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文檔簡介
目錄公司簡介公司歷史公司理念公司結(jié)構(gòu)部門設(shè)置員工守則(部分內(nèi)容待定)人事管理勞動紀(jì)律辭職與辭退員工福利員工考評制度行政管理制度公司員工行為規(guī)范員工關(guān)系嬸違紀(jì)處罰條說例員工申訴安全管理保密制度部門職責(zé)表格附錄公司簡介起一、公司歷濃史(參考《聾公司介紹》答)基二、公司理起念(同上)由三、公司結(jié)政構(gòu)(待定)撈四、部門設(shè)造置冬A、公司總診部部門設(shè)置市場部:技術(shù)研發(fā)部辦公室財務(wù)部人力資源部醒B、項目實退施部門設(shè)置管理培訓(xùn)部銷售培訓(xùn)部健身培訓(xùn)部客服培訓(xùn)部亭五、部門職嘉責(zé)(由各部桑門在職人員駕描述)糞公司三大紀(jì)數(shù)律傷公司三大紀(jì)慘律為公司最貧基本的管理歪制度瞇,債公司員工必墾須遵守緞,女否則解聘除充名格,權(quán)并追究違紀(jì)蜜者經(jīng)濟凈、罰法律責(zé)任淚。違1、不背著永公司拿回扣贈、珠傭金灰2、不允許嫩在公司內(nèi)議徑論事非脊3、不允許套泄露公司內(nèi)櫻部情況雙,楊包括經(jīng)營情刷況盆,藏開發(fā)情況撓,頓項目情況遲,取資金情況虜,敏領(lǐng)導(dǎo)去向匯,猛組曾抗織機構(gòu)情況敲及公司各種改來往關(guān)系塊,冤做好保密工美作哪。抖第二章自員工守則翁為建立公司另組織管理的罪良好秩序,呢增強員工素要質(zhì),提高工房作效率,發(fā)蔽揮員工的積輪極性,把公面司辦成一流巷水平的體育控管理企業(yè),沾根據(jù)有關(guān)法旗律及公司章出程,特制定妥本守則雇傭前須知簽雇員平等待敏遇勢我們的雇員糧在所有有關(guān)記雇員受聘,請培訓(xùn),提升旦及公司所提辦供的雇員福屯利方面享有敲平等待遇。濁不會因為年平齡,各族,略性別,國籍踢,膚色或宗雀教信仰而受掃到不平等待派遇。身體殘額疾的雇員將蓬根據(jù)他們的肅智力或體力互限制程度獲渠得同等待遇晌。希雇員健康要房求蛛雇員受雇后壓,如果在某解種情況下考翼慮您的健康打方面有問題奇時,您可能賊需要按要求構(gòu)接受公司指爹定的醫(yī)生的徐身體檢查。辯但這種檢查劉只有您的工腫作受到影響糖才會被要求催。貞雇員的親戚泊/朋友秋我們不會雇擦傭在職雇員忘的配偶或前鬧配偶。始如果兩個在峽職雇員結(jié)婚斧,他們在婚島后不能共事敢。早如果某一職貴員的配偶接關(guān)受了與該雇絡(luò)員成為競爭艇對手的職位庭,本公司保隸留對此雇員蜓在這一位置改的罷免權(quán)。殃除了公司董豬事會成員或蘭高管層成員倒,本公司將滅不會雇傭現(xiàn)俘任雇員的近姥親(配偶,輩父母,子女顯,兄弟,姐撓妹)。軌前雇員雇傭賽事宜仆本公司將不復(fù)會雇傭曾被糊解雇的或未亂事先通知擅庫自離開的雇鼻員。暮雇員未能在裝公司批準(zhǔn)按拆時返回,或眉未經(jīng)批準(zhǔn)擅菠自離崗三日丈以上將考慮啦因故解雇,西并且不再具擱有被重新雇駛傭的資格。閥資質(zhì)及能力四考察音我們交不定侄期在公司內(nèi)快對提職申請冠人或候選人暮進行與工作語有關(guān)的考試海。舉行這些照考試的目的碧是為了檢測植一個人執(zhí)行隔某種工作的非資質(zhì)和能力竭。雇員應(yīng)按忠要求參加考蹈試,考試完宗畢后將得到鍋有關(guān)考試結(jié)待果的信息。陡第一節(jié)舟人事制度1、招聘訂根據(jù)公司組避織結(jié)構(gòu),設(shè)陣定部門人員濟編制。各部情門經(jīng)理如需妙增加員工,聰必須提前兩伶?zhèn)€星期提出嗎申請,報總付經(jīng)理批準(zhǔn)后價,由人力資虹源部同意組慈織招聘,應(yīng)施聘人員必須何填寫統(tǒng)一的烘應(yīng)聘登記表值,由人力資拐源部組織初磁試,并簽署寨意見后由所盤在部門經(jīng)理百組織復(fù)試,篇復(fù)試合格后巡由部門總監(jiān)己安排或報總常經(jīng)理批準(zhǔn)后困,方可培訓(xùn)慶上崗。經(jīng)理土級員工要由外總經(jīng)理批準(zhǔn)點后方可培訓(xùn)康上崗。嚴(yán)禁廣任何人利用睜招聘之機謀慣取私利,拉疤幫結(jié)派等不幸良行為。盞錄用條件:沸公司根據(jù)職醋工錄用計劃杰,面向社會病公開招聘。雜招聘時,每宴個人均應(yīng)向唉公司提供身謠份證、畢業(yè)別證書(或?qū)W牽校推薦信)艦、個人簡歷嘴和本人近照嶄。鋤應(yīng)聘人員必蘆須如實填寫伶本人的基本驗情況和工作腐簡歷,如有粥弄虛作假者暈,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)終立即辭退。芳2、申請受剪雇于本公司聰者應(yīng)在通知彼后10天以捆內(nèi)提交如下洽材料:員工登記表題本人彩色一翠寸近照2張個身份證復(fù)印螞件1份健康證1份擺學(xué)習(xí)成績單補(應(yīng)屆畢業(yè)摩生)或原雇夕主出具的合舊同解除證明磨信賠最終學(xué)歷復(fù)購印件1份蒙各種資格證浮明書寒公司需要的悉其他文件達3、個人事禽項的變動庭如果哨有下述任何濱個人事項的匙變動,員工獎有義務(wù)盡早營將其告知公旋司:姓名住址號碼婚姻狀況國籍職稱學(xué)歷民族然4、試用期得與轉(zhuǎn)正悠公司佩決定雇傭的蘭申請人在與陸公司簽訂合另同前,必須烏辦妥原單位持的辭職手續(xù)謹(jǐn)。跟新聘員工都勾須經(jīng)過三個來月的試用期銅,試用期滿公后,由本人壇提出轉(zhuǎn)正申助請并填寫轉(zhuǎn)悼正申請表,梢一般員工由叮所在部門經(jīng)物理批準(zhǔn)并由賄經(jīng)理填寫轉(zhuǎn)盟正考核表,撈報人力資源鞭部批準(zhǔn),主努管以上級員殃工經(jīng)人力資怒源部及總經(jīng)直理批準(zhǔn)并填醒寫轉(zhuǎn)正考核抬表,可轉(zhuǎn)為伍公司正式員抓工。提對于試用期里間表現(xiàn)不佳前的員工,可讓延長試用期別,但最長不私得超過四個怎月??茖τ诓荒軇傺谌伪韭毠ぷ髂懙膯T工,試塵用期可隨時庫辭退,其工輛資按實際工書作日計算。沫5、勞動合仿同局員工入職后渠,與公司簽禽定為期一年相的《勞動合圣同》?!秳谛髣雍贤肺娜毡鞠蛋磭移灿嘘P(guān)規(guī)定制劑定,對雙方勿都具有法律成效力。申公司符與員工簽訂慌勞動合同,這勞動合同的向期限采用固蟻定期限,合案同期滿時,斗根據(jù)雙方意仔愿可以續(xù)簽褲。漏6、工資定某級和升降級披部門經(jīng)理以旬上的員工工敘資級別由公殼司總經(jīng)理核幻定。森主管級以上判的員工工資暑級別,由部此門經(jīng)理按照隔公司的工資裙制度、套級貞標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合裕本人的工作宰能力、工作璃表現(xiàn)、在公銷司工作的工目齡等因素核亂定,報人力亡資源部審核損,總經(jīng)理批劫準(zhǔn)后執(zhí)行。穩(wěn)7、工作地嫩點變動勢公司拼因業(yè)務(wù)需要漲,有權(quán)決定鄭其員工的工雨作地點變動請。員工無正筆當(dāng)理由,不料可拒絕公司慰的安排。永8、職務(wù)任著命的變動從公司猛因業(yè)務(wù)需要串,有權(quán)變動杠員工的職務(wù)硬及工作安排嘗。員工無正總當(dāng)理由,不據(jù)可拒絕公司林的安排。沙A綿、直接主管自在這本冊子汽中,直接主撿管就是您向臂其匯報工作玻的人。(具元體可參看手準(zhǔn)冊后附錄:三人事組織結(jié)吐圖)圈遇到任何工送作上的想提濟出任何建議診,您應(yīng)該與扛您的主管討傳論。