BODY-SHOP市場分析報(bào)告

BODYSHOP美體小鋪市場分析報(bào)告一．BODYSHOP簡介TheBodyShop國際股份有限公司（TheBodyShopInternationalplc）是高質(zhì)量面部肌膚及身體護(hù)理產(chǎn)品零售商，由AnitaRoddick于1976年在英國成立。TheBodyShop零售業(yè)務(wù)遍布全球55個(gè)國家，商店數(shù)目超逾2200間，全部不運(yùn)用動物測試，并透過公允貿(mào)易購買自然材原料。1994年，直銷線TheBodyShopAtHome?于英國成立，之后推廣到其他國家。2006年7月12日，TheBodyShop加盟L’Oréal歐萊雅集團(tuán)，并在倫敦證券交易所取消上市。但接著以英國為基地，保留原有的宗旨和信念。TheBodyShop在世界上的很多國家都做得很勝利，而且發(fā)展得很好，該公司自2007年年銷售額曾達(dá)7.87億歐元（約合11億美元），但是從2007年到2012年，從它公布的數(shù)據(jù)來看，銷售額已經(jīng)有所下降，已累計(jì)下跌4.1%。TheBodyShop領(lǐng)先提倡提高企業(yè)透亮度，并依據(jù)五個(gè)價(jià)值觀發(fā)起各項(xiàng)行動：支持社群貿(mào)易、維護(hù)人權(quán)、反對動物測試、主動支持自尊和愛護(hù)我們的地球，對推動社會和環(huán)保改革不遺余力。公司設(shè)有慈善基金會，TheBodyShop基金會于1990成立（注冊慈善機(jī)構(gòu)編號802757），宗旨是資助那些不能獲得傳統(tǒng)資助，并以促進(jìn)人權(quán)和民權(quán)進(jìn)程、愛護(hù)環(huán)境和動物為理念的機(jī)構(gòu)。品牌理念產(chǎn)品均反映我們酷愛生命、敬重我們的生活環(huán)境和個(gè)人精神，以及公允貿(mào)易的信念。公司認(rèn)為每位女性都應(yīng)感到自己美麗，因此我們?nèi)橥度?，找尋最高質(zhì)素的自然材料，以符合道德和負(fù)責(zé)的看法栽培和選購 ，再以創(chuàng)新的意念生產(chǎn)，并誠懇地推廣，用合理定價(jià)，讓全部消費(fèi)者受惠。公司從心動身，所做的一切，由削減訂購信封至碳排放量，都以五個(gè)價(jià)值觀為依歸：愛護(hù)地球、支持社群貿(mào)易、反對動物測試、維護(hù)人權(quán)和主動支持自尊。這是我們唯一的處事方法。只要堅(jiān)持價(jià)值觀，自然會做得更好。二．目前中國市場現(xiàn)狀22009年至2010年一季度，在中國經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步回升的背景下，中國化妝品德業(yè)消費(fèi)接著保持著平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢，但增速連續(xù)放緩。隨著城市化進(jìn)程的加快以及市場競爭的深化，一些新興的消費(fèi)市場及消費(fèi)方式正在呈現(xiàn)重要地位并促進(jìn)行業(yè)的升級。業(yè)內(nèi)人士分析，到2010年，我國化妝品市場銷售總額將達(dá)800億元，年遞增12.9％左右。與此同時(shí)，一些傳統(tǒng)競爭模式和渠道的產(chǎn)品則處于經(jīng)營逆境，化妝品市場悄然發(fā)生的改變正促使行業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐。國內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)已達(dá)2500家，品種3萬余種，市場總額居亞洲其次位，在全世界范圍內(nèi)而言已經(jīng)成為一個(gè)美容大國。因此，世界名牌化妝品一樣看好中國大陸的消費(fèi)潛力，幾乎無一遺漏地?fù)尀┐箨?，進(jìn)駐中國市場，并且受到中國廣袤消費(fèi)者的青睞，在中國市場上大放異彩。競爭者：目前歐萊雅集團(tuán)在中國的主要競爭對手也是國際名牌化妝品，主要有雅芳（Avon）、雅詩蘭黛（Este’eLander）、倩碧（Clinique）、P&G公司的玉蘭油（Oil&Ulan）、Covergirl、SKII系列、露華儂（RevLon）、圣羅蘭（YSL）、克里斯汀?迪奧（ChristianDior）、歌雯琪（Givenchy）、旁氏（Ponds）、凡士林（Vasekine）、克萊倫絲（Chrins）、妮維雅（Nivea）、威娜（Wella）、花牌（Fa）、資生堂（Shiaeibo）等。