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文檔簡介
網(wǎng)絡推廣營銷策劃方案共享:以一家金銀鑄造產(chǎn)品為案例一、前言(一)本案策劃目的(二)整體安排概念二、網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析(一)市場環(huán)境分析(二)企業(yè)形象分析(三)產(chǎn)品分析(四)競爭分析(五)消費者分析三、SWOT分析(一)營銷目標和戰(zhàn)略重點(二)產(chǎn)品和價格策略(三)渠道和促銷策略1、門戶網(wǎng)站的建立2、網(wǎng)站推廣方案(四)客戶關(guān)系管理策略四、網(wǎng)絡營銷方案五、實施安排六、費用預算七、方案調(diào)整一、前言
全球現(xiàn)正陷入Internet的淘金熱中,如何從Internet找到商機?各行各業(yè)都使出渾身解數(shù)、Yahoo與Amazon的勝利可以證明Internet商機無限、雖然本業(yè)還未賺錢。但大量的到訪人潮及具創(chuàng)意的行銷方式,顛覆了傳統(tǒng)營銷渠道。小而美的企業(yè)也可能當主角了?;蛟S你已經(jīng)來不及成為現(xiàn)存產(chǎn)業(yè)的重要品牌、但是你確定有機會成為網(wǎng)絡上的知名品牌.
(一)本案策劃目的
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的變更我們的生活,人們對電子商務的留意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務變成更便捷、模塊化、特性化、更緊密集成的電子化服務,流程定制上來,即要實現(xiàn)“你在WEB上工作”到“WEB為你工作”這一重大轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡資源的利用程度已經(jīng)可以很大地確定一個企業(yè)的生存與發(fā)展,高賽爾公司雖已有自己的門戶網(wǎng)站,但企業(yè)的網(wǎng)絡營銷才剛剛起步,尚未形成一套完整的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略和方案,因而須要依據(jù)網(wǎng)絡市場的特點和企業(yè)資源,策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡行銷安排,以期能使傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)絡銷售有機地集合。
(二)整體安排概念
二、網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析
營銷環(huán)境,是指對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。營銷環(huán)境是企業(yè)營銷管理過程中不行限制的因素,企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣成敗,在于營銷管理者能否順應不斷變更的營銷環(huán)境。公司的市場營銷環(huán)境是指在營銷活動之外,能夠影響營銷部門發(fā)展并保持與目標顧客良好關(guān)系的實力的各種因素和力氣。營銷環(huán)境既能供應機遇,也可能造成威逼。勝利的公司必需持續(xù)不斷地視察與適應變更著的環(huán)境。
(一)市場環(huán)境分析
我國的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長到目前的大約140噸,從而使中國成為世界第三大黃金消費國,照此速度增長的話我國的黃金市場規(guī)模會發(fā)展得令人驚訝.據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國目前僅有8,000多家金店,即使僅以發(fā)達地區(qū)的2億消費者計算,也才達到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%,而東部的農(nóng)村更少,僅達到17%.