就業(yè)指導(dǎo)課參考教案就業(yè)心理與就業(yè)技巧

就業(yè)心理(xīnlǐ)與就業(yè)技巧就業(yè)心理準(zhǔn)備擇業(yè)程序自薦面試(miànshì)及筆試企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)用法律的武器保護(hù)自己第一頁，共68頁。1就準(zhǔn)備心理業(yè)第二頁，共68頁。21．來自社會(huì)(shèhuì)的因素2．來自家庭的因素3．來自于本人的因素一、影響(yǐngxiǎng)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)

心理素質(zhì)的因素第三頁，共68頁。3〔一〕準(zhǔn)備轉(zhuǎn)換角色〔二〕認(rèn)識(shí)自我〔1〕氣質(zhì)、性格〔自己到底(dàodǐ)想干什么〕〔2〕興趣、愛好〔既要能干又要有干頭〕〔3〕能力、特長〔只要有時(shí)機(jī)讓你干，你就能干成〕〔4〕價(jià)值觀〔為什么而干〕〔5〕生理特征〔特殊因素〕二、就業(yè)(jiùyè)前的心理準(zhǔn)備

〔影響就業(yè)(jiùyè)的因素〕第四頁，共68頁。4人的氣質(zhì)氣質(zhì)是人典型的、穩(wěn)定的心理特點(diǎn)。這些特點(diǎn)以同樣方式表現(xiàn)在對(duì)各種(ɡèzhǒnɡ)事物的心理活動(dòng)的動(dòng)力上，而且不以活動(dòng)的內(nèi)容、目的和動(dòng)機(jī)為轉(zhuǎn)移。

個(gè)體差異的心理特征：氣質(zhì)(qìzhì)、性格、能力等第五頁，共68頁。5傳統(tǒng)(chuántǒng)的氣質(zhì)類型膽汁質(zhì)粘液(zhānyè)質(zhì)抑郁質(zhì)多血質(zhì)第六頁，共68頁。6多血質(zhì)——不宜(bùyí)在平安上負(fù)有重任活潑(huópo)好動(dòng)、反響敏感而迅速喜歡與人交往，注意力容易轉(zhuǎn)移興趣容易轉(zhuǎn)換是可塑性強(qiáng)、情緒興奮性高的表現(xiàn)傳統(tǒng)(chuántǒng)的氣質(zhì)類型第七頁，共68頁。7膽汁質(zhì)直率熱情、精力旺盛、情緒易于沖動(dòng)、心境變化劇烈是其特征(tèzhēng)，這表現(xiàn)了外傾性明顯、情緒興奮性高、反響速度快但不靈活。傳統(tǒng)(chuántǒng)的氣質(zhì)類型第八頁，共68頁。8粘液質(zhì)——適于做精細(xì)而要求(yāoqiú)耐心的工作表現(xiàn)安靜穩(wěn)重沉默寡言反響緩慢情緒不外露注意穩(wěn)定難于(nányú)轉(zhuǎn)移善于忍耐傳統(tǒng)(chuántǒng)的氣質(zhì)類型第九頁，共68頁。9抑郁質(zhì)體驗(yàn)觀察細(xì)微，多愁善感，孤僻(gūpì)呆滯，適應(yīng)性〔可塑性〕很差。含而不露，具有穩(wěn)定性，不宜轉(zhuǎn)變情緒和觀點(diǎn)。傳統(tǒng)(chuántǒng)的氣質(zhì)類型第十頁，共68頁。10性格(xìnggé)和氣質(zhì)在一個(gè)人身上是統(tǒng)一的，兩者既有共同的生理根底，有又相互滲透和制約的關(guān)系。氣質(zhì)的特點(diǎn)總是表達(dá)在性格(xìnggé)上：膽汁質(zhì)的人是急性子粘液質(zhì)的人是慢性子多血質(zhì)的人興趣容易轉(zhuǎn)移，愛好廣泛抑郁質(zhì)的人性格(xìnggé)孤僻，不愿意交往性格(xìnggé)與氣質(zhì)第十一頁，共68頁。11三、就業(yè)中的心理(xīnlǐ)問題1、“心比天高，命比紙薄〞2、熱鍋上的焦慮(jiāolǜ)螞蟻3、丑媳婦怕見公婆4、當(dāng)一天和尚撞一天鐘〔一〕往屆生就業(yè)心理(xīnlǐ)調(diào)查第十二頁，共68頁。121．選擇的自由度越大越好2．