戴德梁行業(yè)戶手冊(cè)及裝修守則55

PAGEPAGE一XX「XXX」業(yè)戶手冊(cè)及裝修守則(建議稿)戴德梁行房地產(chǎn)顧問（廣州）有限公司謹(jǐn)呈二O年月日

目錄TOC\o"1-2"A前言 一B 業(yè)戶手冊(cè) 一1. 物業(yè)管理 一2. 業(yè)戶須知 三3. 日常保養(yǎng) 四4.清潔衛(wèi)生 五5治安 五6． 車場(chǎng)管理 五7． 防治災(zāi)害 五8． 轉(zhuǎn)讓業(yè)權(quán) 六9． 其它 六10. 應(yīng)急程序 六C 用戶守則 1. 業(yè)戶資料 十二2. 違例之室外建筑物 十二3. 大廈外墻 十二4. 電線安裝 十二5. 防盜鐵閘 十二6. 燈飾 十三7. 窗花 十三8. 冷氣機(jī) 十三9. 坐廁 十三10. 滅火筒 十三11. 打齋 十三12. 神位 十三13. 垃圾清理 十四14. 保持小區(qū)清潔 十四15. 休憩及公共地方 十四16. 噪音 十四17. 飼養(yǎng)寵物 十四18. 保安 十四19. 業(yè)戶須交付之費(fèi)用 十五20. 材料/貨品之運(yùn)送 十五21. 二次裝修規(guī)例 十五22. 保險(xiǎn) 十六23. 管理收費(fèi) 十六24. 單元用途 十六25. 圍欄加建物 十七D 二次裝修程序 1. 裝修申請(qǐng) 十八2. 裝修管理費(fèi)及按金 十八3. 業(yè)戶聘用承造商 十八4. 裝修承造商 十九5. 總結(jié) 二十E 裝修規(guī)例 1. 工作時(shí)間 二十一2. 后加設(shè)備/對(duì)象等 二十一3. 廣告招牌 二十一4. 更改/修復(fù)工程 二十一5. 單元設(shè)施 二十一6. 垃圾／廢料之清運(yùn) 二十二7. 材料運(yùn)輸 二十二8. 排水系統(tǒng) 二十二9. 室內(nèi)環(huán)境 二十二10. 預(yù)防火災(zāi) 二十二11. 結(jié)構(gòu)地面/分隔墻 二十二12. 政府法例 二十三13. 保險(xiǎn) 二十三14. 施工人員之操守 二十三15. 守則之實(shí)施 二十三F 技術(shù)資料 1. 外墻裝飾 二十四2. 結(jié)構(gòu)及分隔墻 二十四3. 電力供應(yīng)及分布系統(tǒng) 二十四4. 后備緊急電源 二十四5. 消防系統(tǒng) 二十四6． 公共天線系統(tǒng) 二十四7． 大廈智能化系統(tǒng) 二十四G 總結(jié) H 附件 A前言為了方便各業(yè)戶(業(yè)戶指業(yè)主,物業(yè)使用者及租戶)充分享用本物業(yè)之各項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)及管理處提供之服務(wù)﹐管理處特制訂此業(yè)戶手冊(cè)及裝修守則﹐供各業(yè)戶參考。B 業(yè)戶手冊(cè)1. 物業(yè)管理 1.1） 管理處及其職能 1.1.1 「物業(yè)管理有限公司」為之管理執(zhí)行人﹐委任戴德梁行物業(yè)管理公司（原梁振英測(cè)量師行）為物業(yè)管理顧問,按小區(qū)業(yè)主公約執(zhí)行對(duì)之物業(yè)管理職能,享有或承擔(dān)《業(yè)主公約》(以下簡(jiǎn)稱公約)中規(guī)定物業(yè)管理人的各項(xiàng)權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。 1.1.2 管理處各員工有責(zé)任為各業(yè)戶提供物業(yè)管理服務(wù)﹐但請(qǐng)各業(yè)戶不可要求各員工作私人服務(wù)﹐另請(qǐng)各業(yè)戶勿賞賜任何利益給本處員工﹐各業(yè)戶如有任何賜教﹐請(qǐng)與本處聯(lián)系。 1.1.3 本處負(fù)責(zé)維持本物業(yè)范圍之正常運(yùn)作及在可能情況下協(xié)助各業(yè)戶﹐此外還代表全體業(yè)戶處理各公共事務(wù)。 1.2） 費(fèi)用 1.2.1 為保障各業(yè)戶在之物業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益﹐以達(dá)投資保值的效果。各業(yè)戶需按照業(yè)主承擔(dān)本物業(yè)之保養(yǎng)、維修及日常管理開支。物業(yè)管理之各項(xiàng)支出包括但不限于﹕建筑物、道路、行人道、外圍部分及其它公共地方之保養(yǎng)、清潔、維修和照明等費(fèi)用﹐消防及保安自動(dòng)系統(tǒng)之檢修保養(yǎng)費(fèi)用。此外﹐渠道及水管之維修費(fèi)用﹐ 1.2.2 管理費(fèi)是保持本物業(yè)正常運(yùn)作之必備條件。故各業(yè)戶務(wù)必準(zhǔn)時(shí)繳交管理費(fèi)。管理費(fèi)用將以人民幣為計(jì)算單位。

