2022年四川省廣安市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力（初級）重點(diǎn)匯總測試卷（含答案）

2022年四川省廣安市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力（初級）重點(diǎn)匯總測試卷（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.社會政策是（）。A.政策性的B.商業(yè)性的C.服務(wù)性的D.操作性的E.福利性的

2.社會工作者曉燕參加工作5年來，在做好工作的同時，還積極參加各種學(xué)術(shù)研討和繼續(xù)教育，這說明她具備（）。

A.技術(shù)能力B.持續(xù)學(xué)習(xí)能力C.心理素質(zhì)D.文化能力

3.有嚴(yán)重情緒問題的人適合參加()的小組。A.危機(jī)介入模式B.發(fā)展模式C.互動模式D.治療模式

4.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)組織新人職的員工春游，大家通過春游活動，加深了彼此的了解，提升了團(tuán)體的凝聚力。根據(jù)阿爾德弗爾的理論，這一做法主要是滿足了員工的()。

A.尊重的需要B.自我實(shí)現(xiàn)的需要C.成長的需要D.關(guān)系的需要

5.社區(qū)照顧的任務(wù)目標(biāo)是為（）提供照顧和支援，協(xié)助他們在社區(qū)中過正常生活。

A.社會上有需要的人群B.社會所有人群C.社區(qū)所有人群D.社區(qū)每個家庭E.社區(qū)每個組織

6.社會工作者小孫在接觸居民時，一位自閉癥兒童的家長向小孫訴說自己內(nèi)心的難過和自己在照顧過程中的種種困難。小孫安慰道：“我能理解你內(nèi)心的難過和悲傷?！鄙鐣ぷ髡咝O使用了（）技巧維持對話。

A.同理B.體諒C.分享感受D.澄清

7.社區(qū)居民家里發(fā)生火災(zāi)，雖然沒有人員傷亡，但是造成了財產(chǎn)損失。在災(zāi)后重建中，小王為居民提供服務(wù)最主要的目標(biāo)是（）。

A.激發(fā)潛能B.促進(jìn)發(fā)展C.緩解困難D.提供心理支持

8.（）是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)每年開始制訂下一年度預(yù)算案時，以沒有金錢為基本出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)機(jī)構(gòu)在來年的實(shí)際需要而做出的預(yù)算。A.方案預(yù)算法B.零基預(yù)算法C.單項預(yù)算法D.預(yù)算編制

9.下列關(guān)于人本模式的自我概念的描述中，錯誤的是（）。A.形成會受到周圍他人價值標(biāo)準(zhǔn)的影響

B.指的是報務(wù)對象對自己的看法

C.包括個體對自己、對自己與他人以及對環(huán)境的知覺和評價三個部分

D.對很多人來說，自我概念都無足輕重

E.是通過他人的態(tài)度和反應(yīng)方式的影響而形成的

10.作為社會工作介入方法之一的社區(qū)工作,在美國用()一詞。

A.社區(qū)組織B.社區(qū)發(fā)展C.社區(qū)計劃D.社區(qū)工作

11.小組工作中關(guān)于保密原則論述不正確的是（）。A.組員不能同親朋好友討論小組中的內(nèi)容

B.社會工作者不能將組員的信息告訴親朋好友

C.社會工作者不能將小組內(nèi)容與督導(dǎo)討論

D.小組內(nèi)容不得隨意用于研究和教學(xué)

12.老年人可以享受醫(yī)療保險待遇，屬于老年人享有的（）。A.生活保障權(quán)B.健康權(quán)C.文化教育權(quán)D.享受生活照料的權(quán)利

13.（）是社會工作間接的實(shí)務(wù)方法，是將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?wù)的過程。A.社會工作B.個案工作C.行政管理D.社區(qū)工作E.社會工作行政

14.小清雙目失明，生活陷入困難。社會工作者小明協(xié)助小清申請了低保，又為小清聯(lián)系了職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，幫助小清找到了工作。目前小清收人穩(wěn)定，對生活充滿信心和希望。小明工作中突出體現(xiàn)社會工作功能的做法是（）。

