公司人力資源部規(guī)范化管理工具箱d

第一章人力資源部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)一、中小企業(yè)人力資源部組織結(jié)構(gòu)圖二、集團(tuán)公司人力資源部組織結(jié)構(gòu)圖三、人力資源部職責(zé)四、人力資源部權(quán)力五、人力資源部經(jīng)理崗位職責(zé)六、人力資源總監(jiān)崗位職責(zé)第二章人力資源規(guī)劃經(jīng)管一、人力資源規(guī)劃主管崗位職責(zé)二、人力資源規(guī)劃專員崗位職責(zé)三、公司人力資源規(guī)劃工作的基本程序四、趨勢(shì)分析法工作流程圖五、人力資源需求預(yù)測(cè)步驟六、人力資源供給預(yù)測(cè)步驟七、人力資源經(jīng)管費(fèi)用構(gòu)成要素八、人力資源經(jīng)管費(fèi)用編制流程九、人力資源原始成本核算內(nèi)容十、人力資源重置成本核算內(nèi)容十一、預(yù)算執(zhí)行情況反饋流程十二、預(yù)算差異分析報(bào)告十三、人力資源年度規(guī)劃表(范本一)十四、人力資源年度規(guī)劃表(范本二)十五、人力資源需求預(yù)測(cè)流程(范本一)十六、人力資源需求預(yù)測(cè)流程(范本二)十七、人力資源規(guī)劃經(jīng)管流程(范本一)十八、人力資源規(guī)劃經(jīng)管流程(范本二)第三章招聘經(jīng)管一、招聘主管崗位職責(zé)二、招聘專員崗位職責(zé)三、人員需求申請(qǐng)表四、內(nèi)部招聘工作流程圖五、面試實(shí)施流程圖六、應(yīng)聘人員登記表七、員工面試記錄表八、面試成績(jī)?cè)u(píng)定表(一)九、面試成績(jī)?cè)u(píng)定表(二)十、面試成績(jī)?cè)u(píng)定表(三)十一、招聘計(jì)劃經(jīng)管流程十二、招聘與錄用流程十三、內(nèi)部招聘經(jīng)管流程十四、內(nèi)部招聘經(jīng)管流程(二)十五、員工試用經(jīng)管流程十六、員工轉(zhuǎn)正工作流程十七、人員篩選流程圖十八、初試進(jìn)程圖十九、內(nèi)部人員競(jìng)聘流程圖二十、內(nèi)部人員崗位競(jìng)聘申請(qǐng)表第四章培訓(xùn)經(jīng)管一、培訓(xùn)主管崗位職責(zé)二、培訓(xùn)專員崗位職責(zé)三、培訓(xùn)需求提出方式四、外派培訓(xùn)的方式五、培訓(xùn)需求調(diào)查流程六、員工培訓(xùn)經(jīng)管流程七、外派培訓(xùn)經(jīng)管流程八、公司第一階段培訓(xùn)計(jì)劃表九、公司第二、三階段培訓(xùn)計(jì)劃表十、培訓(xùn)師評(píng)估調(diào)查表十一、培訓(xùn)實(shí)施流程十二、技術(shù)人員培訓(xùn)常用方法十三、員工培訓(xùn)需求調(diào)查表十四、外派培訓(xùn)計(jì)劃表第五章績(jī)效經(jīng)管一、績(jī)效主管崗位職責(zé)二、績(jī)效專員崗位職責(zé)三、員工績(jī)效考核表四、員工自我述職報(bào)告五、員工技能考核結(jié)果量化表六、員工德能考核結(jié)果量化表七、營(yíng)銷人員考核表八、生產(chǎn)人員考核表九、績(jī)效考核經(jīng)管流程十、月度績(jī)效考核流程十一、員工獎(jiǎng)懲經(jīng)管流程十二、員工提案經(jīng)管流程十三、總經(jīng)理考核技術(shù)方案表十四、人力資源總監(jiān)考核技術(shù)方案表十五、人力資源總監(jiān)考核技術(shù)方案表十六、財(cái)務(wù)總監(jiān)考核技術(shù)方案表十七、市場(chǎng)總監(jiān)考核技術(shù)方案表十八、生產(chǎn)總監(jiān)考核技術(shù)方案表十九、技術(shù)總監(jiān)考核技術(shù)方案表二十、中層經(jīng)管人員績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃第六章薪資經(jīng)管一、薪資主管崗位職責(zé)二、薪資專員崗位職責(zé)三、薪酬福利經(jīng)管流程四、員工工資經(jīng)管流程第七章人事事務(wù)經(jīng)管一、人事事務(wù)主管崗位職責(zé)二、人事事務(wù)專員崗位職責(zé)三、檔案經(jīng)管專員崗位職責(zé)四、員工休假規(guī)定五、員工出差申請(qǐng)表六、差旅費(fèi)用規(guī)范及審批表七、人員調(diào)動(dòng)流程圖八、職位調(diào)動(dòng)評(píng)估表九、員工調(diào)動(dòng)審批表十、人事調(diào)動(dòng)交接單十一、離職移交清單十二、入職新員工人事檔案經(jīng)管流程十三、員工離職面談表十四、員工離職結(jié)算表十五、人事檔案經(jīng)管系列表十六、一般出差經(jīng)管流程十七、因公出國(guó)出差經(jīng)管流程十八、員工離職經(jīng)管流程十九、人事檔案經(jīng)管流程第八章勞動(dòng)關(guān)系經(jīng)管一、勞動(dòng)關(guān)系主管崗位職責(zé)二、勞動(dòng)關(guān)系專員崗位職責(zé)三、勞動(dòng)合同專員崗位職責(zé)四、解除勞動(dòng)合同申請(qǐng)表五、解除勞動(dòng)合同流程六、勞動(dòng)糾紛處理流程第一章人力資源部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)一、中小企業(yè)人力資源部組織結(jié)構(gòu)圖企企業(yè)文化主管規(guī)劃主管福利主管薪酬主管績(jī)效專員培訓(xùn)主管招聘主管績(jī)效與薪酬中心文化與規(guī)劃中心規(guī)劃專員薪酬專員福利專員招聘專員文化專員培訓(xùn)專員績(jī)效主管二、集團(tuán)公司人力資源部組織結(jié)構(gòu)圖招聘部培訓(xùn)招聘部培訓(xùn)部績(jī)效部薪酬部福利部企業(yè)文化部勞動(dòng)關(guān)系部職業(yè)規(guī)劃部集團(tuán)分公司人力資源部集團(tuán)分公司人力資源部三、人力資源部職責(zé)擬定薪酬制度，研究、改進(jìn)薪酬經(jīng)管制度，進(jìn)行薪酬調(diào)整員工職業(yè)生涯規(guī)劃經(jīng)管四、人力資源部權(quán)力部門內(nèi)部員工聘任、解聘的建議勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解五、人力資源部經(jīng)理崗位職責(zé)六、人力資源總監(jiān)崗位職責(zé)第二章人力資源規(guī)劃經(jīng)管一、人力資源規(guī)劃主管崗位職責(zé)制定“人力資源部年度工作計(jì)劃”及“人力資源部月度工作計(jì)劃與預(yù)算”二、人力資源規(guī)劃專員崗位職責(zé)三、公司人力資源規(guī)劃工作的基本程序四、趨勢(shì)分析法工作流程圖開開始開開始計(jì)算每人每年的平均產(chǎn)量(勞動(dòng)生產(chǎn)率)五、人力資源需求預(yù)測(cè)步驟六、人力資源供給預(yù)測(cè)步驟開開始需求預(yù)測(cè)開開始狀預(yù)測(cè)給預(yù)測(cè)七、人力資源經(jīng)管費(fèi)用構(gòu)成要素職務(wù)工資獎(jiǎng)金津貼補(bǔ)貼其他八、人力資源經(jīng)管費(fèi)用編制流程算費(fèi)用使用趨勢(shì)析用預(yù)算④最低工資規(guī)范⑤預(yù)測(cè)下一年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況⑦下一年度預(yù)算束九、人力資源原始成本核算內(nèi)容十一、預(yù)算執(zhí)