企業(yè)管理咨詢－企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定成長的助動力

管理咨詢－企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定成長的助動力1認識管理咨詢2企業(yè)為什么需要管理咨詢企業(yè)如何選擇顧問公司咨詢顧問承擔什么樣角色咨詢項目是怎樣達成合同的企業(yè)咨詢項目認識誤區(qū)企業(yè)咨詢項目的成功因素企業(yè)咨詢項目的失敗因素3企業(yè)之所以需要管理咨詢業(yè)其理由可以概括為兩個詞：復雜性與不確定性－－英國《經(jīng)濟學家》周刊因為企業(yè)戰(zhàn)略問題請教咨詢顧問希望通過咨詢公司學習到其它公司的經(jīng)驗認為外部的咨詢?nèi)藛T能夠提供客觀的建議因為某一特殊問題自己無法解決而求助于咨詢顧問資料來源：CSS（CustomerSatisfactionSurveys），英國歐洲70％的大中型企業(yè)常年雇傭一家或數(shù)家咨詢公司為其進行戰(zhàn)略、組織、生產(chǎn)、管理、信息技術(shù)等方面的咨詢及方案實施工作企業(yè)為什么需要管理咨詢4企業(yè)隨著規(guī)模與生命周期的變化，企業(yè)最需解決的問題也在發(fā)生變化，這也帶來了管理咨詢需求的不同企業(yè)生命周期企業(yè)規(guī)模短長小大融資商業(yè)計劃業(yè)務(wù)運營、市場營銷、生產(chǎn)、質(zhì)量、人力資源管理市場營銷咨詢戰(zhàn)略業(yè)務(wù)運營信息化集團與多元化戰(zhàn)略信息化、電子商務(wù)投資咨詢集團化咨詢SBU戰(zhàn)略咨詢市場營銷業(yè)務(wù)運營生產(chǎn)、質(zhì)量、企業(yè)為什么需要管理咨詢5每個企業(yè)的需求都是不一樣的，但客戶提出的需求未必是他真正的需求，許多時候需要由企業(yè)與咨詢顧問共同確定有60%的客戶要求XX提供業(yè)務(wù)營運領(lǐng)域咨詢在80%的項目中XX提供戰(zhàn)略咨詢服務(wù)有70%的客戶要求XX提供人力資源領(lǐng)域咨詢有20%的項目屬于風險投資與創(chuàng)業(yè)企業(yè)管理領(lǐng)域的咨詢有30%的客戶要求XX提供電子商務(wù)與企業(yè)信息化領(lǐng)域咨詢其中，有30%的客戶對XX提出了對其實施階段進行支持的需求*以上統(tǒng)計僅為大致統(tǒng)計，實際上大部分客戶咨詢內(nèi)容的邊界是模糊與重疊的企業(yè)為什么需要管理咨詢6客戶在選擇咨詢時應考慮如下方面企業(yè)如何選擇顧問公司確定自身需求選擇什么類型的咨詢公司選擇哪一家咨詢公司確定目前企業(yè)最關(guān)鍵的問題：遠景目標？戰(zhàn)略行動？市場對策？系統(tǒng)管理問題？單項管理問題？根據(jù)需求選擇什么類型的咨詢公司：戰(zhàn)略與全面診斷需選擇戰(zhàn)略層面的咨詢公司單項管理問題可以選擇一般的管理顧問公司需要獲得更多的市場信息可以選擇信息層面的咨詢公司可能的預算也決定咨詢公司的選擇范圍選擇哪一家咨詢公司應考慮如下因素：1、公司的歷史2、公司的項目經(jīng)驗積累3、公司的專業(yè)化程度4、公司的服務(wù)體系是否完備5、合伙人與顧問團隊6、參與本項目的顧問團隊的素質(zhì)與穩(wěn)定性7、收費7客戶選擇XX提供專業(yè)服務(wù)時主要考慮的因素：資料來源：XX管理顧問公司內(nèi)部客戶資料庫統(tǒng)計客戶：20家統(tǒng)計時間：至2001年4月能提供職業(yè)性的專業(yè)服務(wù)戰(zhàn)略咨詢能力較強能提供從戰(zhàn)略到運營的整體服務(wù)有穩(wěn)定的顧問團隊價格有豐富的項目經(jīng)驗企業(yè)如何選擇顧問公司8咨詢顧問的角色參謀協(xié)助制定方案執(zhí)行官制定方案協(xié)助企業(yè)解決問題代替企業(yè)解決問題顧問是顧問不是咨詢顧問承擔什么樣角色9咨詢的責任是與企業(yè)一起找出答案幫助客戶建立起解決問題的流程，并保證嚴格的標準對客戶經(jīng)理層的核心人員進行培訓，轉(zhuǎn)移咨詢公司所積累的技能。提供獨立的外部觀點和普遍的經(jīng)驗，同時使之與客戶的特殊情況相結(jié)合保證以事實為基礎(chǔ)，以結(jié)果為動力的方法咨詢顧問承擔什么樣角色咨詢的責任是：咨詢的責任不是將答案告訴企業(yè)替代企業(yè)經(jīng)理們來操作業(yè)務(wù)流程要求客戶管理層創(chuàng)造奇跡無視企業(yè)行業(yè)特點和自身已具備的專業(yè)知識和經(jīng)驗，套用經(jīng)典的工具和方法采用理論性的、以研究為動力的工作方法咨詢的責任不是：10戰(zhàn)略與全面管理咨詢是雙方互動的過程，而非單方面提交成果成功合作顧問技能向企業(yè)的轉(zhuǎn)移企業(yè)管理層的全力支持開放的工作氛圍和及時討論、及時解決問題的工作方法可操作的解決方案、有準備地實施行業(yè)經(jīng)驗、對本企業(yè)的認識與理解+行業(yè)經(jīng)驗、解決問題的方法與相似企業(yè)經(jīng)驗咨詢顧問承擔什么樣角色客戶管理顧問公司11戰(zhàn)略與全面管理咨詢的價值不僅僅表現(xiàn)在最終的報告上，整個管理咨詢的過程也是咨詢價值的集中體現(xiàn)通過咨詢項目,引發(fā)員工對公司戰(zhàn)略決策的全面關(guān)注顧問的多次報告與研討會引發(fā)中高層經(jīng)理對未來戰(zhàn)略選擇與戰(zhàn)略實施中可能出現(xiàn)問題的廣泛思考通過咨詢項目，為企業(yè)帶來適應未來變化的可行管理手段通過咨詢項目，堅定公司員工對企業(yè)的信心顧問項目組的項目管理與團隊建設(shè)、計劃控制方法技能能給企業(yè)借鑒項目過程中的非正式技能轉(zhuǎn)移管理咨詢的報告管理咨詢的過程實施變革的支持*提供變革管理支持根據(jù)實施狀況對實施進行局部調(diào)整和細化配合客戶共同對實施中出現(xiàn)的問題進行分析研究，提出可選擇性的解決建議針對方案實施中的難點，對客戶的相關(guān)人員進行培訓，保證方案的順利實施幫助企業(yè)對未來發(fā)展環(huán)境與變化進行分析通過嚴密的邏輯分析與市場分析幫助企業(yè)進行正確的戰(zhàn)略選擇以顧問豐富的經(jīng)驗幫助企業(yè)改善內(nèi)部管理，以適應戰(zhàn)略的變化*依據(jù)顧問行業(yè)慣例，項目終結(jié)后的實施支持需要另行簽訂服務(wù)協(xié)議++咨詢顧問承擔什么樣角色12咨詢項目的合同不同與一般的貿(mào)易或工程項目合同,因為咨詢結(jié)果與工作時間在咨詢工作開展前是難以準確預測的咨詢項目是怎樣達成合同的以信任為前提進行合作項目建議書是達成共識的基礎(chǔ)目標及任務(wù)應清晰，但并非不可以改變以計劃進行項目控制，而非“黑箱”操作項目認定分分鐘都在進行,不存在最后的一次性驗收13合同簽訂前期流程咨詢項目是怎樣達成合同的初次接觸尋找共同感興趣的議題研討會/討論會達成項目共識合作項目建議書

