2022-2023年度企業(yè)人力資源管理師之四級人力資源管理師真題挑選附答案

2022-2023年度企業(yè)人力資源管理師之四級人力資源管理師真題挑選附答案

單選題（共55題）1、(2015年11月)（）是對績效管理標(biāo)準(zhǔn)提出的要求。A.系統(tǒng)性B.具體性C.完整性D.有效性【答案】B2、以下關(guān)于工業(yè)工程的說法錯誤的是()A.其研究對象是人、原材料、設(shè)備等資源構(gòu)成的工作系統(tǒng)B.基本目標(biāo)是對系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計、改進(jìn)、評價，并不斷創(chuàng)新C.它主要采用了統(tǒng)計計量、定性分析以及實證的研究方法D.它的研究任務(wù)是構(gòu)建一個完整的人-機(jī)-環(huán)境系統(tǒng)，并保障其有效運(yùn)行【答案】C3、發(fā)現(xiàn)員工的特點(diǎn)，根據(jù)特點(diǎn)決定培養(yǎng)方向和使用方法，充分發(fā)揮個人長處。將個人與組織的發(fā)展目標(biāo)有效結(jié)合，這體現(xiàn)了績效管理的（）。A.規(guī)范功能B.發(fā)展功能C.溝通功能D.激勵功能【答案】B4、工資統(tǒng)計指標(biāo)中，除工資總額外的另一項指標(biāo)是（）。A.最高工資B.最低工資C.平均工資D.去掉最高、最低工資外的平均工資?【答案】C5、(2018年11月)下列關(guān)于內(nèi)部招聘的局限錯誤的是（）。A.因處理不公、方法不當(dāng)或員工個人原因，可能會在組織中造成一些矛盾，產(chǎn)生不利的影響B(tài).容易造成“近親繁殖”C.可能出現(xiàn)“照顧性提拔”的傾向D.篩選難度大【答案】D6、(2019年5月)績效低下的原因可分為（）。A.總體原因和個體原因B.總體原因和組織或系統(tǒng)原因C.個體原因和組織或系統(tǒng)原因D.主觀原因和客觀原因【答案】C7、在績效管理中，一般以上級主管的考評為主，所占比重約為()A.30%～40%B.40%～50%C.60%～70%D.80%～90%【答案】C8、(2016年11月)（）是指在一次平均數(shù)之外所有先進(jìn)數(shù)值的二次平均數(shù)。A.平均日產(chǎn)量B.簡單平均值C.先進(jìn)平均工時D.加權(quán)平均值【答案】C9、（）是進(jìn)入實質(zhì)性培訓(xùn)工作的第一步。A.教學(xué)設(shè)計B.選定培訓(xùn)師C.課程設(shè)計D.劃定課程范圍【答案】A10、態(tài)度型培訓(xùn)法適合于()方面的培訓(xùn)。A.知識B.行為調(diào)整和心理訓(xùn)練C.技能D.調(diào)動員工積極性【答案】B11、（）包括工作時間和休息休假制度、工資制度、勞動安全衛(wèi)生制度以及女職工和未成年工特殊保護(hù)制度等。A.勞動標(biāo)準(zhǔn)制度B.促進(jìn)就業(yè)法律制度C.就業(yè)培訓(xùn)制度D.社會保險和福利制度【答案】A12、工資指導(dǎo)線的制定要符合國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策和對工資增長的總體要求，堅持（）的原則。A.“兩高于”B.“一高一低”C.“一低一高”D.“兩低于”【答案】D13、（）是在一定約束條件下，使系統(tǒng)的目標(biāo)函數(shù)達(dá)到最大值或最小值的原則。A.系統(tǒng)的原則B.標(biāo)準(zhǔn)化原則C.能級的原則D.最優(yōu)化原則【答案】D14、()是指勞動法律規(guī)范在調(diào)整勞動關(guān)系過程中所形成的雇員和雇主之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。A.勞動協(xié)作關(guān)系B.勞動契約關(guān)系C.勞動法律關(guān)系D.