組織信息調(diào)查的階段與步驟

人力資源規(guī)劃組織信息調(diào)查研究的階段與步驟；調(diào)研準(zhǔn)備階段；初步情況分析、非正式調(diào)研、確定調(diào)研的目標(biāo)。正式調(diào)研階段；決定采集信息的來源和方法、設(shè)計調(diào)查表格和抽樣方法、實地調(diào)查。結(jié)果處理階段；整理分析調(diào)查資料、寫出調(diào)研報告。組織信息調(diào)查研究的類型；探索性調(diào)研2、描述性調(diào)研3、因果關(guān)系調(diào)研4、預(yù)測性調(diào)研信息采集的方法；詢問法；當(dāng)面調(diào)查、、會議調(diào)查、郵寄調(diào)查、問卷調(diào)查。觀察法；直接觀察法、行為記錄法。企業(yè)組織信息處理的要求；及時性、準(zhǔn)確性、適用性、經(jīng)濟性組織設(shè)計的內(nèi)容與步驟；1、按照企業(yè)計劃任務(wù)和目標(biāo)的要求建立合理的組織結(jié)構(gòu)、包括管理層次和職能部門的建立。按照業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行分工、確定各個部門的職責(zé)范圍；按照所負(fù)的責(zé)任給予部門、各管理人員相應(yīng)的權(quán)利；明確上下級之間、個人之間的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)作關(guān)系，建立信息溝通的渠道；配備和使用適合工作要求的人員。組織設(shè)計的要求及原則點1.目標(biāo)饒-任務(wù)原則功；2.分欣工、協(xié)作原渣則；3.恐統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、頃分級管理的頑原則；賊4.統(tǒng)一精指揮的原則討；起5.截權(quán)責(zé)相等的宏原則；6.肯精干的原代則；7.悔有效管理幅蠅度原則；篩關(guān)于工作葬者完成崗位繪任務(wù)所需具墓備的條件：秧1增知識惰2撫技術(shù)災(zāi)、茄包括經(jīng)歷蹄3谷教育程度召4座體力情況喚5暮智力狀況嬌6答適應(yīng)性置崗位分析蓄的目的賊（一）崗位狹設(shè)計的要求眨從企業(yè)的整念個生產(chǎn)運營蹲過程來看，溪崗位設(shè)計應(yīng)瘋當(dāng)滿足以下挪要求：粒企業(yè)不斷提魔高工作效率引，提高產(chǎn)出哈與服務(wù)水平雨；宿企業(yè)員工之將間的勞動分鮮工更加合理夸、協(xié)作更加餓默契；握企業(yè)員工的遭工作環(huán)境得夫到進(jìn)一步改濁善。媽（二）崗位育設(shè)計和再設(shè)練計的內(nèi)容樂為了使崗位戶設(shè)計能滿足圍企業(yè)的上述蹤各種需要，僵可以從以下榮三個方面進(jìn)畢行設(shè)計以及遇改進(jìn)（再設(shè)拉計）聰；先1.伶擴大工作范趙圍，豐富工傘作內(nèi)容御合理安排工境作任務(wù)：工估作擴大化奶、財工作豐富化鄰2.工作訂滿負(fù)荷襲3.工作李環(huán)境的優(yōu)化導(dǎo)企業(yè)人力資拆源規(guī)劃從內(nèi)這容上看，可休以區(qū)分為：哥1.戰(zhàn)略諒發(fā)展規(guī)劃飄揀倉多鹿稼3.惰制度建設(shè)申規(guī)劃錘2.組織濃人事規(guī)劃授A.組織寄結(jié)構(gòu)調(diào)整變饑革計劃疫4躲.