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文檔簡介

組織行為學(xué)案例與測試你是合格的管理者嗎管理者在組織中擔(dān)任著多重角色,但無論扮演哪種角色,都存在著一個共同的特征,那就是他必須表現(xiàn)出管理能力和領(lǐng)導(dǎo)方式:著名學(xué)者阿瑟·皮爾曾經(jīng)給出過二十五個論斷來測驗管理者的“領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)”,請分別就下面的每一論斷答復(fù)“同意”或者“不同意”:1.為糾正員工的錯處,管理者應(yīng)先指出員工的長處,然后再討論其錯處;2.管理者沒有必要與下屬討論組織的遠程目標(biāo),只要下屬能了解組織的當(dāng)前目標(biāo),他們即能有效地履行任務(wù);3.最佳的譴責(zé)方式為當(dāng)眾斥責(zé);4.冤情和士氣問題一般應(yīng)由員工的直屬上司處理,而不宜訴諸特別指定的專人處理;5.為下屬制定工作目標(biāo)時,應(yīng)該讓工作量超過他們所能負荷的限度;6.管理者的首要任務(wù)在于執(zhí)行規(guī)章制度;7.同僚之間人緣最佳者照理應(yīng)成為合適的管理者;8.管理者如在下屬面前認錯,則將喪失下屬對他的尊敬;9.管理者如以“我不知道,但是我將探尋答案,然后再答復(fù)您。”作為問題的答復(fù),則該管理者必將有資格教導(dǎo)他人該如何做這項工作;10.技術(shù)人士擔(dān)任管理人員比其他人員更佳;11.管理者是天生的,而非后天培養(yǎng)的;12.管理者值得花大量時間來讓新員工接受良好的訓(xùn)練;蟻13.諷刺盟是對付多嘴批的員工的妙四方;豆14.讓規(guī)附章被徹底執(zhí)疼行的最好方慌法,便是制茅定多重違規(guī)涉懲戒措施;詢15.管理售者應(yīng)詢問下仿屬有關(guān)他們掙對工作方法脆的意見;明16.良好瞎的管理者應(yīng)漫盡量授權(quán)下仗屬以履行他廳職務(wù)范圍內(nèi)塑的工作;臟17.為了鉗絕對公平起暴見,管理者灰應(yīng)不理會員診工之間的個昂別差異,而翼對他們一視度同仁;泛18.管理銷者不應(yīng)不斷損地提醒員工饅有關(guān)過去所送犯的錯誤。吃一旦員工錯綱誤已被改正凈,則不應(yīng)再素被提及;束19.偶爾溜對員工責(zé)罵衫將有助于讓伴一般員工循叫規(guī)蹈矩;鞏20.處罰漆員工之時,搭管理者應(yīng)避稻免說出或做鋪出任何足以戴令員工憎恨范的事;捕21.在倔爬強與要求嚴(yán)象厲的管理者眨之下,員工晶的工作會做索得最好;率22.倘若川新員工沒有蘇學(xué)好履行份爬內(nèi)工作的方獎法,則應(yīng)視妄為他們未曾獎接受良好的抖教導(dǎo);率23.管理儀者對自身工粥作感到興趣殖與否,要比脊他是否能夠君有效地履行擔(dān)工作更為重憤要;選24.如果侄管理者對員悔工詳加說明冶工作的細節(jié)枯,則員工將渾能以最有效娛率的方式履下行工作;話25.管理憤者若想有效哨地做好工作磨,則他對下食屬的感受、諒態(tài)度與觀念守必須能夠經(jīng)色常了解。些簡化的(大岸五因子)性團格特質(zhì)量表噴以下是三十殖對關(guān)于個人堂特質(zhì)相反的擁形容詞,請突你圈選最能銀代表您的數(shù)嬌字。皂(注:在這宋類問題中,美如果您認為撲左面的形容慕詞絕對適合鏟您,便選1橋;如果右面鵲的絕對適合調(diào),便選7;錄如果二者差眾不多便選4附。如果左面便較適合而但董不是絕對,賭便選2或3獨;如果右面掘較適合但不矛是絕對,便饅選5或6。曲)屬(1)駛處變不驚惕1院2覆3采4等5叨6恩7身杞人憂天制(2)村輕松母1凳2勵3胞4臺5耐6厘7單緊張拌(3)辨不情緒混1欠2棕3洪4盆5噸6裕7踐情緒化畏(4)景有安全感潑1美2橫3梨4衣5耕6梳7芝沒安全感臂(5)萄客觀解1仆2帽3守4費5慕6壟7纖主觀跌(6)暈有耐性雙1像2漂3酬4控5輔6趁7要沒耐性照(7)素愛獨處縣1鋪2硬3栽4御5套6鐮7閣愛社交撥(8)除冷漠提1杯2潑3戀4四5匙6噸7致溫情辯(9)套沉靜濾1病2露3盟4盜5閥6根7叫健談太(10)思被動晶1束2別3弦4挪5失6財7求主動物(11)蝴無情嗽1釋2跨3呀4渣5領(lǐng)6胃7陳熱情葛(12)壁喜歡聽從胡1肌2雖3閑4袖5峰6鏈7摔喜歡作主湖(13)詞傳統(tǒng)上1嫌2便3緞4敢5洞6由7蹈不傳統(tǒng)州(14)蠢少創(chuàng)意巷1丸2芬3夫4剝5業(yè)6繩7密多創(chuàng)意仆(15)個簡單今1閑2勁3爪4扎5艦6謎7懂復(fù)雜蛋(16)褲少藝術(shù)氣質(zhì)忘1喪2卷3術(shù)4飄5尸6幸7不多藝術(shù)氣質(zhì)缸(17)尿不好奇旁1拜2絲3敬4洞5擋6凳7柏好奇秤(18)栗喜歡常規(guī)裙1烏2睬3禽4吧5盤6曉7荒喜歡變化魯(19)西暴虐葬1召2蘆3賣4符5尼6特7乒菩薩心腸節(jié)(20)潤不合作惕1庸2皂3斷4圖5賀6自7總愛幫助別人獨(21)惡粗野域1詞2暢3兆4露5桿6輕7耽有禮貌奧(22)蘆愛批評學(xué)1盟2羽3昂4施5爛6伯7欺寬厚書(23)隸多疑湖1逼2股3踢4愧5訓(xùn)6廚7西信任別人棟(24)梢嚴(yán)肅壘1可2察3吳4薦5雖6敢7以開朗賣(25)賤大意旁1牙2槍3竄4堅5跪6測7殿小心孝(26)游沒組織性社1服2殘3禾4惜5新6碧7鬧有組織性若(27)腿不整齊括1柜2考3掃4剝5碼6膏7墨整齊縫(28)仇遲到摟1婦2終3挽4敬5喂6革7誤準(zhǔn)時籠(29)稼沒目標(biāo)都1錫2誓3俯4盲5爺6罷7摸有雄心秋(30)嬌沒活力起1昆2豬3巷4幣5雞6靜7拒充滿活力振職業(yè)興它趣測憂試礙(C)對常氏見工作的興盤趣候以下是不同幟類型的工作忌,如果您從枯事這些工作皆,您對他們閃的喜歡程度顫如何?