這些品牌在國內(nèi)都具有極高的知名度、美譽(yù)度和超群的市場表現(xiàn)。除了世界品牌在國內(nèi)的混戰(zhàn)外，歐萊雅集團(tuán)還面臨著國內(nèi)本土品牌的攻擊和進(jìn)攻。國內(nèi)的大寶、小護(hù)士、羽西（合資）、上海家化依舊占有不少的護(hù)膚市場份額。所以，目前國內(nèi)的化妝品市場可以說是處于戰(zhàn)國時(shí)代，群雄逐鹿，市場競爭極端的慘烈，時(shí)常有品牌從市場上消逝或者被其他公司吞并。為此，各化妝品公司無不如履薄冰，不敢大意。我國本土化妝品生產(chǎn)企業(yè)的SWOT分析優(yōu)勢。本土品牌在中低端市場的優(yōu)勢主要源于：（1）簡易包裝，簡潔產(chǎn)品線造就的低成本。（2）低售價(jià)。一般說來，國產(chǎn)品牌的售價(jià)僅為外資產(chǎn)品的1/10.（3），品已近人的產(chǎn)品形象適合中低收入階層的心理要求?！按髮毭刻煲姟钡膹V告語和“職業(yè)分述”的人物形象貼近一般市民的日常生活，老百姓認(rèn)為這才是他們消費(fèi)得起的產(chǎn)品。（4）老品牌在特定的消費(fèi)群體中有良好的美譽(yù)度。（50外資產(chǎn)品存在價(jià)格虛高的現(xiàn)象。劣勢。（1）相關(guān)產(chǎn)業(yè)的支持實(shí)力較弱?；瘖y品產(chǎn)業(yè)同精細(xì)化工，生物科學(xué)，細(xì)胞科學(xué)，材料學(xué)學(xué)等學(xué)科門類親密相關(guān)，而我國在上述領(lǐng)域的優(yōu)勢并不明顯。生產(chǎn)中，高端產(chǎn)品的原料大部分依靠進(jìn)口。在包裝工業(yè)，廣告制作等相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈上也不具優(yōu)勢。（2）低成本都是源自低投入，并非來自規(guī)模經(jīng)濟(jì)。（3）產(chǎn)業(yè)集中度低，缺乏與外國化妝品巨頭實(shí)力相當(dāng)?shù)拇笃髽I(yè)。（4）產(chǎn)業(yè)歷史短，處于學(xué)習(xí)曲線的起始階段。缺乏營銷技巧。（5）高端品牌競爭力弱，品牌培育的力度和方法有欠缺。（6）產(chǎn)品線單調(diào)（7）營銷技巧陳舊，缺乏對時(shí)尚的理解和對潮流的把握。對售后服務(wù)的概念淡漠。機(jī)會。（1）人民生活水平的快速提高產(chǎn)生了對化妝品的大量需求，這給廣袤的本土企業(yè)帶來了廣袤的市場和發(fā)展空間（2）外資品牌的廣告攻勢無形中擔(dān)當(dāng)了教化消費(fèi)者的任務(wù)，培育了我國消費(fèi)者更為成熟的化妝品消費(fèi)理念，創(chuàng)建了更廣袤的消費(fèi)空間。（3）外資品牌的進(jìn)入給我國的生產(chǎn)企業(yè)帶來了學(xué)習(xí)先進(jìn)管理，營銷閱歷的機(jī)會。威逼。（1）2000年，北京，上海女性運(yùn)用率最高的五個(gè)品牌中只有一兩個(gè)國產(chǎn)品牌，廣州女性運(yùn)用率最高的五個(gè)品牌中更仙劍國產(chǎn)品牌的影子：而到了2001年，三個(gè)城市女性運(yùn)用率最高的彩妝品牌都是美寶蓮，其營銷策略值得國產(chǎn)品牌廠商借鑒，除了健康亮麗的色調(diào)和適中的價(jià)位，能夠快速上妝并長久不退色是其一大賣點(diǎn)，或許正因?yàn)檫m應(yīng)都市飛速的生活節(jié)奏，才如此得到女性的親睞。（2）世界化妝品生產(chǎn)巨頭從未放棄過對低端市場的覬覦。歐萊雅收購小護(hù)士，就是綻開了對中低端護(hù)膚品市場的爭奪。中國本土的生產(chǎn)企業(yè)是否能守住低端產(chǎn)品這道防線，從長遠(yuǎn)來看并不樂觀。（3）化妝品的運(yùn)用帶有劇烈的“棘輪效應(yīng)”（4）從我國經(jīng)濟(jì)增長勢頭和人民生活水平改善來看，消費(fèi)者對產(chǎn)品品質(zhì)的要求會快速提高。綜上所述，我國本土化化妝品生產(chǎn)企業(yè)的競爭力較弱，尤其在高檔化妝品的領(lǐng)域缺乏與進(jìn)口品牌抗衡的實(shí)力。在產(chǎn)品研發(fā)，市場營銷上處于劣勢，而這兩個(gè)領(lǐng)域正式化妝品德業(yè)競爭力的關(guān)鍵所在。跨國公司加大對中國化妝品市場的爭奪。若沒有主動地進(jìn)取與創(chuàng)新，本土企業(yè)現(xiàn)階段在低端化妝品領(lǐng)域取得的優(yōu)勢也很難接著保持。