行情況反饋流程人力資源開發(fā)成本十、人力資源重置成本核算內(nèi)容費(fèi)時(shí)間人力資源部財(cái)務(wù)部預(yù)算委員會(huì)(總經(jīng)理)根據(jù)本月本部門的根據(jù)月報(bào)中資金使用情況與上月預(yù)算進(jìn)行比較分析，形成預(yù)算執(zhí)行情況明細(xì)表審閱結(jié)束收到個(gè)工作日內(nèi)預(yù)算執(zhí)行情況明細(xì)表十二、預(yù)算差異分析報(bào)告分?jǐn)傤~培訓(xùn)費(fèi)用外派學(xué)習(xí)入職培訓(xùn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)薪金費(fèi)用工工資保險(xiǎn)總額福利費(fèi)用他辦公費(fèi)用辦公用品預(yù)算實(shí)際差異本季度累計(jì)差異率預(yù)算實(shí)際差異本年累計(jì)差差異率預(yù)算實(shí)際差異率異十三、人力資源年度規(guī)劃表一序序號(hào)計(jì)劃類別第一年第二年第三年……備注1員工總?cè)藬?shù)計(jì)劃高層領(lǐng)導(dǎo)各類職中層領(lǐng)導(dǎo)2位人數(shù)技術(shù)人員計(jì)劃一般員工綜合辦公室計(jì)劃調(diào)度部各部門經(jīng)營(yíng)經(jīng)管部3人數(shù)工程部計(jì)劃財(cái)務(wù)部人力資源部計(jì)年月日十四、人力資源年度規(guī)劃表二基層高工工程師助工技術(shù)員其他小計(jì)機(jī)工電工維修環(huán)保財(cái)經(jīng)營(yíng)銷生產(chǎn)……財(cái)經(jīng)營(yíng)銷生產(chǎn)……財(cái)經(jīng)營(yíng)銷生產(chǎn)……碩士本科大專經(jīng)管人員技術(shù)人員基層員工年歷年年合計(jì)其他十五、人力資源需求預(yù)測(cè)流程(范本一)開開始狀是否符合要求預(yù)測(cè)期內(nèi)退休人員統(tǒng)計(jì)⑦結(jié)果統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)期內(nèi)離職情況③將統(tǒng)計(jì)結(jié)果與各部門經(jīng)管者討論調(diào)整統(tǒng)計(jì)結(jié)果企業(yè)發(fā)展規(guī)劃⑤確定各部門的工作量增加的職務(wù)增加的人數(shù)匯總統(tǒng)計(jì)④確定目前人力資源需求⑥確定未來人力資源需求⑧確定流失人力資源需求結(jié)果匯總⑨企業(yè)整體人力資源需求十六、人力資源需求預(yù)測(cè)流程(范本二)十七、人力資源規(guī)劃經(jīng)管流程(范本一)開開始②現(xiàn)有人力資源核查③人力需求預(yù)測(cè)④人力供給預(yù)測(cè)⑤人員凈需求量束十八、人力資源規(guī)劃經(jīng)管流程(范本二)制度情況源狀況④人力資源需求分析源規(guī)劃否是第三章招聘經(jīng)管一、招聘主管崗位職責(zé)三、人員需求申請(qǐng)表二、招聘專員崗位職責(zé)務(wù)位1劃位1計(jì)位1薪酬規(guī)范位2部門經(jīng)理人力資源部批示總經(jīng)理意見部門經(jīng)理□員工辭退□員工離職□業(yè)務(wù)增量□新增業(yè)務(wù)□新設(shè)部門需任職條件專業(yè)知識(shí)工作經(jīng)驗(yàn)工作技能他專業(yè)知識(shí)工作經(jīng)驗(yàn)工作技能他人其他待遇基本工其他待遇其他待遇基本工其他待遇四、內(nèi)部招聘工作流程圖年月日各用人單位根據(jù)工作需要，提出人劃，報(bào)人力資源部匯總應(yīng)應(yīng)聘資料人員錄用收集發(fā)布招聘人力資源部根據(jù)用求，擬定并發(fā)布內(nèi)部招聘公告，發(fā)布的方式主要有公司網(wǎng)站通知、職位公告欄、內(nèi)部招聘文件及其他人力資源部根據(jù)職位說明書及其他相關(guān)要求對(duì)應(yīng)聘者的選，并對(duì)初步篩選合格者，發(fā)布面試通知對(duì)面試合格的人員發(fā)布錄用通知，被錄用者到原所在部門辦理工作交接手續(xù)，到用人部門報(bào)到并到人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)五、面試實(shí)施流程圖實(shí)施階段主要工作簡(jiǎn)要說明導(dǎo)入階段實(shí)施階段創(chuàng)造良好的面試氣氛面試的核心階段，對(duì)應(yīng)試人員多方面的考察?給予應(yīng)試人員熱情友好的接待?面試地點(diǎn)明亮、整潔、無干擾?輕松的開場(chǎng)白?多方面的角度對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行考察，主要包括其心理特點(diǎn)、工作?面試考官檢查有無遺漏需要從應(yīng)聘者那里獲取的相關(guān)重要信息結(jié)束階段進(jìn)入面試的尾聲，雙方?面試考官就應(yīng)試者對(duì)公司感興進(jìn)一步溝通趣的話題做出回答?告知公司人員錄用工作的下一步工作安排?對(duì)應(yīng)試者表示感謝評(píng)估階段對(duì)應(yīng)試人員在面試中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估?為人員錄用決策提供依據(jù)六、應(yīng)聘人員登記表應(yīng)聘者基本情況姓名畢業(yè)院校第一外語聯(lián)系方式期望工資所受教育性別稱起止時(shí)間齡健康狀況所學(xué)專業(yè)第二外語身份證號(hào)上崗時(shí)間學(xué)校名稱體重婚姻狀況其他要求業(yè)起止時(shí)間公司名稱所擔(dān)任職務(wù)相關(guān)證明人工作經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)內(nèi)容所獲得的相關(guān)證書所受過的獎(jiǎng)勵(lì)及處分和愛好個(gè)人特長(zhǎng)及自我評(píng)價(jià)七、員工面試記錄表應(yīng)應(yīng)聘者姓名畢業(yè)院校應(yīng)聘職位性別業(yè)應(yīng)聘時(shí)間齡年月日面試記錄評(píng)評(píng)價(jià)等級(jí)面試工程2．語言表達(dá)與口齒清晰3．專業(yè)知識(shí)和技能的掌握4．相關(guān)專業(yè)知識(shí)的了解靈活應(yīng)變能力9．環(huán)境的適應(yīng)性一般優(yōu)良好備注面試評(píng)價(jià)綜合評(píng)定錄用意見□予以錄用□有待進(jìn)一步考核□不予考慮八、面試成績(jī)?cè)u(píng)定表(一)應(yīng)聘者姓名畢業(yè)院校應(yīng)聘職位評(píng)價(jià)工程儀表、儀態(tài)性別業(yè)應(yīng)聘時(shí)間A-優(yōu)齡評(píng)定等級(jí)B-良C-好D-一般E-差專業(yè)知識(shí)技能的掌握工作經(jīng)驗(yàn)與應(yīng)聘職位的關(guān)聯(lián)程度語言表達(dá)分析判斷能力應(yīng)變能力情緒控制能力綜合評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)人力資源部錄用決策評(píng)價(jià)用人部門錄用決策評(píng)價(jià)總經(jīng)理錄用決策九、面試成績(jī)?cè)u(píng)定表(二)性別性別業(yè)應(yīng)聘時(shí)間面試問題示例應(yīng)聘者姓名畢業(yè)院校應(yīng)聘職位評(píng)定工程儀容儀表齡評(píng)分5優(yōu)421一般3好來判斷來判斷1．畢業(yè)院校、專業(yè)2．