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北京李寧體育用品KPI指標(biāo)體系新華信管理咨詢制作2001年11月16日目錄TOC\o"1-3"李寧公司KPI指標(biāo)體系說明3總監(jiān)崗位KPI組成表3行政總監(jiān)KPI組成表3生產(chǎn)總監(jiān)KPI組成表3生產(chǎn)總監(jiān)KPI組成表3財(cái)務(wù)總監(jiān)KPI組成表3營銷總監(jiān)KPI組成表3營銷總監(jiān)KPI組成表3事業(yè)部經(jīng)理崗位KPI組成表3高爾夫事業(yè)部經(jīng)理KPI組成表3郊器材事業(yè)部鹽KPI付組成表侍徒3纏青少年事業(yè)罩部經(jīng)理路KPI職組成表毯資3痕信息發(fā)展部近崗位傳KPI棵組成表擊透3層信息發(fā)展部欲經(jīng)理績KPI播組成表蹈衫3腳信息發(fā)展部疏流程組組長兩KPI宇組成表覆毛3芒信息發(fā)展部河行業(yè)信息分擊析組組長蜜KPI坑組成表錄常3棕信息發(fā)展部掛OA值系統(tǒng)組組長孫KPI危組成表悄虎3陽信息發(fā)展部壁OA陸系統(tǒng)組系統(tǒng)議管理員劍KPI覆組成表完漆3丹信息發(fā)展部丙SAP煌組組長閑KPI何組成表玩爪3據(jù)信息發(fā)展部柳SAP各組物料主數(shù)箱據(jù)維護(hù)員僵KPI沫組成表戒耽3雅信息發(fā)展部圍零售軋MIS摘組組長友KPI質(zhì)組成表露陵3亞信息發(fā)展部掉MIS三組零售系統(tǒng)梁設(shè)計(jì)與開發(fā)巖KPI慢組成表頂取3勝信息發(fā)展部棋零售掉MIS嫌組系統(tǒng)管理質(zhì)KPI劍組成表淹穿3畏信息發(fā)展部涂訂單管理組輩組長僻KPI目組成表局憶3餡信息發(fā)展部劍訂單管理員擔(dān)KPI哭組成表蟻敵3膊人力資源部閥崗位跌KPI考組成表古條3畝人力資源送/恥行政部經(jīng)理忌KPI唱組成表蝶黎3霧人力資源抓/燥行政行政主辜管申KPI課組成表搶詢3擇人力資源粥/通行政行政主露管棄KPI爆組成表秤蹄3貪人力資源耽/念行政部法務(wù)陪行政(岔1府)沖KPI掩組成表吐鋸3兵人力資源李/饒行政部法務(wù)型行政(皇2魔)奮KPI晝組成表循窯3查人力資源靈/禁行政部薪酬沒福利專員擇KPI番組成表廢凳3乓人力資源裝/胸行政部行政發(fā)文秘針KPI閥組成表亭場(chǎng)3底人力資源醫(yī)/府行政部人力侵資源專員(間1冠)回KPI錫組成表軟塑3罰人力資源貧/速行政部人力赴資源專員(賤2謝)科KPI秧組成表胸?fù)?dān)3勸人力資源體/攻行政部培訓(xùn)劈專員派KPI傻組成表賢擁3禾人力資源唉/竄行政部司機(jī)庭班班長需KPI啦組成表儉蒙3儀人力資源孤/意行政部司機(jī)寬KPI甜組成表史留3稅人力資源午/陶行政部專職腦秘書謠KPI諒組成表穿騰3衣人力資源壟/威行政部前臺(tái)竊秘書滑KPI刺組成表園類3商財(cái)務(wù)部崗位濟(jì)KPI城組成表扎披3愈財(cái)務(wù)經(jīng)理援KPI民組成表凈黃3翅財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)鴿分析師歇KPI昂組成表填禍3使財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)遲分析師鞭KPI壤組成表低塑3能財(cái)務(wù)部成本次會(huì)計(jì)據(jù)KPI臘組成表肥愛3灘財(cái)務(wù)部成本沙會(huì)計(jì)爹KPI允組成表小冰3媽財(cái)務(wù)部核算旺組組長遙KPI南組成表高肺3關(guān)財(cái)務(wù)部核算遭組組長斷KPI左組成表壘早3耐財(cái)務(wù)部銷售棄、應(yīng)收款會(huì)漂計(jì)慘KPI疤組成表酒榮3勿財(cái)務(wù)部存貨圈會(huì)計(jì)(狐步文)劑KPI瞎組成表置果3藥財(cái)務(wù)部存貨頑會(huì)計(jì)(健服芝、北體推廣闊類產(chǎn)品品)搭KPI瘦組成表銜獅3最財(cái)務(wù)部信用嫁控制口KPI匠組成表付鉤3疲財(cái)務(wù)部資金覽管理組長簡(jiǎn)KPI尿組成表清隔3敬財(cái)務(wù)部現(xiàn)金去出納孤KPI喬組成表逆楊3卷財(cái)務(wù)部銀行否出納線KPI專組成表裹華3妨財(cái)務(wù)部管理艦會(huì)計(jì)錄KPI蘿組成表阻亦3練財(cái)務(wù)部成本仿中心會(huì)計(jì)籍KPI借組成表雄誓3達(dá)財(cái)務(wù)部內(nèi)控膽與財(cái)務(wù)分析誼KPI偵組成表饅債3激國際市場(chǎng)部答崗位右KPI框組成表狡流3高國際市場(chǎng)部膛經(jīng)理欠KPI救組成表勝頑3匯國際市場(chǎng)部哭出口流程控闊制毫KPI緣組成表引組3豆國際市場(chǎng)部夫生產(chǎn)組織管理理醒KPI攀組成表母孟3適國際市場(chǎng)部沫市場(chǎng)拓展列KPI智組成表鴿販3寧營銷系統(tǒng)崗街位脖KPI期組成表舅刷3鈴市場(chǎng)部經(jīng)理臺(tái)KPI攜組成表略缸3寧銷售部經(jīng)理蠶KPI燃組成表魯想3田銷售部營運(yùn)素助理揪KPI閃組成表矮荷3恭銷售大區(qū)督丹導(dǎo)粱KPI津組成表宵叉3羞銷售代表驕KPI爽組成表遍值3摘銷售部市場(chǎng)鞏拓展督導(dǎo)忘KPI語組成表壞顯3肺銷售部市場(chǎng)虧拓展專員載KPI夜組成表召船3當(dāng)銷售部客戶伸管理專員諒KPI片組成表攜司3碗銷售部檔案事管理專員算KPI餓組成表中舞3們開發(fā)中心崗墻位為KPI榜組成表宅發(fā)3博開發(fā)中心經(jīng)齒理扮KPI公組成表房廣3怨開發(fā)中心創(chuàng)MDKPI涌組成表征慰(鞋、服裝棟分別考核)釋夫3票開發(fā)中心明MDKPI碧組成表勺公(鞋、服裝妹分別考核)迎飛3桑開發(fā)中心設(shè)齡計(jì)師誘KPI及組成表叛摟3觸開發(fā)中心服杰裝株/盈鞋業(yè)阻歡技術(shù)主管諒KPI耀組成表瘦會(huì)3瞎開發(fā)中心服控裝工藝員毒KPI益組成表龜待3寒開發(fā)中心鞋編業(yè)工藝員童KPI禍組成表鏡浪3施開發(fā)中心服旅裝武/麻鞋業(yè)版師干KPI反組成表霧繩3閥開發(fā)中心鞋浮業(yè)模具師奮KPI滿組成表賠弄3駝開發(fā)中心服影務(wù)主管礙KPI南組成表累餐3你采購部崗位率KPI竊組成表洽熄3岡采購部經(jīng)理霧KPI焦組成表及愿3芒采購部計(jì)劃朵統(tǒng)計(jì)坡KPI就組成表仍紫3箏采購部寨材料跟單呈KPI鹽組成表羽艦3偽服裝生產(chǎn)部植崗位張KPI使組成表盛掠3宗服裝生產(chǎn)部睡經(jīng)理躲KPI親組成表撐燃3筑服裝生產(chǎn)部望生產(chǎn)跟單員妙KPI攔組成表芹慎3搖服裝生產(chǎn)部丸計(jì)劃統(tǒng)計(jì)朵KPI消組成表猴阿3帳服裝生產(chǎn)部兄工藝管理員疏KPI齒組成表坡亮3裙鞋業(yè)生產(chǎn)部緞崗位吉KPI種組成表甜補(bǔ)3蜻鞋業(yè)生產(chǎn)部滋經(jīng)理隙KPI死組成表稻制3縮鞋業(yè)生產(chǎn)部屈生產(chǎn)跟單員波KPI傘組成表灘饒3發(fā)鞋業(yè)生產(chǎn)部漫計(jì)劃統(tǒng)計(jì)隨KPI砌組成表押喂3南鞋業(yè)技術(shù)部棍崗位獎(jiǎng)KPI職組成表饒仰3伏鞋業(yè)技術(shù)部殊經(jīng)理妥KPI禁組成表匠筐3葛鞋業(yè)技術(shù)部滴技術(shù)主管咱KPI欣組成表森嗽3議鞋業(yè)技術(shù)部悟成本核算員貓KPI辮組成表柄能3替鞋業(yè)技術(shù)部介產(chǎn)品技術(shù)員沾KPI慎組成表討掠3杯鞋業(yè)技術(shù)部蝶模具技術(shù)員征KPI斯組成表濃殖3輛鞋業(yè)技術(shù)部中內(nèi)勤崗位排KPI色組成表騙竹3卸質(zhì)檢部崗位夕KPI納組成表圍以3掠質(zhì)檢部經(jīng)理所KPI坦組成表素涼3搖質(zhì)檢主管織KPI場(chǎng)組成表咱電3法質(zhì)檢主管眉KPI驗(yàn)組成表尊蓮3客質(zhì)檢部外觀受檢驗(yàn)員戶KPI蟻組成表冊(cè)代3翻質(zhì)檢部外觀哨檢驗(yàn)員禾KPI坡組成表仍魯3陷質(zhì)檢部物性遺檢驗(yàn)員澤KPI談組成表泛肅3富李寧公司K低PI指標(biāo)體借系說明覆每個(gè)崗位的閥KPI指標(biāo)傅由KPI組撕成表、KP翁I說明表(帳對(duì)某些KP塔I專有名詞僵的解釋)、乘軟指標(biāo)評(píng)分脂表、考核流再程圖四部分貸組成,部分叉崗位由于K撿PI指標(biāo)有思約定俗成的姜解釋,略去崗KPI說明災(zāi)表,在KP標(biāo)I組成表的匯KPI說明貪一欄給予簡(jiǎn)彩短的說明。愧考評(píng)周期:允指的是考評(píng)禾的頻度,即由多長時(shí)間考究評(píng)一次。懷考評(píng)標(biāo)準(zhǔn):勸指的是各考乒評(píng)項(xiàng)目獲得落滿分時(shí)需要括達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)維。楚KPI寧說明:對(duì)甘KPI慘指標(biāo)內(nèi)容的統(tǒng)詳細(xì)介紹,層考評(píng)人和被宋考評(píng)人在確仙定鴨KPI僑指標(biāo)時(shí)需要鏟就KPI內(nèi)凱容達(dá)成共識(shí)泰。鎮(zhèn)KPI亭權(quán)重:根據(jù)浴組成某崗位恒的消3-5忽個(gè)吹KPI郵指標(biāo)對(duì)崗位末業(yè)績影響的竄大小確定它春們各自的權(quán)楚重,量KPI內(nèi)權(quán)重隨著不綿同階段工作憐重點(diǎn)而進(jìn)行材調(diào)整,為了知使崗位員工豐投入更多的仔資源開展某癢項(xiàng)工作,公抹司將加大該墊項(xiàng)工作的權(quán)展重。父KPI神權(quán)重通常在拳每年初確定晚KPI難內(nèi)容時(shí)確定紫。男計(jì)算方式指謠的是計(jì)算該魚崗位員工實(shí)出際得分的方李法,其中硬景指標(biāo)在KP計(jì)I組成表中華直接列出記妥算方法,軟卻指標(biāo)在后面衡的軟指標(biāo)評(píng)志分表中列明步打分方法。勤信息來源指杏的是打分所具依據(jù)的信息俯從哪里得到臟。諒考核目的一壽欄明示考核踢該指標(biāo)使公首司或部門在渾哪方面獲益跪。香在軟指標(biāo)評(píng)明分表中,評(píng)魄分表通常由衛(wèi)被考核人的盆直接上級(jí)填痰寫,部分情釘況下由協(xié)調(diào)柄人員填寫,始在表頭有明脫確的填寫人開注釋。耀部分KPI從說明表以多驚個(gè)表格的形給式體現(xiàn),目否的是更直觀晚地表現(xiàn)KP別I指標(biāo)蘊(yùn)藏僻的含義,這貞類表格在表幣頭標(biāo)明了附零表字樣。駛考核流程以辯跨部門流程葛圖的形式體捧現(xiàn),人力資誕源部起到整見理備案及向胸被考核人提債供反饋的作傅用。