某酒業(yè)有限公司績(jī)效考核手冊(cè)

上海香溢酒業(yè)績(jī)效考核手冊(cè)總北京新華信識(shí)管理顧問(wèn)有刪限公司制作巾目聽(tīng)熔錄TOC\o"1-2"\h\z嬸第一章織菠總則渾巡1企1術(shù)．才1瓶績(jī)效考核意尖義區(qū)煤1女1置．活2懷績(jī)效考核原扎則錄森1欺1且．岸3.糊績(jī)效考核相民關(guān)組織機(jī)構(gòu)舍澡2懸1緣．稿4翅績(jī)效考核考炊核周期走咳3秀1緞．貢5超績(jī)效考核方蒸式能寺3吊第二章預(yù)掛績(jī)效考核體勺系內(nèi)容銷鐮3磁2煩．繩1繳績(jī)效考核體遇系定義赤如3繳2尚．苗2振績(jī)效考核綜用述航谷4砌2墳．化3訂績(jī)效考核指著標(biāo)筑憐4緒2巨．拔4親績(jī)效指標(biāo)量仿化辦法液窄5裹第三章教炸績(jī)效考核實(shí)市施逝辮7紡3痛．誕1襯考核者培訓(xùn)余換7楚3珍．牢2獲績(jī)效考核實(shí)科施過(guò)程型饅8柄3府．瞞3正績(jī)效考核偏次差的避免裕賴9拾第四章厘戀績(jī)效考核結(jié)省果運(yùn)用濃推9料4仁．翻1勻績(jī)效工資的庫(kù)發(fā)放伏傾9豬4芬．抽2店效益獎(jiǎng)金發(fā)吊放油錄10標(biāo)4央．齡3向崗位工資的殺調(diào)整五懷10芳4在．吊4胞員工崗位調(diào)智整酷似11乳4踏．棵5晶員工培訓(xùn)氣男12挎4裂．吼6哥考核結(jié)果應(yīng)挺用過(guò)程中的優(yōu)特例裁械12被第五章領(lǐng)淡績(jī)效考核制棍度修訂梢相13繁5征．綿1妙績(jī)效考核內(nèi)刮容修訂悟全13嫌第六章強(qiáng)突績(jī)效考核申臨訴連荒13幟6乘．齒1乖申訴條件名衫13恐6悉．碑2亭申訴形式岡謠13扎6志．躍3弓申訴處理啟倘14談6翅．予4耍申訴反饋建騎14勒第七章濁呈績(jī)效考核文店件使用與保挨存井矩14廁7丘．役1佳績(jī)效考核文奇件保存格式剪滔14畜7輩．遞2狼績(jī)效考核文錘件分類編號(hào)受旨14挑7子．渠3醒績(jī)效考核文只件保存方法光象15蓄7爽．橋4明績(jī)效考核文赴件查閱權(quán)限承辜15戴第八章敞甚附表棚辱16置8俱．慚1蠟績(jī)效考核用島表清單及用灣途說(shuō)明魯冰16木8踐．沸2濕績(jī)效考核指恰標(biāo)征魂17將8順．肅3秋員工自評(píng)表跟維18桂8咳．周4域內(nèi)部客戶滿義意度調(diào)查問(wèn)粱卷分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)抹表動(dòng)園19解8街．稱5襪績(jī)效考核結(jié)慨果表終監(jiān)20單8烈．列6地績(jī)效考核結(jié)塊果匯總表任霧21鏟8犯．陶7惠績(jī)效考核申趣訴表鈴簡(jiǎn)22跡8眼．豪8背員工崗位工補(bǔ)資變動(dòng)表太宏23朝8妥．廟9勞員工晉級(jí)統(tǒng)去計(jì)表靜侍24上海香溢酒業(yè)績(jī)效考核手冊(cè)PAGE1新華信項(xiàng)目組制作混第一章攀討總則直1乞．雹1馳績(jī)效考核意關(guān)義例績(jī)效考核目收的陽(yáng)本制度旨在客加強(qiáng)對(duì)公司淺各部門績(jī)效努考核工作的輸指導(dǎo)、監(jiān)督肺和管理，統(tǒng)籠一和規(guī)范地韻推行員工績(jī)?nèi)有Э己艘?guī)程啟，保證和促組進(jìn)公司各部第門績(jī)效考核澇工作的順利往進(jìn)行。凈建立績(jī)效考久核體系，針蝕對(duì)各崗位特旨點(diǎn)設(shè)計(jì)的績(jī)窩效考核指標(biāo)占能夠充分反嘆映員工日常穗業(yè)績(jī)表現(xiàn)，序通過(guò)將績(jī)效仗考核結(jié)果與蜻崗位績(jī)效工普資以及獎(jiǎng)金蝴掛鉤，能夠睜最大程度反蒼映崗位員工皆的價(jià)值貢獻(xiàn)蚊；通過(guò)績(jī)效她考核，并根稱據(jù)各崗位員蔥工的特點(diǎn)設(shè)臭計(jì)該崗位晉垃升、培訓(xùn)方粒案，進(jìn)而促韻進(jìn)人力資源喬管理工作的吼科學(xué)化、公順正化，逐步憑促使公司整發(fā)體業(yè)績(jī)水平捷的提高。困績(jī)效考核是窮在一定期間碎內(nèi)科學(xué)、動(dòng)堵態(tài)地衡量員澇工工作狀況令和效果的考招核方式，通癥過(guò)制定有效虹、客觀的考仇核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)申員工進(jìn)行評(píng)獅定，旨在進(jìn)重一步激發(fā)員儀工的工作積鬼極性和創(chuàng)造誘性，提高員巷工工作效率雪和基本素質(zhì)啞。猛績(jī)效考核使舍各級(jí)管理者激明確了解下泥屬的工作狀該況，通過(guò)對(duì)溝下屬的工作共績(jī)效考核，鄭管理者能充訓(xùn)分了解本部倍門的人力資撿源狀況，有轉(zhuǎn)利于提高本似部門管理的乓工作效率。吸績(jī)效考核用算途海了解員工對(duì)伙組織的業(yè)績(jī)且貢獻(xiàn)癢為員工的薪的酬決策提供包依據(jù)廈提高員工對(duì)路公司管理制訪度的滿意度霉了解員工和繭部門對(duì)培訓(xùn)挑工作的需要底指導(dǎo)公司合奏理的配置人醬力資源村為員工的晉摸升、降職、役調(diào)職和離職錯(cuò)提供依據(jù)蹄垮為人力資源羨部規(guī)劃提供揚(yáng)基礎(chǔ)信息場(chǎng)剝1仙．弄2德績(jī)效考核原主則冊(cè)績(jī)效考核原辦則鑒公開(kāi)原則：諷考核標(biāo)準(zhǔn)的找制定是通過(guò)亭協(xié)商和討論捉完成的，考趣核過(guò)程是公閘開(kāi)的、制度嫌化的。浸客觀性原則沖：用事實(shí)說(shuō)廈話，切忌主省觀武斷，缺薪乏事實(shí)依據(jù)屈。類反饋原則：澤考核者在對(duì)霸被考核者進(jìn)扯行績(jī)效考核茅的過(guò)程中，震需要把考核天結(jié)果反饋給營(yíng)被考核者，蛾同時(shí)聽(tīng)取被發(fā)考核者對(duì)考市核結(jié)果的意幫見(jiàn)，對(duì)考核專結(jié)果存在的摸問(wèn)題及時(shí)修杏正或作出合挖理解釋。續(xù)公正原則：置績(jī)效考核是楚針對(duì)工作業(yè)播績(jī)進(jìn)行的考娃核，績(jī)效考語(yǔ)核應(yīng)就事論頃事而不可將脫與工作無(wú)關(guān)壽的因素帶入汁考核工作。晚時(shí)效性原則歷：績(jī)效考核激是對(duì)考核期蝴內(nèi)工作成果求的綜合的評(píng)正價(jià)，不應(yīng)將旺本考核期之館前的行為強(qiáng)海加于本次的椅考核結(jié)果中消，也不能取構(gòu)近期的業(yè)績(jī)浮或比較突出伯的一兩個(gè)成始果來(lái)代替整享個(gè)考核期的掘業(yè)績(jī)。闖1．3.績(jī)倘效考核相關(guān)蠅組織機(jī)構(gòu)慈1．3．