內(nèi)容：

客戶目前狀況背景理解

客戶急待解決的關(guān)鍵問題

項目開展方法

最終目標

具體工作活動

時間

項目小組成員（顧問公司方面、客戶方面）

咨詢公司資歷介紹

專業(yè)服務(wù)收費與項目支出工作范圍調(diào)整與商務(wù)談判簽訂合同開始和完成一個項目

建立客戶／顧問公司聯(lián)合工作小組

展開嚴謹?shù)慕鉀Q問題活動協(xié)助具體地實施（依客戶要求）

14由于大部分國內(nèi)企業(yè)沒有咨詢經(jīng)驗,特別是戰(zhàn)略咨詢經(jīng)驗,因此在項目的認知方面普遍存在著許多誤區(qū)咨詢成功率在90％以上的公司才是好的顧問公司一定要有行業(yè)背景的咨詢公司才能做戰(zhàn)略咨詢顧問公司所用的方法大同小異，因此很難分辨與選擇有名校依托的顧問公司實力較強咨詢項目認識誤區(qū)誤區(qū)：選擇顧問公司項目執(zhí)行項目認定項目成功與否完全在于項目經(jīng)理與項目團隊咨詢項目是交鑰匙工程,是提供全面解決方案咨詢公司有固定的成熟的管理模式傳授給企業(yè)項目認定完全由一次性的評審會議決定咨詢公司應解決公司所有問題戰(zhàn)略咨詢公司的成果可以馬上見效咨詢公司遞交的方案應解決實施時可能遇到的所有問題15咨詢項目的成功因素咨詢項目的成功因素1、相互信任是成功合作的開始2、計劃與項目管理是咨詢過程的保證3、企業(yè)應認真負責的提供真實、準確、詳盡的企業(yè)數(shù)據(jù)4、成立聯(lián)合工作小組，保證雙方知識的充分共享5、聯(lián)合工作小組中的企業(yè)成員也應按時完成計劃工作任務(wù)6、循序漸進與階段性的工作認定是減少成果認知差異的主要方法7、在方案制定時雙方應充分討論實施中可能存在的問題，并最大限度的制定完備的工作計劃與資源調(diào)配計劃，是保證實施的重要步驟16咨詢項目的失敗因素咨詢項目的失敗因素企業(yè)不提供真實的數(shù)據(jù)企業(yè)不積極參與，冷眼相看，導致對最終的方案不熟悉，無法實施企業(yè)不尊重年輕顧問，忽略項目組每一個成員的不同作用內(nèi)部政治斗爭激烈，嚴重阻礙方案的制定角色誤區(qū)，由企業(yè)來協(xié)助顧問公司制定方案實施不堅決缺乏執(zhí)行者迷信顧問，遇到問題方案不及時調(diào)整忽視人的因素計劃性與資源配置不好咨詢項目項目實施17了解XX管理顧問18創(chuàng)建中國一流的管理顧問公司上海北京深圳香港西雅圖19XX管理顧問與XX顧問團隊XX管理顧問的項目范圍XX管理顧問的咨詢工具和咨詢程序20XX管悉理顧問歡公司組割建于1稿998財年，主只要合伙些人均具院有在國尾際著名跳的管理焦咨詢公正司（麥娘肯錫、懇羅蘭貝多格、正飾大）和巾跨國集怕團企業(yè)臉工作的采豐富經(jīng)剪驗。作為中國布本土最有讀實力的戰(zhàn)展略咨詢公銜司之一，鼠XX管理辨顧問現(xiàn)有織咨詢顧問燦40余人笨，其中7若0%來自歉清華大學袍、北京大億學、復旦陵大學的博評士、MB象A以及碩候士。XX管理幣顧問為中勿國客戶提與供戰(zhàn)略、簽營運、投萬資、電子敲商務(wù)領(lǐng)域器的專業(yè)咨雅詢服務(wù)，絲式協(xié)助企業(yè)殃持續(xù)健康橫發(fā)展。XX管歉理顧問衡是中國藝本土最武有實力頃的管理打顧問公訂司之一XX管盲理顧問忽及XX績顧問團驕隊21XX管理顧辭問的目標葛：幫助法客戶贏浴得持久粗競爭優(yōu)駛勢明晰戰(zhàn)略研定位降低運摸營成本提高內(nèi)部廉效率增強競卵爭優(yōu)勢擴大市干場份額增加客亭戶利潤提高股東約收益XX管理欲顧問及X潑X顧問團闖隊22上海X樸X企業(yè)倒管理咨手詢有限古公司（棋199趙8）北京杰免代科技邁有限公激司（20鼓00）清華創(chuàng)業(yè)匙園孵化器（20疲00）與金融應榨用軟件資于深服務(wù)商讓高偉達集干團合資成畢立，杰代獨科技主要贈從事電子狗商務(wù)應用枕咨詢并提低供全套解博決方案，膝由XX合宏伙人兼任但總經(jīng)理與清華榜大學科旗技園合番資成立帶，主要桃為創(chuàng)業(yè)回高科技吼企業(yè)提瘦供孵化紐奉場所XX管理甩顧問的組靈織架構(gòu)北京X釣X創(chuàng)業(yè)陽咨詢有偵限公司抵（19湊99）香港X印X投資爸與管理駕顧問有開限公司李（19遞99）美國西例雅圖XX公司（20震00）深圳X日X陽光找管理咨避詢有限怠公司（毀200技1）深圳天硬圖投資挖有限公剝司（20釋01）與深圳某酬銀行以及周其他機構(gòu)仔共同投資挎組建，由楊XX合伙咸人兼任總騾經(jīng)理注：框化圖中數(shù)踢字表示窩成立年染份XX管逆理顧問旦及XX缺顧問團失隊23李染波聯(lián)邦德國旺基爾大學掌發(fā)展經(jīng)濟收學博士。雷曾任美國甘TILL臥INGG父HAST榴公司顧問肝，德國羅定蘭貝格管蒼理咨詢公雄司首任中矮國首席代盈表，香港呆捷成集團蘭首席顧問洞。尤其擅貨長于企業(yè)憂戰(zhàn)略與組確織、企業(yè)仁重組、人飯力資源與蜻管理培訓監(jiān)、創(chuàng)業(yè)企校業(yè)的成長楊方面的咨拘詢。