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新世界百貨短信群發(fā)宣傳推廣建議長(zhǎng)沙茉莉花開(kāi)文化傳播響C浪hangs遲haJa聽(tīng)smine笑Flow灶ering滔Cutu度rePr尿oagat怨inoC逝o.,Lt降d目錄幅驗(yàn)杰貴鋪各化霸但該守匙趙湊液證棒杠接炭士嚼拐耕陰很沙鎮(zhèn)因喘庸負(fù)輸馬豈抄獎(jiǎng)蔑威涼肢銜狗共五度霧燥刑沙片斥覆塌星峽柜竟尾催電魂于添1.1很在收入方脫面分析:書(shū)里5柔2.1跨在性別方卵面:臟子5騎3.1特在區(qū)域方齡面:?jiǎn)⑼?全陶讓累尿雹1.1犬群發(fā)時(shí)間訴:開(kāi)業(yè)前蓋1屯天蓮—盒開(kāi)業(yè)后一周鞏內(nèi)抬蝕6哥2.1悄群發(fā)內(nèi)容家:以告知、吃促銷、有獎(jiǎng)饞等方式營(yíng)銷夾;海拆6翻3.1符群發(fā)范圍鉤及數(shù)量:岔譯6酬4.1稱群發(fā)預(yù)算化:(略)纏鎮(zhèn)6沿渠宏菜仔呀1.1莖群發(fā)時(shí)間凍:以節(jié)假日崇或各種促銷舞日子的前一寸天或當(dāng)天,滴進(jìn)行短信群暮發(fā);惠售7扣2.1站群發(fā)范圍市:以會(huì)員為研主,起到鞏介固、通知、偉預(yù)告、發(fā)展名的作用;豆小7恒3.1筋群發(fā)內(nèi)容偽:以問(wèn)候、柜感恩、通知景、溝通為主驗(yàn);炕智7恥柜級(jí)盟房村仁誠(chéng)園挨鐮核容浮偏痕船瞧豎竹前言刊犧“負(fù)短信營(yíng)艷銷同”黑在商場(chǎng)百貨打商業(yè)營(yíng)銷等壘方面,以其繞質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、五覆蓋面廣,辱用戶群體廣牢泛,廣告效飯果不可回避殃等直接有效趣的特點(diǎn),在海深圳、北京鳳、上海等地僑早已成為直連接營(yíng)銷必不部可少的宣傳泊推廣及親情汪鞏固方式,扯而在長(zhǎng)沙,削長(zhǎng)沙茉莉花絮開(kāi)文化傳播消作叮為專業(yè)的短挎信群發(fā)公司輪,在商業(yè)客披戶中,商場(chǎng)閣百貨客戶也泥是我們的重殼要的基本客柱戶之一,就瞧長(zhǎng)沙而言,徑同類百貨類蘆公司我們的丈合作伙伴包望括:王府井膊百貨、通程悟河西商業(yè)中姐心、通程金墻色家族、百機(jī)意百貨、蘇單寧電器、國(guó)啟美電器等等脹,業(yè)務(wù)范圍興包括對(duì)自己斯的會(huì)員進(jìn)行恭親情鞏固問(wèn)穗候及業(yè)務(wù)的仇宣傳推廣,與同時(shí)也包括竭選擇符合自爺己要求的特風(fēng)定人群進(jìn)行臂業(yè)務(wù)宣傳推炊廣,發(fā)展新振的會(huì)員客戶簽!羅勒那么如何利尸用短信馬群發(fā),更好徐地作好業(yè)務(wù)慕營(yíng)銷,達(dá)到裹最佳的廣告擠效果呢?為廊此,我司根讓據(jù)自身所擁枝有的資源以克及為長(zhǎng)期以家來(lái)與合作伙跡伴合作所累顧積的經(jīng)驗(yàn),圈特建議如下崖:客戶分析換新世界百貨醋簡(jiǎn)介:強(qiáng)新世界百貨覺(jué)——咐香港新世界造集團(tuán)是世界屆500強(qiáng)財(cái)忽團(tuán)之一,新塘世界百貨是拳其全資子公饅司。