2022年云南省麗江市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）專項(xiàng)練習(xí)(含答案)

2022年云南省麗江市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）專項(xiàng)練習(xí)(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.社會(huì)工作者小王針對(duì)某社區(qū)矯正對(duì)象的需求和問(wèn)題，擬開展一個(gè)小組，旨在恢復(fù)個(gè)人社會(huì)功能，發(fā)掘個(gè)人潛能，解決社會(huì)適應(yīng)問(wèn)題，并重新建構(gòu)自信和社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。此小組適于采用（）開展工作。

A.發(fā)展模式B.社會(huì)目標(biāo)模式C.預(yù)防模式D.危機(jī)干預(yù)模式

2.為了協(xié)助社區(qū)老年人建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，社會(huì)工作者邀請(qǐng)大學(xué)生志愿者為有興趣的老年人微信使用技巧培訓(xùn)班。在服務(wù)對(duì)象層面上，本項(xiàng)活動(dòng)體現(xiàn)的社會(huì)工作目標(biāo)是（）

A.促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)B.緩解困難C.促進(jìn)社會(huì)公正D.促進(jìn)發(fā)展

3.在下列社會(huì)工作者的角色中，屬于間接服務(wù)角色的是（）。

A.服務(wù)提供者B.支持者C.倡導(dǎo)者D.資源籌措者

4.小雨自幼因生父母無(wú)力撫養(yǎng)，被王老伯依法收養(yǎng)。成年后，小雨與王老伯依法協(xié)議解除了收養(yǎng)關(guān)系，但未與生父母恢復(fù)權(quán)利義務(wù)關(guān)系。近日，小雨生父病故，留下一筆債務(wù)。王老伯缺乏勞動(dòng)能力又缺乏生活來(lái)源。根據(jù)《收養(yǎng)法》，小雨應(yīng)當(dāng)()。A.代償生父留下的債務(wù)B.給付生母生活費(fèi)C.補(bǔ)償收養(yǎng)期間王老伯支出的教育費(fèi)D.給付王老伯生活費(fèi)

5.下列關(guān)于助人目標(biāo)的原則的說(shuō)法中，不正確的是（）。A.改變錯(cuò)誤的認(rèn)知或不切實(shí)際的期待以及其他偏頗和不理性的想法

B.加強(qiáng)監(jiān)督控制和自我管理的能力

C.加強(qiáng)解決問(wèn)題和決策的能力

D.修正不理性的自我對(duì)話

6.ERG理論把人類的需要?jiǎng)澐譃樯嫘枰?、關(guān)系需要、成長(zhǎng)需要，其中成長(zhǎng)的需要是指()。

A.滿足人的衣、食、住、行B.發(fā)展人際關(guān)系C.開拓個(gè)人潛力與才能D.生命安全有保障E.能夠影響人

7.樂(lè)園社區(qū)有一些外來(lái)務(wù)工人員，主要從事社區(qū)服務(wù)業(yè)，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)了小組活動(dòng)，將他們與社區(qū)中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯(lián)系。這種社區(qū)工作方法主要側(cè)重于()。

A.居民參與的增強(qiáng)B.社區(qū)管理的改進(jìn)C.互助網(wǎng)絡(luò)的建立D.生活環(huán)境的改善

8.市預(yù)防自殺中心接到一個(gè)求助電話，一位30歲的婦女打電話表示自己已經(jīng)沒(méi)有活下去的希望了，她的丈夫因?yàn)榛橥馇殡x開了她，她的孩子患重病也將不久于人世。熱線工作者馬上向案主表達(dá)了自己的同感，并且抓住孩子的需求——需要人照顧這一點(diǎn)讓案主進(jìn)一步考慮，以防止案主即時(shí)的自殺行為。熱線工作者的這些做法體現(xiàn)了危機(jī)介入（）的基本原則。

A.及時(shí)處理B.培養(yǎng)自主能力C.輸入希望D.提供支持

9.作為現(xiàn)代社會(huì)的主要特征，追求和實(shí)現(xiàn)社會(huì)公正，是社會(huì)工作的()。A.主要目標(biāo)B.基本目標(biāo)C.最高目標(biāo)D.最低目標(biāo)

10.社會(huì)工作者()的角色，是指社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象與擁有資源的服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，使其能夠獲得合適的服務(wù)。

A.使能者B.聯(lián)系人C.倡導(dǎo)者D.治療者

11.協(xié)議合作是政府與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)共同決策并出資經(jīng)費(fèi)給社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，政府在其中扮演的是（）的角色。A.獎(jiǎng)勵(lì)者B.監(jiān)管者C.督促者D.伙伴E.指導(dǎo)者

