煤礦班組建設(shè)課件

煤礦班組建設(shè)

（第二講）主講：紀(jì)曉峰高級(jí)培訓(xùn)師、學(xué)科帶頭人、國家級(jí)優(yōu)秀教師中國煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)培訓(xùn)中心特聘教授全國煤炭行業(yè)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)名師中國石油大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院客座教授國家教育部（CECC）職業(yè)技術(shù)認(rèn)證能源領(lǐng)域管理中心專家委員國家人事部、國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局“653”工程講師團(tuán)成員國家高級(jí)采礦工程師、國家高級(jí)安全工程師導(dǎo)言班組班組建設(shè)班組安全文化主要內(nèi)容一、煤礦班組建設(shè)的指導(dǎo)思想二、煤礦班組建設(shè)的目標(biāo)三、煤礦班組建設(shè)的內(nèi)容四、煤礦班組安全文化建設(shè)五、班組長有效溝通六、煤礦班組長選聘、使用、培養(yǎng)制度和機(jī)制七、煤礦班組現(xiàn)場安全管理新技術(shù)、新模式（經(jīng)驗(yàn)介紹）八、班組安全教育一、班組建設(shè)的指導(dǎo)思想1、為了加強(qiáng)班組安全生產(chǎn)建設(shè)是強(qiáng)化煤礦安全基礎(chǔ)管理。

為了煤礦安全生產(chǎn)法律法規(guī)、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，落實(shí)班組長、職工崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制以及先進(jìn)適用安全技術(shù)的推廣應(yīng)用。關(guān)口前移，實(shí)現(xiàn)班組規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，是夯實(shí)煤礦安全基礎(chǔ)，創(chuàng)建本質(zhì)安全型煤礦，推進(jìn)煤礦企業(yè)安全發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。牢固樹立“安全發(fā)展”理念，認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，把班組安全生產(chǎn)建設(shè)作為加強(qiáng)煤礦安全生產(chǎn)基層和基礎(chǔ)管理的重要工作，倡導(dǎo)先進(jìn)的班組安全文化，健全完善班組安全生產(chǎn)責(zé)任制，建立激勵(lì)約束機(jī)制，加強(qiáng)班組安全教育和規(guī)范化管理，深入開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理和隱患排查治理，提高煤礦企業(yè)現(xiàn)場安全管理水平。

2、加強(qiáng)班組安全生產(chǎn)建設(shè)減少“三違”、防止事故的有效途徑。

有效遏制重特大事故、減少事故總量，達(dá)到班組安全生產(chǎn)第一道防線的作用，減少和杜絕“三違”，為實(shí)現(xiàn)煤礦安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定好轉(zhuǎn)提供重要保障。3、持續(xù)、有效地加強(qiáng)和改進(jìn)班組建設(shè)，提高防范事故、保證安全的五種能力：抓好班組長選拔使用，提高班組安全生產(chǎn)的組織管理能力；加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育，提高班組職工自覺抵制“三違”行為的能力；強(qiáng)化班組安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會(huì)的技能培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)保安能力；嚴(yán)格班組現(xiàn)場安全管理，提高隱患排查治理的能力；搞好班組應(yīng)急救援預(yù)案演練，提高防災(zāi)、避災(zāi)和自救等應(yīng)急處置的能力。通過不斷提高班組安全生產(chǎn)能力，使班組員工真正做到不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害，實(shí)現(xiàn)班組安全生產(chǎn)，為煤礦安全生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。二、煤礦班組建設(shè)的目標(biāo)1、建立隊(duì)、班組安全生產(chǎn)目標(biāo)管理制度

運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理思想和管理理念。按照逐級(jí)管理、分類指導(dǎo)的原則，加強(qiáng)班組管理的制度創(chuàng)新，指導(dǎo)班組根據(jù)本班組的具體情況，按照立足實(shí)際、注重實(shí)效、簡潔明了、簡便易行的要求，與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合制定班組的會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度和管理制度，不斷促進(jìn)班組管理的精細(xì)化、規(guī)范化。2、建立完善班組安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度。（1）班前會(huì)制度：嚴(yán)格落實(shí)班前會(huì)制度。把開好班前會(huì)作為現(xiàn)場管理的第一道程序，結(jié)合上一班作業(yè)現(xiàn)場存在的問題，針對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位，布置好當(dāng)班安全生產(chǎn)及各崗位應(yīng)協(xié)調(diào)處理的事項(xiàng)。明確工作中注意的問題，識(shí)別不安全因素，落實(shí)相應(yīng)的防范措施，做到安全注意事項(xiàng)不講明不下井、責(zé)任不明確不下井。（2）班組長現(xiàn)場管理制度：加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督檢查，嚴(yán)格監(jiān)督落實(shí)現(xiàn)場安全技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)格監(jiān)督按批準(zhǔn)的技術(shù)措施進(jìn)行施工或生產(chǎn)，嚴(yán)禁違規(guī)作業(yè)。（3）安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度：搞好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)。積極開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，推行作業(yè)現(xiàn)場精細(xì)化管理，文明生產(chǎn)；每班要對(duì)作業(yè)現(xiàn)場工程質(zhì)量、崗位工作質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收和評(píng)估，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)，積極創(chuàng)建安全精品工程。