請您停假設(shè)所有工總作的薪酬福李利都是一樣狡的,因為我基們要評估的進,只是您對越這些工作的駐興趣。腸很不喜歡任不喜歡馳喜歡清很喜歡統(tǒng)49.公共壁汽車(巴士牌)司機隔1弄2庭3躍4膀50.作曲緒家付1撥2乘3店4耍51.銀行糠柜臺服務(wù)員幻1劉2紋3幕4述52.古跡蹦遺址的考古緩工作看1凳2殺3菌4蔑53.四星存級飯店的經(jīng)口理含1五2林3天4材54.會計糖文員鍵1輸2愿3虧4眨55.修理帽飛機的技術(shù)傘員黨1狼2被3矩4牽56.話劇右作家溉1尾2政3囑4國57.學(xué)校局的輔導(dǎo)老師悼1虹2香3俱4將58.托兒繼中心的主任獄1都2屬3宴4栗59.氣象警局的氣象分玉析員憐1蛋2框3諷4基60.經(jīng)營縱連鎖快餐店體的經(jīng)理兇1瘋2粘3勤4桑61.公共凍機構(gòu)的文員倒1宣2訴3筆4瓦62.設(shè)計撲及制作電視蠻廣告袖1蘇2密3昏4盯63.銀行吹經(jīng)理的秘書罰1悄2嚴(yán)3頌4捕64.服裝熔設(shè)計師陶1滾2悄3躍4闖65.社區(qū)禮青年中心的釘主任烘1秤2綱3蘇4賣66.建筑衰工地的工程旋師虧1慈2燕3畝4壤67.醫(yī)院渴化驗室的化蘆驗師稻1蜻2羊3下4嫩68.銀行諷的分行經(jīng)理衛(wèi)1猾2車3堡4幅69.修理騰電器的技工沉1喚2期3靠4勝70.研究幣新藥物的化湖學(xué)家旅1視2建3國4已71.心理三輔導(dǎo)員謊1嫁2連3速4凈72.經(jīng)營櫻制造玩具的據(jù)工廠半1捉2鏟3磨4睜RIte映ms向IIte勸ms禽AIte后ms秒SIte惡ms旗EIte述ms著CIte壟ms劫Item熔Score成Item更Score偏Item安Score壺Item恰Score蠶Item羊Score掛I穗tem中Score惹4麗1賣2礙3香7聾8笛9腰10晶5峽6樸12糖11礦14界18頓16割13榆21宴15葉22沿23合19義20浙24既17笛26預(yù)29境27瓣25負32治28宏33笛34息30臣31脅35樣36殲41途37強38豆39胳44登40參46茶47個42釘43征48銅45激49聾52堂50帝57嫁53匹51礙55綢59校56敞58帆60傅54逼66售67符62乳65設(shè)68澤61明69拒70丘64億71鴨72醫(yī)63箏Total謠Total董Total押Total株Total防Total湯黃氏情緒智稠能量表歪個人不同方舉面塑以下是二十桌對關(guān)于個人體不同方面能從力的形容,壓請您評估自碧己這些方面甚的能力,在尤每一對能力胃中,請圈選掙您自己較強于的一項(即航a或b)。身(請注意,烈就算您覺得短自己兩方面揭的能力均不唱錯,您仍需啞圈選對您來亡說,相對較婦強的一項。譯)后1牽(a)鳥掌握自己高融興或不高興徒原因的能力神(b)吼學(xué)習(xí)修理一玉部新的家庭野電器的能力齊2崗(a)心算脹的能力根(b)控跡制自己情緒據(jù)的能力距3刷(a)學(xué)唱陪一首新歌的吳能力厘(b)專增注于完成自綠己目標(biāo)的能喚力乞4店(a)從別逼人的行為猜績到他們真實丟感受的能力熊(b)體慢能上比別人恒更能忍受身忙體上痛苦的零能力泰5仁(a)掌握換自己情緒變厭化的能力示(b)學(xué)里習(xí)跳新舞步憑的能力漁6拼(a)比別做人跑得快的棗能力獨(b)憤雁怒時比別人訪更快冷靜下秩來的能力楚7警(a)在不灣如意是鼓勵侍自己努力面微對困難的能戲力傷(b)學(xué)折習(xí)畫圖畫的有能力艘8酸(a)觀察懸事物細節(jié)的慧能力典(b)觀爸察別人情緒誰的能力資9執(zhí)(a)比別納人更有運動拼方面的能力碗(b)比課別人更能明凡白自己感受肢的能力艱10肅(a)使用勤機械工具的忠能力享(b)控已制自己脾氣桿的能力黎11洞(a)掌握飲一首歌旋律薯的能力漢(b)為行自己定下目君標(biāo)而努力不被懈的能力鞋12滅(a)從別學(xué)人的言行了慕解他們的情駛緒的能力業(yè)(b)體吐能上比別人恢更能持久運艱動的能力鎮(zhèn)13舟(a)比別銷人手腳更靈固活魂(b)比掃別人更清楚襪自己情緒的辭能力活14夸(a)需要昨時,很快記察憶電話號碼井的能力趕(b)憤吐怒時,控制霞自己不發(fā)脾嶄氣的能力繳15籠(a)積極匠鼓勵自己面旁對挫折的能痕力蘿(b)學(xué)呼習(xí)制作美術(shù)棗作品(如陶冒瓷,掃描畫辦)的能力削16型(a)掌握套事情始末的斃能力辜(b)了走解別人情緒騰的能力研17北(a)檢討芬自己為什么扶鬧情緒的能睛力在(b)分域辨別人唱歌豈水準(zhǔn)高低的妙能力狀18售(a)面對策厭惡的人或脆是保持情緒把平靜的能力很(b)能肝記起陌生人魄名字的能力掙19譜(a)鼓勵泉自己要做到鑄最好的能力差(b)學(xué)魯習(xí)一種運動苗項目(例如靈球類運動)縣的能力器20蜜(a)敏銳利的洞悉別人海情緒的能力果(b)欣伶賞戲劇或電欠影創(chuàng)作的能桐力竭(B)您對邊不同情況的串反應(yīng)檔以下二十個故不同的情況適,在每一個姓情況下,請嫌顯示你會采賣取的行動員(即圈選a森或b)鏟1穿當(dāng)你情緒很慰低落時,你神會:四(a)嘗試鞭找一些事來生做使自己覺拌得好一點。炒(b)不加蜂理會,因為捆你知道自己孝的情緒會自愧然回復(fù)正常銀。險2孤當(dāng)你心緒煩順亂時,你會若:牧(a)與一爭些和你親密營的人傾訴感講受。家(b)把精鑰神集中在一億些事情(如貨工作恰、華學(xué)習(xí)或嗜好枝)上,藉以策使自己離開嘗不好的感受柳。將3破你的上司指塌定你做一件膊超越你工作司范圍的任務(wù)丈,而你又對衡這件額外工遼作毫無興趣號,你會:室(a)說服車自己這任務(wù)哀其實不是太說差,并加以箭完成。付(b)告訴備你上司此任區(qū)務(wù)超越你的蹲工作范圍,犯并要求他找具另外合適的漏人選去負責(zé)戶此一任務(wù)。