【2023年】湖北省黃岡市【注冊會計】公司戰(zhàn)略與風險管理真題(含答案)

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一、單選題(10題)1.美國政府規(guī)定，外國商品到岸價不得低于出廠價格，因此這給國外各個企業(yè)的出口帶來了一定的影響，對企業(yè)來說屬于（）。

A.經(jīng)濟環(huán)境因素

B.社會和文化環(huán)境因素

C.技術環(huán)境因素

D.政治環(huán)境因素

2.缺少在變化的環(huán)境中隨機應變的機制的組織戰(zhàn)略類型是（）。

A.開拓型組織B.防御型組織C.分析型組織D.反應型戰(zhàn)略組織

3.實施戰(zhàn)略時，由于全體員工理解和接受戰(zhàn)略出現(xiàn)的差異而導致的戰(zhàn)略失效稱為（）。

A.早期失效

B.偶然失效

C.晚期失效

D.預期失效

4.

第

22

題

1992年，繼《綜合守則》(CombinedCode)頒布之后，又設立了特恩布爾委員會(Turn—bullcommittee)。該委員會的職能是為上市公司執(zhí)行《綜合守則》規(guī)定的內部控制原則提供指南。那么，這一機構是哪個國家建立的（）。

5.企業(yè)在市場上處于領導者的地位，其戰(zhàn)略是在特定的市場上投入巨大的資本，該市場可能由于空間太小，無法支撐兩個企業(yè)同時盈利，企業(yè)的競爭對手即使能力很強，也只好放棄該市場。這種資源屬于（）

A.物理上獨特的資源B.具有路徑依賴性的資源C.具有因果含糊性的資源D.具有經(jīng)濟制約性的資源

6.下列各項中，適用于多數(shù)小型企業(yè)的標準組織結構模式的是（）。

A.創(chuàng)業(yè)型組織結構B.職能制組織結構C.事業(yè)部制組織結構D.矩陣制組織結構

7.甲公司是一服裝生產企業(yè)。甲公司對消費者做出承諾：自消費者購買甲公司產品之日起7日內發(fā)現(xiàn)產品質量問題，消費者可以要求無條件全額退款或更換全新產品。消費者購買產品后7日內因質量問題發(fā)生的相關退、換貨支出屬于甲公司質量成本中的（）。

A.預防成本B.鑒定成本C.內部失效成本D.外部失效成本

8.假設VaR的三個參數(shù)如下：外匯頭寸持有期為1天，置信水平為99%，貨幣單位為美元，VaR計量結果為100萬美元。下列說法錯誤的是（）。

A.VaR度量的是正常條件下最糟糕的情況

B.預期每100個普通的交易日內，有1天價值減少會超過100萬美元

C.預期每100個普通的交易日內，有99天價值減少會超過100萬美元

D.預期在100個普通的交易日內，在其中的99天，其外匯頭寸的價值將減少，但不會超過100萬美元

9.下列各項關于企業(yè)擔保業(yè)務內部控制的表述中，正確的是()。

A.重大擔保業(yè)務由總經(jīng)理審批

B.在采取相應措施的情況下．可以給經(jīng)營風險較大的企業(yè)進行擔保

C.被擔保人要求變更擔保事項的，企業(yè)應當重新履行評估與審批程序

D.企業(yè)的內設機構不得辦理擔保業(yè)務

10.下列關于采購控制中采購方式的說法中錯誤的是（）。

A.大宗商品或服務等的采購應當采用招投標方式并簽訂合同協(xié)議

B.一般物品或服務等的采購應當采用招投標方式并簽訂合同協(xié)議

C.一般物品或服務等的采購可以采用詢價或定向采購的方式并簽訂合同協(xié)議

D.小額零星物品或服務等的采購可以采用直接購買等方式

二、多選題(10題)11.某礦業(yè)集團近期收購了厄瓜多爾銅礦，集團風險管理部派李輝駐該銅礦擔任中方管理人員，并負責該銅礦的風險管理工作。下列各項中，李輝可以用以應對該銅礦政治風險的措施有()。

