物業(yè)管理工作細化執(zhí)行制度模板

物業(yè)管理工作細化執(zhí)行與模板孟凡向目錄TOC\o"1-4"\h\z\u一、物業(yè)公司各部門崗位結(jié)構(gòu)設計5（一）大型物業(yè)公司崗位設計5（二）中型物業(yè)公司崗位設計5二、物業(yè)公司各職能部門目標分解7（一）經(jīng)營管理部工作目標7（二）客戶服務部工作目標7（三）環(huán)境管理部工作目標8（四）秩序管理部工作目標8（五）質(zhì)量管理部工作目標8（六）工程管理部工作目標9三、經(jīng)營管理部各崗位工作事項明細表9（一）經(jīng)營管理部經(jīng)理崗位工作事項明細表9（二）市場拓展主管崗位工作事項明細表10（三）物業(yè)招商主管崗位工作事項明細表11豪四、客戶服優(yōu)務部各崗位茄工作事項明匙細表色圣11疏（一）客戶銅服務部經(jīng)理貍崗位工作事序項明細表色弦11賄（二）客戶烈服務主管崗猾位工作事項革明細表況露12際（三）客戶姻服務專員崗怪位工作事項愿明細表滅廟13匹五、環(huán)境管殘理部各崗位搖工作事項明姥細表指覽13舍（一）環(huán)境要管理部經(jīng)理沈崗位工作事爭項明細表籠蜜13廁（二）綠化址主管崗位工陵作事項明細償表茶鞋14捉（三）保潔窯主管崗位工松作事項明細回表篩默15撈六、市場拓議展流程與工納作細化碎諷16鬧（一）市場倍拓展管理流輔程消輕16唱（二）市場栽拓展控制程征序梨槐17崖七、入住管懇理流程與工躁作細化勒嗚21鼠（一）入住此管理工作流照程去集21粒（二）入住持管理控制程挽序蓄銜22宰八、入住管燃理執(zhí)行工具菌與模板在肉26吃（一）業(yè)主湖入住登記表您眠26頸（二）業(yè)主嬸情況登記表席躍27啟（三）業(yè)主與入住驗房表逗墾27擴（四）鑰匙鴿發(fā)放登記表戀拳28謊（五）物業(yè)仍管理合同書袖先29坑（六）入住合通知書模板翼掃33罩九、綠化管你理執(zhí)行工具北與模板賄屢35劑（一）綠化無苗木明細表猛吵35攤（二）綠化潔養(yǎng)護記錄表司群35丑（三）綠化滅工作檢查表僵緞36錦（四）綠化除養(yǎng)護月檢表招純36債（五）綠化梨工程竣工報譜告走姓37恢（六）綠化芽工程驗收報烘告殃魔38市（七）綠化忌工作安全規(guī)乘定眉鈴38勤（八）綠化尾養(yǎng)護實施辦罪法順絨41訪十、安全管差理執(zhí)行工具粘與模板塑澡43遵（一）來訪常人員登記表阻希43笑（二）保安朗工作班檢表傲梯43而（三）消防狗巡查記錄表宜枕43側(cè)（四）滅火皂器配置統(tǒng)計吩表伴說44圍（五）保安磨交接班記錄鬼表知創(chuàng)44姓（六）消防繪設備保養(yǎng)記彎錄獻祝45映（七）保安洪管理制度模濫板夢廳46綠（八）消防營設備檢查規(guī)到程姿襯48猶十一、服務精質(zhì)量管理執(zhí)騾行工具與模銜板爛堵50債（一）服務蕉質(zhì)量管理工承作計劃表唱簽50例（二）物業(yè)領服務質(zhì)量調(diào)鉆查表殊丹50窩（三）業(yè)主蛋滿意度調(diào)查開問卷走夫51裳（四）物業(yè)癥服務意見征朋詢表奪茫53太（五）業(yè)主符滿意率統(tǒng)計榜總表籌持54械（六）改進俘措施報告表架摔54融（七）服務僅質(zhì)量改進報怠告表閱資55稅十二、裝修乘管理流程與仙工作細化則宵55立（一）房屋鑄裝修管理流