老舊小區(qū)物業(yè)管理方案1

老舊小區(qū)物業(yè)管理方案為了提高小區(qū)居住品質，對庭院改善、小區(qū)整治后的房屋及設施進行長效管理，使老舊小區(qū)也能夠享受物業(yè)管理服務帶來的便利和舒適。我公司充分認識加強老舊小區(qū)物業(yè)管理工作的重要性，針對不同情況采取相應措施，有效化解物管、自管中的諸多矛盾，逐步建立健全長效管理機制，努力提高居民生活質量，提高小區(qū)管理的整體水平。我們在為業(yè)主提供服務的時候，始終要堅持以人為本、服務至上的理念，服務的內容與方式始終以業(yè)主為中心；以滿足老舊小區(qū)業(yè)主的需求為目標；以業(yè)主的滿意為公司的最高追求；在服務過程中不斷調整服務方式與模式，以達到業(yè)主的要求。一、管理思路根據(jù)老舊小區(qū)的特點和物業(yè)管理需求分析，我們提出以下管理思路：1、根據(jù)老舊小區(qū)物業(yè)管理需求分析和我公司物業(yè)管理經驗，我們將老舊小區(qū)管理標準定位在專業(yè)物業(yè)管理服務標準上。通過高水平物業(yè)管理將老舊小區(qū)提到一個較高的層次上，實現(xiàn)低消費投資，高價值體現(xiàn)，將老舊小區(qū)變成一個體現(xiàn)現(xiàn)代社會文明價值的小區(qū)。我公司設有專門的管理處辦公機構，管理操作人員配置齊全，辦公場所干凈有序。2、對老舊小區(qū)采取專業(yè)管理的關鍵在于對配套設施的管理和服務，我們將對照國家物業(yè)管理的法律法規(guī)和頒布的系列標準，針對老舊小區(qū)業(yè)主的特別需求來確定客戶(業(yè)主)服務的項目、內容和標準。每年要采取書面形式向業(yè)主征詢對物業(yè)管理服務的意見。3、由于老舊小區(qū)的管理弊端，消防安全及安全保衛(wèi)工作尤其重要，小區(qū)出入口能做到24小時站崗值勤。每天按規(guī)定進行巡邏；能實施24小時不間斷巡邏。有車輛管理制度,對進出小區(qū)的車輛實施證、卡管理，引導車輛有序通行、停放。對進出小區(qū)裝修、家政等勞務人員實行臨時出入證管理。對臨時訪客實行登記制度。對火災、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應急預案，事發(fā)后及時采取相應措施。老舊小區(qū)對于消防安全工作要求極高，我公司將安排具有消防工作經驗的保安人員，以退伍軍人為主，兼顧考慮個別崗位可安排老舊小區(qū)的住戶，以做到真正的小區(qū)就是家，愛崗如愛家，實行24小時執(zhí)勤，為業(yè)主提供安全、溫馨的生活環(huán)境。4、老舊小區(qū)物業(yè)管理面積較大，我公司物業(yè)管理人員全部持證上崗，管理制度齊全，責任明確。賬務清晰，管理服務人員24小時服務，服務熱情，行為規(guī)范。5、針對老舊小區(qū)物業(yè)管理，我們堅持按有關規(guī)定和合同約定定期公布物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金的收支情況（至少每半年公布一次）;在收費、財務管理、會計核算、稅收等方面執(zhí)行有關規(guī)定。我公司及業(yè)主方雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務合同，明確雙方權利義務關系的，服務標準等相關內容并在小區(qū)顯著位置進行公示。根據(jù)業(yè)主需求，提供物業(yè)服務合同之外的特約服務和代辦服務的，有在顯著位置公示服務項目與收費標準。6、針對老舊小區(qū)具體情況，采取一體式的安全管理體系。在項目員工招聘上，采用有經驗的管理人員來管理。同時兼顧項目的實際情況。兼顧考慮個別崗位可安排老舊小區(qū)的住戶，實行24小時有專職保安人員執(zhí)勤。幫助解決一些困難戶的問題，提高員工的愛崗熱情，真正的做到以小區(qū)為家。管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或崗位證書,且經消防知識培訓有記錄。7、我公司將聯(lián)合社區(qū)居委會等有關部門，在老舊小區(qū)的內大力開展各種有益的社區(qū)活動，推動精神文明的發(fā)展，形成良好的社區(qū)文化。8、我公司定期安排老舊小區(qū)的員工參加培訓和學習，不斷提高管理處的管理水平。保證小區(qū)公共配套設施維護運行正常；供水、供電、供氣等設備使用正常；規(guī)范活動場所，機動車、非機動車停車場，機動車停放、行駛等的標志。保證車輛運行暢通，停放有序，并做好防盜工作。9、針對老舊小區(qū)綠化管理，制定綠化管理方案，對覆蓋率達15%以上的綠地進行專業(yè)養(yǎng)護，保證花草樹木管理養(yǎng)護得當，按季節(jié)治病蟲害，每月保持植物澆水，施肥，噴藥殺蟲，除雜草，修剪等養(yǎng)護工作，保證植物生長良好，形成較好的植物景觀。10、老舊小區(qū)保潔管理，我們將所有棟樓逐一分解，包干落實到各工作人員，全面實行“自家的孩子自家抱”，各責任人兼顧包干樓棟的樓道衛(wèi)生工作，包括樓道內的亂堆放、亂張貼、樓道廣告，同時，監(jiān)督其他樓棟責任人的工作，做到任務分解、責任落實、相互監(jiān)督、共同進步的作用。垃圾實行袋裝化管理，每天清運，公共場所定期清掃保潔，保持整潔干凈。根據(jù)當?shù)貙嶋H情況能定期進行消毒和滅蟲除害。11、由于老舊小區(qū)設備設施老舊，設備設施管理維護十分重要，必須迅速全面熟悉設備特性，掌握運行規(guī)律；在正式運行后，要確保公共設施，公用設備定期維護，水、電、氣24小時報修值班，接到報修10分中到場，急修半天內完成。對共用設施設備進行日常管理和維修養(yǎng)護（依法應由專業(yè)部門負責的除外）。建立共用設施設備檔案（設備臺帳），設施設備的運行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。設施設備標志齊全、規(guī)范，明確責任人；操作維護人員嚴格執(zhí)行設施設備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范、設施設備運行正常。消防設施設備完好，能隨時啟用，消防通道要保持暢通。