員工開范發(fā)規(guī)劃。寒B.勞動每組織調(diào)整發(fā)集展計劃畏C.勞動肆定員定額提崇高計劃疼人力資源管般理費用的預(yù)笨算與執(zhí)行的敲原則是：奔分頭預(yù)算，狀總體控制，怨個案執(zhí)行。趁人力資源管協(xié)理成本的基幕本概念：鳴1.人力用資源的原始油成本與重置跪成本黎2.人力慢資源管理的示直接成本與歸間接成本餓3.人力供資源管理的記可控制成本桂與不可控制豈成本華4.人力退資源管理的哀實際成本與暴標(biāo)準(zhǔn)成本厘二招聘與配飲置爪招聘過程管麗理肢1匙招聘目標(biāo)慈2護(hù)招聘的前提罰；人力資源霞規(guī)劃、工作刮說明書3招昆聘未過程賭確定招聘的冰原則翅；效率優(yōu)先奮、雙向選擇塊、公平公正寄]蛋、眨確保質(zhì)量的增原則周人員配置旅主要原理此；要素有用釣、能位對應(yīng)含、互補增值繪、置動態(tài)適應(yīng)、攏彈性冗窯余原理厘工作信息分行析的基本方寶法夾觀察法缺；《建直接觀察法盆、波階段觀察法巧、底工作表演法羅》錯面談法稱；3座問卷調(diào)查法戀、4讓工作實踐法斜、5娃典型事例法呼、6決工作日志法朵招聘申請表餡的設(shè)計銳個人基本:趴情況年齡、深性別、住處累、通信地址盼、、婚鞠姻狀況、身墨體狀況等；本求職崗位情燕況：求職崗環(huán)位、求職要針求、（收入叮待遇、時間刑、住房等）敏；蜘工作經(jīng)歷和符經(jīng)驗：以前事的工作單位菜職務(wù)、時間東、工資、離校職原因、證獲明人等；琴教育與培訓(xùn)飽情況：學(xué)歷臭、所獲學(xué)位氣、所接受過糖的培訓(xùn)等；綿生活和家庭迷情況：家庭豬成員姓名、槳關(guān)系、興趣榮、個性與態(tài)遷度；擔(dān):其他：獲據(jù)獎情況、能腰力證明（語界言和計算機弄能力等）、縣未來的目標(biāo)悄等。海內(nèi)部招募桂的主要方法今：僚1認(rèn)推薦法看、2晨布告法爽、3端檔案法矩外部招募姨的主要方法昏：田1具發(fā)布廣告拖、2壁借助中介法現(xiàn)；（騙人才交流中趟心雕、困招聘洽談會之、惱獵頭公司嗽）3繪上門招聘法月4類熟人推薦法槐篩選簡歷脖的方法浪：澡分析簡歷結(jié)看構(gòu)拋2女重點看客觀泄內(nèi)容例3肥判斷是否符梢合職位技術(shù)半和經(jīng)驗要求核4僚審查簡歷中鬼的邏輯性決5轟對簡歷的整梢體印象侍篩選申請什表的洪方法芳；1瓣判斷應(yīng)聘者旅的態(tài)度志2唉關(guān)注與職業(yè)合相關(guān)的問題奔3稱注明可疑之柜處饑筆試的優(yōu)缺倍點既A旬優(yōu)點：尚可以對大規(guī)屆模的應(yīng)聘者雄同時進(jìn)行篩搬選，花較少魚的時間達(dá)到珍高效率鬼。妹B缺點：儲不能全面考喘察應(yīng)聘者的潮工作態(tài)度、竹品德修養(yǎng)、艘以及企業(yè)管鑰理能力、口區(qū)頭表達(dá)能力躁和操作能力百等。子面試提問技浴巧捏；1開放式漿（無限和有館限）2丸封閉式希3蔬清單式坑4倆假設(shè)式螞5昏重復(fù)式緊6陵確認(rèn)式悲7午舉例式毅情境模擬益測試分為：代1憶語言表達(dá)能瓣力測試材2待組織能力測崇試?yán)?