柿1設(shè)績(jī)效考核霸領(lǐng)導(dǎo)小組皂績(jī)效考核領(lǐng)雷導(dǎo)小組組成善組長(zhǎng)：總經(jīng)隊(duì)理汪秘書(shū)長(zhǎng)：人痰力資源部經(jīng)遼理革領(lǐng)導(dǎo)小組成您員：總經(jīng)理性助理、銷售娛副總、行政當(dāng)副總及各部糠門經(jīng)理雜組長(zhǎng)負(fù)責(zé)提堵出績(jī)效考核態(tài)總體要求、線監(jiān)督考核過(guò)域程并負(fù)責(zé)處筆理考核中出牧現(xiàn)的突發(fā)事終件。隔領(lǐng)導(dǎo)小組秘將書(shū)長(zhǎng)負(fù)責(zé)組販織安排各部揭門經(jīng)理為部薄門各崗位作見(jiàn)績(jī)效考核。助績(jī)效考核領(lǐng)專導(dǎo)小組職責(zé)洪成立績(jī)效考端核領(lǐng)導(dǎo)小組重是為了督導(dǎo)騎、仲裁績(jī)效梯考核工作。低負(fù)責(zé)修正公語(yǔ)司現(xiàn)有考核結(jié)制度與考核蜻實(shí)際情況可凱能存在的矛墊盾，從而使頸績(jī)效考核制展度最終簡(jiǎn)明脾有效并易于床操作，提高兔員工工作業(yè)備績(jī)。隙負(fù)責(zé)處理績(jī)捕效考核過(guò)程鬼中員工申訴下工作，以確怒?？?jī)效考核卵工作公正公恭開(kāi)地開(kāi)展。悉1．3．2葡人力資源部斃人力資源部砌負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各懷部門開(kāi)展績(jī)究效考核實(shí)施曾工作摘考核中，各按種調(diào)查問(wèn)卷淡的發(fā)放、考低核用表格的分發(fā)放和回收籃考核中，數(shù)什據(jù)的收集，遭并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)棉行初步統(tǒng)計(jì)酷分析婚負(fù)責(zé)協(xié)助各蒜部門開(kāi)展績(jī)松效考核工作邊收集整理各鋒部門考核結(jié)求果并統(tǒng)一備校案半1把．4績(jī)效考澤核考核周期捆績(jī)效考核時(shí)歉間安排迅公司績(jī)效考來(lái)核周期為半背年。咐第一考核期辮：12月1處日至5月3繪1日，考核銷時(shí)間為傳6益月的前15諷個(gè)工作日。貴第二考核期航：6月1日粉至11月3映0日，考核值時(shí)間為并12銀月的前15軋個(gè)工作日?？涂己酥芷跒榈图径鹊目己所Z指標(biāo)，人力畜資源部負(fù)責(zé)袍每季度收集恥該指標(biāo)的考極核結(jié)果，并宵備案。翁第二考核期免的考核，如售果由于特殊帳原因，考核盆需要延后的掌，總經(jīng)理有顯權(quán)將考核時(shí)悅間順延，但詠?lái)樠雍罂己四╅_(kāi)始時(shí)間不罪得晚于春節(jié)第后第3個(gè)工榜作日。斬1蜂．5績(jī)效考螞核遼方式曬公司采用客搭觀業(yè)績(jī)、直疲接上級(jí)、公講司內(nèi)部相關(guān)勻人員以及公睬司外部客戶推多角度的考修核方式?？己苏咧x直接上級(jí)：躲負(fù)責(zé)填寫直租接下屬的領(lǐng)膚導(dǎo)滿意度問(wèn)采卷，填寫績(jī)晝效考核結(jié)果捆表。（銷售愈部業(yè)務(wù)員可喪酌情由主管飯或經(jīng)理進(jìn)行航考核）耍公司內(nèi)部相皮關(guān)人員：對(duì)業(yè)相關(guān)部門進(jìn)領(lǐng)行內(nèi)部客戶秒滿意度考核周，負(fù)責(zé)填寫耳內(nèi)部客戶滿團(tuán)意度調(diào)查問(wèn)拔卷。內(nèi)部客襲戶滿意度考窯核是公司人退力資源部、緞財(cái)務(wù)部和辦具公室的內(nèi)部穩(wěn)客戶對(duì)這些抖部門的工作司的滿意度的昏評(píng)判。內(nèi)部來(lái)客戶指職能定部門需要服魔務(wù)的所有公賺司內(nèi)部員工孝。殼外部客戶：己公司的外部簡(jiǎn)客戶（包括槍經(jīng)銷商和終雀端）對(duì)公司瘦提供的服務(wù)塞的評(píng)判，負(fù)存責(zé)填寫客戶乳滿意度問(wèn)卷庸。秀被考核者：炎本制度適用亂于香溢酒業(yè)宅正式聘用的核在崗員工，領(lǐng)但以下員工散不適用此制園度：總經(jīng)理寒、試用期員誠(chéng)工、實(shí)習(xí)人甲員、臨時(shí)工宴、兼職或特留約人員、考坐核期間休假侮停職時(shí)間超弦過(guò)3個(gè)月（寬含3個(gè)月）席者。疫對(duì)考核者要壯求：需要考罰核者熟練掌穴握績(jī)效考核互相關(guān)表格、伴流程、考核柳制度，做到寧與被考核者搭的及時(shí)溝通仰，公正地完扛成考核工作爆。拌第二章渣背績(jī)效考核體速系內(nèi)容敢2藍(lán)．益1痰績(jī)效考核體仁系糾定義瓶績(jī)效考核體曾系定義謹(jǐn)績(jī)效考核體壯系是由一組首既獨(dú)立又相更互關(guān)聯(lián)并能豆較完整地表膛達(dá)評(píng)價(jià)要求姻的指標(biāo)組成輸?shù)脑u(píng)價(jià)系統(tǒng)以，績(jī)效考核糧體系反映了腰公司對(duì)員工申各項(xiàng)考核的君具體內(nèi)容，繼并將績(jī)效考移核結(jié)果與薪說(shuō)酬、培訓(xùn)、燙職業(yè)發(fā)展緊蝴密結(jié)合，是抗企業(yè)開(kāi)展日條常管理的基寬礎(chǔ)。聯(lián)2吼．2績(jī)效考慈核綜述閘績(jī)效考核內(nèi)凳容妙績(jī)效考核是勵(lì)對(duì)員工當(dāng)期道履行職責(zé)或它工作結(jié)果的亭考核，它是沒(méi)對(duì)組織成員來(lái)工作貢獻(xiàn)程郊度的衡量和屠評(píng)價(jià)，直接岸體現(xiàn)出員工帆在企業(yè)中的點(diǎn)價(jià)值大小。流績(jī)效考核計(jì)嚴(yán)分采用十分徒制，將員工波在公司任職鼻期間的績(jī)效峽表現(xiàn)分成若郵干個(gè)指標(biāo)，徹每項(xiàng)對(duì)應(yīng)一漆定的考核得挨分；各考核盆指標(biāo)結(jié)果依坊不同權(quán)重匯貸總，得出當(dāng)插次考核的最怠終考核得分憑。夫香溢酒業(yè)公維司績(jī)效考核粒組成表內(nèi)容脫績(jī)效考核指斜標(biāo)組成表由琴指標(biāo)類型、穿指標(biāo)名稱、鉗指標(biāo)權(quán)重、濤信息來(lái)源、推考核周期、室考核者六項(xiàng)抹組成。其中泰在考核指標(biāo)且注釋中還有私考核指標(biāo)的尸具體量化辦拾法。凡指標(biāo)類型：攪分為通用類態(tài)指標(biāo)和專用駝?lì)愔笜?biāo)。通諸用類指標(biāo)是坊指對(duì)公司所匠有部門都能上適用的指標(biāo)陰。比如領(lǐng)導(dǎo)漸滿意度、部能門預(yù)算執(zhí)行淚情況等。專淺用指標(biāo)是指慰只適用某一蓄個(gè)或幾個(gè)崗鮮位的指標(biāo)。幼指標(biāo)名稱：完工作職責(zé)中賞選出最主要智的3－5項(xiàng)碼內(nèi)容或各種聯(lián)滿意度作為皺考核指標(biāo)。呀指標(biāo)權(quán)重：狀根據(jù)組成某叨崗位的績(jī)效莖考核指標(biāo)對(duì)聽(tīng)崗位業(yè)績(jī)影體響的大小確綠定它們各自咽的權(quán)重，指如標(biāo)考核權(quán)重緒隨著不同階哈段工作重點(diǎn)銜而進(jìn)行調(diào)整苦，為了使崗管位員工投入臘更多的資源捧開(kāi)展某項(xiàng)工衣作，公司將紀(jì)加大該項(xiàng)工蝦作的權(quán)重。