A.與當?shù)芈毠そ⒘己藐P系

B.向國際保險公司對該項目政治風險投保

C.當厄瓜多爾出現(xiàn)自然災害時，主動進行捐助

D.在原料、零配件的采購上適當以當?shù)仄髽I(yè)優(yōu)先

12.在波士頓矩陣分析涉及的四類業(yè)務中，適合采用事業(yè)部制進行管理的業(yè)務有（）。

A.“明星”類業(yè)務B.“現(xiàn)金?！鳖悩I(yè)務C.“問題”類業(yè)務D.“瘦狗”類業(yè)務

13.下列屬于變革受到抵制的可能的原因有（）

A.不確定性可能導致無安全感B.工作模式和工作地點變化造成的C.環(huán)境變化D.對于未知的恐懼

14.按照波特的價值鏈理論，企業(yè)的下列各項活動中，屬于支持活動的有（）。

A.技術開發(fā)中購買外部的測試服務

B.訂貨由手工訂單改為電子訂單

C.獨特的員工招聘和培訓方式

D.企業(yè)與政府和公眾的公共關系

15.下列關于漸進性變革的說法中，不正確的是（）

A.在企業(yè)生命周期中常常發(fā)生B.穩(wěn)步推進變化C.在企業(yè)生命周期中不常發(fā)生D.影響整個企業(yè)體系

16.某公司從經(jīng)營服裝制造、餐飲服務到經(jīng)營民營醫(yī)院的非相關多元化業(yè)務，其財務部門采取的是分散的財務職能，這種方式的優(yōu)點有（）。

A.能迅速調劑集團資金

B.能夠對當?shù)氐陌l(fā)展狀況做出迅速的反應

C.下屬單位能認真地管理自己的現(xiàn)金余額

D.經(jīng)營單位有更大的自主權，從而形成更強烈的動機

17.甲企業(yè)在尼日利亞投資面包坊，取得很大的成功，已經(jīng)擁有了數(shù)十家連鎖店。但是為了更好的發(fā)展，甲聘請英國的一家咨詢公司來對企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展進行調研，這家英國公司提出了如下可能產生重大影響的因素，其中屬于威脅的有()。

A.尼日利亞國家的食品安全與質量監(jiān)管體系已經(jīng)越來越嚴格

B.該公司的庫存過期產品占總庫存的15％

C.該公司目前已經(jīng)是尼日利亞國內第二大的面包生產商

D.尼Et利亞國內的加工類食品市場將近飽和，競爭日趨激烈

18.根據(jù)《企業(yè)內部控制應用指引第15號——全面預算》的要求，下列說法中正確的有()。

A.總會計師或分管會計工作的負責人應當協(xié)助企業(yè)負責人負責企業(yè)全面預算管理工作的組織領導

B.企業(yè)應當在預算年度開始前完成全面預算草案的編制工作

C.企業(yè)應選擇固定預算、彈性預算、滾動預算方法中的一種來編制預算

D.企業(yè)批準下達的預算應當保持穩(wěn)定，不得隨意調整

19.生產銷售凈水器的甲公司分析發(fā)現(xiàn)N國凈水設備的制造工藝尚處于緩慢發(fā)展階段。另外甲公司還發(fā)現(xiàn)該國正在推行最新的《生活飲用水衛(wèi)生標準》，水質檢測指標進一步增多。以上表明甲公司在進行宏觀環(huán)境分析時考慮了（）。

A.經(jīng)濟因素B.技術因素C.政治和法律因素D.社會和文化因素

20.乙公司是一家處于成熟期的公用企業(yè)。乙公司管理層正在實施企業(yè)特征分析，以便選擇合適的財務戰(zhàn)略。下列各項關于乙公司企業(yè)特征和財務戰(zhàn)略選擇的表述中，正確的有（）。

A.乙公司屬于經(jīng)營風險較高的企業(yè)B.乙公司適合風險投資者投資C.乙公司適宜進行高負債籌資D.乙公司適宜派發(fā)大量股利

三、4.綜合題(10題)21.歡歌公司是經(jīng)晉北市廣播電視局批準，并經(jīng)晉北市人民政府確認，由原晉北市有線廣播電視臺為主設立的一家建設經(jīng)營有線電視網(wǎng)絡的股份有限公司。經(jīng)過多年的快速發(fā)展，歡歌公司已成為晉北市文化產業(yè)和信息化建設的重要力量之一。歡歌公司由單純的有線電視業(yè)務發(fā)展成為集數(shù)字電視、寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務為一體的綜合信息網(wǎng)絡運營商。在網(wǎng)絡資源、運營管理等方面居于國內廣電行業(yè)的領先水平，未來發(fā)展前景較好。但是，近年來，企業(yè)也面臨著一些發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)。為此，根據(jù)國內外情況，并結合企業(yè)實際，歡歌公司領導層制定了一項未來10年發(fā)展規(guī)劃。