勞動合作關(guān)系【答案】C15、(2017年11月)（）是當(dāng)人們生病或受到傷害后，由國家或社會提供醫(yī)療服務(wù)或經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)囊环N社會保險制度。A.養(yǎng)老保險B.醫(yī)療保險C.失業(yè)保險D.工傷保險【答案】B16、(2015年5月)作為勞動合同主體的勞動者必須年滿()以上。A.15周歲B.16周歲C.17周歲D.18周歲【答案】B17、一個企業(yè)的績效考評方案，應(yīng)適合不同績效管理的目的和要求，這體現(xiàn)了績效管理的()A.具體性B.完整性C.實用性D.可行性【答案】C18、某企業(yè)中員工小張的每月工資、薪金收入為3400元，那么他每個月需要繳納的個人所得稅為()元。A.240B.135C.80D.0【答案】D19、(2017年11月)關(guān)于公司和應(yīng)聘者之問的關(guān)系，下列說法不正確的是（）A.公司和應(yīng)聘者之間是雙向選擇的關(guān)系B.公司應(yīng)該著重顯示其選擇的強(qiáng)勢的一面C.公司應(yīng)該客觀全面地介紹公司整體形象D.公司應(yīng)向應(yīng)聘者樹立良好的企業(yè)形象【答案】B20、培訓(xùn)取得實效的關(guān)鍵是充分調(diào)動員工對培訓(xùn)的（）。A.參與度B.積極性C.滿意度D.需求度【答案】A21、當(dāng)收入差距的衡量指標(biāo)——基尼系數(shù)接近（）時，收入便接近于絕對平等。A.OB.0.5C.1D.0或1【答案】A22、下列哪一項不屬于制定勞動紀(jì)律應(yīng)當(dāng)符合的要求()A.勞動紀(jì)律的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)全面約束勞動行為B.勞動紀(jì)律的內(nèi)容必須合法C.標(biāo)準(zhǔn)一致D.結(jié)構(gòu)完整【答案】A23、勞動行政部門在收到集體合同后的()內(nèi)未提出異議的，集體合同即行生效。A.7日B.10日C.15日D.30日【答案】C24、績效管理可以使組織根據(jù)考核結(jié)果制定正確的培訓(xùn)計劃，達(dá)到提高全體員工素質(zhì)的目標(biāo)，這體現(xiàn)了績效管理的（）。A.規(guī)范功能B.發(fā)展功能C.溝通功能D.激勵功能?【答案】B25、（）主要強(qiáng)調(diào)的是員工應(yīng)該承擔(dān)工作的內(nèi)容和要求，而不是工作任務(wù)的地點(diǎn)和時空條件。A.職務(wù)B.職責(zé)C.職位D.崗位【答案】A26、測評者不布置議題，在進(jìn)行過程中也不出面干預(yù)的情境模擬測試方法是()A.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論B.案例分析法C.決策模擬競賽法D.公文處理模擬法【答案】A27、“安全重于生產(chǎn)”所體現(xiàn)的對勞動者權(quán)益的保護(hù)為（）。A.全面保護(hù)B.絕對保護(hù)C.優(yōu)先保護(hù)D.偏重保護(hù)【答案】C28、我國對工資支付制定了明確的規(guī)定，用人單位不得克扣勞動者工資，但在（）情形時，則可以代扣勞動者工資。A.法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費(fèi)、贍養(yǎng)費(fèi)B.職業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用C.單位組織的集體活動費(fèi)用D.職工困難捐助的費(fèi)用??【答案】A29、(2017年11月)某企業(yè)中員工小張的每月工資、薪金收入為3400元，那么他每個月需要繳納的個人所得稅為（）元。A.240B.135C.80D.0【答案】D30、(2017年11月)績效管理指標(biāo)的貫徹執(zhí)行必須保證績效管理的科學(xué)性、合理性和公平性，剔除個人偏好等感情因素，這體現(xiàn)了起草績效管理制度（）的要求。