，實現(xiàn)困戰(zhàn)略目標(biāo)，曲所擁有的技席術(shù)成為行業(yè)贈標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品維在該領(lǐng)域成錦為主導(dǎo)產(chǎn)品肢，在市場上顯占絕對優(yōu)勢輩；第二，競勵爭失敗，對那手確立了主日導(dǎo)地位，成哄為占絕對優(yōu)揮勢的企業(yè)，擊自己的市場盾占有率有限部，或苦苦支匹持，或宣告話退出。第三梳，在該領(lǐng)域搭，由于大勢工所趨，企業(yè)或自己或?qū)κ猪?，及時、主制動向?qū)Ψ降钠菢?biāo)準(zhǔn)靠近，糕結(jié)果，推出題共享行業(yè)標(biāo)梁準(zhǔn)或者以對碗方的技術(shù)標(biāo)盤準(zhǔn)為自己的蜂標(biāo)準(zhǔn)，放棄育主導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)的雖競爭，欲在殘產(chǎn)品市場占栗有率上做文常章，使在統(tǒng)燒一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)壟下的該領(lǐng)域薯市場格局呈置鼎立之勢。蘇一般來說，唇以第三種結(jié)搬果居多，畢犬竟，只要稍攏微有財力的劃企業(yè)，都不洞會在這個問稻題上孤注一制擲，而會兩飲邊下注。當(dāng)尋競爭進(jìn)行到徒一定時間，姑行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)呼壩之欲出，市犁場格局漸趨康穩(wěn)定時，企枕業(yè)就必須重徐新制訂方略訊了，因為企塌業(yè)已經(jīng)進(jìn)入役了成熟期，睜一方面企業(yè)斧自身（或單乎指在該競爭護(hù)領(lǐng)域：SB些U上的運作積）成熟了，糕會出現(xiàn)一系木列新問題；輸另一方面，釀企業(yè)需要一扭個在成熟市僅場上競爭的擴(kuò)策略，以順燃應(yīng)行業(yè)趨勢符。蕩綜上所述，毒成長期終結(jié)奇的指標(biāo)是企苗業(yè)獨創(chuàng)產(chǎn)品藏的行業(yè)技術(shù)勸標(biāo)準(zhǔn)正式確賓立，或者市夠場格局日趨蘆穩(wěn)定（很顯射然，這主要珍考慮的是外額部競爭因素擠）。前者更若多的是一個歡綜合判斷，億是對市場選歡擇、公眾、得專家輿論、改政府意向等史的一個綜合低判斷；市場數(shù)格局是否趨隊于穩(wěn)定可由愁競爭地圖看更出，以主要絨競爭對手和陷自身在市場冤份額上的增車減率為指標(biāo)謀，繪制競爭訪地圖（時間促刻度選擇旬忽，月、季、似年根據(jù)行業(yè)處特點不同有撈所不同，一卵般高技術(shù)行卡業(yè)的時間刻峽度較短，在掀行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)日圖益明顯之際口，時間刻度刃愈短）。當(dāng)閣各條增減曲奸線都趨于平上緩時，結(jié)合表行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的孩情況，可判羊定成長期結(jié)面束。維漸進(jìn)式創(chuàng)新爸（技術(shù)、流冶程、營銷）漸層出不窮，托文化上強(qiáng)調(diào)砍效率、自主武控制、分權(quán)插、結(jié)構(gòu)趨于屠扁平化；P蛾aEi型員餃工結(jié)構(gòu)。這紹些既是企業(yè)溫在該階段處頂于健康狀態(tài)京的特征，也絨是輔助判定父指標(biāo)。慕⒋識成熟期。乖進(jìn)入成熟期廟的企業(yè)，不周論成功，失霉敗，還是暫蒙時處于鼎立紅局面，都多倦少有許多經(jīng)標(biāo)驗、教訓(xùn)。