A.恢復(fù)了小清的正常生活B.維護(hù)了小清的社會權(quán)利C.改善了小清的工作環(huán)境D.增進(jìn)了人們對殘障人士的理解

15.社會工作者小陳最近對自己的工資抱怨連連，他把對機(jī)構(gòu)的怨氣發(fā)泄在和服務(wù)對象會談的過程中，小陳的做法違背了社會工作專業(yè)的（）原則。A.同情B.保密C.接納D.尊重

16.下列各項屬于社會服務(wù)類民間組織的是()。

A.中華慈善總會B.兒童福利院C.婦女聯(lián)合會D.紅十字會

17.某電臺主持人來社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)求助，訴說他面對的種種壓力，社會工作者回應(yīng)說：“看來你的壓力都和工作有關(guān)啊……”此時，社會工作者采用的會談技巧是（）。

A.A.同理B.傾聽C.鼓勵D.摘要

18.某社區(qū)設(shè)立了殘疾人康復(fù)中心，配備了相應(yīng)的康復(fù)設(shè)施。中心運(yùn)行一段時間后，社會工作者受委托來到該社區(qū)訪談相關(guān)人士，了解社區(qū)殘疾人的需求情況。在相關(guān)人士提出的需求中，屬于規(guī)范性需求的是（）。

A.殘疾人說康復(fù)中心設(shè)施配備很好，但康復(fù)服務(wù)不太專業(yè)

B.殘疾人家屬說，相鄰社區(qū)康復(fù)中心的康復(fù)師比較專業(yè)

C.殘聯(lián)工作人員說，調(diào)查結(jié)果顯示該社區(qū)康復(fù)中心需要配備專業(yè)康復(fù)師

D.社區(qū)居民說，與同類機(jī)構(gòu)相比該社區(qū)康復(fù)中心應(yīng)配備專業(yè)康復(fù)師

19.關(guān)于社會政策與社會工作的關(guān)系，下列說法正確的是（）。A.現(xiàn)代社會政策和專業(yè)社會工作都起源于l8世紀(jì)中期

B.在發(fā)展的初期階段，社會政策和社會工作有著相同的目標(biāo)和相同的運(yùn)行方式

C.社會工作最初發(fā)源于民間行動

D.社會工作與社會政策在發(fā)展的初期階段執(zhí)行一套相同的制度

20.《關(guān)于加強(qiáng)社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)的意見》提出，要建立健全社會工作專業(yè)人才隊伍的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作格局。在實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的主要舉措中民政部門的職責(zé)是（）。A.指揮抓總B.具體負(fù)責(zé)C.密切配合D.綜合協(xié)調(diào)

二、多選題(10題)21.社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略有（）。

A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C(jī).對社區(qū)照顧D.整合式社區(qū)照顧E.社區(qū)參與

22.社會工作者李艷在社區(qū)進(jìn)行家訪時，有一位居民向她反映目前政府發(fā)放給他的低保金不能應(yīng)付其家庭生活開支，加上自己身體不好，需經(jīng)常吃藥，生活十分拮據(jù)。這位居民還說最近天氣很冷，而家中御寒棉被不夠。李艷發(fā)現(xiàn)社區(qū)中還有不少居民與這位居民情況相似，她決定嘗試為這些居民提供服務(wù)。在下述做法中，能夠反映社區(qū)工作特點(diǎn)的有（）。

A.向他們提供理財輔導(dǎo)和情緒疏導(dǎo)