首先，是數(shù)字電視整體轉換。就像上世紀90年代無線電話由模擬信號轉為數(shù)字信號一樣，數(shù)字電視是廣電產業(yè)發(fā)展的必然趨勢。我國廣電總局在“2015年遠景目標發(fā)展規(guī)劃”中明確提出，2010年全面實現(xiàn)廣播電視的數(shù)字化，2015年停止模擬電視播出。為此，國家廣電總局將全面啟動有線電視從模擬向數(shù)字的整體轉換工作。較傳統(tǒng)的模擬電視而言，數(shù)字電視是一個嶄新的技術系統(tǒng)，其優(yōu)越性十分明顯，將引發(fā)整個廣播電視產業(yè)鏈的深刻變革，它已經(jīng)被各國視為信息時代的一項“戰(zhàn)略技術”，從某種意義上說，數(shù)字電視影響著一個國家產業(yè)結構的升級與發(fā)展。

其次，以集團化改革為代表的廣電行業(yè)整合。中國廣電是一個帶有壟斷性質的行業(yè)，有著穩(wěn)定而安全的發(fā)展空間，隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展并日趨成熟。而第四媒體——網(wǎng)絡的出現(xiàn)及經(jīng)濟全球化等因素的發(fā)展變化，給廣電行業(yè)帶來巨大的沖擊和前所未有的挑戰(zhàn)，中國廣電行業(yè)開始了全方位的整合與變革。這些變革主要體現(xiàn)在：臺網(wǎng)分離、有線無線合并、市(地)、縣(市)廣播電視播出機構職能轉變都是集團化改革中重要的舉措和步驟。臺網(wǎng)分離使節(jié)目運營商與網(wǎng)絡運營商的角色得以確立；兩臺合并及縣級臺的職能轉變，優(yōu)化了電視臺的資源配置；使電視臺的節(jié)目制作能力大幅度增長，促進了電視節(jié)目的運作、收費、節(jié)目頻道的專業(yè)化和節(jié)目內容的分級管理；此外，廣電總局對于廣電集團的多媒體兼營、跨地區(qū)經(jīng)營持鼓勵政策，對于有線電視網(wǎng)絡則重點推進網(wǎng)絡整合。再次，信息產業(yè)高速發(fā)展。以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息產業(yè)的迅猛發(fā)展，已經(jīng)引發(fā)了媒介產業(yè)的革命。信息化、網(wǎng)絡化成為全球發(fā)展的必然趨勢。廣播電視作為媒介產業(yè)的核心領域，必然面對這場深刻的變革。信息產業(yè)的發(fā)展，促進了電話、有線電視、互聯(lián)網(wǎng)的“三網(wǎng)融合”，不同行業(yè)的業(yè)務經(jīng)營范圍正在相互滲透，終端客戶的爭奪已成為競爭的焦點。廣電行業(yè)同時擁有網(wǎng)絡、用戶、節(jié)目上的優(yōu)勢，但如何才能把這些資源優(yōu)勢轉化成業(yè)務優(yōu)勢和市場優(yōu)勢，是今后競爭中取勝的關鍵。

第四，NGN(下一代網(wǎng)絡)即將出現(xiàn)。NGN(下一代網(wǎng)絡)并不是電信網(wǎng)、計算機網(wǎng)和有線電視網(wǎng)的簡單物理結合，它主要是在高層業(yè)務應用上的融合，在網(wǎng)絡層上實現(xiàn)互聯(lián)互通，在應用層上使用統(tǒng)一的IP協(xié)議。NGN以業(yè)務驅動為特征的網(wǎng)絡，讓電信、電視和數(shù)據(jù)業(yè)務靈活地構建在一個統(tǒng)一的開放平臺上，可以提供現(xiàn)有的語音、數(shù)據(jù)、視頻和各種業(yè)務的網(wǎng)絡解決方案。NGN的核心思想就是：媒體與業(yè)務分離，媒體與控制分離，即業(yè)務驅動——業(yè)務與網(wǎng)絡分離。用戶可以自行配置和定義自己的業(yè)務特征而不必關心承載業(yè)務的網(wǎng)絡形式以及終端類型，使得業(yè)務和應用的提供有較大的靈活性，從而滿足用戶不斷發(fā)展更新的業(yè)務需求，也使得網(wǎng)絡具備了可擴展性和快速部署新業(yè)務的能力，使網(wǎng)絡運營者更具競爭力。

數(shù)字電視整體轉換一方面是全球趨勢，并且是廣電總局明確提出要完成的任務；另一方面又能借機實現(xiàn)全網(wǎng)數(shù)字化，為廣電運營商進一步發(fā)展奠定基礎。作為廣電改革的前沿和示范基地的晉北市歡歌公司，意欲在這一領域擔負起數(shù)字電視整體轉換的責任，進行積極地嘗試和大膽的改革。

要求：

本案例中，在確定晉北市歡歌公司未來戰(zhàn)略目標時，是否體現(xiàn)了SMART的基本原則。這一原則是哪五個英文單詞首個字母的縮寫，分別代表什么含義。

22.

