差旅調(diào)研報(bào)告

廣東地區(qū)的差旅管理市場開發(fā)調(diào)研報(bào)告運(yùn)用問卷調(diào)查并結(jié)合實(shí)地調(diào)查，對(duì)你所在城市的差旅管理市場開發(fā)進(jìn)行調(diào)研，并寫出調(diào)研報(bào)告。本次對(duì)所在城市的差旅管理市場開發(fā)的調(diào)研報(bào)告，我采納問卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)資料結(jié)合的方式完成。我選擇的是利用問卷網(wǎng)來完成我調(diào)查的，總共30個(gè)受訪者，受訪者以高校生和35-55歲的學(xué)生父母為主。通過對(duì)這兩種對(duì)象的調(diào)查了解年輕一派和中年人士對(duì)于差旅的相識(shí)程度以及兩個(gè)年齡層的差旅市場開發(fā)狀況。而問卷內(nèi)容方面，我主要圍繞廣東地區(qū)職場人士對(duì)差旅的理解、企業(yè)對(duì)于差旅時(shí)間的支配、企業(yè)對(duì)于差旅下塌地的選擇，這三個(gè)方面的來進(jìn)行具體的問卷調(diào)查。廣東地區(qū)職場人士對(duì)差旅的理解首先，這次調(diào)查的對(duì)象均在廣東地區(qū)，調(diào)查對(duì)象所在地區(qū)的統(tǒng)一性有利于我們對(duì)該地區(qū)的差旅管理市場開發(fā)的特地調(diào)研。這次問卷調(diào)查覆蓋全部年齡層的在職人員，但是接受問卷調(diào)查的大多是高校生以及學(xué)生父母。因此年齡的代溝在這次差旅行為調(diào)查中體驗(yàn)得淋漓盡致。在對(duì)差旅市場分析之前，我還提出了“什么是差旅”的問答題，其中回答不知道或不清晰的多為高校生，反之對(duì)“差旅”有一個(gè)也許說明的是學(xué)生父母即年齡介于35-45的中年在職人士。這也反映了一個(gè)問題就是初生牛犢的高校生對(duì)差旅的了解是不夠的，而上了年紀(jì)的職場人士卻對(duì)差旅有不全面但真實(shí)的了解，也一方面說明白在廣東地區(qū)企業(yè)差旅的覆蓋面是入職多年的職場人士而并不是剛出來就業(yè)的高校生們。受訪的這30位在職人士中只有14人進(jìn)行了工作企業(yè)的性質(zhì)、規(guī)模、工作職位的調(diào)查。受訪數(shù)量雖少，但也以小見大。各在職人士的所屬企業(yè)類型并不單一，國營企業(yè)，合資企業(yè)，行政事業(yè)單位、私營企業(yè)還有其他類型的都有；企業(yè)規(guī)模也多分布在100—499人；而受訪者的工作者的職位普遍為基層員工。受訪者的公司性質(zhì)多樣，企業(yè)規(guī)模的浩大保證了問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)覆蓋廣不片面。企業(yè)對(duì)于差旅時(shí)間的支配依據(jù)調(diào)查圖表的數(shù)據(jù)顯示，目前在職人士出差旅游并不頻繁，只有35.71%的一年里有出差旅游時(shí)間，并且次數(shù)并不多，說明出差旅游在這受訪人群中的企業(yè)并不普及。但是曾經(jīng)有過出差旅游閱歷的在職人士出差時(shí)間都超過一周以上，說明出差旅游雖不普及但卻過程時(shí)間長。企業(yè)對(duì)于差旅下塌地的選擇通過調(diào)查數(shù)據(jù)反饋，廣東企業(yè)在選擇出差旅游的下塌地時(shí)，酒店是超過半數(shù)的選擇，同時(shí)星級(jí)酒店更是酒店里面的最多選擇；而且選擇酒店時(shí)會(huì)更偏向良好的配套設(shè)施以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這反映了廣東地區(qū)企業(yè)在選擇出差旅游住宿地時(shí)會(huì)偏向擁有優(yōu)質(zhì)配套設(shè)施和服務(wù)的酒店，是享受型出差旅游性質(zhì)。而在企業(yè)在差旅管理方面更關(guān)注差旅管理的透亮化，有效地監(jiān)控員工差旅行為以及提升差旅服務(wù)體驗(yàn)和差旅增值服務(wù)這兩方面的內(nèi)容。對(duì)于90后員工而言，適當(dāng)改善出差期間的飲食、供應(yīng)貼心的配套服務(wù)可以有效提高他們的差旅華蜜指數(shù)。調(diào)研發(fā)覺

業(yè)內(nèi)人士對(duì)年差旅市場持謹(jǐn)慎樂觀看法，絕大多數(shù)企業(yè)的差旅預(yù)算保持穩(wěn)定或有所增加。

中國差旅市場上差旅管理理念已被普遍接受，實(shí)現(xiàn)費(fèi)用節(jié)約和提升管理效率是企業(yè)進(jìn)行差旅管理的主要目標(biāo)。員工預(yù)訂習(xí)慣是企業(yè)進(jìn)行差旅管理的主要阻礙，不過多數(shù)企業(yè)認(rèn)為執(zhí)行差旅政策和員工滿足度兩者之間可以取得一個(gè)良好平衡。

絕大多數(shù)企業(yè)制定了明確的差旅政策，但只有少部分企業(yè)設(shè)立專職的差旅管理人員來進(jìn)行差旅管理，大多由行政部、選購 部