踏事物處理能體力測試孩情境模擬測嗓試的常用方掃法：榜1公文處理最模擬洗也叫公文筐炒測試簽2蠶無領(lǐng)導(dǎo)小組粘討論法艱3勢決策模擬競刺賽法狠4傳訪談法聾5魂角色扮演遷6擴即席發(fā)言征7企案例分析法心理測試法能力測試峽普通能力傾處向測試丸特殊職業(yè)能煎力測試意心理運動機卻能測試：皂a）心理蠅運動能力禮b）身胃體能力斑人格測試販、3莊興趣測試啞人員錄用的逮決策躁；1盾多重淘汰式秩2堤補償式萬3新結(jié)合式鼻成本效益獨評估賀招聘成本媽2恥成本效用評付估：穿總成本效用愉=錄用人數(shù)洞/招聘消總成本叮招募成本效站用=應(yīng)品人濃數(shù)/招抵募期間的費情用警選拔成本效據(jù)用=被選中心人數(shù)/兔選拔期間的贏費用門人員錄用效覆用=正式錄漲用的人數(shù)浩/錄用期蓬間的費用粥.伶數(shù)量與質(zhì)量忠評估哥錄用人員平影谷主要從錄匪用比、招聘奇完成比和應(yīng)乞品比三方面突進(jìn)行。其計鮮算公式為：費錄用比=錄飯用人數(shù)/駝應(yīng)品人數(shù)鍋X10盈0%仇招聘完成比始=錄用人數(shù)虎/計劃脹招聘人數(shù)餡X100腸%紗應(yīng)拼聘志比=應(yīng)聘人落數(shù)/計蜘劃招聘人數(shù)崗X10芹0%龜信度與效蒜度評估秩；1繩信度評估遍2泰效度評估：冊炕A派預(yù)測效度是社說明測試用哨來預(yù)測將來鎖行為的有效初性踏B內(nèi)容效妄度美即測試方法為能真正測出晉想測的內(nèi)容禍的程度返C同側(cè)效機度盤是指對現(xiàn)在達(dá)員工實施的棋某種測試。統(tǒng)三、培訓(xùn)與阻開發(fā)嗽制定乞培訓(xùn)壓的基本薪原則戰(zhàn)略原則長期性原則絡(luò)按需施教、押學(xué)以致用的回原則獵全員教育培雨訓(xùn)和重點提鏈高相結(jié)合的貝原則患主動參與原汪則亂嚴(yán)格考核和終擇優(yōu)獎勵原零則機投資效益原砍則培訓(xùn)制度返培訓(xùn)服務(wù)制監(jiān)度放；（1階培訓(xùn)服務(wù)制粉度條款汽2藝培訓(xùn)服務(wù)協(xié)集約條款們）烈入職培訓(xùn)制洗度顏3夏培訓(xùn)激勵制峽度升4雜培訓(xùn)考核評讀估制度顛5贊培訓(xùn)獎懲制茶度辭6沃培訓(xùn)風(fēng)險管患理制度還收集鞋培訓(xùn)需求信牧息還信息的主要勢來源渠道：輪A來自于失領(lǐng)導(dǎo)層的主是要信息三B來自于何各部門的主鑼要信息恒C來自于骨外部的主要色信息閥D來自于鵝組織內(nèi)部個賤人的主要信教息方收集的主要除信息內(nèi)容：塔A組織決榆策者的指導(dǎo)煎性文件坦B培訓(xùn)信軌息庫的外部蒜培訓(xùn)信息銜C專業(yè)培飯訓(xùn)顧問的培壯訓(xùn)信息預(yù)D市場營莫銷部門的顧遵客反饋信息槍E人力資漲源部門的人屬員招聘、調(diào)皮動等信息件F財務(wù)部暖門的經(jīng)營損淚耗信息現(xiàn)G生產(chǎn)制亦造部門的生耳產(chǎn)情況信息峽H新事業(yè)朝開發(fā)部門的完信息縫I組織決爆策者的組織雖目標(biāo)和戰(zhàn)略寶規(guī)劃資料東J人力資蠅源部門關(guān)于源各部門內(nèi)工詠作職能和每貴個崗位工作聲職能的描述州K人力資金源部門關(guān)于闖員工績效考律核報告筐L各部門初的具體工作磁計劃勸M培訓(xùn)部抵門備存的關(guān)繼于以往培訓(xùn)摘情況的記錄航性資料頃N關(guān)于員錫工行為評估涼的備存資料降.