質(zhì)量保修承諾書范文

第質(zhì)量保修承諾書范文質(zhì)量保修承諾書范文1

如果我單位中標，我單位自愿承諾如下：

1、承諾工程工期:本工程預(yù)計開工時間為年月日，竣工時間為年月日，工期為日歷天。

2、承諾工程質(zhì)量等級為合格。

3、承諾工程質(zhì)量保修期為年。

4、響應(yīng)-招標文件所有條款，無投標單位不能接受的條件。

投標單位：（蓋章）

法定代表人：（簽字或蓋章）

日期：年月日質(zhì)量保修承諾書范文2

為保證工程在施工完成后達到建設(shè)單位對工程質(zhì)量、及工程回訪、

保修等方面的要求，最大限度的達到工程的建設(shè)目的，滿足建設(shè)單位要求，我公司就工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做如下送重承諾：

1保修期內(nèi)的服務(wù)項目

1.1保修服務(wù)范圍

1）保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。

2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段。

3）由于工程設(shè)計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術(shù)維修方案及費用進行修復(fù)處理。

4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。

1.2保修期限

根據(jù)工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。

1）地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。

2）屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。

3）電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。

4）裝修工程為2年。

2工程保修及服務(wù)承諾

1）我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。

2）嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情，工程合同規(guī)定所造成工程實體損壞，我公司將無條件進行保。隨叫隨到。

3）建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于兩次，認真聽取建設(shè)單位意見，并形成回訪記錄。

4）建立維修工程專班專人負責(zé)制，由公司工程部、技術(shù)部派人負責(zé)。

5）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：

A、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內(nèi)進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程，制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復(fù)工作。

B、我公司在保修期內(nèi)負責(zé)對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。

C、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進行搶修工作；在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作。

6）工程保修原則及計劃

A、工程保修原則

①在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務(wù)，向業(yè)主負責(zé)，讓用戶滿意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的'維修服務(wù)維護用戶利益。

②在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔(dān)由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。

B、工程保修回訪計劃

①交工后三個月即進行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪一次，滿一年再進行一次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。

②回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的原則，及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改，直至業(yè)主滿意。

③落實保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個月進行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。

綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意?？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。

_____集團公司

年月日質(zhì)量保修承諾書范文3

一、保修期

保修期自工程移交證書中寫明的全部工程完工日開始算起，保修期限在專用合同條款中規(guī)定。在全部工程完工驗收前，已經(jīng)招標人提前驗收的單位工程或部分工程，若末投入正常使用，其保修期亦按全部工程的完工日開始算起。

二、保修責(zé)任

1、保修期內(nèi)，承包人應(yīng)負責(zé)末移交的工程和工程設(shè)備的全部日常維護和缺陷修復(fù)工作，對移交招標人使用的工程和工程設(shè)備，則應(yīng)由招標人負責(zé)維護工作，但承包人應(yīng)按移交證書所列的缺陷修復(fù)清單進行修復(fù)，直至經(jīng)監(jiān)理人驗收合格為止。

2、招標人在保修期內(nèi)使用工程和工程設(shè)備過程中，發(fā)現(xiàn)新的缺陷和壞或原修復(fù)的缺陷部位或部件有遭損壞，則承包人應(yīng)按監(jiān)理人的指示負責(zé)修復(fù)，直到監(jiān)理人檢驗合格為止。監(jiān)理人應(yīng)會同招標人和承包人共同進行檢驗，若經(jīng)查驗確屬由于常保人施工中隱存的'或其他由于承包人責(zé)任造成的缺陷或損壞，應(yīng)有承包人承擔(dān)修復(fù)費用：若經(jīng)查驗確屬招標人使用不當(dāng)或其他由于招標人責(zé)任造成的缺陷或壞，則應(yīng)由招標人自行承擔(dān)修復(fù)費用。

3、在整個工程保修期滿后的7天內(nèi)，由招標人或授權(quán)監(jiān)理人簽署和頒發(fā)保修責(zé)任終止證書給承包人，質(zhì)量保修合同終止。

