超市下半年工作思路目標(biāo)和計(jì)劃

超市下半年工作思路目的和方案

對(duì)于2022年下半年，你的工作思路是怎樣的呢?制定一個(gè)目的和工作方案吧!下面是學(xué)習(xí)啦搜集整理的超市下半年工作方案，歡迎閱讀。

超市下半年工作方案篇一

一、訓(xùn)練需要

(一)學(xué)習(xí)要有動(dòng)機(jī)，效率才會(huì)高，因此須先評(píng)估訓(xùn)練之需要。

(二)訓(xùn)練須兼顧公司與員工之需要。

(三)員工之訓(xùn)練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。

二、訓(xùn)練企劃的推動(dòng)者

(一)員工教育訓(xùn)練須由上而下進(jìn)展才會(huì)有效果。

(二)訓(xùn)練企劃案不但要獲得高級(jí)主管之參與、支持，而且需要他們大力推動(dòng)，否那么一切屬于空談。

三、經(jīng)費(fèi)來源

(一)教育訓(xùn)練是一種長(zhǎng)期投資。

(二)公司應(yīng)每年編列預(yù)算，支持各種訓(xùn)練。

四、訓(xùn)練目的

(一)確定訓(xùn)練的目的。訓(xùn)練目的是為達(dá)成公司之要求或員工個(gè)人的需求，還是為配合新工作而開展的。

(二)長(zhǎng)期的目的還是短期的目的。

(三)訓(xùn)練目的需讓受訓(xùn)者充分理解。

五、訓(xùn)練時(shí)期

(一)定期訓(xùn)練(新進(jìn)人員訓(xùn)練、主管定期進(jìn)修等)。

(二)不定期訓(xùn)練(新管理制度施行、新產(chǎn)品推出等)。

(三)營(yíng)業(yè)淡季是訓(xùn)練的好時(shí)期。

六、訓(xùn)練方式

(一)傳統(tǒng)授課方式。

(二)討論方式(個(gè)案討論、分組辯論)。

(三)角色扮演方式。

(四)以上三種方式適用于集體訓(xùn)練，個(gè)人訓(xùn)練可參加企業(yè)外之講習(xí)會(huì)。

七、課程設(shè)計(jì)

(一)依滿足訓(xùn)練需要并到達(dá)訓(xùn)練目的而設(shè)計(jì)。

(二)需事先與講師充分溝通。

(三)課程應(yīng)注重實(shí)務(wù)，防止紙上談兵，不實(shí)在際。

八、外聘講師

(一)需讓講師充分理解受訓(xùn)對(duì)象與訓(xùn)練目的。

(二)教材請(qǐng)講師事前寫妥。

(三)事先讓講師熟悉授課場(chǎng)所。

九、訓(xùn)練場(chǎng)所

(一)自備或外租。

(二)寬闊、安靜、亮堂等本卷須知。

(三)講臺(tái)(高度適當(dāng)否)、麥克風(fēng)(音效如何)、黑板是重要教具。

十、評(píng)估訓(xùn)練成果

(一)原那么上依訓(xùn)練目的來評(píng)估訓(xùn)練成果。

(二)結(jié)訓(xùn)后應(yīng)測(cè)驗(yàn)，以理解受訓(xùn)者吸收多寡。

(三)觀察受訓(xùn)者的成長(zhǎng)與工作成效，借以評(píng)估訓(xùn)練的成果。

十一、獎(jiǎng)勵(lì)制度

(一)測(cè)驗(yàn)成績(jī)優(yōu)良者，發(fā)獎(jiǎng)狀與獎(jiǎng)金以示鼓勵(lì)。

(二)測(cè)驗(yàn)成績(jī)并入個(gè)人考績(jī)。

(三)受訓(xùn)后個(gè)人成長(zhǎng)與工作成效特佳者，優(yōu)先加薪或調(diào)整職務(wù)。

超市下半年工作方案篇二

一、株洲市商業(yè)市場(chǎng)情況分析

二、株洲市零售業(yè)態(tài)現(xiàn)狀

三、株洲市需要業(yè)態(tài)規(guī)模分析

四

A、市場(chǎng)容量

1、該地區(qū)人口規(guī)模

2、該地區(qū)人均收入狀況

3、該地區(qū)的輻射才能

B、交通條件

C、周邊地區(qū)居民的特征因素

1、職業(yè)特征

2、消費(fèi)心理及消費(fèi)構(gòu)造分析

五、超市經(jīng)營(yíng)設(shè)想

1、工程的性質(zhì)與規(guī)模

2、市場(chǎng)定位

3、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想

4、經(jīng)營(yíng)理念

5、投資效益分析

第一部分：

預(yù)估營(yíng)業(yè)額及收支平衡點(diǎn)

一、費(fèi)用預(yù)估

1、預(yù)估月營(yíng)業(yè)額=日營(yíng)業(yè)額(平均)*30(31)天

預(yù)估月營(yíng)業(yè)額=會(huì)員數(shù)*有效來客數(shù)比率(%)*年平均消費(fèi)次數(shù)*客單價(jià)