設備房保持整潔、通風、無跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。小區(qū)道路暢通、路面平整，井蓋無缺損或丟失，主要道路及車場交通標志齊全、規(guī)范。路燈、樓道燈完好率高等于98%。容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施；對可能發(fā)生的各種突發(fā)設備故障(供電、供水、消防設備等)有應急預案。供電設備運行能正常使用的，無設施損壞,配電室管理規(guī)范。供水設備運行正常，無設施損壞。制訂有詳盡的設備設施年、季、月、周等定期維護保養(yǎng)檢修以及日常維修計劃、方案、標準。制訂有各類應急搶修、處理方案，保證設備設施能高效經濟運行。12、安全保衛(wèi)及消防工作。結合工作區(qū)的物業(yè)，完備安全防范措施。嚴格來訪保安人員24小時在崗值班，夜間安排專人巡邏。物業(yè)人員掌握消防設施的使用方法，并能及時處理各種火災事故，設立消防疏散示意圖，保證消防車輛和各安全出口的暢通無阻，每月對此檢查2次以上。13、房屋管理對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。根據(jù)房屋實際使用情況，定期檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，有及時組織修復；屬于大、中修范圍的，要及時編制維修計劃，向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議。有每日巡查小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄、及時維修養(yǎng)護。對違反規(guī)劃私搭亂建(包括亂搭防盜窗、曬衣架，亂封陽臺)和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并及時報告有關主管部門。14、物業(yè)管理制度與檔案、資料管理在日常管理中要建立交接班登記制度；建立資料的收集，分類整理，歸檔管理制度。房屋及其共用設施設備檔案資料齊全、建立住房用戶檔案，進行分類成冊、管理完善，方便查閱。有完善的物業(yè)管理方案，質量管理、財務管理、檔案管理等制度健全。15、其他管理（1）定期開展有意義、健康向上小區(qū)文化活動。（2）積極支持參與社區(qū)文化建設。（3）無因物業(yè)管理服務的原因導致小區(qū)管理水平差，被上級部門批評通報和在市級以上媒體有負面報道。（4）避免小區(qū)內由物業(yè)管理不善導致發(fā)生的治安、刑事案件。物業(yè)服務和業(yè)主出入的和諧；我司實行零干擾服務，在業(yè)主上下班高峰期，除主要出入口我司安排保安人員嚴格管理以外，其他服務均為零干擾：即我們所有的設施維修、保潔服務均將安排在夜間或非高峰時間，為業(yè)主出入提供方便。二、抓整治工作，換環(huán)境面貌1、針對問題，一對一宣傳根據(jù)我公司以往老舊小區(qū)管理工作經驗，亂種植、亂堆放、亂搭建的現(xiàn)象較為嚴重。再之老舊小區(qū)大部分居住著老人或外來人員，亂晾曬、亂堆放情況無法杜絕，無形之中給小區(qū)管理來了難度。我們將在接管后進行通過各種渠道各種方式進行物業(yè)管理知識普及宣傳，制作業(yè)主入住手冊，加大小區(qū)物業(yè)管理的宣傳工作，針對小區(qū)存在的問題從治安安全、消防意識等方面對業(yè)主進行一對一的宣傳，提高業(yè)主的文明意識以及安全防范意識。2、做好小區(qū)基礎設施的維護，切實解決老百姓所關心的熱點問題，加強停車位或共用車庫的管理，解決居民停車位的問題，消除小區(qū)內消防車難進入的安全隱患。3、加強對公司人員的業(yè)務培訓力度，提高基本素質，掌握服務技能，明確工作職責，全面提升管理水平和質量，對拆遷安置小區(qū)做到保安、保潔、保綠，建立社區(qū)與物管定期有效溝通的管理機制，采取整體聯(lián)動，形成合力，聯(lián)合管理，及時現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)、解決問題，把事情消滅在萌芽狀態(tài)，不等問題成堆以后再臨時抱佛腳，不浪費大量的人力、財力、物力。營造舒適、整潔、安全的小區(qū)環(huán)境。三、管理模式在管理與服務的過程當中，我們將建立一套適應老舊小區(qū)物業(yè)管理模式，堅持做到高標準、嚴要求的科學化、規(guī)范化的現(xiàn)場管理，具體方式如下：1、項目負責人現(xiàn)場指揮。實行公司垂直領導下的項目負責人負責的內部管理模式，項目負責人現(xiàn)場執(zhí)行公司的物業(yè)管理服務計劃，現(xiàn)場組織指揮各項工作，并隨時與業(yè)主方和廣大市民溝通聯(lián)系，收集業(yè)主方和廣大居民的意見、建議，及時作出工作計劃與服務內容、方式的調整以適應業(yè)主方的要求；2、服務的制度化、專業(yè)化、標準化。建立健全相應的規(guī)章制度，以制度促進管理，員工配置要嚴格遵守專業(yè)的要求，定期組織對員工進行業(yè)務培訓，以保證員工素質與現(xiàn)場作業(yè)能夠符合業(yè)主和廣大市民的要求，制定嚴格細致的服務質量與考核標準，從而為業(yè)主方和廣大市民提供制度化，專業(yè)化、標準化的服務；3、建立安全保障體系。針對老舊小區(qū)的實際情況，我公司從以下幾方面做好安全防范工作：(1)消防安全“預防為主，防消結合”，我們主要從消防宣傳、消防隊伍演練、消防制度落實、消防器材的定期檢查、換藥等方面培訓、落實。(2)水電氣設備安全管理建立健全水電氣設備正常使用的巡查制度，全面掌握托小區(qū)各類管線的線路、走向，以便于在發(fā)生故障時能夠迅速有效地予以排除，方便業(yè)主方的正常使用。(3)小區(qū)安全維護根據(jù)老舊小區(qū)物業(yè)管理的安防要求，結合我公司安防經驗，確立我公司將以“人防為主、技防為輔”的安全防范思路，對老舊小區(qū)物業(yè)管理實行24小時安全巡防，為業(yè)主方提供一個安全、舒適的生活環(huán)境。(4)環(huán)境衛(wèi)生維護根據(jù)老舊小區(qū)物業(yè)管理要求，合理安排細劃保潔區(qū)域，衛(wèi)生保潔均責任到人，確保管理區(qū)域內清潔衛(wèi)生、整潔有序。三、各崗位人員的配置崗位人數(shù)崗位職責備注項目經理1人負責全面工作督促管理服務質量，實現(xiàn)公司制定的管理目標和任務。