12.“接納”是指（）。A.對(duì)所有的服務(wù)對(duì)象都應(yīng)提供服務(wù)

B.對(duì)那些年老體弱者提供服務(wù)

C.對(duì)社會(huì)邊緣人士提供服務(wù)

D.同意服務(wù)對(duì)象的思想和行為

E.對(duì)專業(yè)人士提供服務(wù)

13.旨在說(shuō)明調(diào)查者的身份、研究目的和內(nèi)容、對(duì)象選擇方法、保密原則等內(nèi)容的是問(wèn)卷（）部分。A.指導(dǎo)語(yǔ)B.封面信C.問(wèn)題和答案D.結(jié)束語(yǔ)

14.從第一次與服務(wù)對(duì)象接觸到完成與服務(wù)對(duì)象問(wèn)題有關(guān)資料的收集，這一階段稱為心理社會(huì)治療模式的（）階段。

A.治療B.介入C.準(zhǔn)備D.研究

15.老溫是某老年服務(wù)中心的社會(huì)工作者，為了解社區(qū)居民對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)的滿意度，他從該社區(qū)居民戶籍登記冊(cè)隨機(jī)抽取80名高齡老人，逐個(gè)對(duì)他們進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。你覺(jué)得最合理的做法是()。

A.由居委會(huì)將問(wèn)卷發(fā)給被抽中的老人，由老人們自行填答，居委會(huì)再將完成的問(wèn)卷回收，統(tǒng)一交給老溫

B.請(qǐng)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的志愿者幫助，到被抽中的老人家中訪談，并記錄老人的回答，再將完成的問(wèn)卷交給老溫

C.找個(gè)免費(fèi)場(chǎng)地，將被抽中的老人集中起來(lái)，老溫組織老人當(dāng)場(chǎng)填答問(wèn)卷

D.通過(guò)郵局將填好地址的問(wèn)卷及附加郵票的信封等寄給被抽中的老人，請(qǐng)老人或其家人將完成的問(wèn)卷回寄給老溫

16.小組工作的（）劃分與確定，是開展小組工作實(shí)務(wù)的基礎(chǔ)。

A.類型B.特點(diǎn)C.聚會(huì)D.檔案

17.制定我國(guó)新的社會(huì)工作倫理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循一定的原則，主要包括顯示原則和發(fā)展原則相承、文化原則和政治原則互補(bǔ)以及()。A.長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)相結(jié)合

B.繼承傳統(tǒng)和改革創(chuàng)新共進(jìn)

C.本土原則和國(guó)際原則并重

D.個(gè)人利益和集體利益共發(fā)展

E.政府，民間團(tuán)體以及其他機(jī)構(gòu)的協(xié)作

18.“癌癥病友小組”屬于下面哪種實(shí)務(wù)小組()。A.支持小組B.成長(zhǎng)小組C.教育小組D.治療小組E.興趣小組

19.小組社會(huì)工作者設(shè)計(jì)幫助外來(lái)務(wù)工青年“融入城市生活，擴(kuò)大交友范圍”的小組活動(dòng)，屬于（）下的小組工作。A.發(fā)展模式B.過(guò)程模式C.社會(huì)目標(biāo)模式D.互動(dòng)模式

20.社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)所做的記錄，從社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的責(zé)任來(lái)看，這些記錄只能用于（）。A.與自己的親人交流B.與其他機(jī)構(gòu)志愿者交流C.與自己的督導(dǎo)交流D.作為寫書的材料引用

21.關(guān)于社區(qū)工作的特點(diǎn)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.分析問(wèn)題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向B.介入問(wèn)題的層面更為微觀C.富有批判和反思精神D.具有政治性

22.社會(huì)工作分為直接服務(wù)和間接服務(wù)方法，以下選項(xiàng)中，屬于間接服務(wù)方法的是（）。A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會(huì)工作行政

23.社會(huì)工作領(lǐng)域方案發(fā)展策劃的主要過(guò)程是：（）一目標(biāo)制定一考慮機(jī)構(gòu)的總目標(biāo)一方案目標(biāo)的修訂一探索各種可行方法一認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)的局限性一選擇可行性方法一方案活動(dòng)的詳細(xì)發(fā)展。A.方案設(shè)計(jì)B.人員配置C.儀器配置D.需求評(píng)估

24.為了提升白血病患兒的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，社會(huì)工作者開展了一系列專業(yè)服務(wù)。下列服務(wù)屬于宏觀層面的是（）。

