人力資源管理師教學大綱、教學計劃、課時(二級)

劃1.培目標體目標培養(yǎng)具備以下條件的人員：掌人力資源理知識，夠運用相關(guān)技能獨立完成并引導別處理力資源規(guī)劃、招聘與配置訓與開發(fā)、效理、薪酬福利理、勞動關(guān)系管理方面的各項工。1.2理知培訓標依據(jù)《企業(yè)人力資源管理師國職業(yè)準》中對級企業(yè)力資源管理師的理識要通過訓，訓對象掌握力資規(guī)劃招聘配置、培與發(fā)績效理、薪酬管理、勞動系管理等專業(yè)知，并熟相關(guān)知識邏輯體系。1.3專能培訓標依據(jù)《企業(yè)人力資源管理師國職業(yè)準》中對級企業(yè)力資源管理師的專業(yè)能力要通過訓，訓對象能夠練理人資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與發(fā)、效理、薪酬理、勞動關(guān)管理力資事務(wù)為企業(yè)的發(fā)展提供力資方面支與服。教要求2.1理論知識要求2.1.1人資源劃2.1.2招與配置2.1.3培與開發(fā)2.1.4效管理2.1.5酬管理2.1.6動管理2.2業(yè)能力要求2.2.1人資源劃2.2.2招與配置2.2.3培與開發(fā)2.2.4效管理2.2.5酬管理2.6勞動管理學安課時：100課。理論識授課：20課時。理論識復習：28課時。專業(yè)力授課：20課時。專業(yè)力練習：28課動課：。綱1.課務(wù)明通過培訓，使培訓對象掌握二企業(yè)人力源管理師作的理論知識和專業(yè)能力。培訓畢，培訓對象能夠運用相關(guān)技能獨立完成并引導別人處理人力資源管理的各項工作。在教學過程中，以理論教學為，注重加實踐教學化能訓練，尤其各項技能的合用使培訓對能融貫通論識能夠靈活用業(yè)力。2.課時配時分表理論知部專業(yè)能力部分內(nèi)總課時授課內(nèi)總課時授課人力資規(guī)84聘與置835訓與發(fā)835績效理35薪酬理44勞動關(guān)管理3機2-2總502030課時課

人力資規(guī)1046聘與置734訓與發(fā)734績效理734薪酬理46勞動關(guān)管理34機22總502030理知識部分學要求內(nèi)人力資源規(guī)3.1.1教學求通過培訓，使培訓對象掌握織結(jié)構(gòu)設(shè)計巧與變革趨掌握人力資源需測的方，掌握人力資源供求達到平衡的措施。3.1.2教學容第章劃第節(jié)的計變革第一單元構(gòu)的設(shè)【學習目標過學明確企業(yè)組結(jié)構(gòu)計的基本理，型的織結(jié)式，掌握企組織結(jié)構(gòu)設(shè)的基本程序?！咀R要求】織構(gòu)計基理論新組織結(jié)構(gòu)模式企組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的內(nèi)容和概念【力要求】組織能設(shè)計組織部設(shè)第二元構(gòu)變【學習目標過學明確企業(yè)與結(jié)構(gòu)的系掌握企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的程序以企業(yè)組織結(jié)的方法?！咀R要求】1）業(yè)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系【能力求】企業(yè)組結(jié)構(gòu)變革的程序企業(yè)織構(gòu)整合3）業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合應(yīng)用實例第單元計【學目標過學，理工作位設(shè)的基原則內(nèi)容掌握作崗設(shè)計基本方法及崗位工作大化與豐富化設(shè)的方法?！局R要求】決定工崗位存在的前提工作崗設(shè)計的基本原則改進崗設(shè)計的基本內(nèi)容改進工崗位設(shè)計的意義【能力求】崗位計基方法崗位工作擴大與豐富設(shè)計第二節(jié)源劃的本程序【學目標通過習，確企業(yè)人力資規(guī)劃的內(nèi)容用、境和制定原，掌握企業(yè)人力源規(guī)劃的制定序和步驟?！