志高集團文化傳播有限責任公司員工手冊

昆明志高集團內(nèi)部資料PAGEPAGE3昆明志高集團文化傳播有限責任公司員工手冊昆明志高集團國際文化傳播第一部分公司規(guī)章管理制度一、辦公室人員素質(zhì)一、辦公室人員職業(yè)道德要求1、忠于職守2、嚴守機密3、恪守信用4、甘當無名英雄5、增強主動性和創(chuàng)新意識6、注意自己的言行舉止二、對辦公室人員知識要求1、熟悉法律、法規(guī)知識2、學習外語知識3、掌握電子商務知識三、基本要求1、口頭表達能力：應該口語標準、口齒清楚、條理清楚、思維敏捷。2、書面表達能力：要熟練掌握各類公文的特點、寫作要求和語言表達技巧，隨時注意積累資料，不斷提高寫作水平。3、辦事能力：能分清輕重緩急，做到不誤事，不拖事，統(tǒng)籌安排工作。4、洞察能力：善于理解上司的意旨，并且能夠以自己清晰簡明的語言加以復述。觀察時要客觀全面，抓住事物的特點和規(guī)律。5、應變能力：遇事不慌，做事處理問題既要符合原則，又要有一定的機動性和靈活性。6、心理調(diào)適能力：應具備良好的心理狀態(tài)，在工作中應努力培養(yǎng)積極的、自覺的、堅毅的、果斷的、理性的心理因素。四、工作原則1、主動而不越位2、服從而不盲從3、溝通而不封閉4、擋駕而不阻攔二、日常公務一、日常工作主要事項1、日常工作：包括辦公室管理、通訊工作、接待工作、督查工作、保密工作、使用保管印章工作、文件傳閱等事項。二、接電話技巧1、接聽及時2、態(tài)度熱情3、做好電話記錄：電話記錄應記清以下幾方面：（單位：姓名：回電號碼：內(nèi)容要點：來電時間（準確到幾點幾分）：接話人簽名：）4、講究文明禮貌三、打電話技巧1、做好打前準備2、語言文明禮貌3、做好電話記錄4、講求效率四、怎樣保管使用公章1、公章的保管印章是機關(guān)、企事業(yè)單位在各種業(yè)務活動中，表明身份、具有法律效力的憑證，必須妥善保管。公章由單位主管指定專人保管并使用。沒有上司批準，不可將公章委托他人代管。2、公章的使用蓋用單位公章，必須由單位主要負責人或主要負責人授權(quán)的專人審核簽名批準。做好用印登記工作，登記內(nèi)容包括用印人、事由、日期、簽發(fā)人、經(jīng)手人、印數(shù)等。凡以單位名義發(fā)出的公文、信函等都必須加蓋單位公章。公章蓋在文未落款處，應“騎年蓋月”；帶有存根的公函、介紹信、還要在正本和存根連接處的騎縫線上加蓋公章。蓋章一般使用紅色印油，應擺正位置，印文清晰可識。印章管理人對用印有監(jiān)視、監(jiān)督權(quán)，對于不合法或不合手續(xù)的用印，有權(quán)拒用或提出異議，即使有上司簽字，也可請求復議，不能有求必應。如因機構(gòu)變動停止使用的，應當將原印交回制發(fā)機關(guān)封存或銷毀。五、怎樣管理和使用介紹信1、介紹信的含義和作用介紹信是機關(guān)、團體、企事業(yè)單位用來向有關(guān)單位介紹前去聯(lián)系的派遣人的情況與任務的一種專用信件。它具有介紹與證明兩種作用。最常用的介紹信有兩種：書信式介紹信和帶有存根的普通介紹信。2、介紹信的管理介紹信一般由管理公章的人一同保管并使用。介紹信與公章需同等重視，不可缺頁和丟失。3、介紹信的使用領用介紹者須經(jīng)主管批準，不得擅自開具發(fā)放。六、怎樣做好督查工作1、督查工作的涵義督查，是指協(xié)助上司，對決策的實行情況進行督促、檢查。督查包含督辦和查辦的含義。2、督查工作的原則⑴遵守上司負責、工作人員承辦的原則。⑵堅持實事求是的原則。⑶應堅持分工合作，不能越俎代皰。3、督查工作的程序⑴立項。⑵通知。⑶催辦與調(diào)查。⑷請示。⑸結(jié)案歸檔。三、文件管理一、文件管理常識1、什么是文件文件是各級組織傳達方針、政策，下達指示，匯報工作，交流經(jīng)驗，聯(lián)系上下左右的工具。2、什么是文件管理文件管理是辦公室協(xié)助領導機構(gòu)處理文件的一個工作系統(tǒng)，文件管理是辦公室工作的重要環(huán)節(jié)。文件管理不僅能迅速、準確地傳達、落實上司的各項決策，而且對提高工作效率有著重要意義。3、文件管理的特性文件管理具有及時性、準確性、重要性。二、怎樣做好文件傳閱工作1、做好文件登記工作2、文件傳閱規(guī)則⑴文件傳閱的順序，一般應先送給組織的主要領導、主管負責人和主管業(yè)務部門閱讀，然后送與其他有關(guān)需要閱知的對象。⑵遇到文件人數(shù)少，應按先辦理、后閱知，先主辦、后協(xié)辦的順序依次進行。⑶業(yè)務性的文件一般先送主辦部門辦理，后據(jù)批辦所規(guī)定的閱知范圍逐一傳送。⑷所有傳閱的文件均應以文書人員為中心進行傳遞，這種傳閱文件的方法稱為“輪軸式傳閱”。⑸每份傳閱的文件，文書人員要在文件首頁附上“文件傳閱單”。文件閱畢后，閱看文件的人員要在“文件傳閱單”上簽注姓名和日期。3、文件傳閱完畢要將文件收集齊全，有查考價值的文件要收齊，編卷號，及時歸檔；沒有查考價值的文件，應按規(guī)定進行銷毀。三、怎樣做好文件借閱工作1、借閱范圍只有發(fā)文單位規(guī)定的閱讀范圍以內(nèi)的人，才可傳閱；不屬應閱范圍的人要借閱文件，須經(jīng)有關(guān)領導批準。2、建立文件借閱登記薄文件登記薄應包括借閱時間、文件標題、文件字號、人數(shù)、借閱人、退還時間等項，每個人都必須認真填寫。3、及時清理對于自己管理的文件要及時檢查整理，做到一周一小清、一月一大清、一季一核對、半年一整理，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，要主動、及時上報，以求迅速解決。4、遵守保密規(guī)則對于保密文件，要按文件保密的要求嚴格執(zhí)行，應隨時請示領導，借出時應交待清楚注意事項。四、文件的存放工作1、對未辦畢文件的存放對未辦畢或未歸檔的文件，一般采用硬殼文件夾分類存放。每個夾最好有個目錄，以便查找。2、對已辦畢文件的存放⑴對已辦畢的、具有一定查考利用價值的文件材料，為了便于文件的查找利用，便于文件的保管，要進行文件立卷工作。⑵文件立卷是指按照文件在形成過程中的聯(lián)系和一定的規(guī)律組成案卷。⑶工作活動中形成和使用的文件以及其他有關(guān)的材料，如照片、圖表、膠片、錄像帶、磁盤等應由文書部門逐年移交給檔案室集中保管。五、辦公室應裝備參考資料1、新知識資料2、決策參考的資料3、上司日常所需資料4、歷史憑據(jù)資料5、辦公室使用資料六、辦公室資料的收集渠道1、訂購是獲取資料的主要渠道2、通過交換獲取資料3、利用互聯(lián)網(wǎng)獲取資料4、從圖書館獲取資料5、從各種會議獲取資料七、怎樣積累辦公室資料1、了解本組織的工作2、日積月累3及時整理八、怎樣管理好辦公室資料1\篩選2、登記3、分類4、編目5、微機管理四、會務管理制度1、公司會議召開直接由總裁助理負責主持。2、每周一09:20定為公司例會，特殊情況另行通知。3、會議期間禁止吸煙，禁止接打電話，電話調(diào)為振動模式或關(guān)機狀態(tài)。4、會議期間不準遲到，缺席。凡必須參加會議人員未經(jīng)請假，擅自不參加會議或請假未批準而不參加會議的，視為缺席。