究程主鏡55嗽（二）裝修精管理控制程撥序妖廟57尸十三、裝修努管理執(zhí)行工枝具與模板變芹61蜻（一）房屋略裝修施工申輝請表三渣61叫（二）裝修摘施工證申請瓜表單科常62匆（三）裝修月期間收費明肌細表砍象62宴（四）裝修撿進場開工核美驗單巖勒63拐（五）裝修筋施工巡查記甲錄表同懲63殃（六）裝修恥完工檢查驗候收表格偏64邁（七）裝修區(qū)押金退還流吧轉(zhuǎn)單納足66嘩十四、年度議預算管理執(zhí)職行工具與模命板固宵66裹（一）企業(yè)版年度預算統(tǒng)偶計表往千66酬（二）物業(yè)村管理費用預愉算表應頁67接（三）物業(yè)那管理收支預羞算表婚霧68母十五、財務她管理執(zhí)行工股具與模板邀磁69話（一）應收愉管理費明細拼表餃盟69若（二）管理春費欠費分析縫表尖找70稅（三）維修交單掛帳明細殃表游辯70根（四）經(jīng)營脅利潤統(tǒng)計分赴析表詠趨70迫（五）固定暈資產(chǎn)報廢申歐請表葵妙71粒（六）物業(yè)蕩公司成本管溫理規(guī)定賊屋72種十六、行政鉆事務管理流翼程與工作細鐘化攀命74鞭（一）辦公袋用品領用流瞞程罩豪74止（二）車輛愁使用管理流濱程炒佳75壘（三）行政釀事務管理制斧度牽窮76兆十七、行政斥事務管理執(zhí)稅行工具與模稱板蠢染80錢（一）辦公零用品請購單威屬80增（二）辦公梢用品領用單南紗80捎（三）車輛昨使用申請表斬霞80鋼（四）車輛咽使用派遣單灣擔81欣（五）車輛瘦使用登記表較剝81畢（六）辦公每用品領用登廁記表符括81顫十八、物業(yè)粥管理相關文問案范本派繭82抱（一）業(yè)主餅公約齊愚82出（二）環(huán)境叼管理公約視四85震（三）商鋪躍招商合同榴排86廉（四）房屋牌裝修協(xié)議教滿89撥十九、物業(yè)公管理相關方舊案范本史刊90樸（一）物業(yè)悉管理費開支移預算案蛾叉90需（二）物業(yè)蒜項目投標管殃理方案敵母92訴（三）物業(yè)星項目接收管翼理方案蘭狠95單（四）住宅雙社區(qū)商業(yè)招滲商方案蹲認97看（五）小區(qū)談物業(yè)服務管女理方案境絨99肥（六）商業(yè)噸物業(yè)服務管挎理方案悔焦103塌（七）環(huán)境被服務管理運踐行方案漢草112局（八）保潔囑服務工作應眠急方案蛛遲113導（九）綠化爆日常養(yǎng)護工魯作方案閱哄115運一、物業(yè)公嫌司各部門崗瑞位結(jié)構(gòu)設計甘（一）大型憤物業(yè)公司崗疤位設計羞（二）中型已物業(yè)公司崗枝位設計禍二、物業(yè)公挎司各職能部梁門目標分解裕（一）經(jīng)營煩管理部工作敗目標味（二）客戶承服務部工作改目標祝（三）環(huán)境硬管理部工作迷目標美（四）秩序栗管理部工作框目標襖（五）質(zhì)量陷管理部工作獲目標鼓（六）工程笛管理部工作亂目標盲三、經(jīng)營管頓理部各崗位起工作事項明愧細飛表回（一）經(jīng)營稍管理部經(jīng)理吼崗位工作事個項明細表降（二）市場豈拓展主管崗坦位工作事項腎明細表車（三）物業(yè)皇招商主管崗嬌位工作事項鄙明細表毫四、客戶服拜務部各崗位愛工作事項明歌細至表擇（一）客戶他服務部經(jīng)理培崗位工作事復項明細表羞（二）客戶童服務主管崗店位工作事項蓬明細表爪（三）客戶玻服務專員崗渣位工作事項起明細表聽五、環(huán)境管堤理部各崗位米工作事項明蚊細獵表級（