局R求】業(yè)力源劃內(nèi)容業(yè)力源劃作用企人資規(guī)劃環(huán)境制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則【能力要求】制定企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序業(yè)類員劃編制三節(jié)源的需求預測第單元求測的本程序【學目標過學，明人力源預測的念、內(nèi)、和局限性握人資源需求測的響素和預測程?！局蟆咳肆Y源預測的念人力資源預測的容人力資源預測的用人資源預測的局限影響人力資源需求預測的一般因【能力要求】準備段預測段編制員需計劃第二元求測技術(shù)路和方法【學習目】通過學習掌握人力資源預原理技術(shù)路線、以及人力源需求預測定性、定量方法。【知識要求】1）人資需預的理能要】人力資源需求測的技路線對象標依指標人力資源需求測的定方法人力資源需求測的定方法第三單元源求的量預測【習目】通學，握企人資需求總量測各基本念基方法。【識求】1）響企業(yè)人員需求的因素、參數(shù)【力要求】A企人員總量需求預測企業(yè)專技能人員總量測企業(yè)專技術(shù)人員總量測企業(yè)經(jīng)管理人員總量測第四單元源求的構(gòu)預測【習目】通過學習，掌握人力資源需求總量結(jié)構(gòu)預測的各種方法的應(yīng)用?！灸芰σ蟆科髽I(yè)專技能人員結(jié)構(gòu)測企業(yè)經(jīng)管理人員結(jié)構(gòu)測第四節(jié)企人資源供預與供需衡第一單元源供給分析【學目標通過習，握企業(yè)人員給預測的基本念和型，并夠選擇運用適當?shù)姆椒ㄟM行企業(yè)人力資源的供給預測?！局R要求】內(nèi)部供預測外部供預測【能力求】企業(yè)人供給預測的步驟內(nèi)部給測方法第二元源給與求平【學目標】通過學，掌握業(yè)力資源供給與求平衡基方法?！灸芰σ蟆科笕肆Y源供求平企人力資源供不應(yīng)求企人力資源供大于求第節(jié)人力源管理度規(guī)劃【學目標過學，掌人力源管制度的相關(guān)識，規(guī)劃、制定人力源管理制的程序。【知要求】制度管理概念制度范的類企業(yè)力資管制度體系的成企業(yè)力資管制度體系的點人力源管制規(guī)劃的基本則制度力資管制度的基本求【能要求】人力源管制規(guī)劃的基本驟制定體人資管理制度的序第二章置第一節(jié)評準體的構(gòu)建【學目標過學，明員工質(zhì)測的基原理型、則和量化方掌握員工質(zhì)測評標準體的構(gòu)成類型、計則，以品德評、只是評和能力測評的法；能夠運用員工素質(zhì)測評的各種方法進行企業(yè)員工招聘【識要求】員工素測評的基本原理員工質(zhì)評類員工蘇測評的主要原則員素質(zhì)測評標準體系品德評知識評能力評【能要求】員素質(zhì)測評量化技測評標體系構(gòu)建的步驟企業(yè)員工素質(zhì)評的具實企員工測評實施案第節(jié)試的計運【學目標通過學習，明確應(yīng)筆概念和種類、崗位知識測驗內(nèi)容，掌握筆試設(shè)計與應(yīng)用的基本驟，以及知識測的題型計等方面方式方法。【識要求】應(yīng)筆試的概念和種崗位識驗內(nèi)【要求】筆試設(shè)與應(yīng)用的基本驟筆試存的問題與主要策筆試測驗《考大綱》編制建立范閱制度試卷析告撰筆試結(jié)果深層的開發(fā)應(yīng)知識驗題設(shè)第三節(jié)與實施第一單元試的基本程序【學目標過學，明面試的概念型和展趨掌面試的程序?qū)嵤┘?，及試實施過中常問題改的式法?！局R要求】試的念試的型面試發(fā)展趨勢【能要求】面試基本程序面試的常問題面試實施技巧第二元的組織與實施【學目標過學，明結(jié)構(gòu)面試題的型，握結(jié)化面的實程序開發(fā)辦法，以及特殊結(jié)構(gòu)化面試方法—行為述面試的念及實施要點。