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企業(yè)如何做好員工情緒管理情緒管理是指通過研究個體和群體對自身情緒和他人情緒的認(rèn)并由此產(chǎn)生良好的管理效果。簡單地說，情緒管理是對個體和群體的情緒感知并剖析其原因，然后才能對癥下藥，調(diào)整員工情緒。不良情緒產(chǎn)生的顯性原因在前述職場人壓力狀況調(diào)查中有顯示：六成職場人表示壓力來源于職業(yè)發(fā)展的困惑，升職與加薪總是不順壓力大的原因。來發(fā)現(xiàn)和剖析。性，工作態(tài)度等，及時把握員工情緒狀態(tài)，了解組織情緒的走向。度、規(guī)范、工作環(huán)境、工作內(nèi)容、工作業(yè)績等的實際體會。的對員工情緒做深入的了解。營造情緒氛圍，提升個體感受氛圍。建設(shè)企業(yè)文化，理順組織情緒在現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)文化已經(jīng)逐漸成為新的組織規(guī)范。事實上，企業(yè)文化對員工不僅具有一種強有力的號召力和凝聚力開放溝通渠道，引導(dǎo)員工情緒。積極的期望可以促使員工向好的方向發(fā)展感染給更多的人。企業(yè)必須要營造良好的交流溝通渠道這種情緒會逐步蔓延，影響到整個團隊的工作。匹配工作條件，杜絕消極情緒工作環(huán)境等工作條件因素對員工的情緒會產(chǎn)生很大影響IT培訓(xùn)情緒知識，增強員工理解情緒心理學(xué)家Izard激發(fā)員工的工作動機以適應(yīng)組織的需要。引入EAP，疏導(dǎo)不良情緒產(chǎn)生是不可避免的，但“堵不如疏的機會釋放出來。EAP（EmployeeA

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