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文檔簡介
增強員工歸屬感做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃主要內容前言如何增強員工歸屬感一、什么是員工職業(yè)生涯規(guī)劃二、為什么要做職業(yè)生涯規(guī)劃三、職業(yè)生涯規(guī)劃的目的四、職業(yè)生涯規(guī)劃中的三個角色五、職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟和有效途徑六、職業(yè)生涯規(guī)劃的特別說明前言:如何增強員工歸屬感美國心理學家亞伯拉罕·馬斯洛于1943年,在《人類激勵理論中》中提出“基本需求層次理論”,也叫“馬斯洛需求層次理論”,該理論將需求分為五種,像階梯一樣從低到高,按層次逐級遞升,分別為:生理上的需求,安全上的需求,情感和歸屬的需求(也叫社交的需求),尊重的需求,自我實現(xiàn)的需求。1、增強員工歸屬感,首先要弄明白員工最需要的是什么。前言:如何增強員工歸屬感因此,要想提高員工的歸屬感,就是了解員工最迫切的需求,然后合理滿足即可。從人力資源的角度來說,馬斯洛需求層次理論可以如下劃分:
前言:如何增強員工歸屬感2、滿足員工的需求,增強員工歸屬感的方法(1)合理公平、有競爭力的薪資福利制度合理公平、有競爭力的薪酬福利制度,不僅能滿足員工的生存需要,同時也是對員工的認可,幫助其滿足安全、社會及尊重需求,這是提高員工歸屬感的基礎。(2)安全穩(wěn)定的工作環(huán)境以及提高員工就業(yè)競爭力現(xiàn)在大部分企業(yè)都解決了員工最基礎的溫飽問題,很多公司也很重視勞動保護,制藥企業(yè)本身很少危險性崗位,XX制藥又在穩(wěn)步地發(fā)展壯大,因此我們有能力創(chuàng)造和提供安全穩(wěn)定的工作環(huán)境。但員工的安全需求,并不僅僅局限于此方面,還要更高層次的安全需求,如保持在公司內部以及社會上的就業(yè)競爭力,而這方面,就要通過系統(tǒng)的培訓、輪崗、調職來實現(xiàn)和滿足。前言:如何增強員工歸屬感(3)創(chuàng)造開放式溝通、尊重員工的工作環(huán)境。加拿大知名人力資源專家蘇珊·希爾維曼曾做過一個關于“理想雇主”的調查,在做調研之前,她以為員工對雇主的期望值會因年齡、教育程度、性別、職位的不同而相異,因此她選取了不同層次的人參與調查,但結果令人驚訝,在大多數(shù)人的心中都認為:創(chuàng)造一個開放式的溝通環(huán)境是理想雇主的一個重要標志,所有的雇員都希望在企業(yè)中,有表達自己想法的機會和渠道,以及感受到自己的意見和建議得到重視甚至實施。(4)提供良好的職業(yè)發(fā)展平臺,適人適崗,滿足員工自我實現(xiàn)需求。自我實現(xiàn)的需求是員工最高層次的需求,也是最難滿足的需求。理想的雇主會從員工入職的第一天起就規(guī)劃員工的職業(yè)生涯,并在其發(fā)展的不同階段都能給予充分的關注和溝通。理想的雇主能夠給員工一個良好的平臺,把員工放在合適的崗位上,發(fā)揮員工的潛力和創(chuàng)造力,給其提供必要的資源和支持,從而滿足員工自我實現(xiàn)的需求。
前言:如何增強員工歸屬感3、XX的員工最需要的什么?從離職職級來看,基層員工的流失率最高.從離職工齡來看,不足半年及滿1年以上員工離職率都較高.表1:2012年度XX員工離職數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析前言:如何增強員工歸屬感在了解并匯總這些辭職員工的離職原因后,得出以下數(shù)據(jù):
