2021年吉林省遼源市【注冊會計】公司戰(zhàn)略與風險管理預測試題(含答案)

2021年吉林省遼源市【注冊會計】公司戰(zhàn)略與風險管理預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.下列選項中（）不屬于企業(yè)全面風險管理的商業(yè)使命

A.收益最大化管理B.績效最優(yōu)化管理C.損失最小化管理D.不確定性管理

2.甲企業(yè)生產(chǎn)中檔電動自行車。在以下4類企業(yè)中，甲企業(yè)的直接主要競爭對手是()。

A.生產(chǎn)高檔電動自行車的企業(yè)

B.屬于同一戰(zhàn)略群組的電動自行車生產(chǎn)企業(yè)

C.生產(chǎn)低檔電動自行車的企業(yè)

D.屬于同一戰(zhàn)略群組的環(huán)保車生產(chǎn)企業(yè)

3.甲公司是一家致力于打造“全產(chǎn)業(yè)鏈”的食品加工企業(yè)，公司管理層正在考慮進行一項系統(tǒng)工程，以全面考察企業(yè)的核心競爭力。該公司管理層首先要做的是（）。

A.內(nèi)部審計

B.資源審計

C.內(nèi)部分析

D.戰(zhàn)略分析

4.關于控制活動的說法，不正確的是（）。

A.業(yè)績復核是指雇員將不同數(shù)據(jù)連接在一起，識別并找出差異，并且在必要時采取糾正措施

B.企業(yè)對于重大的業(yè)務和事項，應當實行集團決策審批或者聯(lián)簽制度，任何個人不得單獨進行決策或者擅自改變集體決策

C.不相容職務分離控制要求企業(yè)全面系統(tǒng)性分析、梳理業(yè)務流程中的不相容職務，防止具有欺騙性的活動發(fā)生或未被查出

D.財產(chǎn)保護控制包括采用財產(chǎn)記錄、使用保險箱儲存現(xiàn)金和重要文件、為大樓或其內(nèi)的區(qū)域設立門禁系統(tǒng)等手段

5.下列關于董事會的說法中，不正確的是()。

A.董事會成員的行為應當建立在一個充分可靠信息的基礎上，忠實誠信、勤勉盡責、根據(jù)公司和股東的最大利益履行職責

B.如果董事會的決策可能對不同的股東團體產(chǎn)生不同影響，董事會應平等地對待所有股東

C.董事會應該建立高水平的倫理道德標準

D.董事會訂立年度程序，以確保外聘審計師的獨立性和客觀性

6.企業(yè)的每位員工在進入自己的電腦系統(tǒng)的時候，都會輸入自己的賬戶和密碼，并且企業(yè)要求每位員工設置的密碼包含至少八位數(shù)值，且其中必須包含數(shù)字、字母和符號，這屬于信息系統(tǒng)控制的（）。

A.邏輯訪問控制

B.應用控制

C.網(wǎng)絡控制

D.輸入控制

7.企業(yè)信息安全管理中發(fā)生的失誤導致的風險屬于（）

A.市場風險B.運營風險C.技術風險D.財務風險

8.在美國、加拿大和英國，早餐麥片極受歡迎，是最盈利的行業(yè)之一。但是，在法國、德國、意大利以及其他很多國家，早餐麥片就不怎么受歡迎，利潤也不高。這體現(xiàn)的是（）。

A.產(chǎn)業(yè)風險B.自然環(huán)境風險C.社會文化風險D.運營風險

9.甲公司為軟件開發(fā)公司，總部設在北京。其主要客戶為乙移動通信公司(以下簡稱“乙公司”)，甲公司主要為乙公司實現(xiàn)預期通信功能和業(yè)務管理功能提供應用軟件開發(fā)服務。乙公司以各省或大型城市為業(yè)務管理單位，各業(yè)務管理單位需求差異較大，軟件功能經(jīng)常升級。甲公司與乙公司保持了多年的良好合作關系。甲公司所處的軟件開發(fā)行業(yè)的突出特點是知識更新快，同時也導致經(jīng)驗豐富、素質高的軟件工程師流動性較大，為此甲公司按乙公司的業(yè)務管理單位，對各項目進行管理和考核。根據(jù)上述情況，適合甲公司選擇的最佳組織結構類型是（）。

A.職能制組織結構

B.戰(zhàn)略業(yè)務單位組織結構

C.創(chuàng)業(yè)型組織結構

D.矩陣制組織結構

10.宏觀環(huán)境分析常用的模型是（）。

A.SWOT分析模型B.PEST模型C.五種競爭力模型D.生命周期分析模型

二、多選題(10題)11.承德公司是一家經(jīng)營家電的上市公司，2010年該公司經(jīng)營過程中出現(xiàn)了重大問題，導致巨額虧損，資金鏈斷裂，面臨倒閉風險，為了應對該風險，該公司可以采取的措施包括（）。

