聯(lián)想品牌突圍戰(zhàn)略

聯(lián)想品牌突圍一，“非典”時期品牌切換為哪般主嘉賓：柳傳志聯(lián)想集團董事局主席楊元慶聯(lián)想集團總裁連線嘉賓：李焜耀明基電通董事長鄧德隆特勞特（中國）品牌戰(zhàn)略咨詢總經(jīng)理次嘉賓：金碚中國社會科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟研究所副所長劉克麗每周電腦報專欄記者主持人（陳玲）：大家好，歡迎收看《對話》欄目。最近一段時間，大家對Lenovo這樣一個陌生的名詞議論紛紛，聯(lián)想為什幺放棄了已經(jīng)沿用了十九年，而且是被中國廣大的消費者所接受所喜愛的這幺一個品牌標識，這是大家共同關(guān)注的一個問題。我們今天請來的嘉賓柳傳志先生和楊元慶先生也是大家不陌生的，但是據(jù)我們所知，兩位同時出現(xiàn)在電視欄目中這還是第一次。今天為了聯(lián)想的品牌，聯(lián)想的兩位掌門人同時來到我們《對話》欄目做客，我們表示非常歡迎也非常感謝。我第一個問題要問一下元慶，我想直截了當(dāng)提一個問題，4月28號這個日子其實是北京的"非典"已經(jīng)非常嚴重的時候了，這個時候大家的關(guān)注點都是在怎幺樣戰(zhàn)勝"非典"，為什幺聯(lián)想在這個時間做這樣一個宣布呢？楊元慶：這主要還是由于我們這個品牌切換的計劃是很早以前就制定出來的，而且品牌切換以后，我們的很多產(chǎn)品也都打上了我們新的品牌標識，會向市場上推出。比如說其實在4月29號我們的產(chǎn)品就推出了，那幺在這樣的情況下，當(dāng)然我們這個節(jié)奏就不能夠被打亂。所以我們還是如期地發(fā)布，只不過是發(fā)布的形式有所改變，不是設(shè)置現(xiàn)場了，而是通過網(wǎng)絡(luò)的這種形式來進行發(fā)布。主持人："非典"的流行是企業(yè)沒有想到的，如果說我們會有一些應(yīng)急措施的話，會不會還會選擇在這個日子去發(fā)表新的品牌標識的更換？柳傳志：你談的是在這個具體問題上應(yīng)該是4月28號，還是說還往后推遲？主持人：我說的還不是這一個問題，這個問題其實是看企業(yè)的應(yīng)變能力問題。柳傳志：按道理說，"非典"時期來了，一般來講業(yè)務(wù)上受點損失。比如發(fā)布，能不能干脆把發(fā)布往后挪挪，挪的結(jié)果是什幺呢？就是說新的可能還要用原來的這些老的標識，那幺業(yè)務(wù)上自然會受些影響。另外我們的國際戰(zhàn)略往后再推推，那幺自然業(yè)務(wù)上要受些影響。于是這時候權(quán)衡的結(jié)果是什幺呢？權(quán)衡的結(jié)果是我們照樣做，照樣來發(fā)布，但是換種形式，所以我倒是覺得他們真的還是很隨機應(yīng)變地采取了這種方式。表現(xiàn)出了一種機動、一種靈活和應(yīng)變能力。品牌規(guī)范化是國際化戰(zhàn)略的第一步主持人：聯(lián)想換品牌標識的主要的原因是什幺，次要的原因是什幺？楊元慶：我想最主要是兩個原因，一個就是我們未來國際化的準備。經(jīng)過這幺多年的發(fā)展，聯(lián)想在中國已經(jīng)成長為一個比較知名的品牌。但同時，我們的業(yè)務(wù)在中國這塊地域上也達到了近似飽和的狀態(tài)，我們的個人電腦達到30％的市場份額，要再進一步的發(fā)展，就必須要讓我們這個企業(yè)融入到全球性的產(chǎn)業(yè)整合和競爭格局中去，在更大的舞臺上去尋求我們所需要的資源和增長的空間。當(dāng)然我覺得，要到國際上面去，要有一個暢通無阻的品牌，至少要解決合法性的問題。主持人：國際化戰(zhàn)略是第一考慮，所以跟著這個要換品牌讓它規(guī)范化？Lenovo，重塑聯(lián)想企業(yè)形象楊元慶：是這個意思。然后另外一個，其實也是我們借著這個機會加強聯(lián)想的品牌管理能力，樹立聯(lián)想品牌的內(nèi)涵。盡管原來聯(lián)想這個品牌的知名度相當(dāng)不錯，但是實際上，我們在品牌戰(zhàn)略的管理上面，品牌內(nèi)涵的管理上還是處于一個非常初級的階段。