5、凡因通知原因造成應參加會議人員遲到或缺席的，相應處罰由傳達人承擔。6、會議期間吸煙和接打電話者，開過時單處理，累計兩次作曠工處理；達三次以上者，公司作解聘該員工處理。7、會議期間無正當理由遲到者開過時單處理，缺席者作曠工處理；遲到累計達兩次為一次曠工，缺席三次以上者，公司作解聘該員工處理。8、會議期間的考勤由各部門負責人上報到辦公室行政文員處統(tǒng)計。9、會議期間影響會議進展或擾亂會場秩序者，給予曠工處理；造成惡劣影響者，公司作解聘該員工處理，并報送公安或刑事機關(guān)處理。10、會議期間有關(guān)公司重要文件或發(fā)展方案，參會人員負有保密責任，凡是泄露公司機密者，公司作解聘處理；造成公司嚴重影響者，移交公安或司法機關(guān)處理，并追究其法律責任或相關(guān)賠償。11、提高會議質(zhì)量，充分發(fā)揚民主，集思廣益。五、公司員工儀容儀表管理規(guī)定一、男員工1、頭發(fā)必須經(jīng)常修剪，不準留長發(fā)、大鬢角、蓄胡須、后不蓋衣領，有需要時可用少量發(fā)膠等來維持發(fā)型的整齊。2、不可有頭屑。3、不可染發(fā)或漂發(fā)，頭發(fā)保持原本天然顏色；若有灰白頭發(fā)者欲染深色（黑色）則不包括在此項。4、上崗前應將胡須剔除干凈。5、皮膚保持干凈健康，要妥善處理油光泛面、暗瘡及黑頭等問題。6、按要求穿著工作服，佩戴工號牌，穿著整潔，不得挽袖或敞胸露懷。7、凡穿黑色皮鞋者，必須穿深色襪子，皮鞋要保持清潔光亮。8、只可佩帶企業(yè)配發(fā)的領帶，領帶結(jié)應蓋過領口紐扣。9、只可佩帶簡單經(jīng)典高貴風格的領帶夾及領帶針，金色或銀色均可。10、佩帶眼鏡者需經(jīng)常調(diào)效眼鏡，以免下滑，鏡片保持清潔。11、除結(jié)婚戒指和手表外不可佩帶其他飾物。12、指甲必須修理干凈絕不可藏污納垢。13、上班期間嚴禁食用蒜、蔥等帶異味食品，確保無口臭或體臭。二、女員工1、頭發(fā)要經(jīng)常修剪，短發(fā)型者每三至四星期應該修理一次，蓄長發(fā)者應每六至八星期修理一次，有需要時可用少量發(fā)膠等來維持發(fā)型的整齊。2、不可有頭屑。3、不可染發(fā)或漂發(fā)，頭發(fā)保持原本天然顏色；若有灰白頭發(fā)者欲染深色（黑色）則不包括在此項。4、長發(fā)者必須用企業(yè)統(tǒng)一的發(fā)網(wǎng)將頭發(fā)束起，以保持整齊，發(fā)上配飾只可用黑色。5、皮膚保持干凈健康，要妥善處理油光泛面、暗瘡及黑頭等問題。6、按要求穿著工作服，佩戴工號牌，上衣紐扣隨時都要扣上。7、要求化淡裝上班，淡裝包括：粉底、眼眉、眼影、眼線、胭脂及唇膏，不要使用太濃烈的香水，進食后及時補唇。8、當面泛油光時，必須使用吸油紙或撲粉。9、所有員工（除總臺服務員外），其他服務員不得穿高跟鞋上班。10、只可穿著沒有花紋的肉色連褲襪，并確保連褲襪無破洞或滑絲。11、除結(jié)婚戒指和手表外不可佩帶其他飾物（廚房人員禁止帶戒指）。12、指甲必須修理干凈絕不可藏污納垢。13、上班期間嚴禁食用蒜、蔥等帶異味食品，確保無口臭或體臭。14、佩帶眼鏡者需經(jīng)常調(diào)效眼鏡，以免下滑，鏡片保持清潔。六、員工考勤管理1、簽到員工上班前必須親自簽到，不得委托他人或幫人代簽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)以過失處理。2、遲到早退員工必須按規(guī)定的作息時間上、下班，凡事先未請假而晚到或早走者均視為遲到或早退，遲到或早退一次給予警告并扣發(fā)月工資總額的2%，一個月內(nèi)連續(xù)遲到或早退3次或累計遲到早退6次者給予辭退處理（特殊情況除外）。3、曠工以下情況均視為曠工：（1）未按規(guī)定請假或已提出請假申請，但未獲批準而不到崗者。（2）不服從調(diào)動，擅自不到崗位或雖然到崗但拒絕正常工作者。（3）工作時間擅自離崗從事與工作無關(guān)的活動。（4）各種假期無證明或手續(xù)不完備，甚至偽造、涂改、轉(zhuǎn)借證明者。（5）遲到、早退20分鐘以上者。處理方法（1）曠工給予口頭警告，并扣發(fā)當月工資總額的8%。（2）遲到時間超過一小時，不準參加當日正常工作，并按曠工處理。（3）遲到時間在一小時內(nèi)，按曠工處理的員工，因工作需要參加了當日的正常工作，扣發(fā)當月工資總額的4%。（4）一個月內(nèi)連續(xù)曠工兩次或者累計超過三次者，給予開除處理。4、病假（1）因病不能上班，須出示縣級以上醫(yī)院的病情證明和醫(yī)藥費用收據(jù)后方可算做病假，否則以事假處理。（2）當月病假4天者，抵休息日，超過4天的按天數(shù)扣除日工資；全年病假累計30天以上者取消年度獎金。5、事假事假一天扣當日工資，兩天以上者扣日工資的200%，全年事假累計12天以上者取消年度獎金。6、請假、休假審批程序（1）員工請假、休假由部門主管審批；員工因?qū)嶋H情況，可準許連休兩天，超出兩天以上者，由部門主管上報人事部審批，不是本地戶籍者，月最多可連休四天，超出四天者，按事假處理。（2）各部門經(jīng)理、主管請休假由辦公室審批。（3）特殊情況由總經(jīng)理審批。7、員工外出員工在上班期間不得外出；因工作需要或特殊情況需外出的，必須及時向部門主管或領班說明事由經(jīng)允許后才可外出。（1）員工外出辦理事務必須向本部門主管或領班說明事由及返回時間，否則按外出辦私事處理。（2）經(jīng)部門同意，批準可外出的人員必須按要求到保安部填寫外出登記，并在規(guī)定的時間內(nèi)返回工作崗位，向部門主管或領班報到。（3）上班時間外出者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，以過失處理。（4）外出辦事因特殊原因不能按時返回的，必須及時向部門主管或領班匯報，未經(jīng)允許超時不歸者，按曠工處理。員工休假、外出后的相關(guān)工作由各部門協(xié)調(diào)安排；管理人員請休假后的具體工作必須指定負責人，并合理安排相關(guān)事宜，確保各部門工作正常運轉(zhuǎn)。七、總裁助理工作職責1、直接對總裁負責，受全體員工監(jiān)督。2、積極配合總裁的工作，協(xié)助總裁處理公司內(nèi)部日常事務。3、認真聽取總裁和員工的意見或建議。4、要從小事做起，從自我做起，樹立模范帶頭作用。5、不斷搜集有用信息來輔助公司正常運行。6、督促和激勵員工積極上進，按時完成公司安排任務。7、發(fā)現(xiàn)問題，及時上報總裁，協(xié)助總裁解決。8、建立或完善公司相關(guān)規(guī)章制度。9、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定公司改革發(fā)展規(guī)劃方案。10、樹立好服務意識，提高辦事效率。第二部分法務知識一、法學基礎理論1、法的定義？法是由一定的物質(zhì)生活條件所決定的，反映統(tǒng)治階級的意志和利益，由國家制定或認可并由國家強制力保證實施的具有普遍效力的行為規(guī)范體系，其目的在于維護、鞏固和發(fā)展一定的社會關(guān)系和社會秩序。