A.管理層收購

B.放棄戰(zhàn)略

C.資本再調(diào)配

D.企業(yè)私有化

12.下列指標中，能夠反映市場引力的有（）。

A.市場增長率B.目標市場容量C.競爭對手強弱D.產(chǎn)業(yè)平均利潤率

13.下列關于財務戰(zhàn)略的說法中，正確的有()。

A.財務戰(zhàn)略主要強調(diào)與外部環(huán)境和企業(yè)自身能力相適應

B.財務戰(zhàn)略主要強調(diào)必須適合企業(yè)所處的發(fā)展階段并符合利益相關者的期望

C.狹義的財務戰(zhàn)略僅指籌資戰(zhàn)略，包括資本結構決策、籌資來源決策和股利分配決策等

D.財務戰(zhàn)略主要考慮財務領域全局的、長期發(fā)展方向問題，并以此與傳統(tǒng)的財務管理相區(qū)別

14.下列情形中，適用于產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的有（）。

A.企業(yè)產(chǎn)品具有較高的市場信譽度和顧客滿意度

B.企業(yè)存在過剩的生產(chǎn)能力

C.企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)正處于高速增長階段

D.主要競爭對手以類似價格提供更高質量的產(chǎn)品

15.當前,在國內(nèi)上市公司中,終級股東對中小股東的“隧道挖掘問題”有多種表現(xiàn)形式,其中包括()。

A.過高的在職消費B.產(chǎn)品購銷的關聯(lián)交易C.以對大股東有利的形式轉移定價D.擴股發(fā)行稀釋其他股東權益

16.在風險管理決策中，在損失概率能夠確定的情形下，決策原則有()。A.A.大中取小原則

B.最小最小化原則

C.最大最小化原則

D.最可能發(fā)生的損失最小者為最優(yōu)

E.損失期望值最小者為最優(yōu)

17.

第

27

題

下列各項中，屬于內(nèi)部審計師應盡的職責的有（）。

18.分析企業(yè)運營風險，企業(yè)應至少收集與該企業(yè)、本行業(yè)相關的信息，其中包括（）

A.企業(yè)風險管理的現(xiàn)狀和能力

B.潛在競爭者、競爭者及其主要產(chǎn)品、替代品情況

C.期貨等衍生產(chǎn)品業(yè)務曾發(fā)生或易發(fā)生失誤的流程和環(huán)節(jié)

D.新市場開發(fā)、市場營銷策略

19.甲會計師事務所為保持各審計項目組統(tǒng)一的審計質量，于今年初投入了一套標準化的審計軟件系統(tǒng)。下列效果中屬于使用該審計軟件系統(tǒng)導致的有()。

A.發(fā)現(xiàn)員工的新技能，提升團隊協(xié)作效率

B.減少手工數(shù)據(jù)處理，提高審計工作效率

C.挖掘新的數(shù)據(jù)關系，提示潛在的審計風險

D.樹立甲會計師事務所的行業(yè)審計技術領先的形象

20.下列說法中，正確的有()。

A.企業(yè)的地區(qū)分布表明組織結構在空間上的復雜程度

B.一般來說，組織地區(qū)分布越廣，管理的復雜程度也就越高

C.組織結構的專業(yè)化程度是指企業(yè)各職能工作分工的精細程度

D.同樣規(guī)模的企業(yè)，如果科室機構多，說明其組織的專業(yè)化程度較低

三、4.綜合題(10題)21.

結合雪花啤酒內(nèi)部管理上的問題談談你對內(nèi)部控制活動內(nèi)容的認識。

22.從1993年北京市政府將前門、和平門、王府井三家全聚德門店合并為北京全聚德集團開始，全聚德就擺脫了國有體制所帶來的一系列規(guī)模、產(chǎn)權、營銷模式的束縛，開始市場化運作。993年北京市政府將前門、和平門、王府井三家全聚德門店合并為北京全聚德集團，這是企業(yè)戰(zhàn)略的哪一種類型?

23.

“今天的全聚德已不是145年前的全聚德了，以前人們生活水平低，吃頓烤鴨就為解饞，吃得滿嘴流油才過癮；可現(xiàn)在全聚德烤鴨的標準是酥脆醇香，油而不膩”。試從企業(yè)的社會文化環(huán)境、產(chǎn)品研發(fā)以及一些破產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)歷分析全聚德此舉的意義。

24.1998年7月，全球第一大零售商美國沃爾瑪公司趁韓國金融危機之機，通過兼并一家韓國小型零售商開始進軍韓國零售業(yè)。從1999年7月至2004年9月，沃爾瑪在韓國共開設了16家賣場，一躍成為韓國第五大零售商。

沃爾瑪?shù)某晒?jīng)驗精髓在于，“天天平價，始終如一”。沃爾瑪?shù)摹疤焯炱絻r”決不是空洞的口號，而是實實在在的“始終如一”的讓利于顧客的行為。為此，一方面沃爾瑪?shù)臉I(yè)務人員“苛刻地挑選供應商，頑強地討價還價”，以盡可能低的價位從廠家采購商品；另一方面，他們實行高度節(jié)約化經(jīng)營，并處處精打細算，降低成本和各項費用支出?！疤焯炱絻r”的銷售理念是針對零售業(yè)最廣大的消費群，即中等收入和低收入的階層。因此，它具有普遍性；也成，為連鎖業(yè)的基本經(jīng)營方針。連鎖業(yè)只有具備規(guī)模經(jīng)營，大幅度降低管理成本，堅持微利原則，才能贏得最廣大的消費群，獲得可持續(xù)的發(fā)展。沃爾瑪初入韓國時，恰逢韓國經(jīng)濟因金融危機而遭受重創(chuàng)。沃爾瑪憑借其雄厚的資本和強大的采購優(yōu)勢，把低價倉儲式經(jīng)營模式原封不動地移植到韓國。沃爾瑪?shù)牡蛢r模式在韓國市場確實取得了一定的成效，并使該公司在2000年至2003年間盈利。