A.參與醫(yī)生查房，了解白血病患兒家庭的實(shí)際困難

B.開展調(diào)研，向政府提交白血病患兒醫(yī)療救助政策建議

C.開辦支持小組，提升白血病患兒家庭的自我效能感

D.進(jìn)行資源鏈接，請(qǐng)志愿者與白血病患兒家庭“一對(duì)一”結(jié)對(duì)

25.根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，用人單位由于特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的，經(jīng)與工會(huì)和勞動(dòng)者協(xié)商后，每日延長(zhǎng)不得超過(guò)（），每月延長(zhǎng)不得超過(guò)（）。

A.1小時(shí)，30小時(shí)B.1小時(shí)，36小時(shí)C.3小時(shí)，36小時(shí)D.3小時(shí)，30小時(shí)

26.在小組工作中，工作員要分類妥善處理組員的問(wèn)題，即工作者為了避免組員將問(wèn)題復(fù)雜化，有時(shí)需要打斷他的思緒并轉(zhuǎn)移其視線，將其問(wèn)題分解，然后一一對(duì)號(hào)入座地做出妥善處理，工作員這樣做是在運(yùn)用（）。A.溝通和互動(dòng)技巧B.控制小組進(jìn)程技巧C.小組會(huì)議技巧D.提升小組成員的社會(huì)責(zé)任感技巧E.策劃小組活動(dòng)技巧

27.社會(huì)工作者小白在主持居民會(huì)議時(shí)，要求居民討論社區(qū)便民服務(wù)設(shè)施不健全問(wèn)題的解決措施時(shí)，居民一直討論社會(huì)中的物價(jià)上漲甚至是鄰里之間的家事。此時(shí)社會(huì)工作者應(yīng)該采取主持會(huì)議中的（）技巧。

A.提問(wèn)B.進(jìn)一步說(shuō)明和轉(zhuǎn)述C.聚焦D.摘要和總結(jié)

28.從小組組員之間聯(lián)系的強(qiáng)度來(lái)劃分，可以將小組分為（）。A.組成小組和自然小組B.自愿小組和非自愿小組C.基本小組和次層小組D.正式小組和非正式小組E.封閉小組和開放小組

29.一位受到家庭暴力折磨的婦女，由于長(zhǎng)期受到丈夫的虐待，形成了強(qiáng)烈的無(wú)力感，對(duì)丈夫的暴力已經(jīng)失去了反抗的力量。社會(huì)工作者可以用()理論來(lái)幫助她。

A.社會(huì)支持B.增能C.認(rèn)知行為D.存在主義E.生態(tài)系統(tǒng)

30.社會(huì)工作研究以()及其議題為主要研究對(duì)象。

A.環(huán)境不適應(yīng)者B.困難群體C.貧困人口D.失業(yè)者

二、多選題(20題)31.社會(huì)工作行政的介入是一個(gè)持續(xù)動(dòng)態(tài)性的過(guò)程，下列關(guān)于這一介入特征的描述正確的有()。

A.涉及的政策與服務(wù)過(guò)程是一種持續(xù)性的動(dòng)態(tài)過(guò)程

B.涉及的不同層次的政府與社會(huì)組織的關(guān)系不變

C.所涉及的服務(wù)與照顧只是一種關(guān)系，不是過(guò)程

D.涉及的不同層次的政府與社會(huì)組織處在一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程

E.服務(wù)提供者與服務(wù)使用者對(duì)服務(wù)與照顧內(nèi)涵的認(rèn)知、表達(dá)、評(píng)估是一個(gè)不斷尋求彼此平衡的過(guò)程

32.根據(jù)需要的起源和性質(zhì)，可以把人類需要?jiǎng)澐譃?)。

A.生物性需要B.社會(huì)性需要C.物質(zhì)性需要D.原發(fā)性需要E.繼發(fā)性需要

33.定量研究的使用范圍包括（）。

A.資料搜集相對(duì)比較容易地場(chǎng)合

B.宏觀層面的大規(guī)模的調(diào)查與預(yù)測(cè)

C.需要探討變量關(guān)系的場(chǎng)合

D.不熟悉的社會(huì)系統(tǒng)

E.在微觀層面對(duì)個(gè)別事物進(jìn)行細(xì)致，動(dòng)態(tài)的描述和分析

34.青年階段面臨的主要問(wèn)題包括()。

A.對(duì)異性的好奇和社會(huì)責(zé)任感的缺乏而導(dǎo)致犯罪B.角色轉(zhuǎn)換與沖突C.工作上遭遇到歧視D.婚姻家庭的調(diào)適問(wèn)題E.對(duì)前途的迷茫

