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第3頁(yè)共3頁(yè)商會(huì)年終工作總結(jié)過(guò)去的____年是我國(guó)歷史上不平凡的一年,大悲大喜,經(jīng)歷了多少溫暖和震撼。我們商會(huì)人在不斷的感動(dòng)中搶抓機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)一步一步往前走。關(guān)鍵是依靠鎮(zhèn)黨委政府和市、縣工商聯(lián)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),依靠全體會(huì)長(zhǎng)、執(zhí)委的共同努力,團(tuán)結(jié)全體會(huì)員,積極做好各項(xiàng)服務(wù)工作,請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去,搞好各項(xiàng)活動(dòng),鼓勵(lì)和扶持非公有制經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,取得了有目共睹的成績(jī)。一、圍繞黨委政府中心工作,強(qiáng)化商會(huì)組織建設(shè)二、積極走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái),搞好商會(huì)活動(dòng)通過(guò)活動(dòng),增加了我們板浦商會(huì)的知名度,縣里或市里的有關(guān)部門,只要有重大活動(dòng),都能及時(shí)通知我們參與,從而擴(kuò)大了影響。特別是國(guó)際金融風(fēng)暴襲來(lái)時(shí),市委、市政府請(qǐng)來(lái)南京大學(xué)商學(xué)院裴平教授主講美國(guó)金融風(fēng)暴與中國(guó)企業(yè)發(fā)展,我們商會(huì)接到邀請(qǐng)后,及時(shí)派員參加聽課。從而了解到產(chǎn)生金融風(fēng)暴的來(lái)龍去脈,以及對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的巨大沖擊,更重要的是掌握了企業(yè)發(fā)展的對(duì)策,著重是一要加大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的開發(fā)力度;二是提高外向型經(jīng)濟(jì)的水平,引進(jìn)外資時(shí)要注意挑肥揀瘦;三要大力發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)投資;四要努力降低生產(chǎn)成本;五要加快跨國(guó)經(jīng)營(yíng)步伐;六要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和應(yīng)急體系。所有這些都是應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的辦法,當(dāng)然,作為民營(yíng)企業(yè),我們都面臨著挑戰(zhàn),只有在危機(jī)中尋找機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),才能抓住機(jī)遇,謀求更好更快地發(fā)展。三、熱心為會(huì)員服務(wù),打造名牌商會(huì)我們商會(huì)一直是省、市、縣的先進(jìn)商會(huì),是連云港市基層商會(huì)的一面旗幟。我們沒(méi)有躺在成績(jī)上不求上進(jìn),而是不斷創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),努力拼搏進(jìn)取。過(guò)去的一年,我們始終牢記服務(wù)這一宗旨,積極為會(huì)員服務(wù),為會(huì)員企業(yè)服務(wù),為非公有制經(jīng)濟(jì)代表人士服務(wù)。一是多方運(yùn)作,為會(huì)員企業(yè)貸款注活力。當(dāng)會(huì)員企業(yè)中正面粉廠廠長(zhǎng)金培亮生產(chǎn)周轉(zhuǎn)資金遇到難題時(shí),商會(huì)出面為其貸款____萬(wàn)元,解決了資金難題。當(dāng)會(huì)員姚加良做生意缺資金時(shí),商會(huì)主動(dòng)解難,幫其貸款____萬(wàn)元。一年來(lái),商會(huì)共為會(huì)員及會(huì)員企業(yè)貸款100多萬(wàn)元。在信貸中,我們還督促企業(yè)及時(shí)還貸,與銀行建立良好的信譽(yù)關(guān)系。二是組織召開了銀企合作座談會(huì),經(jīng)過(guò)我們多方努力,____月份我們?cè)谕羲∮械嗡S召開了有會(huì)員企業(yè)與市縣銀行、擔(dān)保公司等參加的銀企合作融資座談會(huì),強(qiáng)化了銀企關(guān)系,收到了很好效果。