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摘要徒步旅游是指旅游者以徒步為主要旅行方式,并從中獲得強(qiáng)烈的旅游體驗(yàn)和身心健康的一種自助旅游,目前在全球已逐步成為一種生態(tài)休閑的旅游形式。甘肅省的徒步旅游市場(chǎng)發(fā)展還不成熟。但事實(shí)上,阿克塞縣徒步旅游市場(chǎng)存在較大市場(chǎng)空間,具有一定的開發(fā)潛力。本文主要從甘肅及阿克塞縣的徒步旅游現(xiàn)狀分析,明確了阿克塞縣的營(yíng)銷目標(biāo),精確了市場(chǎng)定位與市場(chǎng)細(xì)分,并制定推廣策略。徒步旅游的推廣可以為阿克塞本土旅游企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。關(guān)鍵詞:阿克塞;徒步旅游;市場(chǎng)推廣目錄1.緒論 31.1研究背景和意義 31.1.1研究背景 31.1.2研究意義 31.2徒步旅游國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀 31.2.1國(guó)外徒步旅游發(fā)展現(xiàn)狀研究 31.2.2國(guó)內(nèi)徒步旅游發(fā)展現(xiàn)狀研究 41.3研究?jī)?nèi)容 42.理論依據(jù) 52.1徒步旅游的定義及特點(diǎn) 52.1.1徒步旅游的定義 52.1.2徒步旅游的特點(diǎn) 62.2甘肅徒步旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析 62.2.1甘肅徒步旅游現(xiàn)狀 62.2.2甘肅徒步旅游存在的問題 73.甘肅阿克塞徒步旅游現(xiàn)狀分析 83.1甘肅阿克塞徒步旅游現(xiàn)狀分析 84.甘肅阿克塞徒步旅游市場(chǎng)推廣 114.1營(yíng)銷目標(biāo)及市場(chǎng)目標(biāo) 114.2市場(chǎng)定位 114.3市場(chǎng)細(xì)分 124.4推廣策略分析 124.4.1產(chǎn)品策略 124.4.2定價(jià)策略 134.4.3渠道策略 134.4.4促銷策略 134.5風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)與防范 145.結(jié)論與展望 145.1結(jié)論 145.2展望 15參考文獻(xiàn) 15 1.緒論1.1研究背景和意義1.1.1研究背景徒步曾經(jīng)是人類最古老的旅行方式,如今,在人們回歸自然和傳統(tǒng)的潮流中,徒步旅游再度興起。隨著旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展了理論深入人心,徒步旅游正在成為人們?cè)絹碓疥P(guān)注的話題。傳統(tǒng)包價(jià)旅游的規(guī)范化和程式化使人們不再滿足于這種出游方式,越來越多人選擇自助旅游,而徒步旅游正是自助旅游形式之一。在國(guó)際市場(chǎng),徒步旅游因其經(jīng)濟(jì)效益顯著,開發(fā)投入低,環(huán)境污染小而備受國(guó)際市場(chǎng)和旅游目的地政府的青睞。在我國(guó),自助旅游呈快速發(fā)展之勢(shì),徒步旅游是其中的重要形式之一。與徒步旅游的蓬勃發(fā)展相比,學(xué)術(shù)界對(duì)其關(guān)注依然很少,有關(guān)的學(xué)術(shù)論著鮮見。理論研究的匱乏與實(shí)踐中徒步旅游的迅猛發(fā)展態(tài)勢(shì)形成鮮明對(duì)比。因而,從該問題上對(duì)徒步旅游的國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀分析。1.1.2研究意義從研究的角度上,在現(xiàn)有的文獻(xiàn)中還沒有將徒步旅游作為一種專門的旅游形態(tài)進(jìn)行研究報(bào)道。以“徒步旅游”為關(guān)鍵詞在CNKI資源庫(kù)中進(jìn)行檢索,共檢索到相關(guān)研究文獻(xiàn)15篇。本文主要通過搜索網(wǎng)絡(luò)和閱讀相關(guān)資料,對(duì)徒步旅游國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀進(jìn)行分析,及徒步旅游的特點(diǎn),了解當(dāng)前甘肅市場(chǎng)徒步旅游的發(fā)展,根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷的知識(shí)并策劃在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上徒步旅游推廣策略,希望能在徒步旅游市場(chǎng)推廣的方面有所研究。1.2徒步旅游國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.2.1國(guó)外徒步旅游發(fā)展現(xiàn)狀研究徒步旅游是包含于生態(tài)旅游,是在一種保護(hù)生態(tài)環(huán)境的基礎(chǔ)上,從背包旅游衍生出來的。(1)大衛(wèi).