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文檔簡介

第一章一、單選題(每題的備選項中,只有一個最符合題意。)1.當前對“策劃”概念的理解,以是把它理解為“計謀”,二是把它理解為()A.策略規(guī)劃B.廣告計劃C.廣告業(yè)務D.廣告預算.廣告策劃在本質上是一種。()A.廣告實施技術方案和決策過程B.廣告計劃C.廣告業(yè)務D.廣告策略.廣告策劃的工作流程首先是()A.成立廣告策劃團隊B.制定工作時間表C.編寫廣告策劃書D.廣告調研分析4.廣告策劃必須遵從企業(yè)()的原則。A.銷售目標B.傳播目標C.宣傳目標D.營銷目標5.廣告策劃必須遵從()原則。A.可操作性B.可變性C.創(chuàng)意性D.協(xié)調性6.廣告策劃必須遵從()原則。A.獨特性B創(chuàng)意性C.可變性D.系統(tǒng)性廣告策劃小組成員不包括()。A.調研人員策劃人員文案撰寫人員廣告主在廣告測劃小組中,()負責廣告策劃過程中的市場信息的收集與分析。A.策劃人員.調研人員C.媒介人員D.公關會展人員廣告行業(yè)強調以客戶為中心的服務精神,因此,廣告策劃主管多數(shù)由()擔任。A.設計人員B.客戶總監(jiān)C.媒介人員D.調研人員與傳統(tǒng)組織的做法相比,()是工程團隊的領導者,不同職能部門的成員因為某一個工程而組成團隊。A.工程主管B.總經理C.媒介總監(jiān)D.創(chuàng)意總監(jiān)為方便工程經管,一般使用()對工程經管的用語和范圍作出統(tǒng)一的規(guī)定。A.工程定義B.工程規(guī)范C.工程術語D.工程規(guī)范廣告策劃書撰寫在文字表法方面要求()A.文字表達簡潔樸實B.文字表達豐富多樣C.文字表達長篇大論D.文字表達嘩眾取寵廣告策劃書的撰寫具有以下特點()。A.散文形式B.圖表形式C.長篇大論D.結構清晰,邏輯性強廣告提案是以簡明扼要的手段,借助()表達廣告理念、廣告戰(zhàn)略和廣告概念的一種方式。A.視聽媒介B.戶外媒介C.平面媒介D.影視媒介廣告提案從文本分量上和廣告策劃書相比()。A.多B.少C.一樣D.無所謂16廣告提案主講人員一般是由()擔任。A策劃主管B.媒介人員C.調研人員D.創(chuàng)意設計人員二、多選題(每題的備選項中,有2個或2個以上符合題意,至少有1個錯項。錯選,本題不得分;少選,所選每個選項0.5分)1.現(xiàn)代策劃有如下特殊性()。A.策劃的目的性B.策劃的創(chuàng)造性C.策劃的前瞻性D.策劃的程序性E.策劃的系統(tǒng)性2.在整個廣告策劃過程中,如下工作居重要地位。()A.廣告戰(zhàn)略的確立B.廣告定位的確立廣告主題的確立廣告主管的確立E.廣告公司的經管3.廣告策劃活動是一種目的性很強、創(chuàng)造性和系統(tǒng)性顯著的活動,必須遵循()的原則。A.營銷目標B.調查研究C.系統(tǒng)性D.發(fā)揮集體智慧E.創(chuàng)意性4.廣告行業(yè)強調以客戶為中心的服務精神,因此,廣告策劃主管多數(shù)由()擔任。A.客戶總監(jiān)B.客戶主管C.媒介人員D.廣告設計人員E.消費者5.廣告策劃工程主管(策劃主管)主要負責()A.人員協(xié)調B.信息協(xié)調C.資源協(xié)調D.工作協(xié)調E.媒介策略6.對廣告策劃主管的特殊職業(yè)要求包括()A.企業(yè)戰(zhàn)略的理解B.整體的市場觀念C.工程經管能力D.融資能力E.推銷能力.廣告策劃主管的這則具體包括()。A.充分理解廣告策劃的需求和目標.全面協(xié)調以推進廣告策劃進行C.充分調動員工積極性以提高策劃水平D.通過廣告提案講述策略要點E.建構品牌形象.工程經管的做法與傳統(tǒng)組織的做法相比,可以()A.降低工程成本提高運營效率C.使用“工程定義”D.跨領域、跨部門解決復雜問題E.提高工程成本在廣告策劃小組中,公關會展人員主要負責()A.公關活動本B.調研活動C.工程經管D.會展活動E.促銷活動10.完整的廣告策劃書具有非常重要的作用,具體表現(xiàn)為:()A.保障廣告業(yè)務按照謀劃的思路執(zhí)行到底B.是簽訂廣告業(yè)務合約的重要憑據(jù)C.是一種廣告策劃的創(chuàng)意或點子D.是一種格式完整、形式完善但空洞無物的“偽策劃”書E.是一種廣告的策略技術方案11廣告策劃書的撰寫要求包括()。A.格式規(guī)范、統(tǒng)一B.結構清晰,邏輯性強C.概念形象化,論據(jù)數(shù)字化D.文字表達簡潔樸實E.文字表達豐富多樣廣告提案是以簡明扼要的手段,借助試聽媒介表述()的一種方式。A.廣告理念B.廣告戰(zhàn)略C.廣告概念D.廣告媒介E.廣告費用廣告提案過程可以分為三部分()A.編寫書面的廣告提案報告B.廣告提案會議與會場準備C.廣告提案現(xiàn)場演講D.廣告策劃書的撰寫E.廣告工程經管14廣告提案主講人可以是()A.自始至終是一個人B.高層領導C.一人為主,多人協(xié)作D.必須只能一個人E.必須是多人15廣告提案準備包括()A.指定主講人B.熱身準備C.會場準備D.提案預演E.現(xiàn)場演講三、案例題(每題的備選項中,只有1個最符合題意)(一)在廣告策劃過程中,有些人把廣告策劃等同于廣告計劃;把廣告策劃等同于廣告調研、廣告設計等具體的業(yè)務;有些“策劃人”把自己的位置看成高于其它業(yè)務部門,或者因為有些策劃崗位“不直接”創(chuàng)造企業(yè)利潤而受到業(yè)務部門的輕視等。對廣告策劃正確的認識應該是()。等同于廣告計劃等同于廣告業(yè)務等同于廣告創(chuàng)意涵蓋策略、戰(zhàn)術、計劃三個層面廣告策劃是向廣告主的整體經營提供經濟有效的()A.廣告實施技術方案和決策過程B.廣告設計技術方案和表現(xiàn)形式C.廣告活動綜合技術方案和計劃D.廣告策劃書和提案第二章一、單選題(每題的備選項中,只有一個最符合題意。)廣告調研是廣告策劃的().A.中期B.后期C.前期D.結束廣告信息所需要的情報信息可以分為兩類,分別是()。A.一手信息和二手信息B.廣告戰(zhàn)略和廣告策略C.廣告創(chuàng)意和廣告設計D.廣告主信息和消費者信息廣告策劃獲得一手信息和二手信息的過程統(tǒng)稱為()。A.廣告策劃B.廣告調研C.市場營銷D.廣告4.通過觀察、訪談、調查手段獲得的稱為()A.二手信息B.營銷信息宣傳信息一手信息5.從調研的樣本規(guī)模上講,廣告調研大致可以分為定性調研和()兩大類。A.定量調研市場預測C.問卷調研D.定量預測6.()的重點在于研究事物進行數(shù)量、強度、持續(xù)時間長度等,樣本數(shù)量必須超過50。A.定量調研B定性調研市場預測D.專家訪談7在廣告調研的實際工作中,抽樣誤差的可接受范圍是()以內。A.10%B.15%20%D.5%.如果樣本誤差控制在5%以內,按照簡單隨機抽樣的基本原理,樣本應當超過()個,這樣可信度可以達到95%。A.200B.300C.500D.400.市場預測是對()的估計。A.現(xiàn)在的市場B.未來的市場C.過去的市場D.消費者市場.座談會法、頭腦風暴、綜合已將法等屬于()測量方法。A.定性B.定量C.定時D.定人.抽樣調查、人口資料預測、購買力資料預測等屬于()測量方法。A.定性B.定量C.定時D.定人.廣告策劃所面臨的環(huán)境,分為()兩大部分。A.經濟環(huán)境和社會環(huán)境能夠B.市場環(huán)境和文化環(huán)境C.外部環(huán)境和內部環(huán)境自然環(huán)境和社會環(huán)境政治法律環(huán)境屬于()A.外部環(huán)境B.內部環(huán)境C.市場環(huán)境D.社會環(huán)境行業(yè)分析是對()的的剖析與研究。A.已經存在的行業(yè)市場B.未來的行業(yè)市場C.已經存在的產業(yè)市場D.未來的產業(yè)市場競爭者是指與()產生競爭關系的組織、機構或個人。消費者廣告公司C.供應商D.廣告主狹義的廣告主信息是指客戶的()。A.基本信息和背景資料B.市場狀況C.營銷信息D.經營理念17.()可以被理解為組織制造的任何制品或制品組合。A廣告策劃廣告創(chuàng)意廣告設計產品18.()是市場細分的基礎。A廣告策劃廣告創(chuàng)意市場調研產品分析19.()是指通過市場細分之后,企業(yè)準備以相應的產品和服務滿足消費者需要的一個或幾個子市場。