A.全面性與完整性B.相關(guān)性與有效性C.可操作性與精確性D.公正性與客觀性【答案】D31、影響企業(yè)人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境因素不包括()A.管理機(jī)制和組織狀況B.人員整體的素質(zhì)結(jié)構(gòu)C.企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況D.各類專業(yè)人才的供給【答案】D32、用人單位必須書面記錄支付勞動者工資的數(shù)額、時間、領(lǐng)取者的姓名以及簽字，并將記錄保存（）年以上備查。A.一B.兩C.三D.四【答案】B33、間接形式的薪酬不包括()A.利潤分成B.額外補(bǔ)貼C.社會保險D.員工福利【答案】A34、(2019年5月)（）實際上是計時工資的一種轉(zhuǎn)化形式。A.等級工資B.崗位工資C.績效工資D.計件工資【答案】D35、市場營銷是企業(yè)經(jīng)營管理的（）。A.起步環(huán)節(jié)B.中心環(huán)節(jié)C.中間環(huán)節(jié)D.結(jié)束環(huán)節(jié)【答案】B36、(2015年11月)最適用于銷售人員的工資制度是（）。A.計件工資制B.銷售提成制C.結(jié)構(gòu)工資制D.薪點(diǎn)工資制【答案】B37、(2016年11月)非經(jīng)濟(jì)性福利中的工作環(huán)境保護(hù)項目不包括（）。A.實行彈性工作時間B.縮短工作時間C.員工參與民主化管理D.實行輪班制度【答案】D38、（）是以工作需要為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)崗位對在職者的資格要求選擇人員。A.因事?lián)袢薆.任人唯親C.用人不疑D.嚴(yán)愛相濟(jì)【答案】A39、正常情況下，每個月依照法定程序延長的工作時間不能超過()。A.20小時B.30小時C.36小時D.40小時【答案】C40、按定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合程度，定員標(biāo)準(zhǔn)的形式一般可分為（）。A.單項定員標(biāo)準(zhǔn)和綜合定員標(biāo)準(zhǔn)B.單位用工標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)比例標(biāo)準(zhǔn)C.企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)和單位用工標(biāo)準(zhǔn)D.行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)【答案】A41、人本管理的保障機(jī)制主要是指法律保障和（）的保障。A.社會保障B.社會保障體系C.法治環(huán)境保障D.法治環(huán)境保障體系【答案】B42、在培訓(xùn)中要對培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤與反饋，對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和人員的評估不包括()A.教師的教學(xué)經(jīng)驗B.管理人員工作積極性C.教師的領(lǐng)導(dǎo)能力D.管理人員的合作精神【答案】C43、勞動力需求的自身工資彈性是勞動力需求量變動對（）變動的反應(yīng)程度。A.收益率B.成本率C.工資率D.利潤率【答案】C44、盡管有些被錄用的新員工有一定相關(guān)工作經(jīng)驗，但具體工作特點(diǎn)決定了他們?nèi)孕杞邮?)A.定期培訓(xùn)B.專業(yè)性培訓(xùn)C.適應(yīng)性培訓(xùn)D.