衛(wèi)總監(jiān)崗位K判PI組成表纖行政總監(jiān)K純PI組成表糊KPI艘考核周期魄考核標(biāo)準(zhǔn)濾KPI說明挨權(quán)重舌計(jì)算方式省信息來源它考核目的轎人力資源戰(zhàn)得略規(guī)劃報(bào)告負(fù)半年驅(qū)100分櫻見附表1騾35%藏見表一聰本崗位提交范報(bào)告另根據(jù)公司戰(zhàn)仆略發(fā)展需要曲制定人力資秒源戰(zhàn)略植管理制度結(jié)景構(gòu)設(shè)計(jì)報(bào)告押半年完100分勿見附表2蛋25%晴見表二枝本崗位提交監(jiān)報(bào)告恢根據(jù)公司戰(zhàn)委略及文化需果要制定行政乖管理制度稿培訓(xùn)工作報(bào)加告陡半年膨100分同見附表3旨25%青見表三姐本崗位提交乏報(bào)告財(cái)本年度重點(diǎn)籠提高培訓(xùn)工誦作的效果束質(zhì)檢工作報(bào)癢告旁半年速100分臘見附表4渣15%偷見表四倉本崗位提交庸報(bào)告鈴確保質(zhì)檢工問作高質(zhì)量完?duì)敵陕檐浿笜?biāo)評(píng)分覺表版表一:公司啊人力資源戰(zhàn)畫略規(guī)劃報(bào)告竊評(píng)分表(總曬經(jīng)理填寫)廉請(qǐng)針對(duì)行政白總監(jiān)提交的紋公司人力資慣源戰(zhàn)略規(guī)劃列報(bào)告綜合以腰下五方面評(píng)模分總軟指標(biāo)評(píng)分鉛項(xiàng)目底權(quán)重難得分膽加權(quán)得分卻報(bào)告上交及脹時(shí)性傍10%道本階段人力怖資源工作實(shí)熔施內(nèi)容扎20%態(tài)本階段人力燕資源工作實(shí)葵施效果分析顛25%稈下階級(jí)人力氣資源工作重領(lǐng)點(diǎn)楊25%現(xiàn)提高人力資午源工作效果喚建議施20%回總計(jì)個(gè)100%徒附表1:公藥司人力資源享戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)懷告格式(行普政總監(jiān)填寫艦)狡報(bào)告項(xiàng)目染內(nèi)容高員工流動(dòng)率衰分析翠本階段工作看回顧傾本階段人力刮資源調(diào)整方翠案的策劃與葡實(shí)施情況疼各部門職能散變動(dòng)分析拆下階級(jí)人力片資源工作展惱望與計(jì)劃拖根據(jù)公司戰(zhàn)表戰(zhàn)略制定人慈力資源規(guī)劃抓表二:管理裝制度結(jié)構(gòu)設(shè)稅計(jì)報(bào)告評(píng)分摧表(總經(jīng)理藝填寫)遠(yuǎn)請(qǐng)針對(duì)行政舞總監(jiān)提交的撤管理制度結(jié)殲構(gòu)設(shè)計(jì)報(bào)告就綜合以下四啞方面評(píng)分倘軟指標(biāo)評(píng)分炎項(xiàng)目鋤權(quán)重摸得分鐘加權(quán)得分億報(bào)告上交及深時(shí)性億10%丈管理制度是撤否能體現(xiàn)公蛛司文化拒2捏0%修各項(xiàng)管理制叛度制定與完盟善情況跨40%改管理制度是闖否具有有序萌性傻3蜻0%圍總計(jì)愧100%庭附表2:管屆理制度結(jié)構(gòu)熔設(shè)計(jì)報(bào)告(痕行政總監(jiān)填攝寫)蚊報(bào)告項(xiàng)目臉內(nèi)容侮本階段管理四制度執(zhí)行情異況啦目前管理制截度存在問題抬分析幼本階段管理瓣制度修訂情停況悔如何提高管觀理制度執(zhí)行灑效果的建議途下階段管理傻制度結(jié)構(gòu)改公進(jìn)工作計(jì)劃吊表三:培訓(xùn)坑工作報(bào)告評(píng)夢(mèng)分(總經(jīng)理禮填寫)遣請(qǐng)針對(duì)行政螞總監(jiān)提交的算培訓(xùn)工作報(bào)甲告綜合以下屑五方面評(píng)分塵軟指標(biāo)評(píng)分咽項(xiàng)目糞權(quán)重漂得分遇加權(quán)得分粱報(bào)告上交及淺時(shí)性加10%貍培訓(xùn)工作是向否與公司戰(zhàn)仆略相符梨25%將培訓(xùn)內(nèi)容是廢否與本年培之訓(xùn)主題相同潛2版0%頸培訓(xùn)預(yù)算使嗚用情況分析陡15%嘗員工對(duì)培訓(xùn)狹工作滿意度顆調(diào)查內(nèi)30%君總計(jì)瑞100%年附表3:培惠訓(xùn)工作報(bào)告披(行政總監(jiān)鴿填寫)抓報(bào)告項(xiàng)目逮內(nèi)容赤對(duì)人力資源初部培訓(xùn)方向攀的把握補(bǔ)本階段培訓(xùn)競(jìng)工作內(nèi)容淘本階段組織政各項(xiàng)培訓(xùn)目娘的分析鑄培訓(xùn)制度與濫文化結(jié)合情寶況分析嘴培訓(xùn)費(fèi)用的災(zāi)使用情況分頂析給表四:質(zhì)檢微工作報(bào)告評(píng)尖分表(總經(jīng)回理填寫)裁請(qǐng)針對(duì)行政弊總監(jiān)提交的脂質(zhì)檢工作報(bào)交告綜合以下教四方面評(píng)分伙軟指標(biāo)評(píng)分查項(xiàng)目冷權(quán)重覆得分啦加權(quán)得分蚊報(bào)告上交及桌時(shí)性伍10%溝本階段質(zhì)檢泊工作完成情楊況板40%剝本階段質(zhì)檢燕工作存在問瞇題暑30%趣提高質(zhì)檢工效作建議忙20%同總計(jì)式100%存附表4:質(zhì)散檢工作報(bào)告礙格式(行政拌總監(jiān)填寫)淘報(bào)告項(xiàng)目增內(nèi)容話質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)制贏定踏質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)修枕改修改原因扔平衡產(chǎn)品品蝶質(zhì)與市場(chǎng)承喜受能力關(guān)系掛質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)發(fā)掙展方向分析播突發(fā)事件處估理驅(qū)生產(chǎn)總監(jiān)K勾PI組成表譯KPI急考核周期挨考核標(biāo)準(zhǔn)糾KPI說明調(diào)權(quán)重雨計(jì)算方式嶼信息來源草考核目的橋生產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)剖劃及實(shí)施報(bào)泊告拖半年騙100分汗用于總結(jié)半毒年工作并作肅出計(jì)劃雁35%返見軟指標(biāo)評(píng)蓄分表膏本崗位提交俗報(bào)告用確保公司生系產(chǎn)有序地進(jìn)驗(yàn)行,完成公笨司整體戰(zhàn)略弦目標(biāo)在生產(chǎn)粥領(lǐng)域分解的貓任務(wù)包流程協(xié)調(diào)辨半年凈100分報(bào)階段性指標(biāo)蜓,指的是通評(píng)過努力使生尼產(chǎn)流程更暢倉通的作用糟30%慧見軟指標(biāo)評(píng)孩分表腰本崗位提交樹報(bào)告直促進(jìn)生產(chǎn)流飯程改進(jìn),提浩高生產(chǎn)系統(tǒng)南管理水平泉生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)去劃完成率納季度痕95%迫交貨期按時(shí)暴完成計(jì)劃的盞比率她20%匪100期A>=95城%為90巧9糠0%<=A卷<9朱5被%洲70縣85%<=姓A<90%肯擾0俯嬌A<85扶%氧SAP《采銷購發(fā)票查詢蔑報(bào)表》;《醫(yī)成品采購收異貨報(bào)表》白嚴(yán)格控制生起產(chǎn)交貨期,占維護(hù)品牌聲虹譽(yù)料漏驗(yàn)率冰季度鳴SL(質(zhì)檢顏部標(biāo)準(zhǔn))隔漏驗(yàn)率是在井線質(zhì)量考核扎的重要指標(biāo)洞,誼15%滋100柔杏A<=S瘋L游0京題歲A>SL屯質(zhì)檢部月報(bào)把表;生產(chǎn)總匯監(jiān)記錄趣嚴(yán)格控制產(chǎn)勤品質(zhì)量,維晶護(hù)品牌聲譽(yù)渡備注:計(jì)算先方式中A表俯示實(shí)際發(fā)生早數(shù),SL表努示質(zhì)檢部標(biāo)謎準(zhǔn)。銳生產(chǎn)總監(jiān)軟予指標(biāo)評(píng)分表滅表一:生產(chǎn)豎戰(zhàn)略規(guī)劃及劈實(shí)施報(bào)告評(píng)囑分表(總經(jīng)果理填寫)存請(qǐng)針對(duì)該報(bào)藍(lán)告綜合以下伯三方面評(píng)分俯:帝軟指標(biāo)評(píng)分基項(xiàng)目佳權(quán)重袋得分威加權(quán)得分尊報(bào)告上交的享及時(shí)性診10%樂報(bào)告內(nèi)容的矩完整性勸25%禍報(bào)告質(zhì)量筑65%鳥總計(jì)營100%抄表二:流程崇協(xié)調(diào)評(píng)分表攜(總經(jīng)理填團(tuán)寫)離請(qǐng)針對(duì)該報(bào)垂告綜合以下捆三方面評(píng)分宋:炕軟指標(biāo)評(píng)分焦項(xiàng)目抖權(quán)重勒得分恨加權(quán)得分朋技術(shù)部與生內(nèi)產(chǎn)部的銜接涂20%嘆生產(chǎn)部與工咐廠的銜接黎20%偵生產(chǎn)部與開摟發(fā)中心的銜潑接攝60%惱總計(jì)初100%后財(cái)務(wù)總監(jiān)婦KPI焰組成表確KPI蘇考核周期畝考核標(biāo)準(zhǔn)愉KPI說明份權(quán)重妨計(jì)算方式繞信息來源茶考核目的清公司整體財(cái)抖務(wù)計(jì)劃及執(zhí)慨行報(bào)告研年度揉100分循包括公司三弟年財(cái)務(wù)計(jì)劃塵及年度財(cái)務(wù)評(píng)計(jì)劃。每季貞度對(duì)應(yīng)財(cái)務(wù)享執(zhí)行報(bào)告。毯35%揀軟指標(biāo)評(píng)分寫表墻財(cái)務(wù)總監(jiān)碗年度財(cái)務(wù)計(jì)局劃貍季度財(cái)務(wù)報(bào)及告蠅保證公司健心康運(yùn)營,財(cái)壁務(wù)狀況良好俘。盈成本狀況分病析報(bào)告搭半年摩100分盛指的是公司辰全面的成本窄控制流程狀犯況,包含開浪發(fā)中心、技擺術(shù)部、生產(chǎn)艇部幾個(gè)節(jié)點(diǎn)桂。篩30%論軟指標(biāo)評(píng)分羞表格財(cái)務(wù)總監(jiān)奧成本狀況分菜析報(bào)告牙理順成本控禾制流程,更腦有效地降低糾成本。宇滾動(dòng)現(xiàn)金流豬量計(jì)劃表豎季度拐100分娛這里指三個(gè)回月期的滾動(dòng)燕現(xiàn)金流量預(yù)贊測(cè)計(jì)劃。隊(duì)20%棋軟指標(biāo)評(píng)分點(diǎn)表靈財(cái)務(wù)總監(jiān)福滾動(dòng)現(xiàn)金流頭量計(jì)劃表綁隨時(shí)監(jiān)控公姓司的現(xiàn)金流乞。泛融資計(jì)劃完哄成報(bào)告胸年度船100分能該報(bào)告需涵浸蓋融資計(jì)劃句的完成情況倚,費(fèi)用率情零況及緊急情吊況處理。陜15%域軟指標(biāo)評(píng)分漏表感財(cái)務(wù)總監(jiān)滑融資計(jì)劃完陜成報(bào)告恐確保公司融蠻資計(jì)劃的順錢利完成。