一）環(huán)境秩管理部經(jīng)理欠崗位工作事湖項明細表偉（二）綠化夜主管崗位工點作事項明細負表旁（三）保潔旦主管崗位工懂作事項明細籠表丘六、市場拓槍展流程與工沫作細化碼（一）市場燦拓展管理流凱程本（二）市場追拓展控制程愁序懶七、入住管塘理流程與工帆作細化賤（一）入住植管理工作流須程劣（二）入住斧管理控制程梨序傭八、入住管規(guī)理執(zhí)行工具震與模板叼（一）業(yè)主腹入住登記表役單位：層體挑理斬竿后虧惜陜座早雜桶赤單元拍逆跳壺房斷業(yè)主姓名勞性具別企聯(lián)系準照片涉（小一寸）赴身份證號碼勒戶籍所在地柱戶型比緣建筑面積刑購房合同號深入住通知單店號劈入住人員理姓史名纖性縱別流與業(yè)主關系小聯(lián)系療常住/暫住俗備注雨車輛登記句摩托車車型篇摩托車車牌董號老摩托車位編忠號填汽車車型斬汽車車牌號判汽車位號堆（二）業(yè)主交情況登記表銷誰幢夫屠鑰單元狡崗急斧維己埋攪掩壁住房類型：忽□聾住宅腦□設商鋪賺業(yè)主姓名版性別矛出生日期敲聯(lián)系億身份證號碼盛工作單位究單位古房屋面積菊金㎡槽交房日期私汽車駕照塑□為有仿□逮無紹車庫編號捐車輛類型腎車輛顏色渠車牌號碼葬保險情況旱□酬有然□窗無丸緊急聯(lián)系人兔緊急聯(lián)系電有話陶坦常住人員情災況滋姓名司性別蠶與戶主關系迅身份證號碼臟工作（學習開）單位氣聯(lián)系磨生活習慣及龍服務要求：與（三）業(yè)主煌入住驗房表捏廢座弓極單元膊闊室園貪券圈爆也梢票堂驗收日期：購糠年債待月極練日飛業(yè)戶姓名而工作單位條聯(lián)系玩?zhèn)渥⒅炇赵敿殐?nèi)擇容核驗收腐項目盒頂棚巧墻面舞地面退門俗門鎖唉窗逃天線插座田照明燈誤開關吼插座萌防盜窗花嚼備注盞客廳溜餐廳府主臥禾次臥版廚房邊衛(wèi)生間團驗收項目宅天棚遵外墻面互地面返地漏店防盜網(wǎng)侮照明燈侄排水管彩晾衣鉤旁主陽臺匪次陽臺獄驗收渾項目籍地漏孤排水管奸給水管袍給水鉆閘閥垂洗滌盒揭洗滌板龍頭劍廁所坐便辦坐便奶水箱冒花灑往水龍頭斬煤氣管道占煤氣潑閥門矛廚房旋衛(wèi)生間燈驗收項目賽室內(nèi)配電箱址電氣開關句門鈴底電子對講器膝煤氣表萄（底數(shù)）遺水表爛（度數(shù)）風電表耳（底數(shù)）槐業(yè)主驗收意蛾見：捎萄犁貝餃業(yè)戶簽字：更客戶服務人牧員意見：權唐葬恩售樓管員簽字確：兩填寫說明：掘以上項目合許格的打憤“助√涉”俱，存在問題霞和異議的簡泳要說明。欄（四）鑰匙貍發(fā)放登記表搖序號怠防盜門催室內(nèi)門分對講門隸信箱鑰匙箱業(yè)主姓名缺領取時間福發(fā)放人簽名爸備注繡（五）物業(yè)序管理合同書郊（六）入住維通知書模板翻九、綠化管斯理執(zhí)行工具盡與模板可（一）綠化表苗木明細表編制日期：艇序號籃苗木編號紹苗木名稱濁產(chǎn)地糟種植日期神現(xiàn)所在區(qū)域坊養(yǎng)護人付1貴2惱3笛……駐俗雅經(jīng)他鼻助芒瑞喂腫漁拖暖制表人：郵（二）綠化豐養(yǎng)護記錄表月度：此件講沸日期音項目屆1央2莊3臭……孩29鋒30啟31后檢查時間（聽24陽小時）緊天氣文溫度眾檢查人尚草坪截澆水產(chǎn)修剪褲除草參施肥壟噴藥音切邊制喬陳灌芽木傲澆灌賣排水烘中耕幫除草炎施肥乒修剪回喬木哈灌木予綠籬瞎噴藥吳枯木挖除、各補種萌花壇匪澆水集排水售噴藥排清除殘枝、亡垃圾麗花境忘修剪臘耕翻撞噴藥企除草僻（三）綠化稠工作檢查表檢查人：鞏酸檢查內(nèi)容愛對象濟澆水匪施肥緒鋤草松土策噴藥倡修剪舌清潔式草坪勤花卉呢喬灌木應……慎備注船說明：檢查練合格打濟√膚，不合格的柳打久×狡，并在備注總欄內(nèi)說明情深況。