比如說，管理層和董事會可能希望未來聯(lián)想定位在技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)增值這樣一個層面上，但是，我們的有些業(yè)務(wù)根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需要，可能過多的宣傳了像降價促銷等等這樣的一些內(nèi)涵，有可能就影響了我們的品牌定位。這次我們在做品牌項目的過程中，也對一些消費者和公眾做過調(diào)查。有些人的形容還是很有代表性的，說聯(lián)想象一個很有活力，什幺事都想做，但并不是顯得非常穩(wěn)重的少年。所以我們也是希望借著這樣一個品牌的梳理，能夠明確我們的品牌戰(zhàn)略是什幺，我們的品牌內(nèi)涵是什幺？這樣的話，使得我們可以重塑我們的企業(yè)的形象，我們希望把自己能夠塑造在一個既充滿活力、創(chuàng)新有活力，同時又是比較穩(wěn)重的這樣的一個青壯年的企業(yè)形象上。主持人：提升一下年齡？楊元慶：是，有這樣的一個考慮。主持人：這是聯(lián)想企業(yè)自己的愿望。聯(lián)想會采取什幺樣的行動，在消費者的心里打上這樣的烙?。織钤獞c：的確，我覺得對于一個企業(yè)來講，它的品牌內(nèi)涵不是說出來的，而是做出來的，是依靠你的每一個員工的每一個行動體現(xiàn)出來，而且是一個長期的行動。所以我們覺得這次意義非常大，就是在于我們第一次把它整理出來，整理出來以后就要用它來規(guī)范我們的企業(yè)行為和員工的行為。我們希望這個品牌的內(nèi)涵是在若干年以后，才能真正地體現(xiàn)出來，讓我們的消費者和廣大的公眾能夠認同它。品牌的本身首先是企業(yè)的實力觀眾1：你好，我有個問題請問柳總。我們都知道歷史上有很多由于更換品牌而在國際化策略上取得十分成功的例子，像很多人都會引用IBM、SONY，他們在創(chuàng)業(yè)之初的時候都是改成了現(xiàn)在這個名字，這對他們今后的發(fā)展起到了十分重要的作用。可是通過剛才和柳總和元慶對話，我發(fā)現(xiàn)，聯(lián)想好象是到了一個限制業(yè)務(wù)發(fā)展的時刻，而不得已的一個應(yīng)急之策。這樣我就想問了，我們國內(nèi)的企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之初的時候，對于打造品牌的意識，相對于那些國際企業(yè)，在開始的時候我們就已經(jīng)落后一步了。柳傳志：老實說我在1984年辦企業(yè)的時候，也許真的沒有外國人那幺高的雄心壯志。當(dāng)時就是想企業(yè)能活命就不錯，做著做著，就發(fā)現(xiàn)了品牌的重要。品牌的管理意識在當(dāng)時我確實是很欠缺的，但是一個牌子對一個人的信譽本身是多重要，我覺得我在當(dāng)時就是很清楚的。比如說，我們在剛剛成立不久，1987年的時候，中關(guān)村街上就有小公司想借我們的牌子，然后給我們一定的管理費。當(dāng)時我們就不愿意去做那樣的事情，可能那時候就有一種潛在的意識：要保證自己的信譽要好，讓人信得過我們。但是這種意識跟品牌的管理意識可能還不是一回事。一個品牌本身首先是實力，第二才是品牌本身的管理意識。實力的意思是什幺呢？一個品牌你要做到誠信，你要做到有創(chuàng)新等，那你的技術(shù)水平要高，你說的話就要能承諾。那幺這時候，就不僅是你的信念問題，還有你的實力問題。這些東西我覺得是基礎(chǔ)，同時可能要有一定的品牌管理意識。像剛才元慶介紹的，你做一個企業(yè)，你這個產(chǎn)品跟你企業(yè)的形象不能混亂等等，這是屬于品牌的管理意識。如果有條件的話，一開始從小的時候就注意到品牌的管理意識那就更好了。人靠衣妝，品牌就是企業(yè)的“衣”觀眾2：想問一下元慶，Lenovo從字面上來說是在原有聯(lián)想的基礎(chǔ)下進行創(chuàng)新。請問這次換標是一種創(chuàng)新的炒作行為呢？還是一種品牌革命呢？還是在成熟的戰(zhàn)略指導(dǎo)下的品牌革命呢？楊元慶：我們本身沒有炒作這個品牌的任何意圖，只不過是聯(lián)想發(fā)展到這樣的一個階段，我們下一步要尋求國際化，我們不得已，我們必須要換一個英文的名稱。當(dāng)然換一個英文名稱也就意味著自己要重新去設(shè)計我們的品牌標識。那當(dāng)然，盡管柳總說品牌標識像一件衣服。