承諾人：河南水利建筑工程有限公司(企業(yè)蓋章)

法定代表人或其委托代理人：（簽字）

承諾日期：質(zhì)量保修承諾書范文4

1、投標人產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾

如果我公司在貴單位組織的項目名稱：長沙市地方稅務(wù)局機關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購項目招標中獲取中標，應(yīng)項目投標的有關(guān)要求，我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

（1）技術(shù)規(guī)范及相關(guān)產(chǎn)品標準：按國家標準執(zhí)行。

（2）產(chǎn)品都是廠家原裝正品產(chǎn)品。

（3）所有的`附件及零配件是正規(guī)廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品

（4）產(chǎn)品“三包”內(nèi)容：實行包退、包換、包修服務(wù)。

（5）質(zhì)量問題的處理：按廠家質(zhì)量保證實行。

（6）質(zhì)量投訴的處理：由專人負責(zé)本次項目投訴處理。

（7）質(zhì)保期內(nèi)所有軟件維護、升級和設(shè)備維護等免費上門服務(wù)。

2、廠家質(zhì)量保證

（1）提供三年免費售后服務(wù)。

投標人名稱（單位章）：湖南世紀深藍科技信息技術(shù)開發(fā)有限公司

法定代表人（簽字或蓋章）：

日期：20__年08月01質(zhì)量保修承諾書范文5

根據(jù)Q/CCST001—20__企業(yè)標準，我公司就所提供的產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)做出以下承諾：

1、按國頒標準嚴格執(zhí)行質(zhì)量“三包”。即在質(zhì)量保證期，如果出現(xiàn)確屬我生產(chǎn)方的.質(zhì)量問題，執(zhí)行包退、包換、包維修。

2、定期組織相關(guān)人員進行跟蹤咨詢服務(wù)，及時了解用戶對我公司產(chǎn)品質(zhì)量的信息反饋，做到及時采取措施，及時整改。

3、銷售人員在收到有關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量問題反饋時，應(yīng)24小時內(nèi)與售后服務(wù)人員趕到現(xiàn)場。重大質(zhì)量事故先匯報總經(jīng)理，質(zhì)量部門立即按《糾正與預(yù)防措施》進行處置，并在12小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場。

4、應(yīng)需方要求，我公司可組織相關(guān)技術(shù)人員協(xié)助需方進行產(chǎn)品調(diào)試、提供技術(shù)服務(wù)。

5、可提供該產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)（維修、調(diào)試、安裝等）。

6、提供整機及零配件倉儲零庫存（代儲代銷），隨時隨地及時滿足所需各種配件的優(yōu)惠供應(yīng)。

7、我公司信守“質(zhì)量就是生命”這條永不變得的真諦，我們的售后服務(wù)隊伍將急用戶之所急，想用戶之所想，一切為了用戶是我們的服務(wù)宗旨，我們的口號是：質(zhì)量一流、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、物美價優(yōu)。

___有限公司

20__年__月__日質(zhì)量保修承諾書范文6有限公司：

在接到貴司立即組織有關(guān)人員進行認真、細致的研究，并按照招標文件的范圍和合同條件、工期、質(zhì)量、安全文明施工、結(jié)算資料、民工工資支付、保修等方面的.事宜對招標人承諾如下：

1、對合同條件的承諾：承認并接受貴方《招標文件》的要求和合同條件的約束；

2、工期承諾：如果中標，我司保證在接到開工通知后，在規(guī)定時間內(nèi)開工，并保證按合同工期、節(jié)點要求完成全部工程施工；

3、工程質(zhì)量承諾：保證按照招標文件的技術(shù)要求和質(zhì)量要求進行施工，確保工程驗收合格并達到優(yōu)良工程標準；

4、安全文明施工承諾：嚴格遵守《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建筑工程安全生產(chǎn)管理條例》、《安全生產(chǎn)許可證條例》等法律法規(guī)，確保無重大責(zé)任事故發(fā)生，達到