韋弗所著的《生態(tài)旅游》一書中提到,生態(tài)旅游學(xué)在1992年將生態(tài)旅游定義為“為了解當(dāng)?shù)丨h(huán)境與文化與自然歷史知識(shí),有目的地到自然區(qū)域做的旅游,這種旅游活動(dòng)的開展盡量不改變生態(tài)旅游系統(tǒng)的完整的同時(shí),創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)會(huì),讓自然資源的保護(hù)在財(cái)政上使當(dāng)?shù)鼐用袷芤妗?。?)Frew在《在線旅游研究進(jìn)展與展望》一文稱信息和通訊技術(shù)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用到旅游業(yè)中,來提高旅游業(yè)服務(wù)質(zhì)量、降低企業(yè)成本和提高企業(yè)運(yùn)行效率,以保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)率。1.2.2國(guó)內(nèi)徒步旅游發(fā)展現(xiàn)狀研究徒步旅游在國(guó)外發(fā)展比較早,國(guó)內(nèi)一些學(xué)者的研究也從國(guó)外徒步旅游發(fā)展中汲取營(yíng)養(yǎng),為我國(guó)徒步旅游發(fā)展提供借鑒。(1)宋俊和學(xué)者在《徒步旅游定義初探》一文中,依據(jù)旅游學(xué)的理論,從自然文化的角度給徒步旅游下了定義。在分析了徒步旅游產(chǎn)生原因的情況下,給徒步旅游定義如下:徒步旅游是人們?cè)诰哂斜Wo(hù)自然環(huán)境和維護(hù)當(dāng)?shù)厝嗣裆铍p重責(zé)任的前提下,借助一定的交通工具前往人際罕至的區(qū)域,大部分旅行區(qū)域靠徒步行走的一種戶外活動(dòng)。接下來分析了徒步旅游的特點(diǎn)、徒步旅游的分類等問題。再對(duì)中國(guó)西部的徒步旅游資源進(jìn)行分類、開發(fā)線路介紹的情況,介紹了韓國(guó)徒步旅游的現(xiàn)狀,并將韓國(guó)徒步旅游的現(xiàn)狀與中國(guó)進(jìn)行了對(duì)比、分析。(2)周耀軍和齊瑩在《論徒步旅游的發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展建議思考》中運(yùn)用社會(huì)學(xué)和文化學(xué)的知識(shí)和理論對(duì)徒步休閑價(jià)值進(jìn)行了分析,認(rèn)為徒步是以愉悅、休閑、放松為主要目標(biāo),是親近自然、積聚能量以便能以嶄新的面貌投入新的生活的一種生活狀態(tài),是強(qiáng)健身心、繁榮經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)社會(huì)和諧的健康生活方式。結(jié)論:目前學(xué)術(shù)界僅是對(duì)徒步旅游的概念及特點(diǎn)等方面進(jìn)行潛在研究并沒有對(duì)其徒步旅游概念嚴(yán)格統(tǒng)一的界定。在研究區(qū)域方面?zhèn)戎赜谕ㄟ^概括總結(jié),在先前的結(jié)論上只是補(bǔ)充概括。從徒步旅游的推廣及如何在偏遠(yuǎn)地區(qū)的發(fā)展研究甚少,并且在甘肅區(qū)域的徒步旅游研究是空白的,本文通過在其他學(xué)者研究的基礎(chǔ)上,首先分析甘肅徒步旅游的現(xiàn)狀及市場(chǎng)特點(diǎn),再制定適應(yīng)不同消費(fèi)者的徒步旅游線路,利用甘肅獨(dú)特的自然風(fēng)貌及民族特色進(jìn)行市場(chǎng)推廣,使喜歡徒步旅游的人們能加入此行列,并且能為該地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生態(tài)環(huán)境做出自己的貢獻(xiàn)。1.3研究?jī)?nèi)容本文從理論方面闡述徒步旅游的發(fā)展及現(xiàn)狀,結(jié)合甘肅阿克塞自身的生態(tài)旅游特色推出適合不同消費(fèi)者的徒步路線,根據(jù)當(dāng)前甘肅阿克塞的市場(chǎng)進(jìn)行分析,確定目標(biāo)市場(chǎng)制定合理的價(jià)格,給消費(fèi)者一種全生態(tài)的徒步旅行,并進(jìn)行推廣,從宣傳方式及銷售策略等方面進(jìn)行推廣,最后進(jìn)行整合,并對(duì)當(dāng)前的徒步旅游現(xiàn)狀提出建議。2.理論依據(jù)2.1徒步旅游的定義及特點(diǎn)2.1.1徒步旅游的定義徒步旅游是徒步者身背背包在自然環(huán)境中的小道或徒步步道進(jìn)行的有一定強(qiáng)度和長(zhǎng)度的行走,是戶外活動(dòng)和自助游的一種特殊形式。徒步即可以是徒步本地的居民,亦可是外來的背包客。許多戶外活動(dòng)如釣魚,登山,探洞等都可以以徒步為基礎(chǔ),許多風(fēng)光旖旎的地方只有能用徒步方式到達(dá)或只能被徒步者發(fā)現(xiàn),徒步被認(rèn)為是最好的觀察,親近和了解自然的方法,也是成本相對(duì)較低的一種旅游方式。根據(jù)徒步旅游的定義,徒步旅游與背包旅游和自助旅游的關(guān)系表達(dá)如圖:徒步旅游游自助旅游背包旅游徒步旅游游自助旅游背包旅游背包旅游起源于西方發(fā)達(dá)國(guó)家,因大多數(shù)參與者將其旅游必需物裝入一個(gè)大背包中而得名。就實(shí)質(zhì)而言,背包旅游是自助旅行的一種,是指旅游者有明確的旅游意識(shí),旅行行程具有彈性變化的旅行方式。