1.2.3 業(yè)戶應(yīng)于每月首七天內(nèi)或之前繳付當(dāng)月管理費(fèi),每逾期一日加收應(yīng)付金額的千分之壹(1％)的滯納金;逾期一個(gè)月或以上仍未繳清者,管理處將采取包括但不限于停電、停水等措施,直至業(yè)戶繳清所欠管理費(fèi)及滯納金為止。 1.2.4 業(yè)戶于入伙時(shí)須按公約規(guī)定預(yù)繳管理按金(金額相等于該單元之3個(gè)月管理費(fèi);)及其它由管理處制定之合理費(fèi)用。 如公共設(shè)施/小區(qū)道路等大型工程費(fèi)用﹐應(yīng)按比例由各業(yè)主共同分擔(dān)。 管理帳目收支情況將由管理處按時(shí)公布。若管理費(fèi)不足應(yīng)付各項(xiàng)開支時(shí)﹐各業(yè)戶須按比例支付未足之?dāng)?shù)。若有盈余,則撥下年度帳目。 此外,各業(yè)主如有業(yè)權(quán)更改﹐請(qǐng)即以書面知會(huì)管理處。管理費(fèi)及其它有關(guān)費(fèi)用按金可轉(zhuǎn)名予新業(yè)主,各業(yè)戶應(yīng)于業(yè)權(quán)轉(zhuǎn)讓時(shí)結(jié)算清楚。2. 業(yè)戶須知 2.1 業(yè)主對(duì)其購(gòu)買之單元擁有占有/使用/收益/處理等權(quán)力(如﹕房產(chǎn)權(quán)、買賣、贈(zèng)與、交換、遺贈(zèng)及繼承)﹐但土地所有權(quán)仍歸國(guó)家。 2.2 業(yè)戶需預(yù)先與管理處預(yù)約以便交收鑰匙及所購(gòu)單元。業(yè)戶需負(fù)責(zé)對(duì)其接收單元的設(shè)備﹐作檢驗(yàn)并核實(shí)所有設(shè)施、裝修等皆合格并需在交收表上簽署。 2.3 收樓時(shí)請(qǐng)查看室內(nèi)設(shè)備、裝修等是否妥善﹐并把遺漏于收樓日起七天內(nèi)以書面或管理處特備之表格通知管理處﹐本處將代表發(fā)展商就該等遺漏問題透過發(fā)展商向承建商要求解決﹐逾期者則以業(yè)戶確認(rèn)其單元之設(shè)備及裝修已是妥善且不必跟進(jìn)辦理。 2.4 本物業(yè)僅作公約指定用途﹐而不可用作貨倉(cāng)、工廠或其它用途。 2.5 業(yè)戶不可作出任何結(jié)構(gòu)及外觀(如﹕窗戶、陽(yáng)臺(tái)、外墻等)之更改﹐以維護(hù)物業(yè)之外觀整齊、條理、美觀,也不可霸占公共空間﹐妄顧公德(如安裝檐蓬、神位等)。 2.6 業(yè)戶進(jìn)行裝修、維修等工程﹐以不妨害其結(jié)構(gòu)、公共設(shè)施及他人為原則。進(jìn)行該等工程前需先獲得管理處批準(zhǔn)及繳納有關(guān)按金及費(fèi)用。 2.7 凡擅自改變樓宇結(jié)構(gòu)、用途、外貌或擴(kuò)建、拆建者﹐管理處除要求停止及恢復(fù)原貌外﹐同時(shí)保留報(bào)告政府當(dāng)局及/或要求賠償/罰款之權(quán)利。 2.8 物業(yè)內(nèi)嚴(yán)禁存有任何違禁品。3. 日常保養(yǎng) 3.1 請(qǐng)勿干擾公共設(shè)備﹐否則需要賠償損失。 3.2 請(qǐng)勿把廢棄物丟入各渠道(如水廁去水道等)﹐否則需對(duì)損壞/堵塞負(fù)責(zé)修理。 3.3 請(qǐng)正當(dāng)使用室內(nèi)電器。失修/損壞/質(zhì)劣電器品易導(dǎo)致火警。任何電器工程須由合格技工進(jìn)行。 3.4 請(qǐng)勿涂劃/刮花本物業(yè)任何部份如墻壁等,亦不可隨便/吐痰或便溺﹐違者將被追究賠償責(zé)任。 3.5 請(qǐng)勿霸占任何公共地方(如堆放私人財(cái)物、神位、祭祀、曬晾等)﹐以免有礙觀瞻﹐損人不利己及給予盜賊可乘之機(jī)。 