A目標市場消費者市場產業(yè)市場地區(qū)市場20.市場細分的同義概念即()。A目標市場分類消費者市場分類市場差異化市場定位21.()是企業(yè)制定市場差異化策略的前提,也是現(xiàn)代廣告策劃中,選擇目標市場、確定廣告對象的前提。A市場定位市場分析目標市場市場細分22.()即企業(yè)向目標市場提供與眾不同的服務內容或服務形式來實現(xiàn)差異。A產品差異化B服務差異化C.形象差異化.D.人員差異化23.()是通過傳播手段塑造不同的產品形象以產生差別優(yōu)勢。A產品差異化B服務差異化C.形象差異化.D.人員差異化.()即從產品規(guī)格、式樣、款式、甚至于質量檔次等方面實現(xiàn)與競爭者的差異。A產品差異化B服務差異化C.形象差異化.D.人員差異化.持組織機構說的人認為,渠道是指某種產品()轉移過程中所經過的一切取得所有權或協(xié)助所有權轉移的組織或團體。A生產者向消費者B消費者向生產者C.廣告公司向消費者D.消費者向廣告公司.持路徑說的人認為,渠道是指()從生產者向消費者過程轉移中所經過的,由各中間環(huán)節(jié)聯(lián)結而成的路徑。A產品或服務B產品C.服務D.商品.消費者在決策、購買、使用等過程出現(xiàn)分工,承擔或扮演不同身份的現(xiàn)象即()。A消費者認知B消費者態(tài)度C.消費者決策D.消費者角色.產品的()是實現(xiàn)消費體驗的最終角色。A購買者B推銷者C.制造者D.使用者.消費者認知即消費者獲得與()有關的知識或信息的過程。A購買B推銷C.消費以使用.消費者態(tài)度是消費者對商品和商品消費過程有關因素所持有的(),消費者態(tài)度分析是消費者分析中的傳統(tǒng)指標。A行為B態(tài)度感受消費.推動消費者心理行為進行的原因稱為()。A消費動力B消費潛力C.消費需要D.消費阻力.減弱甚至阻礙消費者心理行為的原因稱為()。A消費動力B消費潛力C.消費需要D.消費阻力33用計算機數(shù)據(jù)庫的手段構、存儲和經管()的方式,稱為消費者數(shù)據(jù)庫。A廣告主信息B消費者信息C.調研信息D.供應商信息.()是制定廣告策劃制定媒介策略的主要依據(jù)。A廣告媒介信息B消費者信息C.消費者數(shù)據(jù)庫D.市場定位.()也被稱為態(tài)勢分析法,經常被用于競爭對手分析、企業(yè)戰(zhàn)略的制定。APEST分析法B責任經管矩陣CSWOT分析法D產品生命周期.感性與理性訴求結合,強化品牌形象適合()的消費者態(tài)度。A熱情B積極C不關心D否定二、多選題(每題的備選項中,有2個或2個以上符合題意,至少有1個錯項。錯選,本題不得分;少選,所選每個選項0.5分).廣告調研是系統(tǒng)地()資料的過程。A收集B整理C分析D解釋E選擇.廣告策劃所需要的信息可以分為()兩大類。A一手信息B二手信息C傳播信息D產品信息E媒介信息.市場預測主要依據(jù)如下四個方面().A相關性B慣性C類推性D概率推斷E系統(tǒng)性.屬于定性預測方法的有()。A同類類比B座談會法C綜合意見法D因果預測法E抽樣調查.以下屬于定量預測方法的有().A替代類比B抽樣調查C數(shù)據(jù)普查D變量相關分析法E購買習慣資料預測.以下環(huán)境屬于企業(yè)外部環(huán)境的有()。A政治法律環(huán)境B經濟環(huán)境C企業(yè)文化D資源環(huán)境E科技環(huán)境.以下環(huán)境屬于企業(yè)內部環(huán)境的有()。A自然環(huán)境社會文化環(huán)境C企業(yè)組織機構D價值鏈E核心競爭力.反映一個國家經濟發(fā)展水平的指標有()A國民生產總值B人均國民收入C經濟發(fā)展速度D經濟增長速度E消費者收入水平.PEST分析是對()的分析,簡稱為PEST分析法。A政治環(huán)境B經濟環(huán)境C社會文化環(huán)境D科技環(huán)境E人口狀況.行業(yè)發(fā)展狀況分為三類,分別是().A增長型行業(yè)B周期性行業(yè)C防守型行業(yè)D競爭性行業(yè)E可替代行業(yè).()屬于行業(yè)分析的宏觀內容。A相關政策B市場需求C產品結構D主要經濟指標E產業(yè)走勢分析.競爭者信息是關于競爭對手()的總稱A背景資料B產品信息C廣告策略D競爭對手的消費者信息D未來趨勢.狹義上的廣告主信息,主要包括(ACD)。A客戶名稱B市場狀況C經營范圍D經營狀況E營銷計劃廣義上的廣告主信息,主要包括()A客戶名稱B經營理念C市場狀況D營銷計劃E廣告計劃.()是廣告主信息中的重點。A企業(yè)的理念B消費者信息C市場信息D營銷計劃D廣告計劃.產品方面的信息主要包括().A產品類別B生產流程與技術C產品結構與外觀D產品價格E產品銷售.市場細分的指標主要有以下()三個。A地理B人口C心理行為D購買行為E市場大小.以下指標里()是屬于地理細分。A年齡B性別C城市與農村D地區(qū)E氣候與地形.以下指標里()是屬于人口指標。A年齡與性別B職業(yè)與收入C家庭人口D社會階層E個性.以下指標里()是屬于心理行為指標。A消費態(tài)度B消費動機C個性D忠誠程度E年齡與性別.市場定位不僅是一種廣告學說,還是()。A廣告宣傳B操作策略C經營經管理念D市場競爭E市場預測.按照渠道的層級關系,可以分為()。A經銷商B三級渠道C零級渠道D一級渠道E二級渠道.目前國內的多數(shù)渠道都在()層級上。A零級渠道B一級渠道C二級渠道D三級渠道E三級以內渠道.按照渠道的所有權,可以分為()。A自有渠道B合作渠道C代理渠道D零級渠道E零售商.國內液態(tài)奶市場,可以按照消費者的行為習慣分為()型消費者。A高忠誠度B中度忠誠C低忠誠度D富裕E小康.有些企業(yè)按照經管的激勵機制,將渠道分為()等類型。A戰(zhàn)略分銷商B金牌代理商C認證代理商D戰(zhàn)略合作伙伴E多渠道.以下角色屬于消費者角色的有()。A消費的倡導者B消費的決策者C消費的影響者D產品的購買者E產品的生產者.在廣告策劃過程中,對消費者的認知分析主要側重消費者的()兩個方面。A產品認知B態(tài)度C需求D品牌認知E購買力.產品認知是對產品(含服務產品)的()等方面的認知。A成分B結構C性能D產地E價格.品牌認知是消費者對()等方面的認知。A產品成分B品牌標識C品牌價值D品牌消費體驗E產品性能.消費者對購買消費過程中可能遭受的()所形成的認知即消費者的風險知覺。A利益B滿意C損失D危險E傷害.消費者可能遇到的風險知覺分為四個類型,分別是()A支出性風險B社會性風險C形象性風險D功能性風險E人為性風險.()屬于消費內部阻力。A風險知覺B動機壓抑C消費回避D購買力不足E假冒偽劣產品.()屬于外部消費阻力。A風險知覺B產品服務與消費者期望不符C假冒偽劣產品D動機壓抑E購買力不足.屬于消費者背景資料的數(shù)據(jù)庫的有()。A價值觀B姓名、性別C職業(yè)、居住地D家庭人口、收入E滿意度.消費者數(shù)據(jù)庫在廣告策劃中的應用主要表現(xiàn)在()三個方面。A市場細分和廣告目標定位B廣告訴求和廣告創(chuàng)意C廣告效果跟蹤D廣告市場調查E消費者態(tài)度測量.6W分析是從消費過程的()方面分析消費者。A消費者的需求B消費者為何購買、如何購買C購買者是誰D消費者何時購買、何處購買E購買成本38.常見的廣告媒體有()。A報紙、雜志B電視、廣播C戶外廣告媒體D互聯(lián)網E室內裝飾39、廣告媒介信息包括()。A媒介政策B媒介法律法規(guī)C媒介名稱與資源D媒介刊例價E廣告媒介SWOT分析是把企業(yè)內外環(huán)境所形成的()等四個方面的情況結合起來分析,以尋找制定適合本企業(yè)實際情況的經營戰(zhàn)略和策略的私掠。A機會B滿意度C風險D優(yōu)勢E劣勢SWOT分析的思路包括()三大步驟。A市場調查B消費者調查C環(huán)境分析D構造SWOT矩陣E制定行動計劃.()的產品,可以采用單一渠道策略。A價格高B價格低C專業(yè)性D快速消費品E產量小.()的產品,可以采用多渠道策略。A快速消費品B價格高C專業(yè)性D牙膏、洗滌類E食品類三、案例分析題(每題的備選項中,只有1個最符合題意)食用油品牌A的產品特征:產品原料主要來自于豆類,原料概念新,產品形象新;產品中維生素含量豐富,并且比市場上現(xiàn)有品牌的維生素含量高;營養(yǎng)價值高,營養(yǎng)成分平衡;產品有一定的保健功能;(5)過去的推廣策略以POP廣告形式為主.