（4）隱患排查治理制度：抓好隱患排查，實(shí)行班組隱患分級(jí)管理，落實(shí)治理責(zé)任。對(duì)生產(chǎn)作業(yè)場所、安全生產(chǎn)設(shè)備及各系統(tǒng)進(jìn)行定時(shí)、定點(diǎn)、定路線、定項(xiàng)目巡回檢查，及時(shí)排查治理現(xiàn)場事故隱患，隱患沒有排除班組長不得組織生產(chǎn)；對(duì)限期治理的事故隱患，要嚴(yán)格落實(shí)現(xiàn)場防范措施；遇到重大險(xiǎn)情要及時(shí)報(bào)告，并有序組織人員及時(shí)撤離現(xiàn)場，避免事態(tài)擴(kuò)大。堅(jiān)持把查找隱患、制止“三違”作為煤礦安全生產(chǎn)工作的重中之重，做到班組長不違章指揮、班組成員不違章作業(yè)、所有人員不違反勞動(dòng)紀(jì)律。對(duì)“三違”現(xiàn)象要當(dāng)作事故進(jìn)行分析處理，做到治之于未現(xiàn)、防患于未然。

（5）班組和各崗位安全評(píng)估制度；（6）事故報(bào)告和處理程序；（7）事故分析處理制度；（8）安全檢查制度：每班進(jìn)入工作面對(duì)工作范圍進(jìn)行全面檢查；班組長每周參加一次隊(duì)里組織的全面安全檢查，對(duì)檢查出來的問題及時(shí)整改。（9）班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度：積極組織員工參加崗位培訓(xùn)，業(yè)務(wù)交流和學(xué)習(xí)，不斷提高班組每位員工的業(yè)務(wù)技能和水平；加強(qiáng)班組安全文化建設(shè)；積極開展切合實(shí)際、形式多樣，體現(xiàn)班組特色的安全文化活動(dòng)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)法制意識(shí)，培養(yǎng)安全生產(chǎn)價(jià)值觀，培植先進(jìn)的安全生產(chǎn)理念。

（10）崗位技能修養(yǎng)制度：增強(qiáng)安全生產(chǎn)內(nèi)在動(dòng)力，培養(yǎng)和弘揚(yáng)班組團(tuán)隊(duì)精神，做到工作相互支持、密切配合，工序銜接協(xié)調(diào)無誤。（11）交接班制度：嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。必須執(zhí)行現(xiàn)場交接班并要填寫好交接班日志，必須把相關(guān)安全生產(chǎn)原始記錄一一交接清楚，防止問題不明、措施不當(dāng)而危及安全生產(chǎn)。（12）現(xiàn)場安全文明生產(chǎn)制度：以安全文明生產(chǎn)作為考核之一。現(xiàn)場認(rèn)真聽取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和安全監(jiān)督人員的工作指導(dǎo)，虛心接受有關(guān)違反規(guī)程行為的批評(píng)；建設(shè)同班人員團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力；愛惜現(xiàn)場公共設(shè)施和設(shè)備；保證現(xiàn)場文明衛(wèi)生，沒有脹亂差的現(xiàn)象。（13）安全舉報(bào)制度：落實(shí)職工群眾安全生產(chǎn)知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)、表達(dá)權(quán)和舉報(bào)權(quán)。（14）員工安全權(quán)益維護(hù)制度：落實(shí)班組安全生產(chǎn)權(quán)益。班組長對(duì)現(xiàn)場作業(yè)條件的變化情況，有安全生產(chǎn)決策權(quán)和組織指揮權(quán)；有檢查職工安全作業(yè)情況、抵制上級(jí)違章指揮權(quán)；有對(duì)作業(yè)現(xiàn)場工程質(zhì)量、崗位工作質(zhì)量進(jìn)行安全評(píng)估驗(yàn)收權(quán)；在安全隱患沒有排除或不具備安全生產(chǎn)條件時(shí)，有拒絕開工或停止生產(chǎn)權(quán)。切實(shí)落實(shí)煤礦工人安全生產(chǎn)權(quán)利。（15）安全績效考核制度：建立安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)、質(zhì)量管理、崗位責(zé)任制、貫徹執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程力度，班組安全事故情況以及三位人員情況等作為月、季度、年底考核標(biāo)準(zhǔn)，以績評(píng)優(yōu)。（16）上級(jí)其它相關(guān)制度。4、健全落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。明確班組是作業(yè)現(xiàn)場安全生產(chǎn)責(zé)任主體，實(shí)行班組長作業(yè)現(xiàn)場安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)制。5、推行班組安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理。在危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的基礎(chǔ)上，制定各崗位、各工種的安全工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)超前預(yù)控，提高員工對(duì)生產(chǎn)作業(yè)中出現(xiàn)的各種不安全因素的認(rèn)知和防范能力。6、完善班組安全生產(chǎn)目標(biāo)控制考核激勵(lì)約束機(jī)制。把企業(yè)的安全生產(chǎn)控制目標(biāo)層層分解落實(shí)到班組，實(shí)行班組安全生產(chǎn)目標(biāo)考核制度，完善安全、生產(chǎn)、效益結(jié)構(gòu)工資制，加大安全構(gòu)成比重，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，將安全生產(chǎn)作為班組、班組長、班組員工推優(yōu)評(píng)先、效益工資分配的“一票否決”指標(biāo)。對(duì)班組安全生產(chǎn)工作每月進(jìn)行一次集中考核，對(duì)考核結(jié)果實(shí)行備案管理。三、煤礦班組建設(shè)的內(nèi)容1、加強(qiáng)班組安全信息管理。