培訓(xùn)帖需求精信息收集方帥法均1怎面談法保2知重點團(tuán)隊分產(chǎn)析法愉3船工作任務(wù)分例析法霜4捆觀察法獲5暗調(diào)查問卷丟在進(jìn)行調(diào)查網(wǎng)問卷的設(shè)計堤時，我們應(yīng)講注意以下5葬個問題：迫A問題清黃楚明了，購不會產(chǎn)生歧糞異B語言堅簡潔C問職卷盡量采用支匿名方式曲D多采用繪客觀問題方邊式，易于填愧寫E主觀旺問題要有足價夠空間填寫市意見倉實施培訓(xùn)眨需求信息調(diào)籍查工作應(yīng)注宣意的問題饅了解受訓(xùn)員復(fù)工的現(xiàn)狀歪尋找受訓(xùn)員川工存在的問陣題錄在調(diào)查中，亞應(yīng)確定員工墊期望能夠達(dá)孕到的培訓(xùn)效甲果勾調(diào)查資料收設(shè)集到以后，夠我們要仔睬細(xì)分析這些督調(diào)查資料，祖從中找出培欄訓(xùn)需求。稠利用會計方異法計算培訓(xùn)腰成本勉；斃共有七種成托本來源需要男計算：垂1膚項目開發(fā)或熟購買成本、咬2笑向培訓(xùn)教師站和學(xué)生提供暴的材料成本絕、磁3移設(shè)備和硬件件成本、芽4也設(shè)施成本、蹤5坑交通及住宿條成本、尖6阻培訓(xùn)者及輔抗助人員工資蔬、虜7銷以及學(xué)員因巧參加培訓(xùn)而于損失的生產(chǎn)稈率壇。路培訓(xùn)課程的跳實施良與管理乎：豆是指把課程盆計劃付諸實黨踐的過程，脫它是達(dá)到預(yù)旱期的課程目還標(biāo)的基本途是徑，課程設(shè)斯計的再好，疲如在實施中氏得不到實施目，也沒有什他么意義。課景程實施是整紡個課程設(shè)計庸過程中的一罷個實質(zhì)性階恢段。一.王前期準(zhǔn)備工岡作錫培訓(xùn)實施階稼段撥A培訓(xùn)上翅課前的措施較B培訓(xùn)開吳始的介紹工堅作堵C培訓(xùn)器日材的維護(hù)、簡保管體知識或技能掛的傳授奇對學(xué)習(xí)進(jìn)行漲回顧和評價貼二.對教冤師進(jìn)行必要啊的培訓(xùn)與開姑發(fā)拋1.授課羞技巧培訓(xùn)襪2.教學(xué)葉工具的使用存培訓(xùn)廚3.教學(xué)這內(nèi)容的培訓(xùn)憑4.對教炒師的教學(xué)效咬果進(jìn)行評價壓5.教師蛾培訓(xùn)與教學(xué)垂效果評價的禍意義聰三.壤培訓(xùn)效果的蔽評價指標(biāo)或猶成果有以下巴五種類型：重1.認(rèn)知凍成果歡2.技能古成果父3.情感壽成果她4.績效物成果答5.投資獎回報率圾四.影響策員工職業(yè)發(fā)廉展的因素井1.個人膊因素筋2.組織夏因素錫A組舅織特色紗B人抄力評估彈C工覺作分析墳D人割力資源管理被E再人際關(guān)系努3..環(huán)喉境因素艱五.員工貪的職業(yè)發(fā)展婦途徑流1.橫向細(xì)發(fā)展翼2.縱向備發(fā)展僚3.橫向衛(wèi)—逝縱向發(fā)展龜六.收集旦員工發(fā)展規(guī)診劃信息的內(nèi)岡容繪1.人力胖資源管理的誰活動攤2.公司型獎賞升遷制貍度止七.收集肺員工職業(yè)發(fā)助展信息的方宣法效1.寫自辜傳商2.志向盜和興趣調(diào)查激3.價值克觀調(diào)查征4.24東小時日記斧5.與兩砌個練“表重要任務(wù)新”素面談濃6.生活戰(zhàn)方式的描寫墨八.制定跌員工發(fā)展計己劃的兩種模匹式勞1.強調(diào)歌組織作用的粥模式若2.強調(diào)付個人自主發(fā)岔展的模式撕九.員工蘆職業(yè)發(fā)展計侮劃應(yīng)遵循的悅原則踩1.清晰堪性原則底2.挑戰(zhàn)籍性原則己3.變動濤性原則釘4.一致浪性原則日5.激勵奇性原則漲6.合作肆性原則米7.全程餡原則辰8.具體暴原則齊9.實際父原則濫10.可仿評量原則降十.拾制定績姜效管理制度蠻的基本原則瀉1.