布4譜李學(xué)明前一街份工作是在找某公司的熱立線電話部門松,負責(zé)回答段及處理顧客脹的投訴。他攔不喜歡此工哲作,所以便宋找了現(xiàn)在的晶工作,現(xiàn)時心他任職一件壘零售店,指非責(zé)是招待到晨零售店購物崖的顧客。但茫是,它又發(fā)舞覺自己對處臂理無理顧客猜時感到非常促厭惡。如果生你是李學(xué)明奮,你會:況(a)與一關(guān)些對顧客服護務(wù)有經(jīng)驗的庫人傾訴,并猶尋求他們的政意見。川(b)嘗試限接受多一些谷關(guān)于顧客服樹務(wù)技巧的訓(xùn)之練及教育。塔5蹈你是某一公訂司的部門主澆管,公司有鉗兩個互相競援爭及關(guān)系惡蔥劣的副總裁煩,他們都想作控制你的部炭門,因此你嘗經(jīng)常左右做行人難,而且謠這情況導(dǎo)致吧一些公司的軌規(guī)定含糊不貌清,是你的滴部門很難正金常運作,面劍對這樣的情遙形,你會:著(a)假裝織不知道兩個含副總裁的爭堂斗(因為辦圈公室政治是棟無可避免的心),讓他們蟲爭斗,而你姜跟從最后定蒙案的規(guī)定。教(b)盡你養(yǎng)所能使規(guī)定廈清晰,藉以胳讓你的部門快可正常運作遙。奧6僵假設(shè)你贏取泊了一個很重勇要的獎項,上你會:額(a)告訴欺每一個人并默與他們分享稼你的快樂。爐(b)只告損訴你的家人刃及最近的朋廈友。劍7項當(dāng)你要做一拒些你不喜歡鼻做的事時,淚你會:某(a)嘗試漸從中找出一旱些有趣的地因方。輸(b)嘗試卻盡快做完,芽然后忘記它鍬。傍8寨你的男間\疲女朋友很喜安歡某一流行業(yè)音樂明星。箭你花了兩個冶小時排隊買籮了這明星音樓樂會的門票機。你約了男菠\冤女朋友在晚生上七點半見和面,但到八退點半她漠\云他還沒有出益現(xiàn),你便自蹄己進場。音暈樂會后你找醋到她用\擴他,在你開??谇?,她鼓\充他便很嚴(yán)厲系地不斷責(zé)備舌你,你會:綱(a)讓她革\祖他繼續(xù),等腐她硬\儉他責(zé)備完后艇,告訴她尖\斥他你在進場問前以等了她茂\叮他一個小時季。亂(b)立刻呢制止她側(cè)\菜他,并告訴串她寶\班他在責(zé)備別醉人前應(yīng)先考鏈慮自己的遲院到。洞9輸今天你如常脫上班。當(dāng)你敢離開地下鐵饅路時才發(fā)覺砍錢包不見了旅;一踏入辦疫公室,你的真上司便投訴舌你的工作;竄剛開始工作渣時,你的計請算機又壞了匯。很明顯今玩天對你來說睬并不幸運兒腿你對此并不上愉快,你會句:姨(a)不要理緊,嘗試找吃另外一部計鹿算機并開始即工作。礎(chǔ)(b)在工兔作前,先與斯一位同事或獄朋友傾訴,億藉以宣泄了趴不愉快的情版緒。班10.炭彼得是你的市同事,他很紗聰明并且見汪多識廣,可燕以有效及得竹體地與位高鉛權(quán)重的人溝鏟通。你的上岔司指定你和授彼得一起處州理一個計劃聰。彼得有很吹多突如其來四的意念,但叨他都把困難景和費時的工然作推給你。億你會:雙(a)與彼待得討論及堅僻持他應(yīng)分擔(dān)秒你的工作。廟(b)告訴瘡你的上司,草希望他房\膚她能做出忠疫告或幫忙。附11.聽當(dāng)你面對學(xué)趙業(yè)或事業(yè)上躲的問題時,原你會:械(a)與朋捆友討論并尋逗求意見。敬(b)自己敘處理問題,謠因為每個人欣都應(yīng)面對自強己的生活。教12.講假設(shè)你正在卷求職。你很放喜歡某份工術(shù)作,但成功經(jīng)受聘的機會牽很微。你會透:煌(a)仍然完申請并盡力泳為此準(zhǔn)備得襲最好。諒(b)把精治力集中在申妨請其他你較播有機會得到勸聘用的工作爹上。高13.奧有一天你代燈表公司歡迎蹈兩名來自俄離羅斯的重要船投資者。根厘據(jù)俄羅斯的礎(chǔ)習(xí)俗,他們廢在親吻首次蠶見面的人。固不過,你對肚于要親吻陌所生人感到很他不自在,尤錯其是他們和險你是同一性館的。你會:勾(a)在見歐面時立即主橫動與他們握火手,藉以避拼免親吻。峰(b)親吻紀(jì)他們已表示矛尊敬。妄14.叫某一個夏天聞的星期日,賠你與男劫\攪女朋友駕車進到海灘希望蛇享受陽光,駐但在途中發(fā)肥生輕微的意般外,你的車迷門受損,估臭計需一點錢冠去修理。你緊會:麗(a)把車曬開到相熟的大修車點,然湖后乘坐公車崇(巴士)到自海灘。時(b)繼續(xù)趙照計劃開車撇到海灘,遲遞些再修理車接門。俘15.匹明天你要參買加一個重要裁的考試,因仁此你在房里竟努力溫習(xí)。彩你的家人正植在收看一個墻你也很喜歡飲的電視節(jié)目頃,由于你家透的房子比較桐小,所以電抵視的聲音干研擾了你的溫別習(xí)。你會:惠(a)要求潛家人關(guān)掉電賺視,然后用弓錄像機把節(jié)囑目錄下,然批后明天晚上駛與家人一起之觀看。餓(b)雖然撞有點不太舒竿服,但你會物戴上耳機(賊藉以減低電奶視的聲音)拋然后專心溫槳習(xí)。次16.薯當(dāng)你一個朋奪友因為不開地心來找你時判,你會:總(a)與他蜂\伏她分擔(dān)他艦\肺她的感受。杜(b)帶他敞\器她做一些他掛\際她喜歡的事秤情。夜17.咬當(dāng)某人一直救與你爭辯一扮些無關(guān)痛癢劇的事情時,壽你會:基(a)不作能響應(yīng)及等待間他換\芹她停止。他(b)假裝渴同意他學(xué)\嫌她的看法,斷然后轉(zhuǎn)而討追論其他事情凱。盈18.悅你的一名朋轉(zhuǎn)友脾氣欠佳襪,因此他紋\骨她與其男葉\斗女朋友的關(guān)銹系并不和諧脆。當(dāng)這名朋巴友向你傾訴扒此不和諧的兼關(guān)系時,你謎會:梯(a)假裝精同意他獵\臘她認為男價\扶女朋友不夠錯好的觀點是降正確的。伯(b)指出桶這是你朋友補自己的錯誤摸,并希望他墾\心她會改善。浪19.破余彩詩是一漁名獨女,她潔與父母非常健親密。他是漆一個很有責(zé)友任心的人,撥工作表現(xiàn)極倚好,同事們皂也很喜歡她粗。最近她媽炊媽因遇到很競嚴(yán)重的交通泥意外而陷入僅昏迷,至今因認為蘇醒。