本科畢業(yè)設(shè)計(jì)-電子商務(wù)對(duì)多行業(yè)競爭的結(jié)構(gòu)影響

德州科技職業(yè)學(xué)院畢業(yè)論文中文摘要Ⅰ德州科技職業(yè)學(xué)院畢業(yè)論文題目電子商務(wù)對(duì)多行業(yè)競爭的結(jié)構(gòu)影響院系名稱經(jīng)管藝術(shù)系班級(jí)08級(jí)電子商務(wù)3班學(xué)生姓名學(xué)號(hào)080502120指導(dǎo)教師答辯教師時(shí)間2010年1月3日

摘要電子商務(wù)在全球迅速的崛起，讓許多傳統(tǒng)企業(yè)措手不及，交易量遠(yuǎn)不如開展電子商務(wù)的企業(yè)，這讓許多傳統(tǒng)企業(yè)也紛紛加入到電子商務(wù)活動(dòng)中去，這也就導(dǎo)致了企業(yè)競爭結(jié)構(gòu)的改變。本篇論文系統(tǒng)的分析了電子商務(wù)發(fā)展的趨勢，更深一層的闡述了電子商務(wù)對(duì)行業(yè)內(nèi)外部競爭結(jié)構(gòu)的影響，進(jìn)而得出在電子商務(wù)大環(huán)境下行業(yè)間該如何取得競爭主動(dòng)權(quán)。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)，競爭，競爭結(jié)構(gòu)德州科技職業(yè)學(xué)院畢業(yè)論文英文摘要ⅡABSTRACTE-commerceinglobalrapidlyrising,somanytraditionalenterpriseflat-footed,volumeratherthandevelope-commerceenterprises,whichmakesmanytraditionalfirmsarejoinedtoe-commerceactivities,whichhaveledtochangesinthestructureoftheenterprisecompetition.Thispaperanalyzesthesystemofelectroniccommercedevelopmenttendency,elaboratedonadeeperlevelofe-commerceoninternalandexternalinfluenceofthestructureofindustrycompetition;drawintheelectroniccommerceenvironmentbetweenindustrieshowtogainacompetitiveinitiative.Keywords:Electroniccommerce，Competition，Competitionstructure德州科技職業(yè)學(xué)院畢業(yè)論文1引言1德州科技職業(yè)學(xué)院畢業(yè)論文目錄目錄中文摘要………………Ⅰ英文摘要………………Ⅱ1引言……………………12電子商務(wù)在中國的成長………………22.1十年磨一劍……………………22.2擴(kuò)張速度驚人…………………23在家電行業(yè)，京東商城對(duì)國美蘇寧的沖擊…………34電子商務(wù)帶來行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)的改變………………44.1電子商務(wù)環(huán)境對(duì)行業(yè)內(nèi)部競爭結(jié)構(gòu)的影響…44.2電子商務(wù)環(huán)境對(duì)行業(yè)外部競爭結(jié)構(gòu)的影響…64.3流通環(huán)節(jié)大幅壓縮……………74.4行業(yè)壁壘的變化………………8針對(duì)行業(yè)結(jié)構(gòu)的改變，企業(yè)的應(yīng)對(duì)策略………95.1提供個(gè)性化需求………………95.2加入虛擬網(wǎng)上企業(yè)群…………95.3進(jìn)行不斷創(chuàng)新…………………96結(jié)論…………………10致謝……………………11參考文獻(xiàn)………………121引言隨著時(shí)代的進(jìn)步，由電子商務(wù)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益我們都有目共睹。與傳統(tǒng)的行業(yè)相比，開展電子商務(wù)的行業(yè)在競爭中更具優(yōu)勢。這就吸引著各行業(yè)紛紛把電子商務(wù)引入到其采購、生產(chǎn)、銷售領(lǐng)域，電子商務(wù)慢慢滲透到各行各業(yè)的運(yùn)營過程中去，影響著傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，行業(yè)間的競爭結(jié)構(gòu)也在慢慢隨著電子商務(wù)的發(fā)展而發(fā)生改變。德州科技職業(yè)學(xué)院畢業(yè)論文2電子商務(wù)在中國的成長22電子商務(wù)在中國的成長2.1十年磨一劍從試探、磨礪、蓬勃、蕭索，再到遍地開花，曾經(jīng)在人們眼中“虛無縹緲”的電子商務(wù)，已深刻顛覆了人們的生產(chǎn)、生活方式，蛻變出8000多萬的“網(wǎng)商”與多達(dá)半數(shù)的網(wǎng)民消費(fèi)群體[2]。自2007年以來，我國電子商務(wù)市場交易額穩(wěn)定增長，2010