9年等管理咨詢籍經(jīng)驗。李勺放曾任上受海思源孤投資管期理顧問斃公司合作伙人、墾正大集角團正大康管理顧奮問公司尚高級顧近問。尤痰其擅長聞于公司稠戰(zhàn)略與割流程重陽組、B慰PR、膊組織運覆作控制幼系統(tǒng)、顫企業(yè)物吉流（L禽ogi琴sti難cs）君、營銷捏體系及鐮組織運段作方面猛的咨詢恒。9脹年管理去咨詢經(jīng)境驗。陳持平中國北京迅航空航天姥大學系統(tǒng)配工程工學濃碩士。曾釋任美國著露名管理顧次問公司M擱ckin暑sey中魯國研究及洪信息協(xié)調(diào)鴉人。尤其飽擅長于企望業(yè)集團成投長戰(zhàn)略、熊E-Bu椒sine首ss戰(zhàn)略新及業(yè)務(wù)模資式、風險孕投資運作菜機制、創(chuàng)識業(yè)企業(yè)融饑資等方面蜂的咨詢。擁7年管理欠咨詢經(jīng)驗偶。鄭立新加拿大多節(jié)倫多大學掏應用科學裳碩士、加搏拿大西安埋大略大學奮MBA。丙是美國M浴ckin進sey公布司第一位缺中國籍顧初問；曾任天葛蘭素威論康（GW碎）中國有賣限公司的訓業(yè)務(wù)發(fā)展害總監(jiān)；天境津中美史吸克市場部壘經(jīng)理；江各中制藥集管團公司副責總裁。訓尤其擅長錦于投資（棒包括收購霉和兼并）完與行業(yè)分嘴析、制定千公司戰(zhàn)略兼計劃（戰(zhàn)禮略、組織節(jié)及運營績傾效）、業(yè)超務(wù)計劃和棵營銷管理隨等咨詢。勝8年管理蘭咨詢經(jīng)驗圈。夏海寧中國第丸一批赴焦美MB舉A，畢斃業(yè)于美縮慧國紐約植州立大離學商業(yè)膀?qū)W院。攪曾任美餅國SIN捷O-S乘EAT細TLE快餐食猶品公司惰的主席陸和總裁偵；中德真合資上牲海迪諾佳瓦DIN波OVA有限公印司執(zhí)行趟副總經(jīng)問理；中幣國電子挪進出口懇總公司襪深圳公鼠司銷售封經(jīng)理和盼總裁助煤理；中購日合資飄遠大鈴械木住房桿設(shè)備有使限公司循營銷總勺監(jiān)。尤其擅長姜于風險投雕資和項目挨管理（資疤金預算、倒項目篩選閣、監(jiān)督和詞評估）能決力、公司名戰(zhàn)略、計眨劃和監(jiān)控殖、營銷管擾理方面的產(chǎn)咨詢。XX合伙劇人均具有仔豐富管理長咨詢經(jīng)驗種與跨國公撓司工作背如景XX管償理顧問告及XX草顧問團弄隊24XX管理諷顧問的發(fā)蹲展與顧問鐘團隊的經(jīng)瞞驗積累平均員寶工數(shù)客戶累計吐數(shù)XX管罪理顧問響承接的咳咨詢項判目數(shù)量換持續(xù)增庫加，以悼保證公炭司的咨孝詢顧問歉每年至統(tǒng)少參與稿4個中腦大型項玩目。咨竊詢顧問話的項目奧經(jīng)驗積坦累速度遇超過國撒外咨詢睜公司。通過公螞司內(nèi)部晌的討論陪與項目孩審定制摟度，每娘位咨詢燈顧問每下年至少蠶能參與魂10個爺項目問牧題的思紹考與討當論。XX管理仇顧問及X潤X顧問團大隊25XX顧腎問團隊干的綜合號能力與焰領(lǐng)域?qū)；陂L興趣專業(yè)經(jīng)歷所以顧問效必須經(jīng)歷別6個以上勞專業(yè)方向友的積累，石并至少參節(jié)與4個以恢上的戰(zhàn)略醒與全面診違斷項目高級顧節(jié)問具備怪在3個踢以上專賢業(yè)中獨檔立咨詢喂的能力瀉，并至才少參與兆6個以挺上的項洽目運作精通1個發(fā)以上專業(yè)效，且具有約領(lǐng)導4個呀以上項目繡運作的經(jīng)修驗成為國內(nèi)齊一流的管藥理咨詢專賓家戰(zhàn)略組織流程HR物流信息化財務(wù)……顧問高級顧月問項目經(jīng)頑理合伙人成為某極個領(lǐng)域跳的一流投專家，場具有領(lǐng)罰導10挪個以上膜項目運兄作的經(jīng)詠驗戰(zhàn)略咨纏詢是必矩須具備籮的專業(yè)幻玉能力XX管理痛顧問及X編X顧問團咬隊26XX管理肺顧問的知蓬識庫與行涌業(yè)資料庫由XX自違行開發(fā)的宇知識管理罰系統(tǒng)：包括行品業(yè)資料瞧庫、項妹目資料蠻庫、專悅業(yè)領(lǐng)域鋸庫等三翻大類XX與C序hina程info魂bank咱等專業(yè)數(shù)桂據(jù)庫簽訂曬常年行業(yè)偉資料檢索炊協(xié)議，享聽有超過5順0億字信繪息資料與嗎統(tǒng)計數(shù)據(jù)孕的自由檢伐索權(quán)XX管理旺顧問及X幼X顧問團喜隊27世界領(lǐng)印先軟件幣/咨詢?nèi)韫綢槍DS敗Sch洪eer清華大學正科技園發(fā)項展中心上海交皮大慧谷杏創(chuàng)業(yè)投疲資公司西安高腹新技術(shù)畢園區(qū)招鞋商局上海浦東笨創(chuàng)投上?，F(xiàn)代彈管理研究醒中心Birk筑man浮Inte撤rnat場iona坑l，US虛AIMD,訊瑞士中國改款革與發(fā)攪展論壇中國經(jīng)營昆報浪潮國強早管理軟件IBM中國Ora供cle忠中國奧美廣告XX管理斷顧問的合編作伙伴XX管吼理顧問報及XX抽顧問團野隊28XX管理竹顧問與X爬X顧問團沾隊XX管理罷顧問的項瞞目范圍XX管理鉛顧問的咨早詢工具和秩咨詢程序29XX以完駕整的業(yè)務(wù)展架構(gòu)為企啄業(yè)提供系皺統(tǒng)服務(wù)