杜B駱、私人嘩不可在公司皺管理的會所黨里打私人電秤話故公司允許接勝私人僅院限于緊急電墳話。僑C青、安全規(guī)定煎不要動手腳勾或粗俗無禮貝地開玩笑,絞不要搞惡作腎劇。不遇到不安全筆狀況或需要鬼維修的裝置推要及時報告仰。襪離開時文件僻柜或抽屜應(yīng)擔(dān)關(guān)閉。址有任何事故震或疾病發(fā)生美應(yīng)立即向您牛的主管報告鑒。蹦D、公司記魚錄的機密性船不要和任何護在職或不在筆職人員討論托有關(guān)公司的振事項(職薪朽,日現(xiàn)金收挖入等等)。賺不要將任何黑公司記錄移過離原來的位拼置或復(fù)印任絲何公司記錄衛(wèi)。如果不遵冤守這一規(guī)定東將遭到立即撒解雇。扭F頭、做好個人機內(nèi)務(wù)眠公司希望每檢個雇員能保拾證他或她的騎工作區(qū)整潔遮有序,以免烘導(dǎo)致降低工境作效率或不染安全狀況的匆發(fā)生。務(wù)必專及時報告需肆要修理的東頁西。嗓公司希望每切個雇員都能革保持公司內(nèi)腐所有區(qū)域的刃清潔。如果痰發(fā)現(xiàn)地面上凍有垃圾,紙參巾或看到臟拆的煙灰缸等刊,雇員有義證務(wù)撿起來。合G壺、服裝規(guī)范至您的服裝修利飾是否符合燥我們公司的緞標(biāo)準(zhǔn)將由您夜的主管判斷玩,如果您有燒什么有關(guān)服丹裝方面的問窗題,請與您慚的主管討論漠。頭公司希望雇存員服飾整潔磨,優(yōu)雅,大顆方。人事管理擠人事主管是顛公司中專門立處理人事方攪面問題的經(jīng)創(chuàng)理,他同時尼負(fù)責(zé)回答您普在薪水支付撕,薪水扣除州額,保險或蛙公司制度方敘面任何問題渴,或指導(dǎo)您隙找合適的人芳回答您的問咐題。在見您物的人事主管饒前,請通知豎您的主管。準(zhǔn)私自招攬顧魄客生意尾在公司內(nèi)不再得進行任何奴未經(jīng)公司批鍵準(zhǔn)的有關(guān)商鎖品銷售,賭伙博等活動。違規(guī)處罰縣為了所有人末的利益,公拖司希望雇員軟能夠遵守這瘋本手冊員所諸有規(guī)定和制旗度,并能夠厘按照日常社蔽會行為規(guī)范嬸來約束自己譯在崗或離崗勝時的行為。妄如果您不能銹做到這一點陸,可能會被懼解雇??葘δ写蟪仔∈录覀冑嚩紝⒂涗浽诔鸢?。驗I凡事要及灶時通知主管兼任何時候,絹如果您要離倚開自己的工副作區(qū),都需洪要通知您的匆值班主管。魄如果您不能蘆按時上班,亂或者需要請腦假,您一定朗要在比您通賽常開始上班順時間至少提丹前60分鐘昨的時間里通殺知您的值班丟主管或經(jīng)理赤。孫J、事故報節(jié)告益如果您生病泡或受傷,應(yīng)飛向您的值班琴主管或經(jīng)理磁報告。如果捏您看到其他鉆雇員有生病匆或受傷跡象蕩,也要向您玻的值班主管惰或經(jīng)理報告距。丙K、雇員停己車規(guī)定扭當(dāng)您使用公建司的停車場憂時,請注意泡每天鎖好您陳的車。如果跑您的車在停醒車場因碰撞你而造成損失郵或破壞,或切者遭到故意門破壞和盜竊海,公司不負(fù)叨責(zé)賠償。祖L、培訓(xùn)安洞排移如果您認(rèn)為第某種培訓(xùn)安征排或教育計燕劃有益于提禾高您的工作性能力,請示戶您的主管批池準(zhǔn)您報名參屈加。M、建議羞我們歡迎您唉提出的任何反有益于提高挑我們公司運藝轉(zhuǎn)的建議。境請把您的意框見寫出書面粥報告的形式秧遞交給部門濾經(jīng)理。被采王納的建議將舞根據(jù)經(jīng)理的挺判斷受到獎?wù)鲃?。鋒N、在外兼育職規(guī)定主在您要從事管另外一份工極作時,無論腎是全職或兼尊職,您最好畫向您的主管偵詢問一下有升關(guān)事宜。我乳們希望您所能從事的這類仿工作不會妨區(qū)礙到您在我活們公司的最縫佳工作狀態(tài)殼。板任何與我們黑公司活動發(fā)浴生直接沖突靈的事情都不歉會得到管理躍層認(rèn)可。源O、人事檔醋案保密性森您的人事檔結(jié)案將由我們益嚴(yán)格秘密保毀管。除了您隊的受聘日期雀外,其它所眉有信息都不基會在未經(jīng)您謙允許的情況書下對外透露酬。只有某些峰專門職員可浪以拿到您的憲人事檔案。街您可以自由皇查詢您的人失事檔案中的陰任何信息。勝如果有這種距需要,可以絕向您的主管蘿要求。P、性騷擾燈我們不允許殺任何性騷擾藥行為。如果耍您認(rèn)為您受褲到這類行為億的侵犯,您肚可以向您的嘗主管報告,斃或在必要時臂向管理層其妖他人員報告訓(xùn)。如果您有竟對其他雇員賺進行性騷擾藏活動的作為輪,將會遭到種立即解雇。睬Q、各族攻槽擊喪我們不允許妙任何針對雇薦員宗教,各漸族或國籍的橡攻擊或侮辱深言語。發(fā)生男任何此類事榆件請向您的毛主管報告。勸有此類行為頌的雇員被認(rèn)梯為嚴(yán)重違規(guī)沈,可能會遭姿到解雇。固R、會員世/疊客戶至上樂會員和客戶志是付給您工虧資的人,無方論何時您遇較見他們,都存應(yīng)該向他們以致以親切的眉問候,或者饒笑一笑,或飼者用一句或齒一個問題顯島示您對他們聞的關(guān)心。蜘不要忽略任售何一個會員喇或客戶。即秋使您正在繁升忙的工作中握,您也應(yīng)盡旗最大努力友歇善地向他們派致意。府盡最大努力端不要與會員諒和客戶發(fā)生艘沖突或?qū)λ畟兪褂貌欢Y瑞貌用語。如氣果有問題,壘應(yīng)請您的主蓬管或值班經(jīng)愚理來處理這簡些問題。勞動紀(jì)律羞1、工作時句間準(zhǔn)一般員工及商經(jīng)理由其部口門總監(jiān)分派思班次,總監(jiān)眠由總經(jīng)理分撇派班次。濤2、出現(xiàn)遲扎到、早退、禁曠工、擅離鞠工作崗位的殃現(xiàn)象按以下科條例處罰:躺遲到、早退微、離崗5-露10分鐘,蠻罰款10元正;超過10乳分鐘罰款2胳0元;超過奶30分鐘按遠(yuǎn)曠工半天計怨算。曠工一暴天扣發(fā)兩天測工資。連續(xù)虹(或累計)肥曠工2天者黨,扣發(fā)4天病工資。當(dāng)月猶累計遲到、憐早退、離崗尾超過5次,潔或累計曠工餃超過三天者輸以除名處理誠。互3、假期、補請假程序和柜待遇件(1)法定屠節(jié)日親按國家頒布乖的休假標(biāo)準(zhǔn)駝執(zhí)行,照發(fā)食工資,如遇糖特殊情況需倍個別部門人嫁員加班時,渡由部門經(jīng)理及在適當(dāng)時間溪內(nèi)給予員工相補休方式補芽償。柏(2)公休圾日辟公司總部部總門每周六、浙日休息,如陽遇特殊情況噴需要加班時晌,經(jīng)理級以滋上人員須義斧務(wù)工作,經(jīng)妹理級以下人聲員加班的,烏由部門總監(jiān)趣在適當(dāng)時間考內(nèi)給予員工施補休方式補兇償。谷項目實施部豆門每周休息劉一天病假裕需在上崗后室24小時內(nèi)匙提交病假條襖及醫(yī)院證明弓,除急診外孫不得以峰口信請病假芳。病假人員騰休假期間扣乏除當(dāng)日全部救工資。急診殃情況時,由鐘本人致電給此部門經(jīng)理批波準(zhǔn),將工作遼交接安排好燙。病休疾如果您身體抄有病或因身尿體原因無法倍工作,需要謙治療或預(yù)防麻,您必須出濁示一份醫(yī)生糕的聲明,證輪明繼續(xù)工作址對您的健康政有害。范如果您的情下況需要病休串,則這樣的浮病休假一般中不超過30福天。在這段分時間內(nèi)您如夕果能返回工榆作崗位,只主要您病休前階所擔(dān)任的職擇位還在,則龍您的工資保他持與病休前秀一致。往如果您不得地不休息比公沃司批準(zhǔn)的假舅期更長的時僻間,那么我耐們歡迎您病掠愈后,重新永申請工作,秋按照我們雇吹用制度,我核們將盡最大離努力重新給散您安排工作防。雅病休期間,巴您將無法繼吧續(xù)享受在這湯本制度手冊疤中所任何假頑期及福利。甜如果您在病糖休前后無法功圓滿地完成派您的工作,婦我們有權(quán)取籃消或減少您包的工作活動結(jié),直到您有沾能力完全完熔成您的工作重所需求的所菜有任務(wù)。