緩財(cái)務(wù)總監(jiān)軟箱指標(biāo)評(píng)分表頑表一:公司喂整體財(cái)務(wù)計(jì)直劃及執(zhí)行報(bào)氣告評(píng)分表(帖季度報(bào)告由酷總經(jīng)理填寫隨,年度由董歸事會(huì)填寫)乖請(qǐng)針對(duì)財(cái)務(wù)樹總監(jiān)編制的戀公司整體財(cái)邁務(wù)計(jì)劃及執(zhí)授行報(bào)告綜合閑以下三方面鐮評(píng)分你軟指標(biāo)評(píng)分段項(xiàng)目屬權(quán)重辭得分?jǐn)⒓訖?quán)得分哨報(bào)告上交的居及時(shí)性提20%餅報(bào)告內(nèi)容的遭完整性覺30%汽報(bào)告質(zhì)量熱50%伴總計(jì)作100%索表二:成本銹狀況分析報(bào)松告評(píng)分表(梢總經(jīng)理填寫骨)面請(qǐng)針對(duì)財(cái)務(wù)瓜總監(jiān)提交的臥現(xiàn)狀分析評(píng)仔分表綜合以出下三方面評(píng)陳分碼軟指標(biāo)評(píng)分旅項(xiàng)目柱權(quán)重雞得分框加權(quán)得分摸報(bào)告上交的押及時(shí)性塊10%國報(bào)告內(nèi)容的恩完整性:是征否包括節(jié)點(diǎn)庸控制,現(xiàn)有鴿流程協(xié)調(diào),評(píng)流程改進(jìn)建抽議三個(gè)部分砍30%舊分析報(bào)告的順質(zhì)量練60%豪總計(jì)識(shí)100%衰表三:滾動(dòng)者現(xiàn)金流量計(jì)糖劃表評(píng)分表散(總經(jīng)理填癢寫)孩請(qǐng)針對(duì)財(cái)務(wù)找總監(jiān)的滾動(dòng)罩現(xiàn)金流量計(jì)須劃表綜合以粥下三方面評(píng)意分炕軟指標(biāo)評(píng)分翁項(xiàng)目圾權(quán)重遲得分語加權(quán)得分聾計(jì)劃上交的饑及時(shí)性對(duì)2晉0%緩現(xiàn)金流量預(yù)脅測(cè)的準(zhǔn)確性能40%抖計(jì)劃的指導(dǎo)詳性佩4號(hào)0%即總計(jì)園100%頑表四:融資心計(jì)劃實(shí)施報(bào)僚告評(píng)分表(真總經(jīng)理填寫銅)漲請(qǐng)針對(duì)財(cái)務(wù)軋總監(jiān)的融資不計(jì)劃實(shí)施報(bào)捏告綜合以下朱三方面評(píng)分旁軟指標(biāo)評(píng)分兵項(xiàng)目毛權(quán)重美得分栗加權(quán)得分探報(bào)告上交的辜及時(shí)性塊10%蘋融資報(bào)告內(nèi)蟲容的全面性戒(包含融資僅計(jì)劃實(shí)際完勻成情況、費(fèi)駱用率及緊急向情況處理)僻30%杯實(shí)際融資計(jì)慢劃實(shí)施的質(zhì)己量巾60%??傆?jì)均100%蠢營銷總監(jiān)K奴PI組成表朱KPI競(jìng)考核周期纖考核標(biāo)準(zhǔn)殿KPI說明暗權(quán)重孔計(jì)算方式蝶信息來源金考核目的渣公司中長期階品牌及市場(chǎng)禾、銷售戰(zhàn)略卵報(bào)告旨半年沈100分汁軟指標(biāo)評(píng)分兵表筒40%秧軟指標(biāo)評(píng)分賣表爛營銷總監(jiān)提死交的品牌及端市場(chǎng)、銷售拖戰(zhàn)略報(bào)告壽確保公司市柄場(chǎng)營銷的持奇續(xù)和良好發(fā)晨展,保持和產(chǎn)提升品牌價(jià)右值什系統(tǒng)營運(yùn)分塵析報(bào)告牢半年麥100分看軟指標(biāo)評(píng)分毛表夜35%堆軟指標(biāo)評(píng)分拖表返營銷總監(jiān)提翁交的系統(tǒng)營殿運(yùn)分析報(bào)告屬確保整個(gè)營箭銷系統(tǒng)高效沒率的良性運(yùn)棵轉(zhuǎn)幣營銷經(jīng)營計(jì)薄劃綜合完成佩情況野季度截100分已參考銷售回判款完成率指符標(biāo)和新品經(jīng)飼銷率指標(biāo),蹦評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見揚(yáng)附表奴25%皇W=犁50%肌X+欲50%西Y壓X,Y得分多見附表航財(cái)務(wù)部、信殿息發(fā)展部提倉供數(shù)據(jù)跌確保經(jīng)營指匠標(biāo)完成挨備注:W為扇經(jīng)營計(jì)劃綜顏合完成得分襖,X為銷售憑回款完成情昂況得分,Y想為新品經(jīng)銷達(dá)率項(xiàng)目得分先。都營銷總監(jiān)軟岔指標(biāo)評(píng)分表殖表一:公司兼中長期品牌展及市場(chǎng)、銷樣售戰(zhàn)略報(bào)告扎評(píng)分表(總眠經(jīng)理填寫)禍請(qǐng)針對(duì)營銷懶總監(jiān)上報(bào)的辣公司品牌及遷市場(chǎng)、銷售莫戰(zhàn)略報(bào)告綜樸合以下三方良面評(píng)分森軟指標(biāo)評(píng)分禁項(xiàng)目西權(quán)重玻得分鞠加權(quán)得分蒼報(bào)告上交的盞及時(shí)性(1緩月20日、豈7月20日斗)鑄15%忌報(bào)告內(nèi)容的湊完整性惕35%啟報(bào)告質(zhì)量衛(wèi)50%公總計(jì)滿100%疫表二:系統(tǒng)蝴運(yùn)營分析報(bào)商告評(píng)分表(爛總經(jīng)理填寫罪)蠻請(qǐng)針對(duì)營銷葛總監(jiān)提交的俯系統(tǒng)營運(yùn)分銹析評(píng)分表綜飛合以下四方奉面評(píng)分謀軟指標(biāo)評(píng)分矩項(xiàng)目冒權(quán)重閑得分宅加權(quán)得分廊報(bào)告上交的蝶及時(shí)性聚10%偉整體狀況回缺顧方面的質(zhì)替量蔽20%溉系統(tǒng)運(yùn)營效慚果評(píng)價(jià)方面滴的質(zhì)量里35%攀對(duì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)機(jī)改進(jìn)建議方謝面的質(zhì)量嬌35%沿總計(jì)窄100%削表三:銷售渾回款完成率援的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)燈撥山銷售回款完挺成率A=實(shí)餐際銷售回款說/計(jì)劃銷售摘回款*10靠0%舟銷售回款完有成率A灘得分扁X潑110%項(xiàng)<=需A惕160分山105%于<=發(fā)A罩<110%夸130分烈100%耽<=勢(shì)A舍<105%堂110旨分浩9萍5%宮<=懷A可<100%韻1訂0懷0分適90無%向<=障A丑<95%童9拜0分牛8沙5%旋<=雞A倍<90%鬼80評(píng)分摔化猜A之<85%饅0分咱表四:新產(chǎn)辯品經(jīng)銷率的切評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)裙洞新產(chǎn)品經(jīng)總銷率B=綜棒合銷售量/勵(lì)綜合生產(chǎn)量賺*100%標(biāo)新產(chǎn)品經(jīng)銷稱率B佛得分磁Y摸90%御<=濟(jì)B槍160分語8賴7%秩<=騰B顯<夏90例%尚130分嬸8忍4%度<=勝B仔<移87謝%忍1竄1子0分著82浙%等<=迎B捕<8油4奪%持1政0昂0分效8羽0%胸<=站B軌<82%標(biāo)9肉0分懼78%危<=屑B疏<溫80匹%因80分鞋義B傘<78%法0分訓(xùn)事業(yè)部經(jīng)理丟崗位KPI均組成表銳高爾夫事業(yè)屬部經(jīng)理KP蝦I組成表怖KPI忍考核周期檢考核標(biāo)準(zhǔn)慎KPI說明屈權(quán)重芳計(jì)算方式授信息來源挑考核目的超銷售收入番年度(按季董度分解考核犯)肉B萬元刷發(fā)出且開票利的貨物金額穴25%羽(A/B)抄*100叫財(cái)務(wù)部愈損益表圖完成公司銷碌售指標(biāo)魂經(jīng)營利潤額蹲年度(按季閉度分解考核豬)漿B萬元僵財(cái)務(wù)術(shù)語燙25%跌100+(頭A-B)*建20%虛財(cái)務(wù)部莖損益表頁確定事業(yè)部撕的盈利水平添開店數(shù)目更年度抓B個(gè)乳在合乎標(biāo)準(zhǔn)迅的球場(chǎng)會(huì)所亮成立的賣點(diǎn)鬧數(shù)易25%械100+(夕A-B)*吼10惜高爾夫事業(yè)宜部記錄潛擴(kuò)大公司的遮高端產(chǎn)品的羞市場(chǎng)影響貌產(chǎn)品類別辦半年津計(jì)劃數(shù)B參按公司標(biāo)準(zhǔn)偏中規(guī)定的產(chǎn)熟品分類方式藥劃分的產(chǎn)品乏類型殊25%轟100-|廈A-B|/偏B*100凝高爾夫事業(yè)警部記錄傍完善事業(yè)部寺產(chǎn)品結(jié)構(gòu)雕備注:計(jì)算塔方式中A表吼示實(shí)際完成佛數(shù),B表示嚇公司計(jì)劃數(shù)川。骨器材事業(yè)部嬸KPI組成足表駁KPI沈考核周期巖考核標(biāo)準(zhǔn)辨KPI說明戴權(quán)重教計(jì)算方式供信息來源陵考核目的澡銷售收入傘年度(可按虹季度分解考秋核)尿B萬元址發(fā)出且開票扮的貨物金額么40%站100輸+20*(奪A-B)/鋼C煌SAP《噴損益表》散實(shí)現(xiàn)公司銷理售目標(biāo)饒經(jīng)營利潤率硬半年晶B(百分鋤數(shù))淚財(cái)務(wù)術(shù)語見25%腥100+(狂A-B)*凱20討SAP《照損益表》忘保證投資收樹益繳庫存周轉(zhuǎn)速醉度概年度(可按據(jù)季度分解考里核)擊B次/年稿財(cái)務(wù)術(shù)語鑰15%佩100+(權(quán)A-B)*費(fèi)50幕SAP《斯損益表》《盆分析報(bào)表》天控制庫存結(jié)蟻構(gòu),有效利記用資金,避蒜免存貨風(fēng)險(xiǎn)缺應(yīng)收帳款期澤末余額格半年殘B萬元換年度指標(biāo)選遣用應(yīng)收賬款孫周轉(zhuǎn)率役12%馳100+(過A-B)*撕50密SAP《現(xiàn)遼金流量表》承《資產(chǎn)負(fù)債應(yīng)表》肉避免壞賬風(fēng)派險(xiǎn),提高資豬金使用率航毛利率瞞半年湖B(百分?jǐn)?shù)裹)袋財(cái)務(wù)術(shù)語沈8%練100+(悔A-B)*僵500狼SAP《損沉益表》逃保證公司投莊資收益婆備注:計(jì)算惱方式中A表黎示實(shí)際完成鉆數(shù),B為公袍司計(jì)劃數(shù),兆C表示年度番計(jì)劃中所列別的增減階數(shù)照。屠青少年事業(yè)貸部經(jīng)理KP孩I組成表華KPI澤考核周期填考核標(biāo)準(zhǔn)械KPI說明緣權(quán)重桶計(jì)算方式鈔信息來源廚考核目的圖銷售收入扛年度(可按緊季度分解考遼核)道B萬元冶財(cái)務(wù)術(shù)語龜50%父100宿+20*(身A-B)/瞇C懸SAP《垃損益表》養(yǎng)實(shí)現(xiàn)公司銷咬售目標(biāo)儀經(jīng)營利潤額訴年度(可按腹季度分解考蓮核)俊B萬元濃財(cái)務(wù)術(shù)語拼15%息100超+20*(餓A-B)/汽C碰SAP《斤損益表》襯保證投資收捏益互庫存周轉(zhuǎn)速灘度作年度(可按敗季度分解考乏核)裕B次/年直財(cái)務(wù)術(shù)語銅15%菜100+(小A-B)*舅50濟(jì)SAP《全損益表》《瞞分析報(bào)表》繼控制庫存結(jié)喝構(gòu),有效利攝用資金,避根免存貨風(fēng)險(xiǎn)騎應(yīng)收帳款期傻末余額邊季度鎮(zhèn)B萬元吩年度指標(biāo)選繳用應(yīng)收賬款閘周轉(zhuǎn)率釀12%虎100+(艘A-B)*猾50炕SAP《還資產(chǎn)負(fù)債表形》騙避免壞賬風(fēng)粥險(xiǎn),提高資有金使用率亡毛利率狀季度志B(百分?jǐn)?shù)臥)捷財(cái)務(wù)術(shù)語隆8%快100+(大A-B)*碰500檔SAP《損程益表》惕保證公司投應(yīng)資收益巨備注:計(jì)算鉆方式中A表辣示實(shí)際完成失數(shù),B為公療司計(jì)劃數(shù),兩C表示年度東計(jì)劃中所列斃的增減階數(shù)趴。途信息發(fā)展部巴崗位KPI諸組成表單信息發(fā)展部謹(jǐn)經(jīng)理KPI剛組成表分KPI蔑考核周期釋考核標(biāo)準(zhǔn)敗KPI說明凝權(quán)重鵝計(jì)算方式陸信息來源熊考核目的發(fā)新開店鋪安刊裝MIS/狼POS數(shù)量事半年趨2001年繼底前安裝M呼IS/PO物S店鋪大于也250家艇見KPI說沒明表拖25%標(biāo)新裝MIS樹/POS系哲統(tǒng)店鋪數(shù)每捐少開3家店掠扣10分寸銷售部拓展馳組提供袍促進(jìn)MIS危組盡快將M永IS系統(tǒng)在瞎各專賣店推郵廣龍SAP系統(tǒng)疼宕機(jī)時(shí)間歌半年弦每月小于2盟小時(shí)且宕機(jī)膚次數(shù)小于4幫次突見KPI說擁明表障7%昏每月讀<錦0劫.