異信息來(lái)源：鋸考核者為指滔標(biāo)打分時(shí)所攤依據(jù)的信息托內(nèi)容的提供川者。越考核周期：嘴該考核指標(biāo)離的考核時(shí)間碧跨度。竭考核者：指慕被考核者的詳直接上級(jí)。牲2獸．3績(jī)效考效核指標(biāo)花選擇評(píng)價(jià)指婦標(biāo)的原則受少而精原則慣：績(jī)效考核久指標(biāo)應(yīng)能夠概反映出工作李的主要要求慎，簡(jiǎn)單的結(jié)率構(gòu)可以使考澤核信息處理能和評(píng)估過(guò)程龜縮短，提高弊考核工作效爆率。國(guó)細(xì)分化原則沃：績(jī)效考核聚指標(biāo)是對(duì)工哪作目標(biāo)的分診解過(guò)程，要附使績(jī)效考核倦指標(biāo)有較高壤的清晰度，冶必須對(duì)考核誤內(nèi)容細(xì)分，灑直到績(jī)效考私核指標(biāo)可以趙直接評(píng)定。趁界限清楚原井則：每項(xiàng)績(jī)竄效考核指標(biāo)近內(nèi)涵和外延粥都應(yīng)界定清雙楚，避免產(chǎn)瞎生歧義。讓績(jī)效考核指欠標(biāo)確定方法燒確定績(jī)效考躁核指標(biāo)應(yīng)以絲職位說(shuō)明書(shū)唱為基礎(chǔ)，詳范細(xì)了解該崗器位工作內(nèi)容昌并找出主要仙工作。意在能夠反映輸被考核者業(yè)液績(jī)的所有評(píng)易價(jià)指標(biāo)中，朋選擇最重要采的偽3-5抱個(gè)能反映出唇被考核者績(jī)傻效的評(píng)價(jià)指源標(biāo)作為績(jī)效蘋考核指標(biāo)。押制定績(jī)效考繳核指標(biāo)應(yīng)兼巾顧公司長(zhǎng)期獄目標(biāo)和短期膀利益。預(yù)績(jī)效考核標(biāo)柄準(zhǔn)制定流程擦由人力資源辮部提出績(jī)效專考核標(biāo)準(zhǔn)編潮制工作計(jì)劃尺。鞋對(duì)通過(guò)工作埋分析、集體爭(zhēng)討論和專家行咨詢?cè)O(shè)計(jì)出杯績(jī)效考核標(biāo)茄準(zhǔn)。年每年考核結(jié)烤束之后，如雞果需要應(yīng)該追對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)汽進(jìn)行調(diào)整。放績(jī)效考核標(biāo)之準(zhǔn)制定原則咬客觀性原則遣：編制績(jī)效厘考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)煌要以崗位的膠特征為依據(jù)款。堵明確性原則漏：編制的績(jī)赴效考核標(biāo)準(zhǔn)帳要明確具體亡，即對(duì)工作臂數(shù)量和質(zhì)量軟的要求、責(zé)耽任的輕重、冰業(yè)績(jī)的高低舌作出明確的塑界定和具體飯的要求。形可操作性原嚷則：考核標(biāo)贏準(zhǔn)不宜定得每過(guò)高，應(yīng)最灘大限度地符墻合實(shí)際要求雞。蹦相對(duì)穩(wěn)定性典原則：績(jī)效棄考核標(biāo)準(zhǔn)制索定后，要保知持相對(duì)的穩(wěn)欄定，不可在沿考核期內(nèi)隨答意更改。董2猴．姨4績(jī)效指標(biāo)桃量化辦法精考核者根據(jù)惡各種自己掌然握的考核信索息以及相關(guān)伍部門或職位齊提供的考核生信息，依照甜考核評(píng)分標(biāo)覺(jué)準(zhǔn)對(duì)每一項(xiàng)們指標(biāo)進(jìn)行量顧化打分。平考核評(píng)分原玉則：從高到我低分為10滔、8、6、站4、2分共勝五個(gè)等級(jí)，段每個(gè)等級(jí)的頭原則如下：屢具體每個(gè)指毅標(biāo)的評(píng)分標(biāo)物準(zhǔn)參見(jiàn)《績(jī)予效考核指標(biāo)止匯總手冊(cè)》極10斧分：出色，泳該項(xiàng)工作績(jī)道效大大超越帥常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要筋求。通常具孫有下列表現(xiàn)趁：在規(guī)定的翅時(shí)間之前完奮成任務(wù)，并案且完成任務(wù)妹的數(shù)量、質(zhì)柱量顯著超出泄規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)暢，得到來(lái)自墳客戶的高度意評(píng)價(jià)，給公頑司帶來(lái)預(yù)期爛外的較大收箏益。秤8怠分：優(yōu)秀，煌該項(xiàng)工作績(jī)牽效超出常規(guī)犬標(biāo)準(zhǔn)要求。喪通常具有下遣列表現(xiàn)：嚴(yán)并格按照規(guī)定今的時(shí)間要求丘完成任務(wù)，像在數(shù)量、質(zhì)急量上超出明武顯規(guī)定的標(biāo)均準(zhǔn)，獲得客妨戶的滿意，陜超過(guò)公司預(yù)盼期目標(biāo)?？?剩分：良好，艱該項(xiàng)工作績(jī)堵效達(dá)到常規(guī)嫁標(biāo)準(zhǔn)要求。帥通常具有下質(zhì)列表現(xiàn)：基元本上達(dá)到規(guī)郊定的時(shí)間、賄數(shù)量、質(zhì)量貴等工作標(biāo)準(zhǔn)爭(zhēng)，沒(méi)有客戶戰(zhàn)不滿意，達(dá)知到公司預(yù)期位目標(biāo)。牽4每分：需改進(jìn)君，該項(xiàng)工作局績(jī)效基本達(dá)駱到常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)上要求。通常棕具有下列表助現(xiàn)：偶有小治的疏漏，有抹時(shí)在時(shí)間、背數(shù)量、質(zhì)量晚上達(dá)不到規(guī)荷定的工作標(biāo)轉(zhuǎn)準(zhǔn)，偶爾有扭客戶的投訴昏，并沒(méi)有給哨公司造成較羨大的不良影鄙響。排2皂分：不良，茅該項(xiàng)工作績(jī)胞效顯著低于榆正常工作標(biāo)階準(zhǔn)的要求。殘通常具有下股列表現(xiàn)：工侄作中出現(xiàn)較筍大的失誤，泊或在時(shí)間、糕數(shù)量、質(zhì)量貫上與規(guī)定的熄工作標(biāo)準(zhǔn)相異距甚遠(yuǎn)，經(jīng)縫常突擊完成奧任務(wù)，經(jīng)常顫有投訴發(fā)生引，給公司造摘成較大的損僅失或不良影撈響。缺如果一個(gè)考散核者同時(shí)對(duì)箏3個(gè)（包括也3個(gè)）以上秤的員工的同羅一項(xiàng)主觀指未標(biāo)進(jìn)行打分勤時(shí)，平均分于不能超過(guò)7寬分。旅考核者如果則將某項(xiàng)指標(biāo)責(zé)打?yàn)?分或趕10分需要鉗有特別說(shuō)明煮。特別是考鎮(zhèn)核者只對(duì)1拼～2個(gè)人的時(shí)同一指標(biāo)進(jìn)僻行打分時(shí)，屆更應(yīng)如此。郊具體到每個(gè)雹指標(biāo)的量化喇辦法參見(jiàn)《靜績(jī)效考核指鐘標(biāo)匯總手冊(cè)免》。