年我國電子商務(wù)市場規(guī)模突破17000億元。未來3年，仍是我國電子商務(wù)投資規(guī)模持續(xù)增長和爆發(fā)的時(shí)期，我國電子商務(wù)投資市場將迎來新一輪的發(fā)展高潮。一方面，2007年國家“十一五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃的頒布標(biāo)志著政府推動(dòng)電子商務(wù)的總體布局已經(jīng)形成；另一方面，電子商務(wù)在企業(yè)的應(yīng)用成效以及對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的推動(dòng)作用日益明顯。中國電子商務(wù)研究中心昨日發(fā)布的《2010年中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告》顯示,截止到2010年6月底,中國電子商務(wù)市場交易額達(dá)到2.25萬億元。其中,B2C網(wǎng)購交易額達(dá)到了2000億元。而據(jù)統(tǒng)計(jì),國內(nèi)2009年全年的網(wǎng)購交易規(guī)模約為2600億元。在購物網(wǎng)站數(shù)量方面,截止到今年6月,我國規(guī)模以上電(600627,股吧)子商務(wù)網(wǎng)站總量已經(jīng)達(dá)2.07萬家。其中,B2C、C2C與其他非主流模式企業(yè)達(dá)1.25萬家。另外,今年上半年我國個(gè)人網(wǎng)店已達(dá)1200萬家,預(yù)計(jì)到年底將達(dá)1300萬家,將比去年新增260萬家2.2擴(kuò)張速度驚人2004年初正式涉足網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域的京東網(wǎng)購商城一直保持高速成長，其產(chǎn)品從單一的電子類商品向多元化的百貨商品快速發(fā)展，在線銷售的產(chǎn)品品類超過3萬種，連續(xù)四年增長率均超過300%。除了京東商城外，還有另外一家以銷售電器為主的B2C網(wǎng)站---世紀(jì)電器網(wǎng)，該網(wǎng)站2007年全年銷售額近1000萬元，2008年增長至1億元，2009年的銷售額預(yù)計(jì)能超過3億元。家電網(wǎng)購只用了3年時(shí)間就超越了國美、蘇寧創(chuàng)業(yè)10年才達(dá)到的發(fā)展速度。德州科技職業(yè)學(xué)院畢業(yè)論文3在家電行業(yè)，京東商城對(duì)國美蘇寧的沖擊33在家電行業(yè)，京東商城對(duì)國美蘇寧的沖擊“國美蘇寧看貨、淘寶京東下單”。這已經(jīng)成為今年以來，北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京、西安、青島等眾多大中城市年輕消費(fèi)者購買家電時(shí)的通用招數(shù)。華誠趕在6月1日高能效空調(diào)推廣補(bǔ)貼減少前，在京東商城購買了一臺(tái)奧克斯空調(diào)，價(jià)格為僅1290元，比國美賣場便宜了300多。1天后送貨上門，2天后安裝調(diào)試完畢，這期間位于寧波的奧克斯總部服務(wù)人員給他共打了3次電話，詢問空調(diào)購買、安裝及使用感受。一直想買一臺(tái)液晶電視的李小姐前不久發(fā)現(xiàn)，同樣一款夏普最新款47英寸液晶電視，京東商城的價(jià)格比家電賣場打折加以舊換新的價(jià)格都便宜，她立即就下了訂單。對(duì)于中國廣大的網(wǎng)民群體而言，在網(wǎng)上買衣服、買居家用品早已是家常便飯了。而今，不少人像李小姐一樣，開始熱衷于在網(wǎng)上購買電視、影音、洗衣機(jī)、冰箱、空調(diào)等大件家電商品。世紀(jì)電器網(wǎng)近日發(fā)布的《2010年上半年家電網(wǎng)購消費(fèi)者調(diào)查研究報(bào)告》顯示，26~35歲年齡段的消費(fèi)者構(gòu)成了家電網(wǎng)購的主力軍，尤其是31~35歲年齡段的消費(fèi)者網(wǎng)購家電的能力開始凸顯。目前，我國網(wǎng)絡(luò)購物的人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了一億。今年上半年，僅手機(jī)、筆記本電腦和數(shù)碼相機(jī)，中國網(wǎng)民通過互聯(lián)網(wǎng)的購買金額就達(dá)到了200億元，這與國美電器2009年上半年包括家電在內(nèi)的銷售額相當(dāng)。

淘寶電器城日成交近2000萬元，相當(dāng)于125個(gè)國美店的日銷量，京東商城銷量從8個(gè)億做到100個(gè)億，只花了3年時(shí)間，而國美、蘇寧卻用了七八年?，F(xiàn)在，電子商務(wù)的威力已經(jīng)讓任何一家家電賣場都不敢小覷。網(wǎng)購憑借著低廉的價(jià)格、方便的購物方式等優(yōu)勢，已經(jīng)成為數(shù)碼、通訊、家電等電子產(chǎn)品消費(fèi)的一個(gè)重要渠道。