其中大部分參與者多是獨(dú)自旅行或者少數(shù)人一起旅行。背包旅游中最受背包客歡迎的旅游方式是徒步旅游。從某種意義上來說,徒步旅游甚至可以成為背包旅游的代名詞。由于在徒步旅游的參與中,旅游者不僅能從自然和人文景觀中獲得強(qiáng)烈的旅游體驗(yàn),而且步行作為一種體育健身方式,能有效的增強(qiáng)旅游者的體質(zhì),錘煉旅游者的意志,因此徒步旅游逐漸成為一種國(guó)際時(shí)尚的旅游方式。硬型徒步與軟型徒步區(qū)別:本文以體力要求、技術(shù)要求、危險(xiǎn)程度來對(duì)徒步旅游進(jìn)行分類,分為硬型徒步旅游和軟型徒步旅游。硬型徒步旅游一般有一定的危險(xiǎn)性,且花費(fèi)巨大,持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),對(duì)參與者的體力,相應(yīng)技術(shù)要求比較高,如珠穆朗瑪峰登山徒步游,穿越撒哈拉大沙漠徒步探險(xiǎn),大峽谷攀巖等;而軟型徒步旅游一般則以較小的經(jīng)濟(jì)投入和時(shí)間投入為特點(diǎn),各年齡層次適合參與,對(duì)體力、技術(shù)均無特殊需求,如郊外登山游,國(guó)家公園徒步一日游等。硬型徒步旅游主要包括探險(xiǎn)旅游,登山旅游和徒步探秘旅游等。軟型徒步旅游是戶外近中距離遠(yuǎn)足活動(dòng)。2.1.2徒步旅游的特點(diǎn)(1)徒步旅游迅速發(fā)展,與此同時(shí)徒步旅游市場(chǎng)尚不成熟。徒步旅游迅速發(fā)展形成反差的是,徒步旅游市場(chǎng)尚不成熟。表現(xiàn)為徒步旅游機(jī)構(gòu)管理松散、監(jiān)督機(jī)制不完善等。(2)全國(guó)性的和地方性的徒步大會(huì)層出不窮,旅游部門開始重視徒步旅游產(chǎn)品。隨著徒步的日漸深入人心,徒步大會(huì)由開始的無人問津到如今的層不出窮,各地政府越來越重視徒步旅游及相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)。(3)年輕的徒步旅游者以網(wǎng)絡(luò)為主要信息,現(xiàn)如今,網(wǎng)絡(luò)成為主要的信息來源,徒步愛好者通常已網(wǎng)絡(luò)的形式發(fā)起活動(dòng),招募人員,相約出行。這種活動(dòng)招募方式便捷省力節(jié)約時(shí)間,成為大會(huì)發(fā)起和宣傳的最主要方式。結(jié)論:(1)背包旅游市場(chǎng)在國(guó)內(nèi)已有相當(dāng)?shù)囊?guī)模和發(fā)展的基礎(chǔ),徒步旅游作為背包旅游的最主要形式其市場(chǎng)規(guī)模相當(dāng)龐大。而徒步旅游在我國(guó)的發(fā)展相對(duì)滯后,仍處于初步開發(fā)和啟動(dòng)的階段,硬型徒步旅游還有待開發(fā),而軟型徒步旅游正處于快速上升階段。(2)徒步旅游經(jīng)濟(jì)效益顯著,是純環(huán)保、純生態(tài)的旅游方式,加上其開發(fā)并不需要政府投入大量資源,因此逐漸受到各國(guó)政府有關(guān)部門的重視。徒步旅游產(chǎn)品特別適合在發(fā)展中國(guó)家及地區(qū)開發(fā),因此在我國(guó)旅游資源條件好但經(jīng)濟(jì)欠達(dá)地區(qū)徒步旅游產(chǎn)品應(yīng)先期作為區(qū)域旅游開發(fā)的主流產(chǎn)品大力發(fā)展。(3)網(wǎng)絡(luò)是國(guó)內(nèi)外徒步旅游者最重要的信息媒介,主要通過論壇、EMAIL、即時(shí)網(wǎng)絡(luò)通訊工具等來進(jìn)行信息的收集和交流。因此,有關(guān)部門要發(fā)展徒步旅游市場(chǎng),其主要的宣傳陣地是網(wǎng)絡(luò),特別要在那些國(guó)際、國(guó)內(nèi)徒步旅游者知名網(wǎng)站做好積極、客觀、真實(shí)的推介。2.2甘肅徒步旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析2.2.1甘肅徒步旅游現(xiàn)狀甘肅徒步旅游發(fā)展?jié)摿^大,但市場(chǎng)不成熟,認(rèn)知度較低。隨著絲綢之路的發(fā)展,帶動(dòng)甘肅一帶的旅游經(jīng)濟(jì),有其自己獨(dú)特的自然生態(tài)和民族文化。目前,許多游客對(duì)徒步旅游的概念相當(dāng)模糊,在現(xiàn)有的徒步路線中,幾乎沒有徒步旅游導(dǎo)游,也沒有相應(yīng)的配套服務(wù)設(shè)施,徒步旅游尚處于一種自發(fā)組織狀態(tài),這對(duì)初步徒步的游客來說,陌生的線路和環(huán)境就很容易造成危險(xiǎn)。就中國(guó)的旅游旅游保險(xiǎn)險(xiǎn)種而言,市場(chǎng)上兜售的只有旅行社責(zé)任險(xiǎn)和旅游意外險(xiǎn),而旅行社責(zé)任險(xiǎn)只針對(duì)旅行團(tuán)當(dāng)中的旅客,而旅游意外險(xiǎn)其保障范圍,不僅涉及的保險(xiǎn)層面狹窄,而且在保險(xiǎn)合同條款中很多不利于受保人的全力維護(hù)。無論旅行社及游客普遍缺乏環(huán)保意識(shí),生態(tài)破壞日漸突出。在徒步沿途中到處都有廢棄的塑料袋、果核等生活垃圾,造成自然生態(tài)的破壞。