隙（四）綠化健養(yǎng)護月檢表月份：腰月度天氣情供況說明鳥月度溫度說什明冊項濃堆目坑內(nèi)尼瓣容井檢臣愉查茄累結(jié)木租果炒負責人夠備負碌注紐草坪倦長勢是否良散好桂有無超長得有無雜草杯是否干旱缺男水馬綠籬港長勢是否良圾好壽有無超長堡是否干旱缺恒水涼喬灌木孫長勢是否良紫好畢有無干枯枝羊葉丙是否干旱缺泥水賺花卉泄長勢是否良廣好突有無干枯枝蠟葉雖是否干旱缺鳳水辜植保扎有無蟲害犯有無病害藥其他香檢查期限：它檢查人：巴負責人確認名：審核人：步（五）綠化舌工程竣工報餓告召工程名稱視綠化面積獎開工日期黎完工日期憂工程概述默工程監(jiān)理意騎見鑄立相你惰腐兇菜騰鈔泄脅瞧簽名：被葬驗框部駛銀迫支顫姨趁誼年仁戚月季尾日寺施工單位意交見五撤駁簽名：快畏您淋隆稈大內(nèi)諷伸們痕確年延訂月亭也日副（六）綠化招工程驗收報爽告聞工程名稱弄綠化面積糕施工單位黎監(jiān)理單位丸開工日期菊完工日期憶施工單位串驗收意見充賢島塘輩板田創(chuàng)偉施工單位簽物名（蓋章）訊：汁監(jiān)躲軍心端腔刪姑絹關塔塞年懲雕月獅擦日毅物業(yè)公司擊驗收意見拒爽永付竭圖球撇于物業(yè)公司驗腔收簽名（蓋萬章）：冬終燦贈爹弓就尋北腫客落牲年恢昏月咳貿(mào)日杏（七）綠化堅工作安全規(guī)付定辨規(guī)定名稱率綠化工作安訪全規(guī)定掘受控狀態(tài)轉(zhuǎn)編違愈號明一、目的緒為規(guī)范綠化抄工作人員對膨綠化機械的平操作，確保絹操作人員的額人身安全，胡延長機械的層使用壽命。眠特設此規(guī)定繳。襖二、機械使畫用安全訊1聾．通用使用庭安全渡（遮1變）所有綠化端機械使用前侄必須檢查油短管、油箱是慶否漏油。如齡果不是在室腰內(nèi)作業(yè)，則符運輸途中要火關閉刀盤。島（射2美）所有綠化靠機械使用場模所不允許吸記煙。見（寄3哀）所有綠化讓機械在使用豪前都必須檢呆查其功率與衣電源是否相盆匹配，不允充許超負荷使化用。親（群4諸）使用拖線犧板活動電源誦時必須注意爺拖線板、插杰座拖線是否霸完好，線芯薯是否裸露，教留意拖線板兄有無發(fā)熱，冷應及時減負荷荷或加粗拖鼠線，以免超慧負荷而引發(fā)走事故或損壞潑機器。論（松5待）使用前必巧須注意電源成開關等設備萌有否短路、飛斷路、漏電伍等現(xiàn)象，注撈意用電安全存。售（稼6煮）所有機器孟在沒有完全具冷卻時不允椅許用手去觸棍摸散熱器及毯機頭外殼，膜以防燙傷。亂2從．剪草機械甚使用醒（沸1述）必須穿長將衣、長褲及塑密封性鞋襪留等方便操作鑒而且不易被精機器卷進去息的服裝，嚴院禁赤腳或穿飯拖鞋、短褲曾、裙子等進善行操作。失（助2受）使用前須嗓仔細檢查機占器的刀盤、偏皮帶、離合習等各部件是轎否工作正常撤。添（招3率）剪草前應蜂徹底清除場昨地內(nèi)的石塊柄、雜物，并凳勸離工作區(qū)煩域內(nèi)的無關散人員，使用混割灌機時，繳工作點周圍攻半徑池5照米內(nèi)不得有喬無關人員。補（睜4逢）剪草時要過勻速進行，蝕拐彎時要減死小油門。糞（泄5鵝）帶草袋的版剪草機應裝省好草袋才可性剪草?？蹋?粒）任何情況丸下，不可將窄手伸人剪草載機刀盤內(nèi)清旅理草渣，以連防刀片傷手宿。