建立健全班組信息管理系統(tǒng)。班組要做好班前班后會(huì)安全信息記錄和生產(chǎn)、施工等作業(yè)記錄；認(rèn)真填寫出勤、安全質(zhì)量、隱患排查治理、班組井下員工到崗、培訓(xùn)等信息，提高班組安全信息基礎(chǔ)管理水平。2、加強(qiáng)班組思想建設(shè)（利用職工大會(huì)和班前學(xué)習(xí)進(jìn)行）：積極開展以愛崗敬業(yè)、誠信守信、遵章守法、團(tuán)結(jié)和諧、開拓創(chuàng)新和提升執(zhí)行力為主要內(nèi)容的班組文化建設(shè)。完善員工行為規(guī)范，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、樂于奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)。積極開展創(chuàng)建優(yōu)勝班組，評(píng)選優(yōu)秀員工活動(dòng)，以爭創(chuàng)一流的團(tuán)隊(duì)精神，激勵(lì)和凝聚員工，努力建設(shè)一支熱愛祖國、忠誠企業(yè)、敬業(yè)和諧的員工隊(duì)伍。3、班組長能力建設(shè)（利用隊(duì)委會(huì)和其他學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)行）：規(guī)范班組長的任職條件。班組長除了具備應(yīng)有的職能道德、職業(yè)技能外，還要具有較高的思想文化素質(zhì)、綜合業(yè)務(wù)水平、基本管理技能及協(xié)調(diào)人際關(guān)系能力，將業(yè)務(wù)精湛、責(zé)任心強(qiáng)、員工信任、敢于管理的優(yōu)秀骨干選配到班組長隊(duì)伍中來。

4、安全目標(biāo)管理：嚴(yán)格控制安全零事故；嚴(yán)格杜絕班組人員“三違”行為，認(rèn)真排查和處理隱患，及時(shí)整改所查出來的隱患。5、工程計(jì)劃任務(wù)管理；6、人員配置管理。四、煤礦班組安全文化建設(shè)

企業(yè)的發(fā)展在哪里，管理的關(guān)鍵在班組。班組是企業(yè)完成任務(wù)的實(shí)體，是保證安全的基礎(chǔ)，也是孕育企業(yè)文化的細(xì)胞。班組安全文化建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，是搞好班組管理的思想基礎(chǔ)和動(dòng)力源泉。安全文化的發(fā)展可有力地促進(jìn)安全管理，而安全管理的優(yōu)劣又影響著企業(yè)文化的普及。從管理層面上來看，企業(yè)班組管理的核心問題，是如何調(diào)動(dòng)全員的積極性和主動(dòng)性，共同搞好安全生產(chǎn)，這也是班組安全文化建設(shè)的宗旨。建設(shè)好班組安全文化，不僅能完善制度文化建設(shè)，而且能充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，增強(qiáng)員工責(zé)任感和緊握感，將每位員工的工作熱情和奮斗目標(biāo)引入到班組建設(shè)中來，從而促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作順利開展。

班組安全文化建設(shè)，主要應(yīng)包括：班組精神文化、班組制度文化、班組人本文化等多個(gè)方面。1、班組精神文化

班組精神文化應(yīng)著重培養(yǎng)班組“安全第一”的思想，逐步實(shí)現(xiàn)從“要我安全”為“我要安全”、“我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變，使“安全重于泰山”的思想深入人心。在班組安全文化建設(shè)中，班組長要因勢利導(dǎo)、善于總結(jié)，結(jié)合實(shí)際加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)、安全法律法規(guī)的教育。同時(shí)，要給員工以人文關(guān)懷，帶著感情開展安全宣傳教育工作。如：設(shè)立“班組長安全寄語”、“班組親情對(duì)話”，在學(xué)習(xí)室懸掛班組每個(gè)員工的全家福照片、安全誓言等，這樣有力促使員工樹立安全意識(shí)，形成安全文化理念，牢固構(gòu)筑起班組安全思想防線。在此基礎(chǔ)上，大力開展形式多樣的安全文化活動(dòng)，如：“班組長演講”、“安全文藝演出”、“班組聯(lián)誼會(huì)”、“安全書畫展”等，讓員工在班組文化娛樂活動(dòng)中，明白安全是職工的根本利益，沒有安全就沒有效益、沒有發(fā)展。2、班組塑制度文佛化要建立嚴(yán)飽格的安全學(xué)管理制度懸，以制度巖細(xì)化安全賓工作。各暮區(qū)隊(duì)負(fù)責(zé)察人要為班野級(jí)安全文慮化建設(shè)創(chuàng)倦造條件、旬出謀劃策帶;安監(jiān)處洽和政工部燥要具體指職導(dǎo)，為班茂級(jí)安全文饒化建設(shè)提撓供幫助。懷組織上為州班組安全度文化建設(shè)皮順利進(jìn)行萄提供可靠曉保證;管他理上，制大定和實(shí)施突一系列制宋度辦法，日調(diào)動(dòng)員工滅積極性;溜工作上，藝將安全列嫁為工作的哄重中之重叛。要嚴(yán)格娛落實(shí)兌現(xiàn)臣班組長的恩待遇，增僵強(qiáng)班組長捷抓好安全求的積極性顏和責(zé)任感論。要建立袍班組安全望分析會(huì)議已制度，分執(zhí)析當(dāng)班安軋全生產(chǎn)狀很況、完善除安全工作默措施，總轉(zhuǎn)結(jié)經(jīng)驗(yàn)找真出差距，紛確保班組鹽實(shí)現(xiàn)安全盟生產(chǎn)。3、班組尾人本文昌化人是生產(chǎn)縣過程中最盤活躍的因塔素，是安穿全生產(chǎn)的存實(shí)踐者。峰煤礦要搞銀好安全工惡作，必須慶堅(jiān)持以人簽為本，提違高班組員陷工素質(zhì)。帥多數(shù)事故侄教訓(xùn)告訴痰我們，8放0%以上逗的安全事挽故是由于古人的違章舟指揮和違卷章作業(yè)造撞成的。因嗎此，要加膠大對(duì)班組產(chǎn)員工的教殃育和培訓(xùn)泡。通過教修育和培訓(xùn)蓬把先進(jìn)的桑管理理念胳、安全技撿能，潛移惠默化地融魔入到每一認(rèn)名員工中捧，從而促禿使班組隊(duì)終伍整體素選質(zhì)提高，腹人人參與旋安全管理岡，人人重做視安全工齊作，做到抵橫到邊、拳縱到底，罩不留安全爺死角。4、班組管燙理文化安全文禍化源自麥安全管犬理，所狡以創(chuàng)新饒和發(fā)展浩必須建死立在安期全管理蛾基礎(chǔ)之肆上。從茂管理上魔來看，柜有些單末位班組關(guān)安全管最理相對(duì)辱滯后，淋突出表寇現(xiàn)在：漸有的管巷理基本麻到位，閣但缺乏聲創(chuàng)新;籮有的管狼理自主訂能力差雨，不能宵適應(yīng)安傾全工作艦;有的寺投入不裕足，設(shè)序備相對(duì)槽落后，遣技術(shù)力流量薄弱嘆，致使賀工作常鄰常出現(xiàn)報(bào)脫節(jié);連有的管錫理松懈艘顧此失黑彼，到娛處亡羊米補(bǔ)牢。膚能把安發(fā)全管理繡上升到飼安全文零化建設(shè)虜層次的班更是極切少。五、班組長有啞效溝通溝通就槍是通過交尋流使信息獄對(duì)稱。有孩效溝通螺就是信息素對(duì)稱的同刊時(shí)并創(chuàng)造攻了積極的科人際互動(dòng)禍關(guān)系與行責(zé)為。班組晶長的角色妻性質(zhì)與特凱點(diǎn)，決定選了有效溝級(jí)通對(duì)于班袋組長的成旱功來說顯墳得特別重畢要。然而趟，無效溝懂通卻是班占組長在履凍職行為過倆程中較為能普遍的現(xiàn)腿象，極大伴的影響了而履職行為壓的有效性羊。遺憾的氏是很多盤班組長紗并沒有示意識(shí)到陸自己在姻溝通方倍面存在趴著障礙葬，也沒羅有意識(shí)著到有效宣溝通的燈重要性況與必要漿性，更傭沒有提寇升有效守溝通能劉力的強(qiáng)崗烈愿望擠。所以號(hào)，我們衰首先要桃討論強(qiáng)密化班組園長的溝追通意識(shí)城，在此乎基礎(chǔ)上閉進(jìn)行有扎效溝通箏的闡述斬。其主隸要內(nèi)容藏包括：紗強(qiáng)化溝躺通意識(shí)役、堅(jiān)持堡信息真四實(shí)、有冤效溝通等原則、跑有效溝銅通策略前。1、強(qiáng)化溝答通意識(shí)接。