B.自掏腰包替他們解決生活困難

C.動員志愿者，為低保戶募集舊衣物和棉被等生活用品

D.召開低保戶座談會，聽取他們的意見，商討解決辦法

E.向社區(qū)內(nèi)所有低保戶做問卷調(diào)查，了解他們的實(shí)際情況

23.問卷設(shè)計中，語言的使用應(yīng)注意()。

A.多用術(shù)語B.簡明C.避免雙重含義D.不要有傾向性E.不問敏感性問題

24.常見的社會工作倫理難題有（）。A.保密問題和人情與法制及規(guī)定的沖突

B.效益和效率問題

C.價值介入與客觀性的矛盾

D.社會工作者的個人利益滿足和職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突

E.自我決定原則和家長制

25.就服務(wù)對象的層面而言，社會工作的工作目標(biāo)主要有（）。A.解救危難B.救死扶傷C.促進(jìn)發(fā)展D.緩解困難E.提供資源

26.個案服務(wù)工作中，所謂評估是指對個案工作的服務(wù)效果和效率進(jìn)行評定。它的主要內(nèi)容涉及（）。A.服務(wù)對象的改變狀況B.服務(wù)對象的滿意程度C.工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度D.服務(wù)介入的人員、時間E.服務(wù)介入的經(jīng)費(fèi)

27.社會工作者小朱在一家為老社會工作者服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)志愿者管理工作，近期她將對新招募的志愿者開展參加為老服務(wù)動機(jī)評估。下列表述中，屬于“以利他和社會為中心”的動機(jī)有（）

A.希望能夠幫助老年人提高生活質(zhì)量

B.通過志愿服務(wù)表達(dá)對老年人的關(guān)愛

C.可以減少自身生活的孤獨(dú)感和寂寞

D.通過志愿服務(wù)獲得為老服務(wù)的經(jīng)驗

E.希望通過志愿服務(wù)盡一點(diǎn)社會責(zé)任

28.下列屬于社區(qū)工作任務(wù)目標(biāo)的是（）。A.修橋鋪路B.培養(yǎng)社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)C.建立社區(qū)內(nèi)不同群眾的合作關(guān)系D.安置無家可歸者E.解決社區(qū)環(huán)境污染問題

29.小江在部隊服役期間因工受傷，入院后，醫(yī)務(wù)社會工作者小王在隨醫(yī)生巡診得知小江情況后，向主治醫(yī)生了解病情，詢問經(jīng)歷，受傷后的治療和心理狀況，并告知自己的聯(lián)系方式，其目的在于()A.建立專業(yè)關(guān)系B.進(jìn)行需求評估C.穩(wěn)定小江情緒D.評估工作方案E.實(shí)施工作計劃

30.下列各項中，()是中年階段面臨的主要問題。

A.就業(yè)問題B.家庭暴力C.精神健康D.早衰綜合征E.婚外戀

三、2.判斷題(20題)31.“夫妻雙方在實(shí)行計劃生育中負(fù)有共同的責(zé)任”，這是依據(jù)《中華人民共和國婚姻法》中的有關(guān)條款規(guī)定的。()

A.是B.否

32.國務(wù)院是我國的最高權(quán)力機(jī)關(guān)。()

A.是B.否

33.函適用于不相隸屬機(jī)關(guān)機(jī)關(guān)之間商洽工作、詢問和答復(fù)問題，請求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項。()

A.是B.否

34.金沙遺址出土的象征著追求光明、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、和諧包容精神的“馬踏飛燕”被國家文物局批準(zhǔn)成為“中國義化遺產(chǎn)”標(biāo)志。()

A.是B.否

35.《琵琶行》的作者是唐朝詩人杜甫。()

A.是B.否

36.不滿10周歲的人是限制民事行為能力人。()

A.是B.否

37.特別行政區(qū)的高度自治權(quán)包括立法權(quán)、行政管理權(quán)、獨(dú)立的司法權(quán)和終審權(quán)、獨(dú)立的外交權(quán)。()

A.是B.否

38.《對外貿(mào)易法》適用于香港地區(qū)貨物進(jìn)口。()

A.是B.否

39.社區(qū)居委會下設(shè)的人民調(diào)解委員會調(diào)解民問糾紛可適當(dāng)收費(fèi)。()

A.是B.否

40.組織的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該學(xué)會“彈鋼琴”，這種說法指的是領(lǐng)導(dǎo)者要全面地看問題。()

A.是B.否

41.最高人民法院院長每屆任期5年。()

A.是B.否

42.社區(qū)成員代表大會的代表每屆任期5年。()

A.是B.否

43.堅持一個中國原則，是發(fā)展兩岸關(guān)系和實(shí)現(xiàn)和平統(tǒng)一的基礎(chǔ)。()

