溝通與演講培訓(xùn)講座

溝通與演講班瑞鈞人文學(xué)院131——9147——22441第一頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。1.能說(shuō)2.會(huì)說(shuō)口才？2第二頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。前言方法：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題——分析原因——解決方案心理原因——膽表達(dá)原因——藝3第三頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。課程結(jié)構(gòu)解析第一部分：綜述專題1：自信與口才——“開(kāi)不了口”的心理分析專題2：技巧與口才——“開(kāi)不了口”的技巧分析第二部分：分述——經(jīng)典模式專題3：誦讀與口才專題4：演講與口才專題5：辯論與口才第三部分：分述——具體應(yīng)用專題6：?jiǎn)柎鹋c口才專題7：具體語(yǔ)境與口才專題8：面試與口才4第四頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。專題1自信與口才——“開(kāi)不了口”的心理分析第一部分5第五頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。專題一：自信與口才怯場(chǎng)嗎6第六頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。怯場(chǎng)掀起你的蓋頭來(lái)！掀起你的頭蓋骨！楓葉紅了紅葉瘋了祖?zhèn)髋Ｆぐ_，專治老中醫(yī)第七頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。一、怯場(chǎng)的心理原因“怯場(chǎng)”的6個(gè)常見(jiàn)情境：面對(duì)評(píng)價(jià)面對(duì)“高”人面對(duì)陌生面對(duì)敵人（意）面對(duì)失敗面對(duì)自己8第八頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。二、“怯場(chǎng)”的心理解決方案消除“怯場(chǎng)”心理，是邁出自信表達(dá)的第一步！也是最重要的一步！不怯場(chǎng)，想嗎？9第九頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。二、“怯場(chǎng)”的心理解決方案再累再苦，就當(dāng)自己是二百五，再難再險(xiǎn)，就當(dāng)自己是二皮臉！激發(fā)自信——分析激發(fā)自信——激勵(lì)+積極暗示10第十頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。二、“怯場(chǎng)”的心理解決方案1．激發(fā)自信——分析分析自我（優(yōu)點(diǎn)不足）分析聽(tīng)眾（高人、敵人、多人、一般聽(tīng)眾）11第十一頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。二、“怯場(chǎng)”的心理解決方案2．激發(fā)自信——激勵(lì)+積極暗示“狗急跳墻”是被動(dòng)激勵(lì)的結(jié)果，我們呢？12第十二頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。二、“怯場(chǎng)”的心理解決方案13第十三頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。二、“怯場(chǎng)”的心理解決方案14第十四頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。二、“怯場(chǎng)”的心理解決方案15第十五頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。二、“怯場(chǎng)”的心理解決方案2．激發(fā)自信——激勵(lì)+積極暗示十年磨一劍臨陣磨槍16第十六頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。17第十七頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。戰(zhàn)勝怯場(chǎng)三大法寶法寶一：語(yǔ)言暗示——5句話我行，我能行，我一定能行！大多數(shù)人的口才其實(shí)都一般。我已經(jīng)進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備。就講幾句話而已。講了又不會(huì)有什么損失。18第十八頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。戰(zhàn)勝怯場(chǎng)三大法寶法寶二：思維轉(zhuǎn)移——“移情別戀”開(kāi)心的事成功的事閑事小說(shuō)、漫畫(huà)、音樂(lè)帶上家伙登場(chǎng)19第十九頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。戰(zhàn)勝怯場(chǎng)三大法寶法寶三：尋覓知音——先洗眼后找人微笑者/怒目者熟悉者/不熟悉者弱者/強(qiáng)者20第二十頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。三、實(shí)踐造就自信1．實(shí)踐——從6個(gè)小游戲開(kāi)始2．實(shí)踐——開(kāi)發(fā)話題3．實(shí)踐——利用集體活動(dòng)多說(shuō)話4．實(shí)踐——爭(zhēng)取上臺(tái)說(shuō)話的機(jī)會(huì)5．實(shí)踐——家人和朋友都是你良師6．實(shí)踐——利用工具7．實(shí)踐——充分的臨場(chǎng)準(zhǔn)備21第二十一頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。1．實(shí)踐——從4個(gè)小游戲開(kāi)始（1）速讀/速唱慢讀/慢唱目的：鍛煉吐字、語(yǔ)音方法：從熟到快或慢要求：吐字清楚、干凈利落優(yōu)點(diǎn)：不受時(shí)間、地點(diǎn)、人員的限制22第二十二頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。1．實(shí)踐——從4個(gè)小游戲開(kāi)始（1）速讀/速唱慢讀/慢唱練智力：迅速瀏覽報(bào)紙后復(fù)述要點(diǎn)練體力：跑20米左右后讀

23第二十三頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。1．實(shí)踐——從4個(gè)小游戲開(kāi)始（2）模仿方法：①專人模仿②專題模仿③隨時(shí)模仿要求：①?gòu)亩喾矫婺７垄谀７轮杏袆?chuàng)造24第二十四頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。1．實(shí)踐——從4個(gè)小游戲開(kāi)始（3）講故事+笑話綜合訓(xùn)練多種口語(yǔ)能力講的同時(shí)要注意設(shè)計(jì)表情、動(dòng)作對(duì)比講故事時(shí)的表情、動(dòng)作是不是與你講的內(nèi)容相一致要求：區(qū)分念故事背故事講故事25第二十五頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。1．實(shí)踐——從4個(gè)小游戲開(kāi)始（4）看圖說(shuō)話目的：訓(xùn)練語(yǔ)言組織力和語(yǔ)言條理性要求：抓住特點(diǎn)、有順序地描述語(yǔ)言要清楚，明白要有一定文采26第二十六頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。1．實(shí)踐——從4個(gè)小游戲開(kāi)始（4.1）看圖說(shuō)話——猜、猜、猜抓特點(diǎn)：準(zhǔn)+演