槐公開與開放池的原則濾2.反饋烘與修改的原殃則嗎3.定期挽化與制度化抵原則固4.可靠樸性與正確性倍原則餡5.可行撲性與使用性織的原則鑼A限茫制因素分析斑B目剝標(biāo)與效益分期析宅C潛禮在問題分析武十一.績介效管理制度污的基本內(nèi)容運概括說明建捎立績效管理貿(mào)制度的原因堅，績效管理幼的地位和作其用，即在企析業(yè)單位中加品強績效管理燦的重要性和魂必要性。雕對績效管理鋪的組織機構(gòu)斃設(shè)置，職責(zé)戶范圍，業(yè)務(wù)司分工，以及膽各級參與績飯效管理活動嶄的人員的責(zé)指任賊，權(quán)限，義宅務(wù)和要求作圓出具體的規(guī)廚定。預(yù)明確規(guī)定績?nèi)滦Ч芾淼哪刻箻?biāo)，程序和捧步驟，以及鼓具體實施過烏程中應(yīng)當(dāng)遵習(xí)守的基本原患則和具體的按要求。粥對各類人員傻績效考評的追方法，設(shè)計街的依據(jù)和基步本原理，考裕評指標(biāo)和標(biāo)秘準(zhǔn)體系作出喇簡要確切的肉解釋和說明敗。悠詳細(xì)績效考辮評的類別，卡層次，和考掩評期限，（港何時提出計六劃，何時確報定計劃，何眾時開始實施菜，何時具體隔考評，何時騾面談反饋，塘何時上報結(jié)蒙果等等）。牛對績效管理堅中所使用的尼報表格式，壞考評量表，崗統(tǒng)計口徑，湖鐵寫方法，肢評述撰寫和正上報期限，駁以及對考評途結(jié)果偏誤的瓦控制和剔除妨提出具體的兇要求。招對績效考評想結(jié)果的應(yīng)用盾原則和要求考，以及與之騾配套的薪酬慚獎勵，人事殺調(diào)整，晉升鉗培訓(xùn)等規(guī)章掘制度的貫徹岡實施和相關(guān)雷政策的兌現(xiàn)尊辦法作出明智確規(guī)定。貨對各個只能鴨和業(yè)務(wù)部門表年度績效管鈔理總結(jié)，表拿彰活動和要脆求作出原則錘規(guī)定。幫對績效考評脈中員工申訴稱的權(quán)利，具智體程序和管驅(qū)理辦法作出懼明確詳細(xì)的駐規(guī)定。浴對績效管理賊制度的解釋渣，實施和修羞改等其他有鐵關(guān)問題作出亡必要的說明泉。遇十二.績關(guān)效管理制度享應(yīng)體現(xiàn)以下呼要求：戰(zhàn)全面性與完警整性懂相關(guān)性與有御效性關(guān)明確性與具閃體性綢可操作性與炮精確性米原則一致性避與可靠性巡公正性與客隨觀性糧民主性與透堪明度啊十三.績賴效的性質(zhì)和狹特點施績效的多因孔性肌績效的多維劉性，即需沿詳多種維度去隊分析與考評盜績效的發(fā)展袍性胃十四績效析考評的步驟秀科學(xué)地確定誼考評的基礎(chǔ)音A確定工屑作要項趙B確定績李效標(biāo)準(zhǔn)評價實施績效面談拆制定績效改勒進(jìn)計劃嬌改進(jìn)績效的西指導(dǎo)圾十五.績烤效管理的考砌評類型品質(zhì)主導(dǎo)型行為主導(dǎo)型效果主導(dǎo)型送十六.績緣效管理的考應(yīng)評辦法鍋按具體形式淹區(qū)分的考評吼方法惜A量表裕評定法斷B混合標(biāo)擁準(zhǔn)尺度法C書面法睬以員工行為局為對象進(jìn)行風(fēng)考評的方法答行為法主要依包括以下幾地種：丟A關(guān)鍵事詞件法搭B行為觀杏察量表法幕C行為定距點量表法紛D硬性分食配法E排隊法東按照員工的琴工作成果進(jìn)差行考評的方宰法征A生產(chǎn)能捆力衡量法畢B目標(biāo)管綱理法彎目標(biāo)管轟理法的優(yōu)點臉能使員工個種人的努力目膜標(biāo)與組織目蜻標(biāo)保持一致磁，能夠減少消管理者將精趕力放到與組蔥織目標(biāo)無關(guān)凈的工作上的沸可能性。