3.6 請(qǐng)愛護(hù)公物，注意公德﹐若發(fā)現(xiàn)有刑事?lián)p壞事件﹐請(qǐng)立刻報(bào)本處。4．清潔衛(wèi)生 4.1 請(qǐng)各業(yè)主把垃圾包好﹐放在管理處指定地方﹐以便收集。 4.2 各業(yè)戶請(qǐng)勿飼養(yǎng)禽畜動(dòng)物。如特殊情況﹐可書面向管理處要求豁免(如：導(dǎo)盲犬)。 4.3 各業(yè)戶請(qǐng)自覺清理廢物﹐切勿污染公共地方。 4.4 凡違反公約或市環(huán)衛(wèi)局規(guī)定者,按規(guī)定處罰。5．治安 5.1 物業(yè)內(nèi)24小時(shí)均有人當(dāng)值﹐負(fù)責(zé)小區(qū)巡邏工作及并協(xié)助各業(yè)戶提出之合理要求。(管理處辦公時(shí)間為周一至周五﹐08:30—12:00﹐14:00—17:30；周六、周日及公假休息。)在辦公時(shí)間以外,可聯(lián)絡(luò)監(jiān)控中心。 5.2 管理處員工皆配帶工作證。如對(duì)來人有疑﹐請(qǐng)聯(lián)絡(luò)管理處查詢。6． 車場(chǎng)管理 6.1 所有車輛未經(jīng)許可﹐不得進(jìn)入本物業(yè)范圍。7． 防治災(zāi)害 7.1 請(qǐng)勿在物業(yè)范圍內(nèi)燃放煙花、爆竹等。氣爐要常檢查﹐明火要小心﹐監(jiān)管小孩勿玩火。 7.2 愛護(hù)公物及消防設(shè)備﹐常保公共信道暢通﹐防煙門常關(guān)。 7.3 發(fā)生火警﹐即告本處及撥“119”報(bào)警。在安全情況下關(guān)掉總電源、煤氣閥及/或撲救或迅速前往樓梯逃生。8． 轉(zhuǎn)讓業(yè)權(quán) 業(yè)主在轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí),請(qǐng)知會(huì)管理處有關(guān)新業(yè)主(承受人)之詳情(如:姓名、地址、電話、交易日期等)。9． 其它 9.1 業(yè)戶須監(jiān)管其聘用之承辦商及對(duì)其行為負(fù)責(zé)﹐若有損壞公共地方或公共設(shè)施或給公共地方遺下廢物﹐該單元之業(yè)主為最終負(fù)責(zé)人﹐需承擔(dān)賠償責(zé)任。 9.2 滋擾他人行為如制造噪音、兜售商品、派發(fā)傳單、廣告或贈(zèng)品一律禁止。10. 應(yīng)急程序 10.1 緊急事故可能隨時(shí)發(fā)生﹐本處必須為處理這些情況作好準(zhǔn)備﹐以盡量減低人員傷亡及財(cái)產(chǎn)的損失﹐以下所提供的資料﹐是特別為協(xié)助業(yè)戶預(yù)防和處理緊急事故而設(shè)。 10.2 緊急電話號(hào)碼

電話號(hào)碼 電話號(hào)碼 火警 巿政府值班室 盜警 市供電局 巿公安局 市稅務(wù)局 市工商局 市環(huán)保局 市煤氣公司 人民醫(yī)院急救室 10.3 單元內(nèi)物品處理 請(qǐng)定期檢查單元內(nèi)存放之物品,以免阻塞逃生信道。任何可能引起或促成火警或危害安全之對(duì)象如舊布、報(bào)紙或其它易燃物品等﹐均避免大量放置在室內(nèi)。 10.4 意外（緊急醫(yī)療問題） 當(dāng)發(fā)生意外或緊急醫(yī)療問題﹕ a) 嘗試盡可能獲取有關(guān)是次損傷的資料； b) 使傷者處于溫暖及舒服的狀況﹐并加以安慰； c) 撥電話要求急救醫(yī)療服務(wù)； d) 通知管理處詳述意外情況﹐包括所屬單元、地點(diǎn)、姓名、地址、電話號(hào)碼、目擊者等； e) 在任何情況下﹐應(yīng)盡量保持鎮(zhèn)定。 10.5 罪案與保安一個(gè)高級(jí)豪華之物業(yè),因環(huán)境高尚優(yōu)美,也可能會(huì)成為匪徒之對(duì)象﹐故偷竊、其它不法行為甚至搶劫或更嚴(yán)重的罪案﹐皆有可能在此發(fā)生﹐切記遇有遺失鎖匙時(shí)﹐請(qǐng)即把門鎖更換。 10.6 火警 — 發(fā)現(xiàn)(若發(fā)現(xiàn)火警)； —通知(致電消防局及通知附近的人)； —逃生(使用最安全的途徑﹐離開火警現(xiàn)場(chǎng))； —抑制(緊閉所有門窗)；用戶必須熟悉大廈內(nèi)的滅火器、警報(bào)系統(tǒng)與及本地消防局的電話號(hào)碼﹕119 a) 若是輕微失火(如廢紙籃、煙灰碟等)﹐盡可能將火撲滅﹐但切勿冒險(xiǎn)； b) 如人身安全已受到威脅﹐而火勢(shì)亦不能實(shí)時(shí)受到控制﹐應(yīng)實(shí)時(shí)逃生,如情況安全,可將通往失火現(xiàn)場(chǎng)的門窗關(guān)閉﹐以隔離及控制火勢(shì)； c) 通知消防局； I) 說出有關(guān)單位的名稱; II) 說出所在的街道交界; III) 火警蔓延的范圍及位置; IV) 你的電話號(hào)碼; d) 通知管理處; e) 依從管理處職員的指示,離開大廈;