A.是B.否

44.文化是相對于物質(zhì)文明而言的。()

A.是B.否

45.中國政府機(jī)構(gòu)改革的動力僅限于經(jīng)濟(jì)體制改革的推動。()

A.是B.否

46.推進(jìn)社區(qū)建設(shè)的步驟是梯次推進(jìn)的發(fā)展戰(zhàn)略，從大中城市開始啟動，逐步向中小城市和城鎮(zhèn)發(fā)展。()

A.是B.否

47.通報適用于表彰先進(jìn)、批評錯誤、傳達(dá)重要精神和告知重要情況。()

A.是B.否

48.國家是階級矛盾調(diào)和的產(chǎn)物。()

A.是B.否

49.行政執(zhí)法行為只約束行政相對方。()

A.是B.否

50.衡量物價穩(wěn)定的宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是消費(fèi)投資比例。()

A.是B.否

四、1.綜合基礎(chǔ)知識(5題)51.公元前399年，古希臘哲學(xué)家蘇格拉底被雅典陪審團(tuán)小公正地判處死刑。蘇格拉底拒絕了朋友為其提供的越獄計劃并毅然赴死，其堅持的核心信念是()。

A.法律面前人人平等B.法律必須得到遵守C.罪刑法定D.罪刑相適應(yīng)

52.社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)核心是()。

A.社區(qū)居民委員會B.業(yè)主委員會C.社區(qū)黨組織D.業(yè)主大會

53.治療性溝通是指()。

A.了解服務(wù)對象的問題和需要

B.交流雙方對服務(wù)對象的問題的看法

C.介紹社會工作機(jī)構(gòu)的功能

D.通過人與人的交流、溝通，達(dá)到一個人對其他人進(jìn)行幫助的目的

54.家庭治療者應(yīng)注重()的測評與調(diào)整。

A.家庭成員B.家庭結(jié)構(gòu)C.家庭環(huán)境D.家庭系統(tǒng)

55.下列哪種刑罰既可以單獨(dú)適用，也可附加適用?（）

A.有期徒刑B.管制C.剝奪政治權(quán)利D.拘役

五、5.綜合分析(2題)56.下列選項中不屬于建設(shè)社會主義新農(nóng)村目標(biāo)的是()。

A.生產(chǎn)發(fā)展B.共同寬裕C.村容整潔D.管理民主

57.甲市居民家庭恩格爾系數(shù)不斷下降，其主要原因為()。

A.城鄉(xiāng)人民生活水平差距逐步縮小

B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活水平逐步提高

C.城鄉(xiāng)居民消費(fèi)觀念日趨合理

D.經(jīng)濟(jì)發(fā)展，居民收入不斷增加

六、3.行政職業(yè)能力測驗(3題)58.某研究所共有三個科研小組，其中參加光譜研究小組的有20人，參加激光研究小組的有24人，參加色譜研究小組的有31人，同時參加光譜和激光兩個小組的有5人，同時參加激光和色譜兩個小組的有6人，同時參加光譜和色譜小組的有7人，三個小組都參加的有3人。問該研究所共有科研人員多少人?()

A.57B.75C.60D.93

59.塑料袋消費(fèi)者中的一些人不是因為缺乏環(huán)保意識，而是貪圖個人方便。在他們眼中，“塑料袋”等同于“方便袋”——現(xiàn)買東西即送袋子，省事省力又免去了上班拎布兜、菜籃的尷尬。殊不知，環(huán)境保護(hù)是利人利己、造福子孫的大事，每人每天使用一兩個塑料袋，享受一兩次方便，十幾億人口的大國將產(chǎn)生多么龐大的白色垃圾，給后人造成多大的麻煩。消費(fèi)塑料袋看起來不過是芝麻大點(diǎn)的小事，但卻與祖國的環(huán)保事業(yè)息息相關(guān)。最適合做這段文字標(biāo)題的是()。