____年,我們?cè)邳h委、政府的有力支持下,在市縣工商聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體領(lǐng)導(dǎo)班子和全體會(huì)員的共同努力下,取得了一個(gè)接一個(gè)的優(yōu)異成績(jī),因此,得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。新的一年,我們將再接再厲,以更加飽滿的工作熱情和精神狀態(tài)投入新的工作,百尺竿頭,更進(jìn)一步,力爭(zhēng)取得更加引人矚目的成績(jī)。____年工作安排新的一年,盛名之下,任務(wù)更加艱巨,我們要更好地在黨委政府和上級(jí)工商聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一心,在繼續(xù)抓好商會(huì)服務(wù)工作的同時(shí),努力開展其他各項(xiàng)工作。1、加強(qiáng)行業(yè)商會(huì)自身建設(shè),進(jìn)一步擴(kuò)大會(huì)員隊(duì)伍,努力為會(huì)員服務(wù)。2、加強(qiáng)商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子的學(xué)習(xí),提高領(lǐng)導(dǎo)班子成員的思想水平,建設(shè)學(xué)習(xí)型商會(huì),并對(duì)商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子和部分行業(yè)商會(huì)班子成員進(jìn)行必要的調(diào)整,為搞好商會(huì)的換屆選舉工作做好準(zhǔn)備。3、搭建商會(huì)交流合作平臺(tái),組織商會(huì)人員到周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣區(qū)或外省市考察,參觀學(xué)習(xí)。4、繼續(xù)爭(zhēng)取縣、市工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的支持,協(xié)調(diào)好與外省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會(huì)的聯(lián)系工作,爭(zhēng)取締結(jié)1-2個(gè)友好商會(huì)。通過(guò)開展這一系列的活動(dòng)與工作,把我們板浦商會(huì)做大、做強(qiáng)、做優(yōu)、做成名牌,讓我市基層商會(huì)這面紅旗更鮮艷,力爭(zhēng)早日成為全國(guó)先進(jìn)基層商會(huì)。商會(huì)年終工作總結(jié)(二)____月____日,上海市貴州商會(huì)邀約商會(huì)顧問(wèn)、貴州籍博士團(tuán)等旅滬鄉(xiāng)賢相聚世博園后灘公園,舉行____月“貴州走進(jìn)上?!贝笮驼猩桃Y活動(dòng)及近期工作總結(jié)匯報(bào)暨中秋鄉(xiāng)賢聯(lián)誼懇談會(huì),范曄平會(huì)長(zhǎng)、劉翔雄常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)率在滬全體副會(huì)長(zhǎng)及曾經(jīng)參與招商引資活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的部分理事、會(huì)員參會(huì),中國(guó)作協(xié)副主席葉辛顧問(wèn)、復(fù)旦大學(xué)文史研究院院長(zhǎng)葛兆光顧問(wèn)等出席此次會(huì)議。范會(huì)長(zhǎng)向大家通報(bào)了近幾個(gè)月商會(huì)工作情況,除承辦“貴州走進(jìn)上?!闭猩桃Y活動(dòng)之外,還開展了幾項(xiàng)頗具影響力的集體活動(dòng),包括配合省投促局、省駐滬辦組織華東企業(yè)家一同赴省內(nèi)考察,鄧匡林常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)等完成了項(xiàng)目簽約落地;幫助和資助由團(tuán)工委組織完成的包括100余名在滬貴州籍大學(xué)生暑期返鄉(xiāng)支教活動(dòng)的“遵義行”;牽頭組織貴州商會(huì)赴日考察,江蘇省貴州商會(huì)、湖北省貴州商會(huì)并團(tuán)同行,反響頗佳等等,商會(huì)的建設(shè)發(fā)展也在努力進(jìn)行中,雖然距離宏大的發(fā)展目標(biāo)尚存相當(dāng)距離,但亦步亦趨中的成長(zhǎng)也是卓有成效的。