5交完整有效的結(jié)算資料；

6、支付民工工資承諾：建立民工名冊，每月按時公示民工工資發(fā)放情況，接受勞動保障部門及貴司的監(jiān)督核查，確保民工工資能夠按時足額發(fā)放；

7、保修承諾：我司承諾在合同規(guī)定的保修期內(nèi)，對本工程的任何質(zhì)量缺陷及由此造成的后果負責(zé)并按合同約定及時履行保修義務(wù)。承諾單位：

法定代表人：

日期：年月日質(zhì)量保修承諾書范文7

發(fā)包人(全稱)：

承包人(全稱)：

為保證__景觀工程在合同使用期限內(nèi)正常使用，發(fā)包人、承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書。承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān)規(guī)定及雙方約定承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任。

一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

綠化部分養(yǎng)護范圍：__園區(qū)內(nèi)苗木養(yǎng)護內(nèi)容：包括苗木澆水、修剪、病蟲害防治、除草、及時清理枯枝、壞樁、斷樁等;土建工程內(nèi)容：地基基礎(chǔ)工程、主體工程、景墻壘砌、園路鋪設(shè)等;鋼結(jié)構(gòu)等。

二、質(zhì)量保修期

綠地養(yǎng)護保修期從竣工驗收之日起養(yǎng)護期1年。土建工程為1年，鋼結(jié)構(gòu)工程1年。

三、質(zhì)量保修責(zé)任

1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項目，承包人應(yīng)在接到修理通知7天內(nèi)派人修理。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理，發(fā)包人可委托其他人修理，保修費用從質(zhì)量保證金內(nèi)扣除。

2、發(fā)生需緊急搶修事故(如：管道跑水、漏電等)，承包人接到事故通知后，應(yīng)立即到達事故現(xiàn)場搶修，非承包人施工質(zhì)量引起的事故，搶修費用由發(fā)包人承擔(dān)。

3、在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)，承包人確保地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財產(chǎn)損害的，承包人因承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

四、質(zhì)量保修金的支付

本工程約定的工程質(zhì)量保修金為施工合同價款的'3%。養(yǎng)護期滿后，甲方付清余額。

五、質(zhì)量保修金的返還

發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿后14天內(nèi)，將剩余保修金返還承包人。本工程質(zhì)量保修書作為施工合同附件，由施工合同發(fā)包人承包人

雙方共同簽署。

發(fā)包人(公章)：

承包人(公章)：

法定代理人(簽字)：

法定代理人(簽字)：

年月日質(zhì)量保修承諾書范文8尊敬的客戶

為保障使用__公司產(chǎn)品的所有客戶能放心和滿意，并得到良好的服務(wù)，本公司特給予以下服務(wù)和質(zhì)量的保證及承諾：

一、本公司所生產(chǎn)的所有產(chǎn)品均符合國家或行業(yè)標準。其使用壽命按上述標準要求執(zhí)行。

二、產(chǎn)品銷售前，為保證客戶選購的設(shè)備符合其生產(chǎn)需要及設(shè)備使用的合理性和經(jīng)濟性，本公司配備有多名專業(yè)的技術(shù)咨詢工程師，以專業(yè)的服務(wù)精神專門為客戶設(shè)計合理的.配置方案，確保客戶能獲得最優(yōu)化的設(shè)計方案。

三、在客戶確定選配方案后，本公司將對設(shè)備進行實時設(shè)計制作及提供設(shè)備合理的安裝使用說明，有需要時，可親自派技術(shù)工程師到廠家現(xiàn)場進行指導(dǎo)安裝。

四、在安裝制作使用過程中，若出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題時，本公司保證在接到投訴函24小時內(nèi)給予答復(fù)，并保證在48小時內(nèi)提供解決方案；如需到現(xiàn)場解決，本公司的人員將以最快捷的方式趕赴現(xiàn)場。

五、__公司的產(chǎn)品采用終身服務(wù)制，保證客戶始終能得到__公司的技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)品維護服務(wù)。