我不能比別人(biérén)差3．過去我事事順利，擇業(yè)也依然會(huì)順利4．大多數(shù)人鐘情的一定是好工作5．要去就去沿?；虼蟪鞘?．選擇單位就看實(shí)惠不實(shí)惠7．求職的競爭就是關(guān)系的競爭8．首次就業(yè)關(guān)系一生命運(yùn)〔二〕常見(chánɡjiàn)的心理誤區(qū)第十三頁，共68頁。13理想與現(xiàn)實(shí)的心理矛盾就業(yè)與擇業(yè)的心理矛盾奉獻(xiàn)與索取的心理矛盾獨(dú)立與依賴(yīlài)的心理矛盾享樂與創(chuàng)業(yè)的心理矛盾觀望與競爭的心理矛盾自恃與自卑的心理矛盾〔三〕擇業(yè)中常見矛盾心理(xīnlǐ)分析第十四頁，共68頁。14〔四〕常見(chánɡjiàn)的心理障礙1.焦慮2.自卑3.怯懦4.孤傲5.冷漠6.問題行為7.軀體(qūtǐ)化病癥第十五頁，共68頁。15認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，務(wù)實(shí)(wùshí)擇業(yè)超前準(zhǔn)備(zhǔnbèi)，提高素質(zhì)終生學(xué)習(xí)，主動(dòng)(zhǔdòng)適應(yīng)消除恐懼四、正確的擇業(yè)觀擇業(yè)心理的自我調(diào)適第十六頁，共68頁。161.正視現(xiàn)實(shí)2.學(xué)會(huì)競爭3.不怕(bùpà)挫折4.放眼未來積極的心態(tài)(xīntài)面對(duì)擇業(yè)第十七頁，共68頁。17擇程業(yè)序第十八頁，共68頁。18擇業(yè)程序雙向選擇獲得確切(quèqiè)可面試信息簽定就業(yè)(jiùyè)協(xié)議用人單位洽談同意(tóngyì)接受個(gè)人準(zhǔn)備求職信及簡歷多種渠道獲取就業(yè)信息了解就業(yè)政策第十九頁，共68頁。19如何獲取就業(yè)(jiùyè)信息政府畢業(yè)生就業(yè)工作指導(dǎo)、效勞機(jī)構(gòu)學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)和效勞機(jī)構(gòu)多種形式的招聘會(huì)網(wǎng)絡(luò)新聞媒體書籍、資料常年性人才市場(shìchǎng)和畢業(yè)生就業(yè)市場(shìchǎng)親友團(tuán)實(shí)習(xí)、勤工助學(xué)、參觀等第二十頁，共68頁。20北京高校畢業(yè)生就業(yè)網(wǎng)北京市人事局就業(yè)網(wǎng)中國人才市場(shìchǎng)中國國家人才網(wǎng)

如何獲取(huòqǔ)就業(yè)信息第二十一頁，共68頁。21自薦求職材料(cáiliào)的準(zhǔn)備自薦方法(fāngfǎ)與技巧第二十二頁，共68頁。22(1)自薦信的格式(2)自薦信的內(nèi)容(nèiróng)(3)如何寫好自薦信求職材料(cáiliào)的準(zhǔn)備1、自薦信(1)個(gè)人簡歷的格式(géshi)(2)個(gè)人簡歷的內(nèi)容(3)如何寫好個(gè)人簡歷2、個(gè)人簡歷第二十三頁，共68頁。23自薦信第二十四頁，共68頁。24自薦信的寫作要點(diǎn)(yàodiǎn)與原那么開頭第一句要引人注目，找準(zhǔn)自己的與眾不同之處；依據(jù)招聘方的要求，列出自己的長處、成績和經(jīng)歷；有條有理，語句通暢，無錯(cuò)別字和錯(cuò)誤的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)；不斷修改和編輯；指明收信人，最好把求職信寄到招聘主管的手中；寫明自己的通訊方式；長度在1000字左右為宜，用A4紙打印，親筆簽名。第二十五頁，共68頁。25缺乏準(zhǔn)備(zhǔnbèi)，無的放矢；邏輯(luójí)混亂，條理不清；言過其實(shí)，炫耀(xuànyào)浮夸；膽小怯懦，缺乏自信；濫用辭句，嘩眾取寵；語言粗俗，禮節(jié)欠缺；東拉西扯，長篇大論；平庸乏味，缺乏新意。