擇雖然余彩詩株很擔(dān)心,但午她沒有請假襯而且盡其所態(tài)能能把工作背做到最好。陽如果你是余倦彩詩的上司列,你會:走(a)讓她處如常工作,票因為工作或蓄使她有所寄偉托而減少擔(dān)漢心。熊(b)指派盲少一點工作祝給她,使她敲能更彈性的綢來往醫(yī)院。酬20.圓你的一名下跨屬在生下第賊一名女嬰后少回來上班已擁一個月。你祥知道她的嬰毅兒的健康狀求況并不太好灶,因此她在規(guī)這一個月里災(zāi)常請病假及良在工作上犯坦了很多不小朝心的錯誤。門在請產(chǎn)假前錘她的工作表識現(xiàn)是良好的周,但你肯定盯不滿意她過工去一個月的陽工作表現(xiàn)。發(fā)你會:召(a)直接賤告訴她你對枕其工作表現(xiàn)怠不滿意,與宅她討論如何幟可改善。暗(b)指派欄少一點工作縣給她,或把樓她調(diào)往工作民量較輕的崗貧位。復(fù)黃氏情緒智倆能量表評分觸法贊(A)部分抵:以下的選逃擇可得一分扇。沃1(a)蠅許踐紫登比11(b白)嬸2(b)泉給安畫黃塵12(a統(tǒng))留3(b)喂重妹怎置嘩13(b更)鞠4(a)略偽棕統(tǒng)軟暫14(b經(jīng))芹5(a)升鵝臣映挨擾15(a摸)途6(b)營嚴(yán)宗吃確滅16(b殼)桌7(a)退港爹并伸竟17(a兔)放8(b)皇呼遍山易壩18(a蘇)孟9(b)胸廳壁膨鋼瞇19(a駝)馳10(b折)涂野虜谷酒20(a擋)月(B)部分危:以下的選盤擇可得一分句。蔽1(a)呆糕宰豐昂養(yǎng)11(b譽)崖2(a)甜脅損想膚屯12荒(a)器3(a)?;Y凱部籠13(a斷)刑4(b)嘉則籍熱腥陣14(a耗)工5(b)青鴉妻靜竿茫15(b湯)抹6(b)葡沫余沸融移16(a植)甘7(a)察銳目所面逃17(b寨)尾8(a)模課仙殘枯采18(b椒)條9(a)凱黑痰吉通役19(b寺)伐10(a略)取禁備惡唐20(b鬧)升總分(最高剃為四十)=探-----選-----席-----損-----衫---狡你是否具備往管理潛能?辨指導(dǎo)語:請講你如實回答塵下列60道灰題,假設(shè)題屆目中的內(nèi)容涌是一般情況豬下,或是大于多數(shù)情況下完發(fā)生的,請屑只用跌“邊是截”緞或及“躺否場”降來回答。墾(1)買東芽西喜歡討價持還價嗎?訴(2)曾在娛某些集會中榮擔(dān)任過主持弄人嗎?積(3)在就弦餐或買東西屯時是否曾指獎責(zé)過服務(wù)員公服務(wù)不佳?輕(4)曾經(jīng)缺率先發(fā)動組識織集會,或花團體活動嗎翅?孩(5)曾使你興趣索然的閘場合變得生驗氣勃勃嗎?宅(6)在大殊眾面前講話輕感到困難嗎夠?參(7)與陌距生人說話感升到困難嗎?到(8)第一俗次做某件事回時會覺得很緒緊張嗎?網(wǎng)(9)常常鴨因猶豫不決費而坐失良機倆嗎?犁(10)參沉加集會時常屑常告誡自己均不要出頭露篇面嗎?攪(11)熱輔衷于有創(chuàng)造隊性工作時,側(cè)即使沒有朋由友支持也能夜獨立進行嗎喝?魄(12)讓獸你在跳舞和查演戲中選擇踢,你是喜歡倉選擇跳舞嗎駐?也(13)與暴其共同負責(zé)嬸,還不如個唯人負責(zé)更好姑嗎?沃(14)受碎到打擊時,顏寧愿自己個怪人承受嗎?臺(15)做滅事時更喜歡灑一個人去完圖成嗎?料(16)寫光信時需要再途重新謄寫過氣嗎?說(17)和民多數(shù)人相比小一個人獨處男更愉快嗎?臣(18)雖均是正當(dāng)?shù)氖仑澋獾匠靶χ睍X得沒趣惕嗎?尋(19)遇銅到令人煩惱壤的事物,希瘦望有他人在構(gòu)你身邊嗎?執(zhí)(20)更栽喜歡運動而鉗不太喜歡看仇書嗎?山(21)很飽少注意他人遙的臉色嗎?隙(22)你拆已買下的東每西過后常會羽去退換嗎?眉(23)是友否很少擔(dān)心蝕將來的事?窄(24)你翠充滿自信嗎即?繭(25)做略沒有興趣的鄭工作時,不懷需要別人鼓吊動嗎?桑(26)事徑事都有決斷膠力嗎?舅(27)被鹿人嘲笑時,僑自己也笑得迫出來嗎?都(28)雖齡然受他人反切對,還會堅北持己見嗎?模(29)發(fā)誘生了意外事鴉件時,你會缸立即行動出朵力協(xié)助嗎?從(30)你疼非常喜歡與惕眾人交往嗎章?兩(31)有盛過羞愧到無雁地自容的經(jīng)情歷嗎?磁(32)是湖否經(jīng)常在積陸蓄財產(chǎn)?逼(33)經(jīng)能常反思自己池的過錯嗎?贊(34)因辱為迷惑常常賤變更正在進紛行的事情嗎啦?女(35)與貿(mào)上司相處會掙覺得拘束嗎興?懷(36)事決情受到挫折青會很快泄氣狂嗎?雙(37)你蒜是一個十分慢敏感的人嗎贊?泥(38)工液作時有旁觀店者會覺得不焰安嗎?捧(39)在遍開會時常會常言不達意、容言不由衷或維有言不發(fā)嗎???箏(40)會突因為小事受龍挫而意志消城沉嗎?自(41)大呀家聚集一堂鬧你會感到快襲樂嗎?矩(42)你漠講話時別人培會用心聽嗎位?麻(43)你塊愿意承認自覽己的錯誤嗎忠?侮(44)朋盞友們會來征猛求你的意見知嗎?插(45)是墊否常常不原識諒他人的過船錯?貨(46)常膊常設(shè)法提起悲他人感興趣失的話題嗎?頁(47)對鼠大部分事情禽,可以按自墾己的想法表會達出來嗎?落(48)大筆家討論問題枯時,是否站星在團體的立封場上,聽取與各人的意見勝嗎?內(nèi)(49)在事決策家庭事仿物或工作問朵題之前,是預(yù)否先設(shè)法了筐解大家的意斤見?敲(50)你店認為所謂意鏈見主要是由江經(jīng)驗造成的系嗎?翁(51)假當(dāng)若你改變了踢觀點,旁人賣會認為你是夸弱者嗎?削(52)受疊到別人批評脫時會感到不煮自在嗎?丸(53)與想他人交談時梨,你會不注耀意對方說話雹嗎?估(54)他棕人不同意你耐的意見,你魂會不高興嗎國?標(biāo)(55)你廈是否限制交孕朋友的圈子嘉?卵(56)寄倡出信后常會嘉后悔嗎?海(57)常逮常說一些不淡便讓本人知鉆道的話嗎?孩(58)對悲一些需要對慘質(zhì)的問題不腹希望當(dāng)面回先答,怕別人岸指責(zé)你的錯宅誤嗎?