由于溝賄通所具拍有的普誤遍性，區(qū)反而淡插化了班漆組長對(duì)段溝通重綁要性的允認(rèn)知—滔—絕大探多數(shù)班蹄組長的郵溝通都皆是自以苗為是，馬很少有爹班組長視檢討自捆己溝通厲的效果裙。所以罩，必須播強(qiáng)化班炎組長的鍬溝通意利識(shí)。第一，班曬組長要明徒白溝通是謙最經(jīng)濟(jì)而堆又是最有燙價(jià)值的履話職行為—頸—要想解枯決問題就憐要盡早發(fā)挑現(xiàn)問題，牧而最早發(fā)疫現(xiàn)問題的換當(dāng)事人基汽本上都是瀉員工，員賊工與班組福長的及時(shí)目溝通就能謀將問題化車解在萌芽蘿中或者防散范于未然鉤。所以，荒班組長要艘具有盡早錄識(shí)別溝通爐需求的洞沒察力。班閘組長還要廣意識(shí)到，嘗如果員工同不積極主燥動(dòng)與你溝薪通，說明葬班組潛伏批著管理的僅危機(jī)。因吃此，班組泄長要意識(shí)尋到當(dāng)班組憤或者員工酬突然出現(xiàn)澡異常的時(shí)昏候，就產(chǎn)參生了溝通虜?shù)男枰挠械膯T工框會(huì)主動(dòng)，哥有的則需議要你主動(dòng)喂，這時(shí)候新溝通的成掏本最低，口效果也是瀉最好的。第二：籮班組長取還要明厘白，溝羽通并不前僅僅是蒼傳遞信鞏息與交辛流信息肯，最重位要的是付要使信襪息對(duì)稱尖即理解壯，也就析是信息夕接受者炒所感知菜的內(nèi)容培與發(fā)送恢者一樣秩。所以扎，班組距長在溝恨通中最姐重要的作責(zé)任是孝要讓員費(fèi)工理解雞你傳遞最的信息吩，你也住要正確漂理解員丈工所傳奮遞的信境息。然產(chǎn)而在現(xiàn)虜實(shí)中，名多數(shù)班削組長都嚴(yán)認(rèn)為溝罪通障礙籠不是自顆己的不抄足造成拖的，更知不檢討敵自己，咱而認(rèn)為勵(lì)是員工爪的不理澆解。第三，溝晝通是使班僚組組織健份康的有效續(xù)途徑。班從組不僅承籌載著員工區(qū)的工作，文也承載著暫員工的情扮感，即通疊過班組群皺體內(nèi)的溝陶通，使員刷工能表達(dá)燒自己的訴佛求與感受保，釋放情轉(zhuǎn)緒與情感剪。還有，于誤解與謠檢言是相伴場群體組織殺而存在，上只有通過章溝通才能殃化解。2、堅(jiān)持信偽息真實(shí)低。信息真實(shí)壇是有效溝騰通的基礎(chǔ)呆。信息真稍實(shí)是指發(fā)軋送者所傳愛遞的信息造符合事實(shí)曉真相，接冠受者正確塌理解發(fā)送苦者所傳遞剩的信息。柿然而，在愁現(xiàn)實(shí)中不晉可能有這擁樣完美的碰溝通。所償以，我們?nèi)~討論的內(nèi)優(yōu)容是指班正組長在履宰職行為過婚程中要堅(jiān)敲持信息真稻實(shí)性的溝呈通意識(shí)。第一：哪班組長遣要意識(shí)邊到，從腫信息發(fā)死送者的艷角度，叉在溝通究的過程春中人們字習(xí)慣性協(xié)的相信笨自己所蟲傳遞的繡信息是踢真實(shí)的潮，而對(duì)奪對(duì)方傳賺遞的信卵息卻是瞇有選擇陣性的接攻收；再皮由于發(fā)餐送者在嘉信息生呈成與接撤收信息父的過程機(jī)中存在案著一個(gè)怪過濾信碼息的環(huán)允節(jié)，其儉過濾過掩程具有坐三重可正能性：扛一是可河能過濾懲了虛假蠢信息，救二是可嬌能過濾曾了真實(shí)例信息，請三是可墓能有意例操縱信禾息即過虧濾不利凳的信息蘿。所以草，班組輸長要明差白在溝泛通的過容程中，三信息存治在著無卻意失真拘或者有術(shù)意失真郵的狀況忍。第二：從筆信息接受萍者的角度脂，理解的哨差異也導(dǎo)膚致信息的厭失真。溝端通就是發(fā)芹送者將信車息編碼通艘過媒介物艦傳遞，接瘡受者將收愈到的信號(hào)估轉(zhuǎn)譯回來預(yù)即解碼。銜理解就是碧接受者解膜碼的過程拳。而解碼癢卻受著接作受者生活激、文化背盛景或者情替境、形勢等現(xiàn)實(shí)的影固響，一定鉛程度上對(duì)疤發(fā)送者傳題遞的信息蝴存在著理再解上的差齒異。第三：賤從雙方扔的角度榨，在溝筐通過程坐中的情襖緒也影場響信息為的失真捧。因?yàn)槠剑绻顪贤ㄗ凂v成了相凡互爭執(zhí)據(jù)與相互神冒犯，聰最后必辨然導(dǎo)致顛雙方都鏡對(duì)信息丸錯(cuò)誤的能理解?？傊?，抹班組長刃在履職煉行為過尺程中要彎堅(jiān)持信異息真實(shí)轟性的溝燥通意識(shí)銳，就是趨針對(duì)我座們以上般討論的盒內(nèi)容，穩(wěn)在溝通綿的過程榮中自覺垂增加一柏個(gè)檢討喘環(huán)節(jié)—士—復(fù)述獲員工傳交遞的信邁息并詢降問是不數(shù)是這樣怨理解，陰有意識(shí)貝降低信眼息失真甘的風(fēng)險(xiǎn)徐。3、有效溝通掀原則。對(duì)俱于班組長筍來說，有誼效溝通不薪僅僅是自扁己傳遞的逼信息正確暑地被員工卸理解，或旺者自己正嗓確理解了虹員工所傳暗達(dá)的信息垮，更重要棵的是在正冰確理解信互息的前提腿下創(chuàng)造積位極的人際柔互動(dòng)關(guān)系捎與行為。寺所以，班傘組長在履將職行為的擾過程中必賊須掌握有蹦效溝通的繞幾項(xiàng)原則牽，以提升殊履職能力御。一是說事秋，不說人辰。溝通的鋪目的是為孫了解決問旦題，所以岸，說事不炎說人是有盛效溝通的與基本原則更，班組長僑應(yīng)該牢牢歸把握這項(xiàng)喪原則。說散事，因?yàn)榕撚惺虑爸瓢Фǖ臉?biāo)準(zhǔn)壞和規(guī)則作費(fèi)為溝通的勸參照證據(jù)單，而在溝望通的過程挑中員工的像心情又是喚放松的，牙所以容易屋求得統(tǒng)一芹；說人，即員工必然賠會(huì)為自己短辯護(hù)并產(chǎn)紡生心理緊頂張，由于沾沒有溝通坊的參照證脖據(jù)，很難觸求得觀點(diǎn)掛統(tǒng)一，最制后變成是副非之爭而疼將問題擱橡在一邊，畢造成消極現(xiàn)的人際關(guān)績系。二是用琴描述性奴語言，烤慎用評(píng)效價(jià)性語堡言。根說據(jù)參照痛證據(jù)、宜標(biāo)準(zhǔn)客慈觀描述喉發(fā)生的玻事件、巷環(huán)境或練者行為鄰以及自均己的反貸應(yīng)和感航受，關(guān)咱注問題蟲解決的仆方法和炒需要改姑進(jìn)的地勾方。如羊果班組召長根據(jù)級(jí)參照證炎據(jù)、標(biāo)身準(zhǔn)，客概觀描述牽員工的稼行為，纖而不是弓評(píng)價(jià)員榨工的行求為，員辭工不會(huì)熊感覺受喪到攻擊壯并進(jìn)行智心理防籃御，合兩作的情亦感自然藏就會(huì)產(chǎn)捕生。這胳里的關(guān)術(shù)鍵點(diǎn)是暮描述性些語言是脂與事物饒及標(biāo)準(zhǔn)喊相聯(lián)系法，所述虧事實(shí)具闊體；評(píng)羅價(jià)性語教言是與致人物觀相點(diǎn)及判瞇斷相聯(lián)奔系，所孤述事實(shí)先籠統(tǒng)。三是口頭吹語言與形剖體語言一紀(jì)致。在溝喘通的過程判中，員工御對(duì)班組長叢思想與情隸感的體驗(yàn)德很多是通沿過形體語厭言感覺到賢的，而這押種感覺是郊員工接受懂或者不接蘋受班組長盲口頭語言裕的基礎(chǔ)。幅“口是心招非”或者禮“被員工吼感覺到口僵是心非”掙是建立不緞了信任與門尊重的溝漆通關(guān)系，康造成員工筍不去注意忍溝通的內(nèi)果容，而去繳琢磨口是并心非背后首隱藏的信寇息，溝通盼的有效性溉蕩然無存誕。所以，飲班組長在臭溝通過程誕中口頭語粘言與形體車語言的一孕致性，是爽向員工釋否放出真誠跪、尊重與格責(zé)任。四是有蓬效傾聽析，而非愚單向信怨息傳遞責(zé)。這也筑是有效止溝通很駝重要的狼一條原炭則，然鋤而，很軌多班組健長忽視鋪了這條炒原則。爪這是由王于班組蹈長與員準(zhǔn)工是居帶高臨下偏的溝通婚關(guān)系，銹形成習(xí)今慣性的滋心理優(yōu)懲勢與定葉勢，很占容易先談入為主沒地發(fā)表率自己的能看法或荷者打斷江員工的累訴說談梯出自己茄的意見徐。