A.不可因小失大B.切莫貪圖方便貽害環(huán)境C.環(huán)保事業(yè)人人有責(zé)D.從身邊小事做起，保護(hù)環(huán)境是民族美德

60.關(guān)于公文內(nèi)容修改正確的是()。

A.“7月23日”應(yīng)改為“2012年7月23日”

B.“上午9：00”應(yīng)改為“9：00”

C.“二○一二年七月十一日”應(yīng)改為“2012年7月11日”

D.“6樓會議室”應(yīng)改為“六樓會議室”

參考答案

1.E

2.B社會工作者要面對和處理各種問題，就需要不斷學(xué)習(xí)新的知識。社會工作者傾向于認(rèn)為世界上沒有兩件事情是完全一樣的，所以處理不同的問題常常需要不同的方法和技巧。社會在發(fā)展變化，社會工作要面對許多新問題。這樣，社會工作者原來學(xué)得的知識和技能可能是不夠的，還需要不斷用各種知識豐富自己，以適應(yīng)工作需要。社會工作者不但注重經(jīng)驗積累，也注重不斷學(xué)習(xí)，需要有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。社會工作者不但要參加專業(yè)團(tuán)體所要求的專業(yè)培訓(xùn)，而且要留意各種機(jī)會，增加自己的知識和能力。

3.D治療模式下的小組組員通常是具有較嚴(yán)重的情緒問題、行為障礙、人格問題、精神異常或有社會偏差行為的人。組員需要在小組中獲得矯治性的治療而不僅僅是發(fā)展性和預(yù)防性的幫助。

4.DERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需要層次理論密切相關(guān)但又不盡相同的理論。他把人的需要分為三類：①生存的需要。這類需要關(guān)系到人的機(jī)體的存在或生存，包括衣、食、住、行等基本的物質(zhì)需要。②關(guān)系的需要。這是指發(fā)展人際關(guān)系的需要。這種需要通過工作中或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足。③成長的需要。這是個人自我發(fā)展和自我完善的需要。這種需要通過發(fā)展個人的潛力和才能，使個人得到滿足。題中，員工們通過春游加深彼此了解，滿足了其發(fā)展人際關(guān)系的需要。

\n

5.A

6.A社會工作者在接觸居民時，為了維持對話可以采用多種技巧，如聆聽、澄清等。聆聽是要求社會工作者認(rèn)真傾聽，同理心與聆昕關(guān)系密切，是積極主動地發(fā)問、理解和測試。體諒是要求社會工作者能夠在意居民，并顧及居民的情況，為居民著想。

7.C火災(zāi)造成困難。

8.BA方案預(yù)算法，是以某項活動計劃為基礎(chǔ)，根據(jù)方案的需要，列明各項開支和資源設(shè)備等，編成一份預(yù)算方案。這種制作預(yù)算案的方法，適用于向某些基金會申請資助特定的服務(wù)計劃。B零基預(yù)算法，是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)每年開始制定下一年度預(yù)算案時，以沒有金錢為基本出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)機(jī)構(gòu)在來年的實(shí)際需要而做出的預(yù)算。C單項預(yù)算法，是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)最基本的也最常用的預(yù)算方法。它以當(dāng)年的預(yù)算作為規(guī)劃來年預(yù)算的基準(zhǔn)，是以漸進(jìn)的方式為基礎(chǔ)規(guī)劃來年的預(yù)算。D預(yù)算編制，是參考上一年預(yù)算執(zhí)行情況和本年度收支預(yù)測進(jìn)行編制。

9.D

10.A

11.C社會工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對象允許，社會工作者不得向第三者透露涉及服務(wù)對象個人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息。特別情況下必須透露有關(guān)信息時。社會工作者須向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報告，并告知服務(wù)對象有限度公開隱私信息的必要性及相關(guān)保護(hù)措施。如果事情緊急必須打破保密原則而來不及報告時，社會工作者事后應(yīng)當(dāng)提供必要的證據(jù)。

