第四章社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理

第四章社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理第1頁，共19頁，2023年，2月20日，星期三教學(xué)目的與要求▲了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)需求評估的概念?！锸煜ど鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)需求評估的步驟及方法?！镎莆丈鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)計劃制定、實施和評估方法。第2頁，共19頁，2023年，2月20日，星期三第一節(jié)概述第3頁，共19頁，2023年，2月20日，星期三需要在不考慮消費者實際支付能力的情況下，由專業(yè)人員從其實際情況判斷應(yīng)該獲得商品的合理數(shù)量。需求消費者在一定時期內(nèi)，一定的價格條件下，愿意并且能夠購買某種商品的數(shù)量。需求消費者的購買愿望消費者的支付能力利用指需求者實際利用衛(wèi)生服務(wù)的數(shù)量，又稱有效需求。第4頁，共19頁，2023年，2月20日，星期三衛(wèi)生服務(wù)需求是從經(jīng)濟和價值觀念出發(fā)，指居民在一定時期內(nèi)、一定價格條件下，愿意并且有能力購買的衛(wèi)生服務(wù)量。1、有需要轉(zhuǎn)化而來的需求。2、沒有需要的需求。第5頁，共19頁，2023年，2月20日，星期三需要與需求的區(qū)別需要包含的內(nèi)容更廣泛，不只限于一般的‘經(jīng)濟需要’，還包含‘心理需要’、‘社會需要’‘行為需要’等。需求以商品的形態(tài)出現(xiàn)在市場上的全部物質(zhì)財富。第6頁，共19頁，2023年，2月20日，星期三人口因素社會經(jīng)濟因素

文化教育醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和措施。醫(yī)療保健制度自然環(huán)境行為心理婚姻與家庭影響衛(wèi)生服務(wù)的需求因素第7頁，共19頁，2023年，2月20日，星期三社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)需求評估指利用各種社會調(diào)查方法和需求評估技術(shù)對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的各方面進行考察、分析，以發(fā)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生問題及其影響因素，并利用社區(qū)資源解決社區(qū)主要衛(wèi)生問題的過程。第8頁，共19頁，2023年，2月20日，星期三第二節(jié)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)需求評估的步驟與方法第9頁，共19頁，2023年，2月20日，星期三收集需求評估所需的相關(guān)資料分析資料發(fā)現(xiàn)社區(qū)人群的需求確定需要優(yōu)先滿足的需求第10頁，共19頁，2023年，2月20日，星期三收集需求評估所需的相關(guān)資料確定需求所需的資料社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)需求社區(qū)衛(wèi)生資源衛(wèi)生服務(wù)利用?理論需要?表達的需要?實際需求?比較性需求收集評估所需資料的方法內(nèi)部外部利用現(xiàn)狀；利用的因素利用現(xiàn)存資料進行社區(qū)調(diào)查第11頁，共19頁，2023年，2月20日，星期三第三節(jié)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)計劃制定第12頁，共19頁，2023年，2月20日，星期三社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)計劃根據(jù)社區(qū)健康問題和實際情況，通過科學(xué)地預(yù)測、權(quán)衡社區(qū)健康的需要和可能性，提出在未來一定時期內(nèi)社區(qū)要達到的目標(biāo)及其實現(xiàn)目標(biāo)的策略和方法。制定社區(qū)健康和有關(guān)支持性的工作目標(biāo)確定實現(xiàn)這些目標(biāo)的策略和方法第13頁，共19頁，2023年，2月20日，星期三社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)計劃的原則●要有一個明確的目標(biāo)●立足于社區(qū)水平●社區(qū)人員參與●重點放在健康促進●開展適宜技術(shù)●主要利用當(dāng)?shù)刭Y源●符合當(dāng)?shù)卣恼呒碍h(huán)境條件●促進多部門的協(xié)調(diào)和合作●保證重點人群的收益第14頁，共19頁，2023年，2月20日，星期三社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)計劃的內(nèi)容?社區(qū)動員?建設(shè)和完善網(wǎng)絡(luò)?醫(yī)療保健系統(tǒng)?專業(yè)隊伍培訓(xùn)?各部門的協(xié)調(diào)和支持第15頁，共19頁，2023年，2月20日，星期三計劃的種類時間長期計劃中期計劃短期計劃作用范圍全面工作計劃專項工作計劃功能組織計劃服務(wù)計劃培訓(xùn)計劃財務(wù)計劃第16頁，共19頁，2023年，2月20日，星期三制定計劃的步驟◥準備工作◥明確社區(qū)現(xiàn)存問題和優(yōu)先領(lǐng)域◥制定目標(biāo)◥制定實現(xiàn)目標(biāo)的策略◥確定可能的解決辦法◥確定優(yōu)先解決的辦法◥制定工作計劃第17頁，共19頁，2023年，2月20日，星期三第四節(jié)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)計劃的實施與監(jiān)測第18頁，共19頁，2