f) 如被火焰或高熱所圍困: I) 有可能的話,致電消防局求助; II) 打破玻璃警報(bào)系統(tǒng)之玻璃蓋,使警報(bào)訊號(hào)能發(fā)出,把門關(guān)閉,將火熱的源頭隔離; III) 緊記煙和熱空氣都是向上升,接近地面的空氣含氧氣量較高,溫度亦較低,故應(yīng)蹲著身子或爬行逃生; IV) 如情況許可,打破窗子以求空氣流通。 g) 所有逃離火場(chǎng)的人﹐須在指定之空曠地方聚集； h) 身處火場(chǎng)上層的人﹐應(yīng)向天臺(tái)方向逃生﹐如身處火場(chǎng)下層者﹐則向外走﹐前往最鄰近的出口逃生； i) 發(fā)生火警時(shí),管理處職員會(huì)協(xié)助消防員和公安阻止公眾人仕進(jìn)入火場(chǎng),在管理處職員或消防局宣布有關(guān)單元未安全之前,任何人等不得進(jìn)入。 10.7 撲滅火警物業(yè)公共地方均設(shè)有手提式滅火器或滅火用具﹐業(yè)戶應(yīng)熟悉滅火器或滅火用具的位置和用法。不同種類的滅火器是用以控制不同類的火警﹐火警起因可分為A、B、C、D四類。 A類 ﹕ 木、紙、廢物等等 使用 ﹕ 加壓水力滅火器 B類 ﹕ 油、顏料、汽油、稀釋劑、或其它易燃液體 使用 ﹕ 干粉滅火器 C類 ﹕電機(jī)、電線、電器 使用 ﹕ 干粉滅火器或二氧化碳滅火器 D類 ﹕ 易燃金屬、鎂、鋯、鈉﹐這種火警常見于工業(yè)廠房 使用 ﹕ 須要特別的滅火技術(shù) 在不熟悉手提式滅火器的情況下﹐切勿使用。 任何已撲滅的火警﹐必須向消防局報(bào)告﹐以便進(jìn)行調(diào)查。

10.8 地震 a) 保持鎮(zhèn)定﹐切勿離開處身地方； b) 躲在桌子或堅(jiān)固的結(jié)構(gòu)下尋求掩護(hù)； c) 遠(yuǎn)離窗戶﹐玻璃隔板、架或懸掛的對(duì)象； d) 地震時(shí)不要躲在樓梯底下； e) 準(zhǔn)備應(yīng)付接連更多次的余震； f) 如單元受到破壞﹐立即通知管理處； g) 切勿散播謠言或夸大的報(bào)告； 10.9 水浸 遇有可能發(fā)生水浸時(shí)： a) 把有可能受損的貴重物品移往較高處； b) 在水浸出現(xiàn)前﹐切斷電器用具的電源； c) 提防通電的電線； 水浸之后： d) 檢查財(cái)物以鑒定損失； e) 委派及監(jiān)督負(fù)責(zé)清潔的員工； f) 逐漸抽去積水﹐以減少對(duì)樓宇結(jié)構(gòu)造成的更大損害； g) 清除單元內(nèi)﹐家具及其它地方的積水﹐避免破壞環(huán)境衛(wèi)生； h) 做好提防搶掠的措施﹐須加強(qiáng)保安﹐防止盜賊進(jìn)入單元。 10.10臺(tái)風(fēng) 在臺(tái)風(fēng)吹襲前,請(qǐng)采取下列防風(fēng)措施: a)所有花盆及可被風(fēng)吹倒之物品應(yīng)放回單元內(nèi)。 b)關(guān)緊所有門窗。 c)臺(tái)風(fēng)過后,應(yīng)立即更換破裂之玻璃。 10.11聯(lián)絡(luò) 用電話報(bào)案時(shí)﹐請(qǐng)?zhí)峁┮韵滤匈Y料： a) 報(bào)案人的姓名； b) 緊急事故的位置； I) 物業(yè)的名稱及地址; II) 單元編號(hào)及樓層; c) 有人受傷與否; d) 緊急事故的種類、火警、罪案等; e) 待對(duì)方確定了資料后,方可掛斷電話。 10.12 撤離程序 a) 當(dāng)發(fā)生火警或任何其它緊急事故﹐所有人都應(yīng)該完全撤離火場(chǎng)﹐不能有所例外。 b) 在撤離單元或進(jìn)行火警演習(xí)時(shí)﹐用戶的貴重物品須自行負(fù)責(zé)﹐另外﹐最后離開的人須負(fù)責(zé)鎖上室內(nèi)所有進(jìn)出的門。 