當?shù)匾粭l街道、當?shù)匾涣羞M京列車分別邀請本酒廠參加冠名活動，企業(yè)正在考慮是否參加競標。

23.背景介紹：根據(jù)SWOT模型分析A公司存在的各種因素?

24.資料：結合資料，試分析z集團倒閉的原因。

25.

由于甲公司資金短缺，在該公司沒有可以使用的內部留存利潤情況下，指出該公司籌集資金的來源有哪些。

26.

資料三反映了該公司COSO報告五要素中的哪兩個出現(xiàn)了問題?請簡單闡明理由。

27.

就波特的五力模型中的以下兩方面的競爭力對雪花啤酒所處的啤酒行業(yè)進行簡要分析，并說明對雪花啤酒的影響。

28.

對本案例進行SWOT分析。

29.隨著某國出臺4萬億的經(jīng)濟刺激計劃，該國金融機構決定放開對中小企業(yè)的貸款限制，以進一步扶持中小企業(yè)的發(fā)展。E公司是一家生產甲產品的中小企業(yè)，成立的時間不長。在成立初期，為了在市場上取得較好的成績，主要投資人以一個較高的起點設立了這家企業(yè)，花巨資購買了世界最先進的一條生產線，并通過給予優(yōu)厚的待遇招聘到了一些資深的研發(fā)人員，為他們配備了很好的設備和環(huán)境，期望能夠在最短的時間內研發(fā)出新產品。E公司的產品質量在市場上處于中上游水平，僅位于一家主要競爭對手之后。產品一經(jīng)推出即得到市場的認同，銷售增長速度很快。由于公司在設備和人員等方面投入的資金巨大，使得公司的資金較為緊張，而且由于公司是一家新成立的企業(yè)，所以管理上還有很多不完善的地方，包括組織結構的設置、規(guī)章制度的制定等方面。同時，也未能在最短的時間內建立起自己比較完善的銷售網(wǎng)絡，銷售商拖欠貨款現(xiàn)象比較突出，制約了進一步的發(fā)展。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，某行業(yè)內市場占有率前五名的企業(yè)為A、B、C、D、E，它們的市場占有率分別為28%、26%、22%、10%和5%。而且其中的B、C、D三家公司已經(jīng)建立了聯(lián)盟關系，共同采購原材料。E公司為了制定自身的發(fā)展戰(zhàn)略，采用五力模型對行業(yè)的競爭結構進行分析。部分因素分析如下：

本行業(yè)的新進入者來自國內、國外兩個方面。本行業(yè)是資本和技術密集型的行業(yè)；對國外進入者，國家有一定限制以對本行業(yè)進行必要的保護。

本公司產品的主要原材料供應商十分集中，采購量在各供應商之間分布較均勻，主要原材料暫無替代品。

由于本行業(yè)中各企業(yè)提供的產品差異性越來越小，因此顧客選擇機會較多。

由于科技進步加快，市場上已開始出現(xiàn)性能更高的同類產品，只是目前的價格還略高于傳統(tǒng)產品。

問題：

上述四方面因素分別屬于五因素模型中的哪個方面?

30.

運用五力模型對歡歌公司有線電視、寬帶業(yè)務的行業(yè)內競爭、潛在進入者競爭進行分析。

四、4.計算分析題(2題)31.假設其他條件不變，計算使銷售凈利率為20％的單價增長率。

32.企業(yè)產品安全邊際率為多少?

五、單選題(0題)33.購買價超出管理者的資金來源，而且此次收購的大多數(shù)資金是由其他投資人提供的收購方式是指（）。

A.管理層購出B.杠桿收購C.管理層購入D.分拆

六、單選題(0題)34.杭州宋城旅游發(fā)展股份有限公司，自始就注意將豐富文化元素、劇目編排和節(jié)目變化靈活的旅游文化演藝節(jié)目置于主題公園氛圍之中，其“主題公園＋旅游文化演藝”的獨特經(jīng)營為其帶來了良好的發(fā)展效益和廣闊的品牌市場，成為其占據(jù)旅游市場高地的獨特優(yōu)勢，這說明戰(zhàn)略是一種（）。

A.計謀

B.模式

C.觀念

D.計劃

參考答案

1.D美國政府通過一些政策規(guī)定，限制外國企業(yè)以較低價格出售商品，對企業(yè)來說產生了政治風險，屬于政治環(huán)境因素。（參見教材14頁）

2.D【答案】D

【解析】反應型組織是指企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境變化做出反應時，采取一種動蕩不定的調整模式的組織形態(tài)。由于這種組織形態(tài)缺少在變化的環(huán)境中隨機應變的機制，所以它往往會對環(huán)境變化和不確定性做出不適當?shù)姆磻?，對以后的?jīng)營行動猶豫不決，隨后又會執(zhí)行不適當?shù)膽?zhàn)略決策。結果，反應型組織永遠處于不穩(wěn)定的狀態(tài)。

