實體店雙十一活動策劃方案

實體店雙十一活動策劃方案這是優(yōu)衣庫第二次參加天貓的“雙十一”活動。11月11日凌晨消息，天貓官方公布了截至1點25分全品類的銷售排名，優(yōu)衣庫緊隨小米，成為亞軍。在去年“雙十一”當天，優(yōu)衣庫官方網(wǎng)絡旗艦店的單日銷售額突破1.2億元，總計銷售超過百萬件商品，同比增長超過500%。此時優(yōu)衣庫已經(jīng)入駐天貓六年了，他們一直在嘗試前沿的銷售方式。有一個傳說是這樣的：數(shù)年前，時任淘寶總裁的孫彤宇帶著一隊人馬來到優(yōu)衣庫。在會議室里，孫彤宇見到了當時的優(yōu)衣庫中國區(qū)電商負責人。精彩的地方來了，面前的日本人拿出了一本A4紙訂起來的“冊子”，然后準備了2只筆，就開始照著A4紙逐條開始詢問財神。那是一本淘！寶！規(guī)！則！這個日本人很嚴肅的坐在那里，手上有兩支筆，一紅一綠，他們搞懂了就用綠色的筆劃一條線，搞不懂的就用紅色的劃一條線。孫彤宇要被逼瘋了，他自己可能也不大記得這些規(guī)則什么時候出來的，什么場景下起效的，因為什么原因，準備解決什么問題。當時回程的路上，孫彤宇就感嘆日本人做事的嚴謹性，而同行的人則評價日本人說，“知其然，且知其所以然，十分可怕”。這就是日本人做生意的態(tài)度，做電商也是一樣。了解了優(yōu)衣庫做電商的態(tài)度，我們再來看看優(yōu)衣庫電商部門創(chuàng)造了什么奇跡。優(yōu)衣庫全球電商部門員工只有約13人，其中約7人在中國區(qū)。這7人之中，2人為日本人，5人為中國人。優(yōu)衣庫電商部門在中國有13個服務商為他們工作，整個中國區(qū)電商部門只做“大腦”，軀干部分全部由外包公司負責，大腦協(xié)調(diào)著整個業(yè)務向前走，雙十一當天，優(yōu)衣庫是售罄最快的品牌，雙十一前15分鐘的TOP1。聯(lián)想到優(yōu)衣庫在中國市場做出的成績，線上成績未曾犧牲任何品牌形象，怎么不令人驚嘆！而且，這不是最具有亮點的。最有亮點的是優(yōu)衣庫的O2O是如今電商圈少數(shù)能看到成績的品牌，而且其O2O做法與大多數(shù)品牌都不一樣。優(yōu)衣庫O2O重心向?qū)嶓w店傾斜優(yōu)衣庫O2O不會懷疑、減弱或拋棄線下實體店，反而將重心向其傾斜。關于實體店的“櫥窗效應”的討論已經(jīng)很多，電商將要沖垮大部分的實體店，這幾乎已經(jīng)成為一種思維定勢，加之一些連鎖巨頭今年對實體店的關停并轉(zhuǎn)，實體店的前景似乎越來越迷茫。優(yōu)衣庫卻不一樣，幾乎是反其道而行之。先說開店提速。據(jù)我了解的情況，明年優(yōu)衣庫在中國的店面擴張是全面提速，新開店數(shù)量同比要增長30%，這背后部分原因在于優(yōu)衣庫的APP以及O2O試水，取得了不錯的成績。這是一個移動互聯(lián)網(wǎng)將拉平世界的典型案例。目前優(yōu)衣庫的店面主要還是在一二線城市居多，而優(yōu)衣庫APP和天貓旗艦店的用戶卻來自全國各地，于是就有了一種”先裝APP、再開店”的思路。優(yōu)衣庫通過APP的推廣，讓越來越多的用戶知道自己的品牌，提升知名度，可以讓更多用戶產(chǎn)生一種愿望，期待優(yōu)衣庫去自己城市開店。同時，根據(jù)用戶的地理位置、日活躍度等相關數(shù)據(jù)，來提供開店選址與節(jié)奏把控方面的決策參考。再說優(yōu)衣庫如何避免雙線互博，以及提升實體店的競爭力。首先，它實現(xiàn)了線上與線下同價，從而避免線上渠道的沖擊，這似乎已經(jīng)成為一種O2O標配，不展開談；其次，它會通過多種方式吸引用戶前往實體店購物，比如APP中提供周邊店面的位置指引，其線上APP提供的優(yōu)惠券二維碼都是專門設計的，只能在實體店內(nèi)才能掃描使用，從而實現(xiàn)從線上的到店引流；此外，對于商品打折，優(yōu)衣庫采取了“指定產(chǎn)品區(qū)隔+時間段區(qū)隔”的策略。所謂“產(chǎn)品區(qū)隔”主要是指線上與線下打折的商品都是特別指定的，并在款型上有所區(qū)隔。而所謂“時間段區(qū)隔”，指定折扣活動的時間段，并采用錯峰排序的方式，用戶錯過線上折扣，也可以耐心等候?qū)嶓w店隨之到來的折扣期。優(yōu)衣庫APP重安裝量與品牌曝光率優(yōu)衣庫APP不重銷售，重安裝量與品牌曝光率，并積極推動線下實體店向線上的導流。粗略了解和計算了一下，優(yōu)衣庫APP在國內(nèi)的安裝量應該在300萬左右，如果按照用戶每月至少打開一次來算，月活躍度超過50%。這是不錯的成績單。即便如此，訂單轉(zhuǎn)化率、銷售額并不是優(yōu)衣庫考核APP的指標，而更多是注重擴大安裝量，尤其是在未開店地區(qū)的用戶手機上搶占位置，通過品牌傳播，提升曝光率。這樣，無論它去哪里開店，都可以迅速積累