27第二十七頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。鉛筆書(shū)記第二十八頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。顯示器主持人選舉及格慚愧筆記本新聞聯(lián)播冷笑拉肚子痛苦第二十九頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。電影帆船國(guó)務(wù)院人才垃圾復(fù)試角度領(lǐng)導(dǎo)針頭型號(hào)第三十頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。升級(jí)隱形道德條約邀請(qǐng)簽名貨幣擴(kuò)散旅行袋改革第三十一頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。1．實(shí)踐——從4個(gè)小游戲開(kāi)始（3.1）故事接龍目的：鍛煉記憶力、反應(yīng)力和語(yǔ)言連貫性方法：由易到難，循序漸進(jìn)32第三十二頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。1．實(shí)踐——從4個(gè)小游戲開(kāi)始（3.2）編故事目的：鍛煉反應(yīng)力和語(yǔ)言連貫性方法：給幾個(gè)關(guān)鍵詞編故事33第三十三頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。三、實(shí)踐造就自信2．實(shí)踐——開(kāi)發(fā)話題當(dāng)然，如何開(kāi)發(fā)話題也是非常有學(xué)問(wèn)的：（1）從主動(dòng)打招呼開(kāi)始話題（2）作一個(gè)自我介紹（3）不要忘了經(jīng)典話題（4）就地取材找話題（5）尋找共同的話題（6）說(shuō)說(shuō)日常生活此外，時(shí)事政治、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、奇聞逸事等都可充當(dāng)話題“引子”。34第三十四頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。三、實(shí)踐造就自信3．實(shí)踐——利用集體活動(dòng)多說(shuō)話（1）做一名稱職的啦啦隊(duì)員（2）成為一名青少年志愿者（3）積極參加文體活動(dòng)（4）當(dāng)活動(dòng)組織者的好幫手（5）談?wù)剠⒓蛹w活動(dòng)的感想立即投身集體活動(dòng)，鍛煉你的說(shuō)話能力吧！35第三十五頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。三、實(shí)踐造就自信4．實(shí)踐——爭(zhēng)取上臺(tái)說(shuō)話的機(jī)會(huì)上臺(tái)說(shuō)話的機(jī)會(huì)很多，就看你抓住沒(méi)有：（1）上課積極舉手回答問(wèn)題（2）敢于在討論中發(fā)表自己的觀點(diǎn)（3）上臺(tái)演講和發(fā)言（4）爭(zhēng)做身邊人們的“代言人”