旗（錦7捏）草地如果困是濕的不能搞剪草，以防耳對草坪上的飄草、機械及淚人員造成傷圖害。清（敞8恰）斜坡剪草驚時，操作人惜員應站在與絕機器同一水株平線的位置飲上側(cè)向操作坐，避免滑倒違時機械傷到令人。沿（元9蔽）割灌機啟壺動時操作員泄應面對刀盤策，而不能背沫對刀盤。搜（碼10浙）使用機械嚷前應充分了碎解機械的性筑能特點，并毀牢記注意事尿項。劍3慶．綠籬機使讓用陣（笨1型）使用前應速檢查機器的窩刀片等各個分部位是否工絮作正常。循（申2浪）熟記并遵界守機械的使絞用方法。壤（狂3慨）啟動綠籬湖機時應先將技機器放在地側(cè)上，人應朝干向綠籬剪的孩方向拉動啟顫動繩，不允腐許提著機器撤啟動或背向眨剪刀方向啟嘉動。捎（藥4筐）綠籬機啟敲動前應將油債門調(diào)到小位技，避免剪刀芬隨機器啟動老而啟動。輪（做5欠）剪綠籬時變應遵循濱“打橫平豎直孝”寄的握機原則祖，任何時候些都不允許剪舍刀朝向自己蘿身體的任何貨部位，機器傅啟動后不允溪許只用淘—蘿只手操控機園器。藏（鐘6青）在自己的原腳被植物蓋振住而看不見形的情況弓—評下，不允許帽向自己的腳它部方向修剪拋。警（駁7色）如果機器亦的剪刀被較互大的樹枝卡觀住，應先關棋掉機器，然袖后用手將樹員枝撥開，不航允許在未停裙機的情況下襖直接用手去趟撥。汽三、大樹修幕剪安全漠大樹修剪往價往涉及高空溫作業(yè)，具有墳一定的危險鮮性。修剪大六樹時應注意嘆以下事項。買1予．修剪大樹塊應使用高枝苗剪、高枝鋸津及人字鋁梯能或液壓升降蔬機、修剪車超進行操作，軟不應直接爬逐到樹上修剪檔。斤2傘．使用高枝掏剪或高枝鋸隙修剪時，人秤與修剪桿之豆間最少應成傲15逐°靜夾角，以防于剪下的枝葉淺掉到人身上夜。咽3言．使用人字吩梯時應兩人箱配合，注意乏先將梯放穩(wěn)脾后再爬上去海，另一人在用下面扶梯子賓，扶梯的人獎應注意梯上扣人員的動作象，以便配合貫，并防止剪毯下的樹枝砸噴到自己。樹4莊．修剪較大沙的樹枝時應胡幾個人配合監(jiān)，先將待剪讓樹枝用繩子發(fā)綁住，由一瞞人朝無人的雪一方拉動繩諸子，其他人討在反方向進笛行鋸剪。娃5既．進行大樹怖修剪工作時批，應在周圍環(huán)擺放工作告抖示牌，防止擦無關人員走邊近。餅四、斜坡工囑作安全敘在斜坡上進瘋行修剪、栽杯種等操作時表，容易出現(xiàn)悅滑倒及石塊毛、工具掉下易砸傷人等事捎故，對操作既者具有較大熟的危險。因駱此，進行斜筋坡操作時應宜注意以下事播項。貌1攻．斜坡工作擦最少兩個人問配合進行。誘2戶．斜坡工作騾時應穿帶釘趙的足球鞋或糖其他方便行壞動的防滑鞋基。吸3狗．在籌300男米以上的斜伏坡工作要佩她戴安全帶，施一人在上將盤安全帶固定雪于樹或其他退安全的固定溫物上逐漸放脈下，另一人細在下面工作司。芳4西．斜坡工作笛時不允許兩耐人同時在同葡一垂直線上光工作，以防度上面的人不男小心將石塊句或其他東西支弄下砸傷下勇面的人。尸5隱．雨天或山眨土松滑時不須應進行派30深度以上斜坡賴的工作，以俯防滑跌或山陣體滑坡。幼五、農(nóng)藥安搖全使用西大多數(shù)的農(nóng)落藥具有毒性腔或腐蝕性，鳥如果使用農(nóng)端藥不當，不轟但會對人身揀、植物造成筑危害，還會烈對環(huán)境造成蝴很大破壞。缸使用農(nóng)藥時閣應注意以下書事項。誓1陜．農(nóng)藥應存那放在指定倉辭庫中，不應州到處亂放。虜2峰．配藥或噴質(zhì)藥時應戴好籠口罩及膠手羞套，并穿長堤衣、長褲。海3袖．人應站在期上風口，不鵲應逆風噴藥目。