目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求,境外游客需求,還有贈品等.中國人由于受傳統(tǒng)的影響,對黃金特殊鐘愛,除了購買項鏈,戒指,耳環(huán),手鏈外,一些純金小擺設比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎.但是最受歡迎的仍舊是那些表面深度光處理過的首飾,含有建筑風和自由風格的抽象圖樣的款式照舊受歡迎。在銷售上,黃金名店和連鎖點形式站主要地位,一些大的商場等也設有專柜,—這些方式都是傳統(tǒng)的行銷,在e化的當今時代好像有點落伍。隨著中國的入世,黃金市場也逐步走向開放,這更是給黃金行業(yè)的發(fā)展帶來了朝氣,另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次,使黃金價格更貼國際行情。
(二)企業(yè)形象分析
1、公司簡介
某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業(yè),亦是人民銀行系統(tǒng)首家合資企業(yè)。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業(yè),其金銀精煉和加工實力處于國內(nèi)領(lǐng)先地位,是國家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿(mào)易及相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)的上市公司。
某金銀公司現(xiàn)已發(fā)展成為擁有高賽爾標準金條,金銀制品創(chuàng)新制作、系列保藏珍品的設計開發(fā)及貴金屬國際貿(mào)易于一身的綜合性企業(yè),市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區(qū)。
2、我們的理念
公司信奉“創(chuàng)建市場,與伙伴共享”的經(jīng)營理念,秉承“吾以精誠鑄真金”的經(jīng)營之道,與我們的股東、員工、客戶、供應商同心協(xié)力,精誠合作,開拓市場,共享利益。
3、我們的團隊
公司啟用“德才兼?zhèn)?,唯才是用”的人才機制,管理人員中擁有碩士、高校本科學歷的占95%。引進優(yōu)秀的海外留學管理人才,運用先進的管理系統(tǒng),創(chuàng)建高效率的市場營銷團隊。
我們的榮譽
某金銀公司致力于為社會創(chuàng)建價值,以真誠服務于社會,公司以優(yōu)秀的業(yè)績和規(guī)范的運作被評為成都市“優(yōu)秀外商投資企業(yè)”、獲得成都市高新區(qū)“納稅大戶”的稱號、成都市“雙優(yōu)”企業(yè)獎及出口創(chuàng)匯重點企業(yè);由于公司堅持誠信經(jīng)營的方針,在資信等級評級中被授予“AAA”級。
4、公司前景
隨著中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟逐步接軌,中國黃金市場的穩(wěn)步發(fā)展,某金銀公司將在貴金屬行業(yè)勇于創(chuàng)新、進取、誠信經(jīng)營,為發(fā)展黃金投資市場,加快西部經(jīng)濟大開發(fā),起到主動領(lǐng)先的作用,主動開拓高賽爾牌金條市場及金銀制品,為進入中國黃金企業(yè)十強努力進取。
(三)產(chǎn)品分析
本公司金條買賣為西部黃金市場開拓了新的投資渠道;本公司可以利用自身的路透信息終端在第一時間為投資者獲得精確的世界貴金屬市場信息,便利快捷地供應黃金、白銀等貴金屬產(chǎn)品的投資理財詢問服務。
本公司引進國際先進的全套電鑄工藝生產(chǎn)線,采納德國先進的工藝、原料、技術(shù),具備國內(nèi)一流的圓雕、浮雕純金銀制品的制作技術(shù),工藝精湛。中國足協(xié)托付本公司制造2003年“藍帶中國足協(xié)杯”金杯,而且由本公司制作的“四羊方尊”、“樂山大佛”等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。