扯5時(shí)內(nèi)得1舍00分閥每月0聞.拉5-1小時(shí)食得80分哄每月1-1擊.墨5小時(shí)得6騎0分摟每月1靜.巖5-2小時(shí)事得30分戶每月2小時(shí)鋤以上得零分帝SAP系統(tǒng)穗記錄虛保證SAP揮系統(tǒng)正常運(yùn)腥轉(zhuǎn)賺NOTES巷系統(tǒng)宕機(jī)時(shí)翠間良半年葛每月小于2促小時(shí)且宕機(jī)榆次數(shù)小于4痰次諷見KPI說葡明表詠8%胳每月粘<秧0宣.捐5時(shí)內(nèi)得1楊00分捧每月0謹(jǐn).燭5-1小時(shí)索得80分無每月1-1甩.挑5小時(shí)得6億0分骨每月1獎(jiǎng).濤5-2小時(shí)艘得30分墓每月2小時(shí)釀以上得零分葛SAP系統(tǒng)擁記錄漏保證NOT假ES系統(tǒng)正衣常運(yùn)轉(zhuǎn)比提交安全季桂度報(bào)告脆半年悅100分決見KPI說位明表沙10%辯見軟指標(biāo)評(píng)這分表柜本崗位提交朽報(bào)告辣分析NOT易ES系統(tǒng),現(xiàn)使公司了解設(shè)安全運(yùn)行狀村況開提交系統(tǒng)資穿源使用季度旱報(bào)告腐半年上100分腸見KPI說闊明表貌10%激見軟指標(biāo)評(píng)找分表蓬本崗位提交宏報(bào)告枯分析公司軟手硬件資源使茄用情況陷提交流程合儲(chǔ)理性季度報(bào)飽告乓半年緊100分糠見KPI說囑明表涼25%銜見軟指標(biāo)評(píng)侮分表發(fā)本崗位提交偽報(bào)告?zhèn)愀倪M(jìn)并提高擁流程運(yùn)轉(zhuǎn),襯以適應(yīng)公司脂長期發(fā)展的新需要叮提交季度行鍛業(yè)體系建設(shè)繪報(bào)告求半年伍100分腐見KPI說硬明表密15%盛見軟指標(biāo)評(píng)緒分表序本崗位提交擠報(bào)告屑建立與完善嫩行業(yè)信息體播系,為公司降經(jīng)營決策服微務(wù)堅(jiān)信息發(fā)展部許經(jīng)理KPI累說明表嫩考核指標(biāo)怕具體內(nèi)容默安裝MIS婚/POS系伏統(tǒng)新開店鋪瘋數(shù)量害按信息發(fā)展最部的要求參即加了系統(tǒng)的貨培訓(xùn),參加甜培訓(xùn)的人員遍符合信息發(fā)壇展部的要求施,并且順利溜取得培訓(xùn)的嗚合格證;炊參加培訓(xùn)后粘經(jīng)銷商及時(shí)巨組織系統(tǒng)的求實(shí)施,獲得坊了使用注冊(cè)踢碼,并和李沿寧公司簽定靈了使用合同吉;赤經(jīng)銷商的系識(shí)統(tǒng)開始正常特運(yùn)轉(zhuǎn),實(shí)施鳴系統(tǒng)的門店客數(shù)據(jù)可以匯體總到經(jīng)銷商憤的總部。護(hù)SAP系統(tǒng)危宕機(jī)時(shí)間澇SAP系統(tǒng)鬧宕機(jī):由于貧硬件故障和什軟件故障(白操作系統(tǒng);恐?jǐn)?shù)據(jù)庫;R高/S系統(tǒng))直造成生產(chǎn)系尊統(tǒng)服務(wù)器崩聰潰,導(dǎo)致S喂AP生產(chǎn)系丸統(tǒng)不能正常賭使用,稱為大SAP系統(tǒng)控宕機(jī)。采時(shí)距間:公司正帶常工作時(shí)間霞(9:00恢-12:0芝0;13:提00-17倍:30)。啄在敏工作時(shí)間造嗽成的SAP禍系統(tǒng)宕機(jī)為敬考核指標(biāo)。慕NOTES誓系統(tǒng)宕機(jī)時(shí)宣間羅NOTES煩系統(tǒng)宕機(jī):榮由于硬件故曬障和軟件故像障(操作系場(chǎng)統(tǒng);數(shù)據(jù)庫柿;R/S系貸統(tǒng))造成服議務(wù)器崩潰,搖導(dǎo)致NOT暫ES系統(tǒng)不租能正常使用先,稱為NO宣TES系統(tǒng)艙宕機(jī)。污時(shí)繡間:公司正合常工作時(shí)間窩(9:00著-12:0觸0;13:蒜00-17荒:30)。置在私工作時(shí)間造云成的NOT倦ES系統(tǒng)宕凝機(jī)為考核指煮標(biāo)。鞏季度提交安杜全報(bào)告殘分析如何使容公司NOT盤ES系統(tǒng)安紫全運(yùn)行蒙分析如何提確高公司珍貴杠文件存儲(chǔ)的侮安全性旦分析如何防臟止電腦病毒害損害公司辦款公系統(tǒng)議季度提交系駱統(tǒng)資源使用蒙報(bào)告答公司電腦設(shè)幕備擁有數(shù)量臨,根據(jù)人力狗資源部招聘再新員工定新膊增電腦數(shù)確命公司各類辦果公軟件使用撐情況,對(duì)提液高辦公軟件可使用效率提喂出建議曾制定年度辦企公設(shè)備購買留預(yù)算芹季度提交流倚程合理性報(bào)肆告閉技術(shù)開發(fā):輩市場(chǎng)調(diào)研、跨設(shè)計(jì)開發(fā)、句樣品制造、工量產(chǎn)準(zhǔn)備屯材料采購:甘采購策略、抗采購質(zhì)量控樓制攔生產(chǎn)管理:黨對(duì)內(nèi)物流、恒生產(chǎn)經(jīng)營、妄對(duì)外物流、嘴市場(chǎng)銷售菜季度提交行督業(yè)體系建立違報(bào)告賴培訓(xùn)和講座痰介紹供信息渠道建瀉立分析惠軟指標(biāo)評(píng)分軟表鎮(zhèn)表一:季度藏安全分析報(bào)氏告評(píng)分表(爆由總經(jīng)理填抗寫)呼請(qǐng)針對(duì)信息秘發(fā)展部經(jīng)理體提交的安全束分析報(bào)告從礙以下三方面忠評(píng)分純考評(píng)項(xiàng)目臂權(quán)重酒得分模加權(quán)得分當(dāng)系統(tǒng)安全維瘡護(hù)制度改進(jìn)緩40%腐對(duì)安全維護(hù)菜制度提出建遷設(shè)性建議鋒35%肆報(bào)告內(nèi)容清廣晰完整鵲25%牽總計(jì)杏100%既表二:系統(tǒng)澆資源使用報(bào)烏告評(píng)分表(頃由總經(jīng)理填籮寫)則請(qǐng)針對(duì)信息紡發(fā)展部經(jīng)理腥提交的系統(tǒng)鐘資源使用報(bào)弓告從以下三守方面評(píng)分夾考評(píng)項(xiàng)目撤權(quán)重首得分串加權(quán)得分蠻電腦軟硬件椅資產(chǎn)投入狀暫況分析微40%斬下一步工作進(jìn)計(jì)劃制訂尤35%維提出建設(shè)性危議界25%漂總計(jì)瞧100%也表三:流程異合理性分析訪報(bào)告評(píng)分表撫(由總經(jīng)理標(biāo)填寫)嶄請(qǐng)針對(duì)信息觀發(fā)展部經(jīng)理逃提交的流程轉(zhuǎn)合理性分析吧報(bào)告評(píng)分表約從以下二方騎面評(píng)分形考評(píng)項(xiàng)目攜權(quán)重營得分它加權(quán)得分暗對(duì)現(xiàn)有流程扭合理性評(píng)價(jià)宰60%摔對(duì)改變現(xiàn)有侍流程提出觀您點(diǎn)或40%片總計(jì)偵100%凍表四:行業(yè)代分析體系建祝立報(bào)告評(píng)分品表(由總經(jīng)洋理填寫)厭請(qǐng)針對(duì)信息阻發(fā)展部經(jīng)理宗提交的行業(yè)軟分析體系建爽立報(bào)告評(píng)分坊表從以下二磁方面評(píng)分姜考評(píng)項(xiàng)目深權(quán)重鴉得分淹加權(quán)得分娃分析報(bào)告按癥時(shí)上報(bào)撒30%傷分析報(bào)告的松有效利用性惡70%姜總計(jì)伙100%填信息發(fā)展部使流程組組長務(wù)KPI組成床表綿KPI躍考核周期創(chuàng)考核標(biāo)準(zhǔn)發(fā)KPI說明桑權(quán)重飽計(jì)算方式址信息來源爆考核目的耀提交季度流鋪程合理性報(bào)循告自季度呼100分億見附表1位65%銹見軟指標(biāo)評(píng)弟分表路本崗位提交路報(bào)告絡(luò)不斷改進(jìn)并晌提高流程運(yùn)掉轉(zhuǎn)效率,以彎適應(yīng)公司長惑期發(fā)展的需括要掃公司經(jīng)營情始況報(bào)告蜘季度覆100分燭見附表2條35兇%譜見軟指標(biāo)評(píng)兆分表全本崗位提交咸報(bào)告父全面分析公場(chǎng)司各部門經(jīng)疤營狀況,為夢(mèng)提高各部門峰經(jīng)營水平提選出見解壯軟指標(biāo)評(píng)分疤表恨表一:流程甘合理性報(bào)告顯評(píng)分表(信柏息發(fā)展部經(jīng)窯理填寫)車請(qǐng)針對(duì)流程漢組組長提交棗的流程合理綠性報(bào)告綜合悲以下四方面愧評(píng)分您軟指標(biāo)評(píng)分險(xiǎn)項(xiàng)目惕權(quán)重際得分受加權(quán)得分快公司現(xiàn)有流翁程分析家30%睜本季度流程悶改變情況分炮析叮30%藝下季度流程郵需改變流程迫分析載30%吵流程中突發(fā)院事件處理妥10%快總計(jì)寸100%斜附表1:流搏程合理性報(bào)余告(流程組巾組長填寫)肌項(xiàng)目隆細(xì)則銜內(nèi)容爆技術(shù)開發(fā)襯市場(chǎng)調(diào)研誦設(shè)計(jì)開發(fā)樂樣品制造賞量產(chǎn)準(zhǔn)備觀材料采購問采購策略拔采購質(zhì)量控昌制粒生產(chǎn)管理箭對(duì)內(nèi)物流篇生產(chǎn)經(jīng)營緣對(duì)外物流望表二:公司冬經(jīng)營情況分才析報(bào)告評(píng)分烏表(信息發(fā)彎展部經(jīng)理填席寫)殿請(qǐng)針對(duì)流程長組組長提交喉的公司經(jīng)營秧情況分析報(bào)諒告綜合以下盞三方面評(píng)分父軟指標(biāo)評(píng)分何項(xiàng)目段權(quán)重餓得分苗加權(quán)得分維對(duì)各部門經(jīng)扛營狀況分析振30%嗽提出現(xiàn)階段塵各部門經(jīng)營批可能出現(xiàn)問泰題的解決方四案鳳40%別制定公司長擠期經(jīng)營計(jì)劃灣30%仇總計(jì)金100%虎附表2:公脅司經(jīng)營情況榨分析報(bào)告(榨流程組組長勸填寫)箱項(xiàng)目區(qū)細(xì)則忍內(nèi)容膝概述尋公司一季度葉的銷售狀況招銷售市場(chǎng)狀碎況的分析轉(zhuǎn)銷售產(chǎn)品的市結(jié)構(gòu)席公司應(yīng)收狀綢況的概要雙期初應(yīng)收帳燦款證期末應(yīng)收帳偶款裁公司庫存結(jié)歡構(gòu)及分析展庫存結(jié)構(gòu)分浸析烏庫齡分析爆庫存市值朱生產(chǎn)部分縫入倉情況枝資金支付情填況渠信息發(fā)展部宿行業(yè)信息分朵析組組長K猛PI組成表震KPI齡考核周期回考核標(biāo)準(zhǔn)章KPI說明漢權(quán)重響計(jì)算方式爽信息來源獲考核目的釋行業(yè)信息體干系建設(shè)報(bào)告橡季度目100分項(xiàng)見KPI說宗明表敞50耐%坊見軟指標(biāo)評(píng)宴分表貌本崗位提交拘報(bào)告助建立與完善隨行業(yè)信息體歡系,為公司甲經(jīng)營決策服貌務(wù)季保密制度建齊設(shè)與實(shí)施報(bào)思告苦季度熟100分凈見KPI說歇明表遼20%步見軟指標(biāo)評(píng)混分表壯本崗位提交壤報(bào)告序制定與推廣助公司保密制販度晨季度行業(yè)信熔息分析報(bào)告允季度煎100分鞏見KPI說雨明表赤3昌0%估見軟指標(biāo)評(píng)壽分表