從以上,我們可以得出,大多數(shù)員工關注的主要方面,基本在于:薪酬福利以及職業(yè)發(fā)展空間這兩個方面。前言:如何增強員工歸屬感合理恰當?shù)男匠旮@咭话慵骖櫼韵氯矫娴囊蛩?1、外部環(huán)境因素與同行業(yè)及外部社會大環(huán)境相比,公司的薪酬福利處于一個比較恰正且具備一定競爭優(yōu)勢的位置。2、內部環(huán)境因素公司內部相比,同工同酬、體現(xiàn)技能性崗位和核心崗位的競爭優(yōu)勢、新老員工薪酬平衡、以及晉升、獎勵的公平公正公開。3、公司自身發(fā)展狀況薪酬福利政策必須結合企業(yè)自身的發(fā)展狀況,否則都將脫離實際,并影響企業(yè)的進一步發(fā)展壯大。前言:如何增強員工歸屬感結合以上三方面的因素,目前XX的薪酬福利政策如下:前言:如何提高員工歸屬感以上是關于如何提高員工歸屬感,建立合理有競爭優(yōu)勢的薪酬福利制度的討論。后面我們再一起討論如何做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃。一、什么是員工職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃的定義:我們今天所說的職業(yè)生涯規(guī)劃,是指作為企業(yè)中的個體,企業(yè)或個人把個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結合,對決定個人職業(yè)生涯的個人因素、組織因素和社會因素等進行分析,制定有關對個人一生中在事業(yè)發(fā)展上的戰(zhàn)略設想與計劃安排,簡單地說,就是個人在企業(yè)中的發(fā)展計劃。二、為什么要做員工職業(yè)生涯規(guī)劃小寓言:三個人的選擇有三個人被判關進監(jiān)獄三年,監(jiān)獄長許諾滿足每人一個要求。美國人愛抽雪茄,要了三箱雪茄;法國人最浪漫,要一個美麗的女子相伴;而猶太人要了一部與外界溝通的電話。三年過后,第一個沖出來的是美國人,嘴里鼻孔里塞滿了雪茄,大喊道:“給我火,給我火!”原來他忘了要火了。接著出來的是法國人。只見他手里抱著一個小孩子,美麗女子手里牽著一個小孩子,肚子里還懷著第三個。最后出來的是猶太人,他緊緊握住監(jiān)獄長的手說:“這三年來我每天與外界聯(lián)系,我的生意不但沒有停頓,反而增長了200%,為了表示感謝,我送你一輛勞施萊斯!”二、為什么要做員工職業(yè)生涯規(guī)劃故事的寓意:什么樣的選擇決定什么樣的生活。今天的生活是由三年前我們的選擇決定的,而今天我們的抉擇將決定我們三年后的生活。選擇職業(yè)是人生大事,因為職業(yè)決定了一個人的未來;選擇職業(yè)就是選擇將來的自己?!軐W家羅素三、職業(yè)生涯規(guī)劃的目的總的來說,我們做職業(yè)生涯規(guī)劃的目的是企業(yè)和員工共同成長的雙贏:四、職業(yè)生涯規(guī)劃中的三個角色一個完整的職業(yè)生涯規(guī)劃需要三方共同努力完成,缺一不可:■員工自己1、樹立正確的職業(yè)觀(1)我想從事什么職業(yè)?(2)從事職業(yè)的目的?(3)你在為誰打工?分享小故事:老人與踢球的小孩兒2、機會是需要自己創(chuàng)造的(1)機會不是等來的(2)明確自己需要什么機會(3)你為抓住機會做了什么準備?或者說機會來臨時,你準備好了嗎?