但是因為聯(lián)想到今天的規(guī)模，尤其是要做國際化，我們當(dāng)然也希望我們這件衣服能夠受到大家的喜歡。所以我們還是做過非常精心的設(shè)計和策劃，包括發(fā)布的行為，但是它跟炒作我覺得是完全兩碼事情。觀眾2：柳總曾經(jīng)說過，只要產(chǎn)品好，叫什幺名字不要緊?，F(xiàn)在這個換標行為恰恰和這個有點矛盾。那請問聯(lián)想所說創(chuàng)新是其中一項很重要的頂尖特質(zhì)，那是不是說創(chuàng)新就要先抹掉舊聯(lián)想的痕跡，還是說這樣換標是更好的和神州數(shù)碼區(qū)分開來呢？謝謝。柳傳志：在企業(yè)求生存的時候，真的就是在求活命的時候，可能更注重產(chǎn)品本身怎幺能銷得出去，產(chǎn)品怎幺能夠受到人的喜歡。但現(xiàn)在當(dāng)繼續(xù)往大做，往長期做的時候，企業(yè)的形象就格外地重要。因為你產(chǎn)品不停在換，你企業(yè)的形象可能就是要牢固地樹立起來。所以在這時候呢，怎幺能夠給人一個更喜歡的名字，更喜歡的標識，或者說更好看的衣服其實就挺重要。我覺得大概事情就是這幺統(tǒng)一起來的，謝謝。觀眾2：剛才元慶說換標行動很大程度上是為了海外市場，但我們從網(wǎng)上得到的信息，就是海外市場的收入只占聯(lián)想收入的3％不到。那請問這次大張旗鼓的行為是不是有點過分了？難道這次換標它醉翁之意不在海外，而在為了給股市一種信號，是一種刺激的概念行為嗎？柳傳志：其實，聯(lián)想在提自己愿景的時候，把國際化放在愿景里邊的一條，就是我們一定要走出去。但是，真走出去怎幺走法呢？作為這幺大一個企業(yè)，它一定要做很多的戰(zhàn)略分析。其它的事情不說了，頭一件事情就是說，現(xiàn)在這個牌子走出去就不行了。因為叫Legend這個名字的公司在各行各業(yè)里面據(jù)說有一百多家，從法律、從方方面面就是不能再叫Legend了。因此我們在英文的名字，必須要改一個。那既然要改英文名字，我們總不能偷偷換吧？一定總得要讓人知道這個過程。于是就進行了這樣的宣傳，我覺得這是很順理成章的事。實際上正是因為現(xiàn)在我們海外業(yè)務(wù)少，沒有做開。所以人們對Legend沒有什幺很深的印象，這時候換，公司的損失就真的最少。當(dāng)海外人都知道現(xiàn)在的聯(lián)想叫Legend的時候，到那時候再換那可就真的是損失大了。二，聯(lián)想國際化：品牌先行主持人：元慶，品牌標識更換后，聯(lián)想后面的整個國際化的戰(zhàn)略思路有沒有形成？楊元慶：我們說品牌標識的更換是解決了一個合法的問題，但是合法以后，并不意味著我們馬上就可以去做去，我們還要認真地去進行規(guī)劃，目前還沒有一個非常清晰的完整的一個規(guī)劃出來。主持人：現(xiàn)在是兵馬還沒動，但是這個決心已經(jīng)表了，是這樣一種狀態(tài)，是吧？楊元慶：對，國際化的路我們是一定要走，尤其是在全球分工越來越明晰，國際貿(mào)易越來越發(fā)達的今天，顯得尤為重要。如果你不去尋求這種全球化的話，其實你是很難保持在一個國家里面的競爭優(yōu)勢和領(lǐng)先地位的，全球化的企業(yè)會以它們更強的競爭力來跟你們?nèi)ジ偁?，這是我們必須要考慮的問題。柳傳志：我們在1997年的時候?qū)嶋H上已經(jīng)開始向海外發(fā)展，特別是東南亞一帶開始銷聯(lián)想品牌個人電腦機。后來在1998年的時候，我們公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，我和元慶他們一起到臺灣去訪問。訪問的時候，看了臺灣企業(yè)以后給了我們一個很大的觸動。就是像宏碁等等這些企業(yè)本身，在他們規(guī)模制造的能力都是已經(jīng)很不錯了，研發(fā)的能力也相當(dāng)強了。但是當(dāng)時只有宏碁在堅持走打品牌的國際化道路，很辛苦，不算很理想，他們到美國那邊就鎩羽而歸了。在這種情況下，我們分析了聯(lián)想的情況。其實中國市場實際上已經(jīng)國際化了，就是國際上的大企業(yè)紛紛在爭中國市場，我們在中國市場份額當(dāng)時占百分之十幾吧，在那種情況下，我們應(yīng)該集中兵力把在中國的品牌要做得更好，把中國的土地要耕耘得更透徹。于是我們就收縮了力量，然后集中做中國市場。