【知識要求】結(jié)化面試型行為述試概念【能要】基于選拔性素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu)化面試的步結(jié)構(gòu)面試開發(fā)結(jié)化面試的應(yīng)用舉行為描面試的應(yīng)用舉例第三單元的組織與實施【習目標】通過學習，明確群體決策法的特點，掌握聘決策中的群體決策方法?！局R要求】1）決法的點【能要求】建立招團實施招測試做出錄決第四節(jié)無導小組討的組與實施第一單元無領(lǐng)導小組討的操作程【學目標通過學習，確評價心法的液和無領(lǐng)導小組討概念類型和缺點，握無導組討論的組與實流，能夠進行際操?！局蟆吭u價心法含無導小組討論的概念無導小組討論的類型無領(lǐng)導組討論的優(yōu)缺點【能力求】前期備具體實階價與結(jié)二單元討論題設(shè)【學目標過學，明無領(lǐng)導討原、題目的型以設(shè)計目的則，掌題目設(shè)計的流程【知識要求】無導小張討論的原理目的型設(shè)計目的原則【能要求】選擇題類型編寫試初稿進行試復查聘請專審查組織進試測反饋修改完第五企業(yè)力資源的優(yōu)配【學習目標】學習明確業(yè)人力源優(yōu)化配概和意，以及企業(yè)員工個體素質(zhì)構(gòu)成，握企員工整體素質(zhì)結(jié)構(gòu)析，業(yè)各類員比例關(guān)系分析、資源個與體優(yōu)化配置及其配置效率分析的方法【識要求】企業(yè)人資源配置的概念企業(yè)人資源配置的意義企業(yè)員個體素質(zhì)的構(gòu)成【能力求】企業(yè)員工整體質(zhì)結(jié)構(gòu)分企業(yè)各類人員例關(guān)系分人資源個體與體配置的方企業(yè)人力資源置效率分第三章培訓與發(fā)第一節(jié)業(yè)訓計劃設(shè)計實第單企業(yè)工培訓規(guī)劃設(shè)計【學目標】過學，明確企業(yè)員工培訓規(guī)概念、培訓規(guī)制定的內(nèi)和要求，掌握企業(yè)員工培訓劃設(shè)計的基本程和方法?！局R要求】企業(yè)員培訓規(guī)劃的概念企業(yè)員培訓規(guī)劃的種類企業(yè)員培訓規(guī)劃的內(nèi)容企業(yè)員工培訓劃制定要求【能力要求】企員工培訓需求分明確企員工培訓的目標員工培訓規(guī)劃計的基程第二單企業(yè)年度培計劃的設(shè)計【學目標】過學，明確企業(yè)員工年度培劃構(gòu)成和基本內(nèi)容掌握年度培計劃計的基本程和主要步驟【識要求】年度培訓計劃成的五模塊年度培計劃的基本內(nèi)容【能力求】年度培訓計劃計的基程序年度培訓計劃計的主步驟年度培計劃的應(yīng)用實例第三單元訓計劃的實施【學目標過學，明企業(yè)力資部門訓管職責掌握訓計的實與管理控制方法，以及實培訓計劃管理的配措施?！局R求】1）人力資源部門的培訓管理職責【能力要求】培訓計的實施與管理制實施培訓計劃理的配措施第二節(jié)計資開發(fā)第單元系的發(fā)管理【學目標通過學習，明確企培訓課程設(shè)計的特征、培訓課程設(shè)計的基本則、培訓課程構(gòu)成素以及課程學計的內(nèi)，掌培訓課程的需求度調(diào)查、訓課體系的設(shè)定位、課程培訓方式的擇、訓課體系的編制信息反饋課程修訂程序方法，以及國外課程設(shè)計的基本模式。【識要求】企業(yè)培課程設(shè)計的特征培訓課設(shè)計的基本原則培訓程構(gòu)要課程學劃內(nèi)容【能要】培課程的需求的調(diào)培訓課體系的設(shè)計定位選擇適的課程培訓方式培訓程系設(shè)計信息饋課修國外課設(shè)計的基本模式應(yīng)用例員《我展團隊理課設(shè)方第二元的發(fā)利用【學目標通過習，確課程教中各種訓材料準備，培訓師的來和點，掌握培手段、教材等學資源開發(fā)的內(nèi)容要求，以及培師選聘的標?！局R求】培中印刷材料的準培訓師的來源【能要求】設(shè)計適培手開發(fā)訓材方法培訓師的選第三節(jié)訓開發(fā)【學目標過學，明企業(yè)同管崗位員培的內(nèi)和要，并夠進管理人培訓項目的設(shè)計。