本金銀制品制造優(yōu)良、價格合理、信譽度高,可為客戶供應全方位企業(yè)文化形象宣揚方案,并量身定做、開發(fā)、設計高檔純金銀工藝品、禮品、紀念品、保藏品、企業(yè)形象宣揚品。
(四)競爭分析
按本公司的實力來看,在我國國內(nèi)競爭者是很少的。但是,我們也不能馬虎大意,一旦放松警惕就可以讓別人有虛而入。我們先看一下一個競爭者的資料:
中寶戴夢得投資股份有限公司1999年6月勝利地在上海證券交易所上市,2000年通過國際資本運作與世界K金王國首飾制造商強強聯(lián)合,將聞名品牌“OROP”引進中國市場,并已在國內(nèi)注冊了“OROP”商標。中寶戴夢得獲得了國內(nèi)唯一對意大利首飾企業(yè)出料加工權(quán)。實現(xiàn)原料、技術(shù)、工藝、產(chǎn)品、品牌和市場優(yōu)勢組合。依托意大利國際領(lǐng)先的設備、技術(shù)和生產(chǎn)工藝,占據(jù)國內(nèi)K金精品市場;運用“OROP”品牌的設計優(yōu)勢和影響力,取得國際品牌中國市場的勝利,依據(jù)國內(nèi)巨大的市場需求,建立長期、穩(wěn)定的產(chǎn)品發(fā)展體系。中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術(shù)風格的國際品牌。具有起點高、國際化、專業(yè)化運作的特點,是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參加國際經(jīng)濟大循環(huán)的戰(zhàn)略工程。
品牌特點:
品牌的宣揚定位:來自意大利的K金藝術(shù)
品牌的市場定位:中、高檔。
核心理念:佩戴者才是藝術(shù)的擁有者和創(chuàng)建者。
表現(xiàn)形象:經(jīng)典、高雅、時尚
獨特特性:藝術(shù)
“OROP”產(chǎn)品的特點:
設計引領(lǐng)國際潮流:以先于國內(nèi)市場流行2—3年的前瞻概推出。
工藝特點:首飾制造王國——意大利先進工藝制造。
品質(zhì)保證:堪稱世界第一,通過國際、國內(nèi)三級檢測。
款式豐富:常規(guī)產(chǎn)品近5000個款式,每年主推約30款領(lǐng)先市場潮流2—3年的最時尚精致的純手工款式,全年上市幾百款國際流行首飾。
經(jīng)典、高雅、時尚的風格使每一件飾品都是藝術(shù)杰作。產(chǎn)品分為高、中、低三個檔次,以適應市場不同目標消費群的需求。產(chǎn)品的價格除具常規(guī)的以克為單位計量外,還依據(jù)不同款式的工藝難度及其他附加值予以分類定價。
產(chǎn)品的風格是在變更中的組合,既可成套佩戴,又可獨立裝飾。
產(chǎn)品具有自用和禮品贈送等多種用途。產(chǎn)品包裝新奇、時尚化、國際化。
采納code128碼,高端產(chǎn)品實行每件1號,跟蹤服務。
從以上可以看出中寶戴夢得和本公司一樣都是把產(chǎn)品定位在中、高檔,強調(diào)高雅與藝術(shù),而且也有確定的海外基礎,但是,本公司在海外的名氣更大,技術(shù)上更先進,從國內(nèi)來說則很難辨別誰的知名度要旺一些。他們也有共同的弱勢,就是網(wǎng)上營銷這一塊作得不是很完善。所以單是從這一方面來講,本公司和競爭者都是在同一起跑線上,主要是看誰反映更快??偠灾竟镜膬?yōu)勢占上風。
在金銀行業(yè),雖然可以與本公司媲美的不多,但是不行同日而語的偽劣產(chǎn)品此時卻成了“競爭者”。前不久有關(guān)部門對75家經(jīng)銷企業(yè)的106批金銀飾品進行了監(jiān)督抽查,合格61批,抽查合格率為57.5%。其中純金飾品抽查合格率為57.5%;銀飾品抽查合格率為57.6%。在本次被抽查的不合格產(chǎn)品中,全部表現(xiàn)為含量不足。尤其是銀鎖飾品內(nèi)墊銅鐵現(xiàn)象特別普遍。這些飾品加工粗糙、成色低,甚至含有對人體有害元素,對消費者健康構(gòu)成威逼。
金銀飾品質(zhì)量問題嚴峻這無疑帶給我們一個訊息:本公司的產(chǎn)品會因此而受到嚴峻影響!所以,在此,我建議本公司采納建設并推出金銀珠寶質(zhì)量檢測證書互聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng),查詢?nèi)酥恍柙诮疸y珠寶證書查詢欄目中輸入檢測證書的編號以及證書所示商品的質(zhì)量;網(wǎng)頁上即可顯示出所查詢證書的電子信息。這樣不但讓消費者的權(quán)益受到保障而且使本公司自身也受益匪淺,雙盈得以體現(xiàn)。