12.B健康權(quán)，即老年人有從國家與社會獲得醫(yī)療照顧的權(quán)利。國家建立多種形式的醫(yī)療保險制度，保障老年人的基本醫(yī)療需要。城鎮(zhèn)中的老年人可以享受醫(yī)療保險待遇，農(nóng)村中的老年人可以享受新型合作醫(yī)療待遇。除此之外，對于老年人患病，本人和贍養(yǎng)人確實(shí)無力支付醫(yī)療費(fèi)用的，當(dāng)?shù)厝嗣裾鶕?jù)情況可以給予適當(dāng)幫助，并提倡社會救助。

13.E

14.A社會工作通過為服務(wù)對象提供幫助可以達(dá)到促進(jìn)其正常生活、促進(jìn)其與社會環(huán)境的相互適應(yīng)等功能。社會工作者向服務(wù)對象提供各種具體的幫助和服務(wù)，解決其困難，增強(qiáng)其能力，更深層的目標(biāo)是幫助他們能正常生活。社會工作在物質(zhì)幫助、心理和社會支持方面提供的援助是具體的，這可以解決服務(wù)對象遇到的迫切問題。但是社會工作者的用意和追求并不止于此，社會工作者希望通過提供這些幫助能夠發(fā)揮更大的作用，希望服務(wù)對象能以此為契機(jī)走出困境，走向正常的社會生活，并不再如此依賴于社會工作者的幫助。選擇A。

15.D對社會工作專業(yè)來說，尊重不僅是一種思想上的認(rèn)知，還是一種道德上的實(shí)踐。在服務(wù)過程中，社會工作者不應(yīng)將自身的價值觀強(qiáng)加于服務(wù)對象，更不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對象的言行和價值觀，也不能向服務(wù)對象發(fā)泄自己的負(fù)面情緒。社會工作者可以和服務(wù)對象共同分享與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的個人感受和經(jīng)驗，以及社會工作專業(yè)對有關(guān)問題的看法，并盡力提供解決問題的建議，但社會工作者不得直接或間接迫使服務(wù)對象接受提出的意見或建議。在社會工作實(shí)踐中“尊重”主要體現(xiàn)為社會工作者在接觸并與服務(wù)對象溝通過程中保持尊重的態(tài)度與方式，對服務(wù)對象的外表、談吐、宗教觀念和家庭背景等不表現(xiàn)出任何批判或負(fù)面傾向，尊重服務(wù)對象在服務(wù)過程中表達(dá)的觀點(diǎn)、意見或決定，不把社會工作者自身的意見或建議強(qiáng)加給服務(wù)對象。

16.A社會服務(wù)類民間組織分為三種：①由政府支持的民間組織，由政府推動成立，并享有政府的行政動員力量的持續(xù)支持，而其民間性表現(xiàn)為沒有國家公共財政的固定撥款支持，如中華慈善總會、中國社會工作協(xié)會。②純民間組織，是完全依靠社會捐助和收費(fèi)服務(wù)支持的社會服務(wù)機(jī)構(gòu)，例如服務(wù)智障人士的“北京慧靈”、服務(wù)婦女的“紅楓婦女熱線”等。③契約型社會工作服務(wù)組織，是在政府購買服務(wù)改革趨勢下成立的組織，如上海的自強(qiáng)服務(wù)總社廣州市在各街道設(shè)立的家庭綜合服務(wù)中心等，由政府提供服務(wù)場地和社會工作者的工資，甚至撥付部分服務(wù)經(jīng)費(fèi)。其服務(wù)的內(nèi)容包括政府資助要求的“公共服務(wù)”，以及根據(jù)服務(wù)對象需要自主提供的“專業(yè)服務(wù)”等。B項屬于社會公益類事業(yè)單位；CD兩項屬于群團(tuán)組織。

\n

17.D個案會談的引領(lǐng)性技巧是社會工作者主動引導(dǎo)服務(wù)對象探索自己過往經(jīng)驗的一系列技巧，主要包括：（1）澄清；（2）對焦；（3）摘要。其中，摘要，即社會工作者將服務(wù)對象長段談話或者不同部分的話題進(jìn)行整理，概括和歸納其中的要點(diǎn)。本案例中的回應(yīng)就運(yùn)用了摘要的技巧。