3.A

4.A美國建立的是COS0委員會。教材中沒有涉及聯(lián)合國建立的機構。所以，本題的答案A。

5.D選項A錯誤，物理上獨特的資源：物質本身的特性所決定的，例如，企業(yè)所擁有的房地產處于極佳的地理位置，擁有礦物開采權或是擁有法律保護的專利生產技術等；

選項B錯誤，具有路徑依賴性的資源：必須經(jīng)過長期的積累才能獲得的資源，海爾有一只訓練有素的售后服務人員隊伍；

選項C錯誤，具有因果含糊性的資源：有些資源的形成原因并不能給出清晰的解釋，美國西南航空公司以擁有“家庭式愉快，節(jié)儉而投入”的企業(yè)文化著稱；

選項D正確，具有經(jīng)濟制約性的資源：企業(yè)的競爭對手已經(jīng)具有復制其資源的能力，但因市場空間有限不能與其競爭的情況，企業(yè)在市場上處于領導者的地位，其戰(zhàn)略是在特定的市場上投入大量資本。這個特定市場可能會由于空間太小，不能支撐兩個競爭者同時盈利，企業(yè)的競爭對手再有能力，也只好放棄競爭；

綜上，本題應選D。

6.A【答案】A

【解析】創(chuàng)業(yè)型組織結構是多數(shù)小型企業(yè)的標準組織結構模式。

7.D外部失效成本是在項目或服務從企業(yè)轉移到客戶的過程之后識別出來的問題。

8.C假設持有期為χ天，置信水平為y%，VaR可度量在χ天之內的最大損失(即外匯頭寸市值的減少)，條件是該χ天的期間必須是在Y%的期間內，而并不屬于(100—Y)%的期間內。

9.C??????該知識點新教材已經(jīng)刪除，本題僅供學員參閱。重大擔保業(yè)務，應當報經(jīng)董事會或類似權力機構批準，故選項A表述錯誤；出現(xiàn)財務狀況惡化、資不抵債、管理混亂、經(jīng)營風險較大的情形不得提供擔保，故選項B表述錯誤；企業(yè)內設機構未經(jīng)授權不得辦理擔保業(yè)務，故選項D表述錯誤。????

10.B【答案】B

【解析】一般物品或服務等的采購不需要通過招投標方式進行，可以采用詢價或定向采購的方式并簽訂合同協(xié)議。

11.ABCD答案：ABCD

解析：以上都正確。

12.AB【答案】AB

【解析】對于“現(xiàn)金牛”業(yè)務，適合用事業(yè)部制進行管理，其經(jīng)營者最好是市場營銷型人物。“明星”類業(yè)務的管理組織也最好采用事業(yè)部形式，由對生產技術和銷售兩方面都很內行的經(jīng)營者負責。

13.ABC變革受到抵制的原因可能是變革會對人們的境遇產生重要的影響：（1）生理變化；（2）環(huán)境變化（硬環(huán)境與軟環(huán)境）；（3）心理變化：①迷失方向，②不確定性可能導致無安全感，③無助；

選項A、B、C正確，不確定性可能導致無安全感屬于心理變化，工作模式和工作地點變化造成的屬于生理變化；

選項D錯誤，屬于變革可能面臨的障礙；

綜上，本題應選ABC。

14.ABCD【答案】ABCD

【解析】技術開發(fā)中購買外部的測試服務，屬于支持活動中的采購活動，所以，選項A正確；訂貨由手工訂單改為電子訂單，屬于支持活動中的技術開發(fā)，所以，選項B正確；獨特的員工招聘和培訓方式，屬于支持活動中的人力資源管理，所以，選項C正確；企業(yè)與政府和公眾的公共關系，屬于支持活動中的企業(yè)基礎設施，所以，選項D正確。

15.CD選項A、B不合題意，漸進性變革的特點：在企業(yè)生命周期中常常發(fā)生、穩(wěn)步推進變化、影響企業(yè)體系的某些部分；

選項C、D符合題意，革命性變革的特點：在企業(yè)生命周期中不常發(fā)生、急劇變化、影響整個企業(yè)體系；

綜上，本題應選CD。

16.BCD分散式財務職能包括：①企業(yè)的經(jīng)營單位有更大的自主權，從而形成更強烈的動機；②更認真地管理自己的現(xiàn)金余額；③每個經(jīng)營單位會對其所處地區(qū)的當?shù)厍闆r有一一更好的了解，并且能夠對當?shù)氐陌l(fā)展狀況做出迅速的反應。選項A屬于集中財務職能的優(yōu)點。