(五)、消費者分析
對于本公司的網(wǎng)絡產(chǎn)品主要是針對觀念比較新的人群,因為他們更簡潔從傳統(tǒng)的交易模式中解脫出來,對于網(wǎng)絡營銷予以確定。一般的人群習慣了傳統(tǒng)的交易,要讓他們沒有看實貨、質(zhì)量等就干脆電子交匯,那是不簡潔接受的。而且,黃金制品的購買較其他商品更講究,要看光澤、精細度等,那就更難讓人選擇。金銀是珍貴的高檔產(chǎn)品,消費者的購買行為是延展性決策,所以在這一塊要留意使購買過程盡量簡潔化、標準化、程序化。而對于有錢、圖便利、繁忙、頭腦“新”的人群要加以激發(fā)(特殊是女性)。
三、SWOT分析
內(nèi)部
外部
強勢(S)弱勢(W)機會(O)威逼(T)
¨1先進的設備¨2和工藝專利
¨3資金雄厚
¨4高素養(yǎng)的員工,¨5高效率的團隊
¨6在業(yè)內(nèi)享有較高的知名¨7度
¨8產(chǎn)品線廣,¨9組合合理,¨10具有特色
¨11寬廣的信息渠道,¨12剛好精確的獲得黃金市場的各種信息¨13在國內(nèi)知名¨14度不¨15高
¨16網(wǎng)站設計不¨17合理,¨18訪問量不¨19高¨20互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,¨21為網(wǎng)絡營銷供應了實現(xiàn)的平臺
¨22網(wǎng)上用戶的不¨23斷增長,¨24帶來了更大的市場空間
¨25國家近年來逐步的放寬了黃金市場的管制,¨26有了更寬松的政策環(huán)境
¨27經(jīng)濟的高速發(fā)展帶來更多的潛在客戶¨28競爭對手多,¨29溫州的等地的禮品生產(chǎn)商產(chǎn)品充斥著成都市場
¨30國際國內(nèi)市場近日來金銀價格不¨31斷上漲導致產(chǎn)品成本上升(環(huán)境分析中有具體介紹)
¨32征收黃金飾品消費稅10%,¨33制約著我國黃金消費量增長
四、網(wǎng)絡營銷方案
(一)營銷目標和戰(zhàn)略重點
依據(jù)以上的分析,我們可以看出企業(yè)雖然在國際以及業(yè)內(nèi)是知名企業(yè),可是在國內(nèi)很少人知道本公司,當然對它的產(chǎn)品也就知之甚少。依據(jù)這一存在的主要問題我們實施網(wǎng)絡營銷方案的最根本的目的就是要把企業(yè)宣揚出去!所要實現(xiàn)的目標是在短期內(nèi)(或許一個月)建立一個全新的網(wǎng)站并快速投以運用,用一年的時間既到2004年底2005年初時將企業(yè)網(wǎng)上知名度提高到國內(nèi)同行業(yè)前幾名。
而我們的戰(zhàn)略重點在于:以網(wǎng)絡為重點輔以其他相關(guān)媒介進行廣告宣揚、拓展市場,為產(chǎn)品精確定位,突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色,實行差異化的網(wǎng)絡營銷競爭策略。
(二)產(chǎn)品和價格策略
首先我們須要了解客戶須要的是什么樣的產(chǎn)品,在產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴峻的今日我們須要為顧客供應有創(chuàng)意,特別有特性化的產(chǎn)品,要不停的創(chuàng)新。在網(wǎng)絡營銷的平臺下我們可以讓顧客自己來創(chuàng)意自己喜愛的產(chǎn)品,為顧客量身定制。
本公司的金銀制品都是優(yōu)質(zhì)品,它的價格是以國際市場的金銀的價格為標準,價格特別的透亮,市場上同重量和含金量的金銀制品的價格差別不大,但是禮品的價格空間就特別大了。含金量的多少和工藝的好壞很大程度的確定了它的價格空間。