2、法的特征有哪些？①法是調(diào)整人的行為的社會規(guī)范。②法是由公共權(quán)力機構(gòu)制定或認可的具有特定形式的社會規(guī)范。③法是具有普遍性的社會規(guī)范。④法是以權(quán)利義務為內(nèi)容的社會規(guī)范。⑤法是以國家強制力為后盾，通過法律程序保證實現(xiàn)的社會規(guī)范。3、法有哪些作用？法的作用泛指法對社會產(chǎn)生的影響。法的作用可以分為規(guī)范作用和社會作用。法的規(guī)范作用可以分為指引、評價、教育、預測和強制五種。法的社會作用主要涉及了三個領域和兩個方向。三個領域即社會經(jīng)濟生活、政治生活、思想文化生活領域；兩個方向即政治職能（通常說的階級統(tǒng)治的職能）和社會職能（執(zhí)行社會公共事務的職能）。4、法制、法治的概念，兩者的關(guān)系？法制，是一國法律制度的總和，它包括立法、執(zhí)法、司法、守法、法律監(jiān)督的合法性原則、制度、程序和過程。法治是指以民主政治與市場經(jīng)濟為基礎，以法律至上為核心的一種治理國家的方略。它包含兩個部分，既形式意義的法治和實質(zhì)意義的法治，是兩者的統(tǒng)一體。形式意義的法治，強調(diào)“以法治國”、“依法辦事”的治國方式、制度及其運行機制。實質(zhì)意義的法治，強調(diào)“法律至上”、“法律主治”、“制約權(quán)力”、“保障權(quán)利”的價值、原則和精神。形式意義的法治應當體現(xiàn)法治的價值、原則和精神，實質(zhì)意義的法治也必須通過法律的形式化制度和運行機制予以實現(xiàn)，兩者均不可或缺。5、法律淵源法的淵源，是指法律規(guī)范的來源，有實質(zhì)意義上法的淵源和形式意義上法的淵源之分。實質(zhì)意義上法的淵源是指法的內(nèi)容的來源；形式意義上法的淵源，也就是法的效力淵源，指一定的國家機關(guān)依照法定職權(quán)和程序制定或認可的具有不同法律效力和地位的法的不同表現(xiàn)形式，即根據(jù)法的效力來源不同，而劃分法的不同形式。在我國對法的淵源的理解一般是效力意義上的淵源。6、法律體系法律體系，又稱部門法體系，是指一國的全部現(xiàn)行法律規(guī)范，按照一定的標準和原則，劃分為不同的法律部門而形成的內(nèi)部和諧一致，有機聯(lián)系的整體。法律體系是一國國內(nèi)法構(gòu)成的體系，不包括完整意義上的國際法及國際公法。法律體系是一國現(xiàn)行法構(gòu)成的體系，反映一國法律的現(xiàn)實狀況。7、法律關(guān)系法律關(guān)系是在法律規(guī)范調(diào)整社會關(guān)系的過程中所形成的人們之間的權(quán)利和義務關(guān)系。法律關(guān)系主體，是法律關(guān)系的參加者，即在法律關(guān)系中一定權(quán)利的享有者和一定義務的承擔者。權(quán)利的享有者稱為權(quán)利人，義務的承擔者稱為義務人。法律關(guān)系的內(nèi)容，是法律關(guān)系主體之間的法律權(quán)利和法律義務。法律關(guān)系客體，是指法律關(guān)系主體之間權(quán)利和義務所指向的對象。它是構(gòu)成法律關(guān)系的要素之一，其種類包括物、人身、精神產(chǎn)品、行為結(jié)果。法律事實，就是法律規(guī)范所規(guī)定的，能夠引起法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅的客觀情況或現(xiàn)象。一般分為法律事件和法律行為。8、法律責任法律責任，是指行為人由于違法行為、違約行為或者由于法律規(guī)定而應承受的某種不利的法律后果。以引起責任的行為性質(zhì)為標準，可以分為刑事責任、民事責任、行政責任、違憲責任和國家賠償責任。9、怎么正確處理法與政策的關(guān)系？①在認識和處理法與政策的關(guān)系問題時，既不能把二者簡單等同，也不能把二者完全割裂、對立起來。②當二者在實踐上發(fā)生矛盾和沖突時，既要堅持依法辦事，維護法律的穩(wěn)定性和權(quán)威性，又要根據(jù)新的政策的精神適時地對法律作出修訂，以使二者的內(nèi)容和原則達成協(xié)調(diào)。二、民法基礎知識1、民法調(diào)整的關(guān)系和遵循的原則是什么？我國民法調(diào)整平等主體的公民之間、法人之間、公民和法人之間的財產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系。民法的基本原則是平等、自愿、公平、誠實信用和禁止權(quán)利濫用原則。2、公民的民事權(quán)利能力如何確定？公民從出生時起到死亡時止，都具有民事權(quán)利能力。例如，嬰兒一出生就享有了繼承、受撫養(yǎng)、教育的權(quán)利。3、什么是民事行為能力？民事行為能力是指公民能以自己的行為取得民事權(quán)利，承擔民事義務的資格。依《民法通則》規(guī)定，按照不同年齡階段和理智是否正常，將公民的民事行為能力分為三類：①完全的民事行為能力?！睹穹ㄍ▌t》第十一條規(guī)定：“十八周歲以上的公民是成年人，具有完全民事行為能力，可以獨立進行民事活動，是完全民事行為能力人。十六周歲以上不滿十八周歲的公民，以自己的勞動收入為主要生活來源的，視為完全民事行為能力人?！雹谙拗泼袷滦袨槟芰?。《民法通則》第十二條第一款規(guī)定：“十周歲以上的未成年人是限制民事行為能力人……”第十三條第二款規(guī)定：“不能完全辨認自己行為的精神病人是限制民事行為能力人……?！雹蹮o民事行為能力?！睹穹ㄍ▌t》第十二條第二款規(guī)定：“不滿十周歲的未成年人是無民事行為能力人，由他的法定代理人代理民事活動?！钡谑龡l第一款規(guī)定：“不能辨認自己行為的精神病人是無民事行為能力人，由他的法定代理人代理民事活動?！?、什么是監(jiān)護？哪些人可以充當監(jiān)護人？監(jiān)護是對未成年人和精神病人的人身、財產(chǎn)及其他合法權(quán)益進行監(jiān)督和保護的一種民事法律制度。未成年人的監(jiān)護人可以由下列人員充當：①父母；②祖父母、外祖父母；③兄、姐；④關(guān)系密切的其他親屬、朋友愿意承擔監(jiān)護責任，經(jīng)未成年人的父、母的所在單位或未成年人住所地的居民委員會、村民委員會同意的；⑤未成年人的父、母的所在單位或者未成年人住所地的居民委員會、村民委員會或者民政部門。精神病人的監(jiān)護人由下列人員充當：①配偶；②父母；③成年子女；④其他近親屬；⑤關(guān)系密切的其他親屬、朋友愿意承擔監(jiān)護責任，經(jīng)精神病人的所在單位或者住所地的居民委員會、村民委員會同意的；⑥精神病人的所在單位或者住所地的居民委員會、村民委員會或者民政部門。5、無民事行為能力人、限制民事行為能力人造成他人損害的，如何承擔民事責任？由他們的監(jiān)護人承擔民事責任。監(jiān)護人盡了監(jiān)護責任的，可以適當減輕他的民事責任。6、什么是法人？法人應具備哪些條件？我國現(xiàn)行法律規(guī)定法人有哪幾類？