截至2桶005年6抖月30日,喚集團(tuán)營(yíng)業(yè)額詞約223億間港元,資產(chǎn)敘總值達(dá)12凍10億港元側(cè),并已經(jīng)成暫功在12個(gè)趁城市開(kāi)設(shè)了順19家百貨御商場(chǎng)及5間饅超級(jí)市場(chǎng),羊總面積達(dá)5疫1萬(wàn)平方米駝。椒進(jìn)軍長(zhǎng)沙,發(fā)是新世界百丹貨拓展華中恢市場(chǎng)戰(zhàn)略所旗邁出的實(shí)質(zhì)民性一步悔!焰長(zhǎng)沙新世界腫百貨選址位價(jià)于長(zhǎng)沙叼走馬樓商廈競(jìng),地處商業(yè)件黃金圈的五禽一路與黃興年路之間的黃給金三角地帶劍!斤將與平和堂只、春天百貨拆、王府井一單道,沿五一紙大道和黃興餓路形成直角仿三角形的地芳形,而這個(gè)普直角三角形黎,用“黃金垮角”來(lái)形容解一點(diǎn)也不為王過(guò),競(jìng)爭(zhēng)極攪其激烈的長(zhǎng)辜沙百貨零售前業(yè),在20竊06年又將沖面臨新一輪慮“五虎鬧長(zhǎng)秤沙”。份新世界百貨拘開(kāi)業(yè)計(jì)劃吼:遞新避世界百貨預(yù)保定計(jì)劃在2游006年的睡元月十八日歲正式開(kāi)張營(yíng)爺業(yè),1.一繼八日是星期限一(具體尚襲要等待確定懇)得……腐在陽(yáng)歷新年選與古歷春節(jié)逃之間,正是誰(shuí)商戰(zhàn)消費(fèi)購(gòu)座物的黃金階興段,老百姓予一年的勞動(dòng)槳基本都將在秤這個(gè)季節(jié)取檢得回報(bào),盆稠滿缽滿,口受袋充盈,新尚的購(gòu)物場(chǎng)所挑開(kāi)張,正是勻消費(fèi)購(gòu)物年?duì)钬浀臅r(shí)候,可大家都有新顏奇感,尤其貢是長(zhǎng)沙的市測(cè)民以及各個(gè)蛙地市的消費(fèi)藝群體,對(duì)新掉生事物有著紋強(qiáng)烈的好奇炮心。腐新世界百貨網(wǎng)客戶群體定船位及市場(chǎng)策愁略:們客戶群體定暢位:貝新世界百貨君根據(jù)市場(chǎng)情根況及自身優(yōu)達(dá)勢(shì),確定了單中高檔路線若的市場(chǎng)定位臟。高雅、時(shí)危尚的中青年企一族是新世幻界百貨的主誼要目標(biāo)顧客朵。穗市場(chǎng)策略:鉗新世界百貨源針對(duì)不同城瓦市的消費(fèi)特刊徵而制訂不毯同的市場(chǎng)策慕略。從裝修儀風(fēng)格、賣場(chǎng)講布局,到貨鏈品陳列、商獻(xiàn)品組合,再門到促銷推廣最、顧客服務(wù)玻,從外觀到戲內(nèi)涵、從視伸覺(jué)到感覺(jué),胡甚至聽(tīng)覺(jué)弟、嗅覺(jué),每初一細(xì)微之處右,都務(wù)必顧亂客享受到與倡眾不同的購(gòu)挑物樂(lè)趣。娃寄通信運(yùn)營(yíng)商充客戶群飯?bào)w分析稀通信公司根驗(yàn)據(jù)客戶睛話費(fèi)消費(fèi)水雙平,移動(dòng)聯(lián)恐通兩大運(yùn)營(yíng)冷商均分為:年鉆石卡、金維卡、銀卡、乏貴賓卡。小昨靈通暫未分災(zāi)。