六、本公司的產(chǎn)品質(zhì)保期為壹年。在此期內(nèi)，產(chǎn)品若出現(xiàn)因制造缺陷原因造成的質(zhì)量問題，公司將予以保修至能生產(chǎn)合格產(chǎn)品，超出質(zhì)保期或其它原因造成損壞，本公司將收取合理的產(chǎn)品成本費用后，予以更換新的配件。

七、客戶在使用本公司產(chǎn)品的過程中，如有任何疑問，本公司將隨時為其作出回復(fù)和提供服務(wù)。

歡迎各客戶隨時予以監(jiān)督和指導(dǎo)，不斷提高本公司的服務(wù)水平。

承諾人：___

20__年_月_日質(zhì)量保修承諾書范文9

20__年9月1日，公司制作部推動質(zhì)量服務(wù)體系，就廣告施工中以及在使用期內(nèi)發(fā)生以下問題的，承諾承擔(dān)由質(zhì)量問題所造成的相關(guān)責(zé)任及經(jīng)濟賠償。

1、由于施工質(zhì)量造成的廣告牌結(jié)構(gòu)損壞、廣告板面脫落，給人身及公共財產(chǎn)造成損害的。

2、對施工部位處理不當(dāng)或施工現(xiàn)場防水層保護不當(dāng)造成房屋漏水，給對方帶來經(jīng)濟損失的。

3、廣告牌、燈箱廣告電路安裝不安全導(dǎo)致電器故障，造成人身及其它傷害損失的。

4、在施工過程中，對施工人員管理不善，發(fā)生違紀行為造成損失的`。

5、在保修期內(nèi),甲方通知維修廣告牌，保證在48小時以內(nèi)處理完畢。

本承諾書為制作合同的附件，承諾書內(nèi)容與合同書條款有沖突的以承諾書條款為準。本承諾書與合同共具法律效力，簽字蓋章后生效，工程項目及整體安全質(zhì)保兩年。質(zhì)量保修承諾書范文10

我公司作為貴公司亞克西番茄汁、亞克西胡蘿卜汁貨物的供應(yīng)商，為保證我司所供應(yīng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全性，特向貴公司做出如下承諾：

一、關(guān)于我方經(jīng)營資格的承諾

我方承諾向貴公司提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證以及經(jīng)營生產(chǎn)許可證等必要證件。

二、關(guān)于我方供應(yīng)貨物的承諾

1、我公司所有供應(yīng)貨物都有合格的《質(zhì)量檢測報告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，符合國家的相關(guān)規(guī)定；并保證及時提供食品企業(yè)所需的外檢報告、食品級證明、國家食品添加劑定點生產(chǎn)廠家生產(chǎn)證明等一切證件，并保證所有證件真實、合法、有效。

2、我公司所有供應(yīng)貨物去如經(jīng)貴公司書面確認供應(yīng)品牌后，對涉及到該指定貨物的使用性能和質(zhì)量指標的生產(chǎn)廠家、配方、生產(chǎn)工藝等不作隨意更換，如有更換，我公司會在更換之前至少提前20個工作日書面告知貴司。

3、我公司供應(yīng)貨物的保質(zhì)期絕不低于產(chǎn)品標注的保質(zhì)期（自產(chǎn)品標注的生產(chǎn)日期算起）。如因我方供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量問題，造成貴公司的產(chǎn)品質(zhì)量問題或不良影響，我方自愿承擔(dān)該批貨物價款1—10倍的賠償，并承擔(dān)由此所造成的所有損失及法律責(zé)任。

4、我公司認可貴公司的貨物驗收制度和倉庫保存條件，并在對應(yīng)貨物進行驗收時，自愿嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

5、我公司對未通過驗收的'貨物，我公司保證在貴公司規(guī)定的時間內(nèi)補充合格的貨物，否則自愿承擔(dān)由此造成的所有損失。

6、我公司對通過的驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及任何質(zhì)量問題的，我公司承諾無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物，否則自愿承擔(dān)由此造成的所有損失。