你認(rèn)為你所受的哪些教育或培訓(xùn)將幫助你勝任你現(xiàn)在應(yīng)聘的這份工作1．簡(jiǎn)要的介紹一下你的工作經(jīng)歷2．你在工作之中主要取得了哪些成績(jī)2．選擇工作時(shí)，最重視那三項(xiàng)因素詢問與職位要求相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和相關(guān)領(lǐng)域的問題1．請(qǐng)做一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹2．談?wù)勀愕膬?yōu)缺點(diǎn)1．談?wù)勀愕耐禄蚺笥褜?duì)你的評(píng)價(jià)2．你認(rèn)為良好溝通的關(guān)鍵是什么您將做出如何抉擇2．請(qǐng)列舉一個(gè)工作或生活過程中你面臨過1．個(gè)人的座右銘2．如何理解“受人之托，忠人之事”這句話業(yè)余時(shí)間的安排價(jià)2.錄用決策□予以錄用□有待進(jìn)一步考核□不予考慮月日教育背景工作經(jīng)驗(yàn)求職動(dòng)機(jī)專業(yè)知識(shí)和技能語言表達(dá)能力人際溝通能力靈活應(yīng)變能力個(gè)性品質(zhì)興趣愛好考核意見十、面試成績(jī)?cè)u(píng)定表(三)應(yīng)聘者姓名畢業(yè)院校應(yīng)聘職位考評(píng)工程權(quán)重性別業(yè)應(yīng)聘時(shí)間考核內(nèi)容齡考核得分儀容儀表知識(shí)技能與工作經(jīng)驗(yàn)個(gè)人能力工作態(tài)度著打扮質(zhì)專業(yè)知識(shí)專業(yè)技能%相關(guān)知識(shí)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)語言表達(dá)能力解決問題的能力%應(yīng)變能力創(chuàng)新能力工作主動(dòng)性工作責(zé)任感5555考核得分面試評(píng)價(jià)錄用決定□90~100分□80~89分□70~79分□60~79分□60分以下□予以錄用□有待進(jìn)一步考核□不予考慮十一、招聘計(jì)劃經(jīng)管流程十二、招聘與錄用經(jīng)管流程分析開開始否是審批十三、內(nèi)部招聘經(jīng)管流程(一)十四、內(nèi)部招聘經(jīng)管流程(二)十五、員工試用經(jīng)管流程開開始十六、員工轉(zhuǎn)正工作經(jīng)管流程③試用期考核③試用期考核否是否是十七、人員篩選流程圖開開始十八、初試進(jìn)程圖成兩組，就某一有爭(zhēng)議的話題，雙方展開問十九、內(nèi)部人員競(jìng)聘流程圖開開始二十、內(nèi)部人員崗位競(jìng)聘申請(qǐng)表姓名直接領(lǐng)導(dǎo)所屬部門門進(jìn)入公司時(shí)間在本公司的工作情況務(wù)所屬部職位工作起止時(shí)間工作職責(zé)描述薪酬水平門培訓(xùn)課程培訓(xùn)經(jīng)歷培訓(xùn)起止時(shí)間培訓(xùn)部門所受的獎(jiǎng)勵(lì)2．信息來源的渠道3．您為什么覺得您能勝任該職位部2．請(qǐng)注意職位招聘的時(shí)間有效性，逾期無效第四章培訓(xùn)經(jīng)管一、培訓(xùn)主管崗位職責(zé)培訓(xùn)工作的跟進(jìn)與歸納總結(jié)，在各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后要及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)效果分析，歸納總結(jié)存在問題及改進(jìn)的措施，撰寫培訓(xùn)工作歸納總結(jié)，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核建立員工培訓(xùn)檔案，根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)目的設(shè)計(jì)培訓(xùn)考核方式、考核進(jìn)行對(duì)實(shí)施的各類培訓(xùn)經(jīng)管對(duì)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的挑選和經(jīng)管，與外部職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等業(yè)務(wù)對(duì)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的挑選和經(jīng)管，與外部職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等業(yè)務(wù)合作部門建立良好相互共享相關(guān)信息二、培訓(xùn)專員崗位職責(zé)在培訓(xùn)過程中，根據(jù)培訓(xùn)課程做好培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備工作，并積極配合培訓(xùn)師開的工作三、培訓(xùn)需求提出方式員工將自己的培訓(xùn)員工將自己的培訓(xùn)需求交至所屬部門經(jīng)理，部門經(jīng)理將匯總的部門人員培訓(xùn)需求交至人力資源部公司各職能部門根據(jù)部門工作的需要，在年末提出下一年度所屬員工的培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)人力資源部審批人力資源部每年年末根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要，制定出下一年度員工的培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理審批后實(shí)施四、外派培訓(xùn)的方式五、培訓(xùn)需求調(diào)查流程開始培訓(xùn)需求培訓(xùn)需求調(diào)查提出培訓(xùn)需求培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)需求確定審批②制定員工培訓(xùn)計(jì)劃計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃七、外派培訓(xùn)經(jīng)管流程其其他六、員工培訓(xùn)經(jīng)管流程開始人力資源部各職能部門外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開始八、公司第一階段培訓(xùn)計(jì)劃表培培訓(xùn)主要內(nèi)容培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)講師培訓(xùn)方式培訓(xùn)內(nèi)容業(yè)劃通巧職業(yè)禮儀知識(shí)介紹交流企業(yè)參觀課時(shí)個(gè)時(shí)課時(shí)課時(shí)個(gè)課時(shí)課時(shí)課時(shí)個(gè)課時(shí)集團(tuán)學(xué)院集團(tuán)學(xué)院集團(tuán)學(xué)院集團(tuán)學(xué)院集團(tuán)學(xué)院集團(tuán)學(xué)院集團(tuán)學(xué)院辦公場(chǎng)所企業(yè)培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)中心講師或公司人力資源部工作人員企業(yè)培訓(xùn)中心講師或公司人力資源部工作人員人力資源部工作人員集中授課集中授課集中授課集中授課集中授課集中授課集中授課會(huì)、交流會(huì)的形式展開現(xiàn)場(chǎng)參觀1．增強(qiáng)學(xué)員的國(guó)防意識(shí)2．提高學(xué)員的集體主義精神3．