35.制定一個(gè)良好的社會(huì)政策至少應(yīng)同時(shí)滿足的條件有（）。A.符合社會(huì)福利B.有助于社會(huì)公平和社會(huì)進(jìn)步C.能夠被貫徹落實(shí)D.將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)E.合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù)

36.根據(jù)我國(guó)有關(guān)文件的精神，建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍是（）的需要。

A.構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)

B.充實(shí)公共服務(wù)和社會(huì)管理部門

C.完善社會(huì)工作職業(yè)體系

D.提高專業(yè)化社會(huì)服務(wù)水平

E.加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)培訓(xùn)

37.玲玲今年12歲，三年前隨父母來(lái)到城里，父母忙于打工維持生計(jì)，基本上無(wú)暇照料玲玲及其妹妹的生活與學(xué)習(xí)。某日，玲玲在租借的房屋內(nèi)做功課，受到鄰居的性侵害和威脅，玲玲變得驚恐不安，不肯出門，母親發(fā)現(xiàn)后向社會(huì)工作者求助。針對(duì)玲玲的情況，社會(huì)工作者進(jìn)行輔導(dǎo)的主題應(yīng)包括()。

A.了解受害經(jīng)歷，安撫穩(wěn)定情緒

B.協(xié)助進(jìn)行身體檢查、取證與治療

C.聯(lián)系相關(guān)部門，協(xié)同保護(hù)服務(wù)對(duì)象

D.制裁施暴者，教育群眾

E.定期進(jìn)行心理輔導(dǎo)，建立社會(huì)支持系統(tǒng)

38.問(wèn)題和答案的設(shè)計(jì)應(yīng)注意的技術(shù)要領(lǐng)包括()。

A.關(guān)注問(wèn)題特性B.注意語(yǔ)言表達(dá)C.數(shù)量時(shí)間適當(dāng)D.問(wèn)題按序排列E.結(jié)構(gòu)合理安排

39.下列各項(xiàng)修改錯(cuò)誤的是()。

A.將“×府[×]第×號(hào)”改為“×府[×]×號(hào)”

B.刪除畫線處的“經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)”

C.將公文主送機(jī)關(guān)“×市人民政府”改為“×省×市人民政府”

D.將“自行解決”改為“自籌”

40.不批判是社會(huì)工作價(jià)值觀對(duì)社會(huì)工作者的重要要求之一。關(guān)于不批判原則，下列不正確的有（）。A.不指責(zé)服務(wù)對(duì)象的言行

B.不能向服務(wù)對(duì)象發(fā)泄自己的負(fù)面情緒

C.將通過(guò)勸導(dǎo)和指引讓服務(wù)對(duì)象改變自己和社會(huì)工作者同步

D.社會(huì)工作者不應(yīng)將自身的價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對(duì)象

E.不能和服務(wù)對(duì)象分享自己對(duì)服務(wù)的感受并提出自己的建議

41.兒童階段認(rèn)知發(fā)展的主要特點(diǎn)有（）。A.語(yǔ)言能力增強(qiáng)B.自我中心主義開始減弱C.記憶力增強(qiáng)D.推理和解決問(wèn)題能力提高E.智力水平達(dá)到最高

42.一般來(lái)說(shuō)，定量研究在資料收集階段的理想調(diào)查人員不包括（）。A.女性B.男性C.大學(xué)生D.語(yǔ)言流利者E.心理素質(zhì)好者

43.結(jié)案時(shí)采取的最常用的形式有（）。A.直接告訴服務(wù)對(duì)象B.延長(zhǎng)服務(wù)間隔的時(shí)間C.變化聯(lián)系的方式D.立即拒絕一切活動(dòng)服務(wù)E.通過(guò)第三者間接告訴服務(wù)對(duì)象

44.社會(huì)政策的特征包括（）

A.社會(huì)性目標(biāo)B.綜合性目標(biāo)C.社會(huì)性價(jià)值D.全局性目標(biāo)E.社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值

45.定量研究與定性研究的差異表現(xiàn)在（）。A.研究者與研究對(duì)象的關(guān)系B.實(shí)踐和理論的關(guān)系C.研究策略D.資料特性E.結(jié)果范圍