7、我公司承諾絕不添加法律法規(guī)規(guī)定以外的添加劑，并保證在國家允許范圍內(nèi)使用添加劑，不超量、超范圍使用添加劑，否則，我公司自愿承擔(dān)該批貨物價款1—10倍的賠償，并承擔(dān)由此所造成的所有損失及法律責(zé)任。

8、我公司承諾嚴格遵守國家關(guān)于標簽標識方面的管理規(guī)定，保證產(chǎn)品外包裝符合要求。

9、我公司承諾遵守合同規(guī)定，絕不添加貴公司指定不得添加或不得含有的物質(zhì)，否則自愿承擔(dān)由此帶來的所有損失及法律責(zé)任。

10、我公司承諾嚴格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，關(guān)于食品企業(yè)原輔料、添加劑最新的規(guī)定，并保證及時貫徹執(zhí)行，不需要貴公司再行通知。

___有限公司

20__年__月__日質(zhì)量保修承諾書范文11

為充分發(fā)揮中介的市場媒介作用，自覺加強行業(yè)自律，樹立房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的良好形象，促進房地產(chǎn)市場健康發(fā)展，作為在__市房地產(chǎn)交易中心一樓中介市場的從業(yè)機構(gòu)，我們向社會公開承諾：

1、保證遵守國家法律法規(guī)，并按照核準的業(yè)務(wù)范圍合法、公正、公平地從事房地產(chǎn)中介代理業(yè)務(wù)；

2、保證誠信執(zhí)業(yè)，提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的中介服務(wù)，切實保護和維護交易雙方的利益；

3、保證所提供的房源信息客觀公正，不提供虛假材料，廣告宣傳不夸大、不誤導(dǎo)，不損害當(dāng)事人利益；

4、保證不承擔(dān)不能勝任或不能按約定時限完成的委托，不給未取得房屋產(chǎn)權(quán)證書或者權(quán)屬有糾紛、權(quán)利受限制的房屋提供中介服務(wù)；

5、保證代理銷售的新建商品房符合上市銷售的條件，不給未取得《__市商品房預(yù)售許可證》的商品房進行銷售代理；

6、保證按政府規(guī)定的中介服務(wù)收費標準收費，不擅自提高中介服務(wù)費；不索取、收受委托合同以外的酬金或者其他財物，違反規(guī)定多收費的，雙倍退賠多收費用；有賺取差價行為，雙倍退還所收差價。

7、保證嚴格履行合同，未在合同規(guī)定的期限內(nèi)完成合同約定的`，雙倍退還所交定金因中介原因致使合同簽定后當(dāng)事人無法在合同約定的期限內(nèi)辦理權(quán)屬登記手續(xù)的，雙倍退賠合同約定的中介費用。

我們將嚴格遵守本承諾，如有違反，我們愿意接受處罰，歡迎社會各界的監(jiān)督。

單位（蓋章）

法定代表人：

年月日質(zhì)量保修承諾書范文12

甲方(建設(shè)單位)：————————

乙方(施工單位)：————————

甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂工程質(zhì)量保修協(xié)議。項目名稱：

一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)本工程保修責(zé)任。

質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程、屋面防水工程、有防水要求的廚、衛(wèi)房間和外墻的防滲漏，供熱與供冷系統(tǒng)，電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的內(nèi)容，雙方約定如下：

乙方負責(zé)施工的所有工程項目，如出現(xiàn)施工質(zhì)量缺陷或施工質(zhì)量隱患，乙方必須履行保修義務(wù)，特別是出現(xiàn)以下情形(不在乙方承包范圍的項目除外)時：

1、樓地面、屋面、墻面滲漏水;

2、煙道、排氣孔道、風(fēng)道和設(shè)備管道等管道不通或泄露;

3、樓地面沉陷、空鼓、開裂、起沙;

4、內(nèi)外墻及頂棚抹灰、油漆等裝飾面及結(jié)合層開裂、脫落，或墻面起堿脫皮;