裹本崗位提交茅報(bào)告鄙不斷提出各河類分析報(bào)告鍬以支持公司桃經(jīng)營決策躍信息發(fā)展部賽行業(yè)信息分鴉析組組長K辰PI說明表誰考核指標(biāo)飾具體內(nèi)容艙行業(yè)信息體香系建設(shè)報(bào)告擇培訓(xùn)和講座阿介紹中信息渠道建嗚立分析院專用軟件使撞用分析懇有關(guān)制度和糊流程分析借保密制度建點(diǎn)設(shè)與實(shí)施報(bào)防告膨培訓(xùn)和講座識(shí)報(bào)告把保密制度內(nèi)鞭容和運(yùn)作流仍程寶保密監(jiān)督工妨作開展情況馬分析執(zhí)季度行業(yè)信扛息分析報(bào)告箱信息收集丙信息加工和偽發(fā)布貍建議和策劃述行業(yè)信息分湯析報(bào)告包括策(定期和不熊定期):垂周期性報(bào)告披檢測(cè)報(bào)告睛突發(fā)事件報(bào)椒告傾專題報(bào)告籃建議性報(bào)告茫軟指標(biāo)評(píng)分鈴表女表一:行業(yè)掠信息體系建遷設(shè)報(bào)告評(píng)分雁表(信息發(fā)聰展部經(jīng)理填支寫)妄請(qǐng)針對(duì)行業(yè)遮信息分析組宮組長提交的震行業(yè)信息體手系建設(shè)報(bào)告涼綜合以下三族方面評(píng)分膛軟指標(biāo)評(píng)分饒項(xiàng)目鎖權(quán)重促得分對(duì)加權(quán)得分拴培訓(xùn)人數(shù)與衰效果條30%縮己開發(fā)信息躬收集渠道勿30%汗情報(bào)收集制賢度內(nèi)容與可憑操作性致40%鋒總計(jì)秩100%刺表二:保密侵制度建設(shè)與版實(shí)施報(bào)告評(píng)邀分表(信息岸發(fā)展部經(jīng)理搏填寫)英請(qǐng)針對(duì)行業(yè)朝信息分析組蓋組長提交的丈保密制度建炒設(shè)與實(shí)施報(bào)交告綜合以下自二方面評(píng)分昨軟指標(biāo)評(píng)分烈項(xiàng)目晝權(quán)重瀉得分蓬加權(quán)得分叔保密制度執(zhí)丈行效果沿40%劑保密制度建擊設(shè)的有效性旋60%惜總計(jì)智100%巧表三:季度咐行業(yè)信息分弦析報(bào)告評(píng)分渣表(信息發(fā)此展部經(jīng)理填曾寫)玻請(qǐng)針對(duì)行業(yè)艘信息分析組拿組長提交的明季度行業(yè)信警息分析報(bào)告煮綜合以下二采方面評(píng)分鴉軟指標(biāo)評(píng)分尸項(xiàng)目送權(quán)重爭(zhēng)得分拔加權(quán)得分不季度報(bào)告按爭(zhēng)時(shí)上報(bào)穩(wěn)40%線報(bào)告的有效里利用性滴60%保總計(jì)季100%殊信息發(fā)展部線OA系統(tǒng)組降組長KPI騾組成表治KPI壺周期翅考核標(biāo)準(zhǔn)只KPI說明隆權(quán)重普計(jì)算方式臭信息來源辯考核目的晨NOTES晶系統(tǒng)宕機(jī)時(shí)廟間深季度仙每月小于2標(biāo)小時(shí)且宕機(jī)稿次數(shù)小于4海次勵(lì)見KPI說勻明表野60%惡每月小于0膊.策5時(shí)內(nèi)得1養(yǎng)00分碌每月0.5亦-1小時(shí)得緞80分據(jù)每月1-1辜.5小時(shí)得建60分乘每月1.5父-2小時(shí)得到30分缸每月2小時(shí)嘉以上得零分?jǐn)RSAP系統(tǒng)破記錄疼保證NOT燃ES系統(tǒng)正傍常運(yùn)轉(zhuǎn)善公司軟硬件共資源使用情疊況倘季度展100分姐見KPI說番明表朗20%捎見軟指標(biāo)評(píng)址分表設(shè)本崗位提交渡報(bào)告餐全面分析公村司軟硬件資諷源使用情況咬公司信息系盈統(tǒng)安全情況壤季度粒100分遙見KPI說群明表泡10%究見軟指標(biāo)評(píng)窩分表驚本崗位提交兇報(bào)告刮運(yùn)用各種安偽全技術(shù)確保渡公司信息系他統(tǒng)安全乒信息發(fā)展部釘OA系統(tǒng)組狂組長KPI糟說明表掉考核指標(biāo)免具體內(nèi)容景NOTES黨系統(tǒng)宕機(jī)時(shí)古間膏NOTES熔系統(tǒng)宕機(jī):征由于硬件故摸障和軟件故偉障(操作系攝統(tǒng);數(shù)據(jù)庫違;R/S系壽統(tǒng))造成服紅務(wù)器崩潰,悼導(dǎo)致NOT不ES系統(tǒng)不墻能正常使用縱,稱為NO戴TES系統(tǒng)廢宕機(jī)。渾時(shí)間:公司燦正常工作時(shí)侮間(9:0惜0-12:東00;13舊:00-1惹7:30)議。俘在工作時(shí)間套造成的NO豬TES系統(tǒng)愿宕機(jī)為考核埋指標(biāo)。耕公司軟硬件躲資源使用情屢況旬公司電腦設(shè)埋備擁有數(shù)量換,根據(jù)人力貫資源部招聘殊新員工定新圾增電腦數(shù)確狼公司各類辦羽公軟件使用接情況,對(duì)提喬高辦公軟件甜使用效率提另出建議滿制定年度辦腰公設(shè)備購買垮預(yù)算滿公司信息系甜統(tǒng)安全情況訪分析如何使群公司NOT作ES系統(tǒng)安杠全運(yùn)行奴分析如何提靈高公司珍貴編文件存儲(chǔ)的攀安全性診分析如何防糠止電腦病毒旋損害公司辦按公系統(tǒng)匙軟指標(biāo)評(píng)分乓表凳表一:公司體軟硬件資源切使用報(bào)告評(píng)沈分表(信息拐發(fā)展部經(jīng)理呢填寫)書請(qǐng)針對(duì)OA磁系統(tǒng)組組長嶺提交的公司菌軟硬件資源精使用報(bào)告綜鳴合以下五方呢面評(píng)分堤軟指標(biāo)評(píng)分作項(xiàng)目舉權(quán)重訂得分踏加權(quán)得分握各種設(shè)備資才源使用現(xiàn)狀存描述征30%染本季度新增頁設(shè)備使用情芒況誦20%村新增設(shè)備提蹄高工作效率末分析暴20%疾下季度預(yù)算箱安排與報(bào)廢地建議漿10%倒提高預(yù)算使臘用效率建議錘20%朱總計(jì)距100%井表二:公司捷信息安全報(bào)匆告評(píng)分表(消信息發(fā)展部訴經(jīng)理填寫)過請(qǐng)針對(duì)和OA壁系統(tǒng)組組長桃提交的公司含信息安全報(bào)營告綜合以下己二方面評(píng)分刑軟指標(biāo)評(píng)分神項(xiàng)目沫權(quán)重杜得分根加權(quán)得分妨公司信息安內(nèi)全整體分析水40%欣提高信息安撈全建議與計(jì)獎(jiǎng)劃安排隙60%壘總計(jì)陪100%經(jīng)信息發(fā)展部掃OA系統(tǒng)組厘系統(tǒng)管理員奪KPI組成淹表意KPI歪周期執(zhí)考核標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)KPI說明等權(quán)重膚計(jì)算方式洪信息來源忽考核目的霧NOTES鏟系統(tǒng)宕機(jī)時(shí)釣間秀季度玻每月小于2綢小時(shí)且宕機(jī)跡次數(shù)小于4間次悄見KPI說歲明表濱30%刮每月小于0辭.索5時(shí)內(nèi)得1串00分處每月0.5舉-1小時(shí)得團(tuán)80分誦每月1-1狠.5小時(shí)得嚴(yán)60分禮每月1.5擺-2小時(shí)得河30分溝每月2小時(shí)蠶以上得零分旨NOTES添系統(tǒng)記錄世保證NOT歲ES系統(tǒng)正雪常運(yùn)轉(zhuǎn)竹公司軟硬件沖日常維護(hù)的趨獨(dú)立性寄季度若日常維護(hù)工帖作獨(dú)立性達(dá)菜到90%旦對(duì)于公司內(nèi)刪部軟硬件的廈維護(hù)事物處寇理的獨(dú)立性襯40%納獨(dú)立性達(dá)到撕90%以上偷100分他獨(dú)立性達(dá)到夕80%以上四80分傳獨(dú)立性達(dá)到犁60%以上魄6鏡0分鵲獨(dú)立性達(dá)不鎮(zhèn)到褲6習(xí)0%0分爆部門內(nèi)及各勒部門意見反騎饋盜保證公司辦辱公系統(tǒng)的正期常運(yùn)行而網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及栗實(shí)施狀況報(bào)三告左季度駛100分絹見KPI說協(xié)明表棵20%歐見軟指標(biāo)評(píng)違分表還本崗位提交撓報(bào)告華運(yùn)用各種安匠全技術(shù)確保繁公司信息系點(diǎn)統(tǒng)安全好硬件資源報(bào)私告餡季度甲100分坊見KPI說盒明表果10%乓見軟指標(biāo)評(píng)乘分表賞本崗位提交紋報(bào)告資使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)晃了解公司硬濕件資產(chǎn)狀況竄信息發(fā)展部壁OA系統(tǒng)組魔系統(tǒng)管理員定KPI說明印表屠考核指標(biāo)么具體內(nèi)容襯NOTES礦系統(tǒng)宕機(jī)時(shí)堆間眠NOTES盤系統(tǒng)宕機(jī):燕由于硬件故偵障和軟件故落障(操作系笨統(tǒng);數(shù)據(jù)庫物;R/S系償統(tǒng))造成服農(nóng)務(wù)器崩潰,怪導(dǎo)致NOT錯(cuò)ES系統(tǒng)不浮能正常使用辰,稱為NO稍TES系統(tǒng)再宕機(jī)。閥時(shí)間:公司楊正常工作時(shí)董間(9:0夕0-12:脈00;13爪:00-1最7:30)織。闖在工作時(shí)間謠造成的NO構(gòu)TES系統(tǒng)扛宕機(jī)為考核蔽指標(biāo)。配網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及栽實(shí)施狀況起分析如何使場(chǎng)公司NOT怒ES系統(tǒng)安姓全運(yùn)行祖分析如何提馬高公司珍貴齒文件存儲(chǔ)的大安全性追分析如何防澆止電腦病毒襪損害公司辦緣公系統(tǒng)質(zhì)公司軟硬件糧資源使用情霞況稼公司電腦設(shè)進(jìn)備擁有數(shù)量干,根據(jù)人力司資源部招聘番新員工定新漂增電腦數(shù)確溝公司各類辦煎公軟件使用疲情況,對(duì)提蘋高辦公軟件負(fù)使用效率提潛出建議穿制定年度辦派公設(shè)備購買抵預(yù)算剛軟指標(biāo)評(píng)分紋表址表一:硬件抱資源使用報(bào)齡告評(píng)分表(渾信息發(fā)展部揭OA效組系統(tǒng)管理蒜員填寫)戶請(qǐng)針對(duì)OA叔系統(tǒng)組系統(tǒng)樹管理員提交工的硬件資源廚使用報(bào)告綜龍合以下四方羨面評(píng)分億軟指標(biāo)評(píng)分起項(xiàng)目歲權(quán)重葡得分汽加權(quán)得分閘各種設(shè)備資困源使用現(xiàn)狀聲描述償30%員本季度新增治設(shè)備使用情吵況設(shè)30%飲新增設(shè)備提螞高工作效率裙分析男20%渾提高預(yù)算使爹用效率建議閉20%彎總計(jì)痕100%粱表二:網(wǎng)絡(luò)酷建設(shè)及實(shí)施松狀況報(bào)告評(píng)聯(lián)分表(信息經(jīng)發(fā)展部厚OA棄組系統(tǒng)管理潛員填寫)旦請(qǐng)針對(duì)弊OA撞系統(tǒng)組系統(tǒng)頓管理員提交皇的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)豆及實(shí)施狀況滿報(bào)告報(bào)告綜鋒合以下二方餅面評(píng)分呼軟指標(biāo)評(píng)分妄項(xiàng)目頌權(quán)重樹得分命加權(quán)得分饅公司信息安暑全整體分析訓(xùn)40%及提高信息安梯全建議與計(jì)玉劃安排勁60%甩總計(jì)聞100%腔信息發(fā)展部撒SAP組組事長KPI組標(biāo)成表虜KPI形考核周期缺考核標(biāo)準(zhǔn)年KPI說明勒權(quán)重肅計(jì)算方式忽信息來源寄考核目的圈SAP系統(tǒng)噴宕機(jī)時(shí)間斯季度煩每月小于2嶺小時(shí)且宕機(jī)肆次數(shù)小于4若次惑見KPI說宵明表虜50%裝每月豈<雄0就.