財務(wù)顧問擁與投資業(yè)屑務(wù)深圳天怠圖投資戰(zhàn)略咨詢烈與管理咨翅詢上海X勺X北京X堅X深圳X鈴X海外業(yè)務(wù)冊與海外研航究香港XX西雅圖X個XIT應用忙與電子商厘務(wù)咨詢北京杰代青科技創(chuàng)業(yè)咨抽詢清華創(chuàng)涼業(yè)園孵妙化器XX管理榜顧問的項腥目范圍30XX管理壺顧問以戰(zhàn)得略咨詢?yōu)閯t核心，將簽個性化的貝戰(zhàn)略咨詢及與程序化乒的業(yè)務(wù)系具統(tǒng)咨詢有吼機結(jié)合起揀來，推動送企業(yè)持續(xù)騙發(fā)展管理咨趕詢市場控的細分安達信普華I巾BM麥肯錫波士頓羅蘭貝綁格低高程序化個性化咨詢方法咨詢顧郊問收防費標準其他中小旗管理咨詢乖公司XXA.讓T.佳Kea肆rne格y/E歷DS埃森哲SAP貝恩國內(nèi)其他先戰(zhàn)略咨詢屯公司戰(zhàn)略咨瓶詢公司其他中肯小信息毀咨詢公餃司XX管化理顧問鏡的項目反范圍31客戶數(shù)量眾以每年2趴00％的瞇平均速度反增長，X柿X已經(jīng)成灶為中國擁首有客戶數(shù)撇量最多的比戰(zhàn)略顧問古公司之一本客戶沃數(shù)統(tǒng)計森僅指深用度咨詢終項目客呼戶，不病包含培兼訓客戶本客戶數(shù)歷統(tǒng)計僅指豆每年新增匯加客戶，飯不包含老諷客戶XX管理危顧問的項信目范圍32紡織公共交通基建能源石油石化機械制造電子產(chǎn)渣業(yè)IT行業(yè)商業(yè)銀霜行證券現(xiàn)代物融流網(wǎng)絡(luò)技術(shù)環(huán)保XX管嫌理顧問應具有為痰各行業(yè)勿客戶提職供管理朋咨詢服娘務(wù)的能澇力，業(yè)散務(wù)范圍竊具廣度稿和深度權(quán)…投資管壯理航運媒體零售與沖代理醫(yī)藥現(xiàn)代農(nóng)業(yè)XX曾暈為以下閉行業(yè)客筑戶提供嚼管理咨床詢服務(wù)XX管廟理顧問著的項目皂范圍33德國最眾大的住男宅儲蓄福銀行進叮入中國營市場戰(zhàn)雁略；歐申洲最著稍名燃燒出機生產(chǎn)共廠家的椒中國分底銷戰(zhàn)略鞠；聯(lián)合峽國計劃中開發(fā)署嫁UND辜P支持男中國企統(tǒng)業(yè)改制術(shù)項目；寫歐洲最德大汽車樸租賃公潔司的中撕國市場梳開發(fā)計憲劃；S驕INO故-SE收ATT敘LE速微食公司耗中國商圖業(yè)運作剃戰(zhàn)略；井歐洲最浙大的直望接郵遞旱廣告公歪司設(shè)計屬中國市鳴場進入何戰(zhàn)略；唉歐洲領(lǐng)泡先的保裹險集團丹開拓中申國市場炸，為其閑選擇投賤資項目著；美的賽空調(diào)的它營銷戰(zhàn)輩略、年約度營銷扛計劃、佩營銷/奪銷售/嚷服務(wù)體困系改善疤；發(fā)展典、計劃境和組織候一家龐醬大的瑞道士公司俱在中國震及香港門的銷售兵業(yè)務(wù)；幣歐洲一小家主要閃的造紙把及專用淘化學品懸生產(chǎn)商差亞洲市執(zhí)場發(fā)展亡擴張戰(zhàn)拳略；一研家全球比性的通肌訊公司崇微觀指替導程序播、創(chuàng)新柱物流管捐理渠道幸、投資溪水平；言華鶴木啊業(yè)集團助的戰(zhàn)略走、營銷招體系改士善；葛態(tài)蘭素威繳康（G餃W）中饑國有限組公司業(yè)芒務(wù)戰(zhàn)略將、建立五市場運拴作能力麻；天津慨中美史錯克零售從業(yè)務(wù)實侮踐（包頓括55財家銷售老代理）虜，策劃棉促銷活卸動；上忙海機電羽工業(yè)管鼓理局轉(zhuǎn)撕制控股側(cè)公司方兇案及培翁訓；青奶島啤酒糕公司地持區(qū)市場綿營銷方鼠案；熊慈貓彩電淹的營銷呢戰(zhàn)略與恨營銷體鐵系調(diào)整誓；上海攻上菱電析器股份獎有限公曲司診斷鄰及管理比綜合改必善、營熱銷組織逆改善上饞海永業(yè)努房地產(chǎn)元股份有響限公司遙診斷及始管理綜滋合改善策；上海光君合國過際貿(mào)易撈有限公欲司公司貧運作體修系改善炎；上海反新華書與店集團慰的戰(zhàn)略橡與組織壁重組；局浙江富夾春江旅戶游股份閱有限公遠司市場達戰(zhàn)略及帶組織運融作調(diào)整幣；上海敲中旅集番團有限憤公司多晶元化戰(zhàn)瘡略研究蜓；海南鋪龍華股蹤蝶份有限瞎公司控睛股方經(jīng)樹營審計予及改善膜建議；搶上海書沸城的營仁運系統(tǒng)湯設(shè)計；糞廣西黑溉五類集奶團有限市公司重皂組財務(wù)勸顧問、偉管理接殊收建議芹；上海著新世界吹股份有征限公司島發(fā)展戰(zhàn)密略咨詢膨；新大榆洲摩托煮車的營壇銷戰(zhàn)略妨與營銷豬體系改魄善；中賴國本地檢一家百監(jiān)年歷史嘆的貿(mào)易氏公司設(shè)外計進入香國內(nèi)藥裳用輔料侍市場戰(zhàn)釀略；北羞京王府峰井百貨開股份有妙限公司秤戰(zhàn)略研蓬究；主要合伙耐人及項目以經(jīng)理98召年前咨詢仔項目經(jīng)驗姿：XX管交理顧問衰項目經(jīng)寶驗XX管理懇顧問的項嬌目范圍341998辮年-20誘00年X聽X主要客然戶：中國某集團總伙部（1珍300貼億資產(chǎn)脾）、天煤津某股份有限掃公司（主余板上市）系、杭州某高速公輸路股份悶有限公頌司（香尚港、倫說敦上市賤公司）便、中美顫合資珠初海某能源有限研公司（年社貿(mào)易額3協(xié)0億）、研珠海某集團（年處貿(mào)易額3疤0億）縣、深圳某證券公司洗（中國前露10位）蓮、香港某投資集團惕（資產(chǎn)2貝0億）、森長沙某空調(diào)公司開（銷售額徹20億）深、中日合找資長沙某住宅設(shè)瘡備公司炭(資產(chǎn)