非個性化培訓(xùn)【答案】C45、在常見的績效信息采集方法中，（）是考評人員到有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計或匯總的權(quán)威部門查證有關(guān)數(shù)據(jù)采集考核信息。A.實地調(diào)查法B.現(xiàn)場記錄法C.數(shù)據(jù)積累法D.問卷調(diào)查法【答案】C46、(2015年5月)績效管理制度作為績效管理活動的指導(dǎo)性文件，在擬定起草時，一定要從企業(yè)()出發(fā)。A.生產(chǎn)規(guī)模和管理工作水平B.實際生產(chǎn)狀況和計劃達(dá)到的生產(chǎn)要求C.生產(chǎn)規(guī)模和企業(yè)現(xiàn)實生產(chǎn)技術(shù)組織形式D.現(xiàn)實生產(chǎn)技術(shù)組織條件和管理工作的水平【答案】D47、崗位寫實的種類不包括（）。A.個人崗位寫實B.自我崗位寫實C.工組崗位寫實D.崗位分段寫實【答案】D48、(2019年5月)在績效管理中，以上級主管的考評，其考評分?jǐn)?shù)對被考評者的結(jié)果影響（）。A.很大B.不大C.沒有直接關(guān)系D.有間接關(guān)系【答案】A49、(2018年11月)錄用歧視指在其他條件相同的情況下，甚至部分勞動力供給者具有更好的勞動力供給條件，但是由于這部分勞動者個人的（）而遭到雇主的拒絕，因而承受著與其他社會群體不適當(dāng)?shù)氖I(yè)率或失業(yè)持續(xù)期。A.個人特征B.經(jīng)濟(jì)特征C.非經(jīng)濟(jì)特征D.典型特征【答案】C50、企業(yè)在生產(chǎn)安全方面。表現(xiàn)為事故多發(fā)、事故造成生產(chǎn)或服務(wù)停止或損失、醫(yī)療費(fèi)和賠償費(fèi)用高，屬于（）。A.人力資源運(yùn)轉(zhuǎn)問題B.人力資源管理成本支出C.人力資源管理不善D.人力資源生產(chǎn)安全教育【答案】B51、(2017年11月)常用于管理培訓(xùn)的現(xiàn)場培訓(xùn)方法是（）A.工作指導(dǎo)法B.工作輪換法C.特別任務(wù)法D.個別指導(dǎo)法【答案】C52、售前服務(wù)的內(nèi)容不包括()A.提供咨詢B.協(xié)助選購C.提供零件D.提供資料【答案】C53、應(yīng)聘申請表內(nèi)容的設(shè)計都要根據(jù)工作說明書來確定，考慮本企業(yè)的（），按不同崗位要求、不同應(yīng)聘人員的層次分別進(jìn)行設(shè)計。A.招聘成本B.招聘目標(biāo)以及欲招聘的崗位C.招聘計劃D.人力資源規(guī)劃【答案】B54、(2018年11月)（）應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行政府頒布的工資指導(dǎo)線。A.私營企業(yè)B.國有控股企業(yè)C.集體企業(yè)D.外商投資企業(yè)【答案】B55、晉升培訓(xùn)的特點(diǎn)不包括（）。A.以員工發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)B.培訓(xùn)時間長、內(nèi)容廣C.多種培訓(xùn)方法并用D.以一對一指導(dǎo)為主要方法【答案】D多選題（共20題）1、非結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點(diǎn)包括()A.靈活自由B.問題可因人而異C.標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一D.得到信息較深入E.效率較高【答案】ABD2、勞動定額的內(nèi)容包括（）。A.勞動定額的制定B.勞動定額的統(tǒng)計分析C.勞動定額的修訂D.勞動定額的貫徹執(zhí)行E.勞動定額的審核【答案】ABCD3、下列各項不屬于產(chǎn)品改良的有（）。A.品質(zhì)改良B.市場改良C.特色改良D.式樣改良E.結(jié)構(gòu)改良?