工程變更管理講議

工程變更管理授課講義第一頁，共六十三頁。1

目錄一.目的二.變更等級及主要變更三.ECN運(yùn)作范圍四.ECN變更切換系統(tǒng)五.量產(chǎn)ECN運(yùn)作系統(tǒng)六.執(zhí)行ECN易發(fā)生的問題第二頁，共六十三頁。2一.目的1.1定義舊版產(chǎn)品處置程序,新版產(chǎn)品與舊版產(chǎn)品之切換方式.1.2保証ECN變更及時,有效地執(zhí)行.1.3團(tuán)隊合作,協(xié)同作業(yè),確保ECN變更“零”缺陷.第三頁，共六十三頁。3ECN系統(tǒng)文件二.變更等級及主要變更第四頁，共六十三頁。4第五頁，共六十三頁。52.1ECN變更等級之定義(ES09-003)A.

全球變更含召回已售品B.全球變更不召回已售品C.全廠變更D.立即切換E.自然切換F.新購物料G.僅文件變更第六頁，共六十三頁。6ECN.變更等級分以下幾種:

A全球變更含召回已售品.包括所有受影響之產(chǎn)品,已生產(chǎn)之所有產(chǎn)品必須處理,已交貨客戶產(chǎn)品,必須召回並作處理.B:全球變更不召回已售品.所有未交付客戶之產(chǎn)品,必須予以更換或重工,含廠內(nèi)已生產(chǎn)之成品,在途品及海外庫存與銷售單位之庫存.C:全廠變更.廠內(nèi)已生產(chǎn)之成品予以更換重工.第七頁，共六十三頁。7

D:立即切換.制程中所有未完成品立即開始執(zhí)行此類變更,但已生產(chǎn)者則既往不究.

E:自然切換.庫存舊物料使用完后執(zhí)行切換.F:新購物料.依新規(guī)格下訂單到貨后即執(zhí)行切換.G:僅文件變更.僅變更或增減內(nèi)容,但影響主要變更要項,以強(qiáng)化品質(zhì)管理.如規(guī)格文件發(fā)行,增加新料號等.產(chǎn)線執(zhí)行ECN變更時,必須按照ECN變更等級進(jìn)行.第八頁，共六十三頁。8第九頁，共六十三頁。92.2主要變更(CGOO-0037)2.2-1.定義:

凡是產(chǎn)品與制程-----對應(yīng)關(guān)系之改變直接

影響產(chǎn)品之品質(zhì)特性者,稱為主要變更.2.2-2.變更項目:

a).設(shè)計變更b).原材料/材質(zhì)變更c(diǎn)).供應(yīng)商改變d).設(shè)備/夾治具變更e).新制程/新制造技術(shù)使用f).包材g).制造地第十頁，共六十三頁。102.2-3.何謂一般變更?a).對於客戶供應(yīng)品或客戶直接控制之產(chǎn)品之變更.b).一般工程、檢驗(yàn)、制造文件變更.2.2-4.判定責(zé)任:最終由事業(yè)處最高品質(zhì)主管與工程主管.

第十一頁，共六十三頁。11

PCEnclosure主要變更申請單

受文單位:沖壓組裝烤漆品工成型

P/N:ECNNO:編號:變更前及變更后之差異比較:產(chǎn)品及制程所受到之影響:預(yù)計實(shí)施日與實(shí)際實(shí)施日:核準(zhǔn):申請人:

第十二頁，共六十三頁。12三.ECN運(yùn)作範(fàn)圍外購廠商客戶3.1縱向關(guān)系圖Foxconn產(chǎn)品事業(yè)處內(nèi)交廠商第十三頁，共六十三頁。133.2橫向關(guān)系圖--ECN涉及主要單位及相關(guān)文件工標(biāo)QE/QCDWGBOMSOPPOP流程卡PMP/FMEAISSIP檢治具IQCISOOBACSIFMEA/PMP產(chǎn)工/制工第十四頁，共六十三頁。14名稱解釋F.M.E.A:FailureModelEffectAnalysisB.O.M:BillOfMaterialS.O.P.:StandardOperationProcedureP.O.P:PackingOperationProcedureP.M.P:ProcessManagementPlanI.S:InspectionSpecificationO.O.B.A:OutOfBoxAuditS.I.P.:StandardInspectionProcedureCSI:CustomerSystemInspection第十五頁，共六十三頁。153.3流程變更通知接收與分發(fā)分析接收工程資訊IS/SIP變更ECN掌控執(zhí)行ECN變更計劃擬定切換計劃ECNDATACENTER工程生管品管/品工第十六頁，共六十三頁。16四.ECN變更切換系統(tǒng)4.1定義:ECN=EngineeringChangeNotice系統(tǒng)=流程+表單第十七頁，共六十三頁。174.2.適用范圍

開發(fā)+量試+量產(chǎn)開發(fā):

PD量試:

TrialRun,PilotRun,QualBuild量產(chǎn):

MassProduction第十八頁，共六十三頁。184.3.1工程-----接收

a).