以上材料是針對()的分析。A廣告主B消費者C產品D市場.以上產品功能屬于()。A基本功能B心理功能C推銷功能D使用功能四、主觀案例分析題(一)背景資料:食用油品牌A的產品特征:產品原料主要來自于豆類,原料概念新,產品形象新;產品中維生素含量豐富,并且比市場上現(xiàn)有品牌的維生素含量高;營養(yǎng)價值高,營養(yǎng)成分平衡;產品有一定的保健功能;(10)過去的推廣策略以POP廣告形式為主通過座談會調查,了解到消費者對食用油及A品牌的認知如下:消費者認為現(xiàn)在市場上現(xiàn)有的食用油品牌幾乎沒有特色,也沒有差異性,消費者對食用油沒有檔次的概念或分類;消費者認為,現(xiàn)在的飲食條件有較大的提高,對食品的保健功能期望較高;食用油的特色功能與針對性比較重要,比如保健、醫(yī)療功能,但現(xiàn)有的食用油產品不具備這些功能;A品牌在過去的營銷推廣中,不能給消費者產生高檔次的聯(lián)想;目標區(qū)域內的消費者對客戶品牌與產品幾乎沒有認知;食用油宣傳渠道中,消費者認為電視宣傳最重要,其次是雜志廣告、報紙宣傳和專題片宣傳;(7)家庭食用油消費中,愿意接受價格為每公斤50?60元人民幣;家庭食用油用量有停止增長的趨勢;客戶要求:A品牌針對消費者推出綠色原料、營養(yǎng)價值高且具有保健功能的食用油。請根據(jù)以上材料對A品牌的目標市場進行細分,產品形象進行重新定位,制定新的廣告策略。策劃要點包括:.分析A品牌食用油的目標市場并進行市場細分.根據(jù)上述材料進行產品分析,描述分析A品牌食用油的產品優(yōu)勢;.根據(jù)A品牌的產品分析,對A品牌進行重新定位,并描述A品牌主要競爭對手的差異,繪制SWOT分析圖;.根據(jù)上述材料進行廣告媒介分析,提出新的媒介技術方案;(二)“溪江南園”住宅小區(qū)位于合肥經濟技術開發(fā)區(qū),北鄰政務文化新區(qū),西近高新技術開發(fā)區(qū),南靠大學城,占地面積為206.33畝。區(qū)內以形似鯉魚躍龍門的水脈為景觀軸線,由“九堤園”、“溪竹園”、“江柳園”、“南荷園”、“園中園”五大各具特色的組團組成。容積率高,綠化好,車位配套合理,地理位置具有合肥未來城市發(fā)展中的優(yōu)勢等。但缺點也很明確,如工程目前還是一塊郊區(qū)的生地,周邊還無成熟配套設施,品牌優(yōu)勢不強等缺點。客戶要求:“溪江南園”要針對年輕消費者(22?35歲)推出高品質、好風景的公園社區(qū)。請根據(jù)以上材料對該地產工程進行調研設計,并利用SWOT分析法分析該地產工程,提出全新的市場定位及媒介策略。根據(jù)廣告策劃的要求及地產工程的特點,進行調研設計,包括調研的對象、調研的主要方法、調研的主要數(shù)據(jù)類型;根據(jù)上述材料,對該工程進行SWOT分析;根據(jù)以上分析的結果,對該工程進行市場定位;擬定媒介策略第三章一、單選題(每題的備選項中,只有一個最符合題意。)1、廣告戰(zhàn)略是企業(yè)為實現(xiàn)()而對規(guī)劃期內的廣告活動所制定的指導思想和總體設計,使企業(yè)經營戰(zhàn)略的一個重要組成部分。A銷售目標B競爭目標C經營目標D宣傳目標2、廣告戰(zhàn)略是企業(yè)為實現(xiàn)經營目標而對規(guī)劃期內的()所制定的指導思想和總體設計,使企業(yè)經營戰(zhàn)略的一個重要組成部分A營銷活動B促銷活動C公關活動D廣告活動3、廣告戰(zhàn)略具有全局性、統(tǒng)領性的特征,是未來一段時間內展開廣告運動的()。A長期規(guī)劃B短期規(guī)劃C未來規(guī)劃D中期規(guī)劃4、廣告策略往往是局部性的,更具有操作性,廣告策略是根據(jù)()而決定的。A廣告戰(zhàn)略B競爭戰(zhàn)略C廣告戰(zhàn)術D競爭戰(zhàn)術5、廣告目標是()要達到的目的,也是廣告活動所要達到的具體表現(xiàn)。A營銷戰(zhàn)略B廣告戰(zhàn)略C品牌戰(zhàn)略D融資戰(zhàn)略6、產品策略、價格策略、營銷渠道策略、促銷策略和品牌策略屬于()。A企業(yè)戰(zhàn)略B廣告戰(zhàn)略C廣告策略D營銷戰(zhàn)略7、廣告定位策略、廣告訴求策略、廣告創(chuàng)意表現(xiàn)策略、廣告媒介策略、品牌推廣策略、公關會展策略等屬于()A企業(yè)戰(zhàn)略B廣告戰(zhàn)略C廣告策略D營銷戰(zhàn)略8、按照廣告的目的,可以把廣告目標劃分為()兩類.A銷售型和企業(yè)形象型B長期和短期C外部和內部D日用品型和專業(yè)用品型9、定位是根據(jù)()的需求、重視和偏愛,為產品在市場上樹立恰當?shù)男蜗?。A企業(yè)B消費者C公眾D意見領袖10、廣告媒介策略是圍繞()的媒介受眾、廣告地區(qū)、發(fā)布時機、發(fā)布次數(shù)和發(fā)布方式而進行的謀劃。A廣告B促銷C公關D品牌11、廣告訴求是基于廣告目標并針對消費者需求而采取富有創(chuàng)造力的(),通過改變消費者的認知、態(tài)度和行為,促進消費者購買特定品牌的產品和服務。A購買方式B說服方式C推銷方式D公關方式12、廣告主題是廣告的(),根據(jù)廣告主題進行廣告創(chuàng)意和表現(xiàn)。A中心思想B戰(zhàn)略目標C表現(xiàn)方式D創(chuàng)意表現(xiàn)13、廣告概念是傳達品牌的核心主張,是廣告表現(xiàn)()的部分,廣告概念把引起消費者行為或態(tài)度改變的要點作為切入點,引起消費者產生共鳴。A“做什么”B“說什么”C“為了什么”D“需要什么”14、廣告基調決定了廣告采取何種訴求方式,即采取理性訴求還是()。A感性訴求B非感性訴求C強勢訴求D客觀訴求15、()廣告活動的靈魂,是廣告攻克消費者認知、改變消費者態(tài)度,并最終促進消費者購買行為的利器。A廣告策劃B廣告策略C廣告創(chuàng)意D廣告文案16、廣告大師()的“商標形象理念”發(fā)展至今,已經成為廣告經營的策略之一,但名稱已經演變?yōu)椤捌放平浌堋?,它們都是定位策略發(fā)展的重要組成部分。A奧格威B阿爾.里斯C杰.特勞特D羅瑟.瑞夫斯17、產品引入期的市場特點是().A成本低,消費者眾多B成本高,銷售增長緩慢,消費者少C市場飽和,銷售量大增D銷售額和利潤迅速下降,產品落伍18、廣告預算是廣告策劃過程制定的企業(yè)投入廣告活動的().A費用計劃B媒介計劃C廣告計劃D促銷計劃19、企業(yè)市場份額較低,競爭對手的媒介投放份額較高,預算方式宜選擇().A增加廣告開支,保持現(xiàn)有份額B減少廣告開支,尋找新市場C以強有力的媒介投放攻擊競爭對手D維持低水平廣告開支20、企業(yè)市場份額較高,競爭對手的媒介投放份額也較高,預算方式宜選擇().A增加廣告開支,保持現(xiàn)有份額B減少廣告開支,尋找新市場C以強有力的媒介投放攻擊競爭對手D維持低水平廣告開支21、產品在不同的生命周期應有不同的廣告費,導入期、成長期的廣告費用應()成熟期和飽和衰退期的廣告費用。A低于B高于C等同于D沒有關系二、多選題(每題的備選項中,有2個或2個以上符合題意,至少有1個錯項。錯選,本題不得分;少選,所選每個選項0.5分).廣告戰(zhàn)略是企業(yè)為實現(xiàn)經營目標而對規(guī)劃期內的廣告活動所指定的(),是企業(yè)經營戰(zhàn)略的一個重要組成部分。A指導思想B總體設計C營銷戰(zhàn)略D廣告策略E定位策略.廣告策略往往是(),廣告活動中廣告策略都是根據(jù)廣告戰(zhàn)略而決定的。A根本性的B全局性的C局部性的D更具有操作性E統(tǒng)領性的.按照廣告目標涉及的內容,可以分為()。A外部目標B內部目標C銷售目標D形象目標E宣傳目標.區(qū)域性目標是指廣告目標覆蓋一省或幾省,這一區(qū)域因為()等方面的的相同或相似而連成一體。A交通便利B地理特征C經濟水平D社會文化特征E語言特征.社區(qū)性廣告目標是指廣告覆蓋一些街道社區(qū)、社區(qū)或村莊,廣告主使用()等廣告形式。A招貼B海報C現(xiàn)場促銷D全球性廣告媒介E全國性廣告媒介.按照產品生命周期,廣告目標分為三類,分別是()。A引導期廣告B選擇期廣告C記憶期廣告D外部廣告E內部廣告.廣告定位策略是通過廣告來影響(),確定產品、企業(yè)和品牌在消費者心目中地位的過程,以實現(xiàn)產品、企業(yè)形象和品牌在市場上的定位。