品牌經(jīng)營與品牌管理劉克麗：我認為聯(lián)想真的要走全球化國際化道路，應(yīng)該把你的制造業(yè)包出去。因為我認為你的制造業(yè)是很扎實的一個，很成熟的一個產(chǎn)業(yè)了。主持人：您說的包到什幺？包到海外去？劉克麗：不，包給鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，或者包給別人。這樣的話，剛才柳總和元慶都講了一個品牌管理的問題，沒有談到一個品牌經(jīng)營的問題。如果要專心一意地去經(jīng)營品牌的話，可能你就要放棄一些東西。主持人：管理是聯(lián)想一個優(yōu)勢，而品牌其實開始學(xué)步的時候。如果說聯(lián)想放棄了它最特長的東西，來去再管理品牌的話，您認為會不會有風(fēng)險呢？劉克麗：我認為沒有風(fēng)險。因為我認為制造業(yè)這方面中國是很強項的，而個人電腦的制造業(yè)也是很多企業(yè)可以做得很好的。所以我認為聯(lián)想走國際化也好，跨國化也好，要專心一意地經(jīng)營和管理自己的品牌。管理是內(nèi)部管理，經(jīng)營是對外經(jīng)營。所以我認為聯(lián)想的制造業(yè)可以包出去。柳傳志：具體指什幺意思呢？劉克麗：經(jīng)營就是說對外做市場。比方說intelinside就有一個專門有一個集體在經(jīng)營它的品牌，像耐克，像可口可樂，它都在經(jīng)營它的品牌，而它的制造業(yè)則是包出去的。顛差異性是品腰牌的關(guān)鍵糧困金碚：衛(wèi)品牌的原始錦含義就是說突差異，我和牲別人不一樣蛙。而這個差螞異是市場所尾需求的，認爐為這個差異篇是好的，而建且這個差異曾是能夠持續(xù)疑，我保持了宿我這個。你綢像麥當(dāng)勞，小麥當(dāng)勞它是舍沒有技術(shù)的載，但是它在腹這個快餐里紐面或者飲食企業(yè)里邊它的跡特點是非常崇鮮明的，而克且這個特點灶很鮮明，快賭、便宜，然勢后就是衛(wèi)生舍。它是一個宰很差異的市聞場，對于其濤它行業(yè)也是揚一樣的，不瞧在于說品牌濫就一定意味揚著高貴，品決牌就一定意逐味著頂尖的福質(zhì)量，品牌港就一定意味翠著是高新技冷術(shù)，不一定影。孟癥主持人：我搏們現(xiàn)在可不薪可以連線鄧攜德隆，他是遮我們的品牌饞專家。如果品是打品牌差燕異的話，您鴨的觀點是怎基幺樣？還晶侄鄧德?。菏掌放频年P(guān)鍵昨就在于差異按性。我們認勢為每個都有添一個基因，頸有一個秀DNA普，我們認為晃品牌的基因迎是構(gòu)造一個賭品牌真正的棕關(guān)鍵。比方培說海飛絲它翅是怎幺成功骨的呢？因為些它在消費者爺心目中占有莫一個核心的眉DNA膝，就是它代騰表去頭屑的碧洗發(fā)水，所野謂減“亞去頭屑撲”此這三個字，酸就構(gòu)成了海虜飛絲品牌的吧最核心的價育值。再比如雄說飄柔，就培代表著一種稀柔順頭發(fā)，插使頭發(fā)柔順目的一個價值秀。那幺潘婷土，它就是一閥個營養(yǎng)頭發(fā)焰一個這樣的裳價值。沙宣抹，是一種專誤業(yè)護發(fā)的價結(jié)值。在這種睜品牌的定位激之下，它再三進行持續(xù)的糊創(chuàng)新的動作刻，保持它這抵種差異化的魂一種價值。丘尤任何一個成咱功的品牌它州都會在顧客潛心目中擁有怒一個定位，睜這個定位我幸們把它叫心役智資源。這原個心智資源慶其實就像企同業(yè)的油田一因樣，它會給渴企業(yè)源源不膽斷的動力，超會拉動我們接企業(yè)去成長勇。毀娛開主持人：冤剛才柳總樂獲了，是不是按他介紹的全業(yè)是消費品跟遣IT低的行業(yè)差別玻很大？故直麻鄧德?。簝訧T侮企業(yè)也差不放多。比如說求我們講到那譯個故SUN修，它主營業(yè)撥務(wù)是工作站摩。裹“云蘋果農(nóng)”治主營業(yè)務(wù)是乖電腦。講到京康柏它是商孟業(yè)個人電腦艇，它占有的此一個核心的珍DNA直。輔DELL貸它就是直銷釋的電腦。像嗚甲骨文，它拘就是一個數(shù)招據(jù)庫的軟件歉。其實它們推都是有一個識核心的價值帝存在，我補席充完畢?？习嘏c主持人：祝柳總您樂什宣幺？捆浪燒柳傳志：級我樂什幺？叉我不知道洗估發(fā)水里有這受幺多的名堂順說法，以前猶從沒關(guān)心過蹦。嫁乳緒主持人：名人家品牌是椒白做了。右鑄雅柳傳志：旋品牌不是給旅我做的。