我們在國際上的定位是在高端市場,產(chǎn)品都屬于純金銀高工藝的優(yōu)質(zhì)高端產(chǎn)品,自然價格也相對較高。在國內(nèi)我們同樣只出售優(yōu)質(zhì)品,定位在中、高端市場上。在國內(nèi)具體環(huán)境來看,各大金銀制品商產(chǎn)品多樣,且各種替代品充斥著市場,而絕大多數(shù)消費者是特別看重價格的,為了爭取確定市場份額我們將很多5百多元的禮品“換”成2到3百多元。留意,這的換不是指降低產(chǎn)品檔次,而是在保持質(zhì)量和工藝不變的狀況下減輕它的重量將其的比例減小,多生產(chǎn)一些“小型號”的產(chǎn)品。如:小型的國寶熊貓。
在產(chǎn)品包裝上實行統(tǒng)一包裝,在外形上采納相同的圖案,近似的色調(diào)和共同的特征,使顧客簡潔辨別是本企業(yè)的產(chǎn)品并務必使其看上去精致有檔次以搞好產(chǎn)品的品牌形象。
(三)渠道和促銷策略
金銀制品在渠道上沒有什么大的突破,鑒于在國內(nèi)網(wǎng)上在線銷售并不志向,且金銀這些珍貴飾品的在線支付額大,對網(wǎng)絡的平安要求高,消費者大都還是喜愛以傳統(tǒng)的方式購買的具體狀況,我們將策略的重點放在建立一個宣揚資訊網(wǎng)站以及網(wǎng)站的推廣促銷上。
1、門戶網(wǎng)站的建立
本公司面對交易會員所的資訊網(wǎng)站,力求將本公司企業(yè)良好形象、豐富的財經(jīng)資訊、合理健全的交易程序作全面的展示,并且能夠涵蓋企業(yè)辦公管理、在線學問管理、人力資源管理等公司信息。通過剛好、有效的資訊供應,客服互動在全部客戶面前樹立本公司更好的企業(yè)形象,為創(chuàng)建更好的社會效益和經(jīng)濟效益鋪墊基礎。
完善的企業(yè)網(wǎng)站解決方案其優(yōu)點在于:它會成為信息發(fā)布、信息收集、信息處理及信息共享的最有效工具。通過借助完善的方案策劃書,本公司必需充分考慮網(wǎng)站將來信息流量大、信息密度高,信息面廣的特點,將信息服務有序的、實時的、精確的完成。同時,借助網(wǎng)站的互動實力廣泛地收集來自企業(yè)內(nèi)外部受眾的反饋信息,并加以整理和分析,充分融合,然后以Intranet/Internet的形式讓信息自外向內(nèi)再自內(nèi)向外有序流淌、形成一個閉環(huán)的信息系統(tǒng),真正將信息服務提高一個層次。
2.1網(wǎng)站信息資源分析
(1)公眾信息
公司靜態(tài)信息:公司簡介、管理層介紹、組織機構(gòu)圖、聯(lián)系方式、各種關(guān)聯(lián)網(wǎng)站鏈接等公司的各類比較固定的圖文資料;
(2)會員信息
業(yè)務運營相關(guān)靜態(tài)信息:查詢熱線、投訴熱線、總經(jīng)理郵箱、貴金屬交易須知、標準交易合同、收費須知、相關(guān)工具及常識;
動態(tài)資訊:最新市場消息、行業(yè)專題、行情分析、專業(yè)評論、貴金屬報價、圖表、人才需求信息等可能須要不定期或者即時更新的圖文資料;
企業(yè)運營信息:公司通告、客戶帳目信息、歷史合約記錄、公司辦公信息、人力資源信息、學問文檔。
以上信息,要求只能有登錄系統(tǒng)權(quán)限的人員才能閱讀相應的信息。這部分信息須要以會員權(quán)限來確定其閱讀、交換、共享的范圍,具體的體現(xiàn)方式及實現(xiàn)手段須要進一步溝通以確定最佳解決方案。
2.2設計原則
整體效果:應當是簡潔美觀,功能強大,信息互動性強,界面分明,功能性與可讀性相融合,信息量大,具有顯明的行業(yè)特點和時代感。
圖文設計標準:以56KMONDEN這一帶寬為基本衡量標準,在不影響美觀的狀況下盡量使各種帶寬用戶能夠盡快獲得相關(guān)信息。
旗幟設計:網(wǎng)站LOGO、網(wǎng)站名稱、主題等力求在公司VI的基礎上表達精確,易于理解與辨析。
內(nèi)容分類:適合人的閱讀習慣,分類清晰、重點突出、簡明扼要。
網(wǎng)頁設計:色調(diào)過渡平穩(wěn)和諧,以色塊對比突出重點,以線條穿插活躍氣氛,適量運用簡潔精致的圖片和動態(tài)元素以吸引用戶留意力。
后臺系統(tǒng):以功能完善、運用便利的后臺資訊發(fā)布、帳戶管理、在線查詢、信息反饋、會員管理等各個子系統(tǒng)來支持網(wǎng)站信息的更新和管理,使網(wǎng)站的操作和維護過程更加便利快捷。數(shù)據(jù)庫及用戶查詢界面則盡量以好用為原則來設計開發(fā),同時保證信息傳遞的快速性與平安性。