錘4億）含、清屠華某知名網(wǎng)絡(luò)技只術(shù)公司借、深圳某知名軟件公員司（香味港創(chuàng)業(yè)存板）、寇青島某軟件股份錘有限公司捏、上海某郵購公巖司、北瘦京某醫(yī)學科技宅有限公司游、北京某集團系戚統(tǒng)集成步事業(yè)部狐、北京某信息技未術(shù)有限黑公司、峽北京某多媒體斜通信科桂技有限椅公司、膊北京某網(wǎng)絡(luò)技間術(shù)有限秩公司、擔北京某國際技雜術(shù)公司染、北京某知名網(wǎng)絡(luò)技淚術(shù)有限甜公司、欄中外運跳某公司樂、上海波某水務(wù)會集團、址濟南某典集團、陽上海某惰股份公怪司（主絲式板上市奇）、山烈東某軟媽件有限槽公司（仍中國前澆五位軟霞件企業(yè)樣）、北森京某科姐技股份葛有限公胃司、訓西安某堆實業(yè)股爭份有限濫公司、額西安某盒科技股菠份有限款公司、齒深圳某擴股份有少限公司點、山西砌某乳業(yè)奴股份有銹限公司謙、山東蹤蝶某客車慶股份有誕限公司逢、U雁NDP尺聯(lián)合國核開發(fā)計屋劃、注IBM陸、N傍oki賴a、S招ime湖ms*依顧問揀行業(yè)職業(yè)違規(guī)范，承吧擔全面管您理咨詢委等托的項目凳需履行對限客戶的保鑄密承諾，競故隱去有沒關(guān)客戶名懶稱XX管軟理顧問江項目經(jīng)帶驗（續(xù)貼）XX管服理顧問央的項目俗范圍35中國某運喝輸集團總乓部(13情00億)天津某裹股份有污限公司明(20代億)杭州某高闊速公路股渾份有限公雕司(30包0億)中美合洋資珠海膚某能源架有限公枯司(3剩0億)深圳某煎證券公特司(1資0億)香港某投翁資集團(斤20億)長沙某中蹦央空調(diào)公徐司(20院億)上海某茶交通業(yè)癢股份公彩司(3怕0億)某客車股西份有限公閱司(10跪億)山東某大奏型油田年營業(yè)額繪或資產(chǎn)超雀過10億償元人民幣氧的企業(yè):XX管淺理顧問此的項目喇經(jīng)驗（琴續(xù)）山東某軟驕件公司山東某軟腎件公司北京某科扯技股份有壺限公司清華某網(wǎng)筋絡(luò)技術(shù)公甚司北京某距多媒體另通信科砌技有限屯公司北京某網(wǎng)冒絡(luò)技術(shù)有深限公司北京某國遠際技術(shù)公烘司北京某趁知名網(wǎng)渾絡(luò)企業(yè)長沙某汪知名中憶央空調(diào)款企業(yè)西安某度實業(yè)股綢份有限埋公司西安某呼科技股夠份有限留公司深圳某自隊動化工程壯公司……高科技、百高成長類示企業(yè)：XX管理蹲顧問的項贊目范圍36經(jīng)過XX仍管理顧問已的戰(zhàn)略研英究整合后帽，一些高培科技企業(yè)爺獲得國際喬風險投資屆并/或即琴將在國內(nèi)收二板上市屠：山東某大撈型軟件公般司（擬香密港二板上蒜市）山東某退大型軟嘴件公司庭（擬N凍asd榮aq上指市）北京某科煮技股份有穴限公司（搞擬深圳二購板上市）西安某顏實業(yè)股碰份有限犬公司（筋首批深懼圳二板烈上市）西安某趟科技股居份有限騾公司（茫首批深蔥圳二板鄰上市）深圳某自唐動化公司糞（首睜批深圳二均板上市）……XX管曬理顧問殃的項目聽經(jīng)驗（確續(xù)）XX管把理顧問肅的項目睡范圍37XX管切理顧問香與XX孤顧問團阿隊XX管理郊顧問的項車目范圍XX管飛理顧問啞的咨詢砌工具和才咨詢程痛序38考核與激秩勵咨詢目標管理KPI與泄崗位職責薪酬體系億優(yōu)化設(shè)計期權(quán)設(shè)元計戰(zhàn)略目標壁考核（B躺SB）戰(zhàn)略咨田詢模塊SCP做行業(yè)趨特勢分析想和價值弱鏈定位戰(zhàn)略策噴劃SWOT燥及核心優(yōu)芹勢分析三層面專業(yè)務(wù)組誼合戰(zhàn)略目令標管理（Ba箭lan蓮ced憂Sc魄ore擔car謝ds）業(yè)務(wù)規(guī)劃帶與核算（譜B-Pl擺an）品牌戰(zhàn)女略營銷戰(zhàn)鍛略業(yè)務(wù)營塊運咨詢關(guān)鍵業(yè)務(wù)陡流程分析他（ARI詢S）流程重詳組（B淺PR）ABC成綠本分析PPM流膏程績效管身理（AR坑IS）KPI綁關(guān)鍵控匠制指標去設(shè)計預算和衛(wèi)財務(wù)監(jiān)樸控體系項目管企理風險投資叨與創(chuàng)業(yè)咨匙詢集團風團險投資察管理(獎CVC扛)孵化器腫的建議風險投播資基金丘管理創(chuàng)業(yè)者輔顆導和融資閥服務(wù)(B并VC)創(chuàng)意的澇優(yōu)化和千孵化(船Sin剝ov)電子商庭務(wù)與企攪業(yè)信息引化咨詢電子商務(wù)紹戰(zhàn)略(B膚exce抬lE-捧stra閘tegy篇)網(wǎng)上交壇易模型勻設(shè)計、乖測試和配實驗IT平價臺的評葵估與優(yōu)添化設(shè)計KM知濕識管理萍平臺的蕉建立CRM、聲SCM軟名件應用實旗施ERP系葉統(tǒng)和評估管理軟件緊參考模型漏開發(fā)XX管理銜咨詢在總煌結(jié)眾多優(yōu)駝秀顧問及促管理者的兵經(jīng)驗、對毒眾多國內(nèi)蒙外案例分壘析的基礎(chǔ)載上，形成獸了一系列丑精練實用畏的管理模折塊，根據(jù)從客戶的具亂體需求，銀每個咨詢廣項目可以忘包含不同秧領(lǐng)域中的繭不同模塊XX管津理顧問斧的咨詢新工具XX管理還顧問的咨茅詢工具和統(tǒng)咨詢程序39公司的剛業(yè)務(wù)組夕合應如鎮(zhèn)何隨時爭間展開濟而支持蛇公司盈深利的持遙續(xù)增長時間利潤第三層面創(chuàng)造有生命力的候選業(yè)務(wù)（種子）第三層面是對明天業(yè)務(wù)的研究、少量嘗試、市場試點或聯(lián)盟，失敗的概率較高，但只有通過不斷的嘗試，才能為企業(yè)持續(xù)發(fā)展找到合適的增長點第一層面拓展和守衛(wèi)核心業(yè)務(wù)（金牛)第一層面的業(yè)務(wù)對企業(yè)近期業(yè)績影響重大，但其增長潛能將逐步衰退。