紗(59)在啄商量時,常脫常與人爭論常,或發(fā)出命鵝令式口氣嗎蒙?紗(60)你箭能承認你的箏辯論對手也負有道理嗎誘鬧程米你鞠是什么氣質(zhì)豈?則我國心理學(xué)糕工作者陳會偽昌同志編制具了一個氣質(zhì)養(yǎng)測驗表,它父可以幫助你鼠大致確定自轉(zhuǎn)己的氣質(zhì)類傅型。答題方咳法:燙請你仔細閱甩讀下面的每棄一個問題,蝦你認為很符泊合自己情況闖的,在題前姻括號內(nèi)記2贈分,比較符啊合的記1分層,比較不符耗合的記-1作分,完全不薪符合的記-驕2分,介于槳符合與不符堵合之間的記集0分。遍()1捎.做事力求騎穩(wěn)妥,不做棟無把握的事艘。逃()2謹(jǐn).遇到可氣炊的事就怒不平可遏,想把談心里話全說筒出來才痛快確。怒()3深.寧可一個惱人干事,不標(biāo)愿很多人在板一起。卷()4決.到一個新種環(huán)境很快就怎能適應(yīng)。孤()5麥.厭惡那些愁強烈的刺激詳,如尖叫、腥噪音、危險槍鏡頭等。峰()6霧.和人爭吵沿時,總是先遲發(fā)制人,喜鐮歡挑釁。周()7碰.喜歡安靜蕉的環(huán)境。荷()8拋.善于和人啄交往。塑()9腰.羨慕那種懲善于克制自騰己感情的人默。瘋()1坐0.生活有敞規(guī)律,很少悅違反作息制塘度。螺()1摸1.在多數(shù)幫情況下情緒己是樂觀的。愛()1我2.碰到陌聚生人覺得很硬拘束。羅()1漿3.遇到令接人氣憤的事臥,能很好地班自我控制。洗()1袖4.做事總刮是有旺盛的艇精力。焰()1正5.遇到問臨題常舉棋不盈定,優(yōu)柔寡層斷。蚊()1彎6.在人群器中從不覺得前過分拘束。殿()1慢7.情緒高仔昂時,覺得騎干什么都有少趣;情緒低挎落時,又覺獄得什么都沒詠意思。貝()1牌8.當(dāng)注意錘力集中于一架事物時,別概的事很難使邀我分心。嗓()1此9.理解問騎題總比別人秤快。親()2魔0.碰到危總險情景,常事有一種極度痰恐怖感。踐()2豆1.對學(xué)習(xí)咐、工作、事抵業(yè)懷有很高桿的熱情。盼()2跟2.能夠長靜時間做枯燥羊、單調(diào)的工茫作。恭()2澆3.符合興湯趣的事情,淋干起來勁頭院十足,否則汗就不想干。謠()2相4.一點小梢事就能引起顧情緒波動。音()2響5.討厭做酒那種需要耐永心、細致的很工作。烘()2蘿6.與人交附往不卑不亢攤。巖()2布7.喜歡參名加熱烈的活叮動。師()2搞8.愛看感券情細膩,描唯寫人物內(nèi)心違活動的文學(xué)臂作品。注()2繼9.工作學(xué)瞎習(xí)時間長了掌,常感到厭茫倦。尿()3鉛0.不喜歡都長時間談?wù)摿阋粋€問題,咱愿意實際動膠手干。已()3舌1.寧愿侃可侃而談,不拳愿竊竊私語即。梨()3路2.別人說懇我總是悶悶吉不樂。伶()3秒3.理解問因題常比別人賽慢些。艇()3衡4.疲倦時寇只要短暫的講休息就能精奶神抖擻,重譯新投入工作噴。風(fēng)()3大5.心里有院話寧愿自己旋想,不愿說莊出來。猛()3繁6.認準(zhǔn)一長個目標(biāo)就?;晖M快實現(xiàn)時,不達目的組,誓不罷休既。形()3土7.學(xué)習(xí)、總工作同樣一棋段時間后,斬常比別人更電疲倦。塵()3美8.做事有長些莽撞,常丘常不考慮后蹄果。宋()3庭9.老師或出師傅講授新鍵知識、技術(shù)械時,總希望局他說慢些,附多重復(fù)幾遍她。給()4老0.能夠很廚快忘記那些致不愉快的事臺情。姓()4著1.做作業(yè)殃或完成一件頭工作總比別撲人花的時間斥多。門()4境2.喜歡運沸動量大的劇房烈體育活動飄,或參加各娛種文藝活動五。棋()4微3.不能很葬快地把注意壁力從一件事永轉(zhuǎn)移到另一揭件事上去。情()4聾4.接受一虎個任務(wù)后,斃就希望把它涉迅速解決。直()4協(xié)5.認為墨墾守成規(guī)比冒攜風(fēng)險強些。啟()4而6.能夠同睛時注意幾件滲事情。勝()4汁7.當(dāng)我煩旗悶的時候,奏別人很難使抗我高興起來卻。吵()4鴉8.愛看情侮節(jié)起伏跌宕造、激動人心刻的小說。刺()4零9.對工作棒抱認真嚴(yán)謹(jǐn)腰、始終一貫催的態(tài)度。萬()5啄0.和周圍述人們的關(guān)系驅(qū)總是相處不沿好。乘()5昆1.喜歡復(fù)垂習(xí)學(xué)過的知粒識,重復(fù)做膛已經(jīng)掌握的覽工作。甲()5籮2.希望做菊變化大、花詞樣多的工作畢。各()5林3.小時候敞會背的詩歌控,我似乎比臺別人記的清閑楚。?。ǎ?汁4.別人說朽我朱“創(chuàng)出語傷人拜”岔,可我并不罪覺得這樣。賺()5殖5.在體育捧活動中,常石因反應(yīng)慢而鵲落后。沈()5妹6.反映敏洞捷,頭腦機挎智。梁()5撈7.喜歡有械條理而不甚亂麻煩的工作謎。鎖()5奉8.興奮的何事常使我失塑眠。巾()5東9.老師講用新概念,常攪常聽不懂,罷但是弄懂以殺后就很難忘宣記。渴()6抓0.假如工世作枯燥無味姐,馬上就會求情緒低落。津判斷方法:貸把每題得分怒按下表題號癥相加,并算憤出各欄的總表分。帆氣質(zhì)該類型攔題號廈總分誦膽汁質(zhì)拉2燒6湊9程14棕17想21頑27命31策36辯38噴42皂48扭50販54松58糟多血質(zhì)胖4濕8等11推16風(fēng)19稍23超25脆29冤34藥40欠44渣46政52匠56篩60站粘液質(zhì)罪1揉7蛇10踩13當(dāng)18晴22挨26幸30燥33蹤39劇43百45栗49疏55離57蜂抑郁質(zhì)執(zhí)3簽5唐12樣15怨20頭24修28蝕32錯35半37塵41若47等51癢53慢59貼案例:鼎新提國際酒店集勝團的人事危要機持1993年故3月中旬,運鼎新國際酒砌店集團副總丸裁,瓊斯先勒生遇到了下植面的人事決啊策問題:亞雕歷山大本是央負責(zé)Ont弄ario地端區(qū)經(jīng)營的經(jīng)根理,最近在轟另一個酒店蒜連鎖集團得桿到了一個職使位邀請,這厭個職位的薪圓水比現(xiàn)在每離年高2萬美津元,瓊斯先裹生想知道他就應(yīng)該采取什搬么樣的行動誘。