46.下列選項(xiàng)中，屬于青少年階段的發(fā)展特征的有（）。A.人生觀開始形成

B.比較留意異性

C.智力發(fā)展達(dá)到高峰

D.人生經(jīng)濟(jì)豐富，社會(huì)角色豐富，家庭和社會(huì)責(zé)任沉重

E.重視朋輩團(tuán)體規(guī)范

47.小王所在的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)最近在開展社會(huì)救助社會(huì)工作這一項(xiàng)目，請(qǐng)問(wèn)下列選項(xiàng)中（）是他們首先提供的服務(wù)。

A.金錢和物資B.提供就業(yè)崗位C.接受教育機(jī)會(huì)D.政策幫助E.心理幫助

48.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以運(yùn)用的主要籌資方法包括()。

A.電話勸募B.項(xiàng)目申請(qǐng)C.私人懇請(qǐng)D.銀行貸款E.特別事件籌資活動(dòng)

49.問(wèn)卷設(shè)計(jì)需要把握的原則有（）。

A.以回答者視角為主B.考慮研究目的或研究類型C.符合社會(huì)工作價(jià)值觀和倫理觀D.客觀原則E.保證操作可行性

50.社區(qū)社會(huì)工作善于從（）角度分析和處理社區(qū)居民問(wèn)題。A.社會(huì)政策B.社會(huì)結(jié)構(gòu)C.社會(huì)問(wèn)題D.社會(huì)制度E.資源分配

三、案例分析題(2題)51.案主方女士，42歲，小學(xué)文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)一下子變得沉重起來(lái)，整個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)收入只靠低保維持。方女士整日精打細(xì)算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強(qiáng)糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場(chǎng)去尋找工作，可是，她的年齡和學(xué)歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會(huì)為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時(shí)工，可她認(rèn)為這些都是外地人干的活，作為一個(gè)土生土長(zhǎng)的上海人，總要找一些稍微體面而且報(bào)酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會(huì)的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來(lái)，貧困和失業(yè)使她越來(lái)越自卑，同時(shí)她也變得越來(lái)越絕望。問(wèn)題：１.請(qǐng)用社會(huì)工作相關(guān)理論來(lái)分析方女士為什么會(huì)陷入如此境地？２.針對(duì)方女士的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個(gè)低谷？

52.李太太兩年前生下一個(gè)男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒(méi)有辦法接受，所以對(duì)于兒子他一直存在抗拒，沒(méi)有什么感情。他曾經(jīng)想放棄這個(gè)孩子，但妻子沒(méi)有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個(gè)孩子，但一個(gè)人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會(huì)工作者，請(qǐng)你為李先生一家提供服務(wù)。問(wèn)題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對(duì)李先生一家目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.B社會(huì)目標(biāo)模式主要運(yùn)用于社區(qū)發(fā)展的項(xiàng)目或領(lǐng)域。其注重的是社會(huì)責(zé)任和社會(huì)變遷，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)公民的社會(huì)責(zé)任、社會(huì)參與和社會(huì)行動(dòng)?？傮w而言，社會(huì)目標(biāo)模式下的小組工作，大都結(jié)合社區(qū)發(fā)展的一些項(xiàng)目或活動(dòng)來(lái)舉行，以謀求社區(qū)居民和整個(gè)社區(qū)的發(fā)展，強(qiáng)調(diào)小組組員之社會(huì)責(zé)任、社會(huì)參與和社會(huì)行動(dòng)能力的培養(yǎng)。為了實(shí)現(xiàn)這一社會(huì)目標(biāo)，社會(huì)工作者在開展小組工作實(shí)踐中，自始至終都要強(qiáng)調(diào)和貫徹如下幾點(diǎn)原則性的“工作意識(shí)”：(1)致力于培養(yǎng)并提升小組組員的社會(huì)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任。(2)致力發(fā)展小組組員的自我發(fā)展能力、社會(huì)參與和社會(huì)行動(dòng)的能力。(3)致力通過(guò)小組領(lǐng)袖的培養(yǎng)。(4)致力小組工作目標(biāo)與社區(qū)發(fā)展目標(biāo)的一致性。

2.D教導(dǎo)老人用智能手機(jī)，體現(xiàn)了促進(jìn)老人發(fā)展的功能。

3.D社會(huì)工作者不但要面向服務(wù)對(duì)象提供直接服務(wù)，還要進(jìn)行間接服務(wù)，即為直接服務(wù)提供支持性工作。社會(huì)工作者要承擔(dān)的間接服務(wù)的角色包括：①管理者；②資源籌措者；③政策影響人；④研究者。