5、門窗變形、門窗五金配件及門鎖損壞、開啟關(guān)閉不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定及滲漏水等;

6、廚房、衛(wèi)生間地面泛水倒坡積水;陽臺、露臺、走廊、屋面倒坡積水;

7、廚房、衛(wèi)生間等有防水要求的部位滲漏水;

8、室內(nèi)外上下水管道及其他管道滲漏水、堵塞;

9、強弱電系統(tǒng)不能正常使用，電氣設(shè)備及開關(guān)、插座故障，線路漏電、短路;

10、鋼筋砼、磚石砌體結(jié)構(gòu)及其他承重結(jié)構(gòu)出現(xiàn)變形裂縫;

11、施工產(chǎn)生的其他質(zhì)量缺陷。

二、質(zhì)量保修期

雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》有關(guān)規(guī)定，約定本工程的最低質(zhì)量保修期如下：

1、地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計文件規(guī)定的該工程合理使用年限;

2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為5年;

3、裝修工程為2年;

4、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為2年;

5、住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程為2年;

6、其他項目保修期約定如下：

其他項目的保修期為2年。

質(zhì)量保修期自如下規(guī)定日期起計算：

1、質(zhì)量保修期限在工程取得竣工驗收備案證明、乙方將竣工檔案、竣工工程全部移交給甲方的次日起算(以雙方的交接記錄為依據(jù));

2、若工程移交給甲方時還存在質(zhì)量問題且乙方選擇自行進行整改時，則該工程的質(zhì)量保修期自全部質(zhì)量問題整改合格的次日起算(以包括甲方在內(nèi)的有關(guān)方簽署的驗收合格書面文件為依據(jù));若乙方書面委托甲方整改、維修并同意所需費用按市場行情進行結(jié)算、從乙方預(yù)留于甲方的質(zhì)量保修金中支付時，則以甲方同意接受乙方委托并代為整改、維修后，經(jīng)甲方及監(jiān)理單位共同簽署驗收合格書面文件次日起算。

三、質(zhì)量保修責(zé)任

1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項目，乙方應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日起按本保修書第五條規(guī)定立即派人保修，并在本保修書第六條保修時限要求的時間內(nèi)完成保修。乙方不在約定時限內(nèi)派人保修的，甲方可以委托他人維修，維修費用從預(yù)留于甲方的質(zhì)量保修金中抵扣。

2、發(fā)生緊急搶修事故的，乙方接到事故通知后，應(yīng)立即到達事故現(xiàn)場搶修。

3、對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告，采取安全防范措施;由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案，乙方實施保修。

4、在保修期限內(nèi)，因乙方原因?qū)е碌墓こ藤|(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方

人身、財產(chǎn)損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟與法律責(zé)任。如因房屋所有人、使用人或第三人向甲方索賠而使甲方遭受損失，甲方有權(quán)向乙方追償。

5、因乙方未按有關(guān)規(guī)定和本合同約定及時履行保修義務(wù)而造成新的人身、財產(chǎn)損害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

6、非乙方原因造成的質(zhì)量缺陷，乙方在履行保修義務(wù)后，有權(quán)就所發(fā)生的費用向責(zé)任方追償。因設(shè)計方面的原因造成的，相關(guān)責(zé)任由設(shè)計單位承擔(dān);因建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備質(zhì)量不合格等原因造成的，如屬乙方采購的，或由甲方采購而乙方不按規(guī)定進行檢驗用于工程的，相關(guān)責(zé)任由乙方自負;如屬甲方采購，乙方曾提出質(zhì)量異

議而甲方未經(jīng)鑒定合格堅持使用的，相關(guān)責(zé)任由甲方承擔(dān)。

7、在本保修書規(guī)定的各分部分項(除地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)外)保修期限屆滿后，如因乙方未按國家有關(guān)規(guī)定、標準和設(shè)計要求施工或采購、使用不合格材料、構(gòu)配件和設(shè)備所造成的質(zhì)量缺陷，導(dǎo)致影響該工程的使用功能或房屋使用年限的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

