2022省考公務(wù)員招警結(jié)構(gòu)化面試題：上訪群眾情緒激動你如何應(yīng)對

上傳人：文*** IP屬地：廣東上傳時間：2023-04-30 格式：DOCX 頁數(shù)：4 大?。?65.41KB 積分：12 舉報 版權(quán)申訴

全文預(yù)覽已結(jié)束

 下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進行舉報或認領(lǐng)

省考公務(wù)員招警結(jié)構(gòu)化面試題：上訪群眾情緒激動，你如何應(yīng)對？招警考試網(wǎng)為考生帶來2022年省考公務(wù)員招警考試面試模擬題，關(guān)心考生順當(dāng)備考招警考試面試。

【模擬題】

局長正在接待一位信訪人員，這時有一名群眾心情感動地沖進單位反映問題，并且要求見領(lǐng)導(dǎo)，導(dǎo)致許多其他的上訪群眾過來圍觀，作為工作人員，此時你怎么辦?

【參考要點】

局長正在接待一位信訪人員，這時有一名群眾心情感動地沖進了單位反映問題，并且要求見領(lǐng)導(dǎo)，導(dǎo)致許多其他的上訪群眾過來圍觀，作為工作人員，此時你怎么辦?

作為工作人員，維護現(xiàn)場秩序，幫助局長順當(dāng)完成現(xiàn)場接待工作是我的職責(zé)。消失這種了上述狀況，影響到了接待工作的順當(dāng)完成，所以我要盡快處理好現(xiàn)場問題。

首先，我會馬上迎住這位心情感動的群眾，向他說明局長正在接待信訪者，臨時不能與他見面，并請他到會客室等待休息。同時也和圍觀的群眾解釋，請他們不要圍觀，這樣會給我們的工作帶來不便，也不利于解決他們的問題。并且向大家保證，肯定會全面聽取大家的看法，嚴格依法辦事，盡快將問題解決，請大家放心。

其次，對現(xiàn)場等待的上訪群眾人數(shù)進行統(tǒng)計，并依次交給他們筆和表格，讓他們先簡潔把自己要反映的問題寫下來，然后收上來進行整理分類，這樣可以提高工作效率，削減上訪群眾的等待時間。

最終，觀看局長的接待工作的進展狀況，在空隙時間向局長說明外面的狀況，然后把統(tǒng)計表格和材料交給局長，聽取局長的指示。

省考招警【酥糖】老師(微信號：kaojingchazhaow

1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。