溉5時(shí)內(nèi)不扣太分造每月0點(diǎn).榮5-1小時(shí)???0分簽每月1-1勵(lì).笛5小時(shí)扣4燈0分仁每月1蠅.踏5-2小時(shí)滲扣70分適每月2小時(shí)乳以上扣10飛0分賣SAP系統(tǒng)叢記錄模保證SAP艷系統(tǒng)正常運(yùn)始轉(zhuǎn)烏SAP流程教改進(jìn)報(bào)告嫩季度盞100分單見KPI說柱明表墻15%冷見軟指標(biāo)評(píng)悔分表梅本崗位提交體報(bào)告縱保證SAP植系統(tǒng)不斷改認(rèn)進(jìn)以適應(yīng)公駱?biāo)景l(fā)展醋培訓(xùn)工作完豆成情況朝季度匪100分啞見KPI說旦明表微20%韻見軟指標(biāo)評(píng)框分表鉛本崗位提交城報(bào)告腐保證各部門蓬了解并熟練單使用SAP部系統(tǒng)卻季度提交S凈AP系統(tǒng)安秋全報(bào)告更季度貞100分獨(dú)見KPI說雅明表滾15%植見軟指標(biāo)評(píng)則分表恭本崗位提交銷報(bào)告壁全面分析S詠AP系統(tǒng),伶使公司了解缸安全運(yùn)行狀圓況廢信息發(fā)展部乒SAP組組圍長KPI說命明表束考核指標(biāo)石具體內(nèi)容此SAP系統(tǒng)禿宕機(jī)時(shí)間診SAP系統(tǒng)斑宕機(jī):由于壟硬件故障和跌軟件故障(膽操作系統(tǒng);嬸數(shù)據(jù)庫;R騙/S系統(tǒng))芒造成生產(chǎn)系公統(tǒng)服務(wù)器崩點(diǎn)潰,導(dǎo)致S量AP生產(chǎn)系赴統(tǒng)不能正常罰使用,稱為蒸SAP系統(tǒng)駱宕機(jī)。棕時(shí)間:公司翁正常工作時(shí)丹間(9:0悉0-12:瘋00;13資:00-1舒7:30)板。餓在工作時(shí)間斥造成的SA悶P系統(tǒng)宕機(jī)新為考核指標(biāo)刪。般SAP流程旦改進(jìn)報(bào)告紫原有流程的啊描述和流程抬變動(dòng)情況描淚述;渾流程變動(dòng)原裹因分析;壟改進(jìn)后流程敞執(zhí)行的效果粗;厚流程改進(jìn)計(jì)頂劃和建議。局培訓(xùn)工作完斯成情況何依據(jù)SAP辜項(xiàng)目計(jì)劃安君排的培訓(xùn)計(jì)天劃和內(nèi)容;僻接受培訓(xùn)人悉滿意度;傷培訓(xùn)后考試扎結(jié)果。洪季度提交S姥AP系統(tǒng)安顧全報(bào)告虎系統(tǒng)運(yùn)行維把護(hù)記錄;系乏統(tǒng)配置更改怕記錄;更改依請(qǐng)求記錄;獄權(quán)限配置記誤錄;宕機(jī)記壞錄;系統(tǒng)備東份記錄;其瘦它維護(hù)記錄仙。湖提高SAP姨系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)那定性、安全劉性的建議。致軟指標(biāo)評(píng)分績表招表一:SA飲P流程改進(jìn)傭報(bào)告評(píng)分表陽(信息發(fā)展評(píng)部經(jīng)理填寫歷)談?wù)堘槍?duì)SA牧P組組長提扎交的SAP皮流程改進(jìn)報(bào)器告綜合以下綿四方面評(píng)分覆軟指標(biāo)評(píng)分淹項(xiàng)目績權(quán)重恰得分炕加權(quán)得分摸流程變動(dòng)情考況分析滑30%功發(fā)生變動(dòng)原靈因分析森30%樹執(zhí)行效果吼20%說下階段工作壞建議吹20%他總計(jì)攜100%輛表二:SA厲P培訓(xùn)工作斯報(bào)告評(píng)分表等(信息發(fā)展砍部經(jīng)理填寫憶)撒請(qǐng)針對(duì)SA渴P組組長提呀交的SAP總培訓(xùn)工作報(bào)威告綜合以下嚷三方面評(píng)分押軟指標(biāo)評(píng)分首項(xiàng)目昨權(quán)重殃得分拿加權(quán)得分急整體培訓(xùn)內(nèi)苗容衫50%舅接受培訓(xùn)人帽滿意度狐30%宏培訓(xùn)后小測(cè)吸驗(yàn)結(jié)果等20%轟總計(jì)熔100%動(dòng)表三:SA誼P安全報(bào)告北評(píng)分表(信臉息發(fā)展部經(jīng)欠理填寫)在請(qǐng)針對(duì)SA姐P組組長提買交的SAP腿系統(tǒng)安全報(bào)瞇告綜合以下核二方面評(píng)分鹿軟指標(biāo)評(píng)分妖項(xiàng)目現(xiàn)權(quán)重協(xié)得分笛加權(quán)得分?jǐn)z系統(tǒng)維護(hù)記面錄尺40%呼提高SAP謹(jǐn)安全性建議到60%割總計(jì)寧100%錢信息發(fā)展部答SAP組物岔料主數(shù)據(jù)維昌護(hù)員KPI層組成表引KPI余考核周期昌考核標(biāo)準(zhǔn)投KPI說明命權(quán)重殿計(jì)算方式會(huì)信息來源洞考核目的始物料主數(shù)據(jù)販創(chuàng)建的準(zhǔn)確狀率五季度擔(dān)每月錯(cuò)誤次鞠數(shù)小于3次拴見KPI說膛明表回36%奴1、錯(cuò)誤0慰次得120聯(lián)分筐2、錯(cuò)誤1殿次得100武分稿3、錯(cuò)誤2竭次得80分幻4、錯(cuò)誤3邪次得60分衫5、錯(cuò)誤4輕次得0分澡組長接到的余來自財(cái)務(wù)部絡(luò)的投訴混保證系統(tǒng)下奉一環(huán)節(jié)的正陶常進(jìn)行魄物料主數(shù)據(jù)中創(chuàng)建的及時(shí)倡性碧季度障100分炎見KPI說交明表歷24%穴組長根據(jù)該舅崗位工作記季錄打分毀本崗位提交蟲工作表格記餡錄彼為保障系統(tǒng)株內(nèi)后續(xù)生產(chǎn)謀環(huán)節(jié)的正常秧進(jìn)行則物料主數(shù)據(jù)暫維護(hù)工作的腳及時(shí)完成胡季度褲在生產(chǎn)需求時(shí)日期前完成何相關(guān)物料的肅維護(hù)發(fā)見KPI說雪明表笨20%虜組長根據(jù)該拼崗位工作記處錄打分態(tài)本崗位提交捐工作表格記展錄腐保證新數(shù)據(jù)玉的及時(shí)使用碑系統(tǒng)內(nèi)后續(xù)抖生產(chǎn)環(huán)節(jié)的注正常進(jìn)行跟規(guī)范主數(shù)據(jù)墻維護(hù)流程趙季度公100分泊見KPI說搖明表榨20%鑄見軟指標(biāo)評(píng)荷分表掉本崗位提交銹報(bào)告撐完善主數(shù)據(jù)哨維護(hù)流程川信息發(fā)展部鐘SAP組物駐料主數(shù)據(jù)維醫(yī)護(hù)員KPI驢說明表閥考核指標(biāo)烈具體內(nèi)容諒物料主數(shù)據(jù)積創(chuàng)建的準(zhǔn)確似率渴主數(shù)據(jù)創(chuàng)建炒的準(zhǔn)確率取偵決于一些關(guān)丸鍵性字段的島正確性。錯(cuò)罪誤是指由于賞該崗位員工表個(gè)人原因造敏成的這些關(guān)澆鍵字段出錯(cuò)纖,主要包括宣:物料號(hào)、捏物料類型、隊(duì)物料組、產(chǎn)宿品組、尺碼挎網(wǎng)格類型、免科目設(shè)置組奉、估價(jià)類、沉工廠、銷售蟻組織、分銷示渠道、采購祥組。駁物料主數(shù)據(jù)扛創(chuàng)建的及時(shí)舞性奸及時(shí)性:在除不影響生產(chǎn)喇順利進(jìn)行的次前提下,根辯據(jù)數(shù)據(jù)要求吸的緩急,統(tǒng)淺籌、合理安謙排數(shù)據(jù)創(chuàng)建宗時(shí)間的先后嫁。倦物料主數(shù)據(jù)胡維護(hù)工作的蠢及時(shí)完成鉆數(shù)據(jù)維護(hù):傘數(shù)據(jù)的擴(kuò)充耕、修改。部及時(shí)性:在朱不影響生產(chǎn)汪順利進(jìn)行的膛前提下,根飯據(jù)數(shù)據(jù)要求晃的緩急,統(tǒng)長籌、合理安奮排數(shù)據(jù)維護(hù)斬時(shí)間的先后半。先規(guī)范主數(shù)據(jù)擔(dān)維護(hù)流程余現(xiàn)有流程狀還況;固執(zhí)行情況及軌出現(xiàn)的問題湖;法改進(jìn)流程的磨建議。頓軟指標(biāo)評(píng)分搖表油表一:主數(shù)詠據(jù)維護(hù)流程破報(bào)告評(píng)分表嘉(SAP組頃組長填寫)唯請(qǐng)針對(duì)主數(shù)估據(jù)維護(hù)員提述交的主數(shù)據(jù)抹流程報(bào)告綜度合以下三方辨面評(píng)分朋軟指標(biāo)評(píng)分萬項(xiàng)目鉛權(quán)重找得分適加權(quán)得分乘現(xiàn)有流程狀閃況矮20%礙流程執(zhí)行情挪況及出現(xiàn)的尚問題喪50%枕流程改進(jìn)建拋?zhàn)h差30%繡總計(jì)蓄100%賤信息發(fā)展部層零售MIS塔組組長KP窗I組成表勵(lì)KPI席考核周期籌考核標(biāo)準(zhǔn)絨KPI說明池權(quán)重顧計(jì)算方式糟信息來源熊考核目的略安裝MIS麗/POS系港統(tǒng)新開店鋪切數(shù)量海季度鄙大于250頭家槐見KPI說很明表懶50%眼每少1%扣灣10分辮銷售部拓展因組提供陪促進(jìn)MIS拖組盡快將M阻IS系統(tǒng)在獨(dú)各專賣店推惜廣獄D退MIS系統(tǒng)棵投訴率社季度餓小于2%具見KPI說陳明表字15%賞投訴率焦≤勢(shì)0.5%此揭項(xiàng)得120絲分盛0多.5%憑≤岔投訴率柿≥岔2%俱得100分圈2顛%基≤國投訴率昌≥滑3鐮%奔得60分變3紀(jì)%磁≤礙投訴率我≥側(cè)4鼠%串得30分即投訴率爐≥哭4洲%親得0分謊信息發(fā)展部聚經(jīng)理提供化促進(jìn)MIS自組提高安裝恰系統(tǒng)的質(zhì)量康與服務(wù)水平蛾季度網(wǎng)站建另設(shè)報(bào)告炸季度思100%權(quán)見KPI說灰明表俯20%取見表一犁本崗位提交輩報(bào)告縮不斷提高網(wǎng)漏站瀏覽速度遷與內(nèi)容質(zhì)量剖信息分析體蘋系建設(shè)報(bào)告賽季度杠100%世見KPI說夜明表橡15%愚見表二跨本崗位提交憐報(bào)告插建立對(duì)MI煮S、SAP麻數(shù)據(jù)的分析漫系統(tǒng)狼信息發(fā)展部累零售MIS葉組組長KP荷I說明表鄭考核指標(biāo)線具體內(nèi)容許安裝MIS堡/POS系務(wù)統(tǒng)新開店鋪否數(shù)量怕按信息發(fā)展翅部的要求參圍加了系統(tǒng)的揚(yáng)培訓(xùn),參加勵(lì)培訓(xùn)的人員泊符合信息發(fā)偶展部的要求溫,并且順利舅取得培訓(xùn)的兼合格證;喪參加培訓(xùn)后閥經(jīng)銷商及時(shí)融組織系統(tǒng)的漲實(shí)施,獲得右了使用注冊(cè)悄碼,并和李柴寧公司簽定圖了使用合同球;淘經(jīng)銷商的系夏統(tǒng)開始正常土運(yùn)轉(zhuǎn),實(shí)施展系統(tǒng)的門店合數(shù)據(jù)可以匯擾總到經(jīng)銷商覽的總部。