培養(yǎng)學(xué)員吃苦耐勞的品德和踏實(shí)的工作態(tài)度1．企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展?fàn)顩r2．企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、公司經(jīng)管體系及各部門的主要職能3．企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和主要產(chǎn)品4．企業(yè)在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力狀況度3．員工日常行為規(guī)范4．員工考勤制度5．勞動(dòng)關(guān)系制度6.相關(guān)財(cái)務(wù)制度2．企業(yè)戰(zhàn)略3．企業(yè)道德規(guī)范．職業(yè)目標(biāo)的設(shè)立2．目標(biāo)策略的實(shí)施3．內(nèi)外部環(huán)境分析1．溝通的意義2．溝通的障礙3．溝通的技巧4．溝通的原則1．個(gè)人儀容儀表規(guī)范2．待人接物行為規(guī)范3．社交禮儀消防安全知識(shí)、設(shè)備安全知識(shí)及緊急事件處理等企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀員工與學(xué)員進(jìn)行開放式的互動(dòng)交流企業(yè)工作現(xiàn)場(chǎng)參觀九、公司第二、三階段培訓(xùn)計(jì)劃表培培訓(xùn)主要內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)階段培訓(xùn)人分支結(jié)構(gòu)或部門培訓(xùn)部門主要負(fù)責(zé)人公司總部培訓(xùn)結(jié)束后配合現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)新員工的直接上級(jí)或員工前兩個(gè)階段的培訓(xùn)結(jié)束后~試用期結(jié)束他的期望帶訓(xùn)負(fù)責(zé)人對(duì)新員工在實(shí)際工作崗位中給予相關(guān)的指導(dǎo)十、培訓(xùn)師評(píng)估調(diào)查表受訓(xùn)學(xué)員姓名課程名稱培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)內(nèi)容與目標(biāo)的結(jié)合程度講師的風(fēng)格課堂時(shí)間的安排對(duì)今后工作的幫助對(duì)這堂課程的總體評(píng)價(jià)其他建議十一、培訓(xùn)實(shí)施流程位歡理用多大的用處所屬部門培訓(xùn)講師□比較合理□比較有用評(píng)估日期□作用不大合培訓(xùn)效果評(píng)估情況培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施十二、技術(shù)人員培訓(xùn)常用方法操作介紹操作介紹1．由技術(shù)專家或經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)員講解相關(guān)知識(shí)2．應(yīng)用廣泛，費(fèi)用低，能增加受訓(xùn)人員的實(shí)用知識(shí)3．單向溝通，受訓(xùn)人員參加討論的機(jī)會(huì)較少1．由人力資源部經(jīng)理指定指導(dǎo)專員對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)2．受訓(xùn)人員在工作過程中學(xué)習(xí)技術(shù)、運(yùn)用技術(shù)1．由生產(chǎn)安全、信息安全經(jīng)管者主持、受訓(xùn)人員參與討論2．雙向溝通，有利于掌握“安全”的重要性和相規(guī)定1．將生產(chǎn)過程錄下來，供受訓(xùn)人員學(xué)習(xí)和研究間1．業(yè)余進(jìn)修方式，參加函授班的學(xué)習(xí)2．培訓(xùn)結(jié)束后參加考試，合格者會(huì)獲得證書3．避免步入誤區(qū)——僅僅為了獲得證書去培訓(xùn)適用范圍企業(yè)及產(chǎn)品知心態(tài)及職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)操作流程、專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)安全生產(chǎn)、操作規(guī)范培訓(xùn)操作規(guī)范及工藝流程培訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn)培訓(xùn)方法普通授課工作指導(dǎo)安全研討錄像、多媒體教案認(rèn)證培訓(xùn)十三、員工培訓(xùn)需求調(diào)查表十三、員工培訓(xùn)需求調(diào)查表一、企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查已參加過的培訓(xùn)工程或內(nèi)容培訓(xùn)實(shí)施機(jī)構(gòu)培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)方式以往培訓(xùn)是否針對(duì)個(gè)人做過培訓(xùn)需□是□否□偶爾求征詢培訓(xùn)后技能、績(jī)效是否得到明顯提□明顯提升□稍有提升□作用基本不大升二、員工培訓(xùn)需求調(diào)查培訓(xùn)工程營(yíng)銷經(jīng)管財(cái)務(wù)經(jīng)管人力資源經(jīng)管生產(chǎn)經(jīng)管培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容□現(xiàn)代營(yíng)銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)□銷售隊(duì)伍與業(yè)績(jī)經(jīng)管□專業(yè)銷售技巧與談判技巧售技巧成本分析與控制□如何閱讀財(cái)務(wù)報(bào)表□內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)管□人力資源經(jīng)管人員的角色定位□國(guó)內(nèi)外人力資源經(jīng)管發(fā)展現(xiàn)況□人力資源規(guī)劃與工作分析□人力資源培訓(xùn)與開發(fā)□生產(chǎn)計(jì)劃與進(jìn)程的控制產(chǎn)經(jīng)管期望的培訓(xùn)時(shí)間所期望的培訓(xùn)方式設(shè)備經(jīng)管與維護(hù)三、其他1．除以上的培訓(xùn)工程外，您認(rèn)為還需要接受哪些方面的培訓(xùn)2．您在工作中經(jīng)常會(huì)遇到哪些困難十四、外派培訓(xùn)計(jì)劃表十四、外派培訓(xùn)計(jì)劃表參加外派培訓(xùn)人員崗位所屬部門入職時(shí)間外派培訓(xùn)理由外派培訓(xùn)工程名稱外派培訓(xùn)目標(biāo)外派培訓(xùn)起止時(shí)間從外派培訓(xùn)地點(diǎn)至總時(shí)間外派培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱天課程名稱具體內(nèi)容安排的課時(shí)培訓(xùn)講師簡(jiǎn)介外派培訓(xùn)課程內(nèi)容教材費(fèi)講師費(fèi)用差旅費(fèi)經(jīng)費(fèi)支出計(jì)劃住宿費(fèi)計(jì)元元元元元元部門經(jīng)理審核人力資源部經(jīng)理日期：年月日財(cái)務(wù)經(jīng)理審核總經(jīng)理審核第五章績(jī)效經(jīng)管一、績(jī)效主管崗位職責(zé)三、員工績(jī)效考核表二、績(jī)效專員崗位職責(zé)受理和處理員工考核投訴，對(duì)不能給予解決的要及時(shí)報(bào)告給考核主管完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。