4.C養(yǎng)子女與養(yǎng)父母關(guān)系解除后，養(yǎng)子女與養(yǎng)父母之間的身份即行解除，彼此不再存在父母子女之間的權(quán)利義務(wù)。故D錯(cuò)誤。成年養(yǎng)子女與生父母及其他近親屬的權(quán)利義務(wù)關(guān)系是否恢復(fù)，可以由成年養(yǎng)子女與生父母協(xié)商確定。題中小雨未與生父母恢復(fù)權(quán)利義務(wù)關(guān)系。故A、B錯(cuò)誤。

5.B助人目標(biāo)的原則主要包括四個(gè)方面。選項(xiàng)B是錯(cuò)誤陳述，正確的應(yīng)是：加強(qiáng)自我控制和自我管理的能力。

6.C

7.C互助網(wǎng)絡(luò)是把面對(duì)相同問(wèn)題或具有相似興趣、能力的人聚合在一起，幫助他們建立聯(lián)系，促進(jìn)他們互相幫助、互相支援。本題中，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)小組活動(dòng)，將外來(lái)務(wù)工人員與社區(qū)中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯(lián)系，這種方法正是側(cè)重了互助網(wǎng)絡(luò)的建立。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社區(qū)工作方法的內(nèi)容。

8.A在此案例中，熱線工作者對(duì)案主表達(dá)同感，并以孩子為介入點(diǎn)防止案主自殺，體現(xiàn)了危機(jī)介入及時(shí)處理的原則。所謂及時(shí)處理，即由于危機(jī)的意外性強(qiáng)，造成的危害性大，而且時(shí)間有限，需要社會(huì)工作者及時(shí)接案、及時(shí)處理，盡可能減少對(duì)服務(wù)對(duì)象及其周圍他人的傷害。抓住有利的、可改變的時(shí)機(jī)。故選A。

9.B社會(huì)工作是現(xiàn)代社會(huì)的產(chǎn)物，其主要特征就是追求和實(shí)現(xiàn)社會(huì)公正，而這一特征也正是社會(huì)工作的基本目標(biāo)。

10.B為了推動(dòng)服務(wù)工作計(jì)劃的順利開展，在服務(wù)介入的具體情況中，社會(huì)工作者需要扮演聯(lián)系人的角色，即社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象與擁有資源的服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，保證服務(wù)對(duì)象能夠獲得合適的服務(wù)。

\n

11.D

12.A

13.B封面信旨在說(shuō)明調(diào)查者的身份、研究目的和內(nèi)容、對(duì)象選擇方法、保密原則、并署名研究機(jī)構(gòu)。故選B。

14.D心理社會(huì)治療模式把服務(wù)過(guò)程分為研究、診斷和治療三個(gè)階段，其中研究階段是指從第一次與服務(wù)對(duì)象接觸到完成與服務(wù)對(duì)象問(wèn)題有關(guān)資料的收集。但是，在實(shí)際工作中研究階段不會(huì)停留在資料的收集上，在之后的診斷和治療過(guò)程中也會(huì)伴隨研究。故選D。

15.B卷有自填問(wèn)卷和訪問(wèn)問(wèn)卷兩種。自填問(wèn)卷是由被調(diào)查者自己填寫答案的問(wèn)卷，其提問(wèn)和答案應(yīng)該用語(yǔ)準(zhǔn)確、含義明確、通俗易懂、題型簡(jiǎn)單、題量不大。訪問(wèn)問(wèn)卷是由訪問(wèn)員向被調(diào)查者提問(wèn)并記錄其回答的問(wèn)卷。當(dāng)被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問(wèn)題較復(fù)雜時(shí)，使用訪問(wèn)問(wèn)卷特別合適。題中案例受調(diào)查對(duì)象是高齡老人，根據(jù)老人的一些特點(diǎn)，如老花眼等，以及可能個(gè)別老人文化水平不高等情況，采用訪問(wèn)問(wèn)卷的形式比較合適。

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16.A小組工作的類型劃分與確定，是開展小組工作實(shí)務(wù)的基礎(chǔ)。

17.C制定我國(guó)新的社會(huì)工作倫理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循本土原則和國(guó)際原則并重、文化原則和政治原則互補(bǔ)以及現(xiàn)實(shí)原則和發(fā)展原則相承等原則。

18.A

19.D互動(dòng)模式下的小組工作，服務(wù)對(duì)象沒(méi)有固定的概念，既可以是青少年群體、老年人群體、殘疾人群體、學(xué)生群體、白領(lǐng)階層、進(jìn)城務(wù)工人員(農(nóng)民工)等，也可以是那些有缺陷、有問(wèn)題的社會(huì)弱勢(shì)群體或邊緣群體。