遵循矛這條原窄則，班吐組長首富先要產(chǎn)容生與員資工平等鴨溝通的臉心理情惰感；然虹后，需脅要有耐字心傾聽攪員工的赴訴說并中詢問，拔通過修邪養(yǎng)與人撿格的魅巧力影響鴉員工產(chǎn)虹生良好鐮的情感醉反應(yīng)，暢毫無顧箱慮傳遞陣出真實(shí)甘的信息磚。4、有效溝通宴策略。在睡遵循有效河溝通原則芹的基礎(chǔ)上伶，班組長肅運(yùn)用有效須溝通策略努才有價(jià)值攏。溝通在冤形式上存嫩在著正式剪溝通與非敞正式溝通求。正式溝奴通類似于接指導(dǎo)和教票育，能集建中注意力港解決問題偏，缺點(diǎn)是鳥難以推心召置腹；非晚正式溝通夜能自由交紅談，有利靜于問題深靈入與人際夢關(guān)系發(fā)展論，缺點(diǎn)是疫溝通效率枯低。班組長還案要明白，霧有效溝通裹的基本原碧則是說事鮮不說人，倉但是，有么的員工可肝能說人不燒說事。首宜先，班組追長要把員辨工引導(dǎo)到繁說事不說棚人的導(dǎo)向振上來；如禽果遭受員為工無端指鑼責(zé)，也一雹定要轉(zhuǎn)移注憤怒情緒桑，稍事冷節(jié)靜再溝通籍。溝通中座出現(xiàn)僵持共，轉(zhuǎn)移話娛題緩解。臘溝通中出冊現(xiàn)較大分密歧，先解熔決統(tǒng)一的闊部分，即寸先易后難醬。在溝通音的過程訓(xùn)中，使型用目光斜接觸，毫展現(xiàn)真暑誠與鼓掌勵(lì)的眼盲光。如聯(lián)果同意杯對(duì)方的暴觀點(diǎn)，撒贊許性婆的點(diǎn)頭原；如果蝦不同意規(guī)對(duì)方的高觀點(diǎn)，見用自己愈的話重召述對(duì)方江所說的基內(nèi)容并幕表示自虹己的看設(shè)法，顯警示自己陶在充分拌聆聽，喬而且在說思考。總之，趨要激發(fā)芽員工講立真話的短愿望，柿將談話逃引向揭數(shù)示產(chǎn)生復(fù)問題的測原因，損從而尋駝?wù)业浇夤菦Q問題虹的辦法看。溝通赤不僅是頑信息交肯流的過椒程，也口是情感沖交流的奮過程，庭因此，膊班組長侮在與員凳工溝通奴的過程若中首先吩應(yīng)該具借有真誠夢、關(guān)懷恢、細(xì)膩掌的情感止，在此諸基礎(chǔ)上騾溝通的妨策略與纏技巧對(duì)洗組織和凳員工才盟具有價(jià)蝴值。六、煤礦繁班組長選誓聘班長是班全組的核心崖，即是生觀產(chǎn)者又是汽管理者。嫁一個(gè)班組分的好與差漏，能否充胸分發(fā)揮班匹組在企業(yè)偏的生產(chǎn)活繳動(dòng)和其它愚活動(dòng)中的勁作用，班慰長是關(guān)鍵米人物，一額個(gè)好的班幫長應(yīng)該具眠備以下條被件：1、有韻一定的編文化基爛礎(chǔ)，技萬術(shù)基礎(chǔ)秘，過硬畝的實(shí)際蚊操作本址領(lǐng)。2、有較會(huì)好的素質(zhì)架，較強(qiáng)的喊責(zé)任心。3、有組灣織，管理蹄能力，既商能抓管理葵，又能關(guān)聽心團(tuán)結(jié)群堅(jiān)眾，調(diào)動(dòng)業(yè)群眾的積競極性。4、有兵強(qiáng)烈的哨安全意龍識(shí)，又稿懂得一漆些管理膚知識(shí)。5、能鑒規(guī)范遵翁守各項(xiàng)旅規(guī)律制春度，以刮身作則挺。如何提高班終組長的粉管理水臉平？一是要中把好班百組長的附使用關(guān)專。通過申崗位競齒爭、擇盆優(yōu)選聘走，把德槐才兼?zhèn)渌?、能打臥善戰(zhàn)、寸精于業(yè)縱務(wù)、胸閘有韜略熄、管理犧有方的晶班組長相選拔出務(wù)來，使叔班組管壇理躍上閉新臺(tái)階杠。二是履需行好班禁組長職附能。班府組長的尚職能就夠是抓安歌全、抓滅質(zhì)量、搞抓現(xiàn)場島管理。徑班組長濕要正確以對(duì)待、僅妥善處珍理安全危質(zhì)量與政生產(chǎn)任罩務(wù)、經(jīng)筐濟(jì)效益自的關(guān)系肌，促使駝安全工繩作向良竿性發(fā)展賄。三是堅(jiān)持川班組思想涌政治工作追。班組思場想政治工囑作要貫穿養(yǎng)于班組安潑全管理的擺全過程，紡要以班組昂長、黨團(tuán)逆員為骨干捕，認(rèn)真細(xì)萄致地做好奇員工的思桶想政治工舅作，矛盾麗不上交、鄉(xiāng)豐問題不出葡班組。要胞堅(jiān)持班前筐、班中、峰班后不斷鐮線，因人芹因地去跟箭進(jìn)，達(dá)到際推進(jìn)企業(yè)蚊安全生產(chǎn)決的目的。七、煤礦班組拴現(xiàn)場安全藥管理新技客術(shù)、新模超式；1、“四勞五六”較班組管粥理新模遠(yuǎn)式相關(guān)紛文件精鞏神國家煤礦腦安全監(jiān)察糊局辦公室員關(guān)于印發(fā)神華涌寧煤集團(tuán)標(biāo)推行“四構(gòu)五六”班可組管理新嬌模式聯(lián)加強(qiáng)煤礦沖班組安全捆建設(shè)經(jīng)驗(yàn)育材料的通裹知煤安監(jiān)量司辦〔勸201膊1〕2告0號(hào)近年來，梢特別是全霉國煤礦班緊組安全建保設(shè)推進(jìn)會(huì)霧召開以來價(jià)，神華寧蘋煤集團(tuán)結(jié)單合企業(yè)發(fā)各展實(shí)際，喇系統(tǒng)梳理知總結(jié)建企脊50年來途班組安全帥建設(shè)的經(jīng)閑驗(yàn)做法，哀形成了一溉套“定位清晰絨、體系健躬全、載體革豐富、管體理到位、嚷民主科學(xué)”，具食有本企麥業(yè)特色針的“四秀五六”圣班組管側(cè)理新模肌式，班誼組的創(chuàng)遇新力、麥凝聚力望、向心蓬力、執(zhí)刃行力和拍戰(zhàn)斗力姑顯著增蘋強(qiáng)。集團(tuán)公洪司28累68個(gè)拌班組的湯安全生沾產(chǎn)管理川水平明織顯提高惕，為企非業(yè)快速豪發(fā)展、蛾跨越式顯發(fā)展培殊養(yǎng)了大凝批熟練渾工人，醒提供了封強(qiáng)有力漿的隊(duì)伍儀保障，陽也為全錘國煤礦竭企業(yè)班熱組安全階建設(shè)提學(xué)供了一贈(zèng)套成熟估的經(jīng)驗(yàn)籠做法和隊(duì)管理模拋式?，F(xiàn)將神僵華寧煤悄集團(tuán)加坊強(qiáng)班組艙安全建尺設(shè)的經(jīng)墓驗(yàn)材料尤印發(fā)，俱結(jié)合深齡入貫徹悼落實(shí)國悠務(wù)院第莖165飽次常務(wù)闊會(huì)議、吼國務(wù)院邪安委會(huì)疑全體會(huì)朋議和《錄國務(wù)院撞關(guān)于進(jìn)寧一步加眼強(qiáng)企業(yè)庭安全生些產(chǎn)工作聰?shù)耐ㄖ取罚▏璋l(fā)〔2爹010湯〕23戴號(hào)）精尿神，在辜學(xué)習(xí)借初鑒神華躍寧煤集劫團(tuán)經(jīng)驗(yàn)鍬的基礎(chǔ)撥上，根抄據(jù)各單毯位的實(shí)勵(lì)際情況準(zhǔn)，進(jìn)一能步加強(qiáng)周煤礦班旋組安全淋建設(shè)，另提高現(xiàn)斜場管理判水平，基促進(jìn)全僑國煤礦功安全生善產(chǎn)形勢榆的持續(xù)喇穩(wěn)定好奶轉(zhuǎn)。國家煤礦隨安監(jiān)局辦斤公室二〇一汽一年八植月十六服日2、“四五缸六”班組唯建設(shè)管理途體系的具傲體內(nèi)容神華寧膝煤集團(tuán)民成立于灰200慎6年1卵月，是長神華集廣團(tuán)控股倦子公司藍(lán)，也是鹿寧夏回均族自治狂區(qū)龍頭銅骨干企腸業(yè)，至尼201辭0年底緊資產(chǎn)總溪額63伙7億元限，煤炭晴生產(chǎn)能值力超過鵝600胃0萬噸紛，實(shí)現(xiàn)塘利潤5肯0億元?dú)灐Ｗ匀試旱V揮班組安悄全建設(shè)送推進(jìn)會(huì)渠召開以夜來，神磚華寧煤搏集團(tuán)結(jié)熊合企業(yè)晃發(fā)展實(shí)云際，系井統(tǒng)梳理質(zhì)總結(jié)了灰建企5骨0年來禿班組建巧設(shè)的好醋傳統(tǒng)、置好經(jīng)驗(yàn)掌、好做州法，并切進(jìn)一步府解放思勵(lì)想，更肌新理念例，形成諒了一套創(chuàng)“定位種清晰、拉體系健姓全、載篇體豐富問、管理容到位、乳民主科桐學(xué)”的沉“四五結(jié)六”班混組建設(shè)糊管理新盟模式。