17.AD選項A、D代表外部環(huán)境中的威脅。選項B代表企業(yè)內部環(huán)境中的劣勢。選項C屬于該企業(yè)的優(yōu)勢。

18.ABD企業(yè)可以選擇或綜合運用固定預算、彈性預算、滾動預算等方法編制預算。所以選項C是不正確的。

19.BC案例中，“N國凈水設備的制造工藝尚處于緩慢發(fā)展階段”描述了技術發(fā)展水平，屬于技術環(huán)境分析；“該國正在推行最新的《生活飲用水衛(wèi)生標準》”體現(xiàn)了政府推行的相關政策，屬于政治環(huán)境分析。綜上，本題應選BC。

20.CDCD【解析】公用企業(yè)屬于壟斷行業(yè)中的自然壟斷行業(yè)，是指郵政、電信、供電、供水、供氣、供熱和公共交通等為公眾提供產品、服務或由公眾使用的業(yè)務或行業(yè)。處于成熟期的公用企業(yè)，本身經(jīng)營風險較低，選項A錯誤。風險投資者會在起步期進行投資，選項B錯誤。

21.與企業(yè)使命不同的是戰(zhàn)略目標要有具體的數(shù)量特征和時間界限一般為3～5年或更長。本案例中“根據(jù)國內外情況并結合企業(yè)實際歡歌公司領導層制定了一項未來10年發(fā)展規(guī)劃”顯然它是一項長期的戰(zhàn)略目標。戰(zhàn)略目標是企業(yè)制定戰(zhàn)略的基本依據(jù)和出發(fā)點是戰(zhàn)略實施的指導方針和戰(zhàn)略控制的評價標準。本案例體現(xiàn)了SMART基本原則。在確定戰(zhàn)略目標的時候通常使用一套被稱作SMART的基本原則。它是五個英文單詞首個字母的縮寫這五個字母的含義分別代表：S(Specific)——具體——不含糊；M(MeasurABle)——可計量——可以量化；A(AtrainABle)——可行——可以達到；R(Relevant)——相關——與使命一致；T(Time-Based)——定時——有完成期限。與企業(yè)使命不同的是，戰(zhàn)略目標要有具體的數(shù)量特征和時間界限，一般為3～5年或更長。本案例中，“根據(jù)國內外情況，并結合企業(yè)實際，歡歌公司領導層制定了一項未來10年發(fā)展規(guī)劃”，顯然，它是一項長期的戰(zhàn)略目標。戰(zhàn)略目標是企業(yè)制定戰(zhàn)略的基本依據(jù)和出發(fā)點，是戰(zhàn)略實施的指導方針和戰(zhàn)略控制的評價標準。本案例體現(xiàn)了SMART基本原則。在確定戰(zhàn)略目標的時候，通常使用一套被稱作SMART的基本原則。它是五個英文單詞首個字母的縮寫，這五個字母的含義分別代表：S(Specific)——具體——不含糊；M(MeasurA,Ble)——可計量——可以量化；A(AtrainA,Ble)——可行——可以達到；R(Relevant)——相關——與使命一致；T(Time-Based)——定時——有完成期限。

22.這不是企業(yè)戰(zhàn)略層次要研究的問題。企業(yè)考慮是否參加當?shù)匾粭l街道、當?shù)匾涣羞M京列車分別邀請本酒廠參加冠名活動競標并未涉及長遠性、全局性的謀劃或方案這也能從戰(zhàn)略的概念和特征上去理解。這不是企業(yè)戰(zhàn)略層次要研究的問題。企業(yè)考慮是否參加當?shù)匾粭l街道、當?shù)匾涣羞M京列車分別邀請本酒廠參加冠名活動競標，并未涉及長遠性、全局性的謀劃或方案，這也能從戰(zhàn)略的概念和特征上去理解。

23.S：職工有質量意識嚴格按規(guī)章制度辦事；在生產組織體系存在很大的改進余地。W：企業(yè)產品嚴重老化市場份額迅速降低其品牌形象和企業(yè)形象也受到很大影響；產品技術相對簡單；企業(yè)人才老化現(xiàn)代營銷、公司理財、企劃等方面的人才基本空白。O：普通燈泡的總需求量一直穩(wěn)中有升；需求差異度顯著增大新興市場的重要性日益突出。T：競爭對手眾多。S：職工有質量意識，嚴格按規(guī)章制度辦事；在生產組織體系存在很大的改進余地。W：企業(yè)產品嚴重老化，市場份額迅速降低，其品牌形象和企業(yè)形象也受到很大影響；產品技術相對簡單；企業(yè)人才老化，現(xiàn)代營銷、公司理財、企劃等方面的人才基本空白。O：普通燈泡的總需求量一直穩(wěn)中有升；需求差異度顯著增大，新興市場的重要性日益突出。T：競爭對手眾多。