法人是具有民事權(quán)利能力和民事行為能力，依法獨立享有民事權(quán)利和承擔民事義務的組織。法人應當具備下列條件：①依法成立；②有必要的財產(chǎn)或者經(jīng)費；③有自己的名稱、組織機構(gòu)和場所；④能夠獨立承擔民事責任。我國《民法通則》以法人的活動性質(zhì)為標準，將法人分為企業(yè)法人、機關(guān)法人、事業(yè)單位法人和社會團體法人。7、法人或者其他組織的法定代表人、負責人以及工作人員，在執(zhí)行職務中致人損害的，如何承擔民事責任？依照民法通則第一百二十一條的規(guī)定，由該法人或者其他組織承擔民事責任。上述人員實施與職務無關(guān)的行為致人損害的，應當由行為人承擔賠償責任。8、什么是民事法律行為？民事法律行為具有哪些特征？民事法律行為是指公民或者法人設立、變更、終止民事權(quán)利和民事義務的合法行為。民事法律行為具有下列特征：①私行為；②合法行為；③表示行為；④由意思決定效果的行為。9、民事法律行為生效應具備什么條件？民事法律行為的生效條件（法定條件）包括以下三個：①行為人具有相應的民事行為能力；②意思表示真實；③不違反法律或者社會公共利益。10、表見代理的概念及法律后果？表見代理是指客觀上存在足以使第三人相信無權(quán)代理人具有代理權(quán)的理由，其基于這種信賴與無權(quán)代理人實施法律行為的代理。如合同法第49條規(guī)定，“行為人沒有代理權(quán)、超越代理權(quán)或者代理權(quán)終止后以被代理人名義訂立合同，相對人有理由相信行為人有代理權(quán)的，該代理行為有效”。表見代理產(chǎn)生與有權(quán)代理相同的法律效力，其法律后果由被代理人承擔。11、拾得遺失物等應如何處理？拾得遺失物、漂流物或者失散的飼養(yǎng)動物，應當歸還失主，因此而支出的費用由失主償還。12、不動產(chǎn)的相鄰各方如何處理相鄰關(guān)系？不動產(chǎn)（如房屋）的相鄰各方，應當按照有利生產(chǎn)、方便生活、團結(jié)互助、公平合理的精神，正確處理截水、排水、通行、通風、采光等方面的相鄰關(guān)系，給相鄰方造成妨礙或者損失的，應當停止侵害，排除妨礙，賠償損失。13、什么是不當?shù)美?，如何處理？不當?shù)美侵笩o法律上的原因而受到利益，致使他人受損失的事實。不當?shù)美邞攲⑷〉玫牟划斃娣颠€受損失的人。14、什么叫無因管理？如何處理？無因管理是指沒有法律規(guī)定或約定的義務而為他人管理事務。管理人有權(quán)要求受益人償付由此而支付的必要費用。（例：看到溺水者自愿進行救助的行為屬于無因管理的范疇）15、因產(chǎn)品質(zhì)量不合格造成損害應承擔民事責任嗎？因產(chǎn)品質(zhì)量不合格造成他人財產(chǎn)、人身損害的，產(chǎn)品制造者、銷售者應當依法承擔民事責任。運輸者、倉儲者對此負有責任的，產(chǎn)品制造者、銷售者有權(quán)要求賠償損失。16、在公共場所因處理不當造成損害應承擔民事責任嗎？在公共場所、道旁或者通道上挖坑、修繕、安裝地下設施等，沒有設置明顯標志和采取安全措施造成他人損害的，施工人應當承擔民事責任。17、飼養(yǎng)的動物造成他人損害的，如何處理？動物飼養(yǎng)人或者管理人應當承擔民事責任；由于受害人的過錯造成損害的，動物飼養(yǎng)人或者管理人不承擔民事責任；由于第三人的過錯造成損害的，第三人應當承擔民事責任。18、什么是財產(chǎn)所有權(quán)？財產(chǎn)所有權(quán)是指所有人依法對自己的財產(chǎn)享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利。占有是所有權(quán)人對于財產(chǎn)實際上的占領、控制。使用是依照物的性能和用途，并不毀損其物或變更其性質(zhì)而加以利用。收益就是收取所有物的利益。處分是決定財產(chǎn)事實上和法律上命運的權(quán)能。19、什么是債權(quán)？債是按照合同的約定或者依照法律的規(guī)定，在當事人之間產(chǎn)生的特定的權(quán)利和義務關(guān)系。債權(quán)是債權(quán)人享有的請求債務人為特定行為（給付）的權(quán)利。20、什么是人身權(quán)？人身權(quán)是指法律賦予民事主體所享有的、與其人身不可分離而無直接財產(chǎn)內(nèi)容的民事權(quán)利，是人身關(guān)系經(jīng)法律調(diào)整后的結(jié)果。人身權(quán)通常分為人格權(quán)與身份權(quán)兩大類。21、什么是民事責任？民事責任有哪幾種？民事責任，是指民事主體因違反合同或者不履行其他民事義務所應承擔的民事法律后果。我國《民法通則》將民事責任分為三種：一是違反合同的民事責任，二是侵權(quán)民事責任，三是不履行其他義務的民事責任。根據(jù)《民法通則》第一百三十四條規(guī)定，承擔民事責任的方式主要有：停止侵害；排除妨礙；消除危險；返還財產(chǎn)；恢復原狀；修理、重作、更換；賠償損失；支付違約金；消除影響、恢復名譽；賠禮道歉。22、違反合同須負什么民事責任？我國《合同法》107條規(guī)定當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定條件的，另一方有權(quán)要求履行或者采取補救措施，并有權(quán)要求賠償損失。23、什么是定金，如何處理？定金是合同當事人一方于合同成立后在合同未履行以前，為保證合同的履行給付對方一定數(shù)額的款項。當事人一方在法律規(guī)定的范圍內(nèi)可以向?qū)Ψ浇o付定金。債務人履行債務后，定金應當?shù)肿鲀r款或者收回。給付定金的一方不履行約定債務的，無權(quán)要求返還定金；接受定金的一方不履行約定債務的，應當雙倍返還定金。當事人既約定違約金，又約定定金的，一方違約時，對方可以選擇適用違約金或者定金條款。三、打官司基本常識1、包括買賣合同在內(nèi)的所有糾紛都能申請仲裁嗎？當然不是。仲裁主要解決合同糾紛和其他跟財產(chǎn)權(quán)益有關(guān)的糾紛。有些糾紛是不能通過仲裁解決的，如應當由行政機關(guān)處理的行政爭議，與人身有關(guān)的婚姻、收養(yǎng)、監(jiān)護、撫養(yǎng)、繼承糾紛，以及農(nóng)村集體經(jīng)濟組織內(nèi)部的農(nóng)業(yè)承包合同糾紛等都不能通過仲裁解決。仲裁需要當事人雙方的合意，通常應在簽訂合同時或在發(fā)生糾紛后以書面的方式約定以仲裁方式解決糾紛，才可以通過仲裁解決。參考法條：《仲裁法》第二條、第三條、第四條2、不服仲裁裁決還能去法院起訴嗎？不能。仲裁和法院訴訟是相互排斥的。達成了有效的仲裁協(xié)議之后，當事人再去法院提起訴訟，法院是不會受理的。同時，案子經(jīng)仲裁審理以后作出的裁決是終局的，不能再向法院起訴或者提起上訴，也不能要求再次仲裁。這就是仲裁制度中的“一裁終局制”。如果一方不自覺履行裁決，對方可以申請執(zhí)行仲裁裁決。