信自八忌薦第二十六頁，共68頁。26范例申請(qǐng)(shēnqǐng)工作自薦信今天我與貴公司人事部的羅林強(qiáng)先生談話，得知貴公司目前需要一名會(huì)計(jì)。經(jīng)過了解貴公司的情況(qíngkuàng)，我相信我的工作資格和能力完全符合這項(xiàng)會(huì)計(jì)工作的要求。分析(fēnxī)：一開始抓住了對(duì)方的注意力，說明了得到的信息是關(guān)于該公司的第一手料，說明自己的求職資格和能力。第二十七頁，共68頁。27范例申請(qǐng)(shēnqǐng)工作自薦信在大學(xué)里，我學(xué)習(xí)商業(yè)會(huì)計(jì)專業(yè)，并參加過計(jì)算機(jī)操作技能的培訓(xùn)和訓(xùn)練，這使我相信，我能夠在貴公司這樣高度專業(yè)化和現(xiàn)代化的公司里，熟練地應(yīng)用計(jì)算機(jī)處理各種會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。在商業(yè)寫作、人際關(guān)系(rénjìɡuānxì)和心理學(xué)方面的訓(xùn)練，將會(huì)幫助我與公司客戶建立密切而融洽的業(yè)務(wù)聯(lián)系。分析(fēnxī)：強(qiáng)調(diào)了自己具有目標(biāo)工作所要求的教育資歷。第二十八頁，共68頁。28范例(fànlì)申請(qǐng)工作自薦信由于貴公司專門研究稅收保護(hù)工程，我想我在這一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的工作經(jīng)驗(yàn)亦會(huì)對(duì)貴公司有所奉獻(xiàn)。我曾在一家(yījiā)證券經(jīng)紀(jì)公司做過兩年的業(yè)余簿記工作，隨后被提升到社會(huì)投資部任財(cái)務(wù)投資主力。去年八月，我為公司分析和選擇了一種特殊而有效的稅收保護(hù)方案，得到公司經(jīng)理的賞識(shí)，公司特意增加了我的工資。分析：強(qiáng)調(diào)了自己對(duì)公司業(yè)務(wù)的了解，以事實(shí)證明自己的工作(gōngzuò)能力。第二十九頁，共68頁。29范例申請(qǐng)(shēnqǐng)工作自薦信此外，我具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和組織能力，曾是學(xué)校金融(jīnróng)協(xié)會(huì)副主席和市慈善活動(dòng)團(tuán)體的籌資部部長，能與人密切合作的能力對(duì)我做好會(huì)計(jì)工作也將十分有益。分析：舉例說明了自己參加過的社會(huì)活動(dòng)，說明自己具有與目標(biāo)(mùbiāo)工作相關(guān)的良好的素質(zhì)和綜合能力。第三十頁，共68頁。30簡歷第三十一頁，共68頁。31簡歷(jiǎnlì)的功能贏得(yíngdé)面試時(shí)機(jī)的“敲門磚〞第三十二頁，共68頁。32簡歷的寫作要點(diǎn)(yàodiǎn)與原那么盡可能濃縮(nónɡsuō)在一兩頁內(nèi)，最好不超過1000字；嘗試不同標(biāo)題和排版方式，保持最強(qiáng)可讀性；組織材料要兼顧目的，去掉不重要的細(xì)節(jié)；避免使用禁語、行業(yè)專用語和陳詞濫調(diào)；打印之前讓別人讀一遍；要找準(zhǔn)長處和特色，做到真實(shí)、準(zhǔn)確。第三十三頁，共68頁。33簡歷(jiǎnlì)點(diǎn)評(píng)尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：你好。看了貴公司的招聘信息，經(jīng)過自身的愛好及潛能分析，特誠應(yīng)聘(yīnɡpìn)貴公司的XXX工作。