____月份“貴州走進(jìn)上?!闭猩桃Y活動(dòng)的準(zhǔn)備期非常有限,但商會(huì)集體動(dòng)員,多人多次義務(wù)參與各種類型的準(zhǔn)備和服務(wù),為此次會(huì)議如期圓滿的舉辦保駕護(hù)航,受到省內(nèi)外與會(huì)人士的一致好評(píng),配合省工商聯(lián)為故鄉(xiāng)建設(shè)做出貢獻(xiàn),也配合上海市工商聯(lián)向家鄉(xiāng)貴州展現(xiàn)了上海的城市之光。出席會(huì)議的商會(huì)顧問(wèn)和博士團(tuán)成員們分別從不同的角度為商會(huì)發(fā)展建言,為大家展開了許許多多有關(guān)商會(huì)建設(shè)、貴州建設(shè)的畫卷。葉辛顧問(wèn)相贈(zèng)兩個(gè)字“慎思”,葛兆光顧問(wèn)“改土入流”的問(wèn)題,蔡忠顧問(wèn)從臺(tái)北故宮博物院貴州風(fēng)情展說(shuō)開去,朱明龍顧問(wèn)針對(duì)修文的獼猴桃如何做大的思考與建議以及肖云博士從C919終于下線到波音737組裝廠或會(huì)落地貴州等等令人珠璣滿目,會(huì)議特邀嘉賓付春博士很受感染,主動(dòng)請(qǐng)纓,為大家介紹了貴州人在北美的許多情況,甚至包括她親自參與貴州籍華人議員的助選,視角獨(dú)特,別開生面。會(huì)后的餐敘和浦江游覽為大家延展了更多的交流時(shí)間和空間,時(shí)值中秋佳節(jié),遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的游子相聚一堂,在切切鄉(xiāng)音濃濃鄉(xiāng)情中共度了這個(gè)團(tuán)圓之夜,也面向未來(lái),相約奮進(jìn)。商會(huì)年終工作總結(jié)(三)斗轉(zhuǎn)星移,時(shí)光如箭,不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的____年里,在商會(huì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對(duì)____年的工作總結(jié)如下:一、對(duì)前臺(tái)工作重要性的認(rèn)識(shí)都說(shuō)前臺(tái)是“商會(huì)對(duì)外”形象的窗口,____年多的工作經(jīng)歷讓我對(duì)這句話有了更深刻的理解和體會(huì)。前臺(tái)工作,看似簡(jiǎn)單,每天重復(fù)做著一些平凡的事務(wù),但我卻把它看成是一個(gè)十分重要的工作崗位。盡管前臺(tái)工作沒(méi)有象商會(huì)其他崗位對(duì)商會(huì)的發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是商會(huì)整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了商會(huì)的總體目標(biāo)而努力。對(duì)客戶來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸商會(huì)的第一步,所以前臺(tái)在一定程度上代表了商會(huì)的形象。同時(shí),商會(huì)對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。二、努力提高服務(wù)質(zhì)量三、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),加強(qiáng)對(duì)各部門工作內(nèi)容的了解要做好服務(wù)工作,光有良好的服務(wù)意識(shí)不夠,還必須有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。在工作之余,我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己,擴(kuò)大知識(shí)面。如:了解商會(huì)的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)的儲(chǔ)備,能及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。遇到客戶咨詢問(wèn)題,耐心解答,同時(shí)抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為商會(huì)作宣傳,做好商會(huì)、部門和客戶溝通的橋梁。四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神一年來(lái),通過(guò)學(xué)習(xí),自身素質(zhì)得到了全面提高,工作能力有了一定的進(jìn)步,順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。