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企業(yè)如何做好員工情緒管理情緒管理是指通過(guò)研究個(gè)體和群體對(duì)自身情緒和他人情緒的認(rèn)并由此產(chǎn)生良好的管理效果。簡(jiǎn)單地說(shuō)，情緒管理是對(duì)個(gè)體和群體的情緒感知并剖析其原因，然后才能對(duì)癥下藥，調(diào)整員工情緒。不良情緒產(chǎn)生的顯性原因在前述職場(chǎng)人壓力狀況調(diào)查中有顯示：六成職場(chǎng)人表示壓力來(lái)源于職業(yè)發(fā)展的困惑，升職與加薪總是不順壓力大的原因。來(lái)發(fā)現(xiàn)和剖析。性，工作態(tài)度等，及時(shí)把握員工情緒狀態(tài)，了解組織情緒的走向。度、規(guī)范、工作環(huán)境、工作內(nèi)容、工作業(yè)績(jī)等的實(shí)際體會(huì)。的對(duì)員工情緒做深入的了解。營(yíng)造情緒氛圍，提升個(gè)體感受氛圍。建設(shè)企業(yè)文化，理順組織情緒在現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)文化已經(jīng)逐漸成為新的組織規(guī)范。事實(shí)上，企業(yè)文化對(duì)員工不僅具有一種強(qiáng)有力的號(hào)召力和凝聚力開(kāi)放溝通渠道，引導(dǎo)員工情緒。積極的期望可以促使員工向好的方向發(fā)展感染給更多的人。企業(yè)必須要營(yíng)造良好的交流溝通渠道這種情緒會(huì)逐步蔓延，影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作。匹配工作條件，杜絕消極情緒工作環(huán)境等工作條件因素對(duì)員工的情緒會(huì)產(chǎn)生很大影響IT培訓(xùn)情緒知識(shí)，增強(qiáng)員工理解情緒心理學(xué)家Izard激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)以適應(yīng)組織的需要。引入EAP，疏導(dǎo)不良情緒產(chǎn)生是不可避免的，但“堵不如疏的機(jī)會(huì)釋放出來(lái)。EAP（EmployeeA

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