但要注意，仲裁是民間性質(zhì)的，所以當事人不能向仲裁委員會申請執(zhí)行仲裁裁決，而必須向有管轄權(quán)的法院，即向被執(zhí)行人住所地或被執(zhí)行財產(chǎn)所在地法院提出申請，由法院來強制執(zhí)行仲裁裁決。另外，仲裁中的財產(chǎn)保全也是由有關(guān)法院，即被申請人住所地或被申請保全的財產(chǎn)所在地的基層法院裁定執(zhí)行的。參考法條：《仲裁法》第九條3、訴訟代理人的權(quán)限有哪些？授權(quán)分為兩種：一種是一般授權(quán)，即訴訟代理人可以代為查閱卷宗材料，申請回避，進行陳述，到庭辯護，審查證據(jù)等。另一種情況是由訴訟代理人代為承認、放棄或者變更訴訟請求，進行和解，提起反訴或上訴等，由于這些行為與當事人的實體權(quán)利緊密相關(guān)，這時當事人就必須作出相應的特別授權(quán)。參考法條《民事訴訟法》第五十九條4、起訴狀該向哪個法院提交？通常情況下，當事人應當向被告所在地的人民法院起訴，這也就是在打官司確定管轄法院時常說的“原告就被告”原則。參考法條：《民事訴訟法》第二十二條5、官司的“保質(zhì)期”是多久？向法院請求保護民事權(quán)利的訴訟時效期間一般為2年。但是，還有以下一些特殊的訴訟時效：如果身體受到傷害要求賠償，延付或拒付租金的或寄存財物被丟失或損毀的，訴訟時效就是1年；但如果身體傷害是因環(huán)境污染而造成的，就應該適用因環(huán)境污染損害賠償中訴訟時效為3年的規(guī)定；涉外合同的訴訟時效為4年。另外還需注意，因產(chǎn)品存在缺陷造成損害，而提出損害賠償?shù)脑V訟時效是2年。但是，有特殊情況的，人民法院可以延長訴訟時效期間。但無論如何，從權(quán)利被侵害之日起超過二十年的，人民法院不予保護。參考法條：《民法通則》第一百三十六條、第一百三十七條6、起訴狀中應寫什么？起訴狀是當事人向法院請求對民事糾紛進行審判的法律文書，必須寫明原告和被告的基本情況，打官司的目的，即向法院提出的訴訟請求，提出請求的事實依據(jù)和法律依據(jù)，以及有關(guān)證據(jù)和證人姓名及聯(lián)系地址。一般按照以下格式提交起訴狀：起訴狀原告：姓名：性別：年齡：民族：職務：工作單位：住址：電話：被告：姓名：性別：年齡：民族：職務：工作單位：住址：電話：訴訟請求：事實和理由：此致××××人民法院參考法條：《民事訴訟法》第一百一十條7、偷拍、偷錄的視聽資料可以作為證據(jù)嗎？證據(jù)不僅本身必須合法而且其取得的途徑也必須合法，才能用以證明有關(guān)的事實，非法證據(jù)不能作為定案的依據(jù)。如果使用法律禁止的手段竊聽、偷照或以侵犯他人隱私權(quán)的手段獲得視聽資料，就屬于非法證據(jù)。未經(jīng)他人同意私自錄音錄像，只能在沒有侵害他人的合法權(quán)益或者沒有違反法律的禁止性規(guī)定的情況下，才可以作為合法證據(jù)采納，因此必須根據(jù)實際情況進行判斷，而不能簡單認定一概合法或一概非法。參考法條：《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第六十八條、第七十條8、同時存在的數(shù)個證據(jù)哪個更有效力？有數(shù)個證據(jù)材料證明同一事實時，法院就要判定其證明力的強弱，一般遵循以下規(guī)則：國家機關(guān)、社會團體依職權(quán)制作的公文書證的證明力一般大于其他書證；物證、檔案、鑒定結(jié)論、勘驗筆錄或者經(jīng)過公證、登記的書證，其證明力一般大于其他書證、視聽資料和證人證言；原始證據(jù)的證明力一般大于傳來證據(jù)的證明力；直接證據(jù)的證明力一般大于間接證據(jù)的證明力；證人提供的對與其有親屬或者其他密切關(guān)系的當事人有利的證言，其證明力一般小于其他證人證言。參考法條：《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第七十七條9、不服調(diào)解書還能上訴、另行起訴和申訴嗎？調(diào)解協(xié)議是自愿達成的，在調(diào)解書送達當事人之前，當事人仍然有機會考慮是否接受。如果當事人不同意調(diào)解的，由法院繼續(xù)進行審理作出判決，所以不產(chǎn)生當事人對調(diào)解不服的問題，不允許當事人上訴。調(diào)解書生效以后，訴訟程序也就隨之結(jié)束了，當事人之間有關(guān)權(quán)利義務的爭議也就確定下來，當事人不能再就同一事實對同一被告再次起訴。在調(diào)解實踐中，調(diào)解書生效以后，如果調(diào)解書違反了自愿原則或者調(diào)解協(xié)議有違法的內(nèi)容，當事人仍可以申請再審。法院經(jīng)審查認為確有錯誤的，報院長批準，依照審判監(jiān)督程序處理；如果沒有錯誤，法院應說明駁回申訴申請的理由，當事人就必須按照調(diào)解書履行自己的義務。參考法條：《民事訴訟法》第九十一條《最高人民法院關(guān)于適用<中華人民共和國民事訴訟法若干問題>的意見》第九十五條10、當事人不履行執(zhí)法機關(guān)的生效法律文書怎么辦？對于以下三類文書，一方拒絕履行的，對方當事人可以向人民法院申請執(zhí)行：第一類是由法院制作的具有執(zhí)行內(nèi)容的法律文書，包括民事判決、裁定、調(diào)解書和刑事判決、裁定中的財產(chǎn)部分；第二類是其他機關(guān)制作的由法院執(zhí)行的法律文書，包括公證機關(guān)制作的具有強制執(zhí)行力的債權(quán)文書、仲裁機關(guān)制作的由法院執(zhí)行的仲裁裁決書；第三類是法院制作的承認并執(zhí)行外國法院的判決、裁定或者外國仲裁機構(gòu)的裁決的仲裁裁決書。申請執(zhí)行有期限限制。如果雙方當事人或者一方當事人是公民的，申請執(zhí)行的期限為1年，如果雙方都是法人或是其他組織，則期限為6個月。這一期限從法律文書中規(guī)定的履行期間的最后一天起算，如果法律文書規(guī)定的是分期履行，那么就從規(guī)定的每次履行期間的最后一天起算。參考法條：《民事訴訟法》第二百零七條、第二百一十六條、第二百一十九條四、公司法新釋1、新《公司法》是何時修改、施行的？《中華人民共和國公司法》已由十屆全國人民代表大會常務委員會第十八次會議于2005年10月27日修訂通過，中華人民共和國主席胡錦濤于2005年10月27日簽發(fā)，自2006年1月1日起施行。2、《公司登記管理條例》是否也進行了修改？根據(jù)《公司法》的修訂，2005年12月18日，國務院做出了《關(guān)于修改〈中華人民共和國公司登記管理條例〉的決定》，國務院總理溫家寶于2005年12月18日簽發(fā)了中華人民共和國國務院令（第451號）予以發(fā)布。3、強調(diào)公司的社會責任新法第5條規(guī)定，“公司從事經(jīng)營活動，必須遵守法律、行政法規(guī)，遵守社會公德、商業(yè)道德，誠實守信，接受政府和社會公眾的監(jiān)督，承擔社會責任?！?、對公司章程是如何規(guī)定的？新法第11、12條規(guī)定，“設立公司必須依法制定公司章程。