36第三十六頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。機(jī)不可失，失不再來(lái)！機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)不會(huì)失去!唯一的差別只是在于：這個(gè)機(jī)會(huì)，是被你抓住了？還是被你的敵人抓住了？第三十七頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。三、實(shí)踐造就自信5．實(shí)踐——家人和朋友都是你的良師不妨努力嘗試做到以下幾個(gè)方面：（1）關(guān)心你的家人（2）嘗試對(duì)家里的事務(wù)發(fā)表你的看法（3）和家人、朋友分享你的快樂(lè)與不快（4）有空多和家人朋友聊聊天（5）幫助和開(kāi)導(dǎo)你的朋友38第三十八頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。三、實(shí)踐造就自信6．實(shí)踐——利用工具君子生非異也，善假于物也（1）錄音機(jī)（2）攝像機(jī)（3）鏡子（水）39第三十九頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。三、實(shí)踐造就自信7．實(shí)踐——充分的臨場(chǎng)準(zhǔn)備（1）收集相關(guān)信息（2）練習(xí)放松①深呼吸②肌力均衡運(yùn)動(dòng)③轉(zhuǎn)移注意力④說(shuō)話時(shí)不要分心40第四十頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。專題2表達(dá)與口才——“開(kāi)不了口”的技巧分析第一部分41第四十一頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。一、好人——好口才主語(yǔ)言副語(yǔ)言42第四十二頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。一、好人——好口才1．情感細(xì)節(jié)蒙K與陜K43第四十三頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。44第四十四頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。45第四十五頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。46第四十六頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。一、好人——好口才1．情感細(xì)節(jié)（1）蒙K與陜K（2）太自我中心講話當(dāng)然要圍繞自我的所見(jiàn)所知，但注意把握“度”（3）搶話頭（4）較真、抬杠（5）否定欲太強(qiáng)（6）永遠(yuǎn)的附和者47第四十七頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。一、好人——好口才2．有涵養(yǎng)地表達(dá)（1）要將心比心（2）學(xué)會(huì)聆聽(tīng)（3）不隨波逐流（無(wú)原則的）肯定＝附和＝敷衍48第四十八頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。二、好習(xí)慣——好口才1．你有不必要的口頭禪嗎？雜音套話“這個(gè)”“那個(gè)”……怎么戒掉不必要的口頭禪？（1）逐步矯正（2）他人監(jiān)督（3）同義語(yǔ)替代（4）代詞還原49第四十九頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。二、好習(xí)慣——好口才2．避免廢話連篇（1）說(shuō)話不要太快（2）省略多余的套話（3）說(shuō)話不要太瑣碎50第五十頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。二、好習(xí)慣——好口才3．說(shuō)話節(jié)奏要適當(dāng)51第五十一頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。二、好習(xí)慣——好口才4．別忘了場(chǎng)合52第五十二頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。三、好內(nèi)容——好口才墻上蘆葦，頭重腳輕根底淺；山間竹筍，嘴尖皮厚腹中空。臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功53第五十三頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。三、好內(nèi)容——好口才1．讀書(shū)有益說(shuō)話（1）增加說(shuō)話的素材（2）增添語(yǔ)言的吸引力（3）增強(qiáng)語(yǔ)言的說(shuō)服力（4）提高說(shuō)話的涵養(yǎng)54第五十四頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。三、好內(nèi)容——好口才2．動(dòng)筆對(duì)動(dòng)口很有幫助口語(yǔ)存在的問(wèn)題語(yǔ)病語(yǔ)言不連貫、不簡(jiǎn)明通篇看，中心主題不突出內(nèi)容松散、凌亂……55第五十五頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。三、好內(nèi)容——好口才2．動(dòng)筆對(duì)動(dòng)口很有幫助建議講話列提綱辭能否達(dá)意？各要點(diǎn)是否表達(dá)一個(gè)中心思想？事后整理說(shuō)過(guò)的話，改正后再講一遍多寫(xiě)56第五十六頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。三、好內(nèi)容——好口才3．記住才能說(shuō)好（1）集中注意力（2）培養(yǎng)興趣（3）要記憶先理解（4）多感官記憶（5）反復(fù)記憶（6）采用多種記憶手段（7）注意科學(xué)用腦57第五十七頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。三、好內(nèi)容——好口才4．用生活充實(shí)言談吃、穿、住、行、用58第五十八頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。年齡25歲以下的談愛(ài)情25-35談家庭35-45談事業(yè)45以上的談人生職業(yè)窮人談金錢(qián)有錢(qián)的談健康健康的談感情有感情的談家庭有家庭的談小孩59第五十九頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。三、好內(nèi)容——好口才5．想像和聯(lián)想為語(yǔ)言錦上添花（1）使用大量形容詞（2）調(diào)動(dòng)聽(tīng)者的感官（3）聯(lián)系熟悉的事物（4）利用聽(tīng)者的生活經(jīng)驗(yàn)（5）提高文學(xué)修養(yǎng)60第六十頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。三、好內(nèi)容——好口才6．表達(dá)中張揚(yáng)個(gè)性踢倒磊橋三塊石出剪破出字兩座山劈開(kāi)出字兩座山61第六十一頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。三、好內(nèi)容——好口才表達(dá)要有個(gè)性魅力，應(yīng)注意：（1）切忌刻意模仿別人，生搬硬套（2）爭(zhēng)取成為某方面的話題專家（3）逆向思維（4）真誠(chéng)表達(dá)，發(fā)自肺腑62第六十二頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。四、好形象——好口才1．盡力學(xué)好普通話2．注意儀表3．注意服飾63第六十三頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。五、好態(tài)勢(shì)——好口才態(tài)勢(shì)三角手勢(shì)眼神體態(tài)64第六十四頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。五、好態(tài)勢(shì)——好口才1．眼神16歲的眼神充滿了“？+！”36歲的眼神充滿了“……”65第六十五頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。66第六十六頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。1．眼神（1）角度：縱向+橫向（2）方法環(huán)視法+點(diǎn)視法+虛視法（3）眼神的使用原則①眼里要有神②眼不能失度③眼不能單干五、好態(tài)勢(shì)——好口才67第六十七頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。五、好態(tài)勢(shì)——好口才2．手勢(shì)3．體態(tài)站位：居中稍偏站姿：站如松、坐如鐘移動(dòng)：2種情況（1）根據(jù)內(nèi)容和身體（2）根據(jù)聽(tīng)眾反應(yīng)68第六十八頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。六、好危機(jī)——好口才69第六十九頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。語(yǔ)言危機(jī)我一巴掌把你踢出去假條金木水火腿第七十頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。語(yǔ)言危機(jī)當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候，是你陪在我的身邊；當(dāng)我失敗的時(shí)候，是你陪在我的身邊；當(dāng)我生病的時(shí)候，是你陪在我的身邊；……第七十一頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。六、好危機(jī)——好口才原因口誤開(kāi)小差竄詞沒(méi)看場(chǎng)合過(guò)分緊張?zhí)幚矸椒?．自我調(diào)侃，一笑置之2．立即道歉3．轉(zhuǎn)移方向或話題4．玩笑搪塞5．自圓其說(shuō)72第七十二頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。專題3誦讀與口才第二部分73第七十三頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。類(lèi)別＼事項(xiàng)主題的不確定性材料的不確定性脫稿程度對(duì)戰(zhàn)激烈程度影響的重要性誦讀低低低低低演講低低中低低辯論低中高高低日常交流高高高低中正式交流低高高高高第七十四頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。一、錘煉聲音——聲音完美嗎？保持正確的音調(diào)掌握正確的發(fā)音方法注意誦讀過(guò)程中的呼吸75第七十五頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。二、錘煉控制力——管得住嘴嗎？1．語(yǔ)速中速=200字左右／分鐘快速=280-300字／分鐘慢速=100-120字／分鐘2．語(yǔ)調(diào)76第七十六頁(yè)，共一百八十六頁(yè)?！耙ё智Ы镏兀?tīng)者自動(dòng)容”