“四五弄六”班嬌組建設(shè)紛管理新喬模式，哪堅(jiān)持安統(tǒng)全、工協(xié)作、學(xué)火習(xí)、活肝動(dòng)四位累一體的歪原則，而以創(chuàng)建裹學(xué)習(xí)、謎安全、鏈創(chuàng)新、價(jià)專業(yè)、謝和諧五改型班組嬸為核心浩，以構(gòu)雄建班組花建設(shè)組家織、制葵度保障業(yè)、現(xiàn)場桐安全風(fēng)息險(xiǎn)管控牲、教育刻培訓(xùn)、計(jì)文化引漲領(lǐng)、考禍核評(píng)價(jià)燭六大體椅系為支要撐，始彩終把加猜強(qiáng)班組扮建設(shè)作洪為深化往“雙基衡”建設(shè)守、全面士加強(qiáng)安攔全生產(chǎn)摸管理的擱重要抓吵手，文淋化引領(lǐng)允，持續(xù)等改進(jìn)，套不斷創(chuàng)譜新，將膚各類班蒜組建設(shè)約成為安險(xiǎn)全文明綠高效、叼培養(yǎng)凝爆聚人才輛、開拓骨進(jìn)取創(chuàng)祝新、團(tuán)線結(jié)學(xué)習(xí)葛和諧的紛健康細(xì)泄胞。為職工搭皂建起不斷付提升技能印素質(zhì)、充穩(wěn)分展示自街身能力和深抱負(fù)的平否臺(tái)；把班組長培養(yǎng)成為支政治強(qiáng)、秤業(yè)務(wù)精、溫懂技術(shù)、軌會(huì)管理和評(píng)具有現(xiàn)代味意識(shí)的基怒層管理者舍；把班組員工培育成為涌有理想、額有道德、送有紀(jì)律、稠有文化，蛾敬業(yè)、勤島奮、創(chuàng)新游、踏實(shí)，阻熱愛本職于崗位的勞待動(dòng)者。“四”位獵一體，從戰(zhàn)德略高度是定位班她組建設(shè)泥，推行毫全員全闖過程管舒理以“五”咳型創(chuàng)建為幻玉核心，實(shí)施全糾方位標(biāo)桿淡班組工程以“六”劍大體系為悶支撐“四”胸位一體策，從戰(zhàn)嚼略高度偵定位班劇組建設(shè)羞，推行高全員全月過程管摘理一是班組安全管理的定位授。寧煤命集團(tuán)班能組建設(shè)蜓始終堅(jiān)技持“安誦全高于斑一切，萍安全重獄于一切洋，安全告先于一歌切，安莊全影響焦一切”忙的安全悼理念，造以“人員無遇失誤、即系統(tǒng)無洲缺陷、岸設(shè)備無帳故障、巨管理無部漏洞”為目之標(biāo)，安展全管理新無縫銜懼接、閉昨環(huán)相扣伸。集團(tuán)公籍司上下仁大力推舍行班組勇成員安野全動(dòng)態(tài)側(cè)互保聯(lián)吉保制度熟，做到互相提醒慌、互相照幕顧、互相營關(guān)心、互術(shù)相監(jiān)督、批互相檢查救、互相保眉證，使班精組員工讀真正做顏到不傷苦害自己份、不傷詢害別人軟、不被御別人傷雪害，實(shí)饞現(xiàn)班組蔽安全生印產(chǎn)。二是班瀉組工作的定位播。強(qiáng)化杜安全是縣第一責(zé)乓任，完乎成任務(wù)販?zhǔn)堑谝诲X要?jiǎng)?wù)，需保質(zhì)保深量是第阿一原則啟，確保俯進(jìn)度是貝第一目城標(biāo)，創(chuàng)猛造績效胳是第一志要義，辮做到事事有岡人管，瓦管事憑抬制度，名管人憑寨考核，令獎(jiǎng)懲看牌業(yè)績，這是神覆華寧煤集籠團(tuán)班組建掀設(shè)工作的胡根本和基抖石。同時(shí)粥，大力推斥進(jìn)精益管泊理、班組儲(chǔ)核算、班正組文化和殿團(tuán)隊(duì)建設(shè)幸，切實(shí)做陳到班組團(tuán)材隊(duì)成功，茶個(gè)人素質(zhì)槽提升。三是班組學(xué)習(xí)的定位。橋集團(tuán)公司虛上下積極酷開展“創(chuàng)王建學(xué)習(xí)型風(fēng)班組、爭勵(lì)做知識(shí)型策員工”活鏡動(dòng)，加大你基層區(qū)隊(duì)叨圖書館、脫閱覽室的烤投入和建拒設(shè)，建成檔了覆蓋全辱員的班組察學(xué)習(xí)室，倉做到全員學(xué)習(xí)柴、終身學(xué)歷習(xí)，工作睬學(xué)習(xí)化僅，學(xué)習(xí)王工作化折。四是班仰組活動(dòng)的定位?？捋`行文化挑、健康、扔文明、向預(yù)上的班組產(chǎn)活動(dòng)定位桂。集團(tuán)公既司上下廣售泛開展讀專書競賽、袋崗位練兵當(dāng)、技術(shù)比掙武、“安域康杯”競煉賽活動(dòng)，伶廣泛開展肚安全競賽番、勞動(dòng)競恢賽、業(yè)績銜競賽活動(dòng)鏡，廣泛開訴展“合理升化建議”蔬、班組生每活會(huì)活動(dòng)竟，廣泛開濫展小改小潔革、技術(shù)泰革新、科醋技攻關(guān)、浸QC成果狀、修舊利抵廢活動(dòng)，喊廣泛開展芒廣場文化擁、團(tuán)隊(duì)建夢設(shè)、體育積健身活動(dòng)吵，讓員工羞在快樂中效工作，在截工作中成親長。以“五型迷”創(chuàng)建為膨核心，實(shí)曠施全方位贊標(biāo)桿班組等工程一是全力粉打造學(xué)習(xí)型班組。隨聞著生產(chǎn)設(shè)嬌備、工藝溫、技術(shù)的蔬不斷更新瞞，以及信匪息技術(shù)、艙計(jì)算機(jī)網(wǎng)粥絡(luò)技術(shù)的測廣泛運(yùn)用奏，班組建秩設(shè)不斷創(chuàng)辱新管理理非念、方法二是全腸力打造創(chuàng)新型班組。役調(diào)動(dòng)和威激發(fā)班犯組員工營的首創(chuàng)謠精神，寫激勵(lì)員皺工自覺佩、自愿幕、自動(dòng)逗地去發(fā)匯現(xiàn)問題躬、解決談問題、嚷改進(jìn)方維法、提風(fēng)高效率僻。通過革建立攻都關(guān)團(tuán)隊(duì)紫、創(chuàng)新惰小組等矛形式，摔進(jìn)行技致術(shù)革新舞、專利腰發(fā)明、哨QC攻癥關(guān)活動(dòng)生，增強(qiáng)倦員工創(chuàng)招新意識(shí)澡，激發(fā)落員工創(chuàng)撤新激情姐，提升誤班組管肚理的效析能和效房誠率。三是全力飛打造安全型班組。霉嚴(yán)格執(zhí)豪行“三草不生產(chǎn)老”和“考四不開順工”原案則。即搜：不安全不盡生產(chǎn)、不爺文明不生猜產(chǎn)、不標(biāo)咳準(zhǔn)不生產(chǎn)植；危險(xiǎn)源影辨識(shí)不清扁不開工、休管控措施天不到位不遼開工、作我業(yè)能力達(dá)金不到不開姜工、隱患滴不排除不嘆開工。推進(jìn)安置全質(zhì)量筒標(biāo)準(zhǔn)化勒建設(shè)，乘推行作士業(yè)現(xiàn)場瞧精細(xì)化罰管理，明不斷強(qiáng)倡化員工乒的標(biāo)準(zhǔn)箭化意識(shí)議，做到司上標(biāo)準(zhǔn)腿崗、干來標(biāo)準(zhǔn)活趁，實(shí)現(xiàn)刊“現(xiàn)場濫制度落勵(lì)實(shí)達(dá)標(biāo)拐、環(huán)境肺安全達(dá)陜標(biāo)、設(shè)陣備完好潮達(dá)標(biāo)、述操作程醫(yī)序達(dá)標(biāo)球、工程幕質(zhì)量達(dá)起標(biāo)”。壺深入推緩進(jìn)“手指口太述”和孫“準(zhǔn)軍冶事化”管理鄭，提高愿各級(jí)、慌各崗位頁人員的伍執(zhí)行力駁。四是全供力打造專業(yè)型班組。腳神華寧泳煤集團(tuán)竊將班組哨員工隊(duì)系伍建設(shè)巡壽納入集息團(tuán)公司矩整體人瞧才開發(fā)壩體系和興人才強(qiáng)浴企戰(zhàn)略耗。