變更時間預(yù)估,考量庫存,切換方式

b).

送QUAL時間

c).

FAI4.3.2工程-----執(zhí)行

a).

變更檢討

b).

變更執(zhí)行與跟催

c).

通知生管執(zhí)行狀況

d).

異常執(zhí)行協(xié)調(diào)

e).

擬定切換計劃4.3各段角色功能第十九頁，共六十三頁。194.3.3工程

a).教育訓(xùn)練

b).SOP變更

c).FlowChart變更4.3.4品工

a).

教育訓(xùn)練

b).

IS/SIP變更

c).

切換掌控,品質(zhì)計劃掌控

d).

FAI,評估報告審核4.3.5品管

a).變更掌控

b).出貨管制第二十頁，共六十三頁。204.3.6生管

a).

現(xiàn)有庫存

b).

準(zhǔn)備切換庫存

c).

預(yù)估切換日

d).

備料第二十一頁，共六十三頁。21ECN執(zhí)行部門產(chǎn)工/制工工標(biāo)QEQC模工衝壓組裝企劃環(huán)環(huán)相扣第二十二頁，共六十三頁。22五.量產(chǎn)ECN運(yùn)作系統(tǒng)5.1定義:

量產(chǎn)

=MassProduction獲客戶正式承認(rèn)之后之依訂單之大量生產(chǎn).5.2適用范圍:

量產(chǎn)第二十三頁，共六十三頁。235.3量產(chǎn)ECN運(yùn)作系統(tǒng)------主流程工程評估ECN可執(zhí)行性

ECN變更計劃說明會

ECN內(nèi)容執(zhí)行與驗(yàn)証ECN變更切換計劃說明會

ECN送客戶認(rèn)可

ECN切換執(zhí)行

ECN生效與交貨第二十四頁，共六十三頁。245.3-1工程評估ECN可執(zhí)行性A:提案單位填寫<<工程變更通知單>>(附表一)B:分析變更內(nèi)容,做變更合理性檢討並分析其可執(zhí)行性,與變更后對制程的影響.C:判定變更類別“主要”或者“一般”.D:判定變更是否影響物料及對產(chǎn)品之變更影響性分析.E:開具<<工程評估修模狀況聯(lián)絡(luò)單>>,檢討模具狀況.F:屬客戶要求之ECN及時信息反饋客戶.第二十五頁，共六十三頁。255.3-2

ECN內(nèi)容執(zhí)行與驗(yàn)証會議主導(dǎo):產(chǎn)工/制工與會人員:品工,生管,模修,制工與會目的:

討論ECN執(zhí)行驗(yàn)証計劃.會議內(nèi)容:1.變更進(jìn)度規(guī)劃及說明.2.主要變更申請3.制定品質(zhì)驗(yàn)証計劃或SWR4.生產(chǎn)備料計劃.第二十六頁，共六十三頁。26ECN執(zhí)行驗(yàn)証所需產(chǎn)生表單序號

1234567

表單名稱主要變更申請單品質(zhì)驗(yàn)証計劃模具執(zhí)行單ECN變更備料申請單評估報告SWR單量試執(zhí)行單FAI報告

作用說明變更影響及進(jìn)度跟進(jìn)驗(yàn)証的依據(jù)模修修模的依據(jù)必要時生管的備料依據(jù)評估結(jié)果通知無修模時執(zhí)行驗(yàn)証的依據(jù)生產(chǎn)FAI樣品的依據(jù)首件樣品確認(rèn)報告責(zé)任單位工程工程/品工工程工程工程工程/品工工程工程第二十七頁，共六十三頁。27第二十八頁，共六十三頁。28ECN變更切換流程:

當(dāng)內(nèi)部或客戶通知ECN變更時,依舊ECN制出的舊材料和新ECN變更切換處理程序:ECN資料中心各廠工程各廠生管各廠品管

變更通知接收與分發(fā)分析接收工程分析資訊相關(guān)規(guī)格變更執(zhí)行執(zhí)行ECN變更計劃擬定切換計劃第二十九頁，共六十三頁。295.3-3ECN變更切換計劃說明會會議主導(dǎo):產(chǎn)工/制工與會人員:

品工,品管,企劃,倉庫,生產(chǎn),制工與會目的:

公告ECN具體切換時機(jī)與會內(nèi)容:

1.庫存儲量2.切換方式3.切換時間4.切換地點(diǎn)5.品管方式6.交貨管制第三十頁，共六十三頁。305.3-4ECN送客戶認(rèn)可

a).<<量試樣品執(zhí)行單>>b).FAI,Sample

c).客戶承認(rèn)文件d).<<評估報告>>第三十一頁，共六十三頁。31

5.3-5ECN變更切換執(zhí)行:ECN變更切換導(dǎo)入量產(chǎn)由制工或工程等單位主導(dǎo),根據(jù)ECN切換等級和現(xiàn)有庫存來預(yù)估切換時間,以ECN切換前之舊版材料批號為準(zhǔn),掌控切換日.ECN變更預(yù)估切換日期應(yīng)在流程卡備注欄中標(biāo)出.OQC也應(yīng)在流程卡上記錄ECN切換之狀況,以備日后追溯.第三十二頁，共六十三頁。32ECN變更切換說明會會議主導(dǎo):產(chǎn)工/制工與會人員:品工,生管,模具,生產(chǎn),品管,制工,企劃與會目的:公告ECN變更切換計劃會議內(nèi)容:ECN切換公告相關(guān)工程文件進(jìn)度追蹤切換日期排配.第三十三頁，共六十三頁。33ECN變更切換所需工程文件序號

文件名稱

責(zé)任單位

1BOM產(chǎn)發(fā)2藍(lán)圖產(chǎn)發(fā)3SOP工程4POP工程5流程卡工程6SIP品工7模具圖模工8模具履歷卡模工第三十四頁，共六十三頁。345.4TECN作業(yè)系統(tǒng)使用時機(jī):

要發(fā)行的圖面或文件因特殊需要只在某一段時間內(nèi)生效時.注意事項:

1.TECN之作業(yè)程序與ECN相同,否則無效.2.TECN文件可用手寫劃改后簽名發(fā)行.3.TECN文件必須附粉紅色TECN表單.4.TECN文件蓋紅色“暫時工程變更”章,TECN表單蓋管制章.5.TECN必須有有效期,過期自動作廢.第三十五頁，共六十三頁。355.5ECN運(yùn)作中各單位之責(zé)任

5.5.1工程單位之責(zé)任.

1.對ECN做可行性評估,確認(rèn)是否執(zhí)行.2.召集ECN執(zhí)行驗(yàn)証說明會.3.跟進(jìn)與驗(yàn)証ECN執(zhí)行狀況,並及時通知生管單位.4.協(xié)調(diào)相關(guān)單位完成修模計劃及備料計劃.5.ECN執(zhí)行驗(yàn)証異常協(xié)調(diào).6.無需修模時,主導(dǎo)SWR執(zhí)行驗(yàn)証.7.主導(dǎo)樣品量試制作及FAI報告作成.8.樣品送樣作業(yè).9.召集ECN變更切換說明會.10.有關(guān)工程文件修訂.第三十六頁，共六十三頁。365.5.2品工單位之責(zé)任1.協(xié)助工程完成品質(zhì)驗(yàn)証計劃.2.會同工程跟進(jìn)與驗(yàn)証ECN執(zhí)行狀況.3.確認(rèn)ECN執(zhí)行試作結(jié)果,必要時執(zhí)行功能測試.4.無需修模時,協(xié)助完成SWR.(評估用).5.確認(rèn)工程單位發(fā)出的FAI報告及樣品,並簽核.6.按進(jìn)度修訂SIP(沖壓,組裝各段).7.協(xié)助品管確定物料標(biāo)示方式.8.更新ECN執(zhí)行履歷庫.第三十七頁，共六十三頁。375.5.3模具單位之責(zé)任:

1.協(xié)助做ECN執(zhí)行驗(yàn)証前的工程評估.2.完成修模計劃.3.對執(zhí)行驗(yàn)証時之模具異常進(jìn)行處理.4.模具及模具履歷卡之修訂.5.5.4生產(chǎn)單位之責(zé)任:

1.確認(rèn)切換前有關(guān)工程文件已在手(BOM,SOP,流程卡POP等).2.做好物料標(biāo)示及新舊品區(qū)隔.3.教育訓(xùn)練.第三十八頁，共六十三頁。385.5.5生管(交管)單位之責(zé)任1.現(xiàn)有庫存清查.2.準(zhǔn)備切換庫存.3.確定切換日期及交貨日期4.做好新舊品的區(qū)隔及FIFO.5.5.6品管單位之責(zé)任

1.確定物料標(biāo)示方式及在切換時做確認(rèn).2.跟催有關(guān)工程文件完成狀況(SIP,藍(lán)圖,BOM,POP等).3.ECN切換后之批號管制.4.教育訓(xùn)練.第三十九頁，共六十三頁。395.7系統(tǒng)運(yùn)行檢討:

目前EＣＮ執(zhí)行缺失檢討(一)5.7.1.