從歷屆舉辦的活動(dòng)徒步旅游中影響最為深遠(yuǎn)的是玄奘之路戈壁挑戰(zhàn)賽,已經(jīng)連續(xù)6屆被甘肅省體育局列為甘肅省體育精品賽事之一;隊(duì)員們?cè)谀R延戈壁競(jìng)逐四天三夜,徒步穿越112公里無人戈壁。還有良子非凡足跡-戈壁徒步挑戰(zhàn)賽活動(dòng),這些活動(dòng)主要集中在瓜州、敦煌地區(qū),因特殊的地理環(huán)境、自然景觀深受廣大徒步旅游愛好者的追捧。2.2.2甘肅徒步旅游存在的問題(1)對(duì)于徒步旅游的單位歸屬不正確。自徒步運(yùn)動(dòng)進(jìn)入甘肅以來,徒步運(yùn)動(dòng)被模糊劃分為為體育運(yùn)動(dòng),再加上各級(jí)政府對(duì)群體運(yùn)動(dòng)的重視程度不夠,最終導(dǎo)致的后果是徒步活動(dòng)沒有得到正確的推廣、宣傳和管理。分管單位不明確導(dǎo)致的后果是經(jīng)費(fèi)不足,發(fā)展規(guī)劃不清晰,活動(dòng)所產(chǎn)生的社會(huì)反響不足等。(2)對(duì)于徒步旅游的定位出現(xiàn)誤區(qū),有關(guān)徒步旅游的政策、社會(huì)導(dǎo)向出現(xiàn)偏差。在國(guó)際上,徒步旅游是各界專家認(rèn)可的旅游產(chǎn)品。經(jīng)研究證明,徒步旅游的人均花費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出其他旅游形式的游客。但是,在徒步旅游剛剛進(jìn)入中國(guó)的幾年中,社會(huì)各界卻將其定位為危險(xiǎn)的,草根的運(yùn)動(dòng),并把徒步旅游愛好者描述成“破壞自然的”群體。即便到現(xiàn)在,相較于“驢友慈善活動(dòng)”,媒體也更樂于報(bào)道“驢友失蹤”事件。在國(guó)際上,各國(guó)普遍把“徒步旅游”視為全民健身、學(xué)生教育、心理健康等有效手段,通過各種政策鼓勵(lì)市民參與徒步旅游。比如,在國(guó)際市民體育聯(lián)盟的成員國(guó)中,參加徒步旅游或者徒步活動(dòng)的參與者達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)便可以向國(guó)內(nèi)聯(lián)盟展示記錄本并獲得獎(jiǎng)?wù)?、臂章、各?jí)證書等獎(jiǎng)勵(lì)。截止到目前為止,甘肅還沒有專門機(jī)構(gòu)研究徒步旅游,出臺(tái)徒步旅游活動(dòng)政策,更沒有詳細(xì)、正面的徒步旅游官方資訊機(jī)構(gòu)。(3)徒步旅游基礎(chǔ)設(shè)施不完善,沒有監(jiān)管機(jī)制導(dǎo)致安全隱患、科學(xué)徒步問題時(shí)有發(fā)生。徒步旅游是對(duì)旅游目的地的人為改造最少的旅游方式。但并不意味可以完全放任徒步旅游游客的活動(dòng)。在我國(guó),截止到目前,尚未建設(shè)符合徒步旅游標(biāo)準(zhǔn)的道路,適應(yīng)徒步旅游需求的救援系統(tǒng),針對(duì)安全、科學(xué)徒步旅游的課程。事實(shí)證明,徒步旅游存在探險(xiǎn)性,有一定的危險(xiǎn),但是在我國(guó)發(fā)生的徒步旅游意外中,多是由于旅游者自身問題和組織者利益問題造成的,換言之是旅游基礎(chǔ)設(shè)施不完善,徒步旅游監(jiān)管不力導(dǎo)致的。完善的旅游設(shè)施,需要宣傳的徒步旅游安全意識(shí),專業(yè)的旅游組織,這些都是一個(gè)戶外運(yùn)動(dòng)的基本常識(shí),一個(gè)都不能少。3.甘肅阿克塞徒步旅游現(xiàn)狀分析目前,阿克塞徒步活動(dòng)主要是由各個(gè)單位以鼓勵(lì)廣大群眾積極性與全民健身為宗旨,組織各類徒步競(jìng)走活動(dòng),例如,阿克塞縣婦聯(lián)舉辦了“走進(jìn)春天.快樂行走”徒步競(jìng)走活動(dòng)、徒步俱樂部組織家長(zhǎng)與孩子在阿克塞多壩溝進(jìn)行戶外野餐、露營(yíng)活動(dòng)。3.1甘肅阿克塞徒步旅游現(xiàn)狀分析(1)區(qū)位優(yōu)勢(shì)從地理位置看,阿克塞縣處于柴達(dá)木盆地荒漠與河西走廊荒漠包圍之中,地形呈狹長(zhǎng)狀,以當(dāng)金山口為界,西部有阿爾金山脈橫貫,東部有祁連山地的黨河南山、賽什騰山、吐爾根達(dá)坂山等山脈,均呈西北-東南走向分布。由山區(qū)到盆地中心,大體可以分為山岳地貌、丘陵地貌、平原地貌三種地貌類型。阿克塞隸屬于甘肅酒泉,地處甘肅、青海、新疆三省(區(qū))交匯處,是甘肅省唯一一個(gè)以哈薩克族為主體的少數(shù)民族自治縣,也是中國(guó)三個(gè)哈薩克族自治縣之一。且臨近敦煌,給中外旅客體驗(yàn)民族風(fēng)情提供了便利,近年來絲綢之路的發(fā)展,為該地區(qū)吸引不少游客。地理位置的特殊性,給喜好探險(xiǎn)的游客提供了探險(xiǎn)的機(jī)會(huì),從而發(fā)展徒步旅游產(chǎn)業(yè)。目前阿克塞縣有三條徒步線路:根據(jù)游客的不同需求將徒步線路分為三種,因徒步的特殊性對(duì)年齡有一定的界限:兒童需在12歲以上,老人需在50歲以下,對(duì)于不同線路的安排對(duì)兒童、老年人的徒步會(huì)有一定的調(diào)整;季節(jié)的限定為每年3-8月為適宜徒步旅游的季節(jié)。