ERP系統(tǒng)功能操作流程

如何在學校及企業(yè)中實施ERP教育訓練第一頁，共二十七頁。課程一：ERP核心觀念第二頁，共二十七頁。

管理決策執(zhí)行規(guī)劃控制管理與ERP系統(tǒng)ERP系統(tǒng)第三頁，共二十七頁。ERP資料庫控制Workflowcontrol規(guī)劃MPS,MRP,RCCP,CRPERP系統(tǒng)核心第四頁，共二十七頁。教育訓練工具，介紹SOP、作業(yè)準備、作業(yè)說明、欄位定義、範例等….個人常用功能及所訂閱報表簽核表單及收、寄訊息第五頁，共二十七頁。ERPv.s.傳統(tǒng)MIS整合性的系統(tǒng)套裝軟體使用先進資訊科技結合企業(yè)流程與資訊系統(tǒng)涵蓋企業(yè)中所有跨國分支機構整合性較差量身訂做使用的資訊科技較老舊資訊系統(tǒng)和企業(yè)流程不同步只用在單一公司或工廠第六頁，共二十七頁。核心資料庫包括基本資料(basicdata)、狀態(tài)資料(statedata)、控制資料(controldata)?；举Y料構成ERP系統(tǒng)的基礎，狀態(tài)資料呈現(xiàn)ERP系統(tǒng)在各時點的狀態(tài)，控制資料則反映各種事件或交易並更新系統(tǒng)的狀態(tài)。核心資料庫包括各種維護、統(tǒng)計及訂閱(查詢報表)功能。第七頁，共二十七頁。核心規(guī)劃機制主生產排程(MPS)驅動包含材料需求規(guī)劃(MRP)在內的各項計劃。MRP建議何時需要進行何種「採購」或「製造」作業(yè)。MPS和MRP是「想做的事」，粗略產能規(guī)劃(RCCP)和產能需求規(guī)劃(CRP)告訴我們「能不能做到」。第八頁，共二十七頁。ERP系統(tǒng)的規(guī)劃機制獨立需求優(yōu)先次序規(guī)劃：MasterProductionSchedule主生產排程產能規(guī)劃：Rough-CutCapacityPlanning粗略產能規(guī)劃依賴需求優(yōu)先次序規(guī)劃：MaterialRequirementPlanning材料需求規(guī)劃產能規(guī)劃：CapacityRequirementPlanning產能需求規(guī)劃MPSMRPRCCPCRP第九頁，共二十七頁。DTF=4;PTF=10MPS報表第2,3期至多可承諾40;第4,5,6期至多可承諾50;第7,8期可承諾110.第十頁，共二十七頁。核心控制機制指每個產業(yè)都有的各種關鍵企業(yè)流程。企業(yè)流程可以利用工作流程管理(workflowcontrol)定義需要的流程及控制精細度。ERP系統(tǒng)能主動把要做的事送到負責人的桌面上，並控制整個工作的流動。第十一頁，共二十七頁?？蛻魻I業(yè)單位傳統(tǒng)下訂單訂單維護轉正式訂單銷售預測生管單位MPS排產答交查詢MPS維護關鍵材料模擬關鍵產能模擬確認正式MPSSOFCMPSMRP行動訊息MSG接單和計劃作業(yè)網路下訂單執(zhí)行MRP第十二頁，共二十七頁。採購和生產作業(yè)物管單位採購單位請購作業(yè)訂購作業(yè)訂購發(fā)單供應商PURMPSMRPMSG傳統(tǒng)發(fā)單Fax,email供應商交貨