ECN切換時現(xiàn)場所需之文件未到位,如SOP/SIP/流程卡/藍(lán)圖/BOM/POP等.5.7.2.

ECN切換時各相關(guān)單位協(xié)調(diào)不一致,如沖壓,組裝,烤漆等.結(jié)果:混料被抱怨.5.7.3.ECN執(zhí)行驗(yàn)証不切底.結(jié)果:現(xiàn)場停線待判.5.7.4.

以為自然切換就無須知會所有單位.結(jié)果:舊版次產(chǎn)品長期用不完.第四十頁，共六十三頁。40

目前ECN執(zhí)行缺失檢討(二)5.7.5:

ECN切換標(biāo)示不清,特別是經(jīng)常無版次升級時.結(jié)果:混料被抱怨,以為做錯.5.7.6:

未有ECN變更切換說明會,相關(guān)人員不知道.

結(jié)果:莫明其妙,以為做錯.5.7.7:

未建立ECN執(zhí)行履歷卡.

結(jié)果:ECN是否執(zhí)行,不知;客戶查詢,不能回復(fù).5.7.8:

TECN功能未發(fā)揮及濫用.

結(jié)果:TECN文件無法執(zhí)行.第四十一頁，共六十三頁。41六.執(zhí)行ECN易發(fā)生的問題

ECN涉及的范圍廣泛,縱向、橫向易出現(xiàn)不協(xié)調(diào),經(jīng)常導(dǎo)致停線或產(chǎn)品不良,甚至引起客戶投訴.第四十二頁，共六十三頁。42第四十三頁，共六十三頁。43ECN.易發(fā)生的問題第四十四頁，共六十三頁。44ECN問題成因分析產(chǎn)品與規(guī)格不符TECN過期規(guī)格/文件/治具錯誤規(guī)格/文件不及時切換條件欠缺驗(yàn)證不徹底第四十五頁，共六十三頁。456.1ECN.問題改善方法采用P-D-C-A循環(huán)方法,進(jìn)行持續(xù)改善計劃部署現(xiàn)場驗(yàn)証持續(xù)改進(jìn)ECN管理PDCA第四十六頁，共六十三頁。46明確目標(biāo)落實(shí)責(zé)任,把指標(biāo)下改善,逐步邁向ECN零缺點(diǎn).予以通告,促使ECN單位限期達(dá)到部門及個人,對工作效果QE/產(chǎn)工/工標(biāo)責(zé)任部門:第四十七頁，共六十三頁。476.2-ECN管理6.2.1推行ECN看板管理,包含沖壓ECN

制看板.(見附表)執(zhí)行管制看板,組裝ECN執(zhí)行管責(zé)任部門:QE/QC第四十八頁，共六十三頁。48第四十九頁，共六十三頁。49第五十頁，共六十三頁。50責(zé)任部門:產(chǎn)工/制工/QE/工標(biāo)/沖壓/組裝/企劃6.2.2

召開ECN切換說部門統(tǒng)一行動.明會,實(shí)施ECN項目點(diǎn)檢.確保相關(guān)第五十一頁，共六十三頁。51ECNCHECKLIST第五十二頁，共六十三頁。52c).

開展ECN教育訓(xùn)練,更部分已明確無誤.確保執(zhí)行部門對變責(zé)任部門產(chǎn)工/制工/工標(biāo)/QE第五十三頁，共六十三頁。53a).

強(qiáng)化文件確認(rèn),對IS/SIP進(jìn)行作業(yè)點(diǎn)檢.責(zé)任部門QE/工標(biāo)6.2.3現(xiàn)場驗(yàn)證第五十四頁，共六十三頁。54責(zé)任部門QE/產(chǎn)工/制工/工標(biāo)/QCb).

嚴(yán)格按照系統(tǒng)文件

強(qiáng)化產(chǎn)品驗(yàn)証.要求,確保產(chǎn)品符合規(guī)格要求.第五十五頁，共六十三頁。55c).針對文件面存在問題,策,督促相關(guān)部門改善.發(fā)出規(guī)格問題改善對責(zé)任部門QE/QC第五十六頁，共六十三頁。566.2.4持續(xù)改進(jìn)責(zé)任部門QE/產(chǎn)工/制工/工標(biāo)

a).