家電網(wǎng)購，也成為2010年以來最為熱門的“商業(yè)詞匯”[1]。從上面我們不難看出京東商城等一系列的B2C企業(yè)的興起，沖擊著國美蘇寧這樣的以傳統(tǒng)方式銷售家電的行業(yè)。讓他們不得不學(xué)習(xí)后輩的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，把市場擴(kuò)大到網(wǎng)上，從事網(wǎng)上銷售。是什么原因迫使行業(yè)間的競爭發(fā)生了如此的變化？縱觀京東商城與國美蘇寧這場在家電行業(yè)的大戰(zhàn)中，京東商城取得如此驕人成績的原因主要是他順應(yīng)時(shí)代的要求，積極開展電子商務(wù)。電子商務(wù)究竟有何優(yōu)勢能使像京東商城這樣的后起之秀在這么短的時(shí)間內(nèi)給國美蘇寧這樣家電行業(yè)的龍頭企業(yè)以如此大的沖擊？這與電子商務(wù)在中國的成長、發(fā)展趨勢有密切關(guān)系。德州科技職業(yè)學(xué)院畢業(yè)論文4電子商務(wù)帶來行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)改變44電子商務(wù)帶來行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)的改變4.1電子商務(wù)環(huán)境對(duì)行業(yè)內(nèi)部競爭結(jié)構(gòu)的影響電子商務(wù)的發(fā)展使行業(yè)內(nèi)的競爭結(jié)構(gòu)發(fā)生了變革。行業(yè)內(nèi)為爭取競爭主動(dòng)權(quán)，迅速搶占市場份額，.紛紛加入到電子商務(wù)大環(huán)境中，這也致使行業(yè)內(nèi)部競爭結(jié)構(gòu)發(fā)生改變。4.1.1組織結(jié)構(gòu)的變化1）組織規(guī)模極端化。電子商務(wù)對(duì)企業(yè)規(guī)模的影響表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是導(dǎo)致企業(yè)自身超大規(guī)模發(fā)展，另一方面是導(dǎo)致企業(yè)自身小型規(guī)模發(fā)展。2）組織結(jié)構(gòu)扁平化。傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)是金字塔式、自上而下、遞階控制的層級(jí)結(jié)構(gòu)。在這種組織結(jié)構(gòu)中存在著一支龐大的將信息“上傳下達(dá)”的中層管理人員隊(duì)伍。電子商務(wù)的實(shí)施，MIS、ERP、SCM和CRM等系統(tǒng)的應(yīng)用將優(yōu)化企業(yè)的信息過程，大大提高企業(yè)的信息收集、處理和傳遞的能力。企業(yè)信息系統(tǒng)承擔(dān)了以前由中層管理人員所負(fù)責(zé)的許多溝通、協(xié)調(diào)和控制方面的職能，減少了中層管理人員，縮短了組織的高層與基層之間的信息傳遞距離，減少了信息處理的模糊性和不確定性?？梢哉f電子商務(wù)使傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)中的中層管理人員失去了存在的基礎(chǔ)，企業(yè)可以成為高效的扁平化組織。3）組織結(jié)構(gòu)柔性化。柔性組織就是具有不斷適應(yīng)和調(diào)整能力的組織，組織的對(duì)外開放性可以通過其運(yùn)作過程中的知識(shí)積累與進(jìn)化以及對(duì)環(huán)境變化的預(yù)期來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、戰(zhàn)略和行為規(guī)范等要求之間的重新選擇與整合，與環(huán)境發(fā)展趨同。電子商務(wù)的實(shí)施，ERP,SCM,CRM,MIS等都具有較好開放性和環(huán)境適應(yīng)性，隨著這些管理理念及技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展和完善，將會(huì)大大提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的個(gè)性化、柔性化水平，減少?zèng)Q策與行動(dòng)之間的時(shí)間延遲，加快對(duì)市場和競爭動(dòng)態(tài)變化的反應(yīng)，從而降低了投資過程中的風(fēng)險(xiǎn)成本，提高了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的柔性。在電子商務(wù)這一新的變革力量驅(qū)動(dòng)下，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不應(yīng)當(dāng)是笨重、穩(wěn)定的傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)，而應(yīng)是高度彈性、高度流動(dòng)性、高度分權(quán)的柔性組織。4）組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化?，F(xiàn)在社會(huì)生產(chǎn)體制正在越過強(qiáng)調(diào)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、大規(guī)模群體化即社會(huì)化大生產(chǎn)階段，逐漸步入靈活的、體現(xiàn)消費(fèi)者個(gè)性的生產(chǎn)階段；組織決策的范圍越來越大，決策結(jié)構(gòu)呈分散化趨勢。決策結(jié)構(gòu)的分散化意味著管理組織中的決策點(diǎn)由單一轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄠€(gè)。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也逐漸向網(wǎng)絡(luò)型轉(zhuǎn)變，強(qiáng)調(diào)組織內(nèi)部的個(gè)德州科技職業(yè)學(xué)院畢業(yè)論文4電子商務(wù)帶來行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)改變6德州科技職業(yè)學(xué)院畢業(yè)論文4電子商務(wù)帶來行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)改變5體、群體和部門之間,以及它們與組織環(huán)境的關(guān)鍵成分之間的相互依賴性，以快速適應(yīng)外部環(huán)境。在網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)中，嚴(yán)格的等級(jí)制形式的命令鏈被知識(shí)網(wǎng)絡(luò)化形式的溝通所取代，由傳統(tǒng)的命令溝通方式變?yōu)閰f(xié)商式的溝通方式，從而使組織高效、扁平、柔性和開放。