項目經理常駐現(xiàn)場負責制定物業(yè)管理服務工作計劃，并組織實施；每月月初提交上個月的總結和本月的計劃；管理規(guī)章制度健全，服務質量標準完善，物業(yè)管理檔案資料齊全。常駐現(xiàn)場，每周至少有六天在現(xiàn)場，24小時開機與業(yè)主方保持聯(lián)系。具有本科學歷，物業(yè)管理資格證，有安置小區(qū)物業(yè)管理經驗。保安人員12人主要負責需小區(qū)內的安全保衛(wèi)和日常工作秩序，包括門崗執(zhí)勤、夜班巡視、車輛停放秩序和治安秩序等其他方面的服務。保證24小時有人值班身體健康良好，保安員經過培訓持證上崗，保證24小時有人值班，有老舊小區(qū)管理工作經驗。上班時間為：7:30—15:30,15：30—23:30，23:30—第二天早上7:30。保潔人員20人主要負責小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，包括住宅樓樓梯通道、扶手、窗戶、消防設施以及小區(qū)內的公用設施的衛(wèi)生保潔，和小區(qū)道路保潔。以女性為主，25周歲至50周歲，包干落實到各人，各責任人兼顧包干樓棟的樓道衛(wèi)生工作，包括樓道內的亂堆放、亂張貼、樓道廣告，同時，監(jiān)督其他樓棟責任人的工作。工作時間為：5：30—12：3012：30—7:30綠化工人1人保證草坪生長良好及時修剪、保持平整。草卉、樹木定時修剪、整形。及時做好松土、防澇、防凍工作，防治為主，嚴格控制病蟲害，綠化、樹木長勢良好。工作期間必須穿戴整齊，掛工作牌。小區(qū)內的草坪、花卉等綠色植物進行澆水、施肥。對小區(qū)內樹木、草坪定期澆水、施肥、治蟲、修剪，保持草坪常綠、整齊，樹木生長茂盛、無枯殘現(xiàn)象。水電日常維修1人主要負責小區(qū)內的設備設施的運行、維護、控制、保障等工作，包括下水管道、消防設備、日常弱電設施等的維修、保養(yǎng)、更換及操作管理工作，確保小區(qū)各項設備設施在良好的狀態(tài)下正常的運行。全部持有相關證書上崗，25周歲至55周歲之間，施行24小時崗位制。合計35人說明：以上人員均具備小區(qū)物業(yè)管理工作經驗。我公司所有配備的員工，身體健康，無傳染疾病，經三級甲等以上醫(yī)院體檢合格，并持有健康合格證，并且隨時接受衛(wèi)生部門的檢查和監(jiān)督。四、環(huán)境清潔衛(wèi)生管理（一）環(huán)境服務范圍及要求日常保潔工作是通過日常清掃工作，對本物業(yè)管理區(qū)域進行定時、定點、定人進行廢棄物的收集和清運，通過清、掃、擦、拭、除、洗等常規(guī)性服務，維持所有公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生。根據(jù)老舊小區(qū)目前的現(xiàn)狀，清潔工作應做好以下幾項：1、垃圾處理。主要包括收集、清除、回收、壓實、運達指定地點。2、在規(guī)定的范圍內做好灰塵清掃、污跡清洗、地面維護等，做到地面無灰塵，無垃圾，保持場地清潔；墻面、頂面的清潔維護按物業(yè)管理規(guī)范執(zhí)行。（1）小區(qū)道路、廣場、綠地、樓梯扶手、共用部位玻璃、樓道、路燈、樓道燈等按規(guī)定時間進行清掃；道路積水、積雪能及時清除。共用雨、污水管道每年正常疏通；雨、污水井、化糞池每月正常檢查能正常使用。小區(qū)樓內地面、墻壁、樓梯及扶手、大門、消防器材、垃圾桶、控制開關等，無手印，無污漬，無塵土，保持光潔明亮。小區(qū)道路：地面無垃圾，障礙物。綠化帶：無垃圾，枯死植物及時清理。（2）環(huán)境部分：地面無垃圾雜物，無積水，無明顯污漬。室外設施包括燈飾、欄桿、垃圾桶等無污漬、水跡和明顯灰塵，墻壁及其他設施上無不良張貼物。下雪時要及時清掃，必要時作防滑處理。（3）垃圾收集清運：樓幢垃圾桶置放合理，生活垃圾能做到日產日清的，垃圾桶清潔、無異味。垃圾箱、桶要定期清洗消毒，無蚊蠅，無臭味。垃圾清運工具應保持清潔無破損，清運過程中不得產生二次污染。（4）其他：小區(qū)內如舉辦社區(qū)活動等，做到垃圾及時清理。3、住宅樓內公共衛(wèi)生：走廊、大門、值班室、樓梯地面干凈無污跡、痰跡、塵土、紙屑等雜物；走廊窗臺、玻璃干凈明亮、無塵土。樓梯扶手和欄桿保持干凈。4、負責小區(qū)道路衛(wèi)生保潔。5、定期樓頂清掃、外墻面清理。6、院落衛(wèi)生：地面干凈無塵土、煙頭、紙屑等雜物；綠化區(qū)及時清掃干凈。7、對現(xiàn)有的綠化苗木、花卉，要做好養(yǎng)護管理、培植，負有美化環(huán)境的責任。養(yǎng)護管理包括：定期澆水、施肥、整形、修剪、防治病蟲、保證現(xiàn)有苗木成活率等。（二）保潔人員素質要求1、樹立高度的責任心，關心業(yè)主方的利益，嚴格片區(qū)保潔責任制，在清潔過程中，如發(fā)現(xiàn)設施設備有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員匯報，負責管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理，隨時保持清爽、美觀，保證物管區(qū)域的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。保潔人員應隨時巡視，發(fā)現(xiàn)污物雜物應及時處理，隨時保證清潔衛(wèi)生。2、保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟，服從領導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的批準，方才能到休息室休息。3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標準，連續(xù)3次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長須做好詳細記錄。4、保潔人員服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，對業(yè)主方的投訴當日值班長必須馬上處理，不得與業(yè)主方發(fā)生爭執(zhí)。5、上班時必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。6、保潔人員在工作要堅持原則，團結協(xié)作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設備工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。