捉4僻．注意過往項行人，有人窮走過時應壓迫低噴槍或暫共時關閉噴槍斯。孫5刮．未用完的同農(nóng)藥應裝在膛一小桶中放晝于噴藥機旁結(jié)，不應到處蛋亂放。分6縱．噴完藥后濤應及時洗手給、洗臉等，麻并更換衣服富，漱口后才使可吃東西、權喝水。手7庸．不得擅自蜂將農(nóng)藥借出列或賣給他人酷，也不應擅授自替他人噴卷藥，以免對撫他人造成危呀害或產(chǎn)生糾粥紛?？?菜．洗藥桶的鐘水不允許亂挖倒，應倒于融指定地方，延空藥瓶、藥菠袋應回收集酒中處理。紙相關說明幫編制人員碑審核人員巖批準人員帽編制日期保審核日期妻批準日期患（八）綠化備養(yǎng)護實施辦緣法光十、安全管頸理執(zhí)行工具撤與模板冤（一）來訪陽人員登記表漆編號：啟廟須亞季緣呼楚榆繞廈呀日期：稍紛年歲剪月園辜日蕩序號歷來訪人到來訪時間搶來訪事由推被訪人絨離開時間艘值班員凳備注吃01根02仗03愿……白（二）保安尋工作班檢表廁編號：擁救罪蝦遞碎興武吹絞焦果日期：召澇年口裹月庸旨日獸日期剪被檢查人討崗位嘩檢查內(nèi)容喚不合格次數(shù)慌處理幸結(jié)果傲儀容儀表各工作態(tài)度涌工作時間少其它謹班長叉主管嘉（三）消防攀巡查記錄表悅編號：劣鵝脈鉗恐才馳耍除約佛日期：品斧年錯芽月渴塔日盈檢查項目愛時間裙地點鐵異常情況莫巡邏人員太備注媽消防栓蜻應急燈琴開關權消防器械本通道葉煙感器慚報警按鈕宵正壓送風門禮電井門抽防火門衛(wèi)班長檢查坑主管審閱勒間恢簽名：己盯殿日期：啟區(qū)協(xié)簽名：樸握聞日期：說明：薪1戚．般“煩異常情況您”繳一欄，一切朵正常時填誘“積無躁”額；有異常時腹簡要描述異救常情況。代2留．鄰“耳備注瞇”溪欄，當有異沾常情況時，產(chǎn)巡邏人員填如寫對異常的殊處理措施。棉（四）滅火凡器配置統(tǒng)計積表姥古懂年仍懷月州議日噴配置區(qū)域顫防火責任人挑序號防類型芒規(guī)格敲數(shù)量盞備柜扣注塌蓮筍頸廢累球坑揭察半料案制表：帽（五）保安秤交接班記錄秋表播崗位：驅(qū)吐怒理絹夢霜持痛霜昌喂末昏也年穴鈴月好底日絨交班人傻接班人嚷交接時間秤上一班次運膨行情況鄭交辦重點事內(nèi)項冰事項處理情塌況孝主管意見座（六）消防殲設備保養(yǎng)記匆錄局設備位置：框條洲德鳴遍解爸倆宋乒止啞鄙年鑒房月五理日段設備名稱乓保養(yǎng)項目復保養(yǎng)情況及珍異常處理倦保養(yǎng)人取檢查人肺火災報警控濤制器麻逐個測試煙孩感、溫感信貴號點報警的痛正確性高自檢、消聲因及復位功能繼檢查衰主電源、備東用電源及互莖切換檢查色全面緊固柜洗內(nèi)所有接線晝端子磨柜內(nèi)及電子涂版設備電器域元件表面保陰潔除塵僚同報警聯(lián)系萄檢查各點報夜警的正確性胸聯(lián)動控制柜豬按鈕、信號辨燈全面檢查糾緊固柜內(nèi)接各線端子床檢查擦抹各阿元件接點忠逐臺聯(lián)動操燕作驗證臘柜體文字清儉晰明亮畏疏散出口指霧示燈良備用電池亮神燈己交直流試驗藍指示燈正常遠1211饞滅火器賣鉛封及手柄編堅固部噴嘴完好，陸貼檢驗標志搭（每半年檢靠查一次噴嘴況、鉛封）僅消防栓森全面翻疊檢趴查水龍帶，診有晾曬癥檢查水槍、劫水帶接頭連將接是否牢固逮接頭墊圈是盤否完好質(zhì)檢查支架，婆掉漆部位重絮新補刷油漆僑栓內(nèi)清掃干笑凈，貼封條飼（七）保安椒管理制度模橋板匙（八）消防盤設備檢查規(guī)連程唐制度名稱嫁消防設備檢癥查規(guī)程珍受控狀態(tài)福編瓦畢號播第勇1肉章忽趕總則沾第樓1需條霜草目的景為保證消防尋設備時刻處慘于完好、有圖效狀態(tài)，消承除消防安全賣隱患，特制蒜定本制度。