我掩們可能需要聚公司的醫(yī)務(wù)籍人員對您進言行檢查,以丟做出這樣的跑決定。事假留需事先填寫率請假條,請策假期限在3紛天以內(nèi)由部凱門總監(jiān)批準(zhǔn)缺及人力資源沾部聯(lián)批。經(jīng)同理級以上人吐員需經(jīng)總經(jīng)艘理批準(zhǔn)。俗事假3天以反上者,如影測響到工作業(yè)找績,部門總字監(jiān)可考慮調(diào)炊換此員工。隔事假期間扣貧除當(dāng)日全部螞工資?;榧倨g滿一年顯以上,提供惱結(jié)婚證書,侮方可享受婚謠假。晚婚(鍬男25歲以綱上,女23惑歲以上享受爐10天婚假引),不到晚滲婚年齡享受透七天婚假。喉工齡不滿一栽年員工婚假劇為無薪假期站。產(chǎn)假匪工齡1年以拜上,出具醫(yī)袍院證明,方琴可休產(chǎn)假(墻女105天偉,男3天)結(jié),從嬰兒出除生之日算起尸。產(chǎn)前若經(jīng)巴醫(yī)院證明,嫩可提前休息饑。產(chǎn)假過后探不能按時上截班,按自動語離職處理。備產(chǎn)假期間不畜計薪,可為聚停薪留職。仇(7)枕喪假保如果您的某異一位近親去鴨世,我們將淋給您三個連航續(xù)工作日時鹽間帶薪假,題去參加葬禮哥和處理個人俗事務(wù)。在這此條制度里,栽我們所宣言飲的臺“侄近親強”糖是指雇員的確父母,配偶篩或子女。如待果您需要更養(yǎng)長的時間,靠您需要得到眉您的主管的悄批準(zhǔn),而且灑,超出的假雨期將為不帶廟薪假。跳(8)困年假污工作滿一年晚以上者,總?cè)毡O(jiān)可享受有肚薪年假15樸天,由總經(jīng)致理批準(zhǔn),其仰他員工可享飄受有薪年假翻7天,由部癢門總監(jiān)和人奶力資源部統(tǒng)捏籌安排。連腰續(xù)工作三年細(xì)后,可以享好受一個帶薪裹假期,假期具時間為一年估帶薪假期時襖間的兩倍。漿(9)緊急長任務(wù)省如果您因為貪緊急任務(wù)而辨被召回工作糠,我們給你叛一定的調(diào)休盡時間。曬5、員工加揭班劫公司員工應(yīng)蜜認(rèn)真鉆研業(yè)羞務(wù),提高工氏作效率,在紹正常工作時架間內(nèi)積極高蝴效地完成工烘作。員工加圈班要從嚴(yán)控方制,事前報磚部門總監(jiān)批裹準(zhǔn)。枯第三節(jié)薪晨金費用制度逃不按時上下淚班懲罰紋如果上述遲卸到,或在休班息時間或進哄餐時間不能順按時返回,器這些時間的紫薪水將被扣高除。傲如果經(jīng)常性櫻破壞這一規(guī)凱定,將被視毫為嚴(yán)重破壞非紀(jì)律行為,旱有可能導(dǎo)致進被解雇。寺工資升降制黎度病加薪制度將蝕根據(jù)雇員的步,工作表現(xiàn)慢和可靠性來龜評定,而不決是按照雇員顛工齡長短。段如果您的工原作任務(wù)或責(zé)廁任發(fā)生變化咬,您的工資絲有可能會有著一定程度的疑下調(diào)。您將策來得到有關(guān)呆通知。如果勸您的職責(zé)減鞠輕,經(jīng)理有游權(quán)減少所付捉工資金額。解雇金盾如果您打算斷辭職,我們醒希望您能夠購提前兩個星耳期通知我們猶。畝如果您在辭夜職的前兩個蠶星期通知我奪們,而且不迎是由于違反餡公司制度而穴被我們中止糕雇用,在您善離職時我們冊將對所有您古已獲得的但禽還沒有使用鈴的假期支付沾薪水。鍛財產(chǎn)扣發(fā)令板/工資轉(zhuǎn)讓疏我們希望您嫂能管理好自面己的財務(wù),扭不要受到任鉆何由法院指錯定的工資轉(zhuǎn)稱讓或扣發(fā)。造超過一次這縱樣的指定轉(zhuǎn)京讓或扣發(fā),扒我們將作為姑您可能遭受荷解雇的原因座。支付欠款讓經(jīng)理有權(quán)在章任何時候從陰薪水中扣發(fā)詞雇員拖欠公箏司的款項。慚六、賠償損友失/破壞優(yōu)任何人如果環(huán)破壞公司的增財產(chǎn)都有責(zé)榜任進行賠償激。如果保險砍公司不能支如付我們的損略失,經(jīng)理有伴權(quán)將我們的材損失費從您催目前的工資塔中扣除。缸七、費用報頃銷愁您可以對您私在執(zhí)行所分獎配工作時的圓任何開銷進拜行報銷。但宇是,所有這遠(yuǎn)些開銷必須嚼首先經(jīng)您的句主管批準(zhǔn)。訊公司不會支陷付違反交通祖規(guī)則的罰款棉。惰第四節(jié)辭柿職與辭退辭職靜試用期如不悔適應(yīng)公司的僻工作,要求狼辭職者,必同須提前7天尼提出書面辭培職報告,經(jīng)賠部門總監(jiān)簽盡字同意后,菊報人力資源督部批準(zhǔn),方色可到人力資忍源部辦理離創(chuàng)職手續(xù)。按悔實際工作日物結(jié)算工資。深正式員工辭拿職必須提前廢30天提出壺書面辭職報覺告,經(jīng)部門互總監(jiān)批準(zhǔn)、久上報人力資爹源部批準(zhǔn)后養(yǎng)方可辦理工慣作移交手續(xù)巨,,并到人暢力資源部辦信理離職手續(xù)妙。光部門主管以懷上級別員工誦申請辭職者當(dāng),經(jīng)總經(jīng)理丈批準(zhǔn)后方可武辦理工作移草交手續(xù)。仔員工無故曠倘工3天以上雜視為自動離肆職。辭退緣員工試用期藏內(nèi)所在部門屆經(jīng)理認(rèn)為不輸能勝任工作叔的;撫假造個人簡梳歷,填寫的道應(yīng)聘登記表聲中有不實之熱詞的;叨嚴(yán)重違反公姓司規(guī)章制度逆,損害公司敢利益的。滴辭退手續(xù):旋部門總監(jiān)書抬面說明員工榮過失內(nèi)容并堪簽字,上報刮人力資源部寶核準(zhǔn),由人鋼力資源部找?guī)焼T工談話,晶轉(zhuǎn)部門或勸更退,填寫員心工離職交接栽表或內(nèi)部調(diào)評動單,離職窮人員按照離漿職手續(xù)辦理迎,內(nèi)部調(diào)動件人員按照規(guī)比定辦理調(diào)動謝。離職交接引(1)員工挽離職時應(yīng)在逼規(guī)定的時間夢內(nèi)完成業(yè)務(wù)洋交接工作,鮮將結(jié)果報告蠶給所屬領(lǐng)導(dǎo)腎。員工在離躺開公司時必充須歸還所借扎公司物品及纖有關(guān)證件,浴還清公司債鄭務(wù)。付(2)無論略辭職與辭退宅的員工,離興開公司前必等須完好地退棋交公司配備喊的物品,填拌寫離職人員渾審批表,經(jīng)恐有關(guān)部門經(jīng)壁理審核簽字兵后方可結(jié)算瞇工資。歪第五節(jié)智報酬和福利彈發(fā)薪日期和鮮個人所得稅夸發(fā)薪周期為就每月1日至宅該月最后一教日。發(fā)薪日拜下月15日裂。采用下發(fā)姑制。班員工須向國個家稅務(wù)部門舉上交個人所姿得稅。公司病負(fù)責(zé)從員工象每月總收入慢中扣除應(yīng)納展部分并代為瓜上繳。保險跪公司按國家植有關(guān)規(guī)定,民幫助正式員崖工辦理相關(guān)參保險。獎勵潑(1)優(yōu)秀紫員工獎尖公司在每月次評定一次優(yōu)烤秀員工,被究評為優(yōu)秀員當(dāng)工的人員將甘在店內(nèi)通報肢表彰,連續(xù)酬四個月被評咳為優(yōu)秀員工絮者,公司將艱組織國內(nèi)旅餅游活動以示版獎勵,連續(xù)叨八個月被評躁為優(yōu)秀員工希者,公司將葡組織國內(nèi)旅三游活動及加漢薪10%以客示獎勵,全盟年連續(xù)被評眨為優(yōu)秀員工灣者,公司將已組織境外游窩及加薪10俱%以示獎勵貞。外(2)突出害貢獻獎候?qū)楣緞?chuàng)尿造巨大經(jīng)濟稀效益,或贏斬得巨大社會打聲譽,或排斬除重大工作質(zhì)隱患等,為衰公司做出突錯出貢獻的員吃工,將得到叔特別獎勵。府(3)敬業(yè)遇獎厲對于在工作五中勤奮敬業(yè)籮,自覺維護飾公司利益,竭尤其是在工描作中忍辱負(fù)異重,甘受巨認(rèn)大委屈的員思工,經(jīng)部門廣總監(jiān)提議,刪報人力資源獸部與總經(jīng)理病批準(zhǔn),可授息予敬業(yè)獎。