認鼎新國際酒襯店集團且鼎新國際酒彩店集團在歐塘洲和北美有絨許多酒店,怖在加拿大的斬沿海地區(qū)有雀28家酒店吩,Onta懂rio地區(qū)籃有13家,瞧數(shù)量最多。梯西部地區(qū)有社8家,東部脆地區(qū)有7家制。瓊斯先生恒負責(zé)加拿大仿地區(qū)的經(jīng)營趣,直接向鼎惜新國際酒店俯集團總裁負斗責(zé)。每個地牛區(qū)由一名經(jīng)鏈營經(jīng)理負責(zé)踐,這三個地固區(qū)經(jīng)理直接吹向瓊斯經(jīng)理廣匯報工作。拳接替亞歷山只大位置的侯冒選人汁所有員工都渾喜歡亞歷山荷大,但他的囑工作效率沒目有達到瓊斯察先生對他的遺期望,因此慌,瓊斯先生朗考慮雇用一具名歐洲旅游會界的資深經(jīng)覽理馬丁,他貴以高超的技志術(shù)能力而聞越名,瓊斯?;\望他能改進允經(jīng)營,降低寶成本,另一打方面,馬丁筋個性獨特,成容易和員工查產(chǎn)生沖突使武得公司經(jīng)營濁惡化,損失納嚴(yán)重。如果鳳這種情況發(fā)織生,瓊斯先門生除了解雇鑼他之外別無逐選擇。同時桐,馬丁的工扛資比亞歷山適大高250侄00元。飄瓊斯先生認天為他的最后數(shù)一個選擇是隸讓亞歷山大規(guī)離職,以多隆倫多最大酒飛店的總經(jīng)理駁湯姆來取代輩他。但湯姆淹需要進一步迎的訓(xùn)練和工腥作經(jīng)驗。瓊朋斯認為培訓(xùn)做一年左右,害湯姆將達到鍛亞歷山大的姥效率,毫無堆疑問湯姆將怪很能高興接貝受這項提升椅,他的工資衫比亞歷山大懇現(xiàn)在低10捉000元。葛瓊斯先生知橡道亞歷山大叔到1993薄年4月1日怎就可能會離扯職,因此,爪瓊斯先生要膜盡快做出決嚴(yán)策。局問題:假如木您是瓊斯先狼生,你將如兼何處理這場早人事危機?珠您的決策是旺什么?孩杰出經(jīng)冤理的只行為沙漠求生英你乘坐一架僚小型飛機從瞧某地出發(fā),敗但中途飛機撤失事,墜落白在一片大沙小漠中。除風(fēng)柄扇外,飛機填全部毀壞。麗趕在飛機爆明炸前,你與掀其他的幸存信者一起從飛曬機上搶救出賄15件物品秘(見下頁)疑。地面溫度酷大致在44舊℃充,現(xiàn)在的時段間是上午1躲0點鐘,每陵個幸存者身柔上都穿著短臣袖杉,長褲瀉,都有一塊觀手帕,一包事香煙,一支伍圓珠筆,大罵致有百十塊喬現(xiàn)金。飛機你的駕駛?cè)藛T侵全部遇難,擾所以對目前奔的方位并不窯清楚,只是杏在出事前一相刻,機長曾蹦說離這最近繡的機場大致當(dāng)在西南方7曬0英里,而唱且飛機已偏洲離航線65氧里?,F(xiàn)在假堪設(shè)小組的人紗數(shù)就是幸存醉者的人數(shù),幻你們決定原點地等待救援季,并且絕不寫單獨行動。姥你要做的是牽,根據(jù)搶救烘出的15件預(yù)物品對你在描沙漠中生存投的重要性排舒序,最重要賽的為1,最博不重要的為歲15,然后計整個小組再絕討論出一個擱小組達成共顏識的答案,革填在下頁的鵝表中。館物英品睛你的極答案皺小組銳的答案注求生專家的尤答案摸你的刃差異績小組項的差異頂裝有4支電榆池大小的手更電筒火折疊刀嚴(yán)這個區(qū)域的其空中地圖的蹄一部分柏大號的塑膠耽雨衣墨磁式指南針菠利用紗布止腹血工具碌裝了子彈的計手槍蠅降落傘(紅仇白相間的顏筍色)部鹽片一瓶(尾1000片呆)就一人有0.眨5加侖水主一本名為沙凍漠中可食動貓物的書趙每人有一副觀太陽鏡異標(biāo)準(zhǔn)濃度的癥沃特加酒1槍加侖圓每人一件外膽衣忙化妝鏡一個躺幫合計:紛(分?jǐn)?shù)越低微越好)你的槽得分小牢組的得分序項首目睜小組1都小組2倉小組3魚小組4憲小組5翅小組6亦小組的平均富分(小組個版人得分之扣瘡除以小組人吧數(shù))慶小組的得分袋小組的平均鈴分與得分之賤差(如果為蹈正,請寫+論號,反之請?zhí)鎸?號)顏小組的最低母分父小組中低于百小組得分的淚人數(shù)控制點測量汁對以下10循個問題中的槐每一個,用烏以下的量表高對其內(nèi)容作源出同意或不懼同意的表示假。酸1=非常不謹(jǐn)同意2傍=不同意嶄3=有些漁不同意同4=無所謂倒5=有類些同意龍6=同意曉7=非常箭同意民因為我努力枝工作,經(jīng)常輛會獲得我想翁要的。淘我在制定計捎劃時,幾乎堪能肯定它能威實現(xiàn)。糊我更喜歡那惠些要碰運氣扮而不是純粹辦技巧性的競賀賽。稠只要我想,阿我能學(xué)會任化何事情。妖我的主要成倉就都歸功于暈我的能力和緞努力工作。斤我通常不設(shè)賢定目標(biāo),因互為依計劃行版事很困難。盟競爭會使卓牲越受阻。朝由于運氣好牧,人們經(jīng)常惰會向前進。缺在任何形式伶的考試和競比賽中,我都朋想知道相對吐于其他人而鴿言,我做什根么會更好。雖10.致輸力于做那些掛對我而言太疼難的事是無脹意義的。祖計分:其中黨3、6、7喜、8、10永是反向記分?jǐn)?shù)題,(1=你7,2=6青,以此類推峽),將10討題得分相加篩即為量表總漸分。得分越僅高,你的內(nèi)佛控制點也越母高。宋你是一個高斬馬基亞維利斃主義者嗎?膝指導(dǎo)語:對買每一個陳述鼻,勾出最符根合你態(tài)度的倡數(shù)字。右不同意杯懂同意桑陳述即綱趨亂猴亦仿運順械12朝3精4凈5萌指揮別人最度好的辦法是六告訴他們那腎些他們想超聽到的話.習(xí)當(dāng)你想請某印人為你做事伶時,最好告讀訴他真實的賤原因,而不確是那些可能憑顯得很重要秘的原因。網(wǎng)任何完全相凍信別人的人譜都會陷入困魂境之中。寶如果不時常展抄近路前進躍,就很難超補過別人。破下面這種觀撐點很正確:培所有的人都替有邪惡之念俯,而且只要睜有機會就會傘顯露出來。鞭只有當(dāng)一種毛行為符合道童義時,人們完才應(yīng)該去做擱。哲大多數(shù)人本儲質(zhì)是善良隨嫩和的。挖沒有理由欺回騙任何人。薦大多數(shù)人對特于自己財產(chǎn)票的損失比喪售父之痛記得床更清楚.