收貨作業(yè)製造單位MPS

轉工令

A/P訂單查詢工令完工發(fā)料作業(yè)MRP

轉工令INV第十三頁，共二十七頁。應付帳查詢客戶營業(yè)單位客戶收貨訂單出庫開立發(fā)票會計單位SOA/R出貨和會計作業(yè)INV應收帳查詢供應商A/P應付帳查詢應收帳查詢第十四頁，共二十七頁?？蛻艄蘉PSMRPCRPRCCPRawMaterialSemi-FG,WIPFinishedGoodsplanningcontrolso,fcwopo材料流資訊流製造規(guī)劃與控制第十五頁，共二十七頁。ERP核心觀念-參考教材內容教材核心資料庫核心規(guī)劃機制核心控制機制ERP導論第4章第4章第3、5章ERP-製造業(yè)管理篇第4、11章第2至6章第7至10章ERP-整合資源管理篇第1章第17章第2至9章，第18章第十六頁，共二十七頁。課程二：ERP核心觀念實作第十七頁，共二十七頁。ERP核心觀念實作-規(guī)劃邏輯目的是要確定學生了解ERP的規(guī)劃邏輯，以及資料庫、規(guī)劃、控制的整合運用。學生可操作Excel範例，測試各種資料，了解其演算法。有程式設計背景的學生，可自行設計簡單的程式，讀入手工建立的基本資料檔，計算材料需求，產生MRP報表。對於不會使用Excel的使用者，列印MRP計算表格，刪除內容，只保留獨立需求及基本資料，讓使用者用手工填寫。第十八頁，共二十七頁。利用ERP展示系統(tǒng)中之現(xiàn)成資料學習操作。ERP系統(tǒng)展示單機版，資料基準日為2000年5月15日，「劇本」就從基準日開始。學生先行設計劇本，設想各種可能發(fā)生的事件，逐日輸入異動資料，並列印相關報表。設想自己的公司、產品、客戶、供應商等，並建立各種情境，利用單機版ERP系統(tǒng)，從基本資料建立、系統(tǒng)開帳開始，一直做到各種規(guī)劃及控制作業(yè)，過程中須全程記錄企業(yè)各種狀態(tài)之變化、使用什麼功能解決什麼問題等，最後做成書面及口頭報告。ERP核心觀念實作-流程控制第十九頁，共二十七頁。對學校學生的教育訓練目的：讓學生了解ERP系統(tǒng)的原理、範圍、及功能。未來在協(xié)助企業(yè)導入任何廠牌的ERP系統(tǒng)時都能事半功倍。課程1：ERP核心觀念(24小時)－與ERP廠牌無關。課程2：ERP核心觀念實作(12小時)－與ERP廠牌無關。第二十頁，共二十七頁。課程三：ERP系統(tǒng)結構與流程系統(tǒng)功能分類方式及選項表各子系統(tǒng)的主要功能及其關係主要系統(tǒng)參數(shù)的用途及設定方法主要基本資料檔的用途及維護方法主要企業(yè)流程及相關的系統(tǒng)功能共通的操作介面及系統(tǒng)訊息第二十一頁，共二十七頁。課程四：ERP系統(tǒng)功能操作目的是讓使用者了解各項系統(tǒng)功能，熟悉特定ERP系統(tǒng)的操作。架設作戰(zhàn)室(warroom)或遊戲室(gameroom)的訓練環(huán)境，將部分舊系統(tǒng)資料轉上來，建立訓練用資料庫。由講師講解各種功能，學生一起學習並以公司的資料個別練習操作系統(tǒng)。第二十二頁，共二十七頁。課程五：ERP系統(tǒng)流程實作目的是讓使用者培養(yǎng)在新系統(tǒng)上團隊合作的默契。以實際的異動為「劇本」，利用實際資料庫，針對各企業(yè)流程，建立實際的工作流程，由相關使用者在遊戲室玩「團體遊戲」。收集最近結案的異動資料，從舊系統(tǒng)印出來參考，由ERP系統(tǒng)(如MRP)發(fā)動或由人工發(fā)動工作流程，再依照工作流程管理系統(tǒng)指派的順序，由負責的使用者將相關資料鍵入新系統(tǒng)即可。第二十三頁，共二十七頁。對企業(yè)使用者的教育訓練目的：用最有效率的方法讓使用者熟悉特定ERP系統(tǒng)的架構及操作，使企業(yè)能以團隊合作的方式，發(fā)揮ERP系統(tǒng)的最大效用。課程1：ERP核心觀念訓練(12小時)－與ERP廠牌無關，所有廠牌都適用。課程3：ERP系統(tǒng)結構與流程(4小時)－與客戶無關，同一廠牌的所有客戶都適用。課程4：ERP系統(tǒng)功能操作(視情況而定)－與客戶有關，因導入範圍及客製程度不同而異。課程5：ERP系統(tǒng)流程實作(視情況而定)－與客戶有關，因導入範圍及客製程度不同而異。第二十四頁，共二十七頁。測驗與評量(1)ERP核心觀念訓練：考APICS標準名詞解釋，及各種規(guī)劃控制的觀念，可以用選擇題、填空題或簡答題方式。也可以用填空題方式考MPS/MRP的計算邏輯，讓學生手工演算MRP的過程及結果。ERP系統(tǒng)功能操作訓練：各作業(yè)表欄位說明及計算公式，填空或簡答題方試，考試時不可操作ERP系統(tǒng)。第二十五頁，共二十七頁。ERP核心觀念實作、ERP系統(tǒng)流程實作訓練：以「劇本」(情境)測試使用者在踫到問題時是否知道該使用ERP系統(tǒng)中的那些功能。也可測試使用者是否能正確的解讀報表。採用填空題或簡答題方式?？荚嚂r雖然是筆試，使用者可實際操作ERP系統(tǒng)。測驗與評量(2)第二十六頁，共二十七頁。內容總結如何在學校及企業(yè)中實施ERP教育訓練。MPS,MRP,。、作業(yè)說明、欄位。主生產排程(MPS)驅動包含材料需求規(guī)劃(MRP)在內的各項計劃。MRP建議何時需要進行何種「採購」或「製造」作業(yè)。第4,5,6期至多可承諾50。企業(yè)流程可以利用工作