18.C規(guī)范性需求，指由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評估而決定的需要。C項殘聯(lián)工作人員屬于專業(yè)人士。故選C。

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19.C社會政策與社會工作的關(guān)系首先表現(xiàn)為它們在歷史發(fā)展過程中的相互交融。這有以下三層含義。①現(xiàn)代社會政策和專業(yè)社會工作都起源于19世紀(jì)末20世紀(jì)初，都是對工業(yè)化社會中出現(xiàn)的各種社會問題所作出的反應(yīng)，其起源具有相同的背景。②在發(fā)展的初期階段，盡管社會政策和社會工作按照不同的方式運(yùn)行，但卻有著相似的目標(biāo)。社會政策以國家干預(yù)的方式解決社會問題，滿足下層民眾的需要，而社會工作則以民間行動的方式去達(dá)到類似的目的。③雖然社會工作最初發(fā)源于民問行動，但隨著各國社會政策的發(fā)展，社會工作與社會政策漸行近。尤其是20世紀(jì)中葉以后，社會工作與社會政策逐漸成為一個過程和一套制度的兩個不同方面。社會工作在制定和實(shí)施社會政策以及推動社會政策發(fā)展方面發(fā)揮了重要的作用，而社會政策也為社會工作提供了活動的空間和發(fā)展的條件。

20.B我們應(yīng)堅持黨管人才原則，切實(shí)加強(qiáng)黨對社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，建立組織部門牽頭抓總，民政部門具體負(fù)責(zé)，機(jī)構(gòu)編制、發(fā)展改革、教育、公安、司法、財政、人力資源社會保障、衛(wèi)生、人口計生、信訪、扶貧等部門以及工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等組織密切配合，社會力量廣泛參與的工作格局。

21.ABCD社區(qū)照顧模式的實(shí)施策有“在社區(qū)照顧”、“由社區(qū)照顧”、“對社區(qū)照顧”和“整合式社區(qū)照顧”四種。故選ABCD。

22.ADE作為一種工作方法，社區(qū)工作與個案工作和小組工作相比有其獨(dú)特性，具體表現(xiàn)在以下幾方面：①分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向，社區(qū)工作者重點(diǎn)考慮社區(qū)環(huán)境及制度如何影響人的社會功能，如何限制人的能力，它的視角是結(jié)構(gòu)取向的，而非個人取向的；②介入問題的層面更為宏觀，社區(qū)工作較多涉及社會層面，牽涉社會政策分析以及政策的改變，注重資源和權(quán)利的分配；③具有政治性，社區(qū)工作者更關(guān)心社區(qū)居民，尤其是維護(hù)弱勢群體權(quán)利，更多時候會采取多種行動為社區(qū)居民爭取合理的資源分配；④富有批判和反思精神，社區(qū)工作善于從社會結(jié)構(gòu)、社會政策、制度和資源分配角度分析和處理社區(qū)居民問題，加上社會工作專業(yè)本身的特點(diǎn)就是關(guān)注急劇社會變遷中被忽視的弱勢群體的權(quán)利，所以社區(qū)工作總是在關(guān)注問題，并且試圖從根本上找出問題的癥結(jié)，由此引發(fā)出對現(xiàn)存社會結(jié)構(gòu)和政策的反思。

23.BCD在問卷的問題設(shè)計方面應(yīng)注意：問題語言應(yīng)該簡明，避免雙重含義，不要有傾向性，對敏感問題注意提問方式。

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24.ACDE常用的社會工作者面臨的倫理難題有：

(1)保密問題。

(2)人情與法制及規(guī)定的沖突問題。

(3)價值介入與客觀性的矛盾。

(4)社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突。

(5)自我決定問題。故選ACDE。

25.ACD

26.ACDE所謂評估是指對個案工作的服務(wù)效果和效率進(jìn)行評定。它的主要內(nèi)容涉及三個方面：①服務(wù)對象的改變狀況，包括哪些方面得到了改善、哪些方面沒有得到改善以及改善的程度；②工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，包括哪些工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了、哪些工作目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)以及實(shí)現(xiàn)的程度；③服務(wù)介入工作的人力、物力和其他資源的投入，包括服務(wù)介入的人員、時間、經(jīng)費(fèi)以及其他資源等。