A廣告主B企業(yè)C現(xiàn)實消費者D潛在消費者E競爭者.廣告訴求是基于廣告目標并針對消費者需求而采取富有創(chuàng)造力的說服方式,通過改變消費者的(),促進消費者購買特定品牌的產品和服務。A認知B態(tài)度C行為D目標E競爭.定位是()。A在消費者心目中的獨特位置B廣告學說C操作策略D經營經管理念E廣告創(chuàng)意.產品從投入市場銷售到完全退出市場所表現(xiàn)出的周期性過程,一般遵循()等周期特點。A導入期B成長期C成熟期、飽和期D衰退期D死亡期.在產品導入期(引入期)的廣告策略有如下特點()。A以提高產品知名度和認知度為首要目標B廣告?zhèn)鞑热菀岳硇栽V求為主C廣告投入量要靈活控制D廣告?zhèn)鞑热菀愿行栽V求為主E以保持品牌形象為重點.在產品的成熟期的廣告策略有如下特點()。A廣告?zhèn)鞑热菀愿行栽V求為主B廣告?zhèn)鞑热菀岳硇栽V求為主C廣告投放相對穩(wěn)定D需要從不同角度對消費者進行提醒E以保持品牌形象為重點.廣告預算是廣告策劃過程中制定的企業(yè)投入廣告活動的費用計劃,它規(guī)定了廣告計劃期限內,為達到策劃目標所需要的廣告活動的().A費用總額B費用使用范圍C費用使用方法D媒介計劃E廣告提案.影響企業(yè)廣告預算的主要因素有()。A廣告目標B競爭對手的廣告活動C資金實力D產品狀況和媒介因素E投資人意愿.廣告預算控制的目的是()。A防止廣告工作以預算目標取代企業(yè)目標B防止預算過于繁瑣,干擾了正常的廣告策劃與執(zhí)行工作。C保證廣告主管按照各自部門的費用完成批準的預算D對廣告主管的嚴格控制,無視其對經管部門所需的自由三、主觀案例分析題(一)國內茶飲料市場已被康師傅、統(tǒng)一等產品占據(jù)了主導地位,茶飲料品牌和產品種類繁多,能夠在競爭中脫穎而出的品牌數(shù)量較少。在茶飲料這一市場,可口可樂的雀巢冰爽茶處于跟進者地位,打開市場是推廣的第一步。2006年,可口可樂公司在中國市場推出雀巢“冰極”冰爽茶飲料,賣點在于“超級冰涼”,核心策略是將“超級冰涼”用“抖”來演繹??蛻粢螅喝赋脖枰谥袊M市場取得成功,就必須在同質化的時代塑造品牌差異,推出獨特的品牌個性和定位。廣告運動的目標對象定為18?25歲的年輕人。通過SWOT分析雀巢冰爽茶飲料的優(yōu)勢和劣勢通過與競爭對手的比較分析,找出雀巢冰爽茶飲料的品牌個性并進行市場定位;以電視廣告為例,描述雀巢冰爽茶飲料的廣告概念和廣告訴求方式;為雀巢冰爽茶飲料的上市宣傳進行媒介策略策劃(二)在家電行業(yè)中,四川“長虹”曾經名噪一時,其生產的長虹彩電十分暢銷。但是,近幾年來,長虹牌電視卻風光不再。“創(chuàng)維”、“索尼”等一批國內外電視品牌市場占有率更有優(yōu)勢,“等離子電視”、“液晶”電視也成為電視產品的宣傳主題?!伴L虹”電視也推出了技術優(yōu)勢領先的“液晶電視“,并開展了大幅度的優(yōu)惠促銷措施。客戶要求:借助科技領先的產品優(yōu)勢在“液晶電視”產品競爭中,與競爭對手抗衡,利用廣告活動打造“科技領先”的新長虹品牌形象,并借助促銷活動快速提高產品的市場占有率。運用產品生命周期的概念分析不同時期的長虹彩電所處的周期階段;分析長虹電視不同階段的市場特點;分析長虹電視不同階段的廣告策略;(三)以下是不同品牌的空調產品的廣告定位:產品之一:美的冷靜星廣告語:美的空調冷靜星,享受真實每一度產品之二:春蘭靜博士廣告語:寧靜天地我創(chuàng)造產品之三。LG清新空調廣告語:等離子體整體空氣凈化專利技術,享受純凈空間產品之四:海爾空調廣告語:海爾空調真誠到永遠請分析以上四個不同空調產品的廣告概念請分析以上四個不同空調產品的廣告定位第四章一、單選題(每題的備選項中,只有一個最符合題意。).每次廣告活動在運用廣告手段和訴求要素的時候,都要把這些手段和要素凝聚成一個中心思想或一個中心任務,分出輕重主次,這個中心思想或任務就是()。A戰(zhàn)略目標B廣告目標C廣告主題D廣告創(chuàng)意.()是指由客戶人員或策劃人員將創(chuàng)意策略用既準確又簡潔的語言通報給創(chuàng)意人員的簡要報表。A調研報告B廣告提案C廣告預算D創(chuàng)意簡報.廣告的訴求策略通常分為兩大類,一是理性訴求策略,二是()。A廣告創(chuàng)意訴求策略B創(chuàng)意表現(xiàn)策略C廣告代言人策略D情感訴求策略.在具體的廣告活動中,()是影響廣告訴求策略選擇的重要影響因素。A廣告效果B廣告創(chuàng)意C品牌概念D產品生命周期.通過展示產品的特性、用途、使用方法等關于產品事實性的信息,為消費者提供產品的事實、消費理由或消費根據(jù)的一類廣告訴求方式是()。A感性訴求B理性訴求C廣告創(chuàng)意訴求D訴求表現(xiàn).主要以展現(xiàn)企業(yè)、產品或服務的情報信息的廣告表現(xiàn)手法屬于().A情報型手法B情感型手法C故事型手法D生活型手法.從感情、感性的角度出發(fā),通過渲染情緒,強化氣氛,試圖引起廣告對象的共鳴,使其對產品或服務產生好感的廣告表現(xiàn)手法屬于().A情報型手法B情感型手法C故事型手法D生活型手法.以生活中的故事性情節(jié)或神話傳說等故事的內容中貫穿產品或服務的特征與信息,借以加深廣告對象的印象的廣告表現(xiàn)手法屬于()。A情報型手法B情感型手法C故事型手法D生活型手法.以直接的方式,將自己的產品與同類產品進行優(yōu)劣的比較,從而引起廣告對象的注意并認牌選購的廣告表現(xiàn)手法屬于()。A情報型手法B情感型手法C故事型手法D比較型手法.()是以已有形象或已經存在的模型為基礎進行再造,憑借一般的、現(xiàn)成的知識經驗,按照習以為常的方式、方法解決思維任務的思維。A創(chuàng)造性思維B再造性思維C正向思維D逆向思維.()是不依賴過去的已有的形象基礎,不重復他人已經實現(xiàn)的內容,創(chuàng)造全新的思維內容和思維結果。A創(chuàng)造性思維B再造性思維C發(fā)散性思維D聚合性思維.(),又稱求異思維、輻射思維,是思維從多個方向來尋求解決問題的方法,不受各種條件的限制,以一種事物的特征為基礎向前向后等各個方向開展思維的形式。A創(chuàng)造性思維B再造性思維C發(fā)散性思維D聚合性思維.與發(fā)散性思維對應的是(),是根據(jù)已知的條件,思維指向同一方向,尋求同一種問題的結果。A創(chuàng)造性思維B再造性思維C發(fā)散性思維D聚合性思維.()通過無限制的自由聯(lián)想和討論,達到不斷產生新觀念、激發(fā)新設想的目的。A創(chuàng)造性思維B頭腦風暴法C發(fā)散性思維D再造性思維二、多選題(每題的備選項中,有2個或2個以上符合題意,至少有1個錯項。錯選,本題不得分;少選,所選每個選項0.5分).廣告創(chuàng)意是廣告策劃人員和創(chuàng)意人員在科學的調研基礎之上,在廣告戰(zhàn)略指導下,使用各種有效的藝術手法傳達廣告信息的()。A創(chuàng)造性思維過程B創(chuàng)作結果C廣告訴求D廣告表現(xiàn)E廣告活動.廣告創(chuàng)意是廣告的靈魂,一下屬于廣告創(chuàng)意特性的是()。A以廣告主題為核心,以廣告對象為出發(fā)點B以真實性為生命,以新穎獨特為宗旨C以情趣生動為手段D是原創(chuàng)性、指向性和震撼性的綜合體E以廣告預算為核心.廣告訴求策略通常分為理性訴求和感性訴求兩大類,此外,還包括()。A廣告代言人B廣告懸念C流行時尚D公共關系E市場營銷.理性訴求是指通過展示產品的特性、用途、使用方法等關于產品真實性的信息,為消費者提供()的一類廣告訴求方式A產品的事實B消費理由C消費根據(jù)D消費成本E消費動機.廣告通過()說服消費者改變態(tài)度,最后達成購買行為的發(fā)生,從而實現(xiàn)廣告目的。A增加消費者對產品信息的認知及其對產品或副的依賴程度B強化訴求方式和訴求內容C訴之以情感手段,降低消費者態(tài)度改變的難度D強化廣告信息的可信度E借助流行文化改變消費者態(tài)度.流行過程表現(xiàn)為一定的周期,可以分為()。A流行醞釀期B流行發(fā)展期C流行高潮期D流行衰退期E流行引入期.頭腦風暴法是激勵廣告策劃創(chuàng)意思維的重要方法,但在實踐中也要注意以下幾點()。