四、員工自我述職報(bào)告本表可以復(fù)印。填好并與主管確認(rèn)后，請(qǐng)主管負(fù)責(zé)復(fù)印一份送人力資源部備案。第一部分：業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)權(quán)重1完成狀況235評(píng)估結(jié)果5=超越目標(biāo)3=符合目標(biāo)2=部分符合目標(biāo)1=不符合目標(biāo)解決突發(fā)問題的能力團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)作能力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，持續(xù)改進(jìn)的能力指導(dǎo)、幫助下屬工作的能力以客戶為導(dǎo)向快速反應(yīng)，適應(yīng)變化的能力結(jié)果行動(dòng)導(dǎo)向5第二部分：核心能力評(píng)估核心能力3235評(píng)估總分1深入理解該用途能力，在各種場(chǎng)合始終如一地表現(xiàn)出此方面力，在大部分的情況下都能夠表現(xiàn)出此方面的行為在一般情況下能夠表此方面的行為。處于開始學(xué)習(xí)的階段，較少表現(xiàn)出該勝任能力所要求的行三部分：工作態(tài)度評(píng)估工作態(tài)度有責(zé)任感，愿意承擔(dān)更多的責(zé)任注重協(xié)作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神工作的計(jì)劃性、周密性認(rèn)真完成任務(wù)53235評(píng)估總分1作為他人的榜樣，不需要他人的指導(dǎo)就能夠表現(xiàn)該方面的要求。有時(shí)需要他人人的指導(dǎo)。反饋后能夠及時(shí)調(diào)整。五、員工技能考核結(jié)果量化表年年度工作總評(píng)表現(xiàn)出的突出方面及潛在能力需要發(fā)展的領(lǐng)域發(fā)展結(jié)果問題行動(dòng)對(duì)績(jī)效計(jì)劃/評(píng)估結(jié)果的意見被考核被考核人總經(jīng)理考核人能軟性能指標(biāo)名稱指標(biāo)名稱指標(biāo)名稱考核得分權(quán)重權(quán)重權(quán)重考核得分考核得分考核者(簽章)實(shí)際值考核得分得分說明得分說明得分說明審核時(shí)間被考核者(簽章)審核者(簽章)六、員工德能考核結(jié)果量化表誠誠信指標(biāo)名稱權(quán)重平均得分指標(biāo)名稱權(quán)重平均得分工作指標(biāo)態(tài)度考核最后得分考核最后得分考核者(簽合計(jì)得分備注被考核者(簽章)審核者(簽章)考核時(shí)間七、營(yíng)銷人員考核表所屬部所屬部門考核者職位考核內(nèi)容量化規(guī)范打分規(guī)范90≤P≤10080≤P<9070≤P<8050≤P<700≤P<5090≤P≤10080≤P<9070≤P<8050≤P<700≤P<50P＝實(shí)際銷售量/計(jì)劃銷P＝實(shí)際銷售量/計(jì)劃銷P＝實(shí)際銷售量/計(jì)劃銷P＝實(shí)際銷售量/計(jì)劃銷P＝實(shí)際銷售量/計(jì)劃銷P＝實(shí)際回款/計(jì)劃回款P＝實(shí)際回款/計(jì)劃回款P＝實(shí)際回款/計(jì)劃回款P＝實(shí)際回款/計(jì)劃回款P＝實(shí)際回款/計(jì)劃回款客戶關(guān)系非常融洽，要貨非常穩(wěn)定客戶關(guān)系很融洽，要貨很穩(wěn)定客戶關(guān)系融洽，要貨比較穩(wěn)定客戶關(guān)系一般，要貨不太穩(wěn)定客戶關(guān)系緊張，要貨極不穩(wěn)定市場(chǎng)信息反饋不及時(shí)，信息不太準(zhǔn)確職位名稱考核期91~10081~9071~8051~700~5091~10081~9071~8051~700~5091－10081~9071~8051~700~5091~10081~9071~8051~700~50被考核者考核者考核指標(biāo)售計(jì)劃款劃息饋權(quán)重(%)心積極性從合計(jì)555有強(qiáng)烈的責(zé)任心，從來沒有失職行為有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，極少有失職行為有一定的工作責(zé)任心，時(shí)常有失職行為工作非常積極，工作任務(wù)從來不會(huì)延遲工作較為積極，工作任務(wù)極少延遲工作相當(dāng)積極，工作任務(wù)偶爾也會(huì)延遲工作不太積極，工作任務(wù)經(jīng)常會(huì)延遲工作很不積極，工作任務(wù)延遲習(xí)以為常和工作規(guī)范規(guī)范91~10081~9071~8051~700~5091~10081~9071~8051~700~5091~10081~9071~8051~700~5091~10081~9071~8051~700~50備注考核得分審核加分審核扣分最后得分考核者簡(jiǎn)評(píng)上級(jí)審核人力資源審審批八、生產(chǎn)人員考核表姓名姓名考核期不符合目標(biāo)0工作不主動(dòng)，缺乏熱情，需要上級(jí)不斷督促，只指令性工作234工作有一定的主動(dòng)性和熱情，但還需要上級(jí)的督促0234班組考核時(shí)間符合目標(biāo)567工作熱情，能主動(dòng)考慮問題，并主動(dòng)提出解決辦法，對(duì)接口職責(zé)范圍之事不扯皮567高8910對(duì)任何工作都有積極持久的工作熱情，能以主人翁的態(tài)度去完成外之事都能積極主動(dòng)去做8910范主動(dòng)性低工作效率服從性業(yè)務(wù)水平發(fā)展?jié)摿Τ杀疽庾R(shí)安全環(huán)保意識(shí)個(gè)人儀表效率差，工作拖沓重復(fù)，不能夠完成分內(nèi)工作0對(duì)上級(jí)指令陽奉0專業(yè)知識(shí)及對(duì)工作的不足，影響工作進(jìn)展，需要經(jīng)常指導(dǎo)并幫助0學(xué)識(shí)、涵養(yǎng)欠缺且不注意自我培養(yǎng)，不具發(fā)展?jié)摿?成本意識(shí)差，不注意生產(chǎn)辦公資源的節(jié)約，浪費(fèi)嚴(yán)重0識(shí)，工作中不遵守勞動(dòng)安全紀(jì)律及環(huán)保規(guī)定0常不修邊幅，不注意形象0品德言行有明顯缺點(diǎn)，且并無改善提高的意愿0但不誤期234但執(zhí)行不力，工不能落到實(shí)處234有一般專業(yè)知識(shí)及能力，能符合工作需要，需要指導(dǎo)234識(shí)，可培養(yǎng)234成本意識(shí)低，生產(chǎn)、工作中稍有浪費(fèi)234識(shí)，但對(duì)公司在安全、環(huán)保方面的操作要求，偶有違反234不太注重儀容整潔及建立個(gè)人形象234明顯優(yōu)缺點(diǎn)，尚可接受234效率一般，能在要求的時(shí)間內(nèi)完成工作567積極配合行動(dòng)落實(shí)567有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知?jiǎng)?wù)，偶爾需要幫助567涵養(yǎng)，注意個(gè)人發(fā)展，具有發(fā)展?jié)摿?67注意在生產(chǎn)工作中節(jié)約資源567良好的安全環(huán)保意識(shí)，能夠全面遵守公司