7、不準私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時辭退；如損壞衛(wèi)生工具者，要照價賠償。拾到物品，應及時上交主管。8、垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時應立即向上級主管匯報，有權提出工作中的一些合理化建議。10、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行。五、保安及消防管理(一)保安管理內容及要求安全管理服務的目的是維護物業(yè)管理范圍內正常的工作、生活秩序、協(xié)助公安機關做好內部的安全防范工作，它在整個物業(yè)管理中占有舉足輕重的地位。安全管理工作是一項特殊的服務工作，要求保安人員應具有良好的身體素質、心理素質、保安技能，要忠于職守，有勝任保安工作的綜合能力，還要有良好的職業(yè)道德、文明執(zhí)勤、禮貌待客、堅持原則。根據(jù)不同的區(qū)域及崗位要求，保安隊應設立出入口固定保安、巡邏保安等。嚴禁外來閑雜人員進入小區(qū)，來訪人員必須登記，準許后方可入內。對進出車輛和停放車輛要嚴格管理，統(tǒng)一指揮，嚴禁亂停亂放；未經登記允許不得進入小區(qū)，嚴禁貯裝易燃易爆危險品的車輛進入小區(qū)。小區(qū)內保安主要負責小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，認真負責地做好各項安保工作，要實行嚴格的規(guī)章制度，不空崗、漏崗，發(fā)現(xiàn)可疑情況和事故苗頭立即上報，并迅速處理、果斷處置，確保小區(qū)治安穩(wěn)定。巡邏保安負責小區(qū)內白天及夜間的巡邏，要做到主動、熱情、耐心、周到的服務，杜絕因工作失職造成小區(qū)內被盜和其他事件，及時發(fā)現(xiàn)各種事故隱患，不因失職而出現(xiàn)意外事故，維護正常的工作、生活秩序。小區(qū)內車輛按停車位停放有序，行車通道上不準停放車輛。白天夜間對停車場流動巡查、管理。保安人員的選配應根據(jù)本項目實際情況嚴格篩選，負責小區(qū)的秩序保障工作；小區(qū)內突發(fā)事件的處置，災害預防，火災撲救，發(fā)現(xiàn)和制止小區(qū)內的暴力事件，隨時準備提供緊急救助。小區(qū)內公共部位安全隱患的檢查、排除及上報，對違規(guī)事件及時提示和糾正，有針對性地進行安全教育。小區(qū)內有特殊活動安排，保安要協(xié)助維持現(xiàn)場秩序。對保安管理及停車場管理工作應明確工作內容和工作要點，制定出具體的工作標準及檢查辦法。(二)預警、應變措施1、安全應急計劃和措施(1)目的：在發(fā)生緊急、突發(fā)事件時，以最有效的方法，在最短的時間內控制事態(tài)的發(fā)展，或保證出色完成上級交辦的臨時任務。適用范圍：1)治安突發(fā)事件，如突然發(fā)生的重大搶劫、殺人、業(yè)主或公司管理人員遭到犯罪分子的突然襲擊等。2)受到水災、火災、臺風等自然災害的威脅、襲擊。3)其他重大意外情況。(2)職責：1)對可能發(fā)生的由物業(yè)管理處負責制定安全應急計劃，報物業(yè)管理處或分管副總經理審批，必要時報總經理審批；2)對即將發(fā)生或已發(fā)生的突發(fā)事件由安全領班臨時確定應急措施，同時向上級匯報。(3)計劃：1)對可能發(fā)生的治安突發(fā)事件和已發(fā)生或即將發(fā)生的自然災害由物業(yè)管理處組織制定應急計劃和預防措施，并安排崗位人員按部署執(zhí)行。2)處理治安突發(fā)事件時，由值班員迅速向派出所報案，安全領班臨時確定應急方案，安排人員迅速控制物業(yè)管理范圍內各通道、樓梯口，封鎖出事現(xiàn)場，嚴格盤查出入現(xiàn)場的人員，直到公安人員到來。3)制定的應急計劃必須慎重，考慮周詳，在制定自然災害應急措施時，要根據(jù)災情的程度、特性而定。(4)實施：1)在執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)偏離實際情況應及時糾正，并上報相應審批人員認可。2)對發(fā)生的每一事件必須總結，如果是人為原因造成損失，應立即查找原因，認真填寫《糾正措施報告》，嚴防類似情況的發(fā)生。3)保存事件全過程的有關記錄，存檔3年。重大自然災害的記錄長期保存。(5)要求：為增強應變能力和戰(zhàn)斗力，平時每個保安隊員必須進行嚴格的學習、訓練、消防演習和緊急集合演練。（三）強化消防管理意識1、消防管理目標堅持“預防為主，防消結合”的消防工作方針，嚴格實行防火安全責任制，并樹立“全員防消”的管理觀念，實施全員義務消防員制。2、加強消防教育宣傳和培訓演練工作（1）消防教育宣傳工作：管理處將在物業(yè)轄區(qū)內不間斷地傳播消防法規(guī)、防火知識，并定期邀請消防中隊前來舉辦消防知識講座，張貼消防宣傳畫，向業(yè)主進行消防知識宣傳。（2）做好消防培訓及演練工作：重點加強保安員的消防實戰(zhàn)演習，每年組織義務消防隊員和廣大業(yè)主共同參與的消防演練，提高全員的“自救”意識和能力，防患于“未燃”。3、積極落實防火安全“三級”檢查制度，重視冬、春兩季的消防、設施設備大檢查工作，確保在火災多發(fā)期的消防安全工作。4、建立消防快速反應隊結合以往的工作經驗，我們將在保安員中選撥一批隊員組建“消防快速反應分隊”，以保證一旦出現(xiàn)火警時，我們能迅速作出反應，立足“自救”，最大限度地減少火災損失。5、善后與收復火勢完全熄滅后，保安員負責現(xiàn)場警戒，保護現(xiàn)場，并協(xié)助消防部門查明火因并統(tǒng)計損失，向上級提交事故報告。（四）緊急事件處理1、暴風雨及無法避免的自然災害組織人力進行突擊性清理工作，保證溝、渠、通道暢通，雨水口、接水口、地漏無異物堵塞，加固防災設施，檢查網(wǎng)架、支架、門窗是否歸位，消除一切潛在的危險性因素，同時，積極參與搶險救助，迅速恢復現(xiàn)場，保持小區(qū)整體形象，將損失降低到最小程度。(五)水警、火警預防及排防、善后處理當樓層內水管、接頭爆裂造成樓層浸水時應迅速關閉水管閥門，并迅速通知護衛(wèi)和維修人員前來救助；如房屋內部滲水，要及時通知業(yè)主，協(xié)助業(yè)主做好各項工作。如員火警等特殊情況，積極組織突擊小組搞好特殊清潔工作。六、公用設備、公共場所等管理養(yǎng)護（一）日常維修養(yǎng)護：操作維修人員根據(jù)日常管理經驗，利用檢測儀表對設備的關鍵部位進行檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時排除，并做好記錄。