工程后評(píng)估管理實(shí)施細(xì)則

、目的及時(shí)分析總結(jié)工程管理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積累項(xiàng)目工程實(shí)施知識(shí)成果，規(guī)避同類問題重復(fù)發(fā)生，提高項(xiàng)目管理水平。二、 一般規(guī)定職責(zé)分工1.1工程管理部負(fù)責(zé)組織部門之間開展項(xiàng)目工程后評(píng)估工作。1.2工程管理部組織監(jiān)理單位、施工單位、物業(yè)公司等相關(guān)單位參與配合。時(shí)間要求2.1分時(shí)段進(jìn)行整理，在項(xiàng)目開展的過程中，監(jiān)理單位和施工單位配合工程管理部收集有效的后評(píng)估的資料和圖文影像。2.2分時(shí)段進(jìn)行評(píng)估，從項(xiàng)目前期準(zhǔn)備到后期的交付整個(gè)過程中，對(duì)不同時(shí)段的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行評(píng)估，確保評(píng)估的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。2.3項(xiàng)目后評(píng)估完成后要及時(shí)地將有關(guān)工作成果輸出給集團(tuán)相關(guān)部門及項(xiàng)目公司，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。工作標(biāo)準(zhǔn)3.1評(píng)估內(nèi)容客觀、完整、重點(diǎn)突出、邏輯合理。3.2基礎(chǔ)數(shù)據(jù)真實(shí)、有效、可追溯。3.3依據(jù)已發(fā)生的真實(shí)數(shù)據(jù)，對(duì)項(xiàng)目操作過程中的實(shí)際情況進(jìn)行分析。三、 作業(yè)關(guān)鍵點(diǎn)流程圖資料收集|，|分階段評(píng)估|?|備案管理|，|后續(xù)改進(jìn)四、 流程說明1.資料收集1.1工程管理部負(fù)責(zé)組織施工過程中的資料收集和積累，資料收集必須過程齊全，圖文影像資料清晰，部位明確，并配有簡(jiǎn)潔明了的介紹說明。1.2資料收集時(shí)應(yīng)側(cè)重于：發(fā)生的重大質(zhì)量問題；關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)延誤；使用功能；顧客投訴多發(fā)性問題規(guī)避；案例、工法、經(jīng)驗(yàn)文檔總結(jié)、新技術(shù)、新材料應(yīng)用、工程影像資料、工程維保等。（參考模板見記錄表單5.1）分階段評(píng)估2.1按工程進(jìn)度劃分為三個(gè)階段進(jìn)行評(píng)估，第一次評(píng)估在土建與精裝交接后1個(gè)月內(nèi)完成，第二次評(píng)估在竣工驗(yàn)收備案完成后3個(gè)月內(nèi)完成，第三次評(píng)估在交付后12個(gè)月內(nèi)完成。2.2按集團(tuán)統(tǒng)一模板編制《工程后評(píng)估報(bào)告》（參考模板見附件6.1）。2.3各階段的后評(píng)估報(bào)告編制完成后由公司工程分管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)部門進(jìn)行內(nèi)部評(píng)審。備案管理3.1工程后評(píng)估報(bào)告編制完成后1個(gè)月內(nèi)報(bào)集團(tuán)備案。3.2收到評(píng)估報(bào)告后，集團(tuán)工程技術(shù)部組織后評(píng)估小組在15天內(nèi)進(jìn)行聯(lián)審和驗(yàn)收。3.3各項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告納入集團(tuán)知識(shí)平臺(tái)統(tǒng)一管理。后續(xù)改進(jìn)4.1針對(duì)后評(píng)估中發(fā)生的共性問題，及時(shí)開展專題研究討論，集團(tuán)總結(jié)制定發(fā)布預(yù)防措施（包括對(duì)設(shè)計(jì)、合約、招投標(biāo)等方面的改進(jìn)建議）。4.2對(duì)于階段性評(píng)估報(bào)告中反映出的嚴(yán)重系統(tǒng)性質(zhì)量問題，組織在建項(xiàng)目開展自查，采取措施，規(guī)避重復(fù)發(fā)生