27.ABE以利他和社會為中心的動機(jī)\n1.希望幫助別人，希望世界變好\n2.以行動表達(dá)對他人的同情心\n3.喜歡認(rèn)識不同年齡層的新朋友,參與一些活動,擴(kuò)大社會接觸面\n4.受親戚、朋友、老師和家長的影響而參與服務(wù)\n5.基于宗教信仰,為人服務(wù)的理念\n6.想盡—點(diǎn)社會責(zé)任\n7.想以行動盡力謀求改變

28.ADE

29.AB醫(yī)務(wù)社會工作者想主治醫(yī)生和小江了解狀況是為了建立專業(yè)關(guān)系，詢問小江受傷后的治療和心理狀況是為了主要是進(jìn)行狀況的評估并且穩(wěn)定小江的情緒。

30.BDE中年階段面臨的主要問題包括：①早衰綜合征，是指由于各種原因，中壯年人過早地出現(xiàn)生理上衰老、體質(zhì)上衰退和心理上衰弱的現(xiàn)象；②更年期綜合征，是指人體由成熟走向衰老的過渡階段出現(xiàn)的以植物神經(jīng)功能紊亂代謝障礙為主的一系列癥候群；③婚外戀，是指已婚者與配偶之外的人發(fā)生戀情；④家庭暴力，是指在共同生活中，家庭成員對另一成員直接或間接的暴力行為，它所造成的傷害包括身體上的、精神上的，以及對當(dāng)事人各類權(quán)利的限制與侵犯。A項屬于青年階段面臨的問題。C項屬于老年階段面臨的問題。

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31.N“夫妻雙方在實(shí)行計劃生育中負(fù)有共同的責(zé)任”，這是依據(jù)《人口與計劃生育法》中的有關(guān)條款規(guī)定的。

32.N我國的最高權(quán)力機(jī)關(guān)是全國人民代表大會。

33.Y

34.N四川成都金沙遺址出土的象征著追求光明、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、和諧包容精神的“太陽神鳥”金飾圖案于2005年被國家文物局批準(zhǔn)成為“中國文化遺產(chǎn)”標(biāo)志?！榜R踏飛燕”是甘肅省出土的東漢時期的青銅作品，1983年被國家旅游局確定為中國旅游標(biāo)志。

35.N《琵琶行》的作者是唐朝詩人白居易。

36.N不滿10周歲的人是完全無民事行為能力人。

37.N特別行政區(qū)的高度自治權(quán)包括行政管理權(quán)、立法權(quán)、獨(dú)立的司法權(quán)和終審權(quán)，但沒有獨(dú)立的外交權(quán)。

38.N《對外貿(mào)易法》第69條規(guī)定：“中華人民共和國的單獨(dú)關(guān)稅區(qū)不適用本法?！蹦壳?，在WTO中，中國香港是單獨(dú)關(guān)稅區(qū)。故題干說法錯誤。

39.N人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛不收費(fèi)，其工作經(jīng)費(fèi)和人民調(diào)解員的補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)由村民委員會或居民委員會自行解決。

40.Y彈鋼琴要求10個指頭按照旋律有序動作，只有10個指頭的動作有節(jié)奏、有規(guī)則地互相配合，才能產(chǎn)生動聽的音樂。將組織的領(lǐng)導(dǎo)者的工作比喻為彈鋼琴，就是要求組織的領(lǐng)導(dǎo)者既要抓緊中心工作，又要圍繞中心工作而同時開展其他方面的工作。

41.Y根據(jù)《憲法》第60、124條的規(guī)定，最高人民法院院長每屆任期同全國人民代表大會每屆任期相同，為5年，連續(xù)任職不超過兩屆。

42.N社區(qū)成員代表大會的代表由社區(qū)居民和社區(qū)單位推選產(chǎn)生，每屆任期3年。

43.Y

44.N精神文明是相對于物質(zhì)文明而言的，文化只是