A實施成本低實施成本高C參與者要有較好的素質D產生巨量的創(chuàng)意想法E具有可操作價值的技術方案不多四、主觀案例分析題聯(lián)想X300型筆記本電腦的推廣,適逢蘋果公司AIR型筆記本進入市場,都是輕薄型的筆記本,兩強相遇,各顯神通。AIR型筆記本的接口不多,聯(lián)想X300接口豐富,無需再增加轉接設備。蘋果AIR型筆記本的建議零售價為16988元,聯(lián)想X300型筆記本低配售價24999元,高配版價格高達34999元,而國外對應機型價格分別為2476美元和300美元(分別折合人民幣17500元和21200元),如此巨大的反差給聯(lián)想筆記本的推廣帶來了巨大的阻力。客戶要求:請根據(jù)聯(lián)想X300的產品優(yōu)勢和技術優(yōu)勢進行廣告策略策劃。.給出聯(lián)想X300產品的廣告主題(至少三個).確定聯(lián)想X300的廣告訴求策略.根據(jù)訴求策略確定廣告創(chuàng)意表現(xiàn)策略第五章一、單選題(每題的備選項中,只有一個最符合題意。)1.質化指標是在量化基礎之上,綜合考慮媒體的影響力、廣告對象的因素而形成的()的指標,如媒介威信、節(jié)目內容、節(jié)目質量、頻道政策、節(jié)目政策等。A傳播過程B傳播模式C傳播效果D傳播要素2.電視消費量、收視率、占有率、發(fā)行量、總到達率、千人成本等指標屬于()。A量化指標B質化指標C統(tǒng)計指標D銷售指標.()是指一份刊物每期實際發(fā)行到讀者手上的份數(shù),是反映平面媒介質量的重要指標。A覆蓋率B發(fā)行量C閱讀率D視聽率.()是指媒介在地理范圍上的覆蓋比率,大眾媒介普遍使用這個指標來解釋其影響率。A覆蓋率B發(fā)行量C閱讀率D視聽率.()是指在固定時間內閱讀特定刊物的人口占總體推及人口的比率,是反應平面媒介質量的重要指標。A覆蓋率B發(fā)行量C閱讀率D視聽率8.()是將不同媒介的廣告資源加以整合,使廣告信息能有效達到廣告對象。A營銷組合B媒介組合C媒介計劃D廣告戰(zhàn)略9將全部內接發(fā)布費用集中投入一種媒介的方法叫做()媒介組合。A集中式B分散式C長期性D短期性.在一段時間內大量投放廣告(通常為期兩周),然后在一段時間內停止全部廣告,又在下一段時間內大量投放廣告,這種投放形式叫()。A欄柵式排期B脈動式排期C連續(xù)式排期D延續(xù)式排期.將連續(xù)式排氣和欄柵式排期結合在一起,在一段時間內連續(xù)投放廣告,但在其中的某些階段加大廣告投放量,這種排期方式叫()。A欄柵式排期B脈動式排期C連續(xù)式排期D延續(xù)式排期.媒介購買人員根據(jù)已掌握的信息,制定出翔實可行的媒介計劃,運用良好的專業(yè)技能與豐富的經驗與媒體單位談判,并購買()。A商品B生產資料C媒介資源D媒介計劃.將收視、閱讀日記卡留置在廣告對象家中,由廣告對象定期填寫他們節(jié)目的收看或其他廣告閱讀情況,研究人員定期收集已經完成的日記卡以研究廣告?zhèn)鞑バЧ?。這種方法稱之為()。A人員測量法B日記法C問卷調查法D焦點小組訪談法.將一種小型的記錄設備直接連在廣告對象的電視機上,只要廣告對象打開了電視機并在一定范圍內觀看電視節(jié)目,這種儀器就會自動記錄他們收視的頻道,研究人員定期將這些記錄結果取回,經過累計分析并與電視臺的節(jié)目清單對照,就可以清楚地發(fā)現(xiàn)廣告對象收視廣告的效果。這種方法稱之為()。A人員測量法B日記法C問卷調查法D焦點小組訪談法二、多選題(每題的備選項中,有2個或2個以上符合題意,至少有1個錯項。錯選,本題不得分;少選,所選每個選項0.5分)1.媒介策劃涉及對媒介的評估,當前的媒介評估指標主要分為兩大類,即()。A量化指標B質化指標C發(fā)行量D收視率E媒介威信3.媒介目標應該是()。A具體的B詳細的C可測量的D有可能完成的E單一的4.設定媒介目標時需要重點考慮的因素有()。A目標消費者和媒介發(fā)布地理因素B目標市場的特殊要求C媒介發(fā)布時間要求D創(chuàng)意要求和媒介預算E廣告主要求.媒介策劃是為了實現(xiàn)廣告目標,運用科學的方法,將各種不同的廣告媒介進行有計劃、有系統(tǒng)地選擇與優(yōu)化組合,是()的過程。A掌握廣告發(fā)布時機B安排廣告發(fā)布日期C進行有效監(jiān)測D實施市場調查E評估媒體價值.媒介策略包括()。A媒介選擇B媒介組合C媒介發(fā)布時機D媒介計劃D媒介購買.媒介組合應遵循的基本原則包括()。A協(xié)調性原則互補性原則C有效性原則D可行性原則E目的性原則.媒介選擇經常采用的策略有()。A按照廣告主喜好選擇媒介B按照目標市場選擇媒介C按照產品特性選擇媒介D按照產品消費者選擇媒介E按照廣告預算選擇媒介.比較有代表性的媒介組合有()。A視覺媒介與聽覺媒介的組合B瞬間媒介與長效媒介的組合C媒介覆蓋空間組合D跟隨環(huán)繞媒介組合E平面媒介和數(shù)字媒介的組合10廣告發(fā)布時機與排期主要是解決()等問題。A何時開始發(fā)布廣告B廣告持續(xù)多久C各媒介的廣告發(fā)布順序D廣告發(fā)布頻率E廣告發(fā)布費用11.廣告排期主要有以下三種方式()A連續(xù)式排期B欄柵式排期C脈動式排期D單一性排期E組合式排期.日記法的優(yōu)點是()。A時效性高B費用低廉C樣本代表性較好D反饋信息比較豐富E誤差小.日記法的缺點是()。A樣本代表性不高B認為誤差較大C時效性差D準確性稍低E對廣告對象干擾大.人員測量的缺點是().A測量不精確B成本高C樣本存在偏差D反饋信息豐富性差E按鍵的正確性難以保證三、案例題(每題的備選項中,只有1個最符合題意)在進行廣告媒體效果監(jiān)測時,研究人員將一種小型的記錄設備直接連接在廣告對象的電視機上,只要廣告對象打開了電視機并在一定范圍內收看電視節(jié)目,這種儀器就會自動記錄他們收視的頻道,研究人員定期將這些記錄結果取回,經過累計分析并與電視臺的節(jié)目清單對照,就可以清晰地發(fā)現(xiàn)廣告對象收視廣告效果。隨著通訊技術的發(fā)展,記錄數(shù)據(jù)可以直接通過網絡技術送回研究總部,大大加快數(shù)據(jù)回收的速度。.案例中研究人員在廣告媒體效果監(jiān)測時,采用的方法是().A問卷調查法B專家訪談法C日記法D人員測量儀法.廣告媒體效果監(jiān)測常用的方法中除了人員測量儀法,還有()。A問卷調查法B專家訪談法C日記法D焦點小組訪談法四、主觀案例分析題某女性高端化妝品品牌2011年進入中國市場。為了迅速提高該品牌在市場中的品牌知名度,在同類化妝品品牌中脫穎而出,準備投入巨資進行產品形象的推廣與產品??蛻粢螅阂?5?45歲,收入高、學歷高、品位高的中國女性為目標市場,短時間內在全國迅速建立該品牌的知名度和美譽度,打造“世界級品牌”、“專為中國高端女性定制”的品牌形象。請為該品牌的上市與推廣進行為期一個月的廣告媒介策劃。(預算無上限)請分析品牌的品牌特性與競爭優(yōu)勢;請根據(jù)客戶的要求進行廣告媒介策劃,要求有具體的媒介組合與投放策略;編制媒體計劃書。第六章第六章一、單選題(每題的備選項中,只有一個最符合題意。).品牌是商品價值或服務的價值的綜合體現(xiàn),品牌以特定的()作為標記。A品牌名稱B品牌商標C品牌標志D形象符號.()是品牌構成的要素在人們心理的綜合性反映以及主關評價。A品牌價值B品牌標記C品牌形象D品牌名稱.()是品牌中的標志和名稱部分,是品牌的綜合形象和象征,目的是便于消費者識別。A品牌B商標C廣告D形象.()是指人們對品牌名稱、企業(yè)名稱、商品標志、品牌特定符號、專有產品名稱等方面的認知狀態(tài)。A品牌認知B產品認知C品牌價值D品牌忠誠.()又稱產品形象,是構成品牌形象價值論的基石。A品牌認知B產品認知C品牌價值D品牌忠誠.品牌聯(lián)想是基于()的心理聯(lián)想,它反映了品牌在消費者心目中的穩(wěn)定性。A企業(yè)B消費者C廣告公司D營銷中介.在選擇品牌形象代言人時,代言人的品德、形象、氣質必須與()一致。A品牌的名稱品牌的價值C品牌的渠道D品牌的格調8.CPU命名為奔騰、迅馳、酷睿等,這是按照()的命名。A技術指標B產品語言C市場語言D消費者語言9.把產品價格定位在適當?shù)姆秶蛭恢蒙希蛊鋬r格比同類產品更具有競爭力的定位方式是()。A品名定位B品質定位C價格定位D功效定位.在廣告中突出產品的特定功效,使其與同類產品產生明顯區(qū)別的定位方式是()。A品名定位B品質定位C價格定位D功效定位.