公司章程對公司、股東、董事、監(jiān)事、高級管理人員具有約束力；公司的經(jīng)營范圍由公司章程規(guī)定，并依法登記。公司可以修改公司章程，改變經(jīng)營范圍，但是應當辦理變更登記。公司的經(jīng)營范圍中屬于法律、行政法規(guī)規(guī)定須經(jīng)批準的項目，應當依法經(jīng)過批準”。新公司法強調(diào)公司章程的法律地位，違反公司章程和違法公司法是一樣的后果，遵循“章程優(yōu)先、自治優(yōu)先”的原則。5、對公司的法定代表人作出哪些規(guī)定？新法第13條規(guī)定，“公司法定代表人依照公司章程的規(guī)定，由董事長、執(zhí)行董事或者經(jīng)理擔任，并依法登記。公司法定代表人變更，應當辦理變更登記”。6、取消了公司對外投資占公司凈資產(chǎn)比例限制原法規(guī)定公司累計對外投資額不得超過凈資產(chǎn)的50%。新法第15條規(guī)定，“公司可以向其他企業(yè)投資；但是，除法律另有規(guī)定外，不得成為對所投資企業(yè)的債務承擔連帶責任的出資人”。7、關(guān)于公司轉(zhuǎn)投資和對外擔保的新規(guī)定.新法第16條規(guī)定，“公司向其他企業(yè)投資或者為他人提供擔保，依照公司章程的規(guī)定，由董事會或者股東會、股東大會決議；公司章程對投資或者擔保的總額及單項投資或者擔保的數(shù)額有限額規(guī)定的，不得超過規(guī)定的限額。公司為公司股東或者實際控制人提供擔保的，必須經(jīng)股東會或者股東大會決議。前款規(guī)定的股東或者受前款規(guī)定的實際控制人支配的股東，不得參加前款規(guī)定事項的表決。該項表決由出席會議的其他股東所持表決權(quán)的過半數(shù)通過。8、引入了法人人格否認制度公司法人人格否認（又稱揭開公司面紗）制度具體含義是，當股東濫用公司法人獨立地位和股東有限責任逃避債務，該股東即喪失依法享有的僅以出資為限的對公司債務承擔有限責任的權(quán)利，而應對公司全部債務承擔連帶責任。新法第20條規(guī)定，“公司股東應當遵守法律、行政法規(guī)和公司章程，依法行使股東權(quán)利，不得濫用股東權(quán)利損害公司或者其他股東的利益；不得濫用公司法人獨立地位和股東有限責任損害公司債權(quán)人的利益；公司股東濫用股東權(quán)利給公司或者其他股東造成損失的，應當依法承擔賠償責任；公司股東濫用公司法人獨立地位和股東有限責任，逃避債務，嚴重損害公司債權(quán)人利益的，應當對公司債務承擔連帶責任”。9、設立有限責任公司、股份有限公司“門檻”降低了多少？原法規(guī)定，有限責任公司的注冊資本最低限額：以生產(chǎn)經(jīng)營為主和以商品批發(fā)為主的公司為人民幣５０萬元，以商業(yè)零售為主的公司為人民幣３０萬元，科技開發(fā)、咨詢、服務性公司為人民幣１０萬元，并要求一次繳清。新法對此做了相應修改，一是取消了按照公司經(jīng)營內(nèi)容區(qū)分最低注冊資本額的規(guī)定；二是允許公司按照規(guī)定的比例在２年內(nèi)分期繳清出資，其中，投資公司可在５年內(nèi)繳足；三是將有限責任公司的最低注冊資本額降至人民幣３萬元。原法規(guī)定，股份有限公司注冊資本的最低限額為１０００萬元，新法做了相應修改，將股份有限公司注冊資本的最低限額降低為５００萬元。同時取消了股份有限公司設立審批；發(fā)起人由原來規(guī)定五人以上，修改為有二人以上二百人以下。10、調(diào)整了哪些出資方式？一是明確了貨幣出資的比例。全體股東、發(fā)起人的貨幣出資額不得低于注冊資本的30%（即無形資產(chǎn)可占注冊資本的70%）。原法規(guī)定以工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)作價出資的金額不得超過有限責任公司注冊資本的20%，新法由原來對工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)出資比例的限制性規(guī)定調(diào)整為對貨幣出資比例的限制性規(guī)定，主要考慮公司必須有一定的流動資金，以保障公司的正常運轉(zhuǎn)。二是明確了非貨幣財產(chǎn)出資范圍。原法規(guī)定，實物、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)、土地使用權(quán)可以作價出資。而新法明確了非貨幣財產(chǎn)出資的范圍，規(guī)定“股東可以用貨幣出資，也可以用實物、知識產(chǎn)權(quán)、土地使用權(quán)等可以用貨幣估價并可以依法轉(zhuǎn)讓的非貨幣財產(chǎn)作價出資；但是，法律、行政法規(guī)規(guī)定不得作為出資的財產(chǎn)除外”?！豆镜怯浌芾項l例》規(guī)定，“股東不得以勞務、信用、自然人姓名、商譽、特許經(jīng)營權(quán)或者設定擔保的財產(chǎn)等作價出資?！?1、對注冊資本實行分期繳付制度是如何規(guī)定的？除一人有限責任公司依法實行法定實繳資本制度，以及采取募集設立方式設立的股份有限公司實行實收股本制度外，其他公司均可實行分期繳付的認繳資本制度。一是有限責任公司可以實行分期繳付，“公司全體股東的首次出資額不得低于注冊資本的百分之二十，也不得低于法定的注冊資本最低額，其余部分由股東自公司成立之日起兩年內(nèi)繳足。其中投資公司可以在五年內(nèi)繳足”。二是股份有限公司采取發(fā)起設立方式設立的，也可以實行分期繳付，公司全體發(fā)起人自公司成立之日起兩年內(nèi)繳足；屬于投資公司的，可以在五年內(nèi)繳足。三是增加注冊資本時，屬于有限責任公司的，“股東認繳新增資本的出資，依照本法設立有限責任公司繳納出資的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行”；屬于股份有限公司的，“股東認購新股，依照本法設立股份有限公司繳納股款的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行”。其中，法定公積金轉(zhuǎn)為注冊資本時，所留存的該項公積金不得少于轉(zhuǎn)增前公司注冊資本的百分之二十五的規(guī)定不再僅限于股份有限公司，而是適用所有的公司。12、允許設立一人有限責任公司但建立嚴密的風險防范制度新法第58條規(guī)定，“一個有限責任公司是指只有1名自然人股東或者1個法人股東的有限責任公司”。新法第59條規(guī)定，“一人有限責任公司的注冊資本最低限額為人民幣十萬元。股東應當一次足額繳納公司章程規(guī)定的出資額。一個自然人只能投資設立一個一人有限責任公司。該一人有限責任公司不能投資設立新的一人有限責任公司”。新法第63條規(guī)定，“一人有限責任公司應當在每一會計年度終了時編制財務會計報告，并經(jīng)會計師事務所審計”。新法第64條規(guī)定，“一人有限責任公司的股東不能證明公司財務獨立于股東自己的財產(chǎn)的，應當對公司債務承擔連帶責任”。13、股東是否有權(quán)要求查閱公司會計賬簿？