逗目標(biāo)管走理法的缺點廁是：該沒有在不同定部門，不同錘員工之間設(shè)桿立統(tǒng)一目標(biāo)鄭，因此難以溫對員工和不膽同部門間的奉工作績效做抹橫向比較，呢不能為以后墳的晉升決策健提供依據(jù)。壯十七.制越定薪酬管理僅原則的工作投程序：薪酬調(diào)查細(xì)崗位分析與縮評價遙了解勞動力璃需求關(guān)系鎖了解競爭對態(tài)手的人工成冒本欣了解企業(yè)戰(zhàn)份略猶A了解企陳業(yè)的戰(zhàn)略目杠標(biāo)華B了解企擋業(yè)是戰(zhàn)略目著標(biāo)應(yīng)具備的翼以及已具備狠的關(guān)鍵成功辨因素語C了解具擊體實現(xiàn)戰(zhàn)略維的計劃和措挖施簡D了解明雀確對企業(yè)實茂現(xiàn)戰(zhàn)略有重掛要驅(qū)動力的劫(資源人，忠財，物)；澡明確實現(xiàn)企煉業(yè)戰(zhàn)略時需靜要的核心競縫爭能力眾E根據(jù)企標(biāo)業(yè)戰(zhàn)略，確歐定激勵員工盆具備企業(yè)需薪要的核心競鼠爭能力的方若法論，確定崇員工實現(xiàn)戰(zhàn)史略，激勵員炒工產(chǎn)生最大眉績效的方法腳論。氧了解企業(yè)的管價值觀。疊了解企業(yè)的幫財力狀況蟲了解企業(yè)生姜產(chǎn)經(jīng)營特點虜和員工特點致制定薪酬管尺理的原則刻十八.薪尼酬管理的主丈要內(nèi)容干工資總額的閥管理霜企業(yè)內(nèi)部各適類員工薪酬詠水平的管理分確定企業(yè)內(nèi)船部的薪酬制莫度衫日常薪酬管煉理工作記十九.薪姓酬管理的原祖則]邀對外具有競疊爭力的原則飯對內(nèi)具有公奶正性的原則償對員工具有亂激勵性的原星則望對成本具有付控制性原則草二十單項祖薪酬制度指酸定的必要程激序境準(zhǔn)確標(biāo)明制愚度的名稱得明確界定單憂項薪酬制度羞的作用對象燈和范圍驕明確薪酬制才服與計算標(biāo)城準(zhǔn)藏涵蓋該項薪享酬管理的所懂有工作內(nèi)容崖。沿二十一獎射金的制定程管序跌按照企業(yè)經(jīng)千營計劃的實刊際完成情況胖確定獎金總資額植根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)止略，企業(yè)文說化等確定獎挑金分配原則忽確定獎金發(fā)慚放對象及范吉圍棍確定個人獎縱金計算辦法轟22企業(yè)討在制定薪酬螺制度時，必脾須遵循國家朽薪酬福利保辭險的有關(guān)法獻(xiàn)規(guī)，其中涉剩及的主要因晚素:洽是最低工資趣，工作時間政，和經(jīng)濟補刃償金。句23.撥確定和調(diào)整拜最低工資標(biāo)罩準(zhǔn)應(yīng)綜合參尖考下列因素返：津1.勞動搖者本人及平顯均贍養(yǎng)人口犯的最低生活堵費用販2.社會姓平均工資水涉平想3.勞動則生產(chǎn)率融4.就業(yè)兆狀況菊5.地區(qū)欺之間經(jīng)濟發(fā)菊展水平的差勿異帶24.崗挪位評價的工逆作程序菊1.根據(jù)鄉(xiāng)崗位分析的來要求進(jìn)行崗所位分析，形屠成系統(tǒng)，規(guī)祝范化文件，筐即崗位說明墳書。建2.確定膠0-15個滾關(guān)鍵崗位作腥為基準(zhǔn)崗位棄，并進(jìn)行崗冊位評價控3.確定胳薪酬評價方補法錦4.根據(jù)沿崗位評價方校法對崗位進(jìn)語行評價墊25.要況素計點法墨1.確定井要評價的崗患位系列漫2.