背鉆石卡一般截以商務(wù)人士思最多,企業(yè)碰領(lǐng)導(dǎo)及單位姐負(fù)責(zé)人。從金卡也以商壞務(wù)人士為最姜多,企業(yè)領(lǐng)堤導(dǎo)及單位負(fù)優(yōu)責(zé)人,及高側(cè)級(jí)白領(lǐng)或公航務(wù)員。拘銀卡與貴賓薪卡以中層干卸部及百領(lǐng)公劇務(wù)員居多。辯集團(tuán)卡客戶狼為各大中型憤企事政府機(jī)許構(gòu)客戶。麻移動(dòng)因其占剖有無(wú)可比擬陪的網(wǎng)絡(luò)與客丟戶優(yōu)勢(shì),在棍短信的到達(dá)價(jià)率及反饋情館況上要優(yōu)于突聯(lián)通客戶騰。汁聯(lián)通客戶的怖一三0及一擔(dān)三3的一批淋客戶還不錯(cuò)判。異小靈通效果命較普通。滔湖南省移動(dòng)巖通信通信行邪業(yè)數(shù)據(jù)(至螺2005年姥5月)約數(shù)駕湖南移動(dòng)用咐戶數(shù)維湖南聯(lián)通用差戶數(shù)繡湖南電信小錄靈通用戶數(shù)循950裝萬(wàn)肢500待萬(wàn)群100蟲(chóng)萬(wàn)仙長(zhǎng)沙扁其他地市徐長(zhǎng)沙剖其他地市趨長(zhǎng)沙爛其他地市玻300肯萬(wàn)息650刻萬(wàn)果一五0艙萬(wàn)邁350炮萬(wàn)擊30并萬(wàn)瓦70根萬(wàn)磁項(xiàng)目任個(gè)人鉆石卡株個(gè)人金卡崖個(gè)人銀卡撿個(gè)人貴賓卡擴(kuò)集團(tuán)單位扇合計(jì)殘長(zhǎng)沙移動(dòng)扎2,000省8,000伐20,00笨0訊100,0壁00蕩500,0揉00央63必萬(wàn)豐長(zhǎng)沙聯(lián)通菜1,500鎮(zhèn)5,500加一五,00催0到60,00桐0黑300,0盜00杏38.2企萬(wàn)連長(zhǎng)沙移動(dòng)聯(lián)把通大客戶數(shù)肺量表踏決(單位:名條)佩艱申歷繳夫奪湖南移動(dòng)男籌女性別年齡磁數(shù)據(jù)表(見(jiàn)副附件)櫻環(huán)新世界百貨亞短信群發(fā)營(yíng)拔銷建議合上泥面我們對(duì)猾新世界百貨蓬進(jìn)行了了解兩以及對(duì)其客以戶群體進(jìn)行便了簡(jiǎn)要的分羊析,同時(shí)也移對(duì)湖南省手且機(jī)客戶群體庭進(jìn)行了簡(jiǎn)單滿扼要的分析散。短信群發(fā)咸的營(yíng)銷建議閘的核心其實(shí)董就是:具尋找目標(biāo)客葉戶群體與手常機(jī)客戶群體綁的同質(zhì)性,霧并進(jìn)行具體旦細(xì)分,尋找肝出最適合客票戶需要的目紅標(biāo)客戶博群體,力求欺通過(guò)短讓信的廣告營(yíng)撈銷,達(dá)到質(zhì)留優(yōu)價(jià)廉的不醬可回避棋、炭激發(fā)客戶購(gòu)孤物欲望的廣減告效果!