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做好計(jì)調(diào)的七字口訣一:二:
計(jì)調(diào)工作要仔細(xì)復(fù)雜事情要簡(jiǎn)單
丟三落四要不得簡(jiǎn)單事情要認(rèn)真
延誤時(shí)機(jī)要挨批五化五定要做好
報(bào)價(jià)準(zhǔn)確要效益重復(fù)事情要?jiǎng)?chuàng)新三:四:
行程標(biāo)準(zhǔn)要寫明送票之前要對(duì)名
接送時(shí)間要搞清票面內(nèi)容要看全
確認(rèn)傳真要打印交通時(shí)刻要認(rèn)準(zhǔn)
叮囑對(duì)方要確認(rèn)交接手續(xù)要簽字
做好計(jì)調(diào)七字口訣五:六:
發(fā)現(xiàn)問題要調(diào)整客戶需求要匯報(bào)
作團(tuán)質(zhì)量要保障突發(fā)事件要速到
團(tuán)款催收要及時(shí)調(diào)整行程要確認(rèn)
欠款團(tuán)隊(duì)要杜絕通訊聯(lián)絡(luò)要暢通七:八:
團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)要關(guān)注票據(jù)簽單要收齊
各個(gè)細(xì)節(jié)要搞清導(dǎo)游報(bào)帳要審細(xì)
對(duì)方疑問要解釋卷宗資料要整理
全陪領(lǐng)隊(duì)要溝通團(tuán)隊(duì)結(jié)束要回訪
報(bào)價(jià)快速要效益!五化五定要記牢!確認(rèn)!確認(rèn)!再確認(rèn)!溝通反饋很重要!成本領(lǐng)先!控制質(zhì)量!小結(jié)
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