30天

2、每月費(fèi)用預(yù)估

(1)固定資產(chǎn)折舊攤提

(2)創(chuàng)辦型攤提

(3)企業(yè)費(fèi)用

(4)人事費(fèi)用

(5)水電費(fèi)

(6)印刷費(fèi)

(7)稅、租金、保險(xiǎn)費(fèi)

(8)郵電費(fèi)

(9)交通費(fèi)

(10)其他辦公費(fèi)

(11)不可預(yù)計(jì)費(fèi)用

3、收支平衡點(diǎn)

毛利-損耗+其它利益=平衡月支出總額

投資預(yù)算方案

二、商場(chǎng)規(guī)劃

(一)商場(chǎng)配套用的規(guī)劃

1、送貨及顧客進(jìn)場(chǎng)動(dòng)線規(guī)劃

2、進(jìn)貨與主賣場(chǎng)之動(dòng)線規(guī)劃

3、動(dòng)力、電力、消防用房規(guī)劃

4、卸貨平臺(tái)規(guī)劃

5、賣場(chǎng)及倉(cāng)庫區(qū)防潮、防噪音、防洪、防漏、防火、防盜、防意外傷害的規(guī)劃

(二)商場(chǎng)內(nèi)部的初步規(guī)劃

1、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃(賣場(chǎng)規(guī)劃)

2、電腦規(guī)劃(設(shè)備投資預(yù)估)

3、采購(gòu)規(guī)劃(確定銷售商品大類)

4、組織機(jī)構(gòu)及人員配置確實(shí)定

(三)運(yùn)營(yíng)方案

1、商品營(yíng)銷政策

2、供應(yīng)商政策(合同、供應(yīng)商資料、促銷贊助認(rèn)同書、結(jié)算流程)

3、企業(yè)內(nèi)部政策(員工手冊(cè)、勞動(dòng)合同、工資方案)

4、管理制度

5、運(yùn)營(yíng)手冊(cè)

6、培訓(xùn)方案(包括軍訓(xùn))

7、招商方案

8、會(huì)員招募方案

(四)企劃方案

場(chǎng)內(nèi)促銷企劃方案

運(yùn)營(yíng)設(shè)施、設(shè)備方案

1、商用設(shè)備選型

2、商用設(shè)施確定方案

(1)貨架

(2)生鮮冷藏冷凍柜

(3)冷庫

(4)燈光

(5)播送設(shè)備

(6)防盜設(shè)備

(7)監(jiān)控設(shè)備

(8)電腦設(shè)備及布線

(9)銷售道具明細(xì)表

(10)辦公設(shè)備

第二部分：

超市是一種以開架自選形式為顧客提供低價(jià)日常生活用品的零售商店。

一、超市的文化主要表現(xiàn)為：

1、超市使命

2、超市政策

3、超市策略

4、全體員工共同認(rèn)可和遵循的根本價(jià)值觀是超市道德標(biāo)準(zhǔn)的根底。

二、超市使命

1、公司使命----

我們所有行動(dòng)的指導(dǎo)原那么完全是圍繞著公司的使命，其本質(zhì)就演繹出我們公司的企業(yè)文化。

指導(dǎo)公司使命的原那么是：視顧客為朋友，超出期望的效勞，高度團(tuán)隊(duì)感和快樂積極的員工，為顧客精打細(xì)算的低價(jià)，標(biāo)準(zhǔn)的管理和公司連續(xù)成長(zhǎng)。

2、超市的使命----

我們的使命

我們所有的努力是為了讓顧客滿意并追求超出顧客的期望值。我們工作的目的是通過對(duì)商品品項(xiàng)及品質(zhì)的選擇，提供最正確的價(jià)格，來滿足顧客的多變需求。

3、我們的員工

我們最重要的資源之一

是正直與老實(shí),快樂積極的員工。每一個(gè)員工應(yīng)具有勇于負(fù)責(zé)的精神，團(tuán)結(jié)互助的工作態(tài)度，具有強(qiáng)烈的意識(shí)――為第一線直接給顧客提供效勞的部門提供優(yōu)質(zhì)效勞，為公司的整體利益而努力。(以公司為榮，以效勞樂)

4、我們的資源

我們要時(shí)刻意識(shí)到這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的真理。那就是為了在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)，我們必須最大限度地使用和發(fā)揮我們的所有資源。

信息共享使我們的資源發(fā)揮更大的價(jià)值。

5、我們的目的

我們期望到達(dá)最優(yōu)的目的，并在市場(chǎng)中占有重要比例。通過市場(chǎng)占有率的增加，我們將不斷加強(qiáng)公司的生存根底及增加公司長(zhǎng)期的企業(yè)價(jià)值。

6、我們的價(jià)值

我們需要協(xié)調(diào)與合作伙伴之間的關(guān)系，增進(jìn)雙方共同的利益，雙贏共利，共同成長(zhǎng)。我們要盡力適應(yīng)環(huán)境，成為地域同業(yè)間的楷模。