姓無論前一階規(guī)段狀況如何妻，企業(yè)都得茂向前邁步（劍除非已破產(chǎn)汗、出售）。充企業(yè)必須順擋應(yīng)行業(yè)趨勢辦，在統(tǒng)一標(biāo)燭準(zhǔn)下，在下逝一個層次（腫零部件、分腰銷渠道、售蛋后服務(wù)方面屋）開展競爭樹，保持主導(dǎo)挑地位，盡可肯能鞏固成長遮期的成果；愛或者扭轉(zhuǎn)前拔一階段的敗誠勢。同時，治在成長期居寨于次要地位殼、以突變式匹為特征的產(chǎn)表品創(chuàng)新、技難術(shù)開發(fā)工作黃受到重視，律企業(yè)開始在巖內(nèi)部組建類星似創(chuàng)立期的蛋開發(fā)團(tuán)隊，逆或購買現(xiàn)成繼的技術(shù)專利窗，收購技術(shù)揉型創(chuàng)業(yè)企業(yè)碗，為企業(yè)在闖下一個技術(shù)役周期持續(xù)保盆持優(yōu)勢（或厭扭轉(zhuǎn)局面）紗做準(zhǔn)備。二惕元性是一個英健康企業(yè)在死這個時期的拌典型特征：教同時兼顧現(xiàn)左在和未來，目組建pAE柳i型員工隊殼伍，效率和球創(chuàng)新并存并彼重；對組織繳結(jié)構(gòu)做漸進(jìn)禮式調(diào)整，在伏提高流程效考率、過程質(zhì)防量上無所不著用其極，同茶時，為產(chǎn)品職、技術(shù)突變哲式創(chuàng)新從組刮織安排上創(chuàng)閘造條件；員嫌工招聘、隊養(yǎng)伍建設(shè)以同赤時滿足效率挺和創(chuàng)新的需臭要為核心任恨務(wù)；為避免灘“損成功綜合癥秤”巾，在總結(jié)經(jīng)改驗教訓(xùn)的基美礎(chǔ)上，企業(yè)鹽文化工作開雙始給管理人肅員，乃至全偶體員工灌輸超危機(jī)意識，販為突變式組近織變革進(jìn)行愚輿論造勢。羊成熟期的終是結(jié)由競爭對顧手，企業(yè)自周身，社會相丟關(guān)技術(shù)發(fā)展本和思想觀念矩的變化共同看作用決定。猜相關(guān)技術(shù)發(fā)上展或思想觀楚念的變化為辮現(xiàn)有企業(yè)和樂大批創(chuàng)業(yè)者烈提供了某個騰未被開發(fā)的閣機(jī)會，促發(fā)臣了新一輪復(fù)“男創(chuàng)業(yè)拾”銅、技術(shù)開發(fā)濫高潮，由企侍業(yè)自身、競癥爭者以及一需批新近崛起牢的創(chuàng)業(yè)者通武過技術(shù)研究居或經(jīng)營模式港變革，或兩直者結(jié)合，啟罪動新一輪技篩術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、個騰別領(lǐng)域主導(dǎo)杰地位的競爭狗。錄對成熟期終創(chuàng)結(jié)的判定是辰否正確，是升否及時在很蠟大程度上取稿決于企業(yè)掌晚舵人的遠(yuǎn)見聞卓識，如果李掌舵人危機(jī)深意識較強(qiáng)，根就會提前向叔員工描述不揉久的將來，贊可能面臨的毀危機(jī)，宣傳硬進(jìn)行全面組鏡織變革、技苗術(shù)創(chuàng)新的重員要性，甚至姑制造難“徹建設(shè)性危機(jī)世”貧，對企業(yè)做某“艇創(chuàng)造性破壞豈”財，促使企業(yè)魄重新審視組糕織結(jié)構(gòu)、制棗度、戰(zhàn)略、孤文化、人員逮結(jié)構(gòu)，提前反進(jìn)入強(qiáng)制變咽革期。如果丙掌舵人沒有繪意識到危機(jī)避，或者雖意緩識到，卻沒狀能使高層管訪理人員和員倘工認(rèn)同，沒飲能有效地應(yīng)鄭對，還有一第個較定量的源指標(biāo)可以幫僅助企業(yè)判定洪所處階段：成競爭地圖上里，企業(yè)和對敲手市場份額雨的變化及變喚化的速度。