廣告中突出產品的獨占性、獨有性特點的定位方式即()。A價格定位B功效定位C市場領導者定位D空檔定位.()產品形象的重要組成部分,它既有保護產品的基本功能,又能吸引注意、象征產品的心理功能。A產品名稱B產品包裝C產品商標D產品功效.()是品牌形象的綜合體現(xiàn),是企業(yè)內外對企業(yè)的整體感覺、印象和認知,是企業(yè)狀況的綜合反映。A品牌形象B產品形象C企業(yè)形象D代言人形象.()是企業(yè)的靜態(tài)識別符號,是企業(yè)形象的具體化、直觀化、視覺化表達方式。A理念識別B行為識別C視覺識別D形象識別.無論是平面、影視廣告,還是廣播廣告,絕大多數(shù)品牌形象廣告都會使用廣告人物,這些人物統(tǒng)稱為()。A平面模特B廣告模特C品牌代言人D廣告角色二、多選題(每題的備選項中,有2個或2個以上符合題意,至少有1個錯項。錯選,本題不得分;少選,所選每個選項0.5分).以下屬于不同時期品牌的正確定義的有()。A品牌是商品生產者或銷售者為自己的產品指定的名稱和代號。B品牌是一種錯綜復雜的象征,它是品牌屬性、名稱、包裝、價格、廣告方式等的無形總和。C品牌是賣方做出的不斷為買房提供一系列產品特點、利益和服務的允諾。D品牌是商品價值或服務的綜合體現(xiàn),品牌以特定的形象符號作為標記。E品牌是產品的商標。.品牌形象是品牌的構成要素在人們心理的()。A特殊符號B獨特主張C綜合性反映D主觀評價E特殊地位.在品牌形象研究中,品牌價值認知是以()來表示的。A人們對商品價格的評價B價格承受區(qū)間(價格需求曲線)C主觀價值判斷D品牌忠誠E產品形象.品牌形象對消費者的影響主要表現(xiàn)在以下幾個方面()。A品牌形象影響消費者的認知B品牌形象影響消費者的決策速度與品牌選擇C品牌形象影響群體的購買行為D品牌形象影響消費者的自我意識和自我形象E品牌形象影響消費者的使用滿意度.品牌形象調研階段主要任務是()。A對目標市場進行詳細周密的分析B全面理清品牌的問題與威脅,歸納優(yōu)勢與機會C對品牌概念進行探索D分析消費者的購買喜好E制定相應的廣告策劃.在選擇品牌形象代言人時,代言人的()必須與品牌的格調一致。A年齡B性別C品德D形象E氣質.以下屬于品牌形象定位的策略是()。A目標市場定位品牌功能定位C品牌價格定位D品牌渠道通路定位E品牌概念定位.在品牌形象推廣階段,策劃的重點是()。A長遠的系統(tǒng)的推廣計劃B階段性的臨時性的推廣計劃C第三方專業(yè)監(jiān)測機構執(zhí)行監(jiān)控D企業(yè)自我的監(jiān)控E根據(jù)市場反應更換品牌形象。.所謂新產品,就是與市場上原有的產品屬性相比,任何一種屬性的()的產品即成為新產品。A創(chuàng)新B變革C調整D重復E測試.與產品形象策劃有關的工作主要涉及()等方面。A產品價格B產品包裝C新產品開發(fā)D產品命名E產品銷售.產品命名常用的方式有()。A按照技術指標命名B按照產品語言命名C按照市場語言命名D按照消費者語言命名E按照市場經管命名.產品定位是以產品或服務的()等特征為定位的重點。A屬性與功效B品質與檔次C形態(tài)與風格D市場反映E消費者喜好.企業(yè)形象包括(),這些內容構成一個完整的系。A企業(yè)位置B企業(yè)理念C企業(yè)行為D企業(yè)識別E企業(yè)產品.企業(yè)形象系統(tǒng)(CIS)主要包括()三個層次,企業(yè)形象策劃也是依據(jù)這三大內容展開的。A理念識別B行為識別C視覺識別D定位識別E產品識別.品牌形象代言人是()的典型性人物。A代表品牌形象B傳達品牌信息C說服人們購買D產品的忠誠用戶E影視明星16、選擇名人作為品牌形象代言人,要重點考察()。A個人背景B品德C吸引力D與商品的一致性E專業(yè)性三、案例題(每題的備選項中,只有1個最符合題意)(一)某筆記本電腦品牌通過市場調研對品牌概念進行探索,歸納出來的概念有質量方面(通過ISO認證),有功能方面(多媒體,玩游戲,自己制作照片),有生活空間延伸方面(網上交友,自己制作照片)。而確立的核心概念是網上聯(lián)絡,以打可視電話為概念載體,最終的創(chuàng)意故事情表現(xiàn)是以筆記本電腦可打可視電話向父親問好。.該品牌對于概念的探索屬于品牌形象策劃的()。A成立品牌策劃小組B品牌形象調研分析C品牌形象定位D品牌形象表現(xiàn).該品牌的核心概念是().A產品質量B產品功能C產品價格D產品功能在生活空間的延伸.該品牌以打可視電話向父親問好作為最終創(chuàng)意表現(xiàn)屬于()。A成立品牌策劃小組B品牌形象調研分析C品牌形象定位D品牌形象表現(xiàn)(二)高露潔和佳潔士兩大品牌在口腔衛(wèi)生清潔用品市場一直是激烈競爭的“死對頭”,往往佳潔士一推出新的產品和營銷方式,高露潔立刻針對性的推出產品來與之抗衡。佳潔士牙膏在新產品上市時期往往采用高端價位,但在高露潔推出競爭產品時立刻大幅度降低產品的定價,從而爭取更多的市場份額。佳潔士的廣告語是:讓個人形象跟健康、自信,高露潔的廣告語是:有益于牙齦健康。.在本案例中,高露潔采取的是()定位方式。A價格定位B功效定位C市場領導者定位D市場跟進者定位.在本案例中,佳潔士采取的高端定價策略是()。A撇脂定價法B滲透定價法C高價定價D零頭定價法.高露潔牙膏的定位方式是().A功效定位B價格定位C品名定位D市場領帶者定位四、主觀案例分析題背景:2005年,國內彩電市場供過于求,長虹、康佳、海信以及其他眾多進口品牌處于長期激烈競爭局面,彩電市場競爭同質化,競爭者產品品質與服務質量趨于極度相似,多數(shù)走技術化路線。因此,要在原有品質和服務的基礎上找到明確的產品定位,推出與消費者密切相關并被消費者深度認同的產品特色,避開技術化路線的同質化誤區(qū),才能在混雜的市場競爭中占據(jù)有利地位。創(chuàng)維彩電,倡導新的彩電消費觀念,以求找到市場突破口,找到了獨特的定位視角,通過整合營銷手段,建立起健康電視的產品形象??蛻粢螅簩?chuàng)維彩電定位在“健康”層面,獲得消費者認同。請比較創(chuàng)維產品的優(yōu)勢、劣勢以及機會與挑戰(zhàn)。請根據(jù)案例背景材料分析創(chuàng)維的產品定位請利用品牌形象策劃的流程對“創(chuàng)維健康彩電”進行品牌形象策劃。第七章一、單選題(每題的備選項中,只有一個最符合題意。).()是通過人員推銷或非人員推銷的方式,向目標消費者傳遞商品或勞務信息,幫助消費者認識商品或勞務的利益,從而引起消費者的興趣,激發(fā)消費者購買愿望和購買行為的活動過程。A廣告B推銷C營銷D促銷.()是指企業(yè)運用廣告、人員推銷、銷售促進、公關活動等促銷方式組合而成的策略系統(tǒng)。A促銷B促銷組合C廣告D營銷.()是指企業(yè)通過采用觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式,使消費者親身體驗企業(yè)的產品或服務,認知產品與服務的性能、品質,進而促使消費者喜好并購買企業(yè)產品或服務的一種營銷方式。A體驗營銷B公關活動C人員推銷D銷售促進.以下不屬于體驗營銷形式的是()。A知覺體驗B行為體驗C思維體驗D信息體驗.企業(yè)通過策劃、組織和利用具有新聞價值、名人效應或社會影響大的人物或事件,引起媒體、社會團體和消費者興趣與關注,以求提高企業(yè)或產品的知名度、美譽度,樹立良好品牌形象,并最終促成產品或服務銷售木的活動方式是()。A事件營銷B體驗營銷C零售促銷D廣告.事件營銷不具備下列特點中的是()。A免費性B目的性C風險性D收費性.企業(yè)通過贊助某項活動,并運用營銷手段,從而達到企業(yè)品牌增值的目的。A,這種促銷策略被稱之為()。A體驗營銷事件營銷C贊助營銷D人員推銷二、多選題(每題的備選項中,有2個或2個以上符合題意,至少有1個錯項。錯選,本題不得分;少選,所選每個選項0.5分).促銷的本質是對消費者的()。A信息傳播B溝通C說服D欺騙E誘導.促銷組合是指企業(yè)運用()等促銷方式組合而成的策略系統(tǒng)。A價格B廣告C人員推銷D銷售促進E公關活動.銷售促進是指除了()以外,能夠刺激消費者購買,提升經銷商利益的各種市場營銷活動。A人員推銷B廣告促銷C陳列D示范表演E展覽.促銷組合與廣告活動之間的包容關系可以表述如下()。A廣告活動是促銷組合的組成部分B促銷組合是廣告活動的組成部分C促銷組合是廣告信息傳播的路徑之一D促銷組合和廣告活動沒有關系E促銷組合和廣告活動關系不大。.