第一種輕松線:阿克塞縣政府門口出發(fā)—紅柳灣村—野生動(dòng)物觀光園,行程大約2小時(shí)30分鐘,約12公里,日程為1天。紅柳灣村是阿克塞縣農(nóng)業(yè)發(fā)展基地,有綠油油的油菜花,高大的楊柏,還有可口的水果,沿途還有奶牛場(chǎng)。游客從縣城出發(fā)至紅柳灣村可以在此地補(bǔ)給,可以感受遠(yuǎn)離城市的喧囂,欣賞自然地農(nóng)家風(fēng)景,并且可以免費(fèi)喝到純正的酸奶。游客補(bǔ)給休整之后,從紅柳灣村至野生動(dòng)物觀光園。阿克塞野生動(dòng)物觀光園始建于2006年,經(jīng)過幾年的建設(shè),目前已圈養(yǎng)鵝喉羚100余只、野駱駝2峰、貓頭鷹、狼、雪雞等多種國(guó)家級(jí)保護(hù)動(dòng)物,為適應(yīng)森林防火需要,建有瞭望塔1座。并且建有生態(tài)餐廳和垂釣區(qū)。游客到達(dá)目的地后稍作休整,安排導(dǎo)游帶領(lǐng)大家參觀野生動(dòng)物園,中午統(tǒng)一安排在生態(tài)餐廳就餐欣賞由文藝團(tuán)為大家準(zhǔn)備的節(jié)目,就餐完畢后,游客有1小時(shí)時(shí)間去瞭望塔或者垂釣區(qū)自由活動(dòng)。最后,大巴送回游客。第二種一般線:從阿克塞縣政府出發(fā)—工業(yè)園區(qū)—老縣城,行程大約4小時(shí)30,海拔1028米,距離27公里,日程為一天。主要以戈壁路段為主,因海拔較高,途中溫度較低,對(duì)游客的身體素質(zhì)有一定的考驗(yàn),在行進(jìn)之前將統(tǒng)一進(jìn)行體檢,有高血壓,心臟病等疾病的游客不允許進(jìn)行徒步,并且有專業(yè)的教練帶領(lǐng)大家做一些基本的活動(dòng),游客需穿著厚一點(diǎn)的衣物。從縣城出發(fā)至工業(yè)園區(qū),游客在此大本營(yíng)中稍作補(bǔ)給休整,途中將感受戈壁的荒涼之感,從工業(yè)區(qū)—老縣城,老縣城區(qū)的舊址保存較好,游客們可以在此參觀一下舊時(shí)的特色建筑及一些牧民家舊址,近幾年,影視業(yè)的發(fā)展在老縣城區(qū)拍攝了《西風(fēng)烈》、《鬼吹燈》等多部電影,相關(guān)電影場(chǎng)景保存完好,供游客參觀、拍照。因這一地區(qū)較為荒涼,游客將體驗(yàn)到的是戈壁荒涼、舊時(shí)社會(huì)的建筑給人一種身處戈壁,有一點(diǎn)懷舊的感覺。領(lǐng)隊(duì)將帶領(lǐng)游客在當(dāng)?shù)卮蟊緺I(yíng)就餐,有哈薩克族的特色的羊羔肉、炕鍋肉等特色小吃。隨后,乘坐大巴車返回,晚上將在縣城民族風(fēng)情園就餐在亞洲第一的哈薩克式氈房里欣賞節(jié)目。第三種困難線:阿克塞縣政府—CP1—CP2—胡楊林。此路線是徒步體驗(yàn)賽一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)的團(tuán)體活動(dòng),參賽者以小組形式報(bào)名,限定3隊(duì),每隊(duì)人數(shù)不超過6人(不包含工作人員),將進(jìn)行3天2夜徒步穿越102公里戈壁、沙漠、山地、胡楊林。阿克塞胡楊林,雖然胡楊樹不多,全部都在峽谷里,胡楊依然屹立在戈壁大漠,兩岸景色美不勝收,可以感受到山石聳立,樹木蔥蘢,流水潺潺,百草豐茂,林間鳥聲唧唧,蒼翠挺拔的胡楊,紅柳,蘆葦,此起彼伏,峽谷丹青華巖、溝壑旋轉(zhuǎn)。多壩溝內(nèi)有山有水,有草有樹,有沙漠、巖石、峭壁、瀑布,還有葦塘,高低錯(cuò)落,動(dòng)靜結(jié)合,丹青山體,自稱景色。并且可以體驗(yàn)沙地越野車的體驗(yàn)、即真人CS模擬戰(zhàn)。因此路線難度系數(shù)較高,需在報(bào)名后統(tǒng)一進(jìn)行體檢,徒步前幾天進(jìn)行實(shí)訓(xùn),并配有專業(yè)的教練、救護(hù)車、應(yīng)急車。每隊(duì)配有無線電話,自帶專業(yè)的裝配。并且會(huì)在野外食宿,野外帳篷及食材由組織方提供。三種不同的路線是針對(duì)不同游客需求,輕松線適宜于家庭、學(xué)生。一般線適宜于情侶、生態(tài)觀光者。困難線適宜于對(duì)徒步有一定的經(jīng)驗(yàn)的游客、專業(yè)人員、科學(xué)考察的游客、企業(yè)拓展訓(xùn)練。對(duì)于輕松線及一般線的游客的專業(yè)能力及裝備沒有太多的限定,可以根據(jù)帶隊(duì)老師的指導(dǎo)自行攜帶一些基本的裝備即可。但對(duì)于困難線的游客,對(duì)于身體素質(zhì)及裝備有嚴(yán)格的界定,所以困難線游客的裝備需企業(yè)一起購(gòu)買,以便保障游客的生命安全。(2)自然環(huán)境優(yōu)勢(shì)阿克塞縣地域遼闊,自然資源十分豐富。境內(nèi)已發(fā)現(xiàn)鐵、錳、銅、石棉、石灰石、花崗巖、白云巖、鉀鹽等37個(gè)礦種,礦產(chǎn)地55處。全縣可利用草場(chǎng)面積1480萬畝,正常年景載畜量18.9萬個(gè)羊單位。境內(nèi)有哈爾騰國(guó)際狩獵場(chǎng),大,小蘇干湖候鳥自然保護(hù)區(qū)和安南壩野駱駝自然保護(hù)區(qū),有野牦牛、野駱駝、藏原羚、藏野驢、盤羊、雪豹、雪雞等28個(gè)野生動(dòng)植物類。主要河流有大、小哈爾騰河和安南壩三條,流域面積8560多平方公里,年徑流量4.52億立方米。