77第七十七頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。二、錘煉控制力——管得住嘴嗎？3．停頓對(duì)于觀眾——“看”與“聽(tīng)”的差別一般順序是：頓號(hào)﹤逗號(hào)﹤分號(hào)﹤句號(hào)、問(wèn)號(hào)、感嘆號(hào)句子﹤段落4．輕讀重讀5．節(jié)奏78第七十八頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。比較“毛澤東是一個(gè)偉大的人”“希特勒是一個(gè)偉大的人”79第七十九頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。節(jié)選自葉圣陶《蘇州園林》我國(guó)的建筑，從古代的宮殿到近代的一般住房，絕大部分是對(duì)稱的，左邊怎么樣，右邊怎么樣。蘇州園林可絕不講究對(duì)稱，好像故意避免似的。東邊有了一個(gè)亭子或者一道回廊，西邊決不會(huì)來(lái)一個(gè)同樣的亭子或者一道同樣的回廊。這是為什么？我想，用圖畫(huà)來(lái)比方，對(duì)稱的建筑是圖案畫(huà)，不是美術(shù)畫(huà)，而園林是美術(shù)畫(huà)，美術(shù)畫(huà)要求自然之趣，是不講究對(duì)稱的。80第八十頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。蘇州園林里都有假山和池沼。假山的堆疊，可以說(shuō)是一項(xiàng)藝術(shù)而不僅是技術(shù)。或者是重巒疊嶂，或者是幾座小山配合著竹子花木，全在乎設(shè)計(jì)者和匠師們生平多閱歷，胸中有丘壑，才能使游覽者攀登的時(shí)候忘卻蘇州城市，只覺(jué)得身在山間。至于池沼，大多引用活水。有些園林池沼寬敞。就把池沼作為全園的中心，其他景物配合著布置。水面假如成河道模樣，往往安排橋梁。假如安排兩座以上的橋梁，那就一座一個(gè)樣，決不雷同。池沼或河道的邊沿很少砌齊整的石岸，總是高低屈曲任其自然。還在那兒布置幾塊玲瓏的石頭，或者種些花草。這也是為了取得從各個(gè)角度看都成一幅畫(huà)的效果。池沼里養(yǎng)著金魚(yú)或各色鯉魚(yú)，夏秋季節(jié)荷花或睡蓮開(kāi)放，游覽者看“魚(yú)戲蓮葉間”，又是入畫(huà)的一景。81第八十一頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。二、錘煉控制力——管得住嘴嗎？6．高級(jí)控制82第八十二頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。6．高級(jí)控制看看你的舌頭等級(jí)（1）一級(jí)：初入江湖化肥會(huì)揮發(fā)83第八十三頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。6．高級(jí)控制（2）二級(jí)：小有名氣黑化肥發(fā)灰灰化肥發(fā)黑84第八十四頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。6．高級(jí)控制（3）三級(jí)：名動(dòng)一方黑化肥發(fā)灰會(huì)揮發(fā)灰化肥揮發(fā)會(huì)發(fā)黑85第八十五頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。6．高級(jí)控制（4）四級(jí)：天下聞名黑化肥揮發(fā)發(fā)灰會(huì)花飛灰化肥揮發(fā)發(fā)黑會(huì)飛花86第八十六頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。6．高級(jí)控制（5）五級(jí)：一代宗師黑灰化肥會(huì)揮發(fā)發(fā)灰黑化為花飛灰黑化肥會(huì)揮發(fā)發(fā)黑灰為化飛花87第八十七頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。6．高級(jí)控制（6）六級(jí)：超凡入圣黑灰化肥灰會(huì)揮發(fā)發(fā)灰黑化為黑灰花會(huì)飛灰黑化肥會(huì)會(huì)揮發(fā)發(fā)黑灰為化飛花化為灰88第八十八頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。6．高級(jí)控制（7）七級(jí)：天外飛仙黑化黑灰化肥灰會(huì)揮發(fā)發(fā)灰黑化為黑灰花會(huì)回飛灰化灰黑化肥會(huì)揮發(fā)發(fā)黑灰為化飛花回化為灰89第八十九頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。三、錘煉理解力——理解作品嗎？1．弄清字、詞、句的含義90第九十頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。1．弄清字、詞、句的含義變化發(fā)展這幾年你們學(xué)校變化很大嘛！這幾年你們學(xué)校發(fā)展很快嘛！91第九十一頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。三、錘煉理解力——理解作品嗎？1．弄清字、詞、句的含義2．理清作品的結(jié)構(gòu)和線索3．抓住作品的主旨和靈魂4．把握作品的風(fēng)格5．注意作品的文體92第九十二頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。四、錘煉設(shè)計(jì)力——做過(guò)誦讀設(shè)計(jì)嗎１．肢體動(dòng)作２．外貌３．配樂(lè)４．背景設(shè)計(jì)等93第九十三頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。那是力爭(zhēng)上游的一種樹(shù)，筆直的干，筆直的枝。它的干呢，通常是丈把高，像是加以人工似的，一丈以內(nèi)，絕無(wú)旁枝；它所有的椏枝呢，一律向上，而且緊緊靠攏，也像是加以人工似的，成為一束，絕無(wú)橫斜逸出；它的寬大的葉子也是片片向上，幾乎沒(méi)有斜生的，更不用說(shuō)倒垂了；它的皮，光滑而有銀色的暈圈，微微泛出淡青色。這是雖在北方的風(fēng)雪的壓迫下卻保持著倔強(qiáng)挺立的一種樹(shù)！哪怕只有碗來(lái)粗細(xì)罷，它卻努力向上發(fā)展，高到丈許，兩丈，參天聳立，不折不撓，對(duì)抗著西北風(fēng)。這就是白楊樹(shù)，西北極普通的一種樹(shù)，然而決不是平凡的樹(shù)！94第九十四頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。它沒(méi)有婆娑的姿態(tài)，沒(méi)有屈曲盤(pán)旋的虬枝，也許你要說(shuō)它不美麗，──如果美是專指“婆娑”或“橫斜逸出”之類(lèi)而言，那么白楊樹(shù)算不得樹(shù)中的好女子；但是它卻是偉岸，正直，樸質(zhì)，嚴(yán)肅，也不缺乏溫和，更不用提它的堅(jiān)強(qiáng)不屈與挺拔，它是樹(shù)中的偉丈夫！當(dāng)你在積雪初融的高原上走過(guò)，看見(jiàn)平坦的大地上傲然挺立這么一株或一排白楊樹(shù)，難道你就只覺(jué)得樹(shù)只是樹(shù)，難道你就不想到它的樸質(zhì)，嚴(yán)肅，堅(jiān)強(qiáng)不屈，至少也象征了北方的農(nóng)民；難道你竟一點(diǎn)兒也不聯(lián)想到，在敵后的廣大土地上，到處有堅(jiān)強(qiáng)不屈，就像這白楊樹(shù)一樣傲然挺立的守衛(wèi)他們家鄉(xiāng)的哨兵！難道你又不更遠(yuǎn)一點(diǎn)想到這樣枝枝葉葉靠緊團(tuán)結(jié)，力求上進(jìn)的白楊樹(shù)，宛然象征了今天在華北平原縱橫決蕩用血寫(xiě)出新中國(guó)歷史的那種精神和意志。95第九十五頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。節(jié)選自（俄）屠格涅夫《麻雀》，巴金譯我打獵歸來(lái)，沿著花園的林陰路走著。狗跑在我前邊。突然，狗放慢腳步，躡足潛行，好像嗅到了前邊有什么野物。