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化帶來了交易成本的顯著降低和管理效率的極大提高。5）組織結(jié)構(gòu)虛擬化。虛擬組織是以信息技術(shù)和通信技術(shù)為基礎(chǔ)，依靠高度發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)將供應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)、消費(fèi)者甚至競爭對(duì)手等獨(dú)立的企業(yè)連接而成的臨時(shí)網(wǎng)絡(luò)，其目的是共享技術(shù)，共擔(dān)費(fèi)用，聯(lián)合開發(fā)。虛擬組織的出現(xiàn)也是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)按特定邏輯優(yōu)化的結(jié)果。虛擬組織的出現(xiàn)，反映了在電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)組織的“法定”界限已被打破，傳統(tǒng)的組織概念也開始發(fā)生根本性變化。6)組織結(jié)構(gòu)邊界模糊化。電子商務(wù)的實(shí)施，提高了組織和個(gè)人的信息處理能力，加強(qiáng)了組織之間、組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部職能部門之間和個(gè)人之間的聯(lián)系，不但在橫向和縱向上將企業(yè)組織內(nèi)部的層級(jí)機(jī)構(gòu)密切地聯(lián)系在一起，而且也加強(qiáng)了企業(yè)組織本身同外部機(jī)構(gòu)和個(gè)人間的聯(lián)系，處于這個(gè)縱橫交錯(cuò)的密集信息網(wǎng)絡(luò)中的人、組織內(nèi)部職能部門和組織本身，雖然有責(zé)、權(quán)、利的劃分，但其工作已通過計(jì)算機(jī)化的信息網(wǎng)絡(luò)互相交織在一起，其相互間的邊界模糊，隨著信息系統(tǒng)應(yīng)用的深入，組織內(nèi)部職能部門間的界線、組織間的界線也將由于信息暢通而淡化。4.1.2企業(yè)價(jià)值鏈的變革在Internet中孕育著一種潛力，這種力量可以將社會(huì)組織中的方方面面聯(lián)系在一起形成一條價(jià)值鏈。在當(dāng)今嶄新的經(jīng)濟(jì)模式中，電子商務(wù)就像是一把鑰匙，它創(chuàng)立了商業(yè)運(yùn)作的一種新形式。價(jià)值鏈的變革將為企業(yè)帶來豐厚的回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國90%的公司經(jīng)理操作價(jià)值鏈已達(dá)兩年之久，其中的大部分每天頻繁地使用價(jià)值鏈從事諸如購買原料、銷售產(chǎn)品、操作數(shù)據(jù)、監(jiān)督服務(wù)和其他有關(guān)的操作。電子商務(wù)環(huán)境下信息的基礎(chǔ)設(shè)施和運(yùn)作方式發(fā)生改變。許多公司在企業(yè)與企業(yè)之間生產(chǎn)鏈的互動(dòng)中采用電子數(shù)據(jù)交換，將Internet作為與顧客進(jìn)行交流的媒介，并且在必要時(shí)重建整個(gè)企業(yè)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。其次，電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了信息的共享。過去通常是經(jīng)理向雇員下達(dá)命令，告訴他們?cè)撟鲂┦裁?。但是現(xiàn)在世界已經(jīng)變成了一個(gè)開放的世界，每個(gè)人都是信息的的主人，而并非聽命于別人。現(xiàn)在的經(jīng)理們就應(yīng)該讓員工們更深地介入到企業(yè)的內(nèi)部當(dāng)中，而并非膚淺地停留在自己表面的工作上，并且鼓勵(lì)員工們分享彼此的信息，更好地進(jìn)行合作。4.1.3企業(yè)核心競爭能力的轉(zhuǎn)型電子商務(wù)對(duì)企業(yè)核心競爭力的提升信息網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)提供了一個(gè)全新建立核心競爭力的機(jī)會(huì)。它改變了過去企業(yè)經(jīng)營的游戲規(guī)則，網(wǎng)絡(luò)上的競爭并不完全取決于資本的大小，Internet有可能讓大公司在網(wǎng)絡(luò)上顯得很小，讓小公司在網(wǎng)絡(luò)上看起來很大。1）電子商務(wù)的發(fā)展為企業(yè)建立核心競爭力創(chuàng)造了條件激烈的市場競爭環(huán)境需要企業(yè)比以往任何時(shí)候更重視持續(xù)地、更快地獲取知識(shí)，并努力實(shí)現(xiàn)組織中團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的知識(shí)共享，以此來提高企業(yè)的應(yīng)變能力，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)性發(fā)展，建立競爭優(yōu)勢。的確，學(xué)會(huì)利用電子商務(wù)管理信息是現(xiàn)代企業(yè)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代知識(shí)競爭的重要表現(xiàn)。2)電子商務(wù)是降低企業(yè)成本的有效手段①在營銷成本方面。利用電子商務(wù)進(jìn)行營銷，主要是建立公司的網(wǎng)站和進(jìn)行網(wǎng)上廣告發(fā)布。盡管建立和維護(hù)公司的網(wǎng)站需要一定的投資，但與其他銷售渠道相比較，使用國際互連網(wǎng)的成本已經(jīng)大大降低了。②企業(yè)管理成本降低。通過內(nèi)部局域網(wǎng)或遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)的管理層可以隨時(shí)了解各部門、各分公司的經(jīng)營總體情況和市場的變化，從而能夠及時(shí)地調(diào)整經(jīng)營策略，并迅速把有關(guān)計(jì)劃變動(dòng)傳遞到下屬各部門或分公司。在管理機(jī)制上充分體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)的管理靈活性，大大提高了企業(yè)對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)能力。同時(shí)提高了管理效率，降低了管理成本。進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的競爭力。