但在韓國，沃爾瑪復制其成功的美國經(jīng)驗時，忽略了經(jīng)營以外的東西，其低價策略也沒有生效。另外，沃爾瑪總想改變韓國消費者的消費習慣，而不是去主動適應韓國的市場，實際上他們最終發(fā)現(xiàn)自己并沒能力改變韓國人的消費習慣。

2006年5月25日，沃爾瑪公司宣布正式退出韓國市場。以低價策略著稱的國際零售巨頭，因水土不服退出東亞市場，其失敗的啟示是，低價格并不是國際化的不二法門，如果做不到本土化同樣面臨著失敗的可能。

在進行國際化時，沃爾瑪犯了一個想當然的錯誤，以為自己的低價策略一定會受到當?shù)叵M者的認同。低價確實是競爭的有力手段之一，但完全依靠低價是不可能做到全球化戰(zhàn)無不勝的，本土化的失敗導致沃爾瑪從韓國這樣的重要市場最終出局。

1996年，沃爾瑪進入中國市場。2002年它在深圳建立了全球采購中心。2007年，沃爾瑪宣布購買中國好又多商業(yè)發(fā)展有限公司35%的股權，該公司正是全權運營中國大陸101家好又多超市的經(jīng)營者。近年來中國不斷開放的市場和日益壯大的中產(chǎn)階級隊伍，為沃爾瑪在中國的擴張?zhí)峁┝私^佳的機會。沃爾瑪將進一步對好又多進行整合，新任主帥曾有過與臺資企業(yè)并購整合的經(jīng)驗，這將有助于沃爾瑪完成對好又多的收購，從而使自己的銷售規(guī)模上升到一個新臺階。之后，沃爾瑪將扎根中國本土，融入百姓生活，以求成為中國頂級零售商。

但是，沃爾瑪在中國也不可避免地面臨著一系列的問題。

高度自動化的物流系統(tǒng)在高效的信息系統(tǒng)的協(xié)同作用之下產(chǎn)生的效應使沃爾瑪最大限度地降低了產(chǎn)品庫存和在途時間，有效地壓縮了營運成本。但對于高速公路，我國的發(fā)展水平還很低，這使得沃爾瑪?shù)呐渌玩湸蟠蛘劭?。而沃爾瑪?shù)呐渌椭行囊仓挥性谏钲诤吞旖虻膬杉?，這使得圍繞在一個陪送中心密集建店的做法無法在中國實施。到目前為止，沃爾瑪在中國設立的50多家分店不但沒有降低成本，反而增加了物流支出。

另外，沃爾瑪領先高效的信息系統(tǒng)在中國也難顯優(yōu)勢，由于受政策的限制，沃爾瑪?shù)男l(wèi)星通訊系統(tǒng)無法在我國發(fā)揮作用，其全球采購系統(tǒng)、全球物流系統(tǒng)的有效共享在我國市場大打折扣。更重要的是，沃爾瑪在中國吸取了其在韓國市場的失敗經(jīng)驗，力圖做到本土化，但是，由于中國員工固有的文化觀念的不同，導致了沃爾瑪“形似而神不似”的企業(yè)文化，可能成為沃爾瑪?shù)膬?nèi)傷。

要求：

分析沃爾瑪?shù)某晒χ饕靡娴母偁巸?yōu)勢，并簡述采用該戰(zhàn)略的優(yōu)點與風險。

25.

A通信公司的內(nèi)部運營中尚存在成本費用開支不合理的問題，在市場競爭激烈、市場價值受損的情況下，控制合理利潤水平的手段，是充分控制內(nèi)部運營成本發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢，爭取在做到成本領先、精細管理。那么，成本領先戰(zhàn)略的優(yōu)勢主要有()。

A．可以抵御競爭對手的價格進攻

B．低成本使企業(yè)可以制定比競爭者更低的價格，并仍然可以獲得適當?shù)氖找妗?/p>

C．即使面對激烈的競爭，成本領先者仍然可以有效地保護企業(yè)

D．形成進入壁壘

26.

分析雪花啤酒的競爭戰(zhàn)略。

27.

西南某制酒企業(yè)在西北市場在春節(jié)期間開展買二贈一促銷活動，本企業(yè)西部市場負責人請示總經(jīng)理審批春節(jié)期間的促銷活動。

28.在總結某知名企業(yè)集團破產(chǎn)的過程中，人們發(fā)現(xiàn)如下情況：

資料一：為了滿足公司大規(guī)模擴張的需要、把資金從上市公司轉移出來，集團采取以上市公司存款為大股東貸款擔保的方式“套錢”。在難以得到上市公司過半數(shù)董事同意的情況下，集團制造虛假的上市公司董事會決議：一是未經(jīng)授權代董事簽字；二是非董事人員或前任董事在決議上簽字。為了便于控制，三年來公司高管和董事會成員頻繁更換，僅董事長就更換4人，最近一次董事會成員更是幾乎全部更換，僅保留一位原董事。公司的重大決策聽命于個別核心人物，董事會對公司實際控制人未形成有效約束。由于一股獨大和股權分置的股權結構，股東大會也無法對大股東和實際控制人肆意侵吞上市公司利益的行為形成制約。