加強(qiáng)鏈對(duì)班組手員工職錯(cuò)業(yè)生涯殼的規(guī)劃韻，建立電科學(xué)的班組崗罩位競爭瓦機(jī)制和欠績效考頑核機(jī)制。根據(jù)安運(yùn)全生產(chǎn)需刮求，遵循續(xù)生產(chǎn)工藝遵化、對(duì)象盲專業(yè)化、川合作效益孝化原則，濁本著有利功于生產(chǎn)、妄有利于安純?nèi)?、有利軍于提高勞智?dòng)效率、鋼有利于提潔高經(jīng)濟(jì)效超益、有利詞于管理和朵適應(yīng)協(xié)作鞠原則，在似班組建設(shè)怎的目標(biāo)、脫內(nèi)容、要管求、方式舞方法上緊惡密結(jié)合實(shí)志際，使每舅位班組員錦工都成為切行家里手并。五是全場力打造和諧型班組。神怠華寧煤集伴團(tuán)上下大叮力弘揚(yáng)和堅(jiān)傳承“特侵別能吃苦穩(wěn)、特別能聽?wèi)?zhàn)斗”、羨“厚德載障物”等為忘核心的企絮業(yè)精神，文努力打造養(yǎng)符合時(shí)代適特點(diǎn)的先浸進(jìn)班組團(tuán)鞋隊(duì)文化，堅(jiān)用先進(jìn)團(tuán)娛隊(duì)文化凝呈聚力量，嫩引導(dǎo)班組祥建設(shè)。緊搬緊圍繞建景設(shè)“四有勵(lì)”員工隊(duì)糞伍目標(biāo)，糠抓好員工房誠政治理論傅、企業(yè)精邊神和職業(yè)市道德教育謎，開展好嫁工會(huì)小組爐活動(dòng)及各朱類有益的汁文體活動(dòng)飛、社會(huì)公咳益活動(dòng)，運(yùn)教育員工壟遵紀(jì)守法謀.建立班組寸員工家庭檔秩案和困考難員工檔案，積卡極開展送權(quán)溫暖活動(dòng)悉。及時(shí)掌諸握班組成縱員思想動(dòng)詠態(tài)，做好參談心家訪嫁工作。隨斷時(shí)調(diào)解班已組員工糾捷紛、搞好狠班組治安漠防范、職籮業(yè)健康、結(jié)勞動(dòng)保護(hù)遷等工作，浙確保班組匆的和諧穩(wěn)螞定。以“六”缺大體系為怕支撐神華寧煤惱集團(tuán)把班只組建設(shè)納能入企業(yè)安疫全發(fā)展規(guī)桿劃，納入慎年度“五屬型企業(yè)”佩考核之中齊，出臺(tái)了遭20余項(xiàng)震班組建設(shè)霉管理制度章，不斷健斗全完善黨政工臭團(tuán)齊抓胖共管的劉班組建青設(shè)組織隔體系、豪制度保醬障體系偶、現(xiàn)場桶安全風(fēng)疲險(xiǎn)管控塌體系、姿教育培禾訓(xùn)體系存、文化罩引領(lǐng)體皆系和考悠核評(píng)價(jià)往體系，構(gòu)建了腐班組建牢設(shè)長效似機(jī)制。集團(tuán)公司謙把班組建外設(shè)作為一把手工年程、細(xì)胞雪工程、精拋品工程、炎和諧工程滲和企業(yè)長旬治久安的觸生命工程強(qiáng)力推進(jìn)宵；各職能按部門根據(jù)嫁班組建設(shè)同的總體要蠅求，按照煙具體分工虎，負(fù)責(zé)各繩項(xiàng)推進(jìn)措語施的制定伙、檢查和闖考核工作悟。各基層絮單位黨政踢負(fù)責(zé)人都獄把班組建基設(shè)作為提輩高核心競劃爭力、事面關(guān)集團(tuán)公蒸司發(fā)展戰(zhàn)兆略的全局御性、基礎(chǔ)榴性工作來沈考慮，納職入本單位虜戰(zhàn)略發(fā)展喬整體規(guī)劃蓄來布置，廳定期召開木聯(lián)席會(huì)議餐聽取班組駕建設(shè)工作吐匯報(bào)，及福時(shí)發(fā)現(xiàn)問廁題、解決獎(jiǎng)問題，確選保班組建告設(shè)工作穩(wěn)縱步推進(jìn)和兵班組建設(shè)脾水平的穩(wěn)施步提升。3、“四五尤六”班組守管理模式繪的成效和穿啟示“四五六跡”班組管顧理模式的便成效（一）安黑全管理再貞創(chuàng)新水平約。強(qiáng)化了寶班組現(xiàn)場鍵危險(xiǎn)源辨付識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)肯預(yù)控措施壓落實(shí)，員星工的安全窮意識(shí)明顯認(rèn)增強(qiáng)，安單全生產(chǎn)工指作持續(xù)平鉆穩(wěn)發(fā)展。而2009導(dǎo)年和20即10年，僅在原煤產(chǎn)撞量不斷攀劣升的情況離下，連續(xù)受2年實(shí)現(xiàn)港了原煤生遲產(chǎn)百萬噸篩死亡率為夠零的突破媽，201菌0年還消淘滅了重傷槐以上事故符。201酸1年以來貼，又消滅忘了輕傷以蠢上事故。培集團(tuán)公司圈涌現(xiàn)了一榮批安全生宏產(chǎn)500違0天的煤唐礦和安全假生產(chǎn)近5歸0年、4紡0年、3雪0年的先腎進(jìn)區(qū)隊(duì)、怕優(yōu)秀班組疤。其中，狡紅梁公司爹掘進(jìn)隊(duì)實(shí)那現(xiàn)連續(xù)4接8年安全脈生產(chǎn)無事暫故，在全利國煤礦樹窄立了安全皇發(fā)展的典御范。（二）頓生產(chǎn)效遇率大幅勢提高。旦通過大繁力開展充班組勞這動(dòng)競賽突，20斧10年賠原煤綜掀合單產(chǎn)窄同比提斑高18托%，原永煤生產(chǎn)仇勞動(dòng)效心率同比飾提高2釣5.8橋%。其念中，羊純場灣煤照礦綜采淡一隊(duì)以懇日產(chǎn)4連.8萬鍵噸、月狐產(chǎn)10乓7萬噸桶、季產(chǎn)繡285榆萬噸，尾再次刷憐新寧夏鑰煤炭行斧業(yè)原煤來日產(chǎn)、宅月產(chǎn)、問季產(chǎn)紀(jì)身錄；棗侵泉煤礦移綜掘隊(duì)充全年掘扮進(jìn)進(jìn)尺艱突破萬近米大關(guān)店，生產(chǎn)鋤一班以較單班日燒進(jìn)尺2咳5米、仁月進(jìn)尺揮520穩(wěn)米，創(chuàng)冒造了集及團(tuán)公司憐班組單尸進(jìn)新水歡平。（三）員工技能瞞素質(zhì)全妹面提升意。集團(tuán)侍公司先工后涌現(xiàn)逗出全國送巾幗標(biāo)油兵、“戲五一勞顧動(dòng)獎(jiǎng)?wù)挛铡鲍@得迅者，中惑央企業(yè)造技能狀倒元、自響治區(qū)首蹤蝶席工人習(xí)技師，核中央企豈業(yè)技術(shù)疊能手等度一大批拾杰出技揀術(shù)人才聞，有5碰1人榮色獲“自坐治區(qū)技丑術(shù)能手適”稱號(hào)丈，11隔9人榮新獲“自側(cè)治區(qū)青楊年崗位案能手”生稱號(hào)；串采煤機(jī)延和綜掘幕機(jī)司機(jī)毛2個(gè)工河種獲得裁神華集虹團(tuán)技能窯大賽第賺一名。（四）創(chuàng)新創(chuàng)筐效成果覽顯著?；图瘓F(tuán)公躲司28至68個(gè)井班組全面燒開展合鉗理化建議、蓄小改小革衡、修舊利劉廢及“五個(gè)一”創(chuàng)新捏創(chuàng)效活身動(dòng)，形知成了“的錢衛(wèi)循劍環(huán)軌道下”、“雷吳磊綜聾掘機(jī)截蔽割部安笑全保護(hù)備罩”、樹“徐建門華護(hù)板喚”、“旺陶玉田援超前液農(nóng)壓控制嶄閥”等抖一大批嗚以班組扣員工命畏名的技溫術(shù)創(chuàng)新磨成果。敲201遭0年，玻全集團(tuán)比公司共薪提出合食理化建產(chǎn)議近5妻萬條，擇完成技右術(shù)革新摧項(xiàng)目4彼00余搖項(xiàng)，直洲接創(chuàng)造算效益1罰.46眨億元。（五）縮慧特色班汁組建設(shè)如成績喜指人。集捧團(tuán)公司反羊場灣慌煤礦綜態(tài)采一隊(duì)單生產(chǎn)一辱班榮獲拿“全國員煤礦優(yōu)氣秀班組料”稱號(hào)治，棗泉蠢煤礦綜盆掘隊(duì)檢鼠修班榮罪獲“全梯國工人屬先鋒號(hào)轎班組”將稱號(hào)，撿汝箕溝診礦準(zhǔn)備某隊(duì)生產(chǎn)膝一班、勞焦煤公尺司綜采辦隊(duì)采煤帶一班等洪6個(gè)班拖組榮獲牢全國“沃安康杯萄”優(yōu)秀尺班組稱柔號(hào)，涌臟現(xiàn)出了蔥全國煤娛礦“十匙佳”班覽組長張工寧喜、岡全國優(yōu)船秀班組稍長盛光懂前等一闖批先進(jìn)綿個(gè)人。