24.(1)金融危機只是催化劑。Z集團存在著巨大的經(jīng)營風險其本身的商業(yè)模式存在著巨大的風險。作為一個貼牌生產企業(yè)Z并沒有自己的專利技術主要靠的是歐美的訂單。金融危機爆發(fā)后首先受到影響的肯定是這些靠出口美國市場過活的貼牌企業(yè)。(2)盲目多元化造成“失血”嚴重。Z集團盲目投資礦業(yè)對于天成礦業(yè)的巨額投入Z根本未能收回成本跨行業(yè)的資本運作反而令其陷入資金崩潰的泥沼最終形成了嚴重的財務風險。(1)金融危機只是催化劑。Z集團存在著巨大的經(jīng)營風險，其本身的商業(yè)模式存在著巨大的風險。作為一個貼牌生產企業(yè)，Z并沒有自己的專利技術，主要靠的是歐美的訂單。金融危機爆發(fā)后，首先受到影響的肯定是這些靠出口美國市場過活的貼牌企業(yè)。(2)盲目多元化造成“失血”嚴重。Z集團盲目投資礦業(yè)，對于天成礦業(yè)的巨額投入，Z根本未能收回成本，跨行業(yè)的資本運作反而令其陷入資金崩潰的泥沼，最終形成了嚴重的財務風險。

25.該公司可以通過股權融資、債權融資和銷售資產籌資。其中債權籌資包括短期貸款、長期貸款和租賃。該公司可以通過股權融資、債權融資和銷售資產籌資。其中債權籌資包括短期貸款、長期貸款和租賃。

26.資料三表明該公司的控制環(huán)境、信息與溝通出現(xiàn)了問題。高層管理者是企業(yè)文化的倡導者自己不以身作則道德缺失可見該公司控制環(huán)境極其惡劣。大多信息不能有效上傳下達表明信息出現(xiàn)了嚴重的傳遞不暢。資料三表明該公司的控制環(huán)境、信息與溝通出現(xiàn)了問題。高層管理者是企業(yè)文化的倡導者，自己不以身作則，道德缺失，可見該公司控制環(huán)境極其惡劣。大多信息不能有效上傳下達，表明信息出現(xiàn)了嚴重的傳遞不暢。