的安全環(huán)保規(guī)定567通常保持儀容整潔，給人以大方得體的印象567得體，平易近人567效率極高，能在相對(duì)較短的時(shí)間并給予他人協(xié)助8910充分貫徹執(zhí)行命令，予以積極配合8910有豐富的專業(yè)知識(shí)和很強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，并能充分發(fā)揮完成任務(wù)和給他人以協(xié)助8910注意個(gè)人發(fā)展與公司整體目標(biāo)的協(xié)調(diào)，極具發(fā)展?jié)摿?910有強(qiáng)烈的成本意識(shí)，注意在生產(chǎn)源，控制成本8910高度的安全環(huán)保意識(shí)，在工作中遵守公司安全環(huán)保規(guī)定，并能提醒協(xié)助他人8910經(jīng)常保持儀容整潔注重建立個(gè)人及公司形象8910品行廉潔，言行能起到表率帶頭作用8910遵章守紀(jì)合計(jì)得分主管考核意見散漫，在工作中不能遵守公司的規(guī)定，常有違章亂紀(jì)行為能夠遵守公司的紀(jì)律，偶有違反章、紀(jì)律，嚴(yán)格要求自己遵章守法，從嚴(yán)要求自己，能夠樹立榜樣人力資源部復(fù)核意見九、績(jī)效考核經(jīng)管流程匯報(bào)送達(dá)通知十、月度績(jī)效考核經(jīng)管流程人力資源部各部門考核小組總經(jīng)理財(cái)務(wù)部開開始報(bào)員工考勤情況計(jì)劃完成情況考核意見報(bào)呈送①考核分?jǐn)?shù)指標(biāo)完成情況報(bào)審批結(jié)果返回②考核結(jié)果計(jì)算月績(jī)效工作基數(shù)溝通做出決定通知饋存檔③核算員工績(jī)效工資④提供績(jī)效工資單結(jié)束十一、員工獎(jiǎng)懲經(jīng)管流程提出申請(qǐng)員工表現(xiàn)核②經(jīng)理提出勵(lì)接到通知處罰十三、總經(jīng)理考核技術(shù)方案表十二、員工提案經(jīng)管流程否是是否財(cái)物類內(nèi)部運(yùn)營(yíng)類客戶類類指標(biāo)名稱企業(yè)總產(chǎn)值資金利用率經(jīng)管費(fèi)用公司戰(zhàn)略規(guī)劃的及時(shí)性、規(guī)范性年度發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率對(duì)公司投資工程建議被采納并實(shí)施的次數(shù)主營(yíng)產(chǎn)品的產(chǎn)量勞動(dòng)生產(chǎn)率危機(jī)事件處理情況產(chǎn)品市場(chǎng)占有率客戶投訴率員工任職資格達(dá)標(biāo)率關(guān)鍵員工保有率權(quán)重5%5%5%考核頻率度度度度度年度年度度度度度度度年度度考核源財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部董事會(huì)董事會(huì)董事會(huì)董事會(huì)生產(chǎn)部行政部部部部績(jī)效目標(biāo)值達(dá)到萬元，比上一年度增長(zhǎng)%達(dá)到萬元，比上一年度增長(zhǎng)%達(dá)到%不突破預(yù)算1．每年月日之前，將年度戰(zhàn)略規(guī)劃交至董事會(huì)2．戰(zhàn)略規(guī)劃在執(zhí)行的過程中修改的次數(shù)不得超過次企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中年度目標(biāo)完成率達(dá)到%以上不得低于次1．產(chǎn)品燃?xì)鉄崴魃a(chǎn)萬臺(tái)以上2．產(chǎn)品電熱水器生產(chǎn)萬臺(tái)以上3．產(chǎn)品抽油煙機(jī)生產(chǎn)萬臺(tái)以上達(dá)到%，比上一年度提高%得到比較完善的解決達(dá)到%參照市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的分析報(bào)告控制在%%達(dá)到%財(cái)財(cái)務(wù)類內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類客戶人員流失率5%年度控制在%部十四、人力資源總監(jiān)考核技術(shù)方案表指標(biāo)名稱招聘費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率人力資本總額控制成本部門工作計(jì)劃完成率員工工資發(fā)放出錯(cuò)次數(shù)員工社會(huì)保險(xiǎn)及其他福利計(jì)算出錯(cuò)率中層以上經(jīng)理績(jī)效計(jì)劃按時(shí)完成率績(jī)效考核申訴處理及時(shí)性關(guān)鍵員工招聘完成率部門協(xié)作滿意度權(quán)重5%5%考核頻率度度度度年度度度季度/年度度度考核資料績(jī)效目標(biāo)值源人力資源達(dá)到%部人力資源達(dá)到%部人力資源控制在預(yù)算內(nèi)部人力資源完成率達(dá)到%部人力資源出錯(cuò)率控制在%以內(nèi)部人力資源出錯(cuò)率控制在%以內(nèi)部人力資源達(dá)到%部未及時(shí)對(duì)員工投訴及有關(guān)人力資源人事爭(zhēng)議做出有效解決的部不得超過次/季人力資源完成率達(dá)到%部人力資源滿意度評(píng)價(jià)為分部類類人力資源達(dá)標(biāo)率為%部人力資源完成率達(dá)到%部人力資源滿意度評(píng)價(jià)為分部人力資源控制在%以內(nèi)部人員任職資格達(dá)標(biāo)率公司員工培訓(xùn)計(jì)劃完成率員工滿意度學(xué)習(xí)發(fā)展類關(guān)鍵員工流失率年度度度度5%十五、行政總監(jiān)考核技術(shù)方案表績(jī)績(jī)效目標(biāo)值%控制在合理的范圍內(nèi)1．年度因規(guī)章制度的不完善造成經(jīng)管出現(xiàn)遺漏或失誤的次數(shù)不得超過次2．規(guī)章制度的執(zhí)行情況，價(jià)在分以上達(dá)到%指標(biāo)名稱行政經(jīng)管費(fèi)用控制行政性固定資產(chǎn)流失率行政經(jīng)管制度的規(guī)范性與完善性部門工作計(jì)劃完成率考核源財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部人力資源部人力資源部考核頻率度度度度財(cái)務(wù)類內(nèi)部運(yùn)營(yíng)類權(quán)重達(dá)到達(dá)到%能及時(shí)滿足各職能部門人的需求1．