3)電子商務(wù)為企業(yè)核心競爭力的延伸拓展了新的空間核心競爭力的一個(gè)特點(diǎn)就是具有延展性，擁有獨(dú)特的核心競爭力的企業(yè)總是在不斷地尋找一個(gè)新的供其延伸的核心業(yè)務(wù)，以此來擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。因此，在電子商務(wù)領(lǐng)域延伸企業(yè)的核心競爭力必定能有效地建立企業(yè)的競爭優(yōu)勢，獲取新的發(fā)展機(jī)遇。

21世紀(jì)是信息的世紀(jì)，全球經(jīng)濟(jì)一體化的特點(diǎn)將更加突出。全球企業(yè)間的競爭也成為了信息的競爭，它導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營理念、組織方式會(huì)發(fā)生革命性的變化。電子商務(wù)也將成為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主流，建立企業(yè)完備的電子商務(wù)應(yīng)用體系是樹立企業(yè)未來競爭優(yōu)勢的必然趨勢，是企業(yè)塑造自身核心競爭力的又一次機(jī)會(huì)。4.2電子商務(wù)環(huán)境對(duì)行業(yè)外部競爭結(jié)構(gòu)的影響雖然電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的影響非常顯著，但真正的沖擊是通過對(duì)基本經(jīng)濟(jì)單位--企業(yè)的影響來實(shí)現(xiàn)的。電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)信息傳遞方式和商品交易模式的沖擊只是其影響的一個(gè)表象，更重要的是，它將引起企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境的重大變遷，深刻影響眾多行業(yè)的競爭結(jié)構(gòu)，并進(jìn)而影響企業(yè)的競爭戰(zhàn)略和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的方式。4.2.1顧客議價(jià)能力顯著增強(qiáng)長期以來，作為購買主力的大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的基本信息所知非常有限，而且消費(fèi)者之間幾乎隔絕，交流極少。利用這種信息屏障，企業(yè)得以維持較高的利潤以及市場的相對(duì)穩(wěn)定。這就是俗話說的：買的沒有賣的精。8德州科技職業(yè)學(xué)院畢業(yè)論文4電子商務(wù)帶來行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)改變7提高消費(fèi)者信息地位的主要途徑就是加強(qiáng)消費(fèi)者之間的聯(lián)合與相互交流。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件下雖然有消費(fèi)者協(xié)會(huì)等自發(fā)組織來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，但由于信息成本高昂，這些組織的作用是很有限的。而在電子商務(wù)環(huán)境下，信息的傳遞更為方便、廉價(jià)和快捷，消費(fèi)者之間的交流和聯(lián)合的步伐大大加快。互聯(lián)網(wǎng)上數(shù)不勝數(shù)的虛擬社區(qū)中或多或少都會(huì)與某些產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)聯(lián)，所以，每一個(gè)消費(fèi)者的點(diǎn)滴信息都能參與交流，最終結(jié)果就是每個(gè)消費(fèi)者都很容易獲得比較全面的產(chǎn)品信息。電子商務(wù)的開展，使購買方作為一支強(qiáng)勢力量迅速崛起，企業(yè)憑借信息優(yōu)勢獲取額外利潤的能力將大大削弱。對(duì)多數(shù)行業(yè)而言，以賣方為核心的傳統(tǒng)模式將逐漸改變，企業(yè)與顧客討價(jià)還價(jià)的能力將顯著降低，最終使行業(yè)整體經(jīng)營環(huán)境受到影響，企業(yè)為了維持市場地位不得不更加激烈地相互競爭。4.2.2企業(yè)競爭模式多樣化傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)間的競爭以規(guī)模效益的競爭為主。規(guī)模優(yōu)勢一旦確立，其他企業(yè)就很難再對(duì)其形成挑戰(zhàn)。這就造成企業(yè)與企業(yè)聯(lián)合構(gòu)成巨大的集團(tuán)，集團(tuán)內(nèi)部互相補(bǔ)充，而集團(tuán)外部則競爭愈演愈烈，一觸即發(fā)。