資料二：在該集團，長期以來不少公司高層“把公司的錢裝進自己的兜”，一些中層更是把公司用于獎勵員工的獎金截留提成，業(yè)務人員則簽署大量的虛假合同來騙取提成。

資料三：在公司快速發(fā)展的過程中，被鮮花和掌聲陶醉的公司管理層聽不進任何不同意見。一位資深高層曾委婉地對時任董事長身邊人員的某些做法提出批評時，被該董事長當場駁回。此后，員工再也不敢、也不愿向上層提意見，信息溝通系統(tǒng)幾乎不存在。會計信息系統(tǒng)由管理層隨意控制，高層管理者把“公司錢揣人自己腰包”。在該公司，信息系統(tǒng)已經(jīng)不再是一個管理和控制的工具，而是高層管理者的話筒，信息隨其意愿而變。

資料四：公司早在20年前就有了審計部。然而內(nèi)部審計部門的運作情況極不理想，很少對內(nèi)部控制運行情況進行監(jiān)督，也未就附屬公司管理失控、部分管理者“把公司錢裝進自己兜里”等重大風險點進行報告。在一定程度上，內(nèi)部審計部門的作用主要是做給銀行和政府部門看的，是公司獲取政府青睞和取得銀行貸款的“道具”。重大決策，包括重大對外擔保、大額資金劃轉等都是由公司個別管理人員以郵件的形式授權或通過郵件發(fā)出劃款指令，其他人員及內(nèi)部審計部門全無發(fā)言權。

要求：

資料一反映了該公司哪方面的問題?請簡單闡明理由。

29.

簡述A公司采取該戰(zhàn)略可能面臨風險應如何控制。

30.隨著某國出臺4萬億的經(jīng)濟刺激計劃，該國金融機構決定放開對中小企業(yè)的貸款限制，以進一步扶持中小企業(yè)的發(fā)展。E公司是一家生產(chǎn)甲產(chǎn)品的中小企業(yè)，成立的時間不長。在成立初期，為了在市場上取得較好的成績，主要投資人以一個較高的起點設立了這家企業(yè)，花巨資購買了世界最先進的一條生產(chǎn)線，并通過給予優(yōu)厚的待遇招聘到了一些資深的研發(fā)人員，為他們配備了很好的設備和環(huán)境，期望能夠在最短的時間內(nèi)研發(fā)出新產(chǎn)品。E公司的產(chǎn)品質量在市場上處于中上游水平，僅位于一家主要競爭對手之后。產(chǎn)品一經(jīng)推出即得到市場的認同，銷售增長速度很快。由于公司在設備和人員等方面投入的資金巨大，使得公司的資金較為緊張，而且由于公司是一家新成立的企業(yè)，所以管理上還有很多不完善的地方，包括組織結構的設置、規(guī)章制度的制定等方面。同時，也未能在最短的時間內(nèi)建立起自己比較完善的銷售網(wǎng)絡，銷售商拖欠貨款現(xiàn)象比較突出，制約了進一步的發(fā)展。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，某行業(yè)內(nèi)市場占有率前五名的企業(yè)為A、B、C、D、E，它們的市場占有率分別為28%、26%、22%、10%和5%。而且其中的B、C、D三家公司已經(jīng)建立了聯(lián)盟關系，共同采購原材料。E公司為了制定自身的發(fā)展戰(zhàn)略，采用五力模型對行業(yè)的競爭結構進行分析。部分因素分析如下：

本行業(yè)的新進入者來自國內(nèi)、國外兩個方面。本行業(yè)是資本和技術密集型的行業(yè)；對國外進入者，國家有一定限制以對本行業(yè)進行必要的保護。

本公司產(chǎn)品的主要原材料供應商十分集中，采購量在各供應商之間分布較均勻，主要原材料暫無替代品。

由于本行業(yè)中各企業(yè)提供的產(chǎn)品差異性越來越小，因此顧客選擇機會較多。

由于科技進步加快，市場上已開始出現(xiàn)性能更高的同類產(chǎn)品，只是目前的價格還略高于傳統(tǒng)產(chǎn)品。

問題：

上述四方面因素分別屬于五因素模型中的哪個方面?

四、4.計算分析題(2題)31.若產(chǎn)量為2000件，計算該車間本月總用電成本。

32.某廠擬投產(chǎn)新產(chǎn)品，預計其單位變動成本為30元，固定成本總額為27000元。如果要求該產(chǎn)品的銷售息稅前利潤率達到8％，安全邊際率達到20％。要求：

該產(chǎn)品的售價為多少?

五、單選題(0題)33.在風險評估系圖中，風險對企業(yè)所產(chǎn)生的影響是影響風險評級的重要參數(shù)，另一個影響風險評級的重要參數(shù)是()。A.應對風險措施的成本B.風險發(fā)生的可能性C.企業(yè)對風險的偏好D.企業(yè)對風險的承受能力