大、小蘇干湖面積119.6平方公里,是省內(nèi)最大的內(nèi)陸湖和候鳥自然保護(hù)區(qū)。目前,旅游景點(diǎn)已達(dá)到6個(gè),其中,蘇干湖景區(qū)、民族風(fēng)情園分別通過2A級(jí)景區(qū)和3A級(jí)景區(qū)評(píng)審;金山湖景區(qū)獲評(píng)“國(guó)家級(jí)水利景區(qū)”,并通過3A景區(qū)評(píng)審。(3)民族風(fēng)情姑娘追是哈薩克族青年男女喜愛的一種馬上體育活動(dòng),也是青年男女表達(dá)愛慕之情的特殊方式。青年男女通過“姑娘追”互相認(rèn)識(shí)、互相了解,最終有情人終成眷屬?!肮媚镒贰币话阍谙那锛竟?jié)空曠、平坦的草甸上舉行,遠(yuǎn)近牧民都騎馬前來參觀。賽馬是哈薩克人民十分喜愛的一項(xiàng)傳統(tǒng)的體育娛樂活動(dòng)。賽馬有賽走馬和賽奔馬兩種。哈薩克族人民在遇到喜事時(shí),要撒奶疙瘩、糖、包爾沙克等食品表示祝福和歡迎。哈薩克人稱之為“恰秀”,即“撒”的意思。徒步旅游的意境則是邊走邊欣賞美景,這些民俗風(fēng)情定會(huì)吸引更多的徒步旅游的前來體驗(yàn)。(4)政策扶持政府高度重視旅游業(yè)的發(fā)展,以旅游西進(jìn)戰(zhàn)略為依托、以旅游專業(yè)化為抓手、以旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為目標(biāo),以延長(zhǎng)逗留時(shí)間、提升旅游品質(zhì)為重點(diǎn)。十二五期間,提出要樹立精品絲路,多彩甘肅旅游形象,打造321精品旅游線路,做大做強(qiáng)絲綢之路旅游線,培育一批布局合理、功能完善的旅游知名城市、旅游強(qiáng)縣、特色旅游城鎮(zhèn)。建設(shè)旅游商品研發(fā)基地,建立健全旅游商品設(shè)計(jì),生產(chǎn)和供銷體系,開發(fā)紀(jì)念品、土特產(chǎn)和大眾旅游商品。4.甘肅阿克塞徒步旅游市場(chǎng)推廣目前在阿克塞尚未有企業(yè)或者旅行社涉及徒步旅游產(chǎn)品的開發(fā),隨著大量徒步旅游者的加入,戶外健身運(yùn)動(dòng)的盛行,人們環(huán)保意識(shí)的日益增強(qiáng),以及阿克塞本身具有豐富的徒步旅游資源,徒步旅游市場(chǎng)將會(huì)越來越大。如何開發(fā)徒步旅游市場(chǎng)也是對(duì)企業(yè)專業(yè)化,細(xì)分化面臨一個(gè)挑戰(zhàn)。4.1營(yíng)銷目標(biāo)及市場(chǎng)目標(biāo)因?yàn)橛慰偷娜藛T構(gòu)成和旅游目的地不同,我們把徒步旅游人群分為生態(tài)觀光、情侶旅游、家庭團(tuán)游、學(xué)生團(tuán)體、科學(xué)文化考察、企業(yè)團(tuán)體拓展這六類??筛鶕?jù)旅游者不同的需求,安排不同的旅游線路。阿克塞本土旅游企業(yè)目前主要針對(duì)企業(yè)團(tuán)體拓展這一類的徒步旅游。因?yàn)樵谛碌慕?jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)的發(fā)展離不開人才的培養(yǎng),除了公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,對(duì)員工的整體素質(zhì)考核越來越重要,他們可以在徒步中挑戰(zhàn)自我,鍛煉自己的意志及團(tuán)體協(xié)作能力。阿克塞本土旅游企業(yè)選擇團(tuán)體拓展這一類人群主要因?yàn)檫@一類群體的目的性一致,可以減少前期工作準(zhǔn)備,例如前期游客的相互協(xié)調(diào)及飲食等方面的安排,團(tuán)體拓展相對(duì)于散客旅游企業(yè)可以更好的組織,開展活動(dòng)。雖然前期準(zhǔn)備及活動(dòng)的開展有一定的難度,但旅游企業(yè)也可以在短時(shí)間內(nèi)得到回報(bào),一次成功的團(tuán)體拓展活動(dòng)可以給本土旅游的企業(yè)帶來社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)將有效的資源利用起來,由專業(yè)的帶隊(duì)人員,帶領(lǐng)隊(duì)員體驗(yàn)三天兩夜102公里的戈壁徒步,路線設(shè)定為困難線,是現(xiàn)有徒步路線中難度最大,日程及線路最長(zhǎng)的徒步旅游。市場(chǎng)主要定位于阿克塞縣,能給拓展企業(yè)員工提供更好的平臺(tái)。遠(yuǎn)期市場(chǎng)定位于甘肅省其他旅行社,通過旅行社的線路,吸引游客。4.2市場(chǎng)定位首先從市場(chǎng)形象來說,阿克塞在旅游市場(chǎng)開發(fā)過程中以“民族風(fēng)情,塞上明珠”等旅游形象,多方位多角度打造“民族、風(fēng)情、綠色、生態(tài)”,體現(xiàn)了阿克塞旅游注重“綠色,環(huán)保,自然”的重要性,營(yíng)造良好的社會(huì)文化和生態(tài)環(huán)境。其次,從市場(chǎng)客源來說,阿克塞本土旅游企業(yè)目標(biāo)客戶為企業(yè)員工的拓展訓(xùn)練,從另一方面來說是將徒步與員工拓展相結(jié)合,讓員工感受到徒步中的樂趣,從中鍛煉自己。