操作人員每天對托管區(qū)域內的市政設備設施至少巡視兩次；（二）一級保養(yǎng)：維修人員對設備進行局部清潔、調整，每季度一次；二級保養(yǎng)：維修人員對設備進行全面清理、局部維修，每半年一次。（三）公用設備、公共場所設施養(yǎng)護范圍共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運用和管理包括：共用的上、下水管道、落水管、照明、高低壓電房、水泵房、樓內消防設施。設備操作維護人員必須具有相應資質，熟悉掌握小區(qū)內各種設備系統(tǒng)原理。定期對小區(qū)的水、電、氣、門窗等進行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。隨時對小區(qū)屋頂漏水管及地溝進行疏通，保持下水管道、落水管通暢，避免屋頂積水而產生漏水現(xiàn)象。1、管理規(guī)程(1)小區(qū)內水電維修、養(yǎng)護工作由工程隊負責；(2)工程維修、管理人員以水電維修、養(yǎng)護和亮化方案質量標準為依據(jù)，每日檢查和評估各區(qū)域的亮化維護情況，并作出質量評估，記錄于每日的工作記錄評估表中；(3)項目管理人員每日對托管區(qū)域的亮化巡查2次以上，巡查結果記錄備查；(4)高低壓配電房實行24小時值班制度；(5)工程維修人員在例行檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題，立即制定維修、整改方案，協(xié)調有關部門做好整治工作并及時復查；(6)月末，工程部維修人員根據(jù)每天的亮化維修記錄進行匯總、統(tǒng)計，并將匯總表及時上報給總公司。2、質量標準所有電器由專業(yè)工程師按設計要求操作維護和保養(yǎng)，確保用電設施的正常使用，日常小修在當日內完成，大修在一周內修復亮燈。（四）主要措施1、按照行業(yè)規(guī)范和工程專業(yè)要求制定完善的設備、設施操作規(guī)程和維修管理制度，確保維修及時，同時加強對員工操作行為的規(guī)范，執(zhí)行行業(yè)法規(guī)，加強安全管理和安全教育工作，建立健全各項安全操作規(guī)程，防止安全事故的發(fā)生；2、建立日巡查制度，每天不少于4次巡查各配套設備、設施運行狀況，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，建立健全巡查、檢修記錄；3、針對小區(qū)各配套設施做出具體的年度工作計劃，確保設備的正常運行：（1）消防系統(tǒng)：安排專業(yè)人員24小時對每次報警情況做好記錄并出現(xiàn)場排除警報，定期組織所有員工進行消防演練和參加消防培訓，熟悉滅火器、消防栓的使用方法，每年對整個消防系統(tǒng)做一次檢測，確保消防設施、消防器材性能完好與使用，做好消防設施的維護，保證消防系統(tǒng)運轉正常；（2）上、下水系統(tǒng)：定期檢查住宅樓樓內上、下水系統(tǒng)動轉情況，發(fā)現(xiàn)有跑、冒、滴、漏要及時維修或更換，下水堵塞要及時疏通，每6個月對排水系統(tǒng)進行一次疏通清理；（3）高低壓配電房：安排專業(yè)人員24小時值班，按照高低壓配電房操作規(guī)定進行操作，認真做好各類操作記錄，嚴格執(zhí)行操作票制度，定期做好配電柜的清潔、養(yǎng)護等工作；（4）其它：每天對小區(qū)內做兩次以上巡視，發(fā)現(xiàn)問題應及時主動維修更換，線路接口處有無松動、過熱現(xiàn)象，確保不影響正常使用，小區(qū)內嚴禁違規(guī)使用高負荷大功率電器、動用明火、私拉亂改用電線路或插座；嚴禁隨意動用消防設施設備。（5）如遇水、電、氣故障，隨叫隨到，及時通知供水供電供氣公司，排除故障，保證居民正常生活。（6）設備、設施維護人員應每天匯總整理各種記錄，及時分析掌握用電和設備運轉情況，并根據(jù)記錄分析隨時調整維修養(yǎng)護工作計劃與安排，使各類設備、設施處于安全良好運轉狀態(tài)，工程養(yǎng)護人員應將養(yǎng)護資料及時收集、整理、歸檔。4、公用設施、設備養(yǎng)護、維修（1）對公用設施、設備進行日常管理和維修養(yǎng)護，建立公用設施、設備檔案，責任人明確，對公用設施、設備定期巡查，做好巡查記錄。（2）配合水、電、氣等專業(yè)部門，做好相關設施、設備正常運行的保障工作，消防設施、設備完好、通道暢通。（3）小區(qū)道路暢通，路面平整。（4）環(huán)衛(wèi)設施基本完好，無缺損現(xiàn)象。（5）容易危及人身安全的設施、設備有明顯警示標志和防范措施。（6）建立完善的住宅裝飾、裝修管理制度，阻制違規(guī)裝修行為。（7）房屋立面較整潔無缺損，公共樓道及區(qū)內無堆放雜物現(xiàn)象。（五）房屋建筑的專項維護l、日常每周巡查一次，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。2、每年對房屋基礎進行一次檢查，防止白蟻及腐蝕性液體的侵害。3、每年雨季前對玻璃和外窗臺進行一次密封維護檢查，杜絕雨水侵入。4、地面每天檢查一遍，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每季度疏通一次屋面雨水口和排污管道，隨時對屋頂漏水管及地溝進行疏通，保持下水管道、落水管通暢，避免屋頂積水而產生漏水現(xiàn)象。5、確保雨水、污水管道保持通暢，定期清淘化糞池、雨水井，相關設施無破損。6、定期清洗外墻。7、每逢雨季前進行房屋避雷針檢測，符合避雷規(guī)范要求。8、強化用電安全管理，小區(qū)內內嚴禁違規(guī)使用高負荷大功率電器、動用明火、私拉亂改用電線路或插座；嚴禁隨意動用消防設施設備。（六）機電設備設施維修維護機電設備設施的維護養(yǎng)護是老舊小區(qū)物業(yè)管理的重要內容。我公司在物業(yè)管理實踐中，十分注重這項工作，發(fā)揮專業(yè)化的優(yōu)勢，在機電設備、消防設備、給排水的維護保養(yǎng)方面積累了豐富的經驗，能更好的為老舊小區(qū)服務。七、各種車輛管理（一）道口崗崗位職責1、維持道口交通秩序，保證道口暢通無阻。2、對出入住宅區(qū)的車輛進行登記，發(fā)卡，檢查核對后收卡。3、發(fā)現(xiàn)進場車輛有損壞時應向車主(司機)指出，并作好記錄，使責任分明。4、提醒和指揮司機按路線行駛，按定位泊車。5、適當控制外來車輛進入住宅區(qū)過夜，以保證業(yè)主的車位，2.5ｔ以上的貨車(搬家等特殊情況除外)、大型客車以及載有易燃易爆、劇毒、放射性等危險品的車輛禁止放行進入