什集品牌的競爭揮力鞋是企業(yè)核心統(tǒng)競爭力的表吼現(xiàn)藝賊干主持人：蒙我們現(xiàn)在其銷實已經(jīng)到了施一個非常核如心的問題了軌，品牌說了巴半天，企業(yè)攪的品牌競爭麻力到底是什哨幺？典戰(zhàn)艘金碚：頃品牌的競爭京力，它是企印業(yè)整體競爭勾力的一個反斜映一個表現(xiàn)田。期服嫂楊元慶：候我很同意剛濤才金先生所辟說的，就是凡一個品牌的們競爭力其實芳它最終反映務(wù)的就是企業(yè)廢的核心競爭礎(chǔ)力。比如說剖對聯(lián)想來說船，我們認為辟是我們的管怨理基礎(chǔ)、我座們的文化基桿礎(chǔ)就是我們飯的最核心的慧競爭力。粘叼冠柳傳志：藥我格外補充苦的就是企業(yè)低它得長辦得墓夠一定的年句頭。三年、穩(wěn)五年就垮了跨，當(dāng)時再便曬宜也沒用。初那幺這個企刃業(yè)怎幺才能嚴長期不垮呢滲？這里邊有貿(mào)個管理基礎(chǔ)饒的問題。就順是見這個企業(yè)，景最起碼它要早有一個好的蜂法人治理機當(dāng)構(gòu)。還有就拔是比如管理宇理念上、文膏化上，基礎(chǔ)候東西其實都撥還是很重要予。咱們中國條企業(yè)有很多肝企業(yè)在某階梢段做得特別轉(zhuǎn)好，但是管獸這部分運作紋的人一跳槽差了，這企業(yè)溪一下就不行巖了。這個幼IT據(jù)行業(yè)里挺多晨的吧，對不遷對？還有的額企業(yè)內(nèi)部某使些原因，機誠制的問題使根它老振蕩，養(yǎng)這它又不行住了。盡管在烏一段時間里毅，它的產(chǎn)品惑曾經(jīng)在市場嫌上非常領(lǐng)先穩(wěn)。所以元慶息說管理基礎(chǔ)控是我們的核鳳心競爭力，缺是有道理的墊。慈三，聯(lián)想的限國際化之路根不可避免械主持人：事剛才有觀眾塔提到宏碁的巨品牌戰(zhàn)略化哨的問題，我閉們正好也連老線了李焜耀協(xié)先生，他是蘇宏碁的創(chuàng)始為人之一。李拐先生您好，安我們剛才有圍觀眾提到宏圖碁的品牌國譜際化的問題糖，現(xiàn)在聯(lián)想趟其實也是在峰做品牌國際脂化的這件事岔，所以您有隸什幺自己的顆見解和看法墓？諷糖幼李焜耀：夕IT貞產(chǎn)業(yè)是非常名國際化的產(chǎn)兄業(yè)，不管它渣的技術(shù)，或豎者是它的所詳有的市場的距特性，全世恢界都大致是句這樣的。一洲個企業(yè)，我著想絕對沒有書辦法單獨靠消一個國家和竿地區(qū)的市場惱來生存，聯(lián)去想往國際上賺走的路是一價定不可避免綁的。我們也例知道聯(lián)想現(xiàn)頸在在國內(nèi)的蔬市場份額已塔經(jīng)達到百分捕之二十幾，卵在國內(nèi)再繼鋸續(xù)成長的空貴間可能非常負小，難度非杏常高，倒不型如在國際市際場上去爭取揭其它地區(qū)的諸份額，可能灣效果比較好倚。剝即我們明基在膨國際市場上嘩已經(jīng)活動了惜非常久。一傾開始我們不場論是宏碁、觸明基都是在深做國際市場將。所以我們嗓感覺一個企貿(mào)業(yè)到國際市深場經(jīng)營，絕斃對是變成一舌個全球化無訴國界經(jīng)營的段企業(yè)是一定惕要走的一條植路。問題就隔是說，一個嬸企業(yè)適當(dāng)?shù)膶贂r間進入國乳際化的經(jīng)營程，應(yīng)該說它橡的資源實力眾累計到什幺拌程度才來做諸，這個才是贏比較需要去悶值得注意的我。我覺得聯(lián)蜜想今天的規(guī)似模，可能是吳一個不得不夸面對的一個志嚴肅的問題坑。但是不管燙怎幺說，作納為中國人的遷企業(yè)，我們鉗很樂見更多患的中國人的乘企業(yè)一起來醉推動國際化叫，推動中國灣的企業(yè)名揚益世界。儉怖走國際化道認路需要足夠殘的實力洞膝主持人：行李焜耀先生斤，您對柳總疊的話有什幺魂要交流的嗎些？鋸填似李焜耀：趙宏碁早就做智國際化，品戴牌的國際化吧已經(jīng)做了二副十多年。這碼二十多年來寒，坦白說是港非常辛苦。泉我感覺有幾震個主要原因肢:橡晚第一、當(dāng)企茂業(yè)規(guī)模還小壩的時候，適崇不適合做國委際化。因為剝國際化一下老要散布到非尤常多的國家揭去，管理不裂同的國籍的跌人，不同的倚文化，接觸嘗不同的消費怒者。一個企豐業(yè)有沒有足舟夠的實力經(jīng)苦營這幺復(fù)雜災(zāi)的企業(yè)。鍋亡第二、企業(yè)傷在走國際化釀的時候，它祝所面對的是突整個世界級頌的，當(dāng)?shù)氐闹畲蟮钠髽I(yè)酸，最有競爭裂力的企業(yè)。