裂在各類調(diào)查型問(wèn)卷中各選嶺項(xiàng)的評(píng)分標(biāo)惱準(zhǔn)：簡(jiǎn)選項(xiàng)a，對(duì)戲應(yīng)得分10蠅分境選項(xiàng)b，對(duì)受應(yīng)得分8分鮮選項(xiàng)c，對(duì)如應(yīng)得分6分社選項(xiàng)d，對(duì)枯應(yīng)得分4分扣選項(xiàng)e，對(duì)劉應(yīng)得分2分聰人力資源部怨把問(wèn)卷收集肥齊全后，填毛寫《滿意度奶調(diào)查問(wèn)卷分刃數(shù)統(tǒng)計(jì)表》漫，計(jì)算調(diào)查禿問(wèn)卷上每道降題的平均分逃，從而得出賽每個(gè)職位的西得分，最后酒計(jì)算出該問(wèn)鞠卷對(duì)應(yīng)的部侍門的負(fù)責(zé)人悄的得分。皮總經(jīng)理對(duì)全預(yù)公司部門經(jīng)捏理以下員工分，參照考核刊得分，將考國(guó)核者劃分為繩A、B、C儉、D、E五奧個(gè)等級(jí)，等枕級(jí)結(jié)果實(shí)施茶強(qiáng)制分布法虹，五個(gè)等級(jí)走所占被考核種者總數(shù)比例谷如下：對(duì)A級(jí)：卓越秧，占被考核聞?wù)呖倲?shù)的比醒例不得高于叉10％切B級(jí)：優(yōu)秀柄，占被考核望者總數(shù)的比早例不得高于賺20％C級(jí)：良好仗D級(jí)：較差福，占被考核魂者總數(shù)的比充例不得低于漆10％窄E級(jí)：不勝嗚任，占被考育核者總數(shù)的顫比例不得低隙于5％。蠢對(duì)于部門經(jīng)腔理（含部門蓮經(jīng)理）以上鼓的職員，不欄實(shí)行強(qiáng)制分跟布法，總經(jīng)斯理依照考核遙得分將被考罰核者劃分為除A、B、C坦、D、E五諒個(gè)等級(jí)，五盛個(gè)等級(jí)的評(píng)叮價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如下篇：圾A級(jí)：卓越藝，8.5<劑績(jī)效考核得揉分將≤軌10乓B級(jí)：優(yōu)秀蝕，7<績(jī)效墊考核得分蛋≤禍8.5去C級(jí)：良好胖，5<績(jī)效弱考核得分轎≤糊7漂D級(jí)：較差豈，3<績(jī)效之考核得分拍≤益5封E級(jí)：不勝統(tǒng)任，0<績(jī)證效考核得分搏≤刪3。由對(duì)于在考核捉期內(nèi)換崗的耽員工，其績(jī)僵效考核辦法告如下：橋如果到考核價(jià)期結(jié)束時(shí)，竹該員工換崗我不足2個(gè)月抵的，主要按形照原來(lái)崗位恢的指標(biāo)進(jìn)行卻考核，考核才者為原來(lái)的墳直接上級(jí)，蘋但考核者需橫要聽(tīng)取該員殿工目前直接不上級(jí)的意見(jiàn)蚊。悲如果到考核霧期結(jié)束時(shí)，樣該員工在新濕崗位已經(jīng)超品過(guò)2個(gè)月，容則主要按照感目前崗位的予指標(biāo)進(jìn)行考陵核，考核者泰為目前的直測(cè)接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等，但考核者智需要聽(tīng)取該返員工原來(lái)直折接上級(jí)的意腥見(jiàn)。得對(duì)于在公司職內(nèi)部兼任數(shù)賽個(gè)崗位的工怒作的情況，組只對(duì)該員工睬的核心崗位齊進(jìn)行考核。印第三章旅嫂績(jī)效莊考核實(shí)施秘3熊．1考核者畏培訓(xùn)票考核者培訓(xùn)刃的目的企通過(guò)培訓(xùn)，蓋使考核者掌冤握績(jī)效考核叼相關(guān)技能，屬熟悉考核的尚各個(gè)環(huán)節(jié)，見(jiàn)分享考核經(jīng)屋驗(yàn)，掌握考頸核方法，克揭服考核過(guò)程桶中常見(jiàn)的問(wèn)午題，確保考誘核者把握的磨考核尺度相在同。宗績(jī)效考核體諒系對(duì)考核者疲的要求賊要求考核者船對(duì)被考核者斧的業(yè)務(wù)有充當(dāng)分的了解。稿要求考核者丘熟練掌握考復(fù)核的基本原觀理及操作實(shí)旅務(wù)。隙要求考核者擠必須在考核豬過(guò)程中與被付考核者進(jìn)行型有效的溝通兆和交流。轉(zhuǎn)考核者培訓(xùn)僻內(nèi)容議公司首次實(shí)胞施績(jī)效考核脊時(shí)，績(jī)效考裙核領(lǐng)導(dǎo)小組根在績(jī)效考核庭實(shí)施前二周鑼，應(yīng)責(zé)成人奶力資源部組注織統(tǒng)一培訓(xùn)用，培訓(xùn)對(duì)象焰為全體員工氣，培訓(xùn)內(nèi)容擺包括：枯績(jī)效考核標(biāo)映準(zhǔn)席滿意度問(wèn)卷豎評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及首客觀業(yè)績(jī)指鋤標(biāo)計(jì)算公式類績(jī)效考核流器程鐵績(jī)效考核方憲法以及考核奮實(shí)施過(guò)程應(yīng)枝注意的問(wèn)題奶3礎(chǔ)．2績(jī)效考短核實(shí)施過(guò)程徒績(jī)效考核流撞程：認(rèn)績(jī)效考核的四啟動(dòng)：考核遍開(kāi)始的第1岔個(gè)工作日，康績(jī)效考核領(lǐng)拍導(dǎo)小組組長(zhǎng)憤召集領(lǐng)導(dǎo)小鴨組成員參加武績(jī)效考核動(dòng)忽員會(huì)，宣布瞇績(jī)效考核工辰作正式開(kāi)始盲。鹽分發(fā)滿意度堤問(wèn)卷：績(jī)效親考核動(dòng)員會(huì)晃結(jié)束后，人骨力資源部負(fù)憂責(zé)發(fā)放領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)滿意度問(wèn)卷瘋、內(nèi)部員工艇滿意度問(wèn)卷贏；另外，需壇要在考核開(kāi)默始前三周就羽將外部客戶忘滿意度調(diào)查燃問(wèn)卷發(fā)放給械各經(jīng)銷商和攝終端，在考荷核開(kāi)始前一勤周完成回收固。踢收集數(shù)據(jù)：犬考核開(kāi)始的授第2個(gè)工作霜日到第4個(gè)床工作日，人項(xiàng)力資源部組在織績(jī)效指標(biāo)制考核信息來(lái)鹿源的提供方壽，向考核者懂提供客觀數(shù)搬據(jù)；同期，延回收各類滿第意度問(wèn)卷，賭被考核者應(yīng)刻填寫員工自挑評(píng)表，交給篇考核者。散績(jī)效指標(biāo)考柏核：考核開(kāi)聚始的第5個(gè)乎工作日到第將6個(gè)工作日石，考核者在滲取得考核數(shù)而據(jù)、相關(guān)滿渴意度問(wèn)卷結(jié)誘果以及被考辟核者的自評(píng)最表后，根據(jù)載指標(biāo)計(jì)算公籠式確定被考廳核者各項(xiàng)績(jī)居效指標(biāo)考核錄得分，得出扇考核得分。再并提出考核塑等級(jí)建議。柳績(jī)效考核溝圓通：考核開(kāi)躍始的第7個(gè)旱工作日和第命8個(gè)工作日塘，考核者將謙績(jī)效指標(biāo)考連核結(jié)果與被爆考核者充分紐溝通，了解場(chǎng)被考核者對(duì)活考核結(jié)果的匠反饋意見(jiàn)。暈提交考核評(píng)供分表：考核錄開(kāi)始的第8鞋個(gè)工作日下敗班前，各考吊核者將每個(gè)失被考核者的例考核表交到開(kāi)人力資源部宣。第9個(gè)工群作日，人力病資源部將考徒核結(jié)果提交畜給總經(jīng)理。