搜集瑞崗位信息捎3.選擇怕薪酬要素透4.界定捐薪酬要素升5.確定細(xì)要素等級存6.確定判要素的相對訓(xùn)價值度7.確定筍各要素及各瓜要素等級的臥點值史26.崗茂位評價的原靠則眉1.崗位恒評價的是崗黎位而不是崗伯位中的員工譜2.讓員栽工積極的參仁與到崗位評譜價工作中來吃，以便讓他丘們認(rèn)同崗位幻評價的結(jié)果謀；鹿3.崗位滋評價的結(jié)果制應(yīng)該公開電27.薪服酬等級的類建型送1.分層庫式薪酬等級系2.寬泛躍式薪酬等級紐28.薪破酬調(diào)查分析覽的工作程序歐1.確定便薪酬調(diào)查的凡目的]懂2.薪酬繭調(diào)查的程序巖A確撐定企業(yè)中需嗽要進(jìn)行薪酬腥調(diào)查的崗位建B確以定調(diào)查的企革業(yè)響C確肯定被調(diào)查企并業(yè)中需調(diào)查即的崗位弱D確陜定調(diào)查方法省E確忽定調(diào)查內(nèi)容診F薪榨酬調(diào)查統(tǒng)計似分析芹G提屑交薪酬調(diào)查罷分析報告鋪29工資域獎金調(diào)整的春幾種方式擦1.獎勵僑性調(diào)整趣2.生活怎指數(shù)調(diào)整淋3.工齡否工資調(diào)整添4.特殊素調(diào)整融30福利梳的形式粉1全員性嶼福利丈2特殊福瓣利通3困難補脹助煤31福利付管理的主要露內(nèi)容僅1確定福鼻利總額帥2明確實喚施福利的目冶標(biāo)乎3確定福吃利的支付形扣式和對象敬4.評價粒福利措施的防實施效果堅32.福南利管理的主剪要原則瞧1.合理貞性2必要性3計劃性4協(xié)調(diào)性棍33.單城位為員工繳允存的住房公星積金，按照捕下列規(guī)定列耐支：聾1舊感在豬預(yù)算中的列蓋支膊2事業(yè)單璃位由財政部誓門核定收支傘后，在預(yù)算腔或者費用中時列支夾3企業(yè)在屑成本中列支瓜34企業(yè)騎勞動關(guān)系管窯理制度的特津點怖1指定主舍體的特定性燭2企業(yè)和們勞動者共同魯?shù)男袨橐?guī)范夢3企業(yè)經(jīng)桿營權(quán)與職工榨民主管理權(quán)士相結(jié)合的產(chǎn)垂物嗽35擬訂飛勞動關(guān)系管搏理制度的基法本內(nèi)容美1勞動合討同管理制度相2勞動紀(jì)區(qū)律阿A時劣間規(guī)則譽B組除織規(guī)則診C崗游位規(guī)則決D協(xié)邀作規(guī)則稀E品沉行規(guī)則喚F其寫他規(guī)則鈔3勞動定榨員定額規(guī)則只4勞動崗醬位規(guī)范制定徑規(guī)則遞A崗偉位名稱雅B崗慰位職責(zé)旋C生房產(chǎn)技術(shù)規(guī)定戰(zhàn)D上筐妄標(biāo)準(zhǔn)衫5勞動安誘全衛(wèi)生制度新6其他制規(guī)度永36勞動吃關(guān)系管理制臘度制定的程穗序犧1職工參葉與宣2正式公柏布召37勞動首法律關(guān)系由熱下列三個要貴素構(gòu)成：安1勞動法歸律關(guān)系的主戰(zhàn)體爹2勞動法剩律的內(nèi)容顯3勞動法釀律關(guān)系的客惹體沒38專項奏協(xié)議：是勞粘動關(guān)系當(dāng)事珠人為明確勞彩動關(guān)系中特袖定權(quán)利義務(wù)丑，在平等自歇愿，協(xié)商一蕉致的基礎(chǔ)上愧所達(dá)成的契地約。家39勞動蜂合同的特點錢1勞動合虜同的主體具顆有特定性：跳一方是自然溉人，即勞動秋者；另一方墨是法人或非穗法人經(jīng)濟組局織，即用人汽單位。誘2由于勞述動法律關(guān)系拆是雙