五、存在的問(wèn)題和今后努力方向通過(guò)一年來(lái)的工作,感到自己還存在許多不足,應(yīng)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷給自己充電,提高工作能力,努力將工作做的更好。在今后的工作中,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好本職工作,為商會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。商會(huì)年終工作總結(jié)(四)在這次舉辦的招商會(huì)中,我有幸以一個(gè)初學(xué)者的身份參加了招商會(huì)議的全過(guò)程,對(duì)會(huì)議中各項(xiàng)目負(fù)責(zé)小組——會(huì)務(wù)組、市場(chǎng)部、商品部、后勤組在各個(gè)環(huán)節(jié)中的工作流程、細(xì)節(jié)都有了廣義上的認(rèn)知,從而積累了豐富的臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),為自己對(duì)今后整個(gè)會(huì)議的協(xié)調(diào)和把控能力的提高奠定了良好的基礎(chǔ)。一、招商會(huì)的前期準(zhǔn)備工作能否在招商會(huì)中取得成功,前期的準(zhǔn)備工作是至關(guān)重要的,只有各個(gè)部門通力合作、協(xié)調(diào)一致、準(zhǔn)備得非常充分才能保證招商會(huì)的勝利召開。首先需要對(duì)整場(chǎng)招商會(huì)的目的、經(jīng)過(guò)、結(jié)果先進(jìn)行事前預(yù)估,經(jīng)過(guò)多次的分析、調(diào)整制定出合理的全部會(huì)議流程和詳細(xì)物料配置表、人員工作分配表,然后在公司內(nèi)部進(jìn)行明確分工,專人負(fù)責(zé)每個(gè)項(xiàng)目,從而落實(shí)工作責(zé)任制,做到有據(jù)可依。所有工作人員前期主要是把各項(xiàng)會(huì)議中所需物料支持落實(shí)到位,前期的工作做得越細(xì)、全方位考慮,會(huì)議中出現(xiàn)差錯(cuò)的概率也就越低。而市場(chǎng)部所有工作人員的工作重心將集中在分析、了解自己負(fù)責(zé)區(qū)域客戶的具體情況,在招商會(huì)正式開始前1周,一定要做好詳細(xì)的客戶電話跟蹤,并落實(shí)確定最終到會(huì)人數(shù)。二、招商會(huì)現(xiàn)場(chǎng)三、退場(chǎng)招商會(huì)議結(jié)束后,所有物品的歸位、運(yùn)輸也非常的重要,后勤組的工作人員就要在事先有計(jì)劃、有步驟的的將會(huì)場(chǎng)所有產(chǎn)品安全的退場(chǎng)。四、會(huì)議結(jié)束總結(jié)通過(guò)這次招商會(huì)議的參與,對(duì)招商會(huì)議的內(nèi)涵、流程、成敗的因素有了更深一步的了解,招商會(huì)議是一種特別意義的營(yíng)銷公關(guān)工作,也是展開公司組織、控制管理、公司基本素質(zhì)的活動(dòng),關(guān)系著公司整體招商活動(dòng)的成敗及下步營(yíng)銷運(yùn)作的順利展開。在這次會(huì)議中,公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)精神是我們值得肯定和贊賞的,同時(shí)也要總結(jié)這次會(huì)議的不足,從而為下次招商會(huì)議的吸取更多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。1、會(huì)議流程出來(lái)的比較晚,現(xiàn)場(chǎng)流程有點(diǎn)亂,時(shí)間上有點(diǎn)倉(cāng)促。會(huì)議流程應(yīng)應(yīng)該提前半個(gè)月出來(lái)初稿,然后再組織討論,提前1星期定稿并發(fā)給所有參會(huì)人員準(zhǔn)備。2、每個(gè)負(fù)責(zé)小組應(yīng)確定一個(gè)組長(zhǎng),各組組長(zhǎng)分工明確,并確定職責(zé)。各組組長(zhǎng)應(yīng)該明確自己和組員的崗位和職責(zé),把工作落實(shí)到每一個(gè)人頭上,明確職責(zé),每天盯進(jìn)展并向組長(zhǎng)匯報(bào)情況,不要有越級(jí)分配工作的事情發(fā)生,不然就會(huì)出現(xiàn):同樣的事情會(huì)交代給兩個(gè)人去做,或者工作沒(méi)有人去做,到最
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