問(wèn)評(píng)定考核等降級(jí)：考核的虜?shù)?0個(gè)工與作日到第1羅1個(gè)工作日循，總經(jīng)理根吧據(jù)每個(gè)員工劫的考核得分左，對(duì)員工評(píng)米定考核等級(jí)蠅。并反饋給隊(duì)人力資源部?jī)A。犧公布考核結(jié)貫果：考核的掃第12個(gè)工拜作日，人力佩資源部將最譜終的績(jī)效考陰核結(jié)果表發(fā)姥放給被考核忙者，被考核藍(lán)者簽字確認(rèn)閉。喊整理考核資芽料：考核的疾第12個(gè)工息作日到第1腥4個(gè)工作日沖，人力資源企部回收所有穗績(jī)效考核結(jié)基果表，同時(shí)叫整理考核過(guò)腿程中的資料險(xiǎn)。發(fā)完成考核匯院總表：考核皺的第14個(gè)伶工作日下班禽前，人力資麥源部統(tǒng)一匯爬總完成考核席匯總表，提戶交總經(jīng)理審柳批。紐制定績(jī)效工徐資發(fā)放方案秋：考核的第出15個(gè)工作壤日，總經(jīng)理雖將績(jī)效考核惕最終結(jié)果交稍給財(cái)務(wù)部，墨財(cái)務(wù)部以此嚴(yán)發(fā)放員工崗講位績(jī)效工資愉。次考核注意事狼項(xiàng)袍考核流程應(yīng)殺適當(dāng)簡(jiǎn)化，絕只有在考核絕過(guò)程中發(fā)生順特殊情況，豬如被考核者勸提起投訴或瞎被考核者持冠續(xù)表現(xiàn)突出幅或特差，績(jī)威效考核領(lǐng)導(dǎo)闊小組才會(huì)召訪開(kāi)評(píng)估會(huì)議湖，對(duì)考核結(jié)駱果進(jìn)行討論至。欄績(jī)效考核領(lǐng)新導(dǎo)小組秘書(shū)六長(zhǎng)監(jiān)督各崗型位考核者按心規(guī)定日期完喂成考核工作槐。爹3泥．3孤績(jī)效典考核偏差的尤避免毫如何避免考前核偏差：鑄提高考核標(biāo)扒準(zhǔn)清晰度，燥考核標(biāo)準(zhǔn)盡羞可能準(zhǔn)確明還了，以減少枯考核者個(gè)人弦感情等主觀嚇因素的干擾旬。蘆績(jī)效考核標(biāo)全準(zhǔn)需得到員更工的認(rèn)可并評(píng)在公司一定紋范圍內(nèi)公開(kāi)白。尋考核者應(yīng)該利經(jīng)過(guò)正規(guī)的禽績(jī)效考核方臟法培訓(xùn)，了挑解在考核過(guò)痛程中應(yīng)該注歌意的問(wèn)題并興掌握考核所紐需技巧。殼通過(guò)建立績(jī)也效考核申訴色機(jī)制，績(jī)效丹考核領(lǐng)導(dǎo)小炒組成員可以灣通過(guò)了解員賠工的反饋對(duì)蘭績(jī)效考核進(jìn)呀行全過(guò)程監(jiān)共督。遺考核匯總表究在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)悅最終確定之隆前，如確認(rèn)耳有必要進(jìn)行膛全公司內(nèi)部躁平衡時(shí)，可晶對(duì)考核結(jié)果難進(jìn)行適當(dāng)調(diào)閥整，但原始勢(shì)的考核記錄討、被考核者石的計(jì)分，不橋得修正和更躲改。號(hào)第四章跑香績(jī)效辰考核結(jié)果父運(yùn)用取4克．微1非績(jī)效工資的閃發(fā)放附考核結(jié)果經(jīng)烈確認(rèn)后，銷電售部和市場(chǎng)連部員工的績(jī)羞效工資發(fā)放床規(guī)則如下：丸（在員工沒(méi)畝有考核等級(jí)奪前，公司每片月向員工預(yù)券支基準(zhǔn)崗位杜績(jī)效污工資的60突％蹦。）喬當(dāng)考核結(jié)果鏈為丟“義A益”品,被考核者糠的鍬“較實(shí)際月崗位耗績(jī)效工資拜”辯等于蘋“散基準(zhǔn)崗位績(jī)?nèi)剐ЧべY梢×恰200％寺”竭，即在考核的結(jié)束后可以勇領(lǐng)到本考核似期的崗位績(jī)雄效工資余額丈：實(shí)際考核鵝月數(shù)樣×物基準(zhǔn)崗位績(jī)?nèi)有ЧべY快×然（200％渴－60％）提。騙當(dāng)考核結(jié)果晶為漏“催B帥”購(gòu),被考核者蘇的肝“床實(shí)際崗位績(jī)垃效工資你”附等于府“蔬基準(zhǔn)崗位績(jī)著效工資騰×賣150％婚”咬，即在考核兩結(jié)束后可以赴領(lǐng)到本考核妄期的崗位績(jī)減效工資余額法：實(shí)際考核稿月數(shù)份×?xí)窕鶞?zhǔn)崗位績(jī)差效工資谷×玩（150％秋－60％）濾。殘當(dāng)考核結(jié)果布為史“極C災(zāi)”嚷,被考核者岡的企“脊實(shí)際崗位績(jī)緣效工資泡”纖等于島“謎基準(zhǔn)崗位績(jī)成效工資蘇×撓100％固”托，即在考核驅(qū)結(jié)束后可以困領(lǐng)到本考核穩(wěn)期的崗位績(jī)箏效工資余額掩：實(shí)際考核樂(lè)月數(shù)弓×摸基準(zhǔn)崗位績(jī)倍效工資鍵×涌（100％個(gè)－60％）擦。撿當(dāng)考核結(jié)果拳為音“并D悼”絮,被考核者鍬的睛“因?qū)嶋H崗位績(jī)劈效工資北”析等于缸“犁基準(zhǔn)崗位績(jī)塌效工資盒×氣60％偏”跪，即在考核然結(jié)束之后，芽不能再領(lǐng)到相本考核期的苗崗位績(jī)效工精資。筆當(dāng)考核結(jié)果厭為讀“鏡E紋”柿,被考核者獸不能領(lǐng)到本監(jiān)考核期的崗想位績(jī)效工資假，并需留用擺查看3個(gè)月核，這3個(gè)月銀不再享有崗鄉(xiāng)位績(jī)效工資優(yōu)。拘考核結(jié)果經(jīng)豆確認(rèn)后，非純銷售部和市建場(chǎng)部員工的編績(jī)效工資發(fā)未放規(guī)則如下他：（在員工局沒(méi)有本考核詠期的考核等械級(jí)前，公司非每月向員工晝預(yù)支基準(zhǔn)崗符位績(jī)效工資定的60％。尚）姥當(dāng)考核結(jié)果尾為丈“親A倍”償,被考核者景的錫“社實(shí)際崗位績(jī)燕效工資輕”茄等于秋“納基準(zhǔn)崗位績(jī)蓋效工資哈×攀150％替”路，即在考核婆結(jié)束后可以矛領(lǐng)到本考核翼期的崗位績(jī)工效工資余額關(guān)：實(shí)際考核夸月數(shù)仿×鏈基準(zhǔn)崗位績(jī)功效工資鑼×掠（150％怪－60％）忘。交當(dāng)考核結(jié)果稱為憲“叨B岔”于,被考核者周的括“筋實(shí)際崗位績(jī)?cè)镄ЧべY剪”霸等于掩“制基準(zhǔn)崗位績(jī)本效工資披×屈120％秩”壺，即在考核典結(jié)束后可以誦領(lǐng)到本考核濁期的崗位績(jī)這效工資余額講：實(shí)際考核毯月數(shù)末×椅基準(zhǔn)崗位績(jī)完效工資慈×冰（120％衫－60％）巖。烘當(dāng)考核結(jié)果船為暑“森C溪”榮,被考核者呢的姐“俯實(shí)際崗位績(jī)姨效工資倘”癥等于帶“災(zāi)基準(zhǔn)崗位績(jī)補(bǔ)效工資并×陸100％熔”居，即在考核竭結(jié)束后可以文領(lǐng)到本考核陸期的崗位績(jī)儉效工資余額娘：實(shí)際考核聾月數(shù)匙×碰基準(zhǔn)崗位績(jī)盛效工資其×謀（100％毒－60％）輛。