我順著林陰路望去，看見(jiàn)了一只嘴邊還帶黃色、頭上生著柔毛的小麻雀。風(fēng)猛烈地吹打著林陰路上的白樺樹(shù)，麻雀從巢里跌落下來(lái)，呆呆地伏在地上，孤立無(wú)援地張開(kāi)兩只羽毛還未豐滿的小翅膀。

我的狗慢慢向它靠近。忽然，從附近一棵樹(shù)上飛下一只黑胸脯的老麻雀，像一顆石子似的落到狗的跟前。老麻雀全身倒豎著羽毛，驚恐萬(wàn)狀，發(fā)出絕望、凄慘的叫聲，接著向露出牙齒、大張著的狗嘴撲去。96第九十六頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。

老麻雀是猛撲下來(lái)救護(hù)幼雀的。它用身體掩護(hù)著自己的幼兒……但它整個(gè)小小的身體因恐怖而戰(zhàn)栗著，它小小的聲音也變得粗暴嘶啞，它在犧牲自己！

在它看來(lái)，狗該是多么龐大的怪物??！然而，它還是不能站在自己高高的、安全的樹(shù)枝上……一種比它的理智更強(qiáng)烈的力量，使它從那兒撲下身來(lái)。

我的狗站住了，向后退了退……看來(lái)，它也感到了這種力量。

我趕緊喚住驚慌失措的狗，然后我懷著崇敬的心情，走開(kāi)了。

是啊，請(qǐng)不要見(jiàn)笑。我崇敬那只小小的、英勇的鳥(niǎo)兒，我崇敬它那種愛(ài)的沖動(dòng)和力量。

愛(ài)，我想，比死和死的恐懼更強(qiáng)大。只有依靠它，依靠這種愛(ài)，生命才能維持下去，發(fā)展下去。97第九十七頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。專題四：