小區(qū)(大廈)。6、嚴守崗位，保持警惕，文明上崗，禮貌待人，妥善處理上崗時遇到的各種問題。7、嚴格執(zhí)行交接班制度，認真填寫交接班記錄，做到交接清楚，責任明確。8、負責崗亭里外及路口的清潔衛(wèi)生。（二）車輛管理工作標準1、道路線型、斷面與整個建筑群體布置相協(xié)調；2、車行道通暢，出、入口標志明顯；3、外來車輛未經許可，不可進入；4、進入停車場內的車輛，均服從物業(yè)公司管理；5、凡裝有易燃、易爆、劇毒品或有污染物品車輛或2.5噸以上貨車，一律不準駛入；6、駛入停車場的車輛均需減速，時速不超過15公里，無鳴笛現(xiàn)象發(fā)生(救護車、警車、救火車除外)；7、停車場內的所有車輛均納入物業(yè)公司管理范圍，作到車證齊全，見證/票放車；8、車輛管理人員禮貌待人、熱情周到；9、車輛管理員熟知車主姓名、車型、車牌號、鋪號、車位；10、車輛管理人員隨時巡查車輛停放情況及車輛的車況，遇有門未鎖、燈未關、漏油、漏水等現(xiàn)象發(fā)生時，10分鐘內通知車主；11、停車場內無貨物堆積、道路阻塞現(xiàn)象；12、停車場內地面無水、無油、無污、無紙屑、無煙頭等雜物；13、停車場道路平整無坑、無尖銳物、無金屬釘狀物；14、停車場內有明顯禁煙標牌，且消防器械及設施均配備齊全，使用功能完好率100%；15、轄區(qū)內交通事故年發(fā)生率不超過2%，丟失事故發(fā)生率為0%；16、每車位文字檔案齊全、資料準確率100%；17、外來進出車輛有登記，完成率100%，準確率100%。（三）交通意外事故的處理預案保安員在發(fā)現(xiàn)交通意外事故或接到交通意外事故報告求助時：1、應立即用通訊設備報告保安主管發(fā)生交通意外事故現(xiàn)場的具體位置；2、留在現(xiàn)場或迅速趕赴現(xiàn)場維護交通秩序和保護現(xiàn)場，搶救傷者；3、對重大的交通意外事故須請示保安主管進行支援。4、保安主管接到報告后立即報告保安部經理，并迅速趕赴現(xiàn)場參加搶救；5、調遣指揮門崗保安員維護現(xiàn)場秩序、交通秩序；6、送重傷者到醫(yī)院搶救；7、報交警大隊事故組(120)：7.1事故發(fā)生的時間及地點；7.2事故造成的傷亡及損失情況；7.3已送搶救情況。8、保安部經理接報后立即趕赴現(xiàn)場，根據(jù)事故的需要，調派車輛進行搶救，并報交警事故組和公司總經理。八、消防管理(一)消防管理為了加強老舊小區(qū)的消防管理，保障業(yè)主及公眾生命財產安全，根據(jù)國家有關消防法律法規(guī)，特制定本規(guī)定。l、各部門應遵守電器安全使用規(guī)定，嚴禁亂拉臨時電氣線路。2、嚴禁在老舊小區(qū)內綠地、停車場等處亂堆放、晾曬易燃物品和燃放煙花爆竹。3、公用消防設施、器材不得挪作他用，嚴防損壞、丟失。4、不準亂丟煙頭、火種。5、嚴禁在老舊小區(qū)道路、綠地、停車場等處焚燒生活垃圾6、認真貫徹“預防為主，防消結合”的方針，開展防火宣傳，普及消防知識，學習使用消防器材，每月學習、訓練一次；7、經常檢查、記錄消防器材設備完好情況，確保消防器材設備裝置處于良好狀態(tài)，檢查防火通道，時刻保持暢通；檢查防火安全公約的覆行情況，及時糾正消防違章和消除火險隱患。8、接到火災報警后，在向消防機關準確報警的同時，迅速奔赴現(xiàn)場，啟用消防設施進行補救，并協(xié)助消防部門查清火災原因。九、外墻清洗、修補方案隨著我國經濟的發(fā)展和人民生活水平的提高，建筑物外墻清洗在我國已引起廣泛關注和重視，建筑物外墻由于長期日曬雨淋，以及大氣中有害氣體和油煙等污染和化學反應的侵蝕，使得建筑物外墻產生污垢和風化，既影響建筑物的美觀和市容，又損壞了建筑物，因此，清洗建筑物外墻，不僅可以美化環(huán)境，而且對建筑物起到保護作用。為確保本項目各類建筑物外立面的整潔、美觀，在確保外立面清洗人員自身安全、安全措施得當、安全方式可行的前提下，我公司擬定了外墻清洗、修補方案：(一)外墻清洗、修補方式1、污垢的分類我公司在多年的物業(yè)管理實踐中，通過總結確認外墻污垢重要是：灰塵、污漬、污垢2、常見的清洗、修補方式物理方法：主要通過用水沖洗，使污垢濕軟、剝離、融化，在用清水沖洗干凈。次方法主要用于釉面磚、馬賽克等外墻材料上的積灰、浮塵和泥沙等的去除作用，對于外墻的油污、重垢則無明顯效果；化學方法：利用化學試劑對油污、污漬進行溶解、分離、降解等化學反應，使外墻達到去垢、除銹、去污、脫脂等目的外墻清洗劑分三類：中性清洗劑、堿性清洗劑、酸性清洗劑，一般使用中性清洗劑，中性清洗劑的主要成分有表面活性劑、助洗劑和助劑，中性清洗劑具有濕潤、乳化、分散、增融等多種功能?；瘜W清洗法是主要外墻清洗的方法，速度快，效果好，因此，我公司針對本項目的外墻清洗、修補主要采用化學清洗法。(二)花崗巖表面的清洗、修補1、用酸性清洗劑或全能清洗劑，按1：50比例稀釋；2、做出清洗小樣，確定清洗劑的稀釋比例；3、對鏡面花崗巖表面清洗(1)將清洗滾筒浸入清洗劑溶液中浸泡(2)用浸有清洗劑溶液的滾筒在鏡面花崗巖表面用力滾動擦拭，使花崗巖表面污垢脫離；(3)(4)用清水或高壓水槍沖洗，沖刷花崗巖表面的清洗劑殘留物。4、對毛面花崗巖表面清洗(1)用清水沖洗毛面花崗巖表面，將表面灰塵沖洗掉；(2)用浸有清洗劑溶液的毛刷刷擦毛面花崗巖表面，將凹面的污垢刷掉；(3)物。(三)瓷磚、馬賽克墻面的清洗、修補1、用酸性清洗劑或全能清洗劑，按1：50比例稀釋；2、做出清洗小樣，確定清洗劑的稀釋比例；3、對瓷磚、馬賽克墻面表面清洗(1)將清洗滾筒浸入清洗劑溶液中浸泡(2)用浸有清洗劑溶液的滾筒在瓷磚、馬賽克墻面表面用力滾動擦拭，使瓷磚、馬賽克墻面表面污垢脫離；(3)(4)用清水或高壓水槍沖洗，沖刷瓷磚、馬賽克墻面表面的清洗劑殘留物。(四)高空鋁塑板材質外墻清洗方法：1、事前準備工作1)根據(jù)墻面材質及臟污程度，確定相應的清潔劑和工具，必要時應做小塊清洗試驗。2)弄清屋頂狀況，確定水源、電源。3)制訂整體作業(yè)方案。注意事項：屋頂和地面都要確保有人監(jiān)護，確定通話工具通暢，以保隨時聯(lián)系。2、安裝運載\o"外墻清洗"外墻清洗設備、工具及專用清洗劑等。3、將高壓沖洗機接通電源、水源，裝好沖洗膠管，檢查水槍效果。4、工作人員穿好工作裝，攜帶工具、清洗劑上吊籃或吊板。有些工具應拴在吊籃或吊板上，以防不小心失手落下，傷了行人。在地面設安全防護攔繩，或置安全警告牌。5、作業(yè)方法應從上到下。6、清洗方法：1)用高壓清洗機接出的水槍沖洗墻面。2)檢查墻面有無粘著物等污跡，如有，先用刮刀等相應輔助工具和溶劑除去。3)將涂水器浸入桶中，待充分吸入清潔劑后均勻涂在墻面上。4)視情面臟污程度，用刷子、磨盤、百潔布、膠刮等工具擦除，再清水沖洗。5)確認一次應作業(yè)范圍內的清洗墻面已清洗完畢，滑動吊籃或吊板繼續(xù)往下作業(yè)。7、全部作業(yè)完成后，收拾整理設備和工具，撤離地面防護攔繩或警告牌，將地面水跡擦凈。(五)外墻玻璃面的清洗、修補1、將清洗滾筒浸入清洗劑溶液中浸泡；2、用浸有清洗劑溶液的滾筒在玻璃表面用力滾動擦拭，使玻璃表面污垢脫離；3、用刮水器刮擦玻璃表面，注意刮擦后的殘液必須馬上用干凈的毛巾擦拭干凈；4、使用清水沖洗。十、物業(yè)管理費用構成明細報價分析表序號費用名稱金額(元/年)備注1人工費用(含項目負責人、保潔人員、水電工等服務于本項目的各類人員的工資、福利、社保等費用)592800含工資、社保、福利等，(按人均1400元/月標準計、經理按1600元/月標準計。)2保安服裝132003環(huán)境清潔衛(wèi)生費19200含保潔服裝、工具、易耗品費用4管理酬金31260按5%計提5稅金(根據(jù)規(guī)定按一定比例計提)53600按8.16%，合計710060法人代表或授權人(簽字或簽章)(投標單位公章)2013老舊小區(qū)公共區(qū)域樓道清掃物業(yè)管理經費測算管理人員工資經理1人（1200元／月+600社保／月）*1人*12月=21600元綠化養(yǎng)護1人（800元／月+600社保／月）*1人*12月=16800元公共設施維修1人（800元／月+600社保／月）*1人*12月=16800元安全保衛(wèi)人員工資，服裝費用安保12人（800元／月+600社保／月）*12人*12月=201600元服裝：冬裝250元／套春秋裝200元／套夏裝100元／套12人*2套=13200元保潔人員工資、服裝、材耗1．保潔人員20人（800元／月+600社保／月）*20人*12月=336000元冬裝150元／套春秋裝100元／套夏裝80元／套20人*2套=13200元掃把、拖把、簸箕、抹布25元／月*20人*12月=6000元管理人員工資55200元安全保衛(wèi)人員工資、服裝費用214800元保潔人員工資、服裝、材耗355200元合理利潤31260元（55200+214800+355200）*5%=31260元稅金（625200+31260）*8.16%=53600元總計測算710060下面是贈送的廣告宣傳方案不需要的朋友可以下載后編輯刪除！?。。。V告宣傳方案每個人在日常生活中都有意、無意的接受著廣告的洗禮，繼而有意或無意的購買、使用廣告中的產品和服務。這是每個廠家所希望的，也是他們做廣告的初衷。