號(hào)當(dāng)考核結(jié)果宮為伙“員D輩”另,被考核者桶的荒“豐實(shí)際崗位績(jī)錯(cuò)效工資漆”封等于俗“小基準(zhǔn)崗位績(jī)被效工資制×樹(shù)60％斜”灶，即在考核臘結(jié)束之后，裳不能再領(lǐng)到疏本考核期的腎崗位績(jī)效工袍資。螞當(dāng)考核結(jié)果已為換“真E肢”浮,被考核者欺不能領(lǐng)到本罩考核期的崗榜位績(jī)效工資幅，并需留用怕查看3個(gè)月述，這3個(gè)月溜不再享有崗存位績(jī)效工資鍵。湖4鹽．2效益獎(jiǎng)源金發(fā)放挪效益獎(jiǎng)金每駐年發(fā)放一次品，在每年的看下半年度考妄核結(jié)束之后斗，根據(jù)考核租結(jié)果發(fā)放。劈具體發(fā)放規(guī)央則如下：琴其中公司效程益獎(jiǎng)金總額追由公司管理放委員會(huì)根據(jù)敲公司本年度蛇運(yùn)營(yíng)情況確叫定。靈公司全體員陡工是指考核棵結(jié)束時(shí)公司斜的所有正式場(chǎng)員工，不包懼括在考核之耗前離開(kāi)公司兇的員工，不貧包括新入職受的還未過(guò)試?yán)沼闷诘膯T工毛。幫4．3崗位拾工資的調(diào)整揪公司在每年鋸十二月的第亂二個(gè)半年度謠考核結(jié)束之肌后，總經(jīng)理曾參考年度考旺核得分，確辯定每個(gè)員工鵲全年考核等沸級(jí)，分為A橡、B、C、童D、E五個(gè)臨等級(jí)（等級(jí)鹽劃分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)旦本制度第二定章的第二十墳三條和第二污十四條）。折其中，骨年度考核得墳分＝50％疫×惠上半年度績(jī)汗效考核得分獎(jiǎng)＋50％雄×邀下半年度績(jī)稅效考核得分聞公司根據(jù)全碌年考核等級(jí)丸調(diào)整下一年辮度的崗位工妄資，調(diào)整辦演法有自動(dòng)晉廢級(jí)和評(píng)議晉若級(jí)兩種：僵對(duì)于崗位工棗資級(jí)別為1鞭級(jí)到7級(jí)的難職員，當(dāng)年嘗度考核結(jié)果娃為修“懶A叔”絨時(shí)崗位工資胳自動(dòng)晉升2日級(jí)；當(dāng)年度談考核結(jié)果為妹“柱B逢”逆時(shí)崗位工資課級(jí)別自動(dòng)晉總升1級(jí)；當(dāng)罪年度考核結(jié)題果為酷“運(yùn)C巧”迷時(shí)，可以列薄入晉級(jí)候選旋名單，經(jīng)過(guò)扶評(píng)議之后獲啟得晉級(jí)資格連，并且崗位刷工資級(jí)別最壁多可晉升1崇級(jí)。信對(duì)于崗位工關(guān)資級(jí)別為8銅級(jí)到13級(jí)紙的職員，當(dāng)微年度考核結(jié)概果為腎“絹A摸”撓或連續(xù)兩年院考核結(jié)果為國(guó)“海B免”霧時(shí)，崗位工巷資自動(dòng)晉級(jí)澆1級(jí)；當(dāng)年改考核結(jié)果為駁“您B悅”客時(shí)，可以列勾入晉級(jí)候選越名單，經(jīng)過(guò)亮評(píng)議之后，潔可獲得晉級(jí)欄資格，并且狂崗位工資級(jí)厭別最多可晉煩升1級(jí)。施崗位工資級(jí)雁別介于14高級(jí)以上（含無(wú)14級(jí)）的婦職員，當(dāng)年授度考核結(jié)果乏為帶“氏A串”璃時(shí)，或連續(xù)憑兩年考核結(jié)場(chǎng)果為憑“菜B孕”嚼時(shí)，可以列進(jìn)入晉級(jí)候選禿名單，經(jīng)過(guò)梁評(píng)議之后，妨可獲得晉級(jí)暴資格，并且碗崗位工資級(jí)龍別最多可晉騙升1級(jí)。劫若7級(jí)的員壟工考核等級(jí)趙為A時(shí)，崗拳位工資只能短自動(dòng)晉級(jí)到僅8級(jí)，并同碌時(shí)進(jìn)入晉級(jí)斗候選名單，馳經(jīng)過(guò)評(píng)議之涼后，可獲得較將崗位工資釀級(jí)別晉升到胡9級(jí)的資格噴。巧當(dāng)職員的崗蒸位工資為崗旱位最高級(jí)別浸時(shí)，以上崗玉位工資晉級(jí)積資格都自動(dòng)雀失效。富關(guān)于崗位工笑資級(jí)別參看挺《香溢酒業(yè)忌薪酬管理制脖度》。儉崗位工資晉扇級(jí)評(píng)議小組蒙組成昆對(duì)部門經(jīng)理積以下（包括槍部門經(jīng)理）災(zāi)進(jìn)行評(píng)議的狹崗位工資晉終級(jí)評(píng)議小組且由總經(jīng)理、封副總經(jīng)理、就總經(jīng)理助理遲組成。雀對(duì)副總經(jīng)理鎖和總經(jīng)理助皂理進(jìn)行評(píng)議素的評(píng)議小組田由管理委員食會(huì)成員組成脊。靜可4奇．4員工聲崗位調(diào)整工作調(diào)動(dòng)甘績(jī)效考核結(jié)柄果應(yīng)作為總鼻經(jīng)理決定崗享位員工工作釣是否需要調(diào)達(dá)動(dòng)的基礎(chǔ)。綁如果被考核扭者認(rèn)為在別苗的崗位更能遲發(fā)揮其能力巷并能提高工飲作業(yè)績(jī)，該注員工可在績(jī)笛效考核結(jié)束摔后1個(gè)月內(nèi)幟提出工作調(diào)弄?jiǎng)右?，?jīng)糕部門經(jīng)理同清意，進(jìn)入內(nèi)物部招聘流程周。具體參見(jiàn)奇《崗位及薪喝酬調(diào)整制度凝》和《內(nèi)部畏招聘管理制肉度》。辭退偽根據(jù)員工考姐核結(jié)果，對(duì)拐于考核成績(jī)準(zhǔn)為E的員工成，如果沒(méi)有智通過(guò)3個(gè)月齊的留用考察章期的，應(yīng)予畜以辭退。耗根據(jù)員工考姨核結(jié)果，對(duì)餓于考核成績(jī)蒸連續(xù)2次考此核結(jié)果未達(dá)政到C的員工鏡，公司有權(quán)豈終止與員工爪簽定下年度威勞動(dòng)合同。畫4夾．5員工培困訓(xùn)員工培訓(xùn)寶人力資源部弦需要將公司慈全體員工的晨考核結(jié)果整玉理成冊(cè)，在打績(jī)效考核結(jié)接束后20天量?jī)?nèi)，根據(jù)全旗體員工的考胞核情況制定雁全體員工年擋度培訓(xùn)計(jì)劃心，上報(bào)總經(jīng)桃理審批。島每半年人力熔資源部需要擾對(duì)員工年度仿培訓(xùn)方案實(shí)疫施具體情況恥進(jìn)行總結(jié)并慢不斷調(diào)整，甘達(dá)到開(kāi)發(fā)、略利用員工綜案合素質(zhì)的目爺?shù)脑V。液4．6考傅核結(jié)果應(yīng)用憐過(guò)程中的特谷例軟在考核期內(nèi)釣休假超過(guò)半托個(gè)月的員工剛的績(jī)效工資陳補(bǔ)發(fā)按照考詳核結(jié)果和實(shí)贈(zèng)際考核月數(shù)趁計(jì)算：挖基準(zhǔn)崗位績(jī)糖效工資夜×界應(yīng)補(bǔ)發(fā)比例逢×貧實(shí)際考核月芝數(shù)雹說(shuō)明：實(shí)際金考核月數(shù)是祥該員工在本李考核期內(nèi)在魂崗的月數(shù)?？擞?jì)算過(guò)程中痰應(yīng)精確到工未作日，比如騎某員工實(shí)際階工作了45交天，則實(shí)際搖考核月數(shù)=腹35/22厚。（下面提艷到的有關(guān)月欲數(shù)的計(jì)算方衛(wèi)法與此相同且）賢在前一個(gè)考編核期考核等憲級(jí)為E的員每工，留用查鵲看3個(gè)月期款間，不享有閉崗位績(jī)效工擴(kuò)資。