六、單選題(0題)34.尼克博克將對外直接投資區(qū)分為“進攻性投資”與“防御性投資”，其中，防御性投資是由（）所決定的。

A.壟斷優(yōu)勢B.寡占反應行為C.區(qū)位優(yōu)勢D.內(nèi)部化優(yōu)勢

參考答案

1.A選項A符合題意，選項B、C、D不符合題意，企業(yè)全面風險管理的商業(yè)使命在于：

（1）損失最小化管理；即當風險損失不能避免時，盡量減少損失至最小化；

（2）不確定性管理；風險損失可能發(fā)生也可能不發(fā)生時，設法降低風險發(fā)生的可能；

（3）績效最優(yōu)化管理；風險預示著機會時，化風險為增進企業(yè)價值的機會。

綜上，本題應選A。

2.B戰(zhàn)略群組是指某一個產(chǎn)業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略，或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的集團。由于同一戰(zhàn)略群組內(nèi)的企業(yè)向相似的顧客群銷售相似的產(chǎn)品，它們之間的競爭會十分激烈．因此，處于同一戰(zhàn)略群組內(nèi)的企業(yè)屬于直接競爭對手。甲企業(yè)生產(chǎn)中檔電動自行車，它的直接主要競爭對手屬于同一戰(zhàn)略群組的電動自行車生產(chǎn)企業(yè)。

【名師點題】解答本題的關鍵是明白“企業(yè)的直接競爭對手通常來自于同一戰(zhàn)略群組內(nèi)的競爭企業(yè)”這一道理。

3.B【正確答案】：B

【答案解析】：考察企業(yè)的核心競爭力首先要做的是資源審計。（教材39頁）

【該題針對“資源分析”知識點進行考核】

4.A業(yè)績復核，是指管理層將當前的業(yè)績與預算、以前期間或其他基準相比較，以此反映目標的完成情況，并對其中的差異進行調(diào)查，以確定哪些糾正行動是必要的。所謂調(diào)節(jié)，是指雇員將不同數(shù)據(jù)連接在一起，識別并找出差異，并且在必要時采取糾正措施，選項A描述的內(nèi)容是調(diào)節(jié)，而非業(yè)績復核。

5.D審計委員會訂立了年度程序，以確保外聘審計師的獨立性和客觀性。選項D的說法不正確。

6.A邏輯訪問控制對未經(jīng)授權的訪問提供了安全防范。最普遍的安全訪問是使用密碼，可對密碼定義其格式、長度、加密和常規(guī)的變化，本題所述屬于邏輯訪問控制，選項A是正確的。（參見教材312頁）。

7.B運營風險至少要考慮以下幾個方面:

（1）企業(yè)產(chǎn)品結構、新產(chǎn)品研發(fā)方面可能引發(fā)的風險;

（2）企業(yè)新市場開發(fā)，市場營銷策略〔包括產(chǎn)品或服務定價與銷售渠道，市場營銷環(huán)境等）方面可能引發(fā)的風險;

（3）企業(yè)組織效能、管理現(xiàn)狀、企業(yè)文化，高、中層管理人員和重要業(yè)務流程中專業(yè)人員的知識結構、專業(yè)經(jīng)驗等方面可能引發(fā)的風險;

（4}期貨等衍生產(chǎn)品業(yè)務中發(fā)生失誤帶來的風險;

（5）質量、安全、環(huán)保、信息安全等管理中發(fā)生失誤導致的風險:

（6）因企業(yè)內(nèi)、外部人員的道德因素或業(yè)務控制系統(tǒng)失靈導致的風險;

（7）給企業(yè)造成損失的自然災害風險;（企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務流程和信息系統(tǒng)操作運行情況的監(jiān)管、運行評價及持續(xù)改進能力方面引發(fā)的風險）；

企業(yè)信息安全管理中發(fā)生的失誤導致的風險屬于上述（5）。

綜上，本題應選B。

8.CC【解析】文化風險就是指文化這一不確定性因素的影響給企業(yè)經(jīng)營活動帶來損失的可能。題干中早餐麥片在不同國家的利潤差異是由不同國家的飲食文化導致的。

9.D矩陣制組織結構是為了處理非常復雜項目中的控制問題而設計的。這種結構在職能和產(chǎn)品或項目之間起到了聯(lián)系的作用。

10.B【答案】B

【解析】宏觀環(huán)境分析也被稱作PEST分析?？捎肞EST模型客觀地分析企業(yè)所處的外部環(huán)境，強調(diào)對企業(yè)組織產(chǎn)生影響的關鍵因素并識別企業(yè)組織所面臨的機會及威脅。五種競爭力模型和生命周期分析模型均屬于外部產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析的方法；SWOT分析法是兼顧內(nèi)部資源、能力與外部環(huán)境相協(xié)調(diào)的一種分析方法。

11.ABCD為應對倒閉風險，公司可以采取的措施包括：放棄戰(zhàn)略、管理層收購、資本再調(diào)配、企業(yè)私有化。（參見教材296～301頁）

12.ABCD【答案】ABCD

【解析】市場引力包括市場增長率、目標市場容量、競爭對手強弱及利潤高低等。其中最主要的是反映市場引力的綜合指標一市場增長率，這是決定企業(yè)產(chǎn)品結構是否合理的外在因素。

13.BCD財務戰(zhàn)略概念的出現(xiàn)，使得企業(yè)戰(zhàn)略分為財務戰(zhàn)略和非財務戰(zhàn)略兩類，并把非財務戰(zhàn)略稱為經(jīng)營戰(zhàn)略。如果說經(jīng)營戰(zhàn)略主要強調(diào)與外部環(huán)境和企業(yè)自身能力相適應，那么財務戰(zhàn)略主要強調(diào)必須適合企業(yè)所處的發(fā)展階段并符合利益相關者的期望。因此選項A的說法錯誤，選項B的說法正確。狹義的財務戰(zhàn)略僅指籌資戰(zhàn)略，包括：資本結構決策、籌資來源決策和股利分配決策等，所以選項C的說法正確。財務戰(zhàn)略主要考慮財務領域全局，長期的發(fā)展方向問題，并以此與傳統(tǒng)的財務管理相區(qū)別，選項D的說法正確。