【識要求】管理培體系設(shè)計的原則管理人培訓的項目類別管理員培與發(fā)的計劃與施【能要求】管理員培開系統(tǒng)設(shè)計的序管理員培開體系的結(jié)構(gòu)計建立適應(yīng)管理訓的實體系管理培課程的設(shè)計與發(fā)管理能培開項目設(shè)計與施管理技培訓開發(fā)的方法管繼任者培訓目設(shè)計與實施第節(jié)果評估第一單元培評方案設(shè)計與施【學目標過學，明員工訓評的概和基原則工培訓評的作用，及訓評體系的構(gòu)成，掌握企業(yè)員工培訓評估體系設(shè)計的內(nèi)容、訓評方案設(shè)計與施、訓估結(jié)果的反?！局蟆繂T工訓估概念員工培評估的基本原則培訓估系構(gòu)培訓果估作【能要】培訓評體系的總體設(shè)計培訓估案設(shè)計培訓估案實施培訓估果反第二元與標準設(shè)計【學目標過學，明培訓果評的層次，握確立各評估和標準的方法?！局R要求】評估訓果標培訓成的四級評估體系制定培評估標準的要求【能力求】1）訓果評估五重要指標第三單元估方法與應(yīng)用【學目標過學，明非正式評正式評估、設(shè)性估和性估，及定性估與量估的內(nèi)容，掌握培定定量評估受者培訓成的評、訓主管業(yè)的估以培師合評的序方，能按求撰培評報?！局?）評估方式方法的分類【能力求】培訓評的定性定量方法受者培訓成果的評估培訓管績評估培訓師綜評估培訓估告撰寫第四章理第一節(jié)標標設(shè)計第單績考評指標體系計【學目標過學，掌績效評指體系內(nèi)容效考評指的作用和源，以及績效考評指體系的體計方法程和基本則?！局R要求】績效考指標體系的內(nèi)容績效評標作績效評標來績效考評指標系的設(shè)原【能力要求】績效考評指標系的設(shè)方法績效考評指標系的設(shè)程序第二單元準設(shè)計【學目標過學，掌績效評標的基本內(nèi)、主要類計原則，績效考評準量的計和考評指標法。【知要求】績效評準類績效考標準的設(shè)計原則【能力求】績效考標準量表的設(shè)計考評指標法第三單元標的計應(yīng)【學目標過學，掌關(guān)鍵績效指的基本念、擇關(guān)指標原則提取和設(shè)定關(guān)鍵績效標的方法，以及取關(guān)鍵效指標的施步驟和要求?！局R要求】關(guān)鍵效標定設(shè)定關(guān)績效指標的目的旋轉(zhuǎn)關(guān)績效指標的原則【能力求】提取關(guān)績效指標的方法提關(guān)鍵績效指的程序和步設(shè)定時見的問題與解決方法第二節(jié)溝通第單元績效監(jiān)控與輔導【學目標通過學習，掌握績效控的涵、的和容以及效輔的作能把握效控關(guān)點確績效導時與式【知要】績效控的內(nèi)涵績監(jiān)控的目的和內(nèi)績效導的作【能要求】績效控的鍵績輔導的時機與方第單元通【學目標過學，掌績效通的涵、容和重性，能夠用多方式技巧進行績效溝通，確不同績效管理段溝通的目的和側(cè)重。【知識要求】績效通的內(nèi)涵績效通的內(nèi)績效通的要【能要求】績效通的方不績管階溝通目和重點績效通的技第三節(jié)法應(yīng)第一單元績效考評方法的比較誤差控【學目標過學，掌績效概和種效考評的構(gòu)主型和綜型的各種具體方法，效考評中的誤差別，績考評者的訓內(nèi)容和形式?！局R要求】績效評的效標績效評法種績效評法比【能要】績效評差區(qū)避免績考評者誤差的法考評者培第二單元考法學習】過，解360度考評的產(chǎn)生與發(fā)展背景，掌握考的內(nèi)、點、實程序和注意事。【知識求】360度考評方法的產(chǎn)生與發(fā)展369考評方法優(yōu)缺點【能要求】度評程序?qū)嵤?60度考評需要注意的問第三單元的效考評【學目標過學，了基于息化績效評及優(yōu)缺，績考評統(tǒng)的成，以基信化績效考的施程。