2.3網(wǎng)站的內(nèi)容策劃
該網(wǎng)站主要由六個部分組成,分別是:公司概況、資訊中心、業(yè)務介紹、客服中心、網(wǎng)上營業(yè)廳、在線辦公。
其內(nèi)容規(guī)劃結(jié)構(gòu)圖如下:
留意:以上這個首頁拓撲圖是權(quán)限較高的網(wǎng)站管理者登陸系統(tǒng)所能望見的頁面組織結(jié)構(gòu),權(quán)限不同的會員登陸系統(tǒng)后,所能查閱的內(nèi)容有相應的變更。
各欄目所涵蓋的具體內(nèi)容如下:
公司概況——公司簡介、管理層介紹、組織機構(gòu)圖、企業(yè)文化(企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營理念、榮譽表彰)、聯(lián)系方式、各種關(guān)聯(lián)網(wǎng)站鏈接、聘請與培訓(聘請信息、培訓、人力資源信箱)
資訊中心——綜合財經(jīng)、金屬市場、時政新聞、網(wǎng)站通告、即時報價/K線圖、行業(yè)專題、行情分析、專業(yè)評論
業(yè)務介紹——貴金屬交易須知、標準交易合同、資費標準、相關(guān)工具及常識、方案舉薦、資費標準、查詢熱線、投訴熱線。
客服中心——用戶注冊及權(quán)限賜予/回音欄(詢問與解答)/投訴與建議/總經(jīng)理郵箱/聯(lián)系我們
網(wǎng)上營業(yè)廳——會員可通過網(wǎng)站營業(yè)廳登陸系統(tǒng),查詢個人帳目,包括資金管理、合約查詢等
在線辦公——學問(文檔、規(guī)章)管理庫、公告發(fā)布、人事管理、公文傳遞等等
2、網(wǎng)站推廣方案
2.1傳統(tǒng)營銷相結(jié)合
(1)將網(wǎng)址印在信紙、相冊、名片、宣揚冊等印刷品。
這種方法有時卻被忽視了,確信網(wǎng)址拼法正確,域名是否便于記憶就成為影響網(wǎng)站推廣效果的重要因素之一,域名選擇時就要考慮到網(wǎng)站推廣的須要。
(2)運用傳統(tǒng)媒體廣告
傳統(tǒng)媒體廣告不應廢止無論是雜志廣告還是報紙,確定要確保在其中顯示公司的網(wǎng)址。要將查看網(wǎng)站作為廣告的協(xié)助內(nèi)容,提示用戶閱讀網(wǎng)站將獲得更多的相關(guān)信息。別忽視在一些定位相對較窄的雜志或貿(mào)易期刊登廣告,有時這些廣告定位會更加精確、有效,而且比網(wǎng)絡廣告便宜。還有其他傳統(tǒng)方式可以增加網(wǎng)站訪問量,如直郵、分類廣告明信片等。電視廣告唯恐更適合那些銷售大眾化的產(chǎn)品的網(wǎng)站。
(3)供免費服務
人們都喜愛免費的東西。通過免費的信息吸引人們訪問你的網(wǎng)站,比單純叫人來訪問你的網(wǎng)站更有效。供應的免費內(nèi)容要與銷售的東西特別接近,這樣你吸引來的訪問者才可能是你的目標潛在客戶。供應免費服務的同時,網(wǎng)站要供應多種連接方式將獲得免費信息的用戶的留意力引向你銷售的產(chǎn)品部分。如免費郵箱,免費網(wǎng)站登記,免費發(fā)布信息等。
(4)發(fā)布新聞
新聞推廣總是有效的,即使消費者一下子記不住你的網(wǎng)址,也會留下確定的印象。找尋有新聞價值的事務(比如宣揚你供應的免費服務),并將新聞發(fā)布到金銀行業(yè)的印刷期刊和網(wǎng)站期刊上,你可以運用一些網(wǎng)絡新聞發(fā)布服務,比如XpressPress或者免費的PRWeb,新聞中添加上網(wǎng)址會增加鏈接廣泛度。
2.2E-mail策略
(1)在你發(fā)出的郵件中創(chuàng)建一個“簽名”,讓潛在客戶與你聯(lián)系
大部分郵件系統(tǒng)都有創(chuàng)建簽名的功能,簽名會出現(xiàn)在發(fā)出去的每封郵件的末尾。簽名要限制在6到8行之類,包括:公司名稱、地址、電話、網(wǎng)址、Email地址和一句企業(yè)的描述。
(2)建立郵件列表,每月(或每隔2月)向用戶發(fā)送新聞郵件(電子通訊/雜志)
這是與客戶保持聯(lián)系、建立信任、發(fā)展品牌和建立長期關(guān)系的最好方法之一??梢哉埦W(wǎng)站訪問者填寫他們的郵箱地址,從而收取新聞郵件。發(fā)送郵件時須要采納群發(fā)服務器。建立自己的郵件列表學要長期的積累,是一項艱苦的工作,但其價值是巨大的,因此是網(wǎng)絡營銷的重要手段之一。