14.ACD【答案】ACD

【解析】產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略適用于以下幾種情況：(1)企業(yè)產(chǎn)品具有較高的市場信譽度和顧客滿意度；(2)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)屬于適宜創(chuàng)新的高速發(fā)展的高新技術產(chǎn)業(yè)；(3)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)正處于高速增長階段；(4)企業(yè)具有較強的研究和開發(fā)能力；(5)主要競爭對手以類似價格提供更高質量的產(chǎn)品。選項B屬于市場開發(fā)戰(zhàn)略的適用情形。

15.BCD

16.DE解析：在風險管理決策中，在損失概率能夠確定的情形下，決策原則有最可能發(fā)生的損失最小者為最優(yōu)、損失期望值最小者為最優(yōu)。

17.ABCD

18.ACD選項A、C、D符合題意，分析運營風險，企業(yè)應至少收集與本企業(yè)、本行業(yè)相關的以下信息：

①產(chǎn)品結構、新產(chǎn)品研發(fā)；

②新市場開發(fā)，市場營銷策略，包括產(chǎn)品或服務定價與銷售渠道，市場營銷環(huán)境狀況等；

③企業(yè)組織效能、管理現(xiàn)狀、企業(yè)文化，高、中層管理人員和重要業(yè)務流程中專業(yè)人員的知識結構、專業(yè)經(jīng)驗；

④期貨等衍生產(chǎn)品業(yè)務中曾發(fā)生或易發(fā)生失誤的流程和環(huán)節(jié)；

選項B不符合題意，潛在競爭者、競爭者及其主要產(chǎn)品、替代品情況屬于分析市場環(huán)境的相關信息。

綜上，本題應選ACD。

19.BC信息系統(tǒng)的效益包括：①運用自動化系統(tǒng)提高生產(chǎn)能力和新技術所減少的成本。自動化系統(tǒng)和新技術減少了手工處理和分析數(shù)據(jù)所需的人力成本。所以選項B正確；②經(jīng)過改進的數(shù)據(jù)收集、存儲和分析工具可能會帶來以前不知道的銷售機會。這些工具包括數(shù)據(jù)挖掘軟件，它能夠發(fā)現(xiàn)以前沒有注意到的數(shù)據(jù)關系。例如，銀行利用數(shù)據(jù)分析工具根據(jù)顧客信用卡的過往消費模式來分析客戶消費喜好，為其尋找合作商戶、推出消費優(yōu)惠計劃提供更可靠的信息。所以選項c正確；③改善客戶服務和提高產(chǎn)品／服務質量。計算機系統(tǒng)能夠產(chǎn)生更加準確、及時的信息；④改進決策制定過程。完整、可靠、準確、及時的信息能夠幫助企業(yè)決策者作出正確合理的判斷。

20.ABC組織結構的專業(yè)化程度(或勞動分工)是指組織中把工作任務劃分成若干步驟來完成的細化程度.

21.控制活動可分為運營、財務報告及合規(guī)三個類別然而它們之間有時可能出現(xiàn)重疊。常見的內(nèi)部控制活動有：①組織控制指組織結構提供的控制；②職責劃分即進行職責分工；③調(diào)節(jié)和復核調(diào)節(jié)是指雇員將不同數(shù)據(jù)連接在一起識別并找出差異并且在必要時采取糾正措施；業(yè)績復核是指管理層將當前的業(yè)績與預算、以前期間或其他基準相比較以此反映目標的完成情況；④實物控制指保護實物資產(chǎn)不被偷盜或未經(jīng)許可而獲得及被使用的措施和程序；⑤授權和批準這項措施可保證其他控制活動運作正?；蛐枰峁┲改弦愿纳七@些控制活動的運作等信息；⑥計算和會計即在會計系統(tǒng)中正確地記錄交易；⑦人員控制選擇和培訓雇員以確保為企業(yè)的職位指定了恰當?shù)娜藛T；⑧監(jiān)督及管理控制監(jiān)督控制有助于確保個人按照要求恰當?shù)赝瓿扇蝿?。雪花啤酒在?nèi)部控制上的問題主要出在監(jiān)督和管理不善上(該公司過度強調(diào)銷售以致把結算流程、財務制度和監(jiān)控機制都甩在一邊。銷售團隊產(chǎn)生了驕傲輕敵的浮躁甚至上行下效不撈白不撈。公司讓部分城區(qū)經(jīng)理自任經(jīng)銷商白用公司的運貨車賒公司的貨又做生意賺錢又當經(jīng)理拿工資。庫房出現(xiàn)了無頭賬查無所查連去哪兒了都不知道)表現(xiàn)為“有法不依”的情況。對此公司管理層不僅應從以上方面完善內(nèi)控機制更要加大監(jiān)督管理力度確保組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)?？刂苹顒涌煞譃檫\營、財務報告及合規(guī)三個類別，然而它們之間有時可能出現(xiàn)重疊。常見的內(nèi)部控制活動有：①組織控制，指組織結構提供的控制；②職責劃分，即進行職責分工；③調(diào)節(jié)和復核，調(diào)節(jié)是指雇員將不同數(shù)據(jù)連接在一起，識別并找出差異，并且在必要時采取糾正措施；業(yè)績復核是指管理層將當前的業(yè)績與預算、以前期間或其他基準相比較，以此反映目標的完成情況；④實物控制，指保護實物資產(chǎn)不被偷盜或未經(jīng)許可而獲得及被使用的措施和程序；⑤授權和批準，這項措施可保證其他控制活動運作正?；蛐枰峁┲改弦愿纳七@些控制活動的運作等信息；⑥計算和會計，即在會計系統(tǒng)中正確地記錄交易；⑦人員控制，選擇和培訓雇員，以確保為企業(yè)的職位指定了恰當?shù)娜藛T；⑧監(jiān)督及管理控制，監(jiān)督控制有助于確保個人按照要求恰當?shù)赝瓿扇蝿铡Ｑ┗ㄆ【圃趦?nèi)部控制上的問題主要出在監(jiān)督和管理不善上(該公司過度強調(diào)銷售，以致把結算流程、財務制度和監(jiān)控機制都甩在一邊。銷售團隊產(chǎn)生了驕傲輕敵的浮躁，甚至上行下效不撈白不撈。公司讓部分城區(qū)經(jīng)理自任經(jīng)銷商，白用公司的運貨車，賒公司的貨，又做生意賺錢，又當經(jīng)理拿工資。庫房出現(xiàn)了無頭賬，查無所查，連去哪兒了都不知道)，表現(xiàn)為“有法不依”的情況。對此，公司管理層不僅應從以上方面完善內(nèi)控機制，更要加大監(jiān)督管理力度，確保組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