演講與口才98第九十八頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。一、講稿——決勝之本1．注意事項(xiàng)（1）選好演講的角度（2）準(zhǔn)備恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容（3）使用準(zhǔn)確的資料（4）設(shè)計(jì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃悸罚?）使用淺顯的文句（6）舉出合適的例子99第九十九頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。淺顯的文句《中國(guó)共產(chǎn)黨成立史》《論合理膳食》《中國(guó)傳統(tǒng)文化與西方文化的沖突》《紅色的起點(diǎn)》《健康鑰匙在你手中》《當(dāng)茶遇到咖啡》100第一百頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。淺顯的文句合理的膳食包括以下主要內(nèi)容：一天一個(gè)西紅柿2斤紅黃色蔬菜多喝綠茶多吃燕麥粉、多吃黑木耳等等……什么是合理膳食呢？其實(shí)就是兩句話加十個(gè)字。第一句話叫做：一、二、三、四、五；……第二句話叫做：紅、黃、綠、白、黑。101第一百零一頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。淺顯的文句全力打造4個(gè)方面的工作亮點(diǎn)第一亮點(diǎn)：實(shí)現(xiàn)文明接待室達(dá)標(biāo)第二亮點(diǎn)：工作微機(jī)化管理第三亮點(diǎn)：實(shí)行工作首辦責(zé)任制第四亮點(diǎn)：塑造人民滿意的工作形象全力打造4個(gè)方面的工作亮點(diǎn)第一亮點(diǎn)：“讓標(biāo)準(zhǔn)高起來(lái)”第二亮點(diǎn)：“讓硬件硬起來(lái)”第三亮點(diǎn)：“讓業(yè)務(wù)強(qiáng)起來(lái)”第四亮點(diǎn)：“讓老百姓的頭點(diǎn)起來(lái)”102第一百零二頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。一、講稿——決勝之本2．講稿的邏輯結(jié)構(gòu)（1）三段式（2）并列式（3）“總——分”式（4）“總——分——總”式103第一百零三頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。二、開(kāi)場(chǎng)白——先聲奪人開(kāi)場(chǎng)白常規(guī)方式特殊方式（加花）直入主題引用提問(wèn)104第一百零四頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。二、開(kāi)場(chǎng)白——先聲奪人1．奇論妙語(yǔ)+石破天驚一帆風(fēng)順注意：勿嘩眾取寵105第一百零五頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。二、開(kāi)場(chǎng)白——先聲奪人2．自嘲開(kāi)路+幽默搭橋自我介紹優(yōu)勢(shì)：一石三鳥(niǎo)106第一百零六頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。第一百零七頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。108第一百零八頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。二、開(kāi)場(chǎng)白——先聲奪人2．自嘲開(kāi)路+幽默搭橋胡說(shuō)廢話=費(fèi)話田立芳謝春杰劉珊珊田3春節(jié)姍姍來(lái)遲109第一百零九頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。二、開(kāi)場(chǎng)白——先聲奪人3．即景生題+巧妙過(guò)渡注意110第一百一十頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。二、開(kāi)場(chǎng)白——先聲奪人4．講述故事+順?biāo)浦酃适乱裱@樣幾個(gè)原則：要短?。灰幸馕?，促人深思；要與演講內(nèi)容有關(guān)。111第一百一十一頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。4．講述故事+順?biāo)浦鄱绦诺臒琅笥呀o你發(fā)短信，短信說(shuō)：“我們分手吧！”過(guò)了一會(huì)，女朋友又發(fā)來(lái)一條短信：“對(duì)不起，發(fā)錯(cuò)人了?！?12第一百一十二頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。二、開(kāi)場(chǎng)白——先聲奪人5．制造懸念+激發(fā)興趣注意：制造懸念不是故弄玄虛，既不能頻頻使用，也不能懸而不解。113第一百一十三頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。三、結(jié)束演講——畫(huà)龍點(diǎn)睛1．結(jié)束演講的時(shí)機(jī)（1）完整型（2）高潮型114第一百一十四頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。三、結(jié)束演講——畫(huà)龍點(diǎn)睛2．結(jié)束演講的方法（1）總結(jié)（2）贊頌（3）名言、警句、軼事（4）幽默（5）呼吁115第一百一十五頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。四、聽(tīng)眾——永遠(yuǎn)的上帝講他們想聽(tīng)的話，講他們能聽(tīng)懂的話。

1．了解聽(tīng)眾的特點(diǎn)116第一百一十六頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。四、聽(tīng)眾——永遠(yuǎn)的上帝2．想一想聽(tīng)眾的心理喜歡精練喜歡生動(dòng)喜歡輕松喜歡新穎喜歡同感117第一百一十七頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。四、聽(tīng)眾——永遠(yuǎn)的上帝3．征求聽(tīng)眾的意見(jiàn)4．進(jìn)行必要的互動(dòng)5．留心聽(tīng)眾的反應(yīng)6．控制演講的時(shí)間118第一百一十八頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。五、長(zhǎng)篇大論——永遠(yuǎn)的魔鬼如何避免不必要的長(zhǎng)篇大論？1．觀點(diǎn)鮮明2．緊扣主題3．控制時(shí)間4．言簡(jiǎn)意賅5．照顧聽(tīng)眾6．適可而止119第一百一十九頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。專題五：