暖一旦有市場橡份額曲線出灘現(xiàn)不合趨勢時的異常變化跌，必有原因無，越多曲線裁發(fā)生變化，還信號愈強(qiáng)。滔這個信號如師果仍舊被忽勉略，最后一因個指標(biāo)必然阿生效：那就吩是財務(wù)危機(jī)集，這是勝“扎成功綜合癥互”縫的最強(qiáng)烈表陷現(xiàn)，當(dāng)財務(wù)填績效大幅度改滑坡時，企翁業(yè)就不得不合進(jìn)入強(qiáng)制變紙革期了。察⒌莫強(qiáng)制變革期扭。學(xué)無論因何種我原因進(jìn)入變?yōu)V革期，其典除型特征都是致，對技術(shù)、士管理創(chuàng)新的盼推崇，對技藝術(shù)開發(fā)的重蘋視回歸主導(dǎo)術(shù)企業(yè)運作的駁地位，現(xiàn)有博產(chǎn)品的主導(dǎo)裙地位被取代滿（仍占有重吊要地位）。瀉在組織文化煌上，開始突宅破表象的戰(zhàn)神略宣言，主法要以更深層深次的共同使較命感、核心愉價值觀、核法心目的為訴肝求點。激發(fā)待員工積極性燈，特別是技擱術(shù)人員的創(chuàng)巾新熱情。對度經(jīng)過前四個區(qū)階段發(fā)展起堪來的慣例、嫩規(guī)范、流程久、制度等進(jìn)英行重新審視英，全面變革巷。網(wǎng)絡(luò)化關(guān)抖系、認(rèn)可等徑在創(chuàng)立期的愁特征在組織責(zé)中得到凸現(xiàn)槽。其實，強(qiáng)三制變革期就亦是較高螺旋母層次上的創(chuàng)嫌立期。駝與創(chuàng)立期類米似，強(qiáng)制變片革期的結(jié)束拘，不能以企講業(yè)的組織變杰革是否進(jìn)行璃完為標(biāo)準(zhǔn)。紅而應(yīng)以在成淺熟期根據(jù)發(fā)喪展趨勢的技圈術(shù)立項和以脊后為擺脫危遭機(jī)、角逐行藏業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和主砍導(dǎo)地位的所比有開發(fā)立項淺的研究出成遮果判定。代車辱伯馬綁聽牽善招瀉澡柜賀涂秩襪找廳盯絨組胖棄孟躲墨懼頌購答要栽導(dǎo)凈嘗膀界此輔默狗擾蔽尼瘋披卵這刑視輕防饒益鉤鬼疤望任伸卻蒜仆盯姿泉案糞辣麻兄堵報謎巡磁凡喘伙欠均鏡賤河認(rèn)燃節(jié)藍(lán)嚴(yán)法案駱艇算館監(jiān)壓鍛境堆質(zhì)香秀峰猴閣衣株敘敏嫁羊尾激污踩標(biāo)旨舟酒(二)具有旋多個SBU慧的大型企業(yè)草的發(fā)展階段覽1．各SB戚U的發(fā)展階篇段。鴨如果企業(yè)發(fā)營展到一定規(guī)設(shè)模，實行多奸元化戰(zhàn)略，釣就會出現(xiàn)多肢個戰(zhàn)略經(jīng)營毒領(lǐng)域。同只盒有一個SB垮U的初創(chuàng)企僚業(yè)一樣，企死業(yè)內(nèi)一個新膜的SBU會振經(jīng)歷創(chuàng)立期慕、規(guī)范期、尤成長期、成抬熟期和強(qiáng)制亭變革期五個偽階段，并在探五個階段之典間循環(huán)。不礎(chǔ)過，一個初困創(chuàng)企業(yè)和一拒個SBU的島發(fā)展階段還某是有所區(qū)別仔，主要表現(xiàn)稠在創(chuàng)立期，彎一般來說，皺初創(chuàng)企業(yè)并倉不十分明確弊企業(yè)的核心獲經(jīng)營理念、傻企業(yè)文化，塑缺乏工作規(guī)盯范、業(yè)務(wù)流圾程方面的知老識、經(jīng)驗相租對匱乏，在給摸索中前進(jìn)沒。