20.C強(qiáng)調(diào)為服務(wù)對(duì)象保密是社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則之一。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。

21.B社區(qū)工作的特點(diǎn)主要包括：①分析問(wèn)題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向；②介入問(wèn)題的層面更為宏觀；③具有政治性；④富有批判和反思精神。

22.D

23.D社會(huì)工作領(lǐng)域方案發(fā)展策劃的主要過(guò)程是：需求評(píng)估一目標(biāo)制定一考慮機(jī)構(gòu)的總目標(biāo)一方案目標(biāo)的修訂一探索各種可行方法、認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)的局限性一選擇可行性方法一方案活動(dòng)的詳細(xì)發(fā)展。

24.B醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的專業(yè)角色既有宏觀層面的政策倡導(dǎo)與健康宣傳活動(dòng)又有中觀層面的社區(qū)健康和職業(yè)健康，還有微觀層面的病人照顧等。B項(xiàng)屬于宏觀層面的服務(wù)。

25.C在延長(zhǎng)工作時(shí)間限制方面，《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》做出了規(guī)定：因特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的，在保障勞動(dòng)者身體健康的條件下延長(zhǎng)工作時(shí)間每日不得超過(guò)3小時(shí)，但是每月不得超過(guò)36小時(shí)。

26.B

27.C當(dāng)與會(huì)者參與討論的過(guò)程中出現(xiàn)離題或者糾纏于枝節(jié)問(wèn)題或后續(xù)問(wèn)題時(shí)，社會(huì)工作者需要運(yùn)用聚焦的技巧，將與會(huì)者的注意力集中到討論的主題上來(lái)。

28.C

29.B

30.B社會(huì)工作研究是社會(huì)工作和社會(huì)研究的交叉領(lǐng)域，有其自身的特性，以困難群體及其議題為主要研究對(duì)象。

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31.ADE社會(huì)工作行政的介入過(guò)程的持續(xù)動(dòng)態(tài)性是指：①社會(huì)工作行政中涉及的政策與服務(wù)過(guò)程是一種持續(xù)性的動(dòng)態(tài)過(guò)程；②社會(huì)工作行政中涉及的不同層次的政府與社會(huì)服務(wù)組織也處在一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程；③社會(huì)工作行政所涉及的服務(wù)與照顧，既是關(guān)系，也是過(guò)程；④服務(wù)提供者與服務(wù)使用者對(duì)服務(wù)與照顧內(nèi)涵的認(rèn)知、表達(dá)、評(píng)估就是一個(gè)不斷尋求彼此平衡與維持自我主體性的過(guò)程。

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32.AB

33.ABC

34.BCD在青年階段面臨的問(wèn)題主要有：(1)角色轉(zhuǎn)換與沖突。青年期的角色轉(zhuǎn)變有離開生身家庭獨(dú)自居住，開始工作或繼續(xù)深造，結(jié)婚或建立重要的親密關(guān)系，養(yǎng)育子女并照顧長(zhǎng)輩，開創(chuàng)事業(yè)并為生身家庭和自己的新家庭投入大部分閑暇時(shí)間。由于社會(huì)角色的變化，使個(gè)體經(jīng)常面臨著角色的沖突。(2)在工作上遭遇到的歧視問(wèn)題。(3)婚姻家庭的調(diào)適問(wèn)題等。

35.ABC

36.ABDE中共中央十六屆六中全會(huì)作出《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》(以下簡(jiǎn)稱《決定》)，《決定》指出要“建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍，造就一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會(huì)工作人才隊(duì)伍，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的迫切需要。建立健全以培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、使用、激勵(lì)為主要內(nèi)容的政策措施和制度保障，確定職業(yè)規(guī)范和從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，提高社會(huì)工作人員職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平。制訂人才培養(yǎng)規(guī)劃，加快高等院校社會(huì)工作人才培養(yǎng)體系建設(shè)，抓緊培養(yǎng)大批社會(huì)工作急需的各類專門人才。充實(shí)公共服務(wù)和社會(huì)管理部門，配備社會(huì)工作專門人員，完善社會(huì)工作崗位設(shè)置，通過(guò)多種渠道吸納社會(huì)工作人才，提高專業(yè)化社會(huì)服務(wù)水平”。