【識求】1）于信化的績效考評【力要求】基信息化績效評系統(tǒng)的構(gòu)建基信息化績效評的實施流程第單元反與應(yīng)用【學目標過謝面談型、效考結(jié)果應(yīng)用圍，掌握考評結(jié)果饋體的設(shè)計方法，并使員工效考結(jié)果企業(yè)培訓與發(fā)、薪酬度制調(diào)整等諸多方面揮積極用?！局R要求】績效談的類型績效考結(jié)果的應(yīng)用范圍績效考結(jié)果的效標作用【能力求】績效考結(jié)果反饋體系計績效考結(jié)果的具體應(yīng)用第五單元統(tǒng)體評估【學目標過學，明績效總體評估的和指標掌握績效管理系統(tǒng)體估方法能夠設(shè)計績管理估卷并根據(jù)評果對績效管理他進行善和維?！局蟆靠冃Ч芾硐到y(tǒng)體評估內(nèi)績效理估指標【能要】績效管系統(tǒng)的評估方法績管理評估問卷設(shè)第章酬理第節(jié)酬查第一單市場薪酬調(diào)查【學目標過學，明企業(yè)薪本概念功能，薪酬理的內(nèi)容，市場酬調(diào)查基本概念、、作用，掌握薪酬市場調(diào)基本程序和步驟，調(diào)查方式選擇薪酬查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析和薪酬市場調(diào)查的主要方法，以及設(shè)計薪酬調(diào)查問卷的基本程序。【識要求】薪酬基本概薪酬理的內(nèi)市場薪調(diào)查的基本概念【能力求】薪酬市調(diào)查的基本程序薪酬市調(diào)查的主要方法薪酬市調(diào)查問卷的設(shè)計第二單元調(diào)查【學目標過學，明薪酬意度內(nèi)容影響工薪滿意的因，掌薪酬滿度調(diào)查表的設(shè)計，進行滿意度調(diào)查以及撰寫薪酬滿意度調(diào)查報告的程序和方法?！咀R要求】薪酬意度內(nèi)容影響員薪酬滿意度的素【能力求】薪滿意度調(diào)查的程序薪酬滿度調(diào)查表的設(shè)計薪滿意度調(diào)查果的分析實例第單元分級【學目標過學，明崗位類與級的念，握崗分類分級基本驟和方法?！局R要求】崗分類與分級的概念崗位類基功能崗位類基要求崗位類的缺陷崗位橫分類【能力求】崗位類主步驟崗位橫分類的步驟與法崗位縱分級的方法與驟生成與理崗位同意崗的基本要求第二節(jié)計第一單元不類薪酬制度的計【學目標過學，明薪酬度的念、型，握崗薪酬、技薪酬、績效酬制內(nèi)容特點，掌握管理人薪酬團隊酬、年薪制的主要特點掌握酬制度設(shè)計原則、內(nèi)容、法和程序?！局R求】薪酬度薪酬制類型薪酬制設(shè)計的內(nèi)容和法薪酬度計原【能要】1）薪酬制度的基本程序第二單元系設(shè)計【學目標過學，明寬帶薪酬的念和寬的設(shè)原則掌握帶薪酬計步，實施寬薪體的關(guān)要和意事項?！咀R求】寬帶酬的概念寬帶酬的特寬帶酬設(shè)原【能力要求】寬薪酬體系設(shè)計流程設(shè)計寬薪酬的關(guān)鍵決策實施寬薪酬的幾點要點第三單元診與調(diào)整【學目標過學，明薪酬度常的問，掌企業(yè)酬制診斷以及酬制度調(diào)整基本步驟和方?！局R求】薪酬度常問題薪酬度斷方法薪酬制調(diào)整【能力求】員工個薪酬標準的調(diào)整員工薪標準的整體調(diào)整企業(yè)員薪酬結(jié)構(gòu)的調(diào)整應(yīng)用例第三節(jié)訂【學目標過學，明薪酬略的念和容，握制薪酬略的程，制企業(yè)薪酬計劃的基原理、基本程序基本方?！局R要求】薪酬略薪酬劃【能要求】制訂酬略流程薪酬劃的制訂第四節(jié)險管理【學目標過學，明企業(yè)補醫(yī)療險的概念內(nèi)容掌握業(yè)年金制度設(shè)計，及企業(yè)補充醫(yī)保險制度設(shè)計的基程序?！局R求】企業(yè)年計劃企業(yè)充醫(yī)?！灸芤蟆科髽I(yè)年制度的設(shè)計程序企業(yè)充醫(yī)保制度的設(shè)計序第六勞關(guān)系管理第一節(jié)工管理【學目標過學，應(yīng)確系動法律關(guān)的含義和征，勞系的含義及其與動系的區(qū)，以及勞務(wù)派遣念、性質(zhì)特點。掌已發(fā)選擇勞務(wù)派遣機構(gòu)，立合系，訂立合同，明確雙方