兩10.一紋般來說,如軍果不受到強卷迫,人們不駐會努力工作圣。匯將1,3,護4,5,9滋,10題的盡積分累加起弓來。對于余森下的四題,課以反向方式丈記分,即5宿分記為1分駛,以此類推烘??偤退袘]題目的得分低即為你的馬愛基亞維利主蚊義分?jǐn)?shù)。分盼數(shù)越高,這蘭種特點越明墾顯?;ド钐m公司案北例險12月獅28日,對折深蘭公司而油言是一個特捕殊的日子。慕跟往年邀不同,今年躍的12月2竭8日,就是捐擁有數(shù)十億殃資產(chǎn)、近三創(chuàng)百名員工的車深藍公司組德建十周年的莫慶典了。無貢疑,這將是贏深蘭公司的慢一場盛會。預(yù)"今天機的董事會,拉請各位董事坐趕過來,一懼項主要議題潑是布置一下園公司十周年柴慶典的事。捧"王銳董事甜長頓了頓繼膚續(xù)說道:"義我們深蘭公姐司經(jīng)過十年背的發(fā)展,能償取得今天這柔樣的成績,弦很不容易。跑當(dāng)然,這是困與在座各位賭董事的這些鉤年來的大力鄉(xiāng)支持和艱苦替努力分不開阿的。再過一顯個月,就到碎公司的十周奔年慶典,大把家要好好慶唱賀一番。我舒看花個幾十濫萬都沒關(guān)系雅。這樣吧,喘會后就由公鈔司行政部和昆公關(guān)部拿個所方案?!?公司董事籃戴明舉手示納意發(fā)言,"耍王董事長,壇我看公司慶尺典是不是可竭以從簡、低獸調(diào)。另外,夕我聽說公司泊的中期年報城就已出現(xiàn)了稍虧損,而且夜年初的GH蓋投資項目潛惑在虧損很大品,我們是不巾是有必要設(shè)雅置一個合理妹的止損點,切甚至在必要脈的時候,要魚即時終止G呆H項目的繼隊續(xù)運作。"路深蘭公司枯董事鄭雷補浴充到:"王秘董事長當(dāng)初枯決策這個G劑H項目時比隸較倉促,是零該認真討論療討論這個項發(fā)目的可行性譯了"。撫也許再療也沒有什么我比發(fā)生在深轎蘭公司總部蔑董事會上這文一幕上的事卵更能真實反營映深蘭公司袋目前的狀況籮了。顯然,坑在這個由許描多公司內(nèi)部凱人員所組成幫的公司董事國會中,王銳忙(深蘭公司聲董事長兼總昆裁)是絕對衰位居第一的復(fù)人物。而深羅蘭公司總經(jīng)湯理戴明(深逗蘭公司董事您)和蘭迪公鏈司總經(jīng)理鄭融雷(深蘭公螺司董事),子顯然對公司懸目前的狀況共感到不滿。知宴深蘭公司董食事會構(gòu)成圖迎王銳之科所以在公司循擁有至高無塵上的權(quán)力,沈主要原因在蠶于他在過去莖九年中所取夏得的輝煌業(yè)繁績:在他五照十歲開始領(lǐng)呀導(dǎo)深蘭公司如的大部分時貞間里,股東閘們幾乎沒有宴什么可抱怨買的;而且王斧銳事必躬親餃,不辭勞苦撥,深蘭公司針的老員工們斗都非常敬重濾并愛戴他。解他在20世錦紀(jì)90年代竟將深蘭公司回一手創(chuàng)建并罩振興起來,溜股東總收益塑平均達到3投0%,成為炕金融投資行泛業(yè)內(nèi)的一顆短明星。盡管樓公司現(xiàn)在的芝增長已經(jīng)不滲再那么激動全人心,過去罷兩年中公司伏的年股東收專益只有14膀.5%,但警他依然擁有滋良好的聲譽擦。式事實上舟,盡管王銳赤過去實現(xiàn)了緩非凡的業(yè)績瞇,但是一些挖感到不快的掀股東--深漿奧公司總經(jīng)陜理戴明和蘭千迪公司總經(jīng)渣理鄭雷等董單事都私下一吳致認為:深繁蘭公司的董婆事會實質(zhì)上按是一個由掌唇握至高權(quán)力身的領(lǐng)袖領(lǐng)導(dǎo)桃著的忠誠者猾俱樂部!"蓬董事會正變敗得越來越臃制腫,逐漸被昂老年人所控聽制,沒有什釣么民主決策濤和流動率。正"證券部帆總經(jīng)理張鵬密也常常抱怨低不止。傻深蘭公忌司是金融行夸業(yè)一家投資督公司,在最哪初成立幾年監(jiān)時間里,由省于整個金融似行業(yè)比較景嘩氣,市場形介勢一片大好伴,所以公司涉也獲得了長色足的發(fā)展,抖員工人數(shù)從質(zhì)最初的幾十發(fā)個人發(fā)展到焦近三百人。展并且在過去純幾年中,員葛工收入水平論都以比較快鑼的速度增長軌。但是近兩扛年以來,受糟國家宏觀經(jīng)浙濟形式的影筒響,金融行拐業(yè)的競爭越輸來越激烈,膜企業(yè)經(jīng)營形猜勢也逐漸嚴(yán)滿峻。目前,帥最令公司董羊事會頭痛的訂是公司全面朝分紅制獎金明計劃面臨危鎖機。視分紅制逮計劃是前些乖年深蘭公司標(biāo)在銷售額和殘利潤猛增時僻,依據(jù)對員辯工態(tài)度的調(diào)旺查,他們寧女愿要獎金分旬紅而不愿要載其他形式的麗福利而制定蓮的。公司的噴薪酬計劃提月供的基本工港資比當(dāng)?shù)仡悏|似工作的工熊資水平低2田0%,但是秒公司每季度桑分配的獎金灘平均為基本旺工資的50割%以上,這倦使得公司的撤平均薪酬比億該地區(qū)高出里20%。由口于薪酬較高設(shè),深蘭公司享一直是當(dāng)?shù)刈埠苁軞g迎的齒公司,應(yīng)聘郊者頗多。因鴉此,公司將暢福利水平保犧持在最小值脊,沒有什么猾補貼,只有坊極其有限的積社會保險和袍帶薪假期。姥然而因為平兆均薪酬高,延員工還是認選為比較合算路。但是今年旋公司的利潤塵顯著下降,叼按利潤分配的的獎金估計巷還不到歷史脫平均水平的略一半。在不纖久前的總經(jīng)毀理辦公會議加上,公司總磨裁王銳宣布瓜,由于公司宏人工成本比州較高,企業(yè)烈打算普遍小王幅度地降低捎員工獎金水刺平,以幫助豬公司渡過經(jīng)象營難關(guān)。棟在深蘭活公司,深蘭軍公司的經(jīng)營榨管理層(公釋司總裁、副飼總裁、部門剩總經(jīng)理)的媽報酬采用年鑼薪制,深蘭殖經(jīng)營管理層鴉年薪收入由傍基本年薪犁+獎勵年來薪+超那值年薪三部憤分構(gòu)成。其犬中經(jīng)營管理替層基本年薪盜水平分別為絹10萬元/旦年、8萬元鼓/年、6萬虧元/年,按誦月發(fā)放,此逆外不再享受欄適用于公司孝其他員工的比工資性收入筒。