分享小故事:一個準備離職人員的報復3、抓住機會的根本前提:客觀評價自己,做好自己該做的事(1)客觀評價自己:通過與同事或上級的溝通,認真了解自己工作中的優(yōu)點和不足,明確自己所處的職業(yè)階段。(2)明確自己下階段想要達到的職業(yè)高度,不隨波逐流,不朝秦暮楚。(3)明確自己的目標與現(xiàn)實的差距,找出縮短差距的辦法,立即行動。(4)密切關注機會的來臨,通過合理的方式展示自己,努力爭取機會。四、職業(yè)生涯規(guī)劃中的三個角色■部門主管人員或直屬上級1、通過績效考核或其他有效溝通,幫助員工認識自己的優(yōu)點和不足,并客觀評價自己。2、擔任員工職業(yè)生涯規(guī)劃的顧問,為其職業(yè)目標的設定和行動計劃的制定提供指導和建議,幫助制定現(xiàn)實可行的規(guī)劃目標。3、通過工作技能的指導及培訓幫助員工改善提升,配合部門和公司發(fā)展計劃,提供合理的輪崗、轉崗或晉升渠道。四、職業(yè)生涯規(guī)劃中的三個角色■公司和人力資源部門1、在公司內部建立系統(tǒng)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃制度。2、提供充分的培訓機會,幫助員工和主管人員掌握員工職業(yè)生涯規(guī)劃的必要技能。3、向員工準確傳達公司不同職業(yè)歷程的相互關系,幫助員工確定合理的職業(yè)發(fā)展路徑。4、及時向員工傳達公司最新的職位空缺信息。五、職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟和有效途徑(一)職業(yè)生涯規(guī)劃一般分為三個期限:五、職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟和有效途徑(二)個人職業(yè)生涯規(guī)劃的基本步驟五、職業(yè)券生涯規(guī)劃熔的步驟和燒有效途徑(二)載個人職促業(yè)生涯匯規(guī)劃的誰基本步叛驟1、自我玩評估:通濟過各種測元試工具客負觀評估自嚼己的個性匯。通過朋泊友、同蹤蝶事、委上級或其奧他渠道客忍觀評估自珠己具備的梢能力及掌剛握的知識孤技能。2、環(huán)劇境評估武:了解貧周邊的查環(huán)境有梯何機會誕或需具布備什么天資質或牽知識技留能。3、職業(yè)揉選擇:根耳據(jù)自我和汽環(huán)境的評認估,慎重珍選擇職業(yè)登方向。4、確榴定目標獎:根據(jù)身職業(yè)選膚擇確定沙明確的癢目標。5、行動詳計劃與措棗施:針對剝目標制定沾詳細可行新的計劃及含措施。6、行動牛實施:按之照計劃實厲施實際的問行動。7、行動壤實現(xiàn)。8、評道估與回躁饋:對賽行動的仰結果和崗過程進密行回顧昌和總結些,并與它最開始雜的計劃谷進行對按比評估布,且參招考環(huán)境掛和個人邀的變化迎進行適貞當?shù)恼{罰整。五、職航業(yè)生涯寺規(guī)劃的僵步驟和干有效途館徑(三)驢個人職鄙業(yè)生涯蓮規(guī)劃的取有效途詢徑1、建哪立正確歡的工作販心態(tài)。2、確定甚短、中、務長三期階默段目標。3、選擇累學習的領爆域,善用嫂學習的渠是道,如:察同行、有雖經(jīng)驗的前輩、各類組媒體資訊松等。4、采第取有效繞的辦法外,如:股向優(yōu)秀嗓者或榜找樣學習救、找出教關鍵成溫功的要素攤、定期鍵回顧評命估和適逆當調整術。5、懂得存換位或逆僻向思維。小故事:幫兩棵蘋果久樹案例分享播:員工小陳申的職業(yè)成掃長案例。這是一個臘HR的朋叔友跟我講披的故事。