只有在市場處于高速發(fā)展的情況下，才會(huì)發(fā)生企業(yè)之間不管規(guī)模大小都參與全方位競爭的局面。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件下，由于信息傳播不通暢，小規(guī)模的企業(yè)即使在某些方面取得領(lǐng)先于大企業(yè)的優(yōu)勢，也無法在短時(shí)間內(nèi)占領(lǐng)市場，發(fā)展壯大，而大企業(yè)則可以從容地進(jìn)行趕超。但電子商務(wù)的出現(xiàn)打破了這種競爭模式，行業(yè)競爭更多地從"大魚吃小魚"變?yōu)?快魚吃慢魚"，即從單純的規(guī)模效益之爭轉(zhuǎn)向速度效益與規(guī)模效益并重的競爭模式。由于信息的迅速傳播，市場的反應(yīng)速度也明顯加快，領(lǐng)先的產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新能迅速被市場接受。再加上一些有利的外部因素，如市場需求不斷變化，產(chǎn)品生命周期不斷縮短，融資條件日趨便利，以及銷售渠道的多樣化，一個(gè)能對(duì)市場需求和變化做出快速反應(yīng)并創(chuàng)新出質(zhì)優(yōu)價(jià)廉產(chǎn)品的企業(yè)可以迅速擴(kuò)張，占領(lǐng)市場；而規(guī)模較大的企業(yè)，如果只會(huì)后發(fā)制人式地模仿而不會(huì)創(chuàng)新，將逐漸被市場淘汰。因此，隨著電子商務(wù)的引入，企業(yè)規(guī)模在提升企業(yè)競爭力方面的作用明顯下降?？梢?，電子商務(wù)為所有企業(yè)提供了一個(gè)全面競爭的舞臺(tái)。小企業(yè)可以憑借某一方面的突出優(yōu)勢迅速崛起，挑戰(zhàn)大企業(yè)的地位。由于這種"一招鮮"的獲勝機(jī)會(huì)大增，行業(yè)的競爭結(jié)構(gòu)將不再像以前那樣穩(wěn)固，尤其是領(lǐng)先者的地位更難以保持。在這樣的競爭環(huán)境下，只有致力于不斷創(chuàng)新的企業(yè)才能長久立于不敗之地。4.3流通環(huán)節(jié)大幅壓縮流通環(huán)節(jié)是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中至關(guān)重要的一環(huán)，層層的分銷網(wǎng)絡(luò)是商品和信息的重載體。流通環(huán)節(jié)對(duì)企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇有重要的意義，控制分銷渠道是傳統(tǒng)企業(yè)最重要的競爭戰(zhàn)略之一。眾所周知，大規(guī)模的分銷渠道需要花費(fèi)大量的人力物力和較長的時(shí)間才能建立，而這種渠道一旦建成，就成為一項(xiàng)重要的資源。[4]許多大企業(yè)正是利用自己的分銷網(wǎng)絡(luò)控制客戶群，同時(shí)阻止競爭對(duì)手的進(jìn)入。而在電子商務(wù)環(huán)境下，流通方式發(fā)生劇變，建立分銷網(wǎng)的時(shí)間和成本都大大降低，渠道的壟斷性不復(fù)存在，這意味著渠道資源大幅度貶值。地區(qū)性和全球性的配送網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)環(huán)境下流通領(lǐng)域的發(fā)展趨勢，這也意味著企業(yè)的競爭將突破地域界限，短兵相接。過去，地理距離曾經(jīng)是許多弱勢企業(yè)的一道堅(jiān)強(qiáng)屏障，一般產(chǎn)品都有明顯的地域分布，即所謂的"強(qiáng)龍不壓地頭蛇"。但隨著電子商務(wù)的推行和生產(chǎn)要素，如人員、資金和信息的自由流動(dòng)，企業(yè)跨地區(qū)甚至跨國經(jīng)營的能力逐漸增強(qiáng)，地理屏障也不再不可逾越，弱勢企業(yè)無法再憑借地利偏安一隅。電子商務(wù)的這個(gè)特點(diǎn)是一種典型的馬太效應(yīng)，優(yōu)勢企業(yè)在一定區(qū)域內(nèi)形成"勝者通吃"局面的可能性大增。對(duì)多數(shù)行業(yè)而言，行業(yè)的集中程度將迅速提高，甚至形成壟斷或寡頭壟斷的局面，企業(yè)之間將呈現(xiàn)強(qiáng)者更強(qiáng)、弱者更弱的兩極分化現(xiàn)象。4.4行業(yè)壁壘的變化由于信息的迅速傳播、流通環(huán)節(jié)的大幅減少和地域限制的逐漸消失，許多人預(yù)言電子商務(wù)將使企業(yè)進(jìn)入"無邊界競爭"的時(shí)代，認(rèn)為行業(yè)的界限將變得更為寬松，甚至消失，企業(yè)的市場選擇更加自由）。從表面上看，企業(yè)進(jìn)入和退出一個(gè)市場所受到的限制的確少了很多，行業(yè)壁壘似乎顯著地降低了。