c)開啟由單元通往屋外的大門前﹐先弄清楚是否燙手﹐如發(fā)現(xiàn)該 門是熱的﹐須慢慢開啟。 d) 若因濃煙的關(guān)系未能通往屋外﹐則應(yīng)關(guān)上門﹐放一條毛巾在門 底的門縫間﹐打開窗戶保持空氣流通﹐在窗外掛一塊布﹐讓消防員得知你仍在單元內(nèi)﹐保持鎮(zhèn)定等待消防員的拯救。 10.13結(jié)語(yǔ)沒有任何物業(yè)可以完全避免天災(zāi)人禍之發(fā)生﹐制定緊急程序計(jì)劃可避免人員傷亡和財(cái)物損失﹐以及萬(wàn)一發(fā)生意外時(shí)﹐將損失減至最低﹐以上提供了一套有系統(tǒng)和周全的步驟﹐以應(yīng)付意外或?yàn)?zāi)難之突然發(fā)生。通過就熟悉緊急情況應(yīng)變措施及程序指引﹐一隊(duì)受過訓(xùn)練的管理人員﹐再加上業(yè)戶的合作﹐當(dāng)萬(wàn)一發(fā)生緊急事故時(shí)﹐本處便更有信心能應(yīng)付﹐縱使遇上從未預(yù)計(jì)的緊急情況﹐仍有一套基本的應(yīng)變程序可以協(xié)助業(yè)戶作出合理反應(yīng)﹐以保障人身及財(cái)物安全。制定和貫徹執(zhí)行緊急事故應(yīng)變措施及程序計(jì)劃﹐可以保護(hù)人身安全﹐保障業(yè)戶的投資。然而﹐請(qǐng)必須緊記﹐無(wú)論以上指引或應(yīng)變措施如何周詳﹐仍需業(yè)戶熟悉運(yùn)用及時(shí)刻保持高度警覺﹐才可盡量避免意外發(fā)生﹐及達(dá)到本應(yīng)急程序之目的。

C 用戶守則 所有業(yè)戶都必須遵守包括管理公約及以下之條例。1. 業(yè)戶資料 業(yè)戶必須填妥及交回另外分發(fā)之“業(yè)戶聯(lián)絡(luò)資料表”以便本處存盤。2. 違例之室外建筑物 倘業(yè)戶擅自在室外加建任何建筑,例如鐵籠、檐篷、花架、露臺(tái)等,皆屬違法及可傷及生命,故懇請(qǐng)各業(yè)戶合作。除發(fā)展商提供之建設(shè)外,任何加建物均不能于天臺(tái)或露臺(tái)進(jìn)行。3. 大廈外墻 所有業(yè)戶不得遷拆、更改或干擾大廈外墻及公共設(shè)施,或改裝任何排水管道。 為保持本大廈外觀,任何招牌、鐵籠、露臺(tái)、天線,皆不能擅自安裝,請(qǐng)各業(yè)戶遵守規(guī)則。4. 電線安裝 倘閣下需要更改電線或增加設(shè)備時(shí),請(qǐng)雇用持有執(zhí)照之電器承包商進(jìn)行,以確保安全。5. 防盜鐵閘 業(yè)主如欲安裝防盜鐵閘,必須事前向管理處申請(qǐng)及按照管理處的統(tǒng)一規(guī)定安裝。6. 燈飾 業(yè)主如須于屋外加裝燈飾,必須聘請(qǐng)合格的技師及選用符合室外安裝的燈具,以合符安全標(biāo)準(zhǔn)。7. 窗花 所有窗花必須安裝在窗之內(nèi)側(cè),窗框均為鋁合金制造,因此安裝窗花時(shí),務(wù)請(qǐng)?zhí)貏e小心。如因安裝窗花引致漏水情況,管理處將要求業(yè)戶承擔(dān)有關(guān)維修的費(fèi)用。8. 冷氣機(jī) 為保持大廈外貌美觀,每一單元均已預(yù)留安裝空調(diào)機(jī)之位置,業(yè)主不能更改或自行穿越外墻安裝。如業(yè)戶安裝冷氣機(jī)而引致單元有任何損壞,須負(fù)責(zé)修妥有關(guān)損壞部份。業(yè)戶應(yīng)確保其冷氣機(jī)獲適當(dāng)保養(yǎng),同時(shí)采取步驟防止冷凝水滴及發(fā)出噪音,以免影響鄰居。9. 坐廁 請(qǐng)勿隨意將垃圾雜物扔進(jìn)坐廁，倘因此而引致排污管道堵塞，維修費(fèi)用將由業(yè)戶負(fù)責(zé)。10. 滅火筒 公共地方安裝有滅火筒及其它防火設(shè)備,請(qǐng)各業(yè)戶敦促貴子女勿玩此等設(shè)備。11. 打齋 單元不準(zhǔn)用作殯儀、神廟等用途,亦不準(zhǔn)進(jìn)行任何打齋活動(dòng)。12. 神位 為保持環(huán)境清潔與衛(wèi)生,管理處禁止業(yè)戶在門口及公眾地方擺設(shè)任何神位及燃點(diǎn)香燭;如有發(fā)現(xiàn),管理處將不作另行通知而將安于公共地方之神位清理,若涉及任何費(fèi)用則由業(yè)戶負(fù)責(zé)。