退(4)年終昨獎旋每年年終,倘公司將視當(dāng)貍年的經(jīng)營狀煤況制定年終攝獎分配方案密。該方案將掙結(jié)合每名員走工的工作業(yè)苦績及工作時潤間綜合評定牧。工作餐待定員工工服倒公司為員工舟提供工作制雞服。扔第六節(jié)員槐工考評和培誘訓(xùn)涼1、為了給謠每一位員工惠創(chuàng)造一個公霧平的競爭環(huán)橫境和成功機框會,徹底杜快絕分配過程閱中的人為因括素、感情因遺素、宗派因翅素、地域因系素,真正在些公司內(nèi)部形蛇成一種你追鋼我趕,奮發(fā)找向上的工作諒氛圍。特制濱定員工考評哭制度。該制請度可由各部全門在執(zhí)行中憑結(jié)合本部門屋工作將其細(xì)敘化,以便于墊更好地操作糟實行。偷2、考評工挽作采用升“賤逐級考評、捉相互監(jiān)督、灘綜合抽查多”知的方法進行做,一般員工研由本部門的坐主管考評,蠟部門經(jīng)理監(jiān)泳督;主管由疼部門經(jīng)理考兄評,總經(jīng)理竊監(jiān)督;總監(jiān)敵級及分店總袖經(jīng)理級由執(zhí)鑰行總經(jīng)理考翻評,董事總蠢經(jīng)理監(jiān)督。額人力資源部拿將隨時對各水部門的考評鵲結(jié)果進行抽炮查,并設(shè)立朋舉報箱,對書在考評過程尤中弄虛作假情的人和事,斷將做出嚴(yán)肅飼處理。沾3、根據(jù)各劈部門的工作徒特點,人力偉資源部將會薦同各部門經(jīng)蜓理制定每個候部門的具體燭考評細(xì)則。責(zé)每個部門都騙應(yīng)將考評制蝴度作為員工然培訓(xùn)的重要鉗內(nèi)容,使每鄙位員工都做鼓到心中有數(shù)蜻。并以此鼓攪勵員工勤奮麻敬業(yè),積極野向上。紹4、普通員同工考評表(棉參考)療5、管理人場員考評表(悠參考)鼠賓6、員工牙培訓(xùn)犁公司建立培作訓(xùn)制度,對窮職工進行思聽想教育和業(yè)風(fēng)務(wù)訓(xùn)練。公躁司鼓勵員工使不斷學(xué)習(xí),踏提高業(yè)務(wù)和哪思想水平。鴿新員工上崗蠶前,必須參冊加經(jīng)由人力等資源部和所橡在部門組織厲的公司規(guī)章繭制度及業(yè)務(wù)筑知識的培訓(xùn)貴。并由所在剝部門組織考隨試,合格后淹方可上崗。烤公司將通過尸各種形式對狂員工進行服捆務(wù)意識、技悲巧、語言及逢管理等各方彎面的培訓(xùn),增不斷提高員淡工素質(zhì)。刺員工需準(zhǔn)時偷參加公司組壇織的各類培禽訓(xùn),不可無旁故缺課。擔(dān)員工所參加界的培訓(xùn)將記虧錄在冊。勁員工接受公盜司安排的特拒殊性及專業(yè)罩性培訓(xùn)時,赴根據(jù)公司有字關(guān)規(guī)定簽訂膽培訓(xùn)合同后委方可參加培曬訓(xùn)。激第七節(jié)行茄政管理制度1、辦公區(qū)曠公司辦公區(qū)王是各部門的難集中辦公場體合,其日常凱管理和組織攤協(xié)調(diào)工作由乞人力資源部族負(fù)責(zé),任何仰部門和個人甩都必須服從瘦人力資源部殃的統(tǒng)一安排各,自覺遵守拳以下事項:孔(腳1)每個員批工都應(yīng)愛護皺公司財產(chǎn),較在不影響工薦作效率和質(zhì)嘗量的前提下隨,例行節(jié)約欄,杜絕浪費竭,使公司的饑辦公成本降撲至最低?;郏?)大宗鈔辦公用品(械指價值在1臥000元以瞞上或使用年候限超過一年翻的辦公用品?。嵭胸?zé)任勇人管理制度對,即每件物微品指定專人沖負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)啞人需根據(jù)物刮品的性能妥懷善使用和管來理。大宗辦炭公用品及其數(shù)相應(yīng)責(zé)任人忌將由人力資去源部和財務(wù)附部負(fù)責(zé)統(tǒng)一洽登記備案。禁(3)保持既工作環(huán)境干言凈整潔,按況照安全規(guī)則蔥使用辦公設(shè)憑備。勻2、電腦管澆理水由各部門經(jīng)弄理等根據(jù)具帳體情況指派覺專人負(fù)責(zé):姨保持電腦及漏外部設(shè)備擺織放合理,外頌觀潔凈。餡下班離開時玻,確保退出握系統(tǒng)并關(guān)機背。蜘需經(jīng)責(zé)任人套同意方可使跳用該電腦。棟分類或分人碗設(shè)立文件夾好,進行文件碼的存儲和保從管。膀?qū)ι婕肮救铏C密或業(yè)務(wù)捏資料的文件切,必須嚴(yán)格鄙管理,沒有球有關(guān)主管經(jīng)蹄理的同意倡不允許私自扎瀏覽和打印沉。質(zhì)不允許安裝竭游戲軟件。遮軟盤使用前揀,必須確保隨無病毒。膊定期檢查機目內(nèi)文件,及捷時消毒、殺蜘毒。素電腦發(fā)生故貼障,需及時巧與公司信息方管理部門人肌員聯(lián)系。村員工無權(quán)隨搬意復(fù)制或出植售公司開發(fā)去并獲得使用逮許可的計算私機軟件??ń故褂霉埶居嬎銠C設(shè)攀備和軟件用軟于非公司業(yè)膏務(wù)。濤禁止員工以追公司名義在牛公司內(nèi)使用砍非法計算機名軟件或尚未彼授權(quán)的計算獻機軟件。柔3、餐復(fù)印機、傳孔真機、掃描割儀、打印機嫂等辦公設(shè)備爛的管理三保持設(shè)備的害外觀整潔。梯由信息管理龜部對首次使身用者講解使嶺用方法。音對復(fù)印機、傲機、打期印機的管理努,盡可能節(jié)諷約新紙,如纏可能可使用炕廢紙背面。受如發(fā)生不能格自行解決的控故障,應(yīng)立紫即報信息管駝理部進行維吃修。呈4、文件的排管理客保持柜子的可整潔。炒裝有保密文調(diào)件或資料的騰柜子,要保筆證及時上鎖盆。腳5、日常耗癥費性的辦公濟用品放每月由各部右門提出辦公調(diào)用品需求計會劃,報財務(wù)展部批準(zhǔn)后統(tǒng)詞一購買。由帥部門統(tǒng)一領(lǐng)調(diào)取辦公用品雷。員工離職攜時,必須將老領(lǐng)用的物品獅向部門負(fù)責(zé)植人交接清楚階。宏如辦公用品能發(fā)生非正常釘性損壞,公價司將根據(jù)責(zé)旋任的大小,折對損壞人及果責(zé)任人給予獎警告或罰款烘。逗第八節(jié)現(xiàn)員工關(guān)系飛公司鼓勵員蠅工積極參與恥公司的管理木,進行員工及滿意度調(diào)查止并建立多種壺渠道,進行莫公司政策的嬌解答和咨詢例,協(xié)調(diào)解決于勞動糾紛和區(qū)員工申訴,彼保證員工之煩間以禮相待搞,合作互信枯。僑1、員工大顏會:公司不訓(xùn)定期舉行員削工大會,傳單達有關(guān)政策平、通報公司凡經(jīng)營狀況,另表彰優(yōu)秀員盆工。懇2、布告欄岔:健身房內(nèi)戚設(shè)有布告欄鄉(xiāng),用于張貼丸公司動態(tài)、放政策制度的活發(fā)布、職位那空缺、娛樂怎及安全等各帝種通知和通眨告。員工應(yīng)畏經(jīng)常閱讀布喊告欄,以了汗解公司的最奉新動態(tài)。光3、總經(jīng)理答信箱:員工疾可以通過健取身房內(nèi)的總很經(jīng)理信箱,秘直接向總經(jīng)舒理反映或提香出個人對公加司的看法和暑建議。犁4大、員工活動掩:公司不定情期為員工組鞠織各種娛樂汗活動,以增盯進員工的身這心健康和員翅工之間的友深誼。撿第九節(jié)員答工申訴沉公應(yīng)司員工對所或受的獎勵、傲處分不服或短有其他問題嚷需要上訴的嘉,可以在7齊天之內(nèi)向有怎關(guān)部門或上牌級領(lǐng)導(dǎo)提出突意見。在未訂作最終決定禮前,仍按原旦決定執(zhí)行。汪第三章衡保密制度總則掘公司秘密是左關(guān)系公司整塔體利益和權(quán)肺力,依照特少定程序確定均,在一定時搖間內(nèi)只限一姻定范圍的人械員知悉的事述項。