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文檔簡介
權力與政治
權力與政治An權力:A所擁有能影響B(tài)之行為的能力,使得B的行為符合的期望。n政治行為:那些并非員工本身職責所需從事的活動,卻足以影響或試圖影響組織內利害事物的分配。權力與政治French&Raven的權力基礎說l強制權(Coercivepower)l獎酬權(Rewardpower)l合法權(Legitimatepower)l專家權(Expertpower)l參考權(Referentpower)造成依賴關系的因素n論理(reason)n親善(friendliness)n結盟(coalition)n談判(bargaining)n果斷(assertiveness)n尋求高階人員的支持(higherauthority)n威脅利誘(sanctions)權力伎倆理性模式與政治模式
組織特性 理性模式 政治模式目標、偏好參與者間有共識不具共識、意見多元化 權力與控制集中化分散、偏向聯(lián)盟和利益團體 決策過程井然有序、合邏無秩序的,利益糾葛 輯、具理性
規(guī)則與標準最適標準采自由放任進行,沖突是合 的、可預期的信息 大量的、有系統(tǒng)令人質疑的,策略性運 的、精確的 用和保存
因果關系的信念堅定 不認同因果關系決策基于成效最大化協(xié)商和利益互動的結果 來選擇
意識形態(tài)效率和實際競爭、沖突、勝者王敗者寇參考來源:李再長譯,“組織理論與管理.”華泰出版,1999.
個人因素高度自我監(jiān)督內控型性格高度權力需求在組織中的投資知覺到工作機會的多寡對政治行為成功與否的預期
組織因素資源重分配低度信賴角色模糊績效評估制度不明確零和性質的獎賞制度政策制定民主化高度績效壓力自私自利的高階管理者政治行為低→高有利的結果獎賞避免處罰影響政治行為的因素數(shù)據(jù)源:李青芬、李雅婷、趙慕芬合譯,1994,組織行為學,6th,華泰出版。印象管理的技術順從(conformity)
同意某人的意見,只為了獲得他(她)的認可。辯解(excuses)
對造成困境的事件加以解釋,目的在使困境明顯的嚴重性減至最低。道歉(apologies)
為令人不愉快的事件承擔責任,同時尋求寬恕??湟╝cclaiming)
對有利的事件加以解釋,以凸顯自己的優(yōu)點。諂媚(flattery)
恭維他人的優(yōu)點,以使自己顯得有觀察力和令人喜愛的。示好(favors) 對他人做好事,以獲得其認同。聯(lián)想(association)
藉由與某人有關之人事物之信息的管理,強化或維護某人的印象。數(shù)據(jù)源:李青芬、李雅婷、趙慕芬合譯,1994,組織行為學,6th,華泰出版。權能賦予讓員工對自己的工作負責任。有效的管理者應與員工分享權力與責任,管理者的角色必須能展現(xiàn)出對員工的信賴、告知員工公司愿景、移除障礙、給予員工鼓勵、動機和教育。如何賦予自我權能?1.了解并運用自己的能力2.創(chuàng)造個人的遠景3.運用增強權能的工具
信息、責任、資源4.采取獨立行動
「讓自己大放異彩」、從事健康的冒險、尋求協(xié)助5.對工作流程有所貢獻數(shù)據(jù)源:權能賦予/投影片3-1、3-2(p.37)何謂「權能賦予」?1.賦予個人能
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