13. 垃圾清理 管理處與清潔公司安排適當(dāng)時(shí)間收集垃圾,各業(yè)戶須以膠袋盛載垃圾,放于管理處指定的地方,否則,清潔工人將不能及時(shí)清理閣下之垃圾。14. 保持小區(qū)清潔 管理處雖雇有清潔公司負(fù)責(zé)保持小區(qū)的公用地方清潔,但仍有賴全體居民的通力合作,才可確保大廈內(nèi)地方清潔。家長(zhǎng)應(yīng)告誡兒童,切勿隨意拋擲廢物,或?qū)?duì)象由高處拋下。15. 休憩及公共地方 為使大家都能享有美好的生活環(huán)境,謹(jǐn)請(qǐng)各業(yè)戶為自已及他人設(shè)想,必須通力合作,切勿隨意攀摘花草,棄置垃圾或破壞公共設(shè)備。如目睹任何人有意破壞公物,請(qǐng)立即勸阻或通知管理處。16. 噪音 為保持環(huán)境寧?kù)o,業(yè)戶請(qǐng)勿在晚上十一時(shí)至晨早八時(shí)間玩弄樂器及音響器材等,甚至搓麻將或其它發(fā)出噪音的消遣,以免擾及鄰居。17. 飼養(yǎng)寵物 本小區(qū)不準(zhǔn)飼養(yǎng)任何寵物如貓、狗等，政府有關(guān)部門批準(zhǔn)的除外。18. 保安 本管理處已安排廿四小時(shí)由管理員在小區(qū)站崗及巡邏以保持小區(qū)各業(yè)戶的安全,并防止罪案或意外發(fā)生。 18.1 防止罪案 － 當(dāng)遇見或聽見任何可疑人士聲音,應(yīng)立即向管理員報(bào)告。 － 在未清楚訪客的身份前,千萬(wàn)別隨意開啟入口大門。 － 凡遇見自稱為公共機(jī)構(gòu)或政府人員,必須查驗(yàn)清楚其證件。 － 避免將貴重財(cái)物放在家中,盡可能請(qǐng)勿舉家外出。 － 搬進(jìn)新居時(shí),換上新的大門鎖。 － 封好冷氣機(jī)及抽氣扇的通風(fēng)位,免致歹徒由此入屋。 － 晚上外出時(shí),把屋內(nèi)一盞燈亮著。 － 出外旅游前,取消訂閱的報(bào)紙及其它派送的物品。 18.2 訪客 本管理處祈能提供住戶一處安居樂業(yè)之地方,小區(qū)所有管理員已受訓(xùn)令查詢所有進(jìn)入本小區(qū)內(nèi)之陌生人士身份,請(qǐng)各住戶通知貴親友此種措施。本管理處對(duì)于查詢時(shí)所引起不便之處,先致歉意,相信各位亦明白,此舉純?yōu)楸０怖碛伞?9. 業(yè)戶須交付之費(fèi)用 詳見附頁(yè)之「住宅樓、商場(chǎng)等各項(xiàng)收費(fèi)一覽表」。20. 材料/貨品之運(yùn)送 20.1 業(yè)戶在需要運(yùn)送裝修材料/家俬/電器時(shí)﹐必須依照管理處所指定之入口及路線搬運(yùn)。 20.2 業(yè)戶需為他們所聘請(qǐng)的運(yùn)送工人的操守及行為而負(fù)責(zé)。所以因運(yùn)輸而對(duì)物業(yè)造成之破壞﹐其修補(bǔ)費(fèi)用由業(yè)戶負(fù)責(zé)。 20.3 單元的規(guī)定荷載量為每平米不可超過1.5千牛噸,因此業(yè)戶的物品不可超過這重量。21. 二次裝修規(guī)例 謹(jǐn)提醒各業(yè)戶必須留意及遵守此手冊(cè)D及E段之裝修規(guī)例。22. 保險(xiǎn) 22.1 管理處為本小區(qū)之公共設(shè)施購(gòu)買了火災(zāi)及其它的保險(xiǎn)﹐惟此保險(xiǎn)受保范圍并不包括各業(yè)主單元內(nèi)之對(duì)象及裝修。因此﹐管理處建議閣下為其單元內(nèi)的裝修﹐家俱﹐器材等購(gòu)買保險(xiǎn)。 22.2 業(yè)戶不得作出或容許發(fā)生任何違反管理處為公共地方購(gòu)買的保險(xiǎn)或令保費(fèi)增加之任何行為。因業(yè)戶原因所引起而令保費(fèi)增加時(shí)，所增加之部分由該業(yè)戶負(fù)責(zé)。23. 管理收費(fèi)業(yè)戶須在管理處指定銀行開設(shè)賬戶﹐然后﹐填妥代收費(fèi)合同﹐一切有關(guān)費(fèi)用將會(huì)按銀行內(nèi)部轉(zhuǎn)賬交付﹐如業(yè)戶對(duì)以上安排有任何問題﹐請(qǐng)與管理處查詢。 付款方法﹕ 1. 以劃線支票抬頭“物業(yè)管理有限公司”并郵寄或親身交付到管理處。 2. 以銀行轉(zhuǎn)賬方式交予“物業(yè)管理有限公司”管理賬戶﹐詳情向管理處查詢。 