4.3市場(chǎng)細(xì)分目前徒步旅行為軟型徒步,徒步旅游的景區(qū)可按線路和旅游功能進(jìn)行分類。按線路分類可分為輕松線、一般線、困難線三種。企業(yè)目前主要為困難線,困難線是指一天徒步行走時(shí)間在6小時(shí)以上,行走距離在25公里以上,運(yùn)動(dòng)負(fù)荷和運(yùn)動(dòng)量相對(duì)較大的徒步路線。4.4推廣策略分析4.4.1產(chǎn)品策略(1)徒步旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵徒步旅游是一項(xiàng)考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)自身能力的挑戰(zhàn)活動(dòng),有合作,有溝通,有競(jìng)爭(zhēng),有壓力。大家積極熱情地參與到活動(dòng)中,為了共同的目標(biāo),“忘記了”彼此的年齡、職務(wù)、性別、煩惱、默契配合、團(tuán)結(jié)高效。團(tuán)體合作的精神,注重在工作中對(duì)隊(duì)友協(xié)作的精神的培養(yǎng),使每個(gè)成員在了解團(tuán)隊(duì)重要性的同時(shí),更感受在工作中互相幫助,取長(zhǎng)補(bǔ)短的好處。(2)體現(xiàn)產(chǎn)品的參與性和體驗(yàn)性為增強(qiáng)阿克塞徒步旅游的吸引力,應(yīng)在傳統(tǒng)的徒步行走活動(dòng)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)景點(diǎn)的特色和接待專業(yè)水平??梢蚤_設(shè)一些參與性、體驗(yàn)性和娛樂性的項(xiàng)目。將徒步和觀光和娛樂性有機(jī)的結(jié)合,例如,困難線中可增加一些沙地越野車體驗(yàn),即可豐富產(chǎn)品的體驗(yàn)性,也能激起游客興趣。不僅能擴(kuò)大產(chǎn)品的外延,避免產(chǎn)品單調(diào),又可與游客互動(dòng),活躍氣氛,提高對(duì)游客的感染力,為企業(yè)帶來直接的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。(3)徒步旅游產(chǎn)品與餐飲產(chǎn)品、娛樂產(chǎn)品有效組合把徒步旅游的徒步要素與其他要素相結(jié)合,科學(xué)合理地規(guī)劃徒步景點(diǎn),既滿足不同層次徒步旅游者的需要,又提高旅游業(yè)的整體規(guī)模效益,通過旅游業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)相關(guān)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)部門的發(fā)展,進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的全面進(jìn)步。在野營(yíng)徒步中必然會(huì)涉及到帳篷、睡袋等野外生存必備的東西,因?yàn)橥讲铰肪€較長(zhǎng),對(duì)餐飲的要求很高。(4)全面調(diào)查和深入分析阿克塞資源,實(shí)施差異性策略少數(shù)民族是我縣特有的優(yōu)勢(shì)資源,是吸引客源的主要資源。所以企業(yè)在開發(fā)徒步旅游資源和產(chǎn)品時(shí),應(yīng)將其作為其中的重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象。同時(shí)強(qiáng)調(diào)徒步旅游與我縣豐富的生態(tài)資源、特色文化相結(jié)合,注重整體的產(chǎn)品組合。4.4.2定價(jià)策略(1)折扣定價(jià)策略徒步旅游路線的第三種困難線,適宜于單位團(tuán)體,在價(jià)格上要保持相對(duì)的優(yōu)惠策略,穩(wěn)定此市場(chǎng),對(duì)旅行社組團(tuán)的徒步游客給予同等的優(yōu)惠政策,刺激旅游團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。第三種路線困難線:因困難性難度系數(shù)大,需每隊(duì)組員提前3天到達(dá)阿克塞,進(jìn)行體檢、徒步前拓展訓(xùn)練及心理素質(zhì)的測(cè)評(píng),三項(xiàng)均合格的游客方可參加。企業(yè)負(fù)責(zé):體檢、意外保險(xiǎn)、拓展訓(xùn)練的費(fèi)用、縣城的食宿、專業(yè)的裝備(帳篷、無線電等)、每隊(duì)將配備專業(yè)的教練、救護(hù)車、應(yīng)急車輛、證書及獎(jiǎng)品等。游客自理項(xiàng)目:基本的日常用品(需輕裝)、沙地越野車體驗(yàn)。費(fèi)用每人:20000元4.4.3渠道策略第一種,針對(duì)徒步旅游路線困難線,應(yīng)以直接的銷售渠道。第二種,利用當(dāng)?shù)乜h政府旅游局的推廣,借助旅游局的網(wǎng)站宣傳、火車站及飛機(jī)場(chǎng)大櫥窗的展覽、制作精美的宣傳手冊(cè)借助每年阿克塞的賽馬會(huì)進(jìn)行大力宣傳。第三種,在重點(diǎn)抓好社會(huì)團(tuán)體渠道的基礎(chǔ)上,通過多種宣傳促銷手段,要積極與有關(guān)的企業(yè)、學(xué)校、科研院所及各類社會(huì)團(tuán)體加強(qiáng)聯(lián)系,努力開辟會(huì)議、社團(tuán)、科考、獎(jiǎng)勵(lì)等徒步旅游市場(chǎng)。