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文檔簡介
括所有與項目有關的人員--項目、客戶、為項目作出貢獻的個人及其他2.29-1管理規(guī)劃--確定計劃和分配項目任務、職責和報告關系項目的需要,每道程序可能都包含一個或的個人或團隊的努力。雖然這里實際操作過程中,對于處理人際關系有大量的文件資料規(guī)定,其中·溝通、協(xié)商及其他在2.4部分闡述的關鍵性整體管理技巧·、激勵士氣、指導、忠告及其他與處理個人關系有關的·團隊建設、解決及其他與處理團隊關系有關的·力資源功能有關的這里絕大多數(shù)的資料直接適用于和管理項目成員,而項目經理和項目管理小組應當對此十分熟悉。他們還必須認識到如何將這些知識在項目組織規(guī)劃包括確定、計劃并分配項目任務,職責以及報告關系。任組織規(guī)劃總是和溝通規(guī)劃(10.1)緊密聯(lián)系,因為項目組織結構會對項系統(tǒng)設計小組將它的工作結果交付給具有交通工具制造能力的生產小組時)·源需求中的一部分(7.1)。經理所擔負的責任更為重大(2.3.3)?!す芾硪?guī)劃的和技面為項目管理小組提供幫助。例如,一個把經理看作""的組織很可能擁有關于""的任務如何執(zhí)行的文件資料。組織理論。有大量的規(guī)定闡述了組織能夠而且應當如何構建。雖然這些規(guī)定中僅有一小部分是以項目組織為專門目標的,但項目管理小組要求能得到滿足。10.1.2.1型(RAM,9-2)常用于此目的。在大型項目中,RAM次。例如,一個應用于項目層次的RAM可以界定每一個工作結構因素由哪RAM輔助因素(4.1)。9-3·至四人的內部服務項目組織表不可能像一份關于三的原子能工廠的組織表·組織的--哪些選擇被組織工作以這種方式排除9.1.1.2·個人--那些個人或團體對從事這個項目感嗎·個性--那些個人或團體對于以團隊合作的方式工作是否感·人員組織和技到具有適當技能的工作人員?!す芾硇〗M的影響技巧(2.9.5)在人員分配協(xié)商中扮演著十分重要的角色,如同組織工作中的政治的重要性一樣。例如,對一個部門經理的可以是基于他對人員的使用情況。這會對經理形成一種激果)項目小組。項目小組羅列了所有的項目小組成員和其他關鍵的項目相關人員。這個可以是正式的或非正式的,十分詳細的或框架概括團隊發(fā)展包括提高項目相關人員作為做出貢獻的能力和提高項目小組是復雜的(2.2.3)。對這種雙重報告關系的4.1.3.19.1.3.2績效報告??冃蟾妫?0.3.3.1)為項目小組提供了關于項目團隊發(fā)展的和技組,或為平息和處理人際制定基本規(guī)則等,其間接結果都是可以提高團隊績效。團隊建設可以有多種形式:從常規(guī)情形下復查會議中的議事日在團隊建設方面有大量的文件資料規(guī)定。項目管理小組應從總體上熟悉各總體管理技巧??傮w管理技巧(2.4)和表彰體系。和表彰體系是正式的管理措施,為了鼓勵和促進符合項目需要的行為。為了達到效果,這種體系必須在績效和之間建立一種清晰、明確和易于接受的聯(lián)系。例如,一個因達到項目成本目標而受的由于執(zhí)行組織的和表彰體系可能并不適用于具體項目,各項目必須擁有自己的和表彰體系。例如,為了達到積極有效的進度目標而加班工作的意愿應當?shù)玫交虮碚?,但因為計劃不當而需要加班工作就不應得到和表彰體系還必須考慮文化差異。例如,在一個崇尚的文化背景中,建立一個適當?shù)募w體系可能
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