其它付款方法將由管理處另行通知。24. 單元用途 24.1 業(yè)戶在任何情況下不得將單元或容許該單元用作業(yè)主公約所述以外之用途。 24.2 業(yè)戶不得將單元或容許該單元進(jìn)行違法﹐不道德等的用途。 24.3 業(yè)戶不得將單元或容許該單元用作貯存易燃或危險(xiǎn)物品等用途。 24.4 業(yè)戶不得將單元或容許該單元收留或飼養(yǎng)寵物。 24.5 業(yè)戶在任何原因下不得任意發(fā)出﹐產(chǎn)生或容許過大的噪音﹐震動(dòng)等對(duì)其他業(yè)戶造成滋擾。 24.6 業(yè)戶不得安裝﹐放置任何裝置﹐設(shè)備等﹐（其重量超過______KN）在單元地面或容許該等行為發(fā)生。 24.7 業(yè)戶不得在大廈結(jié)構(gòu)地板﹐天花或墻身等作出任何破壞﹐更改或附加建設(shè)等行為。 24.8 業(yè)戶必須自費(fèi)對(duì)其單元內(nèi)的設(shè)備﹐裝修等進(jìn)行日常的維修﹐保養(yǎng)等以維持單元的正常用途。25. 圍欄加建物業(yè)戶不得于陽(yáng)臺(tái)加建鐵欄,違者管理處有權(quán)實(shí)時(shí)清拆,不作另行通知,而有關(guān)費(fèi)用由有關(guān)業(yè)戶支付。對(duì)小區(qū)管理方面的意見﹐管理處歡迎業(yè)戶以書面提出。意見可郵寄往物業(yè)管理有限公司,地址:_______________________________________________________,郵政編號(hào): 。我們對(duì)閣下之意見非常重視并樂于協(xié)助閣下解決任何問題。

D 二次裝修程序 業(yè)主在內(nèi)部裝修開展前需留意并必須遵守以下條款﹕1. 裝修申請(qǐng) 業(yè)主需填妥另外分發(fā)之“裝修申請(qǐng)表”及將有關(guān)圖則、文件等交予管理處,質(zhì)檢部門及消防部門。2. 裝修管理費(fèi)及按金業(yè)戶于獲得管理處,質(zhì)檢部門及消防部門蓋章及批復(fù)后請(qǐng)領(lǐng)取有關(guān)證明。一切文件及款項(xiàng)繳交及審批后,管理處將會(huì)發(fā)放「裝修許可證」及「工人出入證」。裝修完工后﹐經(jīng)管理處審核是否按圖施工、驗(yàn)收合格。按金將不計(jì)利息發(fā)還予有關(guān)業(yè)戶。按金以裝修期61天計(jì)算,超過61天之按金之額外費(fèi)用另行由業(yè)戶繳付,始可繼續(xù)進(jìn)行裝修工程。3. 業(yè)戶聘用承造商 裝修工作開展5天前﹐填妥所有參與裝修工作人員之名單并交回管理處﹐表格另外分發(fā)。業(yè)戶需保證及指示所聘用之工人在執(zhí)行裝修工程時(shí)與管理處員工充分合作﹐以免影響日常操作。 裝修工作開展前,所有工人需向管理處申請(qǐng)工人出入證(每個(gè)按金￥20)。在進(jìn)入小區(qū)范圍時(shí),工人必需佩帶出入證,但管理處有最終決定權(quán)可以不批準(zhǔn)持證人士進(jìn)入單元工作。工人出入證當(dāng)工作完畢離開單元時(shí)須交回管理處,遺失補(bǔ)發(fā)每個(gè)￥20。按金于工程完畢后發(fā)還施工單位。4. 裝修承造商所有裝修承造商必須持有當(dāng)?shù)睾细駹I(yíng)業(yè)執(zhí)照,方可進(jìn)入本小區(qū)進(jìn)行工作。業(yè)戶對(duì)單元內(nèi)之公用事業(yè)服務(wù)均不可隨意增加或更改單元內(nèi)裝置。請(qǐng)注意以下各項(xiàng): a. 電力 各單元已安裝充足的電燈及插座，為安全起見，切勿超負(fù)荷用電或使用電力超過單元設(shè)計(jì)供應(yīng)量，電線或插座發(fā)現(xiàn)老化，須及時(shí)更換，任何電路安裝工程必須由持有合法營(yíng)業(yè)執(zhí)照的承判商及合資格的電工進(jìn)行。 b. 水 接駁洗衣機(jī)及修理水管的工作必須由持有認(rèn)可執(zhí)照之承判商進(jìn)行。外出時(shí),必須檢查是否已將水開關(guān)關(guān)上。若單元因漏水而導(dǎo)致大廈公眾地方或其它住宅單元蒙受損失時(shí),該單元的業(yè)戶必須負(fù)責(zé)一切賠償。 c. 電話 各單元已安裝電話插座;管理處將協(xié)助開通。