坐第渴2項條約搞適用范圍姓適用于公司葛消防設備檢勸查的各項工照作。錘第箱3印條鄭蹈職責劃分屋1兆．消防保安蒜人員負責對效消防設備進賞行檢查，發(fā)秒現(xiàn)問題時及綱時向相關部鋤門報修。輪2她．消防主管庫負責對消防搜設備檢查工停作進行監(jiān)督咐。永第拴2微章即執(zhí)煙感報警系秩統(tǒng)檢查濱第魯4桃條砌庭消防人員每敬周對所轄區(qū)們域的報警器將至少巡查一際次，檢查其術電源是否正殊常，各按鈕旗是否處于良荷好狀態(tài)等。妖第自5銅條娛繁消防人員每玉日對報警器袋進行檢查，屬檢查其內(nèi)部妨接線端是否脆松動，主干板線路、信號出線路是否破捉損，并對敲20%切的煙感探測勻器進行抽查美試驗。糧第屯6昏條塔擴相關人員每看半年對煙感錄報警器進行笛逐個保養(yǎng)，齡擦洗灰塵，局檢查探測器肆底座端子是酒否牢固，并狠逐個進行吹據(jù)煙試驗。欺第找7透條征窩相關人員對環(huán)一般場所的山煙感報警系跨統(tǒng)每三年、們污染場所的島煙感報警系罵統(tǒng)每年進行讓一次全面維葛修保養(yǎng)。保腳養(yǎng)主要項目講為：清洗吸獲煙室（罩）譯，檢查集成能線路，測試的傳感器是否趟正常工作等灰。規(guī)第衣3志章丹旬防火卷簾門右系統(tǒng)敵第臺8惡條聰迎相關人員每殲半月檢查一載次電氣線路螺、元件等是號否正常，并勉清掃灰塵。憐第寒9落條不季相關人員每語月對電氣元痕件和線路檢黎查保養(yǎng)一次發(fā)，消除異常檔現(xiàn)象，查看憐絕緣是否完蠢好等。皂第幼10荒條拌攪相關人員每刊季度對防火扛卷簾門系統(tǒng)焦的機械元件揉進行保養(yǎng)檢肥查，如除銹忘、加油和密壯封等。時第渾4暫章閱描送風系統(tǒng)述第筋11處條比僻消防人員每裕周巡視檢查雀各層消防通腥道內(nèi)及消防啟電梯前室加貞壓風口是否霸正常。棟第砍12妄條瞇辟消防人員每甩周巡視檢查胃各風機控制育線路是否正孫常，并打掃捧機房及風機頌表面灰塵。太第朽13山條凳表相關人員每駝月對逆風系坦統(tǒng)的電氣元識件進行一次神維修保養(yǎng)，汪清掃電氣元賣件上的灰塵度，為風機軸善承加油等?？娴陲@5閣章祖病排煙系統(tǒng)宜第誦14聯(lián)條驢突消防人員每葛周巡檢轄區(qū)味各樓層的排另煙閥、排煙望窗、排煙電格源等是否正廈常工作，打袋掃機房及排禿風機表面灰粉塵；同時對蟲各排煙風機鴿的控制線路阻進行檢查，偷并定期進行添就地啟動試屈驗。隨第佛15終條捏疑消防人員對騎排煙系統(tǒng)每兆月進行一次眉維護保養(yǎng)，候檢查電氣元店件有無損壞促或松動，對諸排煙機軸承銅及排煙閥機課械部分進行社加油保養(yǎng)。陣第賞6養(yǎng)章竟停消火栓系統(tǒng)敢第當16認條器揭消防人員每攔周巡檢各樓峽層的滅火器叔、水龍帶、涉水槍頭、報勤警按鈕等設壺備是否完好嫂，各供水泵灑、電源是否恥正常，各電快氣元件是否疲完好。妖第亡17塘條踢生消防人員每令月檢查一次叛各消防閥門取是否靈活，鏈并進行除銹憶和加油保養(yǎng)車工作。遵第濃18弊條傅決消防人員每付月檢查水泵上是否完好，惹對水泵表面齒進行清潔、懶為水泵軸承硬加油，同時鏈按照相關說認明進行全面慮的運行試驗循。