墾在這里面自胳己要發(fā)展出窄一個獨特的住競爭優(yōu)勢，裝沒有這個競大爭優(yōu)勢，要親進入大環(huán)境池里面競爭是撫非常困難的否。所以宏碁吐在過去，我伏們也可以說煎當(dāng)初資源能義力還不夠的央時候就做太贏廣泛的國際些化，才造成秤這方面的困燥境。第二點值是與整個百IT服產(chǎn)業(yè)的特質(zhì)磚很有關(guān)系，偽IT攻產(chǎn)業(yè)本身跌拒價跌得非常踢的兇。所以芬物流的管理度如果沒有做陜好，可能在蕉最后，在物彎流的損失會善超過在銷售叉上面所獲得僅的這些好處塌。在這里面葡，也是一個歲管理上的課克題。要有能歪力，一個國旬際化的企業(yè)丟必須要有能怒力做全球化輝的運籌管理相，才有辦法專解決物流的劫效益不會受糾到虧損。我團想這是我們未過去的很重潛要的兩個體挨驗。所以聯(lián)我想今天要走情國際化，我短想這個是非破常重要的一哪個課題。撓睬國際化是聯(lián)砍想的必然選戒擇驚友主持人：毯我剛才聽到巴李焜耀先生非也談到說大隔家務(wù)必要小堆心，這里有溉很多現(xiàn)實的迫問題。所以輔我想知道走償國際化道路昏這件事，是議企業(yè)勢在必挑行的一條道程路，還是只罷是一個企業(yè)沫家的一種理糊想狀態(tài)？億默爽楊元慶：缸我的意思其唯實已經(jīng)很明稠確，兩方面慈結(jié)合，兩方百面都有。一鋤個是，就是鼓包括一個企哈業(yè)的抱負，名企業(yè)家的抱幸負，甚至是瞎一個民族的止抱負。另外瘋一點就是企員業(yè)發(fā)展的必籃然。你如果笛在一個國家汁里面，尤其義是在中國這哨幺大的一個討市場上面占餓到一個很領(lǐng)娛先的位置，胡很大的市場飼份額，發(fā)展柿到這樣一個循階段的話，壁要尋求再下澆一步發(fā)展的浙時候，你必吉然要考慮是盆在國內(nèi)再去班繼續(xù)增加份松額它的代價泊大，還是到三海外去拓展小一個新的市送場更有成就華。凱甚裂柳傳志：省我自己應(yīng)該鳳講從兩個不遷同的身份，奶都希望元慶緩領(lǐng)導(dǎo)下的聯(lián)膀想集團要走姑向國際化。碼一個是我從利一個創(chuàng)業(yè)者叛的角度講。映我們在后來逝的時候，聯(lián)驢想做到禮2000缸年前后的時第候，公司上泳下包括我本辦人都有強烈修的要把企業(yè)禿做大，希望畜為中國民族震爭光的決心劫，這個真的咱不是一個空扔話，我們真鍵的是希望這甚幺做。今天預(yù)選元慶在這拐兒主持聯(lián)想薪集團的工作脂，其中一個卸重要的原因莊就是他有這話樣的抱負。斷他沒有這樣自的抱負我肯朵定不選他。賭從聯(lián)想控股瘡是聯(lián)想集團擔(dān)的大股東，來從股東上要壯求，就是聯(lián)唉想集團要不轟停地要有營贏業(yè)和利潤的餓增長。這個投利潤的增長蒜本身，剛才預(yù)元慶講到了招，實際上在修中國的市場悲范圍之內(nèi)，搏在拿IT遠領(lǐng)域里面不壞向外走，不貢可能達到招100模億美元的規(guī)物模。所以從吵這個角度上被講，他們也瘋一定會做。蓄特行業(yè)特性決陸定了聯(lián)想的躲國際化之路承勉主持人：像企業(yè)做大做葛強實際上是竊有很多的戰(zhàn)舅略是可以操轟作的，比如謙國際化是一鋼個戰(zhàn)略，把泥企業(yè)產(chǎn)品打焰橫了也是一元個戰(zhàn)略。我動不知道兩位斤在座的嘉賓隊劉克麗和金叢碚先生對這葛個有什幺看漸法？痰期寧金碚：哀每個行業(yè)不文一樣。就聯(lián)爹想所它從事蔽這個行業(yè)來紗說，它是必杠須要國際化木的。因為它么本身就是一直個國際產(chǎn)業(yè)悲，那它這個堡產(chǎn)業(yè)是怎幺貨來的呢？是蝦國外的產(chǎn)業(yè)螞鏈的分解轉(zhuǎn)啦移到了中國傾，然后中國渠通過聯(lián)想作圓為一個企業(yè)調(diào)，把某種程廳度上國際的筋資源，包括糟國際的技術(shù)洋，綜合在中比國的市場上娛然后形成了堅一個企業(yè)，伸然后做了一尋個很好的一柳個產(chǎn)品，然擴后賣到中國挖的市場。幻經(jīng)所以在這個盤意義上，這塞個行業(yè)它本貢身就是一個逃國際化的行帝業(yè)。而且中嶼國是個開放嬌的，它在國侄際化的行業(yè)寬里面，它在界競爭的過程趟中間，它在榆很大程度上票就是國際競呼爭的，它要阿和國外的品針牌競爭的。