相關(guān)文檔資料內(nèi)容齊全達(dá)到%滿意度評(píng)價(jià)為分后勤服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)為分達(dá)到%達(dá)到%行政性固定資產(chǎn)完好率辦公用品采購的及時(shí)性文檔資料的完整性公司安全情況外部客戶滿意度評(píng)價(jià)部門滿意度評(píng)價(jià)培訓(xùn)計(jì)劃完成率關(guān)鍵員工保有率財(cái)務(wù)部采購部行政部行政部人力資源部人力資源部人力資源部人力資源部度季度/年度度度度度度度客戶類類十六、財(cái)務(wù)總監(jiān)考核技術(shù)方案表指標(biāo)名稱凈利潤(rùn)完成情況財(cái)凈資產(chǎn)收益率務(wù)部門費(fèi)用控制類呆壞賬比例績(jī)效目標(biāo)值達(dá)到公司目標(biāo)值達(dá)到公司目標(biāo)值在預(yù)算之內(nèi)控制在%以內(nèi)考核頻率度度度度考核源財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部權(quán)重因因財(cái)務(wù)經(jīng)管制度不完善而出現(xiàn)較為明顯的財(cái)務(wù)每月的之前將相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表交至相關(guān)部門及時(shí)、真實(shí)準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持性的財(cái)務(wù)分析報(bào)告財(cái)務(wù)報(bào)表、會(huì)計(jì)核算數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性達(dá)到%因資金供應(yīng)不及時(shí)而影響公司重要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順供應(yīng)商滿意度評(píng)價(jià)為分部門滿意度評(píng)價(jià)為分達(dá)到%達(dá)到%財(cái)務(wù)經(jīng)管制度的完善性財(cái)務(wù)報(bào)表完成的及時(shí)性財(cái)務(wù)報(bào)表信息的有效性財(cái)務(wù)工作的準(zhǔn)確性資金供應(yīng)的及時(shí)性供應(yīng)商滿意度(財(cái)務(wù)付)部門協(xié)作滿意度培訓(xùn)計(jì)劃完成率關(guān)鍵員工保有率年度季度/年度季度/年度季度/年度度年度度度度企業(yè)高層企業(yè)高層企業(yè)高層企業(yè)高層各職能部門人力資源部人力資源部人力資源部人力資源部?jī)?nèi)部運(yùn)營(yíng)類客戶類類十七、市場(chǎng)總監(jiān)考核技術(shù)方案表績(jī)績(jī)效目標(biāo)值達(dá)到元長(zhǎng)%指標(biāo)名稱銷售收入銷售增長(zhǎng)率考核頻率度度考核財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部權(quán)重財(cái)務(wù)達(dá)到達(dá)到%控制在預(yù)算之內(nèi)達(dá)到%達(dá)到%是否達(dá)到預(yù)期效果信息系統(tǒng)建設(shè)的完善情況達(dá)到%參考相關(guān)調(diào)查結(jié)果長(zhǎng)%客戶滿意度評(píng)價(jià)在分完成率為%保有率為%貨款回收率銷售計(jì)劃完成率營(yíng)銷策劃活動(dòng)執(zhí)行率品牌宣傳的有效性市場(chǎng)信息收集的及時(shí)性、有效性產(chǎn)品市場(chǎng)占有率企業(yè)知名度客戶增長(zhǎng)率客戶滿意度培訓(xùn)計(jì)劃完成率關(guān)鍵員工保有率度度季度/年度季度/年度度度季度/年度度度度度度財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部部部部部部人力資源部人力資源部人力資源部學(xué)習(xí)發(fā)展類內(nèi)部運(yùn)營(yíng)類客戶類類十八、生產(chǎn)總監(jiān)考核技術(shù)方案表績(jī)績(jī)效目標(biāo)值控制在預(yù)算之內(nèi)達(dá)到××%指標(biāo)名稱生產(chǎn)成本控制成本預(yù)算達(dá)成率考核頻率度度考核源財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部權(quán)重財(cái)務(wù)類內(nèi)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)類客戶類類產(chǎn)品產(chǎn)量交貨準(zhǔn)時(shí)率訂單需求滿足率采購計(jì)劃完成率設(shè)備利用率設(shè)備完好率設(shè)備維修率安全生產(chǎn)事故發(fā)生率供應(yīng)商滿意度部門協(xié)作滿意度培訓(xùn)計(jì)劃完成率關(guān)鍵員工保有率度生產(chǎn)部度生產(chǎn)部生產(chǎn)部度生產(chǎn)部生產(chǎn)部度生產(chǎn)部度生產(chǎn)部度生產(chǎn)部度度人力資源度部人力資源度部人力資源度部人力資源度部1．產(chǎn)品產(chǎn)量按計(jì)劃完成率達(dá)到%2．產(chǎn)品燃?xì)鉄崴鳟a(chǎn)量達(dá)到3．產(chǎn)品電熱水器產(chǎn)量達(dá)到4．產(chǎn)品抽油煙機(jī)產(chǎn)量達(dá)到臺(tái)以上達(dá)到%達(dá)到%達(dá)到%達(dá)到%達(dá)到%達(dá)到%低于‰供應(yīng)商滿意度評(píng)價(jià)在分以上其他部門滿意度評(píng)價(jià)在分以上達(dá)到%達(dá)到%十九、技術(shù)總監(jiān)考核技術(shù)方案表績(jī)績(jī)效目標(biāo)值考核頻率指標(biāo)名稱考核權(quán)內(nèi)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)類客戶類財(cái)務(wù)類技術(shù)改造費(fèi)用課題研究費(fèi)用產(chǎn)品質(zhì)量工藝改造計(jì)劃完成率工藝改進(jìn)消耗降低率主要設(shè)備故障停機(jī)次數(shù)技術(shù)獲得專利項(xiàng)數(shù)新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃完成率新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的穩(wěn)定性ISO評(píng)審、產(chǎn)品認(rèn)證獲通過產(chǎn)品重大質(zhì)量事故發(fā)生率技術(shù)的保密性產(chǎn)品質(zhì)量投訴率客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度部門合作滿意度重8%6%度度度季度/年度度度度度年度度年度度度度度源財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部技術(shù)部技術(shù)部技術(shù)部生產(chǎn)部技術(shù)部技術(shù)部市場(chǎng)部技術(shù)部生產(chǎn)部技術(shù)部部人力資源部人力資源部控制在預(yù)算范圍的%左右控制在預(yù)算范圍的%左右1．產(chǎn)品燃?xì)鉄崴骱细衤试?以上，優(yōu)良率為%以上2．產(chǎn)品電熱水器合格率達(dá)到%，優(yōu)良率%以上完成計(jì)劃的%達(dá)到%控制在次以下達(dá)到項(xiàng)完成%因產(chǎn)品質(zhì)量或技術(shù)問題而下架參考相關(guān)技術(shù)文件規(guī)定說明控制在%以內(nèi)控制在%以內(nèi)客戶滿意度評(píng)價(jià)為分部門評(píng)價(jià)為分人力資源人力資源完成率達(dá)到%部人力資源維持在%部部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率關(guān)鍵員工保有率度度類二十、中層經(jīng)管人員績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃開始向績(jī)效改進(jìn)小組申訴第六章薪資經(jīng)管一、薪資主管崗位職責(zé)福利體系二、薪資專員崗位職責(zé)化化三、薪酬福利經(jīng)管流程開始審批公司承受能力分析①制定薪酬福利技術(shù)②浮動(dòng)工資經(jīng)管績(jī)效考核審批審核編制工資報(bào)表工資發(fā)放薪酬福利技術(shù)方案完善與修改四、員工工資經(jīng)管流程外外部相關(guān)單位人力資源部各職能部門經(jīng)管層開始①調(diào)查企業(yè)配合營(yíng)運(yùn)狀況審批存檔提供員工工作情況信息相關(guān)規(guī)定第七章人事事務(wù)經(jīng)管一、人事事務(wù)主管崗位職責(zé)二、人事事務(wù)專員崗位職責(zé)及責(zé)3統(tǒng)計(jì)員工請(qǐng)假、休假情況，匯報(bào)各部門的考勤情況，提交人事事務(wù)主管三、檔案經(jīng)管專員崗位職責(zé)作任務(wù)細(xì)則四、員工休假規(guī)定具具體規(guī)定1．