然而正是這種"無邊界競爭"，使得多數(shù)行業(yè)的進(jìn)入壁壘反而升高。因?yàn)殡m然進(jìn)入限制少了，但先行者優(yōu)勢卻擴(kuò)大了，有優(yōu)勢的企業(yè)可以覆蓋整個(gè)市場，留給其他企業(yè)的生存空間很小，新進(jìn)入者只有超越現(xiàn)有競爭者才能在行業(yè)內(nèi)立足。因此，雖然有優(yōu)勢的進(jìn)入者可以迅速在市場中占有一席之地，但不能超越現(xiàn)有競爭者的新進(jìn)入者想分一杯羹卻更難了。網(wǎng)絡(luò)界有一句名言："只有第一，沒有第二"，說明在電子商務(wù)環(huán)境下，單純模仿而不創(chuàng)新是沒有出路的。

與進(jìn)入壁壘不同的是，退出壁壘呈現(xiàn)普遍下降趨勢。由于電子商務(wù)的應(yīng)用，企業(yè)立足一個(gè)市場的初期投入明顯減少，企業(yè)退出市場的代價(jià)也就相對(duì)變小，不會(huì)難以割舍。進(jìn)入壁壘和退出壁壘的這種相反變化趨勢，最終會(huì)導(dǎo)致行業(yè)集中度的上升。德州科技職業(yè)學(xué)院畢業(yè)論文5針對(duì)行業(yè)結(jié)構(gòu)的改變，企業(yè)的應(yīng)對(duì)策略95針對(duì)行業(yè)結(jié)構(gòu)的改變，企業(yè)的應(yīng)對(duì)策略5.1提供個(gè)性化需求電子商務(wù)的開展使市場全球化，留給消費(fèi)者選擇商品的余地也多，消費(fèi)者可以利用網(wǎng)上資源貨比三家，擇其優(yōu)。企業(yè)為了提高競爭能力必須為客戶提供更加有效地個(gè)性化需求，進(jìn)行更有效地市場細(xì)分，把產(chǎn)品系列細(xì)化，做到為一個(gè)客戶設(shè)計(jì)、生產(chǎn)產(chǎn)品。根據(jù)用戶的具體需求進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)，做到有需求就有滿足需求的對(duì)策，把產(chǎn)品庫存降到最低，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營模式柔性化。[5]5.2加入虛擬網(wǎng)上企業(yè)群網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)使企業(yè)競爭的戰(zhàn)火從線下延續(xù)到了線上，產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的虛擬化使得市場動(dòng)向越來越難以琢磨，行業(yè)間的距離也在逐漸縮小，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)虛擬企業(yè)群，讓產(chǎn)業(yè)鏈上各行業(yè)間，各集團(tuán)間可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上資源共享，客戶資源共享，用戶需求共享。利用集體的力量對(duì)抗日益激烈的市場競爭，使“優(yōu)勝劣汰”更加凸顯。5.3進(jìn)行不斷創(chuàng)新企業(yè)能否取得競爭優(yōu)勢關(guān)鍵在于能否創(chuàng)新為企業(yè)注入鮮活動(dòng)力，特別是在電子商務(wù)環(huán)境中機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，更應(yīng)該不斷創(chuàng)新，以尋求生機(jī)。德州科技職業(yè)學(xué)院畢業(yè)論文6結(jié)論106結(jié)論電子商務(wù)正在掀起國際貿(mào)易領(lǐng)域里的一場新的革命。它的運(yùn)用，拓展了國際貿(mào)易的空間和場所，縮短了國際貿(mào)易的距離和時(shí)間，簡化了國際貿(mào)易的程序和過程，使國際貿(mào)易活動(dòng)全球化、智能化、無紙化和簡易化，實(shí)現(xiàn)了劃時(shí)代的深刻變革。所有這些，都是電子商務(wù)在短短十年左右的時(shí)間里得以迅速發(fā)展的原因，也是其可能取代傳統(tǒng)貿(mào)易方式的根本所在。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)的改變，為爭取競爭主動(dòng)權(quán)，發(fā)展電子商務(wù)是企業(yè)增強(qiáng)品牌影響力、拓展市場渠道、擴(kuò)大銷售規(guī)模的一大舉措。博科資訊副總裁武興兵深切地說：“相對(duì)于實(shí)體商務(wù)，發(fā)展電子商務(wù)是全球競爭的選擇，是做大、做強(qiáng)的根本保證”。德州科技職業(yè)學(xué)院畢業(yè)論文參考文獻(xiàn)11致謝在本論文的寫作過程中，我的導(dǎo)師柳萌老師傾注了大量的心血，從寫作提綱，到一遍又一遍地指出每稿中的具體問題，嚴(yán)格把關(guān)，循循善誘，在此我表示衷心感謝。同時(shí)我還要感謝在我學(xué)習(xí)期間給我極大關(guān)心和支持的各位老師以及關(guān)心我的同學(xué)和朋友。寫作畢業(yè)論文是一次再系統(tǒng)學(xué)習(xí)的過程，畢業(yè)論文的完成，同樣也意味著新的學(xué)習(xí)生活的開始。三年的讀書生活在這個(gè)季節(jié)即將劃上一個(gè)句號(hào)，而于我的人生卻只是一個(gè)逗號(hào)，我將面對(duì)又一次征程的開始。三年的求學(xué)生涯在師長、親友的大力支持下，走得辛苦卻也收獲滿囊，在論文即將付梓之際，思緒萬千，心情久久不能平靜。偉人、名人為我所崇拜，可是我更急切地要把我的敬意和贊美獻(xiàn)給一位平凡的人，我的導(dǎo)師。我不是您最出色的學(xué)生，而您卻是我最尊敬的老師。您治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，學(xué)識(shí)淵博，思想深邃，視野雄闊，為我營造了一種良好的精神氛圍。授人以魚不如授人以漁，置身其間，耳濡目染，潛移默化，使我不僅接受了全新的思想觀念，樹立了宏偉的學(xué)術(shù)目標(biāo)，領(lǐng)會(huì)了基本的思考方式，從論文題目的選定到論文寫作的指導(dǎo),經(jīng)由您悉心的點(diǎn)撥,再經(jīng)思考后的領(lǐng)悟,常常讓我有“山重水復(fù)疑無路,柳暗花明又一村”。感謝我的爸爸媽媽，焉得諼草，言樹之背，養(yǎng)育之恩，無以回報(bào)，你們永遠(yuǎn)健康快樂是我最大的心愿。在論文即將完成之際，我的心情無法平靜，從開始進(jìn)入課題到論文的順利完成，有多少可敬的師長、同學(xué)、朋友給了我無言的幫助，在這里請(qǐng)接受我誠摯謝意！最后再一次感謝所有在畢業(yè)設(shè)計(jì)中曾經(jīng)幫助過我的良師益友和同學(xué)，以及在設(shè)計(jì)中被我引用或參考的論著的作者。學(xué)生：2010年12月30日德州科技職業(yè)學(xué)院畢業(yè)論文參考文獻(xiàn)12參考文獻(xiàn)[1]施志君《電子商務(wù)案例分析》，化學(xué)工業(yè)出版社，2009年版[2]李峰主編《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》，冶金工業(yè)出版社，2008年版[3]徐紅菊、李卉《電子商務(wù)法》東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2007年版[4]俞麗平、張勝華《電子商務(wù)物流管理》，化學(xué)工業(yè)出版社，2007年版[5]彭秀云《企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)研究》，哈爾濱工程大學(xué)，2009年版1.傳統(tǒng)管理：工業(yè)時(shí)代，主要以先進(jìn)機(jī)器為主要生產(chǎn)力，人力只是次要的元素，價(jià)值遠(yuǎn)低于機(jī)器。因此在此基礎(chǔ)上誕生的傳統(tǒng)管理的關(guān)鍵就在于如何發(fā)揮機(jī)器的生產(chǎn)效率。其特點(diǎn)就是生產(chǎn)流程極其固定難以更改，想方設(shè)法壓榨勞動(dòng)者的勞動(dòng)力（因?yàn)闄C(jī)器不用休息），沒有明確的職業(yè)前景規(guī)劃。