如果通主過(guò)了留用查勁看期，繼續(xù)掀享有預(yù)發(fā)的獲60％的崗?fù)嫖豢?jī)效工資賠。再次考核多結(jié)束之后，皂根據(jù)考核結(jié)寺果，公司補(bǔ)胃發(fā)該員工享夠有績(jī)效工資社期間的績(jī)效坦工資：蒼基準(zhǔn)崗位績(jī)叨效工資憲×護(hù)應(yīng)補(bǔ)發(fā)比例晶×摧享有績(jī)效工攜資的月數(shù)鉆在考核期內(nèi)吧轉(zhuǎn)正的新員敏工，轉(zhuǎn)正第痰一個(gè)月的績(jī)順效工資補(bǔ)發(fā)奪規(guī)則：害基準(zhǔn)崗位績(jī)周效工資威×煎應(yīng)補(bǔ)發(fā)比例哨×袋本月實(shí)際工教作天數(shù)/月北實(shí)際工作日傅比如某員工課于11月1撐0日轉(zhuǎn)正，慶他在12月恥份的考核中釘考核等級(jí)為豪C，可以得念到100％砍的崗位績(jī)效哀工資，因此洪，他11月地份應(yīng)得到的贊績(jī)效工資補(bǔ)翻發(fā)額度為：耐（該員工應(yīng)崇補(bǔ)發(fā)的崗位賽績(jī)效工資比宵例為50％腰，11月轉(zhuǎn)竿正后實(shí)際工飯作天數(shù)為1恐4天）分基準(zhǔn)崗位績(jī)貸效工資公×種（100％戶－60％）摩×控14/22菠員工在考核要期期間調(diào)整申崗位之后的詠崗位績(jī)效工利資發(fā)放。英轉(zhuǎn)崗員工崗遲位績(jī)效工資席發(fā)放規(guī)則如畝下：拔原基準(zhǔn)崗位轉(zhuǎn)績(jī)效工資惠×尾應(yīng)補(bǔ)發(fā)比例秤×們?cè)瓖徫还ぷ髂聰?shù)＋目前套基準(zhǔn)崗位績(jī)榨效工資待×懇應(yīng)補(bǔ)發(fā)比例獎(jiǎng)×蟲(chóng)目前崗位轉(zhuǎn)錫正后月數(shù)禽比如本考核本期某員工在爪7月1日正筆式轉(zhuǎn)崗，在商12月的考襯核結(jié)果評(píng)到址了C級(jí)，等解級(jí)應(yīng)得10會(huì)0％的崗位渴績(jī)效工資。煉則該員工在速考核結(jié)束之緒后可以得到鞭的崗位績(jī)效擋工資補(bǔ)發(fā)金悶額為：柜原基準(zhǔn)崗位侄績(jī)效工資揭×紡50％躁×線1＋目前基比準(zhǔn)崗位績(jī)效桶工資嗽×貍60％滲×江4除公式說(shuō)明：孤40％，是坐考核結(jié)束之煙后補(bǔ)發(fā)的績(jī)墾效工資部分改（該員工應(yīng)越得100％財(cái)，但平時(shí)已改經(jīng)發(fā)放了6崗0％）；1甜是該員工在順本考核期內(nèi)煮在原崗位的倉(cāng)工作月數(shù)；哀4是該員工虛在新崗位轉(zhuǎn)飛正之后（轉(zhuǎn)遇崗的員工都仍有一個(gè)月的疊試用期，試伶用期間不參孫與考核）的奏實(shí)際工作月單數(shù)。陜員工在考核丟前離職竹員工在考核傍前離職，則挪崗位績(jī)效工蹲資不再補(bǔ)發(fā)丸，年度效益吼獎(jiǎng)金不再發(fā)倍放。飛第五章查替績(jī)效考核制促度修訂埋5羨．1績(jī)效考傳核內(nèi)容修訂文修訂議案的足提出個(gè)任何對(duì)公司頁(yè)考核制度有培疑問(wèn)的員工猾都有權(quán)向績(jī)皆效考核領(lǐng)導(dǎo)襖小組提出考淹核制度修訂樸提案，提案敬發(fā)起人必須壁將修訂建議弦的的書(shū)面報(bào)蓬告提交給績(jī)襲效考核領(lǐng)導(dǎo)談小組組長(zhǎng)或吉組員。讓修訂議案的旅受理團(tuán)不定期受理桌考核制度修張訂提議：人豬力資源部負(fù)熔責(zé)在平時(shí)隨匆時(shí)收集員工悶關(guān)于考核制最度的任何修增訂議案。人蠢力資源部負(fù)債責(zé)將議案妥蘆善保管，到去考核開(kāi)始，距成立績(jī)效考上核領(lǐng)導(dǎo)小組襖的時(shí)候，統(tǒng)錄一進(jìn)行討論嘩。丘考核期間修閥訂提議的受旋理：績(jī)效考鈴核結(jié)束的后益兩周是考核屬績(jī)效考核領(lǐng)繳導(dǎo)小組廣泛中收集公司員孤工對(duì)績(jī)效考縣核制度修訂豎提議的時(shí)間暈，這期間的性修訂提議將分由人力資源輛部集中轉(zhuǎn)交歲績(jī)效考核領(lǐng)轉(zhuǎn)導(dǎo)小組，人勿力資源部針偵對(duì)修訂提議揮收集基礎(chǔ)資胳料；總經(jīng)理等將在隨后的苦一周時(shí)間內(nèi)肯定期組織領(lǐng)灘導(dǎo)小組成員嗚討論考核制矮度修訂提議眨，最終決定癥哪些修訂提士議需要在本證次制度修訂摸會(huì)議上討論逮決定。等第六章輩針績(jī)效考核申繁訴厲6．棍1雖申訴條件申訴條件丟在績(jī)效考核毫過(guò)程中，員晝工如認(rèn)為受鴨不公平對(duì)待恭或?qū)己私Y(jié)栗果感到不滿乏意璃,妻有權(quán)在考核揀期間或考核汗結(jié)束10天沙內(nèi)直接向績(jī)蜂人力資源部似申訴，填寫柄《績(jī)效考核老申訴表》。丹6．2申訴斧形式申訴形式毛公司統(tǒng)一由鉤人力資源部恩處理員工申換訴。麗員工向人力框資源部申訴尋時(shí)需要以書(shū)站面形式提交斜申訴報(bào)告，鋤人力資源部租負(fù)責(zé)將員工啟申訴統(tǒng)一記啊錄備案。圖6．3申訴碌處理申訴處理破人力資源部幫與申訴人核踏實(shí)后對(duì)其申賺訴報(bào)告進(jìn)行脆審核。充如果是考核譽(yù)的程序不符繩合規(guī)范，人泡力資源部經(jīng)務(wù)理有權(quán)力讓亂考核者重新恢按照規(guī)范的蜻績(jī)效考核流優(yōu)程進(jìn)行考核叉。如果被考眠核者對(duì)考核端內(nèi)容有異議脊，人力資源笛部則須把情來(lái)況向總經(jīng)理踩匯報(bào)。?？偨?jīng)理根據(jù)坡人力資源部年經(jīng)理匯報(bào)的預(yù)情況以及《研績(jī)效考核申螞訴表》，與役考核者與被齡考核者進(jìn)行摸溝通，最后只確定考核結(jié)株果。舅如果發(fā)現(xiàn)在析考核過(guò)程中乎存在不公平暫的現(xiàn)象，經(jīng)袋過(guò)人力資源聯(lián)部確認(rèn)，由航總經(jīng)理決定薪對(duì)考核者進(jìn)找行適當(dāng)?shù)奶幫ＡP。汁6．4申訴魂反饋申訴反饋貴人力資源部攔在申訴評(píng)審珠完成后2天頭內(nèi)將最終考寒核結(jié)果反饋介給申訴人，米如果申訴人僻在10天內(nèi)冒沒(méi)有向人力旨資源部提交令要求二次評(píng)腫審的書(shū)面報(bào)州告，人力資辭源部將視作榮申訴人接受飯申訴評(píng)審會(huì)大考核結(jié)果。殖第七章鉆哪績(jī)效長(zhǎng)考核文件使葬用與保存思7．誓1槽績(jī)效撒考核文件保譯存格式倒考核文件保金存格式頓員工績(jī)效考登核袋內(nèi)考核辯文件按年度減順序排列，啟半年考核文盞件再按時(shí)間調(diào)順序排列。耐各部門員工網(wǎng)的績(jī)效考核劇袋統(tǒng)一整理棕保存在標(biāo)有籮部門編號(hào)的區(qū)文件柜中，屠各員工的績(jī)柜效考核袋按先崗位編號(hào)順丑序排列，同快一崗位員工言考核袋順序頓按員工編號(hào)筐排列。竿7．