8、由于乙方原因造成的工程質(zhì)量缺陷致使甲方遭受房屋消費者退房或換房等損失的，乙方應(yīng)賠償甲方的全部損失。

9、若因乙方原因造成業(yè)主索賠的，甲方同意乙方其指定的工程保修負責(zé)人作為代理人，在接到甲方電話通知后配合甲方與業(yè)主協(xié)商解決。因解決該索賠問題而由該工程保修負責(zé)人簽署的文件、協(xié)議對乙方具有法律效力，乙方同意承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。若乙方委托的工程保修負責(zé)人未按甲方的要求配合甲方進行協(xié)商處理的，則乙方同意委托甲方全權(quán)處理補償事宜，乙方與業(yè)主簽訂的補償協(xié)議書對乙方具有法律效力，其項下約定的補償金由乙方承擔(dān)，并授權(quán)甲方直接從乙方預(yù)留的質(zhì)量保修金中扣付。

四、質(zhì)量保修金的支付與返還

1、本工程雙方約定乙方向甲方支付工程總價款5%的工程質(zhì)量保修金，質(zhì)量保修金在辦理竣工結(jié)算時支付，且質(zhì)量保修金預(yù)留期間不計息。

2、自第二條規(guī)定的質(zhì)量保修期開始計算之日起滿二年時，甲方應(yīng)將預(yù)留保修金余額的50%返還乙方;本保修書約定的防水工程保修期滿時，甲方應(yīng)將預(yù)留的保修金余額返還乙方。

3、甲方在根據(jù)本條第2款規(guī)定的各保修期限滿后將預(yù)留的保修金返還承包人前，甲乙雙方應(yīng)共同對該工程的質(zhì)量進行全面回訪，在確定無質(zhì)量缺陷后甲方才將保修金返還。

4、甲方在返還保修金時，有權(quán)將應(yīng)由乙方承擔(dān)但已由甲方墊付的款項從中直接予以抵扣，如保修金余額不足以抵扣，乙方須在接到甲方書面通知后10日內(nèi)償付甲方，否則，每逾期一日，乙方應(yīng)按應(yīng)付款項的.萬分之四向甲方支付滯納金。

5、自本條規(guī)定的保修金返還之日起14日內(nèi)，乙方應(yīng)憑相關(guān)證明文件到甲方處辦理保修金返還手續(xù)，因乙方原因逾期辦理的，保修金在逾期返還期間不計利息。

五、保修程序

1、工程竣工前，乙方應(yīng)將其指定的工程保修負責(zé)人姓名、聯(lián)系電話以書面形式通知甲方。如甲方在工程竣工時仍未收到乙方的通知，則乙方同意指定該工程項目經(jīng)理(聯(lián)系電話：)為保修負責(zé)人。

2、乙方指定的工程保修負責(zé)人的聯(lián)系電話應(yīng)隨時保持暢通，如保修負責(zé)人或聯(lián)系電話發(fā)生變動，乙方應(yīng)及時以書面形式通知甲方，有關(guān)變更在甲方收到乙方的通知之日正式生效。當(dāng)發(fā)生質(zhì)量投訴時，甲方可按乙方提供的聯(lián)系電話通知乙方指定的工程保修負責(zé)人，該保修負責(zé)人應(yīng)于接到電話通知時起，24小時內(nèi)到甲方處領(lǐng)取《工程保修通知單》，該電話通知以甲方處留存的電話通知記錄為準。逾期未來領(lǐng)取，或電話通知時該保修負責(zé)人的聯(lián)系電話無法接通，為了避免各方損失擴大化，乙方同意由甲方另行委托其他施工單位維修，所發(fā)生的費用及代辦費按本條第3款規(guī)定從乙方預(yù)留于甲方處的質(zhì)量保修金中扣付。

3、乙方必須從甲方處領(lǐng)取《工程保修通知單》起24小時