第四種,要通過過網(wǎng)絡(luò)等最新媒介,利用電子商務(wù)作為傳統(tǒng)的銷售渠道的補(bǔ)充,直接向徒步旅游者銷售。另外,要抓住重大節(jié)假日、紀(jì)念日等特定時(shí)段的營(yíng)銷推廣工作。4.4.4促銷策略(1)企業(yè)應(yīng)該依據(jù)徒步旅游的特點(diǎn)、阿克塞的特色制定一個(gè)統(tǒng)一的市場(chǎng)形象、宣傳口號(hào)和營(yíng)銷重點(diǎn)。堅(jiān)持制作和散發(fā)徒步旅游宣傳品、新聞媒體廣告宣傳、召開旅游推介會(huì)等常規(guī)旅游宣傳促銷工作。(2)網(wǎng)絡(luò)宣傳是現(xiàn)代和未來時(shí)代的主要宣傳媒介之一。企業(yè)很有必要建立專門的徒步旅游網(wǎng)站,完善徒步旅游的信息,讓旅游者對(duì)徒步旅游有更多的認(rèn)識(shí),同時(shí)依然保證徒步旅游活動(dòng)追求個(gè)性化、獨(dú)立自由的特點(diǎn)。(3)公共關(guān)系策略,加強(qiáng)新聞和公關(guān)工作,充分利用各種媒體手段,拍攝圖片,在網(wǎng)絡(luò)、電視、宣傳手冊(cè)等上加以廣泛宣傳,提高知名度。其目的是樹立和強(qiáng)化徒步旅游形象,將團(tuán)體的徒步可以拍攝成一個(gè)小短片讓游客更能生動(dòng)的感受到徒步的意義。(4)針對(duì)以團(tuán)體為主的單位,可用累計(jì)額促銷,當(dāng)單位團(tuán)體進(jìn)行徒步旅游的人數(shù)到達(dá)一定限額時(shí),可免費(fèi)贈(zèng)送保溫杯、墨鏡等禮品回饋顧客。(5)徒步旅游發(fā)展到一定階段時(shí),可以舉行徒步比賽,團(tuán)體或者個(gè)人,設(shè)有獎(jiǎng)勵(lì)制度,并把禮品的金額可以相對(duì)提高,培養(yǎng)徒步旅游專業(yè)人才,徒步旅游開發(fā)需要專門的市場(chǎng)營(yíng)銷人才、產(chǎn)品開發(fā)人才、專業(yè)帶隊(duì)教練。發(fā)展徒步旅游,離不開具備各種素質(zhì)的人員,隨著全球化進(jìn)程的加快及國(guó)際旅游大眾化的迅猛發(fā)展,培養(yǎng)徒步旅游專業(yè)人才也將專業(yè)化。4.5風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)與防范(1)徒步游客須知:1、游客必必須在指定的時(shí)間繳付費(fèi)用,并完成所有登記程序。2、游客需滿足徒步旅游章程規(guī)定的游客方可參加3、所有游客必須在起點(diǎn)遞交已簽署的免責(zé)聲明,以示企業(yè)無須對(duì)游客死亡、受傷或財(cái)物損失等情況負(fù)責(zé)。4、游客必須聽從于專業(yè)帶隊(duì)教練的指導(dǎo),不可無故退出或違抗。5、游客需刻意留意自己的身體狀況,需量力而為,如有不適,請(qǐng)及時(shí)告知隊(duì)友,切勿勉強(qiáng)行事。6、為了安全起見,建議游客攜帶電量充足的電話供求助時(shí)使用。(2)游客建議:1、報(bào)名后游客應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)捏w能訓(xùn)練,鍛煉自己的意志力和身體素質(zhì)。2、腳部護(hù)理,首先要有一雙舒適的徒步鞋,經(jīng)常不鍛煉的游客建議在腳步涂上潤(rùn)滑膏,以防路程過長(zhǎng)腳部受損。3、游客攜帶的必需品:身份證、手機(jī)、遮陽(yáng)帽、墨鏡、適量的飲用水、紙巾、防曬霜、高熱量食物(巧克力)、哨子(求救用)、替換衣物、手電、醫(yī)用紗布、雨具、路線圖、藥丸等。5.結(jié)論與展望5.1結(jié)論徒步旅游作為一個(gè)剛剛起步的專項(xiàng)旅游形式,其發(fā)展中存在較多需要解決的問題,市場(chǎng)營(yíng)銷分析和策略作為其中之一,倍受關(guān)注。本文結(jié)合阿克塞現(xiàn)有的資源,總結(jié)了一些徒步旅游的營(yíng)銷策略。根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)和徒步環(huán)境情況,進(jìn)行相應(yīng)的市場(chǎng)分析、定位和策略組合,建議阿克塞本土旅游企業(yè)深化徒步旅游的內(nèi)涵,可以開設(shè)一些有參與性、娛樂性相結(jié)合的項(xiàng)目;分析阿克塞縣的優(yōu)勢(shì),實(shí)施差異化策略;在定價(jià)方面?zhèn)戎赜谡劭鄱▋r(jià);拓寬宣傳渠道,借助于新型的網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳;積極做好促銷策略。望能為阿克塞本土徒步旅游企業(yè)起到一點(diǎn)作用。5.2展望阿克塞徒步旅游市場(chǎng)存在較大的市場(chǎng)空間,具有一定的開發(fā)潛力,這對(duì)阿克塞的徒步旅游行業(yè)來說,不僅是一個(gè)機(jī)遇更是一種挑戰(zhàn)。徒步旅游作為一種重要的休閑旅游項(xiàng)目,因其既能鍛煉身心又形式多樣

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