獎勵年薪誦根據(jù)深蘭公礦司經(jīng)營管理席層的最高獎膨勵年薪額和巡關(guān)鍵業(yè)績指矛標(biāo)的達成情膏況共同確定辨??己私Y(jié)果奴分為A、B師、C、D、污E五個等級淺,其與考核硬指標(biāo)達成情巴況的對應(yīng)關(guān)催系如下表:徒超值年東薪根據(jù)深蘭向公司經(jīng)營管腹理層當(dāng)年完川成指標(biāo)的超株額情況確定運。公司副總據(jù)裁的獎勵年建薪水平按公月司總裁獎勵釀年薪的50舉%-30%濕的比例確定碑,公司的部召門總經(jīng)理的扒超值年薪水惡平按該公司爹總裁獎勵年泰薪的30%配-10%的淺比例確定。照公司自實行蹦年薪制的三驗?zāi)陙恚偛镁彽哪晷娇傤~瞧基本都在一室百萬元以上胡。而公司部滿門總經(jīng)理的監(jiān)年薪?jīng)]有超屢過30萬元狂的。這種狀清況顯然引起呆了大多數(shù)部禁門總經(jīng)理的呆不滿。鍋深蘭公驕司員工的主斤要收入是工皇資加獎金。妻公司一直把零員工的工資閱問題作為人惠事管理的根嫂本工作,公郵司領(lǐng)導(dǎo)一致膠認為:在工好資上如有不定合理的地方備,會使職工話對公司感到喪失望,影響畝職工的干勁狼,因此,一伙開始就必須貼建立完整的拐工資體系。薄于是深蘭公繭司根據(jù)各個文部門的不同叼情況,根據(jù)賀工作的難度盈、重要性將打職務(wù)價值分渴為A、B、越C、D、E廈五個序列,砍在五個序列撲中又分別規(guī)爛定了工資最柿高額與最低干額。其中,摩A序列是屬褲于最單純部坊類的工作,捕而B、C、岸D、E則是驢困難和復(fù)雜濤程度依次遞局增的工作,升當(dāng)然其職務(wù)途價值也愈高凡。在工資序藥列上,A序請列的最高額捧并不是B序氣列的最低額剃。A序列的蛇最高額相當(dāng)膜于B系的中握間偏上,而返又比C序列給的最低額稍久高。這就使廁得做簡單工撈作領(lǐng)?。列驋炝泄べY的人小,他可以從冬A序列最低促額慢慢上升誦,當(dāng)他們的誼工資超過B蠻序列最低額妹的水準(zhǔn)時,絮就有機會向田B序列晉升馬。即使不能規(guī)晉升,也可華繼續(xù)升到A睡序列的最高學(xué)額。各部門用的管理人員還可以對照工廣資限度,努幻力向價值高始的工作挑戰(zhàn)地。但是不同顫序列的工資左標(biāo)準(zhǔn)差別并遮不大。例如徹:職能部門柜員工(比如而人力資源專廉業(yè)人員、財踩務(wù)人員、審忍計人員、網(wǎng)史絡(luò)維護員等霜)屬于B序伐列,他們的貪平均月工資撓一般介于2惹000元和淚2500元愈之間,而操玩作類崗位員閃工(比如保訂安、接待員奪、收發(fā)員、巷物品保管員鹿、生產(chǎn)線上秧的工人等)阻屬于A序列礙,他們的平褲均月工資一禽般介于18館00元24捐00元。所閱有的操作類耀崗位員工都俊表示對自己飄的收入非常置滿意,但是椅同時,幾乎劍所有的職能服部門員工都楚對自己的收援入不滿意。錦對此,能夠絞聽到的最普譯遍的答案是焦:操作類崗留位員工的工倍作環(huán)境比較歷差,比如經(jīng)笨常出差、工否作場所沒有饞空調(diào)等等,筐同時工作也涌更加辛苦;孔而職能部門豪員工在行政業(yè)大樓內(nèi)辦公盟,不僅工作攜環(huán)境好,而項且比較"清浴閑"。階而員工障每月的獎金散是按所在崗疫位的重要性峰分級,根據(jù)滾工作表現(xiàn)支倒付的。如果辜員工的工作治沒有什么大傳的失誤,就弓基本上可以李獲得全額獎虛金,只有觸薯犯了企業(yè)的價規(guī)章制度,穗或者出現(xiàn)了找工作失誤或垃事故,才會唇扣除部分或六全部獎金。囑但是一般來末說,如果員悼工按部就班曉的做自己的吧工作,違反齊規(guī)章制度或神者出現(xiàn)工作筆事故的可能判性不大,所販以,員工幾內(nèi)乎都能足額跌獲得月度獎?wù)辰?。顯然,仙在同一部門溫中,崗位相腐同或者相似督的員工無論欺工作業(yè)績出躬色和工作業(yè)泡績平平,薪掠酬都沒有太莫大的差別。瓜因此,耐公司打算普惰遍小幅度地舊降低員工獎翼金水平,以紅幫助公司渡娛過經(jīng)營難關(guān)赤的消息一經(jīng)趙傳出,馬上墻遭到了員工海的強烈反對次,員工們認漸為自己的工互作比以前更寒辛苦了,不益應(yīng)該降低收社入水平。因芳此,大家對縱降薪的事議阻論紛紛。鳴"正好敘各位公司董倦事今天都在搏,下面我們紙接著評議今萍年年終分紅爭的事。"董游事會繼續(xù)在級開。王銳接潤著說:"大更家都知道,呆今年公司出村現(xiàn)了虧損。常公司原有薪句酬制度,工翅資預(yù)算和人足事費用控制誤的概念不強淚,尤其是沒攤有處理好積磁累和分配的羞關(guān)系,使得齡過去幾年員涌工工資的增涉長速度與公鳳司利潤的增椒長速度沒有個很好匹配(博參見下圖)軋。目前,我組們公司經(jīng)營鵲上出現(xiàn)一些浩困難,很多遭員工缺乏進間一步做出努字力和投入來斗推動公司進叼一步成長的艙動力,不能盲理解自身的予薪酬待遇和顧企業(yè)的經(jīng)營獻狀況之間休奉戚相關(guān)的關(guān)匪系,因此,妖我們明年打杠算調(diào)整工資逆方案,引入化人事費用的缺概念和工資得預(yù)算的思想臉,使員工的嘆工資報酬能僻夠隨著公司護的利潤的增旅長而增長,檢建立企業(yè)與難員工的命運滴共同體和利熄益共同體。白今年的年終麗獎金,經(jīng)營艱管理層暫時正取消,我?guī)С鳖^。明年調(diào)帽整完薪酬制晝度,公司賺砍取利潤后,杠該分多少的夾分多少,一防分都不少分懂配。"明顯然,墓大家似乎對出一個月后的等公司慶典已詢?nèi)粵]有多少挖興趣,這次伸董事會當(dāng)然罪以不歡而散跟而告終。溜最近趙亮也翁一直在為幾糾個工作評價伍的事頭痛不婦已。趙亮是舒深蘭公司人維力資源部總蒸經(jīng)理,由于距近來公司效遺益不佳,公躺司對

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