朋友公司停新招了一鞏名應屆生講小陳,小到陳剛去時牢只是生產(chǎn)刺線的普工右,但他很好學扁也很勤嬌快,沒到多久就鑒掌握了肥崗位操唇作的要鏟領,還澇總結了招一點自腔己的小技健巧;小億陳很熱棒心大方析,在完討成自己脅的工作啊后,不鼠但經(jīng)常市幫助別觀的同事做局事,還希把自己包總結的訪技巧也綁教給別扶人。很薦快,部稻門管理妥者發(fā)現(xiàn)俗,小陳所在總的組工作糊效率比較煌高。經(jīng)過云了解后,楊就將小陳參提升做了草班長。有段時間暢,朋友公誦司員工流摧失很大,饞公司又正登在做人員肚精簡,因劫此新員工很難偽補充,市小陳所漠在的班近組人數(shù)掘少了幾濟個,但暢工作量寧反而增菜大了,對小陳很頭真痛,后妖來他看踢到隔壁才班組的侮人有空拌閑,又壘想到公猛司剛剛恢給他們室培訓的怎床么根據(jù)鹿訂單和粗工序計蠢算人工錘和工時任,于是哨寫了一都個方案懸,不但踢將自己所親在班要恥完成訂泊單所需脫的人數(shù)胞和工時檔清楚計屆算出來噴,還提鄭出了一蠅個借調空數(shù)閑班組蛙的建議斑,后來腥方案得熱到實施屋,小陳芳在減少伏原有人熱員配置嘆的情況下紐奉完成了鏡訂單,咬他積極猶解決問鹽題的行脂為也給士公司管蒜理者留信下了很肯深的印象鮮,認為造他是一淘個主動齒且有能蘭力解決艦問題的克員工,灰因此,微當后來做出現(xiàn)工段尤長的空濫缺時,糊公司再恭次提拔碎了小陳箱。小陳被提干任工段長之后,一下總子發(fā)現(xiàn)自廚己不熟悉筆的東西還璃有很多,滲而且由于自己賞工作的底時間不賄長,對纏工段上妹有些工繡序也是膚外行,飄短時間公內也很夫難熟悉,胳怎么辦言呢?一開始,筐小陳盡可堅能長時間凝地泡在車渣間,經(jīng)常歇加班,人預很疲憊,維但一段時間過糊后發(fā)現(xiàn)林不是很謊理想,皂不管怎極樣,自首己很難響全部掌榆握全工捎段的工銅作技能。于是,他揉認真想了漠想,從另屬一個角度源著手,努甲力跟工段助的幾個班主長處好關系,扮認真了扇解各個畫班可能歇面臨的悔問題,關然后努五力去想割辦法解辨決。一凱段時間后,太他融入了揪整個工段虎,雖然他失仍然不能嬸掌握工段遲所有的技場能,但是他可以百把每個班圾的工作都崗協(xié)調得很才好。自己工升段的工悼作理順纖后,他誤開始關蠟注別的撥工段和撈車間,編他發(fā)現(xiàn)合自己工過段相比有些護車間來說闖,技術含停量不高,晝于是,他需開始向其嫁他技術含圈量更高的車間和鐵工段推薦址屬下踏實樓能干的班意長,一段稠時間后,小他成功推挎薦了幾個人選歸,那幾哲個人選柜在新部辮門也很躁努力,痰接收的誤部門很頑感謝他神,而小組陳工段的班熄長空缺后訂,他就從希普工中再彎挑出踏實墳上進的員倡工接任,槐下面的員工也很跟開心。小陳牢彈記著剛指接手工櫻段時整來天加班統(tǒng)的忙亂昆,因此犁他很注場意鍛煉衡下屬幾勒個班長獨法立處理喘問題的鑄能力,趟他不但藏幫助他筋們解決常問題,任還告訴很他們解竿決問題的辦貼法;另外串出于私人晶的原因,視他不希望殘在自己有毯事請假時欄,因無人替任悔而無法善請假,踢因此,潑他經(jīng)常雅把工段殿上的問筐題一起降和幾個駱班長討扮論解決,您以便讓歐他們在輝自己有轟事的時場候能夠憐頂替自抖己。有一天,束車間主任令的職位有蠶了一個空躺缺。當時干,小陳和抵另一個更縮慧長工齡的優(yōu)秀工證段長一起萌進入了競摧選名額。群但后來發(fā)感現(xiàn),那個弱工段長如跟果提升,原工罵段無人能站夠接手他框的工作。把而小陳如鼻果提升,未下面幾個棵班長都有能力郵接替他略。于是叨,小陳賽再次得偏到晉升法。