22.成長型戰(zhàn)略是以發(fā)展壯大企業(yè)為基本導向致力于使企業(yè)在產(chǎn)銷規(guī)模、資產(chǎn)、利潤或新產(chǎn)品開發(fā)等某一方面或某幾方面獲得增長的戰(zhàn)略。成長型戰(zhàn)略主要包括三種基本類型：一體化戰(zhàn)略、密集型戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略。1993年北京市政府將前門、和平門、王府井三家全聚德門店合并為北京全聚德集團這是屬于成長型戰(zhàn)略中一體化戰(zhàn)略的橫向一體化。成長型戰(zhàn)略是以發(fā)展壯大企業(yè)為基本導向，致力于使企業(yè)在產(chǎn)銷規(guī)模、資產(chǎn)、利潤或新產(chǎn)品開發(fā)等某一方面或某幾方面獲得增長的戰(zhàn)略。成長型戰(zhàn)略主要包括三種基本類型：一體化戰(zhàn)略、密集型戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略。1993年北京市政府將前門、和平門、王府井三家全聚德門店合并為北京全聚德集團，這是屬于成長型戰(zhàn)略中一體化戰(zhàn)略的橫向一體化。

23.①這主要涉及企業(yè)社會文化的分析它包括當前及新興的生活方式與時尚。文化問題反映了一個事實即社會生活更加多元化外部影響更加開放時人們對物質的要求越來越高。隨著物質需要的提高人們對社交、自尊、求知、審美以及健康等方面的需要更加強烈這也是企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。②隨著市場需求的不斷變化和科學技術的持續(xù)進步研發(fā)能力已成為保持企業(yè)競爭活力的關鍵因素。企業(yè)的研發(fā)活動能夠加快產(chǎn)品的更新?lián)Q代不斷提高產(chǎn)品質量降低產(chǎn)品成本更好地滿足消費者的需求。企業(yè)的研發(fā)能力主要從研發(fā)計劃、研發(fā)組織、研發(fā)過程和研發(fā)效果幾個方面進行衡量。全聚德現(xiàn)在研發(fā)的新產(chǎn)品適應了顧客的新需要因而是比較符合企業(yè)的戰(zhàn)略需要的。從一些破產(chǎn)企業(yè)的教訓來看尤其是一些成熟的、沒有迅速增長的公司也有前車之鑒。③這些公司的領導人缺乏積極性和決心。因此缺乏靈活性的管理者和企業(yè)家一直相信在過去取得過成功的戰(zhàn)略。由于對變化的漠不關心他們沒有意識到環(huán)境的逐漸改變。當競爭對手對環(huán)境的變化做出了反應時對變化漠不關心的公司便失去了戰(zhàn)略優(yōu)勢。與之相伴隨的是公司的客戶轉向競爭對手營業(yè)額明顯地下降但管理人員卻沒有意識到這些變化的根本原因。相反管理人員將不斷下降的盈利歸咎于一些暫時性因素的影響。①這主要涉及企業(yè)社會文化的分析，它包括當前及新興的生活方式與時尚。文化問題反映了一個事實，即社會生活更加多元化，外部影響更加開放時，人們對物質的要求越來越高。隨著物質需要的提高，人們對社交、自尊、求知、審美以及健康等方面的需要更加強烈，這也是企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。②隨著市場需求的不斷變化和科學技術的持續(xù)進步，研發(fā)能力已成為保持企業(yè)競爭活力的關鍵因素。企業(yè)的研發(fā)活動，能夠加快產(chǎn)品的更新?lián)Q代，不斷提高產(chǎn)品質量，降低產(chǎn)品成本，更好地滿足消費者的需求。企業(yè)的研發(fā)能力主要從研發(fā)計劃、研發(fā)組織、研發(fā)過程和研發(fā)效果幾個方面進行衡量。全聚德現(xiàn)在研發(fā)的新產(chǎn)品適應了顧客的新需要，因而是比較符合企業(yè)的戰(zhàn)略需要的。從一些破產(chǎn)企業(yè)的教訓來看，尤其是一些成熟的、沒有迅速增長的公司也有前車之鑒。③這些公司的領導人缺乏積極性和決心。因此，缺乏靈活性的管理者和企業(yè)家一直相信在過去取得過成功的戰(zhàn)略。由于對變化的漠不關心，他們沒有意識到環(huán)境的逐漸改變。當競爭對手對環(huán)境的變化做出了反應時，對變化漠不關心的公司便失去了戰(zhàn)略優(yōu)勢。與之相伴隨的是，公司的客戶轉向競爭對手，營業(yè)額明顯地下降，但管理人員卻沒有意識到這些變化的根本原因。相反，管理人員將不斷下降的盈利歸咎于一些暫時性因素的影響。