(3)向郵件列表用戶(客戶和訪問著)發(fā)布產(chǎn)品信息,如實惠卷、新產(chǎn)品及其他促銷信息。
假如將郵件主題和正文進行特性化處理將會獲得更好的效果。要遵守郵件主題的幾項基本原則:a體現(xiàn)出郵件內(nèi)容的精華b體現(xiàn)動身件人信息中無法包含的內(nèi)容c體現(xiàn)出品牌或者產(chǎn)品信息d郵件主題含有豐富的關(guān)鍵詞e郵件主題不能過于簡潔或者過于困難。
(4)租用目標客戶郵件列表
這些郵件列表客戶在郵件列表商的網(wǎng)站注冊時表示同意接收某類別商業(yè)郵件信息,因此向這些用戶發(fā)送產(chǎn)品信息是合法的,不是垃圾郵件。
2.3廣告策略
付費廣告能更加快速地推廣你的網(wǎng)站。網(wǎng)絡廣告價格一般有以下三種計算方式:傳統(tǒng)CPM方式(每千人次印象成本);PPC方式,即按點擊數(shù)付費;按實際訂購量付費,還有會員聯(lián)盟訂購方式等。
(1)E—mail新聞郵件中購買短小文本廣告
選擇目標定位適合自己的郵件列表,在發(fā)送給該系列用戶的功能郵件(每月通訊、電子雜志)中發(fā)布的簡短的文字廣告。較之其他的網(wǎng)絡廣告,這往往是特別有效又成本不高的廣告方式。
(2)實施會員制營銷
聯(lián)盟會員在自己的網(wǎng)站上加入盟主網(wǎng)站的鏈接,通過該鏈接實現(xiàn)銷售后,將賜予該會員確定的傭金。實施會員制度營銷應當留意以下幾個方面:給會員傭金提成的比例;開發(fā)適合自己的聯(lián)盟程序;推廣會員聯(lián)盟以獲得更多會員加盟你的網(wǎng)站。
(3)搜尋引擎競價排名
競價排名依據(jù)廣告實際點擊量付費,而且目標定位精確,是一種成本低效果好的方式。
(4)將商品提交到比較購物網(wǎng)站和拍賣網(wǎng)
比較購物網(wǎng)站將你的商品和價格與其他同類網(wǎng)站商品進行比較。目前存在免費和點擊付費方式網(wǎng)站,還有一些依據(jù)銷售金付確定的傭金。
2.4鏈接策略
在其他網(wǎng)站做鏈接可以帶來更多的訪問量。自從google等主要的搜尋引擎將網(wǎng)站鏈接廣泛度作為排名參考的因素以后,越多網(wǎng)站連接你,你的網(wǎng)站排名就越高。同時,鏈接的質(zhì)量也是搜尋引擎考慮的重要因素。鏈接在訪問量高的網(wǎng)站比鏈接在訪問量低的網(wǎng)站更有優(yōu)勢。
(1)將網(wǎng)站提交到主要的檢索書目
確保你的網(wǎng)站登錄到免費的OpenDirectoryProject()這是由人工進行登錄審查的網(wǎng)站。該分級書目為全部主要搜尋引擎供應它的書目內(nèi)容供搜尋。Google很看重你的網(wǎng)站是否再這類重要的網(wǎng)站有連接。
Yahoo!是另一個重要的檢索書目,須要在上面登陸。這也是用人工完成登錄審核,因此登錄時要特別細致的地按網(wǎng)站提示步驟進行。提示:描述網(wǎng)站字數(shù)的最好比規(guī)定的最高字數(shù)少,不要剛好達到字數(shù)極限,以免冗長的文字描述使得網(wǎng)站審核人員刪除一些句段。目前商業(yè)網(wǎng)站登錄yahoo!每年要交¥299,最好讓他們在7個工作日內(nèi)就將你的網(wǎng)站登錄上去。其它可以考慮登錄的檢索書目有Aboot和Business。
[時代營銷注]:國內(nèi)有很多網(wǎng)站導航站點,例如,,等,也能帶來特別的流量。即使網(wǎng)絡營銷的預算不多,但主要的搜尋引擎如新浪、搜狐等也是很有必要登記的。
(2)將網(wǎng)站登錄到行業(yè)站點和專業(yè)書目中
有一些檢索書目定位于某個行業(yè)中,如教化和金融業(yè)。假如你屬于某個貿(mào)易協(xié)會,該協(xié)會集中了諸多會員站點,你可向該協(xié)會網(wǎng)站申請你的站點,哪怕付費也是應當?shù)模驗檫@會為你帶來很多目標訪問者。
(3)懇求互換鏈接