37.ABCE對(duì)受虐兒童的社會(huì)工作，優(yōu)先考慮的是兒童的安全，進(jìn)而協(xié)助兒童溝通及表達(dá)他們的感覺(jué)。除此之外，社會(huì)工作者還須與家庭、學(xué)校、醫(yī)院、司法部門、公安部門、兒童和青少年保護(hù)機(jī)構(gòu)以及社區(qū)有關(guān)力量或社會(huì)資源密切配合起來(lái)，對(duì)受虐兒童予以積極的介入。如警察的介入方式——逮捕施虐者對(duì)降低兒童暴力的發(fā)生率有顯著影響；醫(yī)院能夠提供受虐兒童在生理上遭受傷害的醫(yī)學(xué)診斷。在介入保護(hù)兒童權(quán)益的同時(shí)，還要對(duì)兒童的隱私予以特別保護(hù)。本題中玲玲的情況也適用對(duì)受虐兒童的保護(hù)措施。由此可知，D項(xiàng)做法不恰當(dāng)，可能會(huì)侵犯到兒童的隱私。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是對(duì)受虐兒童的社會(huì)工作介入?？忌枰莆諏?duì)受虐兒童的工作輔導(dǎo)和介入方法。

38.ABCD問(wèn)題和答案是問(wèn)卷設(shè)計(jì)的核心，其設(shè)計(jì)應(yīng)該注意如下技術(shù)要領(lǐng)：①關(guān)注問(wèn)題特性；②注意語(yǔ)言表達(dá)；③數(shù)量時(shí)間適當(dāng)；④問(wèn)題按序排列。

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39.BCD《黨政機(jī)關(guān)公文格式》規(guī)定，發(fā)文字號(hào)中年份、發(fā)文順序號(hào)用阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)注；年份應(yīng)標(biāo)全稱，用六角括號(hào)“[]”括入；發(fā)文順序號(hào)不加“第”字，不編虛位(即1不編為01)，在阿拉伯?dāng)?shù)字后加“號(hào)”字。故A項(xiàng)所作修改正確。其余選項(xiàng)的修改均無(wú)需作出。

40.CE在服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者不應(yīng)將自身的價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對(duì)象，更不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對(duì)象的言行和價(jià)值觀，也不能向服務(wù)對(duì)象發(fā)泄自己的負(fù)面情緒。社會(huì)工作者可以和服務(wù)對(duì)象共同分享與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的個(gè)人感受和經(jīng)驗(yàn)，以及社會(huì)工作專業(yè)對(duì)有關(guān)問(wèn)題的看法，并提供解決問(wèn)題的建議，但社會(huì)工作者不得直接或間接迫使服務(wù)對(duì)象接受提出的意見或建議。

41.ABC

42.BE定量研究在資料收集階段，需要根據(jù)研究問(wèn)題，選擇性別、年齡、經(jīng)歷等方面合適的人士擔(dān)任調(diào)查員。一般來(lái)說(shuō)，女性、大學(xué)生和語(yǔ)言流利者是比較理想的調(diào)查人員。

43.ABC

44.AC社會(huì)政策的特征包括社會(huì)性的目標(biāo)、社會(huì)性的價(jià)值、基本需要原則、福利性的原則、社會(huì)服務(wù)與社會(huì)治理相結(jié)合、社會(huì)目標(biāo)與經(jīng)濟(jì)目標(biāo)相協(xié)調(diào)。

45.ACDE

46.ABCE

47.ADE暫無(wú)解析，請(qǐng)參考用戶分享筆記

48.ABCE社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主要的籌資方法很多，主要有：①項(xiàng)目申請(qǐng)；②私人懇請(qǐng)與電話勸募；③特別事件籌資活動(dòng)。

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49.ABE問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)該考慮以下原則：(1)問(wèn)卷要有信度與效度；(2)考慮研究目的或研究類型；(3)以回答者視角為主；(4)保證操作可行性。故選ABE。

50.ABDE社區(qū)工作善于從社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)政策、制度和資源分配角度分析和處理社區(qū)居民問(wèn)題，加上社會(huì)工作專業(yè)本身的特點(diǎn)就是關(guān)注急劇社會(huì)變遷中被忽視的弱勢(shì)群體的權(quán)利，所以社區(qū)工作總是在關(guān)注問(wèn)題，并且試圖從根本上找出問(wèn)題的癥結(jié)，由此引發(fā)出對(duì)現(xiàn)存社會(huì)制度、結(jié)構(gòu)和政策的反思。

51.１.下崗失業(yè)和貧困是方女士面臨的主要問(wèn)題，根據(jù)“環(huán)境中的人”理論，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：（１）自身原因：案主的問(wèn)題表面看起來(lái)是因?yàn)閭€(gè)人愛(ài)面子，而不愿意從事一些被認(rèn)為“不體面