人本管理：從工業(yè)時(shí)代進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代后，人的知識(shí)技能漸漸成了主要生產(chǎn)力，機(jī)器反而位居其下。于是生產(chǎn)力發(fā)揮的重點(diǎn)又從機(jī)器轉(zhuǎn)移到人的身上來。不過人和機(jī)器不同，會(huì)受各種情感因素的影響，效率可高可低。于是歷代人本管理者又根據(jù)人心的特點(diǎn)，想出了無數(shù)物質(zhì)與精神激勵(lì)、勞逸結(jié)合的生產(chǎn)作息時(shí)間表，以及兼顧生活與工作平衡、更高選擇自由度的職業(yè)規(guī)劃，更能發(fā)揮個(gè)人特色工作方式和以終端為主、由下及上的管理結(jié)構(gòu)。

其實(shí)人本管理的出現(xiàn)也不是什么道德進(jìn)步的表現(xiàn)，這是時(shí)代的必然變化。只是人成了生產(chǎn)力的核心，而且比機(jī)器難管，還擁有更大潛力可供挖掘而已。但能把人本管理的力量發(fā)揮到極致的，偏偏也只有擁有“人本主義”信仰的虔誠信徒。就象杰出的領(lǐng)導(dǎo)者往往不是智商最高的人，而是最狂熱、最堅(jiān)定、最有人格魅力的人。

所以人本管理和傳統(tǒng)管理不同，它一半是科學(xué)，一半是哲學(xué)信仰。2.隱形作用和整體滲透3.企業(yè)文化理論的核心是企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀。

·企業(yè)環(huán)境是指企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的經(jīng)營方向、外部環(huán)境、企業(yè)的社會(huì)形象、與外界的聯(lián)系等方面。它往往決定企業(yè)的行為。

·價(jià)值觀是指企業(yè)內(nèi)成員對(duì)某個(gè)事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯(cuò)誤、是否值得仿效的一致認(rèn)識(shí)。價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，統(tǒng)一的價(jià)值觀使企業(yè)內(nèi)成員在判斷自己行為時(shí)具有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，并以此來選擇自己的行為。4.1、企業(yè)文化具有凝聚力的作用

企業(yè)文化可以把員工緊緊地團(tuán)結(jié)在一起，形成強(qiáng)大的向心力，使員工萬眾一心、步調(diào)一致，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗。事實(shí)上，企業(yè)員工的凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的明確的目標(biāo)。企業(yè)文化的凝聚力來自于企業(yè)根本目標(biāo)的正確選擇。如果企業(yè)的目標(biāo)既符合企業(yè)的利益，又符合絕大多數(shù)員工個(gè)人的利益，即是一個(gè)集體與個(gè)人雙贏的目標(biāo)，那么說明這個(gè)企業(yè)凝聚力產(chǎn)生的利益基礎(chǔ)就具備了。否則，無論采取哪種策略，企業(yè)凝聚力的形成都只能是一種幻想。

2、良好的企業(yè)文化具有引力作用

優(yōu)秀的企業(yè)文化，不僅僅對(duì)員工具有很強(qiáng)大引力，對(duì)