找尋一些與你網(wǎng)站內(nèi)容互補的站點并向?qū)Ψ揭蠡Q鏈接。最志向的鏈接對象是那些與你網(wǎng)站流量相當?shù)木W(wǎng)站。流量太大的網(wǎng)站管理員由于要應付太多要求互換鏈接的懇求,簡潔將你忽視。小一些的網(wǎng)站也可以考慮?;Q鏈接頁面要放在網(wǎng)站比較偏僻的地方,以免將你的網(wǎng)站訪問者引入他人的站點。
找到可以互換鏈接網(wǎng)站之后,發(fā)一封特性化的E—mail給對方的網(wǎng)站管理員,假如對方?jīng)]有回復,再打電話試試。
(4)發(fā)表免費文章,附帶站點簽名
免費為其他站點的新聞郵件(電子通訊/雜志)寫一些專業(yè)性文章,文章里用簡短的文字附帶描述你供應的東西,并懇求對方鏈接你的網(wǎng)站。這是一種有效的病毒營銷方法,你的文章將作為成百上千的用戶訂閱信息發(fā)出去,讓你的網(wǎng)站一次性獲得幾百個鏈接。
2.5混合策略
(1)在郵件列表和新聞組中進行促銷
很多在某一專業(yè)領(lǐng)域中有著共同愛好的人在網(wǎng)上進行探討和溝通,形成很多不同領(lǐng)域的新聞組。找到自己領(lǐng)域的新聞組(這是確定目標定位),不要在其中公開宣布你的產(chǎn)品或服務,而是在溝通的簽名中留下你的e—mail地址,當人們漸漸了解并信任你時他們會訪問你的網(wǎng)站。
(2)運用競賽
你可以在網(wǎng)上設計競賽,獎品要吸引你最希望得到的顧客,比如將獎品設計為你的產(chǎn)品或購買折扣等,運用競賽可以吸引更多的訪問量。
(3)與互補性的網(wǎng)站交換廣告
運用對方的網(wǎng)站流量可以獲得很多新的客戶。
(4)創(chuàng)建病毒營銷方式
病毒營銷方式是經(jīng)由各種溝通傳遞方式如口頭傳遞、新聞發(fā)布等,將信息快速擴散開去。最經(jīng)典的病毒營銷方式是油箱服務商在用戶發(fā)出去的每封油箱末尾簡短介紹自己的服務,該信息隨著郵件發(fā)送,快速傳遞給新用戶,而后者又可能傳遞給其他用戶。
2.6搜尋引擎策略
(1)添加網(wǎng)頁標題
為每頁內(nèi)容寫5至8個字的描述性標題。標題要簡練,去掉“the”“and”這些不重要的詞匯,要說該頁面、該網(wǎng)站最重要的內(nèi)容是什么。網(wǎng)頁標題將出現(xiàn)在搜尋結(jié)果頁面的鏈接上,因此可以寫的稍帶煽動性,以吸引搜尋者點擊鏈接。
(2)添加描述性的META標簽
除了網(wǎng)頁標題,不少搜尋引擎會搜尋到META。這是一句說明性的文字,描述網(wǎng)頁正文的內(nèi)容,句中也包含網(wǎng)頁中運用的關(guān)鍵詞,詞組等。目前,含關(guān)鍵詞的META標簽已對排名幫助不大,但有時META標簽會用于付費登錄技術(shù)中。而且誰知道什么時候搜尋引擎會再次重視它呢?
(3)在網(wǎng)頁粗體文字中也填上你的關(guān)鍵詞
搜尋引擎很重視粗體文字,以為這是本頁很重要的內(nèi)容,因此,確保在一兩個粗體文字標簽中寫上你的關(guān)鍵詞。
(4)確保你在征文第一段就出現(xiàn)關(guān)鍵詞
搜尋引擎希望在第一段就出現(xiàn)你的關(guān)鍵詞。但不能充斥過多的關(guān)鍵詞。Google或許將全文每100個字中出現(xiàn)1.5—2個關(guān)鍵詞是為最佳關(guān)鍵詞密度,可獲得好的排名。
(5)導航設計要易于搜尋引擎搜尋。
有些人在網(wǎng)頁制作中運用框架,但這對搜尋引擎來說是一個嚴峻的問題。即使搜尋引擎找到你的內(nèi)容頁面,也可能錯過其中關(guān)鍵性的導航欄目,從而不行能進入搜尋到其他頁面。用Java和Flash做得導航按鈕看起來很美麗美觀,但搜尋引擎找不到他們。補救的方法是在頁面的底部用常規(guī)HTML鏈接在做一個導航條,確??梢酝ㄟ^此導航條可以的鏈接進入網(wǎng)站的每一頁。
(6)針對有些重要的關(guān)鍵詞,特地做幾個頁面。
搜尋引擎優(yōu)化專家不舉薦運用任何搜尋音型的欺瞞性過渡頁面,因為這些幾乎復制出來的網(wǎng)頁可能受到搜尋引擎的懲處。但可以做幾個網(wǎng)頁,每頁集中包含幾個不同的關(guān)鍵詞,詞組。
(7)向搜尋引擎提交網(wǎng)頁
在搜尋引擎上找到“ADDYOURURL”的鏈接。搜
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