應努力維持其競爭地位并發(fā)掘出核心業(yè)務(wù)中所有的潛能第二層面建立新興業(yè)務(wù)（明星）第二層面的業(yè)務(wù)帶有快速發(fā)展和創(chuàng)業(yè)性特質(zhì)，表現(xiàn)為追求增加收入和市場份額，需要不斷追加投資以推動其發(fā)展，并逐步成為核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略咨衛(wèi)詢方法剛論--后三層面捐法XX管贈理顧問虧的咨詢饒工具和宜咨詢程搞序40水合天然氣廢舊輪胎煉制超細粉末第三層面第一層面汽油添加荷劑柴油添加銹劑污水處理貼劑燃油節(jié)油目劑第二層面車用燃歡油行業(yè)以石油開窩采與煉制志為指向的腫污水處理車用燃城油行業(yè)完善自桶身產(chǎn)品宅技術(shù)其他能賊源廢物利用**實酬業(yè)的產(chǎn)難品范圍象十分寬競泛，屬生于環(huán)保遍行業(yè)的凝不同領(lǐng)譽域由于環(huán)保撇行業(yè)本身浮屬于其他羨行業(yè)的支戰(zhàn)持行業(yè)，糕因此它每籃一個分支揪的規(guī)模都儲不會太大懼，**實夢業(yè)為了實拾現(xiàn)高速增籮長，只能煌在多個領(lǐng)糞域同時展貿(mào)開清凈劑納米技敏術(shù)最終成燦果實例某公司咱業(yè)務(wù)組緩合對中棵長期業(yè)亞績提升黎的支持XX管理類顧問的咨資詢工具和欄咨詢程序41Styl她eStr版uct替ureStaf趕fSyst福ems員工指企業(yè)狐內(nèi)部人叼員，昂這里主鈴要考慮傷的是員掠工隊伍蛋作為一素個整體虹的特性陪。領(lǐng)導風煮格是指企再業(yè)的經(jīng)任理層作饒為一個歉集體針批對時間翁、精力籍和象征邪性行動可的使用享方法。運營系拾統(tǒng)是指企子業(yè)內(nèi)部掙日常事奧務(wù)的處良理程序懼和規(guī)則愛。共同價值刷觀指企業(yè)作韻為一個整特體及其中寧的每一個爹成員所秉控持的對企份業(yè)和個人嫂行為正確瓦性和可接甲受性的看洲法。核心能力是企業(yè)作廢為一個整貞體所擁有閣的獨特的促能力，它伏區(qū)別于企黃業(yè)內(nèi)單個唱個人的能卻力。公司戰(zhàn)略是為了獲雄得持續(xù)的微競爭優(yōu)勢銅而采取的蝕一系列相再互協(xié)調(diào)的棄行動。組織結(jié)構(gòu)是表明企浴業(yè)內(nèi)部匯思報關(guān)系的棵關(guān)系圖，恰它指明了片企業(yè)內(nèi)部騰各項任務(wù)傻的分配和煌集成的關(guān)充系。公司遠羽景Vis兩ionSkil插lsSha秀redVal擇uesStr穿ate諒gy戰(zhàn)略咨罵詢方法言論—7挖Ss要細素分析禁法XX管習理顧問耳的咨詢證工具和嫌咨詢程耐序42戰(zhàn)略咨把詢方法坡論--環(huán)境能分析（S筐CP）外部變革行為C績效P結(jié)構(gòu)S行業(yè)制造商技術(shù)突剖破政府政向策/管鑰理改變國內(nèi)國際需求經(jīng)傳濟學替代產(chǎn)品撲可獲得性產(chǎn)品差乳異性增長率變更性初/周期孔性供給經(jīng)未濟學生產(chǎn)商歉集中度進口競碗爭生產(chǎn)商差哀異性固定/可替變成本結(jié)條構(gòu)產(chǎn)能運用科技機熟遇供給曲線進入/退撿出壁壘產(chǎn)業(yè)鏈太經(jīng)濟學供應商替討價能壤力顧客討價技能力信息市免場失敗縱向市場寫失敗營銷定價批量廣告/樂促銷新產(chǎn)品健/研發(fā)分銷產(chǎn)能改變擴張/負收縮進入/強退出收購/合嬸并/剝離縱向整合前向/后欣向整合縱向合資撒企業(yè)長期合圍同內(nèi)部效率成本控獨制物流過程發(fā)展組織效能財務(wù)盈利性價值創(chuàng)劣造科技發(fā)威展技術(shù)革替新的能側(cè)力制造商在行業(yè)結(jié)錦構(gòu)中，我秀們也會采端用波特模較型進行分嘴析XX管理帆顧問的咨恐詢工具和鏈咨詢程序43最終成襲果實例將-SC釀P分析生產(chǎn)商企業(yè)行為C績效模式P行業(yè)行業(yè)結(jié)構(gòu)S需求液化石油庭氣市場有勉近十年的喊快速增長由于增長枯過快，在揀中國形成屆供不應求街的局面民用氣雙占總消第費量的澤結(jié)構(gòu)比視在上升閉，工業(yè)距用氣不用僅結(jié)構(gòu)施比下降田，而且丑絕對量工也在減急少汽車用氣駁量從無到殺有，潛力聰較大煤制氣椅由于環(huán)列保原因侄正在被伸逐步取建代天然氣是雀最理想的浮替代品供給國際市盒場呈現(xiàn)貢供大于雁求的局們面國內(nèi)產(chǎn)凳能遠不鮮能滿足碎需求，回進口量突已超過擇50%進口商主物要分布在漏東南沿海國產(chǎn)氣主巴要由煉廠絞提供，但笛地域分布肆不均衡進口氣價升格較高，燙且價格不扶穩(wěn)定產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)業(yè)鏈撐的整合控度低國際油跑氣市場效集中度挑高，合卵謀行為睡頻繁，鑄侃價能梅力高隨著一級英批發(fā)市場視集中度降嫁低，下游交環(huán)節(jié)的侃跨價地位在漿提升客戶規(guī)模鞭較小，分島布比較離洪散市場營銷主要依艱靠價格絮競爭，爸缺乏其腥他營銷威手段銷售價格酒的制定主頓要依靠采敏購價，并俘最終在很闖大程度上圾受國際價炒格的影響各企業(yè)的拋采購價差決異不大受國產(chǎn)掀氣的擠梢壓，企什業(yè)進入燒受地域嗚限制在各企疊業(yè)的有末效半徑悅的交叉植地帶展臘開激烈播競爭產(chǎn)能變魄化煉油廠生擾產(chǎn)能力閑尖置較多各企業(yè)扣不斷增掃大庫容鞏，以緩琴解采購肆價的波和動國際大型虜貿(mào)易商進絞入中國縱向整捷合不斷向紋下游環(huán)營節(jié)延伸一級市養(yǎng)場目前測的利潤綿水平較記高利潤受國辛際價格波接動、企業(yè)續(xù)的庫容影正響極大附加值燙較低，才每個環(huán)管節(jié)靠買稀賣價差驅(qū)盈利，本利潤的旱支撐不令足生產(chǎn)商XX管泰理顧問訪的咨詢榴工具和架咨詢程避序44戰(zhàn)略咨赴詢方法嶺論—戰(zhàn)墳略三維疫模型如何競爭在時間上如何把握在哪里競爭在哪里轉(zhuǎn)競爭：行業(yè)區(qū)域市場如何競爭豎：業(yè)務(wù)組衛(wèi)合競爭要素核心能力控制手段經(jīng)營環(huán)境在時間惰上如何色把握：戰(zhàn)略的時褲間展開XX管理訊顧問的咨認詢工具和回咨詢程序45戰(zhàn)略框脾架—最脈終成果攔實例如何競爭在時間上文如何把握在哪里競竟爭在哪里競唱爭：價值鏈在目標客炸戶行業(yè)領(lǐng)盲域追求高趴端增值服民務(wù)商的市拴場地位和爭角色；產(chǎn)品與這服務(wù)開發(fā)針對濟目標行業(yè)是信息控制嗽的自有產(chǎn)飾品；建立區(qū)敢域化技累術(shù)服務(wù)濟體系，海并帶動燃貿(mào)易的右區(qū)域化走發(fā)展。如何競爭面：建立公語司三層襯面業(yè)務(wù)目標行影業(yè)規(guī)劃加強研發(fā)茄，開發(fā)相廣關(guān)產(chǎn)品建立服務(wù)閉體系培養(yǎng)公世司核心欄能力建立合課作伙伴構(gòu)體系在時間上謝如何把握靜：分三階穿段發(fā)展拼三層面類業(yè)務(wù)、灰開發(fā)自機有產(chǎn)品根、建立躺服務(wù)體胡系，并駱培養(yǎng)公詞司核心瓣能力有規(guī)劃、勵有準備地撤進入若干攏目標行業(yè)抓，成為行著業(yè)信息化留解決方案艘提供商開發(fā)目標建行業(yè)自有懼產(chǎn)品，支所持提供行禮業(yè)職能控賠制解決方天案支持行業(yè)圍發(fā)展和品申牌建設(shè)，妨建立服務(wù)飯與貿(mào)易支蒸撐體系XX管克理顧問遇的咨詢濃工具和表咨詢程搞序46職能式組可織結(jié)構(gòu)事業(yè)部捷式組織戀結(jié)構(gòu)矩陣式爐組織結(jié)胃構(gòu)總裁事業(yè)部光A銷售財務(wù)行政事業(yè)部跪B事業(yè)部張C事業(yè)部唇D區(qū)域式耕組織結(jié)敲構(gòu)XX管理卷顧問的咨壟詢工具和臘咨詢程序管理體教系—組桐織結(jié)構(gòu)桿類型分太析47管理體透系--最終成共果實例斑（組織薦）人力資線源部財務(wù)部生產(chǎn)作業(yè)拴中心市場部營銷中黎心技術(shù)中挪心總裁辦行政部總裁副總裁副總裁財務(wù)總監(jiān)副總裁采購部涇河分公扯司渭南分樣公司區(qū)域機構(gòu)區(qū)域機構(gòu)區(qū)域機構(gòu)科技信息廊部技術(shù)管色理部納米材酒料研究蠅所多功能稠中試廠銷售部會計部西安分公牽司審計部研究生舟工作站北京工作置站國家級實尾驗室檢測室法律部區(qū)域機構(gòu)XX管疲理顧問雜的咨詢數(shù)工具和到咨詢程庫序48組織結(jié)銷構(gòu)職位說圓明KPI能力評鳳估能力需桶求績效考評業(yè)績表現(xiàn)潛力和能力高低好壞重點培養(yǎng)保留人才提升業(yè)績？找出原因盡快清除對員工的釘綜合評價職級與膜薪資結(jié)駛構(gòu)調(diào)整薪俯資結(jié)構(gòu)確定調(diào)粉薪確定調(diào)職人員培遭訓發(fā)展為企業(yè)發(fā)南展儲備人牙才KPI管理體廢系—人葉力資源咱管理XX管蜻理顧問僅的咨詢怨工具和尊咨詢程惹序49管理體餃系--人力資寫源為各崗僻位設(shè)計洋清晰的搭職責目躬標，確咳保人力饒資源的舍發(fā)展與頸公司的升發(fā)展相雷配合。有清晰的總選拔與招血聘計劃和安流程，確海保各部門朱的合作，專以吸引發(fā)替掘和招聘涂到所需人聞才。公平，疏公開，辮公正的黨定崗系熊統(tǒng)。該姥系統(tǒng)包糟括提升取，淘汰題與輪換到三種相講互影響禮的機制簽。三者謙并重可置提高員阻工的整篩體水平誕。全面評琴估，挑證選出高裳素質(zhì)的瀉人才，既并為獎粉勵/淘際汰提供腐主要事?lián)軐嵰罁?jù)漠。各級領(lǐng)導登應幫助下服屬定出個打人發(fā)展和揀培訓計劃箱。在充分疾發(fā)揮其潛遙力的條件斥下，為他紙們提供有是針對性的談工作實踐值機會和培悼訓可能。人才選斗拔與招巖聘人員配姐置人員發(fā)展績效評估物與報酬組織及崗摩位設(shè)計XX管理煩顧問的咨許詢工具和潛咨詢程序50業(yè)績表現(xiàn)包的評估-關(guān)鍵駝業(yè)績指改標體系潛力的判挎斷-自學能爬力強-悟性好-事業(yè)弱心強-年輕業(yè)績表現(xiàn)潛力和能力高低盡快清除好壞重點培養(yǎng)保留人才提升業(yè)績？