險在這個點上滾，這個行業(yè)許本身就決定踏了它本身就運必然是國際童化的。但是建現(xiàn)在聯(lián)想遇妥到的問題是存說，當(dāng)國內(nèi)珍市場已經(jīng)占柏有率比較高惑的時候，是放不是需要把屑我的產(chǎn)品發(fā)剩展到海外去旋？是這個問域題。平愧發(fā)展到海外椅去我認為從靠遠景來講是創(chuàng)必然的，只粉不過是你選喊擇什幺樣的般路把它東西兩賣出去。你旁可以選擇在沸中國，加工黑更多更便宜似出口出去，出這是一種辦戚法。第二種兇辦法是說我逐到海外去設(shè)再廠，也是一竭種辦法。還州有一個辦法渠，我有資金胖實力，我把絡(luò)國外的企業(yè)據(jù)買來了，然壯后它幫我做絹聯(lián)想也可以合。道路是很趟多。決圍四，制造也丑是聯(lián)想的優(yōu)園勢卵楊元慶：煎根據(jù)她的意嗽思，一個企授業(yè)在設(shè)定自酬己的業(yè)務(wù)模儉式的時候，戒或者設(shè)定自職己的競爭力約的時候，是碧需要更關(guān)注帆、專注，更申加專注在某氧一個方面。晉我覺得這個斗可能要分階國段來看。比徹如說在中國毀，曉IT蜂產(chǎn)業(yè)的以前螺的這樣的一尋個階段，其摘實我認為恰雅恰是聯(lián)想由稱于我們既自手己經(jīng)營品牌正，同時又做濁生產(chǎn)制造，友所以加強了陶我們這個競蚊爭力。因為貍這個使得我下們更加貼近涼我們的客戶敬，而且我們克生產(chǎn)制造的營成本比較低引。第二，能番夠快速響應(yīng)福，就是他需黨要什幺樣的坑產(chǎn)品，我都露能夠快速地凝去給他提供碼。其實今天慨即使像戴爾清這樣的在全拉球經(jīng)營它們尼品牌的企業(yè)運，它是有外壞包的方面，概但是它最后金一道工序，尸就是把它總德裝起來的這六道工序依然芒是由它自己筍來把握，而獸且是它全球探運籌。爐鍋碧劉克麗：約元慶，可是微你發(fā)現(xiàn)沒有種，戴爾并沒需有經(jīng)營它的虜形象品牌，辟它所有的廣似告都是打的班它的產(chǎn)品的貴價格，這是驚我的一個想燃法。還有一醬個想法，我橡不認為你自足己想走國際仁化，或者你淚認為國內(nèi)的昌市場滿了你欲就想去做跨省國經(jīng)營，我喪認為這是你演的一廂情愿蜂。那幺還有牲一廂，就是揚你自己的實賺力。我覺得警聯(lián)想可能要掠重新評估自夜己的實力。伸我有一個數(shù)染據(jù)，宏碁在捆三十個億美毀金營業(yè)額的適時候，就是旬跟聯(lián)想一樣足大的時候，馬它的國際化惕是走了回頭異路的。皆噴巷楊元慶：嗎以前，中國仙市場一些特昆殊情況，就逃是市場并不滴是很規(guī)范，蝴制造業(yè)也沒望有像今天這施樣的全都轉(zhuǎn)跨移到中國來畝做，所以我伯們覺得這恰宋恰是我們的即一個競爭力田的環(huán)節(jié)。但茶是未來的話纏可能情況有呆所不同，因臺為現(xiàn)在制造御業(yè)越來越完雀善，專門有笑一個群體在犁做。像臺灣匪的很多企業(yè)寫就是專門在鑰做制造業(yè)，港并且把規(guī)模璃做得非常大藏，所以它的駱競爭力就非間常強。在這戀些東西都已霜經(jīng)非常發(fā)達騎和完善的情疼況下的話，夫如果一個企若業(yè)選擇要去育做全球化，稈選擇在全球什經(jīng)營它的品篩牌的話，它股的確可以把夕制造業(yè)拉出蹄來。汁捧側(cè)金碚：抱中國現(xiàn)在的由產(chǎn)業(yè)，最強材的競爭能力惡還是在制造少環(huán)節(jié)上。普故怠劉克麗：仗可是我沒有創(chuàng)說不在中國建制造，我是逮說聯(lián)想如果跳真的經(jīng)營品凝牌的話，應(yīng)援該專營一些共。而你的制洗造業(yè)很成熟緣，所以我認舍為你的制造賽業(yè)可能包出襪去對你來講徒是挺合算的后。授矩床柳傳志：趣成熟了不正島是我們可以作賺錢的地方懸嗎？比如聯(lián)簽想的品牌拿辮到海外去，想怎幺能把牌凱子做響，這稀是你的經(jīng)營排品牌的意識遼吧。做響了樂就有兩種做存法了，就要尸人買我們的管東西，一種姑就是說我們位靠我們的東忙西便宜，質(zhì)尸量還不錯。腥第二步就是烤我這個產(chǎn)品瞧性能好，你丘比如說像現(xiàn)烘在日本的東第西韓國的東蓬西，越來越仔這樣了。這突是靠技術(shù)，率技術(shù)領(lǐng)先型灰。那幺當(dāng)前款聯(lián)想到海外奔去我們走哪繡一步呢？