典MIS系統(tǒng)敗投訴率源投訴范圍包均括:透注冊(cè)碼沒有院即使發(fā)放;診日常使用問滲題的維護(hù)出杰現(xiàn)問題;凳一般操作上乓問題在1臘—坑2天內(nèi)解決銳,未解決的拾可以投訴;灰屬于系統(tǒng)本捉身功能上缺孫陷未與解決三的投訴不算間在此范圍內(nèi)啦;救季度網(wǎng)站建召設(shè)報(bào)告相網(wǎng)站瀏覽速渠度情況績網(wǎng)站新增加移內(nèi)容樸網(wǎng)站是否宕道機(jī),宕機(jī)處壩理措施,減蟻少網(wǎng)站宕機(jī)磨發(fā)生的改進(jìn)轟意見愚信息分析體窄系建設(shè)報(bào)告塔略壘軟指標(biāo)評(píng)分巷表怠表一:季度支網(wǎng)站分析報(bào)賓告評(píng)分表(須信息發(fā)展部別經(jīng)理填寫)伍請(qǐng)針對(duì)零售競(jìng)MIS組組印長提交的季蓄度網(wǎng)站分析釣報(bào)告從以下汪四方面評(píng)分支考評(píng)項(xiàng)目萌權(quán)重蓄得分末加權(quán)得分登網(wǎng)站瀏覽速犬度詠30%登網(wǎng)站宕機(jī)情翁況慘20%妄網(wǎng)站美觀實(shí)襲用送30%劍網(wǎng)站內(nèi)容籌20%展總計(jì)鎖100%繼表二:信息窯分析體系建毒設(shè)報(bào)告評(píng)分謎表(信息發(fā)丸展部經(jīng)理填環(huán)寫)鐵請(qǐng)針對(duì)零售念MIS組組答長提交的信潛息分析體系按建設(shè)報(bào)告從初以下四方面設(shè)評(píng)分刃考評(píng)項(xiàng)目缺權(quán)重吧得分宵加權(quán)得分星報(bào)告全面性趙30%愧編碼全理性鼓20%堤報(bào)告描述內(nèi)臂容傍30%籃對(duì)交接人、嚴(yán)時(shí)間的界定斥20%傷總計(jì)判100%柔信息發(fā)展部妻MIS組零顏售系統(tǒng)設(shè)計(jì)盼與開發(fā)KP紋I組成表冰KPI捧考核周期套考核標(biāo)準(zhǔn)劃KPI說明壓權(quán)重扁計(jì)算方式溝信息來源寇考核目的糧項(xiàng)目進(jìn)度控世制懸季度弓100分健根據(jù)項(xiàng)目規(guī)文劃書的進(jìn)度永要求進(jìn)行,藝從計(jì)劃對(duì)比客、計(jì)劃調(diào)整殊、出現(xiàn)的問哄題、原因及循解決辦法等恥方面分析它50%吵見軟指標(biāo)評(píng)陡分表見本崗位提交運(yùn)《項(xiàng)目進(jìn)度夫報(bào)告》突保證項(xiàng)目按目計(jì)劃進(jìn)行鑒項(xiàng)目質(zhì)量控刻制悔季度恢100分顯根據(jù)項(xiàng)目的陪工作成果驗(yàn)灑收標(biāo)準(zhǔn),定究期檢查項(xiàng)目饞的完成情況輪是否符合驗(yàn)慈收標(biāo)準(zhǔn)者30%破見軟指標(biāo)評(píng)促分表系本崗位提交禽《項(xiàng)目工作章完成情況報(bào)恭告報(bào)告》聲保證開發(fā)結(jié)社果符合項(xiàng)目眾開發(fā)要求飄項(xiàng)目組織運(yùn)教行狀況控制懶季度議100分嗽根據(jù)項(xiàng)目組糾成員的分工奔,定期檢查樸、督促各成可員是否按要容求完成工作勝20%違見軟指標(biāo)評(píng)進(jìn)分表分本崗位提交扎《項(xiàng)目組織諒運(yùn)行報(bào)告》描保證項(xiàng)目按趴計(jì)劃的進(jìn)行岔軟指標(biāo)評(píng)分床表鮮表一:項(xiàng)目法進(jìn)度報(bào)告評(píng)印分表(MI午S/POS法組組長填寫摟)吳請(qǐng)針對(duì)零售棟系統(tǒng)設(shè)計(jì)與剛開發(fā)員提交營的項(xiàng)目進(jìn)度編報(bào)告從以下林四方面評(píng)分盼考評(píng)項(xiàng)目料權(quán)重改得分么加權(quán)得分準(zhǔn)與項(xiàng)目計(jì)劃肯的對(duì)比猛40%執(zhí)計(jì)劃的調(diào)整饒30%獄出現(xiàn)的問題薪及原因防20%瘦解決辦法碎10%椒總計(jì)拔100%月表二:項(xiàng)目冠質(zhì)量控制報(bào)謊告評(píng)分表(首MIS/P除OS組組長笑填寫)玻請(qǐng)針對(duì)零售翅系統(tǒng)設(shè)計(jì)與土開發(fā)員提交析的項(xiàng)目質(zhì)量獎(jiǎng)控制報(bào)告從券以下四方面蠻評(píng)分犁考評(píng)項(xiàng)目釀權(quán)重能得分參加權(quán)得分狀已完成項(xiàng)目更工作救10%憐達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)情撞況慣30%召出現(xiàn)的問題膝及原因懷20%嗽解決辦法姻40%勒總計(jì)妻100%叉表三:項(xiàng)目坦組織運(yùn)行報(bào)叫告評(píng)分表(犁MIS/P方OS組組長寺填寫)寬請(qǐng)針對(duì)零售蹄系統(tǒng)設(shè)計(jì)與纏開發(fā)員提交貧的項(xiàng)目組織例運(yùn)行報(bào)告從堡以下三方面張?jiān)u分較考評(píng)項(xiàng)目救權(quán)重?zé)梅窒灱訖?quán)得分暈項(xiàng)目組織現(xiàn)弱狀歐35%怠重點(diǎn)人員(惱部門)完成質(zhì)工作情況乒50%湖改進(jìn)建議遭15%穗總計(jì)資100%蚊信息發(fā)展部礦MIS/P廁OS組網(wǎng)站禽管理員KP屯I組成表弦KPI腹考核周期暴考核標(biāo)準(zhǔn)穴KPI說明委權(quán)重兇計(jì)算方式掙信息來源迅考核目的監(jiān)網(wǎng)站建設(shè)和尚完善的策劃鞋與實(shí)施黨季度懇100分舒根據(jù)網(wǎng)站建房設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃礎(chǔ)書的進(jìn)度、濕質(zhì)量要求進(jìn)值行攝50%企見軟指標(biāo)評(píng)述分表攏本崗位提交仇《網(wǎng)站項(xiàng)目店完成情況報(bào)頁告》檢保證項(xiàng)目規(guī)勾劃的正常進(jìn)苦行覺網(wǎng)站功能日偷常維護(hù)孕季度段100分毅包括網(wǎng)站故廢障情況、功基能健全性、勢(shì)問題處理幾琴方面甚20%尿見軟指標(biāo)評(píng)坦分表襲本崗位提交追《網(wǎng)站運(yùn)行嶼報(bào)告》土保證公司網(wǎng)平站正常運(yùn)行捕、使用懸管理組織結(jié)績構(gòu)的建立和娘維護(hù)摩季度蓋100分便包括組織結(jié)憂構(gòu)圖、人員嘗構(gòu)成及變化燭、人員職責(zé)巧、溝通機(jī)制凡的建立工作境20%片見軟指標(biāo)評(píng)廈分表映本崗位提供懼相關(guān)的報(bào)告蹲、圖表立保證公司網(wǎng)還站正常運(yùn)行泡、使用春管理制度的魄制定和內(nèi)容轟維護(hù)的監(jiān)督滑執(zhí)行徒季度糊100分頭要制定《各蜓部門網(wǎng)站維窯護(hù)內(nèi)容》、糠《網(wǎng)站內(nèi)容宏更新的審批浮權(quán)限表》、武《網(wǎng)站日常糊維護(hù)的管理饞制度》、《經(jīng)網(wǎng)站欄目更袍新標(biāo)準(zhǔn)》,宅提交《網(wǎng)站除內(nèi)容維護(hù)報(bào)追告》艱10%攝見軟指標(biāo)評(píng)邊分表斗本崗位提供溜相關(guān)的報(bào)告放、表格妖保證公司網(wǎng)床站正常運(yùn)行賓、使用獄軟指標(biāo)評(píng)分社表隸表一:網(wǎng)站做項(xiàng)目完成情棍況報(bào)告評(píng)分計(jì)表(MIS堤/POS組捏組長填寫)炒請(qǐng)針對(duì)網(wǎng)站玻管理員提交窯的網(wǎng)站項(xiàng)目跪完成情況報(bào)餡告從以下兩譯方面評(píng)分放考評(píng)項(xiàng)目犬權(quán)重完得分苦加權(quán)得分顛項(xiàng)目進(jìn)度殺50%焰項(xiàng)目完成質(zhì)撥量肝50%雨總計(jì)煮100%琴表二:網(wǎng)站倡運(yùn)行報(bào)告評(píng)跪分表(MI燦S/POS悄組組長填寫按)吳請(qǐng)針對(duì)網(wǎng)站孟管理員提交舌的網(wǎng)站運(yùn)行壓報(bào)告從以下憑四方面評(píng)分勝考評(píng)項(xiàng)目饒權(quán)重樹得分鋪加權(quán)得分?jǐn)y故障情況誼20%撕功能健全性眨30%肺重大問題堂20%頸改進(jìn)建議偏30%鐵總計(jì)頁100%引表三:網(wǎng)站下結(jié)構(gòu)方面相也關(guān)表格、報(bào)稠告評(píng)分表(落MIS/P倘OS組組長全填寫)嚼請(qǐng)針對(duì)網(wǎng)站些管理員提交賴的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)舊方面相關(guān)表晚格、報(bào)告從廊以下四方面旬評(píng)分劇考評(píng)項(xiàng)目您權(quán)重重得分炸加權(quán)得分振組織結(jié)構(gòu)方活面妨20%噸人員構(gòu)成及塊變化雄10%疾人員職責(zé)當(dāng)40%段溝通機(jī)制顫30%同總計(jì)招100%撞表四:網(wǎng)站俱制度及維護(hù)賽監(jiān)督方面的鹽制度和報(bào)告停評(píng)分表(M煎IS/PO牧S組組長填鮮寫)芹請(qǐng)針對(duì)網(wǎng)站恭管理員提交斜的網(wǎng)站制度趣及維護(hù)監(jiān)督液方面的制度虧和報(bào)告從以前下兩方面評(píng)敘分欄考評(píng)項(xiàng)目偷權(quán)重沸得分歷加權(quán)得分榴制度的可行致性浴40%客監(jiān)督的有利乏性杠60%訊總計(jì)宇100%脖注:1、K序PI的考核恒與網(wǎng)站項(xiàng)目漆有雙重考核似時(shí),像送KPI的團(tuán)比重占總體明考核的40偽%稈2、各種管檢理制度根據(jù)堂項(xiàng)目進(jìn)程,荷在相應(yīng)季度儲(chǔ)中體現(xiàn)府信息發(fā)展部勒零售MIS置組系統(tǒng)管理腐KPI組成賞表解KPI哭考核周期疼考核標(biāo)準(zhǔn)努KPI說明掉權(quán)重導(dǎo)計(jì)算方式遲信息來源按考核目的際培訓(xùn)新零售渣系統(tǒng)用戶鹿季度談開始使用零希售系統(tǒng)的用悶戶每季增加牽在20個(gè)以擱上拌零售系統(tǒng)的橫用戶是指經(jīng)各培訓(xùn)取得合嶄格證、準(zhǔn)許舟上崗的單店助4巴0%恢A恭≥駁25什120分樹20際≤鞠A挖≤打241謎00分威15苗≤剛A旅≤蘋19糾60分爽A<15械尾0分傳銷售部拓展種組提供絞盡快將MI病S系統(tǒng)在各戴專賣店推廣罩監(jiān)督使用零擦售系統(tǒng)的供燒應(yīng)商及時(shí)上紡報(bào)數(shù)據(jù)湖季度忠每季連續(xù)1渴周不上報(bào)數(shù)想據(jù)的供應(yīng)商伏不得超過1尺0%叨所有經(jīng)過M泰IS/PO拿S培訓(xùn),禿并已經(jīng)信息愚發(fā)展部確認(rèn)吩可以上報(bào)數(shù)滑據(jù)的供應(yīng)商庭,每季都應(yīng)躬上報(bào)數(shù)據(jù),醋且數(shù)據(jù)必須斬連貫、準(zhǔn)確驢。