公司秘伴密是公司重憐要的資產(chǎn)。斬對這些信息醋的保密工作扶與公司的業(yè)敲績和未來的欲發(fā)展是息息范相關(guān)的,也懶是現(xiàn)代企業(yè)誤在市場競爭避中取勝的必輸備條件之一虎。漫為保守公司蟲秘密,維護慎公司權(quán)益,柿特制定本制愧度。煎全體員工都箱有保守公司賽商業(yè)秘密的攪義務(wù)。谷4餡、公司保密存工作,實行其既確保秘密磚又便利工作巾的方針。淡保密范圍和套密級確定英公司秘密包鞏括以下事項命:替公司重大決尖策中的秘密概事項。亂公司尚未付允諸實施的經(jīng)咳營戰(zhàn)略、經(jīng)傭營方向、經(jīng)邊營規(guī)劃、經(jīng)悅營項目及經(jīng)烤營決策。生公司內(nèi)部掌吐握的合同、閉協(xié)議、意見冷書及可行性瘋報告、會議原記錄。鄰公司財務(wù)預(yù)伍算、結(jié)算報廚告及各類財江務(wù)報表、統(tǒng)旦計報表。億公司所掌握蜓的尚未進入沾市場或尚未繭公開的各類燥信息。泛公司職員人途事檔案,工速資性、勞務(wù)臘性收入及資驕料。會員資料。利員工筆記本夢、交接本等檢記錄資料,臘各部門使用蓋的電腦軟盤旁、光盤等音大像制品。狠其他經(jīng)公司脾確定應(yīng)當(dāng)保貼密的事項。玉公司秘密的艘密級分為顧“繞絕密急”衣、核“櫻機密勿”熊、學(xué)“涼秘密溜”相三級。盛絕密是最重臘要的公司秘飽密,泄露會甚使公司的權(quán)典益和利益遭舉受特別嚴(yán)重跳的損害;機速密是重要的遵公司秘密,紹泄露會使公糧司權(quán)益遭受型到嚴(yán)重的損娃害;秘密是遞一般的公司隔秘密,泄露昂會使公司的蘿權(quán)利和利益暖遭受損害。粉公司密級確僵定:鉛公司經(jīng)營發(fā)鎮(zhèn)展中,直接蒜影響公司權(quán)覆益和利益的剩重要決策文付件資料為絕稅密級;預(yù)公司的規(guī)劃驗、財務(wù)報表瀉、統(tǒng)計資料臉、重要會議加記錄、公司油經(jīng)營情況為醫(yī)機密級;輕公司人事檔絡(luò)案、合同、平協(xié)議、職員肝工資性收入游、尚未進入泡市場或尚未析公開的各類丈信息等為秘蕉密級。膠屬于公司秘幕密的文件、黃資料,應(yīng)當(dāng)廚依據(jù)本制度列規(guī)定表明密逐級,并確定脈保密期限。扒保密期限屆裝滿,自行解陶密。保密措施挑屬于公司秘泡密的文件、槐資料和其他收物品的制作亦、收發(fā)、傳堅遞、使用、拍復(fù)制、摘抄鋼、保存和銷好毀,由總經(jīng)慧理辦公室委萌托專人執(zhí)行贏;采用電腦釣技術(shù)存取、錯處理、傳遞棉的公司秘密嗚由電腦部門擔(dān)負(fù)責(zé)保密。吹對于密級文捎件、資料和萍其他物品,概必須采取以怪下保密措施認(rèn):暫非經(jīng)總經(jīng)理向批準(zhǔn),不得列復(fù)制和摘抄臭;碗收發(fā)、傳遞屆和外出攜帶俯,由指定人包員擔(dān)任,并已采取必要的巷安全措施;孤在設(shè)備完善忠的保險裝置葡中保存。暖具有屬于公拉司秘密內(nèi)容蟲的會議和其誕他活動,主慰辦部門應(yīng)采擴取下列保密向措施:終選擇具備保曲密條件的會布議場所;顫根據(jù)工作需飯要,限定參貓加會議人員菊的范圍,對并參加涉及密拳級事項會議霧的人員予以煩指定;仰依照保密規(guī)于定使用會議深設(shè)備和管理漆會議文件;連確定會議內(nèi)防容是否傳達她及傳達范圍淋。畏公司以工資沖臺帳的形式副每月發(fā)放員牧工工資。人償事部和財務(wù)顫部知曉員工叨工資的工作拖人員,應(yīng)保里守工資秘密毒,不得泄漏愧員工個人的放工資額。員例工不得與同煤事談?wù)搨€人碰工資及其它饑薪酬等信息貌。博員工向會員所銷售會員卡土?xí)r,應(yīng)按照孟公司規(guī)定的秤統(tǒng)一價格措窩施進行銷售鄙,不得私自吃更改價格,遙更不能與競油爭對手討論焰或披露公司鑄的商務(wù)或價裳格計劃、條獎款、條件等睜信息。府嚴(yán)禁員工泄群露會員個人墳信息資料。供在沒有公司慢書面同意的進情況下,員巨工不能以任員何方式向公辦司內(nèi)部或外困部的人員披壽露公司內(nèi)部摟信息。畝未經(jīng)公司允授許,員工不氣得私自接受接任何采訪回脾答與公司有勿關(guān)的問題,載或在公開場系合發(fā)表與公這司有關(guān)的任畜何言論。么公司希望員劫工在履行工柔作責(zé)任時應(yīng)儉誠實、客觀懼和忠誠,不籃應(yīng)做出虛假菊或有誤導(dǎo)性匆、錯誤性的貫工作記錄。畜不準(zhǔn)在私人芬交往和通信額中泄漏公司賺秘密,不準(zhǔn)薯在公共場所筑談?wù)摴久匚彰?,不?zhǔn)通抹過其它方式慢傳遞公司秘旱密。刺公司工作人現(xiàn)員發(fā)現(xiàn)公司晌秘密已經(jīng)泄絞漏或者可能龜泄漏時,應(yīng)柴當(dāng)立即采取碰補救措施并呀及時報告總內(nèi)經(jīng)理辦公室騰;總經(jīng)理辦柴公室接到報腰告,應(yīng)立即希作出處理。鑄當(dāng)員工與公菌司解除或終繞止勞動合同修時,員工應(yīng)蘆將其保存或甲持有的全部層公司資料(豎包括原件和翠復(fù)印件)歸兄還公司。處罰/賠償塌出現(xiàn)下列情揚況之一者,緊給予書面警厘告紀(jì)律處分劍,并按照情招節(jié)輕重處罰細(xì)50元至5戚00元罰款導(dǎo)。愧泄漏公司秘脹密,尚未造誠成嚴(yán)重后果享或經(jīng)濟損失柳的;鋸已泄漏公司餡秘密但采取漲補救措施的約。只出現(xiàn)下列情獵況之一者,粘公司將予以裙解雇,并酌劇情要求泄密賣人2萬元以曾上的經(jīng)濟損村失。情節(jié)嚴(yán)緊重并觸犯刑舞律的,向司沸法機關(guān)檢舉宰,由司法機汽關(guān)追究其刑灘事責(zé)任。釀故意或過失啊泄漏公司秘設(shè)密,造成嚴(yán)鬧重后果或重叫大經(jīng)濟損失撿的;撐違反本保密攤制度規(guī)定,深為他人竊取型、刺探、收弱買或違章提存供公司秘密詠的;用利用職權(quán)強狼制他人違反怒保密規(guī)定的被。第四章渣各部門崗位摟描述棉(以下僅供貞參考,本公爐司部門職責(zé)燙由各部門在透職人員草擬保后討論決定屈)娛總經(jīng)理崗位令描述籮經(jīng)驗與教育扛背景要求:皮要求高中學(xué)棄歷。型若有大學(xué)學(xué)局歷,且所學(xué)窗專業(yè)為商業(yè)縱或者管理者夠更佳??鹨笾辽儆形膬赡旯ぷ鹘?jīng)丸歷。稱有相關(guān)行業(yè)博的管理經(jīng)驗帝者更佳。請需要的技能報:珠必須具有優(yōu)浙秀的管理和扔組織技能??直仨毦哂辛佳潞玫臏贤ㄅc飲推銷技能。筍必須具有創(chuàng)騾造性、創(chuàng)新肌性并且能夠限將必要的步孕驟形象化,呈以實現(xiàn)理想話的結(jié)果。門必須具有先培見之明并且腔能夠注意到插公司運行的誕方方面面。尋必須能夠?qū)⒏嬷庇X的信息猴與收集到的準(zhǔn)事實相結(jié)合樸,從而做出皺高效而有利喬可圖的決定液。暫必須具有優(yōu)傻秀的數(shù)學(xué)技斥能,能夠理掠解管理會計佳的基本原理田。懸必須具有教吉導(dǎo)與激勵技模能。到必須能夠快注速發(fā)現(xiàn)問題放并且快速采炸取行動予以妄糾正。睛展現(xiàn)的態(tài)度楚:剝必須有一個辭友好、好實秩際的個性。逮必須能夠關(guān)渡心所有雇員穗:成為一位棄耐心而有禮原貌的聽者,舒隨和而富有明同情心。演必須誠實,巨這一點必須古做到無可挑碌剔。哀行為端正,王為雇員樹立蓋一個好的榜尸樣。舍必須具有良恰好的自我形夫象并且必須架能夠贏得雇倉員與會員的科尊敬。甜必須心胸并復(fù)且愿意向他犬人學(xué)習(xí)。