股東了解公司有關(guān)事務的實際情況，是保護股東利益的基礎和前提。據(jù)此，新法第34條在有限責任公司章節(jié)中規(guī)定，“股東要求查閱公司會計賬簿的，應當向公司提出書面請求，說明目的。公司有合理根據(jù)認為股東查閱會計賬簿有不正當目的，可能損害公司合法利益的，可以拒絕提供查閱，并應當自股東提出書面請求之日起十五日內(nèi)書面答復股東并說明理由。公司拒絕提供查閱的，股東可以請求人民法院要求公司提供查閱”。14、對股東分取紅利、新增資本時認繳出資是如何規(guī)定的？新法第35條規(guī)定，“股東按照實繳的出資比例分取紅利；公司新增資本時，股東有權(quán)優(yōu)先按照實繳的出資比例認繳出資。但是，全體股東約定不按照出資比例分取紅利或者不按照出資比例優(yōu)先認繳出資的除外”。15、對有限責任公司的股東轉(zhuǎn)讓股權(quán)方面作出了哪些規(guī)定？新法第72條規(guī)定，“有限責任公司的股東之間可以相互轉(zhuǎn)讓其全部或者部分股權(quán)。股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓股權(quán)，應當經(jīng)其他股東過半數(shù)同意。股東應就其股權(quán)轉(zhuǎn)讓事項書面通知其他股東征求同意，其他股東自接到書面通知之日起滿三十日未答復的，視為同意轉(zhuǎn)讓。其他股東半數(shù)以上不同意轉(zhuǎn)讓的，不同意的股東應當購買該轉(zhuǎn)讓的股權(quán)；不購買的，視為同意轉(zhuǎn)讓。經(jīng)股東同意轉(zhuǎn)讓的股權(quán)，在同等條件下，其他股東有優(yōu)先購買權(quán)。兩個以上股東主張行使優(yōu)先購買權(quán)的，協(xié)商確定各自的購買比例；協(xié)商不成的，按照轉(zhuǎn)讓時各自的出資比例行使優(yōu)先購買權(quán)”。新法第73條規(guī)定，“人民法院依照法律規(guī)定的強制執(zhí)行程序轉(zhuǎn)讓股東的股權(quán)時，應當通知公司及全體股東，其他股東在同等條件下有優(yōu)先購買權(quán)。其他股東自人民法院通知之日起滿二十日不行使優(yōu)先購買權(quán)的，視為放棄優(yōu)先購買權(quán)”。16、增加股東的撤銷請求權(quán)新法第22條規(guī)定，“公司股東會或者股東大會、董事會的決議內(nèi)容違反法律、行政法規(guī)的無效。股東會或者股東大會、董事會的會議召集程序、表決方式違反法律、行政法規(guī)或者公司章程，或者決議內(nèi)容違反公司章程的，股東可以自決議作出之日起六十日內(nèi)，請求人民法院撤銷。股東依照前款規(guī)定提起訴訟的，人民法院可以應公司的請求，要求股東提供相應擔保。公司根據(jù)股東會或者股東大會、董事會決議已辦理變更登記的，人民法院宣告該決議無效或者撤銷該決議后，公司應當向公司登記機關(guān)申請撤銷變更登記”。17、增加股東代表訴訟的規(guī)定新法第152規(guī)定：董事、高級管理人員執(zhí)行職務違反法律、行政法規(guī)、公司章程的規(guī)定，給公司造成損失的，有限責任公司的股東、股份有限公司連續(xù)一百八十日以上單獨或者合計持有公司百分之一以上股份的股東，可以書面請求監(jiān)事會或者不設監(jiān)事會的有限責任公司的監(jiān)事向人民法院提起訴訟；監(jiān)事給公司造成損失的，前述股東可以書面請求董事會或者不設董事會的有限責任公司的執(zhí)行董事向人民法院提起訴訟。監(jiān)事會、不設監(jiān)事會的有限責任公司的監(jiān)事，或者董事會、執(zhí)行董事收到前述股東書面請求后拒絕提起訴訟，或者自收到請求之日起三十日內(nèi)未提起訴訟，或者情況緊急、不立即提起訴訟將會使公司利益受到難以彌補的損害的，前述股東有權(quán)為了公司的利益以自己的名義直接向人民法院提起訴訟。他人侵犯公司合法權(quán)益，給公司造成損失的，前述股東可以依照前述規(guī)定向人民法院提起訴訟。第153條規(guī)定，“董事、高級管理人員違反法律、行政法規(guī)或者公司章程的規(guī)定，損害股東利益的，股東可以向人民法院提起訴訟”。18、對關(guān)聯(lián)交易行為作出嚴格的規(guī)范新法第21條規(guī)定，“公司控股股東、實際控制人、董事、監(jiān)事、高級管理人員及其他人不得利用其關(guān)聯(lián)關(guān)系侵占公司利益。否則，給公司造成損失的，應當承擔賠償責任”。新法第125條規(guī)定，“上市公司董事與董事會會議決議事項所涉及的企業(yè)有關(guān)聯(lián)關(guān)系的，不得對該項決議行使表決權(quán)，也不得代理其他董事行使表決權(quán)。該董事會會議由過半數(shù)的無關(guān)聯(lián)關(guān)系董事出席即可舉行，董事會會議所作決議須經(jīng)無關(guān)聯(lián)關(guān)系董事過半數(shù)通過。出席董事會的無關(guān)聯(lián)關(guān)系董事人數(shù)不足三人的，應將該事項提交上市公司股東大會審議”。關(guān)聯(lián)關(guān)系，是指公司控股股東、實際控制人、董事、監(jiān)事、高級管理人員與其直接或者間接控制的企業(yè)之間關(guān)系，以及可能導致公司利益轉(zhuǎn)移的其他關(guān)系。但是，國家控股的企業(yè)之間不僅因為同受國家控股而具有關(guān)聯(lián)關(guān)系。19、增加中小股東在特定條件下的退出機制保障了有限責任公司中持異議少數(shù)股東的退股權(quán)。新法第75條規(guī)定，“有下列情形之一的，對股東會該項決議投反對票的股東可以請求公司按照合理的價格收購其股權(quán)：（一）公司連續(xù)五年不向股東分配利潤，而公司該五年連續(xù)盈利，并且符合本法規(guī)定的分配利潤條件的；（二）公司合并、分立、轉(zhuǎn)讓主要財產(chǎn)的；（三）公司章程規(guī)定的營業(yè)期限屆滿或者章程規(guī)定的其他解散事由出現(xiàn)，股東會會議通過決議修改章程使公司存續(xù)的。自股東會會議決議通過之日起六十日內(nèi)，股東與公司不能達成股權(quán)收購協(xié)議的，股東可以自股東會會議決議通過之日起九十日內(nèi)向人民法院提起訴訟?！?0、增加特殊情況下的股東解散公司請求權(quán)新法第183條規(guī)定，“公司經(jīng)營發(fā)生嚴重困難，繼續(xù)存續(xù)會使股東利益受到重大損失，通過其他途徑不能解決的，持有公司全部股東表決權(quán)百分之十以上的股東，可以請求人民法院解散公司”。21、明確中介機構(gòu)的賠償責任新法第208條規(guī)定，“承擔資產(chǎn)評估、驗資或者驗證的機構(gòu)因其出具的評估結(jié)果、驗資或者驗證證明不實，給公司債權(quán)人造成損失的，除能夠證明自己沒有過錯的外，在其評估或者證明不實的金額范圍內(nèi)承擔賠償責任”。