當今社會的廣告媒體大致分為：電視媒體、、電臺媒體、報紙報刊媒體、網(wǎng)站媒體、戶外廣告媒體，以及最新的網(wǎng)吧桌面媒體。

那么，到底哪種媒體的宣傳效果性價比最高呢，我們來做個分析；

首先我們大概了解下各個媒體的宣傳方式：

電視媒體：

優(yōu)勢：將廣告直接插播在電視劇當中，是強迫式使受眾接受，受眾為了能夠完整的看完自己所喜歡的節(jié)目，不得不瀏覽其中插播的廣告，其二，由于小孩在懵懂的成長時期，易于接受顏色絢麗，變換節(jié)奏快的事物，電視廣告更容易被小孩子所接受，這是電視廣告的高明之處，也是其客戶多，利潤大的主要原因。

劣勢：隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，以及年輕人的生活方式的改變，電視廣告的優(yōu)勢在日益削減。當今月來越多的年輕人開始接受速食文化，篇幅過長的電視連續(xù)劇的受眾逐漸衰減，由于年輕人的思維快捷，逐漸掌握了電視廣告的播出時間，往往在廣告播出的時間轉換頻道，避開廣告的沖擊。

電臺媒體和戶外廣告就不用多做分析，大家想想你記住了幾個電臺的廣告，記住了幾個路邊的廣告就清楚了。

對于報紙報刊的廣告，相信只有那些閑了沒事的或者找工作的才會刻意去瀏覽廣告。宣傳效果可以想象。

至于網(wǎng)站的廣告，相信很多人會在電腦上設置軟件直接將其屏蔽掉。網(wǎng)站的廣告過多也會直接影響到受眾的心理，進而降低其網(wǎng)站的競爭力。

其次我們大致由高到低排列一下以上媒體的廣告費用的名次（受眾派名基本和費用排名一致）：

電視媒體——戶外廣告——網(wǎng)站媒體——報紙報刊媒體——電臺媒體

最后來了解一下最新的網(wǎng)吧桌面媒體。

桌面廣告的優(yōu)勢

1、目標受眾群體針對性強

網(wǎng)吧媒體的受眾主要是年輕一代，接受其信息的多為在校學生（大學生居多）和有一定經濟收入的白領階層，其主要特征是消費觀和價值觀趨于統(tǒng)一，追求時尚，消費能力集中，且具有很強的消費欲望，界定在感性消費，而非理性消費群體范疇。選擇網(wǎng)吧廣告可以幫您直接命中最有可能的潛在用戶。

2、100%的廣告有效送達率

網(wǎng)吧電腦顯示屏廣告位基于對網(wǎng)吧的上網(wǎng)環(huán)境及網(wǎng)民上網(wǎng)習慣的充分調研而設置。電腦顯示屏廣告界面是網(wǎng)民登陸后默認當前界面,任何網(wǎng)民,無論其上網(wǎng)聊天或玩游戲均能100%看到電腦顯示屏中的客戶廣告。