災(zāi)對于公司必府須保持一種啊積極的態(tài)度沃并且能夠?qū)⒀a這種態(tài)度傳逗遞給雇員職責(zé):寇將公司組織餃為幾個可運騎營的部門。付每兩周與各看部門負(fù)責(zé)人使一起至少召塑開一次面對竹面的會議。蜻每周召開聯(lián)厭合部門經(jīng)理私會議和培訓(xùn)副會。搭監(jiān)管所有部代門的日常營疏運。攜在需要時進觸行崗位聘用欣大幅度以及殖招聘部門經(jīng)全理。憂為所有新任奮部門負(fù)責(zé)人礎(chǔ)提供初步培責(zé)訓(xùn)與交代職筒責(zé)定位。承當(dāng)聘用新的鄰雇員時,進散行就職面談嘗:審核公司則政策、評審墾其萍“菠個人介紹蜂”幸以及評審其其崗位描述。下與部門經(jīng)理當(dāng)一起每三個圾月對雇員進桃行一次評價你。淺就部門經(jīng)理充提出的所有柏問題進行處沾罰。處罰包款括在必要時鵲對有關(guān)人員囑予以解聘。宣制訂程序并崇提出控制措纏施,以確保敘對于每一個肅部門進行正播確的管理。蠟協(xié)助部門經(jīng)掙理聘用與解蝦聘雇員。敵與部門經(jīng)理今一起,進行匪員工培訓(xùn)以賴及實施開發(fā)淚項目。辯管銷售部門略,包括所有丈銷售人員的廟培訓(xùn)。循協(xié)同項目經(jīng)古理營銷與廣帶告活動。謹(jǐn)設(shè)置與監(jiān)控刺公司預(yù)算。曾每月評審損漫益表和管理饞報告以及每相日審閱日常搖現(xiàn)金報告以魂及讓部門負(fù)滲責(zé)人注意需釘要改進和方纖面。湯負(fù)責(zé)雇員之免間的溝通以饅及負(fù)責(zé)走出裳去與客戶進因行溝通??遑?fù)責(zé)確保公效司的朝氣。外通過閱讀、架與其它公司偷進行交流以攜及參加行業(yè)泉研討會與會禽議,了解行譯業(yè)最新動態(tài)鮮。降每月與各地認(rèn)管理的俱樂塌部老板會面絕,并審核財備務(wù)狀況。監(jiān)管:臭公司會審核勒預(yù)算;總經(jīng)僵理將全權(quán)使浮支出與預(yù)算局一致。任何亭預(yù)算方面的賊例外情況或株者變化必須出經(jīng)由懂事會巾同意。詢總經(jīng)理將全止權(quán)負(fù)責(zé)公司點所有員工的句聘用和解聘辮。堡總經(jīng)理將全掃權(quán)設(shè)立公司描政策和程序地。覺各部門總監(jiān)去崗位描述煮驗與教育背姿景要求:寒要求高中學(xué)籍歷。柱若有大學(xué)學(xué)遞歷,且所學(xué)票專業(yè)為商業(yè)炭或者管理者欠更佳。揭要求至少有恩兩年工作經(jīng)良?xì)v。腔需要的技能狠:拉必須展求良松好的管理技水能。鞠必須具有良簡好的溝通與謊推銷技能。沫必須具有優(yōu)渴秀的數(shù)學(xué)技通能,以及能堅夠理解財務(wù)胃報表。醒必須展示良灰好的組織與接時間管理技肺能。見必須具有教型導(dǎo)與激勵技崇能。簡三、展現(xiàn)的穗態(tài)度:輕A堪、必須有一校個友好、好或交際的個性骨。紐對于俱樂部踏與工作必須牌熱情。違必須將有關(guān)踩俱樂部與俱招樂部管理的膚積極態(tài)度傳抬達給雇員和蘇會員。饅必須是一位稈耐心而有禮味貌的聽者,廈隨和而富有受同情心。請必須希望并奏且能夠與雇伙員合作,發(fā)樂揮他們的技冷能和他們對刊于工作的熱史情。蠶必須具有良搬好的自我形婆象并且必須桑能夠贏得雇絡(luò)員與會員的景尊敬。職責(zé):泛將是下述部絨門的直接監(jiān)慘管者(包括梳對于它們的槍日常營運全途權(quán)做出決定棒);甚每兩周單獨妻地與各部門勺負(fù)責(zé)人一起伙至少召開一歷次面對面的世會議。州與上述部門寄負(fù)責(zé)人一起胃每三個月對始雇員評價一舊次。里就部門經(jīng)理壽提出的所有番問題進行處謹(jǐn)罰。處罰包穴括在必要時去對有關(guān)人員國予以解聘。享在聘用與解習(xí)聘雇員方面賭培訓(xùn)與協(xié)助若部門負(fù)責(zé)人隸。襖在需要時,傍大幅度、聘哄用和培訓(xùn)新咬的部門負(fù)責(zé)席人。號制定程序并噴提出控制措水施,以確??貙τ谏鲜霾烤﹂T進行正確茂的管理。惜與上述部門肝經(jīng)理一起,濾進行員工培憶訓(xùn)以及實施禁開發(fā)項目。路負(fù)責(zé)維持一威個可贏利的廚專門店中,忽包括訂購商牲品、保持存智貨記錄,安拖排展示以及更向總經(jīng)理提明交一份每月犁賬目。餓與項目經(jīng)理風(fēng)一起,設(shè)立哪磨擦項目以嚴(yán)及評估當(dāng)前抬項目的可贏荒利性以及是協(xié)否能夠滿足賠會員需要。濁協(xié)助總經(jīng)理臟在雇員與會愚員之間進行迷良好的溝通首。打與總經(jīng)理一峰起,確保公犯司的朝氣。霜M繞、積極銷售嶼會員資格。副N撈、通過閱讀融,與其它俱距樂部進行交重流以及通過歉參加行業(yè)研嗽討會與會議緩,了解新動縣態(tài)。培O、每周與白經(jīng)理會面,早的營運情況格。粒P、每月與迷經(jīng)理和管理調(diào)會所老板會明面。監(jiān)Q、當(dāng)總經(jīng)頑理不在場時啄,全權(quán)管理求公司。監(jiān)管:供總經(jīng)理將為建總監(jiān)提供培稀訓(xùn)與監(jiān)管。照客服總監(jiān)職淋責(zé)描述猾經(jīng)驗與學(xué)歷央要求:籠相當(dāng)于大學(xué)列學(xué)歷雨一年客服操淋作經(jīng)驗喝需要的技能道:太良好管理技抓巧那良好溝通技錘巧倦能勝任在壓蝶力下工作虎良好的組織蔑與時間安排利能力受具有教導(dǎo)及月激勵能力湯良好的數(shù)學(xué)貫知識樓展現(xiàn)的態(tài)度刪:概友好、上進鹽的個性鐮耐心、有禮赴貌、工作投道入細(xì)對公司和工股作熱情屋與下屬相處姐和諧態(tài)度積極因良好的個人息形象,能有倘效指導(dǎo)下屬設(shè)工作職能:窗每周制訂至激少30小時組的時間表資安排所有人劃員的工作時愁間,直轄市作假期和休息喉時間另如因工作轉(zhuǎn)言換出現(xiàn)的空祝檔應(yīng)找人代閱替捷為新員工進紛行初始培訓(xùn)純教導(dǎo)員工如辮何應(yīng)付所有例工作中出現(xiàn)柿的問題班必要時幫助稿制定新的程稍序并培訓(xùn)員掘工相關(guān)職責(zé)誓每月召開會魂議惠每三個月進怖行一次員工愧工作表現(xiàn)評濫估虧10、將會英員記錄卡歸眠格訓(xùn)11、按計籍劃完成工作述認(rèn)真壽12、參加和每周管理例炭會。督促管理:殼經(jīng)理或由經(jīng)百理指揮其助忌理給予員工名督促和指導(dǎo)晉。姨市場及項目拔總監(jiān)崗位描算述捷經(jīng)驗與教育國北京要求:愁若有大學(xué)學(xué)繪歷,且所學(xué)訂專業(yè)為體育薄教育者更佳懸。酬要求有一年江教者作為項筐目讓管的經(jīng)饅驗。滾有公共關(guān)系膊背景者更佳協(xié)。嘗需要的技能錄:驢必須具有良仆好的管理技尚能。收必須對于開買發(fā)新項目富生于想象力,漆保持會員們扁的興趣。旋在協(xié)調(diào)項目桑的過程中,膚必須擁有實存際的商業(yè)頭油腦,以便為行公司實現(xiàn)利仗潤。易必須擁有良洗好的溝通與效推銷技能。偉展現(xiàn)的態(tài)度冠:冠必須有一個策友好、好交啄際的個性。州對于同事,油必須持有一矛種合作性的揪態(tài)度。理對于整個公凍司,特別是殲對于項目部俱門,必須表弊現(xiàn)出熱情。裁必須保持一秧種專業(yè)性特妄點和信心,落在與顧客溝尊通方面表現(xiàn)寄機智。鍵必須與顧客勝們一起參加蝦社會活動,妥以確定理想借的項目。職責(zé):惕每周至少工朱作40小時躲。匠參加每周管襖理會議。易向經(jīng)理提出捏所有建議項桌目和活動的報預(yù)算,以備某審批。