后來小陳笨跟朋友聊業(yè)天,他笑個著說自己菌好幸運,甘在這家公蘆司得到很伴多的晉升機會智,也學疫會了很皂多東西箭,特別襲有一點憐意外收成獲,他籍說以前苦他家人皇告訴過他要拾與別人分逃享工作的圓技巧,不則要怕別人勤學會自己昌的東西,繪因為真正優(yōu)秀的褲東西是別三人無法模蓄仿的,但左通過車間認主任的晉勒升,他還謀發(fā)現(xiàn),原來分發(fā)享還能區(qū)帶給自鏈己更多袖的機遇益。而朋友戚跟我說返,他們逮公司之且所以提趟升小陳矩,而不蕉是那個震更長工陪齡的人境,除了后戀續(xù)人員華的接替計外,還漂考慮到礎,小陳鈴向其他咽部門推兆薦了很患多優(yōu)秀震員工,其梅他部門蹄都很喜絮歡他,伶那么他眨以后在嬸車間主陪任的職嗎位上,監(jiān)就能與葛各部門更創(chuàng)好地協(xié)盾調工作縱。五、職輔業(yè)生涯服規(guī)劃的銀步驟和領有效途藝徑(四)企述業(yè)對員工襯職業(yè)生涯擱規(guī)劃的有搞效途徑1、進狐行系統(tǒng)撲、明確肝的崗位觀分析和趁職級分書類例:根據(jù)拳公司各崗熄位職級的付不同,按近照“技術喂線”和“怨管理線”跑兩條主線止分類,使妖不同職層邊的員工有紙持續(xù)晉升擁空間.五、職灶業(yè)生涯額規(guī)劃的陵步驟和巴有效途質徑例:根據(jù)遞公司崗位媽工作性質榴的不同,騎設立四個軍職系,使壤不同崗位堆的員工都艦有可持續(xù)鄰發(fā)展的職裁業(yè)通道.五、職業(yè)呢生涯規(guī)劃述的步驟和跳有效途徑2、績揭效管理通過員嗽工業(yè)績仁的評估國和反饋旅溝通,竿使員工礦理解當乖前績效顆與目標舟的差異格,找到柔原因,燙并行動斗改善。扇員工的牙主管人你員應該救在績效攝評價過床程中發(fā)中揮重要保作用,開通過考碎核后的歪信息溝鉤通及反率饋,加宴強企業(yè)奧與員工樂的信息燃交流,厚并幫助惠員工改污進績效暖,持續(xù)散提高能測力。3、培訓新員工鐮培訓:午幫助新仗員工了峰解企業(yè)虹,并盡敏快地融悶入。上崗前培艱訓:幫助奔員工明確秤工作崗位影的要求及秀標準,并犁按公司的炎規(guī)定要求執(zhí)屯行。專業(yè)技能車培訓:由蝦所屬部門監(jiān)負責,根列據(jù)企業(yè)和決部門需求展,以及員遵工的需求味,安排痰相應的唯內部或壟委外專啄業(yè)技能鵲培訓。通用管象理培訓摘:可由得公司人合力資源雙部門協(xié)秋調組織丑,根據(jù)寧部門和裙員工需求,意組織安貧排內部嘉或委外奴的通用機型管理帝技能培螞訓。五、職丙業(yè)生涯湖規(guī)劃的政步驟和追有效途濟徑4、工胳作實踐①增加或拓銀寬工作內籠容。②部門內扒同職級陰不同崗絨位的輪托換學習廉。③不同部門泊同等級別吹崗位的調順崗學習。④職位的灑晉升。5、其涉他途徑①人跑才梯隊計純劃員工的離效職、調崗侍和晉升,悲都會帶來缺職位空缺局,如果沒雁有一個良峰好的后續(xù)辟人才儲備腸和補充,雖不但對空希缺部門不贈公平,也嚼會影響職虛業(yè)規(guī)劃通奏道的通暢完。②斥接班人加計劃除了正式蹈晉升機會渴,還可設泥立“職位校暫代人”哪,或叫“但接班人”碑,即每個艘職位,特擁別是管理謎職位,在瞞職人員需字考慮短暫奇離開時,結由誰來暫途時頂替這淹個職位的假工作(可款由1人或股幾人兼管舌不同工作拖項),既吐可保持工食作的持續(xù)倡有效連接彼,也能鍛五煉“職姥位暫代人患”的工作邀能力,為書未來可能駁的職位晉腫升打下基淺礎。③阿學歷及燒職業(yè)資薦格晉升岸支持計銹劃除了工作雞技能的提俱升,還可源支持員工摸順應未來五工作發(fā)展壤或職業(yè)晉媽升的需求識,進行學候歷和職業(yè)傭資格的提殿升。可以
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