以下屬于零售促銷形式的有()。A貨架陳列、店堂展示、零點展示等B橫幅貼張C優(yōu)惠銷售、直接削價、零售獎券、免費贈品等D積分計劃、消費信貸E知覺體驗、行為體驗、思維體驗、情感體驗.零售促銷是促銷活動中最具有特色的形式,如果執(zhí)行效果好,可以()。A活躍購物氣氛B促進銷售C增進顧客感情D提升品牌形象E增加利潤.零售促銷的策劃要點是()。A選擇合適的賣場B主題設計鮮明C前期準備充分D培訓促銷人員E無需專業(yè)促銷人員.以下屬于體驗營銷的方式有()。A購后反映B知覺體驗C行為體驗D思維體驗E情感體驗.事件營銷可利用一切可以產生新聞轟動效用的事件作為主體,它具有以下特點()。A收費性B免費性C目的性D風險性E盲目性.事件營銷的操作模式,可以分為以下()四個階段。A事件營銷策劃與準備B事件營銷實施C新聞報道與傳播D產品品牌被認知E贊助某個工程.事件營銷策劃的要點包括()。A必須充分挖掘新聞的價值B做好準備工作C不得違背公序良俗D設計體驗環(huán)節(jié)E贊助重大賽事.事件新聞的價值是由構成這條新聞的客觀事實適應社會某種需要的素質決定的,一則成功的事件新聞至少具備以下()幾個要素的一個,要素越多,成功幾率越大。A新聞的重要性B新聞的顯著性C新聞的趣味性D新聞的接近性E新聞的真實性.贊助營銷能夠(),通過贊助行善的過程,贊助商能夠購達到擴大知名度和提升企業(yè)形象的目的。A展示產品B展示服務C展現(xiàn)企業(yè)文化D展現(xiàn)企業(yè)理念E展現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略.贊助營銷策劃的要點包括()。A周密分析贊助營銷活動的環(huán)節(jié)B充分做好準備C規(guī)避風險D側重于名人代言E無需媒體報道.在贊助營銷策劃中,需要注意的是()。A贊助活動的目標受眾與企業(yè)產品目標受眾的高度契合B贊助商的后期活動和高端活動能夠提升品牌形象,帶來間接或直接的經濟效益C贊助目標應該選擇道德風險小的對象D在準備過程中,要把重點放在新聞報道和回報等方面E無需考慮目標市場的契合,只要能通過贊助提高知名度即可三、案例題(每題的備選項中,只有1個最符合題意)(一)某品牌汽車4s點開展銷售現(xiàn)場促銷活動,活動期間銷售現(xiàn)場進行了店堂展示設計,并懸掛廣告條幅和海報等美化裝飾現(xiàn)場。一批訓練有素的促銷人員向消費者講解、演示產品的功能和使用,并介紹相關的折扣、銷售信貸等促銷信息。很多消費者除了在現(xiàn)場了解產品信息明,還把心儀的汽車進行了試駕,并把試駕后的感受與汽車商進行了反饋。.在本案例中,銷售現(xiàn)場的美化、設計,以及促銷人員對于促銷信息的介紹都屬于()的促銷方式。A體驗營銷B事件營銷C零售促銷D贊助營銷.在本案例中,消費者除了感受銷售現(xiàn)場的氛圍以外,還可以進行汽車試駕,這種促銷方式屬于()。A體驗營銷B事件營銷C零售促銷D贊助營銷.本案例中的汽車試駕的體驗營銷方式主要屬于()。A知覺體驗B行為體驗C思維體驗D情感體驗(二)2007年,蘋果公司開始銷售iphone手機,引起全球手機市場的震驚。美國一家不知名的生產攪拌機的老板,居然把一只全新的蘋果手機放入攪拌機里,把手機碾成碎末。視頻在互聯(lián)網發(fā)布后,視頻點擊率突破160萬次,推銷了小企業(yè)的產品。Iphone4發(fā)行之后,改公司再一次把手機攪好一堆碎末,加深了人們對于這一品牌的印象。.本案例中,事件新聞價值主要是()體現(xiàn)的。A新聞的重要性B新聞的顯著性C新聞的接近性D新聞的趣味性.本案例中,該攪拌機生產企業(yè)采用了()的促銷方式。A贊助營銷B事件營銷C零售促銷D體驗營銷(三)2001年,農夫山泉和北京申奧委聯(lián)合推出“一分錢”行動,宣傳口號是“再小的力量也是一種支持。從現(xiàn)在起,買一瓶農夫山泉,您就為水源地的盆困孩子捐助了一分錢”,“飲水思源,農夫山泉”,提倡“聚沙成塔”的理念。配套廣告在中央電視臺播放,體育明星劉璇、孔令輝等人出現(xiàn)在廣告里,展現(xiàn)著親切熱誠的笑容,富有感染力。其品牌快速深入人心,企業(yè)的銷售業(yè)績從眾多純凈水中脫穎而出。.農夫山泉采用的是()促銷方式。A贊助營銷B事件營銷C零售促銷D體驗營銷.以下不屬于農夫山泉采用此營銷方式的最終目的是()。A提高利潤B提高知名度C塑造品牌形象D展示企業(yè)形象.本案例中,對于體育明星的選擇需要注意的是()。A名氣大B社會名流或明星C道德風險小D無所謂四、主觀案例分析題背景:世界杯無疑是快速消費品的良好契機,啤酒銷售高達平時的兩三倍,飲料銷量也普遍上升。迅速崛起的涼茶類飲料的標桿品牌—王老吉也抓住此次機會,以“不怕上火的世界杯”為主題,利用熱點事件與產品特性,在特定時間內迅速提高認知度,促進終端銷售。矛盾往往就是突破點,工程組成員更多是在考慮如何將矛盾轉化好優(yōu)勢。世界杯,人人都上火,而王老吉的賣點就是不怕上火。調查顯示,通宵看球導致上火幾乎是一種普通現(xiàn)象。既然有需求,就應該把這些人的需求結合在一起,宣揚一種更為和諧的世界杯文化,并把王老吉的品牌文化滲透到其中。順理成章的講法就是——喝王老吉,通宵看球不上火。通過戶外廣告、電視畫面的配合,激發(fā)消費者購買王老吉產品的欲望。畫面有創(chuàng)意,主題新穎,形式多樣,所有這些元素都決定王老吉在世界杯期間獲得最大限度的成功。請利用事件營銷的原理分析王老吉世界杯期間的成功推廣的要素;請利用本案例中提供的背景材料,配合王老吉的事件營銷,進行零售促銷的策劃;請利用本案例中提供的背景材料,配合王老吉的事件營銷,進行體驗營銷的策劃;請利用本案例中提供的背景材料,配合王老吉的事件營銷,進行贊助營銷的策劃第八章一、單選題(每題的備選項中,只有一個最符合題意。).()是社會組織在經營經管中運用信息傳播溝通媒介,促進組織與相關公眾之間的雙向了解、理解、信任與合作,為組織機構樹立良好的公眾形象的經管活動。A事件營銷B公共關系C促銷組合D品牌形象.以下不屬于公關與廣告關系描述的是()。A相互競爭關系B互動互助C具備傳播信息功能D相互促進.從目標來看,公關與廣告最大的不同是()。A推銷產品B建立良好的組織形象C擴大銷售D刺激消費者.從運用的手法來看,公關與廣告最大的不同是()。A真實性與藝術性的結合B虛構或神話的夸張手法C真實可信D引人注目5.公關策劃是企業(yè)的公關人員根據(jù)企業(yè)形象的現(xiàn)狀和希望達到的目標,對公關戰(zhàn)略和公關活動進行謀劃,設計出()的過程。A最佳表現(xiàn)技術方案B最佳創(chuàng)意技術方案C最佳調查技術方案D最佳行動技術方案6、公關策劃是在()的基礎上,根據(jù)公眾的需求去設計技術方案,并運用科學的理論和方法進行決策的過程。A公關調查B公關計劃C公關實施D公關效果7.針對企業(yè)內部成員的公關活動被稱為()。A公共關系B企業(yè)內部公關C顧客公關D新聞媒體公關8.在企業(yè)面對突然發(fā)生的損害其形象、造成嚴重損失的危機事件時,針對其發(fā)生原因制定旨在減小和消除事件消極影響,重塑企業(yè)形象的公關活動稱為()。A信譽危機公關B品牌危機公關C新聞媒體公關D企業(yè)危機公關二、多選題(每題的備選項中,有2個或2個以上符合題意,至少有1個錯項。錯選,本題不得分;少選,所選每個選項0.5分)1.公共關系是社會組織在經營經管中運用信息傳播溝通媒介,促進組織與相關公眾之間的(),為組織機構樹立良好的公眾形象的經管活動。A雙向了解B雙向理解C雙向信任D合作E單項宣傳2.公共關系是由以下()要素構成的,任何公關活動都離不開這幾個要素。A宣傳B社會組織C公眾D傳播E經管.按照組織類型分,公關活動可以包括()。A營利性組織公關B服務性組織公關C公共性組織公關D互利性組織公關E新聞媒體公關.按照公眾角色類型劃分,公關活動可以包括()。A服務性組織公關B知曉公眾公關C非公眾公關D潛在公眾公關E行動公眾公關.以下關于公關與廣告的關系正確的描述是()。A都具有信息傳播功能B彼此作為傳播策略的工具和組成部分C目標和范圍不同D手法不同E地位相同效果不同.以下不屬于公關調查分析的是()A企業(yè)狀況調查B公眾調查C產品分析D廣告調查E傳媒調查.公眾對心目中的企業(yè)形象可以通過()進行衡量。A知名度美譽度C和諧度D滿意度E關心度.公關目標是企業(yè)開展公關活動的指南,根據(jù)目標的時間跨度可以分為()。A傳播信息目標B長期目標C中期目標D短期目標E改變態(tài)度目標.