辯論與口才120第一百二十頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。一、辯論賽常識(shí)1．比賽程序2．論證方法（1）按照論證的維度一維論證多維論證121第一百二十一頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。具體資料和描述具體資料和描述具體資料和描述金字塔原則中心論點(diǎn)第一個(gè)理由第二個(gè)理由第三個(gè)理由論據(jù)事實(shí)論據(jù)事實(shí)論據(jù)事實(shí)122第一百二十二頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。一、辯論賽常識(shí)（2）按照論證的手法喻證法反證法層遞法（3）按照論證的程序直接反駁論點(diǎn)反駁論據(jù)反駁論證方式2．論證方法123第一百二十三頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。二、備戰(zhàn)——高筑墻、廣積糧1．破題例：大學(xué)生應(yīng)當(dāng)依賴父母124第一百二十四頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。二、備戰(zhàn)——高筑墻、廣積糧2．搜集材料理論材料事實(shí)材料寓理于事的材料專業(yè)材料反面材料125第一百二十五頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。二、備戰(zhàn)——高筑墻、廣積糧3．立論扎實(shí)——準(zhǔn)確、鮮明、創(chuàng)新巧妙——針?shù)h相對(duì)地立論限制不利地立論變弊為利地立論126第一百二十六頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。二、備戰(zhàn)——高筑墻、廣積糧4．分工啟、承、轉(zhuǎn)、合1號(hào)——大氣、正氣——唐僧2號(hào)——勇敢、好戰(zhàn)——悟空3號(hào)——幽默、詼諧——八戒4號(hào)——穩(wěn)重、深邃——沙僧127第一百二十七頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。二、備戰(zhàn)——高筑墻、廣積糧5．準(zhǔn)備發(fā)言稿“鐵一般的邏輯，詩(shī)一般的語(yǔ)言”注意：（1）口語(yǔ)化、生活化（2）既各有側(cè)重，又緊密聯(lián)系（3）越來(lái)越尖銳——排兵布陣到短兵相接（4）隨時(shí)互相借鑒、協(xié)調(diào)（5）“三三制”128第一百二十八頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。三、進(jìn)攻——穩(wěn)、準(zhǔn)、狠1．陳述階段——穩(wěn)中求變針對(duì)臨場(chǎng)對(duì)手的發(fā)言隨時(shí)增減發(fā)言內(nèi)容陳述結(jié)束的時(shí)候，拋出問(wèn)題129第一百二十九頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。三、進(jìn)攻——穩(wěn)、準(zhǔn)、狠2．自由辯論階段——正面進(jìn)攻（1）把握主動(dòng)（2）保證語(yǔ)言干凈利落（3）抓住對(duì)手的核心觀點(diǎn)（4）宜將剩勇追窮寇“咬”住對(duì)手的漏洞不松口遇到對(duì)手突然岔開(kāi)話題時(shí)130第一百三十頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。四、防守反擊——以攻為守1．尋找對(duì)手的漏洞（1）立論的弱點(diǎn)（2）論據(jù)的漏洞（3）邏輯的紕漏（4）打破沙鍋問(wèn)到底挑“軟柿子”反間計(jì)131第一百三十一頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。四、防守反擊——以攻為守2．巧渡陷阱（1）避其鋒芒（2）假裝糊涂難得糊涂？132第一百三十二頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。四、防守反擊——以攻為守（3）轉(zhuǎn)移話題硬著陸軟著陸很明顯的事也要反復(fù)地詢問(wèn)要對(duì)方為語(yǔ)意不清的字句下定義多使用“比如說(shuō)”（4）巧語(yǔ)詭辯133第一百三十三頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。四、防守反擊——以攻為守（5）“欲擒故縱”“以其人之道還治其人之身”順著仿造+倒著仿造134第一百三十四頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。三段論中國(guó)人是亞洲人我是中國(guó)人所以我是亞洲人中國(guó)人既聰明又善良我是中國(guó)人所以我既聰明又善良中國(guó)人可能是男性也可能是女性你是中國(guó)人所以……第一百三十五頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。四、防守反擊——以攻為守（6）嘲諷、激怒對(duì)手注意：勿過(guò)度沖動(dòng)是魔鬼！136第一百三十六頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。五、總結(jié)陳詞階段1．論駁結(jié)合，重在駁斥2．強(qiáng)化觀點(diǎn)，首尾呼應(yīng)3．情理交融，引發(fā)共鳴4．揚(yáng)長(zhǎng)+揭短137第一百三十七頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。第三部分：分述——具體應(yīng)用專題六：?jiǎn)柎鹋c口才138第一百三十八頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。一、提問(wèn)——希望回答1．提問(wèn)的內(nèi)容切忌一個(gè)問(wèn)題針對(duì)太多疑問(wèn)點(diǎn)（太懶）切忌一碰到問(wèn)題就去提問(wèn)（太魯莽）切忌問(wèn)到說(shuō)話者的軟肋（太不懂事）139第一百三十九頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。一、提問(wèn)——希望回答2．提問(wèn)的時(shí)機(jī)注意問(wèn)題的時(shí)效注意說(shuō)話者的思路140第一百四十頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。一、提問(wèn)——希望回答3．提問(wèn)的方式征求意見(jiàn)式揭示啟發(fā)式直截了當(dāng)式投石問(wèn)路式（以“他”代“我”）導(dǎo)向限制式141第一百四十一頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。二、設(shè)問(wèn)——限定回答1．追求效果2．期望認(rèn)可142第一百四十二頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。三、反問(wèn)——就是回答1．情境與作用沒(méi)有把握回答——變被動(dòng)為主動(dòng)不便回答——變被動(dòng)為主動(dòng)反擊——達(dá)到效果又避免正面沖突追求語(yǔ)言的變化——平中見(jiàn)奇143第一百四十三頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。三、反問(wèn)——就是回答2．反問(wèn)的方式比喻型反問(wèn)聯(lián)想型反問(wèn)對(duì)比型反問(wèn)延緩型反問(wèn)144第一百四十四頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。四、應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)問(wèn)1．