三、超市政策

1、公司政策

公司政策使我們的一切努力和行動(dòng)都集中在公司使命上。公司政策確保所有公司員工所做的成千上萬的決策之間具有一致性和相關(guān)性。但是當(dāng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境有劇烈變化時(shí)，就必須作相應(yīng)的調(diào)整。我們的決策和行為必須以這些政策為指導(dǎo)。這些政策是我們對(duì)顧客和公司所承擔(dān)的責(zé)任的根底。

2、公司策略

公司策略講究戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，以應(yīng)對(duì)多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。根據(jù)這些策略，我們得以擴(kuò)大市場(chǎng)、分配資源和管理時(shí)間。不同策略因?yàn)橛泄菊咦鳛橹笇?dǎo)，所以互相之間具有一致性。而公司策略主要呈如今公司的開展規(guī)劃上。

3、公司價(jià)值觀

公司價(jià)值觀不可違背。這些價(jià)值觀樹立起超市員工的意識(shí)形態(tài)，并指導(dǎo)著他們的行為。這些公司價(jià)值觀表達(dá)在公司的對(duì)外關(guān)系(和顧客、供應(yīng)商的關(guān)系)以及公司的內(nèi)部關(guān)系上。

4、公司價(jià)值觀是：

視顧客為朋友

快樂積極主動(dòng)

老實(shí)正直專業(yè)

擅長(zhǎng)溝通決策

參與管理意識(shí)

承諾必須遵守

控制本錢=增加利潤(rùn)

防損是硬道理

樹立典范、團(tuán)結(jié)合作、忠誠(chéng)信實(shí),團(tuán)隊(duì)至上

第三部分：資產(chǎn)

一、經(jīng)營(yíng)理念：

超市的經(jīng)營(yíng)理念是商業(yè)化的綜合賣場(chǎng)

我們的特點(diǎn)是：會(huì)員制，一次性購(gòu)足、自助式效勞、免費(fèi)停車、天天低價(jià)，

部門商品陳列的目的是便于顧客選擇拿取，并進(jìn)步購(gòu)置效率

我們的銷售方式應(yīng)根據(jù)商品的特性和顧客的需求而調(diào)整

不滿意便退錢

二、關(guān)注顧客：

1、公司的成長(zhǎng)基于我們對(duì)于顧客的關(guān)注以及他們的滿意程度：

2、傾聽顧客使我們可以理解和預(yù)見他們的需求、期望和消費(fèi)行為。如此，我們才可以相應(yīng)的做出以下反應(yīng)：

-改善商品種類和效勞

-使顧客的購(gòu)物更方便

3、用滿意的質(zhì)量、明確的詞語和親切的態(tài)度來盛情待客，加上良好的互動(dòng)交流，以確保顧客的忠實(shí)度.――超出顧客的期望值是至關(guān)重要的。

三、企業(yè)形象：

1、超市進(jìn)展自我調(diào)整，堅(jiān)持自己的特色，旨在成為低價(jià)零售業(yè)的指導(dǎo)者：

強(qiáng)化注重質(zhì)量、低價(jià)、現(xiàn)代化管理、充滿活力的公司形象，通過與公眾的溝通和交流來進(jìn)步營(yíng)業(yè)額。

2、清楚和老實(shí)的公眾溝通，其重點(diǎn)是讓顧客滿意，并爭(zhēng)取超出顧客的期望值。

3、全面溶入當(dāng)?shù)丨h(huán)境,我們營(yíng)運(yùn)的商店將是最干凈、最友善的。

4、超市的投資反映了追求簡(jiǎn)單和高效的愿望

5、超市的員工以專業(yè)和積極進(jìn)取的工作態(tài)度來強(qiáng)化超市的特色

四、專業(yè)技能：

1、專業(yè)技能是公司資產(chǎn)的關(guān)鍵部分

2、本著專業(yè)精神，我們每個(gè)人都要憑借工作經(jīng)歷和符合公司政策的創(chuàng)造力來加強(qiáng)自己的專業(yè)技能

3、專業(yè)技能的表現(xiàn)形式是簡(jiǎn)單明了的。每位員工都需參與專業(yè)技能的傳輸、運(yùn)用和保護(hù)。

五、營(yíng)業(yè)額和市場(chǎng)份額：

1、營(yíng)業(yè)額和市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)對(duì)于任何公司都是至關(guān)重要的：

2、這意味著要預(yù)見顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及環(huán)境的變化。對(duì)于任何變化，都要做出迅速和適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。

這意味著每位員工都要尋求新的方法。只要符合公司政策，任何新的建議和提案皆可承受

這意味著銷售活動(dòng)都能提供具有吸引力且種類齊全的商品

六、賣場(chǎng)：

1、場(chǎng)地的安排和賣場(chǎng)的組織都優(yōu)先考慮顧客的舒適和迅速購(gòu)置的需要：

2、主要的原那么是：

-停車場(chǎng)進(jìn)出方便

-店內(nèi)通道寬闊整潔

-商品易于拿取、店內(nèi)設(shè)備合適商品的陳列

-收銀結(jié)賬不需等候

-顧客效勞(退款......)

3、設(shè)