三．進(jìn)軍中國市場分析第一．中國市場擁有巨大的消費(fèi)群體。中國有著14億的人口，據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2011年末，中國15—64歲人口（化妝品適齡女性）所占比重達(dá)74.4%，約9億！這意味著這9億的人都有可能成為我們的客戶！這是一個(gè)多么浩大的市場！2011年我國化妝品市場銷量突破900億元，并以每年24.8%的速度增長，增長勢頭強(qiáng)勁。其次．哪里有市場，哪里就應(yīng)當(dāng)有我們的出現(xiàn)。目前，在THEBODYSHOP的家鄉(xiāng)英國，銷售額已經(jīng)出現(xiàn)了負(fù)增長；只有亞太地區(qū)在這幾年間始終保持著最少7％的年度增長，相對與其他地區(qū)而言，這個(gè)數(shù)字是很難得的。在亞太地區(qū)的數(shù)字中已經(jīng)包括了大部分的亞洲發(fā)達(dá)國家，如日本、韓國、新加坡等，和一部分的發(fā)達(dá)地區(qū)如香港等，然而，與中國市場相比，這些小雜魚的發(fā)展?jié)摿υ蹩赏斩c。THEBODYSHOP假如能勝利進(jìn)軍中國，那么這其中的利潤發(fā)展?jié)摿κ欠浅＞薮蠖页湟缯T惑的。THEBODYSHOP還未能勝利進(jìn)入中國市場是有很多難以說明的緣由的，但不得不說，未能進(jìn)入中國市場，是THEBODYSHOP的一個(gè)重大的敗筆，或者說THEBODYSHOP勝利的錯過了一個(gè)炙手可熱的香餑餑。莫非我們對THEBODYSHOP能不能打贏和中國國內(nèi)的外國化妝品公司的競爭沒有信念嗎？事實(shí)上，THEBODYSHOP在中國的實(shí)際競爭對手并不是太多，例如。MISSHA（美思）和THEFACESHOP。這兩個(gè)品牌的產(chǎn)品和THEBODYSHOP一樣標(biāo)榜自然成分，其目標(biāo)市場也是年青一代。相對來說，這兩種產(chǎn)品雖然都強(qiáng)調(diào)自然成分，但是其中的香料成分比較多而且不全是自然的。取之自然，用之自然，這是THEBODYSHOP始終都堅(jiān)持的品牌原則，它不僅運(yùn)用的香料都是取自自然；而且支持公益事業(yè)，為客戶供應(yīng)了獨(dú)特的附加產(chǎn)品和潛在產(chǎn)品，可以滿足人們反饋社會的愿望。這，就是THEBODYSHOP進(jìn)入中國的最大的優(yōu)勢。第三．如今的中國消費(fèi)市場狀況，特殊是食品與藥品市場的狀況，可謂慘不忍睹。當(dāng)年喝著三鹿奶粉長大的人們，如今都在炫耀著“當(dāng)年哥喝過三鹿，現(xiàn)在哥還活著”，養(yǎng)孩子的小夫妻們都紛紛對中國國產(chǎn)的奶粉表示不信任，紛紛表示要買外國品牌的奶粉，還要求必需是原裝進(jìn)口的。因?yàn)槭萑饩?，我現(xiàn)在也不敢吃火腿腸，還有最近才發(fā)生的有毒膠囊，讓中國人連藥都不敢吃了?，F(xiàn)在的中國人民，要求和諧，崇尚自然，吃的東西要綠色的，用的東西要自然的無化工原料的，就連喝的水，咱也要和純凈水，礦泉水？誰知道你有木有放什么一塌糊涂的東西啊。純自然，比春哥還純的自然，我們最大的競爭優(yōu)勢，在這里，得到了完備的體現(xiàn)，現(xiàn)在的化妝品產(chǎn)品，標(biāo)榜純自然綠色的品牌并不多，現(xiàn)在中國人買化妝品，最怕被那些化工產(chǎn)品糟踐她們的小臉，要是哪天上火長個(gè)小痘痘，還有懷疑是不是用的東西里面的化學(xué)原料弄壞的。所以說，如今的中國都在講究綠色，和諧，自然，而這些東西就是THEBODYSHOP的多年以來始終追求的志向，這可以使得我們在進(jìn)入中國市場的時(shí)候取得一種先入為主的概念。既然怕有化學(xué)原料，那為什么不用比春哥還純的純自然化妝品呢？第四．那么，究竟如今的中國市場適不適合

THEBODYSHOP的進(jìn)入呢？答案是確定的。入籍當(dāng)你購買THEBODYSHOP產(chǎn)品的時(shí)候，除了享有產(chǎn)品物質(zhì)利益以外還享有一份對環(huán)境的愛護(hù)和關(guān)懷社會滿足值。隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們思想覺悟的提高，環(huán)境愛護(hù)已經(jīng)深化民心。惋惜的是中國目前的企業(yè)中雖不乏大牌卻沒有心系天下的品牌，即使是外國品牌也鮮有這類天下品牌，而THEBODYSHOP剛好可以補(bǔ)這個(gè)優(yōu)秀企業(yè)公民利基市場缺口。THEBODYSHOP