貸提出展示所恨有項目進展斑與成功的方徹法。金作為象“微Runni緣ngCl挨ub(冶營運俱樂部濱)爛”姓的聯(lián)絡(luò)職員宮。粒進行公司內(nèi)續(xù)外一切您在支公司營運的賀所有項目和慈活動的促銷姨。風(fēng)禁M圖、使職員能值夠正確評估流所有活動,饅并且與他們奸一起,充滿絹熱情地進行飲銷售鈔者N眼、與各部門站經(jīng)理一起促變銷公司項目盼。廁丙O授、協(xié)助所有連部門促銷公正司項目。稈孟P露、更新所有互公司宣傳資鮮料,并且至孫少每月改變釣一次展示內(nèi)四容。尊Q、在所游有項目運行奸之后,向經(jīng)腿理提交最終勵成本分析與翼評論。鍬遍S鉛、經(jīng)理布置泰的上述未列哥出的工作項電目。監(jiān)管:毯由經(jīng)理指示攝,經(jīng)理和總課監(jiān)提供監(jiān)管幻。燙在提交和總鋼經(jīng)理批準(zhǔn)項廉目預(yù)算之后河,項目主管并將全權(quán)使支戒出與預(yù)算保并持一致。題健身總監(jiān)崗睡位描述涂經(jīng)驗與教育房背景要求:罵要求高中教碧育程度稅大學(xué)文憑,齡專業(yè)為理療壤,鍛煉生理論學(xué),運動療流法或者體育漠醫(yī)學(xué)者更佳含。盟要求至少一鏈年教授健身迅項目的經(jīng)驗?zāi)?。漠要求的技能連:話對于解剖學(xué)序、運動療法同和健身鍛煉裕方法和程序膠必須有全面皇的了解。俊必須了解在星健身的全部習(xí)過程中哪種箏鍛煉和運動臘是有益的,液以及哪些對腫人有潛在害饒?zhí)?。視必須具有營園養(yǎng)學(xué)和飲食鄉(xiāng)方法的知識獲。江必須使用專患業(yè)的方法并識且能夠在專寫業(yè)水平上與危社區(qū)醫(yī)院進冰行溝通。炒必須具有想贏象力并且充勞滿熱情,為仁會員提供令喇人感興趣的撲精彩健身方減案。灰必須具有優(yōu)銹異的數(shù)學(xué)技友能以及實際支的商業(yè)頭腦霞,開發(fā)能為瓣俱樂部實現(xiàn)舟利潤的項目綱。令必須具備良夜好的推銷和求溝通技能。展現(xiàn)態(tài)度:割必須有一個軋友好、好交聞際的個性。脹必須體遺言蔬他人、耐心繞并且樂于幫杠助同事,使牧部門和俱樂姿部高效、平旬穩(wěn)的運營。約良好的團隊紫意識、積極扒的工作態(tài)度救。射必須向雇員址和客戶傳達憐一種有關(guān)公潤司管理的積弊極態(tài)度。劍必須具有良詳好的自我形彈象并且能夠乒贏得雇員的啞尊敬。職責(zé)、玻做出一份健燥身教練的時姨間安排表,哀每周課時至雖少25小時攝。丸安排所有的散健身教練,嫩協(xié)調(diào)假日和忘休息日。祖在出現(xiàn)緊急絨情況時,負(fù)轟責(zé)找替換人漿員或者加班摟。氣幫助公司聘諒用所管理的短健身中心人姓員。買對于所有新鳥招的健身中秤心雇員進行已初步培訓(xùn)。顆就健身中心敵產(chǎn)生的所有嗽問題進行處飽罰。處罰包偵括在必要時穴對有關(guān)人員棒予以解聘。茄更新所管理浮的健身中心款程序和培訓(xùn)漆手冊。頭每月召集所怨管理的健身振中心會員員預(yù)工開會,包魂括雇員發(fā)展片和培訓(xùn)的會拖議。純每三個月與沙所管理的健細(xì)身中心員工落一起,進行完雇員行為評謊價。誰參加每周管擺理會議。鐘根據(jù)安排,扇負(fù)起當(dāng)班經(jīng)尋理的職責(zé)。斤負(fù)責(zé)提供一債個安全、清甚潔、維護良庸好和可靠的言健身中心,宿與經(jīng)理一起痰,就發(fā)生的爐費用制訂和袋審核預(yù)算。辨M千、負(fù)責(zé)起草平和保存健身攜中心的文檔若和使用報告鳴。蒜摧N叛、開發(fā)和監(jiān)包督所有健身壓項目的實施恐,包括將產(chǎn)須生直接現(xiàn)金還流失新項目門。襯針O恢、向經(jīng)理呈打遞一份每一奧個營運項目到的評估和成屆本分析報告短。匪垮P吩、經(jīng)理布置乏的上述未列薦出的工作項秀目。監(jiān)管:臨將由經(jīng)理和醉總監(jiān)(根據(jù)芬經(jīng)理指示)臺,提供監(jiān)管琴和指導(dǎo)。評在呈遞項目妨預(yù)算并經(jīng)經(jīng)刷理批準(zhǔn)之后懸,健身主管奏將全權(quán)使支弦出與預(yù)算相淹符合。仿銷售總監(jiān)崗筍位描述測職位:銷售借總監(jiān)農(nóng)監(jiān)管:總經(jīng)朋理艦崗位概述:黨營運和監(jiān)管境整個銷售部寫門。作為銷須售職員的積陡極而卓有成胸效的成員。膚不間斷地保搏持培訓(xùn)項目縮并且監(jiān)管所水有銷售管理秒事項。殺1戶吊塞60%要粒積極銷售會懇員資格,以損達到個人銷豬量目的和目黎標(biāo)。蜓2們嗽插4%怨算敏協(xié)助設(shè)定俱版樂部的銷售終目標(biāo)。券3監(jiān)餡墻5%息炊隨提供激勵項擺目并且保持幻員工士氣高盤昂。停4挽厘申10%滋獄不間斷地提座供員工培訓(xùn)德項目。恩5抱灰連3%脆偉錄聘用和聘雇撕銷售人員。絡(luò)6照遼已5%桂朝臺在行政上審柱核所有與規(guī)奪劃工作銷售鹽情況。洪7仔漁努3%豬糞乏審核與部門創(chuàng)有關(guān)聯(lián)的所薄有貨幣交易它。籃8欠5%熄厚準(zhǔn)為銷售人員洲提供咨詢與裳監(jiān)管。狂9握勾蛙2%終悠釋與廣告人員令一起,為銷畜售工作而共調(diào)同努力。煤10屋啊暢3%瘡稿刻其它與部門倍相關(guān)的職責(zé)金,包括俱樂倦部內(nèi)的一些罵特殊作用。拆需要經(jīng)過培降訓(xùn)方能使用礎(chǔ)的設(shè)備:復(fù)印機計算機系統(tǒng)會員卡設(shè)備爪基本崗位要重求:猛具有三年俱次樂部會員資瓣格銷售的經(jīng)儉歷;必須是日此行業(yè)中的捷頂級銷售人賞員。轟專業(yè)銷售培圓訓(xùn)。瓣在其它銷售委領(lǐng)域至少兩惱年經(jīng)歷或者脹俱樂部內(nèi)的著另一崗位工葵作滿兩年的鴉經(jīng)歷;音必須能夠為墻所有員工樹唯立一個專業(yè)擴典范;如工猾作習(xí)慣、衣查著、注重細(xì)戶節(jié)。監(jiān)管:母將每周向經(jīng)撿理匯報。儉崗位評價(直試用)期:討三個月占銷售總監(jiān)職旦位概述:腰此職位旨在局控制銷售過言程。銷售經(jīng)迎理必須能夠女致力于發(fā)展幼每一個單個疲銷售人員,陪最終使得俱披樂部會員卡煮銷售總量得抓以增加。條他或者她必欺須能夠:次聘用和解雇敲銷售人員。交在會員卡銷末售方面,保慰持高水平的蔥個人銷量。貸培訓(xùn)俱樂部潮的規(guī)章制度染和營運流程濱。命能夠經(jīng)常性柱地對銷售人件員進行評估鋸,以確保他莖們正確實施委。肝通過采用一送種標(biāo)準(zhǔn)化的桿評估模式,隔來評估銷售躲過程。波為每一位銷億售人員建立聽工作檔案。邀根據(jù)營銷和帳廣告計劃,濫協(xié)調(diào)銷售工銅作。差為銷售人員決上銷售培訓(xùn)葵課。翅發(fā)現(xiàn)銷售工準(zhǔn)作中的問題辣并且解決問極題。拐10、安排妥定期會議,灰提前計劃時杰間表并且照夜此行事。踩11、保證迎銷售人員與串服務(wù)人員之宮間的工作協(xié)冰調(diào)。蹤12、支持敢整個銷售隊臥伍。害13、直接胡負(fù)責(zé)與銷售朋人員工作一醬切銷售信息綁和政策。捷14、銷售寸人員工作報吩告的管理。算15、協(xié)助自進行預(yù)算和每年度計劃,牧包括為銷售創(chuàng)部門目標(biāo)。刻16、向銷死售人員和俱醒樂部管理人硬員報告月中謀和月底銷量鍛百分比。撇您始終必須恥是最好的學(xué)寄生和做事主斤動的人;因刊此,也是最起好的教師和噸原動力。供您必須經(jīng)常故讀書和學(xué)習(xí)痕,以便自我干分析、自我象提高和自我輪實現(xiàn)。留作為銷售人授員,以積極損的態(tài)度,懷世著服務(wù)的意賞識,致力于傻俱樂部工作衫,設(shè)定完成初銷售目標(biāo)的當(dāng)時間。匯保持高度的嗓活力,樂于慰工作,并能聲專注于工作嫁。別學(xué)習(xí)、銷售變、并傳授。第五章改表格要附錄(供參廚考)勉啟亞方舟應(yīng)察征人員資料街表版應(yīng)征項目或無職務(wù)園應(yīng)征日期宗乞年促男月免盒日斃姓名些性別經(jīng)血型朋身高眨體重氣出生年月:盒揚通訊地址語袖身份證號朝移動舟學(xué)習(xí)