第三部分公司登記管理知識選摘………………

第八條設區(qū)的市（地區(qū)）工商行政管理局、縣工商行政管理局，以及直轄市的工商行政管理分局、設區(qū)的市工商行政管理局的區(qū)分局，負責本轄區(qū)內(nèi)下列公司的登記：

（一）本條例第六條和第七條所列公司以外的其他公司；

（二）國家工商行政管理總局和省、自治區(qū)、直轄市工商行政管理局授權(quán)登記的公司。

前款規(guī)定的具體登記管轄由省、自治區(qū)、直轄市工商行政管理局規(guī)定。但是，其中的股份有限公司由設區(qū)的市（地區(qū)）工商行政管理局負責登記。

第九條公司的登記事項包括：

（一）名稱；

（二）住所；

（三）法定代表人姓名；

（四）注冊資本；

（五）實收資本；

（六）公司類型；

（七）經(jīng)營范圍；

（八）營業(yè)期限；

（九）有限責任公司股東或者股份有限公司發(fā)起人的姓名或者名稱，以及認繳和實繳的出資額、出資時間、出資方式?！谑鶙l公司類型包括有限責任公司和股份有限公司。

一人有限責任公司應當在公司登記中注明自然人獨資或者法人獨資，并在公司營業(yè)執(zhí)照中載明?！?/p>

第十八條設立有限責任公司，應當由全體股東指定的代表或者共同委托的代理人向公司登記機關(guān)申請名稱預先核準；設立股份有限公司，應當由全體發(fā)起人指定的代表或者共同委托的代理人向公司登記機關(guān)申請名稱預先核準（企業(yè)名稱有行政區(qū)劃、字號、行業(yè)和組織形式依次組成。依據(jù)（總局10號令《企業(yè)名稱登記管理實施辦法》）進行登記）。

申請名稱預先核準，應當提交下列文件：

（二）全體股東或者發(fā)起人指定代表或者共同委托代理人的證明；

（三）國家工商行政管理總局規(guī)定要求提交的其他文件。

第十九條預先核準的公司名稱保留期為6個月。預先核準的公司名稱在保留期內(nèi)，不得用于從事經(jīng)營活動，不得轉(zhuǎn)讓。

第二十條設立有限責任公司…...申請設立有限責任公司，應當向公司登記機關(guān)提交下列文件：

（一）公司法定代表人簽署的設立登記申請書；

（二）全體股東指定代表或者共同委托代理人的證明；

（三）公司章程；

（四）依法設立的驗資機構(gòu)出具的驗資證明，法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外；

（五）股東首次出資是非貨幣財產(chǎn)的，應當在公司設立登記時提交已辦理其財產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移手續(xù)的證明文件；

（六）股東的主體資格證明或者自然人身份證明；

（七）載明公司董事、監(jiān)事、經(jīng)理的姓名、住所的文件以及有關(guān)委派、選舉或者聘用的證明；

（八）公司法定代表人任職文件和身份證明；

（九）企業(yè)名稱預先核準通知書；

（十）公司住所證明；

（十一）國家工商行政管理總局規(guī)定要求提交的其他文件。

外商投資的有限責任公司的股東首次出資額應當符合法律、行政法規(guī)的規(guī)定，其余部分應當自公司成立之日起2年內(nèi)繳足，其中，投資公司可以在5年內(nèi)繳足。

法律、行政法規(guī)或者國務院決定規(guī)定設立有限責任公司必須報經(jīng)批準的，還應當提交有關(guān)批準文件。

第二十一條設立股份有限公司，應當由董事會向公司登記機關(guān)申請設立登記。以募集方式設立股份有限公司的，應當于創(chuàng)立大會結(jié)束后30日內(nèi)向公司登記機關(guān)申請設立登記。

申請設立股份有限公司，應當向公司登記機關(guān)提交下列文件：

（一）公司法定代表人簽署的設立登記申請書；

（二）董事會指定代表或者共同委托代理人的證明；

（三）公司章程；

（四）依法設立的驗資機構(gòu)出具的驗資證明；

（五）發(fā)起人首次出資是非貨幣財產(chǎn)的，應當在公司設立登記時提交已辦理其財產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移手續(xù)的證明文件；

（六）發(fā)起人的主體資格證明或者自然人身份證明；

（七）載明公司董事、監(jiān)事、經(jīng)理姓名、住所的文件以及有關(guān)委派、選舉或者聘用的證明；

（八）公司法定代表人任職文件和身份證明；

（九）企業(yè)名稱預先核準通知書；

（十）公司住所證明；

（十一）國家工商行政管理總局規(guī)定要求提交的其他文件。

以募集方式設立股份有限公司的，還應當提交創(chuàng)立大會的會議記錄；以募集方式設立股份有限公司公開發(fā)行股票的，還應當提交國務院證券監(jiān)督管理機構(gòu)的核準文件。

法律、行政法規(guī)或者國務院決定規(guī)定設立股份有限公司必須報經(jīng)批準的，還應當提交有關(guān)批準文件。

第二十二條公司申請登記的經(jīng)營范圍中屬于法律、行政法規(guī)或者國務院決定規(guī)定在登記前須經(jīng)批準的項目的，應當在申請登記前報經(jīng)國