d. 電視天線 每單元配有公共電視天線插座,業(yè)戶不得隨意更改,否則管理處將不接受投訴或處理。 e. 煤氣 煤氣設(shè)備已安裝好,請(qǐng)盡快聯(lián)絡(luò)管理處申請(qǐng)開通。 f. 防盜系統(tǒng) 各單元內(nèi)可裝設(shè)防盜系統(tǒng)。請(qǐng)向管理處查詢有關(guān)安排。 g. 給排水系統(tǒng) 業(yè)戶不可干擾或擅自更改大廈之給排水系統(tǒng),因此而令其阻塞/堵塞或需另行接駁,有關(guān)業(yè)戶需自費(fèi)負(fù)責(zé)。5. 總結(jié)最后﹐管理處再次提醒各業(yè)戶只在下列情況下﹐裝修工作方能展開。 A. 持有管理處發(fā)出的「裝修許可證」。 B. 所有有關(guān)費(fèi)用經(jīng)已繳付。 C. 所有工程并沒有和國(guó)家法律有任何抵觸。 D. 裝修期間保險(xiǎn)已購(gòu)備。

E 裝修規(guī)例 業(yè)戶必需留意并遵守以下裝修規(guī)例及條款。1. 工作時(shí)間規(guī)定可進(jìn)行裝修工程之時(shí)間為星期一至星期五8：00—12：00和14：00—18：00﹐如需超時(shí)加班工作﹐必須向管理處事先提出申請(qǐng)。管理處有權(quán)隨時(shí)停止一切產(chǎn)生噪音﹐震蕩﹐強(qiáng)烈氣味或?qū)ζ渌麡I(yè)戶滋擾的工程。凡這類工程都應(yīng)在管理處指定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行。2. 后加設(shè)備/對(duì)象等 在未得到管理處事前批準(zhǔn)之前﹐業(yè)戶不得安裝任何空調(diào)機(jī)﹐花架,天線或雨蓬等對(duì)象于大廈外墻。3. 廣告招牌 在未經(jīng)管理處批準(zhǔn)前﹐業(yè)戶絕對(duì)不得展示﹐懸掛任何帶有廣告性質(zhì)之招牌。4. 更改/修復(fù)工程 管理處保留權(quán)利要求業(yè)戶對(duì)所有裝修工程進(jìn)行更改或修復(fù)﹐如該工程影響大廈設(shè)施﹐裝修結(jié)構(gòu)﹐即使該工程在管理處批準(zhǔn)下已完成。管理處會(huì)發(fā)出書面通知﹐業(yè)戶須在一個(gè)月之內(nèi)完成此等工程及其有關(guān)之費(fèi)用。如業(yè)戶未能在指定時(shí)間內(nèi)完工﹐管理處會(huì)安排該項(xiàng)工程而所需費(fèi)用將會(huì)由業(yè)戶承擔(dān)。5. 單元設(shè)施 業(yè)戶必須保持單元內(nèi)所有連接公共設(shè)備之管道,都不得堵死，以致不能維修或檢查。所有檢修活門、渠蓋、門、百頁(yè)等都不能安裝或放置任何物品以影響正常開啟。6. 垃圾／廢料之清運(yùn) 裝修期所有垃圾及余泥等物料都應(yīng)存放在業(yè)戶單元內(nèi)。大廈公眾地方絕不容許擺放任何對(duì)象。管理處會(huì)指定地方作臨時(shí)垃圾收集站。業(yè)戶需自行安排把垃圾﹐余泥等運(yùn)到臨時(shí)收集站。7. 材料運(yùn)輸 業(yè)戶所聘用之承造商在搬運(yùn)材料時(shí)需嚴(yán)格按照管理處安排之特定路線及程序。所有車輛在上落貨后不能停泊在上落貨區(qū)內(nèi)。運(yùn)送大量對(duì)象時(shí)﹐須預(yù)先與管理處聯(lián)絡(luò)安排。業(yè)戶如在搬運(yùn)貨物或裝修時(shí)，損壞公共設(shè)施和單元內(nèi)設(shè)施，須負(fù)責(zé)維修費(fèi)用。8. 排水系統(tǒng) 業(yè)戶不得對(duì)單元內(nèi)公共設(shè)施的水管、閥門、設(shè)備等作出修改或增加接駁等工程。業(yè)戶不得傾倒污水于公共地方或其它排水設(shè)備等。并需對(duì)此行為所作出之破壞而賠償。9. 室內(nèi)環(huán)境 業(yè)戶需對(duì)其裝修所帶出之影響而負(fù)責(zé)。業(yè)戶應(yīng)為其裝修而造成單元內(nèi)環(huán)境之改變而負(fù)責(zé)。10. 預(yù)防火災(zāi) 在裝修工作開展前及在裝修期間﹐業(yè)戶必需在施工現(xiàn)場(chǎng)放置最少一個(gè)手提二氧化碳滅火器。滅火器數(shù)量按單