24.沃爾瑪?shù)某晒?jīng)驗精髓在于“天天平價始終如一”采用的是成本領先戰(zhàn)略該戰(zhàn)略的目標是成為整個行業(yè)中成本最低的制造商以賺取更高單位利潤獲取競爭優(yōu)勢。采用該戰(zhàn)略的優(yōu)點有：①抵御競爭對手的進攻；②具有較強的對供應商的議價能力；③形成了進入壁壘。但采用這種戰(zhàn)略也有風險包括：①可能被競爭者模仿使得整個產(chǎn)業(yè)的盈利水平降低；②技術變化導致原有的成本優(yōu)勢喪失；③購買者開始關注價格以外的產(chǎn)品特征；④與競爭對手的產(chǎn)品產(chǎn)生了較大差異；⑤采用成本集中戰(zhàn)略者可能在細分市場取得成本優(yōu)勢。沃爾瑪?shù)某晒?jīng)驗精髓在于，“天天平價，始終如一”，采用的是成本領先戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略的目標是成為整個行業(yè)中成本最低的制造商，以賺取更高單位利潤，獲取競爭優(yōu)勢。采用該戰(zhàn)略的優(yōu)點有：①抵御競爭對手的進攻；②具有較強的對供應商的議價能力；③形成了進入壁壘。但采用這種戰(zhàn)略也有風險，包括：①可能被競爭者模仿，使得整個產(chǎn)業(yè)的盈利水平降低；②技術變化導致原有的成本優(yōu)勢喪失；③購買者開始關注價格以外的產(chǎn)品特征；④與競爭對手的產(chǎn)品產(chǎn)生了較大差異；⑤采用成本集中戰(zhàn)略者可能在細分市場取得成本優(yōu)勢。

25.ABCDA,B,C,D解析：A、B、C三個選項較為容易選中，選項D是基于這樣的理由，因為成本領先戰(zhàn)略充分利用了規(guī)模經(jīng)濟的成本優(yōu)勢，使得無法達到規(guī)模經(jīng)濟的企業(yè)難以進入該行業(yè)并與之競爭。因此，成本領先者有可能獲得高于平均水平的投資回報，從而抵制了同類競爭對手的進入，形成了進入壁壘。

26.業(yè)務單位戰(zhàn)略是在總體戰(zhàn)略指導下一個業(yè)務單位進行競爭的戰(zhàn)略也稱為競爭戰(zhàn)略?！皯?zhàn)略業(yè)務單位”被賦予一定的戰(zhàn)略決策權力可以根據(jù)外部市場的狀況對產(chǎn)品和市場進行戰(zhàn)略規(guī)劃并進行戰(zhàn)略決策其目標是取得競爭優(yōu)勢。競爭戰(zhàn)略是企業(yè)針對大規(guī)模市場通過提供與競爭者存在差異的產(chǎn)品或服務來獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。雪花啤酒通過生產(chǎn)與市場上的現(xiàn)有啤酒種類不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”實現(xiàn)了產(chǎn)品的差異化另外采取獨特的銷售模式贏得了市場份額這種戰(zhàn)略的優(yōu)勢在于能夠吸引品牌忠誠度高且對價格不敏感的顧客從而獲得超過行業(yè)平均水平的收益。業(yè)務單位戰(zhàn)略，是在總體戰(zhàn)略指導下，一個業(yè)務單位進行競爭的戰(zhàn)略，也稱為競爭戰(zhàn)略?！皯?zhàn)略業(yè)務單位”被賦予一定的戰(zhàn)略決策權力，可以根據(jù)外部市場的狀況對產(chǎn)品和市場進行戰(zhàn)略規(guī)劃并進行戰(zhàn)略決策，其目標是取得競爭優(yōu)勢。競爭戰(zhàn)略是企業(yè)針對大規(guī)模市場，通過提供與競爭者存在差異的產(chǎn)品或服務來獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。雪花啤酒通過生產(chǎn)與市場上的現(xiàn)有啤酒種類不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”，實現(xiàn)了產(chǎn)品的差異化，另外采取獨特的銷售模式贏得了市場份額，這種戰(zhàn)略的優(yōu)勢在于能夠吸引品牌忠誠度高且對價格不敏感的顧客，從而獲得超過行業(yè)平均水平的收益。

27.這不是企業(yè)戰(zhàn)略層次要研究的問題春節(jié)期間促銷活動其主體是西部市場負責人是由西部市場負責人提出來的一個請示方案其開展促銷活動是為了企業(yè)的競爭能力使企業(yè)能在市場中占有一定的份額；要在春節(jié)期間開展買二贈一促銷活