新年(1月1日)：放假一天(不含周末)2．春節(jié)(農(nóng)歷正月初一、初二、初三)：放假三天(不含周末)的放假時(shí)間和長(zhǎng)短1．員工在公司連續(xù)工作滿一年者，皆可享有3天有薪年假，服務(wù)期每增1棄；如因工作需要無法于當(dāng)年度休假的，經(jīng)核準(zhǔn)后可以在次年度補(bǔ)假1．員工遇事必須在工作時(shí)間親自辦理，應(yīng)事先填寫請(qǐng)假單，注明請(qǐng)假類別，經(jīng)部門經(jīng)理同意批準(zhǔn)并把工作交待清楚后可請(qǐng)事假期滿仍需續(xù)假的應(yīng)在期滿前辦理續(xù)假手續(xù)；不可用發(fā)手機(jī)短信的方式請(qǐng)事假休假種類法定節(jié)假日假假病假假假經(jīng)理批準(zhǔn)后，報(bào)人力資源部延長(zhǎng)試用期7．員工請(qǐng)事假期間不享受工資和津貼1．員工因病或非因公受傷，應(yīng)憑醫(yī)院的病休證明準(zhǔn)病假假天數(shù)及批準(zhǔn)人規(guī)定等同于事假；到醫(yī)院看病，給假半天，按“看病”考勤，不影響薪金，超過半天其超過部分按事假考勤3．15天以內(nèi)的病假不扣發(fā)固定工資，但不享受工作津貼和年終獎(jiǎng)勵(lì)工資；超過15天的病假部分原則上不享受任何工資和津貼，特殊情況可給予照顧(按市最低工資規(guī)范發(fā)放，每月元生活費(fèi))2．休婚假的員工需持結(jié)婚證辦理休假手續(xù)，否則按事假處理3．婚假期間享受崗位固定工資和津貼，但不享受獎(jiǎng)勵(lì)工資3．喪假期間享受崗位固定工資和津貼，但不享受獎(jiǎng)勵(lì)工資特別提示：在病假、婚假、產(chǎn)假、喪假期間如遇法定假期或公眾假日的，不再增加休假時(shí)間五、員工出差申請(qǐng)表出差申請(qǐng)人部門崗位地預(yù)計(jì)出差時(shí)間年月日~年月日共計(jì)天交通費(fèi)住宿費(fèi)餐費(fèi)業(yè)務(wù)招待費(fèi)其他費(fèi)用合計(jì)預(yù)借費(fèi)用部門經(jīng)理(簽實(shí)際出差時(shí)間變更理由要部門經(jīng)財(cái)務(wù)審核總(主管副)經(jīng)理理六、差旅費(fèi)用規(guī)范及審批表報(bào)銷報(bào)銷條件、報(bào)銷額度及審批人實(shí)報(bào)實(shí)銷，由總經(jīng)理審批憑所購的票實(shí)報(bào)實(shí)銷2．分別經(jīng)部門經(jīng)理、分管副總審批所有費(fèi)用開支汽車等交通費(fèi)用人員類別總經(jīng)理助理及層部門經(jīng)理、普通員工用招待費(fèi)、交際應(yīng)酬費(fèi)(需詳入住及退房日期)，并加蓋有效印章2．按報(bào)銷規(guī)范給予報(bào)銷(如表5-5所示)3．分別經(jīng)部門經(jīng)理、分管副總審批1．費(fèi)用發(fā)生前，需征求部門經(jīng)理、主管副總批準(zhǔn)2．未經(jīng)事先批準(zhǔn)的此類費(fèi)用，責(zé)任人自行承擔(dān)1．測(cè)試人員的出租車票經(jīng)部門經(jīng)理簽字后全額報(bào)銷2．除報(bào)銷范圍之外的情況需經(jīng)部門經(jīng)理或分管副總的批準(zhǔn)后，注明時(shí)間、地點(diǎn)及事由，方可報(bào)銷七、人員調(diào)動(dòng)流程圖開始八、職位調(diào)動(dòng)評(píng)估表姓名畢業(yè)院校及專業(yè)主要工作經(jīng)所在部門最高學(xué)歷現(xiàn)任崗位調(diào)任崗位畢業(yè)時(shí)間歷歷培訓(xùn)記錄現(xiàn)任崗位主要工作業(yè)績(jī)領(lǐng)導(dǎo)力授權(quán)督導(dǎo)能力計(jì)劃能力執(zhí)行能力創(chuàng)新力用人部門分管副總意見人力資源總監(jiān)意見總經(jīng)理審批以上內(nèi)容由調(diào)任者本人填寫質(zhì)要求評(píng)估由調(diào)任崗位的直接主管根據(jù)評(píng)估小組意見填寫評(píng)估小組綜合評(píng)價(jià)九、員工調(diào)動(dòng)審批表擬調(diào)日擬調(diào)日期專業(yè)原崗位職務(wù)擬調(diào)崗位職擬調(diào)往部門務(wù)調(diào)動(dòng)原因□升職□降職□組織調(diào)動(dòng)□內(nèi)部競(jìng)聘名最高學(xué)歷門新崗位試用期年月日起至年月日止(共個(gè)月)崗位職責(zé)2．工資是否調(diào)整□是(按_____發(fā)放)調(diào)出部門經(jīng)理日期調(diào)出部門主管副總?cè)掌?簽字或蓋章)調(diào)入部門經(jīng)理(簽字或蓋章)綜合經(jīng)管部經(jīng)理(簽字或蓋章)年月日年月日年月日(簽字或蓋章)調(diào)入部門主管副總(簽字或蓋章)財(cái)務(wù)部經(jīng)理(簽字或蓋章)年月日年月日年月日日期(簽字或蓋章)年月日十、人事調(diào)動(dòng)交接單工姓名原職位任工作內(nèi)容工資級(jí)別調(diào)動(dòng)原因調(diào)動(dòng)交接手續(xù)年月日調(diào)年月日調(diào)職位任工作內(nèi)容工資級(jí)別新部□1．文件移交項(xiàng)移交認(rèn)作接□3．待辦事項(xiàng)移交內(nèi)□4．人員移交□5．妥善安排接管人員調(diào)任部門確認(rèn)總經(jīng)理簽字(或蓋章)工簽名人力資(或蓋源部門十一、離職移交清單請(qǐng)按以下順序依次為部門員工辦理離職交接，并在相應(yīng)的位置簽名確認(rèn)交接完成?！鹾贤狡凇蹀o職□辭退□開除因以下填寫工作移交手續(xù)指定接交的工作，請(qǐng)立即進(jìn)行交接。門工作所屬部門：日期：年月日經(jīng)經(jīng)日交□1．企業(yè)的各項(xiàng)內(nèi)部文件□3．客戶信息表、供銷關(guān)系信息表料原件□5．企業(yè)的技術(shù)資料(包括書面文檔、電子文檔兩類)□6．工程工作情況說明(包括工程計(jì)劃書、工程實(shí)施進(jìn)度說明、工程相關(guān)技術(shù)資料、其他工程相關(guān)情況的詳細(xì)說明)□附交接清單頁□不附交接清單移交人接交人監(jiān)交人日期日期日期以下填寫事物移交手續(xù)□解除勞動(dòng)關(guān)系□保險(xiǎn)手續(xù)□員工手冊(cè)□檔案調(diào)出源部本部門□胸卡□工作服□胸卡□宿舍退房及用品驗(yàn)收行政部□欠款清理□財(cái)務(wù)清算財(cái)務(wù)部交接交日□勞保用品□通訊設(shè)備經(jīng)日我確認(rèn)上述手續(xù)已全部完成，從此解除我與某某公司的勞動(dòng)服務(wù)關(guān)系工注：本單一式兩份，離職員工與人力資源部各執(zhí)一份。十二、入職新員工人事檔案經(jīng)管流程入職者填寫“職位申請(qǐng)表”印件證明、個(gè)人相關(guān)資料入職者填寫“員工檔案卡”十三、員工離職面談表離職人員姓名擔(dān)任職位入職日期面談?wù)?．請(qǐng)指出你離職最主2．你認(rèn)為公司在以下哪些方面需要加以改