個(gè)人信息：姓名：XXX學(xué)歷：本科性別/年齡/：男/23畢業(yè)院校：成都電子科技大學(xué)：XXXXX專業(yè)：測控技術(shù)與儀器郵箱：XXXXXXX能力：熟練使用示波器，萬用表等常見電子儀器，掌握幾種根本實(shí)驗(yàn)方法，可用C語言編常見程序，對(duì)IC電路有初步了解。經(jīng)過培訓(xùn)，可進(jìn)行XXX工作的初步研發(fā)工作。也望能在貴公司迅速成長并繼續(xù)效勞。第三十四頁，共68頁。34簡歷(jiǎnlì)點(diǎn)評(píng)特性：良好的團(tuán)隊(duì)精神，態(tài)度謙虛誠懇；工作滿腔熱情，辦事速戰(zhàn)速?zèng)Q。主修專業(yè)：C程序設(shè)計(jì)、軟件技術(shù)根底、計(jì)算機(jī)控制原理、數(shù)字電路、高頻電路、模擬電路、信號(hào)與系統(tǒng)等。輔修專業(yè)：單片機(jī)原理、C++程序設(shè)計(jì)、高頻電路等。教育：本科(běnkē)(2001/09至2005/07)：電子科技大學(xué)(自動(dòng)化工程學(xué)院)高中(1998/09至2001/07)：江蘇省鹽城中學(xué)英語及計(jì)算機(jī)：能閱讀電子類英文文章、熟練操作和使用計(jì)算機(jī)。興趣：足球(經(jīng)常參加學(xué)院足球比賽)、音樂、上網(wǎng)。第三十五頁，共68頁。35范例(fànlì)簡歷姓名(xìngmíng)：馬利婭：北京市紅星(hóngxīng)西路637號(hào)：求職目標(biāo)：經(jīng)營部副經(jīng)理，市場管理營銷部副經(jīng)理、廣告部副經(jīng)理主要資格和能力：商業(yè)管理學(xué)學(xué)士，假期曾做過市場調(diào)研和預(yù)測工作，具有豐富的市場營銷經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)與管理能力。第三十六頁，共68頁。36范例(fànlì)簡歷所受教育：1994年7月畢業(yè)(bìyè)于天津商學(xué)院商業(yè)管理系，獲商業(yè)管理學(xué)學(xué)士學(xué)位。所學(xué)主要課程(kèchéng)：商業(yè)經(jīng)濟(jì)、商業(yè)管理、市場營銷、商業(yè)傳播廣告學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等。選修課：零售企業(yè)經(jīng)營管理、消費(fèi)者行為、計(jì)算機(jī)原理與應(yīng)用等。在校期間學(xué)習(xí)成績一直名列班級(jí)前十名，曾連續(xù)6個(gè)學(xué)期獲得優(yōu)秀學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金，所撰寫的畢業(yè)論文曾受到市商會(huì)教育基金會(huì)的獎(jiǎng)勵(lì)。第三十七頁，共68頁。37范例(fànlì)簡歷工作經(jīng)歷：1994年6月至今：在一家百貨公司負(fù)責(zé)市場營銷及有關(guān)管理工作，為該公司尋找、確定和開拓目標(biāo)市場，使公司商品月銷售額不斷(bùduàn)上升。主要社會(huì)活動(dòng)及成就：大學(xué)期間曾擔(dān)任校商業(yè)(shāngyè)管理協(xié)會(huì)主席，曾在?商業(yè)(shāngyè)周刊?等雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文6篇，并在該雜志1994年4月舉辦的廣告設(shè)計(jì)大賽中獲得一等獎(jiǎng)。其他情況：1972年出生，未婚。能熟練地使用各種現(xiàn)代化辦公用具，會(huì)英語、日語。愛好：攝影、游泳、爬山、打網(wǎng)球。