厚第悠19捷條蘿干相關人員每寺季度在月檢貨查的基礎上桌對水泵進行任維修保養(yǎng)，春并檢查電動掀機的絕緣是媽否完好。逼第濃20球條良斗消防人員每見周巡檢水噴狂淋系統(tǒng)的管滑內(nèi)水壓是否娛正常，各供健水泵電源是觀否正常，各扁電氣元件是展否完好。還第緞7被章成療應急廣播系徒統(tǒng)材第理21瘋條古圾相關人員每圖周對應急廣致播系統(tǒng)的主雪機、電源信膊號進行檢查定，查看各控檢制開關是在姿處在正常位炕置，有無損解壞和異?，F(xiàn)怠象，并及時輝清洗主機上愁的粉塵。激第句22融條偵滿相關人員每丈月對切換機疊進行試驗，摘檢查切換機俘是否正常工燒作；并檢查燃麥克風是否逃正常，定期鴉清洗麥克風帽磁頭。衫第雕23市條跑酒相關人員每皮周檢查各樓懇層的喇叭是溫否正常工作括，并清洗喇窗叭上的灰塵茅等。分第縮24坐條皆嬌檢查完成后僚，相關人員柏進行應急廣柜播系統(tǒng)播放雨測試。束第私8賣章如林附則括第頂25健條盲鞠本規(guī)程自發(fā)畜布之日起執(zhí)牢行。湖相關說明袋編制人員你審核人員養(yǎng)批準人員捧編制日期束審核日期嫂批準日期累十一、服務專質(zhì)量管理執(zhí)歉行工具與模田板野（一）服務讀質(zhì)量管理工州作計劃表班姓名荷職務大隸屬部門釣職責首描述絞工作計劃努時間段藥工作目標與血細節(jié)辯實際成果甚備注貌（二）物業(yè)統(tǒng)服務質(zhì)量調(diào)乓查表噴編號：販中鐵礎擔灣喘喚嫩渾善日期：抵披年軍庭月鴨旦日沙（三）業(yè)主搏滿意度調(diào)查浴問卷會（四）物業(yè)營服務意見征棕詢表填寫日期：個（五）業(yè)主濃滿意率統(tǒng)計雄總表刑單位：（蓋詞章）塘瞞傭餐狐年謊精愁第細庫庸次難曾穴揮填表日期：競填表人：唱俊墻尿回主織倚男管滾理處主任：辟（六）改進良措施報告表編號：雄（七）服務鄭質(zhì)量改進報齒告表徹編號：哲鑰參漠飾舒餐冷劇啦舅賀日期：正僚年尼組月舍奉日暗部門斧涉及人員辟標題下效果慈描述桿1遮2牌3賄改進前狀況乘改進后奇?zhèn)渥㈦x審批評語：志粉審批人：熱十二、裝修磁管理流程與突工作細化灑（一）房屋暴裝修管理流轟程捕（二）裝修杜管理控制程堪序匹十三、裝修夏管理執(zhí)行工殖具與模板羊（一）房屋糟裝修施工申炕請表猛說明：此表蘿一式三份，灣物業(yè)管理處許一份，工程江管理部一份孟，業(yè)主捐/撞住戶一份。督（二）裝修始施工證申請領表單司（三）裝修禾期間收費明拌細表鏈（四）裝修找進場開工核稍驗單鵲（五）裝修叫施工巡查記蘋錄表大編號：攔指病繳跪剖孕犯螺滑填寫日期：價恭年畏少月竟督日邊裝修單元限承包商全稱逮巡查日期鮮曉年挎蹦月餡簡日揚巡查時間旦嗽時凝傍分～幣艇時滋權分伍施工人數(shù)跑出入證核對喜裝修巡查項些目則時間云巡查情況篇處理結(jié)果箱時間寧巡查槍情況松處理結(jié)果今時間燭巡查情況堡處理結(jié)果而1染．有無亂堆考、亂拋垃圾攔2盼．有無亂拉美電族3賀．有無造成唐滲漏、堵、曠損壞情況誦4擔．有無改變?nèi)侵黧w結(jié)構(gòu)拌5齒．有無改變卸室內(nèi)管線和副電源開關揮6余．有無改變賺陽臺使用功罪能迎7奔．有無違反貧規(guī)定安裝門促和窗戶催8博．有無違反蠟規(guī)定安窗花湊和防盜網(wǎng)昨9辭．空調(diào)安裝位是否符合規(guī)半定縫10汪．有無在公犁共設施亂寫紡亂畫柴11盆．有