態(tài)度平和2．善于引導(dǎo)3．機(jī)智幽默4．“不回答第二個(gè)問(wèn)題”145第一百四十五頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。五、回答復(fù)雜問(wèn)語(yǔ)1．揭示性回答2．反問(wèn)式回答3．答非所問(wèn)146第一百四十六頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。六、對(duì)于反調(diào)愚者多怨，仁者不言，智者不記1．真誠(chéng)大度大度是關(guān)鍵、心靜是要領(lǐng)、反省是首要2．明辨意圖3．溝通爭(zhēng)鳴147第一百四十七頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。專題七具體語(yǔ)境與口才148第一百四十八頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。一、避免“禍從口出”1．不要自以為是、自吹自擂2．切忌飛短流長(zhǎng)、說(shuō)人閑話“人抬人高，人貶人低”3．避免刨根問(wèn)底、窺人隱私149第一百四十九頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。二、聆聽(tīng)上天賦予我們一個(gè)舌頭卻賜給我們兩只耳朵聖圣150第一百五十頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。二、聆聽(tīng)——傾聽(tīng)—感恩——尊重—寬恕151第一百五十一頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。二、聆聽(tīng)1．拿出聆聽(tīng)的誠(chéng)意2．保持好奇心3．不要隨便插嘴4．用體態(tài)回應(yīng)對(duì)方5．適時(shí)地對(duì)答152第一百五十二頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。三、交談?wù)T導(dǎo)聆聽(tīng)是應(yīng)該的，但決不意味著只能被動(dòng)的聽(tīng)！1．總結(jié)式誘導(dǎo)好吧，那就這么辦，我力爭(zhēng)在兩星期內(nèi)把這事辦妥。2．插入式誘導(dǎo)您談的這些都很有意思，今后還想找機(jī)會(huì)請(qǐng)教；我還想聽(tīng)聽(tīng)您對(duì)考研方面的意見(jiàn)……3．探討式誘導(dǎo)我認(rèn)為您說(shuō)的問(wèn)題還涉及到學(xué)生素質(zhì)的提高、招生制度的改革方面，您以為呢？153第一百五十三頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。四、寒暄應(yīng)酬語(yǔ)恭敬——恭維熱情——虛偽坦率——刻薄154第一百五十四頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。五、表?yè)P(yáng)和贊美1．要真誠(chéng)2．要及時(shí)3．要準(zhǔn)確4．要適度5．要靈活6．要隱蔽155第一百五十五頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。六、安慰1．態(tài)度真誠(chéng)，充滿同情2．積極引導(dǎo)，指點(diǎn)迷津3．無(wú)聲的安慰4．選擇時(shí)機(jī)，注意措辭156第一百五十六頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。七、拒絕1．直接解釋拒絕的理由2．改變?cè)掝}，尋找借口3．曉以利害，妥善處理157第一百五十七頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。八、反對(duì)1．要消除害怕得罪人的心理陰影得罪人的不一定是反對(duì)意見(jiàn)，而更可能是你提意見(jiàn)時(shí)的態(tài)度2．要放下說(shuō)教的心態(tài)3．應(yīng)該客觀地評(píng)價(jià)自己的意見(jiàn)4．學(xué)會(huì)委婉地表達(dá)反對(duì)意見(jiàn)158第一百五十八頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。九、批評(píng)1．先揚(yáng)后抑2．用鼓勵(lì)代替批評(píng)3．使用私下批評(píng)4．一個(gè)錯(cuò)誤只能批評(píng)一次5．學(xué)會(huì)暗示批評(píng)159第一百五十九頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。十、道歉1．鼓足道歉的勇氣2．找準(zhǔn)道歉的時(shí)機(jī)3．道歉的語(yǔ)言要斟酌4．道歉也有好幫手160第一百六十頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。十一、說(shuō)服1．取得對(duì)方的信賴2．了解對(duì)方心理，抓住說(shuō)服點(diǎn)3．不急不躁，循序漸進(jìn)4．掌握方法，事半功倍161第一百六十一頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。十二、勸架1.要了解情況2．要分清主次3．要批評(píng)婉轉(zhuǎn)4．要風(fēng)趣幽默5．要客觀公正162第一百六十二頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。十三、自我介紹1．控制語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)多陳述少抒情163第一百六十三頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。比較我2006年從內(nèi)科大畢業(yè)，獲學(xué)士學(xué)位。我2006年從內(nèi)科大畢業(yè)，一舉獲得學(xué)士學(xué)位。幾年來(lái)，我先后取得了一些工作成績(jī)。我的工作成績(jī)啊，還評(píng)了優(yōu)秀獎(jiǎng)，這連我自己都不敢相信?。?64第一百六十四頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。十三、自我介紹2．注意人稱代詞—我2006年從內(nèi)科大畢業(yè)，你們可以去查看或者核對(duì)相關(guān)材料?！?006年從內(nèi)科大畢業(yè)，關(guān)于這一點(diǎn)，我們可以去查看或者核對(duì)相關(guān)材料。165第一百六十五頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。十三、自我介紹3．圍繞主題“我覺(jué)得，在助學(xué)金的問(wèn)題上，老師的決策很重要，但更要重視學(xué)生的意見(jiàn)，我們學(xué)校應(yīng)該有更多的民主氛圍。不能說(shuō)老師就決定一切?！?66第一百六十六頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。十三、自我介紹4．掌握好時(shí)間即使對(duì)方無(wú)時(shí)間要求，介紹者自己也要有個(gè)時(shí)間觀念167第一百六十七頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。十三、自我介紹5．必要的謙詞168第一百六十八頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。十四、論文答辯對(duì)手分析：1．學(xué)生通不過(guò)，老師有什么好處？2．面子3．老師也是人169第一百六十九頁(yè)，共一百八十六頁(yè)。十四、論文答辯1．良好的心理狀態(tài)2．準(zhǔn)備書(shū)面提綱3．語(yǔ)言要精煉4．學(xué)會(huì)誘導(dǎo)170第一百七十頁(yè)，共一百八十六