證明人：有關(guān)證明材料備索。第三十八頁，共68頁。38方法(fāngfǎ)與技巧(jìqiǎo)自薦(zìjiàn)第三十九頁，共68頁。391、自薦(zìjiàn)2、口頭自薦(zìjiàn)3、書面自薦(zìjiàn)4、廣告自薦(zìjiàn)5、學(xué)校推薦6、他人推薦7、網(wǎng)絡(luò)自薦(zìjiàn)自薦(zìjiàn)的種類第四十頁，共68頁。40自薦(zìjiàn)的方法和技巧1、從自己的實(shí)際情況出發(fā)，選擇恰當(dāng)?shù)淖运]方式。2、準(zhǔn)備充足(chōngzú)的自薦材料。3、采取適當(dāng)?shù)募乃头绞健?、掌握自我介紹的技巧。5、贏得好感的技巧。第四十一頁，共68頁。41巧自薦(zìjiàn)打之前(zhīqián)的準(zhǔn)備：內(nèi)容(nèiróng)：用人單位的根本情況客觀公正地評(píng)價(jià)自己結(jié)合單位需求、個(gè)人特點(diǎn)擬好談話提綱心理準(zhǔn)備：克服緊張、焦躁情緒，保持良好心態(tài)，有理有節(jié)控制語速、語調(diào)、語音，完整表達(dá)自己第四十二頁，共68頁。42巧自薦(zìjiàn)禮儀(lǐyí)：自薦(zìjiàn)的對(duì)象打的時(shí)間音量、語速的控制通話時(shí)間注意尊稱和禮貌用語的使用AM:9點(diǎn)之后PM:4點(diǎn)之前2分鐘以內(nèi)第四十三頁，共68頁。43面試(miànshì)第四十四頁，共68頁。44面試(miànshì)一、常見的面試種類模式化面試、問題式面試、非引導(dǎo)式面試、壓力(yālì)式面試、綜合式面試等。個(gè)人面試、小組面試、測驗(yàn)面試、組合面試、漸進(jìn)式面試第四十五頁，共68頁。45面試(miànshì)訓(xùn)練面試(miànshì)服飾隨身(suíshēn)資料二、面試前的準(zhǔn)備注意語言表達(dá)盡可能多了解對(duì)方準(zhǔn)備隨時(shí)答復(fù)有關(guān)自己的問題儀表端莊服裝選擇良好的精神狀態(tài)模擬面試訓(xùn)練第四十六頁，共68頁。46二、面試(miànshì)前的準(zhǔn)備在面試之前(zhīqián)，對(duì)你所應(yīng)聘的單位有一定的了解有備而去凡事預(yù)那么立，不預(yù)那么廢第四十七頁，共68頁。47儀態(tài)(yítài)和儀表出進(jìn)公共場所一定要輕、緩、靜，不要(bùyào)用腳踢門，也不要(bùyào)慌慌張張，毛手毛腳，以免引起不必要的誤解；在公共場所里不要吸煙，不要吃東西(dōngxī)，更不要把廢棄物隨便亂丟亂扔，也不要隨地吐痰、擤鼻涕；走路的姿勢是個(gè)人精神風(fēng)貌的表達(dá)，正確的走姿是：挺胸抬頭，不駝背含胸，亂晃肩膀；目光要自然前視，不左顧右盼，東張西望；在公共場所穿戴要做到整齊、干凈、樸素，不要過分炫耀。一舉一動(dòng)要洋溢著優(yōu)雅和自信。第四十八頁，共68頁。48三、面試的方法和技巧1.應(yīng)試者的根本禮儀2.應(yīng)試者語言運(yùn)用的技巧3.應(yīng)試者手勢運(yùn)用的技巧4.應(yīng)試者答復(fù)以下(yǐxià)問題的技巧5.消除過度緊張的技巧6.正確對(duì)待面試中的失誤第四十九頁，共68頁。49如何(rúhé)面對(duì)考官你們(nǐmen)和考官握手了嗎？你們(nǐmen)和考官問好了嗎？你們(nǐmen)和考官答復(fù)以下問題時(shí)你們(nǐmen)的眼睛看著哪里？面試結(jié)束的時(shí)候，你們(nǐmen)有沒有和考官說再見、感謝考官？第五十頁，共68頁。50一些非語言(yǔyán)的行為堅(jiān)決有力的握手〔男女有別〕目光接觸〔自然、交流的必要環(huán)節(jié)〕微笑〔自然〕不時(shí)的點(diǎn)頭(diǎntóu)致意〔有度〕第五十一頁，共68頁。