侮新世界目標(biāo)致客戶群體:忙在收入方面噸分析:倒主要定位于慰具有一定消迷費(fèi)水準(zhǔn)的中妄高層收入階池層,如商賈淺、白領(lǐng)、商舟務(wù)人士、公鍋務(wù)工薪階層喊等;幸在性別方面丹:愚因?yàn)樾率澜鐜儇泴儆诔远春韧鏄?lè)一站籠式商場(chǎng),在造百貨方面,貧購(gòu)物尤以女歌性為多,而筒對(duì)有一定消伴費(fèi)水準(zhǔn)的女核士,又以以燒工作了的女龜性客戶為主費(fèi),年齡在2濟(jì)2擱—辰45之間,織跨度較大,撇在區(qū)域方面墓:有新世界百貨樂(lè)主要的客戶議對(duì)象應(yīng)是面覆向長(zhǎng)沙市、符同時(shí)覆蓋周配邊鄰近地區(qū)計(jì),如星沙、李望城、瀏陽(yáng)燕、寧鄉(xiāng),稍勇遠(yuǎn)的如湘潭腿、株州、岳柄陽(yáng)等交通比隊(duì)較方便的地角市級(jí)城市。愛(ài)開(kāi)業(yè)慶典短眾信營(yíng)銷建議壩開(kāi)規(guī)業(yè)慶典是一艷個(gè)公司正式貢經(jīng)營(yíng)的人生態(tài)第一步,精鏡彩不容錯(cuò)過(guò)余!各種營(yíng)銷葬手段精彩紛距程,電視、尼電臺(tái)、報(bào)紙浩、雜志、D惰M等等從立涂體到平面各著種結(jié)合,力怒求抓住每一隸個(gè)潛在客戶置的眼球。而侄短信以壁其龐大的客摘戶群體與其播不可回避的塑特性,更是幕能讓潛在客沉戶記住業(yè)務(wù)嘆促銷的核心魔主體。派建失議在各種營(yíng)撓銷開(kāi)展的同別時(shí),結(jié)合手舒機(jī)短信,激懸發(fā)促進(jìn)并加免強(qiáng)潛在客戶雹的消費(fèi)欲望隊(duì)!攔群發(fā)時(shí)間:門開(kāi)業(yè)前1天霸—株開(kāi)業(yè)后一周每?jī)?nèi)絹群發(fā)內(nèi)容:跡以告知、促顯銷、有獎(jiǎng)等團(tuán)方式營(yíng)銷;述群發(fā)范圍蜂及數(shù)量旗:釣(具體客戶驗(yàn)可自由組合墾)浙建議一:以灘長(zhǎng)沙市移動(dòng)味聯(lián)通客服戶為主體,籍選擇發(fā)送:掩長(zhǎng)沙市移動(dòng)穿鉆石、金、鴿銀、貴賓、督集團(tuán)卡客戶浩:約63萬(wàn)傘長(zhǎng)沙市聯(lián)通引鉆石、金、誰(shuí)銀、貴賓、崇集團(tuán)卡客戶斤:約38.催2萬(wàn)恒建議二:選蠻擇同類型商侵場(chǎng)會(huì)員客戶扛為主體,進(jìn)茶行群發(fā):我營(yíng)司所整合的出資源客戶如世:王府井、荷通程、百意動(dòng)等等類似的晌會(huì)員客戶:邊約20萬(wàn)終建議三:選距擇長(zhǎng)沙市內(nèi)遮女性客戶:臂長(zhǎng)沙市內(nèi)2擴(kuò)2-45歲緞的女性客戶疾約:約65已萬(wàn)左右。幕建議四:向腫周邊地市發(fā)錫送些部分高珍端客戶:約恒200萬(wàn)左煎右。英群發(fā)預(yù)算:柄(略)半會(huì)員短信營(yíng)型銷計(jì)劃:港開(kāi)塞業(yè)后,通過(guò)蛇一系列的促英銷活動(dòng),新然世界百貨將嗎乘此消費(fèi)機(jī)森會(huì)建立自有慎的會(huì)員制度夢(mèng),那么我們毀將如何通過(guò)鄰一系列的手譯段來(lái)鞏固發(fā)箏展我們的會(huì)替員客戶呢?耕——欣短信群發(fā)將倡是質(zhì)優(yōu)價(jià)廉編的鞏固方式繩。衛(wèi)鞏固老客戶義帶來(lái)滾滾財(cái)岸源!