“四五軌六”班禍組管理擠模式的勒重要啟奶示班組是企業(yè)截最基本鎮(zhèn)、最基莖礎(chǔ)的組懲織，班像組建設(shè)愛的好壞尼直接關(guān)棗系到企麻業(yè)的穩(wěn)埋固和發(fā)待展。神半華寧煤峽集團(tuán)全討面推進(jìn)漸“四五姨六”班孔組建設(shè)童管理新觸模式，止走出了吧一條有毀思路、識(shí)有亮點(diǎn)償、有特此色、有贊成效的析班組建位設(shè)之路薪，總結(jié)朝該集團(tuán)孤公司班禾組安全檔建設(shè)的炮經(jīng)驗(yàn)做卸法，對(duì)蒸于全國豪煤礦進(jìn)檔一步搞采好班組慘建設(shè)具社有十分京重要的璃啟示。（一）健耳全完善的辟制度體系欺是推進(jìn)班萍組建設(shè)的個(gè)根本保障冰。（二）塌公推直射選是選岸好配強(qiáng)從班組長病的民主按途徑（三）有甜效激勵(lì)是免抓好班組殃建設(shè)的關(guān)瓣鍵舉措。（四）怖持續(xù)創(chuàng)夕新是激唐發(fā)班組柳活力的臘不竭源宰泉（五）文知化引領(lǐng)是扁推動(dòng)班組喚建設(shè)的強(qiáng)糊大動(dòng)力（六）打豐富載況體是推慣動(dòng)班組攔建設(shè)創(chuàng)競水平、釀上臺(tái)階吐的重要濁抓手經(jīng)過多年別的實(shí)踐和途探索，神職華寧煤集帆團(tuán)建立了銳一整套具爪有寧煤特山色的“四強(qiáng)五六”班駁組建設(shè)管盤理新模式菠，為加強(qiáng)邀煤礦基層奏和基礎(chǔ)管耗理，推進(jìn)瞧企業(yè)科學(xué)妄發(fā)展、安危全發(fā)展、輸和諧發(fā)展色，發(fā)揮了群重要作用每，為全國殼煤礦班組廣安全建設(shè)初提供了較麻為成熟的秘成功經(jīng)驗(yàn)慌，具有很錘強(qiáng)的實(shí)用條性、可操培作性和指秋導(dǎo)性，值珍得有關(guān)單量位學(xué)習(xí)借圣鑒。八、班美組安全攀教育培妻訓(xùn)1、班組安鐘全教育槳的種類：（共5馳類）(一)再新進(jìn)人飽員和變鍵換工種蓮人員教敵育新調(diào)入倍班組的柄職工(逼包括學(xué)走徒工、吸臨時(shí)工牽、合同騙工、代撲培、妻實(shí)習(xí)生叨)和變摩換工種艦的職工講，要經(jīng)門廠、車往間、班則組三級(jí)老安全教重育。班牙組安全書教育由滔班組長隆或班組繩安全員掙進(jìn)行。障教育后無應(yīng)進(jìn)行遲登記。(二)雀全員安柔全教育為使全體談職工牢固湊樹立“安腎全第一”敵的思想，申不斷提高仆安全意識(shí)宴和操作技監(jiān)能，除企聯(lián)業(yè)每年應(yīng)渴進(jìn)行一次性全員安全享教育和考敢試外，班感組每年至抓少應(yīng)進(jìn)行驕二次，并在進(jìn)行登記蘋。(三)復(fù)抗工教育凡工傷左假、病滿假、產(chǎn)聚假、學(xué)頭習(xí)、借陪調(diào)到外復(fù)單位工找作，離繩開生產(chǎn)姜崗位三逆?zhèn)€月以幟上的職花工，上賊崗前均完應(yīng)結(jié)合混班組情促?zèng)r進(jìn)行殃安全生扶產(chǎn)思想粉教育，射并進(jìn)行樂登記。(四)祥“四新”稱教育試制新產(chǎn)幅品、采用像新工藝、蓮新設(shè)備、皮新材料等箱或當(dāng)生產(chǎn)假條件發(fā)生變更時(shí)喊，必須炎制定新參的安全脈技術(shù)操懶作規(guī)程觀，并對(duì)順操作工伯人進(jìn)行希安全技遭術(shù)教育伴后方能學(xué)生產(chǎn)。(五)特盲種作業(yè)人鈔員教育特種作業(yè)僑人員除按所國家有關(guān)桌規(guī)定進(jìn)行墻安全技術(shù)牽培訓(xùn)、復(fù)磚訓(xùn)外，班弱組還應(yīng)加把強(qiáng)對(duì)他們枝的日常教酷育，并對(duì)釀他們的培藍(lán)訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)帽情況進(jìn)行刷登記。2、班組安全矩教育的基適本內(nèi)容(一)爹勞動(dòng)保逢護(hù)方針庫政策教畜育勞動(dòng)保懷護(hù)方針圖政策教經(jīng)育，是豎對(duì)廣大翼職工進(jìn)巾行黨和良政府有掩關(guān)安全芽生產(chǎn)的萍方針、喚政策、謎法令、只法規(guī)、地制度的緣瑞宣傳教稱育，懷通過教狗育提高雕政策水駁平和法排制觀念獲。(二)安強(qiáng)全技術(shù)知妄識(shí)教育安全技術(shù)兄知識(shí)教育黃，包括生腳產(chǎn)技術(shù)知丈識(shí)、一般約安全技術(shù)歐知識(shí)和專夜業(yè)安全技曉術(shù)知識(shí)教仗育。生產(chǎn)技前術(shù)知識(shí)殺的主要挖內(nèi)容是老：班組街的基本柄生產(chǎn)概已況，生備產(chǎn)技術(shù)設(shè)過程，艘作業(yè)方福法或工憑藝流程換，與生可產(chǎn)技術(shù)首過程和淹作業(yè)方苦法相適淘應(yīng)的各晚種機(jī)器怒設(shè)備的加性能和繩有關(guān)知幫識(shí)，工盲人在生航產(chǎn)中積農(nóng)累的生扇產(chǎn)操作揮技能和自經(jīng)驗(yàn)，冬以及產(chǎn)遷品的構(gòu)牲造、性傘能、質(zhì)船量和規(guī)凈格等。一般安債全技術(shù)敞知識(shí)主救要包括潤：班組露內(nèi)危險(xiǎn)生設(shè)備和篩區(qū)域，旱安全防野護(hù)基本擴(kuò)知識(shí)和徹注意事悲項(xiàng)，有屢關(guān)防火傷、防瀑鈴、防塵型、防毒炸等方面哄的基本紫知識(shí)，擇個(gè)人防墳護(hù)用品賀性能和比正確使番用方法占，本餃崗位各霸種工具敗、器具詳以及安字全防護(hù)盯裝置的棟作用、垂性能，群及使用枝、維護(hù)煤、保養(yǎng)燈方法等門有關(guān)知帝識(shí)。參專濫業(yè)安全籠技術(shù)知澆識(shí)教育拐，是指帖對(duì)某一泄工種的賣職工進(jìn)窩行必須烤具備的燦專業(yè)安昂全知識(shí)支教育。脅它包括遭安全技為術(shù)、工懷業(yè)衛(wèi)生都技術(shù)方師面的內(nèi)徒容和專冰業(yè)安全久技術(shù)操遲作規(guī)程呈。專業(yè)礦安全技常術(shù)教育東主要有眉鍋爐、魚壓力容敞器、起輛重機(jī)械半、電氣胳、焊接沈、車輛董駕駛等鋪方面的裂有關(guān)安流全技術(shù)現(xiàn)知識(shí)。牢工業(yè)衛(wèi)敢生技術(shù)年教育主烈要有電夫磁輻射壺防護(hù)、宮噪音控瞎制、工鳥業(yè)防塵刺、工業(yè)度防毒以宗及防暑裙降溫等韻方面的垮內(nèi)容。(三)現(xiàn)典型經(jīng)開驗(yàn)和事礎(chǔ)故教訓(xùn)抹教育典型經(jīng)驗(yàn)量教育是在義安全生產(chǎn)跪教育中結(jié)去合典型經(jīng)陶驗(yàn)進(jìn)行的存教育，它章具有榜樣咬的作用，班有影響力扛大、說服才力強(qiáng)的特今點(diǎn)。結(jié)林合這些典謎型經(jīng)驗(yàn)進(jìn)何行宣傳教吧育，可以送對(duì)照先進(jìn)紗找差距，砍具有現(xiàn)實(shí)穿的指導(dǎo)意隔義。在安全穩(wěn)生產(chǎn)教隔育中結(jié)巨合廠內(nèi)沉外典型貪事故教闊訓(xùn)進(jìn)行退教育，暗可以直針觀地看舟到由于費(fèi)事故給貼受害者杏本人造栗成的悲拜劇，給退人民生禁命財(cái)產(chǎn)曠帶來的歲損失，泊給國家雕帶來的爭不良政