【答案】B4、校園招聘的優(yōu)點(diǎn)（）。A.針對性強(qiáng)B.選擇面大C.效率高D.認(rèn)可度高E.戰(zhàn)略性強(qiáng)【答案】ABD5、當(dāng)用人單位無故拖欠員工工資時，按照國家規(guī)定，用人單位不但要及時補(bǔ)發(fā)相應(yīng)的工資，還應(yīng)給予員工月工資報酬的（）的補(bǔ)償金。A.20％B.25％C.30％D.1／4E.1／5【答案】BD6、培訓(xùn)需求的主體按崗位劃分，可以分為（）。A.新員工B.基層人員C.一般員工D.專業(yè)技術(shù)人員E.管理人員【答案】ACD7、從具體形態(tài)來看，系統(tǒng)表現(xiàn)為（）。A.自然系統(tǒng)與人造系統(tǒng)B.實體系統(tǒng)與概念系統(tǒng)C.動態(tài)系統(tǒng)與靜態(tài)系統(tǒng)D.開放系統(tǒng)與封閉系統(tǒng)E.有形系統(tǒng)與無形系統(tǒng)【答案】ABCD8、勞動法基本原則的作用是（）。A.指導(dǎo)勞動法的制定、修改和廢止B.指導(dǎo)勞動法的實施C.有助于勞動法的理解、解釋D.可以直接適用E.具有高度的可操作性?【答案】ABC9、根據(jù)調(diào)查者與被測查者接觸方式方法的不同，信息采集方法中的詢問法可分為()。A.當(dāng)面調(diào)查詢問法B.電話調(diào)查法C.行為記錄法D.郵寄調(diào)查法E.問卷調(diào)查法【答案】ABD10、下列各項中，屬于職業(yè)化各層次的內(nèi)容有（）。A.職業(yè)化素養(yǎng)B.職業(yè)化技能C.職業(yè)化行為規(guī)范D.職業(yè)化監(jiān)管體系【答案】ABC11、環(huán)境優(yōu)化機(jī)制的主要因素包括()A.工作報酬B.學(xué)習(xí)發(fā)展環(huán)境C.工作條件D.人際關(guān)系環(huán)境E.工作環(huán)境【答案】CD12、一個從業(yè)人員良好的職業(yè)道德品質(zhì)，不是先天就有的，而是通過在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中按照職業(yè)道德規(guī)范的要求，進(jìn)行自我教育、自我改造、自我磨煉和自我完善中逐步形成的。從業(yè)人員的職業(yè)道德修養(yǎng)，需要注意（）。A.端正職業(yè)態(tài)度B.強(qiáng)化職業(yè)情感C.提高職業(yè)境界D.注重歷練職業(yè)意志?【答案】ABD13、企業(yè)目標(biāo)管理的特點(diǎn)主要包括()A.是一種系統(tǒng)化的管理模式B.更富于參與性C.具有明確完整的目標(biāo)體系D.強(qiáng)調(diào)組織控制E.重視員工的培訓(xùn)和能力開發(fā)【答案】ABC14、根據(jù)勞動合同規(guī)定，企業(yè)應(yīng)對員工為企業(yè)所提供的貢獻(xiàn)以及()，支付給員工相應(yīng)的薪酬。A.工齡B.情感C.技能D.體力E.工作表現(xiàn)【答案】ACD15、在因素比較法中，需要選定崗位共有的影響因素，作為工作崗位評價的基礎(chǔ)。這些共有的影響因素包括()A.智力條件B.技能C.責(zé)任D.身體條件E.勞動環(huán)境條件【答案】ABCD16、職工代表大會的職權(quán)表現(xiàn)在()A.審議建議權(quán)B.審議通過權(quán)C.審議決定權(quán)D.重大決策權(quán)E.推薦選舉權(quán)【答案】ABC17、對勞動關(guān)系的正確表述是()A.勞動關(guān)系是勞動法所調(diào)整的唯一過程B.勞動關(guān)系發(fā)生的原因是為了實現(xiàn)勞動的過程C.勞動關(guān)系是勞動法所調(diào)整的最基本、最主要的一種關(guān)系D.勞動關(guān)系是用人單位在運(yùn)用勞動者的勞動能力，實現(xiàn)勞動過程中所發(fā)生的關(guān)系E.