根據(jù)公關目標實現(xiàn)順序,可以把公關目標分為()。A傳播信息目標B聯(lián)絡感情目標C改變態(tài)度目標D引起行為目標E長、中、短期目標.在確定公關主題過程中,和公關主題有關的描述有()。A可以是一句口號、陳述或表白,要有內涵上的延展性B要與公關目標相一致C立意新穎,鮮明個性,有感召力D措辭要符合企業(yè)的實際情況和公眾的心理需要E措辭要激烈,夸張,富有沖擊力.公關評估可以分為()四個步驟。A公關實施B檢視公關目標C收集分析資料D向決策部門報告分析結果E分析結果用于決策.內部員工公關應該以內部員工為中心,重點做好()等工作。A“員工是上帝”的觀念B以人為本的意識C優(yōu)化人群關系D強化信息交流和雙向溝通E加強員工培訓并關心員工生活。.良好股東關系可以().A穩(wěn)定股東隊伍B增強股東對企業(yè)發(fā)展的信心C吸引潛在的投資者D建立企業(yè)積極健康的公眾形象E搶占競爭對手市場.從宏觀層面上來說,顧客關系建設的要點包括()。A配合新產品發(fā)布的溝通過活動B增強顧客好感和信任感C實行必要的顧客關系經管D切實維護顧客利益E做好問題產品的協(xié)調工作.從微觀層面上來說,顧客關系建設的要點包括().A配合新產品發(fā)布的溝通過活動B增強顧客好感和信任感C實行必要的顧客關系經管D完善脫銷產品的救急工作E做好問題產品的協(xié)調工作.新聞媒體公關必須遵循的原則包括().A熟悉新聞工作規(guī)律B保持坦誠的合作態(tài)度C積極主動和新聞媒體溝通D尊重新聞職業(yè)道德E選擇合適的新聞發(fā)布會地點.企業(yè)在進行政府公關時要堅持()的原則。A長久規(guī)劃、持久行動B雙向溝通、主動協(xié)調C全面出擊、重點培育D互惠互利、積極參與E見機行事、臨時處理18.在企業(yè)面對突然發(fā)生的損害其形象、造成嚴重損失的危機事件時,針對其發(fā)生原因制定旨在()事件消極影響,重塑企業(yè)形象的公關活動成為企業(yè)危機公關。A擴大B延長C減小D消除E保持.組織危機的來源多種多樣,內部因素主要包括().A生產因素B人事因素C宣傳因素D服務因素E不可抗力因素.組織危機的來源多種多樣,外部因素主要包括(ABDE。A不可抗力因素B社會公共危機事件C組織內部的重大事故D代言人不當言行引發(fā)品牌危機E惡性競爭引發(fā)危機.危機事件發(fā)生后,企業(yè)應制定危機公關技術方案,并迅速行動。在處理危機時,應做好().A成立危機公關團隊B信息收集和危機評估C設置新聞發(fā)言人制度D善于運用媒體公關E拒絕和公眾、媒體溝通,掩蓋事實。22在危機公關中,處理媒體關系的要點包括().A盡快準備好真實的信息,應對媒體質詢B召開新聞發(fā)布會C避免使用行話,用清晰的語言和公眾溝通D如果媒體報道不實,應該予以指出并要求更正E拒絕媒體溝通,采用拖延戰(zhàn)術三、案例題(每題的備選項中,只有1個最符合題意)(一)5.12汶川地震發(fā)生后,《瀟湘晨報》與共青團湖南省委聯(lián)合發(fā)動“大愛無疆共筑千秋”公益活動,在抗震救災行動的前后連個時間段,設計兩大活動主題,將愛心與力量用最快時間傳遞到災區(qū)。在地震第一時間,倡議所有人停下來,為生命祈禱,為逝者默哀,為重生祝福,提升生命的尊嚴。在地震求助平緩期,號召公眾聚攏人心,尋求合適渠道,和四川同胞一起守望相助,一起承載疼痛,一起面對未來,激勵同胞,告慰逝者。.案例中,《瀟湘晨報》的公關類型是()A公益型公關B宣傳型公關C建設型公關D內部公關.《瀟湘晨報》公關的目標是()。A促進銷售B聯(lián)絡感情C提升品牌形象D顧客溝通(二)某品牌形象代言人被媒體曝光有吸毒行為,導致該品牌形象嚴重受損。企業(yè)立刻通過媒體發(fā)布道歉聲明,并于第一時間撤換掉代言人,選擇了形象健康、口碑好的新形象代言人,在最短時間內將消極影響降低到最小,并獲得了顧客的理解。.該品牌由于形象代言人的個人言行不當導致品牌形象受損,應該立即采取()。A企業(yè)危機公關B企業(yè)形象宣傳C企業(yè)形象廣告D企業(yè)形象維護.在危機處理中,媒體公關應持有的態(tài)度是()。A傲慢無禮B推脫責任C積極主動、承擔責任D拖延與推諉四、主觀案例分析題背景:2006年是紅軍長征勝利70周年。政府、社會組織和各行各業(yè)的企業(yè)、媒體都圍繞這一事件進行了一系列的營銷傳播和紀念活動。到了下半年,重走長征路已經成為一個社會焦點。10月份,國內各行各業(yè)的紀念中國工農紅軍長征勝利70周年活動得到高潮,社會公眾及媒體空前關注。長城汽車與《中國汽車報》經過溝通后達成協(xié)議,10月中旬,由長城汽車和《中國汽車報》聯(lián)合舉辦的大型活動——“烽火長征路,點燃長城夢”。自此,中國民族汽車自主創(chuàng)新新長征活動拉開帷幕。10月18日,“中國民族汽車自主創(chuàng)新新長征”大型活動開始,12輛長城哈弗CUV汽車將歷時22天,12輛哈弗CUV將在10000多公里的征途中接受各種艱苦環(huán)境、路況的檢驗,活動分為6站。客戶要求:將長征精神與自主創(chuàng)新相結合,活動中的產品與活動本身相結合,以及公益性與促銷性的整合,提升長城汽車民族品牌、自主創(chuàng)新的品牌形象。利用公關策劃的原理,對本案例中長城汽車的公關活動進行分析,明確公關主題、公關對象和公關目標。結合公關活動主題和客戶要求,按照此次活動的流程進行公關活動策劃,要求計劃詳細、可行,緊扣主題且有新意。第九章一、單選題(每題的備選項中,只有一個最符合題意。).()是會議、展覽、展銷等大型活動的總稱,它是指在一定的其中空間內,由眾人圍繞特定主題,聚集在一起,形成定期或不定期、制度或非制度的信息傳遞和交流的群眾性社會活動,也是一種集團性的物質文化交流、交易活動。A促銷B宣傳C公關D會展.會展在品牌樹立品牌形象方面具有獨特的作用,主要表現(xiàn)在()。A費用低B面對面溝通,減少品牌信息失真C時效強D信息暴露時間短.服裝展銷會、視頻展覽會屬于()。A商務貿易展B宣傳性會展C整合公益性會展D消費品展.展覽主題限定于某一行業(yè)或者某一項產品的展覽會稱為()。A綜合展B專業(yè)展C論壇D代表會議.會展的基本形式不包括().A會議B展覽展銷會C貿易市場D大規(guī)模商品交易活動二、多選題(每題的備選項中,有2個或2個以上符合題意,至少有1個錯項。錯選,本題不得分;少選,所選每個選項0.5分).會展與廣告比翼齊飛,是企業(yè)()重要渠道。A建立品牌形象B推出新產品C提高產品知名度D促進銷售E優(yōu)化公共關系.根據(jù)展覽會的性質,展覽分為()四類。A消費品展覽B商務貿易展C宣傳性會展D政府公益性會展E專業(yè)會展.按照會議的組織形式劃分,分為().A商務型會議B專業(yè)學術會議C年會D論壇E代表會議.會展的主要功能包括()。A傳播商品信息的功能B樹立品牌形象的功能C市場營銷的功能D公共關系的功能E降低成本的功能.參展策劃涉及()等內容,有些大型會展活動,還要舉行新聞發(fā)布會、公關活動等。A申請參展B展位設計C宣傳資料準備D員工培訓E費用預算.會展新聞發(fā)布會的準備主要包括().A會展策劃B場地準備與布置C邀請記者D新聞稿與新聞發(fā)言人的準備E提問準備和禮品.會展是情報搜集的好機會,除了得到參展商的基本信息,還可以()。A競爭對手信息B客戶信息C參展手冊D市場信息E政府信息.出國參展需要注意的是().A了解國外會展的背景情況,提前一年做好參展計劃B參展商品應適合當?shù)噩F(xiàn)場銷售,注重企業(yè)和產品形象C預先約定聯(lián)絡目標客戶,提前做好當?shù)匦麄鲌蟮酪蕴岣咧菵組成展覽品的運輸、安全與投保工作,提前辦理出國手續(xù),遵守出國展覽財務制度E限定參展商品和人員,減少參展成本.關于參展員工培訓,以下表述正確的是()。A參展人員是公司形象代表必須接受相關培訓B工作人員應接受培訓掌握樣品的演示技術C參展工作人員都有義務向觀眾提供咨詢信息,所以要接受產品知識和企業(yè)知識培訓D參展人員無需參加相關培訓E參展人員要按照具體分工參加不同的培訓三、案例題(每題的備選項中,只有1個最符合題意)廣交會是目前國內規(guī)模最大、層次最高、成交效果最好的,多功能的國際貿易盛會。2006年,第99屆廣交會出口累計成交額超過300億美元。據(jù)

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