27.提高購買商議價能力的因素有：①購買商從賣方購買的產品占賣方銷售量的很大比例；②購買商所購買的產品對其經(jīng)營不是很重要且該產品缺少唯一性；③轉換其他供應商購買的成本較低；④購買商所購買的產品或服務占其成本的比例較高；⑤購買商所購買的產品或服務容易被替代；⑥購買商的采購人員有高超的談判技巧；⑦購買商有能力自行制造或提供供應商的產品或服務。從雪花啤酒的情況來看啤酒作為快速消費品其分銷網(wǎng)絡主要被一級批發(fā)商控制他們由于占賣方市場銷售量大且轉向其他供應商的成本較低因此具有很強的議價能力會影響雪花啤酒的利潤空間；而最終消費者雖然在議價能力方面沒有過高的影響能力但他們對品牌的認可是決定雪花啤酒是否容易被取代的重要因素因此間接地影響著雪花啤酒的利潤空間。競爭強度取決以下因素：①競爭者數(shù)量市場中競爭者越多競爭強度會越高；②行業(yè)增長率行業(yè)增長緩慢新進入者從其他競爭者那里爭取市場份額現(xiàn)有企業(yè)之間爭奪既有市場份額競爭會變激烈；③行業(yè)固定成本行業(yè)固定成本越高企業(yè)尋求降低單位產品固定成本或增力口產量導致在價格上相互競爭；④產品轉換成本產品缺乏差異性或有標準化購買商輕易地轉換供應商則供應商之間就會相互競爭；⑤不確定性一個企業(yè)不確定同行業(yè)另一企業(yè)如何經(jīng)營可能制定更具競爭力的戰(zhàn)略；⑥戰(zhàn)略重要性如果企業(yè)最重要的戰(zhàn)略目標是獲得成功則會采取具有競爭力的行為來達成目標；⑦退出壁壘使現(xiàn)有供應商難以退出某行業(yè)的障礙會令同業(yè)的競爭激烈化。從雪花啤酒的情況來看其最強有力的競爭對手是H啤酒H啤酒在該市有95%以上市場占有率的絕對壟斷地位而且在全省的市場占有率也達到了60%以上是該省啤酒業(yè)界名副其實的龍頭老大。H啤酒對雪花啤酒的威脅影響著其戰(zhàn)略的制定如采用直銷作為市場導入的手段并且附送禮品的促銷活動等。提高購買商議價能力的因素有：①購買商從賣方購買的產品占賣方銷售量的很大比例；②購買商所購買的產品對其經(jīng)營不是很重要，且該產品缺少唯一性；③轉換其他供應商購買的成本較低；④購買商所購買的產品或服務占其成本的比例較高；⑤購買商所購買的產品或服務容易被替代；⑥購買商的采購人員有高超的談判技巧；⑦購買商有能力自行制造或提供供應商的產品或服務。從雪花啤酒的情況來看，啤酒作為快速消費品，其分銷網(wǎng)絡主要被一級批發(fā)商控制，他們由于占賣方市場銷售量大且轉向其他供應商的成本較低，因此具有很強的議價能力，會影響雪花啤酒的利潤空間；而最終消費者雖然在議價能力方面沒有過高的影響能力，但他們對品牌的認可是決定雪花啤酒是否容易被取代的重要因素，因此間接地影響著雪花啤酒的利潤空間。競爭強度取決以下因素：①競爭者數(shù)量，市場中競爭者越多，競爭強度會越高；②行業(yè)增長率，行業(yè)增長緩慢，新進入者從其他競爭者那里爭取市場份額，現(xiàn)有企業(yè)之間爭奪既有市場份額，競爭會變激烈；③行業(yè)固定成本，行業(yè)固定成本越高，企業(yè)尋求降低單位產品固定成本或增力口產量，導致在價格上相互競爭；④產品轉換成本，產品缺乏差異性或有標準化，購買商輕易地轉換供應商，則供應商之間就會相互競爭；⑤不確定性，一個企業(yè)不確定同行業(yè)另一企業(yè)如何經(jīng)營，可能制定更具競爭力的戰(zhàn)略；⑥戰(zhàn)略重要性，如果企業(yè)最重要的戰(zhàn)略目標是獲得成功，則會采取具有競爭力的行為來達成目標；⑦退出壁壘，使現(xiàn)有供應商難以退出某行業(yè)的障礙會令同業(yè)的競爭激烈化。從雪花啤酒的情況來看，其最強有力的競爭對手是H啤酒，H啤酒在該市有95%以上市場占有率的絕對壟斷地位，而且在全省的市場占有率也達到了60%以上，是該省啤酒業(yè)界名副其實的龍頭老大。H啤酒對雪花啤酒的威脅影響著其戰(zhàn)略的制定，如采用直銷作為市場導入的手段，并且附送禮品的促銷活動等。

28.SWOT分析的四個要素為優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅。①優(yōu)勢。優(yōu)勢是指能給企業(yè)帶來重要競爭優(yōu)勢的積極因素或獨特能力。包括管理方面的專業(yè)知識、目前的市場地位、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)結構、財務資源、人員配備、形象或聲譽。②劣勢。劣勢是限制企業(yè)發(fā)展且有待改正的消極方面。例如當前的能力或資源的不足、不良形象或聲譽這些都是企業(yè)的劣勢。還包括缺乏現(xiàn)金流高額的沉沒成本大量的客戶投訴以及優(yōu)秀人才的短缺等。③機會。機會是隨著企業(yè)外部環(huán)境的改變而產生的有利于企業(yè)的時機如有利于企業(yè)的政府法規(guī)的出臺、新的市場的出現(xiàn)不斷改善的經(jīng)濟因素或者競爭對手的破產等。④威脅。威脅是隨著企業(yè)外部環(huán)境的改變而產生的不利于企業(yè)的時機如不利于企業(yè)的立法出臺、人們對環(huán)境影響的認識、政治或經(jīng)濟的動蕩以及不斷變化的社會條件。綜合四個要素的分析把有關情況列在“十”字形圖表中：SWOT分析的四個要素為優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅。①優(yōu)勢。優(yōu)勢是指能給企業(yè)帶來重要競爭優(yōu)勢的積極因素或獨特能力。包括管理方面的專業(yè)知識、目前的市場地位、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)結構、財務資源、人員配備、形象或聲譽。②劣勢。劣勢是限制企業(yè)發(fā)展且有待改正的消極方面。例如，當前的能力或資源的不足、不良形象或聲譽，這些都是企業(yè)的劣勢。還包括缺乏現(xiàn)金流，高額的沉沒成本，大量的客戶投訴以及優(yōu)秀人才的短缺等。③機會。機會是隨著企業(yè)外部環(huán)境的改變而產生的有利于企業(yè)的時機，如有利于企業(yè)的政府法規(guī)的出臺、新的市場的出現(xiàn)