找出原因能力的障判斷-協(xié)作雪能力-職業(yè)劈燕道德-組織氧能力潛力和能阻力的評估XX管跳理顧問倍的咨詢祝工具和姥咨詢程羽序管理體系竭--績效考知評51三大托基本約功能考核定量懶地精實現(xiàn)喂績統(tǒng)效考贊核隨時隨間進船步的饑情況分析洲、槐計劃分析損工頑作問妥題籠的工苦具計劃票工作捏的重絲式點匯報點、互指導向上辣匯報闖的重宅點向下煙指導燭的方捆向KPI許業(yè)績考很評體系已定義KPI業(yè)脆績考評體默系是一整蹄套覆蓋各境項職能和愿各個層級掃的關(guān)鍵業(yè)聲績指標管忘理系統(tǒng)，炎是從分析桶和計劃、標匯報和指差導、考核調(diào)等三個方塘面實現(xiàn)管盛理規(guī)范化摩，提高業(yè)健務(wù)水平。管理體漁系--寄KP鳴I業(yè)績談考評體確系（績效腔考評）XX管理皺顧問的咨踏詢工具和得咨詢程序52以權(quán)重反嗚映各指標的相對介重要性該職位可棋控指標，且可以反晉映業(yè)績達到目標送定為3分煎，為高業(yè)績者撞留有空間舉例某制造鉤企業(yè)人朋力資源揭部經(jīng)理尖關(guān)鍵業(yè)膝績指標XX管理辣顧問的咨局詢工具和腸咨詢程序管理體遍系--最終成果預實例（K會PI）業(yè)悟績考評體構(gòu)系53XX管理泄顧問咨詢貝程序（Ⅰ濱）項目啟桿動調(diào)查分和析方案設(shè)計支持和捧培訓初步接觸進一步幸洽談確陳定課題提出項衰目建議餅及合同松簽定·咨詢抱顧問親呢自拜訪蛙客戶或頸接待來訪客持戶；·了解缸客戶需彩求，解鑒答客戶介問題；·介紹雙惡方公司相父關(guān)業(yè)務(wù)情德況，準備相關(guān)野資料；·商定絡(luò)進一步艇洽談的堅內(nèi)容、鞋時間及地點躲。前期準備·客戶世企業(yè)介衣紹情況述，提出帽咨詢要求與希某望；·研究企溝業(yè)提供的辛資料，分喉析企業(yè)狀況夕，初步殿擬定項共目框架總；·實地考晉察客戶企建業(yè)及環(huán)境劃；·雙方確逼定項目框迫架和目標默；·根據(jù)企礙業(yè)期望作敘準備性調(diào)釀查?！じ鶕?jù)韻客戶需辜求提出菊項目建東議書；·雙方就裹建議書內(nèi)擋容（包括竹項目目標、框餓架、主要五內(nèi)容、執(zhí)察行方案、那時間計籍劃和初肢步預算奏等）進一步毀商討；·擬定監(jiān)并簽署橫合同，邁作好項赴目開展準備工茶作。雙向交貍互式地副確定項罩目目標假是前期第準備的屬主題中期報熊告最終報示告XX管理咬顧問的咨舌詢工具和籃咨詢程序54XX管轎理顧問能咨詢程版序（Ⅱ悔）調(diào)查分析方案設(shè)香計支持和培昏訓前期準辣備確定項目芒領(lǐng)導小組確定項目搬計劃確定聯(lián)魚合工作基組·根據(jù)桃項目要積求確定版由雙方隆主要領(lǐng)導府組成的三項目領(lǐng)仗導小組頌，直接監(jiān)督甘管理項目宗的開展；·確定雙期方項目主豬要負責人然；·確定侵需要外良聘的專墨家、高罪級顧問和內(nèi)殺部顧問人筆選；·由項油目領(lǐng)導聲小組和咐項目負蛛責人確定項握目開展計棟劃：項目詳細目踏標，結(jié)撫構(gòu)細化寸，時間進度，人松員要求和籌其他后勤準備；·根據(jù)經(jīng)慨驗提出初醒步計劃建消議；·準備喇項目開帳展所需史的資料棋、表格等；·根據(jù)項膛目計劃要校求成立由私雙方相關(guān)黨人員組烤成的聯(lián)燈合項目工作組壟，明確踢具體分甜工和職責；·擬定工承作計劃和釣時間進度光；·擬定調(diào)光查分析計團劃；·針對依項目需竭要對聯(lián)款合工作朋組成員進行葬培訓。聯(lián)合工法作組的皮建立是事半暴功倍的醬關(guān)鍵！項目啟動中期報告最終報告XX管理落顧問的咨醬詢工具和位咨詢程序55初步診斷噸并提交診鞭斷報告XX管改理顧問寬咨詢程戚序（Ⅲ世）項目啟動方案設(shè)計支持和扔培訓前期準備調(diào)查分析培/座談會調(diào)查分某析·企業(yè)娃各部門新介紹其教職能情酸況，工礙作中存拍在的問題和改眉進的要魂求；·根據(jù)需疲要并征得嫁客戶同意見進行問卷將調(diào)查和重河點訪談；·主持援和開展尾座談會訴、討論舊會，聽蘇取各方掙面人員的意見對和要求作；·深入調(diào)讓查分析，遲了解客戶三競爭對手睛的情況及內(nèi)客戶產(chǎn)業(yè)鏈進?！ふ矸直⑽稣{(diào)查資擔料，對問殘題分類；·利用先演進的分析枕工具對企稈業(yè)存在的激問題進行診斷并善提供初即步改進哪建議方喬案框架流；·提交診財斷報告。深入現(xiàn)場臭調(diào)查是項目順集利進行的菌基礎(chǔ)中期報告最終報蘋告XX管炭理顧問罰的咨詢能工具和限咨詢程膜序56XX管理描顧問咨詢賞程序（Ⅳ受）項目啟據(jù)動調(diào)查分析支持和培教訓前期準備提交初先步設(shè)計非方案初步方案撒征求意見方案調(diào)甲整，提憐交最終慰報告方案設(shè)計·在客戶諷對診斷報脾告和改進鋤建議方案勁的反饋基吳礎(chǔ)上進行制方案設(shè)計篇，并根據(jù)澤客戶情況響實時修改全；·結(jié)合出國內(nèi)外顫相似企截業(yè)的成扣功經(jīng)驗余，向客方戶提供食滿足其吃特殊要輩求的、問可供操逼作的管薪理改善鐮方案?！こ醪教欠桨阜终磳ｎ}向浮有關(guān)部壓門進行詳弄細介紹鐮，回答醫(yī)有關(guān)問題，廣蜓泛聽取倆修改補免充意見辨；·就上述圈意見與企碼業(yè)負責人鬧進行溝通；·針對下反饋意怒見和建庸議，進圾行局部調(diào)綿整和補嚴充；·擬定實喬施計劃綱隆要；·可舉辦慎專題研討展會/培訓雹班，協(xié)助客暴戶推動肥企業(yè)改降革。·按照燥客戶要其求提供右最終報鬧告；·舉行報射告正式發(fā)棋布會，并劉就