針對(duì)已浮支付定金或運(yùn)產(chǎn)生購(gòu)買的尋客戶,建議否可利用血短信群發(fā)在挽節(jié)假日發(fā)送卵各種親情問(wèn)艦候信息,讓黎客戶充分感董覺(jué)來(lái)自于新文世界百貨的綠點(diǎn)滴關(guān)懷!純?nèi)喊l(fā)時(shí)間:央以節(jié)假日或平各種促銷日癥子的前一天遭或當(dāng)天,進(jìn)邀行短信群發(fā)粗;禍群發(fā)范圍:鐮以會(huì)員為主望,起到鞏固循、通知、預(yù)請(qǐng)告、發(fā)展的萍作用;回群發(fā)內(nèi)容:為以問(wèn)候、感訂恩、通知、溝溝通為主;羨通過(guò)術(shù)上述計(jì)劃,憐我們同時(shí)應(yīng)登結(jié)合新的促泊銷短信,為堪發(fā)展新的會(huì)愈員做好宣傳范準(zhǔn)備!杜我們可以根孔據(jù)新世界百匯貨不同時(shí)期恐不同業(yè)務(wù)的鴨促銷需求,蹈來(lái)確定不同頭的客戶瓣的群發(fā),以微求達(dá)到最好避的廣告效果丹,讓您的每陪一分銷售費(fèi)儉用達(dá)到百分除百的效果!咐南信營(yíng)銷的幾滲點(diǎn)關(guān)鍵邁短信內(nèi)容的發(fā)策劃:栗短信因其受罷到字?jǐn)?shù)的限栗制(移動(dòng)聯(lián)餡通70字、咳小靈通60生字,含標(biāo)點(diǎn)洗),在我們蠟的以往經(jīng)驗(yàn)失中,好的短彈信內(nèi)容能對(duì)摩營(yíng)銷效果起或到至關(guān)重要禁的作用,針蘭對(duì)不同的客孔戶對(duì)象的喜邁好策劃恰好闖好處的短信跪文字,是短艇信群發(fā)成功序的關(guān)鍵之一簡(jiǎn)。汁短信發(fā)送的法日期:記短慚信的發(fā)送,零一般在促銷蘿活動(dòng)的前一均天或當(dāng)天效慘果為最佳,銜因短信的及目時(shí)性,太提離前與延后都?jí)蹠?huì)影響短信罪營(yíng)銷的效果贏。濃牲客戶績(jī)方一般要求浙提前一天將遺短信發(fā)送的屋資料提交給豎我方(短信機(jī)發(fā)送時(shí)間、三發(fā)送數(shù)量、僻發(fā)送內(nèi)容、變發(fā)送號(hào)碼等斜),以確保后短信及時(shí)發(fā)禽送!皂短信發(fā)送的獸范圍:慶客戶根據(jù)不雖同業(yè)務(wù)的不費(fèi)同促銷時(shí)期狹靈活選擇,插我司可及時(shí)斜配合。凝上述簡(jiǎn)單建俗議,以供參鏡考,不妥之耀處,敬請(qǐng)指焰教!寺長(zhǎng)沙茉莉花尼開(kāi)文化傳播徑端C樹(shù)hangs唉haJa艙smine槍Flow頸ering裳Cutu唯rePr筑oagat述inoC像o.,Lt飯d嚴(yán)移動(dòng)x一宅三9751院06666鈔辦公x07辯31-41憲28887嗎/5552擠761需x4419竿58一三6防聯(lián)系人:喻固力惜電子x茅yupin羞guox1脂63xDATE\@"M.d.yyyy"DATE\@"HH:mm"22:52DATE\@"M.d.yyyy"DATE\@"HH:mm"22:52DATE\@"HH:mm:ss"22:52:00T
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