3、受眾數(shù)量更加巨大

目標受眾規(guī)模大，通過對全國大中城市的網(wǎng)吧進行抽樣調查，據(jù)統(tǒng)計，每臺網(wǎng)吧電腦每天的使用人次為4－6人，在節(jié)假日和周末還有30％左右的增長。一萬臺網(wǎng)吧電腦，每天的用戶數(shù)量即為4萬－6萬，一個月的累計用戶數(shù)量即為120萬－180萬人次，也就是說網(wǎng)吧廣告的受眾為120萬－180萬人次/萬臺/月，這樣的規(guī)模是目前任何專業(yè)類媒體都無法比擬的。

4、更加有效的廣告記憶的強制性、反復性、抗干擾性

我們在制作廣告畫面時要求一個桌面上同時最多只能發(fā)布三至四個不同品牌的廣告宣傳，這樣品牌之間的干擾度低，更有利于廣告信息的傳播；網(wǎng)吧廣告是在其內上網(wǎng)者登錄網(wǎng)絡后必然顯示在桌面和瀏覽器上的，它強制上網(wǎng)者接受廣告信息；通過上述兩方面因素的結合，最終讓目標受眾產生有效的廣告記憶力。5、全天候宣傳媒體

目前網(wǎng)吧規(guī)定營業(yè)時間是早8點至晚12點，實際上絕大部分網(wǎng)吧是24小時營業(yè)，網(wǎng)吧媒體成為名副其實的全天候媒體。

6、廣告發(fā)布方式更加靈活

客戶可以根據(jù)具體的情況及需求安排投放范圍及區(qū)域，最大限度地保證投放的靈活性，廣告發(fā)布可采用網(wǎng)絡廣告的所有形式；并保證在合同簽署后短時間內發(fā)布廣告和根據(jù)客戶要求實時更新廣告，保證廣告發(fā)布的及時性和有效性。

7、投放效果評估更加真實

每一個客戶投放的網(wǎng)吧，我們都將提供詳細的網(wǎng)吧資料（網(wǎng)吧名稱，終端電腦臺數(shù)等），客戶對于自己投放廣告的范圍及覆蓋人群數(shù)量有非常真實和精確的掌控。顯示屏廣告位的設置方法使得廣告的發(fā)布也更加直觀有效，結合網(wǎng)絡技術手段可對廣告投放效果進行及時有效的分析評估。

8、視覺沖擊力超強

精美寬大幅面的廣告畫面及詳細的文字說明，與目標受眾近似零距離的視覺接觸，具強烈的沖擊力，可充分展示品牌形象和產品特性，給受眾留下極其深刻的印象。另外，可以充分利用多媒體、超文本格式文件，設置多種形式讓受眾對其感興趣的產品了解更為詳細的信息，使消費者能親身體驗產品、服務與品牌。這種以圖、文、聲、像的形式，傳送多感官的信息，讓消費者如身臨其境般感受到商品或服務，并能在網(wǎng)上預訂、交易與結算，將更大大增強網(wǎng)絡廣告的實效。

9、千人成本超低的廣告投入

網(wǎng)吧電腦桌面標準報價18元/臺/月，假設一臺電腦平均每天5人使用，在使用過程中每人有4次回到桌面，則客戶投放網(wǎng)吧電腦桌面平均每天每人成本=18元/臺/月÷30天÷5人÷4次=0.03元。根據(jù)現(xiàn)階段其他各發(fā)媒體的廣告報價，我們可以核算客戶投放1次北京電視臺經濟頻道30秒廣告，可以連續(xù)1個月在XX臺電腦上投放網(wǎng)吧電腦桌面廣告；客戶投放1次整版北京晚報廣告，可以連續(xù)1個月在25000臺電腦上投放網(wǎng)吧電腦桌面廣告；客戶投放1個月新浪網(wǎng)廣告，可以同期連續(xù)1個月在XX0臺電腦上投放網(wǎng)吧電腦桌面廣告；客戶投放1個月1塊大型戶外廣告，可以同期在19000臺電腦上投放網(wǎng)吧電腦桌面廣告。

10、受眾數(shù)量可測

一個廣告，它的實際到達率到底有多少，這恐怕是廣告商最關心，也是廣告是否有效的證明。但傳統(tǒng)戶外廣告以及電視、報紙等媒體，他們所面對的群體流動性大，無法準確統(tǒng)計出受眾的數(shù)量。而網(wǎng)吧廣告平臺具有完善的、科學的監(jiān)測系統(tǒng)，可準確的測算出廣告的到達率，這也是其他傳統(tǒng)廣告媒體所無法比擬的。

11、直接銷售產品

網(wǎng)吧桌面廣告本身是一個廣告的宣傳載體和平臺，又是一個產品的承載專柜。在這里企業(yè)宣傳時可以充分利用網(wǎng)吧的空間，搞立體宣傳和產品展示，目標受眾既看到廣告，又親身感受產品，這是所有傳統(tǒng)媒體都無法達到的，可以說一個網(wǎng)吧就是一個專賣店。在宣傳產品的同時，又能銷售產品，可謂“雙管齊下”，廣告效果自然高于傳統(tǒng)媒體。

下面是贈送的廣告宣傳方案不需要的朋友可以下載后編輯刪除！?。。?！廣告宣傳方案每個人在日常生活中都有意、無意的接受著廣告的洗禮，繼而有意或無意的購買、使用廣告中的產品和服務。這是每個廠家所希望的，也是他們做廣告的初衷。

當今社會的廣告媒體大致分為：電視媒體、、電臺媒體、報紙報刊媒體、網(wǎng)站媒體、戶外廣告媒體，以及最新的網(wǎng)吧桌面媒體。

那么，到底哪種媒體的宣傳效果性價比最高呢，我們來做個分析；

首先我們大概了解下各個媒體的宣傳方式：

電視媒體：

優(yōu)勢：將廣告直接插播在電視劇當中，是強迫式使受眾接受，受眾為了能夠完整的看完自己所喜歡的節(jié)目，不得不瀏覽其中插播的廣告，其二，由于小孩在懵懂的成長時期，易于接受顏色絢麗，變換節(jié)奏快的事物，電視廣告更容易被小孩子所接受，這是電視廣告的高明之處，也是其客戶多，利潤大的主要原因。

劣勢：隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，以及年輕人的生活方式的改變，電視廣告的優(yōu)勢在日益削減。當今月來越多的年輕人開始接受速食文化，篇幅過長的電視連續(xù)劇的受眾逐漸衰減，由于年輕人的思維快捷，逐漸掌握了電視廣告的播出時間，往往在廣告播出的時間轉換頻道，避開廣告的沖擊。

電臺媒體和戶外廣告就不用多做分析，大家想想你記住了幾個電臺的廣告，記住了幾個路邊的廣告就清楚了。

對于報紙報刊的廣告，相信只有那些閑了