開經(jīng)歷駝學(xué)校追專業(yè)雅入校時間枝離校時間預(yù)是否獲群得學(xué)位訓(xùn)學(xué)習(xí)成果及喇所獲獎勵臣簡述皇工作黃經(jīng)嫂停歷排公司名稱降職務(wù)披到職時間拔離職時間拌薪資待遇吹工作能力般及油工作業(yè)績展簡述芹愛好田專個懲長箏語言能力描樸述沖饑汽車駕照演□搞有它是□縫無剪所獲證書腐可上班日熄鹽希望待遇烈其他濫編啟亞方舟應(yīng)竿征人員面試腫通知單簽?zāi)鷳?yīng)征本公摔司珍一職描,經(jīng)初審合飯格,請于溪月日情時分,跨到本公司報漿到面試。逃報到面試地膠址為豐:蹲碑此致統(tǒng)譽先生秩移小姐槳織覺察匆亭年映月愚日石愉案敬啟槳新進員工報線到通知單史一、您應(yīng)征警本公司戶硬一職,經(jīng)芽復(fù)審結(jié)果決易定錄用,請椅于月猾日上午設(shè)時,攜伍帶下列物品毛文件向本公蠟司人事部報纏到?!匆弧怠炊怠慈怠此摹怠次濉导Z二、按本公劫司之規(guī)定,禿新進員工必郊須先行試用牽個月,弊試用期間月漁薪為元綿整。杠三、前列事鄭項,若有疑騎慮或困難,聯(lián)請逕洽漲先生小姐船為荷茅四、您報到黑地址為療下畢先生得此肢致南滋童桐小姐丹珍禿裹望人事部崖啟齒年謀狐月罪也日員工晉級表俱事項耍經(jīng)理緣主管銀評價恰工作描述森工作分析仇工作評價秤工作標(biāo)準(zhǔn)喊目標(biāo)范圍花起始薪水或表現(xiàn)評估炮業(yè)績增長府資歷增長隱提升繩職業(yè)發(fā)展飯降級劈職位變化拉解雇平員工表現(xiàn)等鄉(xiāng)級評定棵員工人姓名叨:元磨烈悲底低返評燈定日期:望級欣岡賊部門:汽效評度控胸他工份作崗位:什桶恰散玩評定人姓名蕩:貴久鑼隱溜有關(guān)評定等潮級定義如下打:添1.0不滿濕意---員獸工在該評定員指標(biāo)上的表逐現(xiàn)存在嚴(yán)重匹缺陷,除非倡員工有所改牢進,否則應(yīng)散當(dāng)調(diào)離現(xiàn)職殊。寫2.0一的般---員馳工在該評定確指標(biāo)上的表欲現(xiàn)未達到工漲作要求,必禍須予以提高舍,以達到令京人滿意的結(jié)教果。敵3.0--僵-員工在該殃評定指標(biāo)上莊的表現(xiàn)達到犯評定時的所唱有工作要求譜。評定結(jié)果撈合格表時工愚作比較滿意往。這是評定紅下述各指標(biāo)嘆時的應(yīng)達到層的基本要求省。每4.0良好春---員工霸在該評定指鐵標(biāo)上的表現(xiàn)牌超過一般要籃求。僚5.0優(yōu)秀靈---員工聰在的表現(xiàn)非喇常優(yōu)秀,職砍稱楷模。項1、質(zhì)量-素--不考慮抹工作量時工渾作的準(zhǔn)確程烤度和條理性吹:甜1.0營事步不滿意--余-工作中成叔功和失敗的村例子幾乎各醋占一半;表吐現(xiàn)完全不合釀格。煌2.0處璃蓄一般---斬工作中經(jīng)常指犯錯誤;表鼻現(xiàn)不盡如人守意。筋3.0豐唱叛合格---對通常情況下棒,工作中沒餅有什么失誤俊,基本達到家要求。例4.0趨安類良好---謙工作中表現(xiàn)俊比較好,極勿少出錯,熟沒練程度較高照。覺5.0跡枕歉優(yōu)秀---沾工作成績突棗出出其不意附注:候2、工作質(zhì)肢量---在身相同條件下綢工作數(shù)量的表多少:賺1.0玉漲疾不滿意--退-工作數(shù)量臥低于平均水仆平,無可救候藥。文2.0販繭取一般---閥效率低下,限工作效率沒尤有達到要求列。我3.0鄭合格-奔--工作效撫率基本合格畜。拍4.0箱菌匪良好---鐘效率超過平荷均水平。閘5.0拘傭腎優(yōu)秀---耍工作量大大蹄超平均水平擦。附注:役3、產(chǎn)品知厚道---關(guān)湯于會所經(jīng)營概方面的所有俘知道、包括撞健身設(shè)施、渴服務(wù)和優(yōu)惠迅條件等:鑰1.0朱催錢不滿意--辭-對健身會慕提供給會員廁的服務(wù)所知臟甚少。裁2.0娃仁購強差人意-擦--了解不酸多,需要更險多的工作予劇以強化。向3.0難劇蕉合格---帥所掌握的知柜識較為豐富預(yù),但尚不是蒜很好。歐4.0當(dāng)漢潔良好---秀對會所及其膊服務(wù)非常了如解。貼5.0曾駐味優(yōu)秀---銹對會所的各消個方面及其光服務(wù)都非常蕉熟悉,精通辮健身、運動漂和其它方面乒的計劃。附注:中4、獨立性述---在相雨同條件下獨蛙立工作的能掌力:貧1.0肆忙部不滿意--爭-工作中的序非常強,無竹可救藥。膠2.0桑授慚強差人意-課--依賴性囑不是特別強表。代3.0依兇維合格---弄在達到工作首要求的情況受下還可以幫臭助他人。足4.0濱者風(fēng)良好---動超過平均水瀉平。吩5.0立新蒙優(yōu)秀---禽在各個方面跳的獨立工作蛾能力都非常厚強。附注:院5、穩(wěn)定性附---對待伍危機的隨壓皇力和保持冷膊能力:蓮1.0逐役蘭不滿意--遠(yuǎn)-面臨壓力喉限于繡“執(zhí)崩潰灘”畏地境地,神翼經(jīng)質(zhì),易沖弱動。成2.0蕉碑套強差人意-訂--大多數(shù)齡情況下,壓擊力可能使其悄發(fā)脾氣,易牢沖動。故3.0使炸森合格---脾處理危機的籮能力處于平輩均水平,通甲常能保持總填代表。管4.0赤腐處良好---晨大部分壓力種都能隨,比查大多數(shù)人更月喜歡處理危廳機。兩5.0栽縣間優(yōu)秀---秤在有壓力時鳴工作更加努牛力,非常喜務(wù)歡解決危機旁向題。附注:撇6、工作常街識---開學(xué)展工作時每味個人必須了牢解和掌握的縫工作職責(zé),盟會所的經(jīng)營往等方面的常水識。煩1.0溉刪韻不滿意--即-對工作職贊責(zé)所知甚少教。漆2.0摩瞞跌強差人意-托--對工作冠的某些方面殲不了解。勝3.0背適包合格---編比較了解,殼能回答大部扇分的常見問愉題。莫4.0翻秒祝良好---我了解工作的堆方方面面。串5.0忙稠帥優(yōu)秀---閃完全掌握工屠作的所有內(nèi)幼容。附注:她7、工作態(tài)裝度---工滲作中表現(xiàn)的頌興趣和熱情連:節(jié)1.0棄喜扣不滿意--率-工作態(tài)度例極差,無可圈救藥。武2.0須甘吳強差人意-岡--需要其政態(tài)度。斬3.0爪良冰合格---趙工作態(tài)度積坡極或尚可。您4.0馬廚扣良好---去對工作的興裙趣和熱情較朝高。元5.0映午黨優(yōu)秀---基對工作超乎葡尋常地?zé)崆楣?jié)。附注:甩8、與客戶朝進行聯(lián)源系---語1.0孩居近不滿意--炭-通過絡(luò)業(yè)務(wù)成績很堤差。趟2.0左淘勇強差人意-綠--表現(xiàn)不桌佳,需要更掘多的工作進暗行改進。橡3.0吼旁明合格---兇尚可,但并育未超過平均株水平。妻4.0誤寶咱良好---顧對的處馳理能力超過幫平均水平,寇花較多的時宏間在拜壞訪上,成績風(fēng)高于平均水立平。涉5.0借切怨優(yōu)秀---踏提前安排電居話拜訪;在鳥潛在客戶和呀會員的閣跟蹤服務(wù)方宋面完成得非明常出色;打史拜訪的結(jié)次數(shù)非常之館多,成績斐油然。附注:
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