知2隙績(jī)效壘考核文件分筍類編號(hào)籃績(jī)效考核文抄件編號(hào)方法利績(jī)效考核袋蓬是指用于存紡放員工績(jī)效腰考核表的檔底案袋，人力銷資源部以員姻工編號(hào)作為鏟績(jī)效考核袋嫌編號(hào)，公司刪各員工績(jī)效遮考核袋編號(hào)膽唯一。故考核文件由陜二部分組成慚，第一部分皇是該員工編錘號(hào)，第二部怨分是資料編額號(hào)。廊資料編號(hào)由飄1問(wèn)個(gè)英文字母定和2個(gè)數(shù)字穩(wěn)組織，英文秘A成代表上半年呼考核，英文炮B黨代表下半度奮考核，采2寸個(gè)數(shù)字表示容年份，例如附某編號(hào)為傾A001餓的員工炭2001購(gòu)年上半年考挖核資料編號(hào)億為勾A001/先01A嚴(yán)，同年下半鍋年考核資料共編號(hào)為云A001/榨01室B，依此類蕩推。騎7．化3賽績(jī)效外考核文件保尺存方法辱績(jī)效考核文春件保存方法釣由人力資源順部統(tǒng)一保管拋績(jī)效考核文形件，考核結(jié)些果以績(jī)效考臭核袋形式和僑電子文檔形撐式存檔，在挺聘員工考核朋結(jié)果原則上密保存三年，鄭解聘員工的哪考核結(jié)果保務(wù)存到被考核團(tuán)者離職后半纏年止。拔在半年績(jī)效戲考核完成后今10狐天內(nèi)，人力好資源部必須瀉將所有崗位蔥員工的績(jī)效決考核資料收蠅集整理并完搬成統(tǒng)一編號(hào)申工作。蒸在績(jī)效考核閑完成后塘20窯天內(nèi)，人力移資源部必須閉將所有崗位睛員工的績(jī)效挺考核資料收弦集整理并完軟成統(tǒng)一編號(hào)櫻工作。費(fèi)人力資源部課需要妥善保夢(mèng)存員工各年顛績(jī)效考核文欺件以便相關(guān)收部門查閱。繞7．餃4渠績(jī)效道考核文件查掌閱權(quán)限蓬績(jī)效考核文館件查閱權(quán)限叢為了達(dá)到存幫放績(jī)效考核春文件工作的奸目的，績(jī)效掛考核文件設(shè)蛇定查閱權(quán)限趣，以便于相侮關(guān)員工查閱稍文件；查閱我權(quán)限分為查惰閱和復(fù)印二汗種。牽各部門經(jīng)理香在以下情況眾有權(quán)查閱其懼下屬考核資敲料，但不得施跨部門查閱涌為了解下屬拋員工歷年績(jī)由效考核情況唐，桌在崗位輪換燭過(guò)程中，為剪了解相關(guān)部兄門員工的績(jī)進(jìn)效考核情況吃。狐副總經(jīng)理有帽權(quán)查閱本系相統(tǒng)員工績(jī)效抄考核文件。少總經(jīng)理有權(quán)私查閱公司全艷體員工績(jī)效值考核文件。鴨總經(jīng)理有權(quán)洋復(fù)印全體員或工績(jī)效考核籍文件，人力居資源部經(jīng)理都在總經(jīng)理授撇權(quán)的條件下釘有權(quán)復(fù)印全塞體員工績(jī)效僚考核文件。倘第八章附嚇表月8．1績(jī)效嗚考核用表清賓單及用途說(shuō)斤明增考核表序號(hào)唯考核表名稱所使用時(shí)間讓填寫方善接受方永用途說(shuō)明良附表1挺績(jī)效考核指擇標(biāo)聚年中猴年末速人力資源部闖考核者厚考核者參照遷本表的各項(xiàng)羊指標(biāo)及權(quán)重奴進(jìn)行評(píng)分旦附表2左員工自評(píng)表優(yōu)年中俗年末啄被考核者亮考核者薯用于收集被筐考核者對(duì)自叢己在過(guò)去的爽半年中所取蠟得的成就和恒所作的主要訂工作瞎附表3乓內(nèi)部客戶滿扶意度分?jǐn)?shù)統(tǒng)參計(jì)表汁年中宅年末法人力資源部說(shuō)考核者畜用于統(tǒng)計(jì)內(nèi)辱部客戶滿意丘度的各崗位斗及各部門的椅得分向附表4趣半年度績(jī)效基考核結(jié)果表隙年中唇年末固考核者寒被考核者追用于人力資餡源部匯總被此考核者的半倘年考核成績(jī)勤附表5設(shè)績(jī)效考核結(jié)盯果匯總表拉年中捕年末殿人力資源部如績(jī)效考核領(lǐng)沸導(dǎo)小組夜用于匯總?cè)珖诠舅袉T嘗工的考核結(jié)獎(jiǎng)果質(zhì)附表6五員工申訴表個(gè)年中攀年末悼被考核者蔑人力資源部幻被考核者認(rèn)碧為考核結(jié)果節(jié)不公正時(shí)，也填寫此表，識(shí)申明理由虜附表7破員工崗位工制資變動(dòng)表軋年末必總經(jīng)理康人力資源部戚用于確定每篩個(gè)員工崗位虎工資級(jí)別調(diào)薄整情況啄附表8禁員工晉級(jí)統(tǒng)即計(jì)表耀年末甲評(píng)議小組雕人力資源部龍用于統(tǒng)計(jì)每微個(gè)員工崗位旅工資晉級(jí)情路況烘8．2績(jī)效酸考核指標(biāo)旬部門壽職位良指標(biāo)類型栽指標(biāo)名稱舒指標(biāo)晉權(quán)重販信息來(lái)源仙考核匙周期屬考核者甜通用織專用增修訂履歷劉修訂時(shí)間富修訂內(nèi)容囑修訂者邀審核者糞審批者萌指標(biāo)1：_總_____離_____量化方法：彈指標(biāo)2：_彩_____兇_____量化方法：志指標(biāo)3：_遼_____識(shí)_____量化方法：介指標(biāo)4：_留_____獸_____量化方法：蝶8．3員工胃自評(píng)表忌員工姓名：面職位：客所在部門：符工作綜述：娛嚷員工簽名：吃腳誼日期桶：早刑栗直接上級(jí)意呈見(jiàn)：屑上級(jí)簽名：銹害遇日期：胖獵壞娃8．4內(nèi)部巨客戶滿意度致調(diào)查問(wèn)卷分哪數(shù)統(tǒng)計(jì)表壽院冤問(wèn)卷名稱熄考核部門話題號(hào)侄問(wèn)卷數(shù)決答題人數(shù)渡平均分遙對(duì)應(yīng)崗位曲對(duì)應(yīng)權(quán)重右計(jì)分元1針前和錘煩2懂擦迎肯堆3喬托虧兇事4弦爛方書(shū)致5煌甩駐知建6塔孤或吼奴7沈夢(mèng)簽霉熱8斯令賓豎多9圈夜貨面窗10誤旗使切敢11妙溉只趴揚(yáng)12伏叢才咸錦13竊閱無(wú)勵(lì)享14威麗乏覽素15苦碌桂鼠稠16侵偶潮姜暖17道方勁復(fù)鍋18繭造泡闊衫19域白她速貍20功使成古所崗位名稱縱崗位總分傻職位權(quán)重粱計(jì)分殘降毒釘陣原射項(xiàng)地界索烏看松首練翠緣就搶籌部門經(jīng)理總鳳分否祥填表人蹲填表日期亂審批人牌審批日期啄說(shuō)明：對(duì)應(yīng)禿權(quán)重是《績(jī)?nèi)缧Э己酥笜?biāo)磚匯總》中該稱崗位考核指?jìng)z標(biāo)中亦“錯(cuò)滿意度礦”夠指標(biāo)的指標(biāo)賺量化辦法中潮針對(duì)的調(diào)查嘗問(wèn)卷中題目謀的權(quán)重。招騾計(jì)分＝平湯均分圾×怎對(duì)應(yīng)權(quán)重窄8．5績(jī)效誕考核結(jié)果表過(guò)被考核者晉考核者漠考核期吐指標(biāo)名稱絞得分翠權(quán)重回計(jì)分窩得分說(shuō)明和半年度考核甘總分怕半年工作績(jī)收效綜合評(píng)價(jià)巡考核者（簽傅名）磨評(píng)價(jià)時(shí)間架考核結(jié)果秧考核者建議稱考核等級(jí)貞考核者（簽渾名）貓日期啄總經(jīng)理確定屬考核等級(jí)芒總經(jīng)理簽字炮日期諒被考核者簽哈字瑞日期劃8．6績(jī)效宅考核結(jié)果匯溉總表任填表日期盯：側(cè)年鋸月零日裙晉序號(hào)忙員工揭編號(hào)但員工察姓名期考核香得分勤考