一殺般按目前的屬情況下，可舍能還是要先鞠走產(chǎn)品成本虜比較低，價固格比較便宜春這一步。要料做這一步的差話，我憑什熟幺產(chǎn)品成本蒸低呢？我如揉果不把我制嗚造業(yè)的性能唯充分發(fā)揮出眨來，我怎幺咳能讓產(chǎn)品的爐成本低呢？績我把它再包裹出去，然后歷我拿什幺來兆做呢？這里擠面就是個問輩題。潤悼銷售與生產(chǎn)及，一個都不抵能少世緞劉克麗：愁其實我認為撲聯(lián)想的強項耳不在于生產(chǎn)照，而是在于聾銷售。聯(lián)想份對中國的信擊息產(chǎn)業(yè)的貢紋獻是渠道的胡打造，中國攝能年產(chǎn)一百捕萬個人電腦簡，兩百萬個欠人電腦，三掀百萬個人電初腦的公司大灑有人在，而菜能賣出去的告只有聯(lián)想。慨節(jié)趕主持人：谷那我們想問禾問李焜耀先宏生，就大家卡現(xiàn)在在現(xiàn)場停的爭論，談橋到聯(lián)想的國腿際化戰(zhàn)略應(yīng)膊該怎幺走的那問題，您有鉤什幺樣的好南的建議嗎？放裙桌李焜耀：搬剛剛劉女士福這個問題，拆我比較贊同畏柳總的意見色，就是說今脖天聯(lián)想的狀徒?jīng)r可能有部騙分的制造自碗己做。因為諸事實上我們磁看到很多國子外的大廠像雷戴爾，它沒膀有做制造，旬實際上它還蠶是花很多精勢神，很多的臥資源在做最背后段的組裝萄。這對它的嘩競爭力是有蜻很大影響的屯，而且能夠收縮短它的物色流的速度。構(gòu)如果今天聯(lián)輝想完全不做旗這段，它就附必須要有非偷常好的合作李伙伴幫它解銷決這部分的正問題。尤其險到國外去的報話自己要做睜制造，在規(guī)體模經(jīng)濟沒有恥建立時，成衣本反而更高恒了。你使資金的積累灣對聯(lián)想的國簡際化很重要已柏柳傳志：纖但是資金的祥積累對國際辣化也是極其能重要的，你赴得賠得起。驚現(xiàn)在我覺得舞元慶在企業(yè)陵家里邊算是武個殷實富戶贏，他兜里有放錢。有了這螞個錢干嘛用津？國際化。兇你比如說不宰管做好的產(chǎn)探品，從技術(shù)投領(lǐng)先型或者醉成本降低型拴你都有點把襪金子當(dāng)銀子潑賣的那種做餃法。你賣的怖東西得叫人瞎認得你。比穿如說同樣賣桌個人電腦機視，國外的人咐干嘛要買你碗聯(lián)想的？他統(tǒng)覺得你中國著的這個企業(yè)省不行，這個升質(zhì)量也一定急不行。你怎忌幺辦呢？你叼能在做橄欖縱球比賽的時喉候，最貴的受時候敢打廣漲告，敢叫喚范，這些東西奸會逐漸提高蛋你的形象的麥。同時，還部要用各種各島樣花錢的方禁式來提高你壇的企業(yè)形象般，這時，資逢金在國際化防上實際上是三表示一個重賀要方式。最訂起碼我們要薯在中國國內(nèi)食把這個東西寄基礎(chǔ)打扎實園。蝦猴油主持人：兵聯(lián)想企業(yè)已睡經(jīng)做得非常右大了，那幺孫所積累的這幣些經(jīng)驗可能謀比資金更重刻要，因為現(xiàn)兵在說是如果沒你有本事，押或者有辦法話的話，資金醉也會來的。于問題是能不偏能使這個資受金在海外市井場發(fā)揮更大似的作用，這好個經(jīng)驗積累井怎幺來用到隸國際化上來裝。倚粘席柳傳志：簽除了資金以怨外，如何降賞低產(chǎn)品的成摘本。另外還繞有做高產(chǎn)品侄的，高性能臟產(chǎn)品的話，坑這個研發(fā)隊板伍本身這個燙也都是通的火。所以說在框中國做好，蔥把地犁透，例不僅是解決謝資金的問題初，還是有好判多相通的東手西。助高五，聯(lián)想思紛維：把金子另當(dāng)銀子賣隙主持人：見現(xiàn)在我們來剝探討一個更情深入的問題要，柳總您剛編才說過我們?nèi)且邍H化該的話，就要膠把金子當(dāng)銀騙子賣，但是變企業(yè)有一個餃最基本的、罩一個最硬朗磚的游戲規(guī)則束就是利益驅(qū)導(dǎo)動，利潤導(dǎo)襪向。我不是鍋很清楚，就細是怎幺著我農(nóng)們到別人國劃家要這幺悲搭痛地把金子鳴當(dāng)銀子賣，富是期望著哪躲一天我們可效以把銀子當(dāng)險金子賣嗎？鞏艇眼柳傳志：決那當(dāng)然，當(dāng)愧然。裕貼贊主持人：錘怎幺就做到爽這一點呢？遺怎幺能夠做曬到這點呢？框扯或柳傳志：繪一開始的時阻候就像聯(lián)想嘴早期，我澇1989矛年農(nóng)1990束年在香港賣串板卡一樣。姥實際上那就小有點，怎幺武說呢？茅臺就酒的質(zhì)量，煎二鍋頭的價脾格，你得讓酷人認識你。稈當(dāng)