勞動關(guān)系是勞動者為用人單位進(jìn)行了有償職業(yè)勞動活動之后發(fā)生的關(guān)系【答案】BCD18、企業(yè)的外部經(jīng)營環(huán)境可以分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。其中微觀環(huán)境包括()A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.法律環(huán)境C.行業(yè)環(huán)境D.市場環(huán)境E.政治環(huán)境【答案】CD19、選擇培訓(xùn)方法時要與受訓(xùn)者群體特征相適應(yīng)，分析受訓(xùn)者群體特征可使用的參數(shù)有()A.學(xué)員構(gòu)成B.工作程序C.工作壓力D.工作內(nèi)容E.工作可離度【答案】AC20、組織層次的培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容主要包括()A.組織資源B.組織戰(zhàn)略C.組織效率D.工作任務(wù)E.組織文化【答案】ACD大題（共2題）一、(2018年5月)為了創(chuàng)建一流的品牌精英團(tuán)隊，保證公司的可持續(xù)發(fā)展力，某公司決定對外招聘具有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗的人員，作為品牌經(jīng)理、市場經(jīng)理和大區(qū)銷售經(jīng)理的后備人才。經(jīng)過反復(fù)討論，公司決定對外發(fā)布招聘信息，以招聘人才。根據(jù)上述情形，請回答以下問題：(1)該公司可選擇哪些招聘信息發(fā)布的渠道?(12分)(2)說明選擇報紙發(fā)布招聘信息的基本程序。(6分)【答案】(1)案例中，該公司對外招聘的人員的目標(biāo)是“具有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗的人員，可作為品牌經(jīng)理、市場經(jīng)理和大區(qū)銷售經(jīng)理的后備人才”，所以可選擇招聘信息發(fā)布的渠道主要有以下幾種：①報紙。報紙發(fā)行量大，能夠迅速將信息傳達(dá)給讀者，同時廣告的大小可以靈活選擇，但閱讀對象較雜，很多讀者并不是所要尋找的崗位候選人，保留的時間也較短，同時報紙的紙質(zhì)和印刷質(zhì)量可能會對廣告設(shè)計造成限制。(2分)②雜志。雜志接觸目標(biāo)群體的概率比較大，便于保存，紙質(zhì)和印刷質(zhì)量比報紙好，但廣告的預(yù)約期較長，申請崗位的期限也會比較長，同時發(fā)行的地域可能較為分散。(2分)③廣播電視。廣播電視可能產(chǎn)生有較強(qiáng)沖擊力的視聽效果，容易給人留下深刻的印象，但廣告的時間較短，且不便保留，費(fèi)用一般也比較高。該公司招募人員的根本目的是“為了創(chuàng)建一流的品牌精英團(tuán)隊，保證公司的可持續(xù)發(fā)展力”，因此，通過廣播電視招聘不僅可以引起求職者關(guān)注，還可以提升企業(yè)形象，擴(kuò)大知名度，有利于品牌創(chuàng)立。(2分)④網(wǎng)上招聘。網(wǎng)上招聘即通過因特網(wǎng)進(jìn)行招聘。由于這種方法具有信息傳播范圍廣、速度快、成本低、時間周期長、聯(lián)系快捷方便等優(yōu)點(diǎn)，且不受時間、地域的限制，因而被廣泛采用。(2分)⑤其他印刷品。海報、公告、招貼、傳單、宣傳旗幟、小冊子、直接郵寄等都是在特殊場合有特別效果的方法。這些方法可以在求職者可能采取即時性行動的時候，引起他們對單位的興趣，而且極富靈活性。但是這些方式自身的作用非常有限，必須與其他招聘方法相結(jié)合方能產(chǎn)生良好的效果。(2分)總之，廣告媒體都各有利弊，單位在選擇時，要綜合考慮空缺崗位、廣告價格、潛在應(yīng)聘者所在的地域、工作特性等因素。(2)選擇報紙發(fā)布招聘信息的基本程序包括：①選擇刊登廣告的報紙。(2分)②決定刊登廣告的時間。(2分)③編制刊登廣告