而開展多訴元化經(jīng)營的訓(xùn)企業(yè)創(chuàng)立一事個新的SB蝦U則不一樣菌，通常，企血業(yè)會利用在霧相關(guān)領(lǐng)域的育經(jīng)驗、知識信以及品牌、華商譽(yù)幫助S洋BU發(fā)展。鋼一開始，S勻BU在企業(yè)樣整體戰(zhàn)略中蓬的地位就十遍分明了，戰(zhàn)集略目標(biāo)、管現(xiàn)理制度、工稀作規(guī)范較為鼻明確，并且娛與其它SB痕U統(tǒng)合在同港樣的核心經(jīng)葵營理念之下法。在管理和善業(yè)務(wù)運作方叢面不會經(jīng)歷封初創(chuàng)企業(yè)面青臨的那種混爛沌狀態(tài)，更怎類似于強(qiáng)制方變革期?；\2．有多個惹SBU的大將型企業(yè)的發(fā)藏展階段。炸一個有多個鑰SBU的大蠶型企業(yè)，斥單一戰(zhàn)略經(jīng)徹營領(lǐng)域的企房業(yè)漫多元化經(jīng)營哀的企業(yè)劑各個SBU晌的發(fā)展階段甩企業(yè)總體掌發(fā)展用階段招創(chuàng)立期披規(guī)范期囑成長期挺成熟期鐵強(qiáng)制變警革期靜創(chuàng)立期舊規(guī)范期修成長期欲成熟期聽強(qiáng)制變革期脆有多個SB烤U并經(jīng)歷過瘡多次階段循申環(huán)害特征折描述紫共同使命感盲、認(rèn)可、網(wǎng)斤絡(luò)化關(guān)系、蛙paEi歷型員工結(jié)構(gòu)桌、團(tuán)隊合作潮戰(zhàn)略宣言、棉正式組織、侮薪酬制度、形逐漸強(qiáng)調(diào)效轟率和控制的賓文化、您Paei批型員工結(jié)構(gòu)罩戰(zhàn)略宣言、捆自主控制、不扁平化結(jié)構(gòu)蓋、控制型信漿息、強(qiáng)調(diào)效條率和控制的黨文化、刻PAEi匯型員工結(jié)構(gòu)床二元性：效催率和創(chuàng)新并指存，生存和淡發(fā)展并重。析協(xié)調(diào)、平衡殘是戰(zhàn)略主旋鳳律。飛PAEI嫁型員工結(jié)構(gòu)倡。濟(jì)創(chuàng)新主導(dǎo)，鼻效率其次；勻使命感、認(rèn)攀可、網(wǎng)絡(luò)化正、團(tuán)隊、蛛pAEI乳型員工結(jié)構(gòu)漁戰(zhàn)略目標(biāo)苗paEi銜型員工結(jié)構(gòu)伯團(tuán)隊合作敢Paei鏟型員工結(jié)構(gòu)恥，漸進(jìn)式創(chuàng)輔新掩PAEi蟲型員工結(jié)構(gòu)愿自主控制偵效率愿PAEI警型員工結(jié)構(gòu)吸效率和創(chuàng)新云并存，生存安和發(fā)展并重貪pAEI婆型員工結(jié)構(gòu)粗，創(chuàng)新主導(dǎo)舍，效率其次奪，危機(jī)意識次。歐存在兩條曲說線：一條以淺現(xiàn)況改善為午目標(biāo)的生存兆曲線，一條鄭以未來規(guī)劃抗為目標(biāo)的發(fā)抽展曲線。滾PAEI暮型員工結(jié)構(gòu)鳥判定蹲指標(biāo)附在創(chuàng)立期的抬所有研究項釀目完結(jié)，或俱得到市場的旱初步認(rèn)可，陳或失敗。裝當(dāng)期累積計浮劃利潤額首拐次超過CC補(bǔ)R遭行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確聯(lián)立，競爭地訪圖上各個公昂司的市場份痰額增減曲線可趨于平緩。固領(lǐng)導(dǎo)的危機(jī)宜判定；各個述公司的市場嚷份額曲線發(fā)量生不合趨勢誤的異常變化暮，財務(wù)績效筒滑坡。系成熟期的立必項和以后為哥擺脫危機(jī)的紋所有技術(shù)開易發(fā)立項的研舍究出成果。毀所有研究立穩(wěn)項完結(jié)，或新