51學(xué)會(huì)(xuéhuì)聆聽聽話時(shí)還要以恰當(dāng)?shù)恼諔?yīng)(zhàoyìng)來主動(dòng)地“參與〞交談。聆聽(línɡtīnɡ)的表情很重要。聽別人講話時(shí)要有耐心，要盡量讓對(duì)方把話說完，不要輕易打斷或搶接他人的話題。學(xué)會(huì)聆聽會(huì)給你帶來良好的第一印象。第五十二頁，共68頁。52學(xué)會(huì)(xuéhuì)交談交談時(shí)神態(tài)(shéntài)要專注幽默在人際交往中的作用是不可(bùkě)低估的真誠和熱情是交談的根底真誠的交談會(huì)給你帶來成功講話時(shí)要充滿自信，答復(fù)提問盡量詳細(xì)，但不要展開發(fā)揮，要按接見者的話題進(jìn)行交談，大膽詢問有關(guān)未來的工作及時(shí)告辭第五十三頁，共68頁。53考官(kǎoguān)會(huì)問什么樣的問題你做得了這個(gè)工作(gōngzuò)嗎？你愿意做這個(gè)工作(gōngzuò)嗎？把你和其他求職者比起來又如何？第五十四頁，共68頁。54面試中常(zhōngcháng)問的問題你為什么(shénme)決定向我公司求職？你認(rèn)為你最大的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么(shénme)？你以前有過怎樣的工作經(jīng)驗(yàn)？你打算在未來的五年里做些什么(shénme)？五年后你想做到什么(shénme)地步？第五十五頁，共68頁。55學(xué)會(huì)(xuéhuì)汲取經(jīng)驗(yàn)第五十六頁，共68頁。56筆試第五十七頁，共68頁。57良好(liánghǎo)的成績來自平時(shí)進(jìn)行簡單(jiǎndān)的復(fù)習(xí)良好(liánghǎo)的心態(tài)準(zhǔn)備技巧增強(qiáng)信息有備無患科學(xué)答卷主要方式：專業(yè)考試心理測試命題寫作第五十八頁，共68頁。58企標(biāo)準(zhǔn)(biāozhǔn)用業(yè)人第五十九頁，共68頁。59企業(yè)(qǐyè)用人標(biāo)準(zhǔn)事業(yè)心和責(zé)任感創(chuàng)造性、綜合表現(xiàn)身體素質(zhì)學(xué)習(xí)成績專業(yè)能力(nénglì)交際能力(nénglì)性格特征團(tuán)隊(duì)精神第六十頁，共68頁。60用法律的武器保護(hù)(bǎohù)自己第六十一頁，共68頁。61北京市勞動(dòng)合同(láodònɡhétónɡ)規(guī)定第十二條勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)(yīngdāng)載明用人單位的名稱、地址和勞動(dòng)者的姓名、性別、年齡等根本情況，并具備以下條款：(一)勞動(dòng)合同期限；(二)工作內(nèi)容；(三)勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件；(四)勞動(dòng)報(bào)酬；(五)社會(huì)保險(xiǎn)；(六)勞動(dòng)紀(jì)律；(七)勞動(dòng)合同的終止條件；(八)違反勞動(dòng)合同的責(zé)任。第十三條除本規(guī)定第十二條規(guī)定的條款外，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商一致，還可以在勞動(dòng)合同中約定以下內(nèi)容：(一)試用期；(二)培訓(xùn)；(三)保守商業(yè)秘密；(四)補(bǔ)充保險(xiǎn)和福利待遇。第六十二頁，共68頁。62北京市勞動(dòng)合同(láodònɡhétónɡ)規(guī)定第十六條勞動(dòng)合同可以約定試用期。勞動(dòng)合同期限(qīxiàn)在6個(gè)月以內(nèi)的，試用期不得超