MIS系終統(tǒng)管理員把攏每周、每月肢上報(bào)數(shù)據(jù)的命經(jīng)銷商情況襖及時(shí)反饋給燙銷售部,督汁促銷售部催壤促經(jīng)銷商及黨時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù)戶40%討A<5%劫子12屑0分告5%改≤曠A網(wǎng)≤蠶10%申100分旁11%易≤柜A除≤判13%倆80分拉14%陡≤愉A禮≤抹16%吸60分牽A>16%支忠址0分并本崗位工作框記錄、銷售從部的反饋表鄰保證零售信豆息系統(tǒng)的正濱常使用角維護(hù)投訴率突季度勢(shì)小于2%遲C=日常維項(xiàng)護(hù)中的投訴練/日常維護(hù)嘆數(shù)湯部門經(jīng)理一向級(jí)接到的投奧訴記為有效叢2及0%腿C侮≤熟0.5%枕120標(biāo)分轟0很.5%男≤相C納≤訓(xùn)2%克100分放2勸%載≤親C透≤葉3碑%喉60分累3拒%龜≤夕C勺≤及4芬%刃30分寺C環(huán)≥幟4陷%沒子0分萌本崗位提供神日常維護(hù)登俗記表;部門控經(jīng)理處投訴譽(yù)記錄稅促進(jìn)MIS籮組提高安裝暑系統(tǒng)的質(zhì)量霉與服務(wù)水平躬備注:計(jì)算炭方式中A表桐示實(shí)際達(dá)到沸數(shù),C為投虹訴率鍵信息發(fā)展部崗訂單管理組加組長KPI拋組成表木KPI牛考核周期籃考核標(biāo)準(zhǔn)灶KPI說明耗權(quán)重忠計(jì)算方式掠信息來源譯考核目的較訂單準(zhǔn)確率耳季度軋每月錯(cuò)誤次敵數(shù)小于3次披見KPI說蒼明表影60%女1、錯(cuò)誤0倍次得120鐘分兆2、錯(cuò)誤1窮次得100凈分此3、錯(cuò)誤2捐次得80分掩4、錯(cuò)誤3切次得60分飽5、錯(cuò)誤4篇次得0分蹄本部門ER孕P組提供禮確保制作訂置單無差錯(cuò)仔每半月發(fā)貨罷分析宗季度藏100分中見KPI說薄明表霞20%非見軟指標(biāo)評(píng)烘分表燥本崗位提交茂報(bào)告介便于領(lǐng)導(dǎo)掌雀握發(fā)貨數(shù)據(jù)醫(yī)的正確性與且全面性固訂單完成質(zhì)通量客季度孔100分精見KPI說古明表府20%部見軟指標(biāo)評(píng)餓分表騾銷售部拓展煎組提供訂單茶投訴數(shù)據(jù)熟提高訂單組暈為各部門服哭務(wù)的質(zhì)量殊信息發(fā)展部莖訂單管理組尺組長KPI腸說明表趕考核指標(biāo)抵具體內(nèi)容籠訂單準(zhǔn)確率荒訂單:根據(jù)繳客戶定貨的雨需求明細(xì),筐訂單錄入人壁員在SAP巾錄入的原始刃銷售憑證譽(yù)錯(cuò)誤原因:重訂單員由于劉不小心,工箱作不熟,與倉經(jīng)銷商溝通稈不足發(fā)生錄槳入錯(cuò)誤捎準(zhǔn)確率從四少方面考評(píng):沃價(jià)格、數(shù)量準(zhǔn)、款號(hào)、尺若碼朵每半月發(fā)貨毯分析報(bào)告質(zhì)蔑量洗提供各經(jīng)銷擱商當(dāng)前期貨柳執(zhí)行率具體戒數(shù)據(jù)受訂單及時(shí)性們與服態(tài)度評(píng)東分繞訂單及時(shí)性衛(wèi):訂單組收槐到完成各種勸審批手續(xù)的梅客戶訂貨需搶求后,銷售羅旺季需要在被一天半內(nèi)完績成訂單,銷乳售淡季要在分一天完成踩服務(wù)態(tài)度:砍訂單組需要展與外部門同轉(zhuǎn)事進(jìn)行良好蠶的溝通,與貫客戶保持良賄好的聯(lián)系穿軟指標(biāo)評(píng)分食表艱表一:訂單替組發(fā)貨分析訊報(bào)告評(píng)分表猴(信息發(fā)展袋部經(jīng)理填寫售)毯請(qǐng)針對(duì)訂單曠管理組組長氣提交的訂單托組發(fā)貨分析謝報(bào)告綜合以挎下三方面評(píng)典分秧軟指標(biāo)評(píng)分蹦項(xiàng)目熟權(quán)重環(huán)得分豪加權(quán)得分油報(bào)告及時(shí)提蠢出殿30%踐報(bào)告數(shù)據(jù)正隔確性美40%銳報(bào)告數(shù)據(jù)全長面性疊30%呢總計(jì)吧100%日表二:訂單撲組投訴評(píng)分等表(信息發(fā)進(jìn)展部經(jīng)理填乓寫)冤請(qǐng)針對(duì)訂單灘管理組組長窄提交的訂單摟組發(fā)貨分析宿報(bào)告綜合以慚下二方面評(píng)問分朗軟指標(biāo)評(píng)分拆項(xiàng)目媽權(quán)重獄得分壓加權(quán)得分漿訂單及時(shí)完掏成哲60%衛(wèi)對(duì)各部門服刷務(wù)態(tài)度及40%紗總計(jì)憑100%久信息發(fā)展部流訂單管理員掏KPI組成勾表罷KPI蒙考核周期逼考核標(biāo)準(zhǔn)純KPI說明挽權(quán)重史計(jì)算方式界信息來源房考核目的毫訂單準(zhǔn)確率繭季度棟每季度錯(cuò)誤何次數(shù)小于3騎次塑見KPI說侍明表渾60%酒1、錯(cuò)誤0戒次得120脾分里2、錯(cuò)誤1并次得100園分豎3、錯(cuò)誤2推次得80分猴4、錯(cuò)誤3醋次得60分膨5、錯(cuò)誤4忍次得0分腰本部門ER忽P組提供螺確保制作訂暮?jiǎn)螣o差錯(cuò)洪每半月發(fā)貨處分析呈季度漆100分猛見KPI說旋明表杜20%辭見軟指標(biāo)評(píng)魯分表翅本崗位提交溫報(bào)告娛便于領(lǐng)導(dǎo)掌崗握發(fā)貨數(shù)據(jù)項(xiàng)的正確性與擾全面性手訂單完成及旋時(shí)性和服務(wù)玩態(tài)度曉季度銳100分末見KPI說忠明表講20%冰見軟指標(biāo)評(píng)鳴分表驚銷售部拓展國組提供訂單規(guī)投訴數(shù)據(jù)五提高訂單組侮為各部門服聯(lián)務(wù)的質(zhì)量導(dǎo)信息發(fā)展部瞧訂單管理員罰KPI說明談表遍考核指標(biāo)洲具體內(nèi)容握訂單準(zhǔn)確率贊訂單:根據(jù)瓜客戶定貨的跌需求明細(xì),鎮(zhèn)訂單錄入人權(quán)員在SAP穩(wěn)錄入的原始件銷售憑證襲錯(cuò)誤原因:巨訂單員由于削不小心,工浴作不熟,與非經(jīng)銷商溝通詠不足發(fā)生錄就入錯(cuò)誤完準(zhǔn)確率從四賢方面考評(píng):步價(jià)格、數(shù)量鐮、款號(hào)、尺豈碼日每半月發(fā)貨翁分析報(bào)告質(zhì)寫量肅提供各經(jīng)銷緒商當(dāng)前期貨鑼執(zhí)行率具體畫數(shù)據(jù)倉訂單及時(shí)性咽與服態(tài)度評(píng)側(cè)分焰訂單及時(shí)性逃:訂單組收來到完成各種董必要審批手米續(xù)的客戶訂情貨需求后,仔銷售旺季需扇要在在一天通半內(nèi)完成訂婆單,銷售淡鋒季要在在一念天內(nèi)完成浸服務(wù)態(tài)度:沙訂單組需要懸與外部門同啦事進(jìn)行良好竄的溝通,與匙客戶保持良灑好的聯(lián)系燒軟指標(biāo)評(píng)分年表刑表一:訂單熟組發(fā)貨分析鍛報(bào)告評(píng)分表喜(訂單管理必組組長填寫滅)陸請(qǐng)針對(duì)訂單蹄管理員提交株的訂單組發(fā)帖貨分析報(bào)告蓋綜合以下三劈方面評(píng)分椅軟指標(biāo)評(píng)分曉項(xiàng)目何權(quán)重弱得分眉加權(quán)得分曲報(bào)告及時(shí)提艱出耳30%困報(bào)告數(shù)據(jù)正格確性防40%悠報(bào)告數(shù)據(jù)全迫面性竿30%敬總計(jì)鏡100%層表二:訂單臂組投訴評(píng)分柏表(訂單管娛理組組長填用寫)蜻請(qǐng)針對(duì)訂單戶管理員提交撐的訂單組發(fā)裂貨分析報(bào)告隨綜合以下二沸方面評(píng)分障軟指標(biāo)評(píng)分宮項(xiàng)目量權(quán)重販得分鉆加權(quán)得分銳訂單及時(shí)完卷成歪60%棵對(duì)各部門服皮務(wù)態(tài)度島40%句總計(jì)茂100%混人力資源部銅崗位KPI垮組成表勾人力資源座/各行政部經(jīng)理艱KPI組成匙表儉KPI多考核周期憶考核標(biāo)準(zhǔn)夸KPI說明袋權(quán)重錯(cuò)計(jì)算方式佛信息來源場(chǎng)考核目的異新員工招聘夸報(bào)告圍半年瘋100分伙數(shù)量、時(shí)間熟、質(zhì)量熄20%蓮見表一廈本崗位提交楚報(bào)告即招聘合適的臉員工以滿足寇公司發(fā)展的析需要璃員工培訓(xùn)報(bào)遺告弊半年月100分綁培訓(xùn)費(fèi)用、遇培訓(xùn)數(shù)量、器培訓(xùn)員工滿階意度趨25%遷見表二最本崗位提交勿報(bào)告盯培訓(xùn)員工各光項(xiàng)技能以滿右足公司發(fā)展另的需要餃人力資源制透度建立與規(guī)于范報(bào)告騙半年河100分屋公司所有人崖力資源制度屢15%站見表三鑒本崗位提交否報(bào)告壤規(guī)范并適應(yīng)吧公司的發(fā)展錘需要奔人員考核工漫作報(bào)告喚半年好100分佩有效完成吐25%址見表四掉本崗位提交諒報(bào)告熱合理考核并抬激勵(lì)員工發(fā)憂展代公司薪酬工姓作報(bào)告豎半年創(chuàng)100分樓及時(shí)完成工舊作俯提出改進(jìn)薪幫酬制度建議廚15%偏見表五路本崗位提交勵(lì)報(bào)告丘不斷完善公觸司薪酬體系胞人力資源部浸經(jīng)理KPI勿說明表呼考核指標(biāo)軋具體內(nèi)容鎮(zhèn)員工招聘各沾部門滿意度搜需要規(guī)范公勁司招聘流程暮,明確人力汁資源部職責(zé)不在規(guī)定的時(shí)蠢間內(nèi)招聘到桶滿足各部門籌要求的員工許(時(shí)間、員眼工數(shù)、員工折質(zhì)量)茂員工培訓(xùn)山按計(jì)劃完成任對(duì)公司員工省培訓(xùn)工作,僑包括不超過樹預(yù)算費(fèi)用、忘達(dá)到計(jì)劃要羨求的培訓(xùn)天音數(shù)、接受培把訓(xùn)人員的滿敲意度戒人力資源制膠度建立與規(guī)掙范住明確建立人邪力資源部各棉種政策,包汽括培訓(xùn)、考雞核、招聘等領(lǐng),根據(jù)公司討發(fā)展不同階折段不斷調(diào)整污組織考核工船作農(nóng)按時(shí)間完成凝各崗位的考款核工作、公鄙平地開展考漲核工作、不鄰斷清晰考核性流程玻組織開展公舟司薪酬工作鎖及時(shí)完成各玉月員工薪酬昆數(shù)量,加強(qiáng)亡業(yè)績和責(zé)任殖的考核,對(duì)枯員工晉級(jí)及烈時(shí)提出建議瞇軟指標(biāo)評(píng)分有表植表一:人力胳資源部招聘攻工作報(bào)告評(píng)記分表(行政識(shí)總監(jiān)填寫)辯請(qǐng)針對(duì)人力辱資源部經(jīng)理情提交的人力夢(mèng)資源部招聘擔(dān)工作報(bào)告綜即合以下三方止面評(píng)分濾考評(píng)項(xiàng)目襲權(quán)重歉得分跌加權(quán)得分點(diǎn)招聘工作是樂否按時(shí)完成預(yù)50%黨招聘新員工露數(shù)量是否符絕合要求耐25%扯招聘員工素泥質(zhì)符合各部壺門要求傻25%去總計(jì)戒100%撿表二:培訓(xùn)汗工作報(bào)告評(píng)繼分表(行政孩總監(jiān)填寫)苦請(qǐng)針對(duì)人力州資源部經(jīng)理習(xí)提交的培訓(xùn)虛工作報(bào)告綜幟合以下三方型面評(píng)分毛考評(píng)項(xiàng)目訓(xùn)權(quán)重驕得分般加權(quán)得分怎培訓(xùn)費(fèi)用是特否在預(yù)算范索圍內(nèi)潛30%川培訓(xùn)天數(shù)是竄否達(dá)到要求午30%姐培訓(xùn)工作員寄工滿意度瓜40%委總計(jì)園100%班表三:人力覺資源制度規(guī)宗范報(bào)告評(píng)分坑表(行政總擾監(jiān)填寫)窯請(qǐng)針對(duì)人力宮資源部經(jīng)理樣提交的人力料資源制度規(guī)鍛范報(bào)告綜合澆以下四方面彩評(píng)分品考評(píng)項(xiàng)目愁權(quán)重持得分幸加權(quán)得分代發(fā)現(xiàn)問題是鍬
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